2018年
4月17日消息,获悉,“世界肿瘤日”来临之际,国内在线健康管理企业健客,今年首度发布季度健康消费大数据榜单。在“2018年第一季度国民健康消费大数据”中,还首次将肿瘤类用药纳入。这些榜单主要源自健客网上药店消费大数据,目前健客网上药店累计客户过亿,在线总SKU达68万。报告显示,据估计,2014年全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例,死亡病例229.6万例。而肺癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲状腺癌、子宫颈癌、脑瘤和胰腺癌是我国主要的常见的恶性肿瘤,约占全部新发病例的77%。健客网上药店基于消费大数据,发布了一季度肿瘤类OTC药品的品牌销量榜单。这次助推“正清”登上品牌消量榜单首位的主要是其灵芝口服液,该产品一大功能就是具有抗肿瘤作用,可用于化疗前后,肿瘤的辅助用药。其它两款产品也都是增强免疫力的,都可用于肿瘤化疗前后。在健客网上药店第一季度OTC品牌感冒药销量TOP10榜单上,排在前三位的品牌分别是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒药中的中成药。在“健客网上药店第一季度OTC品牌销量TOP10”榜单上,排在最前面的是具有保健功能的OTC产品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鸿茅”“汇仁”等老牌保健产品品牌则紧随其后,销量排名则是产品市场热度和消费者关注度的直接体现。此外,在第一季度品类销量TOP10榜单上,在前三甲中医疗器械高居榜首,紧随其后的是男性用药以及精神类用药等。除了销量榜单外,在健客网上药店第一季度购买人次最多品类TOP10榜单上,位居首位的居然是皮肤类用药。相比之下,医疗器械单品价格高却不是短期的消耗品,因此购买频次低,而皮肤类用药有季度性影响。而在健客网上药店第一季度区域销量TOP10榜单中,广东省高居榜单。据悉,广东是健客的大本营所在地,消费者购买力强,广东也一直是在线购药B2C模式的起源地。健客表示,未来还将继续探索应用大数据、人工智能、区块链等新技术新模式,持续深化产品经营,不断优化服务布局,深耕线上品牌运营,以用户运营为原点,搭建内容运营体系,持续深化布局构建一个“互联网+药品+医生+医院+患者”的健康服务产业闭环,为打造领先的在线健康管理综合平台努力,继续为国人提供专业在线健康管理服务。
4月17日消息,苏宁发布关于公司债券更名的公告,决定将公司名称由“苏宁云商集团股份有限公司”变更为“苏宁易购集团股份有限公司”。自2018年2月7日起,公司中文证券简称由“苏宁云商”变更为“苏宁易购”。本次债券申报时命名为“苏宁云商集团股份有限公司公开发行2017年公司债券(面向合格投资者)”,根据命名规则和公司更名事宜,本期债券名称确定为“苏宁易购集团股份有限公司2018年面向合格投资者公开发行公司债券(第一期)”。以下为公告原文:
4月16日消息,滴滴出行今天宣布成立一站式汽车服务平台,该平台将涵盖已有的汽车、加油、维保及分时租赁等多项汽车服务与运营业务。了解到,滴滴曾于2015年首次在内部提出洪流战略,希望在完善围绕乘客的一站式出行平台的基础上,进一步建设围绕车主和汽车的一站式服务平台,最终成为面向未来的共享汽车运营商。据悉,新成立的汽车服务平台中有汽车租售业务(汽车开放平台)、加油业务、维保业务、分时租赁业务等。滴滴方面表示,目前汽车租售、加油、维保、分时租赁等多项汽车服务与运营业务目前已经覆盖200多个城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超过370亿元。预计到2018年年底,汽车服务平台的年化GMV将达到900亿元。
在人类与疾病的战斗中,治疗与预防同等重要。但医院里漫长的等待、工作的快节奏、生活的压力等等都给了现代人太多的制约。而今,一位可以随叫随到,从不疲惫,甚至诊断准确度高且稳定的“超能医生”正在打破这些束缚,患者甚至可以足不出户,只需上传特定要求的照片,就可以完成诊断,整个过程不需要专业医生的参与,不受时间场合的限制。就在这本周,美国食品及药品监督管理局(FDA)批准通过了首个应用于一线医疗的自主式人工智能诊断设备,这款叫做IDx-DR的软件程序由IDx公司研发,可以在无专业医生参与的情况下,通过查看视网膜照片对糖尿病性视网膜病变进行诊断。IDx-DR类AI产品的批准通过,可以使普通人更方便自主的完成常规诊断,同时极大的节约了社会成本,至此,AI诊断爆炸时代已然来临。这同样也是AI应用的一大里程碑式成绩。“被FDA认定为‘突破型设备’(breakthroughdevice),不仅是对IDx-DR价值的肯定,也坚定了我们长久以来的信念,”IDx创始人兼总裁MichaelAbràmoff博士说到,“太多的人因为没有及时诊断而导致失明,这样一种高效、高性价比的方法可以说是众望所归。”甜蜜的忧伤并非所有的疾病都如疾风骤雨般现身,此刻,也许有的疾病正在悄无声息的吞噬着我们的感官。假装温柔,实则残忍,有的恶魔如温水煮青蛙一般,偷走我们的健康,等到发觉却为时晚矣,而糖尿病性视网膜病变就是这样的疾病。我们都知道,糖尿病是一种代谢类疾病,患者表现为血糖长时间高于标准值,如果不能及时控制治疗,最终会引发一系列症状,包括头痛、肌肉无力、伤口愈合缓慢等,其中视网膜病变就是最常见且严重的并发症之一。在人的眼球后部有一层薄薄的细胞层,便是视网膜,也称视衣。感光层由视杆细胞和视锥细胞组成,他们感受光,并将光转化为神经信号进行传递。糖尿病会引起视网膜毛细血管壁损伤,加之血液呈高凝状态,易造成血栓和血淤,甚至血管破裂,最终无法为视网膜细胞提供营养,导致病变,甚至失明。如今,糖尿病视网膜病变已成为仅次于老年性视网膜变性之后的四大致盲因素之一。在美国,如今有超过3000万人患有糖尿病,其中每年约有2.4万人因为糖尿病导致的视网膜病变而失明。但看似来势汹汹的眼病并非无药可医,如果发现及时并治疗得当,大部分的眼病都可以有效避免或延缓。但并不是每个人都如此“幸运”,在美国,只有大约一半的糖尿病患者会进行常规的视力检查,而即使有条件进行预约,通常也需要经过数周或数月才能见到专科医生。而今,IDx-DR将要取代眼科医生,使随时随地的诊断成为可能。真正的AI医生与预约真人医生相比,IDx-DR真的是太方便简单了,只需要护士或者医生通过使用特殊的视网膜照相机拍下患者的视网膜照片,随后按照IDx-DR软件的指示上传图像,并确定图像的质量是否足够获得分析结果。如果图像合格,软件将自动分析(无须专业医生参与)患者是否患有糖尿病性视网膜病变,并将根据结果诊断并决策后续治疗。在前期的临床试验中,通过对10个主要治疗地点的900名患者的视网膜照片进行分析,IDx-DR正确检测到糖尿病性视网膜病变的准确率为87%,正确识别没有发病患者的准确率为90%。这短短几小时的诊断,IDx却整整走了21年。IDx是一家专注于开发临床自主诊断算法的公司,但纯粹的人工智能让FDA感到不安,因而单就和FDA在如何评估系统并确保其准确性和安全性方面的沟通,IDx就花了7年。