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腾讯持股的两大OTA(在线旅游供应商)同程网、艺龙网在多年同业竞争之后,有了实质性的联合。知情人士透露,艺龙网和同程网已经签署了战略合作协议,双方的优势库存资源将互换。在业内看来,双方此举将各自丰富现有的产品线,“抱团取暖”,以便更好地应对市场竞争。根据双方达成的协议,艺龙网将独家负责为同程网提供中国内地的前台现付酒店,及团购酒店的库存,同时同程将独家负责为艺龙网提供景点门票的库存。在同程网CEO吴志祥及艺龙网CEO崔广福看来,本次达成的战略合作协议,将使两家企业的用户获得更多的产品选择,这对于同程网和艺龙网来讲是一个多赢的结局。据业内人士介绍,尽管此前同程网、艺龙网同属腾讯系,但合作往来并不多,基本上属于各自为战的局面。目前,专注于酒店预订的艺龙网,核心业务正在遭受来自携程网、美团网、去哪儿网等竞争对手的多方面夹击,去年艺龙网亏损1.68亿元,正是时候寻求新的产品线,来摆脱酒店领域独力难支的尴尬局面。另一方面,深耕门票预订领域的同程网,市场份额也在今年受到驴妈妈、携程网等竞争对手的蚕食。而为了抓稳门票业务并提升利润空间,如今的同程网更希望达成“用一张门票撬动整个休闲旅游市场”的目标。这势必要求其更好地进行“机票+酒店+景点”的业务串联,为此,景区周边的度假型酒店是同程网不能割舍的资源。不过,来自劲旅咨询的数据显示,去年同程网在线酒店业务市场份额只有2.1%,与携程网的28.7%和艺龙网的14.1%差距明显。劲旅咨询CEO魏长仁表示,同程网清楚酒店业务在OTA中并不占有优势,艺龙网也急需发展新业务领域,双方选择在此时“牵手”,不失为明智之举。此次“牵手”也许是由腾讯一手促成,以便应对在线旅游市场愈演愈烈的竞争。艺龙2013年年报显示,艺龙净亏损达1.68亿元,其一直引以为傲的酒店客房间夜数量增长率优势也渐渐失去。去年四季度酒店客房间夜数量增长率为48%,酒店预订业务净营收增长率为25%。这一数据已经低于携程的55%和37%。在一位在线旅游经营者眼中,这也是近两年艺龙与携程争抢酒店预订业务以来,艺龙酒店客房间夜数量增长率首次低于携程。种种迹象显示,仅仅专注于酒店预订的艺龙已经越来越力不从心。
被Facebook2011年收购的地理位置签到/周边O2O服务Gowolla的联合创始人JoshWilliams,又跑出来创业了。在Gowolla被收购3年后,Williams又跳了出来,大约在7个月前,和前同事AdamMichela成立了一家新的创业公司,名为Last(TheLastGuide)。二人近期宣布,为还处在隐形阶段的Last(TheLastGuide)种子轮融资210万美元,由FreestyleCapital领投,其他投资者包括前Gowolla的投资者GreylockPartners、GoogleVentures、FoundersFund等硅谷知名风投/孵化基金。据Williams透露,该公司将致力于将Gowolla,甚至是Foursquare等基于地理位置信息的服务,“所未尽的事业完成”。其他关于公司的信息还不多,不过他们的网站已经上线,也在AngelList上发布了招聘信息,招聘iOS、Ruby工程师和产品设计,月薪不错还有最高1%的期权。
据了解,网易理财本次推出的“收益宝”,首批限量3亿元,并于本月15日正式开售。据网易理财负责任透露,该产品每月1日、16日免费提取;每月15日官方公布下期结算利率,用户可根据自身情况进行认购,银行卡支付不受第三方转账限额影响。预期年化收益6.6%。从3月份以来,互联网理财产品的收益率不断下跌,从“6时代”进入了“5时代”,同类产品余额宝截至2014年4月9日17时,七日年化收益率为5.368%;微信理财通的7日年化收益率为5.441%,收益最高的京东小金库收益调至5.582%,也掉下了6%的关口。而传统银理财业务方面,据央行公布的今年1月信贷数据,当月人民币存款减少9402亿元,同比少增2.05万亿元。有业内人士分析,该组数据的出炉,显示出银行存款正在大规模外流,而互联网金融的冲击成为其中的重要原因。
