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【一起惠讯】10月28日消息,传言已久的GUCCI(古驰)美妆产品千呼万唤始出来。一起惠获悉,GUCCI美妆产品日前已正式上线,并选择在其美国官网首发,中国消费者已可以通过“海淘”的方式进行购买。一起惠登录GUCCI美国官网后发现,首次推出美妆产品的GUCCI并没有选择一两个品类先试水,而是采取了“全面开花”的策略,产品线包括eyes(眼部)、lips(唇部)、face(脸部)、nails(指甲)、brushes(化妆刷)和fragrances(香氛),不仅种类齐全,款式上也较为丰富。定价上,GUCCI美妆产品售价集中在29-79美元(约合人民币177-483元),类似商品比起美宝莲、贝玲妃、植村秀等一般大牌的售价超出的幅度不大,相比于GUCCI时装、皮具、鞋子动辄上万的售价,显得相当“平民”。产品设计上,美妆全系列产品的包装设计都十分奢华,GUCCI经典的双G字logo花纹布满外壳。据一起惠了解,今年6月GUCCI曾宣布将于今秋推出美妆产品,并选定外貌出众的摩纳哥卡洛琳公主之女夏洛特·卡西拉奇公主为代言人。目前GUCCI美妆产品在其中国官网及中国线下专柜尚未上架,所以目前国内消费者要买GUCCI美妆产品,暂时只能选择“海淘”或去国外购买的方式。有业内人士指出,按照惯例,GUCCI美妆在中国上线后,相比于美国的售价也会高出不少。该人士表示,虽然GUCCI的名气够大,但GUCCI并非专业做美妆的品牌,此前也没有做美妆的经验,所以产品质量上并不一定会比现有一二线美妆品牌要好。但GUCCI美妆的定价不高,所以如果有女生十分喜爱这个品牌,也不妨一试。“毕竟这或许是大部分工薪阶层的女性离这个散发光环logo最近的一次机会,彩妆不像一只皮包、一块手表,彩妆是无论如何都消费得起的。”上述业内人士表示。
尊敬的惠友:大家好,很抱歉给大家带来不便,因国美在线接口问题,导致10月25日后订单返回延迟,请大家不要着急,国美技术正在处理,处理完毕即返回订单信息。感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2014年10月27日
【公告】关于爆料用户收益补帖奖励政策通知尊敬的爆料用户:首先非常感谢您选择一起惠这个平台,并用您的时间与精力投于此平台上面,您作为一起惠大家庭的一员,一起惠作为运营方,将时刻保证你的利益不受侵犯与损失,一起惠将欢迎更多的用户参与此平台,与广大一起惠用户分享。为此,我们为每一位作者用户制定了激励措施。同时将明确爆料用户的待遇。一、收益奖励政策(本奖励即从10月1日起执行)二、其它福利奖励1.爆料作者将优先享受优惠劵福利,不需要任何积分,将有专人与其对接,解决常见问题。2.爆料作者将优先享受结算、提现、最快不低于40天、支持有效数据查询。3.针对如何获取更好的收益与成交率进行一对一的培训模式,告别其它单一奖励“金币、积分“模式。4.官方人员将协助作者推广、产生更高的效益。三、如何更好的获取爆料收益?1.蝴蝶效应推广法则——邀请同行参与、丰富爆料内容,让更多的会员用户停留于此。2.论坛推广法则——与网购相关的论坛,进行宣传自己的爆料商品,达到更大的爆光率,形成高转化率。3.QQ群推广法则——在网购群推广、见效快,但是建意,不能高频率发、随时有被管理BAN的风险。4.分享推广法则——分享至你的空间、博客、达到引量转化的目的。一起惠返利网2014年10月27日
10月26日消息,据国外媒体报道,美国两家最大的连锁药店已停止支持苹果移动支付服务ApplePay,而这距该服务推出还不到一周的时间。本周早些时候,美国第二大连锁药店CVS的零售终端曾测试通过苹果iPhone6进行支付,但本周末突然开始拒绝这些交易。消息人士透露,美国第三大连锁药店运营商RiteAid也采取了这一措施。CVS和RiteAid均拒绝对此置评。这一消息最早来自美国科技博客MacRumors,但得到其它消息渠道的证实。这两家企业采取这一举措似乎有自己的考虑,另一家科技博客SlashGear获得的一份内部文件显示,RiteAid正与一家由零售商组成的财团合作,开发与ApplePay类似的移动数字钱包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange(MCX)的成员,这是由零售巨头沃尔玛、百思买和Target等合作创办的一家公司。MCX成立于2012年,计划明年推出自己的移动支付应用CurrentC。一旦推出,CurrentC将被全美11万家商户所接受,从而直接与ApplePay和谷歌钱包(GoogleWallet)竞争。市场研究公司MoorInsights&Strategy总裁兼首席分析师帕特里克·穆尔海德(PatrickMoorhead)指出:“我认为,ApplePay被他们视为一个威胁。而且即使他们目前支持谷歌钱包,他们以后也会变卦。”CVS和RiteAid对ApplePay政策发生改变,消费者并没有事先接到警告。直到周六下午,消费者在华盛顿特区的CVS药店还可以用ApplePay顺利地完成支付,但突然间店内的零售终端拒绝这类交易,要求消费者“必须用另一种支付形式”。无论是药店的经理、药剂师和收银员都无法解释发生了什么事。RiteAid的零售终端显示一个通知,该连锁药店不接受ApplePay。许多消费者在Twitter上表达他们对CVS和RiteAid这一决定的不满,一些人批评它们剥夺了消费者在支付方式的选择权。
短短半月内,国内两家汽车租赁公司先后赚足资本市场眼球。继9月19日神州租车在港上市之后,其国内同行一嗨租车10月3日宣布赴美IPO,一时成为资本市场焦点。然而,伴随一嗨租车高调上市的背后是连年亏损的尴尬现实。在神州租车“国内租车第一股”的光环下,尚未走出“烧钱”局面的一嗨租车,能够为自己谋得多大市场空间?规模化程度不够致运营成本居高不下分析指出,一嗨租车之所以持续亏损,主要原因在于其运营成本高居不下,而运营成本之所以高居不下,则是因为一嗨的规模化程度不够。目前一嗨租车车队规模约为神州租车的四分之一。10月3日,此前一直宣称上市“无时间表”的一嗨租车,正式向美国证券交易委员会递交IPO申请,计划赴纽交所上市,融资2亿美元。就在此前半个月,一嗨租车在国内的主要竞争对手神州租车在香港挂牌上市,融资34.5亿港元,成为国内租车第一股。在短短半月内,国内两大租车品牌先后在资本市场高调登台和“亮相”,这一“巧合”将两家针锋相对的竞争态势再度推向台前。然而,与刚刚实现扭亏的神州租车不同,截至2014年上半年,一嗨租车连续多年的亏损仍在持续。一嗨租车成立于2006年,主要业务是为个人和企业用户提供租车服务。招股说明书显示,从2012年至2014年上半年,一嗨租车的营收分别为4.5亿元、5.66亿元、3.84亿元,而相对应的税后净利则皆为亏损,分别亏损1.76亿元、1.52亿元和2070万元。尽管一嗨租车公司2014年上半年继续亏损,但美国资本市场对其2亿美元的融资申请仍然表现出了浓厚兴趣。“相同主业的公司不止一嗨租车一家,而一嗨是在持续亏损的情况下选择IPO,后市如何还很难说。”有关注美股的投资者表示,虽然租车概念被市场看好,但仍对于一嗨的上市征途持谨慎态度。