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虽然拥有令无数广告主羡慕的高质量用户数据和巨大的网站流量,但是在很长的一段时间内亚马逊还是将主要的精力集中在商品销售上,广告只是作为自身业务的补充可有可无的存在。不过最近两年,亚马逊对广告这种不屑的态度正在逐渐发生变化,“沉睡的巨人”正在苏醒,慢慢对外界显露其在广告方面的野心。一、发展迅速的广告业务根据eMarketer最新发布的数字显示,亚马逊2013年的广告收入(扣除流量购买成本)将达到8.35亿美金,较之2012年的6.10亿美金增长45.51%,预计这种高速增长仍将持续。eMarketer预计目前亚马逊广告收入的大部分还是来自于搜索广告,即在搜索结果内或旁边显示的广告。当然来自于亚马逊家族网站的广告收入也占到相当一部分。从地区来看,美国是亚马逊广告收入的主要来源。eMarketer预计亚马逊2012年来自于美国市场的广告收入为4.5亿美金,占比高达74%。2013年这一数字将增长46.8%达到6.6亿美金,2015年预计将达到11亿美金。尽管亚马逊的广告业务增长迅速,但是相比集团2012年610亿美金的销售收入而言占比仍然很低,与美国主要的互联网广告主Google、Facebook、Yahoo以及美国在线(Aol)相比也差距很大。但是在互联网广告领域亚马逊毕竟刚刚起步,他所拥有的数亿用户的购物数据是相较于其他竞争对手的最大优势。大概在6年前亚马逊开始通过官方网站以及附属网站售卖广告,主要是来自于品牌厂商和卖家的促销广告或品牌广告,目前亚马逊的大部分广告收入也是来自于此。2012年10月,亚马逊发布了全新的广告形式AmazonMediaGroup,这是亚马逊广告发展史上的一件大事,标志着亚马逊真正的开始考虑拓展这一业务。二、不断丰富的广告产品仔细梳理一下,亚马逊还是有很多广告产品提供给商家的,不过好几种产品也是去年才开始。目前亚马逊提供的广告产品分为6大类型,其中亚马逊及附属网站上的广告业务、移动广告业务、Kindle上的广告业务、站外广告业务属于AmazonMediaGroup。1、亚马逊及其附属网站上的广告业务亚马逊在其主站及附属网站上提供广告服务。基于18年的数据积累和不断优化,亚马逊的个性化推荐技术闻名业界。现在亚马逊将这些数据和技术的积累应用到广告领域,希望凭借对消费者的理解和先进的技术实力进行精准的广告投放,提升消费者购物的效率和体验。Amazon.com:亚马逊的官方网站是世界上最流行的网站之一,目前拥有超多2亿的活跃用户和每个月1.5亿的独立访客。广告主可以在搜索页面、顾客评论页面、购物车页面等地方展示广告,也可以通过优惠券推送或者嵌入视频的方式投放广告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在线尿布及其他婴儿用品零售商,被亚马逊斥资5.45亿美元收购。Quidsi拥有并运营Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站点。IMDB:IMDb是一个关于电影演员、电影、电视节目、电视明星、电子游戏和电影制作的在线数据库。每天都有数百万的用户到IMDB上查看相关的娱乐信息。DPReview:DPReview是一个面向全球消费者的数码产品社区,提供关于数码产品最新、最全以及最权威的评测。2、亚马逊移动广告业务2012年底,亚马逊建立了一个移动广告联盟网络,目前该网络的广告已经可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的应用中显示广告。亚马逊的移动广告联盟网络同样利用了亚马逊积累的海量用户数据和精准化的顾客定位技术,以实现广告投放效率的最大化。该广告平台采用CPM和CPC两种计价方式。2013年3月初,亚马逊发布了移动广告API,允许开发者在应用内投放显示广告,并可以和其他广告网络同时嵌入应用当中,广告内容将来自亚马逊和其他广告主。亚马逊还表示,其广告网络能够为开发者带来“有竞争力的CPM”,目前该项目只面向美国开放。值得注意的是描述中的“其他广告主”,可见亚马逊打造移动广告网络的决心。3、Kindle上的广告亚马逊相继在2011年4月和2012年9月相继为旗下流行的电子阅读器Kindle和平板电脑KindleFire引入广告补贴模式,内置了“特别优惠”弹出窗口、Home页面和屏保页面的展示广告。comScore的调研数字显示亚马逊Kindle设备的屏保广告将广告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示广告的4倍多,但是成本仅为其他线上展示广告的1/5。4、亚马逊站外广告无论是在亚马逊网站,还是Kindle上的广告投放方式都颇为传统,这个过程通常是广告主与亚马逊的销售代理讨论广告的目标群和投放方式,然后确定购买,由亚马逊在自己的网站上执行并反馈相应的结果。据一些媒体报道,亚马逊从2010年的第四季度开始尝试在其他网站上发布广告。2012年年中,亚马逊正式将这种第三方的广告业务命名为亚马逊广告平台(AmazonAdvertisingPlatform,简称“APP”)。至此,这一运行两年多的业务正式浮出水面。亚马逊称目前已经在美国、英国和德国的数千个网站显上示广告。据媒体报道,亚马逊会通过网站出版商或广告交易机构购买广告位,然后利用自己研发的技术,在这些广告位上投放实时广告。亚马逊称第一天里这种广告所实现的用户覆盖率是仅在亚马逊网站上投放广告的近4倍。5、亚马逊产品广告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亚马逊在2008年发布的广告服务,不过当时并没有大力推广。2011年的圣诞购物季,AmazonProductAds获得了极大的关注,逐渐成为部分零售商的一种重要网络销售渠道。AmazonProductAds允许广告主通过在亚马逊上的广告将消费者引流到自己的网站上实现销售,亚马逊根据不同的产品品类按照每次点击收取佣金。具体而言就是消费者点击亚马逊网站上广告主产品的图片或文字描述时,会弹出一个带有广告主网站链接按钮的详细产品介绍页面,从而将消费者引到广告主的网站上进行购买。通过这种方式,亚马逊不仅获得了广告收益,也极大地丰富了自身的产品品类。6、亚马逊本地广告(AmazonLocal)2011年6月,亚马逊推出了针对本地服务市场的团购业务AmazonLocal,AmazonLocal和亚马逊全站打通,每天通过邮件向附近的消费者发送优惠信息,商家按照CPS的方式付费。三、基于海量用户数据,面向全网实时竞价的新一代广告产品上文中提到,亚马逊在六年前已经开始在自己拥有的网站上售卖广告,最近则发展到了Kindle阅读器和平板电脑上,但是这种传统的广告形式并没有引起太大的注意。首先,由于亚马逊拥有的网站及广告位置有限,这种广告存在明显的天花板,想象空间不大,仅是电商业务的补充;其次,这种广告业务仅是在亚马逊站内开展,对其他广告巨头的影响较小。但是亚马逊接连推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以说明广告战略在亚马逊内部已经全新升级了,并不只是局限于内部资源和站内的广告售卖,而是希望涉足更广阔的网络广告市场。这是一块更大的市场,必然会侵蚀到现有巨头的利益,而亚马逊也有自身的优势和资源,因此引起了业内广泛的关注。亚马逊的一位女发言人在接受记者采访时表示:“我们正在利用亚马逊世界级的个性化推荐技术、无以伦比的用户数据和互动视频内容,努力构建新一代的广告产品。”而这种新一代的广告产品就是基于强大需求方平台(DSP)的实时竞价(RTB)广告模式,实现真正基于用户兴趣的广告呈现方式。