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日前,母婴品牌十月妈咪副总经理卫达在主题为《跨境电商如何识别、培养、管理人才》的分享会上,谈到了十月妈咪整个创业期在人才管理方面的经历和摸索。以下为卫达的观点总结:1、创业公司最大的问题就是缺少资源,一是人才,二是资金。无论在品牌推广还是招聘上,都会以投入金额为关键的考虑因素。2、花多少钱去招聘一个人才,值和不值就在于他能给公司做出什么成绩。因为,创业公司的特色就是花最少的钱创造最多的价值。3、对于创业,最重要的是梦想,阿里的合伙人就是因为梦想才走到一起的。但是大部分人都相信看得见的,不相信即将看见的。所以要找到跟你梦想相同的人,或是能够看到你梦想的人。4、在招人时,我们发现,85后其实不那么在乎钱,因为他们生活在不缺物质的环境中。对他们来说,除去梦想之外,第二个非常重要的关键词叫“好玩”。很多工作其实很苦逼,在这个娱乐的时代就要让他玩起来。5、人最终追求的是快乐,如何设置好玩的元素就变得特别的有意思。比如,十月妈咪经常会搞一些厨神大赛、CS比赛等,什么东西好玩、什么东西流行,我们就做什么。小伙伴们玩得开心了,外面给再多的钱都挖不去。6、有时候说梦想太遥远了,所以需要实时的给予员工小激励,而且要因人而异,或者长短结合来操作。因为他知道,虽然梦想很遥远,但是现在一步一步能达到近期的目标。这便是长期战略和短期战略结合的重要支点。7、十月妈咪有很多创业孵化项目,什么都没有,只有一个商业计划书,但却招来了一批不可多得的人才。这是因为我们描绘了更多的场景、更多的愿景,所以说梦想的力量、愿景的力量以及你如何去演绎是非常重要的。8、大部分核心人才用梦想去驱动,用梦想驱动不了的,就不是核心人才。而核心梦想驱动之后,就要采用好玩的措施和方法,让其工觉得在这个公司有意思很重要。9、所谓的好玩是指工作本身好玩,这需要根据自身的特点来设计。我们知道,除了回家睡觉,大部分时间我们都跟同事在一起,若在苦逼的工作中没有一点好玩的,就太没意义了。而当你形成了对好玩的依赖后,你就离不开了。
昨日,亿万富翁三木谷浩史(HiroshiMikitani)旗下的日本电子商务巨头乐天(Rakuten)计划出资9.5亿美元收购美国在线零售商Ebates,进而拓展海外市场。根据该公司9月6日发布的声明,乐天与Ebates正在就这笔收购进行谈判。消息人士称,乐天的收购价可能为大约1000亿日元(约合9.5亿美元),双方已经接近达成最终协议,最早本周可以宣布交易。但投资者似乎并不看好这笔交易。在东京的股票交易市场,乐天股价一度下跌至1263日元,跌约达到4.7%。这是自今年5月9日以来乐天股价的最大盘中跌幅。今年3月份,乐天斥资9亿美元收购了跨平台网络电话及即时通讯服务Viber。根据乐天上个月发布的营收报告,Viber的注册用户已经达到6.08亿,较去年年底增长了2亿。乐天CEO三木谷浩史表示,Viber的下载量在印度、俄罗斯、拉丁洲以及东南亚地区增长尤其迅猛,乐天欲将电商服务与Viber进行整合。消息人士称,根据双方的协议,收购Ebates之后乐天将得到一系列服务,包括为那些在Ebates合作网站上购物的用户提供返现优惠。Ichiyoshi资产管理公司CEOMitsushigeAkino表示,由于双方均未披露交易细节,目前还不清楚收购能够产生哪些化学反应,所以目前难以判断这笔交易是否合理。今年6月份,乐天表示对大规模收购持开放态度。当时乐天第一天发行公开债券,出售了价值300亿日元的三年期债券,巩固了公司的财务状况。乐天正在加速日本国内外的收购交易。今年7月份乐天宣布与AirAsiaBhd合建航空公司并持有18%的股份,进军日本低成本航空服务领域。2012年乐天还收购了加拿大电子书公司Kobo,2010年斥资2.5亿美元收购了美国购物网站Buy.com。Ebates成立于1998年,总部位于美国旧金山。该公司面向1700多个在线商店提供折扣和优惠交易,包括亚马逊、Macy’s和HomeDepot,用户可以按季度收到每笔交易带来的一定比例的折扣。目前乐天还启动了一项用户忠诚度项目,允许用户在未来购物时使用自己赢得的点数。
日前,记者在纽约曼哈顿时尚购物中心SoHo和华尔街所在的金融区体验了一次有关“零售业未来”的“奇特之旅”。在化妆品网上订购公司Birchbox的体验店里记者看到,有一个针对男士的小剂量美容和化妆品套装,售价为20美元。套装包括剃须膏、无油保湿霜、手霜、男士香水以及牌领带夹。前四个产品的单价从10美元到84美元不等。门店工作人员介绍说,消费者每月可从护肤、护发、香水、化妆品等五种门类中各选一种产品组成每月的“盒子”套餐。Birchbox每个月把这盒套餐寄给消费者,消费者可以每个月使用不同的产品和品牌。达曼国际分析师希尔帕·罗森伯里告诉记者,在沃尔玛等大型零售商从线下向线上发展的同时,包括Birchbox在内的很多电商开始从线上向线下发展,以增强消费者的参与和体验。就连纯粹的眼镜网店WarbyParker也于2013年在SoHo区开设了首家旗舰样品零售店。在宽敞的金黄色大厅里,记者拿了一款标价95美元的Carmichael牌墨镜,在可以和好友即时分享照片的联网“照相亭”前合影,并打印出小照片留念。在化妆品零售商Sephora的实体店,记者看到,不少人在店里现场接受美甲、美容等服务。化妆品培训师唐娜告诉记者,他们门店里的化妆学校每天会开设一些培训课程,吸引了很多消费者前来学习。Sephora店里的化妆品可以免费试用,有的可以直接从样品上取一点,有的可通过微型喷头往手上滴一点,有的可通过挤压器闻出不同香水的味道。正在店里购物的安杰尔告诉记者,她大概每个月来一次这里,经常先在官网上浏览,然而在店里试用。如果说在SoHo区零售店看到更多的是时尚、潮流和创意,那么纽约金融区的食品店则更多地体现了便捷。在纽约药品连锁店DuaneReade位于华尔街40号的旗舰店记者看到,和中国药店不同,除药品外,这里面的日常生活用品和服务一应俱全,有化妆品、食品,有美容美甲吧、发廊、果汁吧、寿司吧,还有医生坐诊看病,甚至还有擦鞋油服务。罗森伯里说,由于药品连锁店网点多,方便快捷,其向食品、化妆品等领域迅速拓展,已经给沃尔玛等传统零售商造成很大压力。DuaneReade的业务拓展始于几年前,是行业先行者之一。