某不愿具名的租车行业人士告诉记者,一嗨租车之所以持续亏损,主要原因在于其运营成本高居不下。根据一嗨发布的招股说明书,一嗨租车“车辆运营成本”高企,占去营收的80%以上,2013年,一嗨租车的运营成本为销售收入的1.17倍,2014年,一嗨租车运营费用仍占去收入的97%。“而运营成本之所以高居不下,则是因为一嗨的规模化程度不够”。前述业内人士称,“租车行业永远是重资产打天下的,规模上不去,它的运营成本不可能降下来。”资料显示,截止到2014年上半年,一嗨租车车队规模为15409辆,同期,神州租车的车队规模接近6万辆。持续亏损的同时,是一嗨租车现金流的捉襟见肘,招股书显示,一嗨租车2012年、2013年和2014年上半年的自由现金流分别为-2.5亿元、-5.6亿元、-7.6亿元。重资产运营“烧钱”成租车业常态对于神州而言,已经从单纯的烧钱阶段走出来了。一嗨租车亏损和投资都仍在持续。对于一嗨租车来说,进军资本市场是维持其庞大投入的最有效方式。“提起租车行业,市场对其的第一印象就是‘烧钱’,重资产的特点太显著,需要巨大投入维持车辆规模”。租车行业业内人士对记者说,“烧钱是行业常态,但是烧钱与烧钱的结果不同,有的公司能‘烧出个未来’,有的不行。”对于媒体对租车行业“烧钱”的质疑,“租车第一股”神州租车比一嗨更有发言权:过去三年来,神州租车用于扩张车队规模的花费维持在17亿元以上,三年间,车队规模从2万多辆跃至5万多辆。“对租车行业来说,前期投入是必须的。”面对“烧钱”这一话题,神州租车内部人士对新京报记者说,“卖烧饼的大妈一定赚钱,她不存在烧钱的问题,问题是她能做多大?京东有前景吧?可它现在也不盈利啊。”该内部人士说,对于已经成功上市的神州而言,单纯的烧钱阶段已经走出来了。数据显示,神州租车2014年上半年净利润为2.772亿元,而去年同期亏损0.142亿元,扭转了之前3年连年亏损的局面,在上市前夕交上一份喜报。紧跟神州步伐、携亏损“成绩单”冲击资本市场的一嗨租车亏损和投资都仍在持续。据一嗨租车的相关上市文件披露,今年4月21日,一嗨租车对快的打车投资2500万美元,占股8.4%。在一嗨持续投入的背后,是来自投资方的大力支持。此前,一嗨租车已完成4轮融资。2008年3月,一嗨租车获得启明创投与IGNITION的500万美元首轮投资;2009年7月1日,获2000万美元二轮融资,由鼎晖创业投资领投,集富亚洲及首轮投资人启明创投跟投;2010年8月26日,与以高盛为首的投资者正式签署投资协议,总投资金额为7000万美元。本轮融资由高盛领投,现有股东启明创投、鼎晖创投、IgnitionCapital、集富亚洲和汉理资本均跟投。2013年12月,携程注资一嗨租车9405万美元,当时其持股比例低于20%,是仅次于Enterprise的一嗨租车第二大股东。“下一步,对于一嗨租车来说,进军资本市场是维持其庞大投入的最有效方式。”市场观察人士认为,“经过多年投入,神州现在已经看到利润了,按照一嗨租车目前的财务水平来看,一嗨租车离真正的盈利恐怕还远。”对于竞争对手一嗨租车投资时下最热门的打车软件的举动,已经扭亏的神州租车却按兵不动。神州租车称,会去关注、研究这些热门的商业模式,但不会贸然介入。市场空间大租车业竞争“非零和游戏”未来五年中,中国的短租自驾业务将以年均27%的增长率高速发展,到2018年,中国市场规模将达到183亿元。在业内看来,租车行业市场空间巨大,并非你死我活的“零和游戏”。对于神州租车上市和一嗨租车谋求IPO,资本市场表现出了浓厚的兴趣。“这源于投资者对中国租车市场前景的乐观判断。”业内人士称,也是出于这一判断,神州、一嗨等企业才多年来在投入上“不惜血本”。神州租车内部人士告诉记者,租车行业市场空间巨大,并非你死我活的“零和游戏”。“口头上去争夺第一第二并没有意义。市场有的是,关键看企业本身怎么争取。”“一般来说,一个成熟的社会70%的人都有驾照,照此统计未来中国将会有10亿人有驾照,但是汽车的承载量可能只有2亿到3亿台,多出来这7亿到8亿台,就是租车行业的机会;除此之外,中国未来公车改革也将造就2000亿的市场,随着人们生活水平提高,旅游消费占比越来越多,租车会成为越来越多人选择的出行方式。”数据显示,2013年国内在线租车市场交易规模达34.2亿元,同比增长69.5%。来自罗兰贝格的报告显示,2013年中国租车市场的渗透率仅为0.4%,远低于美国、巴西等国家。未来五年中,中国的短租自驾业务将以年均27%的增长率高速发展,到2018年,中国市场规模将达到183亿元。“神州租车已经成功上市,作为同行业的‘老二’,一嗨租车的估值可能会受到神州的影响。”前述业内人士称。但也有投资界分析人士认为,与准备上市的一嗨租车相比,已经成功上市的神州租车已经占据明显的优势地位。“在美上市并没有盈利要求,这可能也是一嗨租车能够在亏损的前提下赴美IPO的主要原因。”他说。“但尽管如此,仍然不排除一嗨租车可能因为市场地位、规模差距和业绩表现等原因而导致IPO进程失意。”2012年,神州租车首次冲击赴美上市就曾经半路折戟。业内人士称,从其当时的业务模式上看,对其上市造成制约的因素主要是二手车销售能力较差。“而一嗨租车目前也存在这种问题。”
腾讯在彩票市场启动了一项重要收购。10月16日,在港上市的华彩控股公告称,将向腾讯的附属公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6亿股新股份,约占扩大后股本的7%。总交易额约为4.46亿港元。“华彩控股是一家拥有彩票大半个产业链的专业公司。”中国彩票行业沙龙负责人苏国京向新京报记者介绍,华彩控股在设备、系统、运营方面都有涉猎。华彩还获得福彩视频彩票终端机的独家合约。有投资者认为,与华彩控股合作,或将提升腾讯微信彩票的运营能力。对于近期行业热议的福彩电话售彩,腾讯此举也被认为是提前“圈地”。视频彩票终端机“独家合作”腾讯此次入股的华彩控股是一家专注于彩票行业的专业公司,在计算机彩票、基诺型彩票(自选数字彩票)、视频彩票、新媒体彩票等领域,拥有提供系统、终端设备、游戏产品、市场运营的技术与服务的全面能力。华彩公告称,配股完成后,腾讯还有权继续认购约2.7亿股股份,将股权增至9.9%。如果增持到9.9%的话,腾讯总的投入约为7亿港元。业内人士分析认为,华彩拥有丰富的彩票系统、分销及解决方案的经验,将为腾讯后续合法进行互联网彩票销售或代售提供有力的支持;其次,腾讯拥有的巨大流量可满足华彩对于扩充互联网彩票业务的需求。此前7月份世界杯期间,腾讯微信彩票曾因为出票失败引发风波。也有观点认为,入股华彩之后,可能会让腾讯彩票在出票上更加稳定。值得关注的是,在华彩控股的业务中,视频彩票终端机的业绩增长迅速。这种相对新奇的玩法曾在业内引发一些争议,但可能是今后彩票行业的新增长点。据中国彩票行业沙龙负责人苏国京介绍,目前视频彩票仅包括“中福在线彩票”,几年前已在山东等地开售,目前在北京还没有落地。“这种彩票很便利,在中福在线销售大厅,彩民办卡,存钱,拿卡找任何一台机器,刷卡,卡号和钱记录到这台机器,彩民可以选择3-5种游戏,包括基诺、掉宝石游戏等,进行投注,如果赢钱,返到卡里,出门时退给彩民。”苏国京表示。在视频彩票方面,华彩获得了福彩视频彩票“中福在线/VLT”终端机设备的独家合约。