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淘宝处理交易纠纷举证号是什么?怎么查?
一起惠2018-04-04 08:56:00385 次

其实淘宝举证号相当于淘宝聊天的一个证据,对于这个,还是有很多小伙伴还是摸不着头脑,所以今天小编这就给大家介绍一下吧,还不知道的亲们不要着急哦,一起来看看具体内容吧。

  一般举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效,但举证不足以进行评判,所以要求卖家再次提供更多举证信息。

  而淘宝举证号是一种凭证哦,这是卖家提供的证据。

  一般会这样的判定:

  买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

  买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

  怎么查举证号?

  1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

  2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”

  3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦

  4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

  5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮

  6.然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

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