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付费问诊
挂号、问诊、预约体检、查询疫苗接种信息、查询新生儿筛查结果、解读孕检报告……支付宝能做到的这些事儿,你都知道吗?在今年的5月9号,支付宝正式宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务,用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。支付宝方面称,这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。刨除好大夫在线、微医等已经广为人知的平台,从与支付宝医疗健康板块合作的服务商中筛选出7家颇具代表性的服务提供方。(图:支付宝“医疗健康”服务板块)联空网络:“问医生”在支付宝的医疗健康板块,除了挂号就诊,另一个核心的服务是在线问诊,主要通过“问医生”功能来实现。而该功能背后的主要服务提供商是联空网络。联空网络也并不直接向患者提供在线问诊服务,而是通过接入好大夫、阿里健康、好人生健康产业集团、妈咪知道、微医等互联网医疗平台的服务来实现。根据联空网络的官方介绍,其提供的服务包括:1、为医院建设支付宝服务窗,支持预约挂号、诊间支付、报告查看等患者服务;2、提供云管理应用,实现医院对接互联网时所面对的财务、IT、服务、营销等多方面的诉求。财新健康点报道称,截至目前,联空网络目前在上海拥有二、三级医疗机构用户近50家,其中三级医院占一半。在北京,联空网络与七家医院有深度合作。妈咪知道:儿科/产科问诊在“问医生”功能下,联空网络按照不同的科室和问诊形式将用户导向了不同的平台,例如免费咨询服务主要由阿里健康医生提供、电话咨询主要由好大夫在线提供、心理咨询主要由好人生健康产业集团提供……儿科/产科领域的问诊,则交给了母婴垂直领域的互联网医疗平台“妈咪知道”。(图:妈咪知道的问诊以付费问诊为主)妈咪知道所属公司医信科技成立于2014年2月。2015年5月,医信宣布完成A轮1000万美金融资,此轮由晨兴资本领投,天使轮投资方软银中国跟投。2016年3月,医信宣布完成1亿人民币B轮融资,此轮由复星昆仲资本领投,前两轮的投资方软银中国、晨兴创投以及新兴基金山楂树资本跟投。妈咪知道官方数据显示,平台目前共签约3000名三甲医院名医,拥有600万妈妈用户,日咨询了达到2万例。绝世好医:智能问诊在智能问诊部分,系统将模仿医生问诊流程,向用户提问,并通过用户的反馈做出判断,最终给出病情分析和挂号科室建议。这一服务由好人生集团旗下“绝世好医”提供。好人生集团是什么背景?好人生集团官方介绍称,其在2013年与MayoClinic美国梅奥形成了在华独家长期全面战略合作伙伴关系,在2015年共同发布了“绝世好医”智能预诊分诊系统。2016年,好人生智能科技实行了“VHSinside”战略,将绝世好医·智能预诊分诊算法向全行业开放,包括智能硬件厂家、医院诊所、保险公司、各类APP、社交平台、网站等互联网媒介,都可以内嵌绝世好医系统。今年3月,绝世好医正式在支付宝上线。目前绝世好医可以对咳嗽、咽炎、发烧、恶心、血压问题、呼吸问题等多种症状进行预诊。根据支付宝显示的数据,截至目前,绝世好医已累计完成约3.56万次预诊,用户对就医指导建议的满意度为98%。袋鼠健康:体检预约支付宝的在线体检预约功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隶属于讯康信息技术(深圳)有限公司,该公司成立于2015年,自主开发健康管理服务系统,面向个人用户和企业用户提供体检、HPV疫苗、理疗、齿科问诊、专家问诊、场馆和健身课程、健康保险、海外医疗、慢病管理、保健指导、家庭医生等医疗健康福利的预约管理服务。根据袋鼠健康的官方数据,迄今共激活10W+用户;与美年大健康、爱康国宾、瑞慈、慈铭等多家知名体检中心达成战略合作;体检网络辐射400多个城市。杭州贝安云科技:新生儿筛查新生儿筛查,是指对每个出生的宝宝,通过早期实验室筛查检测发现是否患有危及生命、危害生长发育、导致残疾的先天性遗传代谢疾病,从而早期诊断、早期诊疗,避免宝宝因脑、肝、肾等损害导致智力、体格发育障碍甚至死亡。医生会在刚出生宝宝的脚跟处采集血样,家长可以在线上查询筛查结果。