在附近上班的顾客塞利娜告诉记者,她来DuaneReade购物主要看中的就是方便和价格。而在距离DuaneReade几分钟路程的便利店7-11则能感受到其为华尔街人士量身打造的服务。在这个店里,有触屏下单机器、免费WiFi服务,有提供地铁延误、体育赛事、股票信息、热点新闻等信息的显示屏,有咖啡厅、存物柜等。“纽约在零售业经营模式创新上可以说处在世界前沿,这些零售店新的做法,对于中国等新兴市场国家应该具有启发作用。”罗森伯里告诉记者。国际零售咨询企业副总裁弗吉尼亚·莫里斯说,他们组织这次参观就是希望透过零售店的创新做法看零售业的发展趋势,以及理解零售企业是如何根据消费者的需求和预期不断地演化。莫里斯表示,从总的趋势看,零售业正呈现一些新的特点:一是千方百计吸引消费者参与和体验;二是由都市化、数字科技等驱动的便利正被重新定义;三是销售商为消费者量身定制产品和服务;四是零售商通过提供各种专业化的信息、咨询和教育等服务提升自身的权威性和可信度,并根据消费者需求提供各种创意服务。
9月28日电昨日,“拉萨净土”健康产品北京展馆挂牌仪式暨产品发布会在京举行。同时,“拉萨净土”产品入驻国内B2C电商平台京东。这意味着将有更多消费者可以享受到从藏直供的纯天然健康绿色的生态产品。据了解,这些产品包括青稞酒、牦牛肉干和冬虫夏草等颇具地方特色的产品,目前均已在京东西藏馆上线。京东表示,未来还将以产地直达的方式将更多的“拉萨净土”产品带到消费者身边。近年来,食品电商已成为电子商务发展的新兴细分领域,京东也在积极布局。据京东相关负责人介绍,“拉萨净土”产品的上线是京东“产地直供”战略的深入,这可以让网民最快的时间品尝到高原特产。“未来,京东还将在食品电商领域内进行更深入的拓展,让更多的原产地产品、地方特产展示在京东平台上,让消费者足不出户便可尝遍世界美食。”上述负责人说道。京东还表示,此举不仅会推动当地食品电商的发展,对拉萨的经济发展也会带来一定的积极影响。
【一起惠讯】10月9日消息,一起惠获悉,京东旗下活期现金管理工具“小金库”将推出多款年化收益达7%的票据理财产品让用户体验。一起惠从京东方面获悉,该票据理财产品将于10月10日进行销售,投资门槛为100元、投资期限21天起、年化收益率为7%。京东金融相关负责人介绍,“小金库”作为京东金融的托底账户,也是一个活期现金管理工具,除了可用于京东商城消费、结算“京东白条”账单外,还支持用户直接购买理财产品。据了解,目前,“小金库”对接两款货币基金——嘉实活钱包、鹏华增值宝。赎回时,支持多家银行的T+0日到账。京东金融相关负责人还表示,“小金库”已同时具备支付、还款、理财等功能。
10月9日晚间消息,京东今天通过官方微信宣布,将于10月10日零点开放iPhone6全款预购通道,全款预购成功的用户在10月17日将可以保证拿到手机。9月30日,京东宣布开启iPhone6预约活动,用户可以登录京东官网、手机客户端、微信购物及手机QQ购物四个平台同步预约iPhone6和iPhone6Plus。截止发稿前,在京东平台预约这两款新iPhone的用户超过800万。由于预约用户过多,绝大多数用户很难在10月17日当天拿到机器。为了满足部分用户的需求,京东宣布将于10月10日零点开放iPhone6全款预购通道,全款预购成功的用户在10月17日将可以保证拿到手机。京东还表示,10月11日后,每天11:00会放开全款预购通道,并保证用户10月17日拿到手机。
网商银行获批后,阿里金融业务版图即将再度扩容。《经济参考报》记者从阿里巴巴独家获悉,阿里小微金服集团将于10月中旬正式公布集团的全新战略,届时阿里酝酿已久的普惠金融平台、跨境支付、云金融等全新业务将集体亮相,并有望于年内陆续推出。据介绍,阿里小微金服将在10月中旬一年一度的分享日活动期间,正式公布集团的全新战略和相关业务。移动支付、互联网金融、支付安全仍将是小微金服的重点业务,而普惠金融平台、跨境支付、云金融等全新业务也会在此期间正式对外公布,并有可能随即推出。尽管目前阿里尚未透露普惠金融平台和跨境支付等业务的具体情况,但根据此前淘宝、支付宝、小微金服的种种举措,普惠金融平台可能涉及小微企业信贷和个人消费金融业务,并很有可能通过淘宝、支付宝以及未来的网商银行等平台加以实现;跨境支付业务则可能和阿里的海外电子商务业务同步推进,阿里目前在海外收购和投资了多个电商网站,这些网站有可能率先通过支付宝等阿里现有平台实现跨境支付,而与支付宝已经达成合作的多家国际第三方支付或结算机构,也可能参与其中。多数业内人士认为,在网商银行刚刚获批后不久,阿里就迅速筹划众多全新金融业务,意味着阿里正在加速扩容旗下金融版图,并会以现有电子商务和金融业务为基础,对新业务进行整合,最终完成阿里金融业务的系统性构建,并逐渐形成以电子商务和金融为核心业务的阿里商业生态。9月29日,由阿里小微金服牵头组建的浙江网商银行正式获批网商银行的业务将主打“小存小贷”,主要满足小微企业和个人消费者的投融资需求,具体而言是主要提供20万元以下的存款产品和500万元以下的贷款产品。至此,阿里金融业务形成了消费者金融、小微企业金融服务和网商银行三大业务模块。业内人士普遍认为,网商银行获批后,阿里的金融业务能力将得到巨大提升,一旦网商银行正式运营,阿里旗下多个平台的金融服务将覆盖更多用户,并有望衍生出更多快捷便利的金融服务业态。有预测认为,网商银行的获批,仅仅是阿里系统化布局金融业务的第一步,未来阿里还会根据集团现有业务,继续推出相应的金融服务,并逐渐完善以电子商务和金融服务为核心的商业生态。从目前的行业趋势看,阿里即将推出的普惠金融平台,可能将率先涉足个人消费信贷业务。事实上,早在2013年就有消息称,支付宝计划推出名为“网络信用卡”的个人消费贷款服务,这一服务会根据用户的支付宝记录,为用户提供5000元以内的消费额度。对于这一消息,阿里方面没有否认,只是表示,因为相关政策,这一服务一直处于“内测”阶段,并未正式推出。目前,京东等电商均已推出针对个人消费者的消费贷款服务,预计阿里会在未来通过支付宝提供类似的服务。跨境支付方面,阿里同样可能通过现有业务的拓展逐步推广。目前,阿里已经投资或并购了1Stdibs等多家美国电商企业,还与新加坡邮政、瑞士环球蓝联等机构达成合作,进一步布局跨境电商产业链。在登陆美国市场后,有分析认为,阿里可能会仿效谷歌,加速海外并购,其并购目标将会以海外知名的电商企业和支付机构为主。如果这些企业和机构能够顺利和支付进行对接,不但会极大地提高支付宝的跨境支付能力,还将进一步丰富阿里的电商生态。有业内人士介绍,网商银行正式运营后,阿里可能会对旗下的众多金融业务进行系统性整合。目前,阿里消费者金融业务主要是支付宝提供的第三方支付;小微企业金融服务包括阿里小贷、商城融资担保、众安在线、一达通四个板块;网商银行则主要满足于小微企业和个人消费者的投融资需求。从业务类型看,这三大板块的业务有部分重合,通过系统整合,阿里的金融业务体系将更加顺畅,提供的服务将更加便捷,也更有助其商业生态的建设。
