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【一起惠讯】8月7日消息,此前炒得沸沸扬扬的微信企业号终于在露出部分“真容”。一起惠从知情人士处了解到微信企业号的部分测试细节,从该人士描绘的情况来看,微信企业号将可以“嫁接”企业内部通讯工具、OA办公程序,同时对相关部门发布的消息进行订阅。据一起惠了解,微信企业号最早有望于8月15日推出。“由于能感觉到微信目前准备并不是很充分,不排除延期可能。”另外,上述知情人士透露,微信企业号的位置将处于订阅号之下、个人通讯录之上。而根据此前的公开报道,企业号推送信息将显示在聊天页面,不会像订阅号一样被折叠。一起惠从一个腾讯内测的企业号“8000助手”了解到,企业号的使用要经过两道关卡:首先,员工需要通过身份验证流程(如通过员工号、员工名字等),之后可成功关注所在企业的账号。其次,员工需身份绑定,才能使用企业号自定义菜单中的相关功能。至于企业号涉及的具体功能,不同的企业会根据各自的实际情况设置不同的自定义菜单。如内部通讯工具消息接收、审批进程、员工设备绑定、账号续期、移动邮件激活等。另外,员工也可以订阅相关部门的消息,保证与公司的信息畅通。此外,一起惠还掌握到,由于部分企业原本具备独有的OA系统,且均来自第三方,因此接入的应用、功能不尽相同,微信要针对每家企业提供一套全新的办公系统并不现实。因此,企业号将延续微信一贯的开放策略,接入国内各家现有的OA系统,不破坏企业原有的办公流程和习惯。据悉,微信目前已经在通过切入一些大型企业进行企业号测试,这些企业原先采用的OA系统服务商也将同步接入微信企业号平台。据国内企业办公平台i8小时CEO米丹宁向一起惠透露,i8小时已经在与微信进行对接,其部分客户已经开始在测试微信企业号。米丹宁介绍,目前i8小时原有的部分办公应用(如审批流程、任务协同、周报日报等)已经能接入微信,企业员工可直接在微信上进行上述操作。不过值得注意的是,虽然企业原有OA系统的大部分功能均可转移到微信企业号,但原有的社群沟通功能将被微信取代。“沟通是微信最核心的优势,如果这一功能还沿用第三方OA的,那企业号就失去意义了。”虽然微信企业号此前一直被外界质疑容易造成企业信息的泄露,但米丹宁表示,i8小时及其企业客户目前与微信的合作态度都比较积极,对信息安全方面的风险并无太大顾虑。
【一起惠讯】相比其他快递服务商,顺丰总能做出超乎想象之举。8月7日消息,一起惠最新获悉,顺丰已低调启动内部创业项目:鼓励员工以类似加盟的形式,回归到家乡开设独立网点,从而完成顺丰向三四线城市,乃至更深更细的区域渗透的网络布局。一位顺丰快递员告诉一起惠,在接到内部通知后,已有部分同事开始蠢蠢欲动,计划远离喧嚣的北上广,回到家乡创业。虽然顺丰快递员月薪过万早已不是传说,但对于那些每天在大城市中奔波劳苦的“快递小哥”来说,这种回归似乎有着更大的魅惑力。特别是附加上“创业”两个字,可以让他们找到更合适的存在感。从商业逻辑上来看,顺丰此举实际上是一种以“加盟”为名义的直营式扩张。据物流界资深人士透露,顺丰内部创业或许是一种迅速见效的扩展方式,通过内部员工返乡,向更纵深地域渗透,不仅配送覆盖范围更加接近三四线城市、乡村、社区等原本顺丰无法触及之地,也让组织的毛细血管孵化出更强的创业基因。“之所以说是‘加盟’式的直营,一方面,网点建设过程中,员工脱离顺丰;但从管理层面、运营体系、价格体系来说,顺丰输出统一的标准。”上述人士指出,目前顺丰对此的政策相对宽松,创业员工除了缴纳一定的保证金外无须再支付更多。此外,由于网点设置在在乡村地区,主要负责最后一公里的配送,因此并不须开设实体门店,可以节省不少开支。而来自顺丰公关部的消息,则声称内部创业并没有加盟费,相反还会提供资金补贴和政策扶持,同时鼓励所有员工推荐家乡人员参与合作。在运输上,顺丰将快件中转到县区,合作人员可到自营网点进行交接,然后实行派送。此外,在人员配置上,顺丰采取老带新的培训、集中培训,沿用公司统一标准。“创业员工出任店长一职,负责网点的管理和统筹,同时,为了保障价格、服务的统一性,公司还会派人来协助日常事务。”顺丰快递员工告知一起惠,内部创业的乡镇网点主要负责操作常规件收派,大货重货、高价值件的揽收还是交由全网统一作业。不过这种规范性的尝试并非毫无风险可言,虽然在大多数行业人士眼中看来,顺丰高瞻远瞩且做事“靠谱”,但扩张就要付出成本,而自负盈亏的前提,也给不少有益返乡创业的快递青年敲响了警钟。“承担成本就要慎重,北京此前在有一家店尝试失败,开了不久就关张。显然创业并不适合每一个有雄心壮志的人。”快递员坦言,创业之后薪资水平不高,且风险并存。果生意经营不善,当地快件需求不旺盛,则不如回去做快递员。实际上,为了规避扩张中有可能面临的风险,顺丰方面已经对创业员工的资质和能力进行考核。譬如在配送过程中有过重大失误的快递员,基本与此次创业“绝缘”。另一方面,非顺丰体系内的其他快递员或快递组织,也被排斥在创业大门之外。“顺丰内部创业更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’,属于战略投入,短期内可能效果不显著,但并不意味着没有将来。”某与顺丰达成合作的物流公司电商业务负责人指出,从顺丰的布局来看,与未来三五年内电商下乡的进程几乎吻合,抢占市场提前量势在必行。此前,在电商配送市场上,四通一大虽然问题频频,但仍然占领市场制高点,相比之下,强调服务质量的顺丰棋差一招。但是,从今年上半年开始,电商下乡猛烈推进,无论是阿里巴巴还是京东,都开始新一轮的跑马圈地,“刷墙运动”如火如荼。而在物流快递方面,京东自有物流和集结了国内主流快递服务的阿里“菜鸟”同样虎视眈眈。显然,顺丰不愿再输一城。顺丰官方向一起惠提供的数据显示,内部创业业务从2013年年底着手、2014年春节后区启动,目前已经覆盖乡镇1万3千多个,主要区域是华中、华西、华北。目前,乡镇快件量已经占到顺丰总件量的10%左右。另有知情人士透露,开发乡镇网点还有一盘更大的棋,则是顺丰“嘿客”。虽然目前各种“嘿客”门店还围绕着一线城市展开,但随着移动互联网的普及程度逐步向三四线城市扩散,社区电商未来在乡镇地区更有市场。因此,返乡创业背后则极有可能在为顺丰“嘿客”下乡铺路。“顺丰已经成为一个品牌,但渗透力还不足以穿越整个千家万户。一旦快递的触角可以最先抵达更广区域,‘嘿客’作为新的产品形态则顺理成章的介入和推广开来。”该人士指出。【背景资料】国家统计局发布的数据显示,2013年农村居民人均纯收入比上一年增长12.4%,而城镇居民人均可支配收入增长9.7%。同时,县域一级的网民基数也在增加。中国互联网信息中心发布的统计报告显示,截至2013年12月,我国网民中农村人口占比28.6%,规模达1.77亿,农村网民规模13.5%的增长速度,高于城镇8%的增速。2013年淘宝发布的《县域网购发展报告》显示,2012年,县域地区共有超过3000万人上淘宝购物,花费达1790亿元,比上一年增长了87%。平均网购花费近6000元,比一二线城市居民的支出多了1000多元。此外,县域地区网民一年人均网购54次,远超一二线城市的39次。阿里巴巴数据显示,2013年度,中国网购消费额增速,县域市场比城市市场高出了13.6个百分点,成为网购消费新的增长点。2014年国家邮政管理工作会议上明确了快递业重要方向和战略目标,启动“快递下乡”工程,尽快让广大农民享受网购服务;推进“快递西进”工程,改善区域均衡度;适应经济全球化新形势,推进“引进来”和“走出去”更好地结合,积极有序地提高开放水平,积极支持重点企业开拓海外市场。