据国外媒体TheVerge于周四公布一份文件显示,谷歌将于下周宣布将谷歌眼镜的购买计划“ExplorerProgram”向所有人开放。不过这并不意味着谷歌眼镜正式上市了,此次开放销售只是一次限时活动,且仅对美国居民提供。该消息随后获得谷歌承认。谷歌宣布,将于下周二面向美国居民公开销售谷歌眼镜,售价为1500美元,销售时间从4月15日上午9点开始,仅限当天购买。谷歌方面表示,目前谷歌眼镜的货源不多,所以只能采取这种限时购买模式,有意订购该产品的用户可以提前到谷歌网站注册。
在手机上做了10年,UC在一个并不算合适的时机杀入了PC浏览器市场,在同一天,360对手机浏览器进行了大改版。PC第一的浏览器发力移动,移动端第一的浏览器杀入PC,双方不可避免地要有一场恶战,360手里的牌很明确——PC浏览器导流、分发渠道推荐、安全卫士带动。UC优视总裁何小鹏放言今年UC要在PC端进入第一阵营,然而在PC端基础几乎为0的UC,要拿什么来对抗360?UC突破点:跨屏、移动、阿里从产品看,UC浏览器在跨屏互动上确实下了不少功夫,除了个人书签和浏览数据的同步外,还支持通过二维码扫描连接手机于PC浏览器,连接后可以发送文字和文件,并支持远程管理和安装应用。在电视端,UC浏览器支持通过手机版控制电视版,并优化了淘宝购物和支付体验,把不适合在电视上完成的环节交给手机,从而实现跨屏浏览。从产品看,UC浏览器的突破点在于:1、产品体验,在产品上UC浏览器做了诸多创新,包括云端加速、免费WiFi、大图速览、鼠标预读、红杏出园等,用何小鹏的话说,PC浏览器市场太稳定,已经很久没有变化,各家赚钱能力也都挺好,就把精力放在了去开拓其他疆土上,现在的UC在PC浏览器市场就是一条鲶鱼,希望未来成为一条鲨鱼;2、跨屏,事实上UC浏览器无论是PC版还是电视版,都不是单一的产品,而是可以通过手机实现跨屏互动的产品,这一跨屏优势可以通过一致的服务把用户黏在UC的平台上,而尽管360和QQ浏览器也有多屏版本,不过并没有把互动性作为卖点;3、手机带动,此次发布会上,何小鹏强调手机仍然是UC多屏互动战略的核心,在移动端5亿的用户量可以通过跨屏体验的方式导入到PC端,从而带动PC端份额的增长;4、阿里撑腰,此次发布的PC浏览器是原阿里巴巴旗下淘宝浏览器重新开发改进而来,在阿里进军浏览器失利后,干脆将这一重任交给了最擅长做浏览器的UC,希望通过多屏互动找到新的突破点。同时何小鹏总结指出,第一位的还是速度,在手机上很多指标是围绕浏览速度做的,这些指标没有带到PC上,如何不同场景速度都能够做到快速最快。PC端形势严峻UC或留底牌现在的产品形态仍然非常初级,尽管有数个功能创新,不过功能创新很容易被对手“抄越”,如何保持比对手更快的创新速度对UC来说是一大挑战,UC浏览器的团队是合并了UC内部团队和淘宝浏览器团队而成,目前规模为数十人,对于没有PC端经验的UC来说,这是一个考验。此外,360在PC端有用户规模庞大的安全产品带动,已经成功建立了安全-浏览器-搜索三级火箭,而UC在PC端缺乏强有力的拉动者,何小鹏说从移动进入PC是顺风,未来PC互联网会成为移动互联网的一部分,按照这一逻辑,手机端将对PC产生一定的拉动作用,不过具体能够有多大的拉动仍然有待验证。同时随着UC浏览器涉足PC端手机管理和应用分发,与360手机助手、豌豆荚等产品的竞争也将日益加剧,对UC来说战线从移动端拉长到了PC端,将面临腹背受敌的情况,一向稳扎稳打的UC如何去与这些已经站稳脚跟的对手抗衡,也是留给何小鹏和俞永福的一个难题。360的手机浏览器仍然延续安全路线,而随着UC进军PC,与猎豹、QQ浏览器、360竞争关系日趋明显,这些竞争关系未来是否会影响UC与这些安全厂商的合作?何小鹏称完全不合作的情况是极少的。不过从现在的趋势看,这些主流安全厂商能够给到UC多大的支持仍有悬念。UC优视CEO俞永福此前对网易科技表示,做PC浏览器是谋定而后动的事情,UC谋了整整一年时间,一定是在这方面找到了一些突破的方式和手段才会去做。这个市场的竞争是一场持久战,现在来断言成败或许还太早,俞永福说:“这个仗打完一年,你估计就能看出来我们的打法。”既然敢在这个时机杀入PC,或许UC手中还有未亮出来的底牌。
