1号店退换货政策总则
但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:
(1)消费者定作商品;
(2)鲜活易腐商品,例如鲜花、绿植、果蔬、低温乳品、速冻食品等;
(3)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸、期刊类商品;
(5)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;
(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。
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