近日，菜鸟驿站在上海部分区域陆续展开新功能测试，消费者可在包裹送达前自主选择是否由驿站代为免费保管，让消费者有知情选择权。该项新功能上线后，当消费者的包裹由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“查看物流”页，自主选择是由驿站免费暂存保管，还是送货上门。菜鸟方面表示，这一功能正在部分地区测试，未来将在各地陆续推广。

9月16日，阿里1688工业品携杜邦、赢创、芬美意、陶氏公司四家世界500强工业品企业和天猫母婴亲子展开新品孵化合作。据悉，首批4家工业品企业将与23家天猫平台上的母婴企业深度合作，开发涉及母婴类服装、用品、食品、尿裤、玩具、文具和教育等多场景新品。预计仅母婴品类，天猫母婴亲子今年将培育1000个新商家和10000个新品。

淘宝天猫用户若下单15分钟内取消订单，退款金额直接退还到支付宝（银行卡），下单若超过15分钟则需要按照退款时间（48小时）计算，即满足48小时系统自动退款。若用户向商家说明退款原因，商家确定退款钱也会立马返回到支付宝（银行卡）。

近日，2020京东双11商家大会举行，《2020年京东开放平台11.11活动总则》细节公布，商家报名同时开启。据了解，今年京东双11分为“预售期”(10月21日-10月31日)、“专场期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“续售期”(11月12日-11月13日)四个阶段，前后将持续近一个月。大家关心的购物体验方面，京东双11将推出5项重磅服务举措，大幅提升购物体验。这些举措涉及价格、质量和服务三大方面，具体包括：1、15天价保2、严查“假降价”3、推出“晚必赔”保险4、免费上门取退5、扩大品质优选覆盖范围。

一般情况下京东自营商品1至3天左右到货（调货除外），大部分都能今天下单明天到货，而京东的第三方商家一般则需要3至7天。

6月：国美在线、7月：考拉海购、联想商城、唯品会、当当网、京东商城、国美在线、美的商城、网易严选、联想商城8月：联想商城、

消费者如果遇到天猫商家虚假发货，不发货等情况，可以主动发起投诉，投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。若遇到延迟发货无需主动投诉，由天猫购物系统自动判定。需注意的是，此项规则不适用于春节期间或定制预售商品，以及支持预约配送，定时送等商品。

天猫赔付红包就是延迟发货赔付红包，商家未按照天猫平台在2天内向消费者寄出快递，而惩罚商家推出的赔付红包。获得的赔付红包可以在天猫平台使用，因为可能存在有效期，因此建议尽快使用。

针对支持7天无理由换货的商家，在确认收货之前换货是可以享受退货运费险的，其他情况下换货不支持运费险理赔。

食品越是保持原汁原味就越安全健康，这是现在不少人的想法。当人们在超市选购食品时，“不添加”“零添加”往往成为选择标准。不过，近期市场监督管理总局发布《食品标识监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），向社会公开征集意见。《办法》明确规定，食品中不能使用“不添加”“零添加”等标识。这是为什么呢？写了“零添加”也不一定没有添加剂，如果是未添加不合法的添加剂，那就像咸鸭蛋包装上写着‘未添加苏丹红’一样，它本就不应该出现在产品里，更不应该出现在包装上，因为产品里不含非法添加剂是厂家的责任与义务。而如果“零添加”指的是未添加合法的添加剂，这种情况就更有意思了，本来规定可以添加的添加剂，产品上却大写加粗标明未添加，就会对消费者造成误解，认为这些添加剂有害。此外，还有部分商家标识并不会说是未添加什么具体物质，只是笼统地说未添加，让人以为这是没有任何添加剂的食品。比如一些本身就不需要添加防腐剂的食品，因为它们没有让腐败微生物“生儿育女”的环境，像蜂蜜（高糖）、方便面饼（干燥）、腌渍食品（高盐）等。虽然这些食物可能没有防腐剂这种食品添加剂，但是会含有其他食品添加剂，这都会对消费者造成误导。真正的问题是，有的食品包装遮遮掩掩，尽管醒目标注了“零添加”“不添加”，而实质上却添加了。也就是说，所谓“零添加”“不添加”成为商家宣传的伎俩，不仅损害消费者知情权，而且扰乱食品市场竞争秩序。因此禁止食品生产经营企业在食品外包装标注“不添加”“零添加”，不仅有助于规范和约束企业的生产和经营行为，还能充分保障消费者的知情权。“零添加”不意味着更健康、更安全其实即便真的‘零添加’，也不等于一定安全、健康、营养。比如食品防腐剂是食品添加剂中的一大类，用来防止或延缓食品腐败变质，延长食品保鲜期和储存期。有一些蛋白含量比较高的食品，必须要添加防腐剂来保证产品质量安全，否则更容易腐败变质。因此在适合的范围添加防腐剂，其实是对消费者食品安全的保障。有时候适量的食品添加剂，反而可以减少和消除食品制作过程中有害物的产出。举例说，在腌制食物时，适量添加抗坏血酸，也就是我们俗称的维生素C。还比如很多人爱吃的风干腌制肉类、发酵类食物、豆制品，在制作过程中，易产生能释放剧毒毒素的肉毒杆菌，极少量就能使神经麻痹，进而引起呼吸衰竭，造成死亡。而这类食品在食品工业化生产中，有专业技术人员负责控制添加剂的用法和用量，生产也有标准流程，以减少有害物质的产生。在生产过程中和进入市场前，还要根据标准，对产品进行质量检测。规范使用食品添加剂，本来就有保障安全的作用，‘零添加’并不会在安全性上有更多优势。

