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区别
首先我们要知道自从淘宝有了一个农村淘宝了以后,也是有越来越多的人都比较重视农村淘宝这个项目了,所以连带着也就有更人的人开始关注农村淘宝的话,在运营上面是不是有所不同呢?那么我们要从哪些方面开始注意还有着手呢?1、要知道在我们的站点刚刚开始成立的时候,人气肯定就是第一重要的,那么为了提高人气,服务站可以为村民提供各种服务,比如代缴话费或者提供免费的WIFI,总之你能想到的都可以提供,这样慢慢的可以积累流量。2、其次肯定是在服务也是非常需要我们进行重视的,在淘宝每个店铺都设有客服这个岗位,就是为了服务大家,有什么问题好及时解决,而农村淘宝也一样,服务站点的服务一定要热情,一定要有耐心,农村淘宝农村才是主体,没有村民也不会存在农村淘宝了,所以切记不能打击村民的积极性。3、淘宝的竞争在农村依然很大,所以我们要不断的学习一些电商方面的知识,使自己的电商销售能力不断提高,这个可以到淘宝大学学习一些销售技巧,店铺管理的基本课程,比如呀学会淘宝seo优化,而这些优化包含的内容就比较多了,比如淘宝标题优化、淘宝主图优化等。第一,宝贝标题尽可能多的展现搜索量大的关键词。第二,将关键词组成搜索量大的关键词短语。我们都知道在详情页面上面的话,优化肯定是重中之重啦,不仅仅是我们的主图要做到能够让我们的买家一眼就看明白,还有就是在关联销售上面也一定要细心的设置好,但是在数量上要把控好,不要太多。还有就是,只要有点经验的都知道,我们的商品在上架了以后的话,肯定就是在越靠近我们下架的时间节点的话,肯定在排名上面还有权重上都是会相对更加靠前的。所以我们的商品最好是能够分开分批次的进行上架是最好的。再有你可以参加一些淘宝的活动,那里流量比较集中,比如:聚划算,天天特价、淘金币,联帮超市等,当然有些活动是收费的,就看自己的喜好吧。4、几个村的合伙人可以组成联盟,分享信息,各取所需,实现共赢,打个比方,李村需要卖苹果,王村需要买苹果,村淘合伙人就可以牵桥搭线,不用走冤枉路,直接对接出售,其他情况一样,这样就可以实现双赢。以上几点都是农村淘宝的运营方法,农村淘宝和淘宝的一点区别就是农村淘宝服务站很重要,这个是链接淘宝和农村的枢纽,因此服务站点能够运营好,对于农村和淘宝来说才是双赢的局面。
2019-04-30 09:42:26255 次
相信开过淘宝店铺的商家应该都是对这一块比较清楚的,即店铺保证金这一块。只有在缴纳了相应的保证金之后,店铺的开展才不会受到平台诸多的限制。而现在于保证金这块,商家也是多出了一个选择,所以接下来小编就给大家讲讲淘宝保证金计划的概念,以及这两者的区别。首先是概念方面,商家需要明确好这两个保证金的具体含义。具体内容如下所示:其一、保证金计划,简单来说就是一种专为保证金而提供的保险服务,是由保险公司提供的。当然其相应的费用并不高,既能够让商家店铺获得消保的资格,又能够让保证金不被冻结。同时,缴纳保证金计划的商家,可以优先享受垫付赔款的服务。然后就是两者的区别了,一般来说,消保方面是需要商家缴纳一千元,且这笔资金处于冻结状态,开店结束之后会予以返还。而保证金计划则是30元,其属于直接缴费的形式,不予以退还。另外保证金计划只是一种险种,一次性缴费。当商家购买这种险种之后,便可以获得消保的标识以及流量支持。一旦发生维权纠纷时,会由保险公司进行垫付,确保店铺的经营状况不受到任何影响。到此,小编今天所讲的和淘宝保证金计划是什么意思?和消保有什么区别?有关的内容也就相应的结束了。总之,不论选择哪种方式,都是需要商家根据自己的实际情况来进行判断的。
2019-04-30 09:40:46348 次
4月28日消息,一起惠获悉,日前,在南讯的“2019超级连接产品发布会”上,南讯高级副总裁吕晔作了“解读电商CRM新方向,从客户经营到用户经营”的演讲,分析了其对CRM行业的发展看法。他指出,整个电商CRM行业面临三大问题:第一问题是技能的问题。现在CRM企业做的所有东西跟其他家如果没有任何区别,过去能实现的功能对今天的客户来说,已经没什么感觉。第二个问题是业务的角度问题。以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理店铺当中的成交客户。但是今天光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。因此,管理的范围已经发生了变化。第三个问题是价值的问题。今天CRM企业会发现有的时候客户可以帮自己干更多的事情,比如他可以帮去搞个买家秀,有可能他可以帮去测试新款,有可能会帮拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化。今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,因此,吕晔认为CRM企业必须做出改变:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,现在跨越边界竞争对手的时候,能留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占用户时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,大家会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让商户去将原本根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,大家才能够去谈由客户管理到用户管理。数据化营销能力在电商当中已经成为标配我今天总结一个主题,从客户运营到用户运营,一字之差看有什么样的变化。我们先来看几个问题:第一个问题是传统电商客户经营的方式过时了。南讯到今天9年,我们有一个非常明显的感觉,9年前我们认为南讯是一个高科技行业,南讯第一个发布的产品是客道云,我们那时候都不需要卖,一个商家用了以后会给其他商家讲,然后大家就会来订购,我们一个软件几个人开发就可以卖年销售额超过千万,非常容易,非常新鲜。但是今天我们会发现,整个电商CRM行业,对南讯来讲,都变成了一个传统行业。这个传统行业,主要面临三个问题,第一个问题是技能的问题。据我所知,现在大多数的电商公司都已经有了对应的CRM部门,或者是专门的CRM管理人员,这在9年以前是不可想象的。然后所有部门的功能是什么呢?功能其实非常一致,就是今天把你电商的所有客户圈起来,有了客户之后开始做客户洞察,洞察完了做什么呢?做客户分层,分层完了以后做营销,营销完了以后做分析,分析完后看效果,然后继续干一遍。如果今天我们的电商还用这样的方式做CRM,你做的所有东西跟其他家没有任何区别,就跟9年前你如果发个发货短信,客户会觉得你的体验很好,而今天已经没什么感觉。也就是说数据化营销能力在电商当中是标配能力,你希望有差异化的竞争能力,这个能力已经很难达成了。第二个是从业务的角度去看,以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理你店铺当中的成交客户。但是今天我们会发现一个很大的问题,好像光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。但是好像跟生意的距离总是很远。今天我好像隐隐约约的可以看到一些不是成交客户的客户,我们叫用户。这些人,我们要怎样管理,这是我们面临的第二个问题,从业务角度来讲,管理的范围已经发生了变化。第三个是价值的问题,以前我们管理CRM,大家的目的只有一个,让我们老客户买了再买,买得更多,就是这个问题。我花1块钱能不能帮我赚来2块钱,是这样去干。但今天我们会发现有的时候客户可以帮我们干更多的事情,比如他可以帮我去搞个买家秀,有可能他可以帮我去测试新款,有可能会帮我去拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化,这是我们面临的第三个问题。2从客户经营到用户经营从这三个问题当中,我们回到今天的主题,其实今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,我们再去想一个问题,今天一个公司如果自己去从客户运营变到用户运营,能变吗?其实你变不了,因为过去的行业,从流量到进店,进店到咨询,咨询互动,互动完了以后也是一样。那为什么今天变得可以去管理用户了,而不仅仅是客户。这其实是由于两个方面的变化:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,以前的淘宝,我买了就走,客户需要什么,买完东西就走了。但今天当他面临的竞争是一些跨域,跨越边界竞争对手的时候,留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天你会发现,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占你时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,我们会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让我们去将原本我们所谓的用户,我们根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,我们才能够去谈由客户管理到用户管理。那用户管理在我们整个体系当中,分成哪些层次呢?用户层次分成五个方面,访问产生的我们叫访客,互动产生的我们称之为游客,由单向关注产生的我们称之为粉丝,由你关注他而且他也关注你形成的叫好友,成交以后我们称之为客户。当然还有一个层次是会员,我们用会员体系去连接客户,形成了会员。所以说用户的体系变得非常多,这些体系有可能都可以被我们去管理。而这些体系当中,我们又发现,它跟你企业的连接程度是不一样的,访客的连接是很弱的,有可能是通过你的搜索优化等进入你的店铺,甚至于他根本没有特别的欲望。他跟你的连接非常弱。经过互动,产生的是中性连接,经过互动的客户比常规流量进来的客户转化率会提升4倍,这是真实的,因为它形成了中连接。另外就是强连接,比如你的好友,你的成交客户,跟你形成了强连接,他通过购物关系和好友关系形成了强连接。3电商CRM的新方向电商CRM下一个管理的转型的路径是什么?我想的可能是怎么样把我们所有的用户,所有今天有可能牵扯到的用户,尽量的去加强跟他连接,让他由上层往下层去做沉淀,这是我们今天CRM要去解决的问题。所以说我们有了今天这样一个话题。南讯在过去的一年当中,我们也针对这个话题做了非常多的探索,我认为南讯是很典型的以做工具的想法在做这个问题。所以我们从五个视角去看,今天我们可以帮助企业做什么。第一个是,我们希望帮助企业去更多的触达你的用户,更多触达用户包括覆盖更多平台,更多的用户范围等等。第二个是我们希望帮助企业更好触达客户,我们以前可能营销不够好,我们通过什么样的方式让营销效果变得更好。第三个是我们希望帮助企业加强连接,以前是弱连接,怎么变成强连接。第四个是我们希望帮助企业加速连接,我们希望打开客户连接的通道,跟更多客户形成强连接。最后一点是帮助客户放大用户价值,用户价值不应该仅仅是购物,我们希望一个企业未来是拥有指挥权的,拥有指挥权的概念是你希望用户帮你完成什么动作的时候,他可以响应你的动作去完成。这是我们电商CRM在今年考虑的五个方向。
2019-04-30 09:35:41326 次
首先我们要知道自从淘宝有了一个农村淘宝了以后,也是有越来越多的人都比较重视农村淘宝这个项目了,所以连带着也就有更人的人开始关注农村淘宝的话,在运营上面是不是有所不同呢?那么我们要从哪些方面开始注意还有着手呢?1、要知道在我们的站点刚刚开始成立的时候,人气肯定就是第一重要的,那么为了提高人气,服务站可以为村民提供各种服务,比如代缴话费或者提供免费的WIFI,总之你能想到的都可以提供,这样慢慢的可以积累流量。2、其次肯定是在服务也是非常需要我们进行重视的,在淘宝每个店铺都设有客服这个岗位,就是为了服务大家,有什么问题好及时解决,而农村淘宝也一样,服务站点的服务一定要热情,一定要有耐心,农村淘宝农村才是主体,没有村民也不会存在农村淘宝了,所以切记不能打击村民的积极性。3、淘宝的竞争在农村依然很大,所以我们要不断的学习一些电商方面的知识,使自己的电商销售能力不断提高,这个可以到淘宝大学学习一些销售技巧,店铺管理的基本课程,比如呀学会淘宝seo优化,而这些优化包含的内容就比较多了,比如淘宝标题优化、淘宝主图优化等。第一,宝贝标题尽可能多的展现搜索量大的关键词。第二,将关键词组成搜索量大的关键词短语。我们都知道在详情页面上面的话,优化肯定是重中之重啦,不仅仅是我们的主图要做到能够让我们的买家一眼就看明白,还有就是在关联销售上面也一定要细心的设置好,但是在数量上要把控好,不要太多。还有就是,只要有点经验的都知道,我们的商品在上架了以后的话,肯定就是在越靠近我们下架的时间节点的话,肯定在排名上面还有权重上都是会相对更加靠前的。所以我们的商品最好是能够分开分批次的进行上架是最好的。再有你可以参加一些淘宝的活动,那里流量比较集中,比如:聚划算,天天特价、淘金币,联帮超市等,当然有些活动是收费的,就看自己的喜好吧。4、几个村的合伙人可以组成联盟,分享信息,各取所需,实现共赢,打个比方,李村需要卖苹果,王村需要买苹果,村淘合伙人就可以牵桥搭线,不用走冤枉路,直接对接出售,其他情况一样,这样就可以实现双赢。以上几点都是农村淘宝的运营方法,农村淘宝和淘宝的一点区别就是农村淘宝服务站很重要,这个是链接淘宝和农村的枢纽,因此服务站点能够运营好,对于农村和淘宝来说才是双赢的局面。
