相信不少使用iPhone的用户已经收到了微信iOS8.0.3版本更新的推送，微信官方表示此次更新解决了一些已知问题，但随后有网友发现此版本多出了两个较实用的功能更新，即朋友圈30秒视频，以及表情包上限被提升至999个，大家还不赶紧下载升级。

1月19日，拼多多“年货节”进入高潮，平台“百亿补贴”推出新一轮加码狂补清单，包括iPhone12、雅诗兰黛小棕瓶、智利车厘子、丹东草莓等在内的众多国内外热门产品悉数迎来全网最低价。据悉，拼多多“年货节”期间，平台将通过派发30亿优惠红包、狂补热门产品、品牌直播助力等多种形式，打造新年来首场购物狂欢活动，惠及水果生鲜、美味食品、美妆个护、数码家电等品类的数百万款产品。

市场调研机构CounterpointResearch列出了全球最受欢迎的10款5G手机，iPhone12系轻松拿到了前两名，紧随其后的是三星的GalaxyNote20Ultra，后面排名依次是华为nova7、P40、OPPOA72、华为P40Pro、三星Note20、S20Plus和OPPOReno4SE等。

12月1日消息，拼多多百亿补贴近日上架了iPhone12Pro，补贴400元。广大消费者可以通过拼多多APP首页的“百亿补贴”频道进入苹果专场页面进行购买。继上次针对iPhone12和iPhone12mini进行了一度幅度的补贴之后，iPhone12Pro和iPhone12ProMax纳入，其中iPhone12Pro比官网起售价8499元便宜了400元，券后为8099元。ProMax则比官网起售价9299元也便宜了400元，券后为8899元。

苹果iPhone12系列手机在今年全部使用OLED屏幕，但就在手机发售之后，部分用户反馈在使用过程中，出现了闪烁、绿色或灰色的光芒的情况，尤其是在黑暗环境中更加明显，但苹果官方未正式发布声明解决这一问题。目前用户分享检测自己屏幕是否发绿的方法是，将手机的壁纸设置成纯黑色，然后亮度调整到50%左右，将手机放置在黑暗环境下，这时候就可以观测屏幕是否会发绿。据悉，今年iPhone12系列的屏幕供应商来自三星和LG，还不清楚出现问题的屏幕是来自哪一家公司。在往年苹果iPhone手机也会出现一些瑕疵问题，但并未像今年这样发绿的现象。而在之前三星一直都是苹果OLED屏幕的主要供应，LG则是今年才开始为苹果提供这种屏幕。如果你购买的iPhone12手机也出现了发绿问题，建议在14天无理由退货时间内联系客服进行退换货，如果是超过了14天，可以前往苹果直营店、授权店检测屏幕是否有问题，再进行处理。

11月10日，拼多多百亿补贴上线iPhone12，百亿补贴后iPhone1264GB版本售价5999元，128GB版本售价6499元，256GB版本售价7299元。目前苹果官网iPhone1264GB版本售价6299元，128GB版本售价6799元，256GB版本售价7599元，无论哪个版本，拼多多都将补贴300元。此前，拼多多上线0.01元抵300元活动，首批10万张300元抵扣券已被抢光。该优惠券有效期为1年，适用于百亿补贴所有iPhone商品，含iPhone12，每人限领1张，如果你抢购到这张优惠券的话，在原本百亿补贴基础上，将再减300元，也就是说，iPhone1264GB版本到手价售价5699元，128GB版本售价6199元，256GB版本售价6999元。

双11马上就要到关键时刻了，今年很多人会升级5G手机，国产品牌中大家喜欢哪些公司？从京东的榜单来看，魅族在学生最爱品牌榜上位列第一，第二名是一加公司，第三是锤子，也就是现在的坚果手机。第四才轮到小米，第五是vivo/iQOO系，第六是华为，第七是三星，第八、第九、第十是黑鲨、荣耀及努比亚，苹果没有进入前十，毕竟学生用户中性价比很重要，苹果的iPhone11及现在的iPhone12实在太贵了。不过在品牌实时销量上，苹果、小米、荣耀或者华为都是TOP3水平的，累计销量中小米则超过苹果、华为，但销售额中苹果是无可争议的第一，华为第二，小米第三，荣耀、vivo/iQOO、OPPO、三星、Realme真我、一加、联想紧随其后。