同时为了让产品更好的接近普通患者,公司也做了其他必要的调整,比如前文提到的图像质量判断组件,就是权衡之后的结果。“拍摄视网膜图像并不容易,”Abramoff表示,“该算法会告诉操作员是否需要重新拍摄,或者图像满足要求。这看起来是个细枝末节,却十分重要。”万事俱备,临床试验必不可少。为了证明IDx-DR的精准性,一场AI与资深专科医生之间的“决斗”避无可避。在开始诊断之前,IDx-DR开始了它的“吸星大法”——用4个小时读取了超过100万张眼部照片,用以学习糖尿病性视网膜病变的症状。图丨IDx创始人兼总裁MichaelAbràmoff随后IDx-DR重读了800余份由3名专业医生诊断的病理,最终诊断为患有糖尿病性视网膜病变的准确度高于85%,有轻微症状或健康的准确度高于82.5%,相关结果IDx在2018年2月美国加州举办的黄斑学会年会上进行了展示。不仅如此,IDx公司还开发了用于检测黄斑变性、阿尔茨海默病、心血管疾病和中风风险的算法,AI诊断的风正在愈刮愈烈。引爆AI诊断事实上,从今年2月起,FDA就表现出了全面放开AI诊断决策支持系统的势头。顾名思义,诊断决策支持系统是设计用来辅助医生在诊断时进行决策的支持系统。这种主动的知识系统通过病患至少两种以上的数据进行分析,为医生给出诊断建议。医生再结合自己的专业判断,从而使诊断更快更精准。2月,FDA批准通过了Viz.AI针对中风的AI诊断软件ContaCT,该软件能够对患者发生中风的风险进行判断,如发现可疑的大血管阻塞,该软件会分析计算机断层扫描(CT)结果并通知神经血管专家。因为专家仍旧需要在平台上进行进一步的诊断,所以ContaCT并未完全取代专业医生。同时关于心脏病、癌症、儿童自闭症等疾病的诊断算法也在近年全面开花,可以预见,未来几年内将会有大量人工智能诊断系统通过审批,我们将见证AI医疗应用落地的爆炸时代。相比人类医生的十年寒窗,人工智能的学习可能只是数个小时,而在诊断时间上,差距也同样悬殊——1小时vs1分钟。在同样甚至更高的准确度,或同样或更低廉的价格面前,人类医生和AI,你会选择哪一个?
据中国人民银行官网,近日,中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表,支付宝因7项违规行为,合计被罚共18万元人民币。做出行政处罚的日期为2018年3月22日。信息公示表显示,支付宝违法行为类型主要为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。其中,在客户权益方面,主要为金融消费者知情权保障不充分;消费者的自主选择权保障不充分。在产品宣传方面,其违规行为表现为:在视频宣传中开展引人误解的宣传;在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符。此外,在个人信息保护方面,主要为个人金融信息收集不符合最少、必需原则)个人金融信息使用不当。
4月12日消息,获悉,近日,苏宁控股集团董事长张近东正在广东与碧桂园集团董事局主席杨国强双方约定,将在全国范围内开展商业地产的合作,预计今年内将有600家苏宁小店、苏宁直营店等智慧零售业态店入驻碧桂园物业,投资、金融、电商采购等也全面推进。据了解,苏宁与碧桂园的合作,从去年10月便开始酝酿。当时,碧桂园集团高管空降苏宁总部,沟通合作框架。2018年3月,苏宁高管又走访碧桂园总部,深入沟通,修订战略框架协议。据苏宁方面表示,苏宁和碧桂园的合作,是今年苏宁智慧零售发展战略落地的重要合作项目。碧桂园目前拥有大量的住宅小区存量,并且每年仍在快速增长。这与苏宁正在大力拓展的苏宁小店、直营店的开发需求非常匹配。这是促成双方此次合作的基础。自去年12月苏宁智慧零售大开发战略发布会召开以来,苏宁线下拓展的步伐可谓狂飙突进。截至目前,今年苏宁的新开店已经近600家。其中,发展最快的就是以服务社区为主的苏宁小店和遍布三四级市场的苏宁易购精选店,已经开了近400家。就在几天前,苏宁还全资收购了在上海深度布局的迪亚天天超市,以提速苏宁小店的开发。碧桂园大量的住宅物业,可以为苏宁提供小店、直营店等智慧零售业态进驻的社区场景。而对于碧桂园来说,也能借助苏宁遍布全国的互联网零售商业运营优势,完善社区布局,提升社区品质。张近东表示,苏宁智慧零售的发展及大开发战略计划的落地,为双方提供了非常大的合作空间,“我们将把苏宁智慧零售的技术解决方案打造成一个开源系统,向地产行业全面开放共享,从而将我们合作的每一家智慧门店都打造成‘品质生活体验基地’,成为新的场景消费地标。可以说,这一定位与碧桂园主打精装、品质的发展定位不谋而合。”在张近东以场景互联网为核心的智慧零售战略中,联手地产商拓展线下场景是核心举措之一。除了碧桂园,恒大、万达等知名地产商也早已与苏宁携手,建立战略合作伙伴关系。张近东与各个地产商的合作模式,各有侧重。苏宁入股万达,将依托万达商业拥有的完善的商业广场物业资源以及丰富的品牌商户资源,挖掘线下入口价值,满足其多层级实体店面开设的需求。与恒大的合作,苏宁一则拓展社区布局,更主要的是致力于通过智慧业态,为老百姓提供商品和互联网化的本地生活服务。在社区邻里,苏宁小店是对传统便利店的升级和覆盖,提供更近距离的物流售后服务、更加便利的生鲜产品服务、金融服务和其他生活服务等多种增值服务,成为苏宁对消费者服务最后100米的平台。自去年以来,苏宁一直积极拓展线下场景,通过租、建、购、并、联多种形式并举的方式,快速拓展与获取符合其经营需求的商业物业,预计未来苏宁与地产商的合作还将有更多形式的呈现。
外卖市场瞬息万变,从业者如何站住脚,并占据先机,实现最终取胜呢?在CCFA新消费论坛-2018中国连锁餐饮峰会上,德克士首席数字官游仁宏在勺子课堂联合主办的《连锁餐饮巨头的外卖变革之路》论坛中发表了他的看法。德克士比较像是一个综合性餐饮,是一个大的连锁集团。我从德克士的外卖看到,外卖是一个重要的生意,一定要去抢,它就像把钱就放在那里,大家都去拿就对了。大家知道,北上广深杭和无锡、苏州,这些地方都已经被美团和饿了么占据。那在外卖市场里的下一个机会点是什么呢?1、如何在外卖战场中站住脚外卖的机会其实在于三四线城市。外卖平台的架构是所谓“地方诸侯”型的管理,它们在三四线城市设很多加盟商,很多企业补贴都由平台来提供。平台对全国加盟并非一视同仁,如果你把门店设在三四线城市,便可以争取到补贴。同时,三四线的外卖消费者开始成长,大家可以有机会从市场增长中赚钱。整个平台上的商家数量非常多。在竞争者这么多的情况下,第三方平台的实质就比较像广告公司,所以大家也不要把它想得怎么样。有老板说他很害怕和平台做生意,说抽成那么高,但其实你如果想上CCTV,那么广告费更贵。所以你要修正认知——外卖平台就是广告平台。你需要关注的是怎么去用促销换取流量,让消费者可以看到你,从几十万店家里面脱颖而出。另一个需要关注的点是外卖渠道,这部分一定要有独立的组织,定岗定位,让高层次的人来做。因为外卖渠道变化实在太快了,现在滴滴进来了,会有更多变数。但这不是说每个人均分一点工作去做,管理必须有定岗,必须从总部到地方都有专门的外卖负责人来管理。2、打赢外卖之战的3个忠告整个外卖市场里,买的最多的是年轻人。他们喜欢吃汉堡、披萨、小吃,所以注定外卖平台是客单价低、跑速很快、走量的状况。他们会不会去点北京烤鸭的菜?会,但是非常少。