Y
【一起惠讯】北京时间11月20日消息,聚美优品(NYSE:JMEI)今天发布了截至9月30日的2014财年第三季度未经审计财报。报告显示,聚美优品第三季度总净营收为1.577亿美元,比去年同期的1.233亿美元增长28.0%;归属于公司普通股股东的净利润为1950万美元,比去年同期的1030万美元增长88.6%。此外,财报显示,聚美优品移动端交易额在总净交易额的占比达到了57%。聚美优品CEO陈欧表示,聚美优品将把第三方平台的化妆品销售业务的绝大部分转移至自营平台,这一计划从9月份开始,预计今年年底完成。未来,第三方平台的化妆品销售将由品牌合作、专柜购买和聚美海外购所取代。“这一战略转型使我们能够进一步加强化妆品供应链管理及质量控制。”据一起惠了解,聚美优品于今年9月正式推出“海外购”业务,涉足进口电商领域。此外,陈欧还透露,聚美优品一直试图设立质量控制的行业新基准,其自有色谱检测实验室已于10月开始运营。截至11月份,实验室每月检测约300SKU(最小存货单位),其中包括所有消费者退回货品的SKU。“我们也在继续推进防伪码体系的发展。截至2014年9月30日,防伪码体系共有102名成员。从第二季度开始,加入防伪码体系的品牌有伊丽莎白雅顿、Whoo、欧珀莱、茱莉蔻、自然堂和姬芮等。”陈欧说道。周三美股收盘,聚美优品股价跌0.98元,报收于22.23元,跌幅为4.22%。盘后市场,聚美优品股价大幅缩水,跌幅近10%。
【一起惠讯】11月20日消息,一起惠获悉,顺丰速运日前修改了快件收寄标准,很多商品被列入了禁收寄名单,其中包括除大闸蟹以外的活物、组装家具等。同时,大家电、水果、生鲜则被列入了有条件收寄名单。据一起惠了解,未来,顺丰将不再收寄除大闸蟹以外的活物。此外,顺丰还对重点行业(家电类、家具类、玻璃陶瓷、酒类、水果类、生鲜类)的托寄物实行有条件收寄,但部分行业对月结客户和非月结客户的规定有所不同。更重要的是,未来,顺丰将不再收寄过重或过大的快件,标准是单件计费重量超过80公斤或长、宽、高三边之和超过3米的快件(行邮专列除外)。若快件单边超过1.6米且长、宽、高三边之和不超过3米的快件可以收寄,但将收取一定的超长附加费。一位业内人士对一起惠表示,顺丰对易变质水果和生鲜的限制收寄,将对物流选用顺丰的生鲜电商产生影响。但由于大多数电商企业或个人卖家都会和快递公司采取月结的合作方式(对寄件数量和金额有要求,但有一定折扣),所以这一影响将会降低。据悉,上述新的收寄规定已于2014年11月15日起开始正式施行。
【一起惠讯】11月20日消息,双11刚走,双12就要来了。阿里巴巴方面公布了今年双12的具体玩法。此次1212万能盛典,淘宝增加了会场数量的设置,并从外部、内部和无线三个方面预备了巨额流量,玩法上也更追求简单实用。继续全场赛马据一起惠了解,今年双12,PC端总共设置有153个会场,其中1个主会场、22个分会场、130个行业分分会场。对比双11的会场设置,总会场增加58个,行业分会场增加2个,行业分分会场增加56个,可见双12的力度之强。在二者的行业分会场比较中,双12增设了拍卖、聚划算、虚拟分会场,去掉了游戏分会场。同双11一样,双12分为主会场海景房、主会场楼层、行业分会场海景房、行业分会场楼层和行业分分会场楼层5大楼层。在各会场之间施行赛马晋级机制,从低到高晋级。据一起惠了解,晋级的标准预热期是全店加购情况,双12当天的晋级标准则是全店成交情况,以及1212购物券消耗总金额。值得注意的是,在预热期,是以天为单位赛马的,在双12当天,则小时为单位赛马。促销力度不止5折1212万能盛典的主分会场玩法同双11一样,也是在五折折扣、购物券等方面展开,不过整体玩法上更趋于简单。在折扣设置上,淘宝要求活动商品不止50%OFF。除手机、数码和珠宝会场外,淘宝方面均要求卖家活动商品5折,并低于30天内最低价格。此外,沿袭全年的购物券策略,1212购物券全场通用。据悉,淘宝官方派发的1212红包已更名为“1212购物券”,1212活动商品必须设置5元或者5的倍数的购物券使用金额。无线端:不仅仅是重视据一起惠了解,今年双十一,阿里移动端成交额达到243亿,是去年移动交易额的4.54倍,占到今年总成交额的42.6%。无线端的重要性已不言而喻。淘宝方面称,为保证流量转化,无线店铺卖家必须设置手机版详情页。卖家可根据固定模板进行设置。今年的1212万能盛典尤其强调了无线端的玩法。无线端共设10个行业分会场。赛马规则也不同于PC端,预热期每4小时赛马一次,正式期每小时赛马一次。严惩违规卖家随着双11严惩刷单,整个电商行业都在走向更正规和更透明。今年的1212万能盛典大促活动中,淘宝表示,将对违规行为进行全程监控。一旦违规行为遭核实,将给予商品下架、店铺清退等处罚。据一起惠了解,出售假冒、伪劣商品,虚假交易,欺诈、作弊等不正当竞争并扰乱正常交易安全和秩序等行为均属于违规行为。此外,需要卖家特别注意的是,在主分会场报名审核通过后,不可以撤销报名。