在首发日当天，iPhone12蓝色版出现了黄牛加价现象，一台手机加价500-1000元不等，而iPhone12Pro的加价最高甚至达到了3000元之多。但是几天之后，iPhone12就跌破了官网定价，此前被热炒的蓝色版本也低于官网的定价，反而是之前没有太大关注度的白色和绿色成为紧俏的颜色。至于iPhone12Pro还是保持加价的状态，不少线下渠道都是加价出售，而且还要等待一段时间才有货。不过这样的场景可能维持不了太长时间，因为今年真旗舰iPhone12ProMax马上就要在11月6日预售，相信有更多人愿意多花800元，从iPhone12Pro加价到iPhone12promax，体验更好的屏幕、摄像头以及续航能力。对于广大消费者来说，什么时候入手最好呢，这里看你要购买的机型，如果是iPhone12现在看来不会有太大的降价，如果线下有现货的话可以直接入手。如果是想购买iPhone12Pro，最好是选择官网下单，等待几天到2周左右时间就可以发货，且不用被黄牛加价。如果是打算购买iPhone12ProMax，那么最好的方式是在11月6日当天第一时间就预定这款手机，运气好的话，可以在发售日当天11月13日就取到手机。相信iPhone12ProMax在发售前几天也会出现黄牛加价的现象。

iPhone12和iPhone12Pro已于10月23日开售，尽管有着不送充电器、电池缩水、没有高刷等各种槽点，消费者依旧是买买买，线下黄牛加价再现。与此同时，有些人却比较淡定，等着拼多多的iPhone12百亿补贴。不负众望，拼多多已经上线0.01元抵300元活动，首批10万张300元抵扣券已被抢光。该券有效期为1年。适用于百亿补贴所有iPhone商品，含iPhone12，每人限领1张。目前拼多多百亿补贴苹果专场，可以购买iPhone11系列、iPhoneSE2、iPhone8Plus、AppleWatchSE等产品。

今日晚八点，iPhone12、iPhone12Pro将正式开启预订，10月23日开售。据京东商城、苏宁易购数据显示，目前苹果自营旗舰店，已有约140万用户预约购买iPhone12系列手机。其中，iPhone12预约人数最多，iPhone12mini预约人数最少。据介绍，iPhone12系列手机全系搭载了A14仿生芯片，支持5G网络。同时，全系配备了超级视网膜XDR显示屏，超瓷晶面板将抗跌落能力提高到四倍，防水能力达到IP68等级。但是，iPhone12系列手机将不再随附电源适配器和EarPods，转而随附USB-C转闪电快充连接线。苹果称此行为旨在减少碳排放。此外，iPhone12mini、iPhone12ProMax的预订时间为11月6日，11月13日开售。售价方面，iPhone12mini64GB5499元起、iPhone1264GB6299元起、iPhone12Pro128GB8499元起、iPhone12ProMax128GB9299元起。

北京时间10月14日凌晨，苹果在第二场秋季新品发布会上正式发布了配备5G功能的iPhone12、iPhone12mini、iPhone12Pro以及iPhone12ProMax四款全新手机。四款手机均采用最新的A14仿生处理器，同时在手机影像功能上再次升级。外观设计上，iPhone12系列边框回归到了iPhone4时代的直角设计，机身依旧采用全玻璃设计。其中6.1英寸iPhone12屏幕升级为OLED屏幕，像素为iPhone11的两倍，而iPhone12mini则采用了5.4英寸屏幕。iPhone12Pro屏幕尺寸从上代5.8英寸升级到了6.1英寸，iPhone12ProMax则采用了6.7英寸屏幕。iPhone12mini起售价为5499元，iPhone12起售价为6299元，iPhone12Pro起售价为8499元，iPhone12ProMax起售价为9299元。

9月2日，紫米MINI双向快充移动电源正式开卖，原价99元，首发价89元。超小体积，仅占iPhone11ProMax屏幕一半的大小，不用的时候可以轻松放入口袋，随身携带非常方便。高亮仿金属logo，波浪纹工艺，防滑且耐刮花，增加持握手感。内置10000mAh大容量，采用高品质锂离子聚合物电池，充完3部新iPhoneSE还有电量。紫米MINI双向快充移动电源拥有USB-C和Micro-USB两个大功率输入接口。USB-A和USB-C支持单口22.5WMAX输出，可为智能设备提供快充。三个接口可同时输出，为3台设备充电。支持市面上大部分手机，平板电脑，Switch游戏设备的日常供电需求。搭配ZMIUSBType-CtoLightning数据线，30分钟即可为iPhone11充满一半电量。双击电量检查键，进入小电流充电模式，可为蓝牙耳机、小米手环等小电流设备充电。轻松解决日常生活中小电流设备的充电需求。