那是不是卖烤鸭、卖其他一些大菜品,就没有机会了?不是,我会分享给大家3个忠告。忠告1:千万不要听我的,请听用户的所有人的情况都不一样。德克士有2400家店,这个体量的情况肯定和大家不一样。我们是全国性的,肯定和区域性餐厅也不一样。所以不要听我的,听用户的,我后面讲的只是当做分享。前段时间阿里巴巴的CEO张勇在武汉大学做了一个分享,他讲的一句话我特别认可。他说:战略都是走出来的,和大家一毛钱关系都没有。我们也都是摸索出来的。所以请大家回去自己摸索最适合自己的方法论。我刚才讲的数据都是对于德克士而言的,餐饮类别不一样,用户群体可能也不一样,但核心都是听用户的。这同时也是一个拥抱变化的过程。外卖数字营销每天都在变:本来美团和饿了么打完仗可以休息一下,又跑出一个滴滴来,搞不好之后ofo也会做外卖了。所以大家一定要拥抱这个变化,它不是一个可以永远赚到钱的地方,你要跟着市场走,跟着用户走。忠告2:把决策权交给听得到炮火的人我做什么东西不会,就去国外学。我上个月才从日本学外卖跟数字营销回来,去年则是去的美国。跟大家说没有什么好学的,外国和我们不一样,他们都走在我们的后面。我们需要自己去学习,去摸索出一条属于中国的外卖路。这就是我的第二个忠告:请把决策权交给听得到炮火声音的人。德克士的定价权、促销权甚至上什么样的产品做外卖,都在前线的手上,不在我手上。我只是定一些规则和系统,让它不要跑偏了就好。全国这么多家店,我不可能一家一家去管理,所以我们有60多个事业部,每一个都有外卖负责人。负责人的权力很大,他可以决定产品的定价、促销要加多少折扣,我设定一个KPI、看他指标就好。按照以前大公司的做法,他要一层一层上报,做一个活动促销还要报到我这里,黄花菜都凉了。现在,他直接和外卖平台地推的负责人谈判,权力都给他们。像坐办公室的那些人,像我一年都不会点几次外卖,但是那些坐办公室的年轻人,每天都要点外卖。你要让他们来做决断,而不是老板做决定。忠告3:把数据系统结合我刚才讲了第三方,当然我们自己也要做自己的东西。所以第三个忠告就是:数据一定要拿在自己手上,而且数据要活的。可能会有人奇怪为什么我一个首席数字官在管外卖。其实所有这些第三方平台都是数据平台,这也造成外卖的打法和过去堂食不一样。有可能你的规模还不够大,但你要充分去利用这些平台的数据。我不知道多少老板看过,它上面很多东西都可以用、很多数据可以挖掘。那些来过一次两次的用户,可以利用数据给他们做定向发券,吸引回头客。如果数据没有利用起来,它都不会是一个好的运营。然后根据这些数据去“因地制宜”。你的产品不会是全国统一一致的,很多东西都要因地制宜去管理。2年前我这样做的时候,一个朋友还笑我,你看你们这个加盟都乱七八糟的,全国都不一致。我看他现在也开始学我了,他们也开始调整。为什么?外卖就是要这样打,在第三方才有机会赢。3、德克士的制胜法宝在这个基础上我们是怎么做的呢?我们做了品牌日,还优化了产品结构。第三方实际是一个去品牌化的过程,它只做满减和价格的搜寻,品牌没有任何优势,所以我们做了品牌日活动。我们要让消费者记得,吃炸鸡就要来德克士,事实是之后我们在第三方平台做得比我们的竞争对手还要好。我们还单独为外送做了产品——一桶都是鸡腿。消费者大部分吃炸鸡是分腿肉和胸肉,腿肉更多汁,消费者体验更好,我们就设计了“一桶都是腿”的炸鸡,放在外送里面。我们从外卖平台上面跟踪到的数据表示,消费者很多情况都是同事一起吃下午茶,或者开party,就买一桶都是腿来吃。这也是之前提到的,要知道你的用户,一直去尝试,我们也是失败了十次才搞出这样一个成功的产品大卖。外卖的打法和堂食不一样。堂食做法就是产品做好吃了,开在一个还可以、流量不错的店里就可以卖。外卖不是,外卖简单来讲就像淘宝一样,消费者坐在家里怎么知道要选你家,他不会打开电视看CCTV的广告买的,都是看手机。所以德克士今年开始做社交型外送,因为现在大家周末起床第一件事先打开手机看朋友圈。所以你如果要做早餐,要周末外送,你的接触点在哪里就知道了。我们非常努力在做社交平台的外送。我们要和粉丝的关系建立得像朋友一样,让他可以看到德克士提醒他吃什么样的早餐,我们会外送到他的家里,他可以在微信里把包括支付的整个流程做完。我们会和微信打通,一气呵成,这就是我们现在发展的社交型外送。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年4月11日结算京东商城2018年2月确认收货的订单,包括1月下单,2月确认收货订单以及1月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么2月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在2月下的订单在3月收货,将在3月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
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4月10日消息,今日,高鑫零售发布公告,对外透露了欧尚中国(高鑫零售间接非全资附属公司)与天猫供应链(淘宝中国间接全资附属公司)订立供应协议的消息。据悉,欧尚中国于2018年4月9日与天猫供应链订立欧尚天猫供应协议。据此,欧尚中国同意采购、天猫供应链同意按非独家基准向欧尚中国供应相关产品,并在欧尚门店销售,协议期限由2018年4月1日起至2018年12月31日止,为期九个月。对此,高鑫零售方面解释称,其相信,根据欧尚天猫供应协议与天猫供应链的合作,将使集团得以扩大采购先前仅能在天猫网上平台购得的相关产品,并将提升欧尚品牌零售门店的产品系统。具体而言,在定价方面,相关产品的采购价参考以下三个标准:1、特定交易发生时,独立供应商提供的同类产品价格;2、欧尚中国就同类产品所预期的毛利率;3、天猫网上平台就相同相关产品普遍提供的价格。为此,欧尚中国的采购部门将监察同期间独立供应商所提供相同或相似种类产品的采购价,及每月对相关产品的毛利率进行审查,以确保欧尚天猫供应协议项下的交易按一般商业条款进行。公告还指出,自2018年4月1日起至2018年12月31日止期间,欧尚天猫供应协议及其项下拟进行交易的建议年度上限(即高鑫零售集团根据欧尚天猫供应协议应付天猫供应链的总金额)为人民币4000万元,总上限(即建议年度上限与大润发天猫供应协议自2017年12月31日起至2018年12月31日止期间的上限(即人民币2亿元)的合并总额)为人民币2.4亿元。【注:高鑫零售与阿里巴巴的战略联盟包括“天猫供应链向大润发中国在天猫平台上供应若干热门产品”的条款。欧尚天猫供应协议为高鑫零售的持续关连交易。欧尚天猫供应协议及大润发天猫供应协议均于12个月期间内与天猫供应链订立,且该等协议项下拟进行的交易性质类似,因此,根据《上市规则》,欧尚天猫供应协议及大润发天猫供应协议合并计算。】