据财政部公布数据显示,今年上半年全国的视频彩票销量达176.37亿元,同比增长高达28.5%,高于行业整体19.2%的增长率。全国共有15个省份“中福在线/VLT”的销量同比增长超过30%,而在浙江、湖南、安徽三省,这种视频彩票已占到福彩销量的30%以上,成为主力彩种。从全国的数据来看,目前视频彩票已占到整体彩票市场份额的10%。在销量飙升之下,2014年上半年,全国“中福在线/VLT”终端机的数量从28000台上升至33000台,而这些机器均来自华彩控股。今年上半年,华彩控股共发货4500台“中福在线/VLT”三代机。“华彩拥有大半个彩票产业链”2011年,华彩控股在香港联交所创业板上市,2004年由互联网金属电子交易业务转型投身中国彩票行业,2013年10月16日成功由创业板转往主板上市,并成为首家涉足中国彩票业的香港上市公司。“华彩是一家拥有大半个彩票产业链的专业公司,在彩票领域的专业资质是腾讯所欠缺的”,苏国京向新京报记者介绍,目前的彩票产业中,监督管理、发行由政府负责,前端的印刷、设备、系统、电子化销售,是企业可以参与的环节。华彩则参与了彩票系统、终端机的提供,以及手机售彩、电话售彩、视频彩票的技术支撑工作。根据华彩控股的公告,在体育彩票方面,公司的彩票终端机业务范围已经拓展到了五个省份,包括贵州、甘肃、浙江、安徽、广西;在福利彩票方面,公司下属的三环永新公司为广东、重庆两个省份提供终端设备和技术服务,并且刚刚中标了上海福彩的彩票发行销售与管理系统及投注终端机业务,未来将按上海福彩电脑票的销售额按一定比率提取收入。华彩在新媒体销售方面也有所涉猎。根据公司2014年中报,目前华彩已经与工商银行合作开设“融e购”彩票平台,与民生银行的合作也已投入运营,公司还跟招商银行合作开展“漂流瓶”活动,与交通银行开展“交通银行—华彩世界杯”活动,与中国移动开展“移动电子券换彩票”活动。此外,华彩与多家省级彩票销售机构都有合作,在电话销售彩票业务的系统建设、代销方面都取得了进展。根据2014年中报,华彩控股上半年营收4.6亿港元,净利润5487万港元。电话售彩成最大期待像腾讯、新浪这些互联网公司有自己的彩票业务,但是并未在媒体报道或公开场合中提及过多。根据《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》,以及2010年发布的《互联网销售彩票管理暂行办法》和今年最新发布的《电话销售彩票管理暂行办法》等规定,开展电话、互联网销售彩票是由彩票发行机构经民政部或者国家体育总局审核同意后,向财政部提出申请,财政部对彩票发行机构的申请审查后作出书面决定。财政部有关方面负责人明确表示,按照《彩票管理条例》规定,这些属于对变更彩票发行方式的行政审批,并不是直接向彩票代销单位发放所谓“牌照”。目前,仅有国家体育总局旗下的中国竞彩网和500彩票网获得了互联网彩票的销售许可,但腾讯、网易、淘宝等众多互联网公司实际都在从事互联网销售彩票的业务,有观点认为,这一行业目前存在一定的灰色空间。目前,腾讯的QQ彩票除了网站和App之外,2013年接入了微信、今年年初接入了手机QQ。但腾讯的彩票销售只能采取合作的方式,仅作为销售的渠道之一,其彩票并未获得财政部许可开展互联网代理销售体育彩票业务。苏国京表示,现有的腾讯彩票业务发展比较保守,去年才开始逐渐进行投入,今年世界杯期间力度有所增加,微信支付实现后推动了彩票业务,但份额很小。在一些投资者看来,腾讯入股华彩控股,最大的期待是牌照。雪球网友“叉仔”表示,近期行业热议福彩电话售彩的发牌,如果说华彩拿了ABC3个省,腾讯拿了DEF3个省,强强联合就可以理解成大家一起做这6个省的生意。在华彩控股2013年年报中,公司称,将全力争取获得更多升级彩票机构的相关业务合作,成为电话销售彩票管理系统的承建方和电话彩票业务的销售商。分析BAT通过投资争夺线下资源去年至今,BAT在投资层面动作频频。2013年上半年,BAT三家并购总额就高达136亿元人民币,今年同期则超过了597亿元人民币。一位业内分析人士称,现在互联网巨头很多层面上都扮演了风险投资的角色,投资势头可以用狂热来形容。在新近发生的几桩并购案中,连续几家收购标的都是业务规模不大,但是坐拥大量线下资源的公司。今年9月,阿里用28.1亿元换取了石基信息公司15%的股份。与华彩控股类似,石基信息从营收规模来看同样是一家小公司,但这家站在大众消费市场后台的公司,几乎垄断着高星级酒店信息系统市场,在酒店信息管理系统上一家独大。阿里今年1月联手云锋基金战略投资在港上市的中信21世纪,背后原因则是这家公司拿到了第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照,除此之外,它手里还掌握着中国仅有的药品监管码体系。华彩控股年盈利不过数千万港元,但这家公司对产业链的掌控在彩票行业相当突出。在一些业内人士看来,这家公司在彩票系统、终端、运营上的优势,恰好能与腾讯在用户、市场、流量方面的优势形成互补。“大的领域已经瓜分差不多,现在BAT的收购进入细分领域,因此腾讯选择到彩票业参股,展开新一轮圈地大战。”苏国京分析称,互联网彩票肯定也是未来的热点,作为新的分众领域,收购华彩成本相对低,收益却可能相对很高。腾讯涉足彩票业,也算利用已有资源进行战略投资,毕竟,对于腾讯而言,7亿多港元并不算很多。
【一起惠讯】10月27日消息,休闲零食品牌百草味表示,去年双十一当天,其销售额为2141万,今年双十一的目标是实现5倍增长。除了营销手段上的新花样,百草味还打出了“111光速物流”的口号,将从物流服务上发力双十一。百草味相关负责人向一起惠指出,电商品牌的竞争早已突破“价格导向”的局限,变得更加全面和激烈,同时,电商食品领域所释放出的倍增红利又吸引着众多商家加入,如何在竞争中扩大成长,成为了现实的问题。“对百草味而言,品牌建设的升级可谓是‘蓄谋已久’,而双十一大促这样的活动是一个好机会。”据悉,今年双十一大促活动,百草味邀请了亚洲男星吴尊加入,将于10月28日在杭州银泰城举行“吃货挑战赛”,希望达到从线下带到线上的传播效应。该负责人表示,每年双十一,物流不给力造成的爆仓和延时最令人诟病。所以,活动未至,物流大战必须先行,这也是百草味今年的备战重点。据其介绍,目前,百草味已在全国陆续开启了7大仓库,遍及杭州、重庆、北京、广州等地。近万平米的仓库22度恒温储存,并可实现自动化打包、发货的流程。为此,百草味还提出了“111光速物流”概念,而这也将成为其在今年双十一的重要宣传点。一起惠了解到,百草味的“111光速物流”概念包括“一触即发”、“一觉即到”、“一览无遗”三个标准:“一触即发”是指付款订单可在2小时内发货,“一觉即到”是指80%订单可做到今日发货明日到达,“一览无遗”则是指全数揽件,一个不少。该负责人还指出,阿里内部对今年双十一手机淘宝的销售占比预估将超过50%。除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中,且在活动中天猫会员手机端可优先购。因此,无线端必是商家竞争的重中之重。百草味两个月前就开始对无线客户做相应的调研,按照无线用户的购物属性及无线平台的特性,编排制作每款主推商品的无线详情页,以提高转化率。在广告投放上,百草味已提前在各个端口进行测试,并与不同类目的商家合作包裹DM单页上的二维码活动,还开发了互动游戏作为外部客户引流方式。
