在一定的时间内，比如双11，双12这种节日，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售时，对发货时间是比较关注的，就算很多知名电商网站都会有延迟发货或者没有按照规定时间发货的情况，那京东预售商品什么时候发货呢?下面小编就为大家作出介绍。最近，有不少小伙伴反映，自己双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

大家现在都比较依赖于网购，当然为了能够买到物廉价美的产品，大家往往在网购钱都会领取优惠券，即使优惠力度很低，也省不了几个钱，但是不领取的话又觉得不好，毕竟能优惠一点就优惠一点吧。现在很火的拼多多购物软件也是有很多的优惠券，那么，拼多多的通用券怎么获取呢?接下来就为大家介绍一下吧。拼多多通用券领取的主要方法:1.第一种，首先我们打开拼多多购物软件，在个人中心选项里可以看到有一个我的优惠券选项，点击进去我们就可以看到我们的优惠券，优惠券通常都是在拼多多平台做活动的时候给我们发放的，我们可以自行选择领取，我们也可以在闲暇时间或者节假日多多关注拼多多的各种活动，可以直接点击领取优惠券哦。2.第二种获得优惠券的方法就是参加抽奖活动后，我们没有抽中时，拼多多平台会全额退款并且赠送给我们优惠券或者代金券，当我们下次买东西的时候就可以用来抵现，也是非常的省钱哦。3.第三种呢就是可以在拼多多免单券分享群里面领取免单券再购买，而且拼多多免单券分享群的管理员也会不定时的发放红包，想要省钱的朋友可以加拼多多免单券分享群哦。拼多多发放这些优惠券都有什么样的规则呢?我们要掌握好这些规则才能更加容易的领取到优惠券更好的运用优惠券。首先店铺优惠券是有生效时间的，并不是无限制的，一般都是由商家后台自行设置，有效期最长可以达到一个月，最短的也是有一天。他们的发放方式一般都是买家在支付下单，店铺详情页面领取的，其优惠券的面额以及数量有很多种，同一个商家每次只能设置一种面额的优惠券，最多只能发放五万张。优惠券的抵扣范围一般也是只能支持商品价格费用抵扣。

通常在一定的时间内，比如说双11，双12这样的日子，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售的商品时，对发货时间会比较关注，毕竟再知名的电商网站都会有一些延迟发货或者未按规定的时间发货的情况，那么，京东预售商品什么时候发货呢?不发货怎么办?下面小编为大家做个介绍。可能有人会遇到双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

我们在淘宝购物的时候，看到的产品图片一般都是后期PS过的照片，所以说，我们看到的衣服和拿到手的衣服总会有点小差别的，当然要是产品与照片的差距太大的话，肯定会有不少人去退货退款，那么到底该怎么去申请呢?接下来小编就来给大家详细讲解一下吧!第一，在我们拿到货物的时候，我们先看看这个商品是不是和淘宝卖家描述的一样，要是我们对这件商品实在是不喜欢的话，我们先打开手机淘宝，然后再去找到自己的那件商品的订单，点击进去，然后可以看到一个退款的界面，点击进去申请退款退货就行了，然后我们再选择自己的理由。第二，我们其实在申请退款之前我们最好还是和卖家沟通一下，我们先和她聊聊我们为什么想要退款，把我们的原因和他说说，一般客服都是会同意的，她之后就会告诉你你需要把货物寄到那个地方去。然后你到时候选择一个合适的快递然后寄到他那个地方就可以了。等商家收到你寄回的货物的时候，就会把退款打给你，但是一般都是需要一天以上的时间。第三，要是我们还没有收到货物，就是卖家还没有发货的时候，这种情况我们不需要寄快递，直接申请退款就行了，退完之后还是需要和客服沟通下。第四，要是我们遇到那种不可理喻的卖家的时候，在我们和他沟通无法协商，他不接受你的退货的时候，我们可以直接去申请淘宝客服介入，只要你这边东西还在，没什么破损，这样我们都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其实还是挺害怕的，比较淘宝客服还是站在我们顾客这边的，但是你要是无理取闹的退货，这样其实也是不行的，这样的话退货是退不了的。所以说我们需要把我们退货的理由想的很充分，因为只要你理由充分的话，其实商品都是可以退货的。而且在我们退完货之后，要是你这个商品赠送了运费险，或者你在购买商品的时候买了运费险，这种情况你寄快递回去的时候是会有快递费补偿的。对于我们商家来说其实最不喜欢遇到别人的退款了，这种事情要是我们商家遇到了该怎么办呢?要是我们是商家，我们可以先问问我们的顾客到底为什么要退款，对商品哪里不满意了，我们知道顾客不满的原因是什么，我们才好对症下药，只要我们能够在十个退款的人里面挽回一两个那么我们的服务就是成功。相信我们做电商的人肯定也遇到过一些就是为了拿一些红包而来退款的，对于这种顾客，我们可以在我们利润范围之内，适当的给他一些红包，要知道给了一些红包，你只不过少赚了一点，但是你还是赚了，而且还给你的店铺带来了销量，带来了好评。这种是我们淘宝店铺最需要的东西。你要是让他退货了，他下次肯定就不会来你店里面买东西，而且你还要亏本，人工费，包装费，快递费等等，所以说只要可以不退货，能满足顾客的一定要满足。而且像一些顾客只要你好好说的话，基本上都可以大概率的挽回。

