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速卖通
日前,亚马逊杭州跨境电商园正式开园,也预示着其正式拉开了在杭州这个跨境商家聚集地“攻城略地”的序幕。从一般意义上来讲,这种园区实际上是一种服务集群模式,卖家需要的是在这里借助于亚马逊的品牌流量及资源拓展全球市场,而服务商则可以借助于园区直接面向卖家,节约沟通成本。而亚马逊要做的,就是在这种模式下,深耕于其“园民”,建立出口全生态服务链。亚马逊跨境电商产业园到底是啥?据了解,亚马逊全球开店杭州跨境电商园位于杭州市江干区钱塘智慧城绿谷创新中心。2017年10月,亚马逊全球开店就已宣布启动“杭州跨境电商园”的准备工作。亚马逊中国副总裁彭嘉屺表示,亚马逊全球开店杭州跨境电商园立足杭州,辐射周边地区,开园后,主要有以下几个方面的战略部署:一、通过亚马逊全球开店团队为本地企业提供品牌运营、人才培训、跨境物流等各类服务。二、加速出口跨境电商领域专业人才的培养与储备,解决跨境电商人才系统化培养难题,包括推进亚马逊官方讲堂、办公室开放日,以及客户经理诊断沙龙等活动。另外,亚马逊也在2019年将与杭州8所高校推进“亚马逊全球开店101时代青年计划”,加速杭州出口跨境电商领域专业人才的培养与储备。三、发展“品牌+”项目,为本地企业打造国际品牌提供有针对性、定制化的服务。亚马逊全球开店同时会与杭州市综试办共同打造“亚马逊全球开店杭州品牌50强”,面向制造商、贸易商、品牌商、国内电商以及具备原创设计能力的新兴品牌企业,探索一条借助发展跨境出口电商业务打造国际品牌之路,来带动该地区特色产业带的发展。四、推出“服务+”项目,为卖家提供专属的账户经理服务。这个项目会根据卖家所处阶段的不同以及类型的不同,量身定制其在亚马逊上的成长计划。所以,亚马逊“服务+”项目也是帮助中小企业利用自身的优势以及亚马逊的工具,更快地在全球市场成长。五、搭建互联互通、共生共融的本地跨境电商产业集群,结合第三方服务商为卖家提供品牌注册、商标注册、ERP整合,以及欧洲VAT税务咨询等一站式跨境电商出口相关的服务。彭嘉屺称,亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”在正式投入使用后,会助力杭州及周边地区企业开展跨境出口业务,并推动杭州地区跨境出口电商全产业链发展。她表示,因为杭州企业各有自己的特色和优势,所以,首先杭州跨境电商园可以给不同类型、不同发展阶段的跨境电商提供更本土化、定制化的服务。也就是亚马逊根据不同类型企业的需要,看它们是否想要打造国际品牌,以及其目标是否需要快速进入多个国际市场等,亚马逊再根据其需求提供定制化的解决方案。那么对于这亚马逊所建立的这个电商园,外界又是如何评价的呢?在帮助中国制造出海的网红营销平台——卧兔网络CEO胡煜看来,亚马逊这个电商园对跨境电商服务生态肯定是利好,但如何把这个生态带动起来,是其需要面临的一个很大问题。“因为亚马逊中国能给到卖家实际的东西有限,只有周边资源如VAT、知识产权、服务运营、培训、海外投放、网红等能够整合聚集,才能发挥园区的价值。”同时,燕文物流平台部总监廖文锋指出,这个园区实际上是一种服务集群模式,它需要供应链资源的配比,这可能会产生一些新的高效合作模式,其中包括电商金融的衍生、新的通关模式等等。“如果平台加大资源支持力度,也会提高电商企业的竞争力和成长速度。对服务商来说,由于卖家聚集,也会提高其服务效率,便于对服务产品进行定制化和优化,同时,园区类的服务水平也容易形成,并且也会提高行业的服务标准。”乐链科技CEOKate也表示,亚马逊开园对杭州地区的卖家来说是好事,其开园意味着跟卖家建立了直接的沟通渠道,也代表示了亚马逊对杭州市场的重视和看好。对卖家吸引力如何?目前,亚马逊上超过50%的销售量是来自于第三方卖家,在2018年,年销售额超过50万美金的中小企业已有超5万家以上,近20万家超过10万美元,而年销售额超过100万美元的第三方卖家数量在2018年增长了20%。亚马逊全球开店的杭州新卖家上线速度也很快,在2018年新上线卖家的数量较2017年增长了50%。在其平台上也有许多成功的典型卖家,包括巨星、山臣家居、海康威视等等,都是通过亚马逊全球开店得到业务增长,并逐渐占取国际市场份额。亚马逊全球开店业务于2012年进入中国市场,截至目前,已在全球共开设了18个站点,有超过3亿的个人消费者,同时其还掌握着数百万的企业与卖家资源。所以,彭嘉屺认为,所有入驻亚马逊全球开店的跨境电商企业也必然会获得很多优势。但由于阿里的大本营也在杭州,其也推出了许多出海项目,比如天猫出海、速卖通等,所以在亚马逊全球开店到杭州开设园区,也避免不了会被拿来与阿里做比较。对于中小卖家来说,新开一个店铺需要花费大量的成本,亚马逊如何发挥其竞争优势与阿里等平台竞争,成为了众多“看客”的一个关注点。“各有千秋。这要看卖家如何选择,他们手上的产品更适合哪一个国家区域。”胡煜表示,亚马逊主要面对的是欧美市场,虽然已建立印度和中东站点,但还没有完全发展起来,而阿里速卖通主要面向俄罗斯等市场。“如果卖家的商品客单价较高,那肯定选亚马逊更为合适,所以这跟商家的商品有很大关系。”“这个园区到底能给卖家提供什么样的帮助和价值,这是卖家比较关注的。在园区开放前期,可能会有一些培训和辅导,或者综试区政府提供租金补贴等,但这只能吸引小卖家。”他谈道,“像一些较大的企业,本身都有自己的供应链及仓储和响应系统,它们想要的更多的是亚马逊能提供培训,而把运营职能部门划到园区的可能性则较低。”胡煜称,像亚马逊的官方账号基本只是负责招商和广告投放,只能做一些最基础的宣导,没有阿里那样的运营小二可以掌控流量,做流量加权。“那么有可能这个园区最多只能是中小企业入门版的园区,大卖家就很难在里面聚合。”对于服务商而言,胡煜表示,如果园区能解决的只是客户对接问题,而无法做一些更深层次的落地,那么,除非是一些体量较大的服务商,否则它们把团队分支放在园区的意义也不会太大。胡煜告诉一起惠,自己在走访了许多跨境电商园区后认识到,很多园区一开始都是通过房租补贴吸引企业,但企业入驻后不一定能做起来。比如,如果卖家并未入驻园区,跟服务商合作的价格与在园区里没有什么差别,那这个园区的价值仅仅是房租低廉,而其它服务都会变成附加值,最后致使企业和人才流失。“其次,如果园区里面的卖家很少,服务商进去之后也存活不了。所以,最后就要看亚马逊的运营能力和政府的政策、扶持力度如何了。如果能解决好这两个问题,那整个园区就能运营起来。”胡煜说道。为何要选这三地?据介绍,杭州跨境电商园是亚马逊在全球的首次尝试,在该园区启动建设以后,亚马逊也陆续建立了厦门和宁波的跨境电商园。彭嘉屺称,根据地区不同,亚马逊会以当地卖家需求为出发点来提供差异化服务,比如定制化、本土化。“杭州在整体上的创新力较强,许多品类都有其发展特色,比如杭州的服饰、家居、运动以及户外这些品类在全球市场上很受欢迎,所以在品牌50强中,我们就会针对于一些优势品类和产品进行深耕。”彭嘉屺说道,“当然,在宁波和厦门,因本地产业特色有所不同,亚马逊也会根据产业特色进行不同的定制化服务。”据了解,杭州以及周边地区有很多产业带,比如余杭的纺织服装、萧山家纺、家居制造,桐庐的文具建材卫浴、临安的竹制品和灯具等,亚马逊目前正在与杭州地方政府计划对地区特色产业带进行开发。但杭州制造业也存在一定的局限性,比如缺乏3C电子产品等,而亚马逊平台上的很多爆款主要就是数码电子产品。“如果亚马逊要聚合卖家的话,首先面临的问题就是它的品类有缺失。”胡煜称。而从整个市场交易量和增长潜力来看,杭州似乎也并不是跨境市场上“最黄金的蛋糕”。亚马逊为何还要在杭州建立园区呢?又为什么选择厦门和宁波呢?胡煜认为,首先,亚马逊是根据卖家和产业带来进行选址的,其初衷肯定是希望把产业带的相关企业扶持起来。“因为杭州、宁波和厦门都靠近特色产业带。比如,宁波本来就是一个外贸港口,据资料显示,其目前有八个国家外贸转型升级基地,其中家具、家居、运动、户外、玩具、五金工具,还包括一些小家电等产品的竞争力都较强。”同样,厦门也是跨境大卖家的聚集地。胡煜认为,虽然厦门不是一个制造业很积聚的地方,但周边包括福建、晋江等地都会以厦门为发散点来做外贸,所以,亚马逊在厦门开设园区,实际上是只用厦门这一个点就可以撬动周围如晋江泳装、慈溪小家电、南通家纺等等产业带。除此之外,杭州作为首个综试区试点城市,背靠政府的资源项目,必然也是跨境电商大佬的必争之地,而宁波和厦门,同样也是综试区试点城市。“所以毫无疑问,亚马逊会在这些地方建设园区。”胡煜称。“由此可见,根据是否是综试区试点城市、产业带等因素,是亚马逊建设园区的重要指标。”胡煜认为,再加上亚马逊自己的数据库能获悉卖家分布情况,那么,接下来,亚马逊如果想向其它地区辐射,也必然会以这些因素作为参考依据。但胡煜也指出,目前来看,杭州没有厦门和宁波开设的园区的氛围强,它也缺少像深圳那样的大卖家,加之杭州有阿里的存在,所以亚马逊在杭州的竞争压力也会相对较大。其也只能加大招商力度,快速将杭州这片市场运转起来。布局下一代贸易链以往亚马逊采用的招商政策,主要是让招商经理在全球各地举行招商会,无法更深一步解决用户的实际问题。“如今开设跨境电商园,实际上就是对招商政策进行了升级。亚马逊希望能将服务做到本土化,进行深度客户服务,聚焦卖家资源,与卖家建立更深层次的关系。”胡煜说道。Kate认为,亚马逊在华东总部外设的第一家园区就是杭州电商园,说明亚马逊看好杭州卖家发展前景,这也增添了新生卖家加入亚马逊的信心。彭嘉屺也表示,亚马逊与杭州综试区想要推动的是杭州跨境电商出口全生态链的发展,所以亚马逊想通过这个园区整合政府政策和第三方服务商,为卖家提供全产业链发展的一站式解决方案。这也是亚马逊所称的“布局下一代贸易链”的关键点。彭嘉屺认为,跨境电商帮助中国企业提供了一个前所未有的拓展国际市场的机会,中国企业品牌的“黄金时代”已经来临。企业可以通过跨境电商快速把握全球商机和接触全球多国市场,并且更加直接地与海外消费者对接。因此,可以看到下一代贸易链的一些变化:贸易主体的变化。以前的贸易形势更多是以B2B为主的贸易商与制造商对接,再将制造商产品销往海外渠道。在如今跨境电商的大环境下,贸易主体已经变成了海外消费者,这就要求企业必须根据海外消费者反馈的信息,来快速做产品迭代,并根据消费者需求去调整海外的营销方式。贸易链条的大幅缩短。以往的贸易链条上有“制造商——经销商——海外经销商——海外品牌商——海外销售渠道”,整个贸易链条复杂且冗长,在跨境电商的新贸易形势下,贸易链条将大幅缩短,制造商可实现与消费者的直接对接。对企业提出了更高的要求。这包括要求企业要进行观念的改变,企业要从传统贸易形式突破到以消费者为中心的贸易形式,同时要不断提升人才和团队对跨境电商的运营,也要不断地根据消费者的反馈进行产品创新。对于在下一代贸易链中如何帮助企业,亚马逊2019年在中国有三大战略重点:一、支持卖家持续进行产品创新与升级,增强卖家核心竞争力。二、推动品牌出海,帮助卖家打造国际品牌,为卖家在海外市场的长远发展积蓄新势能。三、帮助卖家布局全球市场,为卖家寻求新的增长点和业务空间。
一起惠2019-04-19 09:39:25346 次
“东南亚在我看来已经属于红海市场,目前整个市场的竞争已经很激烈。”跨境电商服务商ESG集团创始人兼CEOAlanLim告诉一起惠。为什么这么说呢?公开资料显示,东南亚2018年GMV超230亿美元,其中,Lazada在2018年“双11“当日,在东南亚6国有超过2000万的消费者进入其平台浏览和网购商品;Shopee2018年全年gmv高达103亿美元;Jd.id作为印尼市场的后起之秀2018年平台gmv为10亿美金。这类百货公司性质的电商平台已经占据了东南亚很大的市场份额。Alan表示,在未来,东南亚电商市场的发展并不会呈现爆发式增长,只会以每年平稳的翻两三倍快速增长。就在这样的电商环境下,做垂直性服装品类东南亚电商平台Zilingo如何在这个市场瓜分属于自己的蛋糕呢?01从垂直品类入手专供给一部分人群Alan表示,Zilingo是一家专注于服装品类的电商平台,只针对一部分人群或者一类人群做市场。“其实东南亚市场挺大的,整个市场中并没有太多垂直性平台存在,这也是Zilingo能够快速发展的原因之一。”据一起惠了解,目前整个东南亚市场的产品客单价都比较低,而且产品的品质并没有经过筛选,铺货类卖家相对较多。Zilingo平台目前的平均客单价在20美金,但因为其垂直性,让其对平台的商家要求更高,比如Zilingo会对产品的介绍、listing、图片等做更高要求。除此之外,Alan还指出了Zilingo快速发展的两点原因:1、签约kol和网红Zilingo目前签约了很多本地的KOL以及网红,类似于国内的带货模式。据一起惠了解,Zilingo推出了一项针对明星、网红、服装设计师等的服务,将生产商、供应链以及分享系统打通,她们可以在平台拥有属于自己的服装品牌。2、内容营销Alan表示,Zilingo上的产品目前只要质量得到网红的认可,平台就会与网红合作帮助商家做内容方面的营销推广,其模式类似于小红书上面的种草笔记等。内容营销亦可称为内容电商,具有较高的社交属性。而社交电商在国内已经发展的相对较成熟,并且这种模式也逐渐被各大跨境电商平台运用,比如速卖通开展拼团模式,wish在传统社交平台的基础上引流,joom也是采用网红以及kol对产品进行推广等。02一年一轮融资最高竟达2.26亿据一起惠了解,Zilingo成立于2015年,发展到现在,已经做了五轮融资,总融资金额超3亿美元,而最新的2.26亿美金则为金额最高的一次融资。公开资料显示,Zilingo去年一年收入增长了10倍,目前已经在新加坡、泰国、印度尼西亚、香港、设有销售中心,也欲意扩展澳大利亚市场。Alan介绍到,Zilingo有B2B和B2C两部分模块构成,其实最近一次的融资主要是因为B2B业务的迅速发展。“Zilingo的B2B很像中国的阿里巴巴和敦煌网,将B端厂家的产品上传到Zilingo的B2B平台,只对中小卖家进行销售。”Alan解释道。随着近几年中国经济的发展,越来越多工厂从中国向泰国、越南、孟加拉国等国家转移,这些国家的劳动力成本较低,技术和基础设施建设相对薄弱,品牌方可以拿到更好的产品溢价。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是这些国家和地区的工厂或者供应商。而买家既可以是ZilingoB2C平台的商家,也可以是其他电商平台的商家,亦或者是东南亚市场的线下商家。03B2B+B2C双政策招商丰富平台商户类型那么,什么样的商家适合入驻Zilingo呢?Alan告诉一起惠,今年无论是B2B还是B2C业务,Zilingo都将委托ESG负责平台在中国大陆以及香港的招商。目前,根据平台的发展情况看,zilingo并不适合小白卖家入驻,反而更适合亚马逊、eBay等成熟型卖家,或者说有一定跨境电商基础的卖家。另外,针对B2B业务,今年Zilingo对中国商户推出了两个很有竞争力的产品:第一,如果你是供应商,有买家在平台采买你的产品时,Zilingo会给卖家提供供应链金融服务,比如快速给供应商提供借款以平复供应商自己的账期问题;第二,卖家如果在平台销售出去产品,可以收到Zilingo的返点。比如,卖家某产品的售价为1000块钱,平台可以给卖家返点来降低产品的成本价,相当于平台给卖家的补助。针对B2C业务,Zilingo也将招一部分有实力的商家。Alan表示,其实Zilingo的招商政策还不是很严格,目前只要是时尚类产品的商家,能够满足3个工作日内发货到Zilingo深圳仓的都可以申请。另外,ESG会在自身服务过的30000多卖家中进行第一波筛选,选择那种消费者满意度偏高的商家入驻。值得注意的是,ESG也将同期帮Zilingo做本地化团队服务。Alan介绍道,比如,当东南亚消费者对商家的产品有投诉的时候,ESG中国的团队会积极与卖家沟通,对卖家提出警告,然后告诉商家应该如何对产品进行改良等。