2019-04-29 09:22:19438 次
4月28日消息,一起惠获悉,日前,在南讯的“2019超级连接产品发布会”上,南讯高级副总裁吕晔作了“解读电商CRM新方向,从客户经营到用户经营”的演讲,分析了其对CRM行业的发展看法。他指出,整个电商CRM行业面临三大问题:第一问题是技能的问题。现在CRM企业做的所有东西跟其他家如果没有任何区别,过去能实现的功能对今天的客户来说,已经没什么感觉。第二个问题是业务的角度问题。以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理店铺当中的成交客户。但是今天光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。因此,管理的范围已经发生了变化。第三个问题是价值的问题。今天CRM企业会发现有的时候客户可以帮自己干更多的事情,比如他可以帮去搞个买家秀,有可能他可以帮去测试新款,有可能会帮拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化。今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,因此,吕晔认为CRM企业必须做出改变:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,现在跨越边界竞争对手的时候,能留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占用户时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,大家会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让商户去将原本根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,大家才能够去谈由客户管理到用户管理。数据化营销能力在电商当中已经成为标配我今天总结一个主题,从客户运营到用户运营,一字之差看有什么样的变化。我们先来看几个问题:第一个问题是传统电商客户经营的方式过时了。南讯到今天9年,我们有一个非常明显的感觉,9年前我们认为南讯是一个高科技行业,南讯第一个发布的产品是客道云,我们那时候都不需要卖,一个商家用了以后会给其他商家讲,然后大家就会来订购,我们一个软件几个人开发就可以卖年销售额超过千万,非常容易,非常新鲜。但是今天我们会发现,整个电商CRM行业,对南讯来讲,都变成了一个传统行业。这个传统行业,主要面临三个问题,第一个问题是技能的问题。据我所知,现在大多数的电商公司都已经有了对应的CRM部门,或者是专门的CRM管理人员,这在9年以前是不可想象的。然后所有部门的功能是什么呢?功能其实非常一致,就是今天把你电商的所有客户圈起来,有了客户之后开始做客户洞察,洞察完了做什么呢?做客户分层,分层完了以后做营销,营销完了以后做分析,分析完后看效果,然后继续干一遍。如果今天我们的电商还用这样的方式做CRM,你做的所有东西跟其他家没有任何区别,就跟9年前你如果发个发货短信,客户会觉得你的体验很好,而今天已经没什么感觉。也就是说数据化营销能力在电商当中是标配能力,你希望有差异化的竞争能力,这个能力已经很难达成了。第二个是从业务的角度去看,以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理你店铺当中的成交客户。但是今天我们会发现一个很大的问题,好像光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。但是好像跟生意的距离总是很远。今天我好像隐隐约约的可以看到一些不是成交客户的客户,我们叫用户。这些人,我们要怎样管理,这是我们面临的第二个问题,从业务角度来讲,管理的范围已经发生了变化。第三个是价值的问题,以前我们管理CRM,大家的目的只有一个,让我们老客户买了再买,买得更多,就是这个问题。我花1块钱能不能帮我赚来2块钱,是这样去干。但今天我们会发现有的时候客户可以帮我们干更多的事情,比如他可以帮我去搞个买家秀,有可能他可以帮我去测试新款,有可能会帮我去拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化,这是我们面临的第三个问题。2从客户经营到用户经营从这三个问题当中,我们回到今天的主题,其实今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,我们再去想一个问题,今天一个公司如果自己去从客户运营变到用户运营,能变吗?其实你变不了,因为过去的行业,从流量到进店,进店到咨询,咨询互动,互动完了以后也是一样。那为什么今天变得可以去管理用户了,而不仅仅是客户。这其实是由于两个方面的变化:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,以前的淘宝,我买了就走,客户需要什么,买完东西就走了。但今天当他面临的竞争是一些跨域,跨越边界竞争对手的时候,留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天你会发现,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占你时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,我们会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让我们去将原本我们所谓的用户,我们根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,我们才能够去谈由客户管理到用户管理。那用户管理在我们整个体系当中,分成哪些层次呢?用户层次分成五个方面,访问产生的我们叫访客,互动产生的我们称之为游客,由单向关注产生的我们称之为粉丝,由你关注他而且他也关注你形成的叫好友,成交以后我们称之为客户。当然还有一个层次是会员,我们用会员体系去连接客户,形成了会员。所以说用户的体系变得非常多,这些体系有可能都可以被我们去管理。而这些体系当中,我们又发现,它跟你企业的连接程度是不一样的,访客的连接是很弱的,有可能是通过你的搜索优化等进入你的店铺,甚至于他根本没有特别的欲望。他跟你的连接非常弱。经过互动,产生的是中性连接,经过互动的客户比常规流量进来的客户转化率会提升4倍,这是真实的,因为它形成了中连接。另外就是强连接,比如你的好友,你的成交客户,跟你形成了强连接,他通过购物关系和好友关系形成了强连接。3电商CRM的新方向电商CRM下一个管理的转型的路径是什么?我想的可能是怎么样把我们所有的用户,所有今天有可能牵扯到的用户,尽量的去加强跟他连接,让他由上层往下层去做沉淀,这是我们今天CRM要去解决的问题。所以说我们有了今天这样一个话题。南讯在过去的一年当中,我们也针对这个话题做了非常多的探索,我认为南讯是很典型的以做工具的想法在做这个问题。所以我们从五个视角去看,今天我们可以帮助企业做什么。第一个是,我们希望帮助企业去更多的触达你的用户,更多触达用户包括覆盖更多平台,更多的用户范围等等。第二个是我们希望帮助企业更好触达客户,我们以前可能营销不够好,我们通过什么样的方式让营销效果变得更好。第三个是我们希望帮助企业加强连接,以前是弱连接,怎么变成强连接。第四个是我们希望帮助企业加速连接,我们希望打开客户连接的通道,跟更多客户形成强连接。最后一点是帮助客户放大用户价值,用户价值不应该仅仅是购物,我们希望一个企业未来是拥有指挥权的,拥有指挥权的概念是你希望用户帮你完成什么动作的时候,他可以响应你的动作去完成。这是我们电商CRM在今年考虑的五个方向。
2019-04-29 09:18:13343 次
其实在很多时候,想要拥有自己独处的时间,而身边的朋友可能会在微信上面联系自己,看到了信息又不想回复,因此朋友肯定就特别希望知道自己是否在线,那么有没有什么办法可以认证呢?其实知道微信好友在线不在线真的重要吗?不管在线不在线,因为现在人们使用微信的频率太高了,所以在发送了消息没多久就会得到回复,如果真的是着急,也可以直接电话联系。不过有些事情打电话说会有点尴尬,所以才会借助微信来说,但是又久久还没有收到好友的回复,因此才想要知道微信好友是否在线。第一种:利用附近的人因为在微信上面有一个发现的选项,而在发现中有附近的人,各位可以点击进去,如果是微信在线的话,那就能够在附近的人显示中排名靠前,要是不在线,那就无法看到好友了,当作这种方法可能也有点局限性,那就是如果有一些微信用户的好友比较多,通过这种方法去判断就会有点困难。第二种:使用PC版QQ查看对方状态这种方法可能现在无法帮助实现了,主要是因为腾讯公司出现了内斗,手机qq跟微信都是腾讯旗下的两款具有社交功能的互联网产品,而手机qq的地位大家可想而知了,如果要看状态就需要更新到最新版本的qq了,如果用旧版本的qq查看的话,就是悬浮在对方的头像,而且要了解微信离线在线是否是点亮的,并且在微信还要开通PC版qq显示在线才行。第三种:双方是发过对话的好友,在微信对话页面,该好友的聊天信息页面,可以点击左上角跳出详细资料页面,然后好友的名字旁边会有一个阴影小人头,如果是蓝色,那就代表在线,如果是红色或橙色,那就代表离线。但是在微信上面也没有一个确切的能够知道微信好友在线不在线的官方功能,如果大家想要非常明确的了解微信好友是否在线的话,那还得等待一段时间,说不定微信也会在以后更新版本的时候加入这个功能。
2019-04-26 09:32:061510 次
仅在去年双11一天,阿里投资的电商代运营服务商宝尊全网成交额高达65.5亿元。中国电商平台在创造自身的“成交额奇迹”的同时,也成就了电商代运营服务商的高速增长。这样的故事,正在跨境出口电商市场发生——包括新七天、小冰火人、火蝠电商、京淘电商等依托国内电商业务起家的代运营服务商正开拓国际化的版图,而过去培育这些服务商的国内电商平台则成了其走向海外的重要推手。阿里主导的代运营商出海盛宴?新七天是这支国内电商代运营出海队伍中的一员,目前其海外业务模块的重点在阿里旗下东南亚电商平台Lazada的代运营服务上,格力是其服务出海的重要品牌之一。这家在2017年双十一单天GMV已经高达6.5亿元的代运营商看中了品牌出海的未来前景。新七天CEO左英杰判断,国内代运营商出海的基础已形成:一方面,随着中国国力提升,中国制造品牌在海外消费群体的印象逐渐提升。华为等品牌的产品质量开始受到海外消费者认可。中国产品“廉价货”的标签慢慢褪掉,取而代之的则是具有“性价比的品质产品”的标签。另一方面,中国互联网企业正把自己的业务往全球进行延伸。主要标志是阿里巴巴和腾讯均在东南亚投资相关的电商业务。(其中,阿里在2016年投资10亿美元以控股Lazada,目前对该平台的投资总额已达40亿美元。而腾讯投资的东南亚互联网公司SEA旗下的电商平台Shopee在去年的GMV已高达103亿美元。)在“2C”平台的驱动下,中国品牌真正拥有了直接接触消费者的渠道。左英杰认为,当出海的土壤形成后,阿里则“点燃”了“导火线”,推动了代运营商出海的进程。据其透露,尽管目前阿里并未有给予代运营商任何补贴,但却通过推荐品牌和利用海外举办大型活动的契机进行撮合的方式,给予代运营商品牌客户支持。另一家以天猫代运营起家的代运营商火蝠电商在出海发展过程中也少不了阿里的“影子”。火蝠电商合伙人聂雪芬向一起惠指出,火蝠出海的首选是速卖通和Lazada,做出这样选择的重要原因之一是火蝠这两个平台能够给与火蝠进行官方背书。现在,火蝠已经是这两个平台的官方认证服务商了。此外,聂雪芬还透露,阿里正把一些优秀的国内代运营服务商扶持成为跨境电商服务商。跟左英杰形容的一样,聂雪芬也表示阿里会给这类扶持的服务商推送一些意向商家和资源对接。