美团
4月9日据广州市市场监管局消息，广州市市场监管局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表在会上签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，向社会承诺，不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”。
美团外卖神券是美团外卖面向所有美团消费者推出的美团外卖红包，根据美团外卖神券规则，美团外卖神券开抢时间为每天的上午10点和下午4点，这2个时间段可以领取6—10元无门槛美团外卖消费券。
据@新华视点，市场监管总局将落实网络餐饮服务平台主体责任作为工作重点，多次约谈美团、饿了么等平台，要求平台“落实五个责任，做到五个确保”：落实审查责任，确保入网商家具有实体经营门店；落实监督责任，确保线上线下餐饮服务同标同质；落实配送责任，确保配送环节餐食不受污染；落实维权责任，确保消费者合法权益得到保护；落实管理责任，确保有专门机构和专职管理人员。在健全网络餐饮服务食品安全监管制度方面，明确网络餐饮服务第三方平台应当对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查，登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、法定代表人或者负责人及联系方式等信息，保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实。此外，消息还提到，完善入网餐饮服务提供者台账，对各平台销量排名靠前的“网红”店铺加强检查力度，开展线下无证餐饮综合治理，消除网上无证经营源头。同时，将网络餐饮食品纳入年度食品安全监督抽检计划，邀请社会公众参与网络餐饮食品“你点我检”抽检活动。
天眼查信息显示，12月底，美团关联公司北京三快科技有限公司注册申请了“美团快驴”商标，申请日期为2020年12月24日，国际分类为09-科学仪器，商标状态为“商标申请中”。美团快驴（快驴进货）上线于2016年，是美团旗下一款B2B生鲜配送平台，主要为B端进行食材采购进货服务。2018年，美团成立快驴事业部，同年投资快消B2B平台“易久批”。今年初，疫情爆发时，美团快驴推出了无接触配送，全力保障医院、养老院等机构食材供给。截至目前，美团快驴已覆盖22个省，45个城市，超过300个区县，活跃商户数约45万，单月销售额超4亿。
2018年共享单车风头正盛，美团宣布已全资收购摩拜。随后美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信，宣布未来摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团APP将成为其国内唯一入口。摩拜App、小程序于12月14日晚23时59分停止服务和运营，在这里提醒摩拜单车的用户，自明日起您需要安装和使用美团App来使用单车服务了。
昨日，饿了么宣布将发布多等5分钟/10分钟功能，多给配送员一点时间。对此，饿了么将回馈用户小红包或者吃货豆。此外，饿了么表示还将对优秀的配送员提供鼓励机制，即使个别订单超时，也不用承担责任。此前，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷爆朋友圈。一位外卖骑手在文中称“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”对此，美团方面则回应称：暂不回应此事，下周会举办小范围的外卖业务沟通会。
福禄网络天猫旗舰店正在开展芒果tv+美团外卖的联合会员促销活动，原价35元的联合会员，目前活动价额仅需23元，领3元券（点击领券），到手价仅需20元，近期新低，有需要的网友可以入手。
8月24日消息：美团外卖会员官方售价15元，目前天猫部分旗舰店正在开展美团外卖会员促销，月卡售价11元，可领取3元优惠券，实付8元到手，新低价。美团外卖会员月卡30天，含6张5元外卖红包，手机号直充，秒冲到账。每天都会点外卖，8块钱办个会员卡，点两单就能给你省出来，抓紧机会充会员吧，错过就剩拍大腿了。
