网友支付宝被盗光 官方回应:先补偿给用户
近日,有用户发文反映称,其在7月30日凌晨5点多醒来后,手机便一直收到短信息,总共100多条,这些信息是分别来自支付宝、京东、银行等的短信验证码,然后发现“支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了,京东开了金条、白条功能,借走一万多”。
对此,支付宝官方回应称,将发起代位赔偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失。
支付宝表示,在系统初次判定时,认为这个case非常像本人操作,因为多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,并且近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。
不过,目前在未确认被盗事实成立的情况下,保险尚无法理赔。但是支付宝将对消费者进行补偿,然后配合警方,调查事实。
支付宝同时称,一旦用户被盗刷,支付宝将进行全额赔付。
以下为支付宝声明:
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