新浪科技讯11月19日下午消息,小米和顺为资本联合宣布,小米和顺为资本以18亿人民币(3亿美元)入股爱奇艺,百度也同时追加了对爱奇艺的投资。此轮投资完成后,爱奇艺将与战略股东百度和小米在内容、技术产品创新,尤其是移动互联网领域展开深度合作。爱奇艺创始人、CEO龚宇表示,小米的此次投资是对网络视频行业及爱奇艺公司价值和前景的高度认可,相信通过百度、小米以及爱奇艺的共同努力,打造更为完整、充满生机的视频生态。这也是小米继投资优酷后在视频领域的又一资本运作。11月12日,小米宣布千万美元投资优酷土豆,具体将通过二级市场购入股票的方式,未来优酷土豆的自制内容可在小米盒子、电视、甚至手机等一切内容载体终端播放。在本月早些时候,小米宣布10亿美元投资视频内容产业,主要解决小米电视与盒子的内容问题,完善用户体验。对于内容方面,雷军曾表示,小米不会大量的去做视频内容,“对于小米而言,少就是多”,他认为,在视频内容领域,小米更多的是与合作伙伴共同成长。在雷军看来,视频内容的整合与运营是现阶段小米的重中之重,小米的目标是建立软硬件和内容是高度结合的完整生态链,通过生态链增强小米产品的竞争力。
化妆品零售连锁品牌莎莎正在扭转进入内地八年一直亏损的局面。莎莎国际公布,截至9月30日的中期纯利年减少4.9%至3.4亿港元,营业额增至42.26亿港元,毛利率由47%降至44.6%。其中,莎莎内地业务整体营业额下跌0.9%至1.66亿港元,亏损2210万港元,与去年同期亏损2715.5万港元相比有所收窄。分地区看,港澳地区营业额按年上升9.8%至34.33亿港元。期内同店销售及同店交易宗数分别上升6.9%及7.2%,毛利率下跌2.4%。新加坡的营业额轻微下跌1.2%至1.23亿港元,同店销售额下跌7%。马来西亚营业额为1.68亿港元,同比增长4.4%。中国台湾地区营业额增加4.1%至1.39亿港元。中国内地方面,营业额按当地货币计算下跌0.9%至1.66亿港元,同店销售下跌3.5%,期内亏损为2210万港元。去年同期,莎莎国际内地营业额为1.67亿港元,亏损为2715.5万港元,莎莎称,由于更换进口商以及物流表现不理想,导致专有品牌普遍缺货,造成销售流失和毛利率下降。莎莎国际表示,内地的大部分新店采用精品店模式,以800-1200尺面积为主,目前已经逐渐取得成效,将会继续加快扩充门店。目前仍有15-16家面积3000尺的店铺,租期将于明年9月底约满,预计明年四季度可加快收支平衡。另外,去年莎莎将电子商务重点转移到内地,上半年电子商务整体销售额按年增5.5%至1.96亿港元。
11月18日下午消息,美食菜谱分享网站豆果宣布完成2500万美元的C轮融资,投资方为高瓴资本,估值达到3亿美元。从今年年初开始,豆果美食开始加大对美食周边领域的开拓,并且开始试水美食电商领域。据介绍,2013年豆果美食已经开始与电商平台进行合作,比如与顺丰优选共同推出美食课堂、菜谱推荐和美食文化分享等。顺丰优选部分商品页面增加豆果菜谱内容,而豆果食材和菜谱页面则加入顺丰优选的购买链接。根据豆果网创始人王宇翔年初披露的数据,豆果网注册用户总量在600万左右,移动端的豆果美食下载量已经达到4500万,占比超过移动端美食应用下载量总量的一半。而在用户构成中,女性用户占比达到80%。资料显示,豆果美食创办于2008年,由王宇翔及7K7K前副总裁朱虹共同创办,2011年6月获得盛大千万元人民币投资。2012年有消息称豆果美食完成第二轮800万美元融资,投资方为纪源资本。
北京时间11月19日凌晨消息,周二,唯品会股价在纳斯达克常规交易中下跌0.28美元,报收于23.71美元,跌幅为1.17%。在随后的盘后交易中,唯品会股价再度下跌近7%。过去52周,唯品会的最高价为24.41美元,最低价为22.80美元。唯品会今天发布了截至9月30日的2014财年第三季度未经审计财报。报告显示,唯品会第三季度总净营收为8.826亿美元,比去年同期的3.837亿美元增长130.0%;归属于唯品会股东的净利润为2770万美元,比去年同期的1200万美元增长130.3%。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街11位分析师平均预期,不按美国通用会计准则计算(Non-GAAP),唯品会第三季度每股美国存托凭证(ADS)摊薄收益0.07美元。财报显示,唯品会第三季度每ADS摊薄收益为0.08美元,超出分析师预期。另外,华尔街10位分析师平均预期,唯品会第三季度总营收为8.6312亿美元。财报显示,唯品会第三季度总营收为8.826亿美元,超出分析师预期。