当然,一方面,阿里给代运营商对接需求,在另一方面,阿里利用资源汇集的方式让市场变得更为活跃,从而吸引更多的代运营商投入更多资源到阿里跨境出口平台的服务上。在2016年投资控股Lazada后的第四季度及全年财报电话会议上,阿里巴巴首席执行官张勇就曾强调阿里将利用自身中国零售平台的商户优势,帮助国内零售商家登陆Lazada平台,向东南亚消费者售卖产品。Lazada官方也在今年卖家大会上透露,阿里巴巴已从天猫、淘宝等各业务单元抽选人员组成技术团队来改造Lazada的系统,这些“阿里风格”的系统改造或让其对中国企业更为友好。“像阿里这样的头部电商企业对跨境电商板块的重视让跨境行业在国内的势头和热情都上涨了。”聂雪芬说道。对此,一起惠调研了9家不同类型的跨境电商代运营的业务模式。其中,成立较早的、仅有跨境电商代运营业务的服务商在平台选择上均会把亚马逊作为重点业务;类似星商这里跨境电商大卖家转型的跨境电商代运营服务商目前则完全仅使用亚马逊。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麦电商、京淘等开始涉足海外代运营业务的国内代运营商,其出海业务关注点均在阿里系的出口电商平台上。“阿里主导了这次国内代运营商出海的潮流。”左英杰说道。销量仍是主要考量的KPI那么,这些在过去并未接触过跨境电商现在却要出海的代运营商,在这股“潮流”中有什么优势呢?新七天和火蝠均认为,客户是国内代运营做出海的重要优势之一。聂雪芬指出,除了阿里提供的客户资源对接外,国内代运营可以从自己的客户群体切入,帮助客户扩展跨境业务。比如,火蝠现在代运营的出海品牌马应龙本身也是火蝠内贸电商的客户。“我们现在有合作的品牌及未来可能合作的品牌,需要代运营服务商帮他们扩宽销售渠道和增加营收。”聂雪芬认为跨境电商是实现该目标的重要途径。显然,从客户优势上已经明确了出海的国内代运营商跟其他跨境电商代运营商的区别是出海的代运营最主要的目标是国内品牌出海。除了客户优势外,国内代运营拥有的人才及组织也成为他们出海的重要“资本”。左英杰向一起惠表示,国内人才对运营、数据和供应链的理解是其他企业不可能具备的。代运营商本身就拥有一个系统的组织把这些人才聚集起来。“出海的国内代运营企业拥有成熟的服务体系和代运营客户群,缺乏的仅是跨境电商的运营经验。但这些是可以通过人才招聘和案例打造解决的,这只是时间的问题。”聂雪芬也补充说道,火蝠现在也是通过创新组建团队去承接跨境电商业务的。木木夕是由代运营服务商小冰火人和跨境B2B平台环球市场共同孵化的一家跨境电商代运营企业,在跨境电商行业服务已经超过4年了。该企业的创始人兼CEO梁青琴也肯定了国内代运营企业在电商产业链上的优势。在她看来,国内电商跟跨境电商是有一定的相似性的,比如选品、宝贝描述、推广视频及照片等。这一系列工作在国内电商代运营都拥有完善的产业链,因此代运营商做跨境电商时的“理解成本”并不高。通过理解跨境电商、搭建业务线和获取客户后,出海的代运营商们就投入精力满足品牌商的需求。目前,“销量”是代运营商最普遍的一个业务指标。聂雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境电商客户以品牌商为主,大部分品牌客户对于跨境电商代运营的需求主要是业务扩展、销售渠道扩宽和营收增长。拥有了这些,品牌在海外的知名度也随之建立了。在这个过程中,品牌商客户对代运营服务最主要的考量则是销量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代运营目前主要的考量还是销量。“在国内,电商已经足够发达,因此衍生出数据服务等增值服务。但东南亚电商相当于十年前淘宝转型天猫的那个时期,所以代运营也仅是基础的代运营,并未有其他的服务考量。”当然,这个状况并不会一直持续。左英杰认为,目前跨境出口代运营市场的份额与国内相比还很少,但到了五年后,整个市场份额将变得足够大,到时跨境出口代运营就会跟国内代运营一样,呈现丰富的形态。市场份额也会根据代运营企业的策略不断实现扩张。新七天方面也透露,尽管目前国内代运营商出海是阿里主导的,但在未来,新七天的代运营服务还会扩张到亚马逊和eBay这些跨境电商平台去。四个派别代运营混战的时代但是,得到阿里扶持的代运营企业并不意味着一定能获胜。实际上,出海的代运营商在整个跨境电商市场已经拥有不少竞争对手。从跨境电商大卖家转型而来的代运营商是其最直接的竞争对手。这类企业在跨境电商拥有多年运营经验,转型代运营商后可以直接把这种经验运用到业务运作当中。成立于2011年的星商是铺货型跨境电商大卖家,经营品类包含服装、玩具、家居、3C电子等产品。该企业于2017年推出了品牌服务产品“飞鲸跨境”,其中最重点的服务之一就是亚马逊运营服务。在跨境电商领域已经拥有14年经验的通拓也早把自己的布局扩展到代运营上,该公司在2016年年收入已经突破22亿元。现在,通拓已经开设了名为“渡船计划”的业务模块,依靠自己的跨境电商运营经验服务更多品牌商。“从电商运营上,大卖家是更有优势的。跨境电商本身跟国内电商还是有很大的不同,这不仅仅是一个外语翻译的问题,还是一个文化的问题。这会通过选品和推广文案等方面深深影响着代运营企业的发展。”梁青琴说道。值得注意的是,出海的代运营商除了要面对国内企业的竞争,还得面对国外企业的竞争。SCI是一家东南亚本土的电商代运营服务企业,其CEO刘剑南向一起惠透露,目前阿里对Lazada的代运营服务商分有四级:第一级是团队主要在海外,但中国有团队做招商对接的本土代运营服务商;第二级是团队主要在中国,同时在海外安排一小部分本地化人员的代运营服务商;第三级是团队在海外,完全没有中国基因的代运营服务商;第四级是完全为中国团队,仅靠国内小语种人才进行运营的代运营服务商。刘剑南指出,在东南亚做代运营的中国服务商通常都是第二级和第四级情况,这类企业要在海外建立优势,深入理解当地文化并不是易事。此外,海外代运营商对接的主体资源在东南亚本土,这是中国代运营很难获得的。因此,要应对国内外两头的同行竞争,出海的代运营商必须不断地提升能力,往第二级企业“冲刺”。这就要求企业进行更体系化的布局。左英杰指出,出海的代运营商必须在当地寻找熟悉当地文化、当地语言和当地商业环境的人才,最终海外人才跟国内运营人才相互合作,才能做好跨境电商代运营的工作。“这是海外本土人才和公司国内人才的叠合。”但无论如何,这个竞争仍是发生在阿里主导代运营出海的时代。左英杰认为,这个时代起码会存在两年。在他看来,大量的中国品牌要出海,必须符合国外消费者的需求,没有这样的产品,中国品牌是没法谈出海的,出海代运营商也并无用武之地。“国内的品牌本来针对的是中国的消费者。这些品牌商需要针对海外市场开拓一下品类或产品。如果国内品牌商不愿意配合开发适合海外消费者的产品,那原本国内代运营的客户优势实际上并不能称之为优势了。”梁青琴也强调道。在产品、人才匮乏以及多重竞争之下,国内代运营出海的路并不好走,但却是必须要走的道路。左英杰把出海业务的扩展比喻成“挖金矿”,现在代运营商已经挖到金矿的一角,尽管目前能获得利益并不多,但还是会继续挖下去。“未来出海市场容量很大,不能只看到眼前短期的利益。”左英杰说道。
2019-04-25 09:22:35540 次
有的朋友因为在外地工作,但是想要申请一张自己祖籍地的阿里宝卡,那么这个可以去申请吗?就是说这个异地申请可以做到吗?如果可以的话,要怎么去申请呢?下文就是具体的步骤,一起看看吧!可以的,联通公司将会根据收货地址和选择的号码进行匹配,可以在省内异地配送,但暂不支持跨省异地配送。如果你想更换套餐,新推出的阿里宝卡其实更加划算。阿里宝卡系列产品依然分为大宝卡与小宝卡两种套餐,价格分别为19元/59元,19元的阿里小宝卡内含1GB全国流量+100分钟国内语音,59元的阿里大宝卡则有2GB的全国流量+500分钟国内语音。阿里宝卡怎么申请?1、点击进入中国联通官网;2、搜索办理阿里宝卡即可。阿里宝卡套餐资费情况:阿里宝卡是有免流的,大小两张卡片均支持手机淘宝、手机天猫以及优酷视频App定向免流,在流量之外,省内流量1元800MB,省外2元800MB。阿里宝卡官网入口和阿里宝卡官网申请地址让西西小编带给大家,最近阿里又推出了非常实用的流量套餐,阿里宝卡不仅能让我们获得诸多优惠,还有天猫全免套餐和优酷无限流量等着大家。申请地址:https://m.10010.com/queen/ali/bao.html阿里宝卡系列产品依然分为大宝卡与小宝卡两种套餐,价格分别为19元/59元,19元的阿里小宝卡内含1GB全国流量+100分钟国内语音,59元的阿里大宝卡则有2GB的全国流量+500分钟国内语音。两张卡片均支持手机淘宝、手机天猫以及优酷视频App定向免流,在流量之外,省内流量1元800MB,省外2元800MB。所以大家不要担心了,这个是可以申请的,一起惠小编就申请了一张四川的手机卡,因为有的地方有更好的优惠政策,所以大家可以积极的去申请哦,是可以去使用的,并且现在也没有漫游资费了,所以本地和异地没有什么区别了!
一起惠2019-04-24 09:31:49585 次
相信消费者在网上购物的时候,肯定不会只关注一家购物平台。而对于商家来说也是如此,想要在平台上开展店铺的运营工作,那么就会对各个平台进行相应的了解操作。所以接下来小编就给大家讲一讲淘宝网店和拼多多网店的区别,以及选择哪个比较好。首先就是类型上,在入驻一个平台之前,商家也是需要明确好这个平台所对应的类型。比如淘宝,其就属于C2C电商平台,主要面向消费者的商品销售模式;而拼多多平台,则是属于C2B拼团的电商平台,简单来说就是以拼团购为主。然后就是客户端方面,这两者也是有所区别的,其中淘宝有两个客户端,其一为PC端,其二为无线端,以上两个端口都是其流量的来源;而拼多多,只有一个无线端,主要流量来源也就是那些对接的社交平台上。接着就是购买方面,也是需要商家明确好的一部分,比如对于淘宝,其更注重个性化,以及消费者的细分,同时其上面的商品种类也是比较的齐全,整个访客已经能够达到了稳定的值。而拼多多,主要做的则是低价爆款,也就是用更低的价格,拼团购买优质商品,这也就是是其通过沟通分享而形成的社交购物理念。相信大家在了解了以上几个方面的内容后,应该是对这两个平台有了一定的了解了。而具体的哪个平台好,则需要商家根据自己的实际情况来选择的,比如商品的质量、特点、价格、货源等方面都需要参考到。总之,平台的选择没有最好,只有更适合。
一起惠2019-04-22 09:29:55349 次
曾被报道“退败中国”的日本乐天(Rakuten),今年一月份已经开始在中国正式招商了。据悉,其唯一授权了成立9年时间的国内公司速贸天下帮助进行中国市场的招商。“我们是垂直语种的一站式外贸在线交易服务平台,从2017年底开始和日本乐天洽谈,直到2018年年底才达成最终合作,目前已经有20多个中国卖家通过我们成功入驻了日本乐天。”速贸天下CEO林雅志告诉一起惠。据悉,日本乐天没有透露更多关于在中国的招商计划,包括商家数量和硬性审核标准,主要是通过速贸天下对中国商家的整体把控从而筛选出可以入驻的商家。因此,速贸天下制定了三个方面的筛选机制:第一,优先级卖家,即已经开始做日本亚马逊的卖家,且年销售额要在10万美金以上。第二,要在日本有自己的团队。第三,产品比较成熟,不会存在侵权风险。“乐天更注重商家的质量而非数量,所以,我们也会安排同事去实地考察。”林雅志称,日本乐天更希望一些中国的品牌商,以及供应链很强的大卖家入驻到平台。目前,华为、Anker、大疆等中国品牌已经入驻了,从整体报名的情况来看,多是3C电子和服装类目。据介绍,速贸天下的招商会更多集中在华南、华东、福建等地区,目前报名排队的已有近200家,实际可通过的只有30多家。林雅志告诉一起惠,日本乐天平台上的商家数量超4万,而目前,99%以上仍是日本本土卖家。实际上,在与速贸天下合作之前,日本乐天平台上也有些许中国卖家,主要是通过日本本土的第三方服务商入驻,但是存在很大的问题:一是沟通困难,二是本土服务商不了解中国卖家和市场,更不了解跨境,所以运营起来相对困难。“从本次合作不难看出,日本乐天准备开展跨境业务和进一步拓展中国市场了。”退败后卷土重来虽说这是日本乐天首次正式授权中国企业代理招商,但是早在2010年,日本乐天就已经来中国“试水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本乐天联合注资5000万美金成立“乐酷天”网络商城,双方各持股49%、51%。其商务模式基本上是照搬乐天在日本的做法,即从商家直接收取入驻与资讯服务费用、广告费用及增值服务费等。据悉,乐酷天商城内的产品涵盖服装、饰品、家居、家电、数码、母婴、化妆品、图书音像、珠宝首饰、汽车及配件等全类目网购商品,主要由乐天运营,百度方面负责乐酷天的入口和流量问题。然而,成立了两年时间乐酷天就宣布关闭。据悉,主要原因是百度和乐天的合作“并不愉快”,在本土化过程中出现了管理摩擦。