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退款
很多小伙伴在网上购物的时候最为烦恼的就是开不了发票,尤其是在需要报销的时候因为没有发票而格外的让人无奈了,那么为什么天猫购物没有发票?其实这都是对于天猫商城的误解,所以小编来教你如何申请发票?其实有细心的小伙伴的话,就会发现在购买商品的时候填好自己的信息地址以后在选择需要寄出的地址的时候,在地址的下方是能够选择开具电子发票的,只不过很多的小伙伴们并没有发现这么一个选项功能,如图:如果小伙伴们还是需要纸质的发票的话,那么由于天猫的是不能够强制让商家进行开具纸质的发票的,所以如果小伙伴们需要的话就只能够跟商家进行协商了。如果商家愿意给您开具纸质发票的话,就能够获得纸质版的发票了。所以小伙伴们想要的话,就只能够跟商家进行协商这么一个途径了。虽然只能够默认的开具电子发票,不过电子发票不论是开票方还是您作为收票的这一方都是能够在页面中自行的进行下载还有存储的。如果您需要提交给自己公司的财务的话,那么就只需要将下载好的电子发票打印出来就可以了,电子发票是可以作为记账或者说是作为发票联来进行使用的。不过要值得注意的就是,想要下载电子发票的话,只有确认收货以后订单完成了才能够将自己的电子发票进行下载哦,下载的时间是没有限制的,什么时候都是可以进行下载的。不过电子发票的金额是您实际支付的金额,如果您使用了红包或者是积分来进行抵扣的话,这部分抵扣的金额是不会算到开票的金额里的。并且发票也不能够多个订单合在一起来进行开票,只能够一个订单开具一张发票哦,如果是一个订单的话,也不支持拆分开来开具多张发票的,只能一个订单对应一张发票的模式来进行电子发票的开具。如果您在开具了发票以后,进行天猫退款退货的操作的话,那么您的发票就会立即的停止下载不能够使用了哦。
一起惠返利网2019-02-19 09:51:31693 次
大家每次网购的时候最为不开心的就是收到包裹的时候发现自己的包裹居然已经破损了,那么期待收到自己心仪物品的好心情就会瞬间变的糟糕,不过天猫商城所独有的一项服务也就是天猫无忧购就很贴心的能够解决这个问题了哦。那么天猫破损包退用退货吗?邮费谁出?那么首先要提醒大家的是,在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的,必须是带有破损包退的标识的商品才能够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话,能够申请退款的福利哦。不过大家要注意的是,只有在您持有凭证的情况下才能够在申请退款退货后能够正常的能够顺利的通过退款哦。那么在您申请了因为包裹破损的原因发起的退款以后呢,那么您只需要耐心的等待,因为商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。不过您在提交退款的申请的时候一定要记得上交有关于您收到的商品破损的证明哦,不仅仅是提供商品已经破损了的照片,还能够出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是能够证明商品破损的了证明都是可以的。那么如果您没有按照要求来进行证据的提交的话,那么您的申请就会有可能通过不了了。所以大家在提交的时候一定要耐心的按照客服的要求来进行提交,不然的话拿不到赔偿就只能自己承受啦。那么在通过了退货的请求之后呢,想必很多小伙伴在偷偷乐着以为不用将破损的包裹在寄回去了吧?那么小编在这里告诉您的是,在需不需要退回的这个问题上呢,您必须要跟卖家来进行沟通了。如果卖家确认不要这个已经破损的了商品的话,那么就可以不用退回了。那么如果商家已经很明确的告诉您了,这个商品就算是破损的他们也要求您进行退回的话,那么您是必须要进行退回的。因为这个问题就算是天猫官方的系统都能不能够强制性的要求卖家不收回自己的商品的,所以如果卖家不同意的话,商品还是需要退回的。那么说到最后呢,就算商品最终还是需要退还给商家的,不过值得高兴的是,一旦通过了破损包赔的申请以后呢,那么就算是商品需要寄回给商家的话,那么邮费还是商家来出的,是不用您来自掏腰包的哦。
一起惠返利网2019-01-10 09:51:17357 次
