2018年
B站日前向美国SEC递交文件,文件显示,截至2020年2月28日,B站董事长、CEO陈睿持股为15.1%,为最大股东,陈睿拥有45%的投票权。B站总裁徐逸持有8.8%股权,及26.3%的投票权;B站COO李旎持有2.4%的股权,及6.6%的投票权。截至2020年2月28日,B站股权结构截至2020年2月28日,腾讯持股为13.3%,为第二大股东,拥有4%的投票权;阿里为第四大股东,拥有7.2%股权激2.2%的投票权;正心谷创新资本(LoyalValleyCapital)持股为5.9%,拥有1.8%的投票权。截至2019年3月18日,B站股权结构截至2019年3月18日,陈睿持有B站16.2%股权,及45.7%的投票权;徐逸持有9.3%股权,及26.7%的投票权;李旎持有2.6%的股权,及6.7%的投票权。腾讯持有11.9%股权,及3.4%投票权。阿里持有B站7.6%股权,及2.2%投票权;正心谷创新资本(LoyalValleyCapital)持有6.2%股权,及1.8%投票权。通过对比可发现,过去一年,陈睿持股下降1.1个百分点;徐逸持股下降0.5个百分点;李旎持股下降0.2个百分点;阿里持股下降0.4个百分点,正心谷创新资本持股下降0.3个百分点。腾讯的持股则上升了1.4个百分点。这其中,陈睿的持股有部分减少,其他股东并未减持,腾讯则进行了增持。发生大部分股东持股下降的原因是,2019年4月,B站通过可转债发售和后续股票发行融资8.24亿美元,其中,老股东启明创投进行了部分减持。腾讯则在过去两年增持了B站,2018年10月,腾讯通过认购增发新股方式对B站进行注资,金额为3.176亿美元(折合21.83亿元)。2020年2月,腾讯再度增持,B站向SEC递交的文件显示,腾讯通过旗下子公司持有B站43,749,518股Z类普通股,占Z类股18%,占B站总股本超过13%。财报显示,2019年B站营收达67.8亿元,同比增长64%,其中第四季度营收同比增长74%,达20.1亿元,连续七个季度超市场预期。B站2019年净亏损为13亿元(约1.87亿美元)。纵观2019年,B站在通过优质内容、健康活跃的社区生态和积极的用户增长策略,在更广泛的层面“实力出圈”。当前,B站市值79亿美元。
近日,国内供应链承兑支付体系服务平台的开创者与领跑者“同城票据网”正式宣布完成B轮和B+轮融资,融资总额1.5亿元人民币,投资方为经纬中国、DCM和华盖资本。据悉,这是国内供应链承兑支付领域最大融资,融资将主要用于平台迭代升级、产品技术研发和市场开拓。经纬中国合伙人左凌烨表示:“同城票据网是经纬在B2B交易平台领域的重要布局,我们非常看好电票化趋势及围绕企业客户的支付结算服务机会。作为这个领域的领跑者,同城票据网时刻以解决中小微企业的融资难题为己任,通过引入众多银行及第三方支付等合作伙伴,搭建票据综合化服务平台,为近十万家客户降低了高额融资成本、提高了资金使用与交易效率,客户反馈良好。创始人曹石金属于连续创业者,在票据与企业端支付领域深耕十多年,拥有深厚的行业思考与长远的战略眼光,核心团队能力互补、执行力极强。我们非常看好票据电子化、线上化在中国的广阔前景,也坚信同城票据网将引领行业变革、持续为广大客户创造巨大价值。”同城票据网成立于2012年,是国内最早也是目前国内最大的供应链承兑服务平台,公司运用大数据、云计算和金融科技,为广大企业客户、银行及票据服务商提供电子汇票的在线撮合交易服务。通过引入银行及第三方支付公司合作,同城票据网为资产方(持票方)和资金方(用票方)提供安全的第三方通道,实现了票据流转、资金存管及监管、票据信息的真实性及有效性验证、票据流转状态判别等方面的金融科技服务。