有报道称,乐酷天在营状态时,除CMO为百度代表外,CEO、COO、CTO等管理层均为乐天代表。2011年,百度宣布撤出,乐酷天失去流量扶持,由乐天单独运营一年时间后便宣布关闭,至此,日本乐天正式退出中国市场。2015年4月,日本乐天重返中国市场,以1亿美金入股了国内返利导购网站返利网。2015年12月,日本乐天与京东商城宣布签署合作协议,在京东全球购平台上开设日本乐天市场官方旗舰店,提供包括美妆、零食及保健品在内的多种商品。2016年,日本乐天市场官方旗舰店在网易考拉海购平台正式上线。和之前直接进军中国开辟电商市场不同,经历一次失败后,日本乐天开始借助中国本土电商平台的经验和资源进行市场渗透。此前,日本Rakuten跨境贸易资深经理高橋宙生曾告诉一起惠,日本乐天希望加强与中国合作伙伴的关系,而不是试图自己完成所有的事情,“因为他们拥有稳固的和不断增长的客户群。”“迟到”的招商断断续续试水中国市场近十年,日本乐天为何现在才正式来中国招商呢?据悉,中国大多数卖家不懂日本消费者喜好和市场需求,公司内部同时懂跨境电商和日语的人才稀缺,导致日本的电商平台不太愿意接受中国卖家的入驻。从本次速贸天下帮助日本乐天招商从而制定的筛选机制不难看出,日本电商平台对中国卖家的要求确实稍显严格,的确有上述方面的顾虑。值得注意的是,日本95%以上都是一般贸易,电商渗透率仅不到5%。近两年,日本的一些政策在不断调整,对于跨境电商的发展来说都是有利条件。2019年4月1日,日本正式终结对中国的普惠制待遇,导致之前以一般贸易出口到日本的商品关税上涨。反之,跨境电商直邮模式将会有更大空间,因为出口到日本的单件包裹价值在1000块钱以下的,将收取零关税和消费税。2019年10月,日本政府将把消费税从8%上调至10%,税率提升在一定程度上有利于中国的跨境电商卖家,因为中国卖家在价格上本身就具有优势。最重要的一点是,日本乐天或许感受到了来自亚马逊日本站的压力。据悉,日本亚马逊的APP下载量排名第二,仅次于日本乐天,且每个月大约有1624万PC用户和3296万移动手机用户访问。2018年,亚马逊日本还针对中国卖家推出了“亚马逊客户服务”项目CustomerServicebyAmazon(简称CSBA),即亚马逊中国客服代替中国的专业卖家用日语处理消费者的客服需求,目前该项目仍处于免费阶段。或是看到商机或是迫于竞争压力,“迟到”的中国招商也许会给一贯保守的日本乐天带来新的活力。差异化的打法高橋宙生曾称,无论现在还是将来中国都绝对是乐天跨境业务最重要的市场之一。现在来看,日本乐天似乎正验证这一说法。然而,日本乐天进入中国之后因本土化问题而退败,那么中国卖家入驻到日本乐天后又该如何运营呢?林雅志称,乐天已经形成了自己体系的生态圈,包括手机、信用卡、支付等各链路,但是在收款上卖家仍需要借助第三方收款公司。另外,中国卖家还需要自己解决物流问题,日本乐天本身不提供跨境物流解决方案。值得注意的是,林雅志告诉一起惠,日本乐天的打法和其他跨境电商平台的打法稍有区别,所以卖家还需注意以下几点:第一,对于从国内淘宝天猫转做日本乐天的卖家而言,不仅需要强大的美工,还需要前端的HTML(超文本标记语言),因为乐天更像是“步行街”,每个店铺需要有自己的特色。第二,在推广上,日本亚马逊更加针对新品、单品投放cpc,而乐天是基于店铺内用户存量进行新品推广,从而达到二次营销的效果,所以获取用户显得更加重要。第三,乐天没有自营品牌,也没有所谓的权重。第四,日本乐天的活动广告带来的流量大,所以很多推广都是硬广,刚开的店铺广告投入预计占总成本的15%左右。另外,平台的流量在后期都会有瓶颈,所以卖家需要在后期专注SNS推广和社交推广引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不难看出的是,日本乐天目前还没有针对跨境领域制定一系列的物流和收款解决方案,对于在乐天面前还稍显“青涩”的中国卖家而言,想要分一杯羹似乎没有那么容易。
一起惠2019-04-22 09:20:00306 次
在我们的周围都能够看到拼多多打的广告,或者也可以从很多电视上面看到拼多多广告的存在,其实拼多多的知名度已经很高了,但是也有拼多多上面的卖家出现虚假发货,那么大家知道虚假发货是什么意思吗?跟延迟发货之间有存在怎样的差异和区别呢?虚假发货的意思就是商家虽然已经发货了,但是却没有相关的物流信息更新,而只有超过规定的订单量没有物流信息才会受到惩罚,因此也有不少商家会用这个来作为自己虚假发货的理由,导致了不少的商品都成为了虚假发货。跟延迟发货有什么区别?拼多多延迟发货指的是商家设置了发货时间,一般情况下,可以分为两种不同的情形,一种是24小时,还有一种是48小时,要是超过了自己设置的时间才发货的话,那么就会拼多多平台判断为延迟发货,如果被判为延迟发货成立的话,那么每一单将会被扣3元作为处罚金。而拼多多虚假发货的处罚会更加复杂一些,具体的处罚是这样的,如果大家感兴趣,也可以过来好好看看呢!1、比如说拼多多商家的拼多多虚假发货总单量为30单,那么对应的罚款就是每一单向消费者赔付现金券5元*30单,这些款项都是由各个商家自己来承担!2、商家账号里面的余额提现也会受到限制,至少是7天时间,对于一些账户资金流量特别大的商家来说,这是一个特别大的惩罚了。所以他们会在这方面更加谨慎和小心。3、所有的商家都会被移除资源位,并且也会严禁店铺的所有商品上资源位、也会移除广告、禁止店铺上新和上架,时间期限为7天,如果店铺的资源位上面商品比较多的话,那么在这七天内会损失多少,大家可以自己去计算一下,反正损失很严重。所以根据以上的经验总结起来,拼多多的虚假发货比延迟发货的处罚要严重的多,所以请个拼多多商家务必要做好及时发货,真实发货,不然都会给店铺带来损失,尤其是不能够进行虚假发货哦!
一起惠2019-04-17 09:29:25525 次
很多新手商家在开店的时候是比较迷茫的,毕竟刚接触新平台,那么肯定是对很多方面都不是太熟悉的。所以接下来小编的主要话题也就是围绕淘宝开店的一些基本操作而展开的,希望大家能够喜欢。首先就是店铺的注册,这个方面相对来说还是比较简单的,只要根据平台的提示,来准备好资料以及完成信息的填写,等到审核通过之后就可以正式开店了。而这个时候就意味着你拥有了相应的淘宝后台,当然第一步就是把后台进行足够的了解。比如开店名字、商品上传等,都是需要用后台来操作的。然后就是在对各个后台界面熟悉之后,就是自主的去进行设置操作了。比如设置好店铺的名字、店铺的logo等,以及店铺销售商品的定位。其中对于店铺名字来说,尽量是选择和店铺主题相关的名字,还有就是经营范围,比如商品是实物还是虚拟产品,都需要选择清楚。接着就是保证金缴纳这一块,有些人可能会选择不去缴纳,但这样一来店铺受到平台的限制还是比较大的。不过现在大多都会选择缴纳,因为平台对于这块也是进行了改革,即可以选择缴纳30元的保险和1000元的保证金计划。当然因为所缴纳的钱金额不同,那么也会有一定区别。30元的保险是不可以退的,只保证一年超过一年了之后就需要在付费用。而1000元的的保证金计划则是可以退的,假设你不想开店铺了这个钱可以去申请把钱退了。说到底,上面所涉及到的几个方面都是最基础的开店方面的相关事项了。当然基础是基础,但重要性程度一样是非常大的。正所谓万丈高楼平地起,基础打好了,那么才有之后的各种发展的可能。
一起惠2019-04-15 09:21:41261 次
美家优享在社区拼团行业一直以低调神秘著称,而线下多个城市均可见其攻城掠地的团队。这样一个“誓要成为第一”的企业如今又有了新动作。4月13日,美家买菜商城正式在美家优享小程序开业。一起惠看到,美家买菜主打“便宜”的价格,直指菜市场,品类上包括蔬菜、海鲜、水果和鸡蛋等(目前每天在变化中)。官方宣传中指出,买菜价格比市场便宜20%—40%。美家优享还在小程序首页上线了“天天便宜”的板块,16款产品。在美家买菜的宣传中,这被列为一个重点。美家买菜的小程序页面值得注意的是,买菜频道的购买方式强调的预售而非拼团,商品页面的拼团字样取消。01美家优享为何对菜如此热衷?美家优享sku数330个左右,包括水果、蔬菜、速食、粮油干活、肉蛋水产、零食、酒饮、个护和日货。主导投资过多家社区项目的德同资本投资总监郑凯还曾表示,这一轮社区拼团谁能胜出关键在于谁抓住菜这个品类。菜品是围绕厨房场景的消费类目,品类繁多,生鲜(除水果)和干鲜的初高级食用农产品均可罗列在内,包括蔬菜、水产、豆制品、蛋类、肉禽、乳制品、粮油、调味品等等。菜品具有高频和刚需的特点,除此之外,非标是其重要属性,因为非标属性带来的相对高毛利给互联网新模式提供了空间,所以“买菜”生意成为资本寒冬之下业界的又一个关注热点。1月美团买菜app上线,3月底挥师北上,在北京天通苑和北苑两个社区开始地推;3月底盒马新业态“盒马菜市”首家店在上海五月花广场开业;3月召开的2019阿里本地生活生鲜伙伴大会上,口碑饿了么与叮咚买菜签署战略合作协议。据悉,口碑饿了么买菜业务已在全国100个重点城市铺开,2018年业务量同比增长10倍,并将迅速扩张至500个城市。巨头们入局菜场让买菜成为小风口,而在此之前,经备受关注的买菜模式已有三类:前置仓模式(叮咚买菜、朴朴超市等)、社区生鲜门店模式(谊品生鲜、生鲜传奇、钱大妈等)和社区拼团模式(兴盛优选、食享会、你我您等)。社区拼团中以买菜为核心卖点而备受关注的头部企业有两家——兴盛优选与美家优享,在一起惠接触的投资人中,对二者表示最为看好的不止一个。社区拼团+买菜,无疑是现在最火热的组合。美家优享此前已经是这两个关键词可以概括的的模式,此次上线美家买菜到底意欲何为?对此,一起惠咨询美家优享创始人兼CEO陈士龙,截至发稿对方尚未回应。02对标兴盛优选生鲜馆?兴盛优选在一开始即上线了品牌馆,3月1日其新版小程序上线,品牌馆正式更名为生鲜馆。生鲜馆现有110个sku左右,包括肉禽、豆制品、蛋品、水产四大类。据兴盛优选CEO周颖洁介绍,未来生鲜馆将上线数倍于现有sku的产品。兴盛优选小程序生鲜馆对于兴盛优选的生鲜馆,行业观察者解释称,“因为生鲜馆是品牌馆演化而来的,可以类比于淘宝业务之外又做了个天猫。”据了解,兴盛优选的生鲜馆是以其四层物流体系为依托的。第一层,部分供应商送货到分享仓,蔬菜的加工、包装等在仓内完成;第二层,中央仓,也即B2C仓,大部分供应商的商品送至中央仓,由中央仓负责调拨,目前兴盛优选正在部分湖南地市招募中央仓合伙人;第三层,服务站,众包给社会完成配送;第四层,门店,也即客户自提的夫妻店。这套由芙蓉兴盛创始人岳立华等打磨出的物流体系是保障兴盛优选生鲜菜品及时送达门店的重要前提。那么,相比自己下,美家优享的配送体系是如何支撑自己的卖菜生意的?据了解,在配送体系方面,美菜的配送司机是能够用到2C的业务中去的。在回答一起惠的提问时陈士龙曾经表示,美菜的司机送货时间是上午十点之前,常集中在7到9点,接下来的时间就可以送美家的产品到团长手里。据悉,目前美菜网已覆盖全国200个城市。而兴盛优选上线生鲜馆之后做了一系列相关动作,如招募生鲜馆战略合作伙伴,签约之后的供应商获得某一产品的独家供应权,同时,这款产品也需要独供兴盛优选。用这种方式“拉拢资源,形成竞争壁垒”。除此之外,围绕社区居民一日三餐服务,兴盛优选在小程序中上线了网红教做菜的视频,通过这种形式带动某一类农产品的销量。如果对标兴盛优选生鲜馆,那么美家买菜接下来的动作如何将成为看点。03对标美团买菜?美家优享是美菜网的2C业务,成立于2018年7月,三个月后即被爆出巨额融资,其后发展迅速,DAU等数据在社区拼团头部企业中也属于领先水平。一位接近美家优享的供应商如此分析美家买菜的上线:美菜在和美团、饿了么等的竞争中优势在于深度挖掘了农业供应链资源,缺的是线上2C的流量,美家优享作为美菜网获取C端流量的一个入口,选择买菜作为主打正是流量的要求。该供应商指出,从美菜的角度来讲,上线美家买菜“更多可以看做是对抗美团的一个措施”。二者在餐饮B2B领域的竞争已经不是秘密,现在2C的美团买菜在北京开张,是采用前置仓模式进攻居民买菜市场的一个措施,“而美菜网相应地利用美家优享模式抢占菜市场也算是对对方的一个回应”。美团买菜APP首页不过,该供应商认为,美家买菜“更像是打了一个概念而已,大概率是因为现在买菜是个风口,买菜和社区团购其实没什么区别。”在美菜网的配送体系方面,这位供应商还透露,现在美菜是每个地方都有带车司机,司机在送货APP美鲜送上注册账号之后就可以在美菜接单,司机比较固定,今天跑这个线路明天接着跑,固定客户固定路线。值得注意的是,美家买菜的上线意味着美家优享供应链的进一步整合,“2C的供应链必然进一步整合到美菜的供应链中去。”上述供应商表示,“而且也可以看出,美家优享的商品在逐渐切入美菜网的商品体系。”当然,美菜和美家优享商品结构不完全一致,比如,美菜网2B的产品到店还需二次加工,而美家优享2C产品要加工完善再配送。社区拼团战事胶着,“买菜”备受关注的当下,本身兼具社区拼团和买菜两种属性的美家优享如今又向前跨出一步。这一步你看好吗?