今天小编要在这里给大家科普的就是,其实天猫的极速退款的额度每个人都是不一样的,因为天猫极限退款的额度是根据您的天猫会员的信誉来进行评级的。就跟支付宝的蚂蚁信用分是一样的概念,只有当您的信用越好,那么您所获得的额度也就会越高了。那么一共分为了四个等级,最高能够享受到10000元的额度哦。那么大家想要的具体的极速退款的具体额度如图所示:那么当您已经知道了自己所获得的具体极速退款总额度是多少的话,那么您当前能够使用的额度就能够很容易的就算出来了。也就是根据天猫所给予给您的总额度然后减去您之前已经使用过的额度,就能够得到您现在还可以使用的极限退款的额度了,还是非常简单就能够掌握的了。并且在一般的情况下来说,只要您在申请退款的时候,保证您的可用的极速退款的额度不小于您的退款的金额的话。那么您就可以正常的使用极速退款的服务了,不过要告诉大家的就是在如果您在申请退款的时候还有没退款完毕的订单的话,那么这笔订单的退款就会占用您一部分的极速退款的额度哦,这点小伙伴们要值得注意哦,那么如图所示:如果您是使用的极速退款的交易的话,那么如果您作为买家在退款申请的时候填写好您的退货信息以后,您的退款的状态只要变成了您已经完成了退货并且您的极速退款进行中的话。那么这个状态就是天猫正在对您的进行垫付的处理,一般来说只要变成了这个状态您的退款就会即时的到账哦。说到最后呢,极限退款的退回的金额都会原路的返回到您的账户中去,您是使用哪种方式进行付款的就会退回到您相应的账户中了。所以大家只要能够保证良好的信用就能够一直使用极速退款的服务啦。
一起惠返利网2019-01-08 10:00:54407 次
如果物流已揽件,运输过程中未更新,可能是物流公司还没来得及录入新信息,建议亲再等待等待,或者您可以联系快递公司查件。①联系快递公司催件,并耐心等待物流为您配送。(物流详情页可查看快递公司名称)如退款申请被卖家拒绝,您可在申请退款的3天后,卖家拒绝状态下,页面点击要求淘宝客服介入处理。
一起惠返利网2018-12-26 10:20:201183 次
大家都知道原本的淘宝拍卖就是现在的阿里拍卖了,那么淘宝既然有淘金币那么阿里拍卖怎么会没有拍卖币呢?不过有些小伙伴还不知道的话,那我们就来了解一下阿里拍卖的拍卖币是什么?有什么用?其实呢,拍卖币是阿里拍卖推出的一项可以在阿里拍卖的平台使用的一项福利啦,只要通过每天的签到就能够领取拍卖币了。拍卖币在我们购买特定的商品的时候能够享受额外的优惠哦。阿里拍卖的买家可以通过阿里拍卖官方的一些发放的渠道来获取拍卖币,领取的拍卖币会存入到您的个人账户中。可以直接在手机端的阿里拍卖中进行查询哦,从手机淘宝进入阿里拍卖也是可以看到的。当然,阿里拍卖的拍卖币是具有时效性的,如果是您的拍卖到期了之后就会直接清零。在您拍下商品之后,生成订单的时候会根据商家所设定的优惠来进行自动的抵扣。如果您所拥有的拍卖币多于抵扣的数量那么则只会抵扣掉商家所设置的数量,不会进行多余的抵扣。如果您的拍卖币少于商家设置的抵扣的数量的话,那么只会抵扣掉您所拥有的数量。如果您在使用的拍卖币抵扣商品的金额就是商品实际的金额的话,那么最低也要支付0.01元的金额。说到最后呢,大家要记得的是,如果您在使用拍卖币购买商品的话,那么如果是订单超时或者是被卖家关闭的话,那么您的拍卖币是可以退还给您的。但是如果是需要退款的订单的话,那么您的拍卖币是不会退还的。
一起惠返利网2018-12-10 10:20:30365 次
我们都知道天猫积分和淘宝淘金币一样,都是天猫用来激励顾客消费的一种手段,可以在购物付款的时候是抵现,最近天猫推出了一个积分兑换红包的活动,天猫积分兑红包能在淘宝用么?天猫积分兑红包可以在淘宝、天猫使用,不能在飞猪平台、淘宝外卖平台使用,除此之外还可以与折扣、优惠券、购物券等同时使用,享受折上折优惠!红包是用户用于购物时享受货款折扣优惠的通用型红包。天猫积分兑红包规则:1、每天可得存1次存入积分机会,每次可存入50天猫积分。2、积分储存之后,就不能参与其他积分活动了,只能等到满足红包兑换条件兑换为红包。3、储蓄罐积分储蓄上限为10000积分。4、储蓄罐内的积分365天内有效,过期会被清除。5、使用天猫积分兑换红包结算的订单若发生退款或关闭,关于金额及红包可退面额还是要以消费者退款页面的信息为准。6、存满250积分后,可在任意一天取用相应金额的红包,最低2.5元,最高100元。天猫积分兑换红包成功发放,则相应的积分从储蓄罐内扣除,如果用户因为网络等原因导致红包发放失败,扣除的积分将在三个工作日内返还,大家不要太担心哦,如果到时还没返还可以询问卖家售后客服,或者致电天猫人工客服也是可以的哦!
一起惠返利网2018-11-26 10:10:121316 次