雷帝网援引接近京东金融的投资行业人士称,京东金融已接近完成拆分后首轮融资,金额超20亿美元,领头方为中信建投,投后京东金融估值达200亿美元。36氪向京东金融进行求证,截至发稿,对方暂未回复。今年3月13日,券商中国曾报道过,京东金融已启动一轮130亿元人民币的融资,将被用于并购金融牌照、技术研发和市场投入。不过,此前报道的融资金额、领投方和投后估值均与本次消息有所差异。2013年京东金融开始独立运营,并于2016年1月获得由红杉资本中国基金,嘉实投资和中国太平保险领投的66.5亿元人民币,当时其估值仅为466.6亿元人民币。2017年京东金融正式拆分出京东集团,并于去年二季度交割完毕,其财务数据不再纳入京东集团财报之中。拆分后的京东金融已变为内资企业,有业内人士认为,拆分后的京东金融一方面为了上市,而另一方面则是为了得到更多的金融牌照。根据京东金融CEO陈生强此前的演讲,截至2018年2月,京东金融累计服务客户数量已超过4亿,整体实现了超过百亿的营收,并且实现了单季盈利。京东金融目前已有保理、小贷、第三方支付、基金销售、保险经纪等牌照,但缺失重要的银行、证券、个人征信和消费金融等牌照,落后于BAT旗下的金融公司。刘强东此前在达沃斯论坛上表示过,京东金融不会主动谋求金融牌照,但是为了业务合规展开还是会申请金融牌照。据36氪此前报道,京东计划5年时间内在A股上市,上市时预计达到1000亿人民币估值。过去两年,中国金融科技行业掀起了上市潮,但中国金融科技界三霸蚂蚁金服、陆金所和京东金融均已实现盈利,但迟迟未有官方确切的上市时间表。
4月9日,智慧财经研究院在博鳌亚洲论坛上发布《2018“美好生活”智慧零售白皮书》。白皮书认为,中国正在发着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革。2018年,零售创新的重点由“提升技术”向“提升体验”转变。苏宁易购副董事长孙为民在博鳌“智慧产业如何服务美好生活”分论坛上表示,智慧零售时代,生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。零售商则通过智能感知,超前预测消费需求,并传递给生产商,生产商根据反馈信息以消费者定制化的方式提供商品和服务。消费升级是这波零售革命的原动力,一方面,80、90新生力量正逐渐成为消费主体,在消费观念上更加追求品质化、个性化与便捷化;另一方面,伴随收入增长与城镇化水平提升,消费者对价格的敏感度在弱化,精力开始集中于商品的品质、品牌和服务。白皮书认为,未来零售行业的增量将体现在富裕化、城镇化和年轻化三个方面。而专业化、社交化、服务化以及场景化则是智慧消费诉求最重要的四个特点。包括移动互联网、移动支付、云计算、大数据、人工智能、语音和图像识别等新技术成为零售业态翻新的驱动力。阿里盒马鲜生、京东7Fresh,美团掌鱼生鲜,都是互联网公司深入线下的案例,重构了消费场景和消费体验。孙为民表示,互联网的下半场将是物联网时代,所有的场景都可以网络化定位,其中间的布局也可以进行网络化链接,零售三要素商品、用户和支付都会被数字化。苏宁目标是通过智慧零售“租建并购联”战略,实现2020年两万家互联网门店。白皮书认为,在未来的发展方向上,技术仍将会起决定性作用。RFID、人工智能、聊天机器人、图像搜索、区块链等虽然还处于应用的初期,但拥有巨大的潜力。哪项技能能够在商业应用上取得突破,就有望带动与之相关的一系列零售业态创新,下一个风口可能就会在其中诞生。
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截至3月末,本土上市女装企业2017年财报已陆续披露。总体来看,2017年主要品牌竞争优势整体增强,业绩提升主要靠多品牌战略。有数字证明,服装实体店品牌利用电商平台提高销量的趋势明显,女装销售线上线下融进一步加速。设计风格趋于更加年轻化,正在追上新消费主力审美,争食童装蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正时尚安正时尚集团股份有限公司近日发布2017年年度业绩报告,报告期内,公司实现营业收入14.21亿,同比增长17.78%;归属上市公司股东净利润2.73亿元,同比增长15.69%;归属于上市公司股东扣除非经营性损益的净利润为2.17亿,比上年同期降低了543.02万元,比上年同期下降了2.44%。主线下渠道2017年末共拥有917家,较16年净增加55家。分品牌来看,2017年安正时主品牌玖姿扭转下滑趋势,2017年实现收入9.40亿元,同比增长10.49%,其中,同店增长7%;尹默渠道调整背景下,实现收入2.10亿元,保持10.76%的稳定增长,其中,同店增长13%;安正男装及初创品牌斐娜晨发展态势良好,分别实现收入0.75和1.00亿元,同比分别增长37.11%和92.41%,其中同店分别增长24%和8%;摩萨克因产品风格调整,单店不具可比性,全年实现收入0.35亿元,同比增长15.47%;同时,线上新品牌安娜蔻依托公司原有线上体系获得快速成长,全年实现收入4860.4万元。宝国国际在截至12月底止的2017年,宝姿母公司宝国国际(00589.HK)收入和利润均录得双位数强劲增长。期内,营业收入大涨21.5%至22.43亿元,净利润则同比猛涨41.28%至5690万元。毛利润同比增长20.25%至17.4亿元,毛利率录得77.6%。按地区分,中国市场营业收入大涨24.5%至20.83亿元;其他地区收入下降7.63%至1.59亿元。宝国国际表示,得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年轻品牌PortsPURE在女性消费者中受到追捧,集团2017年实现扭亏为盈录得强劲增长。为巩固集团在高端服饰领域的地位,宝国国际也正寻求业务多样性以培养新的业绩增长点,旗下服装品牌除宝姿外,还拥有宝马公司的唯一授权,生产经营宝马品牌服饰BMWLifestyle,在17年取得了31%的业绩增长。值得关注的是,宝国国际还是奢侈品牌ARMANI集团在中国的重要合作伙伴,2017年该业务收入猛涨53%,同时进一步深化合作,开设了ARMANI在中国电商平台独家官方代理的旗舰店。维格娜丝维格娜丝发布的2017年年报显示,报告期内,实现应业收入25.64亿元,与上年同期的7.44亿元相比,大幅增长244.50%,归属于上市公司股东的净利润1.89亿元,与上年同期的1亿元相比,增长89.32%。报告期末,维格娜丝总资产达66.16亿元,与上年同期相比增长314.32%。据财报介绍,集团业绩的增长主要来自于2017年收购的品牌TeenieWeenie。维格娜丝旗下拥有三个品牌:“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年,该品牌全年实现营收7.92亿,同比增长10.5%。2017年间,V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重庆IFS等商场新开6家店铺。截止到2017年年底共有门店数量1449家。此外,V·Grass还计划拓展奥特莱斯渠道。财报中还透露,2018年3月,V·Grass将在欧洲的米兰时尚街区开设第一家旗舰店,用于展示时装和艺术品等。TeenieWeenie2017年3月,集团完成了对TeenieWeenie品牌的业务财务报表合并,在3-12月期间,TeenieWeenie共实现营收17.44亿,同比增长3.4%。TeenieWeenie在2017年电商销售同比增长48%,其中O2O销售占比高达55%。