在众多的网购平台中，淘宝天猫和京东都比较知名，原因是大家觉得这两个平台比较可靠，商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好，而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务，对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验，211限时达更是深受消费者喜欢。所以，从快递方面来说，相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台，在流量和店铺排名都是占据很大优势的，并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心，获得多数消费者的认可，发货速度也快，所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全，型号全，产品多样化，对消费者来说选择多样，能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说，天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的，而天猫的商品是相互竞价的，所以竞价过程中免不了会有很大优惠，所以就价格来说，天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便，我们可以通过发送链接和客服交流，通过客服，可以更直观地了解到商品属性，价格，优惠信息或者质量问题，比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题，要退货退款什么的，就可以申请客服介入，这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。

很多人都听说过天猫购物津贴，那么购物津贴究竟是什么呢?其实天猫购物津贴就是一种变相的优惠券，使用购物津贴享受购物满减，买的越多优惠也越多。那么如果我们在日常购物中使用了购物津贴，但是又想退货，这时购物津贴会退回吗?其实购物津贴能否退回，要看订单状态，这里有几点订单状态你需要了解：1、如果你的订单还未支付，想要退货，那么可以直接取消订单，等待订单关闭后，津贴也就自动退回了。2、如果订单已经支付但卖家未发货，这时候你可以申请全额退款，等待卖家同意并且订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回;如果申请的是部分退款，那购物津贴是不会退回的。3、如果订单已经支付并且卖家已发货，那么申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回;申请部分退款，购物津贴不会退回。4、如果已经确认收货，购物津贴就不会再退回了。其中，如果是很多笔订单一起下单，并且分摊了购物津贴，只退货其中的一笔订单，其他订单的优惠也是不受影响的。大家收到退货后返回的津贴，可以继续使用，同时也要注意使用时间，过期无效。带大家了解了订单状态之后，还有一些关于天猫购物津贴的常见问题需要你注意：1、购物津贴有满减标准。比如满400减40、满800减100等等。如果同时购买了不同类目、不同门槛的商品需要分别抵扣，只有实付金额满足门槛的商品才能抵扣成功。而且如果有多笔订单，一定要“一起付款”，才可以用到津贴。另外，活动商家的非活动商品同样可以使用购物津贴。2、对于购物津贴，很多消费者因为想要获取更大的优惠，出现了“凑单后退款”的行为，即为了用津贴而去凑单，然后再退款。在这里要提醒大家，尽量不要这样去做，这种不当的行为可能会为自己带来一定的损失。甚至可能会影响自己的信誉，或被商家投诉影响淘宝的使用!3、购物津贴并不完全是免费的，有些购物津贴需要用积分来兑换。并且津贴种类是不同的，有些可跨店，有些不可跨店。

京东这个电商平台，在我们国内电商行业中占据的位置还是比较重要的。虽然说淘宝和天猫这两个平台在我们国内拥有的用户量更加多，但是，京东经过十几年的发展，在所有的消费者心中还是有很大的位置的。特别是关于手机，电脑这些3C电子产品，京东平台在用户群中的口碑是非常好的。而且，京东平台中还有京东手机保价的服务，那么，京东手机保价多久呢?京东手机保价对于消费者来说，其实是非常好的一个服务。而且，京东保价不仅仅对于消费者来说是一个非常不错的服务，对于京东平台中的一些经销商来说，也是一个非常不错的保障措施。当京东平台推出了手机保价服务之后，还可以保护经销商之间存在价格的恶意竞争。京东手机保价简单点来说，就是当消费者通过京东平台购买到一部手机之后，在之后的保价期期间，如果商家出售的该款手机出现了降价的情况，消费者就可以得到平台商家给出的补偿，补偿的形式通常都是以直接返现，或者说以京东平台购物圈和京豆的形式返还给消费者差价。京东保价的期限通常都是在消费者的订单手机出库之后开始算起三十天内，也就是说，如果消费者购买了一部价格是三千元的手机，在购买手机之后的三十天内，如果商家做出的手机降价的行为，比如降价到两千八百元，那么，商家就需要对消费者做出两百元差价的补偿。怎么在京东上申请手机保价?想要享受到京东手机保价的服务，是需要消费者自己向平台申请的。申请的方式也很简单，我们只需要在手机京东上，找到我的页面，在我的页面中，我们可以看到一个服务和反馈的选项，进入之后，就可以看到价格保护的入口了。直接点击价格保护，进入到价格保护系统页面中，我们可以看到关于价格保护的三个选项，分别是什么是价格保护，价格保护的详细规则，以及享受价格保护的商品所退货款的返还方式。如果你购买的手机订单符合价格保护的规则的话，就可以直接在价格保护系统中输入的你订单编号，然后点击查询，并且，在订单的后面点击申请的按钮。就可以看到价格申请价格保护的提示了，然后稍微等待一会，就可以通过查询来查看自己是不是申请价格保护成功了。