一起惠2019-04-15 09:08:11440 次
作为国内最早一批A股上市跨境电商企业,跨境通作出了一个尝试——转型开放平台。区别于第三方平台入驻模式,自建网站以零售商身份给消费者提供服务的独立站模式在近一年来备受跨境出口电商圈卖家的关注。但该路径的未来会走向哪里,业内并未有成熟的案例作为参照。一起惠发现,跨境通全资子公司环球易购旗下独立站GearBest已开始尝试平台模式的运作,目前已经有商户入驻到该平台上。拥有店铺评价体系可参与促销活动据一起惠了解,跨境通为目前在A股上市企业中营收规模最大的跨境电商企业。据该公司2018年业绩快报显示,跨境通去年营业总收入高达216亿元。其中,独立站是该公司营收的重要渠道之一。据跨境通2018年上半年报告显示,跨境通独立站半年内实现36.8亿元营收,GMV半年内合计56.45亿元。其中,GearBest是跨境通全资子公司环球易购旗下主要的三大独立站中注册用户数最多的独立站(环球易购还拥有Zaful、Rosegal两大主要的独立站平台)。根据跨境通2018年上半年报告显示,截至2018年6月30日,GearBest注册用户数达3585万人,月活跃用户数4236万人,90天复购率43.2%,在线SKU数41.3万,月均客单价53.6美元。据悉,在此前,GearBest主要以销售自营产品为主。而现在,GearBest上开始出现第三方入驻卖家,GearBest商品页面上的“Store”展示是其转型第三方平台的重要标识。目前,GearBest第三方入驻卖家销售商品的页面右上角会显示该卖家的店铺名字、店铺评分。通过点击店铺评分右边的“Favorites”按钮,用户能直接关注该卖家的店铺。现在,GearBest的店铺页面暂时只有商品的罗列,并不像国内的天猫、京东等电商平台一样拥有店铺装潢等功能。(图中的商品由一家名为“SYHLStore”的店铺销售红色矩形框标注的为GearBest商品页关于店铺的标识;下面的图为GearBest的自营商品页面并无店铺标识)(GearBest卖家的店铺页面)值得注意的是,一起惠留意到,已经有部分商户使用GearBest的促销活动了。此外,GearBest上面已经拥有BestSeller的促销专区,消费者可以直接选择店铺卖家购买商品。明显,第三方入驻的商户不仅只把商品放在GearBest等待消费者来购买,而是可以通过运营手段来促使平台上的用户消费。针对GearBest是否已正式开放第三方卖家入驻,一起惠向环球易购官方求证。环球易购方面表示,GearBest的平台化还在试运营中,并未完全开放,暂时不适合对外透露更多信息。“存货”所迫?为什么要转型成为第三方平台呢?对此,环球易购并未对外发声。但可以明确的是,转型平台已成了各个独立站卖家缓解存货压力采取的重要手段之一。根据公开资料显示,2018年第三季度,跨境通存货资产为46.6亿元,而该报告期跨境通的营收为59亿元;同为2018年第三季度,傲基电商存货资产为13.6亿元,而该报告期傲基电商的营收为22.1亿元;在2018年第一季度,以出海品牌为主要模式的安克创新存货资产为5.75亿元,而该报告期内安克创新的营收为9.26亿元。(三家跨境电商企业的存货数据)从上述数据可见,无论对于品牌销售为主的跨境电商企业还是对于铺货型的独立站跨境电商企业来说,存货资产是一个不能忽略的压力。实际上,在上月末,跨境通即发布公告,称针对于一年以上的存货的可变现净值进行了充分地分析和评估,经重新对存货减值测试,发现部分存货存在跌价准备计提不足的风险,主要集中在海外仓库龄一年以上的部分品牌产品如手机、手环、扫地机器人等,基于谨慎性原则,需对该部分存货按个别法全额计提跌价准备。而因为该原因,跨境通将此前预计2018年实现归母净利润10.21亿元,同比增长35.90%,修正后为6.01亿元、同比下降19.98%。存货的跌价计算,让一个企业的预估净利润跌了接近4亿元。“特别是铺货型的跨境电商卖家,他们拥有海量SKU,需要备货的产品量非常大。这对卖家来说不仅拥有备货资金压力,也有储存货物的仓库成本压力。”一位跨境电商卖家如此说道。转型平台则成为铺货型卖家缓解库存压力的一种重要方式。成为平台后,商品由入驻平台的卖家进行管理并且储存,独立站卖家就不必进行大量备货了。中国系平台的崛起实际上,这并不是环球易购第一次进行“平台模式”尝试。在2017年8月,环球易购推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。这是环球易购首次开放接口让供应商入驻到自己的独立站中。此外,环球易购本身设有Chinabrands分销平台。该平台主要连接中国的供应商及海外分销商。现在,针对供应商,环球易购已经设有自己的供应商系统供供应商直接入驻。环球易购跟供应商合作方式包括三种模式:1.铺货。环球易购与供应商签订铺货供货合同,货物所有权属于供应商。供应商的货铺在环球易购仓库由其销售,满足退货条件的,可以退给供应商。铺货卖出的产品,根据销量定期结款,以销定结。2.购销。指环球易购以购销合同的形式,与供应商签订购销供货合同,并按约定的账期结算货款的合作方式。3.代发。指环球易购与供应商签订相关合作协议,明确供货关系,由供应商直接发货至终端客户,根据销量定期结款,以销定结(环球易购官网上关于其与供应商合作模式的介绍)当然,无论如何,整个环球易购的供应商体系上供应商仅是提供产品,最终产品会交由环球易购或环球易购平台上的分销商销售给海外的消费者。供应商负责产品,并不负责运营。这种供销模式广被中国独立站卖家使用。比如中东独立站执御和广州跨境电商企业棒谷科技旗下的独立站Banggood,均拥有供应商入驻模块。供应商入驻独立站平台,上传产品,等到有订单的时候进行及时发货。这一系列独立站仍以供应商为主要入驻对象,并没有店铺概念,且入驻的供应商并不能自主对店铺进行运营。但是,给供应商搭建后台,让供应商自主上传产品,显现出独立站企业转型“平台”的野心。其中,包括环球易购、棒谷等独立站卖家企业均是从第三方平台卖家的角色转型过来的。在过去,第三方平台卖家主要入驻类似亚马逊、eBay、Wish的跨境电商平台,并在上面开店铺直接把产品卖给海外消费者。现在,这些曾经在海外电商平台开店的卖家通过原始积累获得了强大的供应链能力,借助独立站的过渡,开始慢慢转型成跟这些海外电商平台一样的竞争者。“有相当一部分卖家通过铺货开店的方式在跨境电商平台挣了‘一桶金’,然后为了培养自己的竞争优势搭建了独立站。现在这些铺货卖家拥有数据,知道海外消费者的喜欢,正慢慢懂得如何去运营一家平台了。”一位跨境电商资深从业者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53376 次
现如今,环境问题越来越成为人民关心的问题。空气质量,十面霾伏,国内的空气净化器市场也被打开,中国一跃成为全球第三大空气净化器销售市场。空气净化器的性能、外观、价格差异都很大,如何选购空气净化器?选购空气净化器有什么需要注意的问题?来看看以下这些方法,希望能够帮助到你。选购前明确两个选购目标不同的空气净化器有不同的性能,在选购前应该明确两个选购目标。一是确定家中的主要污染源是什么,是花粉、灰尘、PM2.5、PM0.3、烟雾等物理污染物?还是甲醛、苯、甲苯、二甲苯、VOC等化学污染物?或者是细菌、病毒、霉菌、真菌、虫螨等生物污染物?二是明确使用空气净化器的房间的面积,然后根据主要污染源选择相应功能的空气净化器;根据房间面积选择空气洁净量与之相匹配的空气净化器。选购中需要参考的技术指南净化技术净化技术是选购空气净化器时应该考虑的首要因素,目前的净化技术包括以下四类:物理式过滤:以活性炭、HEPA网过滤技术为代表,是目前最安全和高效的过滤方式;化学式分解过滤:以光触媒、冷触媒技术为代表,在净化的同时能分解有害气体;离子技术:以负离子、银离子技术为代表,能杀菌消毒,有效净化空气;静电集尘:主要采取电子集尘的方式,会产生臭氧,带来二次污染小结:应该选择应用物理式过滤、化学式分解过滤、离子技术这三大类技术的空气净化器,物理式过滤技术为首选,为确保净化效果,尽量选择采用多重净化技术的空气净化器;避免选择使用静电集尘技术的空气净化器。滤网等级不同的滤网等级,净化效果天壤之别。HEPA网等级越高,能过滤的颗粒物直径越小,过滤效果越好。目前来说,市面上普通的空气净化器采用的是H10H9级别的HEPA网,中高端的空气净化器普遍采用的是H12级别的HEPA网,极少数高端的空气净化器采用H13级别的HEPA网,H13级别的HEPA网是顶级进口医疗级CleansingSoftHEPA滤网,过滤效果最好。因此,至少应该选择HEPA网级别在H12以上的空气净化器,有条件的尽量选择配有H13级别HEPA网的空气净化器。空气洁净量空气洁净量(CADR)越大的空气净化器净化面积也越大,净化循环次数也越多。国际标准为一小时循环5次。例如:有一台空气净化器,其洁净空气量为450m³/h,以房间高3米来算,该空气净化器所适用的面积为:450÷5÷3=30平方米。选购时,要考虑空气净化器的洁净面积是否与房间面积相匹配,若洁净面积小于房间面积,那么将达不到预期的洁净效果,因此,应该尽量选购空气洁净量大的空气净化器。净化效率产品一次性净化效率=(进风口颗粒数−出风口颗粒数)/进风口颗粒数,一次性净化效果能直观的看出产品质量好坏与净化效果。消费者在选购时除了考虑一次性净化效率,还应考虑整机净化效率,也就是空气洁净量,否则容易陷入商家的陷阱:比如净化相同的体积的空气,两台净化器的一次性净化效率都为99%,但是净化器A花了1个小时,净化器B花了2个小时,很显然A的净化效率高于B,但是商家并未标注测试的参数,你看到的就都是99%的净化率。另外,空气净化器除PM2.5和除甲醛的效率分别不同,在购买时要综合考虑两者的数值。最后,要考虑到净化效率的数值都是在厂家特定的实验环境中测试得出的,由于室内空气环境不同于实验室环境,消费者在购买时不要盲目的听信厂家虚标数值,而是要看效果是否真的有效。PM2.5数值实时显示市面上有的空气净化器不能显示空气中PM2.5的含量,有的可以粗略的用“优、良、中、差”来显示,有极少数高端的空气净化器可以实时显示空气中PM2.5的精确数值,用户可以很直观的看到室内空气质量的变化。机体结构目前空气净化器的进出风方式主要分为:后面进风前面出风:这种方式容易将地板上的灰尘吹起来加重室内空气中的灰尘;下面或后面进风上面出风:这种方式可以将地板上的灰尘吸进空气净化器里净化后从上方吹出清新空气,起到“打扫地板”的作用,尤其是家里有宝宝的,宝宝喜欢在地上爬,更需要注意地板卫生。安全性——二次污染使用静电除尘与纯粹的负离子技术的空气净化器会产生臭氧,这就是常说的空气净化器二次污染问题。一定的臭氧能杀灭细菌、病毒,分解气态性污染物,但是过量的臭氧对身体有害,影响肺部,导致哮喘,严重能够致癌。目前来说,最安全、最高效的技术是HEPA网技术和活性炭技术,静电除尘和纯粹的离子技术都会产生臭氧,在选购时应该选择采用HEPA网过滤和活性炭技术的空气净化器。噪音问题噪音问题是在空气净化器的使用过程中常常会遇到的问题,在选购时,应该主要从以下三个方面来考虑噪音问题:睡眠模式是否真的能够达到超静音;最大风量时产生的噪音是否能忍受;自动模式下的噪音是否能接受。有的净化器采用直流无刷超静音电机、附加静音棉技术,能使噪音有效降低。在购买时,可以优先考虑采取了这两种静音技术的空气净化器。耗电问题在相同的净化效果下,空气净化器的功率越小,耗电越少。除了功率以外,有的空气净化器设有自动模式,可以自动根据室内情况调整风量,从而达到节电目的,还可以延长滤网使用寿命,在购买时,应该尽量选择设有自动模式的空气净化器。选购时考虑的使用问题除了技术指标以外,在选购空气净化器时还应考虑到使用过程中会遇到的问题,首先要看设计是否人性化,操作是否简单便捷,有些人买空气净化器送给父母,结果父母不会使用,因此空气净化器的设计是否人性化也是在购买时应该考虑的因素,有的高端空气净化器设有可视化屏幕,直接可以看到PM2.5的数值,简单方便,还有童锁设计,防止小孩不当操作,很人性化。其次要考虑滤网更换、售后服务的问题。选购综合考虑问题在考虑了以上三大方面以后,选购一台空气净化器还应该从综合大的方面进行考虑,比如厂商是否是专业生产空气净化器的厂家,注意区别贴牌厂家;在真实的环境里是否真正有效果;是否安全没有二次污染。除此之外也需要考虑性价比、口碑、品牌实力和服务等因素。