10月10日,智能遥控创业公司Peel已从阿里巴巴集团获得5000万美元的投资,从而使其融资总额达到了9500万美元。这项战略性投资交易在6月份就已完成,但一直都并未对外公布,原因是当时阿里巴巴集团正处在IPO(首次公开招股)交易前夕的静默期中。阿里巴巴集团在9月份IPO上市,总筹资额高达250亿美元,创下全球历史上规模最大的一桩IPO交易。Peel成立于2009年,该公司开发了一个兼容Android和iOS系统的应用,能使其用户将智能手机变成一种通用的遥控设备,用于遥控电视机、DVR(数字视频录像机)、苹果电视机顶盒和Roku机顶盒等设备。Peel首席营销官詹姆斯·莱恩(JamesRyan)表示,目前该应用的用户已经达到了9000万人,且每个月的应用激活人数还在以700万到1000万的速度增长。莱恩预测称:“到年底以前,我们的用户总数将会达到1.2亿人至1.25亿人。”大多数新用户都是通过Peel与三星和HTC等公司的合作关系而获得的,这些公司在其生产的智能手机中预装Peel应用。Peel目前希望将其业务拓展到智能家居领域,允许用户通过其应用遥控“无声”设备。莱恩表示:“现在我们的通用遥控技术不仅可用于DVD,此外还能用来控制空调、吊顶风扇及用户家里的其他任何电器。”莱恩还表示,阿里巴巴集团正在迅速增长,并将自身业务拓展到核心电子商务业务以外的其他领域中去,而且该集团对娱乐和移动领域很感兴趣,这与Peel的核心业务十分相配。他指出:“从长期来看,(阿里巴巴集团)可能会对我们拥有的一些数据产生战略兴趣,这些数据可能与其电子商务业务产生合力。”Peel今年的营收预计将达800万美元,其中大部分来自于“校准广告”。历史频道、国家地理和日舞频道(SundanceChannel)等电视网络向Peel付钱,由后者在其应用内推广自己的节目;如果用户点击应用内的横幅广告或通知信息,那么该应用就会将电视频道切换到相应的节目。莱恩表示,Peel预计其2015年营收将可达到2000万美元到2500万美元之间。
支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝,正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备,直到“芝麻信用”官网放出,以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“做小微金融,并不是我们想做金融,不是想赚钱,而是想做信用体系。”阿里巴巴董事局主席马云的这番说辞当年看来颇为夸大,却也渐渐走向现实。北京商报记者昨日获悉,阿里巴巴小微金服正通过“芝麻信用”平台以及多款内测中的“信用支付”产品构建“信用金融”体系。业内称,现在互联网金融影响到普通消费者,重构涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义,互联网企业在这方面优势巨大。不只是征信业务支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝,正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备,直到“芝麻信用”官网放出,以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“芝麻信用”是使用3亿多实名个人、3700多万户中小微企业数据,整合网上银行、电商、社交、招聘、婚介、公积金社保、交通运输、搜索引擎,最终聚合形成个人身份认证、工作及教育背景认证、软信息等维度的信息。这多少类似于业界对个人征信业务的描述。征信市场尤其是个人征信市场是金融从业者口中的香饽饽,按照宏源证券分析师的预测,中国个人征信市场空间为1030亿元,而目前个人征信和企业征信的总规模才20亿元。但被小微金服否认,“‘芝麻信用’目前仍是一个实验性的平台,具体产品形态未定,更恰当的描述是基于大数据的互联网信用平台”。该人士举例指出:“征信只是瞄准信贷业务,而‘芝麻信用’对接婚恋网站可以查证相亲用户靠不靠谱,对接餐饮企业可以查证订餐用户会否经常‘放鸽子’,非单纯财务信用体系。”信用产品跃跃欲试“芝麻信用”除了官网之外别无讯息,倒是几款信用支付类产品的绯闻再度甚嚣尘上。有知情人士称,支付宝钱包即将上线一款“2000元透支额度”的信用支付产品,但适用人群和时间、空间范围均未曝光。而早在7月,一次产品测试失误使得一款名为“信任宝”的信用支付产品在支付宝钱包中短暂上线。支付宝公关部相关人士昨日对上述产品信息“不予置评”,但确认支付宝内部一直在测试多款信用支付类产品,“但目前的用户体验不甚理想,未来到底以何面目示人难以预测”。支付宝与信用支付的渊源已久,胡晓明等小微金服高管去年就透露了信用支付业务方向,但一直未能落地。今年3月,支付宝曾与中信银行合作“虚拟信用卡”,但该业务仍偏重银行主导,支付宝只作为发卡依托和渠道。而且,这一尝试亦被央行叫停。“小微金服目前此类产品的重点是‘天猫分期’。”小微金服的这一业务与“京东白条”相似,更偏重赊购信用服务。马云的信用生态论值得注意的是,“让信用等于财富”是“芝麻信用”的官方口号,这与马云当年“未来信用就等于财富,我们的兴趣在这里”的宏愿如出一辙。“中国现在不缺金融机构,但是缺少信用体系”,马云如是说。前述小微金服人士也强调,“‘芝麻信用’是一个底层的系统,而所谓信用支付、虚拟信用卡等是面向个人消费者的具体产品”。此前曾有分析人士认为,马云的金融版图将涵盖三层体系:小贷业务为主的供应链金融;余额宝、招财宝代表了投资理财金融以及最后实现的征信、信用支付代表的信用消费金融。张毅也认为,以前信用体系的主要作用是将企业引到互联网,使企业有在互联网做生意的保障,追求的是企业信用。而现在互联网金融影响到普通消费者,过去的企业信用体系不能满足个人(或者小商家)的需求,而这部分人群有着高涨的消费、投资和信贷热情。因此,重构一个涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义,互联网企业在这方面优势巨大。在艾媒咨询集团董事长张毅看来,信用支付是大势所趋,“一定会有更多的互联网企业参与投入到信用支付业务中,尤其是电商及大型互联网网站”。张毅说,“互联网行业在未来80%的利润将会来自于互联网金融,这也是互联网企业纷纷加入的原因”。