2020年4月24日

淘宝双十一或双十二期间都会举办一些大型的预售活动，平时只能望而却步的大牌商品，在活动期间，只要提前支付定金，狂欢活动时支付尾款就可以以优惠的价格将大牌商品收入囊中。但不少人有这样的疑问：支付定金后但又不想购买了，淘宝定金能退吗?一、淘宝定金使用规则。1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品，买家下单后，必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后，订单就会自动取消。2、原则上定金不退还。交付定金的界面，有明确的提醒:支付了定金的预售商品，如果是因为买家个人原因，未支付尾款，选择退货的，预售定金是不能退回的。3、尾款支付，必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清，才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。虽然预售商品价格很诱人，但一旦下单，淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心，上有政策，下有对策。使用一些技巧，预售定金还是可以退回的。接下来，就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!二、退回定金的方法1、和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的，但是买家可以和卖家进行协商。一般情况，卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。2、付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清，等订单生成后提交退款申请。这样一来，尾款和定金就会一起退回。三、退回定金的注意事项1、不过最好在双十一或双十二活动之前和卖家协商，因为活动当天，卖家太过繁忙，可能会没看到买家提出的退定金的要求。而且定金不会通过原来的支付方式退回，而是卖家私下通过红包或者转账的方式退回给买家。2、尽量在商品发货前提交退款申请，因为卖家发货后，卖家承担了邮费，而且按照规定，定金无法退回，卖家可能会拒绝退回定金。3、有一些商品在购买时就有明确规定是无法退款的，如果买家不想买了，最好第一时间联系卖家。

现在由于我们都有了自身的一些条件，经常都会喜欢在网上去购买一些东西，要知道购物也算是女人的一种天性，除了每个月不会例外的邀上三五好友一起去疯狂购物以外，你还是会每个月都在一些购物app上花费许多的金钱去买一些东西。而现在的商家为了赚钱也为了满足一些顾客，就推出了许许多多的购物app，甚至很多的实体店也会在网上开一家他们的旗舰店，以此来吸引更多的客源。而我们今天要说的呢，就是淘宝上的购物，那么淘宝既然是一个大多数人都可以去开店的app，他的开店流程是比较简单的，相较于那些比较严苛的网站呀之类的购物平台上，淘宝不仅是人们购物喜欢来的地方，也是人们开店喜欢来的地方，所以可能就会相对有一些出售假冒伪劣产品的那些商家呀。或者是有些商家为了谋取利益而喜欢偷工减料，然后卖给买家一些不太好的产品。所以有很多人在经历过几次被骗之后，就会在购物的时候选择一些有保证的商家，就比如说那些有无优退货呀，或者是七天或者是30天无理由退货的那些商家，来给自己买一个安心。那么淘宝的无忧退货到底是怎么个无忧法呢?这是淘宝为了提升这个平台上顾客的体验感而推出的的一个保险服务，如果消费者购买的物品在不包含运费的情况下不超过1600元而且还是带有商家的“无忧退货”的标识的，那么你在使用的过程中有瑕疵而且在买回来的30天以内的话，是都可以申请无忧退款的，但是前提是这个商品不会影响商家的二次售卖，如果有影响到商家的二次销售，那么商家也会跟保险公司理赔，最高是单笔可赔付1600元的。所以这个政策推出以后不仅给了消费者一个保障，而且也是在约束着平台上的商家们要实事求是，不为了一些利益而去损害更多人的利益。