【一起惠讯】11月19日消息,双11过去已一周,很多订单已经到达物流最后一公里,因此,双11的大舞台终于轮到代收货这一特殊物流角色“表演”。价值571亿元的订单,对他们来说意味着什么?国内代收货服务商“收货宝”CEO许建伟介绍了今年双11收货宝的订单处理情况。据许建伟透露,双11收货宝接单量增长了5倍,比起去年同期则起码增长了20倍左右。虽然这是收货宝第三次参加双11,但今年的接单量依然超出预期,部分代收货便利店甚至有爆仓的情况。为了缓解代收货点的包裹压力,收货宝今年双11做了几个应对措施:一是提前给网点负责人打招呼,提醒其挪出足够的空间;二是派人到现场,帮助网点进行包裹分拣;三是加快联系用户,促使其快速取件(平时都是在5天内取件),部分包裹将实行送件上门,以尽快为网点腾出空间。此外,许建伟总结了从收货宝角度观察到的今年双11的几个特点:一、去年收货宝接收到的订单中,有90%来自淘宝天猫,10%来自淘宝外平台;而今年收货宝接收到的订单中,只有70%是来自淘宝天猫平台,30%是非淘宝平台。二、单一用户在双十一的包裹数量激增,有的用户一个人订单就达到8个(这类用户占比达到30%),更有极端情况,一个用户有上百个包裹。用今年很流行的话来说,“败家娘们”真的很多。三、往年四通一达的快递占主流,今年顺丰和EMS增长非常快。目前,收货宝的订单中,来自顺丰的比例占到整体的10%左右。四、无线端增长非常快,今年,淘宝在无线端增加了代收货网点(菜鸟驿站)的选择入口。据一起惠了解,收货宝是国内代收货服务商,主要模式是聚合社区便利店,作为网购平台的代收货网点,用户网购时可以选择该网点作为收货地址,快递公司将包裹发到网点,用户再到网点进行自提。目前,收货宝是阿里旗下菜鸟驿站的主要合作伙伴。目前,收货宝覆盖社区便利店总量为10000个左右,大部分网点一个月的接单总量平均在1000单以上,日接单量最多则能超过200单。
【一起惠讯】11月19日消息,俄罗斯最大的社交媒体VK(VKontakte)与全球移动营销服务商YeahMobi签署战略合作协议,加速移动化布局。同时,VK还表示,其中国分公司的建设正在进行中,未来将大力发展中国跨境电商企业客户。新闻发布会上,VK高级副总裁PavelSafroshkin展示了VK在移动互联网领域的战略方向,并分享了中国与俄罗斯在跨境电商、APP、手游等领域的发展契机。他指出,俄罗斯电商市场发展潜力巨大,网民数量约7000万,位居欧洲第一,其中一半以上进行过网上购物。2013年,俄罗斯电商市场的年销售额已超过100亿美元,到2018年将再增长18%。“相比其他国家而言,俄罗斯在线市场小,但发展速度快,且具有独特性。在俄罗斯获取一个在线用户的成本比很多国家都更低,同时,从全球来看,俄罗斯居民在社交网站的平均花费时间仅次于阿根廷。”PavelSafroshkin谈道。据一起惠了解,到现在为止,俄罗斯电商市场仍然是一个开放的市场,没有任何一个电商企业的市场份额超过了4%。这一巨大的潜力吸引了全球各国的电商平台和零售商,而中国的跨境电商也正垂涎着这块蛋糕。对此,VK海外业务负责人张钧凯谈到,VK在中国对俄跨境电商的发展中充当着本土服务的作用:一是客服作用,二是广告投放功能,三是品牌宣传作用,四是信息传播渠道。因此,包括B2C平台、品牌商在内的中国跨境电商企业都是VK的重要客户群体。张钧凯表示:“事实上,中国品牌商要在俄罗斯、拉美等地进行品牌推广、塑造品牌形象比在其他欧美国家容易得多。比如,中国的很多鞋服品牌想要推广至俄罗斯,社交网站就是一个很好的渠道。”一起惠了解到,VK成立于2007年,目前总共有超过2.5亿验证用户,月均活跃用户数超过1亿,基本覆盖了整个东欧地区的互联网用户,是跨境电商、移动产品入俄的重要流量入口。此外,在移动化的布局上,VK官方公布的数据显示,目前,俄罗斯70%的智能手机都安装了VK移动App,用户数超过5000万,其中1000万是纯移动端用户。与YeahMobi的合作则标志着VK在移动领域的进一步发力。据悉,YeahMobi是一个多渠道移动互联网效果营销平台,主要服务于想拓展海外市场的手机移动应用、手机游戏、电商等企业。