8月10日消息，据南国早报公众号报道，今年5月，南宁的陈先生在电视上开通15元包月的影视会员，6月该套餐直接从话费中扣除。经查，他发现商家所谓的包月是自动续费，到期日期为2099年。据悉，一些平台会在开通会员时默认开通“免密支付”“自动续费”。部分条款比较隐蔽，稍不注意就会被连续收费。这些套餐开通非常容易，扫二维码支付费用就能完成，但取消就比较“费劲”。专业人士提醒，消费者在开通这类套餐服务时，看清楚条款约定，特别是涉及到合同终止后是否要专门取消、自动续费等信息，不要轻易开启免密支付功能。如已被商家自动续费，消费者可在手机绑定的支付软件上查找合约，然后自行进行关闭或者取消。

5月：小米有品6月：京东商城、当当网、小米有品、1688平价7月：拼多多、唯品会、苏宁易购、华为商城

7月30日消息，淘宝官方今天正式对外宣布，今年的造物节将回归线上，从8月10日到13日，用淘宝APP首页的互动会场，全天候展示淘宝年轻人的创意商品。谈起回归线上，淘宝造物节相关负责人表示：“从第一届造物节时的108家创意店铺到现在，5年来淘宝的创意商家已经到了20多万的规模，只有线上会场才可能展示淘宝年轻人创意生态的全貌。”据介绍，通过线上的造物节会场，淘宝还将进一步帮助年轻创意商家。今年造物节将专门推出“造物节神物大赏”，根据每位消费者在“淘宝有好货”里的推荐，以及媒体评审团的建议，集中展示出最有创造力的年轻店铺。据悉，这个淘宝版的“米其林指南”，将在造物节之后持续运营，成为淘宝店铺的日常标签，方便更多人更好地找到自己喜欢的创意店铺。这也意味着年轻创业者将能获得更大的曝光，加速成长。

7月23日消息，近日，阿里巴巴集团天猫服务生态发展部全面升级淘宝天猫物流时效体系，上线当日达、次日达等时效透出，消费者在淘宝天猫搜索时可以看到更多确定时效商品，根据需要进行选择。此前，淘宝首页曾新增“小时达”入口，消费者可以购买限时1小时内送达的各类日用百货、水果生鲜等。据悉，后续天猫服务生态发展部还将推动更多商家实现“当日发货”。未来发货更快、送达更快、具备天猫无忧购好体验商品认证的商品将在搜索中占据优先位置，同时带动更多商家改进物流时效。

误区一：净水器滤芯越多越好首先，过多的滤芯带来的直观问题是维护麻烦。每级滤芯使用寿命都不一样，有3-6个月，有6-12个月，也有1-2年，如果你是个平日里比较忙的人，那么光是更换这么多滤芯就要耗费不少时间精力和金钱。其次，多级滤芯的搭配也并不一定合理，比如市面上一些多级滤芯净水器采用的PP棉和活性炭。其中，PP棉滤芯不能自我排污，很容易脏堵，成为细菌繁殖的温床，如果没有及时地更换滤芯，很容易造成水质的二次污染，不利于家人的安全和健康。因此，选购家用净水器不能过分追求滤芯的级数，针对自己家庭区域水质情况而选择合理的净化产品才是关键的。误区二：进口产品比国产的好有些消费者认为进口产品一定比国产好，但其实各个国家的水质不一样，净水器的针对性也不一样。发达国家的自来水水质较好，可以直接饮用，所以进口净水机的净化工艺较简单，一般都是“前置过滤+活性炭”，但我国的水质比较复杂，靠单一的净水工艺不可能净化完全的。因此，购买家用净水器不能一味选择海外产品，要选择适合自己家庭使用的净水产品或净水方案。误区三：价格越贵越好这是典型的购买误区，很多消费者觉得比较技术太过深奥和麻烦，心想：我不图便宜，我舍得为健康买单，我选贵的总没错吧。很多商家就是针对该点，用一些新技术作为卖点，价格翻几个跟斗。如果你看到某个产品的价格远高于同类产品，那得仔细研究一下到底贵在哪里了。太便宜的不能买，太贵的也得观望观望。误区四：只看产品价格不看后期成本净水器并不像电视机一样，买回来可以看一二十年都不用花钱（用电或维修除外）。净水器是一种消耗品，确切的说净水器的滤芯是消耗品。根据所用原材料不同，滤芯的使用寿命也会不同。随着使用时间的延长，水中的杂质会堵塞滤芯，活性炭滤芯会吸附饱和。所以，在挑选净水器的时候不要贪图一时价格上的优惠，要从多个方面进行比较购买。误区五：只装净水器就好了在购买净水器时，消费者往往只会把关注点放在净水器本身，他们也许更关心滤芯功能、出水量等等，但其实净水器的配件同样不能忽略，像净水器搭配的水龙头、储水罐是否安全？这些配件的安全性，也是直接影响饮用水安全的重要因素。误区六：使用寿命越长越好净水器的使用寿命越长越好，这是一些厂商一厢情愿的想法，给消费者提供了错误的导向信息。很多厂商急功近利，对外宣称自己的净水器能用多少年，但是闭口不谈滤芯的更换问题。这样做，在短时间内销量是有所提升的，但是从长远来看，是一种不合理也不科学的方法，无异于杀鸡取卵。