4月11日消息,根据香港《南华早报》报道,通过一项最新对微博的研究,新浪微博的业务可能影响力远小于此公司此前公布的。这个类似Twitter的微博平台在过去5年里已经迅速的改变了中国新闻的传统报道形式。要搞清楚到底有多少用户在使用微博非常难:营销公司建立了数以百万计的僵尸账户为名人和品牌创建虚构的追随者,还有数以百万计的垃圾邮件账户生成自动化的消息。香港大学新闻及传媒研究中心助理教授傅景华(FuKing-wa)进行的一项研究表明,大约有千万用户创造了该平台上94%的信息,约2亿用户大多时候仅转发这些信息。傅景华为衡量微博的实际使用情况,首先要了解实际上有多少用户发布信息。他创建了一个自动程序,浏览成千上万的微博账户,了解他们是否曾经被使用。调查中发现,有58.8%的账号在今年1月3日之前并没有发过微博。如果这个比率是真的,这将意味着大约5亿的账户中,总共约3亿微博账户是空的。这些账户从未用来发布信息或者删除帖子。傅景华继续研究这发布过内容的2.087亿账户,他发现,大约93.8%的微博内容都转自1040万个账号,也就是占活跃用户的5%。剩下的1.983亿个帐号大部分只转载不发布原创。上周,当新浪微博提交文件准备在纳斯达克上市时,其招股书中对于用户数量的描述引起争议。找到准确计算新浪微博使用人数的方法,对于评估其股票价值具有重要意义。去年起,新浪微博就不得不面临腾讯微信的冲击。据新浪微博上周向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示,市场估值39亿美元。在文件中,新浪微博称其用户数量增长迅速。截至去年12月份,该平台月活跃用户为1.291亿,与上年同比增长33.5%以上;日活跃用户增长了36.1%,至6140万,这一数字超过了意大利的总人口。傅景华指出,新浪微博对活跃用户的定义值得商榷。傅景华说:“新浪微博只看有多少人每月至少登录一次该平台。不过,登录不代表用户会真正使用该服务。”另据中国网络信息中心的数据表明,中国的微博用户数量正在下降。2013年底,中国仅有2.81亿微博用户,较之上年减少9%。不过,该机构并没有给出数据来源。新浪微博在相关文件中表示,其价值取决于微博的影响力和中国不断增长的网民数量。去年10月份,美国社交网络Twitter在上市时对活跃用户的定义也引起争议。一些观察人士指出,政府加强对市场推广公司的管理也是微博使用人数下降的一个原因。然而,一些分析师则认为新浪微博的价值被低估。亨利•郭詹资本全球投资研究分析师预计,新浪微博的估值应当能达到50亿美元。他认为,微博不会被微信等其他社交平台所替代。周二,新浪投资者关系办公室电话没有接通,也不回复电子邮件的置评请求。
昨日高德正式宣布与阿里巴巴达成确定性的收购协议。根据该协议,在收购完成时,高德股东将获得每股普通股5.25美元或每股美国存托股份(“ADS”)21.00美元的收购对价。该收购价格比2014年2月7日(即公司在2014年2月10日宣布其已收到阿里巴巴私有化建议之前的最后一个交易日)高德股票纳斯达克收盘价每股ADS16.54美元的价格溢价了27.0%,较公司30和60个交易日量加权平均价的溢价分别是38.5%和39.8%。交易目前预期将在2014年第三季度完成,对高德在完全转股且摊薄的基础上的股权价值估值约为15亿美元。高德董事会根据在独立财务顾问和法律顾问协助下的独立委员会的建议,批准了合并协议和交易,并建议公司股东投票授权并批准并购协议及交易。交易的完成取决于代表三分之二或以上股份的股东亲自或由代理在特别股东大会上作为单独类别投赞成票的方式获得批准,以及某些其他常规交割条件。