在支付宝的新生儿筛查板块,用户可以通过输入母亲姓名和身份证信息,查询在医疗机构采血检验后的筛查结果。支付宝新生儿筛查结果查询的功能主要由杭州贝安云科技提供,贝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解决方案的专业机构,主要向医疗机构提供产前筛查、产前诊断、新生儿遗传代谢病筛查,遗传诊断等项目的技术与服务。风信子孕期管家:孕检解读孕检解读功能的服务提供方是风信子孕期管家,该公司的创始人是在医疗圈大名鼎鼎的妇产科医生龚晓明。早在2000年,龚晓明就创立了中国妇产科网,2014年7月,中国妇产科网上线“风信子”App。2015年3月,龚晓明离开上海第一妇婴医院,成为妇产科领域第一个自由执业的妇产科医生。2016年3月,龚晓明宣布成立由国内八十余名顶级专家组建的“妇产科名医集团”。2016年1月,风信子宣布获得由上海挚信领投领投的千万级美元的A轮融资。风信子主要针对备孕、孕期和产后的用户,主要功能有:专家问答、专业贴士、孕期记录、孕儿模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服务2016年7月,互联网疫苗接种管理工具“小豆苗”正式接入支付宝,在75个城市上线了小豆苗的疫苗接种信息查询功能,覆盖广东、湖南、四川、山东等地超过12000个疫苗门诊接种点。家长同步接种证上的相关信息,可一键查询孩子接种疫苗的记录,相当于电子接种证,而无需再翻阅纸质接种证。同时,还能为用户提供实时查询周边正规接种点的服务。不过,在疫苗服务方面,蚂蚁金融要合作的可能不只小豆苗一家。蚂蚁金服医疗行业总经理王博表示,除了小豆苗,他们还有跟其他互联网疫苗接种平台进行合作对接的计划。根据小豆苗官方数据,截至今年6月30日,小豆苗共拥有近千万用户、关联接种门诊超过2万个,服务超过600万家庭。
一起惠2017-08-03 09:35:08296 次
这两天,新浪微博上最火的大V医生非“白衣山猫”莫属了。与“职业提问者”分成、跨领域回答问题、答案涉嫌抄袭……“白衣山猫”在微博上被扒了个底朝天。而这个付费问答争议的个案背后,牵扯出来的是互联网知识付费以及在线问诊模式的多重问题。被前央视记者扒出4个疑点白衣山猫,真名王光宝,其在新浪微博的认证身份为“前浙江援疆外科副主任医师、微博签约自媒体”,微博粉丝数量超过250万。在新浪爱问医生平台上,白衣山猫发表了91篇医学科普类文章,服务人数1065人,好评率100%。“专业擅长”一项则写着:甲状腺、乳腺、胃肠道和肝胆胰疾病。毒蛇、马蜂、蝎子、蜈蚣、蜘蛛等毒物咬伤。猫狗等动物咬伤。白衣山猫是新浪微博付费问答的积极答主,也正是在这个平台的种种行为,让他被推到风口浪尖。前央视评论员、调查记者王志安是在微博上“手撕”白衣山猫的最关键人物。其发文对白衣山猫的一系列行为进行质疑和抨击(原文《白衣山猫:到底是谁在侵犯你的底线?》),主要包括:█与“职业提问者”分成,也就是,职业提问者负责提问,白衣山猫负责回答,职业提问者从围观收入中抽出40%转给白衣山猫;█跨界回答不属于自己专业领域的问题,以及为了吸引更多围观者,刻意回答低俗甚至色情问题;█答案被同行(如北京友谊医院营养科营养师顾中一)质疑存在大量抄袭;█注册小号,充当职业提问者,自问自答。今早,白衣山猫在个人微博上辟谣称遭到王志安构陷,并否认了王志安提到的“自问自答”的情况。与过往的互联网掐架案例一样,当事双方在争执的过程中,总会有其他相关的人出来“站队”。多位微博医生大V均站出来表态:美中宜和门诊中心CEO于莺(微博昵称“急诊科女超人于莺”)、北京友谊医院营养科营养师顾中一(微博昵称“营养师顾中一”)、北京积水潭医院烧伤科主治医师宁方刚(微博昵称“烧伤超人阿宝”)纷纷质疑白衣山猫,希望其向公众道歉。“撕逼”背后,是付费问答的规则和边界看完这场撕逼战,除了叹服中国网友被付费问答平台激发的神一样的智慧,背后的付费问答模式、规则更值得思考。"我调查这件事,虽然有揭穿白衣山猫个人品格的动机,但更关心的还是,微博问答这个刚刚诞生半年的付费产品的公共规则。"王志安这样说道。如何看待“职业提问者”,以及职业提问者联合答主赚取围观费用的现象?丁香园副总裁、丁香医生负责人初洋认为,付费问答类产品的机制让很多人看到了盈利的空间,对于这种商业行为不好做道德判断。但对于答主与职业提问者合作,获取围观收益这件事,“虽然还是在产品规则下做事,但我个人不太赞赏。”