【一起惠讯】1月30日消息，阿里巴巴与工商局的“撕逼大战”愈演愈烈，另一边苏宁云商则力推“蓝盾行动”，启动五项措施，加大对平台的自查自检，坚守品质底线。一起惠注意到，此次苏宁推出的蓝盾行动中，对平台首问负责制度做出了明确的规定。苏宁表示，出现任何问题均由苏宁首问负责，按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及到假货问题，苏宁将主动邀请国家管理部门和司法介入，对源头厂商进行责任追溯。其次，苏宁将对入驻平台商户在资质审核、产品审核、产品鉴定上加大监管。据悉，苏宁会联合平台商户为用户购买正品网购保险，并设立1000万元产品鉴定基金，用户可向苏宁免费申请鉴定服务，审核通过后可得到鉴定费用的核销。此外，苏宁方面透露，未来还将招募民间监察员，特别是对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户，针对苏宁所售产品进行日常抽查，帮助苏宁发现问题产品，完善质控流程。商务部公布数据显示，网络购物发展迅猛，零售额连续3年增长超过40%，我国已成为全球最大的网络零售市场。去年以来，查处违法案件11000多起，关闭屏蔽网站3400多家，查获进出境侵权商品9000多批次，20多万件。而在国家工商总局1月23日发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》显示，2014年8月至10月，国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测，共完成92个批次的样品采样，其中，淘宝网样本51个，正品率为37.25%。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90%、85.71%和80%。聚美优品的3个样本均为正品，中关村电子商城的1个样本为非正品，正品率0%。而这一次调查，也成为工商总局和阿里巴巴之间口水仗的导火索。针对淘宝假货多的调查结果，淘宝方面奋力反击，决意投诉工商总局司长刘红亮，并称刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响。而工商总局则披露了2014年《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题，并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。明确表示法律面前没有特殊的市场主体，阿里系主要高管要有底线意识和底线思维，要克服傲慢情绪。实际上，阿里巴巴对于打假一事并非不作为。据阿里巴巴CEO陆兆禧透露，其将在全球招募最优秀的人才，抓住形成大数据指导、全社会联动，共同治理假货的一次契机，全力以赴协助配合社会各部门联动打假。对此，业界人士评价指出，开放平台模式为主的电商业务中，假货、产品质量漏洞等问题之所以无法规避，屡禁不止，在于开放平台模式并不直接对商品单品进行管控，因此，大量的仿牌、假冒伪劣商品得意滋生。以下是苏宁蓝盾行动公告全文：从一店到千店，我们感受创业艰辛；从线下到线上，我们体味转型不易；从自营到开放，我们深知信任无价。这是一个最好的时代，移动互联让消费者在碎片化的时间里自由穿梭于线上线下；这是一个最坏的时代，茫茫网商让消费者对虚拟世界的点击步步惊心。信誉比生命重要，信任比金钱重要。为珍惜这千载难逢的网购云起时代，呵护这来之不易的网购信任行为。苏宁将从即日起启动“蓝盾行动”，对标正品行货底线，专项自查自纠，强力提高平台商户商品的品质准入门槛；探路网购服务行业规范，借力外部专业资源、开放企业内控流程，着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。