阿里巴巴持有总计78,428,700股的高德普通股和A系列可转换优先股(占公司截至2014年3月31日总发行在外股份的28.2%)。此外,持有约占总发行在外股份的26.2%的的公司股东已与阿里巴巴签订了投票协议,承诺投票赞成本交易。如果交易完成,将使得高德成为一家阿里巴巴的全资子公司,而其ADS将不再在纳斯达克交易。Lazard担任独立委员会的财务顾问,Kirkland&Ellis担任独立委员会的美国法律顾问,TraversThorpAlberga和君合分别担任独立委员会的开曼群岛和中国法律顾问。Fried,Frank,Harris,Shriver&JacobsonLLP为Lazard提供美国法律顾问服务。Skadden,Arps,Slate,Meagher&FlomLLP担任公司的公司律师。德意志银行在本次交易中担任阿里巴巴的财务顾问,SimpsonThacher&Bartlett担任阿里巴巴的美国法律顾问,方达、Maples&Calder分别担任阿里巴巴在中国及开曼群岛的法律顾问。
4月12日凌晨消息,聚美优品周五向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)上市申请文件,聚美优品拟通过IPO交易筹集最多4亿美元资金,拟在纽约证券交易所/纳斯达克挂牌,股票交易代码为“JMEI”。文件显示,聚美优品2011年净亏损为402.9万美元,2012年净利润为810.4万美元,2013年净利润为2500.4万美元;2011年归属于普通股股东的净亏损为474.5万美元,2012年归属于普通股股东的净利润为512.4万美元,2013年归属于普通股股东的净利润为1580.6万美元。截至2011年12月31日,聚美优品持有的现金和现金等价物总额为911.7万美元,截至2012年12月31日为2996.4万美元,截至2013年12月31日为1.11亿美元。高盛(亚洲)公司、瑞信证券(美国)公司、摩根大通证券公司、华兴资本证券公司、派杰(PiperJaffray&Co。)和奥本海默将担任聚美优品IPO交易的承销商。资料显示,聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月,还首创了“化妆品团购”模式。
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Sabre已确认其将于美国纳斯达克进行的IPO的股票定价区间,计划融资8.95亿美元。根据该公司向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件,这家GDS巨头将股票价格定为每股18至20美元,将出售4470万股股票。该公司估值将接近50亿美元。文件称,Sabre的股票将在4月4日之后“尽快”开始交易/出售,股票代码为SABR。Sabre最初于2000年上市,六年半之前被私募公司SilverLakePartners和TPG收购后成为私人公司。今年1月下旬,Sabre正式提交IPO申请。Sabre当时提交的S-1文件中详述了该公司认为自己在当前市场环境下所具备的竞争优势。文件中还列举了许多容易对旅游业造成影响的内外部风险因素。
【一起惠讯】4月10日消息,一起惠获悉,4月8日米粉节当天,小米的移动端小米商城共成交订单53万个,支付金额3.4亿元。还售出3.4万只米兔、15万只移动电源。小米方面提供的数据显示,此次“米粉节”共售出了超过130万台的手机,5000台小米电视、10万台小米盒子,以及74万个移动电源,52万条活塞耳机、20万个随身WiFi等明星配件产品,支付金额突破15亿元。一起惠了解到,小米商城是小米公司新推出的购物APP,可以进行小米手机预约、话费充值和预约小米之家售后服务等。