在新购物方式对线下零售业冲击的影响下,传统百货“十一”长假“卖萌”赚人气的同时,试水“O2O”的不在少数。记者了解到,南京新百长假期间首次尝试与支付宝合作,在店里购物即可用支付宝埋单,首次推出的新百宝电子会员卡有两万张被领走。实体店与电商在价格驱动上的差距减小之际,线下门店业态及品牌体验成为关键点。双线挖掘“共赢点”新购物方式对传统零售业的冲击近几年尤为突出,然而,线上平台拓展线下业务、线下实体店谋求线上发展的现象不在少数。2013年“双十一”前夕,银泰百货与天猫达成战略合作,成为实体百货门店试水O2O的先驱。据了解,将近一年的时间里,南京实体百货也在积极探索“O2O”落地之举,除团购网站推出现金券团购外,微信、微博、电子会员卡客户端也成为各商家落地O2O的重要方式。“十一”长假作为商家的必争之地,更成为电商平台与实体门店O2O融合的重要试验场,线上平台与线下门店积极在合作方式上寻找共赢点,共享互联网思维下的数据资源。记者了解到,今年“十一”长假期间,南京新百与阿里首次实现了O2O的合作,2万张淘宝新百宝电子会员卡、逾万笔支付宝消费交出了满意的答卷。此外,新百与腾讯旗下嘀嘀打车联合共送出5万份红包,取得开门红。实体门店试水O2O除自建平台外,与强势电商平台合作也成为一种趋势,此次新百与支付宝便是如此。“合作的基点在于双方对于线上和线下资源的需求,消费者选择线上支付可以体验到便捷、快速。”南京新百相关负责人介绍,新百首次在淘宝上推出的新百宝电子会员卡共有2万张被领走,其中推出的支付宝钱包付款也有万余笔,支付宝单店消费额在全国位居前列。大数据时代,互联网思维成为实体门店营销的方向。记者了解到,新百作为支付宝南京百货业的独家合作伙伴,开放心态铸就兼容平台,线上引流,线下体验,在线支付,新百全渠道、全客层、全生活、全消费链营销的大戏才刚启幕。价格驱动差距缩小网购作为如今消费的主要渠道之一,价格成为消费者看重的首要因素。然而,传统百货门店与互联网平台的合作共荣,消费者除了领略到全新的购物体验外,商品的价格优势同样凸显,传统百货门店与电商网购平台的价格驱动在逐渐缩小。从去年电商与实体门店“双十一”大战的博弈中不难看出,双方在价格上的差距有了缩小的趋势,而实体门店更具有体验的优势。目前,实体门店拓展O2O的过程中,价格更是关注点。以此次新百与支付宝的合作为例,消费者在手机淘宝上领取到“新百宝电子会员卡”之后,会有88元的电子券自动充入电子会员卡,其中有30元为全场通用券,58元为女鞋券,都可以享受到新百会员特权。新百相关负责人告诉记者,以购买当季品牌女鞋为例,一般价格在800元左右,参与商场活动一般会有5折的优惠,折后大约在400元左右,如果使用新百宝电子会员卡会抵用58元,再选择使用支付宝支付金额,消费满300元还会有最低50元钱的返还,这样算下来一双鞋子的价格也就在300块钱左右。这个过程中消费者不仅买到物美价廉高品质的商品,还免去了线下支付找零、刷卡等繁琐手续。业内人士看来,实体百货门店拓展O2O的过程中,与网购的价格差距越来越小。然而,实体门店更具有体验的优势。此外,记者从新百了解到,该商场曾与阿迪达斯做过一场满500元减250元的活动,5折的优惠并且是新品全线参与,这样的力度即使网购也少见,关键是品质过关。体验是制胜点实体百货业落地O2O,线下体验是电商平台所不具有的。近几年来,单体百货在购物中心化上做了很大的努力,力图在购物体验上取得进一步的提升。不少商场也赶在“十一”长假前完成了品牌及业态的调整,优化品牌及业态布局的同时,提升餐饮比例。正如业内人士所言,衣服可以网上买,吃饭不能在网上吧。对于此次新百高起点高规格的O2O实践的落地,在南京新百集团副总裁、新百中心店总经理吴晓梅看来,用“顺市而上,逆势成长”八个字解读再合适不过。“顺着市场规律走,把握消费脉搏,将以客为先、商品为本、体验至上的核心理念与互联网思维、O2O模式有机融合,练好内功的同时注重创新与资源整合,在行业调整期弯道超车。”据南京新百的数据显示,7天长假期间,哈根达斯、星巴克、外婆家、避风塘等业绩同比增长近20%,充分释放出业态组合规划中餐饮特业客流引擎和服务配套的潜能。抓住家庭消费80%由女性决定的关键点,新百围绕“她经济”在品类优化上发力,目前,二楼优雅名媛馆轻熟女装与少淑女装、精品成熟女装形成差异互补,服饰类中女性商品的消费占比超过三分之二。此外,欧舒丹、兰芝、悦诗风吟等人气美妆品牌的销售均列化妆品牌业绩前五强,成为全馆成长最耀眼的品类。
越来越多的中国创业者开始将目光投向海外市场,C2C推荐引擎5miles便是其中之一,他们刚刚完成了数百万美元的A轮融资,由海纳亚洲(SIG)领投。目前5miles安卓版已经上线,用户主要集中于澳大利亚和南美市场。不过对于未来,5miles的创始人卢亮希望进入的则是更为广阔的美国市场,国内想体验5miles的朋友们可能就要先等一下了。如题图所示,5miles页面非常简洁,用户打开5miles,系统就会根据用户的喜好、需要、购物习惯以及地理位置等推荐相应的商品。如果用户想成为卖家卖自己的二手物品,也只需要通过拍摄实物照片、语音描述商品信息、同步所在位置等简单的流程,便可以让自己的“宝贝”上架。目前5miles上线四周,简捷外加个性化的产品特点还是吸引了不少用户,用户在5miles上的平均停留时间约为15分钟,浏览深度为30多个页面。大家对在这上面关注别人,同其他人聊商品以及和卖家讨价还价表现出不小的热情。和国内的手机淘宝、京东等电商App相比,5miles多少有点像C2C电商中的“今日头条”,基于机器学习和大数据的个性化推荐在卢亮看来才是5miles最大的竞争优势,这也与卢亮的个人经历有着很大关系。