一起惠2019-04-15 09:12:56283 次
作为国内最早一批A股上市跨境电商企业,跨境通作出了一个尝试——转型开放平台。区别于第三方平台入驻模式,自建网站以零售商身份给消费者提供服务的独立站模式在近一年来备受跨境出口电商圈卖家的关注。但该路径的未来会走向哪里,业内并未有成熟的案例作为参照。一起惠发现,跨境通全资子公司环球易购旗下独立站GearBest已开始尝试平台模式的运作,目前已经有商户入驻到该平台上。拥有店铺评价体系可参与促销活动据一起惠了解,跨境通为目前在A股上市企业中营收规模最大的跨境电商企业。据该公司2018年业绩快报显示,跨境通去年营业总收入高达216亿元。其中,独立站是该公司营收的重要渠道之一。据跨境通2018年上半年报告显示,跨境通独立站半年内实现36.8亿元营收,GMV半年内合计56.45亿元。其中,GearBest是跨境通全资子公司环球易购旗下主要的三大独立站中注册用户数最多的独立站(环球易购还拥有Zaful、Rosegal两大主要的独立站平台)。根据跨境通2018年上半年报告显示,截至2018年6月30日,GearBest注册用户数达3585万人,月活跃用户数4236万人,90天复购率43.2%,在线SKU数41.3万,月均客单价53.6美元。据悉,在此前,GearBest主要以销售自营产品为主。而现在,GearBest上开始出现第三方入驻卖家,GearBest商品页面上的“Store”展示是其转型第三方平台的重要标识。目前,GearBest第三方入驻卖家销售商品的页面右上角会显示该卖家的店铺名字、店铺评分。通过点击店铺评分右边的“Favorites”按钮,用户能直接关注该卖家的店铺。现在,GearBest的店铺页面暂时只有商品的罗列,并不像国内的天猫、京东等电商平台一样拥有店铺装潢等功能。(图中的商品由一家名为“SYHLStore”的店铺销售红色矩形框标注的为GearBest商品页关于店铺的标识;下面的图为GearBest的自营商品页面并无店铺标识)(GearBest卖家的店铺页面)值得注意的是,一起惠留意到,已经有部分商户使用GearBest的促销活动了。此外,GearBest上面已经拥有BestSeller的促销专区,消费者可以直接选择店铺卖家购买商品。明显,第三方入驻的商户不仅只把商品放在GearBest等待消费者来购买,而是可以通过运营手段来促使平台上的用户消费。针对GearBest是否已正式开放第三方卖家入驻,一起惠向环球易购官方求证。环球易购方面表示,GearBest的平台化还在试运营中,并未完全开放,暂时不适合对外透露更多信息。“存货”所迫?为什么要转型成为第三方平台呢?对此,环球易购并未对外发声。但可以明确的是,转型平台已成了各个独立站卖家缓解存货压力采取的重要手段之一。根据公开资料显示,2018年第三季度,跨境通存货资产为46.6亿元,而该报告期跨境通的营收为59亿元;同为2018年第三季度,傲基电商存货资产为13.6亿元,而该报告期傲基电商的营收为22.1亿元;在2018年第一季度,以出海品牌为主要模式的安克创新存货资产为5.75亿元,而该报告期内安克创新的营收为9.26亿元。(三家跨境电商企业的存货数据)从上述数据可见,无论对于品牌销售为主的跨境电商企业还是对于铺货型的独立站跨境电商企业来说,存货资产是一个不能忽略的压力。实际上,在上月末,跨境通即发布公告,称针对于一年以上的存货的可变现净值进行了充分地分析和评估,经重新对存货减值测试,发现部分存货存在跌价准备计提不足的风险,主要集中在海外仓库龄一年以上的部分品牌产品如手机、手环、扫地机器人等,基于谨慎性原则,需对该部分存货按个别法全额计提跌价准备。而因为该原因,跨境通将此前预计2018年实现归母净利润10.21亿元,同比增长35.90%,修正后为6.01亿元、同比下降19.98%。存货的跌价计算,让一个企业的预估净利润跌了接近4亿元。“特别是铺货型的跨境电商卖家,他们拥有海量SKU,需要备货的产品量非常大。这对卖家来说不仅拥有备货资金压力,也有储存货物的仓库成本压力。”一位跨境电商卖家如此说道。转型平台则成为铺货型卖家缓解库存压力的一种重要方式。成为平台后,商品由入驻平台的卖家进行管理并且储存,独立站卖家就不必进行大量备货了。中国系平台的崛起实际上,这并不是环球易购第一次进行“平台模式”尝试。在2017年8月,环球易购推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。这是环球易购首次开放接口让供应商入驻到自己的独立站中。此外,环球易购本身设有Chinabrands分销平台。该平台主要连接中国的供应商及海外分销商。现在,针对供应商,环球易购已经设有自己的供应商系统供供应商直接入驻。环球易购跟供应商合作方式包括三种模式:1.铺货。环球易购与供应商签订铺货供货合同,货物所有权属于供应商。供应商的货铺在环球易购仓库由其销售,满足退货条件的,可以退给供应商。铺货卖出的产品,根据销量定期结款,以销定结。2.购销。指环球易购以购销合同的形式,与供应商签订购销供货合同,并按约定的账期结算货款的合作方式。3.代发。指环球易购与供应商签订相关合作协议,明确供货关系,由供应商直接发货至终端客户,根据销量定期结款,以销定结(环球易购官网上关于其与供应商合作模式的介绍)当然,无论如何,整个环球易购的供应商体系上供应商仅是提供产品,最终产品会交由环球易购或环球易购平台上的分销商销售给海外的消费者。供应商负责产品,并不负责运营。这种供销模式广被中国独立站卖家使用。比如中东独立站执御和广州跨境电商企业棒谷科技旗下的独立站Banggood,均拥有供应商入驻模块。供应商入驻独立站平台,上传产品,等到有订单的时候进行及时发货。这一系列独立站仍以供应商为主要入驻对象,并没有店铺概念,且入驻的供应商并不能自主对店铺进行运营。但是,给供应商搭建后台,让供应商自主上传产品,显现出独立站企业转型“平台”的野心。其中,包括环球易购、棒谷等独立站卖家企业均是从第三方平台卖家的角色转型过来的。在过去,第三方平台卖家主要入驻类似亚马逊、eBay、Wish的跨境电商平台,并在上面开店铺直接把产品卖给海外消费者。现在,这些曾经在海外电商平台开店的卖家通过原始积累获得了强大的供应链能力,借助独立站的过渡,开始慢慢转型成跟这些海外电商平台一样的竞争者。“有相当一部分卖家通过铺货开店的方式在跨境电商平台挣了‘一桶金’,然后为了培养自己的竞争优势搭建了独立站。现在这些铺货卖家拥有数据,知道海外消费者的喜欢,正慢慢懂得如何去运营一家平台了。”一位跨境电商资深从业者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53376 次
在去年5月份,阿里巴巴收购了巴基斯坦电商公司Daraz的全部股份。而作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分,Daraz借助于阿里巴巴大系统,完成了自身升级,并作为阿里伸入南亚市场的“触点”,开始了在这个跨境蓝海市场的开拓之路。据了解,Daraz是成立于2012年的电商公司,也是巴基斯坦最受欢迎的购物平台之一,该公司业务还面向孟加拉国、缅甸、斯里兰卡和尼泊尔等国家市场。其平台上的商品包含了电子产品、服装、化妆品、汽车配件,以及各种生活用品等。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部开通了跨境业务,且这5个国家站点也已经开始面向中国卖家进行招商。一起惠了解到,背靠着“一带一路”政策的南亚,是国家外贸重点扶持的市场,其中Daraz的5个目标国市场共有约5亿人口,当地网络消费者占有率达90%,其中60%人口的年龄在35岁以下。目前,全球网络用户的平均增长率是7%,而除了斯里兰卡与全球平均增长率持平外,Daraz其它4个目标国家都是以高于平均增长率3-4倍的速度在增长。近日,在阿里巴巴跨境峰会上,Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter及其跨境业务人员Summer,分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购,10月份上线了阿里巴巴系统,现在算是第一次正式露面,让跨境卖家来做Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台,可以把产品卖向南亚这个蓝海市场。目前,Daraz在进行系统升级后,整个平台跟Lazada、速卖通非常像,也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。我想强调一点,“质量大于数量”,因为很多跨境大卖家习惯于铺货,但是在Daraz招商时,我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。Summer:我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立,2016年推出了次日达服务(DarazExpress),可实现末端派送次日达。2018年5月,Daraz被阿里巴巴收购,2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级,在做升级的同时,Daraz也开始了跨境业务。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务,这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力,目前南亚的人口数量已经到达5亿,下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面,全球整体平均增长率是7%,除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外,Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从Daraz平台客户购买的消费数据可以看到,大时尚类是我们非常热卖的一个品类,而且我们的目标人群非常年轻化,其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外,可能卖家最关心的是Daraz可以提供什么样的资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司,我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目,9个国家13个地区里的6家公司,有超过500名的员工投入这个项目,让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统,而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送,我们的要求是次日达。同时,在头程环节,对卖家的发货时效要求是5个工作日,Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分,一部分对于消费者而言,整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式,另外很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面,可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量,甚至会超过一些欧美国家,所以Daraz会花费大量精力在Facebook上投广告引流。也有一些卖家反馈,发现我们比某些东南亚国家的流量还高。此外,DarazAPP是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口,我们所有跨境站点都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候,有一个红色部分,是给卖家的直接入口,比如你有很多品牌产品,表现也非常好,在进入到Top卖家后,Daraz可以优先给这个入口,来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具,所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇,Daraz也有这个功能。此外,我们建议卖家们最好做好店铺包装,让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后,你的店铺有任何更新,比如折扣更新、优惠券到期等等,都会有邮件发送给粉丝,所以这是一个非常好的渠道,可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能,即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率,还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称,以及活动地点。当卖家知道有效转化率之后,就知道什么活动需要参加,因为有实实在在的转化率支持,这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品,包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来,Daraz也会有很多第一阶梯的大促,并且会对外开放招商渠道。
一起惠2019-04-09 09:35:28367 次