【一起惠讯】4月11日消息,一起惠获悉,英国时尚电商Boohoo通过以0.5便士的价格销售6亿股股票获得3亿英镑的融资。据了解,此次融资的金额超出分析家的预期,预计在下周登陆伦敦AIM之后能带来5.6亿英镑的价值。一起惠了解到,Boohoo在上市之后,创始人Kamani仍然持有44%的股份,并且还持有用作投资目的的5000万英镑。Boohoo是在2006年时由MahmudKamani和CarolKane成立的,客户群体是16-24的青少年。创始人认为这一年龄层的顾客才是市场价值所在。Kane表示,Boohoo不同于Asos等时尚电商,因为Boohoo的服装全部都是自有品牌,而且价格也比较低,平均价格在17英镑左右。Boohoo目前已经发展到100个国家,而且已经处于盈利的状态。在去年12月份之前就已经达到了1000万英镑的盈利,销售额达到9200万英镑,而前年的销售额仅仅350万英镑。据了解,近期有一系列网站上市,包括PetsatHome,McColl's和AO.com等。
【一起惠讯】4月11日消息,据一起惠了解,逸阳服饰女裤2013年线上销售额增长到2亿,在天猫的女裤品类中排名第一。逸阳服饰电商总经理李东明也介绍了2014年逸阳电商的三个工作重点:第一,专注于产品;第二,打造逸阳整体的CRM系统;第三,开展对微营销的探索。据悉,逸阳服饰女裤已有13年的发展历史,2011年3月正式上线后,目标是把女裤这一类目在线上做强、做专业,并没有向其他品类进行拓展。“我们三年发展过程中痛点很多,最痛的还是关于定位的问题:产品定位、顾客群体的定位。”李东明介绍,逸阳在20011年刚做电商时通过线上数据分析得出,女装最大的消费群体在18到25岁左右。逸阳就开发了这样的产品,但是半年下来整个电商财务状况很糟糕。原因是供应链出了问题。逸阳在传统渠道的消费群体的年龄在30到40岁。逸阳电商突然去做年轻化的产品时,从设计、面料、生产加工等方面都不是逸阳的强项。李东明透露:“这样就造成产品跟不上市场潮流的情况,我们希望为18到25岁的顾客群体提供产品,但事实上并没有抓住这一块市场。”在2011年冬,逸阳电商做出了调整,还是经营比较偏成熟一点的白领风格的产品。在这个定位中,设计、生产等都是逸阳服饰的强项。根据统计显示,线上用户中26到32岁的用户占比达到65%。李东明,认为逸阳电商做到了顾客的差异化,虽然是同一个品牌,但是产品是有区别的。李东明表示,逸阳做电商之后,感受到逸阳服饰的品牌市场占有率在提升。逸阳此前只是一个纯粹的区域性品牌,主要顾客都集中在长江以北,长江以南的用户占比约为10%到15%。做了电商后,整个江南地区占逸阳整个电商份额的50%以上,接近60%。此外,逸阳服饰在上线电商业务前,很难拓展产品线。因为,逸阳女裤在线下都是通过加盟商、代理商进行销售。而通过电商业务,逸阳可以自己对产品进行把控,把一些产品小规模放到电商平台试水,如果销售效果好,就可以大规模铺开。李东明介绍:“现在整个线下产品也会根据逸阳线上产品的特点,来慢慢丰富线下的产品。”
昨日,央行及银监会严厉谴责英国金融时报(中文网)有关不实报道,央行表示,英国金融时报中文网刊发《央行与银监会分歧危及市场信心》和《监管机构内耗阻碍中国金融改革》两篇文章,文章内容与事实严重不符,肆意歪曲事实,对人民银行和银监会声誉造成恶劣影响。昨日央行还在微博发布称:日前媒体报道的央行再度出手整顿第三方支付机构银行卡收单业务的所谓外包管理试点,以及各地将成立支付机构管理办公室等,与事实不符。
昨日,央行官方微博发布消息称,有媒体报道的央行再度出手整顿第三方支付机构银行卡收单业务的所谓外包管理试点,以及各地将成立支付机构管理办公室等,与事实不符。日前,有媒体报道称,人民银行部分分支机构正在试点规范第三方支付机构收单外包业务,对POS收单代理商资质进行审查和整顿,收单代理商今后或需通过报备持证上岗。并有消息称,央行支付结算司正在协调各省人民银行,成立第三方支付机构管理办公室,以后各地的代理都要通过支付公司报备,未报备的视为无证经营将被取缔并处罚。昨天下午,央行官方微博对媒体的上述报道予以否认。