尊敬的惠友:大家好,很抱歉给大家带来不便,因QQ登陆出现问题,导致登陆不成功,影响大部分使用QQ登陆用户的问题,请不要着急,技术部正在加急处理中,同时你也可以通过用户名、邮箱登陆,若不记得用户名,也可以通过论坛QQ登陆再返回网站。感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2014年8月6日
【一起惠讯】8月6日消息,网络炫富女郭美美(原名郭美玲)日前因为赌博被抓,后来又供出了“干爹”,炫富、赌博、红十字会、干爹……让公众的视线再次聚焦在郭美美身上。除了上述这些焦点,一起惠还注意到,郭美美曾经开的淘宝店目前也已经消停了下来。郭美美自从在微博上炫富赢得了关注之后,充分利用炒作的热度,开始在淘宝卖衣服。郭美美的淘宝店(guomeimeibaby.taobao.com)以销售女装为主,郭美美本人也亲自上阵为商品充当模特。不过一起惠查看淘宝了解到,之前报道的郭美美的淘宝店,目前已经不再由郭美美运营。新的淘宝店主也不再利用郭美美的名气来卖东西,甚至网店的销量也已经几乎为0。另外一家疑似郭美美的淘宝店“郭美美baby品牌直营店”,目前也已经处于停止运营的状态,而且客服也处于离线的状态。这个店铺在售的商品仅有5件,不过确实是郭美美做模特的。不过,现在在淘宝搜索郭美美的名字依然能够搜到很多店铺和商品,都是利用其网络上的人气来销售商品。
【一起惠讯】在跨境电商领域,似乎并没有诞生一个外贸版的美团网。但是,玩团购概念的跨境电商却不在少数,很多自营B2C推出了类似团购的促销活动,也有不少商家与国外团购网站合作,推广自己的产品。一家垂直类跨境B2C负责人向一起惠透露,与国外团购网站的合作是其一直在做的事情,尤其是在以俄罗斯为首的新兴市场,投放效果比较好。只要保证产品和服务的质量,就能与团购网站建立信任关系,达成长期合作,形成良性收益。他表示,这种方式成本低,不需要广告投入,一般是跟团购网站采用佣金模式合作,商品卖出去之后,才支付佣金,因此,更加适合一些广告预算有限、推广渠道狭窄的中小型商家。“此外,团购网站也是清货的好渠道,可以帮你快速清理掉手头上的库存,让资金回笼。”他指出,在俄罗斯市场,与本土团购网站合作几乎成了手机、数码产品类外贸商家的主流营销方式,尤其是一些平台卖家。比如,在俄罗斯团购网站Togetho上,大部分产品都来自速卖通卖家,该网站的手机、平板电脑类目充斥着酷比魔方、小米、THL等中国品牌。据一起惠了解,相对而言,团购推广在众多的跨境电商推广渠道中,关注度比较低,但在很多想解决广告成本问题的中小型外贸商家当中很受欢迎。不过,采用这种推广方式的所面临的挑战也是较明显的。业内人士指出,与国外团购网站合作的推广方式主要有四个方面的难点:第一,对物流服务要求较高。很多大型团购网站要求本地发货,即便接受非本地发货,也对物流时效有较高的要求,同时还需要提供物流跟踪号,因为很多团购网站是根据物流跟踪号来支付款项的。因此,商家必须考虑好物流线路。第二,对产品的质量要求高。由于产品质量问题导致客户要求退换货或者退款的现象是团购网站非常忌讳的一项。他们往往会减少甚至中止与产品质量不过关的商家合作,还会采取不支付货款的惩罚措施,而这常常成为一些中小型外贸商家的死穴。第三,退换货或者保修困难。团购网站一般不接受退换货,也不提供保修服务,所以,这需要由商家自己跟客户进行沟通,处理流程也会比较麻烦。第四,回款慢。这些国外的团购网站也怕商家不及时发货或者没有发货,所以一般都是在确认商家发货后才会付款(扣除佣金之后的款项)。通常情况下,团购网站会在确认发货后的两周期内支付50%至70%的款项,剩下的则会在两周到一个月之内支付。综合以上几点,不难看出为何与团购网站合作的方式在俄罗斯这样新兴市场更加有效。一方面,市场需求大,对多样化产品非常渴求,而消费者对本土网站的推荐有更有信任感,容易产生购买欲望;另一方面,俄罗斯物流是一个老生常谈的话题,消费者对物流时效的要求并不高。
【一起惠讯】家具这个行业给人以传统、笨重的形象。生长在此种环境中的酷漫居却利用互联网破茧成蝶、完成自我转型和革命。在2009年左右,家具品牌商和经销商还凭借家具行业超高的溢价而安逸度日时,新品牌酷漫居决心开发线上业务,并且打掉中间商利益,维持线上线下基本同价。当时酷漫居在线下拥有上百家店铺,由于不能再以高额差价轻松赚钱,很多传统家具经销商选择了退出,酷漫居线下业务一度缩减,线上和线下销售规模比例曾一度达到7:3。酷漫居之前的定位是儿童家具,而且和动漫形象进行了融合,本身产品就具有一定的潮流感。在几年电商领域的发展过程中,酷漫居将重心放在供应链的打造和IT系统的搭建上,通过天猫等电商平台扩大销售规模。随着基础的不断巩固,2014年酷漫居对于品牌、会员、官网的野心也逐渐清晰起来。当酷漫居线下线上的总年销售额超过2亿元的时候,遇到了自身的瓶颈。酷漫居CEO杨涛认为,这是由于其选择了儿童家具这一细分市场。但酷漫居并未转战其他年龄层次的市场,而是选择将品牌概念拓展为“儿童生活方式解决方案”。与其进入营销方式完全不同的其他市场冒险,不如在儿童市场深耕。杨涛表示:“一个孩子的房间里不仅仅有床和衣柜,还有墙纸、壁灯、空气净化器、床上用品。我们要开始关注儿童生活领域的各个方面。例如,最近我们和中兴精密集团合作推出了应用索尼技术的儿童房空气净化器。未来将有更多的这种家居产品提供给我们这一细分市场。”借此,酷漫居不仅拓展了横向的经营领域,而且增强了用户之间的黏性。家具属于高价的耐用产品,用户的复购率低。而酷漫居未来将添加很多家居类产品,让25岁到35岁之间的父母想到给孩子布置房间,就会想到酷漫居。而迅速扩大会员规模、激励老用户带来更多新用户成为酷漫居突围的另外一个方向。虽然酷漫居的主要销售来自于天猫等电商平台。但是杨涛认为,品牌仍然需要保持一定的独立性。所以酷漫居开始经营真正属于自己的品牌会员,并且将相关项目“辣妈创业计划”落实在官网体系中。杨涛认为,粉丝营销是未来的趋势。而酷漫居面向的25岁到35岁的妈妈群体更是热爱分享。针对这一群体,酷漫居则通过通过消费优惠和奖励的方式刺激用户向周围的潜在客户人群介绍酷漫居。这种模式类似于线下零售中的积分模式,可以迅速拓展深度会员。新用户通过老会员账号购买可以获得折扣,老会员也获得返利。老会员的奖励可以通过积分来实现,也可以直接返现,或者参与酷漫居组织的“妈妈团”出国旅游等活动。现在酷漫居官网的销售规模虽小,却是未来和粉丝会员互动的大本营和根据地,也是O2O业务的关键。虽然酷漫居的线下门店数量一度减少,但杨涛认为线上线下结合的模式才是家具行业发展最良好的模式。现阶段,酷漫居又通过增加加盟服务商的方式重新拓展线下业务,现在酷漫居在线下拥有100多家门店,预计今年线上线下销售比例将达到5:5。而且酷漫居的线下布局不同传统家具品牌,未来将把线下店建设成为大规模的儿童生活体验馆,提供健康快乐的儿童生活理念。酷漫居还将引入除了迪斯尼之外的更多动漫形象和产品结合,同时开发不涉及动漫形象的独立产品线。