这周,跨境电商大事如下:Lazada2019年将升级六大核心战略日前,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,Lazada跨境业务总经理冬苓分享了Lazada2019年核心策略,以及东南亚市场的发展概况。冬苓表示,2019年,Lazada将会有六个战略升级。第一个战略升级,全力打造全球精选GolobalCollection平台。Lazada会通过流量调配机制将流量导入到这个精品库。因此,Lazada在今年6月以及10月会针对跨境做大量东南亚的工作,来推广跨境精选。第二个战略升级,赋能商家,深度运营。商家全生命周期的阶段,分为从招商的入驻到孵化养育、快速提升,再到续力爆发和腾飞。第三个战略升级,构建全新的跨境服务生态。Lazada希望借助这样的垂直化以及一键托管模式的服务体系让跨境商家成长。第四个战略升级,跨境品牌化。Lazada在每个国家有Club300+项目,为东南亚6个国家站点输出300个品牌。这些品牌的成长路径基本上是:品牌首先入驻跨境,当在跨境达到运行的条件,可以享受LazMall的品牌特权,包括超级品牌日,包括搜索的前面两个豆腐块的加权,包括LazMall频道的流量红利。第五个战略升级,深耕物流体验。Lazada在跨境商家调研的痛点当中,会成立四大项目,且在四大服务上面继续提升。第六个战略升级,产品体系,Lazada将围绕基础体验和增量产品的体验升级。基础体验是节汇方面,从物流优化、营商环境打造方面,让商家从人肉日常运营当中脱离出来,进入到真正增量的市场运营,用好全平台的流量推广工具、营销工具,以及新的物流解决方案、海外仓、海运等更优质物流体验的解决方案。速卖通2019业务战略:社交电商是较大突破点日前,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,阿里巴巴全球速卖通行业负责人龙葵分享了全球跨境电商2019年在速卖通的布局和机会,以及速卖通在2019年的战略和方向。据龙葵透露,速卖通在2019年的战略和方向,有四大关键词:用户增长、品牌孵化、智能化、营商环境。同时,她从“人、货、服务”三方面讲述了速卖通业务战略。首先,保持用户增长是速卖通核心的目标和方向,从用户角度,今年将有一个较大的突破点,也就是社交电商。从货的角度,速卖通今年会持续提供更丰富的差异化货品策略,包括1688的外贸精品。同时,其可能会跟更多社交玩法打通,为优质商品找到目标更明确、更精准的用户。还有一个方向是国潮出海,将中国品牌带向海外,不仅仅是把货卖到海外。从服务端,速卖通今年核心的会在海外仓业务和退换货服务升级,把更多产品上线,来满足不同消费者的需求。据了解,速卖通今年会在第三方生态合作伙伴方面有非常多的加强,会邀请更多合作伙伴一起加入,包括工具、内容运营、网红运营的服务商。Wish邮更新华南3仓新仓地址旧址同步作废Wishpost发布关于华南3仓启用新仓地址的相关公告。公告显示,EPC华南3仓将于北京时间4月5日起启用新仓库地址。具体仓库地址:为:广东省广州市花都区花东镇花安东路机场北邮件处理中心主楼3层EPC处理中心。Wish方面表示,自寄商户需要及时更新华南3仓库地址,旧地址从4月5日起将同步作废。如果发生由于地址问题导致包裹到货超时的情况,该责任需要由商户自行承担。eBay将关闭第三方广告网络5月中旬开始退款eBay近日宣布,其将于5月1日关闭第三方广告网络eBayCommerceNetwork,该公司将更加专注于联盟营销和推广eBay平台本身的广告。据了解,通过eBayCommerceNetwork,卖家可以针对人们在第三方网站上浏览的内容,为相匹配的产品投放广告,而该广告将把购物者带到卖家自己的网站。而目前eBay正致力于建立自己的购物信息数据库,2018年公司实现了6亿美元的广告收入,并计划通过此举将今年的广告收入提高到10亿美元。eBay方面称,从5月中旬开始,将向还有账户余额的卖家退款,并向发布商支付任何余额。兰亭集势解除摘牌警告平均收盘价已达标兰亭集势近日宣布已于2019年4月1日收到纽约证券交易所的通知函,指出兰亭集势的美国存托股(ADS)连续30个交易日的平均收盘价已高于1.00美元,因而公司重新达到交易所关于最低收盘价的标准。据悉,兰亭集势于2018年10月收到纽约证券交易所通知,指出因公司的ADS连续30个交易日的平均收盘价低于1.00美元,未达到交易所标准。为获重新合规,公司需要在其后召开股东大会的日期或收到该通知后截至2019年4月22日的六个月内其ADS连续30个交易日的平均收盘价高于1.00美元水平。Facebook启用商务插件Ueeshop用户成广告主日前,跨境电商独立站技术解决方案商Ueeshop成为了国内首家对接Facebook官方商务插件的外贸建站平台。据了解,Ueeshop的用户可以作为Facebook的广告主,使用Facebook官方商务插件带来客流。据悉,Facebook在全球拥有逾20亿用户,更新后的Facebook官方商务插件拥有许多新功能。如Facebook店铺,能直接体现营销效果,对商品感兴趣的消费者可以直接在店铺下单。同时,Facebook官方商务插件也会指导商家安装各种必要工具。1688买家数增长100%启动三大战略服务企业一起惠获悉,过去一年,1688跨境专供交易规模增长超过120%,买家数增长100%。为全球超过100万速卖通、lazada、亚马逊、eBay等优质全球平台商家提供服务,遍布200多个国家和地区。一起惠了解到,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,1688宣布启动“全球商品库”、“全球营销中心”、“全球工厂”等三大战略。其中,“全球商品库”4000万数字化热门货源将全球分为10大区域,基于全球跨境市场及海外消费者偏好进行信息收集与数据运算,帮助跨境企业及时捕获全球消费者需求偏好及趋势,辅助商品开发及定价策略。布局全渠道营销寺库入股中出服市内免税店寺库宣布与中国出国人员服务总公司(以下简称“中出服”)达成合作,正式进军免税品消费行业。寺库宣布与中出服达成合作,投资人民币1200万元入股中出服旗下江苏中服免税品有限公司20%的股份,正式进军免税品消费行业。寺库方面表示,此次合作双方将依托各自在品牌、技术、渠道等方面的资源和能力,围绕品牌运营、大数据与精准推广、线上线下联合场景、智慧新零售等领域,进行全新模式合作。同时,位于南京的市内免税店也即将开业。eBay公告:SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠获悉,跨境电商平台eBay发布了新增线上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作为新的充值渠道。公告内容表明了SpeedPAK目前所支持的线上渠道充值费率,其中,支付宝和微信人民币的每笔手续费为0.3%,银联人民币的每笔手续费为0.37%,PayPal美元和港币的每笔手续费为0.9%外加定额收费。另据了解,PayPal定额收费标准为美元0.3/笔,港币2.35/笔。日本取消对华普惠待遇中国制造业不再独大?4月1日起,日本正式终结对中国的普惠制待遇。这一延续了39年的政策,宣告落下帷幕。一起惠了解到,普惠制,即普遍优惠制,简称GSP,是一种关税制度。是指工业发达国家对发展中国家或地区出口的制成品和半制成品给予普遍的,非歧视的,非互惠的关税制度。此前,有新西兰、加拿大、日本、欧盟等国家给予我国以普惠制待遇。哈尔滨海关发布《跨境贸易便利16条措施》日前,哈尔滨海关对外发布并实施《哈尔滨海关关于优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化的16条措施》,16条措施涵盖“加速通关”“优化监管”“精简审批”“提升服务”等四个领域。本次推出的16条措施,是哈尔滨海关机构改革以来面向社会推出的首批举措。一、关于“加速通关”哈尔滨海关将推行“互联网+预约通关”模式,方便企业在海关正常办公时间以外办理通关手续;鼓励进口企业“提前申报”;对于进口铁、锰、铬等矿产品实行“先验放后检测”等措施,提升整体通关时间。二、关于“优化监管”哈尔滨海关将采取“双随机、一公开”监管模式;在相关口岸建设智能化卡口通道,配备先进检查设备和记录设备;扩大第三方检验检测结果采信制度适用范围;推行企业自主申报、自行缴税等税收征管新方式。三、关于“精简审批”哈尔滨海关持续精简进出口环节海关需验核的监管证件;进一步提高业务审批效率,实现“简单业务即时办结”“复杂业务限时办结”;业务审批实现企业“线下+线上”双向选择等更多减证便民的新举措。四、关于“提升服务”哈尔滨海关将有针对性地开展企业认证专业指导,培育更多符合条件的企业成为海关高级认证企业;试点推行首批20家重点企业“一企一策”服务模式;便捷、准确的进出口统计数据咨询服务;支持我省高校科研单位免税进口的科研仪器设备实现开放共享等,让更多的企业享受海关政策红利。1688:将和速卖通一起从源头完成商品数字化日前,在阿里巴巴跨境峰会上,1688跨境专供总经理刘淼透露,在下一个财年,1688将和速卖通、Lazada一起,从源头完成商品数字化,把工厂的产品第一时间触达到全球消费者。刘淼称,1688在过去一年,回到了零售商业里面最重要的部分——数字化商品,建立了全球商品库。这个商品库不是简单的把商品打上标签、进行分类,而是1688跨境专供和阿里巴巴多年积累的技术、零售、大数据的结合。
一起惠2019-04-08 09:44:38331 次
作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分,Daraz在被阿里巴巴收购后,借助于其大系统,完成了自身升级,也开始了南亚这个跨境蓝海市场的开拓之路。近日,在阿里巴巴跨境峰会上,Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter,及其跨境业务人员Summer分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购,10月份上线了阿里巴巴系统,现在算是第一次正式露面,让跨境卖家上到Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台,可以把产品卖向南亚这个蓝海目标市场。目前,阿里巴巴正在建立全球生态化的系统,所以Daraz也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。Daraz整个平台跟Lazada、速卖通非常像,因为我们的系统进行了升级。我想强调一点,“质量大于数量”,因为很多跨境大卖家习惯于铺货,但是我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。DarazSummer:我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立,2016年推出了次日达服务(DarazExpress),实现末端派送次日达,2018年5月被阿里巴巴收购,2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级。在我们做阿里巴巴系统升级的时候,同时也开始了跨境业务。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务,这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力,目前南亚的人口数量已经到达5亿,下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面,全球整体平均增长率是7%,除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外,Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从我们平台客户购买的的消费数据可以看到,大时尚类是我们非常热卖的一个品类,而且我们的目标人群非常年轻化,其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外,大家最关心的是平台会提供给大家什么资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司,我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目,9个国家13个地区里的6家公司,有超过500名的员工投入这个项目,让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统,而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送,我们的要求是次日达。同时,在头程环节,对卖家的发货时效要求是5个工作日,Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分,一部分对于消费者而言,整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式,很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面,可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量,甚至会超过一些欧美国家,所以Daraz会花很多精力投广告到Facebook上引流。也有一些卖家反馈,发现我们比某些东南亚国家的流量还高。DarazAPP,是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口。我们所有跨境站点也都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候,有一个红色部分,是给卖家的直接入口,比如你有很多品牌产品,表现也非常好,在进入到Top卖家后,Daraz可以优先给这个入口,来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具,所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇,Daraz也有这个功能。此外,我们建议卖家们最好做好店铺包装,让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后,你的店铺有任何更新,比如折扣更新、优惠券到期等等,都会有邮件发送给粉丝,所以这是一个非常好的渠道,可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能,即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率,还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称,以及活动地点。当你知道有效转化率之后,你就知道什么活动应该要参加,因为有实实在在的转化率支持,这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品,包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来,Daraz也会有很多第一阶梯的大促,并且会对外开放招商渠道。
一起惠2019-04-08 09:36:49271 次