卢亮先后做过博客网CTO,07年加入阿里后,负责过淘宝搜索、广告以及第一版淘宝商城的技术工作,08年成为淘宝无线事业部第一任负责人,后来则加入兰亭集势担任CTO。卢亮长期负责电商项目的数据、算法等工作,这也让他的创业项目5miles将个性化推荐和电商结合在了一起。在卢亮看来,移动端流量入口不唯一、用户习惯快速寻找目标商品是移动电商市场最大的特点和机会。在PC端时代,淘宝构建起了一个基于流量的庞大生态体系,大多数电商则还是需要从少数几个流量入口获取流量。但是移动端每一个应用都可能成为一个独立的入口,像淘宝、ebay、京东们的优势没有那么明显,这也就给了创业公司们机会。不同于PC端每个人在购买商品之前都会仔细“研究商品”,用户在移动端很难从海量商品中去“淘”自己需要的那一款,快速便捷是用户在移动端购物时的新需求。相比于国内,在卢亮看来国外在移动电商市场上的机会则更多。他早年留学美国的经历;ebay长期以来变化不足,对小卖家不够重视;国外用户更习惯于交易二手商品,都成为了他将5miles目标市场放在海外的原因。至于选择澳大利亚作为自己的第一个发力点,则是因为澳洲和美国相似的文化环境和更为集中的人口分布可以让他们更好地测试5miles这款产品,为进入美国市场做更多的准备。卢亮认为,中国电商重运营,美国电商重产品,将两者结合,用中国电商的方式在海外移动电商市场寻求突破则是5miles的思路。对此,纪源资本的董事总经理童士豪也曾有过类似的判断,“中国对屌丝用户的打法是很清楚的,模型也很明确,只是需要美国当地的团队来执行”。但对于5miles这样一个创业项目来说,如何执行将会是摆在他们面前的一大难题。聊至最后,当谈到为什么选择创业,而非做投资或者其他行业时,卢亮的回答则显得有些兴奋,“这可能是最近几十年来最好的机会,不出来做点什么真的感觉有点辜负了这个时代。”或许这也是许许多多创业者的心声吧。
优衣库母公司、亚洲最大服装零售商迅销集团今日公布在截至8月31日的2014财年录得净利润745.5亿日元,约合6.93亿美元,较2013财年的1,050亿日元减少28.7%,不及分别在中期业绩和九个月财报发布时相继下调后的净利润预期780亿日元,主要原因在于旗下高端牛仔品牌JBrand美国业务疲软并持续亏损,产生193亿日元的减值亏损以及Uniqlo优衣库日本本土市场的需求转弱。营业利润按国际财务报告准则计算按年下跌2.8%至1,304亿日元,约合12.8亿美元,若按往年沿用的日本公认会计准则则按年上涨11.8%至1,486亿日元,略超市场预期的1,475亿日元。全年销售增长21%至1.38万亿日元,约合136.1亿美元,其中核心品牌Uniqlo优衣库大中华地区销售实现66.5%的增长,增至2,081亿日元,约合19.3亿美元,Uniqlo优衣库日本销售增4.7%至7,156亿日元,约合66.5亿美元;全球品牌销售增21.8%至2,530亿日元,约合23.5亿美元。集团预期得益于Uniqlo优衣库在中国、南韩及欧洲的快速销售增长,当前2015财年的净利润可上涨36.1%至1,080亿日元,约合9.98亿美元,营业利润可上涨38%至1,800亿日元,约合16.7亿美元,销售预料达到1.6万亿日元,约合147.8亿美元,意味着销售增长将放缓至15.7%。集团计划全年为Uniqlo优衣库品牌新增185间海外门店,而日本本土店铺会减少8间,另外包括GU、Theory、PrincesseTamTam等其它非核心时尚品牌会增设85间门店。截至2014年8月底,Uniqlo优衣库品牌拥有831间日本门店和633间海外门店,大中华地区占374间。迅销集团以2020年达到年销售5万亿日元、超越Zara所属的Inditex和H&M所属Hennes&Mauritz成为全球最大服装零售商为长期发展目标。集团主席兼首席执行官TadashiYanai柳井正在今日的业绩发布会上透露了中期目标,希望在2017财年实现年销售2.5万亿日元,并将除Uniqlo优衣库之外的所有时尚品牌各自发展成为10亿美元品牌。为实现以上目标,集团将重点发展美国市场,不仅期望Uniqlo优衣库美国业务尽快实现盈利,并计划以每年新增100间的速度进行扩张,并在“有必要时”进行并购。集团亦希望通过采取成本削减措施和寻找更低廉的生产渠道,将营业利润率从2014年9.4%大幅提升至15%。野村证券分析师MasafumiShoda指出迅销集团的营业利润已经见底。迅销集团周四收报37,255日元,上升1.5%,截至今日该股2014年累计下跌14%,跑输日经225指数5%的跌幅。
9月30日消息,港交所上市公司慧聪网今日发布公告称,以约1.1亿元人民币收购北京兆信信息技术股份有限公司,获得后者56%的股权,实现控股。业内人士指出,慧聪网公告表示,收购兆信将对深化其业内首个B2B全品类在线交易系统带来重大影响。公开资料显示,北京兆信信息技术股份有限公司(兆信信息)是中国第一家将数字化技术成功应用于商品身份管理领域的高科技企业,倾力于产品数字化物流追踪管理、智能化消费管理以及高效的综合性防伪技术产品等领域的研究与开发。兆信信息是中国防伪行业两项国家核心标准的第一起草单位,相关领域在国内处于领先地位。兆信公司是国内新三板上市公司,根据公司披露的2013年年报,当年营业收入达约8227万元,营业利润约922万元,毛利率为11.2%。慧聪网是国内领先的B2B电子商务运营商,从2013年开始着力推动在线交易,近期更是探索在线商城模式。慧聪网表示,兆信信息在消费品防伪产品及服务技术管理方面有优势,慧聪网的收购将对现有业务发展达到协同促进效益。分析人士认为,对兆信信息的控股,将利于在在线商城体系中产品质量的控制,从而解决客户对B2B品类在线交易货品质量安全方面的顾虑。另一方面,慧聪网9月25日发表公告,表示于港交所转板上市一事已通过港交所审批,计划于10月10日在港主板上市。