在现在一个放下手机就失去联系的时代,信息技术高度发展的现在,想必大家早已习惯了在网络进行一系列对于生活的安排,那么旅行必备的飞猪软件大家也是耳熟能详的了。那么飞猪里程要如何抵现?标准是什么?首先我们来说一说累计的飞猪里程抵现的规则:1.里程抵现呢,暂时只能用于在飞猪的平台上购买的国内的机票、或者酒店预订(部分的套餐除外)、客栈或者是门票的时候使用,度假的套餐或者是部分的酒店套餐就不能使用里程抵现;2.每一笔的订单只能够使用一次里程抵现,里程抵现所抵扣的现金是不可以用于支付机场的建设费、燃油费、快递费还有保险费用的;3.如果是购买国内的机票的话,里程抵现只能够用于提交了会员奖励信息的用户进行购买,且本人必须是乘机人才能使用,是不可以为别人购买使用的哦;4.另外就是如果里程抵现的金额如果超过了机票本身的金额,那么多余的部分是不会退还的,并且还需要另外在出1元的现金哦;5.如果买家在使用里程抵现的时候,会优先使用时间最久的里程数,保留新的里程数;6.如果在使用里程抵现的时候发生了退票的情况下了,那么您购买机票的时候给您发放的里程数会退回给飞猪客户端,而购买时使用的里程数则会在7-15个工作日中退回都您的飞猪账户里,当然如果是在线下所进行的退票的话,已经消耗的里程是不会退回的;7.如果使用里程抵现的时候是非机票订单,在确认收货前发生退款的情况,用于抵现的里程在退款成功后会退回到您的账户中,但是如果是确认收货以后发生的退款情况的话,只能在退款成功以后致电飞猪的客服才可以退回符合条件的里程哦;8.飞猪会员在使用里程抵现的金额商家是可以在开发票的时候不开取发票的;9.每一个淘宝账号每一个自然年只能够允许最多抵扣80000的里程数;飞猪里程抵现的标准是:
一起惠返利网2018-11-22 10:10:08630 次
11月19日消息据获悉,淘宝双12活动日前公布招商规则,并启动商家报名。据悉,今年淘宝双12的报名流程如下:值得注意的是,今年海选审核通过的卖家才有机会报名行业分会场;已经通过2018年淘宝嘉年华海选的卖家可以直接报名2018年淘宝1212行业会场,不用再次报名海选;未报名/未通过2018年淘宝嘉年华海选报名的卖家,可以报名2018年淘宝1212海选补报,通过后即可报名会场,运动鞋类目外围招商截止时间2018年12月10日23:59:59。据悉,淘宝双12主会场的内容由各分会场内的优秀卖家及商品组成,商家无需主动报名,将通过各个分会场以卖家“赛马”的方式选取入围。分会场从种类上共分为行业分会场、特色分会场和业务分会场,均需要报名才有机会进入。在活动价格规则方面,淘宝此次将针对双12活动商品进行活动前提价管控和活动价格保护。其中,活动前提价管控时间为2018年12月1日00:00:00-2018年12月11日23:59:59,要求参加2018年淘宝1212活动的商品,在活动预热期不得大幅提价。商品在管控时间内的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)相较于该商品在2018年11月1日00:00:00-2018年11月30日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)的平均值,上浮不得超过10%。活动价格保护管控时间为2018年11月12日00:00:00-2018年12月26日23:59:59,要求参加2018年淘宝1212活动的商品,在活动前及活动后的一定时间内,销售价格不得低于活动价格。商品在管控时间内的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)不得低于淘宝1212活动当天最低销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)。在发货规则方面,针对双12的活动商品,淘宝规定2018年12月12日00:00:00——2018年12月18日23:59:59期间买家付款的一般商品订单,须在2018年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;家具大件类商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货。另外,值得注意的是,与双11活动一致,淘宝双12活动在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
一起惠返利网2018-11-21 09:49:40319 次