双十一销售额同比增长70%,进入天猫女装销售额排名TOP10,现已成为天猫平台女装品类和重点合作品牌。截止到2017年12月底,品牌共有门店1286家。2018年,TeenieWeenie计划新开店铺200余家。推出婴童装品牌维格娜丝集团旗下品牌TeenieWeenie2018年将新推出Baby品牌,并于2017年测试卖场成功开店,取得每月约20万的销售额。2018年开始计划大量开店,抢占婴童装市场。如意集团根据如意集团发布的2017年度业绩预告显示,预计2017年度归属于上市公司股东的净利润与2016年度相比变动幅度为80.05%-128.88%,2017年度归属于上市公司股东的净利润变动区间为5900万元–7500万元。如意集团解释称,2017年公司坚持高端定位,调整和优化服装产品结构,加大客户开拓力度,进一步扩大市场占有率,公司业绩得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6个月,江南布衣实现总收入16.54亿元人民币,同比增加26.2%;净利润约3.12亿元,同比增加36.8%;毛利率为62.60%。中期净利润为3.119亿元,比2017上半财年的2.279亿元增长36.8%。财报显示,2018年中期业绩中,非JNBY品牌共实现收入达6.84亿元,同比增长达30.8%,收入占比同比提升1.2%至41.4%。销售增长主要受双位数同店销售增长及177间净门店增加刺激。财报会上,江南布衣维持全年200-250间的新店开设预期,并表示不会重点发展国际市场,仍视乎国外买手店渠道的实际销售而进行授权。主品牌JNBY:受益于消费升级,2017年下半年的营业收入同比增长23.2%,达到9.7亿元,占比总销售额的60.1%。截止到2017年12月底,JNBY在全球共有815零售店。女装品牌Less:2017年下半年销售额1.21亿元,同比增长45.2%,占比总销售的7.3%。2017年12月底门店数达136家。男装品牌Croquis:2017年下半年的销售额3.26亿元,同比增长19.5%,占比集团总销售额的20.8%。截止到2017年12月底,在全球共有零售店308家。童装品牌jnbybyJNBY:2017年下半年的销售额为2.14亿元,同比增长33.8%。2017年12月底门店数量达到444家。青少年品牌Pommedeterre:2017年下半年销售额同比增长201.4%,达1980万元。截止到2017年年底共有店铺数63家。家居品牌JNBYHOME:2016年推出的设计师家居品牌,于2017年1月开设首家独立店。2017年下半年销售额增长730.0%,达343.6万元。截止到2017年年底,门店数量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日发布业绩预告,公司预计2018年1-3月归属上市公司股东的净利润5269.22万至6323.06万,同比变动50.00%至80.00%,服装家纺行业平均净利润增长率为21.48%。公司基于以下原因作出上述预测:2018年一季度女装销售收入持续走强,女装业务盈利能力持续上升;医美板块经营规模增大、新增资产管理业务,都将增厚公司利润,公司整体盈利水平较去年同期增长显著。朗姿股份2017财年全年公司营业收入23.53亿元,较去年同期的13.68亿元大涨72.06%。朗姿股份2017财年全年归属上市股东的净利润为1.88亿元,较去年同期的1.64亿元上涨14.36%。歌力思国内女装服饰集团歌力思(603808)日前披露2017年业绩快报称,公司2017年实现营业总收入20.58亿元,同比增长81.82%;归属于上市公司股东的净利润3.03亿元,同比增长52.96%;基本每股收益0.91元。报告期末,公司总资产35.12亿元,归属于上市公司股东的净资产20.67亿元,较期初分别增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末,歌力思共有门店522家,其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO门店分别为327、29、137、29家。公司在业绩快报中表示,2017年行业整体呈现明显的复苏趋势,消费升级趋势明显。就业绩快速增长的原因,公司表示,公司旗下主品牌ELLASSAY单店销售业绩同比持续增长,EDHARDY品牌因其潮流风格和轻奢定位获得消费者认可,业绩持续上升,公司陆续收购的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多个定位高端至轻奢的国际品牌稳定健康发展,公司收购的线上代运营公司上海百秋网络科技有限公司亦保持了良性增长,多品牌在设计研发、渠道、品牌推广、供应链整合及营运经验产生有效协同。
发布公告称,一季度预计亏损3.1亿元左右,去年同期盈利1.25亿元。乐视网表示,2018年一季度,公司的广告收入、终端收入以及会员收入相较上年同期均出现大幅度的下滑。此外,由于公司所处行业特点,除正常运营成本(如CDN费用、摊提费用、人力成本等)支出外,公司报告期融资成本未明显下降。乐视网表示,上述原因导致公司第一季度经营性亏损约3亿元。以下为公告全文:
城市还是你以为的城市,农村却不是你以为的农村了。一说起农村,人们印象中似乎都是贫困落后。但近来年,随着农村经济的发展,农村电商市场正在成为香饽饽。农村电商总体上可分为两种,一种是卖出去,一种是买进来。卖出去:面对的主要用户是农产品生产者,通过电商渠道帮助他们销售农产品,也叫“农产品进城”。买进来:面对的主要用户是农村消费者,通过电商渠道帮助他们购买商品,也叫“网货下乡”。本篇文章将针对农村电商中的“买进来”,来分析电商平台可以采取怎样的措施进行流量下沉,从资源甚广的农村获取用户流量。本文结构分为以下三块:农村电商市场概况农村消费者特征流量下沉方案例举一、农村电商市场概况1、市场现状(1)用户基础近几年来,农村网民规模持续增长,截至2017年12月,我国农村网民占比为27.0%,规模为2.09亿,较2016年底增加793万人,增幅为4.0%。(2)经济基础国家统计局公布,2017年农村居民人均可支配收入13432元,比上年增长8.6%;农村居民人均消费支出10955元,增长8.1%。(3)市场基础据中商产业研究院发布的《2017-2022年中国农村电商市场规模及投资前景预测报告》数据预计,2018年我国农村电商市场规模将达到8633亿元,未来五年年均复合增长率约为38.87%,2020年我国农村电商市场规模将达到16860亿元。(4)硬件基础根据工信部最新数据,截止2017年底,全国农村宽带用户已达9377万户,全年净增1923万,增长25.8%,在固定宽带接入的占比为26.9%,较上年提高1.8个百分点。2、市场政策2015年11月,国务院办公厅就发布了关于促进农村电子商务加快发展的指导意见,其中在硬环境方面,加强农村流通基础设施建设,提高农村宽带普及率,加强农村公路建设,提高农村物流配送能力,明确到2020年,初步建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村电子商务市场体系。