【一起惠讯】当中国人还在疯狂地扑向天猫双11的时候,家住美国纽约的华裔Rise决定将丝芙兰(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作为全球第一奢侈品公司LVMH集团旗下的美妆连锁专卖店丝芙兰的美国官网,日前却由于屏蔽美国华人消费者,特别是女性消费者的在线ID,而引发关注。一起惠在各大华人聚集的论坛和微博等社交媒体上注意到,由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待,消费者的抱怨纷至沓来。一位纽约华裔消费者正准备将丝芙兰美国公司告上法庭,起诉其行为是“种族歧视”,并要求赔偿。这位由于诉讼而不得不隐去姓名的消费者(文中化名:Rise,微博帐号:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的华人把丝芙兰官网整瘫痪了丝芙兰美国全年全店折扣次数很少,通常是年中内部员工折扣、年底VIB会员折扣(亲友折扣),这次的事件发生在年底的VIB会员折扣促销活动中。何为VIB会员?一起惠了解到,丝芙兰会员制分三种:1.BeautyInsider:普通会员,任何有美国邮政地址的用户都可以在其店内或者网上注册,没有任何会员购买要求限制,相应福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相当于VIP,成为条件是每个VIB每年在丝芙兰店内或者网上消费达350美金。概念类似航空公司积攒里程,每消费1美元获得1分积分,积分可以用于兑换店内产品,如一套知名品牌彩妆套装大概需要500分,兑换价值接近1分0.1美元;积分不可累积至第二年。3.VIBRouge:比VIB还要高的会员,每年消费金额达1000美元,同时具有相应福利。事情发生于11月6日到10日的促销活动。此次活动只针对VIB及以上会员,促销开始前数周,VIB会员通过邮政系统获得实体折扣码两个,一个为自己消费,一个可以给自己的朋友消费(朋友不需要是VIB用户),每个折扣码折扣额度均为八折。11月6日凌晨,促销活动开始,由于突然涌入的大量用户,丝芙兰美国官网瘫痪(相比天猫情何以堪)。第二天(11月7日),不少华人用户陆续可以登录的时候,却发现不能够通过自己的VIB账户进行购买。在联系了丝芙兰官网提供的客服联系方式(邮件、留言、电话、FB留言)后,大部分被封的华人用户得到的统一回答是:“出于安全原因,您的帐号被封。这是公司的商业决定,目前所有被封的账户不能解封,同时您账户里的积分也将清零或者不能被使用。”在多方面投诉无效以后,各大华人论坛以及微博、微信等社交媒体上出现了大量此次“丝芙兰封号事件”的帖子,其中不乏抱怨和谩骂之声,也出现了号召抵制丝芙兰的声音。11月11日,位于美国纽约的丝芙兰用户Rise决定以“种族歧视”为理由状告丝芙兰此次封号行为,并启动微博用以向同命相连的华人消费者招募相关资源和收集相关证据。祸起代购,实则躺枪?由于接连收到大量投诉,要求解封帐号,11月7日,丝芙兰在其官方Facebook页面上登出了以下声明:“昨日(11月6日),造成网站瘫痪的原因是来自北美和美国之外的数个国家突然涌入的大量大宗买家(bulkbuying)和机器人账户,这些账户都具有倒卖货品性质。目前网页、手机App等系统正在恢复工作中……恢复的工作也是分步骤进行,一些我们美国和国际忠实用户被暂时封号,我们理解这为您的消费带来的不变,并为此感到抱歉……但是,基于倒卖的原因,我们将永久封存某些账户:倒卖是现在全球和行业里逐渐普遍的一种行为。为了保护我们的顾客和品牌,我们已经确认了一些利用促销机会大量囤积货品以便通过其他途径倒卖获利的账户。经过认真的考虑,为了惠及我们的主要客户,我们决定查封这些账户。”一起惠注意到,该声明一出,立即引发被封账户消费者大量的反弹。文中对于“倒卖”所用的是英文表述为“resell”,其所指的是目前华人比较热衷的代购行为。不少被封帐号消费者表示,自己一年购买的数量并不巨大,而且都是自己使用,也被封号。“丝芙兰连货物都加入不了购物车,凭什么就认定是代购,并由此封号。”有消费者戏称。随着信息也逐渐收集,消费者们发现,这些被封账户一般都具有两个重要特点:1.使用流行的中国大陆姓氏注册账户。根据Rise后来在微博进行的统计,目前收到报告被封的账户100%的姓氏都可明显看出是中国大陆姓氏的拼写,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中国大陆邮箱进行注册。同样根据Rise的统计,超过90%的被封账户用来注册登记的邮箱后缀为126.com、163.com、qq.com。同时,在网络上,关于此事的看法则分成两派:一派坚决维护自己的权益,特别是从未或者很少进行过代购行为的华人ID,认为丝芙兰可以查处代购行为,但是必须要经过严格的筛选。