2020年3月27日

不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。

2020年3月13日

手机已经成了人们生活里十分常见的工具，并且淘宝上能够买手机，成了不少人热爱的便捷方式。因此淘宝上买手机靠谱吗，不得不说，了解淘宝平台的人们，能够在学会对比价格的过程中，对比商品，还能够为了保障自己的权利，通过正当途径，选择正品经营，做到这一点其实并不困难，不过学会正确的掌握方法，进行充分的对比，是特别有必要的。淘宝上几乎可以买各种品牌的手机，而淘宝商家实在是太多，平台监管虽然很严格，但是要选择可靠的产品，有良好信誉的产品，就说明购买更优正品的手机，就是要学会充分的对比，来确定可靠的选择真正的优品。淘宝上买手机可靠吗，开淘小编教你几招来选择正品：商家店铺的信誉与星级很重要要考虑商家的信誉，选择购买放心的产品，这是淘宝购物的基本原则。淘宝上买手机可靠吗，首先要看商家的信誉，品级的标准，要有充分的考虑，要确保充分进行对比的过程中，找到星级商家，从而获得最终顺利得到机会，购物放心，就需要有这样的基础。手机描述与细节对比和售后承诺对比手机在淘宝上宣传，会有非常详细的描述，而细节的描述与产品的对比，是选择正品的条件。而商家授权的正品经营证书，也是很重要的对比标准。淘宝上买手机可靠吗，除了要优选正品之外，还可以购运费险，保留退货权利等，确保主动权。可以退换货的优质商家，是不会卖给你假货的，因为假的退了，他们赚不到，而信誉商家的实践经营，拥有很明确的规范性，也会对追求更高的收益，提供充分的支持。淘宝上买手机可靠吗，只要学会对比选择，尤其是不能贪图便宜，就可以放心购得更优质的产品。而淘宝大平台，在规范管理中，也有太多的商家，太丰富的产品，手机作为其中一种，可以吸引消费者，靠的就是实力与品质。而在线购手机，要对比售后，要保留运费险和退货权利，那就无后顾无忧了。

淘宝商城和天猫商城同属于阿里旗下，是目前发展得比较好的电商平台。对于想要购买海外产品的消费者来说，这两个都是不错的选择，随着网购给我们生活带来的便利，越来越多的创业者都选择通过开网店的方式来实现电商创业，有的商家会有一个疑惑：淘宝全球购和天猫国际网店区别在哪里?1、是否直营淘宝全球购店铺都是个人或是企业商家开的，实质管理不归淘宝，只是从淘宝卖家中筛选出较优质的卖家成为全球购卖家;天猫国际则是由平台直营，全权管理。2、产品价格两个相同的产品，在淘宝全球购店铺价格会参差不齐，但总体价格可能会比天猫国际便宜;而天猫国际的产品价格会较高，但有时会有活动，价格也比较实惠。3、是否可售后因为淘宝全球购店铺是个人卖家，所以一些卖家会标明“除产品质量问题，不支持7天无理由退货”;天猫国际店铺则是可以无条件退货的。

淘宝直播平台不仅是一个推广或者进行带货平台，粉丝也可以直接通过淘宝直播进行购物，淘宝直播购物有的人会担心产品是真是假，那么淘宝购物的产品是真的还是假的呢?淘宝直播的产品可靠吗，怎么样鉴别真假?下面小编来给大家详细介绍一下。怎么看产品是否可靠?1、看卖家信誉很重要的。如果你就买便宜的漂亮的衣服什么的，应该会比实体店的便宜些，当然算上运费你还要考虑讲完价之后，如果差不多还是选实体吧，网上买快也得等个2、3天呢，还不如直接买呢，费那遍事呢，不过要是买商场里的品牌衣服，淘宝准备的东西要便宜不是一点半点哦!看信誉好的，其他买家口碑好的买!2、可以从宝贝的成交的记录和宝贝的评价上面来看。一些牌子的东西淘宝直播上面也不会卖的太高的。不然这样做淘宝直播来卖产品就没有什么用了。淘宝直播上面买东西也是要有技巧的。搞不好要吃亏的。但是支付宝付的款，你实在是不信的话就多花点钱去专卖店去买。3、看这个东西的销量如果担心东西不好的话，可以先看看淘宝直播这个宝贝的销量，然后再看看下面有每个买家买了后的评价，如果大家评价得都还行的话，那这商品应该就还可以，尽量选一些大店来买。其实，直播卖的东西是否可靠，不可一概而论，凡事都有例外，大部分的直播都是可靠的产品，因为商家和主播要长期发展，卖最好的、最可靠的产品，无疑是最重要的。不过，也有的商家和主播其实就是来坑钱的，不过，这也不要紧，如果买到了假货，我们是可以申请退货的，就是麻烦了一点而已。以上就是鉴别淘宝直播产品的三个方面，主要从这三个方面去鉴别看卖家信誉很重要的，可以从宝贝的成交的记录和宝贝的评价上面来看，可以从宝贝的成交的记录和宝贝的评价上面来看，文章就分享到这里，希望能够帮助大家鉴别淘宝直播产品真假。