从上述可以看出,农村经济的发展、互联网的普及、国家政策的支持,将会使得越来越多的电商平台将目光瞄准农村市场。且无可置疑的是,当一二线等城市用户价值被几近发掘完,获取用户成本越来越高时,农村这一片还未被广泛占领的市场,不得不让人瞩目。二、农村消费者特征(1)青中年居多老一辈文化程度不高,接受互联网成本较高;小一辈在上学,学业负担加家长监督,接触互联网时间较少。因此,农村网购消费者基本都是青中年,这部分人本身有经济能力和自主决策能力,且对互联网接受能力强,是农村网购主力军。(2)注重性价比农村居民可支配收入与城市相比较少。虽然近几年收入增加,但现有经济环境仍然有影响。因此,农村消费者在购物选择上,更偏向于性价比高的商品,对于价格比较敏感。(3)具有从众效应农村居民因地理环境等因素,具有人群聚集性,人们之间的交流也相对于城市居民要多,因此在消费选择上面,更偏向于熟人传播推荐。圈子中某个消费者的购买行为,可能会影响一整个圈子的用户购买决策。(4)心智“纯洁”农村互联网还未发展得太成熟,相对于因浸淫在互联网环境中,对很多互联网招数已经免疫的城市用户,受到互联网红利较少的农村用户,其一更容易被占领心智,使得品牌更容易被选择,其二更愿意为得到某些福利而去付出更多的时间与精力。三、流量下沉方案例举根据农村电商市场与消费者特征,简单列举以下方案,来进行农村用户流量获取。1、户外广告:传播知名度要想用户使用产品,首先得让他们知道产品的存在。广告一直是传播营销首选举措。在农村,户外广告包括牌体广告、墙体广告等,但最有效的广告形式莫过于墙体广告。福布斯中文网曾经把农村刷墙广告称为“农村市场最好的户外广告牌”。墙体广告的优势在于,距离上接近用户、时间上长期有效、内容上简单易传播,可以加深人们对产品的印象。比如淘宝的刷墙广告:2、合作推广:扩散传播由于农村群居环境特点,农村用户具有社群属性。因此可以通过点辐射面的方式来获取农村用户。KOL合作:选择区域中比较活跃有影响力的社群达人进行合作,由这类人作为传播源头,在微信群中进行扩散宣传。机构合作:与当地超市等机构合作宣传,以作者本人经验举例,一个乡镇中一个规模较大的超市,可以覆盖周围几十个乡村,约几万人。因此作为流通性较大,使用频率较高的超市,目标明显,可以起到很好的传播作用,具体方案比如和超市推出合作款商品,超市人员引导用户使用电商产品,在电商网站上购物后可到超市领取相应奖励等。超市亦可作为前置店,为用户提供电商服务。本地自媒体合作:本地自媒体因为内容基本是与本地人相关,因此往往在当地人心中影响力也较大,可以和这类自媒体合作,进行推广宣传。3、利益激励:触发行动利用农村消费者特征,采取利益激励手段来获取用户。具体的手段可以有以下几种:低价刺激:先选择低价爆款商品作为敲门砖,吸引用户进行购买,当用户在平台产生了购买行为后,可以采取其它策略诱导ta继续消费。比如拼多多的低价拼团和砍价免费拿,都是以极其优惠的价格吸引用户下单,同时促使用户自发分享,充分利用用户的社交链来传播引流。邀请奖励:通过现金或优惠券等的实际奖励,来刺激用户拉新。因为农村市场并未被互联网大量覆盖,这类用户对金钱比较敏感,对产品的容忍成本较高,他们更愿意为了得到利益而付出更多的时间与精力,而在他们周围还未被市场攘括的新用户,就是他们社交关系变现的资源。比如云集微店、网易推手、萌店等的分销返佣制,用户邀请好友成为平台用户,可以得到好友购物金额的%n返佣奖励。总结随着农村经济的快速发展,以及国家政策的大力支持,尤其是十三届全国人民代表大会第一次会议后农业农村部的设立,更加表明今后农村将是国家扶持发展重中之重,农村市场之后必定是兵家必争之地,不可小觑。在城市用户流量变得越来越贵之时,很多电商巨头已经在布局农村市场,厮杀惨烈前进场,也许可以成就另一番天地。
2018年3月31日,苏宁易购(0020244.SZ)披露了《2017年年报》。报告显示,2017年营收1879.3亿,同比增长26.48%。属于上市公司股东的净利润42.13亿,同比增长498%。没有被时代抛弃2012年~2014年间,苏宁营收增长乏力,与之前动辄20%以上的增速不可同日而语。2017年增速终于回升到26.5%,略低于2010年。但2017年苏宁营收是七年前的2.5倍,行业竞争环境、消费者购物方式都发生了天翻地覆的变化。2010年国美已落下风,营收是苏宁的74.1%。2017年,国美营收同比下滑了6.7%,规模仅为苏宁的38.1%。2017年,中国社会商品零售总额达36.6万亿,同比增长10.2%,但全国百家重点大型零售企业零售额同比仅增长2.8%。26.5%的增速不算高,但与线下零售企业增长乏力形成鲜明的对比。根本原因在于,苏宁早已变身为“线上线下双料零售商”。2017年,苏宁商品销售规模(等同于电商GMV)为2433.43亿,其中线上1266.96亿,占比52.1%。这样的结构在全世界也是独一无二的。2011年,在电商“冲击波”降临前夜,苏宁离开“舒适区”主动“革自己的命”。虽然痛失“绩优股”桂冠,但碾压老对手国美、营收增速差不多是行业均值的十倍,应当说得大于失。大润发被并购,创始人黄明端黯然离任时说:“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。”(张泉灵的原话是“这个时代扔掉你的时候,都不会跟你说一声再见”)张近东有资格说:“苏宁没有被时代抛弃”。线下门店价值获得共识2009年前后,电商大潮初起。不少人认为“电商没有店面成本”、“能够展示的品类无限丰富”、“消费者足不出户就可下单,然后等送货上门”……因此电商必将取代、颠覆线下零售业。也有许多人,特别是传统零售行业中的佼佼者,认为“电商还太弱小”“C2C、B2C哪种模式都得亏”“十年八年都成不了气候”……张近东是传统零售大佬中最看好电商的,却不肯“壮士断腕”放弃线下,全力发展线上。在业绩最难看的那几年,“苏宁应当撤店、裁员”的观点成为某种“共识”。2014年5月20日,虎嗅上一篇文章认为苏宁当时480亿市值被低估了:“1500家门店,就算每家每天只有一百名顾客购物,全年就是5475万‘活跃用户’。如果打包出售,每家门店按3000万估算,总值已经是450亿了。”某读者称:“如果电商大趋势势不可挡,这些门店未来都是负担,估值应该为负,我看应该估值-3000万才对。不信你换位思考一下,假如你是收购方,苏宁把这1500家门店打包450亿卖给你,你买吗?”笔者没钱买苏宁,但马云有,而且是按1400多亿估值买的!(19.99%股权对价283亿)。时至今日,阿里、腾讯、京东、网易等巨头线下“扫货”到了疯狂的地步。参股永辉、华联、高鑫、家乐福、步步高、居然之家、海澜之家,再没有人认为“线下门店是负资产”。线下门店的价值受到重视有三方面的原因:首先是线上流量已经瓜分殆尽,并且没有多大增长空间。互联网公司获得新增流量越来越难、代价越来越高,于是纷纷到线下寻找“流量入口”。其次是线上购物的固有缺陷。例如,展示品类虽多,提供的信息却相当有限。网上相中一款6000多元的笔记本电脑,键盘手感如何、显示器看着舒服不舒服,不到线下店看看真机就下单?鞋子舒服不舒服眼睛没法告诉你!凡此种种,都是没法单纯靠网上体验来解决的。最后也是最重要的是,电商发展到今天在社会商品总零售额中的占比在20%左右(其中阿里约占12%)。80%的消费行为仍然发生在线下。