苏宁“蓝盾行动”主要包括以下五项举措：1、力推平台首问负责苏宁率先倡导并坚持推行平台首问责任制，所有通过苏宁平台售出的产品和服务，出现任何问题均由苏宁首问负责，按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及到假货问题，苏宁将主动邀请国家管理部门和司法介入，对源头厂商进行责任追溯。2、专项复核商户资质遵循平台商户商品优选精选的原则，苏宁将对入驻商户资质进行专项复核，只对品牌原厂商、授权经销商开放，专项治理期不符合上述条件的瑕疵商户将一律下架清退。3、联合投保正品保险苏宁力邀请所有平台商户，和苏宁一起联合为用户购买正品网购保险，苏宁对参与正品联合保险的平台商户予以认证公示，保障消费者放心购物。4、提供免费鉴定服务苏宁将与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作，向用户提供正品鉴定服务。为此苏宁设立1000万元产品鉴定基金，用户可向苏宁免费申请鉴定服务，审核通过后可得到鉴定费用的核销。5、招募民间监督资源苏宁将招募民间监察员，对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户，针对苏宁所售产品进行日常抽查，帮助苏宁发现问题产品，完善质控流程。网购消费蓬勃发展，网购事业方兴未艾，但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动，苏宁旨在与所有已经进驻和未来更多进驻苏宁平台的品牌厂商一道，坚守品质底线，坚定品牌信念，净化行业风气，共同营造规范健康的网购环境，共同分享互联网消费经济的时代红利。

在刚刚过去的“黑色星期五”网购狂欢节，阿里、苏宁、亚马逊等电商巨头在跨境电商领域的首次“交火”引人瞩目。巧合的是，由国家质检总局牵头的电子商务产品质量执法打假现场交流会，同一天在杭州召开。会议的主题只有一个，如何建立高效的全国协查机制，重拳打击电子商务的产品质量问题。一位业内人士分析，产品质量问题是电商挥之不去的顽疾，若能正本清源，意味着现行的电商运营生态将迎来格局震荡，大量投机钻营的违规网店将会洗牌。电商产品质量监管协查平台已经建成“按照国家质检总局‘边研究、边建设、边运行’的总体要求，国家电子商务产品质量风险监测中心和国家电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心，已在杭州建成并投入使用，从而对电商产品质量线上线下实现风险监测、网上发现、追溯源头、属地查处的监管机制”。中心相关负责人表示。据了解，这两大国家级中心，有着强大的云计算和数据分析能力，只要网络上出现某种商品的质量投诉或差评，都可以被实时抓取。而阿里巴巴、京东、当当、亚马逊中国等10大电商巨头的后台数据库，已与该中心联网，电商平台收到有关产品质量的任何投诉，都会在中心实时呈现。监管中心网上发现有关产品质量的投诉后，就会追溯源头，根据实际情况将投诉移送给店家、商家或厂家所在地的监管部门，实现属地查处。而投诉案件的处理过程，也会以“受理”“移送”“处理中”“处理完毕”的形式，在网上适时呈现，一目了然。多起产品质量案件受到查处两大中心虽然设立在杭州，但监管的实际是全国电商产品质量，而且纳入协查平台合作的电商，所占市场份额超过95%。该中心相关负责人表示，协查平台建成后已查处多起产品质量案件，对充斥网店销售假冒伪劣产品的违法行为起到了震慑作用。最典型的一个案例是今年2月，网上抽查发现某电商平台的尼特维尔旗舰店涉嫌生产销售假冒伪劣羊绒针织服装，同时该网店显示的地址也查无此处。据此情况，执法人员通过电商提供的网店实际地址、物流公司的发货地址及公安系统索取IP地址等多种方式，锁定该产品的生产商。但调查发现，尼特维尔旗舰店并非厂家直营，而是一位名叫林某某的个体户，通过关系取得启乐授权证明后在网上注册经营。被抽查到的羊绒针织服装是林某某从桐乡购入，私自贴上尼特维尔品牌和启乐厂名厂址等标签后在网上进行销售。目前，执法部门已对尼特维尔旗舰店负责人林某某涉嫌冒用他人厂名厂址生产销售不合格产品进行立案查处。