据阿里截至12月31日的季度财报显示,在上季度,阿里国际零售业务和国际批发业务的业绩营收达80亿元,占集团总营收的7%。通过投资、自建平台、基础设施搭建,阿里正不断把自己在中国的电商经验输出到海外。跟阿里一季度上千亿元的总营收相比(上季度阿里实现1172.78亿元营收),阿里国际电商业务仍是一个有待成长的“小孩”。但这也意味着其待发掘的潜力是巨大的。阿里巴巴集团首席执行官张勇在去年对外公开的致股东信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的长期战略。最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界,由此诞生一个真正全球化的平台。而这一切的基础,则是当下阿里电商出海的版图。速卖通:改变购物搜索逻辑在阿里出海电商版图中,上线于2010年4月的全球速卖通是覆盖国家范围最广的零售平台之一。据速卖通官方数据显示,截至今年1月,速卖通海外买家数累计突破1.5亿,全球范围内每月访问量超2亿,用户已遍及全球220多个国家和地区,其中俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。(阿里全球速卖通官网主页)目前,速卖通平台已经发展了网红博客、拼团、直播等多种中国电商的玩法,在平台的风格上有区别于亚马逊等欧美电商平台。但这并不是速卖通的初始原貌。速卖通平台的风格转折点在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊直接负责全球速卖通业务。随后,戴珊即宣布了速卖通的转型战略——从购物平台往生活平台发展。“速卖通的逻辑将从购物搜索逻辑改变,并赋予更多的美好和温度。”戴珊说道。这个战略转型也直接改变了速卖通的业务聚焦点。在去年9月,速卖通总经理王明强对外公布了速卖通未来重点关注的方向:第一,给用户带来全新的生活方式。未来速卖通不仅仅是买东西的平台而且是海外消费者获得快乐的平台。因此速卖通会利用更丰富的商品库提升消费者发现的乐趣,并在欧洲深入跟社交网站进行合作。第二,成为商家海外市场版图运营主阵地。速卖通将帮助商户做好品牌建设,给商户提供更多打造品牌的产品工具系统。上述两个关注重心是相辅相成的。过去,欧美电商平台主要基于搜索算法等逻辑来进行平台搭建。因此,性价比越高的商品,在平台搜索上是越有优势的。但对于品牌来说,性价比并不一定是其最重点关注的属性。而引入更多社交玩法把平台变成一个生活平台,则更像是阿里在中国的电商打法。在中国,阿里本身积累了大量数据,并开发了多种“种草”工具赋能商户,让品牌通过直播、微博、社群等多种方式给用户种草。与之相对应,速卖通开始扩展社交玩法,也恰好给商家品牌建设提供合适的土壤。Lazada:强调私域意识跟速卖通相比,阿里旗下的Lazada在扩展中则更聚焦于区域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上线,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分部,拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。(Lazada马来西亚站的官网截图)在2016年,阿里投资10亿美元以控股Lazada,2017年投资10亿美元增持其股权至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投资20亿美元。目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额总计已达到40亿美元。阿里在控股Lazada后刚开始主要是对其进行商业模式梳理以及物流、技术能力体系的搭建。随后,在今年3月,Lazada对外公开2019年的战略,私域意识和品牌成为其今年关注重点。当然,与天猫和速卖通等电商平台相比,Lazada的私域流量构建更为“初级”。一起惠了解到,目前Lazada已经在泰国上线红人网红直播,而其余地区也在3月份陆续实现直播功能。明显,在内容生态玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。与此同时,Lazada也在为商家提供了一系列私域运营工具,并不断培养商家运营店铺、经营粉丝、内容运营等意识。Lazada方面表示,希望通过这些功能,把Lazada从一个卖货平台往生态、社区、内容发展。根据Lazada方面提供的数据显示,有商家通过大促季节实现3个月内成功将粉丝数量从5000名提升到8万名,也有商家通过视频和优化图片展示等方式,使购买转化率大增70%。品牌方面,Lazada今年则把LazMall作为平台关键项目之一。Lazada集团联席主席印井曾指出,LazMall目标成为全球品牌开拓东南亚的平台。去年LazMall已经获得多个国际品牌的进入。“Lazada的出海品牌才刚刚开始,现在在东南亚的品牌更多的是已经在本地有运营的品牌,而且更偏向于国际品牌。中国品牌是Lazada想要走的第一步,因为中国制造已经从‘制造’转变为‘智造’,中国有很多有品质的品牌,在东南亚市场有很大的机会。”印井向一起惠说道。天猫出海:以淘系商品为主的出海链路搭建与速卖通和Lazada有所区别的是,天猫出海是2017年6月才正式对外发布的项目,更为“年轻”。天猫出海目前主要有两个通道:一是给近一亿海外华人供应商品的通道,具体承载的产品是淘宝海外版;二是Lazada通路,具体承载的产品为天猫在Lazada上的taobaoCollection(淘宝精选)和与Lazada一起运营的跨境模块。值得注意的是,速卖通和Lazada平台在中国招募的除了品牌商还有贸易商(跨境电商内俗称“卖家”),而对于天猫出海项目,其产品均来自于淘系。天猫出海的目标则是如何把淘系的商品带到海外。以去年双11他们出海的目标为例,据天猫进出口总经理刘鹏透露,去年双11,淘宝海外版主要沉淀的能力在拼柜海运上,而天猫海外与Lazada合作的部分最主要沉淀的能力则是如何通过机器翻译将出海的商品进行“数据化”。阿里国际站:数字化出海战略跟上述平台相比较,阿里国际站的特殊性在于其为B2B平台。(阿里巴巴国际站官网截图)在阿里国际站上的商户分为两种:一种为定制类工厂,即海外采购商通过阿里国际站找到工厂进行询盘,然后再下订单,工厂生产商品;另外一种则为现货卖家,供应商本身已经拥有备货,采购商直接购买。在跨境零售领域,商户发出的商品以包裹为单位,有的商品可以直接从中国通过邮政或快递的模式直接发到海外的消费者手上。但对于跨境B2B来说,无论是供应商还是采购方甚至是贸易流程,均拥有非常大的区别。跨境B2B的供应商大多为工厂,而采购方则为海外贸易商或品牌商。海外采购方一次采购的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一个海运货柜为单位)。因此,通常跨境B2B采取一般贸易出口模式,并通过外综服务企业把商品出口到海外。据阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔透露,阿里国际站的外综服务都是统一通过阿里旗下的“一达通”公司进行,申报主体在去年已经变成两种选择。商户可以根据自己的需要,选择以自己本企业为申报主体或者以“一达通”为申报主体。而在外综服务平台,无论企业选择谁做自己的申报主体,其操作界面和操作流程都是一样的。当然,阿里国际站也不断通过数字化手段提高工厂出海效率。据张阔介绍,阿里国际站关注的为“人货场”的数据化重构。首先,关于“人”的方面,主要是帮助企业做客户资产管理。一方面,从企业端的固定资产做数字化赋能。比如,企业的工厂、生产模具、库存商品、产品详情(具体规格、颜色、性能等)以及企业的人才等都可以通过数字储备,Alibaba.com提供一套服务体系帮中小企业做产能储备。另一方面,通过数字化的方式去存储现有客户需求。Alibaba.com为客户提供一个数字化客户资产管理系统,将全世界对你商品感兴趣的买家圈住,比如,买家通过查看数据化产品介绍以及与商家的沟通,可以在线上直接生成数据化凭证。通过数据沉淀将卖家现有能力触达到可能成为的客户,实现精准营销。达摩院为国际站提供了智能翻译技术,目前可以识别43种语向,让买卖双方沟通无忧就是赋能方式之一。其次,关于“货”的方面,从贸易的整个结构看,除了卖家的结构在发生变化,买家的结构也在发生变化。因此,卖家通过商品的数字化重构,提高自身竞争力。“场”方面,张阔认为有两方面:第一,通过互联网平台,实现沟通、履单。目前国际站已经通过多媒体的方式,以及公共和私域结合的方式,让卖家和买家更匹配。第二,参加线下展会,将所有参展的商家的商品和服务进行数字化,并通过数字化的方式让线上几十万、上百万的买家可以和商户进行实时互动,让“场”发挥更大的效应。1688跨境专供:改变“展示模式”1688本身为国内B2B平台,但放在跨境电商生态中却是不可或缺的一部分。在中国有一批贸易型跨境电商卖家利用1688平台采购货源,然后把采购的产品通过亚马逊、eBay、速卖通等跨境零售平台卖给海外消费者。为了全球电商卖家数字化现货采购服务的需求,1688跨境专供于2017年3月上线。在2018年,1688跨境专供年度GMV增长超过120%,买家数增长100%,为全球超过100万速卖通、亚马逊、lazada、eBay等全球平台商家提供服务。【过去一年,1500万全球采购商活跃在1688跨境专供,其中1100万来自移动端同比超过1倍。在电商出海业务上,1688跨境专供目前有两个重心:第一,让工厂货物具备全球流通能力。1688给工厂货源提供货源数字化、全球营销、支付、流通的能力,与此同时,联合速卖通和Lazada等平台,打通产地货源通全球的数字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境专供除了给中国卖家提供货源外,也通过Lazada商家后台的货源推荐,把中国的货源推荐给海外的卖家。当然,在这个过程中,涉及的整个供应链流程也是1688跨境专供需要重点解决的。第二,把货源匹配给跨境电商卖家。1688跨境专供设想的是工厂只需要把自己商品做好,1688跨境专供自动把工厂商品匹配到相应的渠道和卖家。比如速卖通和1688跨境专供合作的“橙风计划”就是产品自动匹配渠道的一大尝试。在“橙风计划”中,1688跨境专供会按照国家属性划分国家商品库。然后,1688跨境专供会根据速卖通卖家的经营情况,给速卖通卖家后台做货源推荐和货源匹配,每个速卖通卖家后台看到的货源推荐和品牌是不一样的。
一起惠2019-03-29 09:29:05303 次
3月22日消息,一起惠获悉,日前,傲基电商发布2018年年度财报。其财报显示,在2018年报告期内,傲基国际收入50.76亿元,同比增长35.83%;实现营业利润2.865亿元,同比增长7.48%;实现利润总额2.871亿元,同比增长7.96%;实现归属于挂牌公司股东的净利润2.49亿元,同比增长5.58%。报告期末,傲基电商总资产20.74亿元,较上年末增长50.06%;归属于挂牌公司股东的所有者权益11.12亿元,较上年末增长32.91%;归属于挂牌公司股东的每股净资产12.98元,较上年末增长29.93%。(傲基电商财报截图)傲基电商方面表示,其营业总收入较上年同期变动较大的主要原因为:在行业增长的背景下,傲基电商加大自主品牌产品研发及市场开拓力度,部分品类孵化成熟,收入规模持续保持增长。一起惠了解到,傲基经营跨境电子商务业务,主要通过Amazon、eBay、Wish、速卖通等第三方销售平台以及自建销售网站,把高性价比的中国制造产品直接销售给国外消费者。目前,傲基围绕数码产品、服饰、家居等大类商品,以“自主品牌+综合品类”的品牌结构,利用国内强大的供应链优势和成本优势,结合全球巨大的消费级市场,希望借此把带动中国品牌走向世界。目前,傲基电商已将累计近60万个SKU的商品销往欧洲、北美、澳洲、中东等全球200多个国家和地区。据悉,2015年11月16日,出口跨境电商企业傲基电商于今日正式在新三板挂牌。2016年2月16日,深圳市傲基电子商务股份有限公司今天正式在新三板公开发行股票277.78万股,募集资金1亿元,由1名在册股东和8名新增投资者参与认购。值得注意的是,在今年1月,傲基电商发布《于拟申请公司股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌的提示性公告》,宣布退出新三板的计划。傲基电商方面指出,基于公司当前业务发展的实际需要,并综合考虑公司所处发展阶段及长期战略规划等因素,经慎重考虑,拟申请公司股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌。
一起惠2019-03-23 09:32:31260 次
“1688把中国传统产业带供应链聚集地的商品和能力,从线下的聚合正逐渐变成线上的沉淀,变成所有跨境电商商家可以唾手可得的数字化供应链。”阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海如是说。在其看来,以B2B、B2C为核心的全球性数字化供应链变革势在必行。“国际倒爷”现身据一起惠了解,今年8月份,1688跨境专供团队去泰国以及越南考察,发现了“国际倒爷”这个群体。所谓“国际倒爷”,即东南亚华人或华裔通过1688从中国进行采购,然后再把商品拿到Lazada、速卖通、Facebook等平台进行销售给东南亚消费者。1688跨境专供业务总经理刘淼讲到,当真正跑到东南亚才发现,在“一带一路”沿线国家、地区,中国供应链体系、电商基础设施成一种商业语言,连接全球消费者,帮助沿线国家的中小卖家,或者SME(中小型企业)获得盈利的机会。比如,他们走访了一家越南当地做雨衣的商家,发现他们的雨衣面料都是从1688上采购的,甚至直接在1688上采购雨伞成品,拿到当地分销或者做电商。“以前有一种说法,把中国的制造业转移到东南亚,可能对中国造成威胁。”刘淼说道,“然而,整个供应链和价值链并不像担心的那样,要么你赚,要么我赚,而是通过数字化的方式,把中国的面料和越南当地工厂链接起来。”那么,在1688平台上选品的都有哪些做跨境生意的群体呢?刘淼称,主要分为两类:一类是在速卖通、Lazada等平台经营的大型传统跨境卖家。他们每天根据各国消费者的行为发掘商品,把成百上千的商品上架到电商平台进行测款和销售,是一个非常高效的供应链和商机挖掘的组织形态。另一类是经营模式多样化且较为极端的90后(甚至95后)创业者。这类人多数是一个人通过Facebook、速卖通、lazada等跨过大洋服务海外消费者,一天能净赚1000美元。数字化供应链赋能小b商家刘淼表示,对于这些做跨境生意的中小商户或者“国际倒爷”而言,如果是淘宝卖家或者天猫卖家,在线下可以找到货源。但跨境的商品,他们无法像淘宝卖家一样在线下找到货源,因为中国并没有批发市场卖跨境货源,他们的供应链体系存在着三个核心痛点:第一,以海运、陆运为主的传统物流方式,时效慢。以速卖通卖家为例,他们需要非常高效的小包裹网络,使中国商品实现2-3天出现在海外消费者门口。为此,菜鸟国际和阿里平台正在为此建设全球智能物流网络,在物流时效上赋能小b商家。第二,不能与工厂、商家高效协同。如今,淘宝、天猫已经有一整套柔性供应链和协同网络。当淘宝卖家看到网红直播的服装以后,进行设计改款,可以实现一周内工厂出样,两周内淘宝上线销售。有了国内的这个基础,1688跨境专供将同样为海外小b商家提供中国供应链电商适配和柔性化生产,并确保产品符合3c认证等。值得注意的是,1688跨境专供上目前已经有一个”全球工厂“的项目,并且已经有超过2万家工厂完成深度认证,比如是否为全球品牌做过代工或者定制、是否曾为海外品牌和海外卖场服务等。另外,1688跨境专供会考察工厂的实力,包括制造能力是否匹配、产品品质是否符合欧标或美标、是否服务过速卖通上的跨境卖家等。第三,货币流通困难。卖家在速卖通平台收到的是美元,以往通过TT、汇票、国际银行之间转账实现结汇,从而采购、支付物流费用。但如今,跨境支付和结汇基础设施需要升级,因此,1688跨境专供推出了跨境宝,帮助卖家实现直接用美元在1688平台采购。”除了解决这三个最主要的痛点,我们还有各种技术的服务,功能工具化的服务,来方便跨境电商商家,使得商家可以将更多的精力放在服务终端消费者上。“刘淼补充道。数据显示,到目前为止,1688平台上每天有5000万的数字化商品,保持快速、实时的更新。另外,平台上50万卖家在卖的,明显不是针对中国消费者售卖的商品。对于购买这些商品的小b商家,1688并不只是一个货源平台,而是数字化供应链必不可少的一部分。那么,数字化供应链到底意味着什么呢?刘淼称,在1688采购的卖家对于“图搜”功能的使用频率非常高,他们会到越南、泰国市场直接拍图与1688上的价格进行对比,然后采购。实地考察时发现,1688上的供货价基本是泰国、越南一级批发市场的1/3~1/2,这对于中小商户拿货是非常具有诱惑力的。“数字化供应链说的很高大上,其实际应用就是拿着手机拍照,在阿里终端市场以“图搜”功能寻找中国工厂,并在中国工厂采购这么简单。但是,这却极大程度的改变了中小商户做生意的方式和进货方式。”刘淼解释称。