根据TrendForce集邦咨询最新公布的一份报告显示，与此前曝光的消息基本一致，全新的iPhone12系列将包含一款5.4英寸、两款6.1英寸、一款6.7英寸共四款机型，全系标配AMOLED屏幕，搭载台积电5nmA14处理器，支持5G。其中iPhone12和iPhone12Max标配4GBLPDDR4内存，后置1200万(5P)+1200万(7P)双摄，支持单OIS光学防抖。iPhone12Pro和iPhone12ProMax则标配的是6GBLPDDR4内存，后置1200万(7P)+1200万(6P)+1200万(5P)三摄，支持双OIS光学防抖。其他方面，根据此前曝光的消息，全新的iPhone12系列均将延续刘海全面屏设计，并标配OLED屏幕，采用类似iPhone4的纯平中框，两款Pro版本将具有10位的颜色深度和120Hz刷新率。全系均搭载基于5纳米工艺制程打造的A14处理器，支持5G网络。此外，该系列新机还将延续前作的方形相机模组，且顶配版还将搭载LiDAR传感器。还有更重要的，该系列机型将全面支持中国的北斗导航定位系统。据悉，全新的iPhone12系列的上市时间要比以往晚几周，也就是将在10月才能与大家见面。至于售价，iPhone12为699美元-749美元、iPhone12Max为799-849美元、iPhone12Pro为1049-1099美元、iPhone12ProMax为1149-1199美元，相对iPhone11系列来说差别不会太大，更多详细信息，我们拭目以待。

按照惯例，苹果将会在9月发布新品，而今年或许因为一些原因而推迟发布，但这不影响iPhone12的曝光，关于新款的iPhone12系列的消息接踵而来。据此前消息得知，此次的iPhone12将会延续刘海全面屏设计，并标配OLED屏幕，采用类似iPhone4的纯平中框，全系均搭载基于5nm工艺制程的A14处理器，支持5G网络。除此之外，笔者还了解到，两款iPhone12Pro系列则将配备后置三摄，且顶配版还将搭载LiDAR传感器。还有更重要的，该系列机型将全面支持中国的北斗导航定位系统。同时，在价格方面也有一些相关的信息，其中包括iPhone125.4英寸64GB版本售价为约合人民币4870元，iPhone12Max64GB6.1英寸版本售价为5567元。iPhone12Pro128GB6.1英寸版本约合人民币7309元，iPhone12ProMax128GB6.7英寸版本约合人民币8006元。果然在价格上还是那样，并没有太大的惊喜。

1.在激活前通过官网查询序列号在手机拿到手后，我们先不要急着进行拆开、开机、激活手机等一系列操作。在拿到手机后先观察外包装的完整性，若手机为翻新机，其塑料膜的走线一般会有一定程度的弯曲；而国行原封未拆的手机塑料膜走线笔直。在检查外包装后，也还没到拆开这一步。由于塑料膜是透明的，所以盒子外围的文字都能看到。这时我们找到盒子后面的序列号输入到官网进行查询，拿苹果手机为例，若出现“请激活您的iPhone”字样，这部手机就是未激活的，说明不是翻新机，出现其他任何画面都不能证明其未激活。安卓品牌也同样可以在官网进行类似操作。2.仔细检查商品有无破损手机成色表现也是检验产品质量的重要步骤，即使是正规渠道产品也有出现瑕疵的时候，比如iPhone11系列闹得沸沸扬扬的摄像头进灰事件。在激活前，用户要认真检查手机通体有没明显的破损或划痕，屏幕有无破损，屏幕和中框的衔接缝隙大不大，摄像头内有无异物，手机实体按键回馈力度是否正常，连接手机充电器观察充电是否正常等。这一切都检查好再开机。开机后，首先检查屏幕素质：打开一张纯白或纯黑的图片，将屏幕亮度调至最大，查看屏幕基本素质，比如是否存在发光不均问题或者是否存在坏点情况。其次检查屏幕的触摸灵敏度：可长按图标进入编辑模式，来回拖动图标（主要看边缘区域），看看会否出现触摸不灵的情况；也可划动信息流，查看流畅度表现。最后建议选择靠谱电商平台以及评分较高的、口碑较好的渠道商店，当然最好去线下体验店体验后再进行购买的考虑。