网店面临新一轮洗牌“前不久，国家有关监管部门采取神秘买家从电商平台买样或从物流仓库集中抽样的方式，对359家企业生产的502批次电子商务产品进行了抽查，经检验合格率仅为73.9%，这种监管力度、广度在之前不曾有。”在谈到杭州两大中心平台建设的情况时，这位不愿具名的人士表示，国家已在采取实际行动压缩网络制假售假的空间，而电商巨头也主动投入这场“网络打假”行动中，这意味着网店面临新一轮洗牌。据其分析，我国已经成为全球最大的网络零售市场，网店规模超过8000万家，今年前三季度网络零售交易额达1.8万亿元，同比增长49.9%。从近年来网购投诉居高不上且保持高速增长的态势看，网购产品存在严重的质量问题。电商平台正不断加大监管力度，对违规经营网店轻则罚款，限制销售行为，重则关闭自清门户。若有一个百分点的网店存在问题而遭清理，全国将会消失网店80万家，进而对电商平台依靠网店“输血”的经营生态产生震动。不过他也表示，之前网络大量充斥着假冒伪劣产品，在于源头和终端监督管控的缺失，现在及时补位后，电商会面临一轮短暂而剧烈的阵痛，良药苦口，这也是整个电商产业健康快速发展必然选择。

【一起惠讯】9月30日消息，日前，移动跨境电商wish开始大规模整顿平台的假货、仿牌等侵权现象，一大批商品遭删除或无法被买家搜索到，这不禁引起了卖家的骚动和恐慌。一位wish平台的商家向一起惠反映，其2000多个SKU在后台都能显示，但无论在PC端还是移动端，打开店铺，买家能看到的就只剩下了10几个产品。对此，平台给予的解释是“仿牌”，但该卖家表示，其产品并非仿货、不涉及侵权问题，因此感到十分困惑。另一位卖家则指出，wish平台的整顿还有很多不公平的迹象。“此次商品遭到删除的多半是中小卖家，大卖家都安然无恙。而且，并非所有侵权产品都被删除了，很多真正侵权的产品还是搜索可见，但有些不侵权的产品反而被删了。”针对上述问题，一起惠联系了wish相关负责人，其解释称，近期wish正在治理仿冒商品和侵权问题，正针对全平台的商品进行审核和排查，审核期间有些商品无法显示，但商品通过审核后将会重新上线，也可重新被买家搜索到。而对于平台不公平对待大小卖家的质疑，wish方面回应道：“此次审核是针对全平台商品进行，并没有针对某些特定商家，所以不存在对中小卖家的歧视。有的侵权商品还未下架只是审核时间早晚的问题。”据其介绍，侵权行为对任何一个平台来说都是难以杜绝的问题，wish一直在做这方面的努力，只是近期加大了力度而已。目前，wish主要以用户的反馈为依据来排查侵权商品，暂时还没有向卖家公布具体的标准和规则。不过，也有卖家向一起惠指出了wish产品审核机制存在的问题和弊端。“一直以来，卖家最头痛的都是产品审核，经常上传没多久就被撤下，给予的回应是侵权，但具体的仿品惩罚标准及如何处理都没得到平台给出的明确方案。此次整顿也一样，有的侵权商品被删除，有的还能显示，也是说明平台判断仿品的方式或算法有问题。”此外，wish为何要在这个时候大力整顿侵权行为也是一个让卖家猜不透的地方。对此，业内人士指出，假货、仿货一直以来都是跨境电商行业的顽疾，尤其是在wish、速卖通、敦煌网、eBay这样的第三方平台。即便平台高呼加大治理、积极整顿，也很难从根本上解决问题，很多时候也只是有心无力。“wish迅速蹿红后，卖家数量和商品商量都开始激增，当然问题也会越来越多的暴露。此前，PayPal断掉wish买家端的支付也是声称对假货、仿货的惩罚。”对wish来说，“罗马不是一天建成的”，治理侵权是一个长期的工作，也会一直伴随着平台的成长。而目前来看，最棘手的是出台一个统一标准，让卖家和平台都有矩可循。此外，如何在这个过程中平衡各类卖家的利益也将是一个极大的挑战。此前wish联合创始人Danny曾表示会继续追求简单直接的风格，无意讨好大卖家，也不扶持小买家，要让数据和发生了的事情来决定平台的走向。那么，其简单直接的运营规则到底能不能持久，还会不会继续让中小商家觅得新空间，也只能静观其变了。