国家网信办副主任彭波表示,目前在依法治国的进程中,依法治网是最基础的工程,又是最艰巨的任务,需尽快“补课”。近年来,智能手机产业的发展催生了APP应用程序行业的兴起。然而,在提供便捷服务的同时,病毒、窃取用户信息等问题也时有发生,APP安全问题日益凸显,行业乱象备受关注。日前,中央网信办主任鲁炜在推进网络空间法治化座谈会上透露,我国将加强互联网立法,依靠严密的法律网来打造规范的互联网。根据国务院授权,国家网信办负责网上内容管理和网上执法。中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍对新京报记者表示,在当前的情况下,国家网信办对APP管理进行立法是非常必要、及时的。目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。朱巍认为,一些手机APP类似自媒体,进入门槛低、影响大,缺乏规制,“比如其内容只为吸引眼球,没有维权途径;一些APP只重视用户的增加,忽视对内容的监管。”此外,北京网信办主任佟力强透露,北京正在研究制定《北京市APP应用程序公众信息服务发展管理暂行办法》、《北京市即时通信工具公众信息服务发展管理暂时规定实施细则》、《北京市互联网新技术新业务审批暂行办法》等系列法规,还将成立首都互联网协会法律专家委员会,推动各网站人民调解委员会的建立。焦点1APP管理“九龙治水”比较混乱据中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍介绍,目前,在APP的管理上没有特别的办法,很多情况下,并没有区分APP与电脑程序的治理。在主管单位方面,我国互联网管理一度处于“九龙治水”的局面,其体现在APP管理上,也存在多头管理的现象。举例说,比如一款消费类的APP,就涉及多个管理部门,包括工商、消协等部门,而一款影视传播的视频APP,则涉及文化部门或广电部门的管理。朱巍表示,我国在APP管理上,很大程度是依据其用途而分别管理,处于一种相对混乱的状态。焦点2专家建议提高APP门槛朱巍认为,手机APP和普通电脑软件不一样,嵌入到手机中,涉及公民的基本隐私,有途径接触到个人的通讯录、图片等。一些APP没有处于使用状态,却在后台自动开启运行,一方面占流量,另一方面监控其他软件。他表示,APP门槛过低,“一些APP从业者缺乏版权意识,很多同款APP滥竽充数,窃取用户信息,也有一些APP有钓鱼功能,侵犯个人信息隐私。一些运营商还会将窃取到的用户信息出售盈利。”朱巍认为,有必要提高APP的入门门槛,尤其是特殊的APP领域,如新闻客户端或网络交易的应用程序,“这样做并不是限制APP发展,而是为了营造健康有序、优胜劣汰的市场环境。”
【编者案】尽管国产奶粉在天猫双11多年独坐分会场“冷板凳”,但多数品牌对这场全民狂欢表现得并不踊跃。一方面,全场5折的低价策略并不适合长期维持在高价格水平线上的传统奶粉品牌;另一方面,线下经销商对此颇有微词——绝大多数品牌5折价钱几乎等同于经销商的进货价。奶粉低技术含量却高毛利已不是秘密,但究竟是什么原因让一罐成本只有60元的奶粉,卖到消费者手中却翻了5倍之多?一位国产婴幼儿奶粉品牌商电商人士向一起惠揭开了其中的奥妙:洋奶粉贵在哪?无论是国内还是国外,婴幼儿奶粉品牌活得都很滋润,核心就是毛利太高了,这是大前提。洋奶粉之所以敢于将价格抬得更高,在于过去阶段信息不透明。消费者对洋奶粉过度青睐,这也让洋奶粉在做国人生意时,可以“肆无忌惮”的加价。在国内,每次奶粉涨价都是洋奶粉率先挑起来,理由就是原料加工成本上涨、用工费用上涨,以及中国每年CPI上涨。有媒体报道说,1听原装的进口婴幼儿奶粉,生产成本在80元左右。但据我所知,外资品牌不管是原装还是进口,80元只是工厂制造成本的上限。成本也和生产批量有关系,大家都懂,批量越大价格越低。因此,委托厂商生产,通常签订全年几百吨的奶粉,因此有很大的议价空间。如果批量大,超过2000吨,1听奶粉的成本价肯定在70元以下,几个上规模的大品牌,年产量在万吨之上,1听大概不到65元钱。如果进关之后之后加上运费、关税,也就在80元到85元之间。但是,品牌商出厂毛利必须维持在70%以上。所以,这批货到了经销商手里的时候当即翻一番,出厂价就在130元左右。坦白讲,高端奶粉都是如此。也就是说,洋奶粉出厂价格就比国产奶粉高。渠道商翻手为云覆手为雨?不过,入境之后,渠道成本结构就非常相近了。无论外资品牌还是国内品牌,只要通过传统渠道进行铺货,就逃不开各种费用的层层顺加。因此,外资奶粉只是和国产奶粉的价格差主要体现在出厂价基数的差别,顺加比例都类似,玩不出太多新鲜的东西。具体顺加是怎样计算的?我了解的情况是:一般奶粉经销商先加价20%-25%,经销商要保证自己税前纯利在10%-15%左右。而类似沃尔玛、家乐福这样的大型连锁超市(KA)要再加12%-15%。经销商通常有三种:一是在当地具有一定的网络覆盖,跟各个店都有生意来往,产品可以带进店里。二是为经销商垫资,账期从月结款,到3个月不等。一般大的超市结算下来要60-70天之间。这些在财务上都要按贷款率计算。三是物流配送,商场下单,经销商配送,要支出销售额的1%-1.5%。为了方便计算,我以一听奶粉出厂价100元,经销商折中加价20%,销售终端折中加价12%计算,出厂100元;→经销商100X20%=120元;→商场/超市120X12%=144元;→消费者手里150元。如果按照倒扣的方式推算,售价150元减去出厂价100,差价50元是要消费者埋单的;出厂价100元减去制造成本60元,差价40元也是消费者去承担。商品实际成交价格中,被中间环节拿去了接近60%。如果按照实际出厂价130-140元左右计算(洋品牌要达到150-160元),差价浮动翻倍,售价要到300元左右。由于品牌集中度高,厂商强势,所以,通常情况下可以先定零售价。也就是一款奶粉出厂之前,其最终销售价格基本上已经确定。进场潜规则都是“苛捐杂税”经销商当然希望赚的越多越好,但也要看厂商的支持力度。例如售价中通常还要拿出一部分给经销商来投入市场,包括雇佣促销员的奖励、报酬。据我了解,在销售终端,统一的店招、海报、易拉宝等物料,奶瓶、围巾、围兜等促销品,都由厂商统一出资制作,这部分要占营销费用5%-8%。此外,品牌还要打广告,但广告投入不保证销量,厂商每个月都会根据上个月的实际情况做预算,定下个月的营销费用。越来越让品牌商无法承受的是,终端销售渠道的各种巧立名目、别出心裁的暗处收费。例如到了卖场里,要支付进店费、货架费、赞助费(堆头)、上促销员(服务费500元),而且这些费用不开发票。即使是沃尔玛、家乐福这样的大型商超,名义上不让进驻促销员,但是也可以谈,根据不同的大区、单店和经销商谈判,品牌商往往查不出这笔费用。往大了说,这都是商业贿赂。厂家之间互斗,只要有证据,就拿到工商局举报,拿着法律法规要罚款。所以,线下渠道商少不了和工商部门打交道。压缩渠道成本遭反水?毛利高,竞争少,婴幼儿奶粉都是站着进来赚钱的。但是现在电商渠道开始涌现一些厂家直供品牌,比如可瑞康、诺优能(荷兰牛栏),达能旗下的品牌,引进中国的时候只做线上,没有线下包袱,直接把中间毛利打掉,早期价钱基本上在220多元,现在越做越低,这对于传统奶粉品牌商而言杀伤力很强。传统厂商是不敢这么干的。