王志安则旗帜鲜明地反对职业提问者这种“问答托”。他认为,找问答托提问,就好比街上一个做生意的,雇一帮人去假排队去购买,以吸引旁观者去购买。这是造假做局。“在我看来,真实比所谓的受益更宝贵。现在医学科普的信息比比皆是,公众之所以愿意围观某个人的回答,都是建立在最起码的真实的基础上。一旦他们知道这是假造合谋的问答,我不相信还有那么多人围观。”另外,王志安还认为,一些大V为了赚更多的钱,不遗余力地回答很多低俗甚至准色情的问题,这一趋势已经多少有些偏离善意的初衷。比付费问答更严肃的,是付费问诊据了解,除了微博问答,白衣山猫还在分答、今日头条等平台进行在线问答。其中,分答与微博问答类似,采取围观付费机制,而今日头条问答则是免费围观,但答主的优质回答能获得今日头条的报酬。(图:白衣山猫在今日头条的问答记录)(图:阿里健康的付费问答板块)(图:丁香医生的付费问答)在一份分答收入排行榜TOP100中,有17位来自于健康领域,协和张羽、于莺、田吉顺、龚晓明、白衣山猫都纷纷上榜。当性命攸关的医疗行业遇到付费问答,在准入门槛、问答机制上是否应该更加谨慎?据了解,包括春雨医生、丁香医生、快速问医生、阿里健康等互联网医疗平台都在尝试付费问诊模式,但具体运作上与值乎、分答、微博问答等综合型平台有不小的差异。在准入机制上,上述医疗问答平台的医生都采用实名制,几乎不会看到花名。据初洋介绍,医生要入驻丁香医生有一段审核周期,医生必须先上传执业医师证扫描件和身份证。在问答机制上,医疗类问答平台的付费围观属性相对较弱。据了解,春雨医生、快速问医生的付费问诊均不可围观;阿里健康和丁香医生则采取“限时免费围观”的机制。不过,初洋告诉小编,丁香医生已经开始在弱化付费围观功能。“知识和服务是两回事,知识是有共性的,可以重复使用,因此知识更适合围观。但医疗是偏服务的,生病更多是一对一的医疗咨询服务,围观属性不强。”而对于医生跨领域回答问题,王志安也提出了明确质疑。“作为一名医生,回答提问,只应该在自己的专业领域。任何超越自己专业领域的回答,都是极其不负责任的,也违反医学伦理甚至管理规定。”那么,接到非自己专业领域的问题时,医生应该怎么办?初洋认为,患者在付费平台问错医生的情况其实很正常,就像在医院也经常有患者挂错号,但这种情况需要有合适的规则来进行转诊。他介绍,对于这类问题,丁香医生采取了线上转诊的机制。医生在平台上进行操作,将患者的问题转给相关领域的其他医生,而收入由具体回答该问题的医生获得。
一起惠2017-06-09 09:05:17259 次
9月29日消息,据发现大姨吗App新增了“医生问诊”的板块,为App用户提供在线问诊服务。据了解到,“医生问诊”主要提供妇产科的医生资源,在问诊前可通过大姨吗App进行病症初选,创建问题后可以选择由系统指派医生或自己选择专家。新用户有三次使用金币问诊的机会,使用过后就需要付费问诊,诊费在6元至30元之间不等。另外,大姨吗App上还增加了基于定位的相关健康服务,如女性专项体检、塑性、养生会所等服务。大姨吗相关负责人告诉说,“医生问诊”的新功能是由大姨吗作为平台,春雨医生提供医生,通过端对端数据交互的方式,为用户提供问诊服务。据了解,今年8月,春雨医生正式宣布上线问诊开放平台,免费为有需求的硬件厂商、App、网站、微信公众号接入春雨医生的在线问诊服务。除了接入春雨医生外,日前大姨吗与健康管理平台医通在线达成战略协议,合作内容包括进行女性健康大数据研究和应用,开发针对女性、孕妇的健检、健康管理相关产品等。大姨吗创始人柴可曾透露称,今年末大姨吗将退出关于女性生理生殖医疗器械设备。在柴可看来,大姨吗并不是一个互联网公司,而是做医疗和健康的企业,在回应关于大姨吗融资困难的时,大姨妈官方公布数据称,截止到2016年7月其广告与电商收入已达2015年全年收入的七倍有余,同时新一轮融资已接近尾声。据了解,大姨吗成立于2012年5月,创立之初获真格和天使湾数百万元天使投资;2013年4月获真格和BAI数百万美元A轮投资;2013年7月获蔡文胜旗下隆领资本A+轮投资;2013年9月获红杉资本和BAI数千万美元B轮投资;2014年6月获汤臣倍健6200万元D轮投资;2015年10月获海通开元和汤臣倍健1.3亿元E轮投资。
一起惠2016-09-29 08:56:00681 次
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