【一起惠讯】9月30日消息，日前有消息称，“打假第一人”王海近期已经瞄准电商行业进行相关的打假行动，主要内容集中在虚假促销等涉嫌价格欺诈的行为上。有知情人士向一起惠透露，王海向北京地区各区县发改委举报了百余家电商企业（含品牌电商）的价格欺诈行为，其中一个重要的情况是“虚构原价”。“此次‘打假’一共涉及到百余家电商企业，发改委已经着手对部分电商进行价格方面的调查。”一位已经受到调查的北京地区某电商企业负责人向一起惠透露。据了解，根据国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释意见的通知，商品“原价”是指“经营者在本次降低前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。”图为淘宝一款商品的价格走势，按照规定，236元实际上并不能算“原价”按照这一规定，国内将有一大批电商涉嫌价格欺诈，尤其是在大型促销期间“先提价再降价”的行为：即事先为商品虚构一个很高的“原价”，然后在该价格的基础上“降价”——这一现象实际上已经是电商行业内一个公认的“潜规则”，此前京东与苏宁易购的价格战就曾因为虚构原价的问题受到诸多质疑。而根据《价格违法行为行政处罚规定》，违反上述规定的经营者将被没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。实际上，电商涉嫌价格欺诈已经算是一个老生常谈的话题。早在2012年，发改委就曾经调查出京东、苏宁易购、国美在线等电商平台存在价格欺诈（包括促销价高于原价、未完全履行价格承诺等）问题，并要求企业整改。而阿里巴巴旗下聚划算更是因为虚构原价问题被杭州物价局点名批评。不过，在国庆大促、双十一也即将到来的“敏感期”，已经有电商平台开始对商家的促销行为进行规范。据一位京东平台商家透露，京东近期已经通过公告、QQ群公示等方式对商家促销方面进行了警告和规范。图为京东近期在某类目商家QQ群内的公告但另一个不可忽视的现象是，在价格欺诈的背后，实际上还存在着电商平台与商家之间的责任归属问题。有品牌商表示，每到大型促销期间，商家基本上都会被裹挟进平台的降价潮。尤其是像双十一这样的大型促销，如果降价幅度没有达到平台的要求，商家的曝光量将受到巨大影响，“甚至上不了会场活动，全年业绩都会受挫”。被迫降价成为商家的无奈之举，而有些不想因为降价影响到利润的商家会选择先提价、后降价这种铤而走险的方式。

继7月份和eBay达成和解协议后，周四LVMH集团和另一科技巨头Google谷歌亦达成和解，9月4日两间公司发布联合声明，宣布“进一步加强当前广泛的资源合作，以解决在线广告和出售假冒商品问题。”与Google的和解是一项强硬的LVMH本周第二次宣誓“以和为贵”，昨日LVMH宣布在巴黎商业法庭的调解下签署协议，与Hermès爱马仕国际长达四年的股权纷争画上句号，以修补了这两间全球奢侈品巨头之间的关系。LV和Google自2003年就开始就侵权问题开始打官司，LV控告Google向卖家出售LouisVuitton路易威登购买关键字，而这些卖家以此出售假冒LouisVuitton路易威登产品。不过，美国法律在类似的诉讼案中一直判科技公司无罪，因此LVMH一直在欧洲市场对eBay等提起诉讼，但是出了少量金额现金赔偿外LVMH很难获得实质性好处。同样的情况出现在中国，阿里巴巴是“罪魁祸首”。一直受淘宝卖家售假困扰的LouisVuitton路易威登在去年和淘宝签署打假备忘录；另外Kering开云集团旗下一众奢侈品Gucci古驰、YvesSaintLaurent于7月9日在美国向阿里巴巴及其平台商家提起诉讼，控告阿里巴巴故意为一大批制假商在全球各地包括美国出售非法商品创造可能性，不过随即KeringSA开云集团撤销对阿里的诉讼并达成和解协议。