这也解释了为什么天猫双11母婴奶粉大家都是应付着小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的货做低价处理,这会伤及线下经销渠道的利益。实际上,过去已经有国产奶粉品牌在做压缩渠道利润的事情。比如合生元,9月份发布的2014显示,但随着进入国内的国际奶粉品牌增多、压缩通路利润挫伤婴童门店的推广积极性。雷永军(北京普天盛道企业策划有限公司董事长)说,中国的奶粉渠道分为经销商渠道、母婴渠道、电子商务渠道。前两个渠道在房地产为核心的中国经济下,如果买的便宜就不可能赚到钱。作为经销商,如果利润得不到15-20%,实际上风险是很大的;作为终端渠道,如果每桶赚不到50元,他的风险也很大;而电子商务,你没有数百万甚至数千万的投入,你也就是个菜鸟店,做到5000万销售额以上,做流量估计也得花几千万。说来说去,没有较高毛利,这些从业者的经营风险都很大。2005年以来,坚持走中低端价格的企业在这10年中,都做的很差。用圣元集团CEO张亮的话讲,卖的便宜了,没有人要。不错,国内有便宜的、国外也有便宜的,但是为什么卖的价格高的品类反而在这10年中快速发展了呢?按照普天盛道10年来观察,中高端品类从2005年前的20%左右,现在已经占到了70%以上。朋友们,难道是消费者傻了吗?这就是市场。【亿邦补充】《中国经营报》2014年9月13日报道《合生元缩渠道利润经销商抱怨》中提到:合生元慢慢收缩前台和后台的利润,其中前台是指直接给到经销商和门店的折扣,就是通过价格表可以看到的利润;而后台是指能积分返给经销商和门店的点。前台的折扣从最初五折多慢慢提高到八四折,后台的返点也由最初给经销商“六送一”,提高到“八送一”“十送一”,门店的返点从最初“八送一”,提高到“十送一”,近两年提高到“十六送一”。现在合生元给到门店的利润基本在16~20个点,卖一罐奶粉只能挣60元,包括会员返点也只能挣80元,婴童门店从原来一罐奶粉挣150元左右下降到60~80元,积极性不高,门店的主推能力就会慢慢下降。蒙牛2014年半年报公告关于“销售渠道建设”部分的描述:蒙牛持续推进及完善“核心业务单元”(CenterBusinessUnit,简称CBU)、“区域业务单元”(RegionalBusinessUnit,简称RBU)及“分公司直营的销售运营模式。通过增加一线人员加强终端管理,提升CBU市场的渠道和终端掌控力度;部分销售大区通过细化区域,强化RBU市场覆盖深度和广度,更好地协助三四线市场的经销商提升销售表现;进一步整合分公司,提升一二线市场的利润及终端服务能力。蒙牛着力在北京、天津、成都及呼和浩特四个城市打造区域销售平台,建立区域子公司,逐步形成区域营销中心和经营中心。同时,蒙牛聚焦提升经销商综合运营能力,精简销售渠道层级划分,提高了渠道的质量和拓展效率。针对现代渠道,蒙牛由总部客户团队、大区重点客户(KeyAccount,简称KA)团队、经销商KA团队组成的三层级KA服务团队改变过去单纯“供应商”的理念,成为零售商的“战略合作伙伴”,与零售商展开“品类管理合作”,提升KA的服务水平及执行效率。此外,通过开发KA-EPOS智能数据系统,节约了人力成本,使销售管理更为精细化、数据化。蒙牛2014年1-6月渠道费用:针对市场竞争,本集团加大销售渠道投入,销售及经销费用上升54.9%至人民币58.971亿元(2013年:人民币38.069亿元),占本集团收入比例上升至22.8%(2013年:18.4%);不含雅士利,本集团的销售及经销费用为人民币53.252亿元,占不含雅士利收入21.9%,同比上升3.5个百分点。
10月23日消息,据消息人士透露,阿里巴巴集团的在线旅游业务“淘宝旅行”将分拆独立公司,并启用新的品牌名称“飞猪”。该消息未得到阿里巴巴方面的证实,不过阿里巴巴公关部门已经向媒体发出邀请,淘宝旅行将在下周二举行战略发布会,公布阿里巴巴在线旅游服务升级、产品创新等内容。上述消息人士透露,淘宝旅行的独立运营酝酿已久,中间曾暂停一段时间,经历过管理层调整。另据了解,新品牌“飞猪”可能会请卡通形象“麦兜”代言,淘宝旅行相关人员曾飞赴香港洽谈合作。2013年1月,阿里集团整合旗下旅游业务包括淘宝旅行在内,成立了航旅事业部。其后,阿里巴巴在在线旅游行业进行了多笔投资,投资对象包括在路上、穷游网、佰程旅游、石基信息等。
【一起惠讯】10月24日消息,净水器垂直B2C亿家净水将在官网、京东、天猫三大平台同时铺开双十一大促活动,除了商品价格上的优惠,今年将把重点放在安装服务和后期用户维护上。亿家净水CEO周速华向一起惠透露,目前,亿家净水在天猫一共有11个店铺,今年双十一,这11个店铺将一起参战,同时,其在官网和京东也拉起了双十一大旗,所有线下店也将同步进行促销。在官网、天猫及京东三大平台,其投放比例大概为2:1:1,总体备货规模约3000万至5000万。据其介绍,由于物流和安装一直是净水器销售的重点问题,在双十一活动期间,销量的上涨也会加剧服务上的困难,所以,亿家净水根据前几年的参战经验,早早地对此做出了规划。今年的双十一,其将重点推广“闪电安装”计划。周速华指出,以往,消费者从网上购买净水器后,首先需要等待收货,然后再电话预约安装时间,这个过程大大影响了顾客的满意度。尤其在双十一这样的大促活动中,售后问题更是频频出现。但“闪电安装”计划可实现顾客在收到产品后的24小时内安装完毕,且承诺每延迟24小时安装向顾客赔偿30元。目前,亿家净水已投入大量的人力物力在全国40个大城市布点,不仅可以更好地解决物流配送的问题,也可在这些城市实现闪电安装。周速华告诉一起惠,由于在物流配送的布局上做了优化,今年双十一的销售,亿家净水能在一周之内完成送货和安装,而去年则用了两周时间才处理完双十一的订单。此外,周速华还表示,今年双十一活动,其预计销售增量是去年的1至2倍。总体来看,双十一对其而言更大的意义在于抢夺用户,并发挥后期服务的价值。
【一起惠讯】10月24日消息,国内电商大战双十一之际,国外电商也没闲着,假日购物季的逼近也让零售商和物流服务商们忙得热火朝天。日前,FedEx(联邦快递)表示,预计今年从“黑色星期五”到圣诞前夜期间,电商销售的爆炸性增长将为其带来超过2.9亿个包裹的运输量。根据预测,在12月的前两个周一,FedEx都将运输超过2000万个包裹,而12月15日当天将达到一个峰值,预计包裹运输量为2260万个。今年整个假日季,FedEx的包裹运输量则将比去年同期增长8.8%。一起惠了解到,日前,美国零售业联合会的一份调查显示,今年美国的假日季44%的购物行为将发生在网上,这一比例也将达到历史最高值。据悉,由于在去年的假日购物季,“最后秒杀”购物带来的订单量激增以及严寒的冬季气候给FedEx和UPS等快递服务商的工作造成了很大的阻碍。因此,FedEx表示,今年将为假日购物季增加5万个临时工以缓解工作量大增带来的压力。此外,FedEx指出,今年也会针对假日购物季跟商家更加紧密地配合,提前做好包裹量的预估和运输上的布局,同时还会使用新技术来提高工作效率。