简单粗暴地以姓氏和邮箱来进行封号操作不合常理;另一派则严苛指责代购扰乱了市场也拖累了自己,认为丝芙兰此举情有可原。“不断要求他们解封也太没骨气了,以后不买就好了,跳上跳下地叫嚷太丢人了。”然而,Rise告诉记者,丝芙兰无论出于什么原因,其行为操作都有不公允之处,特别是对待华人消费者甚至涉嫌“种族歧视”。“1.商家不能只通过姓氏和邮箱就认定这个用户具有代购倒卖的嫌疑而封号,就如同因为肤色种族就拒绝提供服务一样,这违反了1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964),涉嫌种族歧视。“2.在自由经济环境下,代购不应该由商家来管。如果是在美国境内倒卖,IRS(国税局)应该进行管理和查处;如果是倒卖出国,那进口国海关负责管理和查处。商家和消费者的购买合同自一手交钱一手交货的那一瞬间起就完成了,商家不能够对货品售出后消费者的处理进行干涉。如果担心倒卖扰乱市场,那可以采取‘限购’政策,这样完全就解决了问题。”Rise表示,实际上,很多用户因为网站瘫痪并不能登录网站进行购买,没有构成大宗购买或者倒卖行为。她表示,在此行为发生前,丝芙兰单方封号也是一种“有罪推定”。据悉,Rise已经将此案已经交律师处理,并将在近日正式向当地法院提起诉讼。据司法人士介绍,此类集体诉讼预计周期不会短,如果丝芙兰被判种族歧视,其赔偿金额也将极为巨大。【最新进展】据一起惠了解,丝芙兰自11月14日起,陆续向订购成功的账户发送邮件。其称由于库存原因,产品将推迟一周或者更长时间发送,并由对此带来的不便向用户道歉。有趣的是,丝芙兰官网以不知道何种标准,对消费者进行了不同积分的赔偿,有的用户反映收到了250分积分,有的称收到500分,也有称一分未收到。丝芙兰官网也未对此做出更详细的解释。另外,陆续有用户收到丝芙兰寄出的订单,但某些订单存在问题:1.用户未下订单但是收到货品;2.多收到货品;3.信用卡未扣款,但是收到货品。目前,Rise仍在其微博上号召有问题订单的用户保留订单,联系丝芙兰客服并且保留一切相关交流证据。有被封用户反映,丝芙兰貌似解锁其账户,可以登录查询积分,过往订单等信息,但是一旦将货品加入购物车进入“结账”过程,还是发现其账户并没有被真正激活,只是一种解封假象。【其他补充信息】丝芙兰官网和实体店中,用户注册时签署的“用户悉知”里并没有任何关于大宗购买和倒卖行为的条款,其“商店政策”里也没有相关条款。在此次封号行为开始之前,丝芙兰并未向任何用户发送任何形式的通知会查封其账户,其后也未做任何解释,大量用户最初得到的反馈都来自电联客服的回答。【关于1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201条第一款(a)所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(publicaccommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(PublicAccommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
【一起惠讯】11月18日消息,继LAOX乐购仕旗舰店、香港旗舰店之后,苏宁易购又于近日上线了苏宁美国海外旗舰店,并启用独立域名usa.suning.com。一起惠获悉,苏宁美国海外旗舰店是基于苏宁云商在美国成立的新事业部门而设立的,所售产品均从美国供应商处直接采购,运营模式类似香港旗舰店。在物流配送方面,所有产品将通过顺丰从美国直邮至中国,物流状态全程可查询,运送周期在7至10天左右。若在通关时产生关税,将由顺丰代付并办理清关手续,货物到达后,用户再向顺丰补齐代付的税费。在售后服务方面,苏宁美国旗舰店和其它跨境类的旗舰店一样,由于进口货物的特殊性,不支持7天无理由退货,如发现质量问题、破损或少件等问题,可直接通过苏宁申请退换货。据一起惠了解,目前,该店铺还处于前期阶段,主要产品包括母婴、营养保健、美容护肤、彩妆、运动户外这几大类目,商品种类较少。在推广期,苏宁美国海外旗舰店还喊出了全场五折起、满200元国际直邮免运费的促销口号。