【编者按】近期有关电商售假的新闻频繁曝光，平台方和品牌方变乖巧，对待此话题皆言辞谨慎，唯恐再出纰漏。不过，一起惠注意到，在微信朋友圈却存在着这样一种模式：卖家明确告知消费者是假货，消费者仍然欣然购买。一位在朋友圈销售高仿包的郑州卖家这样描述自己的生意：自己在朋友圈明确标注所售商品乃高仿产品，但消费者并不抗拒，只是嫌价格贵。“这些人买我的包，主要是高仿程度很逼真，不说的话一般人都看不出来是假的，还能显得高大上。”在谈到购买者的消费心理时，该卖家指出。不过这位卖家也颇感无奈：“正品包一个卖好几万，我只卖几千元，但是我的客户群体消费能力有限，对于几千元的价格接受起来仍然有难度。”这位卖家称，“目前我的客户群大多是家庭主妇、普通职员、在校学生，这部分人消费能力有限，一般只从我这里买一些从国外代购的化妆品，如果让他们花费好几千元购买一个高仿包，还是有难度的。”据一起惠了解，在微信朋友圈进行产品销售的个人称自己为“微商”，销售产品不限，包括化妆品、服装、鞋包等等。由于在朋友圈中比较活跃，他们逐渐拥有了自己的客户群。虽然彼此之间竞争很激烈，但也很难抢到竞争对手的客户。在卖家看来，高仿包销量好不好，一方面取决于消费者的消费能力，一方面也看消费者本人能不能接受高仿产品。有的人即使经济能力有限也会买正品，有的人即使经济实力充足也喜欢买仿品，这都取决于个人的消费观念。谈到这些高仿包的来源时，这位卖家直言，自己也是从一个朋友那里拿货，朋友自称可以从奢侈品箱包代工厂拿到正品尾单。每次销售在进价基础上加至少100块钱，平均一个包在朋友圈的最终售假为5000元左右，并在产品展示时直接标明价格。该卖家还告诉一起惠，如果有的包进价就很昂贵，为了利润只能加价，在这种情况下，为了不吓走消费者就干脆把价格隐藏起来，有人询问时才会给出相应的报价。今年5月份腾讯曾推出“雷霆行动”打击微信朋友圈销售假货和假代购产品的行为，态度坚决。称为了实现“微信因你而美”的愿景，将会采取一轮接一轮的打假行动。对此，该卖家表示，对别人的影响不清楚，对自己是没什么影响。但是由于自己客群消费能力弱一些，高仿包的销量并不理想，现在已经想退出这部分业务了。不过大家对于高仿包热忱不减，即使不买，也会很关注产品。一起惠连线了一位曾经从这位卖家手中买高仿包的消费者，在回答是否会介意是仿冒产品时，这位消费者坦言，自己也听说了聚美、京东等电商平台卖假货的新闻，但相比于化妆品或者电子产品的假货，高仿包的对人的危害非常小，因此并不介意是仿冒产品。“好看就可以啊，又便宜又好看就更好了。”消费者如是说。此外，该消费者并不担心被人指出是仿冒产品：“认出来就认出来，我就是普通人，如果真的买正品用还挺奇怪的。我买高仿包的原因还有一个就是它们的做工有的确实不错，很多正品材质反而用的不是真皮。”不过对于价格，这位消费者表示，自己在郑州只是普通上班族，月收入4000左右，买高仿包已经算大额消费了，因此也不会经常买。【注释】尾单：加工厂为保险起见，在生产时多于订单总数进行生产，以免因不合格品出现影响交货，当货已安全交出后，剩下的那些多生产的产品就是所谓尾单。从质量上说没什么差别，但是它是没有得到品牌授权的产品，严格说是不被允许使用正品所用的那个品牌的。【高仿】高仿是指根据仿制对象的原有外形、材质、功能所仿制出来的仿冒品。高仿作为一个术语常用在仿制生产技术壁垒较低的高端消费品上，比如仿制皮具、手袋、眼镜等一些国际大牌奢侈品。高仿不仅是复制了正品的外形等主要或全部要素，同时也会保留正品的品牌标识，所以说高仿商品实际上是高度仿真的假冒商品。

【编者按】聚美、京东售假引爆行业热点。显然，平台模式对于假货、水货的管控能力正在随着“规模传说”不断削弱，相反被放大的，是消费者对电商的信任度再次降至冰点。不过，某国际一线大牌电商操盘手日前向一起惠揭露的行业内幕更加更加骇人听闻：不仅仅化妆品电商假货横行、信誉扫地，现行电商平台上销售的奢侈品、国际大牌中85%都是假货！以下是一起惠与这位业界深喉对话：一起惠：聚美优品上市之前虽然在货源管控上也备受质疑，但没有任何实质性的证据能够证明。这一次被曝光售假，好像是真相大白的感觉。更令人匪夷所思的是，一向标榜正品行货的京东也牵连在内，这不仅仅让这两家上市电商公司很受伤，更让电商行业遭遇信任危机。深喉：信任是最大的成本。这也是为何国际大牌至今都不愿意为电商平台授权的重要原因。