【一起惠讯】“淘宝上的大卖家在微信时代几乎都玩不起来,相比之下,原来在淘宝上规模不大的第二梯队卖家反而火速蹿红,做得很出彩。”这是口袋通商户运营总监青山(又名冷面)对现阶段微信电商生态的点评。对了解淘宝、天猫生态的人来说,这一现象无疑是出人意料的。那些在“淘宝系”混得如鱼得水的卖家——耳熟能详的传统品牌、逐渐成熟的网络品牌——真的在微信时代落伍了吗?所谓的“第二梯队”的卖家又是凭什么成为消费者的新宠?“在淘宝上顺风顺水惯了的大卖家、大品牌,已经是PC端电商时代的既得利益者,动不动就上亿的成交规模,很难看得上微信这块新兴土地。要让他们真正把精力放到微信上来,必然会触动原有的利益。”青山在一起惠的广州移动电商沙龙上这样分析到。因此,尽管无数品牌商纷纷对外宣称看好微信的价值,要赶上移动互联网时代大潮,但其更多是在表明姿态,具体落实到运营上,大多数大卖家都乏善可陈。相比之下,一些原本在淘宝、京东等平台不那么出众的第二梯队卖家,却更加珍惜微信这一新兴平台,并愿意花时间、花精力来做更细致的运营。“光脚的不怕穿鞋的”,相比PC端时代的大卖家,中小卖家在移动时代更加轻装上阵,没有负累,成绩也更出彩。青山在广州沙龙上就详细介绍了口袋通客户中的七个“奇葩卖家”:乡土乡亲、WIS护肤、两三事、微花店、男人袜、小茶婆婆、冈本,分别代表了农产品、化妆品、女装、鲜花、鞋袜、茶叶、成人用品等7个截然不同的品类。除了冈本和WIS,其它几个卖家在PC端时代几乎都没有太大名气,有的甚至连淘宝店都没有。但这并不妨碍其在微信上玩得如火如荼:会员卡、微电影、私人定制、茶园游学、贴身陪聊……基于微信独有的信任、私密特征,这些中小卖家花样翻新,试图探索出真正适合微信的商业模式。互动,是微信时代最具代表性的用户维护方式。“更强烈的存在感”也是微信电商时代买家与PC端电商时代买家的重要差异。以乡土乡亲为例,其微信开辟了“土人会员专访”,展示乡土乡亲会员用户的真实故事,每个会员从个人简介、入会原因、推介乡土乡亲、荐书五个角度展开阐述,形成清晰的用户画像,更重要的是在潜移默化中完成对品牌理念的宣传和推广。情怀、调性等词语多次在青山的演讲中被提及,其列举的商户中,无论是乡土乡亲、两三事、微花店,还是男人袜、小茶婆婆,无一不是有故事可讲、有情怀可谈的“小而美”。但情怀值钱吗?与一些死于小众的文艺范儿品牌相比,口袋通列举的两三事可以算是一个在调性和商业化之间控制得比较得当的品牌。这个定调“大女人小邪恶”的女性服装品牌,锚定了一二线城市的时尚白领女性,圈住了不少“死忠粉”。根据口袋通提供的数据,目前两三事公众号的页面打开率稳定在65%以上,微信端新品售罄率90%以上,单品推荐则能在10分钟内被抢完。“在社交上面无外乎两件事:第一件事是服务,通过你跟他的沟通渠道,提供很好的服务,让他更有黏性,因为只有这样你才可能拥有自己的粉丝,才可能拥有自己的流量;第二个就是传播,不能把这个东西做得硬梆梆的,当他会觉得硬梆梆的时候,他就没有兴趣去玩,也没有兴趣去买。”口袋通创始人白鸦这样总结微信社交的核心要义。而根据青山的介绍,从其接触的案例来看,食品、美妆是在微信上做得相对顺利的类目,而服装等PC端成熟类目却反映一般,不够出彩。
【一起惠讯】8月6日消息,继封杀用户手机号“未果”后,淘宝又出重拳,自8月12日起,淘宝将限制优惠券投放量,从每天百万量级瞬间缩减至每天限量1.6万张,进而整治卖家营销行为。根据卖家提供的线索显示,淘宝此轮调整主要针对三个方面:1一次给淘宝传输的发送用户数量(买家昵称)从100降至20;2卖家通过第三方服务商(ISV)发放的优惠券总量限制为16000张/每天,与官方工具保持一致;3API安全等级从W1改为W2。营销服务商面临“报废”没有人质疑淘宝整顿服务商市场的初心,但淘宝新政横空出世,令不少卖家措手不及,另一方面则“重创”以优惠券为主要营销业务的CRM服务商。从政策瞄准的靶心来看,最主要的设定,是优惠券的发放数量被牢牢控制在1.6张上。根据服务商和卖家的反馈,通常情况下,优惠券在各类大促的应用力度远远超过这一数字,特别是在“双11”这样的全年营销节点上,优惠券带来的市场杀伤力显著。“双11一天就发上百万张优惠券,按照现在的限定要求,1天发1万多,要发100多天才能覆盖到顾客群,达到营销效果,这等同于瞎扯淡!”商家对此吐槽道。而从服务商的层面,特别是以优惠券群发类CRM提供商,则几乎面临“报废”的危险。“本来ISV可以定时或者以事件触发的方式给老客户发送优惠券,也就是说什么时候发送我们来控制。”服务商指出,根据新规,必须在卖家授权后的30分钟内可以发送优惠券,如果超过30分钟则不能使用优惠券营销。限制优惠券数量治不了本在服务商看来,淘宝通过限定优惠券来净化市场的做法并不十分理智,且“头痛医头脚痛医脚”的招数略显拙劣。某大型CRM服务商指出,目前市场上的确存在很多不规范的营销工具。有自称“2014淘宝最强引流神器”的软件,可以直接将任意买家添加到会员管理系统,并进行无限制的优惠券发放。部分不法卖家利用这一漏洞,经过仿真提交,将陌生人纳入会员系统,借优惠券群发功能招募新会员。然而,对淘宝这一最新决定,服务商们并不表示理解。他们认为,淘宝一贯的“一刀切”政策,旨在快刀斩乱麻,却没有击中要害。据悉,所谓的“淘宝最强引流神器”每天可以导入5000个会员,由此可见,即使现在限制1.6万会员优惠券投放,也很难规避营销泛滥。“首要补的漏洞是禁止卖家将一般买家吸纳为新会员,限定的门槛不是发放优惠券的数量,而是要产生购买行为才能成为会员,这才是治本的关键。”对此,服务商指出,其作为第三方仅仅提供了发券的接口,不应当被“连坐”。淘宝的“买家逻辑”据一起惠了解,此次调整并非服务商首次“中枪”,此前淘宝就曾下令屏蔽买家订单手机号,“买卖失联”的危机一度造成卖家和CRM服务商的恐慌。不过,这一条令最终在诸多质疑声中被淘宝活活“生咽”回去。朝令夕改的作风也体现在此次调整中,一起惠注意到,在出台政策不久后,淘宝官方即将“API安全等级从W1改为W2”这一条删除。即淘宝不再将自动发送作为限制条件,这也让多数服务商可以松一口气。而实际上,有业内人士指出深层逻辑,无论是此次限定优惠券发放力度,还是此前的屏蔽买家手机号,淘宝思考问题的出发点从来都是围绕买家,而不是遵从卖家逻辑或者服务商逻辑。“买家愿意多些优惠信息,条件和政策就会放宽些;嫌骚扰了就收紧。”资深电商人士黄若曾指出,淘宝作为平台,赚的是出售顾客流量钱,追逐的是流量效益最大化。优秀的平台能够有很强的聚客能力,从而平台经营者有权通过卖家和第三方服务商收取租金、销售佣金,进而获取利润。因此,从这个意义上说,有足够多的买家,才会有卖家,有足够的卖家,才会衍生更多的服务需求。这也从本质上决定了,获取用户成本最低和服务用户体验最优,而这两者之间发生冲突,淘宝更乐于站在买家的角度思考问题。