一起惠2019-04-09 09:50:42348 次
3月27日起,一起惠获悉,云品仓改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流转。有云品仓会员高喊“平台已死”,也有老会员表示继续观察,更有其他平台的推手看到了“商机”,纷纷发帖鼓动云品仓会员转战它家。如今,云品仓的大小推手们也陆续找到了自己在社交电商场中的新位置。一起惠对其进行了调研,试着通过这些过来人的经验,给仍在犹豫的入局者们一点参考。此外,关于云品仓改制的原因和运营变化情况,一起惠向唯品会方面寻求答案,截至发稿前尚未得到回复。01云品仓改制:江湖风波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交电商的微信群中,两张截图开始以飞快的速度传播。得益于社交电商从业者们强大的裂变能力,“云品仓改制”的消息迅速发酵,一石激起千层浪。等到当天下午,云品仓改制的消息已经越传越玄乎,甚至传出了“云品仓团队已解散”的流言。而后证实,所谓的“团队已解散”实质是云品仓的模式中“团队”概念消失,只剩直推这一种收益方式。一起惠获得了云品仓改制前的模式图(图源:云品仓推手,非官方),图中显示,云品仓此前共有VIP会员、高级店主、特约店主三种会员等级,三种等级均可获得所属各层下级的销售佣金。而在云品仓最新的店主权益体系(图源:云品仓推手,非官方)中,虽然三个级别依然存在,但区别度在于直推获得的佣金比例和拉新VIP获得的奖励金额,多级返佣被完全阉割。云品仓的改制事发突然,但并不令人意外。合理的解释之一是,上市公司基于市值管理的评估,通常会对有潜在风险的业务进行调整以规避可能到来的指控。而受到云品仓改制动作影响最深的,则是已经深耕云品仓良久的推手团队。红蚁军团就是其中之一。其声称,某具有高威望的老师仅用了70天时间,就在云品仓平台裂变了4万多人。在云品仓改制前,红蚁军团是云品仓各路推手中做得最大的团队之一。而就在云品仓改制后,红蚁军团旗下的蚂蚁实战军团,就发出了热血激昂的檄文,痛斥云品仓“过河拆桥”,并宣布转投小米有品推手平台。其他平台也纷纷开动各路人马,准备在云品仓“内乱”之时浑水摸鱼,将云品仓的高级店主吸纳为自己的“下级”。一起惠了解到,百度贴吧“云品仓”吧的首页已经被其他平台的推手占领,帖子大多以“云品仓改制了”开头,以“来……吧”结尾。更有推手声称,为了保障云品仓高级会员的权益,接受云品仓高级会员的“卡位”和“平移”。之前在云品仓是什么级别,到了新平台还是什么级别,享受高级别的同等权益,“不让努力白费”。一些云品仓带队“头领”平移后,大部分拥趸随之移向平移过后的新平台。看起来,对一些推手来说,改制后的云品仓已经失去了他们赖以追随的核心魅力,而其他平台的“卡位”、“平移”政策也能让前云品仓会员没有白费此前的努力。但在调研中,一起惠发现所谓的平移、卡位并没有想象中美好,而坚守云品仓的高级会员也大有人在。02后云品仓时代四大流派云品仓改制后,平台间暗流涌动,“抢人大战”已经开始。而具体到微观的云品仓店主,则大略有以下几种选择。1、坚定的“付费改投派”前云品仓店主小A告诉一起惠,云品仓改制后,他第一时间转投了小米有品推手。在他看来,无论是云品仓的直推模式,还是每日一淘的免费开店模式,都已经“失去了社交电商的灵魂”。小A认为,社交电商的魅力就在于一段时间的推广后可以做到“躺赚”,多级分销模式不可或缺。云品仓改制直推返佣后,还不如去做淘宝客。此外,一定要选择有门槛的社交电商平台,只有设置了门槛,才能给下级制造沉没成本,让他们能真心实意地、自发地推广平台和吸纳更下级。简而言之,小A认为,多级分销是社交电商必备的游戏规则,而入会费是推动社交电商平台向下走深的“发动机”。在小A的朋友圈中看到,3月28日还在位云品仓摇旗呐喊的小A,4月2日就发出了“面对变化、别无选择”的呐喊。看来,他已经找到了自己的归宿。2、看清“未来真相”的“免费改投派”前云品仓店主小B也“弃仓跑路”了,但和小A不同,他选择了免费开店的每日一淘。小B向一起惠表示,经过云品仓改制后,她给自己树立的原则是不碰有“法律风险”的平台。在小B看来,利用会员费拉人头再返佣的模式一直有“打擦边球”的嫌疑,如果再去同类平台,不管平台背景强不强最终难逃风险。此外,在小B看来,收费会员模式更适合有人脉和推广大神去做,而免费开店的模式更适合普罗大众。原因是:因为开店免费,只需要为平台吸人头数,那大部分人都会有兴趣去试一试。而其他平台普遍399的入会费,从一开始就把很多人挡在了门外。小B和小A对于“收费门槛”的看法完全相左,但一个的优势在容易进入,一个的优势在于不容易放弃。孰优孰劣,恐怕需要二人未来的业绩才能实证了。3、佛系留守派云品仓店主小C,在云品仓改制后岿然不动,驻守大本营。在小C看来,因为改制而逃跑的人都“太过浮躁”,看不到“电商的根本”。小C留守云品仓,理由有二:一是他的团队基数大,只靠直销也能赚到钱;二是云品仓改制后更接近电商本质,长远来看能走得更稳。4、“什么都做”派云品仓店主小D告诉一起惠,云品仓改制后他没有放弃,但同时对接了更多的平台。小D表示,云品仓依然能赚钱,但是比以前更少也更辛苦,所以他会偶尔推一推,在老的消费者心理刷一下存在感。像每日一淘这样的免费开店平台,既然免费,就顺手用小号做一下,在自己大号的群里偶尔推广一下,也能有一点收益。同时,小D也带着他的原团队平移到了小米有品推手平台,将小米有品推手平台作为主战场运营。小D表示,都是为了躺赚,多一条路就多一个躺赚的渠道,区别无非是蚊子肉的大小而已。此外,云品仓改制后,数家社交电商平台都给出了平移政策,承诺可以同级别卡位。一起惠也调研了一些宣传可平移的平台,得出的结果是,“平移”、“卡位”并没有宣传的那么简单。平台H的推手直截了当地表示,平台H只针对每日一淘改制给出过平移政策,且早已在1月结束。目前市面上宣传平台H可以平移的,均为蹭流量、拉人头的行为。平台M的推手向一起惠表示,初期职级确实可以平移,提供后台截图即可升级。但平移不代表能享受全部的等级权益,如果在考核期内不能完成相应条件,那收益还是按照新人应得的推广业绩计算。前云品仓万人团队长、如今平台J的推手承认,所谓的平移、卡位更多是引流手段。可以给你这个外衣,但做不到之前的规模,外衣也要被扒下来。对于一些号召力强大的团长来说,也许可以号召一部分人跟随自己到新平台下继续做,但想要在短时间内把团队做到过去的规模无疑是痴人说梦。因此,“平移和卡位的实际意义并不大。”平台J的推手向一起惠表示,平台J针对云品仓的卡位活动已经结束,其他平台估计也会陆续关闭。在了解所谓卡位、平移的真实情况后,如果还想带着团队平移,留下的时间窗口恐怕也不多了。03改制:社交电商必经之路?社交电商改制,云品仓并非孤例。以社交电商排头兵云集微店为例。2017年以前,要成为云集微店的店主,须缴纳一年365元的平台服务费,成为“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主,店主邀请新店主满160名(直接邀请30名和间接邀请130名)即可成为“导师”,团队人数达到1000名即可申请成为“合伙人”,“店主”只有发展成为“导师”以后才能拿提成。由于该模式受到一些质疑,云集对模式进行了调整。从2017年1月1日起,要成为“云集微店”店主,需经已注册店主邀请,支付398元的注册大礼包费用。成为店主后,可邀请其他人加入成为新店主。店主邀请新店主满100人即可成为“主管”。团队人数达到1000名,培养主管30位,即可申请成为“经理”。店主只有发展成为主管以后,才能拿提成。店主邀请的新店主,与店主暂时没有销售利益关系,但算作团队人数,不断累计,为日后升级主管打下基础。和云集的改制相比,花生日记的故事则离当下更近。2018年1月15日前,花生日记平台上只有超级会员以及运营商才能发展他人加入,并从下一级会员消费金额中提取佣金。会员如果希望升级成为超级会员,需要交纳99元升级费用。这一旧模式让花生日记受到行政处罚。因此,从2018年1月16日起,花生日记修改了上述规则,将会员和超级会员进行合并,用户一经注册就成为超级会员,不再收取费用。社交电商平台每日一淘也已于去年改制。从付款399元购买创业礼包升级VIP,更改为邀请30人下载每日一淘就可以升级为会员,无需付费。调整与改制,都是新事物演进过程中的必经阶段。花生日记声明中的话,点出了不少社交电商平台的心声:“社交电商是新生事物,在发展过程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持积极的心态,与监管部门紧密联系,不断拥抱变化,才能让这个新事物更稳健地向前发展……”云品仓改制已过去一周,各路推手的选择,从某种程度上代表了他们对社交电商平台未来的思考。不论是云品仓改制的事件本身,还是众推手们的选择,以及各路平台的拉新政策调整,都能试着帮助一窥社交电商模式的演进方向。一起惠通过云品仓改制事件抛砖引玉,也希望后续能在社群中看到更深度的思考和激辩。
一起惠2019-04-09 09:22:26330 次
由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,所以网购电视机总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且消费者订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。因此很多消费者选择了在网上买电视机,但是,毕竟没有与真机接粗,所以还是有一些注意事项一定要注意哦。网购电视机注意事项1网购电视机要对比各网站价格及物流服务现在网上商城相当多,对于电视这种大家电而言,各电商之间的价格可能会有所区别,相同的产品可能价格会有几百甚至上千元的差价,所以我们在网购时一定要先对比好价格。另外,各电商的送货和售后服务可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些则是使用第三方物流,这些都是我们需要注意的地方。2要防止电视在运输途中损坏家住江西萍乡市的杨先生在某电商花了6499元买了一台飞利浦的46寸LED电视,送货是由快递负责,安装则由厂家负责。货送到后,杨先生并没有开箱验货,直到厂家来安装的时候才发现问题,安装师傅把箱子整个打开发现电视屏幕左下方开裂,而且有向四周扩散的趋势。就此情况,杨先生马上联系厂家和快递公司,不过因为没有开过封,厂家认定损坏屏幕的是快递,拒绝提供换屏服务包括后续的服务。至于快递公司方面,先是推脱责任,后来经过多方努力,快递公司认为交给消费者时,箱子是有损坏,因此承认了一部分责任,但并没有全额赔偿,而是按原价赔偿了一半多一点,共计3700元。在这种情况下,造成电视损坏的原因是存在多方面可能性的,我们证据收集起来有困难或者判别起来有难度,作为当事人一方,快递公司表现了一个诚意,但是厂商否认快递公司的判断方式,所以这里还存在着协商的问题。我们都清楚,损坏的这样一个原因只能有一个。也就是说如果运输商有问题的话,那就不是厂家的问题了。但是在实时操作过程中我们很难去比较也很难查究。总之,出现这种问题,大家都不希望,问题出现了,责任也很难分清。不过,笔者认为,作为消费者,我们可以更好地利用自己的权利,那就是接收货物时必须开箱验货。3要防止冒牌电视安装工顾女士在某电商购买了4台电视机,可是,当货还没送到,一个电话却先找上了门:“电视机送到了吗?我是装电视机的,公司把你的单子派给我了。”顾女士听了,以为是电商的售后安装人员,第二天电视机到货便联系了该“安装师傅”上门安装。安装过程中,师傅提出,顾女士的电视机需要配置“电视线”。出于对这个电商的信任,顾女士花1000元购买了4根。安装结束后,因为有线信号还没通,当场并没有测试有线信号。几周后,有线公司上门安装机顶盒,却发现接上1000元买来的“电视线”,电视却根本没有信号。几经调试,最后由有线公司装上机顶盒自带的电视线,画面才正常显示。顾女士再联系那位安装师傅时,对方却一再推诿,无论如何也不肯上门维修。经过多方咨询,顾女士认为自己很可能遇上了冒牌的安装人员。而顾女士的信息是如何透露出去的呢?经过简单调查,电商表示很可能是第三方快递人员与不法分子勾结所为。像电视机这种大家电,目前某些电商是需要第三方运送的,这导致用户信息会经过诸多环节,如果把控不严,很有可能被泄露出去,让不法分子钻了空子。对此,笔者认为,电商应该把好保密关,毕竟保证客户信息的安全是企业的基本责任。网购电视机的优点与缺点1网购电视机的优点由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。2网购电视机的缺点尽管你可以与在线客服打字畅谈上万字,不过和到卖场实地考察相比,你始终还是觉得缺乏实感。没有看过摸过真机,任凭网上客服再怎样应答如流、专业详尽,大部分消费者依然感到犹如云里雾里,一知半解,这也是网购电视的最大缺点所在。电视毕竟属于大件家电,所要花费的金额也比较高,要是买了不适合的话,那就是件很麻烦的事情了。