飞猪,做为阿里旗下的一个旅行的app,其应用的功能还是比较强大的,不仅可以订酒店和抢特价机票和取消改签机票等,还有分享的一些攻略等等,还是很好用的。那么我们来说一说什么是飞猪里程?要怎么使用?那么什么是飞猪里程呢?飞猪里程就是指用户激活成为飞猪F1会员后,通过购买飞猪平台特定商品、参与飞猪平台组织的特定活动而获得的相应奖励。飞猪里程要如何使用呢?一、飞猪里程可用于抵用部分订单的交易金额:飞猪里程可在飞猪APP交易过程中可直接抵用交易金额,每笔订单只能抵用一次飞猪里程,每个淘宝账号每一年最多允许累计抵80000个飞猪里程。如果飞猪里程抵用的金额高于实际应付金额,则无法进行抵扣。另外飞猪里程不能用于支付机场建设费、燃油费、快递费、保险费的抵用。二、2000飞猪里程可抵用20元交易款项,5000飞猪里程可抵用50元交易款项,以此类推。三、里程抵用时优先消耗先过期的里程。四、以下订单不支持使用里程抵扣交易款项:非APP订单;卖家为飞猪国际平台商家或飞猪集市卖家的订单;火车票订单、汽车票订单、接送机订单、往返机票订单、中转程机票订单、会员本人非乘机人的机票订单;卖家为迪士尼官方旗舰店等特殊商家的订单;用户购买"酒店客栈"商品,需累计拥有2000飞猪里程及以上才对可使用里程的酒店显示抵现入口。五、使用飞猪里程的订单发生退票时,若为机票订单发生退票,则用于抵用的飞猪里程将在7-15个工作日内退回到用户账户,线下退票不予返还;若为非机票订单,如果在确认收货前发生退款,则用于抵用的飞猪里程在退款成功后退回到账户。六、飞猪里程可用于里程乐园使用:会员进入里程乐园可消耗一定数量的飞猪里程进行抽奖或游戏,具体以里程乐园活动规则为准。七、活动可奖励里程,具体以活动规则为准。
一起惠返利网2018-11-14 10:04:11655 次
商城中淘宝卖家的打折促销活动可谓是层出不穷,各种各样的活动,在博得消费者眼球的同时也带来了不可估量的经济效益,在众多促销活动中一种方式叫拍下改价,意思就是说你先拍下产品不付款,然后等店家改价之后再付款,这样的话就相当于是店家给了你折扣,那么如果淘宝拍下后卖家改价却不发货该怎么办呢?按照淘宝规则,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于淘宝延迟发货。如果你购买的商品在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付,如果你已经付款了,那么:1、卖家点发货了而实际上没有发货,从卖家点发货那天起10日默认收货。2、“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,则交易状态会一直处于“买家已付款”状态,不会打款卖家,也不会退款买家,交易也不会关闭。淘宝拍下改价同样属于此规则,当然也可以联系淘宝客服来解决,打开淘宝网首页,点击登陆,登陆后点击右上角-联系客服,进入服务中心后,这里有两个选项,一个是(消费者客服),一个是卖家客服,找你对应客服点击进入,这里以买家版为例。进入消费者客服之后,点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询,在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,如果在线客服不能解决您的问题可以点击更多服务热线,可进行在线咨询和拨打人工客服电话。不过一般来说,现在已经很少有商家昧着良心来开店了,一般只要你下单付款都会发货的,不过就算卖家不发货,其实你去找了客服也用处不大,赔偿基本上可以说就不要想了,顶多淘宝会给他们一个成交不卖的警告。
一起惠返利网2018-11-12 10:16:19484 次
现在的双十一,如果你只把它当做一个大促销,那你就错了。双十一已经成为了电商展示品牌实力、宣传新战略的媒介,人们通过双十一关注了解电商发展趋势,尤其是给一些卖家新的方向,跟上脚步政策才能发展的好。双十一也是一场流量争夺战,这不天猫又推出了天猫逛逛,那么天猫逛逛是什么?一、天猫逛逛天猫逛逛是天猫专门为双十一和双十二准备的活动玩法,用户进入天猫逛逛之后,可选择附近商圈后,领取该商圈所有品牌优惠券,并查看该商圈的活动门店。在品牌详情页内,还可查看门店详细信息,包括地址、电话、营业时间、门店商品信息等。二、天猫逛逛规则1、双十一消费满减活动使用条件:所购优惠券的具体使用时间以及可使用范围等使用条件以券详情为准,逾期将自动作废。不同品牌的优惠金额不同,具体以抢购到的优惠券详情为准。部分有价券仅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,请注意券详情标示。活动规则:1)获取方式:活动期间,用户登录手机淘宝、手机天猫的"逛逛会场",按照页面提示,将有机会以实付1元人民币的方式参与抢购品牌大额满减优惠券。根据所购优惠券详情要求购物消费达到对应优惠槛即可享受立减指定额度的折扣优惠,数量有限,抢完即止。2)活动期间,同一用户单品牌最多购买1张,且同一用户单笔订单仅限使用1张。