【一起惠讯】10月8日消息,慧聪网创始人郭凡生今日对外宣布:他与慧聪网CEO郭江将从两者所持的慧聪股份中向全体员工赠股,每位慧聪管理人员将收到10000股原始股,普通员工将收到1000股原始股,锁定时间2年。“凡今天在册的每一位慧聪员工,管理人员将收到每人10000股原始股,员工每人1000股原始股,锁定时间2年。这些股份以慧聪目前市值超过一亿港元。股份将从我和郭江的股份里划拨给大家。我们要成为中国互联网企业中第一家真正全员持股的公司,只要你是慧聪人,你就将成为慧聪的股东。”郭凡生表示。据一起惠了解,今天入职的慧聪员工也将能拿到此次赠股。但股票需在2年后才能变现,若员工在2年内离职,期股将会收回,郭凡生表示,从1992年慧聪创业起,就坚持劳动股份制制度,至今已向员工发放了11次期权,而在未来的几年里,优秀的员工还将拿到多次期权。一起惠了解到,慧聪网将于今年10月10日从香港创业板转到香港联交所主板上市,股票代码由(08292)变更为(02280),此次慧聪转板并不涉及发行新股。慧聪网于2003年在港交所创业板上市,其开盘价1.23港元,昨日慧聪网的收盘价为14.56港元。今日慧聪网股票开盘后,股价小幅下滑。目前慧聪网总市值约95亿港元。慧聪官方表示,此次之所以转板上市主要是为了提升慧聪网整体形象并提高股票流通量,对公司日后的成长性、财务灵活性、业务发展等方面带来诸多好处。另一方面,转板上市还将获得更多投资人士和机构的认可。
10月10日上午消息,B2B电商平台慧聪网今日正式从香港创业板转到联交所主板上市,股票代码变更为02280,开盘价为14.5港元。慧聪网于2003年在港交所创业板上市,开盘价1.23港元。因业绩不断增长及转主板计划传出,近一年来慧聪股价迅猛增长,从3港元左右一路飙升至14.4港元(以10月9日收盘计算),市值达到95.45亿港元。慧聪官方表示,此次之所以转主板上市主要是为了提升慧聪网整体形象,并提高股票流通量,对公司日后成长性、财务灵活性、业务发展等方面有诸多好处,并且转主板还将获得更多投资人士和机构认可。不过本次慧聪转板并不涉及发行新股,在数日前慧聪网董事长郭凡生发给全体员工的一封邮件中,他表示将与CEO一起从个人股份中向全体员工赠股。具体计划是:在职的每一位员工,管理人员将收到每人10000股原始股,总价值草果7000万港币,一般员工每人1000股原始股,总价值约4000万港币,锁定时间2年,这些股份以慧聪目前市值计算超过1亿港元。慧聪网转板曾经出现一些插曲,其最早于2013年5月向港交所提交转板申请,后因单一大股东出现变化,不符合港交所相关政策而撤回申请。2014年4月15日,慧聪再次提交转板申请并最终成功。在业务方面,目前慧聪网聚焦于工业化B2B领域,为买卖双方寻求匹配信息及服务,同时尝试介入交易环节。目前慧聪网主要收入来自于互联网会员服务、商业目录、黄页目录、会议及其他服务。根据慧聪网2014年中期财报,2014年上半年销售收入约为46530万元,较2013年同期增长约30.1%。
王兴的创业故事好看,因为有起伏、有成长。本月,一本专门讲述王兴创业十年的新书上市,书名为《九败一胜》。书籍作者李志刚曾多次采访过王兴本人,这本书除了呈现王兴本人的经历和思考,也花费了很大篇幅来描述王兴创业团队里的骨干们如何聚集在一起完成他们共同的目标。本书作者期望通过讲述王兴的故事,让更多的创业者获得一些经验和教训。所以书籍带有鲜明的媒体视角式报道印记,而不是个人传记式书籍。当然,对于想要了解王兴和他的团队这十年都干了什么的读者而言,这本书提供了答案。本文也针对一些问题在书籍中找到了描述,摘取部分内容供参考:为何王兴没能给校内网融到钱?校内网因资金断裂卖给了陈一舟。很多人会困惑,如此好的产品模式怎么会融不到钱?如果按照客观原因总结,王兴当时带领的仅有14个人的团队还是太过于年轻和不成熟。无论是技术、市场还是管理,在投资人面前都不是最好的。那时候的王兴只能用青涩来形容。无论是王兴本人的讲述,还是跟他一起打拼过来的伙伴们的回忆,没有任何证据表明,王兴当时对校内网的认知有一套自己的理论。他对互联网的认知,基本还停留在表层,照搬别人的理论(六度空间理论),加上自身朴素的生活经验(他本身就是重度社区使用者)。时隔八年后,王兴总结自己对企业家的认知,“企业家精神最精到的描写是,企业家本质是对机会的追求,暂时无视自己现在掌控多少资源。这是市场经济的本质。创业者就是,你要干这件事,但你缺乏其他东西,你只要有能力,你就可以去寻找其他东西。”“做校内网的时候,我需要资源,但我没有资源。当时我不懂,我没有资源不要紧,资源的流动性很强,如果天使投资人投了钱,他们可以找其他人来,资源就聚拢过来。”为何王兴总是第一个发现新机会?从校内到饭否,再到美团,王兴总是最先发现互联网浪潮里的机会。这是为什么?王兴并不拥有超乎常人的智商,他的聪明更多是经过长久的自我训练而培养起来的一套行之有效的思维方式。就像王兴自己所推崇的一本书《异类》(Outliers)中所述,一个人能够成功,是因为他在这个行当泡的时间超过一万个小时。王兴不是天才,他不是一开始创业就看得准,不然的话他也不会尝试那么多东西,折腾了近十个项目才找到校内网。如果在聪明和好学之间选择一个,好学才是王兴最大的特点。他在学习所花的时间比在任何其它方面可能更多:看书、查找资料、交流、学习同行、学习竞争对手、学习国外的典型做法。王兴如何理解O2O?王兴在一场内部讲话中,这样介绍自己对O2O的理解:O2O的十年注定是一个既牛X又苦X的十年。这个事情注定是一个高品质、低价格、低毛利的事情,我们需要在各个环节通过每个人的努力,通过整个结构的调整,通过管理的提升,通过产品技术的革新,不断地去提高效率、降低成本,给消费者提供更高品质、更低价格的服务。整个产业中,只有我们这个行业有一个高科技、低毛利的特点,而低毛利的事情注定是苦X的事情。凡是幻想O2O会是一个非常高毛利的事情的人,我觉得他们可能都没有亲身地去干这个事情,才有这种不切实际的幻想。O2O最重要的一个特征是线上到线下,线上交易,线下消费。O2O和电商有很大的区别,淘宝上卖家的基本生意都在线上,整个业务流程围绕淘宝来,让旺旺在线就旺旺在线,让支付宝就支付宝。但是我们O2O必须摆正心态,我们带给他们的业务量在相当长的时间里是比较少的,多数业务量还是周边人流带来的。你看他们的人员配置里根本没有专门负责O2O的。这就是创新的相容性。创新若和旧的事情相容是比较容易扩散的。美团网的危机是什么?王兴在美团网今年年会上展望2014年时,主题是“危机”与“成长”。“不管是传统互联网的巨头,还是传统商业里的巨头,大家都喊O2O。如果美团做得不够好,就处在一个非常危险的状态。甚至可以毫不夸张地说,美团这个公司永远离破产只有6个月时间。”团购已经成为一个用户熟知的产品形态。但O2O在不断深入,用户需求不断加强,产品形态也需要不断演进。所以美团开始做猫眼选座电影,除了团购,这类直接在线选座电影的产品,才能确保美团在“联接人与商户”的竞争中保证自己的地位。联接商户的新业务还很多,王兴眼中的新机会包括餐饮、酒店、电影和休闲游等。“我不太担心现有的竞争对手,我们跑得更快。我在思考,有么有更新的模式,如果要革命,我希望是自己革自己的命。我始终战战兢兢,如履薄冰。”王兴说
