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原规定商城每月25、26号审核、27号到账,因商家结算太慢,用户利益受损,深表抱歉、对此,我们出台即从8月1日起,订单确认用户提现即在24小时内支付(特殊情况除外),最晚不超过72小时到账。提升用户体验。同时从5月份起的订单将不在扣除任何手续费用、奖励制度请等待新的政策公告。大家若有任何问题,可咨询财务审核工作人员,或者联系我们电话:0833-2271213。感谢大家对一起惠的支持!
2013-07-17 12:49:411511 次
6月6日晚,苏宁全国200多家分公司,8000多名管理干部举行了名为“线上线下同价誓师大会”。上海市虹口区苏宁电器曲阳店的销售员张博(化名)正在家里玩微信,公司已经表示,鼓励个人通过微信、微博向客户做营销,一旦产生销售将给予奖励。但是对于他的师傅徐明(化名)而言,却并没有那么乐观。徐师傅不用智能手机,他仍然相信会有人到实体店下单。6月8日始,苏宁在全国范围内实施所有门店销售的所有商品都与苏宁易购同品同价的政策。对于苏宁而言,这无异于一场自身造血功能的整体改造。从供应链管理、物流建设、售后服务、信息技术,细微至销售员的培训与洗脑,苏宁已经至少准备了半年时间。而在业界看来,苏宁的转型才刚刚开始,阵痛难免,现在论成败还为时过早。前奏:张近东“变线”在过去的几年间,张近东几乎每年都会去美国。考察拜访沃尔玛、亚马逊、百思买,IBM等科技巨头,“以科技重塑传统连锁零售业态”,已经是盘旋在脑子里很久的念头。“对于中国传统零售行业而言,苏宁已经走在了最前面,至于未来能走多远,现在谁也不敢断言。”与此同时,苏宁一边遭遇传统零售业毛利率下滑的挑战,另一面开始切身体验到互联网带来的冲击。苏宁云商副董事长孙为民接受《中国经营报》采访时分析了经营思路上的变化,“2009年易购上线,当初的构想比较狭隘,认为缺少网上渠道就做一个。2009年到2012年年底,我们做了两个渠道,一个是实体、一个是网络,却是割裂的。我们日益感受到,线上线下最终要走向融合。”2013年2月,“苏宁电器”正式更名“苏宁云商”,公司架构也随之整体调整,苏宁构筑起总部管理、总部经营、地区执行三大管理层级,将其概括为“店商+电商+零售服务商”。设立电子商务、连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三个大类28个事业部。“从公司角度是彻底转型互联网,从苏宁易购角度来说,2013年的变化就是做成彻底的互联网公司。”孙为民说。中场:线上线下“落地”对于苏宁云商而言,线上线下同价背后实际上落地的仍是O2O的商业模式。苏宁未来的实体店不再是简单的实体店铺,演变成新的互联网店面。通过实体店给消费者提供的展示、体验与服务,同时与网上购物的便利性相结合。两个平台又共享同样的库存、商品、物流、服务。苏宁云商转型很大的壁垒还在于执行力,IBM电子商务顾问王祺指出,来自渠道的反弹、理念贯彻,包括技术上的执行力都将为双线同价带来一系列问题。“但是苏宁特有的实体店会在未来的长期增长中有所体现。”王祺认为,价格只是渠道融合的第一步,最终将归结到用户体验的融合。“而这种体验,在国内苏宁仍占有优势,是竞争对手京东等给不了的。”仅是开始:阵痛难免与考核变奏为了配合渠道融合带来的考核难题,苏宁易购执行副总裁李斌亦表示,将于近期推出相应的考核方案:一是门店辐射半径内的线上销售计入该门店销售业绩;其次门店销售员有更多非门店陈列产品(包括线上产品)推荐给消费者,产生销售给予奖励。这种变化的目的显然为了最大程度激活基层销售人员的积极性。即使如此,仍然有一系列阵痛在等待着苏宁。瑞银证券的研报指出,“此举能够一定程度增强线下门店的价格吸引力、推动线下同店销售增长,但将有损公司整体业务毛利率,为公司主动采取的降低利润、扩大市场份额之举。”瑞银维持“中性”评级,下调目标价至5.5元。宏源证券分析师陈炫如则认为,苏宁旨在打造O2O运营模式,其线下体验做得不够。全国的物流布局还有很长路要走。技术性的操作问题显然也仍在调试中。按照苏宁的设计,转型后借助其后台信息系统,可以将门店与线上相同的商品成交价锁定。但在上海某苏宁门店,由于系统的原因,记者仍然没能完成线上线下的现场比价。“受限于技术执行力的推进,实际操作难免会遇到问题。”王祺指出,受到竞争者的影响,电商的价格调整可能一天几跳,即使实行价格监测,门店纸质标签的更替困难,都会降低调价效率。
2013-07-15 21:19:521034 次
电商价格战余烟犹在,然而《每日经济新闻》记者在调查后发现,历次电商价格战战火的背后,各大电商透支的现象已愈演愈烈,有消费者反映,如京东商城平台上竟然出现了“三无”产品、亚马逊上购买且未使用的2.3万元礼品卡“不翼而飞”等。时下,电商的监管仍处于企业自律阶段,电子商务法的缺位导致电商在促销时屡现违规现象,而弱势的消费者却成为了战火中的牺牲品。在采访中,业内人士提醒到,电商价格战已到了必须正面直视其透支现象的时候,换句话说,价格战或许已到了拐点处。同时建议电商竞争应该从价格战中回归正轨,清醒地意识到完善售后体系、提高货品质量等,才是电商的可持续发展之道。消费者指京东售卖“三无”产品来自广州的张波是京东的金卡会员,但他今年在京东购物却频频遭遇“售后之痛”。据张波介绍,他于4月10日在京东购买了名为华美兴泰双USB输出的移动电源。产品标注为10400MAH的电压,价格127元。然而,在使用时,张波发现该产品电源极度不稳定,充放电一次之后就无法继续使用了。