再比如,去年基于数字化供应链,1688跨境专供已经测试成功第一个全球零库存模式。美国消费者在速卖通购买一条项链,卖家不需要将项链放在仓库、不需要寄送包裹,而是由1688跨境专供工厂直接发货给美国消费者,实现全程线上数字化经营。加强与速卖通业务打通据一起惠了解,除了服务淘宝、天猫、支付宝线下店之外,1688还服务着跨境电商大卖家、小b商家以及“国际倒爷”这样一个很大的群体。在2017年,1688针对全球化以及跨境电商快速发展的态势,专门成立了跨境专供的频道。汪海表示,借助于数字化供应链,在今年1688将和速卖通进一步加深合作。1688跨境专供推出的“橙风计划”,可以把中国商品供应链和商家选品更好的结合。“用行内话讲,跨境电商‘七分靠选品,三分靠运营’,我们希望1688×速卖通在跨境电商上发挥更大效应。”一方面,1688在数据上和速卖通打通。汪海称,“我们希望和菜鸟、速卖通构建跨境物流供应链能力,让1688的货直接铺到速卖通平台,减少商家在速卖通上的操作;也希望在不远的将来,让速卖通的商家真正像做淘宝生意的商家一样,做零库存生意。”另一方面,1688推出支持跨境的金融商品——跨境宝。卖家可以在1688平台上直接用美金进货,不再需要把钱结汇到中国再采货。另外,诚e赊等针对商家的资金支持以及权益将会进一步开放。实际上,过去一年,1688跨境专供与速卖通的合作更多偏向于策略上合作和线下对接。直到今年5月,1688才完成和速卖通系统的对接。刘淼称,“在将来3-6个月,1688跨境专供将和速卖通、lazada一起构建当地供应链网络,帮助海外商业数字化,甚至帮助中国货源和中国供应链出海。”他说,现在速卖通的卖家可以在速卖通后台看到1688跨境专供依据其经营的品类以及消费者的行为洞察,为他们推荐1688跨境商品。今年10月份,卖家可以完成在速卖通后台一键铺货;10月底,1688跨境专供将联合菜鸟物流为速卖通卖家提供海外代发的支持。“其实,1688跨境专供和速卖通打通,是把1688从一个公开市场,变成速卖通每个商家自己的商机市场。”刘淼表示,现在速卖通卖家在1688跨境专供选品已经从以前的公开市场转变成个性化匹配或者私密对接。比如,速卖通卖家可以通过直播的方式,看到1688工厂的第一手货源,而这些货源甚至还没有在公开市场出现过。他说,“这将是1688给速卖通平台和卖家一个最有力的武器。而合作并不影响其他平台的卖家在1688公开市场选购。”汪海在公开演讲时打了个比喻,“如果速卖通是左手,1688就是右手;速卖通是上半身,1688就是下半身;速卖通去到哪儿,1688一定会去到哪儿。1688是一个数字商行,百万中国供应链商家的工厂正在把几亿商品进行数字化并不断更新,这是1688和速卖通合作的基础,也是1688成为速卖通下半身的重要体现。”
一起惠2018-09-30 09:09:34610 次
9月28日消息,菜鸟宣布双11进出口服务升级,智能物流骨干网将为全球商家提供国际物流服务。菜鸟网络总裁万霖表示,传统的集装箱贸易正在向包裹贸易转变。通过建设智能物流骨干网,菜鸟已经打造了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列基础设施,为商家提供全球供应链解决方案,助商家完成双11物流备战。据悉,今年天猫双11菜鸟将在常态包机基础上再投入40余架次包机,这些包机将飞往俄罗斯、欧洲等重点市场国,保证大促商品在十五日内签收。此外,菜鸟超级经济将继拓展海运、铁路等多条线路,让低价的小件商品也能迅速送抵海外。在速卖通最大的海外市场俄罗斯,菜鸟与合作伙伴布置的2000余个自提柜已经覆盖390个城市。针对双11爆品,菜鸟莫斯科、马德里、巴黎海外仓均已开始备货。从这些海外仓出发,欧洲一半的市场都能实现72小时送达。进口商家的双11物流备战也在近日启动。今年,菜鸟提供了超过100万平米的保税仓库,通过优化物流资源,让全球好货提前进入中国。为保证海外段的供应链顺畅进行,菜鸟还向商家提供了海外头程,港到仓,保税/海外仓发货,清关和配送等全链路物流平台服务。此外,菜鸟也根据不同商家的需求,提供了近30个海外仓和近40条跨境直邮线路等多种平台服务供商家选择。
一起惠2018-09-29 09:00:13225 次
不久前,速卖通对外公布了828的一些战绩。比如,新兴市场实现快速增长,而增长最多的市场主要为中东以及东欧,增速超过了200%,其中,中东的平均增速达252%;大促商品的浏览率增长50%以上;购买转化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速卖通海外买家也突破1.5亿。阿里速卖通总经理王明强表示,之所以公布这些战绩,是因为今年速卖通要开拓新市场,在产品、技术和社交上加大投入。那么,速卖通接下来具体要如何布局呢?业务跟社交融合据一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集团和俄罗斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄罗斯直接投资基金三个主要合作方签订了合作协议,将组建一个合资公司,其中全球速卖通在俄罗斯的业务将成为该合资公司的一部分。王明强表示,这个合作对速卖通(AE)业务非常重要,除了将得到俄罗斯政府的支持外,还将为AE业务与社交深入融合奠定基础。据了解,Mail.Ru的母公司相当于国内的腾讯,该集团不仅包含VK、OK等俄罗斯最主流的社交网站,还有大量的游戏、外卖等资源,拥有超过1亿的用户。“AE很看重Mail.Ru的社交资源,AE与社交直接融合,将会给AE上的各层级卖家带来很大的机会。”王明强说如是。而除了这些本地化的区域性社交媒体,AE所说的社交主要指海外的社交媒体和搜索平台,比如facebook、youtube、instagram还有Google、APPstore等。王明强补充道,速卖通并不会直接在海外单独建立自己的社交平台,而是利用产品、技术和系统化能力,使商家和消费者把商品、商品图片、商品评论以及视频等东西通过电商平台与外部社交平台打通并实现交互。实际上,从去年开始,速卖通已经陆续在中东、波兰、法国等新兴市场布局社交营销,近期更是应用在了实际场景中。比如,今年828大促中,速卖通促成平台的一些头部店铺与海外网红合作,直接来做商品宣传。最终,这些头部店铺成交量基本上可以达到百分之几百的增长。“通过828大促的例子,我们判断,一旦这种模式成为商家的普遍玩法,就会形成一个生态,带来的价值和能量非常大。”王明强指出。因此,在未来速卖通将在社交方面加大投入,并推荐商家更多的采用社交化的方法,比如与网红、意见领袖(KOL)、达人等等建立合作。王明强认为,海外社交营销还是跨境电商的一片蓝海,也是行业未来的一大发展趋势。作为平台方,速卖通将为卖家提供一些运营方法、ISV(独立软件开发商)渠道、TP(淘拍档)等。建立“平台+商家+用户”三方得利的生态“速卖通会尽最大的努力帮助商家获取新的用户,不只是平台的用户,还有商家的用户。另外,速卖通会帮助商家建立很多方便长期运营系统的平台和工具,真正使商家和用户建立联系,最终希望商家、用户和平台形成三方得利的生态模式。”王明强表示。而他在公布速卖通2018年战略布局时也提到了用户战略,主要体现在三方面:第一,丰富用户渠道矩阵,比如google、facebook、VK等大型渠道,手机厂商、运营商、重要媒体等中型渠道以及network、导购站、比价站、返利站等长尾渠道;第二,通过产品和技术驱动提升转化率,实现个性化、国家化以及场景化;第三,社会化赋能。“从现阶段看,速卖通在社交媒体上的合作,获取用户的潜力非常大,增长也非常快。”王明强在接受媒体采访时称,“社交这块可以说是四两拨千斤的态势。无论是商家还是平台,并不用投入太多费用,就可以获得更优质、更多的用户和粉丝。”值得注意的是,虽然速卖通今年将升级用户战略,但是并没有因为用户的扩充,对商家做分级。王明强指出,对速卖通而言,只有商家给平台提供的价值大小之分,而不会有大小商家之分。“即使一个小商家或者中小商家,只要能提供差异化产品或者产品在某个国家和区域非常有市场,平台就会大力支持。”事实上,针对不同的商家,速卖通会有不同类型的扶持以及赋能方法。比如,有的商家货很好,又有竞争力,但是不太懂怎么做社交运营。针对这部分商家,速卖通会有专门的TP,帮助商家补齐短板。另外,有的商家可能对用户以及海外市场很了解,或者本身就是有一定设计能力的贸易商,那么,速卖通会针对平台运营、图片拍摄、搜索优化、翻译等方面对其进行指导。“为什么说阿里巴巴是一个生态,其核心含义就是生态中的各个参与者都要为这个生态做出贡献。”王明强表示,速卖通将通过系统化、产品化、数据化的方法解决一些机制问题,以批量获取用户。降低入驻门槛发力新市场据一起惠了解,2018年,速卖通全球市场进一步拓展,渗透全世界220多个国家和地区,其中俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。除了这些国家之外,速卖通发现中东可能是下一个有巨大潜力的区域市场。王明强指出,中东地区供应链和生产能力比较薄弱,日用消费品都靠进口,而且这个区域人口比较多,增长非常快。另外,中东地区的沙特、阿联酋等国家,平均收入非常高,这些国家的客单价从现在AE平台上看,甚至高于美国,比正常的欧洲国家也要高2-3倍。比如,一个做照明灯饰类目的卖家,在今年828大促期间,最大的店铺总成交额达到10万美金,这一爆发性突破来自速卖通的“石油计划”,其在中东的沙特阿拉伯和阿联酋这两个国家销售增长显著。其中,沙特的销售额仅次于俄罗斯排名第二。据一起惠了解,速卖通于今年8月启动中东市场的“石油计划”。在物流上,发往中东的包裹物流最快7天能送到当地消费者手中。同时,速卖通在沙特和阿联酋这两个中东重点国家加大了营销推广力度,深化了与当地网红、网络媒体以及本地媒体的合作。“中东市场潜力巨大,将成为速卖通未来重点发展的市场之一。”王明强表示,除此之外,未来速卖通还将主要在四个区域以点带面区域化辐射:一是以俄罗斯为核心辐射周边的俄语系国家;二是以西班牙和法国为核心,辐射到意大利、比利时以及周边国家;三是以波兰为核心的东欧国家;还有以美国和巴西为核心的美洲市场。王明强表示,针对重点投入的国家,速卖通会加大本地化投入。首先,速卖通要做全用户的运营,加大对时尚、品质关注度高的用户投入;其次,要做全品类运营,主要在多元化、风格化的服饰和非标化的产品上持续发力。相应的,速卖通会加强卖家服务和成长上的投入,降低卖家入驻门槛。对中小卖家提供灵活的方案,帮助其解决基础的保证金问题。在店铺管理方面,尤其是卖家开多个店的时候,速卖通会对卖家开店的合理要求出台新规则,降低难度。“降低门槛并不是降低对卖家商品质量的要求或者一些基础费用,而是对卖家入驻时填写信息、发布商品等基础性工作做规则优化。”王明强补充道,另外,未来可以更好的利用阿里巴巴集团的算法、AI和数据基础,帮助商家减少重复性劳动,自动化完成流程性工作,减轻运营压力,从而让商家将更多的精力投入到选品、运营用户等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52270 次
9月19日消息,一起惠获悉,双11来临之际,1688携中国供应商准备920全球双11备货节进入倒计时。1688方面表示,今年双11跟以往相比会有四个变化,具体如下:变化1:聚焦点从“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,将商家成长收敛到最Key点,打透提升商品力,从有好商到有好品,打造买家首选采购平台。聚焦点从好商变为好品,平台引流逻辑、算法数据、营销重心都会有一定的变化。变化2:跨境“1+31”,构建多场景营销策略1场主会场,22个垂直类目,9个特色会场,还有内容互动与直播,多维构建差异化需求的营销场景。特色会场是今年的重要看点:首先,海外代发、全球工厂、诚e赊、图片包等是为减轻商家库存压力、精品开发,寻找全球供应商搭建的专场。其次,搭建下半年跨境节日营销场景,如万圣节、圣诞节、新奇特等营销专区,满足跨境上对节日、特色品的需求;最后,精选10000个超级爆品,并设置了1元、5元、9元拿样包邮特色会场。与C端平台不同的,B2B平台交易周期相对较长,除了当日交易额,更重要的是透过大促,获取新买家数量,以实现在未来1个月复购。变化3:打通全球速卖通商家后台,双11备货橙风专场橙风计划二期迭代刚上线6个重点“国家商品馆”,将成为本次大促橙风专场的重要阵地。以解决不同国家消费者需求偏好,实现商品铺货、销售的数据聚合,为商家旺季选品、铺货提供数据决策。与此同时,1688跨境专供为速卖通商家搭建专属1、5、9元新爆品拿样包邮专区,全面降低速卖通首次拿样门槛。橙风专场引流将从9月18日开始,在全球速卖通商家后台全面透传。变化4:联动30个市场透传商品力,探索“互联网+批发”商品模式事实上,920全球双11备货节,从8月初开始,1688行业、商家拓展、本地渠道商联动,在全国近30个专业市场的巡讲与展会,通过“线下优品台,线上优品汇”的模式,向近万个商家传递如何在线打造商品力,在大促前后获得最大流量以及优质买家。据了解,920大促是1688倾力打造的B2B超级采购节,是1688年度最大的商人节,也是主要为下半年旺季、全球双11备货而开展的平台级大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38246 次