【一起惠讯】11月18日消息,日本电商巨头Rakuten(乐天)上周宣布收购美妆门户网站BeautyCollection。据了解,BeautyCollection网站上汇集了2000家左右的美发、美甲、修眉和按摩沙龙等,覆盖整个日本市场。Rakuten通过向BeautyCollection的母公司Lubic购买100%股份的方式收购这家公司,Lubic还提供专用于美发和美甲的APP等。BeautyCollection首页截图BeautyCollection成立于2007年,总部在大阪,它的主要业务是电话预定美妆业务。而Rakuten在2012年推出Rakuten沙龙业务,帮助消费者通过网络寻找美发沙龙、美体沙龙等。通过收购BeautyCollection可以给目前Rakuten沙龙的9500万会员提供更多的选择。不过Rakuten的发言人表示,目前Rakuten沙龙和BeautyCollection还会独立经营,合并经营的事情以后才会跟进。今后Rakuten将要扩大用户基数,提高美妆预订的便捷性等。Rakuten在制定了全球发展的计划之后,在过去一年通过频繁的收购来壮大自己的力量。今年2月份Rakuten收购了通话应用Viber,5月份时收购了数据分析公司DCStorm,在9月份时又收购了美国团购网站Ebates。尽管BeautyCollection只是一项很小的业务,但是也能看到Rakuten在布局全方位的业务所做的努力。
一起惠讯11月15日消息,据路透社报道,沃尔玛通知全美约5000家门店的经理,要求他们可按亚马逊和其他在线零售商的价格对本店商品进行调价。沃尔玛高层雷格福伦(GregForan)表示,此举是为了让许多门店已经实行的惯例确定下来。福伦在财报会议中指出,“实际上约有半数的门店已经这么做了。”
11月17日消息日前,出境游一站式平台穷游网推出“行程助手”独立APP,并宣布与Uber达成战略合作关系,合作范围将涵盖核心产品延续、线上线下品牌覆盖等内容。据穷游网CEO肖异介绍,“行程助手”独立APP不仅能帮助用户完成更系统的行程规划、目的地索引,还可添加旅伴及分享设置等。伴随“行程助手”独立APP的上线,Uber和穷游网的合作也将以行程助手APP的API接口嵌入作为开端,点击即可帮助用户在旅途当中随时实现直接叫车服务,为中国旅客境外游解决出行用车难题。穷游网于2004年成立,定位于国内出境游一站式平台,为用户提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社区和问答交流平台。截至目前,穷游网已拥有超过5000万用户,其中移动端用户达到2000多万;而Uber目前也已经覆盖全球46个国家200多个城市。
【一起惠讯】11月18日消息,有业内人士向一起惠反映,双11结束后的次日清晨,多位商家就接到了天猫的处罚通知。“我有两个在天猫经营化妆品的商家朋友就被处罚了。其中一个商家由于赠品不符合规范,有超低价销售的嫌疑,所以被天猫认定为扰乱市场秩序。”该业内人士表示,现在该商家已经解决了此次处罚事件,店铺能够正常经营,但是违规商品已被下架。该业内人士指出,此次因为虚假交易而被处罚的商家占比较大。“天猫在双11开始之前就处理了部分刷单的商家,但是还有一些商家没来得及处理。双11结束后,天猫又开始进行大规模的排查。”据其透露,天猫此次不仅查处商家虚假交易的问题,而且还对恶意竞争、销售假冒伪劣商品等行为进行处理。“有一位商家因为涉嫌售假受到关店21天、扣24分的严厉处罚。”一起惠了解到,天猫此次处罚涉及的类目较广。11月12日,天猫事业部发布公告,通过对墙纸类目的商家进行抽查后发现了一系列的问题商家,其中很多都是今年双十一建材主会场的TOP墙纸商家。其中,旗航壁纸、德尔菲诺壁纸由于刷单行为较为严重,店铺被降权、30天内不得参与任何天猫营销活动;米素壁纸、玉兰壁纸和还原爱壁纸也由于存在刷单行为,相关商品被降权、或被下架删除。天猫事业部表示,阿里巴巴集团上市后,天猫将对每个类目进行大规模的排查和审核,加大力度维护市场公平。
【一起惠讯】与去年的双十一相比,今年的汽车电商是冷是热?在各大平台纷纷晒成绩晒数据的背后,商家心里怎么想?特斯拉、北汽、长安、别克、江淮、大众、荣威、上汽等多个汽车厂商的天猫店代运营上海网商副总经理魏民介绍了对今年双十一各种细节的感受,同时也提到了今年汽车双十一的遗憾。魏民主要谈到两个遗憾,一是基本没有C2B案例出现,二是支付环节可以更顺畅。虽然C2B概念已经炒了一段时间,但目前这一模式更多地实现在生鲜、服装等类目,汽车类目还少有尝鲜者。特斯拉的定制模式虽然国内已有上汽名爵在模仿(MG5GEEK是典型的例子,用户可以自由选择车型、车身颜色等,在线上支付定金,线下试驾和提车),但今年双十一,还是鲜见有汽车品牌尝试定制模式。不过,魏民透露,其代理的长安汽车明年有可能会着手尝试C2B模式,用户在线上自主选择部分汽车要素(如颜色、外饰等),然后由厂商按需生产。