无奈之下,张波到深圳市市场监督管理局投诉了产品的生产厂商深圳市华美兴泰科技有限公司,结果深圳市市场监督管理局查询后告知张波,这个产品上标注的厂名根本不存在。根据该管理局给张波出具的《举报申诉书》显示,张波在京东上购买的移动电源实际上为“三无产品”和假冒伪劣产品。“随后我将该事件反馈给了京东客服,但是没有任何回应。”张波颇为无奈地表示,“以前我也经常在线提交投诉,但是他们基本不答复投诉,有时候还会直接删除。”对此,京东相关负责人回应表示,“京东奉行正品行货的宗旨,不会售卖‘三无产品’。同时,京东系统不存在删投诉留言的功能,所以不存在删投诉留言的做法。”针对上述消费者遇到的问题,一位不愿具名的律师向《每日经济新闻》记者分析说,消费者在电商平台上遇到假冒伪劣产品时,应该根据电商平台的模式来明确其法律责任。如果是淘宝的C2C模式,电商平台只扮演一个平台角色,出现这种情况时,平台本身不承担责任,而责任承担者为最终的销售商。但类似京东的B2C模式,京东等销售者和产品的生产者皆需承担连带责任。因此出现问题时,消费者可以同时起诉两者。而京东平台上的加盟商销售的产品,京东则不需要承担责任。因此在法律上,以“谁盘的货谁承担责任”为基准。张波购买的移动电源,属于京东自营B2C平台上销售的产品,因此京东应该承担连带责任。中国电子商务协会政策法律委员会委员、盛峰律师事务所主任律师于国富表示,电商平台出现假冒伪劣产品,应该按照监管线下零售的相应法律法规来执行。但在现实中,电商平台的监管和法律惩罚普遍不强。另一方面,消费者遇到问题怕麻烦的心理,比如证据收集、笔录等,也给了电商不愿意承担责任的外在条件。张波在京东遭遇的“电伤”远不止这一件。据其介绍,4月底,他在京东上购买了一部国产手机,结果不到半个月就不能开机了,此时已经过了15天的保修期。他找到生产商售后维修,对方要求他出示在京东购物时的姓名发票。“但京东开的发票从来都不开姓名,因为这个,生产商不给‘三包’。我与对方沟通过,但效果不明显。”张波认为,发票不开姓名不符合法律规定。同时,他还抱怨道,京东都将订单生成日作为发票开具日。在这种情况下,产品的邮寄时间,实际就是人为压缩了15天的保修日期,导致消费者实际上得不到15天的保修期限权利。对此,一位不愿具名的律师表示,时间上不充分,消费者反映是有道理的,但是现在很多产品通过直销形式完成,如果周期拉长,对经营者不公平,产品的价值就受到了损害,也增加了经营者的风险,立法是对双方利益的保护,最终目的是促成交易,不能偏袒任意一方。在时间问题上,如果要立法需要与职能部门协调,共同探讨,从网络角度讲,电商物流有成本,如果修改,承担负担更重,对企业更不利,可能很难促成更改立法。京东相关负责人对此表示,姓名发票事宜可能存在误区。正确的方式是,在发票选项中,有个选择单位的选项,抬头写上客户的姓名就可以了。在张波看来,按照“三包”的规定,其实“三包”的履行方是流通环节销售商,也就是京东,但京东又没有实体店,因此在京东等电商平台购物后,售后服务难以得到保证。于国富对此分析说,其实不能说电商没有“三包”的保证,只是方式不同。如果快递到门就发现了问题,电商应该主动上门进行“三包”,不能增加消费者的负担。虽然这样会对电商造成负担,但这是电商应承担的责任,电商不能因为没有店面,而将产品销售后的相关成本转嫁给消费者。更令张波气愤的是,他购买的手机,在京东网页上显示的手机尺寸是五寸,结果拿回家发现变成了五英寸,比实际小了。根据张波提供的截图显示,他购买的手机款式描述为5寸,京东价999元。而记者登录京东商城发现,同一名称及商品编号的该款手机,现在的描述信息为“4核5英寸”等内容,京东价699元。张波称,京东方面根本就不承认这么描述过,他找到客服在线申诉,结果客服干脆把他的申请都删了。对于张波在京东上购物遭遇到的情况,上述律师分析说,这是信息不对称造成的重大误解。在此情况下,消费者可以申请交易取消,也有权利以欺诈为由起诉京东。但值得注意的是,“类似问题在电商价格战中经常出现,已成为电商的一种畸形营销手段”。亚马逊2.3万元礼品卡“失踪”?最近让杨亦鸣苦恼的是,他在亚马逊中国购买的2.9万元礼品卡还有2.3万元没有使用,就“不翼而飞”了。去年,家住北京的杨亦鸣在亚马逊中国采购了2.9万元的电子礼品卡,分三次下单购买。三次订购信息如下:第一次订单的购买编号:A1NJ8GXT5879ZN,购买日期:20120913,数量:1200,总金额:12000元;第二次订单购买编号:A1FPAFN3W8WY18,购买日期:20120918,数量:600,总金额:12000元;第三次订单的购买编号:AVXH8BQP3SPQK,购买日期:20121105,数量:500,总金额:5000元。礼品卡以Excel表格的形式提供给购买者,在打开表格时,需输入亚马逊中国提供的密码。第一次,杨亦鸣下载了第一个订单中的300张,合计6000元礼品卡。6月初,他到亚马逊中国个人中心,准备下载其他订单时,却被提示密码已过期。“但购买时亚马逊并没有通过任何邮件、短信或其他方式提示存在礼品卡密码过期问题。”杨亦鸣对于这种做法非常不理解,因为金额较大,他迅速致电客服,对方称将密码重新发到其绑定的邮箱里,同时承诺会在24小时内处理。但是,几天过去后,杨亦鸣并未收到回复。6月5日,他再次致电亚马逊客服,客服要求提供新的地址给予尝试,但是,更换的新邮箱还是收不到。当他再次致电客服的时候,亚马逊于6月12日的邮件回复中竟回答道:“非常抱歉,根据您提供的信息以及邮箱地址,我们没有查询到您之前的账户,无法查询相关订单。”也就是说,杨亦鸣的2.3万元礼品卡竟“飞”了。他告诉记者,“我自己登录我的账号,在我的订单中就可以看见,我还截图了,但客服就是一直表示在他的系统里看不见。”