【一起惠讯】8月4日消息,一起惠获悉,日前,苏宁云商运营总部执行副总裁李斌正式对外公布了苏宁易购818周年庆的新玩法。据了解,苏宁易购818周年店庆是苏宁“百日会战”促销活动的第一役,整个活动将一直持续到双十一前夕。在8月1日,苏宁云商集团董事长张近东内部邮件宣布启动从8月至11月初的“百日会战”。张斌表示,这次的百日会战将分为818、开学季、中秋国庆等多个阶段,而苏宁门店端、PC端、移动端和智能电视端也将全渠道参战。而之前传出的苏宁微信发放红包的消息,得到了李斌的证实。据介绍,苏宁易购将在8月17日前在微信上发放18亿周年庆红包,此次发放的红包可在苏宁易购客户端、m.suning.com、中国大陆门店抵现使用。此外,苏宁易购还将借818周年庆契机,推出“闪拍”、“大聚惠”两款新的营销产品。在物流方面,苏宁的“半日达”、“急速达”和“一日三送”的三种服务均将在8月份推出。苏宁方面介绍,其中苏宁易购的半日达将实现对除了乌鲁木齐、拉萨等少数城市以外所有省会城市的覆盖。苏宁近日公布的上半年业绩报告显示,2014年上半年,以苏宁易购为主的线上业务销售收入为82.82亿元,相比2013年上半年106.13亿元的销售收入,出现了较大的降幅。不过在二季度,苏宁整体销售收入环比增长了23.71%,其中线上销售收入环比增加50.97%,重回增长正轨。
导读:“我和我们的团队小伙伴们已经连续奋战三个通宵了”,在接受中国电子商务研究中心的微访谈中,廖斌掩饰不住内心的喜悦。七夕节的傍晚,与杭州某大型商场的线下品牌推广活动刚刚结束,“备货品牌活动的几千束花,都被抢光了,太火爆了!我们现在主要以移动互联网平台订购为主,PC端目前正在进行一次大的改版”。【3支玫瑰卖出520元?鲜花电商成电商投资新热点】在网上卖鲜花,这之前早已不算什么新鲜事了,但真正能经营出特色的却不多,Roseonly算是做得比较不错的一家,Roseonly一上线就定位高端,以“一生只送一个人”为经营理念,经过明星红人轮番微博推广,短时间内大受高端消费者追捧。上千元一束的鲜花成为热卖商品,甚至这让鲜花行业成了新的电商投资热点。如何把3支玫瑰卖出520元?给它一个故事,让买花人做主角。这是高端花店roseonly给出的答案。上线10个月,月销售额过千万,则是市场给出的回应。凭借“一生只送一人”购买规则和“信者得爱,爱是唯一”的品牌理念,roseonly以微博为阵地迅速蹿红,而且短时间内拿到了时尚传媒集团A轮和腾讯公司价值千万美元的B轮投资。比其发展速度更令人咋舌的是产品价格。在roseonly官网“热卖推荐”中,12支一盒的鲜花玫瑰售价999元,1支永生玫瑰要699元,而新推出的9颗装巧克力,单盒售价高达999元。roseonly与“网购就是买便宜货”的旧观点大相径庭,却成为当下互联网营销的新热点。“野兽派”花店、“雕爷牛腩”、“黄太吉”煎饼,这些仿佛是一夜之间窜入市场的品牌,都在践行着一条互联网轻奢品之路:以网络间的口碑传播为主,把一些看似平常的产品卖出了天价。“鲜花市场本来没有品牌,我们是第一个品牌。”roseonly创始人兼CEO蒲易说。在创办roseonly之前,他曾成功投资大众点评、梦芭莎电商和机锋网,并创立了安沃传媒和白天使医疗。蒲易不喜欢自己的公司和“雕爷牛腩”、“野兽派”花店相提并论,觉得不是一个级别。在蒲易看来,玫瑰有了roseonly,就像手机有了iPhone。在此背景下,3个月前,原银泰网CEO廖斌创办的卖鲜花网站“胡须先生”上线了,一个年薪丰厚的知名电商公司CEO为何放弃高薪投身鲜花电商?廖斌的胡须先生如何逆袭Roseonly,带着这些疑问,正值七夕节,我们中国电子商务研究中心微访谈走进了“胡须先生”创始人廖斌。【15年“电商老兵”的四次创业自建鲜花电商品牌】2014年后,原银泰网CEO廖斌宣布从银泰离职之后,似乎淡出了电商圈和媒体关注的焦点,并一直在酝酿新的创业项目。而“鲜花电商”,成为了这位15年“电商老兵”继“中国服装网”、“衣服网”、“银泰网”后的第四次创业项目;而与以往三次都是打造“电商平台”不同的是,这次廖斌选择了自建“电商品牌”,从五一上线到七夕节,刚好刚好满三个月。微信用户只要搜索“胡须先生”,并添加关注,挑选好中意的鲜花后即可在线下单。而整个下单流程也很简便,用户输入订购数量、收件人、手机号、收货地址,再用第三方在线支付即可,非常简便,此外还支持“微信扫码支付”的购买形式。打开胡须先生的“微商城”,一款售价1199元人民币名为“胡须先生爱情花田年度周期套餐12期30枝A级玫瑰礼盒”早已告一抢而空,其他几款分别为89元、99元、139元的七夕情人节定制特价套餐也均告售罄,其中有包括来自厄瓜多尔的进口玫瑰等。三个月过去了,登陆“胡须先生”PC端网站内容竟还停留在上线时的母亲节促销。对此疑问,廖斌解释道,“我们现在主要定位于移动互联网平台订购为主,PC端目前正在进行一次大的改版”。从页面的设计来看,胡须先生摒弃了花类电商普遍以白色为主的“高大上”设计基调,选择了泛黄、做旧的复古文艺范儿的展现形式,呈现出古典气质。从已经上线的产品来看,目前胡须先生主推鲜切花系列及其套餐其中有包括:粉玫瑰、香槟玫瑰、绿色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黄色跳舞兰、向日葵、等鲜花品种供用户选择,并提供个性化的定制供用户自主选择,以满足不同需求。此外,辅以销售各式精致花瓶,以扩大销售“长尾”,提升客单价。此外,廖斌还在天猫商城上开设了“胡须先生”旗舰店,淘宝上开设了“胡须先生生活馆”,以便与传统的网购用户下单,扩大“胡须先生”的在线销售额。【用“互联网思维”颠覆传统鲜花供应链】作为全新的细分垂直电商品牌,“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生电子商务有限公司创立,2014年3月成立于杭州。团队由廖斌带领下的一群热爱生活、热爱艺术、为追求自己梦想而的一帮年轻人组成。2014年的五一前夕,由廖斌创办的鲜花电商网站“胡须先生”正式上线。廖斌在接受中国电子商务研究中心(100EC.CN)微访谈时透露,为把控鲜花品质,“鬍鬚先生”与全球领先的鲜花供应商荷兰——安祖、西露丝、Kapiteyn——建立了长期合作,将荷兰高端花卉引入中国。荷兰安祖公司主营红掌盆花、红掌切花、蝴蝶兰盆花和蝴蝶兰切花,在世界上首屈一指,在欧洲、北美深受欢迎。西露丝是一家家族花卉公司,创立于20世纪40年代,主营玫瑰、非洲菊,100多个国家的花卉培育者选择了西露丝品种。Kapiteyn公司主营种球、马蹄莲、郁金香、风信子、百合、水仙花,产品遍及58个国家。