RTB(RealTimeBidding,实时竞价)是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,就是为每一个出现的PV进行一次展现竞价,出价高的广告将会被这个PV看到。与传统的广告模式相比,RTB购买的是受众而不是广告位。如果事先知道了这个受众的兴趣爱好,那么据此去实时的投放广告无疑会获得最好的回报。在RTB模式下,流量和点击率将不再是重要的衡量方式,用户看到广告之后的行为才是最重要的,因此RTB代表着一种更加合理、更有效率、也更先进的广告投放方式,是未来广告发展的主要方向。这一广告模式通常的流程是这样的:某个网站提供实时竞价(RTB)的广告位,当一个用户访问该网站时,网站会自动收集用户的cookies信息并将该信息发送给广告交易平台,广告交易平台再转发给所有接入进来的DSP,收到通知的DSP将接收到的信息与自己数据库中用户的信息进行比对,确认用户的身份、属性以及爱好,然后根据相应的广告投放需求去进行竞价。RTB模式成功的关键就在于对用户信息的了解和精准定位,在海量用户中寻找他们的特点或个性化特征,对其进行分类和画像,然后将其与不同类型的广告进行匹配。在广告投放过程中,如果显示的广告与用户的兴趣爱好或者需求相吻合,那么广告就能产生最大的效益。谷歌认为展示广告的市场规模会从现在的200亿美金扩张到2015年的500亿美金,其中50%以上的展示广告将通过RTB模式完成。据监测机构IDC预计,到2015年,基于RTB的展示型广告数额将实现飞跃发展,其中美国市场将增长71%、德国增长99%、法国增长103%、英国增长114%。对于亚马逊来说,过去18年间,它追踪了成千上亿网购用户在亚马逊网站上的浏览、搜索以及购买记录,在这一过程中不仅积累了大量的用户数据,而且开发了强大的推荐算法,亚马逊利用这些算法为消费者推荐了很多适合的商品,这是亚马逊的核心竞争力所在。现在亚马逊可以轻易地将这些优势移植到网络广告领域,打造基于海量用户购物数据的强大的实时广告竞价产品,为广告主将广告在合适的网站、合适的时间展现给合适的消费者。当亚马逊的用户访问某个网站时,亚马逊的数据可以帮助确认此人来自哪里,最近在亚马逊上购买了什么商品,比如纸尿布。那么针对这种情况,在这个网站的广告位上投放母婴产品的促销信息或许是最合适的。相较其他DSP,亚马逊拥有消费者的购买信息,这种信息相比单纯的cookies无疑更有价值。因此,这种基于背后强大数据和技术实力支撑的实时竞价广告产品一定会吸引非常多的广告主,前景看好。今天当我们浏览网页时,看到的大多数是基于亚马逊数据的亚马逊的广告,但是未来也许就会有非常多的机会看到基于亚马逊数据的可口可乐的广告。附原文链接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351300 次
【一起惠返利网讯】8月28日消息,一起惠返利网获悉,天猫聚石塔正式启动“双十一”模拟压力测试,目前已向平台卖家和服务商开放,通过测试者有望获得认证标识。一起惠返利网了解到,为了平稳应对“双十一”大促巨大的订单压力,聚石塔安全保障组已专门成立了模拟测压项目。此次压测将由聚石塔官方提供免费的服务器以及海量测试数据。其主要目的,是为了掌握聚石塔重点扶持的卖家使用的订单处理系统在“双十一”期间订单峰值时运行状况,提早发现系统性能瓶颈。其次,通过压测,可以准确了解和评估各个系统使用的服务器、数据库资源消耗趋势,提前做好部署和升级准备,确保商家平稳度过“双十一”。此外,测压还可以评估出服务商综合能力以及产品质量,从而结合聚石塔进行推广。据悉,此次参与压测的服务商主要以ERP软件系统为主,测试过程中将模拟执行订单整个流程,包括下载转换、审单合单、发货等环节。而聚石塔评审小二组则会根据实际情况,从订单综合处理能力、服务器配置消耗程度、系统可扩容性、测试技术能力等多个维度进行评审。对于压力测试的条件,聚石塔方面明确指出,卖家及服务商必须在“双十一”之前入驻聚石塔,且在塔内上线运行。同时,必须使用聚石塔的服务器和数据库,并将核心数据存放在聚石塔内的数据库中。据一起惠返利网了解,今年7月份,就有卖家反映,已经接到聚石塔方面关于“双十一”压力测试的邮件通知。而根据此次官方声明,此前收到邮件通知的卖家及服务商可直接进入压力测试,无需再报名。公开信息显示,去年“双十一”期间,聚石塔覆盖卖家数量接近2万,订单覆盖率已高达23.86%。聚石塔帮助传统品牌商南极人,处理订单数最高的一笔达65万;全网处理当天日订单数超过10万单的天猫卖家12家。与此同时,保证卖家订单下载效率比未入塔之前应用快三倍以上。阿里巴巴商家事业部子柳介绍,双十一期间,聚石塔已经将服务商家的功能发挥到极致。尤其是在安全性和弹性的应用上,聚石塔确保数据推送退单率为零,聚石塔本身故障为零。其中,帮助卖家成功阻挡24次异常攻击,事先帮助600商家做了弹性升级(事后可拆卸的服务器供应);双十一当天,还为线下系统崩溃的5家传统品牌紧急入驻聚石塔。而来自天猫官方的最新消息,2013年“双十一”商家报名及筛选工作已经完成,参与今年“双十一”大促的卖家数量达到两万,商家及商品数量均是去年同期的两倍。
2013-08-28 10:59:251109 次
【一起惠返利网讯】8月26日消息,根据日前一起惠返利网做的关于淘宝店铺流量的问卷调查显示,有76%的淘宝店主认为淘宝店铺的流量和去年相比出现下降。同时,有13%的淘宝店主认为店铺流量和去年相比基本相同,而10%的淘宝店主认为店铺流量和去年相比有所上升。其中52%店铺流量上涨的淘宝店主认为,流量增至主要来自于淘宝网的内部付费流量,23%的店铺流量增长来自于淘宝网外部的付费流量。17%的店铺流量增长来自于淘宝网的免费流量。而流量下降的店铺中,54%的淘宝店铺是由于淘宝内部的免费流量下降,21%的淘宝店铺是由于淘宝内部的付费流量部分下降。据一起惠返利网讯了解,淘宝网近日决定低价引流销量不计入淘宝,有50%的淘宝店主表示,此措施导致店铺流量下降,对经营产生了影响。而24%的淘宝店主表示,此举对经营没有影响。26%的淘宝店主表示,虽然流量有所下降,但是经营更加高效了。在此次调查的开放性问题中,有淘宝卖家提出,淘宝网应该从卖家角度出发,而不能一味提高关键词的出价,希望淘宝网和卖家能够实现双赢。也有卖家表示,应该合理的进行流量分配,而不是按照比例,让100万家天猫店铺占80%的流量,而600万的淘宝集市店只占20%的流量,这样将导致淘宝生态圈的恶化。
2013-08-27 13:49:51959 次
日前,南京的王先生在苏宁易购上碰到了一件麻烦事:特价时下的单,几天后不但货没到,订单还被强制取消并退款了。王先生直指苏宁易购此举为“严重的欺诈行为”,并已经向工商部门投诉。据王先生称,8月19日,他从苏宁易购购买了两款千足金饰品,并且在线支付成功,系统提示8月23号会送到。然而,23日王先生不仅没有收到货,还发现支付成功的商品已经被苏宁毁约,强行退货。针对此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解约属于民事纠纷,赔多少钱由法院认定,工商机关无法行政裁定,消费者可以打官司。王先生遭苏宁易购强行退货并非孤例,不少消费者在上述商品购买中也有同样的遭遇。中国网财经记者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消费者就此事进行了投诉。玄武工商分局表示,已经多次约谈苏宁易购,调解工作量巨大。浙江绍兴的一位消费者称,最后联系上了苏宁易购的客服,对方竟说取消订单的理由是价格明显低于市场价,决定赔偿200元苏宁券了事,订单太多没有一一通知。而一位福建消费者则表示,据他所知的就至少有30多人订单被取消。从消费者提供的订单看,该款“涉事”商品为金叶珠宝的千足金金锭方形十二生肖黄金饰品,重量为5克,售价仅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名称搜索,已经检索不到该款商品,但中国网财经记者在苏宁易购上看到,“金叶珠宝”千足金商品中最便宜的为一款2克多重的小蛇吊坠,标价1018元。另据了解,在本月上旬苏宁易购的一次夏普彩电促销中,也发生相似情况。有多位消费者反映,他们以2699元优惠价格抢购到夏普LCD-40LX235A彩电,但客服却以该价格低于市场价格为由,将订单强制退货。电商能否以标价太低为由单方取消订单呢?实际上,在去年双十一备受关注的某网上商城卖家“标错价”事件中,就有法律专家表示,即使商家可以提供充分证据证明确属标错价格,也不能单方面撤销合同,只能通过法院或者仲裁机构撤销,或者通过与消费者协商一致而解除合同。