亚马逊中国相关人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,杨亦鸣的情况是打开礼品卡的安全码过期了。而这个是有过期的相关规定的。目前亚马逊已让大客户经理联系杨亦鸣,以了解详情。来自北京的董征也在亚马逊上遭遇了“电伤”的问题。5月9日,董征以2598元在亚马逊中国购买了一部iPhone4手机,订单号为C02-0288401-4212022。5月13日,他收到产品后将其激活。初期使用中,他并没有太在意手机内的相关应用和内容,直到5月26日,他突然在手机中发现有20多个录音音频文件。“录音内容皆为销售人员在教人怎么使用手机。”他告诉《每日经济新闻》记者,根据录音内容判断,这台手机可能是试用机或者翻新机。当晚,董征就致电亚马逊客服,要求给予解释并更换。但对方告知他已经过了15天的保修期,让他到苹果店检测,并发送检测报告。5月30日,他再次致电亚马逊客服要求告知进展程度,对方回复“按照实际情况,只应该是激活后才有这些音频文件,系统显示激活日期确实是13号,苹果公司显示也是。”于是,客服让他提供音频内容协助处理。6月3日,他又致电客服,客服再没提录音的事,只是一直强调,“帮您查激活时间,其他解决不了,只有出具苹果的检测报告,再给予相应处理。”对于这样的回复,董征觉得不合理,他要求对方给出书面文件或者邮件的处理结果。客服答应给他回复邮件。然而,当天晚上,又一名客服给董征致电,告知邮件也不能发,并在电话中引导其进入亚马逊中国官网上关于手机处理的页面。“对方让我点了N个页面后,我才看见那个说明,平时根本就没人能找到这些页面。”董征说。根据页面内容显示,如果手机出现问题,要根据供应商检测报告才有可能酌情进行赔偿和处理。但此时已经远远超过“15天保修”的时间期限。过了15天,苹果也不能给他出具检测报告,他只能保留对此事的投诉权。一名苹果店的销售人员对《每日经济新闻》记者表示,上述情况有可能是装了这些录音后,把机器还原了,还原后会有新的激活时间,但这些东西还在,可能是翻新机。“亚马逊是运营商,我买了东西出了问题,还要让我去找供应商,我觉得这太不合理了。”董征对此表示不理解。对于这种双方都推卸责任的做法,于国富表示,在上述案例中,存在“举证责任倒置”的问题,也就是说“谁主张谁举证”。消费者购买到物品后要使用,所以很难甚至不可能原样送回,这个时候需要电商平台证明其所发产品是正品,以此来推定到底是谁的责任。这属于证据的审核认定,在个案中需要根据双方举证能力来判断是谁的责任。从法律角度来看,如果电商企业确实销售了假冒产品,则涉及对消费者欺诈,同时,对该品牌的商标也会涉嫌侵权。对于上述问题,亚马逊中国相关人士回应称,苹果是直销,不存在第三方平台的问题,因此消费者要跟苹果那边确认是否是翻新机,或者寄回亚马逊检验.行业观察去年投诉近10万起行业监管漏洞暴露据中国电子商务研究中心统计数据显示,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”2012年度通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式,共接到全国各地用户的电子商务投诉近93600起。同时,据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题症结。一年近10万起的电商投诉不免让人惊叹,而在这当中,“价格战”无疑是幕后推手之一。资料显示,2012年国内网购规模破万亿元,网购用户规模超过2.2亿人,且规模仍呈上升趋势。然而,作为一种新型销售渠道,网购也伴生了许多问题。比如在上述案例中,消费者与售后发生的多起对峙情况,大多缘于电商平台销售假冒产品、不合格产品等,而消费者在更换货品时却遭遇到无人受理或相互推诿等。一位消费者对记者表达了无奈的心声:“价格低是电商的优势,但并不代表要用假货、质量差的产品来以假乱真、以次充好。现在一促销就担心买到假货,促销期间物流又慢,等寄到家里再发现问题都过了15天保修期,麻烦都给了自己。”值得一提的是,一些价格战导致的透支现象,已极为明显。比如2012年“8·15”电商价格战就出现了严重的透支情况。“8·15”电商价格战后,国家发改委价格监督检查和反垄断局对京东商城等电商展开调查,发现其均有不同程度的虚构原价、促销商品却面临无货等行为。经调查后,几大电商均已进行整改。值得注意的是,时下的电商监管,仍处于粗放式阶段,而电子商务法等电商领域的基础性大法仍未出台。在此情况下,电商行业监管基本处于自律阶段。2013年1月,北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署了《网络零售业提升客户服务倡议书》,该倡议书规定,电商网站应承担消费者“三包”服务,主动向消费者出具消费凭证或单据,保证信息真实性、价格准确性,不做虚假促销等8项承诺。从法律法规层面上讲,于国富建议各大电商平台应该加强法律法规素养的学习。“他们都有点急功近利,到了节日期间就打价格战、疯狂让利,我建议尽可能少用或者不用,减少造成引人误解的虚假宣传和误解伴生而来的透支。”同时,他也建议广大消费者在使用电商购物时,主动规范电商行为,不能吃哑巴亏。“最重要的还是监管机构的问题,监管不到位是很多问题的根源,包括食品生产安全等。”
2013-07-15 21:11:291160 次
为规范圆通快递面单的使用及管理,确保满足客户不同的快递需求,结合圆通的产品体系,为实现横向的多产品结构发展提供基础,圆通全网将从8月1日起启用2013版面单,并于近期下发2013版快递面单管理制度,规范面单管理,确保客户信息安全。圆通速递表示,旧版面单(包括旧版普通面单及旧版到付面单等)仍可沿用至2013年11月30日。自2013年12月1日起,旧版面单不得再流通使用。