但线下商家是一盘散沙,运营效率、供应链管理、客户管理、IT技术全面落后于时代。在这样的背景下,头部互联网企业在上述各方面积累的巨大优势,不可遏制的向线下“溢出”。2017年末,苏宁拥有各类线下门店3799间,总面积505万平米。其中,1499间“电家3C”是主力,平均面积3000平米,坪效1.87万;2215间“苏宁易购直营店”是苏宁布局三四线市场的主力,平均面积160平米,坪效1.85万,2018年计划新开3000间;53间红孩子母婴店平均每间2064平米,2018年计划增开150间;便利店是苏宁伸向社区的“触手”,2018年计划增开1500家。2017年末,现有3799间门店总面积505万平米,其中89.6%通过社会化租赁取得。巨头们恶补线下布局时,苏宁已有3800间门店在手。按照张近东的规划,2018年苏宁要新开5000家门店。卖什么最赚钱零售业务的营业成本包括采购、运输、仓储等支出,毛利润率等“进销差价率”。而门店租金、人工费、广告等支出被列入“销售费用”。2017年,苏宁营收的95%来自零售业务,财报披露的毛利润率近似等“进销差价率”。2013年以来,苏宁毛利润率几乎“横盘”在14%~15%一线。2017年,毛利润达到创纪录的265亿,毛利润率14.1%。2017年,贡献毛利润最多的品类依次是小家电、冰洗、彩电音像、空调和通讯产品。其中小家电产品(包括厨卫、母婴、日百等)毛利润达64亿元,冰洗(白色家电)毛利润48亿,彩电音像(黑色家电)39亿。2017年销售收入达251亿的“数码及IT产品”,占零售额的14.1%,但毛利润仅为7.3亿元,对零售毛利润的贡献率3.4%。通讯产品销售额占零售额的27.5%,毛利润贡献率也只有11.8%。以上两个品类也可以概括为“3C”(计算机、通讯、消费电子产品),2017年销售收入742.4亿,占总零售额的41.6%;但毛利润仅为32.9亿,占毛利润总额的15.1%。综上所述,苏宁3C品类毛利润率为4.4%。利润最丰厚的是小家电,以19%的销售额贡献了29.5%的毛利润。3C毛利润率低是普遍现象,因为这类产品买卖双方信息不对称最少。消费者想买手机,对配置、功能及各渠道的价格都“门儿清”,线上线下商家都吃不了多少差价。空调、白电(冰箱、洗衣机)、黑电(彩电、音像、碟机)是苏宁淫浸20年的传统强项,毛利润率非常稳定。2017年,黑电、空调毛利润率为16%,白电毛利润率19%。苏宁“小家电”品类繁多,包括小家电、红孩子母婴、美妆、家居、食品、日用百货等等。近五年苏宁小家电毛利润率一直在18%~19%一线。2018年,苏宁计划新开5000间门店,其中3000间是苏宁易购直营店、1500间是社区便利店(苏宁小店)、150间是红孩子母婴店,4650间新店卖的东西(小家电、母婴、家书、食品、日百)统统都是毛利润率接近20%的“小家电”。“线上+线下”模式的效益评估2017年,苏宁销售额中线上、线下占比分别为52%和48%。这种销售架构“全球独此一家”,不妨称为“线上+线下”模式。与纯线上的京东相比,苏宁模式的效益如何呢?前面说过,苏宁将进销差价算做毛利润,将门店租赁、人员、广告等统统列入销售费用。店面租赁一直是销售费用中最大的一笔支出,2017年达53亿,核算下来平均每天每平米3.2元。其次是广告费用和人员工资,2017年支出分别为46亿、43亿。还有一项超过20亿的开支是“运输及仓储费用”。2017年支出28.3亿,其中运输25亿、仓储费3.3亿。“其它费用”包括门店装修、水电能源、固定资产折旧、技术服务费、保险费、差旅费、招待费等项,2017年共计支出35.7亿。苏宁“销售费用”其实是个大杂烩,既含门店费用也包含电商平台费用,还包含广告费、流量购买费及运输、配送费用。2017年,苏宁销售费用为206亿,占营收的11%。因此,占总零售额41.6%,但毛利润率仅为4.4%的3C品类是赔本赚吆喝了。但不卖3C是万万不可以的。从另一个角度说,3C价格透明度高、竞争激烈,苏宁进销差价率仅4.4%,友商能高到哪里去?爱思考的读者会问:就算进销差价和苏宁一样,如果纯在线上销售,没有店面、售货员方面的支出,销售成本会低很多吧?非也!首先,纯电商省了门店成本,但线上获取流量的成本却越来越高。其次,把商品送到消费者手中的履约成本几乎可以“吃掉”毛利润。不妨看看京东:京东把“销售费用”拆成“市场费用”和“履约费用”。2017年Q4,市场费用、履约费用分别为80亿和47亿,合计占营收的12.7%。苏宁销售成本占零售额的11%,领先京东1.5个百分点。尽管优势微弱,但有两重意义:首先,对千亿级零售企业,1个~2个百分点的优势往往会起决定性作用;更深一层的意义在于:电商兴起之初,许多人认为线下门店代表着“落后”,将被彻底摒弃。线上直营模式的亏损是暂时的,只要规模足够大,“赚取千亿净利润才叫赚钱。”(2014年刘强东语)。这里还得补充一个重要情节:京东微信一级入口五年使用权,是用15%股份换来的。折算下来每年代价超过100亿,却不仅没有归属到销售成本中,还被“非GAAP”掉了。如今“线上+线下”模式在运营3800家线下门店(总计505万平米)的情况下,销售成本不仅不输纯线上模式,还略微胜出。这正是张近东要新开5000间门店的底气所在。#京东也要成百家地开线下店了#2013年张近东提出“简单将线上线下分离开来,是不客观的,不专业的”、“融合线上线下,在相当长的时间里是零售业变革的方向”。今天不论“新零售”还是“智慧零售”,都绕不过“融合线上线下”这个环节。苏宁证明了下线门店没有被时代抛弃。
4月4日消息,良品铺子今日宣布正式和天猫签署新零售战略合作协议,双方将围绕智慧门店、智能导购、数据运营等核心项目展开系列合作。良品铺子公司高层透露,内部正在组建新零售部,通过和天猫平合作,将在推动新零售领域拓展方面开展积极合作。据官方消息,作为新零售重要合作伙伴,3月15日,天猫新零售平台事业部负责人叶国辉出席良品铺子2018年战略发布会,解读新零售未来趋势和打法。据了解,从线下起家的良品铺子,截至目前拥有2100家门店和37个线上渠道,早在去年,围绕智慧门店等项目,良品铺子已经携手阿里、天猫展开多次合作。
在智能音箱江湖,如果说100万销量算是一张船票,那么阿里和小米则是目前国内市场获得船票的两艘大船。在驶向千万“港湾”的赛道上,它们将同台竞技,上演一场大战。在今年3月下旬,阿里人工智能实验室负责人浅雪高调宣布,天猫精灵上市半年多以来累计销量突破200万。而与之形成鲜明对比的是小米的“隐忍不发”,其实它早已借着阿里的“东风”默默的拿下了100万台的“船票”。并且随着雷军亲自站台发布小爱音箱mini,99元的米粉节促销价推动其预约量超过100万台,颇有几分对标去年阿里双十一的情形,在销量上也隐隐有超过阿里的势头。智东西结合产业链各方消息发现,小米已为小爱音箱mini抛出了100万订单,生产方也在加紧作业,预计小米今年将生产500万台以上的智能音箱。而阿里也绝不会将这片市场拱手相让,据产业链人士推断,今年阿里的订单量将在800万左右。一场关于国内智能音箱市场头把交椅的争夺战即将上演。差点被砍掉的“小爱同学”熟不知,今天与阿里天猫精灵一较高下的小米AI音箱,曾经差点被最高层雷军否决掉。在小米AI音箱诞生之初,无论是产能还是上市日期,都显得非常谨慎。