我们都知道天猫是一个拥有众多消费者的购物平台，天猫商城为我们提供了品类全面的商品，同时天猫商城的口碑一直都不错，天猫是有很多官方品牌，尤其是最受欢迎的化妆品品牌最多。那么，在天猫上买面膜会有假的吗?接下来小编就来给大家揭秘一下。购买化妆品之类的商品最好选择天猫旗舰店，认准正品，毕竟涂在脸上的面膜需要注意安全性，最好买带有运费险的，不合适可以直接退回去的，这样一方面是对自己负责，另一方面也是购物有保障。买到假货怎么办?在收货时，可以对货品进行验货，如果能确定为假货，可以拒收。如果是在收货后发现是假货，首先需要通过网络或电话联系商家，与商家进行协商和沟通，提出自己的合理诉求，争取能够换货、退货或补偿。如果商家同意购买者的诉求，则按双方达成的意见进行后续处理。如果商家提出的解决方案达不到自己的诉求要求，可以联系购物平台官方客服介入协调解决。如果网购平台客服介入协调仍然无法解决自己的诉求，还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉，举报。最好在维权的时候，记得保护自己隐私等安全。在以上解决过程中，注意保留相关证据。如对所购商品实物进行拍照，对商家店铺上网购商品的介绍信息进行及时截图存档，并保存好与商家的沟通交流记录，聊天记录或通话录音等。出售假货如何赔偿?买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。天猫对于卖假货的商家处罚都比较严重，所以假货并不是很多。如果真买到假货，可以直接申请退款退货就行，如果是比较贵重的物品或者商家态度很差，直接可以投诉商家。

现在拼多多真的是受人们欢迎的一款购物软件，人们都会在上边拼单买东西，如果拼单成功的话，就会收到这个货物，那么大家知道如果没人拼单，还会发货吗?下面小编就来讲解一下。拼多多上面的话，拼团是有一定的时间的，如果在规定的时间里面没有完成任务是会自动退款的，不需要担心的，拼团成功会领到你要的宝贝，如果到时间了，你没拼团成功，系统会自动把钱退给你的。和淘宝的流程差不多，拼单成功后一般会两天内发货吧，具体看商家说明。拼多多一般24小时就要有物流显示，一般1-5天内没有发货的话，系统会自动退款到你微信上。那是肯定不发，拼单成功是指你付款了，才算拼成的，一分钱的应该是抽奖得吧。如果没人拼单，拼单不成功是不会发货的，因为拼团的规则就是这样子。如何拼单购物?第一，手机上打开拼多多，点击底部的”搜索“，在”搜索全部”处点击。第二，输入想购买的东西的名字，点击“搜索”。出现有该商品的店家。挑中一家商品点击进去。第三，如果想自己一人购买则点击“单独购买”按钮，如果想便宜些，就点“一键拼单”。接下来选择颜色，尺码，数量。点击“确定”。第四，点击地址处可以修改地址或增加新地址，点击增加地址后输入姓名，电话，选择地区，再输入详细街道地址，最后点“保存”。第五，选择支付方式，有微信支付，QQ钱包，代付，支付宝等方式，接下点“立即支付”。有优惠券会自动抵减。进入的界面再次点击“立即支付”。第六，输入支付密码，显示支付成功。点击“返回商家”。第七，这是两人拼团，所以还差一人，要么等待要么点击“邀请好友拼单”，在弹出的界面中选择邀请的平台，有微信，QQ，QQ空间，当面扫码。点击微信好友。第八，选择要邀请的好友，点击“分享”，显示“已发送”。点击返回拼多多。显示分享成功，可以再点击“继续分享”分享给其它好友。一旦有人拼了单就OK了，就等待商家发货，收货了。以上就是今天分享的相关内容，希望能够给大家带来帮助。总之，大家要知道，如果没人拼单的话，就是意味着拼单失败，所以平台是不会发货的。