2013-07-15 21:00:02963 次
我们6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顾刚刚结束的6月电商大战,国美在线董事长牟贵先在7月10日接受《中国经营报》记者独家采访时透露了这一数字,“接下来7月份的整体活动降幅比6月份还要大,我们的各项投入会远高于6月。”根据第三方数据显示,在6月国内电商的集体狂欢中,国美在线用户关注度增幅达445%。虽然在6月份获取很好的增幅,但相比天猫、京东已经形成的流量黑洞,国美的差距还很大。进入7月后,国美在线启动了“最强会员月”的活动,希望在7月再夺回一些“风光”。目前天猫、京东、苏宁并没有跟进的意思,只是按照常规进行暑促。已经被京东、苏宁甩在后面的国美在线,7月独秀到底要抢什么?7月谋变搏出位相比其他各大电商的暑促,国美这次的力度的确最大、最猛,牟贵先预估会比6月份的资金投入更多。比如,万余台特价机放量销售,全场满减、返券、抽奖、秒杀等多重让利优惠,全场总计让利10亿元,可谓国美历史上最大规模的一次促销。由于没有其他电商的跟进,国美的促销活动颇有些独角戏的感觉。“我们需要证明自己。”牟贵先认为国美的强项在于供应链的整合,特别是家电的供应链,“电商未来的竞争是长期低价,而这背后则是供应链的竞争。”基于“供应链竞争”的思路,国美此次虽然是全线促销,但在家电品类上动作最大,也最有底气,“有些品类我们供应链能力比较弱,我们就不去‘吹’,比如家纺、服装。”牟贵先透露,国美在线正在整合家装家具、艺术类商品、快消品(食品、酒水)等品类的供应链,“一年之内基本可以完成5至6个品类的布局。”通过调查可以发现,国美正在布局的品类,其市场还没有绝对的老大,属于冷门。由此可见在电商圈子里找不准定位的国美,有点急于证明自己的意味。其实在2012年的多次价格战之后,业内一直都在呼吁电商精细化运营时代的到来。对于此次大促的目标,牟坦言:“销售额应该会比6月增长30%。不过我们更在意会员的感觉,希望会员在体验方面有良好提升。”对于电商长线的竞争趋势,牟认为,国美只有在5个方面做好,才有机会慢慢获得一席之地。其中3个是电商领域最热的词:移动互联网、大数据、O2O,还有两个是国美自认为未来竞争的关键点:供应链和服务。“如果未来这5项中我们有2~3项能够做到行业第一,其他两项做到行业中上,那么我们就可以进入行业前三了。”修正5年战略在外界看来,国美、苏宁两家电零售业寡头在向互联网转型的过程中,国美显然落后了。而在已经初步完成的电商排位赛上,国美也没能获得优势席位。相比而言,苏宁向互联网的转型更决断,更加不留退路。正如李彦宏今年振聋发聩的一句话:“互联网正在从一个行业变成一个产业,从垂直变成水平,对于所有的非互联网行业都在进行渗透和改造、重新定义。”苏宁已经对电商业务的规划提升到公司整体层面,而不是简单的线上、线下业务的结合。反观国美则在电商领域略显犹豫。国美最早在2003年就成立了电子商务部,但一直没有做出明显动作。在2010年京东开始全面发力后,国内电商格局开始发生重大变化。而国美那一年9月公布的5年发展战略(至2015年),是将实体门店作为战略中扩张的主要方向,显然这是低估了互联网带来的冲击,也低估了京东、苏宁在电商领域的能力。牟贵先认为,国美电商暂时落后的主要原因是起步晚,“但从去年年底我们把国美电器商城和库巴进行整合,代表我们电商战略开始逐步清晰。”2012年底,国美电器发布公告,对未执行完的5年战略进行修正,对实体门店和投入部分做出重大调整。在电商发展部分,国美电器将电商业务提升到与实体门店一样的发展高度,并作为未来发展的战略方向。伴随着网站整合完成和战略的重新修整,国美在线才算正式进入“角斗场”。谈及线上、线下业务之间的关系,牟贵先告诉记者,国美现在也将其作为一个整体战略来考虑,而他本人则作为线上、线下业务的一个连接轴。牟贵先是一个比较低调的人,与刘强东、李国庆等人的气质完全不同。不可否认,刘强东、李国庆作为掌门人,本身就是其公司竞争力的一部分,更是互联网企业必备“利器”。在这一点上牟贵先很清楚自己的性格,“这些方式我不是不懂,只是不愿意这样去做。”牟贵先认为,自己的思想已经很互联网化了,但对于互联网领域的一些游戏规则还难以完全接受。通过国美7月独秀可以看出,国美今年重新出发之后,基于自己的位势重新制定了竞争策略。不过天猫、京东、苏宁近两年已经走得太快,国美想要后来居上并非易事。
2013-07-15 20:57:241087 次
阿里巴巴官方首度承认做好上市准备,恐怕让最大竞争对手京东有些紧张。昨日有消息传出,京东已经启动IPO进程,并委托普华永道进行审计。但京东相关负责人昨日回应称,对该消息不知情,“到目前为止,京东没有明确的上市时间表”。而据一位知情人士透露,今年在舆论阵地颇为低调是因为京东商城CEO刘强东一直在出差,其是否是为公司IPO做准备引人遐想。业界对京东IPO的猜测从未间断,阿里巴巴的高调之举更加深了传言的可信度。事实上,作为国内电商龙头,京东和阿里巴巴一样,登陆资本市场只是时间问题。按照业内人士的预测,京东将会避开阿里巴巴的上市节点,不排除其会抢在阿里之前上市。据业内人士透露,京东和阿里一直在资本市场明争暗斗,都希望能够抢占市场先机。虽然京东和阿里在规模上有一定差距,但都属于同一类型公司,各大券商在投资配置的时候,通常情况下只会在同类股票中选择一家。如果两家公司上市撞车,可能会带来两败俱伤的后果。还有业内人士认为,京东如果抢先阿里巴巴上市,IPO的准备时间可能会有些不足。而且一旦阿里巴巴抢先上市后股价虚高,很多券商也会选择京东。