一起惠2019-04-03 10:21:27365 次
要知道淘宝预售其实可以说是淘宝的一种非常有意思的销售的方式了,我们一般购买这种商品的时候,可以预先支付一笔定金,当然这个金额是根据这个商品的总价来进行设置的,消费者是不能够进行选择的。当我们支付完了定金之后呢,我们就可以安心的等待卖家将您的商品发出了,当然,在这个等待的过程中,我们还需要将尾款按照指定的限制时间内进行支付的。那么其实这种方式对消费者来说还是有一定的风险性的,毕竟我们要知道在一定的时间限制内是必须将您的尾部补上的,不然的话,您不支付那么您的订金也是不能够退还的了,所以一般来说我们除非是对这个商品的需求比较的大,不然推荐是不要选择哦。一般来说预售是有三种不同的类别的,那么刚刚说的是全款的预售,是只有在全部的金额都结清了以后才会在一定的时间内将您的商品发出的,所以说,我们必须要在规定的时间内讲所有的金额全部给到商家才能够拿到商品的。其次就是定时预售了,一般这种的商品,就是需要您在全部的金额都缴纳了完毕以后,商家就会在三天之内就将您的商品寄送给您。这个与全款的很大的区别就是,这种方式的预售在发货的时间上是非常的固定的,到了时间就会发货了。最后要说的肯定就是高级的预售了,这种一般来说在您支付完了定金之后是需要卖家来进行确认的,只有卖家确认了以后您才能够去支付剩余的尾款了。同样的也是需要您支付了全部的金额以后才能够发货的。高级的与之前的相比不同的一点就是需要进行确认了,并且在周期上是最长的了。说到最后就是要记得我们在设置的预收款的时候一定要记得使用预售工具来进行设置哦,毕竟我们不管使用的是什么样的工具,都是能够通过淘宝系统的审核的。因为平台现在逐渐的完善了以后,对我们需要做预售的商品的要求也是越来越高的,所以我们使用工具是必须的,如果您没有使用的话,还有可能导致您的商品被删除哦。
一起惠2019-04-03 10:07:39271 次
天猫平台跟淘宝平台都是购物APP,有很多人都不是很明白有什么区别,那么今天小编就来介绍一下他们之间有没有什么区别。天猫店铺的装修操作比较便捷。例如天猫店招是1920宽,淘宝是990宽手机端的要求也是不一样的;天猫店的产品扫码就能进入手机端口,淘宝店就不行。相比较天猫店的活动资源会多一点,门槛相对于来说也比较低。集市店会有销量等等的硬性的要求,天猫店则要求会低一些。像有些要跟淘宝小二对接的活动,为了活动店铺的KPI考核,会给天猫店多一些机会。不可否认的是,集市店的产品有些会比天猫的好。但是大部分人却认为天猫产品的质量是得到保障的。集市店的产品有好有坏,大部分人都害怕买到不好的。所以集市店的客户积累难度也更大一些,集市店能通过自己的努力把店铺做起来,这样店铺才会给客户消除更大的疑虑。相同的情况下,系统会先推送天猫的产品,这样搜索排名的权重就会高一些。谁叫人家说交了保护费的。天猫店是官方认证的,集市店就好比小店。因此集市店会更多选择小而美的定位来取得消费者的好感。超市卖的东西比较杂,尤其是在线下有了深厚品牌沉淀的品牌搬到线上后更是可以如此操作,消费者的品牌认可摆在这,不需要通过装修或者产品专一得到客户的信任了。集市店如果想要做的更好,“小而美”几乎是最合适的选择,就好像精力用在刀刃上一样,把自己的差异化做到极致,自然就有追随你的客户。
一起惠2019-04-01 10:00:46250 次
03月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上卓志跨境电商CEO李金玲女士发表了演讲。她表示,对于所有代购、微商、淘宝店主而言,所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,代购不仅要面对原有零售ToC要解决的“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规的新挑战。对此,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。李金玲指出,卓志将复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具就是小海购。小海购解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌;第二,卓志不做任何供应链的露出,确保商户能够买得到正品私密的货源;第三,卓志在物流环节,从申报主体、三单对碰、系统对接确保整个主体合规性上完全和海关的监管要求是吻合的;第四,运营的中台赋能。据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕跨境中小企业重点探讨《电商法》政策解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。卓志跨境电商CEO李金玲温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:李金玲:大家下午好!非常高兴在互联网非常发达的城市-杭州和大家探讨当下互联网最大的痛点和热点,2019年在《电商法》和跨境电商新政双管齐下的背景下,代购和全球购卖家以及新兴社交电商和微商朋友们到底应该何去何从?关于代购,我一直认为代购其实是这个时代最勤劳的一批跨境种草人,几乎大家知道的每一个互联网爆款早期都是由勤劳的代购们打爆打火的。2015年,卓志开始做跨境电商试点城市申报方案的时候,就在和中国政府和相关监管部门一起在探讨阳光代购的可持续发展方向。基于这个,我们一起来看一下代购是一群什么样的群体?他们是一群大多数以女性为主、宝妈居多、有一定海外工作或者生活经历的人群,他们大多数都有比较显著的个人IP属性。今天中午我们吃饭的时候还聊到,哪怕一个人真实场景是一个抠脚大汉,可能前台人设也会设置成一个美女留学生,每天还要发朋友圈,交一个ABC的男朋友,以此保持代购人设。所以,这个显著IP特性成为代购和粉丝用户沟通时候非常重要的媒介和前提,更重要的是他们是一群懂得生活的意见领袖,他们往往能够不断地给自己的粉丝和受众推荐好的产品,以及他在海外看到的、经历的好的生活方式。正是这样一群意见领袖成为了中国代购的中流砥柱。同时,我们发现中国代购明显分成三种类型:第一,澳新和日韩为标品的标准代购,就是卖奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以欧美代购为代表的非标品代购,他们往往有比较小资的生活,随后一拍就是孤品、限量版的爱马仕包包;第三,逐渐从代购走成KOL、意见领袖的推荐型买手代购,有自己独特的生活方式和选品标准,能够不断的通过自己的人设把更好的生活方式和产品以意见领袖的方式推荐给自己的用户和粉丝群。但是以上这三类代购在面临电商新政的时候,他们所遇到的困境和应对方式是完全不一样的。同时我们也看到每一个人的朋友圈中可能都多多少少有几个代购或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有这样的人群就可以发现,他们其实是一群特别有生意头脑和高效行动力的人,会告诉你我下个月的几号去日本,有下单的朋友现在告诉我,我去日本的时候把这个产品在超市里给你拍一个照片,回国快递给你,这就是一个代购很真实的日常写照和他的行为方式。与此同时,代购也特别重视用户体验,非常在意私域流量的留存。每一个代购看起来都很风光、很潇洒,全世界到处旅行,享受令人羡慕的生活,但其实代购是特别苦逼的行业。每一个人都是一条龙服务,一个人要提供前、中、后台的完整闭环的解决方案。白天能够去商场扫货,晚上能够回家P图,上得了直播,还要下得了仓库,这就是传统代购的真实写照。可是面临现在新的《电商法》,这群代购应该何去何从?一起回顾一下代购成交的渠道基本经历了三个阶段,从最早的淘宝店代购,到逐步转化成淘宝全球购的代购,再后来有了微信变成了朋友圈代购,随着2017年微信小程序的出现,很多大的KOL逐步开始做起了小程序代购。其实随着技术的发达和社交工具的演变,代购也在与时俱进去转战成交场所和成交阵地。而同样代购的上游货源也在不断发生改变,从最早的海外扫货,到找到稳定的上游代发商,再到依赖上游供应链平台。至今所有代购面临三大核心痛点,且到目前来看似乎无解:第一,货源不稳定。所有代购都经历过假货、换货、断货、涨价的痛苦,而今天在货源这件事情上还要加上一条,就是货源的合规性。上个星期淘宝全球购刚刚推出供销平台,是希望更多的代购进驻到供销平台,可是我们业内也评估过符合供销平台的供应商基本上都去开天猫国际店了,真正能够满足这个条件的供应商可能不到20%,剩下的80%的货怎么办?有些人可能说继续发海外仓发个人物品,而海关总署连续出台了几个文件,就是164、165、179、194号,大家一定要非常重视这四个文件,要把四个文件合在一起来看,单独来看是不会发现这个文件中的问题的。164号文件重点说明的问题是我国的海关总署会上线一套CC邮件的全国统一版。2016年6月1日,“4·8”新政刚刚过去两个月以后,海关总署上线了快件全国统一版,过去我们寄国际快件的时候口岸信息是纸质留存,没有全国统一做数据风险管理,2016年6月1日中国海关实现了对快件的全国一体化管理。今年164号文件上线的是邮件的全国统一版,过去CC通道、行邮通道、易特快通道等等,这些通道慢慢都开始面临着数据稽查和数据布控。165号文件,关于支付系统和海关三单对碰和实时对接的情况,支付宝国际的跨境电商申报接口更新了,财付通国际海关申报接口变了,就是因为165号文件明确规定所有支付企业必须是经过人民银行认证具有跨境资质的支付企业,而且一定要和海关完成支付企业注册登记和支付单的对接和对碰,这样一个文件打掉了一大群原来淘宝刷单或者是微信代购渠道翻单用户的通道。我们也不要再试图说在4月1日以后还有这样的机会留存,因为这几份文件是配套的监管文件,还有179、194等文件细则。当你理解了监管要求以后就会发现,不仅要有货源,还要有合规的货源,第一类就是在我们国家海关三单对碰的保税仓发出的保税备货的跨境货源,第二类就是满足我们国家BC直购进口申报要求的货源。这样货源成本要增加,以及很多代购原有的那盘进不了保税仓的货和没有办法走BC的货就面临用不了的局面。一些小的代购习惯了走原有CC通道,是因为这个通道的税比较便宜。这次降税以后跨境电商综合税从11.2%降到9.1%,我们税率进一步下调,但总体而言会有9.1%税率发生的,从合规和征税两个角度,推荐大家走保税备货或者是BC直购跨境电商综合阳光申报通道。第二,监管合规性。所有做跨境的朋友和做代购的朋友面临一系列关、检、税、汇、工商综合监管,这次带来一系列的综合监管对于代购整个行业来讲是当头一棒,因为太多的代购是中小型企业,从来没有面临这么多的监管部门。如何让代购能够快速的理解政策,并且找到一个阳光合规的通道来解决它监管的合规性的问题,这也成了代购的一大痛点。第三,用户私密性。我们知道,用户是代购的私人财产,也是所有未来生意的源泉,所以每一个社交电商的从业者都把粉丝和用户当作上帝。维护粉丝和用户过程当中要不断的维护自己的独立IP,维护自己的互联网人设,同时做很多市场调研和潮流调查,巴不得率先发现这个行业的爆款和趋势分享给自己的用户和粉丝,在过程中还要做CRM,接单、履约一条龙完成,还要做素材、文案、售后、运营,如此复杂的闭环系统。