此外,公司还高效地解决了传统票据交易过程中存在的票据欺诈、耗时长、人工成本高的行业痛点,从平台化、数字化、场景化等方面发展提高票据效能,通过搭建中小微企业撮合融资平台,全面满足实体经济对票据综合化服务的需要,2019年平台帮助中小微企业累计节约融资成本超过14亿元,服务了近十万家企业。承兑汇票在中国发展已有30多年的历程,随着我国票据市场对电子化票据进程的推进,电子承兑汇票已经逐渐成为企业支付与融资的重要工具。票据市场进入新的发展时代,在央行的带领下,基本形成了以票交所为运营实体,涵盖ECDS、票据交易、票据托管、结算体系,自此票据电子化的基础设施框架也基本形成且正常运行。2018年承兑汇票签发量18.27万亿,2019年20.38万亿,同比增长了11.55%。在时代发展大背景下,票据因能满足当前实体经济的发展需求,以更便捷、透明、高效、安全的服务形象走上历史主舞台。同城票据网创始人曹石金表示,同城票据网的高速发展离不开广大企业客户、银行合作伙伴与票据服务商的认同和支持,平台会继续积极响应中央号召,切实解决民营企业融资难、融资贵的问题,通过持续的技术研发投入、广泛而紧密的多方合作,切实服务好广大中小微企业,帮助他们解决融资难、融资贵这一核心难题,以实际行动践行普惠金融,助推实体经济发展。
1月16日消息,据《财经涂鸦》消息,小红书已于近期关闭其在上海所有的线下体验店“小红书之家”,包括大悦城店和中信泰富店,均已撤店关闭。其中,小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店。相关人士还强调,不是暂时不营业,而是撤店关闭。位于中信泰富的小红书之家则已关闭了一两个月,据称租金到期之后就没续约。对于小红书线下门店的情况,小红书的公关负责人表示,小红书内核是以线上的生活方式社区产品,所以在线下开店上没有其他电商平台有发言权,暂不评论。据《电商报》了解,小红书在2018年6月1日宣布完成超3亿美元融资后首个对外动作就是布局线下。第一家线下体验店于2018年6月6日开启内测,并于6月16日正式对外营业。至今为止,小红书已经先后在上海、江苏常州和宁波鄞州等地开设了线下实体门店,以线上的流量为基础,吸引众多年轻人。尽管每天往来的客流量也很大,但大多消费者进店都只是为了打卡拍照,真正买单的却并不多,这也导致各地的小红书线下实体店的销量一直在水平线以下。据此前媒体报道,如上海大悦城这种大型商城,在里面开店至少要做到坪效3000元/月才能保证盈利不亏本,而小红书体验店在大悦城占地面积将近400平,每月的销售额却只有50-60万,综合坪效在1500/月左右,显然没有达到小红书的心理预期。事实上,隔行如隔山,小红书想将线上种草社区搬到线下,仅凭一个体验是远远不够的,要想长久持续的发展,关键还是得要看产品。
竞争激烈、多渠道冲击、消费习惯转变……2019年的中国零售行业,不少商家感叹有点难,在外资商超巨头纷纷减码中国市场之时,永辉超市却依然逆流而上。2019年,永辉超市全国新增门店205家(含原百佳广东地区门店,不含永辉mini店、永辉生活、超级物种),连续六年实现全国门店拓张数量持续增长。再现“永辉速度”平均1.78天新增一家门店2019年,回归超市业务的永辉开启了新一轮全国门店高速扩张。据了解,2019年度,永辉超市全国新开门店167家,此外,2019年上半年,38家百佳永辉门店正式并入永辉超市系统,共计全国范围内新增门店205家,平均1.78天左右新增一家门店。据《联商网》获悉,截至2019年12月31日,永辉超市全国已开业超市门店910家,筹建储备门店233家,门店覆盖福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江苏、河南、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、山西、江西、湖北、湖南、云南、广西、宁夏、山东、青海、甘肃、内蒙古等全国28个省份、529个市(区、县),经营面积超过600万平方米。