3)在天猫云店交易,使用此优惠券的订单若发生退货退款时,有价券可退回,使用有效期、使用范围等使用条件均不变,以券详情为准;在智慧门]店交易,发生退货退款时有价券无法退回。2、满减优惠券使用条件:优惠券的具体使用时间以及可使用范围等使用条件以券详情为准,逾期将自动作废。不同品牌的优惠金额不同,具体以领到的优惠券详情为准。部分优惠券仅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,请注意券详情标示。活动规则:1)获取方式:活动期间,用户通过登录手机淘宝、手机天猫的”逛逛会场”,门店扫码入会,商圈互动打卡等渠道和方式将有机会直接领取品牌双11满减券,根据所领取到的优惠券详情要求购物消费达到对应优惠[]槛即可享受立减指定额度的折扣优惠。2)活动期间,同一用户单品牌同一档优惠额度的优惠券类型最多领取5张,同一用户单笔订单仅限使用1张,多张满减优惠券不可同时使用。每张满减优惠券的具体使用规则可查看券详情说明。3.在天猫云店交易,使用此优惠券的订单若发生退货退款时,优惠券可退回,使用有效期、使用范围等使用条件均不变,以券详情为准;在智慧门]店交易,发生退货退款时优惠券无法退回。
一起惠返利网2018-11-09 09:59:43312 次
目前很多中小型卖家都会选择使用淘宝站内推广,比如淘宝猜你喜欢和淘金币推广,出于人们普遍爱贪小便宜的性格,淘金币推广可以说是比较成功的,商家在后台设置淘金币抵扣,买家下单的时候就会自动进行抵扣,那么淘金币抵扣用不了是怎么回事呢?淘金币抵扣是要有时间的,例如卖家活动设置在10月1号开始,那么你9月拍肯定是没办法用淘金币的,另外,账号必须要有淘金币,否则也是没办法抵扣的,只要开通了,并且在活动时间内,一般就是可以抵扣的。不过这里涉及到一个很现实的问题,买家用淘金币抵扣买了东西,那么如果发生退款的话淘金币会退回吗?如果该笔交易只有一件商品,全额退款成功后,交易状态为交易关闭时,淘金币会全数退回;如果该笔交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。淘金币退回后,可以登陆电脑淘宝网首页,点击【已买到的宝贝】-【淘宝币】—【我的淘金币】—【我的资产清单】中查看明细。不过偶尔有些淘金币活动,例如某些商品全额兑换什么的,可能就不会退回。另外淘金币抵扣的比例为100淘金币抵扣1元钱,比如,商品的价格是100元,淘金币抵扣5%,100乘0.05=5,也就是可以减5元,因为100淘金币抵扣1元,那么,5元需要用500个淘金币,如此类推,商品价格乘以抵扣百分比乘以100就是买家购买时最多可以使用的淘金币数量,因此淘金币抵扣确实是非常划算的了。
一起惠返利网2018-11-07 09:50:27383 次
拼多多商城的购物模式主要是拼团,一般是两人成团,如果有一人下单,迟迟没有另外一个人去加入拼团的话,这单超过24个小时也就失效了,所以补单很常见,拼多多补单后申请退款会违规吗?拼多多补单了以后,消费者是可以去申请退款的,但是最好不要经常这么去做,因为会容易被系统斟查出来是刷单行为哦。怎么去退款?请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。1.若商品符合退换货规则条件,拼多多客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。退换货规则:1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。拼多多商家们去进行补单的目的就是为了促成销量,如果补单了后,去申请退款不是不可以,因为毕竟补单也是在模拟真实的购物场景,没有什么刺可以挑,但是不宜经常性的出现。
一起惠返利网2018-10-31 10:07:241330 次
10月25日消息,据获悉,双11临近,今日起京东放心陆续集推出6项服务,包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。在这6项服务推出后,京东放心购已经拥有22项服务,既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务,也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。据了解,去年11.11期间京东首次推出覆盖第三方商家的“京东放心购”,一年来京东放心购历经三次升级,目前已进化至4.0版本。而提供京东放心购服务的商家售后满意度达95%,高于平台水平8%以上。京东放心购负责人表示:“服务体验已成为电商乃至整个零售业发展的关键,京东放心购的升级,不仅符合京东打造高质量消费的发展战略,也顺应了当前消费升级的大趋势。”