此外,为保证优质鲜花产品供应,全程把控供应链,“胡须先生”在昆明建立了优质鲜花种植基地;选用优质鲜花品种,聘请经验丰富的花农打理,打造最具市场竞争力的鲜花产品。鲜花产品和优质农产品的电商运营,仓储物流是关键。为保证在第一时间将新鲜、鲜活的产品送到消费者手中,“胡须先生”建立了农产品冷链配送中心,设立了冷库,冷藏储存农产品;同时通过和顺丰快递的合作,实现“次晨达”,最大限度保证了产品的高品质。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉,鲜花采用顺丰速递进行配送为主,配送区域为24小时可以到达的一、二线城市;偏远地区(如新疆、西藏、东北三省、及乡镇地区)暂时还不支持下单;其他三四线城市,则采用申通快递进行全国配送,统一由杭州仓储发货。廖斌在接受微访谈时表示,“胡须先生”将积极探索应用互联网、电子商务为鲜花、农产品行业注入新的血液和动力,积极推动行业发展,实现从花田到家居、从农田到餐桌、从枝头到舌尖的无缝衔接,让对品质生活有追求、爱好鲜花和美的用户都能低门槛的享受鲜花、优质农产品给生活带来的改变。【案例解读】——“胡须先生”是如何用“互联网思维”来卖鲜花的?像订杂志一样订阅鲜花看着标题,你是不是觉得有点新奇?的确,在胡须先生家,选择一些套餐,就会如同订杂志一样每隔一段时间(甚至是指定时间)收到一束鲜花。你收到花可是每期不同,店家会根据季节或节日,精心选择搭配,然后按时送抵府上。每一次,因花的不同,也许会收获不一样的心情,品花如同品味人生,花开花落、岁月更迭,留下的都是青春和美好的回忆。简化供应链,产地直供电子商务的发展,让任何距离不再遥远。胡须先生直接和全球花卉原产地大型花商合作,直接采购,亲自深入当地,通过层层筛选,并签订严格的质量供应协议,从而保证了鲜花品种的纯正自然。同时这样的采购模式下,鲜花的采购成本得到大幅度降低,运输损耗也被压缩至最小。产品定位:鲜切花鲜切花是自活体植株上剪切下来专供插花及花艺设计用的枝、叶、花、果的总称。为了让鲜花有更长的瓶插期,“胡须先生”配送时多为花骨朵状态。而玫瑰和康乃馨也会处于半开放状态,一般插瓶2-3天之后陆续开发,玫瑰花期5-7天,康乃馨花期15-20天,百合为绿色花苞,一般插瓶5-7天之后陆续开放,花期15-20天。超低价入市,逆袭传统花店通过价格去颠覆传统渠道和大品牌,几乎是电子商务的标准手段。胡须先生也将这一技术纯熟应用。99元3束的玫瑰,99元3束的康乃馨,让在线下经常购买鲜花的人大呼便宜。通过价格手段,胡须先生颠覆的不是roseonly这样的一生只送一人的情感品牌,颠覆的是遍布在全国各地的几十万家社区花店,颠覆的是传统鲜花行业“产地——多级批发市场——花店”的销售模式。这让我们在传统鲜花产业吹来的阵阵寒风中,想起了马云的一句名言,“今天你不做电子商务,明天你将无商可务。”改造传统包装,创造客户体验电子商务颠覆传统产业的另一个手段,就是产品。这一点在胡须先生的包装上,表现的淋漓尽致。这个被称为“一撕得”的包装,与传统鲜花包装完全不同。包装整体没有任何胶带,极有个性的包装设计被充分展示。尤为值得称道的是在侧面有一个开启拉链,消费者无需借助任何工具,只需轻轻一撕,即可快速开启。漂亮而又独特的包装,既给足了送花的人面子,又让收花的人过目不忘。客户忠诚度就在这一送一收之间,悄悄建立起来。从订购杂志一样的售卖方式、到逆转传统供应链,低价手段,再到充满独特客户体验的一撕得包装,这都构成了胡须先生独特的互联网思维链条,在时尚圈摸爬滚打多年的廖斌这一次看似信心十足。如果说,Roseonly改变的是传统鲜花行业的品牌价值观的话,那么胡须先生改变的就是传统鲜花行业的产业链。这让我们这些对互联网思维充满了兴趣的普罗大众,有兴趣继续观察下去。
湖南友谊阿波罗股份有限公司(以下简称“友阿股份”)日前发布公告称,拟在长沙设立湖南友阿云商网络有限公司(以下简称“友阿云商”),合资方为深圳市融网汇智科技有限公司(以下简称“融网汇智”)。今年友阿股份制定了通过平台融合打通O2O路径的转型计划,友阿云商的设立或为重要一步。友阿云商注册资本人民币1亿元,其中友阿股份投资9000万元,融网汇智投资1000万元。同时,友阿股份以自有资本2000万元增资融网汇智,以10%的持股份额成为第三大股东。至此,友阿股份已为O2O计划支付1.1亿元。半年报显示,今年上半年友阿股份实现营业收入31.1亿元,同比下降3.84%;营业利润3.66亿元,较去年同期的3.99亿元下跌8.29%。财报将业绩的下滑归咎于宏观经济增速缓慢、消费市场持续低靡、行业竞争日益激烈三个原因,并提出了转型升级规划。在规划中,友阿股份将建设一个包括网络购物、生活服务、游戏娱乐、政务服务的公共消费服务平台,以实现线上线下融合的“O2O全渠道运营”梦想。资料显示,合资方融网汇智成立于2009年,是一家手机游戏研发、运营商,友阿股份在增资前对其估值为1.8亿元。在偃旗息鼓一段时间后,传统商业企业又开始新一轮尝新试验:百圆裤业斥资10亿元收购跨境电商平台“环球易购”;重庆百货也发公告称将做跨境电商业务,投入1.25亿元进行采购。
【一起惠讯】不知道是一部《舌尖上的中国》刺激到了互联网创业人群,还是中国的互联网创业人群都是“吃货”,近一段时间,围绕餐饮的创业项目层出不穷,从煎饼到牛腩,从米粉到凉皮,现在,连鸭子都开始出来“卖”了。区别于早期的食品B2C、餐饮O2O创业,新一批的电商人不屑于在线上捉对厮杀,而是追逐在美味中贩卖“互联网思维”的快感。被捧上天又贬到脚下的煎饼和牛腩互联网思维的“始作俑者”,非煎饼和牛腩莫属。然而业界对这位思想贩卖家却褒贬不一。他们要享受膜拜,也同时遭受非议。实际上,把煎饼和牛腩包装成一种思维并不为过。这股风潮的确让更多的创业者意识到,在移动互联网、O2O的时代,继续迷恋PC端红海拼杀、搏出位的几率微乎其微,无论是获客成本还是营运成本,都远非10年前可比。而未来线下生活服务类的广阔空间里,每一个尚未被互联网开垦的处女地,都有大把的客户和银子有待吸纳。特别在餐饮行业,挑剔的食客们也在急于摆脱烟熏火燎、环境嘈杂的餐馆,寻求风雅与调性,以及所谓的极致用户体验。譬如,雕爷牛腩从一开始就要营造“触及高端大气上档次”的商业模式,加上营销“三板斧”——产品层的高性价比、体验层的惊喜重重、客户心理层的满怀期待——迅速积累一批拥趸。黄太吉则用老板开奔驰送煎饼、美女老板娘送餐、煎饼相对论公开课等热炒话题抓组了眼球。显然,“口舌之快”最能触达感官与心灵,产生愉悦,乃至津津乐道地激发分享的乐趣。只是每个成功一旦变成成功学,就会从遗世独立于九霄云外,瞬间跌价变成臭遍街的江湖郎中。煎饼和牛腩的故事也是一样。“互联网思维”刚刚从被捧上天,转眼就被踩到脚下。连京东CEO刘强东也责难道:“千万不要说怎么样叫互联网思维,因为可能会走火入魔,小米的成功核心还是把供应链的效率提升了,降低了成本。”此言一出,业界又是一片哗然:大佬毕竟是大佬,火眼金睛,一语道破:真正的成功秘笈人家是不会说的。