拼多多的推出受到大家的关注，里面的产品价格很优惠，还可以拼团购买商品，只要发起拼团你加入到团里就可以获得优惠的产品，那拼多多怎么当团长?拼多多的团长要付钱吗?小编给大家解决此疑问。拼多多怎么当团长?拼多多当团长的方法主要是自己看上喜欢的商品发起开团，这样你就是团长，拼多多怎么当团长意思就是自己开团，让别人参团。是不是很多人不知道怎么开团，小编下面讲解一下方法：1.打开拼多多软件2.选择自己心仪的商品3.拼多多两人即可成团，开团的人即为团长，我们点击一键开团4.然后选择自己的尺寸和颜色，点击确定5.最后填写好地址，很对资料，点击立即付款就可以了拼多多的团长要付钱吗?拼多多开团的那个人就是团长，是需要付款的，拼团的人数凑齐了开团的钱是会退回来的，如果有团长免单劵，只要拼团的人数起了，就会退给团长，拼团的人数没有凑齐也不用担心，到时候也会自动退款的，拼团的时间到了人数还没有齐全，拼多多后台会自动给大家退款的。怎么申请售后退款?很多人在拼多多拼团还担心的问题是怎么申请售后退款?就是那种待发货的订单，小编给大家说说答案。承诺发货时间内的订单，当有顾客申请退款时，需在拼多多微信公众号或者APP上联系拼多多官方客服，提供具体的订单编号和问题，平台会核实处理;若订单超过48小时未发货订单，顾客可以直接在个人中心-订单详情申请退款。对于拼多多团长都是免单吗?很多人将信将疑，不知道是不是真的，并且对于拼多多团长有什么优惠，也是一脸懵逼，那到底拼多多团长能够得到免单的优惠吗?不要着急，下面小编就以自己的亲身经历给大家证实下这个问题的真假，一起来看看吧!拼多多团长都是免单吗?对于这个问题，不要着急，亲看小编的具体操作，首先打开拼多多商城APP，然后在在找到可以团长参团免单的商品，小编随意点开一个，点击我要参团。把收货信息填写完毕，如果是老用户，这一步就跳过去了，然后下单支付成功。这时候最重要的一步了，如果是10人团，那么作为团长的你就还需要拉上九个人来拼团，此时我们可以把拼团的链接发到微信QQ群、或是微信说说等上面，让更多的人看到，还好小编的人缘好，不一会儿就凑齐了剩下的九个人，等凑齐了，此时系统就会返还你先前的支付，所以说拼多多团长免单是真的，那到底对于其他的商品是不是呢?小编又继续选择了不同类目的产品，还别说，都给小编团长免单了，所以拼多多团长都是免单吗?是作为团长，全部都是免单的!拼多多团长有什么优惠?其实这个问题，在看完上面小编的介绍就知道团长的优惠力度还挺大的，就是可以免费得到一件商品，不过是在参团成功的前提下，就算参团不成功，还可以选择退款，自己也没什么损失!