跨境电商一周重大事件整理如下:Shopee购物节战绩:跨境总单量增长6倍近日,东南亚与台湾电商平台Shopee发布2018年度9.9超级购物节成绩单。据悉,Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七大站点,截至9月9日早上7点43分,商品销售件数已超过去年当日成绩。24小时总订单量超580万单,较去年同期翻了3倍;当天共售出1500万件商品。数据显示,今年中国跨境卖家在9.9购物节中,跨境总单量较去年同期实现6倍增长记录。其中,3C、女装和母婴产品是Shopee跨境总体交易最热卖的三个品类。阿里与俄罗斯三公司成立合资公司近日,在宣布不再担任阿里巴巴董事局主席的第二天,马云现身参加11今日在符拉迪沃斯托克市举行的第四届东方经济论坛。同时,阿里巴巴集团与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、Mail.Ru集团、MegaFon宣布建立新的战略合作伙伴关系,以在俄罗斯和独联体国家建立社交商务伙伴关系。在普京企业家圆桌会上,普京还表示,其将全力支持阿里巴巴在俄罗斯的发展。小红书出新规将严查广告违规宣传词小红书平台规则与治理部于9月6日发布规则通知,称9月10日起,将根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查。小红书方面表示,近期平台发现部分店铺对商品内容的描述涉嫌违反国家相关法律法规及平台规则,存在夸大宣传,误导消费者的倾向,其中化妆品、保健品、食品类商品问题尤为突出。据悉,确认出现违规宣传的店铺将被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等处罚。Wish推EPC合并订单服务可跨店铺合并发货近日消息,Wish宣布开通EPC(ExportProcessCenter)合并订单服务。据悉,EPC是Wish平台提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同卖家的产品,先由各个卖家运送至上海EPC处理中心进行打包处理后,使用物流方式统一寄送给消费者。据Wish方面介绍,EPC合并订单的价格有所优惠,另一方面,使用EPC服务可以加速放款。合并后订单通常的妥投时间不超过15天,优质商户可在妥投后的下一个付款日及时收到平台放款;Wish平台更提供后程物流免责。成功合并的订单将获得物流考核指标免责,若因商品丢件或物流原因导致的退款,商户可以获得货物价值和运费总额的70%赔付。EPC合并订单操作流程如下:1:开通Wish邮账户,并绑定商户账户;2:使用EPC选品工具选择参加的商品:Wish平台允许商户选择需要参加EPC合并订单服务的产品,选择方式有选品屏蔽和选品参加两种,并可按周进行调整。3:创建EPC物流清单重构货源与平台关系橙风计划推国家商品馆一起惠获悉,阿里巴巴集团Aliexpress与1688跨境专供联手为中国跨境电商卖家量身打造的在线选品频道“橙风计划”,于今日正式推出国家商品馆。据悉,国家商品馆首先上线6个国家馆,包括俄罗斯、美国、中东、巴西、西班牙、法国,均为速卖通重点覆盖区域,通过对国家馆的分类,抓取有商品精准匹配给商家,提供个性化商品。另外,国家商品馆可以聚合数据,打通下游铺货数据盲区。用算法与图片搜索,批量抓取商品在下游重复铺货的数量以及销售量,通过商品热销指数呈现给商家前台。戴珊谈在俄成立公司:帮世界中小企业全球化近日,阿里与俄罗斯当地企业及国家主权基金(RDIF)达成战略合作。据了解,项目签约后,B2B事业群会整合资源与俄当地企业一起探索电商全球化。B2B事业群是阿里巴巴最早从事跨境电商业务的平台,该集群内的阿里巴巴国际站、AE(速卖通)等业务单元从事跨境电商业务。其中,速卖通今年的海外累计买家数已达到1.5亿,大部分用户集中在俄罗斯与欧美地区,最远覆盖至北极圈附近。本次合作方之一RDIF首席执行官KirillDmitriev表示,合资公司结合了技术、专业知识和能力,让俄罗斯中小企业在全球范围内具备竞争力。谈及这次合作,阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊表示,合资公司的成立是阿里全球化战略的必经步骤,这次俄罗斯社交巨头Mail.Ru集团参与合作,更是社交与电商相互融合的一种全新尝试。马来西亚SST自9月1日起取代GST一起惠获悉,自2018年9月1日起,马来西亚的销售和服务税(SST)取代了货物和服务税(GST)。其中,销售税按5%、10%或石油产品的特定税率征收,服务税按6%的税率征收。SST征收对象为应税人在马来西亚制造并销售的产品以及进口到马来西亚的货物。另外,企业关于进出口应纳税服务须缴纳服务税。其中,应税人是指年营业额超过50万马币(约825618人民币)的应税货物的生产企业或者应税劳务的提供者,同时也包括提供纳税服务的人,如酒店、保险、俱乐部、博彩、电信、法律、会计、建筑、保安等行业的生产经营者,都需要根据2018年服务税法来登记。另外,不管是GST还是非GST的注册人员,在注册SST时必须通过mysst系统在线进行注册,通过该系统注册的一般会在24小时内自动获得批准,如果需要验证程序,可能需要更长的时间。值得注意的是,裁缝、珠宝商、眼镜师、雕刻等有关人士,不论营业额如何,均获豁免登记,可自愿登记。但是SST报表必须以电子或邮寄方式提交给SST处理中心,不论是否需要纳税。据悉,SST报表必须每两个月提交一次给马来西亚皇家海关(RMCD)。服务跨越税改时期的,需要分别提供发票。企业可向署长申请一个特定的应纳税期限(如与财政年度末一致),但必须在应纳税期间结束后的下一个月的最后一天提交首次退回,如未按时提交,则会在第一次违约的前30天内罚款需缴纳税款的10%,第二和第三次30天内为15%,90天后为40%。速卖通公布新成绩:海外买家突破1.5个亿近日消息,阿里巴巴速卖通宣布,海外买家数累计突破1.5亿。速卖通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台。经过8年的发展,速卖通已吸引了全球1.5亿买家。这意味着,自去年4月速卖通累计买家数突破1亿以来,平台新增了5000万用户。数据还显示,全球范围内每月访问速卖通的消费者超过2亿。2018年,速卖通全球市场进一步拓展,已渗透220多个国家和地区。在刚刚结束的速卖通“828”大促中,沙特、阿联酋、西班牙等一带一路新兴市场爆发式增长,其中中东地区交易规模涨幅高达252%。肯尼亚严查拆包避税东非共同体进口税普涨肯尼亚标准局(KEBS)于近日修订了关于(CIF)价值低于KES500,000(约合5000美元)货物的标准符合性验证计划(PVOC)的免税规则。规则修改后,同一寄件人寄运多票货物给肯尼亚的同一收件人(例如不同的运单和发票)且货物于同一天或同一航班抵达肯尼亚,如没有进口前检查证书(pre-inspectioncertificate)或标准符合性验证计划(PVOC),则会产生查验费。查验费的标准如下图:连连支付推“330”计划未来三年将投30亿一起惠获悉,近日,连连支付在连连支付商户开放日上,首次正式对外宣布“330”计划。未来三年,连连支付将投入30亿元人民币,扶持百万跨境电商卖家,构建全球性跨境电商服务平台。根据构想,连连支付围绕跨境卖家的需求,将各类优质供应商、服务商引入到跨境电商服务平台中,产业链中所有的供应商、服务商都是连连支付跨境电商体系中的生态角色,跨境卖家通过一个账户,就能在平台上采买货品、购买服务。此外,连连还将在海外各主要地区开启外卡收单服务,以解决跨境收款“最初一公里”的问题,为跨境电商独立站卖家提供更全面的金融科技服务,覆盖出口跨境电商领域的“最后一个角落”。连连支付方面还表示,连连支付的目标锁定在三年内发展成为总交易规模突破数万亿元、跨境支付年交易额超过数千亿元的巨型国际支付机构。Anker新开有赞小程序商城近日,Anker近期上线“Anker优选”的小程序商城,有赞提供技术支持。小程序内包含移动电源、多口充电器、充电线数据、影音设备四个种类,共计22个商品。同时,商城内还推出优惠券、限时特价等活动。目前来看,商城仍处于运营初期阶段,每个商品上架的数量并不多,平均维持在15至100个。
一起惠2018-09-17 09:10:43314 次
9月12日消息,在今日杭州举办的阿里巴巴全球速卖通战略发布会上,速卖通平台营销负责人朱吉朗发表了《点亮全球—全球速卖通2018双11玩法》主题演讲。一起惠整理了朱吉朗演讲的要点如下:1、今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。2、今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。第二,营销玩法升级。第三,产品技术的升级。3、除了精准的翻译和搜索优化,重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。4、整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵。5、会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。6、今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包。7、在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。8、11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品。9、今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。以下为朱吉朗的演讲原文:(有删减)我的花名叫思辙,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作经历都和双11相关,我在天猫有做过好几届双11的PM,也在负责整个整合营销的工作。到了AE刚刚做了828,大家可能听我的声音有点耳熟,因为828的商家PPT是我在讲,今天终于见到真人了。对于双11的重要性,不用多说。简单看一下双11的历史历程。今年是2018年,刚好是双11的十周年,今年在整个双11的过程中,其实最早双11的第一届2009年就在上个月老逍给我们做双11KICKOFF的时候,他说第一次双11他本人都不在现场,还在跑客户,就在那边吃着涮锅,就接到电话说这次活动非常好,服务器好像撑不住了。就是这样无心插柳的过程,也就是那时的历史环境下有了第一次双11,而且那时候名字还叫“网购狂欢节”。我是2012年加入天猫开始做双11的,那时候有一个变化,我们把“网购”两个字改了,叫“购物狂欢节”,因为那时候已经不是互联网的商家和互联网的品牌参与,越来越多的线下商家,越来越多的国际品牌,乃至现在非常熟悉在当时还没有那么多的新零售商家都参与双11的狂欢中,所以“网购”两个字已经不能涵盖双11的内涵,我们进行了升级,叫“购物狂欢节”。到双11两年之后,我们不得不又改名字了,叫“全球狂欢节”因为那时候不仅有进口还有出口,AE开始参与到双11的过程中,海外的买家开始与双11的过程中。一开始大家都不知道双11,后来知道它是全球最大的狂欢节日,自己所在国家也可以参与其中,所以我们把名字变成了“全球狂欢节”。从我个人感受来讲双11不是那一天,因为相信在座的各位已经为双11这一天准备了很多东西,像刚才分享的帅哥,相信他的店铺已经在测款了,已经在上新了,他的货已经在过程仓库备货了。其实我们第一个双11的启动会已经在6月份开始了,因为那时候菜鸟的同学就过来找我们说今年双11有多少的单,有多少的下单卖家,他需要测算物流体系。6月底思函到任之后,AE所有管理层开了两天的闭门会议,我们去review去年双11的情况,制定今年双11会怎么做。刚刚思函在讲到的,包括魄天、天敖讲到技术产品的准备,国家差异化的玩法,以及在市场、流量上各种赋能准备和动作,其实都是在双11节点上将得到一次集中的检验。刚才讲到了828,828已经有很好的数据反馈。从828到双11当中,技术的团队一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我们还好就是朝九晚六,今年的主题是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最划算的一次机会,双11有很多的品牌和老买家回到平台,这是做站外推广和营销非常重要的一次机会。之前AE同学问我们要做多少语言,我们算了要做13种,我们还会做希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等,基本上覆盖所有国家的语言。在国家差异化上讲今年AE有国家差异化的团队,例如对特地市场,如何做地面营销活动,例如对波兰,波兰的消费者可能会喜欢怎样的商品,波兰当地有什么样的合作伙伴可以和我们一起进行双11。双11对当地的物流合作伙伴、当地的银行、当地的百货商超也很有兴趣当中参与其中,我们国家团队正在11个国家进行地面BD和谈判,为大家带来更多的流量和消费者的影响力。3亿的网购用户数是实数,我们算了从10月21日开始到11月21日三周时间当中,会有超过3亿用户访问AE网站,算上了无线端和PC端。很多是老买家,但相信会有超过三分之一是新来的买家到双11的活动当中。非常重要的一点是今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,像还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。概括一下今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。往年在海外市场分为两部分:第一部分是天敖讲的很多产品的玩法,很重要的一点是他的口袋里巨大预算会投入双11的引流以及流量的部分;魄天讲了几大海外玩法,还有线下市场和当地线上媒体、传统媒体的合作,这部分都是史无前例的。第二,营销玩法升级。营销玩法的部分,会在后面的PPT当中详细讲今年的节奏、今年的玩法以及其他需要注意的点。第三,产品技术的升级。因为我亲身经历过天猫的双11从PC到无线的切换,以及无线千人一面到个性化的切换。人工智能带来的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因为我们面临的是分布在全球200多个国家和地区,说着几十种不同的语言,完全不一样的消费者。对于每一个用户和商品之间,他们之间怎么进行匹配,可以从人工预设一些路径,但在实际过程中到底怎么做,我们会交给技术。所以在整个个性化算法中,我们会充分考虑当地用户个性化特征、消费习惯以及当地的季节、算法模型,因为比方说现在在做招商的时候,DA的算法就在测算当前卖得好的商品或者过去三个月卖得好的商品,未必是双11卖得最好的商品,我们的数据团队正在进行测算,看哪些商品在那个季节卖得更好。还有一个关键的部分是828的过程中,我们发现经过这一系列的产品技术升级,828报名单个商品的曝光次数大概增长了30%,具体的数字应该是原来日常大促应该有X的曝光值,在828当中因为更精准,因为有更多的消费者看到,整个曝光次数增长了30%,这些都是产品技术在升级过程中为大家带来的巨大红利。大家看到这个东西肯定会想今年的双11会变成了两天,而且把开始时间放在了悉尼时间的0点。因为每次AE的双11都是按照美国西部时间开始,所以美国西部时间11月11日开始,意味着地球上一半的国家和地区双11已经过去了20%。而且我们看去年双11复盘的时候,有20%-30%的用户在预热期间有加购的行为,但或早或晚来到了我们的会场,但偏偏没有在产品价格生效的时间点上回来,他们完美的错过了双11,可能因为时区或者其他原因。因为全球有24个时区,你说11:11到底是哪个时间点的11:11了,所以我们进行了时间的调整,无论是哪一个消费者的11:11,只要他来我们都在线,所以今年我们把双11的开卖时间从悉尼时间11:11到0点正式开卖,到11月12日23:59分结束,覆盖每个时区。除了精准的翻译和搜索优化,我们重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。重点运营分三部分:一是算法层面会根据国家的差异,根据国家表现比较好的商品以及设置了特殊特别物流政策的商品给更多的曝光和露出机会;如果设置了相应国家的包邮,可能更有机会入选当地国家的特色会场以及在推荐过程中进行露出;二是BD团队正在各个国家和当地市场、当地合作伙伴以及当地支付渠道谈很多合作,比方说paypal,paypal同学会在美国做市场推广,他们会针对美国的客户做AE双11的推广活动,使用paypal会得到支付立减的机会,我们感谢paypal以及VISA、master等很多的客户,这样会给买家带来更多的优惠力度,买家可以得到更多的优惠机会,而且这个机会是由支付机构提供。在整个营销过程中,社交媒体的全面覆盖,这一次会在刚才提到的主要国家动员当地的网红,每个国家都有一个网红国家队。因为综合测算发现网红的社交转化,无论是在拉新上还是在转化上,特别是在垂直的品类上效率非常高。举个例子,828的时候,我们在Youtube上找了一个达人做了开箱理论的频道做了一只投放,那只视频在短短三天当中有100万的播放,100万播放当中有3万人直接点击相应的link来到了AliExpress的站内,3万人当中又有1.5万人是从来没有在AliExpress上访问过,就是有一半是新用户。那个网红不便宜,但从整个拉新成本和引流成本来算,是非常的划算,比某些渠道当中的投放更加有效率。