反互联网思维的米粉和凉皮也许是物极必反,抑或遵循人品守恒定律,卖米粉的北大法学硕士身先士卒叫板互联网思维,进而证明并非只有精英才会大唱反调。与煎饼、牛腩开创先河不同,这位“吃货教主”看上去更年轻、更具活力,理论上也更应该接近互联网。但他偏偏大谈反互联网思维,除了搏出位,也反映出餐饮行业已被形形色色打着互联网思维标签的模仿者,搞得毫无新意。一起惠注意到,围绕着吃做文章的新型创业者,越来越多地向“精益创业”发展。但分析人士指出,这些创业者并未参透,精益并不代表“小”,误以为从小生意做起,可以华丽丽地“屌丝逆袭”,从而合理化自己的行为逻辑,但却从根本上忽视了商业规律。于是,在煎饼和牛腩的感召之下,烧烤、西瓜、猪肉、凉皮、早餐……不胜枚举的“互联网+餐饮”的创业项目相继涌向吃货们。但是,也暴露出产品不分好歹,生硬嫁接互联网翅膀,没有击中消费者痛点的短板,如同邯郸学步般蹩脚笨拙。正如同伏牛堂小老板张天一所言,互联网对伏牛堂这样一个传统餐饮企业带来的改变,但远远没有到思维的层面上。这番话亦如“学我者生,似我者死”的朴素道理,无论是煎饼、牛腩,还是米粉、凉皮,如果做生意,就是生意,未必非要照猫画虎,强行披上互联网思维的外衣。去门店化消解现代餐饮业无论是老牌的雕爷牛腩(目前还开了薛蟠烤串),还是而今的伏牛堂,本质上仍然是一家实体餐厅。实体店对于餐饮O2O来说,是最为核心之处,无论顾客网上怎么折腾,最终的消费体验还要回归到线下。因此不会存在双线左右互搏,这是餐饮O2O的天然优势。但是,反其道而行之的吃货们则开始思考去门店化。例如“叫个鸭子”,这家配送范围只覆盖北京工体一带的烤鸭品牌,从一开始就不打算建店,而是非常低调地展开“地下工作”。“叫个鸭子”甚至不愿透露中央厨房的确切位置,消费者唯一能够与之接触的便是发型酷酷的、骑着摩托的配送小哥,以及手里提着的外包装像奢侈品一般的鸭子。保持神秘感,同时在微信上以“鸭子”的名义挑逗消费者,这种连接方式,与以往任何一家餐饮连锁大相近庭。虽然去门店化目前尚不能论证是否是一种具有颠覆性的商业模式,但这并不妨碍吃货创业者继续生存。据一起惠了解,另一家专注凉皮外卖生意的创业公司西木良伴也在谋求类似的做法。砍掉门店,直达用户,着力精心的包装,力求让凉皮带上“温度”。不管是哪种做法,围绕着单品建设餐饮品牌,似乎更适合去门店化的打法。在这条路上的吃货们,可以彻底省去店面选址、租金、水电煤的烦恼,以更加低成本、高效率的运作模式,消解原有的经销模式。新的餐饮O2O模式正在迎面袭来。一起惠查看数据显示,2014年上半年,全国餐饮收入12989亿元,增长10.1%。而2013年中国餐饮O2O市场规模已达到622.8亿,预计到2015年这一数字将达到1200亿。由此可见,互联网餐饮的增长速度要远远超过整个行业。互联网思维虽然不是谁都可以操练的秘笈,但舌尖上的电商的确是一门好生意,
亲爱的惠友:大家好,非常感谢我们的爆料用户辛勤的耕耘,大力支持我们的工作。为感谢我们的爆料用户,每月都会进行前三名用户进行相应的奖励,又到本期开奖的时刻啦,感谢大家的积极参与。下面上榜名单:(3个工作日内处理到账)一起惠返利网2014年8月1日
作为中国平安集团旗下的专业支付公司,平安付7月30日与台湾金融巨擘台湾银行签署合作备忘录,正式开展跨境电子商务支付合作。在此之前,平安付已与台湾领先的支付网关蓝新科技签订战略合作协议,蓝新科技的10000多家合作电商将受理壹钱包跨境支付。由此,继支付宝、财付通后,平安付携旗下移动支付APP壹钱包成为又一个布局台湾市场的新兴支付工具,这意味着未来两岸消费者或可使用壹钱包直接在台湾或内地电商网站进行网购结算,也将有机会在两地旅游时体验合作商户的便捷线下移动支付。据悉,台湾银行是岛内仅有的几家获得台湾“金管会”核发第三方支付牌照的传统金融业者,蓝新科技则是台湾专业支付网关及跨境服务的领导厂商。业内人士评价,此次的三方合作,将有利于共同开发两岸的跨境支付市场,也会给两岸消费者提供更方便的支付体验,更多安全、创新的支付工具。
已于7月1日正式开行的首批3对6列试点特快电商班列,似乎让“铁老大”尝到了甜头。今日(8月1日)起,中国铁路总公司(以下简称中铁总)将再增开京广、京沪两列快递专列。中铁总增开顺丰申通专列今日新开的两趟快递专列,分别由申通快递和顺丰速运包揽。申通快递相关人士告诉《每日经济新闻》记者,除了京广专列,申通此次还将同步开通北京铁路直达珠三角的“京珠急件”服务。据了解,两个行业在“快递专列”上的深化合作,将逐步形成覆盖长三角、珠三角、环渤海及中西部地区的快递铁路运输网络。记者根据行业人士提供的数据计算,中铁总每开行一趟15节车厢的快递班列,将收入10万元左右。7月31日,记者多方采访了解到,考虑到快递专列在转运、成本、便捷性等方面的综合因素,目前仍有不少快递公司处于观望中,包括快递业界货量排名前三的圆通、中通,都还没有实质参与到铁路快递班列中来。“铁老大”如何更加贴近市场,备受期待。申通借铁路补航空短板申通快递北京直达珠三角“京珠急件”服务的开通,意味着从北京寄出的快件将会在21个小时内抵达珠三角,消费者则以陆运的价格享受到航空运输的服务。对快递企业来讲,铁路运输更具成本优势。申通快递相关人士告诉《每日经济新闻》记者,以北京到广州为例,汽运的成本是0.5~0.7元/公斤,航空运输的成本高于1元/公斤,铁路运输只要0.3~0.5元/公斤。“申通希望尝试多种快递运输的形态,不仅对旺季是个补充,和航空相比,铁路运输受天气、流控等其他状况的限制较小,准点率高。”有第三方业内人士对《每日经济新闻》记者分析指出,申通积极参与快递班列,以及从最新推出的“京珠急件”战略来看,是借铁路运输有效弥补自己在“航空”方面相对的短板。因为圆通快递筹建的货运航空公司几天前已在民航局获批,顺丰、EMS一直有自己的航空机队,申通的快递货量虽然一直稳坐市场第一,但危机感却越来越大。此次新开顺丰京沪快递专列,顺丰方面未予以更多回应。业内人士则认为,这主要和顺丰今年推出系列“特惠”经济快件相关,时效介于航空和公路之间。业内人士指出,从试运营的初步效果看,快递班列无论从铁路的资源量还是快递市场的需求,相比高铁快递要更加突出,未来将有很大开发空间,主要会以快递公司专列、或者几家快递公司分包车厢共同组成快递班列的形式存在。业内顾虑铁路转运成本不过,对于中铁总创新型的电商班列,快递业内仍有顾虑。中通快递常务副总裁赖建法昨日接受《每日经济新闻》记者采访时表示,中通目前仍在观望阶段。圆通方面表示,一直在参与相关合作,但具体谈判进展到什么程度,未来如何参与暂时不方便透露。“铁路运输要解决起始和末端的转运中心对快递的不便,特别是短拨(从分拨中心到火车站、从火车站再到分拨中心)最耗费成本。”赖建法表示。他认为,目前部分快递班列的时效仍然不及自营车辆,而且路上多了几趟转运环节,不仅运输、人力成本增大,安全风险也可能随之增大。此外,铁路的具体发车时刻表是否能贴近快递的转运时间,也需要很多磨合。不过,赖建法表示,1500公里以上的线路,铁路运输确实有较为明显的优势,中通未来也愿意积极接触。