2013-08-27 13:45:54999 次
8月27日上午消息,腾讯电商控股公司今日宣布其华南电子商务运营总部项目正式在广州市黄埔开发区云埔工业区奠基,这一项目总投资达10亿元、仓储面积达20万平方米,建成后将辐射广东、广西、海南、福建四省。据了解,腾讯电商华南电子商务运营总部主要为腾讯电商华南区域物流中心,总面积达20万平方米,预计2014-2015年投入使用。腾讯电商华南运营总部将建设成为集信息集成、仓储物流、办公、培训、生活配套五大功能为一体的现代化物流基地。其仓储物流服务将辐射广东、广西、海南、福建四省,将主要为易迅网华南区物流中心、分销商户、腾讯电商开放平台商户提供信息化、仓储配送等服务。据腾讯电商相关负责人介绍,腾讯电商华南运营总部建成投入使用后,其日均订单产量将达到15万—20万单,峰值订单产量可达30万单,可支撑约200亿元的销售规模。按照这一项目的生产需求,相关仓储物流及配送部门将可以提供大约2200个就业机会。此外,腾讯电商华南运营总部还将引入自动分拣设备、动力输送线等自动化设备,实现分拣自动化、库内商品移动半自动化。腾讯电商此前一直不断支持旗下易迅网投入自建物流体系。继2012年建成北京、上海、深圳、重庆、西安、武汉六大仓储物流中心的基础上,今年以来,易迅网再度在沈阳、济南、福州、成都等10个城市建立大规模仓储中心。
2013-08-27 13:42:391058 次
【一起惠网讯】8月27日消息,一起惠返利网最新获悉,支付宝宣布将终止与线下所有POS业务的合作,原因并未对外披露。支付宝官方称,由于某些众所周知的原因,支付宝将停止所有线下POS业务。对原有合作商户,支付宝会妥善处理,不会影响商户的正常业务。“由此给用户和合作伙伴带来的不便,我们深表歉意。”据一起惠返利网了解,支付宝曾于去年推出“超级收款”功能,该应用主要针对酒店、餐饮等线下消费场所。用户只需通过支付宝“超级收款”应用软件输入付款金额,支付宝账号或者与支付宝绑定的手机号码,即可通过短信验证的方式,直接回复短信后,完成线下付款。据悉,“超级收款”是纯软件的收款方式,可直接在电脑、手机、PAD中安装使用,对于线下实体商家来说,不用再采购专门的POS收款设备。然而,这种方式显然触及到银联等POS机提供方的利益。据媒体报道,使用银行的POS机刷卡,餐饮企业需要向银行支付每笔1.25%的费用;而通过支付宝付款商家不需要向银行支付任何款项。实际上,支付宝近段时间来正强势地瞄准本地生活,尤其在移动支付方面动作频频,接连推出了“手机转账”、“二维码支付”、“声波识别”、“超级收款”等功能,改变了线下支付形态,渗透到越来越多的线下商户。
2013-08-27 13:36:341229 次
斯沃琪集团旗下钟表品牌LONGINES浪琴今日在微博发布声明,声称“没有与任何微博、微信、团购网站、淘宝聚划算合作。”LONGINES浪琴表示鉴于当前网络上出现许多LONGINES浪琴假表,为了保护自己的利益,建议网友到正规的品牌特约零售商店选购,而LONGINES浪琴目前亦未开通任何网店。浪琴声明微博截图无时尚中文网在京东商城和淘宝用“浪琴”关键字搜索均发现两间电子商务网站有大量LONGINES浪琴手表出售,其中京东商城显示有1696个商品,而淘宝则有数十个月销量超过100块LONGINES浪琴手表的店铺。国内电子商务网站一直饱受国际品牌未能授权之苦,此前包括Armani等多个品牌就此发布声明,但是在国内的电子商务网站上仍能见到各种国际品牌销售,而无一例外,京东等B2C电子商务网站等均表示销售的国际品牌为正品,但是对于货源渠道多含糊其辞。6月初,有网友在微博投诉京东商城销售的L'OréalSA(OR:PAR)欧莱雅旗下Kiehl's科颜氏品牌250ml黄瓜植物精华爽肤水为假货,并在微博发出专柜和京东所购同样商品对比图。此前有媒体报道电商销售的化妆品80%为假货。欧莱雅、雅诗兰黛等化妆品集团都不曾为旗下化妆品对国内电商授权,即使是eBay、Net-a-Porter等国际知名电商都没有化妆品巨头的授权,因为电商的竞争多靠价格差,一旦授权可能会导致专柜和网购价差,让消费者倾向电商,这将会对化妆品数以万计的专柜零售渠道造成冲击。关于授权问题,另一著名案例是Cartier卡地亚品牌诉讼1号店,2012年7月CompagnieFinancièreRichemontSA(CFR.VX)历峰集团Cartier卡地亚品牌诉讼1号店运营方上海益实多电子商务有限公司及北京惠新天元科贸有限公司、北京梦克拉科技有限公司侵害商标权和不正当竞争,该案4月初得以裁决,上海浦东新区人民法院周一判决三被告公司停止侵害原告Cartier卡地亚注册商标专用权、赔偿损失18万元。
2013-07-31 11:08:021394 次
7月31日消息,日前,第三方咨询机构发布《中国互联网广告核心数据》,淘宝最大赢家,其第二季度的广告规模增长奇快,增幅为46.1%,仅次于360,而营收规模上,淘宝作为广告媒体以56.1亿元排名第二,仅次于百度搜索。一起惠网了解到,相比于今年第一季度,国内网络广告市场规模增长速度同比有所放缓,从去年同期58.7%的增长率下降至27.4%,接近一半。但以淘宝为代表的垂直搜索广告市场份额却在不断扩大,成为仅次于搜索引擎广告的重要媒体。有相关预测指出,2015年,电商平台广告将和搜索引擎广告市场份额持平,均达到32.6%;2016年,电商广告规模将首度超过搜索引擎,成为最大的广告投放平台。以淘宝为例,众多中小卖家为其广告增长提供了基础保障,拉动淘宝广告持续增长。今年第二季度,淘宝经历了10周年庆典、6月京东店庆及各家电商年中大促,各大品牌商借机加大促销力度,带动了淘宝站内广告需求的增长。亿邦动力网查看以往资料显示,淘宝2012年整体广告收入仍以172.2亿元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘宝系的广告营销单季收入曾一度超过百度,以63亿元的营收规模,成为网络广告营销第一平台。此外,值得注意的是,除了淘宝,排名前20的互联网广告投放平台中,尚无其他电商入列。
2013-07-31 11:06:211479 次
7月31日消息,据彭博社报道,百度发售了10亿美元的五年期债券,以帮助筹资完成对91无线的19亿美元收购。这是5月以来中国企业规模最大的一次海外债券发行。根据彭博社收编的数据,该高级无担保债券收益率为3.29%,较同期美国国债高出1.9个百分点。这是百度自去年11月发行15亿美元债券以来首次海外发行债券。摩根大通指数数据显示,中国公司平均借贷成本今年上涨了1.26个百分点,高于新兴市场企业的1.09个百分点增幅。穆迪投资者服务公司昨天在报告中说道,百度拥有充足的现金来完成对91无线的19亿美元收购,但为了节税融资,它转而寻求海外发行债券。“科技行业更多地被认为是增长行业,而非中国的深度周期性行业。”证券公司SeaportGroup新兴市场策略分析师迈克尔·罗奇(MichaelRoche)指出,“相比金属或者房地产行业,它还是一个增长行业。考虑到中国的经济情况,金属或者房地产行业的企业在满足自身融资需求上会更加困难。”穆迪给予百度的债务评级为A3。百度8个月前首次发行债券时也是出售5年期债券,收益率只有2.27%,较同期美国国债高出1.6个百分点。