之前我们做Blrock(音)的超级品牌日会发现垂直网站会带来更多的精准流量,所以今年我们的策略会覆盖主流国家当中特别分享购物类的网红渗透各个行业,请他们作为双11类似代言人的角色,帮助消费者挑好的商品发布到社交网络当中,往站内进行引流。更重要的是今年我们支付了cupang(音)的功能,网红也会发,所以有更多人会拿到优惠券到站内进行投放。第二个就是物流和渠道覆盖当中,除了刚才提到有支付立减,在银行和支付渠道当中,比如俄罗斯邮政,邮政网点都会张贴双11的海报,在很多自提点、邮政合作伙伴和银行当中都会把他们的用户贡献出来,做精准的用户。我们还会核心地下地标事件打造,和当地的音乐节等等合作,都是提高当地的影响力。以往打法都是以“空军”流量打法和推广为数,但今年我们除了“空军”还有“地面部队”,有“地面部队”在地面做各种各样的活动,这些积累都会沉淀到系统当中,就像刚才天敖介绍的网红平台,哪些网红靠谱、数据好不好都会积累在平台当中,往来商家自己想用的时候也可以找到系统,投想要的网红,更加方便的进行合作。整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵,因为828是第一次预售上线,有参加预售的商家麻烦?为什么我们会推出预售的商品?从828的预售当中,因为法律的问题,国内不退预售定金。因为法律的问题,海外定金不能做不能退,在预售可退的情况下,还有70%的用户支付了尾款。同时支付尾款的70%用户当中,又有高达60%的用户又买了别的商品,所以预售又是很好的预热和蓄水的工具,我们会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。预售在未来的场景当中还会做新品的首发甚至做众筹的概念玩法,都能够提供非常好的工具。从10月29日开始就是商品打标、狂欢城都会上线,这时候红包雨也会如期而至,就是平台的优惠券发放以及跨店的购物券。跨店购物券也是在828进行了使用,发现乐观它的效率非常高,他的优点体现在把平台上超过100元购物券直接式翻倍。跨店购物券像就是50减10或者是59减20的会寻找其他店铺的商品做整单,因为我们验证效率非常高,所以也会在双11过程中请商家继续设置跨店优惠券的工具。今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包,有点像集五福的玩法,就是用户连续来7天,如果有1万人,在双11当天就可以拿到100块的红包,如果是10万人就有10块。所以狂欢城会预热期回访吸引更多的用户来领优惠券。整个开卖的时间会从11月11日到11月12,也有节奏的错开。在11月11日全站有一个玩法叫整点清空购物车,我们告诉用户在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。这个玩法核心的功能是在前面预热过程中请用户进行加购,同时在双11赶紧回来,赶紧买单。11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品,这个详细情况会在后面几天的行业分会场进行解释。这件事的价值和意义就是越愿意出一些秒杀的单品进行引流的商家,在那些时间点当中就可以获得更加集中的流量。同时在11月11日我们还会发比较大额的满减红包,吸引用户在最后几个小时进行冲刺。预售和砍价都比较熟悉,刚才也进行了介绍。我介绍一下CouponCode,老外都比较喜欢用CouponCode券的形式,他们不是特别喜欢领券,特别在美国的市场当中。CouponCode可以提前在网红渠道和媒体渠道当中发放,用户可以所用。第三个是支付立减,这和商家没有关系,这和支付机构有很多的关系,刚才简单提到了在本地银行会推支付立减,就是在双11用这张卡会有支付立减,这会引来更多的用户给用户更多的权益。在整个商家的营销过程中,还有三个非常重要的工具:一是跨店满减券,设置了跨店满减券的用户可以增加和其他店家拼单的机会,增加销售,同时跨店满减券基本上会在所有的路径当中优化跨店满减券以及同等级券的功能,所以设置满减的机会。第二,单店优惠券,今年双11当中我们会以couponcentre的形式,获得更多的流量。第三,会员定向优惠券,这就是商家自己发给老用户。因为老用户的召回从我的视角看来,这是双11当中最重要的工作。因为我们看过去年双11当天回访老用户的占比虽然不高,但占整个平台GMV的占比非常高,对每一个商家来讲,老客肯定可以在双11这一天回到店铺,如果可以提前给他们特别的优惠和激励,可以让这些用户在双11天回到店铺。我们鼓励大家用店铺无论是通过push还是EDM,或一些网红和站外投放,尽量给老用户设置权利。还有一件事是商家马上可以做的,我们UED准备了双11邀请函,大家从9月底开始在随箱的包裹当中,那是一个官方设计的邀请函,反面是商家可以自定义的信息。我们鼓励商家在9月份在随单包裹当中发邀请函,告诉用户双11回来准备了店铺哪些的特别活动,希望双11当天可以回来,这也是给大家做一些老客召回的工具。大家会比较关心招商,其实预售的招商已经开始了,就是9月5日。如果还不知道这件事或者还没有去报名的商家,请赶快看一下。会场的招商部分会在9月13日(明天)开启。本次招商当中,除了平台招商限时限量之外,我们同样有店铺招商的概念,就是限时限量和全店铺,这个招商会在9月20日开启,对于商家来讲怎么样拆分自己的货品,哪些做限时限量,哪些参加全店铺,这是大家需要重点考虑的部分。接下来两个月的时间中,如果说是一些新款需要去养和优化的也需要赶快做起来。今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。做这些动作的原因还是希望大家尽量在双11这一天,用一个真实的折扣价格给消费者更好的回馈,获得更多的新用户。用户召回已经展开了,第二件事非常重要,就是大家的盘货和选品,刚才讲了这么多营销玩法、合作以及产品技术做的所有一系列优化工作,提升宝贝的曝光等等,最终没有办法控制的就是商品是不是真正消费者想要的。我们看日常动销的过程中尽管828有接近2000万的商品报名,真正的动销商品的比例还是相对比较低的。可能大家在自己的运营经验当中,店铺里可能有一些商品是拿来引流的,卖得很好。但那些次推的品类是不是卖得更好,引进来流量之后如何更好的应用,那些品在国家和触达消费者当中有没有优化,这需要在座的各位发现。双11是非常大的舞台,在舞台上表演和收获的是各位,我们只是搭台的人。第三个很重要的是权益的设置了,玩法比较多,会有跨店优惠券。跨店优惠券的报名在直播的时间点,跨店优惠券的报名口已经开了,还有单店优惠券、店铺的权益以及手工会玩的前多少件一元以及满多少有什么礼品等等,请大家充分发挥想象力。因为在那一段时间当中毕竟有超过3亿的用户涌到AE的平台当中,浏览大家的商品,希望大家可以留住这些客户。先做个简单的回顾吧。今年双11会从10月20日开始启动,大盘的销售都没有透露,一直到10月21日才会显现,但一部分预售会从10月20日开始,10月29日所有都会投标,算法都会向大促的活动商品倾斜,这些商品会获得更多的曝光。平台各种玩法无论是狂欢城、红包雨、整点清空都是为了让大家可以有更多的商品,可以都逛起来。招商节奏分三个阶段,预售的招商已经开始了,会场招商会从9月13日开启,店铺的招商会9月20日开启。因为这一次整个时间的变化,所以大家在具体操作的时候,在座的都是管理者和店铺等等,可能需要提醒大家,一定check时间。因为整体时间是按照悉尼时间,但系统时间还是按照美国时间设置,希望大家做个提醒。双11只是接下来众多平台活动当中的一个,双11的报名结束也就是在11月20日左右,黑五的报名就会开始了,我团队当中有一个刚刚做了黑五的营销方案。黑五结束之后又会有非常重要的圣诞、新年,对于俄罗斯和部分欧洲市场非常重要的圣诞和新年,后年有春节不打烊以及3月28日的会员营销活动。平台动作不断,整个节奏非常快,也是我们希望抓住各个消费节点当中消费者旺盛的购物需求给大家创造更多的环境。同时,每一个大促节点都是产品、玩法以及各种商家工具的升级和玩法,双11结束之后有更多的工具和玩法给大家用。无论是在数据化的选品能力、引流能力以及数据化承接的能力当中都有更多的升级和提升。最后,祝大家双11能够大卖!我还是重复一下,AE所有的小二都是帮大家搭舞台,最后那48小时在舞台上希望表演,在全球消费者面前表演的都是在座的各位,所以希望我们能够一起携手打一个漂亮的配合,祝大家双11大卖!谢谢!
一起惠2018-09-13 09:05:48284 次
精心选择的产品,上架没几天就能破零,后续也能持续稳定的出单,这是很多速卖通运营想做到的事,但在实际操作中,产品确实也是精心选择了,但一直不出单,其实,让新品出单,我们可利用三种方法达到!方法一:老会员给优惠出单打开速卖通后台,"营销活动"-"客户管理"-"客户管理与营销"里,点击"客户管理",选择时间维度,在"下单数"中输入1,这是筛选出近段时间以来至少在本店内有下一单以上的客户,把这部分客户利用"创建规则"建在一个营销组里,方便对其进行营销。需要注意的,时间段的选择,可以选择30天,也可以选择90天,但不建议选择180天,时间越久,筛选的用户越多,营销目标越不精准,考虑到新品快速出单的需要,时间筛选上建议30天,冲着出单,营销的用户对象在精不在多,当然又精又多最好。方法二:速卖通粉丝内容营销出单速卖通粉丝趴内容营销,可以撰写不同类型的主题贴子。我们所图是新品快速出单,所以可以撰写上新贴和粉丝专享贴。前者我们可重点以近期上新产品的某类细节特点为主题来打造一篇宣传推广文,当然重点宣传的肯定是我们优化要出单,而粉丝专享贴的撰写,需要先圈定产品,产品可以精心选择三到四款,保持推广的重点对象不至分散,其次再圈定设置的粉丝优惠券,再利用"店辅互动活动"吸引更多人关注,点击,参与互动。只有让用户感觉你的内容有意向,有想参与感,营销成功的机率就很大了。方法三:价格失误法有些卖家伙伴因不小心误算价格或因优惠券设置没计算好,导致产品以超低价大量出单,这样的订单一多,全部发货亏本太多,找下单者一个个谈,别人也未必愿意取消。上述情形在速卖通运营中很常见,我们可以利用这种失误反其道而行之,精心计算且设置针对主推产品较大幅度的优惠券,使之用户可以以较低价购买,为了控制出单量,优惠券的有效数量可不必设置过多,使用有效时间可以稍短些,且产品在编辑时设置限购(每人限购一个),库存数设置少点。这几个因素一起确保低价促销产品能出单且单量在运营者可控范围内。以上几种快速让新品出单的方法,大家可以依自己实际情况选择使用。但请注意,方法是术,产品是道。不管方法再如何取巧,高明,产品端不给力也白搭。移步电商学院提醒:对产品,我们需要注意以下几点:1、产品本身的信息要写全、写好;2、产品转化不要忽略详情页优化;3、营销与活动要配合着一起做,只靠单一一种效果有限;4、产品快速出单后要规划好后续的推广工作。结合三种方法,四个注意点,如何快速让新品出单不再是难事。让新品快速出单,这只是第一步,我们还要考虑怎么持续卖的问题。上架的产品经过运营策略的制定,能持续出单!利用搜索引擎的帮助产品尽可能获得更多曝光量!
一起惠2018-09-05 09:07:35322 次
腾讯军团正对阿里巴巴集团的核心主业形成围攻。京东挑战天猫,拼多多蚕食淘宝,美团与美团外卖压制口碑、饿了么,微信支付也正在取代支付宝成为商家与用户的第一选择,腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育更是完胜阿里大文娱业务。而阿里巴巴集团对腾讯的社交、游戏与内容主业没有构成任何威胁。从目前的竞争态势来看,腾讯无疑已经抢先阿里巴巴集团一个身位。北京时间8月23日,阿里巴巴集团发布了截至2018年6月30日的2019财年第一季度财报(注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的4月1日开始,至第二年的3月31日结束)。2019财年第一财季,阿里巴巴集团营收为人民币809.20亿元(约合122.29亿美元),同比增长61%,但净利润只有人民币76.50亿元(约合11.56亿美元),较上年同期的人民币140.31亿元大幅下滑45%。阿里巴巴集团净利润大幅下滑,主要受其旗下蚂蚁金服业务高达112亿人民币的股权奖励开支影响所致,按照美国通用会计准则,用于员工股权激励的开支需要计入费用。我们剔除蚂蚁金服股权激励的因素影响,不按美国通用会计准则计算,阿里巴巴集团净利润也仅为人民币201.01亿元,与上年同期的人民币200.19亿元基本持平。收入同比增长61%,而净利润几乎没有增长,这并不合乎常理,在阿里巴巴反常的财务数据背后到底隐藏着怎样的玄机?1根据阿里巴巴集团2019财年第一季度财报显示,阿里巴巴集团的营收构成主要划分为电子商务、云计算、数字传媒娱乐与创新业务四大部分,营收合计为809.2亿人民币,同比增长61%。其中,对阿里巴巴集团营收增长贡献最大的业务来自主业电子商务部分,营收为人民币691.88亿元,占集团整体营收的67%,其营收较去年同比增长61%。仔细分析电子商务业务61%的收入增长,发现在靓丽的增长数字中包含着较大的水分。阿里巴巴集团的主业电子商务业务又分为国内零售、国内批发、国际零售、国际批发、菜鸟物流与饿了么六大部分。其中,国内零售539.68亿人民币的营收是最主要的构成部分,这部分收入包括客户管理、佣金与其他收入。其中,客户管理收入与佣金收入体现的是阿里巴巴集团最核心业务天猫与淘宝的平台收入,收入分别增长只有26%、55%;其他收入是指天猫进口、盒马鲜生及银泰百货等新零售业务的自营收入,同比增长高达344%。天猫进口、盒马鲜生及银泰百货等新零售业务的自营收入无疑大幅拉高了往常以平台收入为主的阿里巴巴集团的整体营收,这部分自营收入较天猫、淘宝的平台营收含金量低很多。抛开新零售业务自营收入的大幅增长,天猫、淘宝平台收入的真实增长只有45%。即使45%的平台收入增长,也远高于天猫与淘宝同期的GMV增长。根据财报显示,天猫2019财年第一季度实物成交GMV增幅为34%,淘宝成交GMV亦加速增长。阿里财报没有公布淘宝GMV的具体增长数字,但可以确定其增长速度远低于天猫。据此推算,天猫与淘宝GMV之和的季度增长已经回落到30%以下。另外,在电子商务部分,阿里巴巴集团还分别合并了菜鸟网络、饿了么33.27亿、26.12亿,合计近60亿人民币的收入。除此之外,国内商业批发与国际商业批发业务已经沦为阿里巴巴集团边缘业务,二者营收分别为人民币22.50亿元与18.37亿元,基数较小,对阿里巴巴集团整体业绩影响有限。来自国际商业零售业务的营收为人民币43.16亿元,较去年同期的人民币26.38亿元增长64%,这部分主要是合并速卖通与印尼电商Lazada业务营收所致。Lazada作为阿里巴巴集团全球化战略的重要桥头堡,其发展情况并不乐观,除了亏损严重,市场份额在印尼本土也远逊于竞争对手。除了主业电子商务部分的收入增长,云计算营收同比增长93%至46.98亿元,数字传媒和娱乐业务同比增长46%至59.75亿人民币,创新战略和其他业务的营收同比增长64%至10.59亿元,虽然营收增长较为可观,但三个业务分别4.88亿、31.32亿与12.02亿,合计近50亿人民币的季度亏损更为惊人。数字传媒与娱乐板块主要包括优酷、土豆、UC浏览器、UC新闻、阿里音乐、阿里体育、阿里游戏与大麦网等业务,创新战略业务主要包括高德地图、钉钉、AliOS与天猫精灵等业务。这些业务均入不敷出。除了阿里云4.88亿人民币的季度亏损尚在可控范围,能看到较为清晰的盈利预期,数字传媒和娱乐、创新战略和其他业务的巨额亏损完全不可控,短时间内很难转亏为盈。如果简单以这些业务正处于战略投入期为缘由,已经远远不能解释它们的巨额亏损,这些业务都已经存在多年,但由于战略摇摆不定、组织调整频繁与战略执行不力而迟迟没有进入正轨。