而据一起惠了解,阿里巴巴在今年7月正式与上汽集团达成合作,虽然合作并未涉及到汽车生产环节,但其互联网化的速度和C2B的未来都值得期待。在支付环节,今年天猫汽车相比去年有不少变化。一个是分期付款方式,这一形式自今年7月份天猫汽车节开始尝试,双十一期间也继续沿用;第二个重要的支付变化是余额宝购车,用户在余额宝中授权冻结部分购车款后就可在实体店提车,提车后冻结的车款再划到汽车厂商处。而在车款划走之前,余额宝总冻结的钱依然可以获取收益。魏民预计,今年其代理的汽车品牌天猫店中,有超过1000名用户使用了余额宝购车。“车交付之前,车款继续享受余额宝收益,这种方式还是挺有吸引力的。”不过,在魏民看来,网络购车的支付环节还可以更顺畅,真正成熟的市场,可以像其它类目一样,直接支付全款,而不是线上支付一部分,线下再支付一部分。而这一支付习惯的养成,还要等待用户对网络渠道的信任感逐渐被培养起来。另外一个值得注意的地方是,去年双十一期间,在天猫购车的消费者到线下提车,会被引导使用支付宝POS机,而今年则回归到普通POS产品。魏民总结,今年双十一,汽车电商还有以下几个特点:一是预热时间长。天猫从10月15日就开始预热,这直接导致火爆的特斯拉在双十一还没到就已经售罄,以关闭天猫店收尾;二是O2O玩法更成熟。一个典型的例子是,今年消费者可以自主选择提车的4S店。去年的双十一,消费者下单后,提车的4S店需要由汽车厂商来调配;三是今年参与双十一的数量明显增多。从上海网商的自身情况来看,其代理的汽车品牌从去年的6家增加到10家,而在天猫汽车类目,今年一共有30多家车企参与了双十一,厂商参与量同比增长100%,线下有8000多家4S店以O2O形式参与,同比增长了470%。在汽车之家,有72个汽车品牌、3838款车型参与了“超低一口价”专场。四是厂商配合程度更深。除了上文提到的经销商参与数量更多,参与活动也更多,专供款、特优惠、金融工具等等,厂商的参与积极性都有所提高。魏民介绍,其代理的汽车品牌商中,东风标致和上汽是在电商方面最为积极的两家。“首先,在公司规划上,这两家厂商就已经把电商作为一个重要方向。其次,他们为电商用户制定了有针对性的打法。对电商的态度甚至会影响到经销商的考核。”
【一起惠讯】11月18日消息,在阿里巴巴进军美国市场、布局跨境电商的多项举措中,投资美国网购配送服务商ShopRunner(俗称小绿人)被认为是其中重要一环。日前,有消息称,阿里巴巴与ShopRunner的合作有了新进展,ShopRunner将联合支付宝开启面向中国消费者的一站式直购服务。据一起惠了解,在这项直购服务中,ShopRunner和100家海外电商、品牌官网直接合作,将向中国消费者提供上万种海外商品。这些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。据悉,消费者通过ShopRunner在海外官网购物,结账时可选择支付宝进行人民币结算。用户确认商品信息及收货地址后,支付宝会自动计算运费及相关税收。而ShopRunner方面表示,这项服务可免去10%的美国消费税及17%的中国增值税,并享受官网同步折扣。一起惠了解到,阿里巴巴集团于去年向ShopRunner投资了2.06亿美元,获得该公司39%的股份。如今,ShopRunner联手支付宝向中国消费者推出海外官网直购的服务,无疑会让海淘一族有了更多的期待,比如直邮中国。在北美市场,ShopRunner被看做是AmazonPrime的竞争对手,并与众多美国大品牌、大零售商建立了合作,比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果会员在其合作伙伴的网站上面购买商品,ShopRunner将获得2%到5%的交易费用。AmazonPrime每年的费用为99美元,会员可享受免费的两日送达服务。而ShopRunner也有类似服务,但价格只需每年79美元。此外,ShopRunner还积极从AmazonPrime挖客户,比如给予AmazonPrime客户一年的免费试用。
据相关媒体报道,近日,京东全网率先上线商用显示业务,不仅向企业提供专业的商用显示器等产品,还围绕其使用场景和使用需求,定制企业专属的配套服务系统。据悉,京东首次上线的商用显示产品包括了交互式会议一体机、横式和立式的数字标牌、多用途触控显示器以及大屏商用显示器等,后续还会针对行业客户,开发出标准化的饭店点餐系统、酒店快捷服务系统、智能网控数字标牌、智能访客登记系统等商品。京东商用显示服务系统将与大众点评、美团网、携程、去哪儿网等网站和移动端App进行联合推广,为企业的商业显示需求注入互联网基因。