7月16日消息，美团将在酒店领域重新启动团购模式，一款名为“超级团购”的新产品已上线测试，将进一步发力高星酒店市场。据悉，“超级团购”初期主要面向国际及国内中高端酒店集团进行招商，优先选择入选大众点评“必住榜”的酒店，商家给出的折扣价需低于原价6折，并提供未使用随时退、过期自动退等保障政策。

4月：国美在线、网易严选5月：京东商城、邦购商城、文轩网、华为商城、国美在线、当当网6月：拼多多、唯品会、考拉海购、苏宁商城、华为商城

买衣服，包包，淘宝是首选，淘宝的卖家非常多，有很多是从一家店铺进货的，有时候没有销量的老店新店都可以尝试，其实，这样的店铺你可以更低的价格入手你要买的东西。淘宝卖家的邮费是比较低廉的。个人认为，商家都是不赔钱的买卖，运费低，直接拿到工厂价格，所以，砍掉了许多中间商，租的柜台雇员的费用。所以，淘宝的衣服啊，这类的价格要比知名品牌的低很多，不是说知名品牌的就比淘宝的杂牌子服装好，其实，有一些加工厂的一个地方的，质量都差不多，只不过，差在标签。买家电，大家可以首选苏宁易购，京东商城。苏宁易购的云钻可以顶钱花，省点是点，很划算。京东商城里有京豆可以顶钱花。但是大多数网站的积分都是有个一到两年的有效期。所以你如果作为一个网购一族的话，得适当的经常在网上买东西。

6月30日消息，支付宝官方宣布，7月1日起，规模100亿的全国版消费券正式开始发放，时间持续到7月17日。每天早上8点、12点，用户上支付宝搜”717”即可领取，每次可一键领取3张，当天领券，当天使用。支付宝方面表示，活动开始后，商家依然可以在支付宝搜索”消费券报名”完成报名，报名成功后实时生效。

1、看卖家信用度的高低及来源真假一般来说，信用度越高的卖家可信度越高;当然这不是唯一标准，毕竟刷出来的钻石和皇冠店也不是没有，最主要还是要多看，仔细看他们的销售记录，有的卖家虽然是钻石卖家，但大部分是几分到几元的产品，造成的水分也太多了。2、看信用度积累了多长时间看淘宝是新号还是老号，新号一开始销售就是成百上千件，价格又只有几毛至十几块或者是老号以特低价销售虚拟物品，建议不要购买为好，毕竟价格几毛、几元的网购产品还是很高就算有也只是赠品等，如果量大甚至0.1元人民币包运费一卖闵是几十件，而且还丢个好评，这样的商家多半是刷出来的，所以在购物时尽量选开店久一点的。3、看卖家中的中评和差评中评和差评能反映一个卖家店铺的真实信誉，销售几千以上的卖家不可能个个都看，只要象征性的选取最近半年的中评和差评浏览看看就可以了，如果买家投诉店主没有一个好的合理的解释，还是远离店铺好;假如是买家不合理的投诉或者是无理取闹，就没有关系。毕竟淘宝什么鸟都有，存在没有良心的买家靠投诉发财的确实存在，这样的买家投诉也就没有参考的意义。4、选择加入消费者保障服务的店铺像淘宝网开通消费者保障服务的卖家，买家如果买到与网站不相符的商品或者是非正品，可以申请赔付。5、认证网购货到付购买品牌产品需货认证真伪只要把产品认证的真伪条码记录下，直接通过网上或者手机短信找官网或者权威机构查询。一般不要相信说明书上提供的网址或者手机查询。现在市场上有的假冒产品一样提供网址和手机短信查询，但那个都是他们自己的，查询的时候自然是“真品”了。