查阅永辉超市历年年报显示,2011年,永辉超市全国新开门店49家;2012年,全国新开门店47家;2013年,全国新开门店46家;2014年,全国新开门店51家;2015年,全国新开门店62家;2016年,全国新开门店105家;2017年,全国新开门店133家;2018年,全国新开门店135家。不难发现,自2013年开始,永辉超市全国门店拓张数量就进入了一个持续增长的阶段,相较于2018年,2019年新增门店数增加了70家,实现了同比增长51.85%。新区持续拓张重点区域发力下沉市场从永辉官网全国门店分布图上看到,永辉超市的“疆土”已悄然涉足山东、内蒙古、青海、甘肃等四个新区,据图表数据显示,山东筹建中门店数3家、内蒙古筹建中门店数2家、青海筹建中门店数2家、甘肃筹建中门店数2家。除了积极拓展新区,永辉超市还持续深耕重点区域,2019年度,永辉超市在重庆区域新开门店22家、安徽区域新开门店18家、福建区域新开门店18家、四川区域新开门店15家、上海区域新开门店11家、河北区域新开门店10家、广东区域新开门店9家(不含原百佳广东地区门店)、浙江区域新开门店9家、江苏区域新开门店8家。长期以来,福建、重庆、四川、华东等区域均为永辉超市业绩贡献“大户”,重点区域持续拓展不仅能享受通过门店规模效应带来的盈利向好,还能持续完善重点区域的战略布局,将发展重心从核心主城区与转移到重点区域的二三线城市,抢先占领下沉市场,进一步巩固永辉超市的区域优势。探索社区业态部分mini店已实现盈利2018年年底,永辉超市在其大本营福州开出了全国首家永辉mini店,正式加入社区生鲜赛道,面对这个资本市场的热门领域,永辉超市显露出了快速扩张的发展势头,前三季度,已新增510家mini店,门店覆盖华东、华南、华中、华西等主要地区。永辉mini店定位为“家门口的永辉、新鲜的永辉”,面积计划在300-1000平方米,商品以散装蔬菜、水果、水产、肉类等生鲜品类为主,同时搭配包装食品、日用品等品类,生鲜商品比例占到50%以上。永辉相关负责人向《联商网》透露,2018年底永辉推出的社区新业态“永辉mini店”模式已经在全国快速复制,有部分门店已经实现了盈利。永辉mini将以超市思维经营。一方面仍保留永辉生鲜特色,提供性价比;另一方面依托大店发展,将共享供应链等资源,并将和大卖场共同承接未来到家业务的发展。通过mini店的精细化发展,最终也将实现反哺帮助大店实现精细化运营。
1月3日早间消息,社交电商平台“芬香”已于近日完成由金沙江创投领头的新一轮千万级人民币的融资。据悉,这是该社交电商平台今年完成的第三轮融资。据了解到,芬香社交电商小程序于2018年11月正式上线,创始人及创始团队均来自京东,分别负责过京东移动,京东智能、智能导购、京东到家、技术等业务。运营模式方面,芬香社交走的是S2B2C模式,前期依托自有商家资源和京东供应链,通过小B推手会员的分享为用户提供低价优质商品。通过小B推手会员与平台的直接对接完成货品的分发和销售,提升了货物分发效率,减少了推手的售后服务压力,也增加了推手的利润空间,而营收收主要来自于芬香分佣抽成和商家服务费。根据芬香官方11月7日最新透露的数据,其社群总量已达9万个,GMV突破6亿元。双11当天GMV也取得破亿的成绩。