2020年2月6日

操作方法01在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。

大家搜索拼多多会发现很多负面新闻，什么找不到客服，不给退款，假货问题等等，真是层次不穷。所以在这个平台上购物的用户，在进行购物操作前，先掌握下平台上的订单操作技巧还是有必要的，今天和大家分享的一个操作技巧就是拼多多怎么进行退单申请操作的。这个拼多多的退单申请是关系到平台上的售后规则事宜的，所以用户先需要进行下平台售后规则的了解。如下：当然是拼团成功还没有发货的商品，用户想要退单的话该如何操作的。这个很简单，由于还没有发货就是对各方都没有造成损失了，这种情况大家进入到自己的拼多多账户里面，找到已支付的订单，点击进入到订单界面，直接申请退款就好了。商家看到了用户的退单申请，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款项都会及时的原路返回至用户的账户中。用户不相信的话可以先和商家确认有没有同意申请，再去自己的支付账户中进行收款查看即可。其实对于商家有没有同意大家的退款申请，也不需要用户和商家确认的，商家如果同意了，系统会自动发消息来提醒用户商家已同意退款，然后用户只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以进入到自己的拼多多账户中，在个人中心功能界面中的退款售后功能中进行进度查看就好了。第二种情况是拼团成功商家已经收到货的情况下，需要进行退款退货的售后服务。这时候用户现需要和商家沟通的，商家同意的情况下大家先在线进行订单的退货退款申请，然后将货物寄回给商家，商家收到货后才会给用户退款的。一般情况下需要用户支付单程的运费的，不过现在很多平台都有运费险的业务了，如果卖家给商品配有运费险的话，大家就不需要支付运费了。这里就和大家详细的说说该怎么进行退款申请的呢？操作很简单的，用户和卖家沟通一致之后，然后进入到拼多多软件中，登陆自己的账户，然后点击首页底部的个人中心功能，进入到这个界面之后有个我的订单功能选项，大家点击这个功能选项，进行全部订单的查看，然后找到需要申请退款的订单，在每个订单的下方位置都有一个售后的退款退货的功能选项，然后大家点击这个功能选项，按照界面的提示进行退单操作就好了。当然在大家申请退单操作的时候还会遇到一种情况，就是和卖家协商不一致，卖家不同意用户的退款退货申请，这时候用户该怎么办呢？大家可以在平台上寻找拼多多的官方客服介入调解，一般情况下都会让卖家同意买家的申请的。

现在闲鱼有一个叫“闲鱼优品”的频道，不知道大家平时有没有注意过，闲鱼是提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。目前以3C数码和家电为主，后续将扩展到珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。闲鱼优品是经过筛选、保证品质的商品，更容易获得消费者的信任。那么，闲鱼优品怎么进入呢?一、闲鱼优品怎么进入?闲鱼优品有多个入口可以进入：1、入口一：打开闲鱼app，在闲鱼首页的搜索框输入“闲鱼优品”即可进入相应界面。2、入口二：打开闲鱼app，在闲鱼首页，可以直接找到“优品捡漏”这个入口，直接点击进去就可以进入闲鱼优品。3、入口三：打开闲鱼app，在闲鱼首页，找到最上面一栏的“分类”，点击进去，可以在“推荐”中，找到“闲鱼优品”，点击进去即可。二、闲鱼优品商品有什么不同?闲鱼优品的上线，对于消费者来说，购买二手商品以后有了一个更为靠谱的渠道。因为闲鱼提供的是品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。根据闲鱼的规则，准入闲鱼优品的商家必须是企业，入驻闲鱼优品的商家必须要缴纳一定的保证金，并且为一般纳税人，因此为二手商品提供了一定的保障。同时，所有上线闲鱼优品的商品，都是要通过平台层层严格把关的。所有商品的售后，都享受7天无理由退换、30天包换以及180天质保等。这也使得，虽然闲鱼优品上交易的物品是二手的、保质期较短些，但是其他的保障与一般的电商平台非常接近。通过淘宝和闲鱼双平台加持，帮助品牌商家提升运营和处理闲置商品的能力，满足消费者更多场景、更多样化的需求。不过，相比于个人卖家，估计企业卖家的定价会更高一些，但是由于企业卖家会提供更好的退还、售后等服务，这个差价还是挺值得的。闲鱼平台确实给个人卖家提供了一个更高效、信息传播更快速的交易平台，也让很多买家用更实惠的价格买到自己心仪的商品。虽然闲鱼的好处有很多，但是由于闲鱼上的买卖双方往往都是个人，因此在交易的过程中往往也隐藏着各类的风险，不仅买家有可能购买到假冒劣质商品或是遇到“空包”骗局，闲鱼上的卖家也有可能会遭遇“退货”骗局等。

