取消订单当订单为"待支付"、"待处理"状态时您可以进入"我的订单"页面点击"取消订单"即可当您的订单处于"处理中"状态下,则需致电联系1号店客服,申请取消订单，如取消失败可选择拒收货物。

查看订单方法1：登录后，您可以点击页面中间的"我的订单"查看"。方法2：登录后，你可以点击页面右上方的"个人中心-我的订单"进入订单界面

银行转账（仅包括个人用户，企业用户的支付方式另行规定）1、国内顾客可以通过全国任何一家银行，向1号店在中国招商银行开立的指定账户汇款。2、到款时间一般为办理转帐手续之后：同行1-2个工作日、跨行2-5个工作日;3、提示：为了及时帮您确认订单收款，请务必在备注栏或用途栏内写明1号店订单号。公司名称：上海智奥一号店信息技术有限公司开户银行：招商银行上海张江支行银行帐户：121908564110630银行转账单的填写方法参考下图：温馨提示：1)少数情况不支持银行转账；会体现在具体的交易信息中。2)选择银行转账的1号店订单，订单提交后将保留9天，请及时汇款；3)若您填写了订单号，我们会在收到款项后的1个工作日内确认收款并发货，若您未填写订单号，可能需要1-5个工作日，若款项汇出5个工作日内未帮您进行订单收款确认，请及时致电客服热线400-007-1111。

亲爱的一起惠会员们：大家好！因网站BUG，造成1号店部分订单异常：1至4月已结算订单状态改为未结算，返利金额显示为0等情况，我站已知悉，目前正在抓紧时间处理中，现在1号店订单已正常返回，关于订单异常部分，请大家不要担心，这部分订单，将会在核实数据后重新推送。很抱歉给大家带来不便！一起惠返利网2015年7月20日

亲爱的一起惠会员：大家好！很抱歉给大家带来不便，之前1号店因接口问题造成订单无法返回，现已修复，订单正常返回，请各位会员知晓，由此给大家带来的不变敬请谅解。一起惠返利网2014年10月13日