2013-07-15 20:56:071369 次
亲爱的广大会员:大家好,针对大家反应的淘宝无法查订单,是否有跟到,原来需要确认收货才能查看,现在功能改进,将支持实时查单,用户在拍下宝贝,只需要将订单号输入订单中查询中心即可有无跟到宝贝。查询订单在会员中心——订单管理--淘宝查单。查淘宝订单
2013-07-07 15:34:558385 次
一起惠7月淘宝、拍拍佣金提升公告1.7月1日-7月30淘宝、拍拍全网佣金提升30%、高出同行比1-3倍的返利。2.无会员等级制、若出现在比价和实际确认金额不一致、一起惠赔付50%。3.大家若找出正规网站,比一起惠返点高出1%,一起惠赔付你50%。4.淘宝拍拍提现24小时内未到账、超时赔付10%。5.本活动持续到7月31日,保留最终解释权一起惠返利网2013年7月2日
2013-07-02 09:20:551684 次
网站邮件无法收取处理公告尊敬的会员:大家好,感谢大家一直对一起惠的信任与支持,经过技术的紧急处理,邮箱已能成功收取邮件,给您带来不便,敬请见谅,若有任何疑问,请大家联系我们,感谢大家一直对一起惠的信任与理解。一起惠返利网2013年6月26日
2013-06-26 18:26:201341 次
尊敬的广大会员们:由于企业邮箱出现故障,导致用户无法收到订单确认提醒、暂时无法修改密码等操作、注册账号目前已进行取消邮箱验证功能,建议大家先以QQ登录、昨晚进行程序升级,导致会员中订单预统计消失,技术部门正在加紧处理,给您带来不便,望请见谅!感谢大家对一起惠的支持与理解!一起惠返利网2013年6月25日
2013-06-25 14:12:021453 次
6月24日消息,据一起惠返利网了解,淘宝网将逐渐提升对卖家权益的保护,有消息人士称,淘宝网未来可能上线黑名单功能,使卖家可以对部分买家进行“拉黑”。近日,淘宝网开放被卖家误删除的商品可以通过宝贝回收站找回,并且被删除的商品还设有二次提醒功能,目前此功能在逐步开放给淘宝卖家,随后开放给天猫商城的卖家;未来淘宝网还将解决卖家因为错放类目而被扣分的问题,错放类目的商品有可能将被强制下价。阿里巴巴副总裁张宇近日在微博上征求用户的意见:“卖家是否需要黑名单功能,卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露,淘宝网随后将开通拉黑买家的功能,目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。一起惠返利网了解到,多数卖家对开通拉黑功能表示支持,同时希望卖家未来可以查看买家信用记录的功能。但也有卖家表示担忧,担心黑名单功能形同虚设,买家可以通过申请多个账号的形式对卖家进行报复。“淘宝网的行为表明,未来淘宝网不仅关注买家权益的维护,也逐渐开始完善对卖家权益的保护,为整个平台的发展提供良好的秩序和环境。”某业内人士说道。
2013-06-24 12:59:511220 次
6月24日消息,一起惠返利网获悉,知名农产品电商“贡天下特产网”(以下简称贡天下)在日前的一次注册送体验券的O2O活动中,4天即获得43000个有效订单及27000个真实注册用户。“农产品本身的特异性,使注册即送券的传统营销方式找到了第二春。”分析人士指出,注册即送券的方式,在B2C竞争早期拉新客时很有效,但近来已经不太管用。贡天下CEO戴海涛介绍,6月17日,在北京金源燕莎购物中心,贡天下参加了一场名为“山西品牌中华行北京站”的活动。用户只要在现场设置的网站展示柜台在线注册,手机验证后,贡天下即赠送一张面值为20元的体验券。体验券可以直接抵用商品及物流费等,基本等同于没有任何限制条件。贡天下“山西品牌中华行”活动产品展示戴海涛对一起惠返利网表示,此次共发放出2万张体验券,原本预期能产生1万个体验订单,结果却大大出乎想象:活动于6月17日展开,前两日表现平平;19日凌晨贡天下网站流量及体验订单量开始飙升,当日体验订单飙升到18000单,日UV增加5万以上,PV增加50万;20日流量继续攀升,截至20日结束,共获得约43000个有效订单。但在用户的结构中,贡天下分析后发现,43000个订单中共有约27000个独立送货地址,其中有236个送货地址购买了10单以上,也就是说即使通过手机号码验证,存在较为严重的刷单现象。“而且,绝大多数用户采用了购买10元,另外10元充当物流费用,是明显的新用户。”戴海涛估计,这样的用户每下一单,贡天下就会净损失十几元。戴海涛表示,虽然会造成损失,但贡天下必须坚持发货,并保证订单的及时送达。“我们的想法很简单,只要消费者品尝之后认可了我们的产品,那他们一定会再回来购买。如果20元能换来一个忠实用户,我觉得是非常值得的。”此外,由于事先准备不足,短时间内订单量激增造成了网站19日与20日一直处于半瘫痪状态,影响了用户体验。贡天下已向用户发送了道歉信,并再次赠送了20元优惠券。据了解,此次活动中,类似“赚客吧”、“什么值得买”等优惠券分享论坛起到了重要作用。贡天下发现18日下午开始,有很多论坛自发地抓走了此次活动的链接,并进行了推广。还有用户利用活动设置的“漏洞”,找出了刷单的方法,并分享到论坛中。一起惠返利网了解到,注册送现金券的推广方式被电商网站普遍采用,金额也从10元到200元不等,但事实上效果并不明显。业内人士分析,贡天下此次活动能获得成功,一方面是由于未对体验券设置使用上的限制。据了解,大多数网站对于现金券的使用都设置有最低消费金额,如消费满100元才能使用,且不能抵用物流费用。另一方面则是由于农产品的特殊性。“特产类里,如果只是小零食的话,一般只需要几元钱到十几元钱,一张优惠券就能抵掉所有的花费,所以很有吸引力。如果是主卖3C电器类的网站,商品动辄数千元,几十元的优惠很难成为消费的决策因素。”该人士表示。但特产类电商中的礼品类的商品则售价较高,且拥有很大的利润空间。通过现金券的方式,带来用户,并打响品牌,对于拉动关联销售及重复购买有很大的帮助。