苹果日前在全球范围内下调了iPhone以旧换新的折抵价。对于国行产品，降幅在100~550元，其中iPhoneXS的调整幅度最大，从最高3450元跌至2900元，有网友感叹“一眨眼就亏了550块”。有外界分析，苹果这是为iPhone12的到来做准备，因为届时，iPhone11就将接替当前的iPhoneXS，成为被用来折抵的老款旗舰。目前，苹果官网能参与以旧换新的设备还包括平板电脑（最高3400元）、电脑（最高8700元）、手表（最高1400元）等。

iOS13的“深色模式”发布后，各大主流app也坐不住了。微信刚刚发布了Android深色模式内测版，淘宝也已准备就绪。据“淘宝设计”官方微信公众号消息，手机淘宝的深色模式初步适配完成，目前iOS已经推出了支持深色模式的淘宝测试版，Android系统尚在开发中。淘宝官方称，这是“史上最难的深色模式适配”。淘宝的“深色模式”今年手机系统的重要特征之一就是深色模式，在全面屏时代，深色模式更能让手机屏幕呈现一体感，并且增加用户的沉浸感。淘宝参考了苹果官方适配建议，通过语义化颜色的方式进行适配。语义化颜色是指通过「用途」来对元素UI进行定义描述，而不是具体的颜色值，可以让UI元素灵活的适应浅色与深色模式切换。“语义化颜色”说明淘宝官方介绍道，淘宝适配深色模式之所以难，是因为它有多个技术框架、数百个入淘业务，要兼容多种品牌体系、各式各样的商品和内容、全年丰繁复杂的大促会场等等。如果对应用内所有页面进行颜色语义化设置，设计与开发量巨大，无异于重新开发一遍。手机淘宝APP构成复杂所以他们最终选择了“智能语义化”的方案，可以极大地降低适配成本。设计师根据不同UI元素的特性先期制定颜色语义化规则，技术在框架层面通过“颜色自动反转”技术实现颜色反转。基于内容的智能语义化对于这项技术，官方表示他们结合智能语义化方案，对全域的色值都进行了适配规则定义，使得绝大多数场景无需修改代码就可以自动适配深色模式，再辅以设计和测试走查，手动修改少量有问题的界面，可以在短时间内快速、高质量适配深色模式。全域色值的适配（示意）36氪作者对内测版的手机淘宝进行了评测，发现目前已经适配深色模式的页面仍然存在不完善之处。在深色模式下图片过亮的问题比较突出。适配下图片过亮问题深色模式目前并不支持所有的板块，像“有好货”、“聚划算”、哇哦视频、每日好店等板块以及和淘宝小蜜的对话框并没有实现适配。部分板块尚未实现适配目前iPhone上的APP很多都适配了深色模式，比如知乎、豆瓣、网易云音乐、百度、喜马拉雅等等。其实这并不是个新鲜的模式，深色模式早在WindowsPhone时代就有了，但真正适配的APP很少，魅族也在苹果之前开发了深色模式，但相比苹果其号召力有限。深色模式不仅可以护眼，而且也能延长续航时间。有相关测评表示开启深色模式可以省30%的电量，但是机型有限，目前只有使用了OLED屏幕的手机才能在开启深色模式后达到省电效果。