2019年12月30日

淘宝直播平台不仅是一个推广或者进行带货平台，粉丝也可以直接通过淘宝直播进行购物，淘宝直播购物有的人会担心产品是真是假，那么淘宝购物的产品是真的还是假的呢?淘宝直播的产品可靠吗，怎么样鉴别真假?怎么看产品是否可靠?1、看卖家信誉很重要的。如果你就买便宜的漂亮的衣服什么的，应该会比实体店的便宜些，当然算上运费你还要考虑讲完价之后，如果差不多还是选实体吧，网上买快也得等个2、3天呢，还不如直接买呢，费那遍事呢，不过要是买商场里的品牌衣服，淘宝准备的东西要便宜不是一点半点哦!看信誉好的，其他买家口碑好的买!2、可以从宝贝的成交的记录和宝贝的评价上面来看。一些牌子的东西淘宝直播上面也不会卖的太高的。不然这样做淘宝直播来卖产品就没有什么用了。淘宝直播上面买东西也是要有技巧的。搞不好要吃亏的。但是支付宝付的款，你实在是不信的话就多花点钱去专卖店去买。3、看这个东西的销量如果担心东西不好的话，可以先看看淘宝直播这个宝贝的销量，然后再看看下面有每个买家买了后的评价，如果大家评价得都还行的话，那这商品应该就还可以，尽量选一些大店来买。其实，直播卖的东西是否可靠，不可一概而论，凡事都有例外，大部分的直播都是可靠的产品，因为商家和主播要长期发展，卖最好的、最可靠的产品，无疑是最重要的。不过，也有的商家和主播其实就是来坑钱的，不过，这也不要紧，如果买到了假货，我们是可以申请退货的，就是麻烦了一点而已。

日常生活中，大家都有网购的经历，现在网上的电商平台越来越多，淘宝、天猫、京东、拼多多是大家使用最频繁的购物网站，有时候我们会听到别人说我买的东西是假的不是正品，我要退货，那么今天小编就来了解一下京东自营店的商品都是正品吗?会不会有假货呢?首先，我们从大部分的消费者评价来说，京东自营店好评率高相必就是因为京东商品品质有保障。京东在很多大的城市都有自己的仓库，并且京东有自己的物流系统和自己的派送员，京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货，加上京东在商品品质也是非常关注的，自己进的货肯定是不会拿假货来搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的电商平台，京东自营的商品基本上都是正品，所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。在此提醒广大的网购朋友，不是在京东上购买的商品就是京东自营的，京东平台有自营商品也有第三方店铺商品，所以够买商品的时候要注意哦，下面教大家分辨那些是京东自营的商品：1、最简单的方法就是打开京东直接在京东首页搜索京东自营商品，搜索之后出来的商品就都是自营商品。2、直接搜索商品，然后选择页面上面的京东配送，一般由京东物流配送的商品大部分为京东自营商品，只有少部分商品不是。3、我们找到自己想要的商品，点开商品详情页面，然后看页面上是否注明由京东发货并提供售后服务的字样，有的话就是京东自营的商品。

相信大家对“网购”二字早已不陌生，网购中会出现一些问题，小编带大家来谈谈其中关于退款退货的问题；在拼多多平台上，有在店家未进行发货的情况下进行退看退货，另一种是在收到货后进行的退款退货，针对这两种情况，下面小编一一讲述。01通过app拼多多或者是微信小程序进入拼多多，可以选择微信或其他方式登录，点击右下角“个人中心”。02进入个人中心的页面后，在页面“我的订单”栏中点击“待发货”选项。03点击“待发货”，进入到订单页面中，就可以查看你的订单详情。04在订单信息右下方可以看到有一个“申请退款‘的按钮，点它。05进入到退款退货的页面，在“申请原因”栏后方点击下拉箭头符号。06弹出一个原因选择页面，在页面中选中你要进行退货退款的原因。07申请原因下面有一个申请说明，你可以输入170字，还可以上传照片进行说明。08填完申请提交后，经商家同意会进行退款通知。如下图所示：09退款完成后，会收到一个“退款提醒”，退款成功。