拼多多之所以这么成功，一个是因为它的产品价格十分低廉，成功地吸引了顾客的眼球，另一个就是因为拼多多的推广活动，像拼多多一元购活动、抽奖活动，都能够给平台带来很多流量。不过，很多人因为一时头脑发热在拼多多购物之后，没两天可能就反悔了，这时候在哪里可以拒收呢?接下来开淘小编就来给大家好好讲讲。1.直接打电话给快递方，拒收;2.等待快递送件，让其退回;3.如果快递签到后，可以直接给快递人员去电话，让及时退回快件即可。现在的网购一般都是需要本人签收的，对于快递人员签到或是当地代签的，不想要的物品可以及时反馈进行拒收与退回。不过在操作之前要及时与店铺客服沟通，先申请退货退款再进行退货处理，否则会造成不必要的损失。对于不给予退货退款的店铺，或是说不愿意接收拒收物品的店铺，可以直接在线申诉、投诉、举报的;不过多多平台处理速度是有待提升的，所以需要耐心等待处理并及时关注反馈信息。拒收有什么后果?首先，要给您科普下，拼多多一般都是微利。快递运费一般是4块钱左右，如果拒签退回，快递一般是要收取退件费5块钱，这样一来一回要10块钱。谁的钱都不是大风刮得，换位思考，你是卖家，我说不要了，你就要赔10块钱，你愿意么。对于无理由拒签的运费判断是谁的问题谁承担，包邮产品卖家承担寄出运费，买家承担寄回运费。不包邮产品，买家承担来回运费。其实你可以先签收，然后鸡蛋里，总之死咬着卖家的东东有质量问题再申请拼多多退货退款，先垫付运费，货物退回后再找商家赔付运费，当然这样你可能会因此花费大量的时候和商家协商甚至于找平台客服维权，其实是很得不偿失的。拼多多拒收的话，最好的办法就是，先跟商家联系，协商说明一下，最好不要直接拒收，如果已经拒收，解释一下，如果卖家不同意退款申请，就请客服介入。如果我们要拒收货物，可以给快递公司打电话，也可以货物到的时候，直接退回，不过，操作之前，最好和商家商量一下。在拼多多拒收货物，要考虑的是一个拼多多退货运费的问题，拼多多和淘宝还是有些不一样的，所以，大家一定要考虑清楚了再买。

京东网上商城在国内电商行业一直有着不错的成绩，特别是京东的自营式物流覆盖了我国大部分地区，同时在多个地方成立了物流集散中心和仓库，特别是京东自营店的配送速度相当快。京东发展多年，不管是在物流还是售后服务，都有比较完善的系统。接下来我们来了解一下京东退货拒收相关的问题。一.京东拒收会全额退款吗?是的，会全额退款给买家。京东商品订单拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京东售后退款审核成功后，京东商城售后会把退款金额全额原路返还。如果是京东的第三方卖家发货，订单会根据卖家是否包邮进行退款受理，运费领外算的话，不是质量问题需买家承担运费。二.京东取消订单后如何退款?退款具体操作流程如下：1.登陆京东app账号，在“我的”找到个人的订单，查看全部订单，然后找到你要退的商品，直接申请取消订单。4.申请取消提交后，平台会根据你的商品的发货状态给予退款处理。1)如果在退货商品未出库的状态提交申请退款，系统的退款审核在30分钟左右完成。2)如果退货商品已经出库但未装车到配送站，再提交退款申请的话，系统进行退款审核后，会在24小时内完成退款。3)如果退货商品已经出仓库并且在送达京东配送站的途中，要等到该商品在配送站截留，再退回仓库之后，取消的订单会在24小时内完成审核。4)订单派送拒收后，在当天24小时内系统会自动审核退款申请，完成退款。5)第三方卖家发货，需要与店铺卖家联系协商退款事宜，查看显示申请进度，待卖家同意退款申请后，系统会进行退款。5.具体的退款路径周期如下图：京东退款一般情况是退到付款的银行卡或信用卡，还有就是退到账户余额里。如果是在微信平台的京东购物中购买商品,使用微信钱包支付的话,退款后所返还的金额还会原路返回到微信的账户中。申请退款的流程需要一些时间，不是马上到账，所以买家需要耐心等待。如果买家一直没有收到退款，且退款的订单已经超过了退款周期，买家可以联系京东的客服进行退款处理。