今年互联网巨头们的战术板上，“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。距离双12还有不到12小时的时间窗口，阿里巴巴旗下聚划算扔下一个重磅消息：上线百亿补贴，并在双12之后成为一个常态化的活动，在穹顶的搜索框，搜索“百亿补贴”即可直达页面。“百亿补贴”，这听起来气势恢宏的营销活动，最先入局的是拼多多。一向以低价、山寨货、朋友圈砍价为底色的拼多多，曾是五环外人群的拥趸，但当用户和GMV（平台交易额）增长到达瓶颈之后，冲向五环内，成为拼多多不得不走的路。“百亿补贴”就是在这种背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸尘器，这些象征着消费升级的尖货是对一二线城市、五环内人群最有力的吸引。拉新效果的显而易见，也让京东在12月初，在京东APP上推出了“百亿补贴”。而作为中国最具有影响力的电商平台，此时阿里用聚划算推出百亿补贴，具有风向标意义。这意味着，阿里京东拼多多电商三巨头，将在年底双12的战场上正面相遇。平台撒币，围猎小镇青年平台通过补贴商家和消费者，撒币的价值，早已被市场充分地认证。2019年，拼多多对外宣传的打法是“百亿补贴”。618正式上线后，效果显著。和平台自身玩法不同的是，它去除了各种繁琐的邀请、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接减价，这对于所有消费者都是通用的，是最有效果的营销。上个月拼多多发布的2019年第三季度财报显示，净亏损23.35亿元人民币，较上年同期的10.98亿元人民币，亏损扩大112%，但平台年活跃买家数达5.363亿。对于一个上市公司而言，用户和盈利哪个重要，拼多多选择了前者。创始人黄峥也在财报后的电话会议上说，“百亿补贴”将持续下去。京东在今年开始回暖，很关键的一个战略方向就是下沉。这个双12，京东也在首页最核心的地方上线了“超级百亿补贴”，通过领券的形式给消费者发钱，每个整点抢券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多补贴后的4699。火药味越来越浓，最晚宣布百亿补贴的聚划算下手最猛。同一台IPhone11价格只要4499，成为全网最低价。拼营销、争夺下沉市场，聚划算一直是阿里的排头尖兵。今年3月份，阿里宣布升级聚划算，聚划算成为品质惠经济的窗口，使命就是让中国四五线城市、乡村消费者买到品质好，价格优惠的商品。4月，聚划算在手机淘宝首页频道发生变化，权重提升，从第二位上升至第一位，而淘抢购和天天特卖并入同一位置。“我们不相信消费降级，我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。作为最大电商平台，我们最有能力为用户提供优质优价的产品。”淘宝天猫总裁蒋凡首次公开亮相，就是为聚划算站台。这一年，聚划算通过与品牌合作孵化子品牌，定制产品，通过C2M的柔性定制的方式改造供应链，聚划算成为阿里各个大促销的主角。天猫618、99划算节、天猫双11，聚划算以一己之力单挑拼多多和京东，618期间，聚划算拉动的成交更是超过京东和拼多多之和。这个时间节点，阿里聚划算上线“百亿补贴”，一方面是为了双12的促销活动，同时也可以看出其对聚划算的重视。“百亿补贴”的不同打法此次在双12前，三家电商都不约而同选择了百亿补贴这一战术，掏出真金白银作为进攻的弹药。究其原因，一个关键点是，争夺用户。中国的人口红利一直是电商，乃至整个互联网行业高速发展的基石。综合最新财报数据，阿里巴巴在中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿，京东的这一数字是3.3亿，拼多多则是4.29亿。国家统计局数据显示，2018年中国的总人口数则是13.95亿。人口红利正在消失，下沉市场成为为数不多的水源地。对阿里来说，布局下沉市场的动作一直都在进行。早在2014年，阿里巴巴就启动农村战略，投入100亿元计划通过农村淘宝项目在3到5年内覆盖“千县万村”。目前，农村淘宝已在全国建立超过三万个村淘点，实现商家与农村消费者之间“端与端”的直连。2018年4月，菜鸟网络又上线县域O2O物流模式，使三四线及农村地区的消费者和城市一样，都能享受到次日达的物流服务。阿里最晚入局，但与拼多多的思路不同，聚划算击穿下沉市场的方式是提供低价正品，要极致低价、也要正品的品质和服务。这次推出“百亿补贴”就是沿袭了这个思路。阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博表示，“原因很简单，就是通过百亿级别的真金白银补贴，让聚划算上的品牌正品做到最低价，让消费者真正买到便宜的品牌正品。”正品和优质服务是其中的关键区分。拼多多百亿补贴的商品多是通过专卖店、专营店进行，为保正品甚至每个商品下面都有正品保险，但消费者在购买昂贵的商品是仍然有所担忧。相比而言，京东和聚划算的货品来源，更为可靠。「电商在线」从阿里方面了解到，聚划算的百亿补贴货品来自天猫自营、品牌直营等优质渠道，并配套高标准的物流、售后。刘博介绍说，聚划算百亿补贴一定要让消费者“买得放心，买得舒心”，而且绝对不会有“砍单”这样的影响消费体验的情况发生。这个双12，聚划算在最后关口推出百亿补贴的重要性不言自明。争夺下沉市场，真金白银的战争又一次打响了。