申通快递相关人士昨日对记者表示,快递班列的转运模式和航空差不多,都是要增加两次装卸,但整体成本依然比航空低。该人士强调,申通看重的是整体效益。记者采访的其他快递市场人士则认为,1000公里以内基本不会考虑铁路运输,同时希望“铁老大”未来释放更多“黄金线路”,比如上海至东北、上海至西北、西南等地,对长线的需求是巨大的。在第三方业内人士看来,快递公司对线路的需求总体要看中铁总的资源匹配,从中铁总近期接连试水高铁快递、零担专列、开放动车组冠名权等一系列市场化举措来看,只要将来有相关运力释放,开放应该没什么问题。就在7月29日,国家邮政局局长马军胜、中铁总副总经理胡亚东、中国快递协会会长高宏峰举行了一次会谈,在业内看来,这是近年铁路货运向快递开放的一个积极信号。据业内人士告诉《每日经济新闻》记者,一节车厢的荷载量通常为22~23吨,一个班列正常会有15~19节车厢。按照快递公司提供的铁路最低运输成本0.3元/公斤,正常一节车厢22吨荷载量计算,中铁总一节车厢的收益在6600元左右,开行15节车厢班列的单趟收入就在10万元左右。
热衷网上买全球的海淘族,今后购物将会更放心了。今日起,海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》正式实施,将对从事跨境电子商务的企业和个人进行监管,让“海淘”有法可依。记者了解到,流行于微信朋友圈的代购行为,未来如未纳入监管可被视为走私,遭举报后或将受处罚。【案例】海淘低价“奢华”也有风险“因为有了海淘,奢侈品不再那么遥不可及。”提起海外代购的优势,时尚白领刘小姐可以说出一箩筐。拿着上月刚从朋友圈代购那里买来的奢侈品牌手提包,她仍面露兴奋告诉记者,这个品牌在郑州根本没有专柜,在上海的店里标价就近4000元,可她通过代购,仅花不到2000元就收入囊中。“便宜了将近一半呢!”没错,低价、高端是“海淘”的代名词,它让消费者用低成本,买到了看似划算的商品。记者了解到,国外购物分为“海淘”和“海代”,前者用户直接在国外网站下单,交给转运公司邮寄回来。后者则多由当地人士协助购买,统一发回国内。随着海外购物逐步深入人心,购买渠道也越来越多,微信朋友圈、淘宝以及一些专业代购网站都有商品可供选择。关于税款、邮费的定价则各有不同。不过在朋友圈、淘宝网上的一些个人代购者,往往涉嫌逃税,随时有货物被扣的风险。此外,更有一些不法商人玩儿“假代购”花招,用海淘之名售卖假货。【新规】海关“画圈圈”跨境电商变正规军海淘怎么才算合法?海关总署发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(以下简称《公告》),今日起将在全国范围实施。“这就相当于海关总署画了个圈,让合规海淘企业、个人跳进来,把不合规售卖假货走私货的踢出去。”河南保税物流中心营销副总监肖祥文解读说,文件的落地,意味着通过电子商务交易平台实现跨境交易的企业和个人都将成为正规军,接受海关监管的同时,也将有法可依。郑州海关相关负责人表示,《公告》意在明确电子商务企业或个人,通过海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的,需要按照《公告》规定接受海关监管。【打击】朋友圈代购未来可被视为走私海关监管跨境电商后,以天猫国际为代表的电商平台将悉数纳入监管,但由于朋友圈代购多为个人行为,传播范围较小,且从事人员数量众多,监管难度很大。“此次海关监管跨境电商的重大举措之一在于,此前对无监管代购行为并无明确定论,但今后这些行为都将被视为走私,人人可举报。”肖祥文介绍,如今流行于朋友圈的代购,除假货外,多是由售卖者从境外邮寄,被理解为自用物品,仅需缴纳小额行邮税。但实际上,这些货品被以商品形式进行销售,累积一定数量后就需经过海关报关,缴纳其他税款,否则就涉嫌走私。记者留意到,《公告》明确表示,“存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人,应向海关办理开展电子商务业务的备案手续,并接受海关监管。未办理备案手续的,不得开展电子商务业务”。【价格】海淘税费成本将增加?尚无定论“将国外商品囤积在郑州,消费者下单后直接整批从郑州报关发货,以行邮税代替一般贸易税。以往单件进口货品一两百元的报关物流费用,可至少节省四成。”2012年5月,郑州获批全国唯一一家综合性跨境贸易电子商务试点城市,河南保税物流中心把“境内关外”的保税政策带到中原。当时,肖祥文这样向记者讲述了保税政策为跨境贸易成本解套的魔法,可如今海关监管文件出台,部分业内人士认为意味着备货模式将不再享受行邮税,或让跨境电商最引以为傲的优势不复存在。已和国内六个跨境试点企业建立合作的天猫国际平台负责人称,目前还没有仔细研究行邮税的细节,但相信大力发展跨境试点电商是一个国家政策,是拉动消费升级的一个重要补充。未来消费者和企业还是可能会享受试点的税收优惠和便宜价格。【便利】进口还是国产一查便知想代购个产品,却发现代购给出的价格千差万别,这是不少消费者在淘宝时遇到的情况。而其中的一大原因,在于一些企业将内销产品替代出口品,打着进口旗号销售,让消费者难以分辨。而《文件》中,则要求开展电子商务业务的经营者需将电子仓储管理系统与海关联网对接,物流企业也要将电子商务进出境货物、物品交易原始数据通过电子商务通关服务平台与海关联网对接,并在备案中提供海关认可的货物10位海关商品编码及物品8位税号。郑州一家物流公司主要负责人孙长新解释,对消费者来说,这个货物是不是从国外进来,有没有通过海关检查和备案,海关系统上会一清二楚。他认为,随着政府大数据和智能化城市的发展,将数据开放供人查询,将是一种大概率事件。“以后买真买假,一查就知,不是进口货品很难浑水摸鱼。”
【一起惠讯】8月1日消息,近期网购假货风潮愈演愈烈,连已经久不发声的奢侈品电商走秀网也被牵涉其中。日前,有网友在线上爆料,在走秀网购买的Burberry的logoshirt和专柜产品的做工相差巨大,怀疑走秀网售假。该网友在微博上提供了一系列在走秀网购买的POLO衫的细节图,并且和专柜商品进行对比。Burberry官方微博“Burberry客服”随即回应了该用户:走秀网并非Burberry授权零售商。目前Burberry仅通过Burberry.com、Burberry精品店以及授权零售商销售Burberry商品。只有通过以上途径购买Burberry商品,才能保证所购买到的商品为高品质的正品,且凭相关购买凭证享有相应的售后服务。针对此事,一起惠曾电话联系了走秀网总部以及公关人员。走秀网方面透露,今年7月份,走秀网上线了一批价格非常优惠的BurberryT恤,标价488元。这个顾客购买的就是这批产品。这是走秀网欧洲供应商海外直发的商品,每一件都正规经过了海关检验和报关。走秀网还强调,每一个奢侈品牌供给专柜的货品和给分销渠道的货品是不一样的,型号、面料、款式,甚至设计,都是有区别的。走秀网从欧洲的品牌分销商处采购了这批商品,只是走秀网最大限度降低了采购成本和国际运输成本,所以价格很便宜。