已经在外高桥一家传统物流公司工作了10年的邵学初,2014年开始创业,在上海自贸区注册公司是他创业的第一步。基于自己多年的工作经历,邵学初进入了跨境电商领域。今年3月,他注册了“上海宜送信息科技有限公司”(下称“宜送”),从事B2C的进出口贸易业务。“这时候自贸区刚好出了金融政策,我觉得还是很有机会的。”邵学初对《第一财经日报》记者表示。大众创业、万众创新。这是高层冀望带动中国经济转型、升级的核心引擎之一。在上海自贸区9月29日迎来一周岁之际,“创业大繁荣”的新风扑面而来,这得益于从金融开放、工商登记注册到通关便利等方面的改革红利。效率高到海关“以为报错了”金融创新是自贸区改革的重头戏之一,包括“一行三会”的51条金融支持自贸区建设的政策措施,以及相应的实施细则。2014年2月中下旬,短短10天时间里,官方连续发布了包括支付机构跨境人民币支付业务、扩大人民币跨境使用、放开自贸区小额外币存款利率上限等5项金融实施细则。而早在去年底,上海正式启动了“跨境通”。邵学初相信,自贸区的定位与自己创业方向有高度的契合,业务空间极大。目前宜送主要开展进口代购业务,比如国内的消费者可以在美国的电商网站购物后,通过宜送转运平台拿到商品。与海淘不同的是,通过宜送购买的货物,均需要缴纳行邮税。“我们进口已经做了100多吨,大约15万件的规模吧。”到目前为止,邵学初对于自己的创业历程,评价还很不错,觉得业务推进比较顺利,也觉得在自贸区有很大潜力。和邵学初一样,在上海自贸区启动创业梦想的人,并不在少数。作为经济活动最基础的单元,一年来,上海自贸区内的企业表现相当活跃。数据显示,区内新设企业数量超过1.2万家,超过原上海保税区20年的注册数量。上海自贸区管委会副主任朱民也说,今年1~8月份入驻的企业同比增长了10.9倍,“这也出乎了我们的预料。”今年9月18日,国务院总理李克强在上海自贸区考察时表示,希望自贸区能带动更多的创业,为更多的人提供就业机会。要让在上海自贸区注册的企业不但站得住,而且活得好,更要赢得大未来!李克强还表示,政府搞权力“瘦身”,是自身改革,就是要给市场让出空间,激发市场活力和大众创业、万众创新热情。不能因政府管了不该管的事、实施过多审批,让企业输在竞争起跑线上。比如,在商事登记制度环节,上海自贸区实施了注册资本认缴制、先照后证、企业准入“单一窗口”制度等,为企业在准入环节提供便利减少审批。外资准入管理原有1000多项审批,去年实行负面清单后,减少到190项,今年又减少到139项。审批制到备案制的改革也使得企业的进入空间越来越大。而在实际运作环节,包括海关监管制度、金融创新制度等,也都为创业型企业提供了各种可能的机会。比如,自贸区企业从账册备案到核销的操作环节由34项减为10项,减少70%以上;取消了报关企业注册登记等7项行政许可;将预归类等5项事权让渡给市场。从企业反馈看,自贸区改革成效明显。统计显示,今年1~8月上海自贸区企业物流成本降低10%,平均通关时间减少3~4天。自贸区海关采用智能化卡口后,集卡的通过时间由原来的6分钟减少到45秒,目前又缩短至5秒。海关总署副署长孙毅彪说,这个提速效应出乎意料,一开始自己都以为是报错了。上海财经大学自由贸易研究中心副主任陈波最近接受了几家境外投资银行的咨询,他告诉本报记者,正是因为看到了自贸区里政府职能的切实转变,了解到中国政府的改革不是喊口号的,包括高盛在内的这几家投行开始频繁且集中地寻求咨询,准备进入自贸区。复旦大学经济学院副院长孙立坚对本报记者表示,相对而言,创新型的小微企业在上海自贸区的竞争优势应该更大一些,他们向外寻找市场,也更契合全球产业发展大趋势,与自贸区的国家战略也是吻合的。首张外资营业执照背后商机在创业的激情下,创新的力量也在不断加强。10月8日,宜送的出口平台即将上线,届时将可以把大量中国的小商品通过邮政送到国外消费者手中。邵学初给自己的预期是,希望在年底实现2000~3000件/天的规模。现在邵学初正在考虑,是不是可以把这些出口商品先集中进入自贸区,完成出口退税后,再通过邮政渠道送到国外消费者手中。“国内很多生产厂家也在转型,如果我们可以集中出口退税,也能加速他们的转型,但目前这项业务还不能做。”为了节省商品件数过多形成的报关成本,一些中小型电商往往会放弃常规的贸易出口报关程序,而是将商品作为个人物品,以快件或邮寄的方式通关,因此无法享受到出口退税的优惠。在进口模式之外,上海的跨境贸易电子商务试点也在准备开通“一般出口模式”的跨境电子商务平台。规模更大的“一般出口模式”更惹人关注,这也将为中小型电商或贸易商出口商品给境外消费者提供更大便利。“一般出口模式”重点要解决的,就是以快件或邮件方式通关的跨境贸易电子商务中存在的难于结汇及出口退税等问题对出境货物按照“清单核放+汇总申报”方式实施监管服务。朱民此前接受《第一财经日报》采访时说,要解决的贸易单证的认可、出口退税问题还在探索中,但已经有了初步框架。今年1月9日,财政部和国税总局发布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》,对电子商务零售出口税收政策作出明确说明。东方电子支付公司总经理王鹏8月对本报说,正在和国税总局积极沟通,以明确上述政策的具体操作细则。“是否可以实现出口业务的在线退税,这也是很多出口电商的需求。”大家保保险网CEO方玉书则在探索互联网金融与自贸区内产业合作的模式。方玉书对《第一财经日报》记者表示,自贸区成立之初,大家保花了很大精力去研究其可能带来的市场机会,包括如何设计交易系统等。当时的判断是,上海自贸区的一系列贸易便利化措施和产业开放措施,能够带动更多的转口贸易增长,进而形成一个较大的航运保险市场。新的营商环境需求创业激情也在推动更顺畅、更便捷的营商环境匹配。邵学初告诉《第一财经日报》记者,自己很期待FT(自由贸易)账户的外币业务尽快开通。