代购和社交电商、微商伙伴们能够玩转,大家真的非常不容易。当我们理解了以上三个大的痛点以后,2018年所有代购到底经历了怎样的生存环境?9月28日海关严查的时候,全国三大主要机场出现大量的代购积压、查扣、罚没的场景,大批代购的行李被开箱检查。2019年12月底每个代购都变成了灵魂派画手,用手绘图卖跨境电商产品,甚至英语、俄语、日语、韩语多国语言在朋友圈出现。其实也就是想卖点进口的好产品给自己的粉丝,大家还要学会画画、唱歌、直播、懂法规。接下来我们看一下法规监管的要求在哪里。我们把海关监管要点简单概括成一页纸:第一,跨境电商产品在境内不允许做二次分销。要记得所有涉及分销的行为一定在境外完成,比如说卓志香港供货给考拉香港,卓志香港供货给天猫国际香港,这都是海外的分销行为,不违反跨境电商新政,但是如果在境内面向任何一个B类用户进行了分销加价式销售就视同此分销。我们要知道,在零售上除了分销,还有一个模式叫做导购,境内发生所有的分享模式都要被定义成是推广、引流和导购,大家众所周知的CPS,这种模式是符合跨境新政规则的,分销是不可以的。第二,偷逃税款。海关的核心监管是税,一定要按照消费者真实购买的价格进行完税,不能偷逃税款,报税价格必须是平台的真实成交价,涵盖运费和保费。你的成交工具就变得非常重要了,你到底是淘宝给天猫国际引流CPS到天猫国际去成交,还是在淘宝成交按照成交价申报,还是你有新的微信小程序和新的工具能够帮助你实现代购的内部运营闭环,并且按照零售价申报,这个非常重要。第三,个人合理自用,跨境电商所有的准入,用正面清单来监管的,怎么认定个人合理自用,需要消费者真实身份和公安部比对校验。大家理解了以上三点就知道,二次分销、偷逃税款、个人合理自用是三个核心验证你是否合规海关重要的监管指标。为了满足这个监管指标,平台和电商企业以及代购主体要做很多的具体工作。简单罗列了一下,比如说三单对碰、注册登记,注册登记是这个星期提出最多的海关术语。194号文有一个重要提示就是跨境电商试点企业从信息登记变成注册登记,大部分的普通企业区分不出来信息登记和注册登记到底有什么区别,实际区别很大,信息登记是一个简单的备案制,而注册登记是要拿到10位编码登记为海关批准的进出口收发货人,或者要具备前置准入文件,比如说物流企业要有国际快递牌,这是邮政总局和海关总署联合批复的;比如说支付企业必须有人民银行批准的跨境支付的牌照。所以,说起来注册登记是四个字,可是背后监管确实很复杂,包括系统对接,和公安部的实名认证校验、跨境支付、税费分离、商品溯源并承担所有产品质量的连带责任,货源对接、物流清关。每一个点展开我们发现都是一个技术活,而且是专业的技术活,这么专业的活让大平台有一个专业的团队做也许花个把月能够搞定,可是对于个体创业的个人经验而言、个体经济而言,我们的代购怎样才能够具备和大平台一样的能力,在新政下快速起飞呢?这种情况下要和大家分享的这个词叫做“一件代发”。“一件代发”是在过去一年中最具有争议性的一个词语,因为很多人不敢谈一件代发,一件代发一半是黑,一半是白,关键是你怎么做。如果你真的用一件代发的方式用了虚假三单和伪报瞒报你就是违法的,但是如果你的平台满足跨境电商B2C零售进口的私有监管要求,货权人是境外的,你的平台是三单对碰的,在境内没有二次分销,平台是直接ToC的,是真实个人消费,身份证满足三单对碰要求,你就是阳光的。一件代发满足这个条件是合法的,我们大多数会转化成GPS引流。过去一年和今年前三个月探讨最多的就是微商和代购,微商和代购也不全部都是贬义词,每一个微商和代购都是合法创业,都是凭借自己的努力赚辛苦钱。但是去年“微商”这个词之所以如此敏感,我们看看监管的要点在哪里:第一,虚假宣传,就是你到底有没有夸大宣传这个商品的品质,明明10块钱的商品一定卖成200块钱。有没有虚假宣传和夸大宣传是判断你是否违规的一个前提条件。第二,有没有涉嫌三级及以上的分销是来判断你是否是微商和涉嫌传销的核心要点。在中国的传销守则看到4条,要同时满足这4条才被认证为传销,如果不是你就是合法的经销、分销。到底什么样的方式是合法的?第一,工商登记;第二,注册独立一体化平台,独立IP品牌,三单对碰申报,因为需要支持自己前端独立的IP品牌和独立人设,所以平台的名字得叫代购自己的品牌,保持自己独立的人设,这个系统还要具备三单对碰和系统申报功能;第三,进驻平台开店,供应链外包;第四,CPS推广引流和代购。在这种情况下谈了这么多的痛点,怎么办?回到卓志的初始的价值观,在2014年卓志最早做跨境的时候,南沙保税仓5000平米是空的,卓志通过三年半时间成长为国内排名第一个的跨境电商服务商,能够成为国内一仓发全网的服务商,同时服务很多大平台,因为我们帮助了很多人,很多人也帮助了我们。2014年双十一,随着天猫国际上线我们的很多客户开了专营店,早期商家比较幸福,因为我是他们最大的BD,卓志对接京东他们就给京东供货,卓志服务聚美,他们就给聚美供货。2014年很多和我们一起合作的供应商到了2016年的时候年营业额从三五百万/年,涨到三五个亿/年,我们服务了一大批商家,也成就了一大批的海外供应商,到今天在代购这个痛点上,我们相信卓志依然可以发挥22年专业的外贸供应链的能力和我们对跨境电商多年来的前沿实践及政策理解,帮助大家一起找到一个解决方案,因为我们坚信“助人者人恒助之”。对于所有代购、微商、淘宝店主而言,我刚刚讲到所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,原有零售ToC要解决“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规。但办法总是比困难多,所以我们最好的办法就是“你不用懂,听我的”。其实所有的解决方案都是我们在过程当中摸索出来的,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。把刚刚和大家讲的那么复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具我们把它变成小海购。今天我们面临很多的小B、大B的用户们,我依然在说我们要做集成上游所有功能的中台解决方案,让大家集中精力做你的代购的IP人设管理和跟粉丝之间的用户沟通以及粉丝运营、成交转化这个事情,因为对于粉丝运营、成交转化和IP人设的维护是整个代购之所以存在的核心原点。前端露出的是你的IP品牌,中台不露出任何卓志品牌,我们希望自己可以成为工具,帮助更多的前端代购实现你的阳光跨境的解决方案。小海购重点解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌。我一直强调卓志是一个中台,前端代购品牌呈现保障你的粉丝看得见且只看得见你的品牌。第二,我们不做任何供应链的露出,确保你能够买得到正品私密的货源,所有的上游货源库存都在卓志保税仓备货;第三,卓志所有的物流先天和海关监管是耦合的阳光申报的物流,我们从申报主体、三单对碰、系统对接都确保整个主体在合规性上完全和海关系统是吻合的,小海购最重要的一个差异化特点就是解决了申报主体的问题。在小海购的模型下,卓志做了海关备案的货权人的主体,因为我提供了货源池,我愿意向海关承担所有关于商品、品质、溯源和安全的责任,我们帮助所有代购承担了接受海关监管的责任,确保所有物流都是阳光申报,而且通得快;第四,运营的中台赋能,这是个可选项,这一条取决于你自己团队的运营能力,如果你觉得我的团队运营能力很强,我对下游粉丝和下游团队的控制力很好,一定自己加价和运营这盘货,你可以选择自己运营这盘货,我给你提供成交通道就可以了。还有一类代购就是一个人创业,如果平台能够把素材、图、小视频、内容都做到,转发不是更简单,这部分的中台工作我们有专业的团队帮助你做,我们可以自选组合商品和素材确保你能够卖得好。所以,关于前端IP、关于货源、关于物流合规性和中台赋能的运营,这四大问题都能有效在一个工具中解决,呈现的结果就是让消费者看得见、买得到、通得快、卖得好,这就是小海购带给大家的整体解决方案。整体上来讲,举一个小海购的案例,我们有很多这类个人IP用户和企业IP用户,他们有自己的微信公众号,或者我们帮助他们赋能跨境阳光申报小程序,但是所有公众号和小程序名字都是代购自己的,不会出现任何卓志的品牌露出,消费者点进去的是我们作为一个跨境收银台,自带三单对碰、海关对接和系统对接、消费者实名验证,从卓志指定保税仓或者海外仓申报放行发货到消费者手中,让你享受同天猫、京东同体系的物流体验,导购订单可以随时查看佣金和返佣、CPS引流的服务费,支持收益的在线提取。做代购和做微商,大家质疑最多的就是假货。为了解决信任问题,卓志参与了南沙自贸区的全球质量溯源项目,这个项目成为粤港澳大湾区重点项目,这个项目赋能小海购的产品,每一个由卓志南沙保税仓发出的包裹和产品都是自带溯源的,消费者可以扫码在小海购链接中查询所有溯源信息,可以扫描订单上的二维码,来查询所有的商品进口的溯源信息,保证代购和粉丝之间对于商品的保真和品质信任关系。卓志是综合的跨境供应链平台,我们把整个代购生态按照规模分成三大类:第一,大B,卓志给他们提供的就是跨境供应链服务,这个产品名字叫做“E仓代发”。一些是中型小B,可能还没有到平台那个规模,但是也不是一个个体户,我有一个小团队,可能几十号人、十几号人,也有不错的生意和每个月的流水,我们叫做中型微商和代购,需要的就是刚才说到的这套流量变现的工具,阳光跨境的小程序,这个工具就是“小海购”,可能还有一类代购真的是个体户,就是一个人、个体创业者,你可以去做CPS引流,这一类服务商可以看看不同平台的分佣机制,可以选择背靠平台,比如说云集、洋葱、贝店,他们都在吸纳这样的个体创业者成为他们的下游,如果你觉得他们的佣金不够也可以来“红人超市”。所以,三个方案是针对三种不同规模的微商代购群体来量身定做的解决方案,大B、小B、大C,都能够在这里对号入座,找到适合你的阳光跨境的解决方案。对于整个代购而言,除了货源问题、合规问题,还要解决怎么把货卖掉的问题,连运营都有专业的团队帮助你做,但是你自己要做一个选择是自运营还是代运营。我把卓志第E仓全球货源共享平台的这盘货以同等条件、成本价格共享给你,现在有超过10000个爆款SKU,仓内海量现货,无论是标品电商、精品电商还是买手型电商都可以在这里找到适合你的产品。卓志体系内做的是资金共享、货源共享、渠道共享、技术共享。提到资金共享,2018年开始在香港开户变得越来越难,香港开户主要难在两个地方:第一,香港注册公司越来越难;第二,香港银行开户越来越难。可是我们新政规定每一个货权人必须是境外主体,卓志金融团队可以协助提供开户解决方案,我们有专门的金融团队同事在门口洽谈区,给大家提供具体的需求,我们帮助很多跨境供应商做整体托盘,资金中如果你是一个贸易商或者品牌商做跨境电商品牌进口的时候,遇到供应链金融的困难我们会实现资金共享,我们事先货源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把货放在卓志仓就会免费帮助你卖,而且我们几乎不收寄售商差价。实现渠道共享,最重要的就是技术共享,很多人可能不相信,2018年卓志技术投入超过9900万,跨境电商真的是技术驱动的行业,IT团队有超过300人,他们不断基于政策变化、新政变化提供一站式简单交付的解决方案,如果不能产品化、技术化,让每一个个体解决这么多的监管对接的问题几乎不可能,所以技术共享就尤为重要,我们把重的几个部分做了,比如说仓库投资,海外仓投资,有超过20万平米的保税仓仓库和欧美、日韩、澳新的海外仓支撑整个这一盘跨境共享资源。非常欢迎也邀请各位能够加入到卓志的跨境联盟伙伴,成为我们的平台合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我们一起共建跨境这个新的机遇。我们一直坚信,卓志愿意开放自己20年的专业外贸领域能力,和更多的人达成协作,一起做一件前所未有的事儿。
一起惠2019-03-29 09:34:02338 次
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