苹果手机由于它良好设计做工与流畅好用的系统得到大部分人的喜爱，但价格也是挺昂贵啦，这时相信很多用户把目光转向了二手iPhone市场，但是担心上当受骗，比如常见的翻新机、卡贴机、问题机等等。为了尽可能的减少这种问题机，今天来教大家一些鉴别的经验。操作方法01仔细检查手机的整体外观，观察机身的色泽，尽量选择颜色比较正常，无明显严重磕碰、无弯曲变形。02听筒、录音筒、降噪麦克风要无明显灰尘堵塞，轻微灰尘如果简单清理掉就没有多大问题。03手机屏幕，在强光下仔细检查是否有明显划痕，最好在不贴膜的情况下。按压屏幕各处要无明显松动与异响。04TouchID无损伤，无明显松动与异响、无塌陷。05前/后置摄像头与闪光灯无位移，无灰尘、无破损。06logo光滑平整，看起来没有明显割痕。07耳机与电源插口无明显破损与堵塞。08螺丝成色完好，无拧过痕迹。功能检测01按键检测,用手拨动开机,声音等按键,正常拨动,具有弹性,声音清脆。02相机检测，外观目视检测,最好进行拍摄，摄像头无灰尘位移想象、正常聚焦,照相清晰,能连拍。03灵敏度检测,按住某个软件,沿着屏幕边框进行横竖测试,轻松滑动,无明显卡顿停留现象。04视频检测，用相机里面的视频功能进行录制视频功能(正反)正常录制。播放时无类似电流等杂音。05水纹及背光检测1、备忘录,在光线较强情况下,多角度目视屏幕是否有亮点。2、用手按压备忘录,看是否有较大水纹无亮点,无较深明显水纹。06Wifi蓝牙测试，打开手机蓝牙,wifi测试，Wifi正常,无微弱想象.能搜得到蓝牙。如果灵敏度不够好就不要考虑啦，毕竟手机的反应度会影响使用者的心情。07打开【关于本机】,查看容量,序列号,固件等信息。08亮度检测，打开显示与亮度,用手滑动，需要滑动正常,亮度之间有明显的变化。09指纹检测，打开设置里面的TouchID及密码，可以亲自尝试一下，如果不能正常摄入就不要。10声音检测。声音要滑动正常,声音清脆、若无声,则选择电话铃声里面的另一种模式看是否有声音。这个很重要，没有声音的手机很无趣的。11ID检测，打开设置里面icloud,itunes。12语音检测，打开语音备忘录,进行听筒外放测试。13指南针检测，打开指南针，随着手机方位变化,指南正变化准确。14电池效率检测，电量>80%说明可以正常充电。15耳机检测，目视，插耳机测试。16充电检测，USB数据线充电，观察接触情况，如果接触不灵敏也无需考虑，可能是接触头老化啦。17信号及送话检测，插入手机卡,看能否正常通话,外放，倾听声音听筒外放声音。内部检测01进水标签正常，没有变色，也不会褪色，防止颜色是后期涂上的。02机身内部灰尘不能过多，各部件无人为留下痕迹，比如电池表面划伤、螺丝拧伤、部件维修或变形，尤其是裸机的屏幕等。03手机内部主板及零部件整体完好。没有受损，仔细检查。04电池等零部件无更换，电池上的字迹清楚。

11月18日，据获悉，天猫无忧购公布数据显示，在双11期间，天猫生活服务消费较去年同期增长95倍。其中家政服务、电器服务类更是增长2317倍，远超实体商品消费。此外，天猫无忧购认证近7000家五星店铺双11期间GMV贡献超过16%，也显示了“服务”之于网购消费的拉动作用。据悉，五星店铺代表天猫最高标准的网购服务体验，必须满足100%正品、更快送达、免费上门退、48小时售后等四大网购服务标准，同时拥有较好的配套服务。双11前天猫曾推出200多项上门服务。“比如部分美妆类商品搭配上门美甲护肤美容等美业服务，消费者购买美妆可以获得商家赠送或自主选购；购买家居家装类商品则可以点选上门拆旧、安装等服务。”天猫无忧购方面介绍。目前，天猫在不少商品的详情页、下单页和售后页面加入了服务类型。天猫方面认为，配套服务将有助于解决用户购买商品的后顾之忧，同时借助商品销售流量可以带动生活服务消费，促进相关行业的繁荣。另外在今年的“以旧换新”会场，天猫购新较去年同期增长97%。手机回收量前十名均被iPhone型号占据，回收最多的是iPhone7plus，显示了iPhone的保值程度和硬通货属性。