一起惠：假货问题不是从电商就开始了，线下流窜似乎更为严重。但打假在国内市场都变成了消费者行为，举报、投诉、给差评，乃至打官司。国际大牌在针对假货问题方面似乎显得被动且无能为力。深喉：谁说没有行动，只是没有效果。要知道打假执行成本非常大。超乎外界想象。过去几年，国际大牌的销售都在快速增长，那些中国的职业经理人也就不关注了。一起惠：打假是一个巨苦逼的事情，除非和职业经理人的KPI挂钩，打假等同于销售额增长，就会见到效果。深喉：是的。但你要知道，假货的意义就相当于晋江系医院集团、江湖郎中对搜索引擎的意义一样。以前某平台商曾经说过，最大的乐趣，是真货假货一块儿卖，在调性与收入间找到平衡。加入平台上某个品牌卖的多了，可以吸引品牌商官方入驻——因为数据已经说明了，是有很多用户需求在这里等你。这个时候，平台商也开始收网，清理假货，引入品牌真神。要知道Burberry进入天猫国际的条件，就是要天猫和淘宝针对所有销货渠道进行清理，赶除假货。再比如，这次京东机油其实销售的是水货，被品牌商认定为假货，目的是为了清理渠道。一起惠：如果上市的电商平台也是这样睁一只眼闭一只眼对待供应商，这会让消费市场和二级市场对电商产生信任危机。深喉：聚美优品的一个投资人曾经讲过，售假从来就知道，只要官不管民不究，就照旧，要是有动静了就抛售。在这之前，投资人早就赚翻了。一起惠：那些有拿到大牌授权的B2C平台也不掺水货或者假货吗？深喉：都是直接在欧洲国家，比如意大利渠道商采购的。但是，渠道商有无掺假就无从鉴别，不能百分百保证了。那些高端品牌，国内电商平台是无法向品牌公司直接买的，品牌也不会卖给平台，因为会冲击到他们在中国市场分公司或总代的利益。但是，卖到欧洲本土渠道商的货源就不好监管了。这其中不排除最可怕的一种情况，本土渠道商到中国买高仿，运回意大利，再掺进里面买回给中国。一起惠：吓人。平台根本无力监管。那些所谓的售假赔偿条款、协议不是成了摆设？万一用户较真起来，如何应对？深喉：用户要出示品牌公司鉴定报告，一般消费者很难搞得到。即使消费者很牛，拿出报告来，但平台大部分处理方式也就是退货。一起惠：可以去柜台啊。深喉：是的，一般柜台会告诉顾客是假货。但是柜台验货有两个问题，一是鉴别真伪能力有待考证，二是柜台的话也不具备法律效力。一起惠：打假成本高，维权成本也高，这才导致假货横行。深喉：奢侈品B2C电商渠道上的货，目测85%以上的都是假货。一起惠：不会吧？深喉：JD50%，YT40%，JM100%，VIP70%，XIU70%……一起惠：好了好了，太骇人听闻了。那TM呢？深喉：TM里跑量最大的是YT和第五大道，除了官方旗舰店，其他基本上都是假货。一起惠：电商不会如此没有底线。会有部分是水货吧？深喉：假货！一起惠：到这种程度了，品牌商也坐视不理？深喉：品牌商通常暧昧态度。这是市场思维，而不是道德思维。与品牌商在某个市场上的大小、市场本身的成熟度有很大关系。对假货问题，要区分为三个阶段来看：1、大牌刚进入中国市场的时候，往往是有品牌高度，但没建立广泛市场的知名度。如果有人仿冒，等于替品牌商去做了品牌普及的工作。这个时候品牌商没必要去打假，采取放水养鱼策略。最典型的是微软。早期虽也喊打假，但某种程度是容忍盗版。等市场占有率足够高才采取断然的反制措施。2、第二个阶段，真货假货市场保有量平衡的阶段。大牌自有渠道可以铺到一定程度，同时容忍一定程度的水货与假货。3、第三，打假阶段，此时市场已经完全拿下，不需要假货水货替我宣传了，开始收网。之前发生过巴黎欧莱雅知情人集中采买，并举证索赔的事情。那个供应商在北方很有知名度，几乎所有大电商平台都是他供货，血淋淋的事实啊，明知故犯，被抓个现行。事发时，行业都吓死了。