一起惠返利网2018-10-27 10:21:58308 次
京东旅行在北京召开酒店发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略,汇集多方优势,全面打通酒店行业的人、货和场,赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示:京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务,今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源,包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力,重构酒店行业的人、货、场,成为酒店行业的赋能者和创新者,与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面,京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房,为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时,京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间,并赋予社交属性。此外,京东还将结合用户兴趣需求,打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群,定制专属兴趣场景。实际上,京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁,帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上,京东宣布将陆续推出六大服务,即先住后付免押金,无理由退款,一客一换洁净保障,行李托管精准送达,住店跟踪全程服务,客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年,目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛,住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%,并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为,京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员,这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据,而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析,可以精准的判断用户的属性标签,并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念,表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说,产品再怎么变化,无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力,一方面是拥有了很强的品牌效应。另外,京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。
一起惠返利网2018-10-26 11:39:20388 次
如今的闲鱼平台由于有了淘宝用户的强大支撑,致使越来越多的用户都涌向这个平台,在这里进行闲鱼二手车或者是其他类产品的交易了。当然随着用户的增加,平台提供给用户的服务也越来越多了,现在平台上不但为大家提供闲鱼信用收回服务,还为用户提供验货担保的服务,这些服务不管是对于平台上的卖家或者是买家都形成了一定的权益保障作用。今天小编就要和大家说说这个验货担保服务的问题,如果卖家不走验货担保的话用户还敢继续操作购买商品吗?首先来说说什么是闲鱼验货担保服务吧。比如买家在闲鱼平台购买一部二手手机,在购买手机的同时也操作购买了这项服务。买家在购买了这项服务之后,大家购买的手机第一时间不是寄给买家,而是寄给专业的验货机构对于大家所购买的手机进行检测,并会出具一个检测报告给大家,然后由机构再次将机器寄送给买家手中。