一般来说商家总是会遇到在售中就有消费者需要申请退款的情况的，既然是售中那么肯定就是在消费者已经付款了以后，但是却还没有收到商品之前的时候所发生的退款了。售中的话，其实在退款的模式上并没有什么根本上的不同，都是两种方式，一种是最简单的只需要退款就可以了，还有一种就是需要您拿到商品了以后才会退款了。不过有点要注意的就是如果是售中的话，消费者是可以进行重复的退款的申请的，所以我们一定要在收到了退款之后就弄清楚买家究竟是什么原因才想要退款的。那么如果是在买家刚刚买下没有多久的时候，还没有超过72个小时的这个时候一般来说卖家还没有发货，所以就只能够进行退款的申请了。既然是售中的话，那么肯定是在处理的时间上是比较的少的，所以说，如果在您还没有点发货的时候，消费者就选择了退款的话，我们就需要在2天的时间内来跟我们的消费者来进行一个协商，妥善的处理好这个退款的申请。并且我们要注意的就是，一般来说这个申请是不能够进行撤销的，卖家也不能够进行拒绝，所以说解决的办法就只能够是发货要么就是直接退款给消费者了。只要是在后台已经点击了发货的话，如果消费者没有提前的点击确认收货的话，默认的情况下就是在10天的时候就会自动的确认收货了。那么如果买家还有争议的话，是能够选择将这个时间来进行延长的。但是自己的话只能够延长一次，并且要在小于3天的时候才能够进行延长，并且您也只能够延长3天的时间。但是如果是由卖家来给消费者进行延长的话，那么这个次数其实是没有任何的限制的，并且在天数的选择上也是非常的多的。最后要说的也是商家必须要注意的一点就是，如果消费者在选择退款的时候填写的原因是受到假货的话，那么是会有天猫的客服来直接进行介入的了。并且在退货退款还有仅仅退款的模式中是会进行随意的切换的。

淘宝店铺运营工作中，处理售后退款订单的工作比较棘手，不同的退款情况要采取不同的解决办法。只退款不退货、部分退款、退款原因的选择等等，需要面临多种情况。尤其是实物销售卖家因为涉及到物流，处理起退款订单更为复杂。但是不可避免会存在退款的情况，需要卖家做引导并且控制店铺的退款率。小编为大家讲下退款率对卖家的影响以及如何降低纠纷退款率。退款率对卖家有什么影响?单品退款率过高不会影响整个店铺的权重，但是纠纷退款是会影响的，也就是有淘宝小二介入处理的退款订单。退款率过高虽说不会直接影响店铺，但是对店铺的信誉以及店铺的长远发展来说有一定的影响。店铺内宝贝排名会靠后，店铺的权重下降，退款属于售后问题，售后和店铺的层级直接决定店铺权重的高低。退款率的计算方法退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)如何降低纠纷退款率?纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。降低纠纷退款率，建议在买家对交易有异议或申请退款和售后的的时候，快速主动积极联系买家协商处理，并在您可协商范围内，尽可能帮助买家处理好交易问题。如双方经过协商，双方还是无法协商一致，并一方申请淘宝介入，您需要将最有效的交易处理方案在维权页面上写明，淘宝会仔细审核后做出判定。

很多网友对拼多多售后都有存在质疑，因为拼多多东西不好所以经常会申请售后却没有用处，所以并不是很建议在拼多多买东西，毕竟一分价钱一分货，而且官方客服还总是很敷衍，今天小编就针对这方面的信息，以手机为例给大家分享自己的经验。一、有保障吗?关于拼多多手机售后问题，很多朋友反馈都觉得不靠谱，主要因为拼多多假货很多，而且售后做的也不好，买来发现问题会造成很多麻烦，建议不要再拼多多购买，一分价钱一分货便宜的价格必有便宜之处，不过可以参考后在进行判断。二、有哪些售后规则?1、商家应该按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多也有这个权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计，并依据商家跟拼多多签署的拼多多平台合作协议跟平台规则，对售后服务不符合本规则的要求的商家作出处理。2、本规则所称退款包括仅退款跟退货退款，仅退款流程仅适用于所有订单，退货退款仅适用于已发货的非特殊商品订单，特殊商品包括但不仅限于水果、生鲜跟虚拟商品。3、订单没有发货，切尚在承诺发货时间内的，用户应该向平台申请退款，由平台审查作出处理，如果平台需要向商家核实订单有关情况，商家应该配合并提供相应的信息、证据等。4、在售后规则中，买家提出了仅退款或者退货退款申请后，商家的相应处理时间改为48小时，如果超时还没有处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

