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亚马逊买手机可靠吗?
一起惠2017-10-30 09:06:32384 次

一、亚马逊买手机温馨提示

1、如果手机带有存储卡,有可能存储卡出厂时已经安放在手机内部,如包装内没有存储卡,请打开手机检查,请知晓。
2、亚马逊不能为您提供现场的功能检测。如果您发现商品有任何质量问题,请您先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系,办理检测报告。
3、请妥善保管所购商品的全套内外包装,以便在办理退换货时使用。

二、亚马逊买手机售后服务

为确保您购买的手机正常享受国家三包政策,亚马逊提醒您:请您在检测或保修前,将售后服务章和串号贴按照以下图示分别贴好,且将保修卡上的用户信息填写完毕方可享受国家三包政策。
1、售后服务章放置位置:手机外包装盒最外层塑封内。
2、保修卡上加贴售后服务章方法:贴于保修卡中经销商盖章处,按压使之紧固,揭掉上层贴纸即可
3、诺基亚手机串号贴使用方法:手机外包装盒处有串号贴条形码A/B/C,将条形码按照保修卡上说明贴于相应位置即可,图示如下:(除诺基亚品牌外,其他大部分品牌手机产品的串号贴已在出厂时由厂方粘贴完毕,无须用户自己粘贴)

三、亚马逊手机退换货流程

第一步:15天内如有性能故障,请携带手机、已贴好售后服务章的保修卡、发票,到当地该品牌检测中心出具检测报告。(若当地不具备检测条件,亚马逊公司提供代检测服务)
第二步:如检测中心确认故障,请将检测报告传真或发检测报告图片至亚马逊客服中心,客服会在收到传真或图片后24小时内与您取得联系。
第三步:配送上门取货,或客户自己快递货物。(以您所在地址是否支持上门办理退换货进行区分) [如何退换货]
第四步: 办理退款。
综上所诉,在亚马逊买手机非常好的,不管是售前、售中、还是后售后,都是非常可靠的!

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