买家购买这项服务的好处是什么呢?因为购买这个服务之后,会给大家一个验货结果的,大家可以对照下是不是和卖家所描述的情况一致,不一致的话大家就可以砍价或者进行申请退款操作,这样卖家也无话可说,如果没有使用这项服务,等到产生订单纠纷的时候就说不清楚了。了解了以上内容之后,用户应该知道了这项服务的重要性了,如果卖家不支持此项服务的话,一般情况下就说明对方的机器有问题,或者是价格比较虚高,大家购买起来肯定是不合算的。这种情况下小编建议大家还是谨慎操作购买,甚至是放弃购买的为好,今天就为大家总结到这里了,希望对大家有所帮助。当然以上观点只代表小编个人的看法,如果大家有不同的意见或建议欢迎在本文下发留言区进行留言互动。
一起惠返利网2018-10-19 10:38:42437 次
大家都知道淘宝淘金币,这是淘宝用来回馈消费者的一种形式,作为淘宝的强大竞争对手,京豆也有类似于淘金币的东西,那就是京豆,京豆的作用是非常大的。下面,我们一起来看看京东双十一拼购全民分京豆的具体玩法。1、京东拼购全民分京豆,团长有机会得260个京豆;2、用户进入活动页面,点击“马上开团”,再邀请好友参团拆红包;3、四人成团后系统自动发放京豆,团长最高获260个京豆。京豆有什么用?使用京豆更便捷、超值:1)直接支付:京豆可支付京东网站订单,京豆和现金抵扣的比例为100:1,京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%,可使用京豆数量为1000的整数倍,如1000、2000、3000等京豆数;2)超值兑换:京豆兑换大牌券,全网精选优惠券任意挑选;3)超值商品:使用少量京豆+现金,购买折扣热销商品;京豆的有效期京豆的有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用京豆有效期之外发生退款,该部分京豆不予退还)京豆有效期说明用户获得但未使用的京豆,将在下一个自然年底过期,京东将定期对过期京豆进行作废处理。例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的京豆。京豆规则由京东制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以网站公布为准。京东网站团购频道和夺宝岛频道的商品、评论、晒单等不适用本京豆规则,具体以其单独公示的规则为准。通过在双十一期间参加拼购分京东活动,我们一次性获得的京豆是非常多的,比平时签到、购物获得的金币更多,大家千万不要错过了哦。值得注意的是,京豆是有有效期的,如果超过了有效期,将会失效,大家最好在有效期之前使用哦。
一起惠返利网2018-10-18 10:49:40260 次
10月17日消息,据获悉,今日,在选购京东自营商品时,商品页面新增了一个“自营放心购”标识。据悉,此标识包含了送装一体、闪电退款、上门换新等多项基础服务,以及配送延时补贴、发货延时补贴、优鲜赔、宠物尝新、随心换、亮点换新、以换代修等十余项京东售后特色服务。据了解,“自营放心购”是京东对现有服务进行了整合后,重新生成的全新服务项,覆盖了网购中售前选购、售中送装、售后退换等各个环节。也将作为全新的服务IP,在用户产生服务需求时为其提供精准的服务,优化消费体验。京东方面表示,随着11.11的临近,“自营放心购”的上线更是提升了用户权益,让用户在买买买的同时,也能够快速决策,放心去购。另据京东方面介绍,针对消费者在网购时难免出现的一些问题,“自营放心购”打造的一系列服务为:1.补贴系列服务(发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴)对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户,给予京豆或京券形式的补贴;2.无忧系列服务(红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧)针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类,用户在商品的使用过程中,如若出现过敏或者不舒适现象,也将直接享受京东的退换服务;3.上门换新系列服务(随心换+以换代修)服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象,用户也可以在线提交换货申请,配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品,大大减少退换货的操作周期。除了特色服务,“自营放心购”涵盖的多项基础服务也形成“基础服务+特色服务”双线并齐的服务矩阵,可实现“闪电退、随心换、极速修、无忧保障”四大目标。所有拥有“自营放心购”标识的京东自营产品,除是严格筛选出外,会随着用户需求等主客观因素进行周期性迭代升级,从运营方式上确保用户可以获得服务保障。京东方面还表示,此次布局服务IP化,为的是通过“自营放心购”的打标对服务进行精细化独立运营。服务与产品不同,受众广泛,需求繁杂,而服务的IP化通过具象化的IP为其代言,有利于统筹规范、多点对标,将服务人群从泛众向精众细分。