2013-06-24 12:58:141288 次
6月8日消息,一起惠从商家处获悉,库巴网开放平台商家后台(pop.coo8.com)出现故障,登陆后跳转至某成人社区。根据商家提供的后台截图显示,库巴网商家后台直接变成“XX社区”。亿邦动力网经过百度检索发现,该社区实为一家色情网站。亿邦动力网联系库巴方面,对方解释称,后台BUG主要是由于为今晚促销专场“夜总惠”做调试,出了故障,目前已经解除。截至发稿时,亿邦动力网登陆库巴网商家后台,仍然无法正常加载。有商家指出,出现如此荒唐的BUG,显然是遭到了黑客攻击。据了解,库巴网的控股方国美在线也于日前加入电商价格战行列。而在今天上午,苏宁则开始启动“双线同价,全网比价”策略。国美在线官方微博提供的信息显示,部分苏宁易购产品价格高于国美在线。
一起惠2013-06-09 01:17:051378 次
淘宝返利提升公告尊敬的广大用户:感谢大家对一起惠的支持,一起惠现已有乐山一起惠信息科技有限公司运营。为感谢老用户和新用户的支持!淘宝返利提升。我们承诺,同一款商品,比某返利网返利高。如果你找出比一起惠更高的淘宝返利,我们将承诺赔偿你50%的佣金。同时为庆祝一起惠信息科技有限公司开业,从现在注册即可赠送你2元。每天签到可领集分宝。同时提现升级,淘宝返利如果你在确认收货过了三包退货期,提现我们将在24小时处理,如果超出时限,按10%赔偿。(注:本次返利提升及提现提升不涉及商城,请等待通知)下附相关营业执照一起惠官网2013年6月5日
2013-06-05 18:02:051704 次
1号店本月推出了自有服装品牌“BESTLUCK”。1号店董事长于刚今日在接受采访时表示,做出这一业务决策综合考虑了品类市场规模、毛利率等因素。未来1号店还将尝试其他品类的自有品牌,例如根据市场时机推出食品类自有品牌。这也是继当当网之后,又一个涉足自有品牌的综合类电商。作为网上商超的代表,1号店在发展初期以食品饮料品类打开知名度和市场。今天,1号店在上海举办的“吃货嘉年华”线下活动,同样是以食品饮料品类为主打。近两年,1号店加大在服装、电器、美妆等品类的投入和扩张,希望强调自身综合类平台的定位。此前,1号店在各品类的扩张主要都是引进第三方品牌,而上周,1号店对外公布了其自有服装品牌“BESTLUCK”。“BESTLUCK”主要提供内衣、T恤等基础款服装。服装一直是整个电商行业里面成交额最大的品类。以淘宝系平台为例,在淘宝网和天猫去年一万亿的销售额中,服装占比超30%。于刚表示,1号店希望尝试包括自有品牌在内的很多商业模式。服装是一个大品类,顾客也有这个需求,因此1号店会推出“BESTLUCK”。他认为,做自有品牌的好处是1号店对于服装的质量、供应链都能有更好的把控。据了解,“BESTLUCK”的生产交由代工厂代工,设计则由1号店和第三方设计公司共同设计。于刚表示,1号店在自有品牌方面的节奏以“稳”为主,逐步切入。他表示,1号店未来肯定会根据市场时机,推出食品等其他品类的自有品牌。毛利率低一直是困扰国内主流综合电商的一大问题,而自有品牌的特点之一就是相对高的毛利率。此前,当当网是综合类电商涉足自有品牌的典型。当当旗下有自有的家居品牌“当当优品”。于刚坦言,1号店做自有品牌服装确实也考虑到了高毛利的因素。他同时表示,1号店现在对于每个新上的品类或者业务,都会有毛利率、供销率等方面的要求,以保证每个业务在盈利上有健康的模式。
2013-05-26 23:39:51906 次
恶性竞争、黑客攻击、水军谩骂、给一线城市发真货二三线城市发假货……国家工商总局24日下午特别召集全国12家网络企业举行了一场2个小时的网络监管座谈会,遭遇网上暴力攻击和不正当竞争是网络企业们“吐槽”最多的问题。国家工商总局市场司司长刘红亮表示,网络市场的问题是公众关注的焦点,近期将集中精力对一些网络监管规则进行修改、完善,下半年实施。同时还要对网上存在的普遍性问题进行梳理和公告,集中展开专项整治。目前我国尚没有一部针对电子商务的法律。对此刘红亮透露,我国的《电子商务法》已列入全国人大财经委、法工委的立法日程,正在起草。不过立法是一个漫长的过程,其正式出台还需要一个很长的时间。而对于网上“职业打假”利用灰色漏洞谋生,刘红亮认为,职业打假人规避法律并不违法,说明网上确有质量或服务不规范的地方,企业也就不用委屈了,应该自己做到位。假货横行给二三线城市发假货为了找到规范网络交易秩序的有效方法,此次工商总局邀请了腾讯、阿里巴巴、金山、小米、苏宁易购、百度等全国12家知名网络企业参与座谈,想听听他们对目前网络秩序现状是何种看法。结果企业们纷纷诉起“苦”来。假货横行,令消费者防不胜防,网络企业也力不从心。乐蜂网首席执行官王立成指出,化妆品的假货很多来自广东,一支假的雅诗兰黛成本只有10元钱。卖家都是掺杂着卖,而且越来越“精明”,他们甚至会根据用户的信息、IP地址判断城市,“给一线城市的买家发真货,给二三线城市的消费者发假货”,因为二三线城市消费者有可能没用过,不知道真货是什么样子。网上暴力网络黑客攻击水军谩骂网络企业们还指向了越来越多的网上不正当竞争。金山集团副总裁和互联网安全首席执行官傅盛毫不客气地说,金山多次遭到竞争对手“无底线的攻击”,把“金山”说成“黑山”,用户安装的金山产品也被强行卸载,有的对手还搞网络体检,装了某种浏览器体检是100分,不装就是50分,这对消费者误导非常深。“这种网络暴力亟需整治规范”,乐蜂网首席执行官王立成对此也深恶痛绝:“每次只要一做促销,肯定就会受到黑客攻击,一年被攻击不下七八次,导致顾客打不开网页”。发个微博,立马有5000多名水军在网上谩骂。