2013-07-31 10:56:451274 次
乐蜂网副总裁尹娜与达人在一起4月8日消息,乐蜂网时尚达人盛典昨日在京举行,涉及美妆、造型、美容等不同领域的50位达人统一亮相,乐蜂网将这一模式总结为“达人经济”,即打造属于乐蜂网的自由品牌,利用达人在粉丝群体中的影响力,开发周边产品,带动粉丝消费。据了解,截至目前签约乐蜂网时尚达人总数达500余人,乐蜂网称每个签约达人在各自的领域都各有精钻,每个达人身后有数十万甚至上百万粉丝团,500个达人背后的数千万潜在用户成为乐蜂网达人经济的商业契机。美妆不同于其他行业,其专业性要求专人进行指导,以明星达人为核心这样一种产业链条的达人经济模式自身形成闭环式产业链。据介绍,乐蜂网CEO王立成的目标是最终签约1000个草根达人。“打个不太恰当的比方,假设每个达人平均有5万个粉丝,1000个达人就能影响5000万个粉丝,这是非常大的群体。”乐蜂网品类拓展逻辑是从打入角度出发。乐蜂网认为,乐蜂网现在还能被称为化妆品垂直电商,但或许将来,可能就会脱离“化妆品电商”的范畴。对于”达人经济模式“,在国外早有美国家政女王玛莎·斯图尔特筑造的传奇,达人经济在国外最经典的案例是玛莎。斯图尔特和她创立的Omnimedia公司。玛莎成功打造了一个多媒体王国,通过电视节目和平面杂志建立了广泛的影响力。借助这些影响力,玛莎开发了家居、烹饪、园艺等周边产品,成为了美国的家政女王。在台湾也有“美容教主”牛尔撬动20余亿元的产值,他们都是通过自身的意见领袖形象,开办企业,自立品牌。在大陆李静可以称得上是运行“达人经济模式”的第一人。据乐蜂网副总裁尹娜表示,乐蜂网隶属东方风行集团,不仅是一个电商公司,是一个集传媒加商贸双产业链条,布局社会化电商、达人指导女性美妆、舆论导向转变为购买力成为乐蜂网达人经济营销模式三步曲。尹娜称,所谓达人经济,就是以明星达人为核心,衍生出其自有品牌的同时为女性的美妆进行专业指导,利用明星达人强大的背后粉丝团,将其舆论引导转化为消费购买的一种运营模式,达人经济模式与以往电商模式不同。一是通过电视娱乐化手段打造明星,吸引与明星态度相吻合的产生精神共鸣的消费者,形成以庞大粉丝数量为基础的达人经济,二是拓展自营品牌,如李静为核心的静佳JPlus、谢娜创建的潮流品牌欢型HUANXING,及珍珂JCare等明星品牌相互补充,达人经济,品牌,网站三方形成完整的产业链。在品牌化战略上,乐蜂网向社会化电商转型,介入电商导购。乐蜂网今年底还将在北京、上海开线下体验店。尹娜说,开体验店目的是让网络和电视上说得好的产品在线下能够让消费者体验到,未来乐蜂网还将在二三线城市开很多家加盟店。
2013-04-09 18:02:531103 次
北京时间3月20日上午消息,美国《联邦计算机周刊》(FederalComputerWeek)援引知情人士的说法称,亚马逊即将与美国中央情报局(以下简称“CIA”)签署一份价值6亿美元的合作协议,帮助其打造一个私有云基础设施,而合约期长达10年。美国科技博客BusinessInsider认为,如果这一报道内容属实,或许会改变企业云计算市场的“游戏规则”。这是因为,亚马逊旗下云计算服务AmazonWebServices(以下简称“AWS”)将帮助CIA打造一个充斥着大数据等新技术的“私有云”,而这家在线零售巨头的强势进入,可能会改变企业云计算市场的现有格局。CIA向来对其内部事务讳莫如深,这次的态度也不例外,对于同亚马逊签订合同的传闻,既不证实,也不发表评论。不过,如果《联邦计算机周刊》的报道无误,那么CIA与亚马逊签订的合约涉及“私有云”,而AWS服务并不擅长这方面的业务。AWS目前是美国最大的“公有云”服务提供商。一般而言,“私有云”意味着,企业可以在自家数据中心使用云技术。“公有云”则会使用托管服务,让许多用户共同分享硬件产品,进而节省开支。亚马逊一直对私有云不太感兴趣,多年前甚至公开反对。如果有企业对基于亚马逊技术的私有云服务趋之若鹜,他们通常会与EucalyptusSystems这样的创业公司进行合作。“虚拟私有云”(VirtualPrivateCloud)服务一直是亚马逊开拓这一领域的重要工具,该服务仍然使用亚马逊托管的硬件,但安全性得到进一步加强,令其表现地更像是私有数据中心。如果亚马逊的确进军私有云业务,这恐怕会给VMware和Citrix等私有云服务市场的两大巨头带来巨大的威胁。除此之外,惠普、IBM、思科和其他推动私有云发展的硬件厂商也会面临威胁。不管亚马逊开拓私有云行业的策略是不是发生了彻底转变,但获得CIA订单对其未来业务发展都具有重大意义。IBM、惠普和Rackspace等竞争对手均表示,他们的云服务比亚马逊的更稳定、更安全。但很显然,CIA并不这样认为,依旧选择了亚马逊的服务。亚马逊暂未对此报道发表评论。
2013-03-21 15:34:491300 次
京东商城继续领跑中国B2C市场3C品类销售。根据易观国际最新报告显示,京东商城在2012年中国B2C市场3C品类交易份额稳居第一,市场份额较2011年提升了近五个百分点,占到了B2C平台38.1%的市场份额,进一步彰显了京东3C业务在电子商务领域的地位和强大影响力。业内分析人士表示,京东商城靠3C起家,后来通过品类扩展为消费者提供一站式购物体验,虽然近年来3C电商市场竞争不断加剧,但易观的数据表明,京东在3C的品类非但没有受到影响,反而优势继续扩大,根本原因一是因为消费者购买3C产品的习惯向网上迁移速度加快,二是京东持续深耕3C市场,不断建设的自建物流体系日趋完善,这些使得其能够实现更好的用户体验,从而保持业界领先地位。据了解,截止到2012年底,京东商城在全国已建成25个城市仓储中心,储备产能每日超过120万单,囊括六大物流中心、360座核心城市、850个配送站点和300个自提点组成的覆盖全国947个区县的自建物流体系,构建出了覆盖全国的比较完善的供应链体系。京东还推出“211限时达”、次日达、晚间配送、预约配送、货到付款等服务,在电商行业树立了竞争门槛。同时,京东商城夯实了在云计算和大数据等技术领域的发展,谋图实现“技术驱动的京东”。
2013-03-21 15:29:541258 次
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2013-01-14 19:22:484045 次
从一起惠返利网到商城购物拿返利(以京东商城为例)只需以下三个步骤第一步:打开一起惠返利网并登录,在一起惠首页(或商城返利频道),找到您要网购下单的商城,选择要购物的商城,如“京东商城”,将鼠标放至京东商城LOGO处,单击“去购物”按钮至京东商城首页;第二步:在目标商城按正常流程购物下单,订单提交10-30分钟左右在一起惠返利网的“我的帐户—我的订单—商城订单”查看所下订单的返利详情;第三步:确认收货后,商城的返利审核周期需要1到2个月(可关注一起惠结算快讯),届时您可以在一起惠返利网账户查收到返利;温馨提示:为了保障各位广大用户的每笔订单都能拿到返利,建议在下单时,待一起惠返回订单后再予付款,如果超过20分钟未返回订单,取消原订单按照正常步骤重新提交,连续3次都未返回请联系在线客服咨询。若返利中存在任何问题,欢咨询我们的网站客服,一起惠让你网购更省钱!!