【一起惠讯】在向国内电商攻城掠寨的同时,微信支付又把目光瞄向了海淘行业。日前,多家进口电商网站及海外电商向一起惠证实,正在与微信支付洽谈合作,其中包括国际电商平台eBay。据商家向一起惠透露,在海淘领域,微信支付率先瞄准具备一定规模和知名度的进口电商网站,从9月份开始,微信就积极在行业内寻求合作伙伴。其目前接触过的企业名单已包括洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等多家海淘B2C平台。一家正在与微信支付洽谈合作的进口电商网站负责人告诉一起惠,微信支付共提出了两种合作方式:在网站PC端加入微信扫码支付,以及在App中内嵌微信支付。“前者产品刚上线不久,后者还处于产品开发之中。”在支付流程上,消费者支付人民币后,微信支付可以根据企业的需求,将兑换好的外币打入企业所在的美国、香港或其他海外地区的账户中。这将方便进口电商企业在海外直接采购商品或与海外供应商做资金结算,亦不需要国内消费者再去办一张双币信用卡或使用PayPal等国际支付工具。和内贸支付类似,微信支付为海淘网站提供服务,也将收取扣点,并采取阶梯式收费的方式,企业需缴纳2%-5%不等。此外,关于保证金,虽部分企业称免收,但另有声音称,鉴于微信首次接入跨境支付领域,出于安全考虑,初步暂定保留费用收取。此外,微信支付也给进口电商网站提供境内支付服务,收费标准与和内贸电商的合作保持一致。上述负责人表示,在洽谈合作的过程中,他明显感觉到微信支付更希望企业能接入其跨境支付。事实上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外电商网站,而这与Alipay(支付宝国际版)目前在跨境方面的重点拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay这样的跨国电商巨头。一家知名的韩国电商网站向一起惠证实,已接到了微信支付的合作邀请,但尚未接入。eBay方面也表达了类似的进展。微信支付背后隐藏的是腾讯旗下第三方支付财付通进军海外的身影。事实上,自今年年初开始,财付通就在积极寻找海淘领域的合作伙伴。目前已有部分进口电商网站和海外电商接入了财付通的跨境支付。同时,一起惠获悉,付通还在积极寻求切入直邮进口、保税进口领域。9月24日,广州跨境贸易电子商务直购进口模式上线,财付通就是支付企业的代表方之一。一位资深海淘行业人士表示,虽然财付通在跨境支付领域表现得极为积极。但由于天猫国际的存在,其在与Alipay的竞争中已先输一筹。而近期微信支付大举进军海淘行业,或是腾讯想在移动支付上抢回先机。据一起惠了解,腾讯对于海淘领域一直颇有野心,自去年下半年起,腾讯并购投资部与多家从事海淘业务的企业展开接触,寻求战略投资的机会。一位参与了与腾讯谈判的某海淘企业高层判断,腾讯对于海淘行业的介入方式,更倾向于投资已发展较为成熟的海淘平台,而不是自己组团队从头做起。而腾讯对海淘企业的投资策略,更倾向于中小比例入股,而不是全资收购。据一起惠了解,内贸电商方面,京东、1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付,支付费率为0.6%,免保证金。以王府井百货、银泰商业、天虹商场为代表的传统零售业态也在接入微信支付后,成为崛起的一股O2O新势力。而今,跨境支付已成为微信支付与支付宝竞争的下一片战场。
【一起惠讯】10月22日消息,“刷单”已经成为电商行业不可回避的一个话题,“双11”即将来临,届时势必又有不少企业会拿出这一大杀器。昨天下午,罗莱家纺却召开了一次别开生面的双11内部“誓师”大会,除了明确销售目标外,所有员工都需宣誓“双11不刷单”。罗莱家纺副总裁王梁透露,今年双11,罗莱的销售额目标是确保2亿元,力争2.5亿元,挑战家纺品类三连冠,对此目标,罗莱充满信心。王梁表示,比确定销售目标更重要的是,在此次“誓师”大会上,罗莱上到集团创始人、总裁、副总裁,下到电商团队的每一名员工都被要求在“诚信经营不刷单”的宣誓板上签字,承诺双11不刷单、不虚假交易。而罗莱也会在内部建立严格的监控机制,一旦发现有人进行刷单的操作,将给予严厉的惩罚。之所以要做出这一宣誓,王梁解释称,目前行业内“刷单”的现象已经很严重,可以预见,未来规范经营者与不规范经营者的竞争会很严峻,罗莱作为一家负责人的企业,有必要在行业中第一个发出这一声音,同时也是在响应平台的号召。对于“不刷单可能会影响双11的排名”的问题,王梁表示,罗莱并不担心。虽然对内来说,双11完成目标有奖励,完不成有惩罚的规定不会变。但对于靠刷单争排名一事,罗莱的态度则是:没有刷单,拿不到第一,不丢人;刷单了,拿到第一,不光彩!“如果企业靠刷单拿了好名次,那么员工都会瞧不起。”对于电商行业愈演愈烈的刷单问题,王梁表示,每个企业都有自己的玩法,无法苛求。他认为,对于“刷单”,企业创始人的本意肯定是不想这么做的,但也会有很多因素影响到企业的决策,譬如:部门负责人为了完成KPI指标,私下刷单;企业看到同行刷单,怕自己不刷会吃亏;抵不住刷单的利益诱惑。据一起惠了解,家纺一直是双11的强势品类,2012年和2013年,罗莱和富安娜两个品牌两次闯入天猫单店销售前十,罗莱更是两夺第四。
【一起惠讯】10月22日消息,一起惠获悉,日前老凤祥宣布与太子龙合作,将在双十一期间为太子龙的消费者免费发放金条。一起惠连线太子龙电商负责人曾民了解情况,曾民回应称太子龙和老凤祥合作送金条的事情是真的,届时太子龙将对于在天猫太子龙旗舰店购物的消费者赠送金条。曾民称,仅仅送优惠券不够“给力”,为了回馈消费者,以杭州地区当天双十一的天气为准,如果不下雨就会免费送金条,不同的时间段赠送方式不同。据了解,每个金条的重量在10g以上,太子龙届时最高将送出价值1000万元的金条。据一起惠了解,另一知名男装品牌GXG旗下的gxg.jeans此前曝出了要在双十一期间推“下雨就免单”的促销活动。很明显,太子龙这一活动有意借着GXG的营销活动出风头。双十一当天到底下不下雨或将成为一个值得关注的悬念。不过两大传统品牌谁能在双十一最终交出更漂亮的成绩单,才是更大的悬念。
【一起惠讯】10月22日消息,今年的天猫双11已经进入预售阶段,日前,化妆品电商小也的电商业务负责人徐珍向一起惠表示:“每年的双11,都是化妆品的痛。”据徐珍介绍,今年的双11,小也的备货量达到了4000万,并将在淘宝、天猫、京东、蘑菇街等多个平台上开展促销活动。徐珍表示,对于小也这个从淘宝成长起来的品牌,淘宝网依然是双11的重中之重,淘宝网将占到备货总量的60%,天猫平台为25%,其他平台共占15%。徐珍透露,今年小也的双11促销,最大的亮点将来自移动端。“相比以往EDM、邮件等营销方式,移动端在与用户的互动上更有优势。”据她介绍,目前,小也在微信上有一个订阅号和一个服务号,双11期间,小也将会在两个官方微信号上推出签到有奖、转盘抽奖等活动。她预计,今年双11,小也移动端的销售占比将达到60%-70%。不过,在徐珍看来,相比其他类目,双11的价格战还是让化妆品品牌心力交瘁,尤其是像小也这样经营香奈儿、CK、DIOR等国际香水品牌的渠道商,在优惠方面很难达到双11平均5折的水平。徐珍认为,由阿里发起的双11大促,已经经历了6年的成长,如今不能再停留在价格战的初级阶段,而应该更加关注用户购物体验的改善,但是从今年双11的趋势来看,小也还是不得不“跟着平台的节奏走。”据了解,小也香水成立于2003年,并在同年进驻淘宝平台,先后创立小也化妆品淘宝店和小也香水淘宝店;2010年10月小也入驻进驻天猫平台;2011年10月10日,小也化妆品B2C商城正式上线。