除了业务亏损之外,这些业务的综合竞争力也远输于腾讯视频、爱奇艺、腾讯音乐、腾讯文学、腾讯体育等主要竞争对手。2比财务业绩更为惨淡的是,阿里巴巴集团中国零售市场年度MAU(月活跃用户)为5.76亿,与上年相比增加2400万,同比增长只有4%。中国零售市场移动MAU(月活跃用户)在2018年6月份达到6.34亿,与2018年3月份相比增加1700万,环比增长只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集团员工较上季度增长20,412名,主要因整合饿了么所致,这已经大大违背了阿里巴巴集团坚持多年的轻资产业务逻辑。收购饿了么之前,阿里巴巴曾用66,421名员工支撑起了4.8万亿人民币的GMV,而饿了么不足1000亿的GMV,却增加了近20000名员工。穿透数字表象,我们可以从阿里巴巴集团第一季度财报中得到以下几个核心信息。第一,阿里巴巴集团最依赖的核心业务天猫与淘宝的GMV增长已经下滑至30%以下,未来还将进一步下滑。第二,阿里巴巴的电子商务营收大幅增长主要来源于并表银泰百货、高鑫零售与盒马鲜生等自营业务,这些业务目前还处于并购整合期,只是数字的简单叠加,含金量较低。第三,阿里巴巴集团除天猫、淘宝实现盈利之外,云计算、大文娱、菜鸟物流、口碑、饿了么、高德地图、钉钉等业务都出现巨额亏损,短期盈利无望,正在大量吞噬着淘宝与天猫产生的现金流。波士顿咨询公司曾发明过一个著名的管理模型,叫波士顿矩阵,波士顿矩阵将一个公司的业务分成四种类型:问题业务、明星业务、现金牛业务和瘦狗业务。阿里巴巴集团的各个业务正好可以用这四种业务去类比。其中,天猫、淘宝是现金牛业务,其增长速度开始大幅放缓,遭遇增长天花板;国内批发与国际批发业务是瘦狗业务,盈利微薄,但由于是阿里巴巴集团的起家业务而一直被保留;大文娱、饿了么、口碑、新零售与国外零售Lazada都是问题业务,业务战略摇摆不定,组织不断震荡,执行力低下,亏损严重;阿里云与蚂蚁金服属于明星业务,但二者分别在云计算与互联网支付领域遭遇到腾讯的狙击,情况并不容乐观。这才是阿里巴巴集团财务数字表象背后较为真实、客观的业务情况。阿里巴巴集团首席执行官张勇在回答分析师提问时表示:“阿里巴巴再度迎来了一个卓越的季度,用户快速增长,不断壮大的生态系统中互动进一步加强。”阿里巴巴集团首席财务官武卫也表示:“我们又收获了一个出色的季度。很高兴在如此巨大的规模体量下,我们的业务依然能够展现优势、快速成长。”在业务形势如此严峻的情况下,张勇、武卫竟然用卓越、出色之类的词汇来形容第一季度业绩,他们要不是对阿里巴巴潜在的危险没有任何觉察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人还好,如果作为首席执行官与首席财务官,张勇与武卫真的没有意识到阿里巴巴集团目前正在遭遇的问题,这将是阿里巴巴集团的巨大灾难。3财务数据只是企业现实业务的数字化表达,比财务数据更残酷的是现实业务的窘迫。除了内忧之外,阿里巴巴集团还面临着严峻的外患。天猫、淘宝是阿里巴巴集团最为依赖的核心业务,近些年,阿里巴巴集团借助二者源源不断的现金流不断输血给其他业务,但这个局面有可能在不久的未来结束。因为天猫与淘宝自身也遇到了较大麻烦。天猫正陷入与京东的缠斗,并在3C、家电与图书等多个领域输掉了与京东的战役,过去以自营为主的京东也开始发力平台业务,将进一步进攻天猫在服装等领域的优势业务。淘宝则受消费升级影响,很多用户开始转移到产品品质更有保障的天猫与京东,另外淘宝还遭遇社交电商拼多多对其用户的分流,拼多多与淘宝的商家、用户高度重复,两者注定在竞争中此消彼长。口碑与饿了么是阿里巴巴集团在生活服务领域投入重金的重要布局,但在这个领域其更是成为美团点评的跟随者。美团、美团外卖分别在到店与到家业务上对口碑与饿了么形成绝对优势。另外,美团闪购的推出,也让行业专家看到了美团在新零售领域的潜力,美团闪购与京东到家将是阿里巴巴集团未来在新零售领域最强劲的竞争对手。大文娱业务作为阿里巴巴集团“Happy”与“Health”战略中快乐战略的业务载体,曾被阿里巴巴创始人马云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,亏损严重,正成为阿里巴巴集团的最大业绩负担。优酷土豆、阿里音乐、阿里文学与阿里体育等业务,无论用户、流量、精细化运营还是商业化变现能力,都全面落后于腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育。而阿里巴巴集团在电商主业之外的最大明星业务支付宝,更是面临微信支付对其市场份额的迅速蚕食,微信支付正在替代支付宝成为诸多商家与用户收付款的第一选择。在上述业务中,除了微信支付、腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育是腾讯自身旗下的业务,腾讯还分别是京东、美团点评的第一大股东,拼多多的第二大股东。腾讯除了携京东、拼多多与美团点评对阿里巴巴的核心主业形成围攻,还掌握58同城,滴滴出行,同程艺龙等多路兵马为这些业务提供策应,阿里巴巴集团已经陷入腾讯军团的十面埋伏。在阿里巴巴核心业务陷入腾讯的包围而四面楚歌之时,其对腾讯在社交、游戏、内容与互联网工具等领域的核心主业却没有形成任何威胁。4腾讯成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互联网发展历程中,二者持续进化,最终甩掉了所有的竞争对手,领跑互联网行业。二者在正面遭遇后,又各自相互扩展边界到对方的业务腹地,形成龙虎之争,成为既生瑜何生亮的竞争对手。但从目前的竞争态势来看,腾讯无疑已经抢先阿里巴巴集团一个身位,并且腾讯相较阿里巴巴的领先优势将在未来几年更加凸显。主阵地遭受严峻的威胁,新业务突围遥遥无期,曾经的常胜将军阿里巴巴在面对腾讯时连连受挫,这是马云在2013年卸任阿里巴巴集团CEO时不曾预料到的。没有因就没有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的诸多错误,这值得马云与张勇深刻反思并作出矫正。砺石商业评论也将在后续文章,为读者详细解析“为什么曾经的常胜将军阿里,输掉了与腾讯的这场瑜亮之争”。
一起惠2018-08-27 10:24:34422 次
8月21日消息,获悉,速卖通昨日公告称,接目的国邮政通知,受当地罢工等事件影响,近期线上发货发往南非的包裹出现不同程度的中断,因此”AliExpress无忧物流-标准”线路暂停收寄发往南非的带电包裹。同时,平台对买家已发起“未收到货”纠纷的订单实行保护政策——人工处理仲裁的时间由原来的“限时达结束时间”基础上延长20天。保护政策从8月20日起开始执行,已结束的订单不再延长人工处理仲裁时间。公告显示,针对已经创建线上发货物流订单发往南非的带电包裹,平台处理方案如下:1)针对受影响的产品,及时调整运费模板设置,避免买家下单时选择无法发往南非的物流渠道;2)已创建物流订单还未发货的包裹,请您及时与买家协商取消订单或者更换其他物流方式发货;3)已经入库成功暂未交航的包裹,物流商将会免费退回给您,退回时间预计一周左右。针对已经收取的正向发货运费,您可以发起费用争议投诉申请运费退还。4)已经交航的包裹,预计比正常派送时效有所延迟,请您及时跟进物流状态,与买家保持沟通;为降低卖家受到的影响,速卖通平台特制定以下卖家保护政策:平台对北京时间2018年6月9日至2018年7月2日期间填写发货通知,收件国为南非,且买家已发起“未收到货”纠纷的订单实行保护政策——平台人工处理仲裁的时间由原来的“限时达结束时间”基础上延长20天。线上发货物流商承诺赔付时间调整:北京时间2018年6月9日至2018年7月2日期间创建的物流订单,收件国为南非,线上发货(含无忧)物流商承诺赔付时效在原有基础上延长20天,且商家发起投诉时效(从物流订单创建起计)在原基础上延长20天,未在相应的承诺时效内完成配送服务而产生的限时达纠纷赔款,由物流商承担赔付。速卖通还做出以下提醒:1、针对受影响的产品,及时调整运费模板设置;2、建议您及时与买家保持良好沟通,若有需要,可延长买家保护期,避免买家提起纠纷给您带来不必要的影响;3、保护政策从本公告发布之日起开始执行,已结束的订单不再延长人工处理仲裁时间;4、平台人工处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为运输途中的纠纷订单,其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理;5、平台延长的是人工处理仲裁时间,若买家发起纠纷,您仍然需要在5天之内及时响应。
一起惠2018-08-22 11:06:16310 次
8月1日消息,获悉,全球速卖通日前发布“按商品实际销售价格选择物流方案”的公告。公告显示,价格选择物流方案调整后,买家在选择商品的时候,可以根据物品详情页价格匹配物流方案,计算公式为“商品原价/折后价*数量+运费”。同时,卖家可以根据买家选择的物流方式发货。以下为公告原文:尊敬的速卖通卖家:为更好的增加买家购物体验,速卖通平台从2016年开始要求卖家根据订单金额选择不同物流方案进行发货。比如:俄罗斯、西班牙0-2美金订单可使用经济类及以上物流方案,2-5美金订单不能使用经济类物流,需要使用无忧简易及以上物流方案,其它国家0-5美金订单可使用经济类物流方案等,具体可参照历史公告(最新物流规则公告)。此前,平台按照商品详情页面商品原价+运费来匹配物流方案,但由于大部分商品是打折商品,造成卖家很多商品被动升级物流等级,导致成本和售价增加。因此,速卖通平台已做调整,调整后将按照商品详情页面商品折后价+运费匹配物流方案的功能。调整后举例:1)买家在选择商品的时候,可以根据详情页TotalPrice价格匹配物流方案,计算公式为“商品折后价*数量+运费”。2)卖家可以根据买家选择的物流方式发货。速卖通最新整体物流政策表:友情提醒:1)查看商品运费模版,及时添加相应物流方案;2)更多讨论,请移步论坛:调整买家按商品销售价格选择物流方案全球速卖通
一起惠2018-08-02 09:16:56289 次
据俄罗斯塔斯社最新消息,从7月19日起,莫斯科消费者将享受到天猫俄罗斯的免费当日达服务,服务覆盖电子产品和家用电器这两个最热门品类。据悉,这也是俄罗斯当地第一次迎来免费高质的“当日达”服务。“当日达”的基础在于海外仓。本月,菜鸟正式启用了位于多莫杰多沃机场附近的全新海外仓,面积超过2万平方米,是莫斯科最为领先的物流仓储中心之一。速卖通一直积极地在俄罗斯投资基础设施建设,与菜鸟联合在莫斯科的投入运营的新仓库在高峰期最多可处理约10万份的订单。天猫俄罗斯由速卖通平台的俄文站升级而来,于2017年9月底正式在速卖通平台上线。目前,天猫俄罗斯拥有超过3万个产品,包括快速消费品、电子产品、玩具和DIY产品等。据悉,2018年的前几个月中,天猫俄罗斯的平均订单价值约为6000卢布。“我们正在努力通过速卖通和天猫俄罗斯为本地消费者提供更加便捷的生活方式。”速卖通俄文站总监刘威表示,速卖通正在与菜鸟联手,不断通过提升物流时效,节省消费者购物等待时间。据了解,当日达服务未来将陆续拓展到更多俄罗斯一线城市,覆盖的产品类别也将不断扩大。
一起惠2018-07-20 11:51:00217 次
从国内电商转战跨境电商,从欧美市场转战东南亚和非洲市场,在出海之路上越走越远,经验自然就越来越多。怕输就不要做,想赚钱就不能怂,盼成功就不能鼠目寸光,放长线钓大鱼的道理相信每个人都懂。如何才能在海外市场成功笼络人心,如何能用首战经验拓展更多海外市场,不同海外市场该如何切入呢?近日,与小蚁科技跨境电商总监Penny林旖颖进行了一场深刻的对话,共同探讨了跨境电商的海外之路。品牌先行顺利切入欧美市场国内市场逐渐饱和,国外市场抢滩激烈,竞争的“达摩克利斯之剑”始终悬在跨境电商的头顶上,未雨绸缪似乎是化解危机的正解。据悉,前几年小蚁的业务主要集中在上游批量代工,2016年的时候进入美国市场,2017年的时候进入欧洲市场,Penny表示,小蚁在进入欧美市场之前就已经生产出了适应海外市场的产品,利用品牌先行的优势让渠道商和零售商主动找到小蚁,加上小蚁的大量宣传促进了本次的转型。短短两年时间,小蚁品牌已经得到了国外消费者的认可,无论是在品牌认知度还是市场占有率都取得了不错的成绩,Penny称,目前,小蚁在速卖通平台上是出海十大品牌之一,亚马逊平台上牢牢占据个大品类bestseller,这主要归功于小蚁能够紧跟趋势,市场宣传和推广的渠道广。当然,知识产权和专利问题是每个企业都必须面临的,也是很多中国企业出海的门槛。Penny指出,中国品牌出海欧美市场存在两个门槛,一方面在产品打造上,技术和专利是一大难点,另外一方面是公司战略方案,大多海外渠道只不过是清库存的一种方式,很多企业把国内线下的生意直接搬到海外,在产品创新和推广宣传方式上也是倾向于国内模式,自然做不好。而小蚁深刻认识到这一点,所以专门组建了海外的团队,根据当地市场的需求,借力优势,有针对性地开展业务。Penny称,在市场拓展方面,小蚁会将权利直接下放到成熟地区的企业,全权交给当地办公室独立运作,当然上海总部会作为总舵对技术研发,生产渠道进行支持,在公司整体战略上进行方向上指导。主打分销转战东南亚市场东南亚虽然是众多企业看中的蓝海市场,但是部分地区仍然存在基础设施落后,物流时效性差等问题,很多企业虽然跃跃欲试但还是战战兢兢,怕投资会存在风险。对此,Penny表示,小蚁完全没有这样的担忧,因为小蚁是全权交给当地的分销商来拓展东南亚市场,线上线下同时进行,小蚁会在线下招募一些当地的公司去销售,利用当地公司的资源优势拓展市场,把当地的运营和推广也给分销商来做,线上可能会和国内的一些大卖家进行合作来做分销,小蚁本身只负责寻找合作资源,自身不去运营。Penny称,小蚁的产品非常适合东南亚市场,目前,在印尼,马来西亚和新加坡占有率都很高,另外,小蚁还会利用打包托管的模式拓宽分销渠道,即官方开一个旗舰店,把店铺打包托管给分销企业去做,当然分销商也可以自己开一个店铺来做。当然,销量的多少有一部分取决于品牌的知名度,而目前中国品牌在海外的知名度普遍不高,Penny表示,在提升海外知名度方面,小蚁除了直营团队的努力,还会高效协同当地分销零售代理,铺线下做地推,参与各种活动宣传,在信息化透明的时代,市场营销方面也可以说是全面开花,主流宣传渠道有,杂志,网红,大V等合作。中国品牌出海需要长期投入虽然短期就能收益是最好的结果,但是中国品牌在出海的道路上需要不断探索,不断成长,最重要的是要不断的投入才能有回报。对此,Penny给出中国出海的企业三点建议:第一,中国品牌出海,更多是以批量出海为主,大多跨境电商在市场的占有率表现出色,但是能体现出品牌溢价的企业还不是很多,尤其是服装品类,需要花几年时间线上线下、品牌推广、产品研发同时进行,不是一个短期内能打出爆款的节奏。第二,不要照搬国内的运营模式以及人才梯队,根据集团的战略方向,在一个市场足以支撑起技术研发项目,并且可以落地的时候组建专门的海外研发团队,当然,这需要当地人才货和政府资源等。第三,不能只在乎眼前数据,适当放权。给当地的分销公司一定权利,在符合集团整体利益以及遵守当地法律法规和政策的前提下,让分销企业自由支配。和大多中国品牌一样,小蚁也希望更够在海外市场有更好的成绩,Penny表示,得益于跨境电商平台出海的品牌溢价和渠道福利,小蚁今年会把重心放在多渠道分销上,带领中国制造和中国品牌占领全球市场。
一起惠2018-07-18 09:56:46306 次
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