因为从事进出口业务,外币结算较多,为了收款方便,邵学初在香港开立了一个境外结算账户,“如果FT账户实现了外币业务功能,而且又在身边,那就方便很多。”今年5月22日央行上海总部发布自贸区分账核算业务实施细则和审慎管理细则时,央行上海总部副主任张新曾表示,自贸区分账核算业务从本币起步,6个月以后,央行同外汇局进行评估,条件成熟时开展外币业务。9月26日举行的新闻发布会上,上海市金融办主任郑杨在回答《第一财经日报》记者提问时说,最近国家有关金融管理部门在对上海自贸区FT账户的本币业务进行评估。“我们想还是朝着本外币一体化的账户体系目标推进。”到9月中旬,已经有10家中资银行开立了4110个FT账户。郑杨说,经过监测,发现这些账户里面的资金流动并没有成为热钱流入和资金套利的管道,目前还是正常的。“FT账户的正常运转,可以为下一步进行资本项目开放的压力测试做一些很好的准备。”在李克强调研上海自贸区时,也有企业提出了类似的期望。李总理回应称,在考虑方案,下一步开放的关键在于企业和银行的配合,让自贸区试点真正服务于实体经济。孙立坚说,为创新型小微企业营造更好的金融环境,是提高其成功概率的重要举措,也是自贸区需要进一步加强的。他建议,自贸区率先启动创新型小微企业债券市场,同时推动民营金融机构、民营银行,更多开展小微企业金融业务。陈波说,企业应该是自贸区制定一切政策、形成一切创新的基础。只有在企业不断提出问题、政府不断解决问题的互动中,自贸区的改革、创新才能持续向前推进。企业的诉求和需要也一直是自贸区关注的焦点,各项政策出台前先在企业中广泛调研。比如,已经有多项监管制度实现了全国复制推广的海关创新,在推出政策时也大量听取企业的意见。邵学初说,创业企业希望政策更灵活,步子更快。“自贸区在试点、在摸索中,我们理解,相信自贸区将来会有比较大的机会。”
据《华尔街日报》杂志报道,星巴克首席数字官亚当·布洛特曼(AdamBrotman)证实,从今年晚些时候开始,星巴克将支持手机应用订购咖啡,允许顾客到店自取。布洛特曼表示,星巴克将于今年晚些时候开始在一个试点市场测试这项服务,并在将来将其推广到全美各地。他在接受Re/code采访时表示:“我们决心去做这件事,并决心将其做好。”提前预定可以帮助星巴克挽留客户,免于顾客因漫长等待而离开。同时,此举可让那些受工作束缚的客户不必再排队买咖啡。星巴克将在其位于西雅图市的总部内建立模拟店测试这项服务,包括不同的咖啡需要多长时间才会冷却。该项目背后的团队包括来自从店面运营到IT部的各个星巴克部门的员工,他们跟布洛特曼每周会面一次。提前预订服务带来的便捷可以增加客户对星巴克品牌的忠诚度,目前已经有1000万顾客使用星巴克的应用付费买咖啡和食物。Re/code称,星巴克也正在加入日益增多的类似服务潮流中。当前美国消费者越来越多地使用手机应用来订购产品和服务。Uber、Lyft等打车服务已经席卷美国各大城市,像Chipotle这样的餐饮连锁店推出的提前点餐服务也广受青睐,来自GrubHub、Tapingo、Square等公司的应用允许人们订购来自各家小型餐饮店的食品和饮料。数字优势正扩展到餐饮业其他领域,比如达美乐、必胜客、帕尼拉面包公司等披萨连锁店,已经花费4200万美元资金进行数字技术升级。帕尼拉面包公司的客户可使用自家电脑或帕尼拉公司的应用远程在线订餐,而员工按照这些订单准备食物,然后将它们放在架子上等待客户自取。星巴克非常希望将其订餐应用服务转卖给其他公司,CEO霍华德·舒尔兹曾在4月份表示,大科技公司和零售商已经向星巴克提出请求,希望被允许使用其移动软件。布洛特曼说,星巴克正在与潜在合作伙伴洽谈,允许顾客在其他商店可以使用星巴克的应用付费。
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在全球云计算市场,谷歌、亚马逊和微软是三大玩家上演三国演义。在日前举办的AtmosphereLive行业大会上,谷歌高管宣布,云存储“GoogleDrive”(以下简称Drive)的全球用户,超过了2.4亿人,另外谷歌也宣布对云计算产品再度降价一成。谷歌安卓系统的掌门人皮扎伊(SundarPichai)亲自对外宣布了消息,他表示,Drive的活跃用户已经达到了2.4亿人,比今年六月份的1.9亿人,又增加了5000万人。超过两亿人的用户规模,表明谷歌云存储已经成为一个类似Facebook和Twitter的世界级产品。虽然谷歌掌控了安卓系统,但是谷歌云存储已经面向所有的操作系统推出了客户端,这成为用户增长的驱动力。另外经过几轮价格大战,谷歌云存储的价格也越来越接地气,比如目前100GB的网络存储空间,每月收费仅为两美元,远低于去年的五美元。另外,谷歌近日也宣布,将会向全球的学生提供免费云存储服务,这意味其活跃用户还将上演火箭式增长。除了安卓之外,皮扎伊也负责谷歌的Chrome浏览器和ChromeOS操作系统业务。当天,他也宣布,在美国的学生和学校电脑市场,基于ChromeOS系统的Chromebook笔记本,已经占据了50%的份额。而在一年半之前,Chromebook的这一份额仅为5%。和传统Windows笔记本相比,Chromebook完全免除了用户安装、升级操作系统的麻烦,主要面向互联网重度用户提供。由于ChromeOS免费,Chromebook售价也远远低于Windows笔记本。在初期遭遇推广难之后,目前几乎所有的主导电脑厂商,都已经推出了Chromebook。Chromebook的流行,也是促使微软Windows系统转向免费和大幅降价的主要原因。在这次会议上,谷歌还宣布,将会对云计算中的计算资源租赁(即租赁服务器CPU资源运行客户应用软件,谷歌官方名字为“谷歌计算引擎”)服务,降价一成。比如在欧洲和亚洲地区,原来一个CPU标准租赁单位的收费为7.7美分,如今将会降价到6.9美分。今年三月份,在谷歌云计算平台的会议上,谷歌高管宣布,云计算(尤其是计算资源租赁)服务的价格,将按照摩尔定律逐年下降。谷歌表示,公司正在确定公共云计算的价格标准。目前亚马逊是云计算的领先者,微软和谷歌利用降价手段,蚕食亚马逊市场。八月份,谷歌一位高管曾表示,云计算背后的服务器等硬件,每年的成本按照20%到30%的速度下降,但是云计算价格每年降幅,却只有6%到8%,换言之,云计算市场更大规模的价格大战,还在后头。