现在京东也可以说是一个比较受欢迎的电商平台了，在这样的一个平台上面，很多的人也都可以买到自己想要的原装正品，因此也是非常的不错的一个平台，不过在进行交易的时候，可能也还是会出现一些买家因为某些原因而想要进行退货的情况，这个时候买家们又该如何来进行操作呢?下面小编就让我们一起来了解一下吧。首先第一种就是买家们已经在京东上面进行付款了，但是京东卖家们却还并没有发货的情况了，遇到这样的一种情况想要退货的话吗，其实相对也会更加的容易的，我们在想要退货的时候，那么也只需要打开京东的网站，并且在网站所弹出的登录界面里面输入我们的账号和密码，进行登录，在登陆之后，点击“我的”这样的一个菜单栏，在点击进入之后的话，那么我们也就会看到我们的订单信息了，选择我们要进行申请退货的订单，点击进去之后，那么我们也就会看到有一个“返修/退换货”的功能项了，点击这个功能项，那么我们也就可以进行一个退货的申请了，在申请之后，我们也只需要等待相关的工作人员来进行审核就行了，审核通过之后，那么我们的资金也会原路退回。而对于已经发货了，而买家们想要来进行退款的话，那么可能也就没有怎么容易了，首先第一步，我们就要先打开京东商城的app了，在app里面进行登录，登陆之后点击“我的”这样的一个选项，在这个选项里面也会有相关的订单，找到你要进行申请退货的订单，并且点击进入，在这里面你就可以找到一个“退货”的选项了，点击之后，我们也就可以来填写我们要申请退货的原因了，而对于原因这个方面我们也不需要纠结，直接按时填写就行了，在填写了原因之后，我们就可以把我们要进行退款的商品寄给卖家，等待退款了。最后小编要提醒大家的就是，在申请退货之前的话，那么我们也可以和京东卖家来进行一些协商，协商好了之后，那么我们在进行退款的时候，所需要花费的时间也将会更短，而且也有利于避免申请被卖家拒绝的情况发生。其次，我们也可以在进行购物的时候，选择退换无忧这一项服务，这样一来，在我们要退款的时候也会方便许多。

在拼多多购物的时候，最最可恶的就是遇到了卖假货的，这样的行为真的令人感到非常的气愤，那么肯定要对这样的商家举报，那么拼多多怎么举报卖假货的，都有哪些流程以及步骤呢?大家一起来看看，开淘小编给大家整理的一些措施吧!第一步：进入退款管理页面，然后要找到对应的交易，通过这个交易的情况进入查看退款详情，然后在退款详情页面会有一个提示，就是提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：需要重新填写退款申请，然后要再次的上传相关退款凭证，把这些都填完和上传好了以后，点击“立即申请退款”，这个时候有一个注意点就是可以修改退款金额。第三步：当完成了申请之后，需要做的就是联系卖家然后和他们协商，在同时的就是关注退款状态以免会出现退款超时的情况，如果说在协商的时候没有一个好的结果的话，那就可以在规定时间后，有一个要求就是可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。第四步：打开手机微信，在软件里面，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;第五步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;第六步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。以上的内容就是如果在拼多多上面遇到了假货的话，可以通过这些步骤去举报他，假货的售卖是侵害消费者权益的，因此发现了情况就一定要反应，不能让那些人之后继续赚着这些不义之财。

大家日常生活中每个月不可避免要缴纳的就是要交电费水费煤气费这些了吧，那么很多用户自从使用了支付宝进行缴费了以后，就会发现，其实在支付宝中进行缴纳水费电费煤气费这些还是非常的便利的，毕竟不用去营业厅里进行排队购买就能够节省下不少的时间，那么支付宝交电费有优惠吗?有什么活动?首先我们知道如果是在平时在支付宝中来进行缴纳电费水费这些的时候都是没有优惠的，而在使用支付宝进行缴费的话，除了能够节省时间让我们不用多跑一趟营业厅以外，就只有平时偶尔会有支付宝的活动来抽到优惠券，这样子的话，就能够在缴纳水电费等的时候能够进行抵扣就会相对来说优惠一些。这次生活服务里的充电游戏抽南极大奖的活动还是非常给力的哦，在活动的期间中，会给用户分配一个虚拟的电量账户，其中的电量可以兑换3元还有88元的缴费优惠券，以及还可以抽取弹个车的优惠券和价值49999元的南极游哦。登录到活动的页面中，就可以每天免费的获得一次充电的机会。也可以通过支付宝缴纳电费水费煤气费等也能够分别在进行一次电量的充电机会。或者也可以邀请您的好友来进行再一次的充电哦。不过要注意的是只能够帮忙同一用户充电一次，并且是不能够进行自己帮自己充电的。值得注意的是，您获得去优惠券只能够进行缴纳费用的时候来进行使用，并且您缴纳的费用必须大于优惠的金额才可以享受优惠。还有就是，每种的优惠券都只能享受到一次的优惠，不可以重复的进行使用。如果不小心发生了退款的话，那就就会退回您实际支付的金额，但是您的缴费优惠券就不会退回了。说到最后呢，具体缴费券的使用期限只需要进入到您的支付宝的卡包中就能够查看了。小编在这偷偷的告诉您，这次的活动时间一直持续到2019年的12月31日，活动的时间非常的长哦，大家可以不用着急。