央视财经频道《经济半小时》栏目3月19日报道称，当当网和亚马逊涉嫌销售假名牌化妆品。该消息致使19日盘中当当网股价大跌超过6%，亚马逊股价则基本没受影响，截止无时尚中文网发稿时间双方未就此事作出官方回应。央视财经栏目的微博账号于19日晚发布微博称，“记者从亚马逊上分别以310元、99元购买了巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，雅诗兰黛红石榴日霜，对此，雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司出具了鉴定结果，均为假货！”而《经济半小时》栏目调查发现，当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场，当当网方面提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认，当当网以355元售卖的雅诗兰黛精华红石榴水与其官方渠道产品不符。中国媒体已经多次包括电商平台售假，而其中尤其以化妆品售假曝光次数最多，此前涉及的电商平台包括京东、聚美优品等。由于国际知名化妆品品牌极少授权第三方平台销售产品，因此中国电商销售的如欧莱雅、雅诗兰黛等品牌产品基本非正规渠道进货。在多次的媒体报道中，欧莱雅、雅诗兰黛也均表示并未授权第三方销售集团旗下品牌产品。另外由于亚马逊和当当均以B2C业务为主，因此涉嫌售假的疑为“第三方卖家”。此前包括eBay和Amazon等电商都曾在美国遭遇过“售假”的诉讼，eBay在2010年遭遇珠宝商蒂芙尼售假诉讼，地方法院和上诉法院都判处第三方eBay不用负连带责任。该判决此后一直被被沿用至类似案件。2014年1月中旬欧莱雅集团和eBay长达六年的“售假”诉讼案宣告和解。准备赴美上市的阿里巴巴集团旗下电商平台淘宝网此前也因售假严重被告上法庭，最后判决如同eBay的诸多案件。另外值得一提的是央视在互联网的信誉褒贬不一，多次“打假”或者“揭黑”新闻被认为缺乏专业，支付宝甚至在3月16日发布微博称央视节目《是真的吗》对支付宝的报道“说的是！假！的！”。

小米手机官网上一“米”难求，但是一些知名电商网站上却货源充足，不过其价格也水涨船高。不过在淘宝上买小米手机时候可要小心了，因为一不留意你可能就买到假货了。假小米手机横行淘宝开具的发票被查询过一万多次小刘最近碰上烦心事，在淘宝上买了一部小米3手机，竟然是假的。“我见过真的，两者摄像头不一样。”小刘一边向记者展示他买的这台“小米”一边说道，随后记者拿来了一台真小米和这台“小米”做对比，看到这台“小米”外观和真的几乎一模一样，凭肉眼很难辨别真假。记者在小米官网上通过IMEI号(国际移动设备识别码)和SN号查询此台“小米”的销售记录，显示正常。小刘对此称：“商家可以买一台真小米手机，得到其IMEI号和SN号，然后造假，证据就是多家查询IMEI号码真伪网站上均显示，这个IMEI号已经被不同地区的人查询过三次，如果这台‘小米’是真的并且是全新的，应该是第一次被查询才对。”还有一点让小刘很疑惑，小刘称淘宝商家开具的发票在北京市国家税务局官方网站上查询显示，该发票已被查询过一万多次，热感应区怎么弄也“无反应”。记者试着查了一下，上述网站显示该发票为真，但是还显示“该查询为第13719次正确查询”。随后记者又找了一张小米官网所开具的发票，查询显示为第一次正确查询。“发票都有问题，这间接证明这台小米手机是假的。”小刘这样说道。淘宝买假货遭遇维权难经记者测试发现，小刘这台“小米”手机内置的IMEI号码和外包装完全一致并且为“真”，用一些硬件检测工具显示也为小米手机的配置，假货为什么却显示为真机的配置？对此中新网IT频道致电联系了小米一公关负责人，该负责人称，目前市面上有软件可以刷手机的IMEI号码，甚至还可以通过一些软件事先设置好，使一些硬件检测工具检测假小米手机也显示其为真小米手机的配置，但是一升级系统，假小米就原形毕露。中新网IT频道在上述淘宝店铺上发现，截止至20日，这家淘宝店铺显示成交记录为500多条，在18日至20日三天内成交记录就达80多条，那么其他人买到的都是假货吗？中新网记者又联系了一位在上述淘宝店铺购买过小米手机的买家周鑫(化名)，周鑫称，他是在14日收到货的，用了几天感觉“不对劲”，去上海线下小米之家检测被告知是假货，才明白过来。