此外,走秀网承认,确实没有获得Burberry的官方授权。“但是正品采购,也是走秀网的一个重要货源渠道。”走秀网相关负责人表示,“上述这位顾客,根据国内7天无理由退货的相关规定,我们已经全部按规则给顾客办理了退货退款。”但是走秀网方面没能提供该批货物的供应商信息。走秀网解释,供应商名称属于商业机密,走秀网和供应商的合同都签署了保密条款。“针对这位顾客提到的Burberry,走秀网具有供应商从Burberry购买的进口凭证、以及报关单。但是根据商业条款,这些走秀网都不能公布。”据悉,该用户也曾经和走秀网进行邮件沟通,希望了解走秀网Burberry的进货渠道。但是走秀网同样以签署了保密协议为由拒绝提供相关信息。但是走秀网向一起惠表示,已经和改名消费者沟通,并且邀请用户亲自到走秀网内部查看相关的进口凭证和报关单。一起惠发现,Burberry官网和天猫旗舰店中同类商品的标价确实比走秀网上的标价高出一个级别。在Burberry天猫旗舰店中,夏季短袖POLO衫的价格在2300元到2600元之间,而走秀网的价格则在789到1800元之间。今年4月,Burberry正式入驻天猫,旗舰店上线以来一直没有出现任何打折信息。而在走秀网,每件Burberry商品都拥有和市场价相对应的“走秀价”,一般是行价的五折,甚至更低。此外,该用户同时在走秀网购买了rayban902太阳眼镜。7月14日,用户收到眼镜,但是发货地址为深圳古斯比贸易有限公司,而并非走秀网所在地。由于在网上无法查找到这家公司的任何信息,该用户对产品的真伪也产生了怀疑。在向走秀网客服沟通,要求出示正规代理rayban产品的相关证明后,没有得到任何后续回复。早在2012年就曾有媒体报道,走秀网陷入涉假泥潭。当时媒体分析,奢侈品电商存在渠道鱼龙混杂、难以获得正规授权、验证无门多种问题,现在这些依然是奢侈品电商没能跨越的障碍。而据一位知情人士透露,即使是电商平台通过海外供应商直采,也不能保证货品为真。“因为海外供应商有无掺假无从判断,特别是目前海外供应商也开始学着从中国地区的高仿代工长进货后,非官方渠道的经销体系中,奢侈品往往容易鱼目混珠。”
【一起惠讯】2014年已然过半,一边是京东、聚美接连上市,却爆发假货丑闻;一边则是魅力人格体裹挟着互联网思维,在激进后萧条沉寂。两种商业模式尚未碰撞就相继触礁。在平台、PC格局书写已毕,移动互联网随时准备接下王位之际,用市场说话的电子商务,还存留哪些机会?零售实战派领军人、电商骨灰级操盘手黄若则给出了五条锦囊妙计,但在一起惠看来,可以用一句话来概述,那就是:创新!创新!创新!这个亘古不变的真理,是互联网思维的精髓,亦是电商创业从仿美到超美的关键之匙。以下为黄拓自述:从革命者到反革命电商既得利益者开始恐惧早期进入行业的人,已经成为既得利益之王。他们放出的最大声音就是,这是一片红海,99%的人都会死掉,不要进场。十年前八年前他们是起义军,是革命者,如今坐了江山,坐拥良田,成为地主,非常害怕后来者的革掉他们的命。这种趋势,对于众多创业者而言是件好事。为什么?这种声音的背后透露着他们的固步自封、不再进步。BAT里某个大佬说过的一句话我是非常赞同的,任何一家互联网企业距离破产只有30天。当你从革命者的姿态,变成捍卫者的姿态,其实已经走向创新的对立面。目前电商占社零总额的8%,还很微不足道。你用10年时间创造了8%,为什么后面的兄弟不能用5年时间再创造一个8%出来呢?从别人碗里捞鱼要创新而非沿袭老路下一轮的创业者最忌讳的,是用上一轮的路数去做今后五年的电商创业。前一轮创业者是在开疆辟土,靠烧钱、融资教育市场,获得顾客。那个时候的顾客好比公海里面的鱼,但现在创业是从别人的池塘里把鱼捞过来,你是在捞京东的鱼、淘宝的鱼、亚马逊的鱼。所以,如果重复过去10年不断烧钱的做法一定坏事。下一波的发展寄希望于有没有新的玩法,特别是新的获客路径,以及新的载体,比如SNS、大数据给新的电商创业者提供了新的机会,这些机会是前辈所没有的。去中心化时代来临用几十万用户养活一个企业下一个电商热点可能是一个去中心化的时代。这个道理好比上学时,老师往杯子里放小石头,再放碎石,接着撒沙子,都以为装满了的时候,再倒进一杯水。所谓的去中心化,就像线下零售,先有沃尔玛、家乐福这种大型的卖场,接下来一定会有专卖店、品类杀手、品牌旗舰店。同理,作为下一轮的创业者,一定特别关心去中心化的方式。去中心化的时代是建立在有几十万的用户就可以维持公司存活的基础上,而不是像以前一样要两千万注册用户,八百万产生购买。这个时代已经一去不复返。今天再去做一个超大规模的电商平台,比如万达,为什么大家都不看好?如果换做五年前,万达用类似做规模、跑马圈地的方式做电商,会获得市场份额,因为它资金雄厚。但如今没有模式创新,靠烧几轮钱去搞定,绝对痴心妄想。当然,去中心化也不算是“小而美”,小和大是相对的概念。还拿沃尔玛和屈臣氏作比较,屈臣氏的体量不到沃尔玛千分之一,但不代表没有生存价值。去中心化的价值将表现在:①商品复购能力很强,小的用户族群即可拉动,手机数码这样的大类目肯定不适合;②品牌性比较强,用户认可,忠诚度高,比如像保健品、营养品、药妆,用户驱动性很强;③用户族群定位清晰,比如母婴场景,这个阶段消费很强。不过,去中心化不能过于极端理解。就像自媒体也算一种去中心化式生存,但不意味着有了自媒体,传统媒体人就都要下岗。电商的去中心化是未来三五年不断诞生新的电商模式,但不代表非此即彼,不再有大的电商平台存在。PC向左移动向右PC上的电商基本上等同于实物电商,移动电商则趋向生活服务领域。所以,站在今天的时间节点,再展望三五年,会发现,两者的分化会越来越明显。买书、电脑、订两箱可乐,都会在电脑上完成;找咖啡厅、买电影票、做按摩通过手机端下单会越来越多。包括微信,其实做得最好的就是生活服务类电商。我家附近卖烧烤的大叔,80%的生意都来自于微信。PC端做电商要讲究牌照、抠图、装修各种繁琐的事情,移动端获客成本极低,可能就是看到我在买羊肉串时也在玩微信,他就加上我为好友。需要购买时,提前10分钟预约就可以了,把互联网和生意的结合变得非常简单。消费决策因素重新排序从便宜到便利两年前我就曾经提过,过去10年,在谈论电商时,我们都愿意说便宜、低价。虽然这两者是零售永恒的主题,但是随着这个行业不断走向成熟,它的重要性在降低。相反,价格以外的其他因素在慢慢显现,消费者从追求便宜、低价,到追求便利、服务、品质。这一点和顾客年龄发展、收入水准有关。淘宝平均用户年龄大致在20岁-27岁,天猫大致在25岁-30岁,绝大多数B2C的用户年龄则在27岁-27岁。随着年龄增长,用户会从C2C向B2C靠拢。我们仍然同意,买东西最便宜的地方在淘宝,但带来的另一面是购物时间长,一个熟练的淘宝用户,在淘宝上不花个二三十分钟,是卖不到东西的;但在京东、亚马逊可能五分钟就下定消费决策,效率更好。除了节省时间,还能提供稳定的服务体验。这是10年前同一批用户所不会考虑到的。
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