小编每天都会兢兢业业的在口碑农场给自己的茶树果树等浇浇水给奶牛喂喂饲料，感觉还是特别的有意思的，还能换免费的菜品。那么很多的小伙伴还不知道在口碑是可以领每日津贴的，所以我们今天就来说一下口碑每日津贴在哪里领?需要怎么领取呢?其实想要领取每日津贴是非常的简单的，只需要进入到口碑的app主页的时候就会自动的弹出签到领取津贴的窗口了。如果不小关掉了的话，也可以再次重新进入点击领取，也可以在页面中间的点击每日津贴重新领取就可以了。这次口碑津贴的领取时间是有规定的，为2018年12月22日至2018年12月31日，只要是在活动的时间内，那么支付宝实名认证的个人用户就都可以在活动的页面中通过签到来获取每日津贴了。不过每天领取到的津贴的数额是随机的，并且一定要满足了额度以后才能够进行兑换。目前领取的津贴兑换红包最低的只需要6元就可以兑换了。一共有6元、10元还有15元的红包可以兑换，如果您领取的津贴的金额没有6元的话，那么就不可以兑换，只需要继续的签到领取津贴攒到足够的金额再进行兑换就可以了。并且要注意的是，您领取的红包兑换了以后，那么有效期就从您兑换的时候开始算起一直到活动结束也就是12月31日就会过期。并且您兑换的红包只能够在口碑的手机客户端来进行使用哦，并且使用红包的店铺也是有所要求的，人气值至少都要满足于80分。并且您的实付金额也要满足红包的要求才能够进行兑换哦。所以您在使用红包之前一定要注意查看红包的使用的要求。说到最后呢，要提醒大家的就是小伙伴们如果使用红包来进行优惠付款的话一定要记得查看好付款的信息，不然一旦发生了退款的情况的话，那么您的红包就不会再次退还给您啦。所以一定要小心使用哦，不然白白浪费了还是比较可惜的。

电子时代的到来，导致了电子产品更新换代特别的快，各类电子设备可以说是一个消耗品，所以很多人不愿意花大价钱买新产品，而是把目光投向了各类二手平台进行淘宝。而智能手机就是大家淘二手宝贝的热门产品，同样的产品，在二手市场，动辄就便宜好几千块，真的能捡到这样的便宜吗，今天就和小编一起来了解下闲鱼优品卖的二手手机怎么样。很多人的反馈是在淘宝闲鱼进行二手手机的购买交易，全凭运气，买到好产品就是运气好，其实最主要的还是大家自己对二手手机的出售信息进行甄别，想要淘到好产品就要有耐心进行对比，二手手机的质量也是分好坏的，自然这个和大家看到的售价有关系，价格太低的大家就不要期望质量多好了。至于说闲鱼优品卖的二手手机怎么样，肯定是有好的也有不好的，有真正的卖家，也有很多浑水摸鱼，以次充好的卖家，那个平台都这样，包括很多大型的电商平台。例如：京东，小编在上面买了个次品的冰箱换了好几次。最后给大家几个在闲鱼买二手手机的一些购买建议，怎么可以保障大家的权利进行安全交易吧。如下：1、首先闲鱼付款方式有很多，大家需要确保所有的交易都在闲鱼平台完成，例如：定金的交付和尾款的支付都在闲鱼完成，之后不要着急确认收货，在试用了之后发现有问题可以直接申请售后，或者联系闲鱼官方客服进行赔偿处理，或者是退货退款处理。2、千万不要自己进行线下操作，脱离了平台的保障进行支付，这样大家如果收到了次品，或者是假货，那么大家是无法进行维权的，因为平台上没有任何凭证。3、因为闲鱼平台的二手手机是没有任何相关的具体报价及评估的，所以要依靠大家自己进行慧眼识别，必须进行对比查看，以及不要相信能捡到便宜这回事，人不识货钱识货，一般成色比较好的产品价格都不会太低。以上就是小编为大家总结的，希望对大家有所帮助。不管在什么平台上买产品，特别是电子产品都需要大家比较谨慎的对待，需要进行比较和验货，只有确保质量才能确认订单。想要学习淘宝运营技巧，请持续关注平台资讯!

