“是不是以后我都不用再带会员卡了？”昨天，毛小姐趴在百货店二楼的服务台，仔细询问着工作人员，她刚刚用手机申领了一张“虚拟会员卡”，工作人员提议可以充1000元试试看，“充进去就能直接用了？那先充500吧。”毛小姐说。

今后，你卡包里的卡槽会要空一些了。眼下，不少百货店都在利用手机终端发放“虚拟会员卡”，其中银泰百货刚刚发布的“银泰宝”，已经实现了储值、支付的功能，并且在4天时间里，有40万客人用手机注册了这张卡。

银泰宝虚拟会员卡

不过，对于这种全新的线下支付方式，习惯了“实体会员卡积分、刷信用卡消费”的顾客，他们对“银泰宝”的好奇除了“怎么用”，还有“为什么用”，用80后顾客的话来说：“虚拟会员卡会方便些，但我凭什么把钱充到里面？”

4天注册40万张，抢的是手机互联网用户

对于很多百货店的老客人来讲，想要接受“银泰宝”仍需要时间。

昨天，银泰百货武林店二楼的客户服务中心前挤了不少人，都是来咨询怎么使用“银泰宝”这张虚拟会员卡的，对于习惯了“实体会员卡积分、刷信用卡消费”的顾客，他们对“银泰宝”的好奇除了“怎么用”，还有“为什么用”。

在现场成功申请“银泰宝”的客人不少，也有人好奇地往里面充了钱。根据银泰方面的透露，“银泰宝”自3月8日开始发行以来，4天时间就被注册掉了40万张，那么，短时间产生如此庞大的用户，他们都是哪些人？

“我们根据后台监测发现一个有意思的事情，40万张虚拟卡里，有10%的客人是在凌晨零点到一点通过支付宝往卡里充值的。”银泰集团企划部门的林先生说。

很显然，这部分客人是习惯使用支付宝的互联网用户。在互联网对实体店产生强大冲击的今天，百货店用这种顺势而为的方式，想要把互联网消费者和实体店转向互联网的客人重新再拉回店里来。

百货店将省下巨额刷卡费，银行该着急了？

如果今后百货店、品牌专柜那些七七八八的VIP卡，全部能打包到手机里，用的时候只要出示一下就好，那么购物会不会变成一件更轻松的事？这个假设很多百货店都在心里酝酿过，除了能简化刷卡、打折的流程，让客人感到新鲜，商业大佬们在心里还打了一个算盘。

传统情况下，客人如果使用信用卡结算，会因刷卡产生一笔2%左右的手续费，去过街边店的客人都知道，这笔手续费一般会由客人自己承担，而在大商场里，这笔费用则全部由百货店来承担，并向银行支付。

支付宝介入百货店的线下支付，有望让这一笔费用得到节省。据悉，此次银泰和支付宝达成合作，通过“银泰宝”结算的每笔费用，手续费将不到1%。

那么简单算一下，一家年销售额在30亿元左右的百货店，如果50%的销售是通过信用卡结算的，将产生3000万元的手续费，如果换做支付宝来结算，这笔费用将直接减半。银泰此番发放的虚拟会员卡适用于线下29家门店，能够节省的成本可见一斑。

此外，百货店每张会员卡都有工本费，消费者想要办卡需要自己掏10元至30元不等的费用，虚拟会员卡的出现，也将大大节省下实体卡的制作费用。

疑惑：“充钱拿红包”有多大吸引力？

在采访中，有不少80后消费群体仍然对“银泰宝”充满疑惑，他们表示“充钱进去是为了拿红包”。据悉，银泰集团为了推广“银泰宝”，对3月8日至3月9日期间充值银泰宝的客户，发放2%的红包。

“其实，不管是实体卡还是虚拟卡，都不会影响我去不去百货店购物，可能虚拟会员卡会方便些，但是我凭什么把钱充到卡里面？”80后的邵小姐说，“除非钱放到里面会增值啊。”

百货店的会员卡能不能具备增值功能？尽管银泰方面并未对这样的猜测作出明确回应，但是打开“银泰宝”页面，下拉菜单中已经出现了“增利查询”项，可以查询“昨日增利”、“累计增利”等内容。

增值活动对百货店的客人来说并不陌生，不少门店促销时都会推出诸如“预付1000元，增值到1200元”的活动。不过，银泰宝的“昨日增利”更让人联想到余额宝，后者以年化收益5%吸引了一大批年轻人。

银泰方面没有正面回应是否会有“年化收益”这样的增值服务，但业内人士分析：如果只是2%的增利，和现在市面流行的各种理财产品相比并无优势，和其他百货店动不动20%的增值券活动也不能相提并论，且充值的现金只能消费无法变现，这一点对年轻人并没有多大吸引力。