2012-12-19 03:37:2825419 次
天猫店铺水星家纺的交易记录中,有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外,博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。11月12日,江苏省南通市一快递公司里快件爆仓。新京报讯(记者刘夏林其玲刘兰兰)昨日,天猫、当当、苏宁易购、国美网上商城等电商网站公布了“双11”的全部或部分战绩,数据显示,不少电商销售额当天同比增3倍,甚至增至20倍。不过天猫旗下店铺被曝出存在“刷单”以冲高销售额的现象。“销量翻几倍”“销量翻几倍”是今年“双11”的关键词。天猫“双11”当日销售额达132亿元,是去年同期33.6亿元的近4倍。其他几家电商网站中,当当网,称“双11”销售额超1亿元,相比去年同期有近3倍增长。苏宁易购也称销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城称销售增幅是去年同期的十几倍,比“8·15促销”增加2倍多,用户访问比日常增长5倍多。易迅网全天的订单金额超过1.2亿,增长10倍以上。作为“双11”的重要参与者,京东商城昨日对记者表示,不会公布“双11”的销售数据。亚马逊中国方面也称,公司不会公布促销期间的数据。据比价平台“帮5买”数据监测统计,“双11”当天,12款主流智能手机(HTC、三星、苹果的主流机型)在主要B2C商家(京东、易讯、苏宁易购、库巴)的促销中,有7款智能机的最低价出现在易讯,苏宁易购和库巴分别有3款最低价,有1款最低价出现在京东商城。销售额或有“水分”“双11”虽然让电商销售大增,但昨日有消息称,天猫旗下有店铺被曝出在“双11”期间疑似以“刷单”方式冲量。刷单是指以作假的方式提高销量,不需要进行实际购买。天猫店铺水星家纺的交易记录中,有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外,博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。昨日,天猫方面表示,正在后台跑数据,目前还没有拿到结果,并将根据综合交易情况、快递单情况进行调查,如果存在问题会按规定处罚。天猫方面称,一两天内将给出调查结果,但因以前未出现过刷单事件,如何处罚还未最后确定。艾瑞高级分析师苏会燕认为,除了刷单外,有些商家宣称降价实际未降价,这种现象很难靠政府的规定和消费者的监督来根除。国美网上商城总经理韩德鹏表示,有的商家把iPhone5标价5200多元作为促销产品,但iPhone5在大陆根本就没有上市,把水货放在网上卖,商品是没有合法性的。还有像抢购,其实数量非常有限,而且都让专业黄牛抢走了,再高价转卖给消费者。像这种行业的不规范性会造成消费者的信任危机,对电商行业的杀伤力非常大。电商促销现“比价难”消费者普遍对“先抬价再降价”等电商采用的虚假宣传手法抱有担忧。根据网易惠惠网对“双11”价格检测,有部分消费者反映,自己购得的商品并不比平时便宜,甚至还加价了。并且以往卓有成效的比价方式这次遇到难题。许多商家采用各种手段规避比价。据新华网报道,不少声称全场5折的服装类旗舰店里,出现热销产品“临阵下架”的情况,一些品牌旗舰店当季的产品早在11日前一周就已经陆续下架,取而代之的是去年开始长期在“特卖”“对折”的老款。此外,特价商品“躲猫猫”,零点瞬间“秒杀”,回头又“起死回生”等“帮5买”CEO尹汝杰告诉记者,目前国内搜索比价基本上集中在手机数码3C等标准类商品,服装鞋帽因缺乏标准商品分类,机器识别起来困难。此外,这次“双11”促销,许多电商不再采用打折降价方式,而是采取了“返券”促销,也给比价造成了不小的困难。相关新闻:快递公司每小时增加100万件新京报讯(记者苏曼丽)“双11后”的快递行业迎来考验。据国家邮政局昨天发布的消息,“双11”当天的高峰时段,快件量每小时增加了100万件。申通快递昨日单日发货量达750万票,创该公司历史纪录。昨天“双11”的第一批快件高峰抵京。“快递量实在太大了,是平时的两倍以上,”圆通一位快递员说。11月11日当日申通全国共实际发货640万票,创历史新高,初步计算昨日发货量达到750万票,达到峰值。中通和圆通的业务量较去年增一倍多。酒仙网称“双11”销售6000万新京报讯(记者李静)国内最大的酒类电商酒仙网昨日表示,在“双11”当日,其销售额突破了6000万元,为去年同期的6倍多。酒仙网CEO郝鸿峰昨日表示,酒仙网从今年9月份就投入到“双11”的备战中,投入资金高达上亿元。备货量达去年10倍,仓库扩容10倍,从5000平米扩大到5万平米。
2012-11-17 02:19:353175 次
11月15日消息,京东商城今日透露,11月10日到11月12日“双十一”期间在IT数码、家电、手机、汽车用品、日用百货、图书音像、服装服饰、虚拟产品等全品类,三天订单总量超450万单,交易额超过25亿。在11月11日迎来沙漠风暴的销售高峰后,京东称在12日至14日的每天配送运力提升70%,于11月15日恢复到正常配送水平。在“双十一”沙漠风暴期间,京东商城物流系统包括管理岗位员工几乎全员上岗,24小时轮动生产、滚动发货,按照接单时间顺序配送,用三天时间将巨额的订单基本配送完毕。据悉,京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6大物流中心,在360个城市建有800个配送站点和300个自提点,目前京东自主配送订单量已经达到所有订单的80%。此外,京东还针对不同消费者的配送需求,推出了211限时达、晚间配送、校园自提、社区自提。
2012-11-17 02:15:121784 次
双十一支付宝191亿元背后无线支付占5-8%移动消费者崛起天猫官方宣布,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中,令人注意到的一个数据是,移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中无线支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少,但从笔数上来说,已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额,官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露:“截止13:36分,手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿!超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额,同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额(8256万美元,约合5.15亿元人民币)。”(注:(CyberMonday)“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端,在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。)如果同比推断的话,全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当,美国去年这个数字是6.6%,今年估计会有一个较大提升。这说明,中国的移动电商进展与美国相似,略有落后,但落后不大。今天,我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告,这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。移动消费者的兴起:零售商与品牌商如何应对?购物者无论走到哪里都随身带着移动设备,他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备,现在可以追踪某一顾客完整的消费过程(consumerlifecycle)——从最开始对某一商品的购物愿望,到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行(St.LouisFederalReserveBank)的数据,截止今年第二季度,全美国电子商务零售业年度总支出(包括移动设备在内)是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分,但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年,移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示,2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一(CyberMonday)购物季电商销售的6.6%,2010年这一数字是3.9%。来自谷歌数据(GoogleData)的分析显示,29%的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明,线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明:哪些商品种类是移动购物的主力?在这份报告中,我们将首先估测移动电商机会的市场规模,然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下:·移动支付服务,如谷歌钱包(GoogleWallet)和Square正在成为提供全面服务的购物应用,不仅仅是交易工具。