央行表示,支付机构银行卡收单业务已在2013年发布的《银行卡收单业务管理办法》中作出了明确规定,未来将继续按照鼓励创新、规范服务的总体要求,促进互联网金融持续健康稳步发展。同一天,央行还发布公告称,当日在公开市场进行了440亿元的28天正回购操作和700亿元的14天正回购操作。由于本周二(8日)央行已在公开市场进行了470亿元14天正回购及160亿元28天正回购操作,考虑到本周到期资金高达2320亿元,本周央行于公开市场净投放资金达550亿元。这是央行9周以来首次在公开市场实现资金净投放。此前央行已连续8周实现资金净回笼,其中过去两周分别回笼资金620亿元和980亿元。
昨天推出微信汇款服务,只要有微信号,即可直接汇款。汇款将以微信红包形式通知收款人,收款人可以将款项收至本人账户,或者到浦发银行网点进行取现。过去,汇款方必须知道对方银行卡卡号或账号才能进行汇款。现在,汇款方只要有对方微信,即可通过浦发微信银行汇款,提高了汇款的便捷程度和用户体验。浦发银行电子银行部总经理丁蔚表示,移动金融发展具有人性化、场景化、社交化特点,通过将流程简化,以最人性化的方式将金融应用融入生活场景。目前,浦发银行微信银行客户已达到200万。
【一起惠讯】4月11日消息,一起惠从知情人士处获悉,保龄宝公司即将进入电商领域,其天猫店于本月10日试运行,4月20日将正式上线。据了解,公司计划主推产品包括双歧润生,果蔬粉,蛋白粉,目前正在最后的筹备阶段。上月底,保龄宝公司已经推出了首款B2C渠道产品益生元,4月1日已在部分网络平台上开卖。而这是保龄宝首次采取移动互联网APP的营销模式。其董事长刘宗利称,养老、健康产业消费潜力很大,公司未来将逐渐侧重以益生元为主的终端品业务,并将其打造成为公司新的利润增长点。刘宗利提前透露,公司的益生元产品结构将逐渐从休闲营养向强化营养过渡,未来公司产品主要面向三个方向:一是经过食药监总局认定的医药级产品;二是由B2B到B2C的一日三餐类产品,从根本上解决健康问题;最终实现大众食品功能化、功能食品大众化的发展模式。保龄宝的董秘此前对外表示,益生元将在今年5月实现量产。同时,公司还将在此基础上逐步推出其他新的功能性糖品,公司的终端品业务将成为未来重点发展的核心业务。此外,同一行业的龙力生物去年11月一开始入驻电商平台,在天猫开设一家食品店和一家保健品店,并表示这一块业务表现良好。
据消息人士透露,阿里巴巴33亿入主恒生电子之后,就有业内人士预测,阿里巴巴的目的是为支付宝开发指纹支付功能。今日,消息人士证实了这一财产,称支付宝正在测试手机指纹支付功能,并在密集测试多款支持指纹识别的智能手机,其中包括还未上市的云OS手机。支付宝或二季度推指纹支付功能据消息人士透露,支付宝很早就对指纹支付进行技术储备,目前已经有实验机进入内测阶段,而对于手机商的合作也持开放态度。此外,支付宝的指纹支付功能将率先在国外品牌手机上实现,如此三星GALAXYS5可能性似乎最大。而等到第二季度将全面支持国内指纹手机,其中阿里集团的云OS被曝已经在进行集中测试。不过,目前指纹支付仍面临困难,首先是缺乏成熟的指纹组件供应商,目前国内并没有大规模出现指纹识别手机。其次是可供使用额机型少,除了iPhone5s和三星GALAXYS5外,仅有vivoXplay3S以及HTCOnemax四款手机拥有指纹识别的功能,预计国内指纹手机将延后至本年第二季度之后陆续上市。
腾邦国际周四上午表示,公司目前与去哪儿网、阿里巴巴、腾讯商旅频道、京东等大型电商在商旅产品上均有合作。公司称,在战略上,公司将延续“商旅+金融”模式,继续推进全国销售服务网络的布局并大力拓展各地TMC(TrafficMessageChannel)即实时交通信息业务,利用GSS平台不断快速提升商旅产品的销售并提高市场占有率。公司同时表示,以“第三方支付”及“供应链金融”为核心的互联网金融业务发展尤为迅速,对公司主营收入贡献日益突出。腾邦国际以航空客运销售代理业务为主,并提供酒店预订、商旅管理和旅游度假等服务。