11月15日,亚马逊的云计算业务规模庞大且复杂,它基本上就是运行着全球最大的计算机。在本周美国拉斯维加斯举行的亚马逊AmazonWebServices(AWS)re:Invent大会中,亚马逊推出一系列的新服务,旨在让AWS成为云计算领域软件开发者更具吸引力的选择。曾在亚马逊AWS任职,随后离职创办Luminal服务器管理软件公司的约什·斯特拉(JoshStella)表示,“AWS就类似于一台规模庞大、多功能的计算机。”对于Pinterest或是Netflix的用户,他们很难以想象亚马逊AWS业务的规模。要知道,Pinterest和Netflix都采用了AWS的服务。根据从本周AWSre:Invent大会中采集到的数据,我们将能够对亚马逊AWS业务规模究竟如何有个初步的了解。100万客户亚马逊高级副总裁安迪·亚希(AndyJassy)周五表示,亚马逊目前拥有超过100万云计算服务用户。与此形成鲜明对比的是,亚马逊云计算业务的主要竞争对手谷歌和微软,却从未透露过云计算服务用户的相关数据。考虑到亚马逊目前在云计算市场占据着统治性优势,相信谷歌和微软的云计算服务用户数量均不到100万。200万台服务亚马逊杰出工程师詹姆斯汉密尔顿(JamesHamilton)在AWSre:Invent大会上表示,亚马逊目前在全球拥有11个云区域(cloudregion)。每个区域都拥有多个数据中心组,亚马逊在全球的数据中心组总数已达到28个。亚马逊每个数据中心组管理者一个或者多座数据中心,通常每座数据中心托管着5万至8万台服务器。保守估计,亚马逊在全球的服务器总量超过150万台。市场调研公司Gartner的分析师莉蒂亚·梁(LydiaLeong)预计,亚马逊在全球的服务器总量达到200万台甚至更多。与此形成对比的是,RackspaceHosting在6座数据中心拥有略多于10万台服务器。谷歌在3个云区域拥有8个数据中心组;微软则拥有18个云区域。微软时任首席执行官史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)在去年曾经表示,微软目前的数据中心托管着超过100万台服务器;谷歌的服务器数量要更多。亚马逊的云计算业务将会变得更大。汉密尔顿表示,如果像人们预期的那样越来越多的企业采用云计算服务,亚马逊最后将在美国所有的州拥有一座数据中心。时髦的示意图亚马逊技术副总裁查理·贝尔(CharlieBell)表示,亚马逊云计算服务非常强大,足以让人们从事非常复杂的工作。在展示环节,贝尔展示了构筑亚马逊2009年首页技术的示意图。为完成这张示意图的制作,贝尔和他的团队在亚马逊的内部植入了一些代码,寻找和划分构置成首页的不同服务。贝尔把这一过程比喻为人体内注入了放射性物质,帮助绘制出人体的循环系统。40亿美元亚马逊首席财务官托马斯·斯库塔克(ThomasSzkutak)表示,亚马逊北美区其它业务营收在上一财季为13.4亿美元,AWS占据了该数据的绝大多数份额。虽然亚马逊在云计算业务的财务数据上一直含糊其辞,不过该项业务全年的营收将超过40亿美元。亚希在本周的新闻发布会上曾表示,“考虑到我们零售业务当前的规模为700亿美元,从长期来看,AWS有潜力成为亚马逊最大的业务。”市场调研公司SynergyResearchGroup提供的数据显示,AWS目前占据了全球云计算市场27%的份额;微软以约10%的份额紧随其后;此后依次为IBM和谷歌。
【一起惠讯】11月17日消息,据一起惠了解,双11当天,电商ERP软件服务商E店宝承接了全网1.18亿个订单,约占全网的30%。“能够快速稳定地承接双11的大订单量,一定程度上得益于应急措施的使用。除缓冲处理外,应对淘宝限流,还做了错峰处理。个别商家接口堵塞、服务器故障的情况也都通过驻场或远程及时反映,快速处理了。”E店宝CEO陈涛表示。据一起惠此前了解,双11恰逢APEC,E店宝采用了分仓发货。陈涛表示,实际上随着分仓发货带来的控制力下降,效果并不如想象中理想。未来E店宝分仓还需优化整合,第三方分仓则仍待考虑。在服务方面,E店宝根据客户的不同问题,设置了优先等级,使得服务错落有致,让整个双十一E店宝的客户更有节奏性,保证了每个问题的及时、有效处理,陈涛介绍到。谈及今年双11的感受,陈涛表示,最大的感受是对技术方面比较欣慰,11日当天,从0点到早上9点,一个投诉电话也没接到。“双11对我们下一代产品做了检验,也训练了我们的团队,内部凝聚力明显得到提升。驻场员工甚至帮客户发货,非常感动。”陈涛还表示,今年双11移动端占比在42.6%左右,远不如平时的比重,原因在于从抢货角度来讲,手机比PC要慢。在非业务前3类目中,食品和化妆品增长最快。