【一起惠讯】因为几起高调而特别的收购案,江苏的三胞集团近期非常惹眼。值得注意的是,翻看三胞集团近期的收购案:麦考林、乐语、拉手网,以及已破产的美国零售商巨头Brookstone,有两个都是电商平台,且几乎都已经被行业人士看衰。麦考林、拉手网,这两个出了名的“烫手山芋”,三胞集团为何敢接手?其背后的考虑是什么?对传统零售活力丧失的焦虑、对现有电商布局的焦虑,或许能成为三胞集团选择两个“衰兵”的一种解释。但也有人会关心的是:麦考林和拉手网能在傍上大佬之后成功逆袭吗?麦考林:想借电商反哺传统零售?早在今年2月,南京商圈网就宣布以约3900万美元的现金价格从麦考林多家当前股东手中收购约2.9亿股普通股,占麦考林已发行并流通的普通股的63.7%。而据一起惠了解,商圈网幕后的大股东正是三胞集团。公开资料显示,商圈网的发起人是三胞集团董事长袁亚非。三胞集团原来持有商圈网30%股份,在商圈网收购麦考林后,三胞集团还按照持股比例对商圈网进行了增资。商圈网电子商务有限公司执行副总裁朱伟称,收购麦考林是股东们的共同决定,至于麦考林对于商圈网究竟有何价值,朱伟并没有给出清晰的答复,只是称“是基于人才、渠道、资源等多方面的综合因素考虑。未来计划借助麦考林的资源深耕O2O方面的业务。”此前,商圈网CEO王晔曾向一起惠描绘其商业构想与模式,为实体商户引流、提供精准的数据营销服务、激活传统百货是商圈网的主要重要使命。电商对百货的冲击,则是三胞集团等传统零售企业创建商圈网的最初动力。在这个基础上,可以明确的是,三胞集团对麦考林的收购,一定考虑到了与其线下零售企业的结合。无论是服饰方面的产品资源还是用户资源,都有可能与其线下实体店产生互动。不过截至目前,麦考林与商圈网直接的业务融合还并未显露出来。也有人猜测商圈网未来可能通过麦考林借壳上市,二者到底能产生怎样的化学反应,还有待观望。拉手网:折射对现有电商布局的焦虑对拉手网的收购更让业内对三胞集团赋予了“破烂王”的称号。在团购行业整体已经衰落、拉手网还难以进入行业前二的背景下,三胞集团依然高调入主,这又是怎样一步棋?对于收购拉手网的构想和目的,三胞集团给一起惠的官方回复中释放了一个重要的信号——让拉手网成为三胞集团旗下零售业务的线上销售渠道。在三胞集团董事长袁亚非看来,拉手网原本的业务偏本地生活、吃喝玩乐,而三胞集团要带动拉手网的实物商品销售。“事实上,三胞旗下的宏图三胞、乐语通讯、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能为拉手网提供品类众多的商品。”这一解释似乎能够看出三胞集团对现有零售渠道的焦虑,一方面,传统零售正在遭受电商的侵蚀,另一方面,三胞集团在电商方面还没有一个可以倚赖的、“撑得起台面”的渠道。此前,三胞集团旗下宏图三胞拥有自己的电商平台“慧买网”,在天猫也有旗舰店,但其在线上的影响力已经远远赶不上先下手为强的京东、苏宁易购等。换个角度:麦、拉能否完成救赎?上文都在谈麦考林、拉手网能给三胞集团带来的价值,但是反过来看,这两个电商“不幸者”能够在三胞的入主后找到第二春?在三胞集团回复一起惠的邮件中提到,其董事长袁亚非对拉手网“成为首家在国内A股上市的互联网企业有充分的信心”。对于曾经折戟美国纳斯达克的拉手网来说,这或许是其扭转命运的最后机会。而对于“中国B2C第一股”却巨亏两年、一直面临退市风险的麦考林来说,或许保住传统零售的大腿,还能找到一点在零售行业、服装行业的存在感。
【一起惠讯】日前,德生堂董事长龙岩向一起惠透露,2015年元月1日,国家食品药品监督管理局将会颁布两个重要政策:第一,国家将开放处方药的网上销售;第二,线下单体药店也可以网上开店销售。开放处方药的线上销售意味着医药电商将正式开始进入正轨。针对政策颁布后医药电商未来的发展方向,一起惠和龙岩进行了沟通。据悉,德生堂大药房是甘肃德生堂大药房连锁经营有限公司建立的医药连锁品牌,专业从事医药批发、零售及健康服务的跨区域、现代化医药连锁企业。德生堂整体销售额接近8亿元,在2013年中国医药连锁企业排名第20,员工2000余名。据官方透露,德生堂电商业务在天猫医药馆属于TOP10商家,天猫血糖类目销售第一,自有品牌排在天猫医药类目的TOP50。德生堂董事长龙岩的另一个身份是中国医药物资协会电商分会会长。一起惠:现在医药电商是否已经对传统医药零售造成了影响和冲击?龙岩:不管从我们德生堂线上线下的销售情况看,还是从行业来看,现在医药电商还并没有对传统医药零售造成冲击。去年医药电商销售规模为40个亿左右,在整个行业中占比还非常小,预计今年医药电商销售规模能够达到60亿到80亿,但也不会对线下零售造成太大影响。但是未来医药电商一定会给整个行业带来巨大的影响。尤其是2015年颁布这两个政策以后,医药电商将获得飞速发展,医药行业也可能重新洗牌。一起惠:开放处方药的销售之后,将会对传统医药零售和医药电商带来哪些影响?德生堂作为传统连锁药店将如何应对?龙岩:开放处方药销售既是利好的消息,同时也将带来激烈的竞争。开放处方药的线上销售后,将为线上药店吸引非常大的流量,带动线上药店各类商品的销售。处方药进入线上后,药品定价等信息会非常透明,传统药店的利润可能会受到冲击。但是制药厂家会在线上和线下进行价格维护。而且从长远来看,线上销售渠道的拓宽,有利于传统药店的持续发展。德生堂现在非常重视电商业务,由我亲自带领团队经营电商业务。德生堂不仅在各个电商平台进行销售,而且也在努力发展自己的官网,寻找适合自己的电商模式。我们现在将电商作为一种宣传手段和拓展渠道的方式。一起惠:单体药店可以线上销售之后,是否将给连锁药店的电商业务带来影响?那种业态更具优势?龙岩:单体药店进入线上之后确实将加大医药电商的竞争。但是单体药店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地区经营的能力方面都存在短板。相比之下,还是连锁药店更具优势。一起惠:很多传统连锁药店、制药厂商、药品流通企业、电商巨头都在进入医药电商领域,如何看待这些不同业态未来在医药电商中的发展?龙岩:说实话,我并不看好制药厂商和药品流通企业进入医药电商行业,因为这属于跨行业经营,传统制药厂商并没有零售的经验。根据国家规定制药厂商并不能直接进行药品销售。但是现在随着医药电商的兴起,很多制药厂也通过收购药店的方式涉足电商。一旦制药厂商进入销售领域之后,就和线上线下的药店形成竞争关系,有可能影响药厂商品在这些药店中的销售。同样,我也不看好药品流通企业做电商。但是如果企业能够顺利转型,将电商业务完全独立经营,也可能获得较好发展。相比之下,传统连锁药店不管在产品还是零售业务方面都比较专业,未来仍然会在医药电商领域中占据优势。阿里巴巴和京东等电商巨头也在进行医药电商布局,他们将会成为平台型的企业,具体的操作仍然需要药店提供。连锁药店和这些电商巨头是竞合的关系。一起惠:如何看待现在医药电商在O2O方面的尝试,德生堂未来将会采取怎样的O2O模式?龙岩:现在很多医药电商都希望从“快”处着眼布局O2O,希望成为医药电商界的“滴滴打车”。但是我认为,医药电商即使配送再快,当用户有急需的时候还是会到最近的线下药店直接购买。此类O2O模式还有待考验。德生堂未来也会尝试O2O,但是我们希望从用户需求出发。