8月19日消息：近期美团外卖会员在不断的做促销活动，官方售价15元的美团外卖会员月卡，今日迎来了新低。天猫旗舰店促销价11元，叠加限量3元券，实付8元。比几天前的促销价9.6元，还要再低一些，近期好价，经常需要叫外卖的网友，可以赶快入手。购买月卡后，每月可领6张5元无门槛红包。另据介绍，填手机号既可以充值，此月卡每个用户可充5次，也就是5个月会员(40元)，官方需要售价75元，续费充值不到5折，已经相当实惠。
“帮我买瓶水”“帮我买些菜”“帮我送药上门”……如今，五花八门的需求在饿了么、美团等外卖平台上都可以得到解决。“身体不舒服，家里没有对症的药却又一个人在家的时候，去药店买药就很不方便。”自从美团外卖APP推出“送药上门”这一功能后，再也不担心买药不方便的问题了。“‘送药上门’非常贴心、人性化，送药速度也很快，一般20分钟内就能送到家门口。”近日，饿了么发布新版本，正式宣布从餐饮外卖平台转型为即时需求的生活服务平台，开启以即时配送服务为核心的零售业变革。“决定做什么的核心还是从用户价值出发，从消费者需求出发不断优化和升级业务和战略。”饿了么相关负责人在接受本报记者采访时介绍，加码非餐饮领域的外卖服务，是基于消费者需求的不断增加。新改版的饿了么APP升级上线后，涵盖四大方面：从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级，打造“身边经济”。“消费者也许不光是在肚子饿了的情况下需要饿了么，凡是在生活服务的场景下，消费者都会需要饿了么。”该负责人表示，在饿了么看来，公司整体的战略没有发生改变，无论是“身边经济”还是“新服务”，饿了么都将秉承“以人为本”的基本理念，推进服务业的数字化升级。
目前，美团开发了一款名为“拼好饭”的产品，正在安徽芜湖等地方测试，用户无法在美团外卖APP中直接使用，在微信小程序内才能进行操作。拼好饭讲究一个拼字，甚至可以理解为拼多多模式的外卖，拼单过程也跟拼多多的拼单流程差不多，自己看中一个美食后，将美食链接发送给另外的一个用户后，如果两方在限定时间内都实现支付，就拼单成功。
7月29日，有用户发帖称在使用美团支付时发现，美团月付和银行卡支付占据优先位置，其次微信支付，而支付宝支付未在支付选择列表上。29日下午，美团旗下支付产品「美团月付」疑似隔空喊话间接回应：「其实这文章的主体换成饿了么APP和微信支付也同样合适呢。」据了解，这不是美团第一次取消支付宝支付，2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付。在知乎上的一则帖子显示，有用户在2016年使用美团付款时发现无法使用支付宝，但随后通过与客服沟通即可恢复支付宝支付。美团CEO王兴也在饭否上回应称，淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。
据Tech星球报道，美团正在部分地区车市一款名为“拼好饭”的产品，主打的功能是低价拼单、免配送费、免包装费等。据了解，“拼好饭”被内嵌在美团外卖App内以及美团外卖小程序中，用户在美团外卖APP首页的主菜单一级界面中就能看到拼单的美食信息。针对新用户，美团推出了全场0元吃的活动，邀请3名新人即可活动免单特权。
这波疫情加速了美团的发展，其中2020年上半年，通过美团获得收入的骑手总数达295.2万人，同比增长16.4%。报告显示，2020年上半年，美团平台上的有单骑手数达到295.2万人，同比增长16.4%，整体就业数呈现“V型”复苏态势。尽管受疫情影响，仍有近五成骑手每月可获得4000元以上收入。90后骑手占据近半壁江山，成为骑手主力，其中大专及以上学历骑手占比达24.7%（包括网络大学、电大等成人继续教育学历）。以骑手为代表的新就业形态为大学生提供了社会实践和过渡性就业机会，帮助他们更快地融入社会。
7月16日消息，美团将在酒店领域重新启动团购模式，一款名为“超级团购”的新产品已上线测试，将进一步发力高星酒店市场。据悉，“超级团购”初期主要面向国际及国内中高端酒店集团进行招商，优先选择入选大众点评“必住榜”的酒店，商家给出的折扣价需低于原价6折，并提供未使用随时退、过期自动退等保障政策。