·和PC用户相比,使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同,这一趋势越发明显。·SoLoMo(本地社交移动)和游戏化(Gamification)是顾客线下看货线上购买这一难题(showroomingbogeyman)最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。·标签和图钉:Pinterest的兴起,时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据:来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢?移动电商的增长速度如何,移动电商挖掘出的细分市场又有哪些?这里有十个统计数据供参考:一、移动电商营收:美国银行(BankofAmerica)预计,2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元(见上图)。二、闪购网站GiltGroupe称,移动平台来源的流量现在占网站流量的40%。三、拍卖网站eBay预计,2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面:广告组织IAB在2012年的一份调查显示,22%的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月,访问零售网站的流量中平板设备的比例从1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板设备的电商营收将占到全部移动平台电商营收的20%。七、广告代理商Joule的麦克柯林斯(MichaelCollins)认为,如果移动电商能够将特定的移动广告投放和特定的消费购买行为联系起来,美国移动广告12亿美元的市场规模将会翻倍。八、2011年的黑色星期五(美国感恩节的转天,指购物高峰日),GiltGroupe在移动平台的广告推广转化为当日30%的移动营收。九、2011年网络星期一期间,全美的移动平台销售额大约为8260万美元,结合网络星期一和移动电商的增长趋势,今年我们预测这一数字会是1亿5千4百万美元,几乎是去年的两倍。十、2012年9月来自美国境内的Pinterest访问共1亿3千9百万次,去年同期为920万次。有五分之一的Pinterest用户会去购买钉过的货品。三、移动支付:从苹果的Passbook谈起营销者们为苹果的新Passbook功能感到激动是有原因的。Passbook是最新版苹果智能机和平板操作系统iOS中内置的一个应用。苹果想要通过Passbook提供一体化的购物界面,用户不用再麻烦,总是要去找传单号、会员卡或者电子票什么的。站在市场营销的角度来说,这种模式可以标识消费者个体,追踪他们的偏好以及在不同设备上的购物纪录,有机会进行针对个体的市场营销活动。移动广告商Velti的首席营销总监柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《广告时代》(AdAge)撰文称,“现在品牌商有直接渠道把优惠送到顾客的口袋里。没有浪费,没有忘在家里的优惠券,也没有错过的机会。”伴随零售业巨头的加盟,像Passbook这样的应用能够让移动电商发掘更大的零售市场份额。最近被收入进了Passbook的美国大型零售商塔吉特(Target)每月的净零售额大约为50亿美元。同样内置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移动支付的交易量总共有7亿美元。但是在品牌到消费者的链接中还有最后一个环节Passbook没有完成。就目前来说,Passbook无法进行移动支付。不过,考虑到苹果公司保存了上亿份消费者信用卡数据,Passbook距离成为一家有竞争力的移动支付商只有一步之遥。为了达到这一目标,苹果需要布置相应的数字和线下技术,让第三方零售商能够处理来自Passbook的支付请求,或者并购一家相关的技术公司,比如Square。如此一来,消费者在商店里可以打开Passbook,按下按钮,等待商家的付款确认。但移动支付并不完全指的是使用移动设备进行“去钱包化(walletless)”的支付,也包含额外的附加值,比如某个能够将品牌和消费者直接联系起来的应用程序。这也是Passbook所选择的发展方向,双管齐下,从优惠券、购物奖励和电子票下手——同时整合了像星巴克APP这样当前流行的零售商应用。(尽管最开始的过程并不顺利,有些小漏洞。)移动支付厂商们为获得市场的一席之地,正在将各自的附加服务差异化。它们也在做Passbook能做的事,但是方向不同:设计交易解决方案,提供和购物有关的服务。比如Square让商家能够自己制定会员打折计划,并且通过“Square支付(PayWithSquare)”应用程序来追踪消费者数据。四、使用平板设备的消费者消费者使用他们的平板设备做购物研究,人们早就知道这一点了。comScore的数据显示,超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。最近的一份调查显示,五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。但是平板设备也可以用来完成消费行为,比使用智能手机的可能性更高。一些数据显示,实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。图示:平板的平均下单额超过手机Adobe数字营销观察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份报告显示,2011年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板设备的消费者)和使用PC的购物者相比要多出20%。虽然使用PC的购物者转化率依旧较高,但是差距并没有那么明显(2011年假日购物季的这段时间,平板购物者为2.5%,PC购物者为3.2%。)图示:PC上的转化率只是略高Adobe的报告结论是,零售商不能在移动站点上继续采取一成不变的处理方式,必须为平板用户进行网站优化。咨询机构Econsultancy的2012年转化率优化(2012ConversionRateOptimization)报告显示,64%的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。但是2011年末由数字平台Zmags主导的一项研究发现,在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。五、零售商的推广武器:店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下,电商一直苦于应对两个基本的挑战:·不断增加的客流·在顾客最后付费时刻,影响购买决策的因素移动平台有效直接地解决了这些难题。通过地理位置定位,购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去,也就是他们出来逛街所意图购买的商品。通过店内移动营销,可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。不同类型商店里,智能手机在店里的活动不同(从左至右的活动依次为:阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券)“线下看货线上购买”的问题怎么办?主流商业媒体一直在关注这一问题,认为是零售业大战的关键所在。按这种观点来看,传统零售业诸如百思买(BestBuy)和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。在两者中间的是使用智能手机的消费者,这个群体则在逃避“showrooming(线下看网上买)”的标签。有了移动设备,消费者的选择更多,零售商能控制的购物体验会少。这种情况也说明:许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。除了一些显而易见的方案,比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势(许多零售商已经这样做了),零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来,将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子,在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性——就好像游戏一样。这些应用程序让消费者更有积极性,让零售商能够影响顾客的购买决定,同时还能够生成有价值的消费者数据。游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系,收获了许多眼球。Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动(比如回答消费者调查问卷),赢得现金奖励。Jingit甚至提供visa借记卡的绑定功能,收取得到的现金奖励。这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通,在整个消费周期中保持跟进。”移动应用Shopkick采用类似的送奖励的运作方式,外加地理位置匹配。