雷军曾要砍掉“小爱同学”(小米AI音箱的昵称)的原因很简单,小米之前的WiFi音箱卖的并不好。而小米是一个喜欢做爆品的公司,产品的高性价比又导致它对库存很难容忍,因此产品可以卖断货,但是不能有库存。在2017年7月26日小米AI音箱发布前一天,据知情人士透露,本来这款产品在小米内部的定价是399元,但雷军说不行,要定299元,小米也临时改了发布会的PPT。为什么定价299?一方面可能399元的价格没有达到他对高性价比的心里预期,另一方面也颇有几分对标阿里之意,当时天猫精灵刚刚以499元的价格发布,299元的价格近乎是其一半。这可以算作小米与阿里的一次“交锋”。据智东西结合产业链信息估算,小米一代的AI音箱仅生产成本就接近299元,真可谓应了那句话“小米做硬件不赚钱”。去年7月26日当天小米联合创始人、小米电视负责人王川发布了这款音箱,而正式公测就等到了近一个月后的8月22日。当时智东西就曾问王川小米AI音箱何时开售,但他一直称“没有具体上市日期”,显出对这款产品的谨慎。就在小米AI音箱正式上市的去年9月22日,王川告诉我们小爱同学首批只生产了3万多台,当天23秒就售罄了。之所以只生产了3万台,他当时略带无奈地给出两个谨慎的原因,一个是当时国内智能音箱市场的整体销量并不乐观,另一个是“做硬件非常痛苦的一件事是,订单多了一旦造成库存就是巨额损失”。可见WiFi音箱的“前车之鉴”,当时智能音箱行业不容乐观的整体销量都导致了小米对智能音箱的谨慎。尽管小爱同学首批试水被抢购一空,但是前期谨慎的策略导致小米AI音箱产能严重不足,官网很长一段时间都是缺货状态,这一次小米确实是“被”饥饿营销了。阿里的东风有趣的是,阿里与小米的第一次“交锋”要来的更早些。据一位智能音箱圈里的行业老兵爆料,2017年初阿里用价值不菲的期权“挖”走了小米音箱的研发负责人,来负责阿里智能音箱的研发,该负责人据称是小米王川手下的几员“得力干将”之一。如今看来这一画面颇有几分当年的“同门”,演变为今日的“对手”。2017年10月对于阿里和小米都是一个重要的时间节点,不同的是,阿里在“明”,大肆宣传;小米在“暗”,暗中发力。去年10月20日,阿里掀起智能音箱价格战的预热,推出“双十一”淘宝超级会员99元购机促销活动。当时智东西从产业链获悉,为迎战双十一,阿里为天猫精灵下了70万台的订单,当时已生产约40万台,其余30万台仍在加班加点生产中,预计到11月底完成生产。再加上此前一批约10万台产能,阿里为去年双十一大约准备了80万台的供给量。阿里AILabs负责人浅雪称,双十一之前阿里内部的预估销量为50万左右,但其显然低估了网民的消费热情。截止到双十一上午9点,天猫精灵的销量就达到100万台,随后销售页面就是售罄的状态。浅雪后来称,为了达到这100万的产能,几乎把当时市面上的功放芯片、Flash芯片都买光了。按照当时的产能,即使是80万的供给量也要到去年11月底才能完成生产,而又多出的20万销量,意味着这部分双十一购买的用户可能到12月份才能拿到产品。阿里前期的大量宣传加之双十一100万的销量,造成天猫精灵在随后的一两个月中都处于无货的状态,这又间接“送”了小米一场东风。正是去年9月末首批销量供不应求,加之用户体验不错的反馈和阿里对智能音箱市场的发力,让小米也开始逐渐看好这一市场。尽管表面来看小米未曾在双十一加入智能音箱战局,甚至在阿里高调宣传时不曾有过多的宣传,但暗地中小米在不断积蓄力量。去年10月底,一位方案商就向智东西透露,小米为智能音箱多开了数套模具,用于扩大产能,据他粗略估算小米音箱的产能能够达到月均20万台以上。双十一过后,阿里的天猫精灵开始断货。一方面是双十一没有买到天猫精灵的用户转而购买了小爱同学,另一方面是之前就持币待购的“米粉”也加入购买风波。等天猫精灵恢复499元的原价,小爱同学299元的价格优势就显现出来,推动着销量暗暗增长。“隐忍不发”的百万销量在2018年3月底,智东西通过产业链获悉,小米AI音箱的销量已经突破100万台,我们向小米内部员工求证,对方称“不止这个数字”。但小米依然未曾对外发声,原因很可能还是阿里。在今年3月22日,阿里AILabs浅雪又高调宣布,上市半年多,天猫精灵累计销量突破200万台。随后又是一阵“全球销量第三”的宣传袭来。此时的小米再次选择了继续“沉默”,尽管100万的销量对于小米而言同样是一个关键节点,可以借此大力宣传一波。但一旦100万的宣传流出,很有可能会迎来阿里的反公关。此时选择默不作声不失为明智的选择。但是一直“隐忍不发”的小米AI音箱,近期动作也开始频繁起来了。隐隐有超过阿里之势今年3月27日,小爱音箱mini再一次以“onemorething”的形式作为小米手机发布会的压轴环节出现,不过这一次发布的人不是小米电视负责人王川,而是雷军本人,这也是他首次为自家智能音箱站台。雷军首次为自家智能音箱站台这款二代的小爱音箱mini售价为169元,确实做到了高性价比,接近成本价。而阿里此前发布的天猫精灵mini售价为299元。随后小米便大力推广这款mini智能音箱,抛出米粉节(4月3日~10日)99元促销价。截止到3月30日晚,小米商城数据显示,小爱音箱mini预约人数已达到67万。截止到4月3日晚21点,小爱音箱mini在线预约人数达到106万。雷军亲自站台,近期小米一反过去“隐忍不发”的状态,似乎小米真的要开始大力发力智能音箱了,智东西通过产业链深入调查发现果真如此。据业内人士透露,小米音箱的生产商已经由之前的一家扩展为两家,分别是东亚和佳禾智能,两家各拿到50万小爱同学mini的订单,目前正在加紧生产中。起手就是100万订单,充分反映了小米或者雷军对国内智能音箱市场的看好,也反应短短几个月国内智能音箱产能供给量迅速增长,整个行业进一步成熟。之前也有业内人士爆料,雷军曾在一次内部会议说2018年要卖1000万台智能音箱,但遭到了小米内部员工的否定。智东西结合生产方判断,如果小米保持这种生产状态,今年销量有望突破500万台。可以预见的是,随着米粉节小爱同学mini99元的抛售,小米AI音箱的销量也会在近期达到200万。在国内智能音箱市场,小米已有隐隐超过阿里的势头,阿里会就此甘心还是继续迎战反击?阿里的反击事实证明,阿里不会放手小米去抢占市场。在去年11月份当智东西问及浅雪阿里未来对智能音箱的投入力度时,浅雪表示“未来会持续加大投入”。她还引用亚马逊Echo用近3年时间拿下千万台销量的例子,称“Echo是三年,我们才四个月,我觉得应该会让你们惊喜”。她言下之意,阿里会继续深耕智能音箱这个家庭入口级市场,并且会花更短的时间达到千万级别的销量。智东西经过产业链多方深入调查,结合元器件以及生产方的情况,预计阿里今年将生产大约800万台智能音箱,参与2018年智能音箱市场的大战中。前一段阿里刚刚发布的天猫精灵mini目前也在预售中,预计也将会在近期上市。这款音箱也有可能是阿里今年重点推的产品,用来与小米的mini音箱进行厮杀。结语:围剿智能音箱千万市场联发科技副总经理暨智能设备事业群总经理游人杰在2018年年初就告诉智东西,今年国内智能音箱市场预计至少10倍增长,市场规模将超过1000万。可以感受到的是,智能音箱这个战场今年已经充满了火药味,阿里与小米作为目前国内最大的两个智能音箱玩家都摩拳擦掌,火花四溅,积极备战产能,一场围剿国内智能音箱千万市场的大战已经打响。