2013-05-26 23:38:441121 次
民资快递业将迎来最为强劲的竞争对手。近日有消息称,中国邮政旗下的各地邮政,正在紧锣密鼓地推出同城快递业务,收费标准将大大低于目前快递业通行的资费标准。邮政系统强大的网点资源等优势,若再辅以价格优势,或将挤垮目前挣扎在“温饱线”上的民资快递。经《中国经营报》记者采访证实,此事属实。上海邮政早在2011年4月,就已推出商务速递业务,以“7+2”的资费标准,在试点同城快递业务。而传言中的北京邮政商务速递业务,或将以5元起价的收费模式冲击市场。北京试点低价快递一位民营快递的负责人告诉本报记者,5元起价的收费模式恐将引发新一轮的恶性竞争。如果参照这个“5+1”的收费模式,所有的民营快递都会亏损。近日有消息称,北京邮政将作为试点在城六区推出“廉价快递”业务,以满足普通包裹与EMS之间的用户需求。目前,拥有300人队伍的北京邮政下属的商务投递局已正式挂牌成立。在定价方面,该廉价快递5元起价,1斤以上的包裹按标准加价。其推出的廉价快递业务主要针对银企账单和国内小包裹,将来会逐步扩展至同城快递业务。在时效上,上述业务能保证上午收寄的快件当日达。超低价入市,辅以独享的邮政配送资源,北京邮政试点“廉价快递”的消息出来后,让很多民营快递的管理层开始坐立不安。国内一位民营快递的负责人告诉本报记者,如果消息属实,5元起价的收费模式恐将引发新一轮的恶性竞争。在如今高企的人力及物流背景下,如果参照这个“5+1”的收费模式,所有的民营快递都会亏损。更让快递行业里很多人感到惊讶的是,这次推出廉价快递业务的主体,是隶属于中国邮政的北京邮政。中国邮政目前的业务共分3类,分别为邮政业务、邮储银行和速递物流。其中中国邮政旗下的速递物流公司是专业经营和管理全国邮政速递物流业务的,拥有EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌。经过近两年的调整,EMS如今的价位已经能与民营速递中的顺丰做到不相上下,比“四通一达”略高。中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,我国《邮政法》里有明确规定,邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营。其中,速递业务、储蓄业务,包括一些代收费业务,都被明确划分为竞争性业务,应当与享受国家政策资金支持及补贴的邮政基本业务区分开。“若一边拿着国家的财务补贴,一边与民营速递进行市场竞争,不仅违反了《邮政法》,也有违市场竞争的公平性原则。”徐勇说。在记者采访过程中,不少民营速递企业的管理层,均持有类似的看法。回应:服务升级而已隶属于上海邮政的商务速递业务,资费标准为“7+2”,即首重1KG为7元,每续重1KG及其零数加2元,较民营快递的价格略低。上述消息称,北京只是廉价快递业务全国复制的开始。北京城区完成创新试点后,未来可能将上述模式向全国范围进行推广。记者尝试联系中国邮政的有关负责人,但未获回应。有上海邮政的有关负责人告诉记者,事实上,这一模式早已在上海开始试点。自2011年4月起,上海邮政就已经推出上海邮政商务速递业务,进行试点运营。记者采访获悉,隶属于上海邮政的商务速递业务,资费标准为“7+2”,即首重1KG为7元,每续重1KG及其零数加2元,较民营快递的价格略低。对于行业里“违反《邮政法》及竞争公平性原则”的指责,上海邮政上述负责人向本报回应称,目前的商务速递业务,是在其邮政基本业务上逐渐发展起来的。如以前用户若对邮寄小件物品的安全性有一定要求,一般可采取“挂号邮件”的模式,但挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄,其模式已经不太符合年轻主流用户的行为习惯。在此基础上,中国邮政给予各地邮政分公司一定权限,对原有的邮政模式予以升级,这也是邮政改革的一小部分。该人士表示,为保证与同属中国邮政的EMS不产生或尽量少产生同业竞争的关系,上海邮政在商务速递的寄件内容和服务范围上略有区分,如寄件的物品重量多为1KG以内的小件物品,如文件、单证、票据和卡类,服务范围只限于上海市全境,只提供少数的国内小包服务等。难以企及的竞争优势有人士建议,即使中国邮政拟涉足速递业,也应将眼光瞄准外资快递,更多的提供国际间速递及高端速递服务,而非降低身段以低价入场。这个被称为“廉价EMS”的邮政商务速递业务,是否会被认定为与普通的快递业务有直接竞争的关系,恐将成为其存在合理性的一个重要的衡量标准。据最近已起草完毕的《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法》,拟在整个快递行业征收邮政普遍服务基金。而按该基金的征收标准,为国内同城快递0.1元/件、国内异地0.2元/件、港澳台1元/件、国际2元/件;从业人员20人以下或年营收200万元以下企业可免征。这个被行业里称为“份子钱”的征收标准,被认为将从普通快递企业中切走企业利润的25%~40%。目前,我国快递企业利润普遍在3%~5%。“一边从民营快递企业中收取‘份子钱’,一边还享有国家对邮政的财务补贴,中国邮政的竞争优势太过明显。”有国内民营快递的负责人愤然的说。“廉价EMS”对市场的冲击也不言而喻。