购物者能可以通过试穿衣服或者扫描条码获得“kick币(kickbucks)”。还可以兑换奖励和优惠券,发现新产品——全都是在线下商店内完成。尼尔森的数据显示,平均每位Shopkick用户一个月使用该款应用的时间超过三个小时,远超过eBay和Groupon自己开发的应用。移动购物应用每月占据用户时间排名Badgeville是一家制作游戏化应用程序的创业公司,他们和巴恩(Barnes&Noble)这样的公司合作,帮助零售商将顾客忠诚度推广战略游戏化。另外一个很热的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移动)”。基于地址的服务(LBS)和社交媒体对于移动电子商务来说有非常特殊的意义。这是因为移动用户有一种利用电子设备达成意图的使用习惯(我能在哪里买一把漂亮的雨伞?附近有没有便宜的咖啡厅?),而不是把移动设备当作深入内容的研究工具。这部分移动用户的客流会因为SoLoMo而减少,但是可以提高某家店的销售额和受欢迎度。考虑到移动支付服务商在整个移动电商领域的中心位置,它们也加入了竞争。诸如PayPalHere和Square的支付应用使用地理数据为用户展示附近商家的菜单,当然这些商家使用它们的支付服务——实际上将数字钱包转化成了一个动态的购物地图。FourSquare这样的LBS网站和Yelp联合,成为线下商店的推荐网站。此外,FourSquare和Yelp的签到服务能够很容易地融入到游戏化推广战略中去(FourSquare实际上可以看作是一家游戏化的零售商,用户竞相成为自己喜欢商店的“地主”——在线下零售商对移动趋势做出反应之前)。一旦消费者来到商店里面,类似的应用程序(或者像Shopkick这样专用的应用程序)可以用来提高顾客的忠诚度,也可以成为游戏化推广战略的一部分。在许多商店内没有移动信号,也没有Wi-Fi信号。数字营销团队Gamifixation最近的一个研究发现,百思买零售店曾采用FourSquare签到和通过店内大屏幕发布Facebook消息的推广方式,但是店内既没有AT&T移动信号也没有方便连接的Wi-Fi热点。六、标签和图钉其他和移动电商联系紧密的应用程序是和时尚有关的,还有就是剪贴板类的比如Pinterest。这两种应用都很适合对产品图片进行发布和贴标签的操作。在线销售资讯服务BizrateInsight八月份进行的一项调查表明,Pinterest的优势在于“发现”:70%的Pinterest用户表示他们使用该网站寻找购物的灵感,只有17%的Facebook用户会这样评价Facebook。移动平台已经成为Pinterest扩张战略的中心。“Pinterest是为了平板而生的。”创始人BenSilbermann最近在接受快公司采访时候说。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生应用之前,来自iPad的流量已经占到移动设备流量的50%了。和Pinterest一样,新的时尚类原生移动应用Swaag.it也把图片作为功能的核心。Swaag可以让用户上传自己衣服的照片,标注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),评价彼此的内容,接着进行一次时尚“对决”。有意思的是60%的Swaag用户是男性,活跃用户中主要是15岁到28岁的年轻人,Swaag的首席执行官PeterChun表示。就算目标客户已经找到,也对品牌有兴趣,怎样将图片标注和发布的用户行为变现呢?Pinterest目前没有任何广告。PeterChun表示,在Swaag很快将要发布的版本中包含了品牌页的功能,将用户发布的身着该品牌服饰或鞋帽的照片组合起来。品牌可以在页首投放广告,直接链接至某款产品或者是购物车的页面。Chun认为和在线零售商发展赞助关系很有前景,目前已经与一家街头时尚风格的零售网站KarmaLoop结成了伙伴关系。虽然现在就给Pinterest和类似应用的变现模式下结论为时过早,但是有一点毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆发,品牌和零售商也注意到了这一点。七、结论·基于comScore数据,我们预测今年网络星期一购物狂潮期间,来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元,2012年的总销售额将超过100亿美元。·使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。·移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包,客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。·进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。
2012-11-17 02:13:202069 次
1月14日消息,今天在“新旧零售的交锋”研讨会上,天猫总裁张勇表示,要利用电子商务,用互联网的方式能聚合消费力,引导和激发消费力,从而激发巨大的内需增量,引发产业的巨大变革。就在11.11过去后3天,众多国内电商、零售业专家与天猫以及GXG、七匹狼等电商卖家汇聚一堂,共同研讨电商崛起对经济格局、零售业竞争以及社会形态的影响。阿里巴巴集团11.11购物狂欢节191亿元的支付宝总销售额刷新了中国单日零售的新记录,对线下零售行业形成了极大的冲击。如此高的成交额取得,也与崭新的预售模式尝试分不开。天猫提供的数据显示,仅仅一天,东北有机大米卖出14万斤,新疆阿克苏有机苹果2.5万斤,家具建材卖出58万件,数码家电类10万件,整车卖出2100辆。研讨会上,茵曼总经理方建平表示,通过预售,确实从供应链端就降低了生产成本,让消费者获得了更大实惠。“今年1111之前,6个定制款在天猫的预售平台展示订购,当时只是打好样衣,并没有货的。”接到预售汇聚的消费者订单后才开始生产,其中2个款式就卖出2万多件,给消费提供了更大的实惠。汇聚消费者需求的C2B集采预售主要通过互联网可在短时间内快速聚集单个分散的消费需求,给卖家一个集采大定单,卖家预先拿到定单后,可从供应链的后端、中端或前端进行优化,从而大大降低商品成本,给消费者优质价低的同时,也最大程度保障了卖家的利润。“1111购物狂欢节,只是我们的一次试验,我们发现,用互联网的方式,能聚合消费力,引导和激发消费力,这是1111带给我们和整个行业的东西。”张勇说。在过去十余年间,政府一直在强调拉动内需,刺激海量的居民存储进入消费环节,从而改变中国经济中重出口、重投资的结构性难题---但最终效果并不如人意,以至于在过去两年间,学术界甚至喊出了“拯救中国内需”的口号。天猫1111购物狂欢节的数据证实,中国的内需并不是没有拉动的空间,而是需要恰当的刺激手段-----扩大内需是一个宏观经济发展运行问题,涉及社会生产全过程,而流通作为生产与消费之间的媒介和纽带,在扩大内需、促进消费的过程中,起着至关重要的作用,具有前提性和基础性----而天猫和互联网的结合,恰好解决了这个难题。
2012-11-17 02:12:171947 次
众厂商逐鹿互联网电视客厅大战一触即发在很长一段时间里电视是人类获取信息及娱乐的最主要方式,在人们生活中不可或缺,如今电视正成为被互联网改变的8个传统行业之一。过去三年,北京市电视机开机率从70%下降到30%。面对新媒体技术尤其是视频网站的冲击,越来越多的人尤其是年轻一代开始抛弃电视。随着互联网电视的出现,手机、平板电脑、电脑和电视之间的“四屏”互动,客厅里的电视,更大的显示屏,更清晰的影像效果,迎来了新一轮的用户回归。用户的客厅里,可以有微软的Xbox,可以有AppleTV,可以有乐视、优朋普乐等各种盒子,也可以各个电视机厂商推出的五花八门的电视机,客厅大战硝烟弥漫。互联网冲击电视业务以互联网业务代表的眼球经济改变了电视业务的增长曲线。网络视频Netflix和美国有线电视第一大公司Comcast的数据显示,2011年第一季度,Netflix用户已经超过了Comcast付费用户。包括Comcast在内整个美国有线电视运营商都在主动拥抱互联网,有线电视和互联网相结合已是大势所趋。在过去50年间,客厅一直是各大公司争相抢占的目标,但没有任何一家取得了成功。与此同时,PC、智能手机以及平板电脑都在不断更新迭代,且有全新功能推出。与此同时,电视和机顶盒的界面永远那么丑陋,甚至连遥控器的设计都令人提不起一丝兴趣。具体到中国市场,一组数据可显示互联网视频的增势迅猛。截至2011年12月底,中国网络视频用户数量增至3.25亿。相较之下,有线电视数字用户发展多年,截至2012年6月底刚刚突破1亿。融合网总编吴纯勇认为,广电系由于太注重电视的社会职能和公益职能,有各种限制让基于电视的创新能力不足,多年以来电视创新一直非常缓慢。不同的用户对于电视节目有着不同的需求,没有任何一个媒体生态系统能够做到十全十美。人们深信在市面上出现一台涵盖丰富电视节目,且用户体验出色的电视设备后,人们抛弃传统机顶盒将只是时间问题。如果Safari和Chrome可以智能到在用户打开浏览器时自动给出用户最常访问的网址,未来的电视设备也没有理由做不到这一点。真正的智能机顶盒设备应该可以在用户打开电视的同时为用户作出观看选择,并开始播放推荐的电视节目。用户回归客厅娱乐近几年,智能电视、云电视、智能3D电视等电视机概念和产品风起云涌,使电视这一传统娱乐终端迎来了新的热潮。另一方面,互联网电视作为基于开放互联网的视频服务,它不再局限于电视机,而是把电脑、机顶盒、平板电脑和智能手机有序整合在一起,受到了年轻一代用户的喜爱。