未来我们将利用互联网和移动互联网的沟通工具为线下用户、线上用户提供更细致的服务,当消费者有需求的时候再将用户吸引到线下门店或者线上。一起惠:最后问一个问题,新政策发布后,2015年医药电商行业将发生哪些变化?龙岩:新政策发布后,2015年医药电商行业竞争将加剧,传统零售药店、电商巨头和一些跨界企业都会参与其中。经过一年的发展后,2015年底一定会出现规模超大的网上零售药店,行业将浮现巨头,甚至是寡头。而且在竞争中脱颖而出的网上药店,将利用互联网等工具实现全国范围内连锁药店的布局,区域性零售药店的红利仅存于3到5年内。过了这个时期后,在竞争中失利的区域性连锁药店或者继续在区域性市场勉强经营,或者转入更专业的细分领域,或者成为大型网上药店的服务站、体验馆。【背景资料】新政策:2014年5月份,国家食品药品监督管理总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),首次提出放开处方药在电商渠道的销售,拟由执业药师在线审核处方后,由第三方物流配送平台进行药品或医疗器械的配送。随后,有消息传出新版《互联网食品药品经营监督管理办法》相关意见稿已经处于会签阶段,有望在明年1~2月正式颁布,医药电商也由此将迎来市场规模的放量。原有政策:国家食药监总局于2007年颁布的《药品流通监督管理办法》第二十一条明确规定:药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。即使是拿到《互联网药品交易服务资格证书》和《互联网药品信息服务资格证》的合法医药电商也禁止销售处方药。监管方案:按《征求意见稿》,互联网药品经营者将由其经营许可或者备案所在地的设区的市级以上食品药品监督管理部门管辖。第三方交易平台上的互联网食品药品经营者违反本办法规定,不能确定管辖地的,由第三方交易平台经营者所在地的省级食品药品监督管理部门或者由指定的设区的市级食品药品监督管理部门管辖。行业情况:目前美国处方药在网上的销售份额约占30%,而欧洲一些国家甚至占到90%。在中国,目前处方药市场大概有4万亿,网上药店经营的非处方药只占所有上市药品品种的25%。破局:《征求意见稿》或成为我国从2009年推行医改以来,针对以药养医和高药价问题所提出的最有力的破解政策。由于消费者可以通过网络横向比较药品价格,再加上网上渠道能够缩短企业销售的中间环节,降低销售费用,因此这项政策会帮助药品价格逐渐回归市场合理价格。难点:尽管《征求意见稿》提出,凡在互联网上销售处方药、甲类非处方药的,必须建立执业药师在线药事服务制度,由执业药师负责处方的审核及监督调配,指导合理用药,但是由于执业药师缺口巨大,加之消费者购买处方药多为急需,所以执业医师在线提供药事服务的可行性和效率备受关注。业界判断:上海药房网商城总经理钟毅:如果网售处方药最后正式放开,将打破以往由药厂、医院、线下连锁药店的垄断。这对于医药行业特别是已经拥有B2C证的品牌连锁药店来说,将会带来市场自由化的竞争,整体市场的药价会出现一定幅度的降价。康爱多市场总监张移兵:处方药的开闸,不仅意味着医药电商平台之间相互将掀起价格战,同时对线下连锁药店和实体渠道的冲击将非常明显,最直接的体现便是在价格上。七乐康董事长石振洋:放开处方药,意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿元规模的整个医药市场。即使网上药店销售的处方药占到1%,这样也有100亿元的市场。
【一起惠讯】双十一逼近,部分电商服务商按捺不住赚钱之心,一些蝇营狗苟的牟利手段被接连曝光。在一起惠此前披露某知名ERP软件服务商以双十一聚石塔升级之名向商家收服务费后,又有商家爆料,指出某些服务商无中生有,假借菜鸟电子面单收取商家额外费用。据商家反映,对于阿里巴巴联合菜鸟最新推出的电子面单,有ERP软件服务商仍然声称要接口费,强制收费。“阿里电子面单是新近推出的一项优惠服务,以帮助商家快速完成物流的升级转化,却成为了收费的借口。”一起惠了解到,电子面单服务是菜鸟网络与指定快递公司合作的“菜鸟云栈”项目之一,商家提出申请,快递公司总部审核,预发物流单号,授权商家开通此项服务,并通过热敏纸打印输出。“菜鸟版”电子面单技术需要实现多方系统对接,实现商家、阿里平台、ERP服务商与快递公司的电子面单协同服务。电子面单是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鸟物流力推的项目。相比传统的纸质面单,电子面单更加高效便捷。特别是在大促期间,可以省去打印的时间和耗材成本。“通常情况下,双11这种大促节点前夕,商家都会更换高速打印机,以免受到打单速度影响发货。”在商家看来,虽然备战期间已经做好流程管控和货源准备,但实际的打单情况则须分秒必争。电子面单的另一个好处是规避操作失误。按照传统的打单方式,快递单需要和天猫订单绑定在一起,无论哪种ERP软件都无法认为避免绑定中出的差错。而电子面单和ERP完成对接之后,则变成了一体化的过程,减少人为操作可能带来的纰漏。该服务商指出,随着电子面单的普及,商家也在寻找合适的ERP软件服务商时加大了对此的咨询量。例如商家会普遍比较关心服务商的ERP系统是否支持电子面单,老客户也会关注电子面单接入后是否收费的问题。但据上海一家ERP软件服务商透露,电子面单的应用,从ERP对接技术上只是某项功能的改进,虽然存在一定的研发成本,但并不算高。“好比早期的电子商务,发货之后从来没有短信提醒这么一说,订单后来接入了短信营销功能,就支持短信通道推送,这要收费吗?”商家对此质疑道。实际上,收取费用与否的决定权掌握在服务商手中,而是否购买该服务商的软件和服务,决策权则掌握在商家手中。但双11当前,很多服务商临时更换ERP会有些措手不及,特别是订单量级较大,且发货流程复杂的品牌商而言,对于服务商的用双11幌子收取接口费用的“倒行逆施”,也只能逆来顺受。“额外收取费用不太合理,特别是拿着双11当借口。”商家反馈,即使牵涉阿里巴巴、菜鸟、聚石塔推广电子面单,也没有理由让商家来承担其中的额外成本,“此前淘宝商家是业务推出了订单全链路功能,就是商家可以在后台旺旺看到订单在ERP中的状态,服务商本身就要在对接上去支持商家使用这个功能,而不是另行收费。”据悉,目前ERP服务商在针对电子面单一项“增值”服务的费用上,尚无统一标准,因此沉水摸鱼、杂乱无章的市场乱象也层出不穷。“对此,阿里方面还没有出台相关的管理办法,也很难去逐一管理。”“到了这个时候,即使商家不愿意,‘人为刀俎,我为鱼肉’。在不自愿的情况,也得被迫缴费,因为害怕得不到应有的保障。”商家表示,市场上绝大多数服务商比较良性,但和之前某ERP厂商收取聚石塔升级费用一样,行业领军企业的个别行为会带动其他公司的跟风,从而造成“趁火打劫”最终变成行业潜规则。“借双11服务器升级,以及电子面单的对接来收费的行为,有伤商家的感情,是饮鸩止渴。借双11服务器升级收费而不将目光聚集到自己本身服务的行为都是耍流氓。”上述服务商指出,在双11期间涉及到的聚石塔升级等费用,将由自己全部承担,所有商家完全免费。同时,在促进商家电子面单的对接上,也不会收取任何费用。
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