无论是北京邮政传言中的“5+1”,或是上海邮政正在执行的“7+2”收费模式,都是目前成本模式下,民营速递企业难以做到的。徐勇表示,此外,邮政系统相比于民营快递公司,在物流上还有很多后者难以企及的优势,如其拥有遍及全国的网点,有可用来进行速递业务的飞机,其在铁路和公路上享有“绿色通道”,在市区的停车等方面均有政策优惠。资源优势和网点优势,使其很容易在终端市场上取得更大的份额。而今若其再将财务上的优势转化为价格优势,会令很多民营快递企业难以生存。多位快递行业人士向本报呼吁,虽经过多年发展,中国邮政在提供邮政普遍服务业务上仍有很大的提升空间,如中西部资源投入不均衡的问题,其更应当将有限的资源投入到保障公民基本通信权的服务上,而非与民企争蛋糕。另有人士建议,即使中国邮政拟涉足速递业,也应将眼光瞄准外资快递,更多的提供国际间速递及高端速递服务,而非降低身段以低价入场。
2013-05-26 23:37:29990 次
图为:查获即将寄出的毒品一家寒酸的网店,售卖几种普通的茶叶,短时间却有惊人的销售额,原来店主竟是挂茶叶卖毒品。昨日,仙桃警方通报破获一起利用网络贩毒的部督大案,查缴三唑仑片、盐酸曲马多片剂(分别为国家一、二级精神类管制药品)80多万片剂,涉案金额200多万元,两名嫌犯因涉嫌贩卖毒品被刑拘。寒酸的网店销量惊人此案侦破历时7个多月,去年11月,仙桃市公安局接上级指令,淘宝网上有家网店表现异常,店主是仙桃人,查明异常原因。民警登录该网店发现,页面显示只有两件商品,均为铁观音茶叶,规格为每小包6g,单价10元。而且,这个网店非常“简陋”,网页上没有茶叶的任何描述。一个喜欢品茶的民警通过所留QQ和店主联系上,发现店主对茶叶并不懂行,且聊天深入后,店主就会引导是否要“货”。此时,民警明白,对方是一个以QQ及淘宝网络为平台,销售国家管制药品的涉毒卖家。通过交易记录发现,其每笔均只销售两三件“茶叶”,但销售数量大得惊人,而且该店有许多“回头客”。民警正欲对店主张某进一步调查,张某却人间蒸发。去年12月17日,民警对张某在仙桃的租住处搜出了盐酸曲马多片剂、三唑仑片等国家管制药品45万多颗,经检测,均为非法生产。两名嫌犯先后落网由于案情重大,此案被列入公安部督办案件,由仙桃市公安局禁毒支队组成调查专班侦查。经过半年摸排民警发现,张某变换了几次网店名后,转至武汉继续从事非法买卖。而他进货的“上线”是广东揭阳的郑某,郑某在淘宝网上有家“女士内衣”的网店。本月初,民警决定收网。5月14日,张某在汉口一小区内的物流公司发货时,被人赃俱获,现场查获40多件包装好尚未发出的“货”。23日上午,在广东警方协助下郑某落网,他刚存入非法货款30多万元,从其住处又搜出大量违禁药品及制造原料、设备若干。据调查,24岁的郑某是广东人,曾是医药公司业务员;28岁的张某是仙桃人,通过QQ和郑某熟识后,成为其销赃下线。目前郑某、张某均以涉嫌贩卖毒品被刑拘,其他涉案人员正在抓捕中。记者从警方了解到,类似曲马多、三唑仑片等精神管制药品,必须由有处方权的主治医生限量开出,且使用者要实名备案。这类药品虽无海洛因、冰毒等毒性大,但其上瘾后比冰毒还难戒,长期服用之后会身体变弱、反应迟钝,性格孤僻、暴躁。大量非法制售,均以涉嫌贩毒处理。
2013-05-26 23:34:381185 次
一起惠顺利完成升级公告经过两天两夜的奋斗,服务器已顺利成功升级,本着以用户为核心为宗旨,一起惠始终以此目标努力,关于近期使用一起惠返利网用户说商城还未结算,很久了,是不是要倒闭,在此,给大家解释一下。1.京东1月2月的返利还未返,是不是要倒闭了?答:首先我先说明一下,这个钱是由合作商家支付的,同时订单审核也是由商家进行确认,且商城确实返利较慢,因11月至4月,所有返利网都是不支持京东的,我们支持了,且已经成功返利了部分给用户,请大家相信一起惠,我们是可以做到的,针对此事一直在努力与商家沟通,尽早把款项给会员。请大家放心,各位支持一起惠的朋友们,一起惠不会让你们失望的。2.现在提现太久了,我提现了20天还未到账,别的返利网24小时就好了。答:因前段时间结算了部分京东的订单,但是商家一直未打款,后续都由一起惠先行垫付,为了解决这个难题,一起惠目前正在注册公司运营,相关资料已经递交工商行政审批部门,相信很快就会正式投入对一起惠的服务提升。同时针对后续返利,一起惠将坚决站在用户立场,把款项支付给会员,风险全由一起惠承担,具体的实时到账公告即将出台,请广大会员注意公告。3.苏宁老是丢单,还有我的订单为什么有很多无效?答:近期接到大量的用户反映,苏宁丢单率较大,已经与苏宁取得联系,他们表示由于系统原因,有部分订单丢失,正在加紧处理中,针对商城无效,有以下两种情况,一是经销商代购,这样是坚决打击的,商家有权取消返利佣金,二是订单未成功,若未在此两项,可联系客服进行处理。一起惠信息科技有限公司2013年5月26日
2013-05-26 23:11:521350 次
关于一起惠5月25-26号服务器升级公告尊敬的广大会员:大家好,一起惠至创办以来,已成功突破1亿的成功销售额,为了更好的服务于广大会员,提升用户服务度,一起惠目前的服务器无法支撑大量的流量访问,将于5月25-2月26日进行服务升级,即时可承载10万人同时在线,受此影响,商城提现到账将会有所延迟、5月25日-5月26日部分地区将无法打开网站、淘宝、拍拍提现不受影响,今天到账,为此给大家带来不便,敬请见谅!Email:service@178hui.com一起惠官网2013年5月24日
2013-05-24 12:34:251305 次
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