盒子的梦想并非现在才有,早在2005年7月,盛大曾推出盛大盒子,通过盒子整合电视在内的家庭娱乐,将电视升级为网络终端,使用户能通过电视享受互动娱乐和资讯。几个月后,广电总局发文点名盛大盒子属于违规。抛开政策因素,当时盛大盒子曾因为网络带宽太窄,网络状况不佳、电源不匹配等问题频频死机。人们可以容忍PC死机,但却无法坐在电视前的沙发上频频起身重启机器。几年后,网络提速让互联网电视在用户体验上成为可能。今年年初,工信部开始推动宽带普及提速工程,总体目标是完成新增FTTH(光纤宽带)覆盖家庭超过3500万户,使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%,新增固定宽带接入互联网家庭超过2000万户。从北京、上海等发达地区来看,上海的光纤入户的用户至少提升到10M速率,最高至30M速率,铜缆接入家庭客户进入光网工程,就可免费升级到4M以上速率。运营商提速需要相应的业务作为驱动,互联网电视业务就是其中之一,通过业务捆绑打包给消费者,运营商和服务商都可以受益。视频的正版化和海量则给用户带来一个高品质视频体验的机会。过去三年间,优酷、土豆、奇艺等视频厂商重金投入,通过打击盗版解决了视频正版化问题。以优酷为例,如在电视剧方面,截止到2012年1月,优酷电视剧总数量超过6万集。电影方面,优酷已先后与迪士尼、华纳、20世纪福斯、狮门等多家电影制作公司签约,积累了众多影视公司合作资源及版权。还有政策的日趋明朗。2011年10月,广电总局下发《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(广办发网字[2011]181号)文件,结束互联网电视机顶盒盲目发展、无政策可寻的灰色时代。该文正式将互联网电视机顶盒,即网络高清播放机终端产品,纳入互联网电视一体机的管理范围。多家企业争相进入互联网电视这个领域。一种是传统广电企业或机顶盒厂商;比如同洲、华数和百事通;第二种是互联网视频厂商,比如乐视和优朋普乐;第三种是移动设备厂商,比如苹果和小米。11月14日,小米公司发布“小米盒子”,像一条鲶鱼搅动了互联网电视机顶盒市场。有雷军的投资经验,小米手机的网络营销效应做前车之鉴,人们很容易相信,小米盒子进军这个领域,并不是简单地为小米手机增加一个发烧级的配件。吴纯勇认为,雷军所擅长的资本运作,网络营销都是广电牌照方的弱项,小米等互联网企业进军这个领域进入可以带来全新的商业模式和变革。就在前不久,创新工场完成对乐视网旗下子公司乐视致新的投资流程,正式成为乐视致新股东。先有乐视,后有小米,互联网公司未来伸向电视屏的气味越来越浓。这个市场的蛋糕有多大?目前看来,OTT业界对商业模式也有共识,一种是免费内容,电商等企业可在做广告等增值业务;另一种是付费内容,内容提供商要加上优质的服务。推出盒子的各家厂商的想法各不相同。苹果和小米是卖硬件,优朋普乐则主要推互联网视频服务,百视通、华数等都是增加新的业务形态,直播+点播相结合的形式。做盒子的一位人士表示这个市场可以很大,就像当年每个家庭都会购买一台VCD或DVD一样,互联网电视机顶盒也可以达到这样的市场量级。有人预计,今年,互联网电视终端的销量只有400万台,明年互联网电视终端的销量可以达到1000万台。仅就卖硬件而言,不过盒子产业似乎还是一个小众市场。雷军认为推出小米盒子有点“不务正业”。苹果CEO库克将AppleTV视为一个“业余爱好”。今年7月发布的财报数据显示,苹果AppleTV本财年的出货量在400万台,第三季度为130万台。不管是否是小众市场,众厂商的进入已经体现了对这个领域的重视。过去,厂商愿意花费大量的时间来对平板电脑或者智能手机的操作界面进行优化,当现在开始重视电视领域的时候,会有一大批业内大佬和初创公司就此展开竞争,竞争带来的直接成果是,我们将拥有一台具备统一用户界面,兼具流媒体视频、音乐和游戏功能的全新电视设备。
2012-11-17 02:11:441810 次
当当网第三季度净亏1亿元同比扩大当当网今年前三季度营收和亏损变化走势北京时间11月15日晚间消息,当当网今天发布了截至9月30日的2012年第三季度未经审计的财报。净营收为12.9亿元人民币,同比增长41.7%。净亏损为1亿元人民币,高于去年同期的7340万元。第三季度财报要点第三季度,当当网总净营收为12.9亿元人民币(约合2亿美元),同比增长41.7%。媒体商品营收为8.5亿元人民币(约合1.35亿美元),同比增长32.9%。日用百货营收为3.97亿元人民币(约合6320万美元),同比增长55.9%。随着在线市场在当当网业务中所占比例的增大,从第三季度开始,当当网将报告在线市场的商品成交金额(GMV)。2012年第一季度、第二季度和第三季度,当当网在线市场的GMV分别为1.996亿、2.837亿和3.415亿元人民币,同比增长率分别为129%、200%和159%。从第三季度开始,当当网将报告整个平台的用户数和订单量数据,而不仅仅是自营业务的数据。当当网整个平台包括自营业务和在线市场业务。2012年第一季度、第二季度和第三季度,当当网整个平台的活跃用户数分别为610万、590万和700万,新用户数分别为190万、180万和240万,订单量分别为1230万、1230万和1390万。第三季度,当当网整个平台约有700万活跃用户,同比增长26.4%。整个平台的总订单量约为1390万,同比增长29.1%。当当网执行董事长俞渝表示:“我们很高兴报告稳定的第三季度业绩。营收同比增长41.7%,毛利率达到15.2%。凭借33%的同比增长率,当当网继续加强在图书和媒体市场的领先地位。其他营收,主要为来自第三方商户的营收,同比增长183.4%,环比增长20.5%。这反映了我们在线市场项目强劲的增长势头。我们基于时机和主题计划了推广活动。与此同时,我们向订单交付和技术进行投资,以改进整体购物体验。”当当网CEO李国庆表示:“第三季度,我们在订单交付方面进行投资,在158座城市提供了隔日送达服务,在11座城市提供了夜间送达服务,并在21座城市提供了当日送达服务。这是我们持续改进用户服务的一部分。我们在天津租赁了另两处仓库,并于8月份投入运营。这使我们的仓储能力从2012年第二季度末的35万平方米提升至37万平方米。”第三季度业绩第三季度,当当网总净营收为12.876亿元人民币(约合2.049亿美元),同比增长41.7%。媒体商品营收为8.499亿元人民币(约合1.352亿美元),同比增长32.9%。日用百货营收为3.974亿元人民币(约合6320万美元),同比增长55.9%。其他营收,包括来自第三方商户的营收为4030万元人民币(约合640万美元),同比增长183.4%。第三季度,当当网整个平台约有700万活跃用户,同比增长26.4%。整个平台的总订单量约为1390万,同比增长29.1%。营收成本为10.914亿元人民币(约合1.737亿美元),占总营收的84.8%,低于去年同期的86.2%。营收成本占总成本比例的下降主要是由于当当网正在执行一项战略,将部分商品门类转移至在线市场,以及当当网部分自营业务的规模效应。日用百货营收为3.974亿元人民币(约合6320万美元),占总营收的30.9%,高于去年同期的28.1%。毛利率为15.2%,高于去年同期的13.8%。毛利率的同比增长主要是由于在线市场规模的扩大,以及当当网部分自营业务的规模效应。订单交付费用,包括仓储费用和物流费用,为1.857亿元人民币(约合2960万美元),占总营收的14.4%,高于去年同期的14.2%。这一增长主要是由于为改进订单交付和用户体验而进行的投资。营销费用为4580万元人民币(约合730万美元),占总营收的3.6%,低于去年同期的4.4%。这一下降主要是由于提高了营销活动的有效性。技术和内容费用为4080万元人民币(约合650万美元),占总营收的3.2%,高于去年同期的2.3%。这一增长主要是由于员工人数的增长,以及为改进当当网用户购物体验和供应链管理而进行的投资。一般行政费用为3310万元人民币(约合530万美元),占总营收的2.6%,高于去年同期的2.3%。这一增长主要是由于员工人数的增长,以及POD服务的收费。股票薪酬费用为280万元人民币(约合40万美元),同比增长21.0%。当当网第三季度运营亏损为1.046亿元人民币(约合1660万美元),而去年同期为8190万元人民币。这主要是由于营收成本的增长,以及订单交付、技术和内容费用的增长。不包括股票薪酬费用在内(非美国通用会计准则)运营亏损为1.018亿元人民币(约合1620万美元),高于去年同期的7960万元人民币。运营利润率为-8.1%,好于去年同期的-9.0%。净亏损为1.001亿元人民币(约合1590万美元),高于去年同期的7340万元人民币。这主要是由于营收成本的增长,以及订单交付和技术费用的增长。净利润率为-7.8%,好于去年同期的-8.1%。不包括股票薪酬费用在内(非美国通用会计准则)净亏损为9730万元人民币(约合1550万美元),高于去年同期的7110万元人民币。截至2012年9月30日,当当网持有14.302亿元人民币(约合2.276亿美元)的现金和现金等价物、存期超过3个月的定期存款,以及持有至到期日的投资,高于2011年12月31日时的13.918亿元人民币。当当网第三季度资本支出为1760万元人民币(约合280万美元)。调整后息税折旧摊销前(EBITDA)亏损为9060万元人民币(约合1440万美元),高于去年同期的7240万元人民币。这主要是由于营收成本的增长,以及订单交付和技术费用的增长。第四季度业绩展望当当网预计,第四季度总净营收将约为16.10亿元人民币(约合2.65亿美元)。这一预期是当当网当前的初步看法,有可能会调整。
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