周鑫称，因为他在淘宝上已经“确认收货”，目前，淘宝商家不同意退货，联系也没有回应；联系淘宝被告知，请联系“网络监察科”；也报警了，但感觉没什么大用。“本来想支持下国货，没想到碰到这样的事情，有点寒心。”周鑫说道，买到假货后完全没有解决办法，感觉维权困难。截止22日，周鑫的假小米依然没有说法。像周鑫这样买到假小米手机的人恐怕还不少，记者试着在淘宝上搜索“小米3”，淘宝显示有200多万条产品信息，有的店铺还打出“海量存货”的标语，但其出售的小米手机真假也难辨。“电商网站的小米手机可能来源于渠道或黄牛”面对日益增多的假货，小米社区运营总监李明20日在微博上表示，小米开始打假了！雷军在17日参加中南海的座谈会时称，目前市面上一般小米手机都是假的，小米因为山寨手机感到“很痛苦”，有些地方认为山寨手机创造了GDP，导致跨区域打击难度很大。雷军认为，目前应加强市场监管，严厉打击假冒伪劣商品。不过目前有媒体分析认为，小米要想打假最根本的做法是增强自己的产能以满足市场需求。买家小刘也称，在小米官网上买不到，才“铤而走险”去淘宝上买的。中新网IT频道在淘宝上一些买小米手机的用户留言中发现，不少人都在抱怨在小米官网上买不到，才来淘宝上买的。淘宝上可能买到假货，风险比较大，相对来说一些独立运营的电商网站更可靠一些。但是记者发现，在苏宁易购、易迅等一些电商网站虽然可以买到，不过，以小米3为例，售价普遍比官网上贵二三百元。那为什么小米官网上没货，有些电商网站上却有货，而且加价出售呢？“他们可能是通过电信网络运营商拿到的货。”小米科技上述负责人对中新网IT频道解释到，几乎每家手机品牌商都会和中移动、电信、联通合作，以小米手机为例，三家电信网络运营商拿到的货源占小米手机总货源的30%左右，有些电商可能和上述三家电信网络运营商有合作关系，所以有货；还有一个可能那就是黄牛，也有可能是黄牛在倒卖。

恶性竞争、黑客攻击、水军谩骂、给一线城市发真货二三线城市发假货……国家工商总局24日下午特别召集全国12家网络企业举行了一场2个小时的网络监管座谈会，遭遇网上暴力攻击和不正当竞争是网络企业们“吐槽”最多的问题。国家工商总局市场司司长刘红亮表示，网络市场的问题是公众关注的焦点，近期将集中精力对一些网络监管规则进行修改、完善，下半年实施。同时还要对网上存在的普遍性问题进行梳理和公告，集中展开专项整治。目前我国尚没有一部针对电子商务的法律。对此刘红亮透露，我国的《电子商务法》已列入全国人大财经委、法工委的立法日程，正在起草。不过立法是一个漫长的过程，其正式出台还需要一个很长的时间。而对于网上“职业打假”利用灰色漏洞谋生，刘红亮认为，职业打假人规避法律并不违法，说明网上确有质量或服务不规范的地方，企业也就不用委屈了，应该自己做到位。假货横行给二三线城市发假货为了找到规范网络交易秩序的有效方法，此次工商总局邀请了腾讯、阿里巴巴、金山、小米、苏宁易购、百度等全国12家知名网络企业参与座谈，想听听他们对目前网络秩序现状是何种看法。结果企业们纷纷诉起“苦”来。假货横行，令消费者防不胜防，网络企业也力不从心。乐蜂网首席执行官王立成指出，化妆品的假货很多来自广东，一支假的雅诗兰黛成本只有10元钱。卖家都是掺杂着卖，而且越来越“精明”，他们甚至会根据用户的信息、IP地址判断城市，“给一线城市的买家发真货，给二三线城市的消费者发假货”，因为二三线城市消费者有可能没用过，不知道真货是什么样子。网上暴力网络黑客攻击水军谩骂网络企业们还指向了越来越多的网上不正当竞争。金山集团副总裁和互联网安全首席执行官傅盛毫不客气地说，金山多次遭到竞争对手“无底线的攻击”，把“金山”说成“黑山”，用户安装的金山产品也被强行卸载，有的对手还搞网络体检，装了某种浏览器体检是100分，不装就是50分，这对消费者误导非常深。“这种网络暴力亟需整治规范”，乐蜂网首席执行官王立成对此也深恶痛绝：“每次只要一做促销，肯定就会受到黑客攻击，一年被攻击不下七八次，导致顾客打不开网页”。发个微博，立马有5000多名水军在网上谩骂。