6月28日，美团外卖携手中国饭店协会举办首届中国外卖节暨第七届中国外卖产业发展大会，在此次活动上，美团研究院联合中国饭店协会外卖专业委员会发布《2019及2020年上半年中国外卖产业发展报告》(以下简称报告)，从宏观方面的外卖产业发展规模、发展特征、未来发展趋势以及微观方面的消费洞察、商户供给、骑手工作特点等方面进行了重点介绍。报告预计2020年线上餐饮外卖在中国餐饮大盘中的占比将超过20%，总量增长配合结构优化，我国外卖产业有望在未来1-3年内发展成万亿级别规模市场。
6月17日消息，美团发布组织调整公告称，将原LBS平台下属充电宝业务部、两轮事业部、公交业务部、地图服务部调整至美团平台，相关负责人向美团平台负责人李树斌汇报，李树斌继续向联合创始人王慧文汇报。原LBS平台/交通事业部调整为交通事业部，负责人为王慧文不变。
6月16日消息，知乎直播已打通电商功能，创作者可以进行直播带货了。据知乎直播官方账号@小直同学消息，知乎直播在6月10日至7月10日期间举办“买得到的幸福感”活动，正式开始直播带货模式。平台创作者可通过知乎直播的好物推荐功能、直播间购物车功能实现直播带货。据悉，知乎直播功能正式上线于2019年10月11日，同期，知乎还推出了“好物推荐”功能，即内容创作者可在编辑页面插入商品卡片，若其他用户通过该卡片上的第三方平台商品链接购买，创作者可获得相应收益。此次知乎直播带货功能则相当于直播间直接跟好物推荐功能实现了打通。在此次活动中，知乎直播带货首先需要创作者开启“好物推荐”功能，获得该项功能使用权限；其次，报名“买得到的幸福”活动，在直播间购物车添加商品，在手机端“直播”-“我要开播”-“直播商品”-“已添加x个商品”-“从橱窗添加/从商城添加”，其中“从商品添加”可从京东、淘宝、知乎、拼多多、美团添加商品，“从橱窗添加”则是添加已有商品。
今年以来支付宝产品的变化很多，金融标签淡化，“生活”被推至前台。支付宝转型的意图，一是进一步深化阿里系的交叉策略，二是协同饿了么口碑压制美团。这还是你熟悉的那个支付工具吗？在今年3月宣布转型，并进行一系列更新后，“支付宝”越来越不像“支付宝”了。十多年来，支付宝的金融支付工具定位深入人心，但近来其指向产品本质变革的动作不断。从产品界面的改变可以直观看到，支付宝正试图淡化金融支付工具标签，转而将“生活”推至前台。今年3月，支付宝宣布升级为数字生活开放平台：新增外卖到家、果蔬商超医药等生活服务版块、外卖、美食/玩乐、酒店住宿、电影演出和市民中心五大模块被置顶。拥有11亿用户的支付宝，其背后的蚂蚁金服已是估值超千亿美金的超级独角兽，如此大体量的产品和玩家动作频繁，其背后的指向不言而喻：无论是内部还是外部，环境都发生了大变化。在过去的数年中，支付宝的核心战场是“支付”，其扳手腕的对象是另一国民级产品微信，双方曾在线上和线下的移动支付战场打得不可开交，但随着移动支付战争基本落定，支付宝有了新的战场——剑指美团的本地生活。这既源于阿里系对本地生活、线下零售业态不断渗透的需求，也离不开阿里系在存量市场中通过交叉销售拉动增长的战略，更重要的是，15岁的蚂蚁金服，需要为自己找到更大的增长空间。过去，面对势头正猛的微信支付，支付宝曾发力社交，收获颇多吐槽，走过弯路后，支付宝调整策略，深耕金融服务，逐渐稳住阵脚。如今，战事重复上演，只是这一次，战场来到了支付宝生活服务领域。
4月13日消息，广东省餐饮服务行业协会外卖专委会认为，市场上长成美团这样一家大平台公司不容易，我们更希望美团能健康发展得长远长久。但其表示，若美团（外卖）继续坚持原有做法，则无异于杀鸡取卵，将逼迫广大餐企业不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施反击。广东省省、市、区餐饮协（商）会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动，保留诉诸市场监督管理部门、向反垄断执法部门、起诉等行政和司法手段的权利。
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