一起惠返利网2018-10-18 10:32:33306 次
2018年是天猫双十一活动10周年庆典,相信活动福利会很多,作为买家的我们都想下单后就立马收到商品,但是基本是不可能是事情,每年的双十一是物流最忙的时候,那么2018双11最晚什么时候发货?天猫双十一发货规则:2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2018年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。未按约定时间发货投诉的判定:根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定,只要有一项不满足,则成立。没有按照发货和约时间发货或淘宝72小时内发货规则发货,若买家未申请退款系统不会退款;只有买家申请退款才会享受极速退款。2018年11月20日23:59:59前未点击发货或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等),则判定消费者投诉成立,其他情况下消费者投诉均不成立。双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单,于当日20点前操作发货,完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品,商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
一起惠返利网2018-10-15 10:40:13259 次
双十一淘宝狂欢节是每个人都很关注的购物活动,在活动人们已开始在为购物做准备,每天都在抢红包。这些红包都是在双十一可以进行购物的。双十一红包红包退款还能再使用吗?下面随小编一起来看看。双十一红包退款能退吗?退了还能再用吗?在淘宝双十一购物节购物时,如果有使用购物红包进行购物而产生的退款,退款原则是这样的:退款时,天猫将优先退回您支付的钱款。若您申请的退款金额超过您支付的钱款,我们再退回您使用的红包。*温馨提示1、由于双11活动火爆,双11当天订单状态为买家已付款状态下,无法申请退款。订单为卖家已发货状态下,您才可以申请退款。2、在11月11日当天完成退款,订单交易关闭后,红包退回有效期不变,过期不用则11月12日失效。3、若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以【卡券包】-【红包】可用状态的双11红包为准。可见,双十一红包是可以退回的,但退回的红包能不能再使用,要看是不是已过期了。因为红包在11月12日就失效。双十一购物攻略提前囤货列好双十一购物清单提前囤货应该是每个要进行双11血拼的同学都必做的。由于双11过于火爆,列清单最好的办法是直接加入购物车,然后等到11月11日0:00的时候,直接付款,成功率会高很多。对比价格我们买东西都常做的“货比三家”,然后选择价格更合理的一家。谨防定金猫腻现在许多商家为了尽早招揽用户,制定了“先下定金,到时购买”的方式。然而部分商家的规则是,如果届时没有购买,则定金不退。因此要不要下定金预定,一定要提前思虑清楚。避免出现不必要的金钱损失。提前领现金抵用券天猫的红包,大多会在双11开始前就发放出来。建议大家尽量提前抢好现金抵用券,等到了双11当天,就能立刻用上。买之前检查好你的收货地址抢完红包,你最后还需要做一件事,就是检查你的收货地址!确保到时候付款后能送到正确的地址!要知道双11的物流是非常可怕的,一旦出现问题,改起来特别麻烦。双十一购物狂欢节是很多人大采购的一日,小编为您准备的双十一购物技巧相信会对你有帮助的。如果你还有疑问可以登陆开淘网给我们留言,会有专家为您解答。撸起袖子现在开始提前抢红包,为双十一购物做准备吧。
一起惠返利网2018-10-15 10:19:43304 次
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