提到支付宝不知道大家会想到什么呢?反正小编首先想到的就是每天都会在楼下的早餐店就会使用支付宝支付来进行购买早餐啦。那么对于支付宝卡有什么用，不知道小伙伴们都用过并且了解吗?那么支付宝卡的用处呢，就是可以使用支付宝卡来进行天猫商城或者是淘宝购物的时候来进行使用，并且还能够进行有线电视的缴费或者是水电费、煤气费的缴纳。除了这些还能够进行固话宽带的缴费、教育类的缴费或者是手机的充值都是可以的。还有要注意的就是一张的支付宝卡只能够绑定唯一的一个支付宝账号。并且呢，支付宝卡也是有使用期限的，一张支付宝卡的使用期限的计算是由生效的那天的算起一共能够使用的时间为36个月，也就是3年哦。那么小编还要告诉小伙们最重要的一点就是，支付宝卡是不能够进行提现的哦。支付宝卡只能够进行网上的购物或者是来进行各种费用的缴纳，如果不小心发生意外需要进行退款的话，那么使用支付宝卡来进行支付的金额会原路的退回到您的支付宝卡内，成为您的购物余额，您可以在下次购物的时候继续来进行使用，但是不可以提现哦。还有就是如果您使用支付宝卡来进行支付的话，还能够跟和银行卡、集分宝、红包等一起使用。那么如果不小心有退款的情况发生的话，那么退款的顺序会按照银行卡-余额-支付卡(购物卡)-集分宝-红包的顺序来进行退回哦。说到最后，小编要很遗憾的告诉大家的就是，如今的支付宝卡已经不在发售了哦。不过如果您有支付宝的卡话也不用担心，依旧还是能够使用的，并且使用的期限也不会改变，大家不用担心哦。

淘宝众筹，是阿里旗下唯一的一家的众筹平台，那么如果发生了购买后我不喜欢或者购买错误等等一系列的原因想要退款，那么淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?我们今天来简单的了解一下。那么淘宝众筹可以退款吗?毫无疑问，淘宝众筹是可以退款的。既然如此，要如何退款呢?第一步，首先我们要进入淘宝众筹的首页，放在右上方的【我的众筹】;第二步，通过点击【我的众筹】的下拉框里【我支持的项目】;第三步，点击进入【我支持的项目】里就能看到【我支持的】;然后选择【退款申请】之后按照步骤提示就可以了。那么淘宝众筹的一些具体操作流程是什么呢?第一点，如果淘宝众筹的商品还在筹款期内的话，用户只需要在申请退款后，等待卖家在卖家后台点击确认退款，那么款项就会自动退回到支持者用户的支付宝或者银行卡。第二点，如果淘宝众筹的商品在众筹结束后但还未发货的话，用户在申请退款后，等待卖家在卖家后台点击确认退款，但是要注意的是，只有商品的尾款会自动打入用户的支付宝之内，而订金金额只能由卖家手动转入到用户的支付宝，一定要记得保存好转账记录或者是凭证哦。举个例子：买家用户买了一款500元的众筹商品，假设卖家发起项目是审核通过后设定的项目订金比列为50%，那么买家用户在众筹结束后商品还没发货的情况下申请退款，卖家点击了确认退款后，250元会在24小时内自动退回到买家用户的支付宝内，而剩下的250元则需要卖家在确认退款后的24小时内将250元的订金金额转入买家用户的支付宝内，并且留言备注：淘宝众筹XX(项目标题)退款尾款。第三点呢，如果是在众筹结束后，已经收到了商品，那么就要在规定的时间内申请退款和维权，若是商品因为质量、漏发、错发、发货延迟等原因要求全额退款的话，流程与第二点是一致的。以上就是小编整理的关于淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式，不知道大家看明白了吗?其实只要商品真的有问题，然后保留好证据，还是能够正常退款的哦。

在淘宝规则的一般违规行为中，延迟发货是最容易出现的一个，那么对于新手如何开网店来说，什么是延迟发货呢？又有什么处罚规定呢？小编给你解读一下延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则：一、延迟发货包括哪些情况？延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解？淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%（不大于100元）的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算？举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的？以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办？卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的，8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明，因此，要了解更多的淘宝规则，请查看：淘宝规则专栏。