瑞典服饰巨头Hennes&MauritzAB(HMb.ST)海恩斯莫里斯集团(下称“H&M集团”)正在不断尝试各种新形态,首当其中的便是旗舰品牌H&M。本周,H&M正式通过H&MLab向用户提供服务,目前主要通过HMlab.de网站服务德国市场。成立于2018年的H&MLab致力于为H&M客户提供创新新项目,聚焦可持续、数字化以及线下和线上客户体验。德国目前是H&M集团和H&M最大的单一市场,因此,新形态的试水通常首站都放在该市场。10月份,H&M还在柏林推出了涵盖瑜伽课程、咖啡馆以及外部品牌的综合型生活方式门店。H&MLab的首项服务是合作时尚零售商定制解决方案初创公司ZyseMe,两间公司在今年4月宣布合作,推出Just.Perfect限时Just.Perfect项目,而最新的合作项目被称为“H&MYours”,德国消费者可以通过H&MLab平台进行完全定制售价34.99-39.99欧元的男装衬衫。H&MLab负责人OliverLange表示,该试点项目是品牌学习如何在生产个性化服装的同时,继续以可持续的方式让更广泛的消费者接触到产品。众所周知,快时尚行业以其大量的产能和第三世界工厂,在尽量遭遇道德危机,尽管享有民主时尚的美誉,但是年轻一代消费者对以环境保护为主的可持续发展越来越重视的新趋势下,全球品牌亦越来越重视社会责任和可持续建设。此前,该瑞典集团亦开始探索服装租赁形态,H&M斯德哥尔摩旗舰店让品牌会员租借部分高端系列的款式,集团第二大品牌COS也正与中国的服装订购盒子YCloset衣二三开展三个月的试合作计划。在经历的两年的挣扎后,H&M集团今年开始呈现强劲的恢复态势。月中公布的数据显示,截至11月30日的四季度,集团净销售按年增长9.4%至617.04亿瑞典克朗,按当地汇率计算增幅为5%,维持此前连续四季的中个位数增长。管理层以日历效应解释四季度的放缓——比去年同期迟到一周的“黑色星期五”有5亿瑞典克朗销售需计入12月,撇除这项因素后四季度净销售增幅为10%,按当地汇率计算增6%。2019财年全年,H&M集团净销售总计2,327.64亿瑞典克朗,较2018财年的2,104亿瑞典克朗上涨10.6%,按当地汇率涨幅为6%。随着销售恢复稳健增长,管理层预期今年可扭转自2016年以来因销售衰退、业务重组和转型投资而连续录得的利润下滑。
今年互联网巨头们的战术板上,“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。距离双12还有不到12小时的时间窗口,阿里巴巴旗下聚划算扔下一个重磅消息:上线百亿补贴,并在双12之后成为一个常态化的活动,在穹顶的搜索框,搜索“百亿补贴”即可直达页面。“百亿补贴”,这听起来气势恢宏的营销活动,最先入局的是拼多多。一向以低价、山寨货、朋友圈砍价为底色的拼多多,曾是五环外人群的拥趸,但当用户和GMV(平台交易额)增长到达瓶颈之后,冲向五环内,成为拼多多不得不走的路。“百亿补贴”就是在这种背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸尘器,这些象征着消费升级的尖货是对一二线城市、五环内人群最有力的吸引。拉新效果的显而易见,也让京东在12月初,在京东APP上推出了“百亿补贴”。而作为中国最具有影响力的电商平台,此时阿里用聚划算推出百亿补贴,具有风向标意义。这意味着,阿里京东拼多多电商三巨头,将在年底双12的战场上正面相遇。平台撒币,围猎小镇青年平台通过补贴商家和消费者,撒币的价值,早已被市场充分地认证。2019年,拼多多对外宣传的打法是“百亿补贴”。618正式上线后,效果显著。和平台自身玩法不同的是,它去除了各种繁琐的邀请、砍一刀等消耗精力和人情的做法,直接减价,这对于所有消费者都是通用的,是最有效果的营销。上个月拼多多发布的2019年第三季度财报显示,净亏损23.35亿元人民币,较上年同期的10.98亿元人民币,亏损扩大112%,但平台年活跃买家数达5.363亿。对于一个上市公司而言,用户和盈利哪个重要,拼多多选择了前者。创始人黄峥也在财报后的电话会议上说,“百亿补贴”将持续下去。京东在今年开始回暖,很关键的一个战略方向就是下沉。这个双12,京东也在首页最核心的地方上线了“超级百亿补贴”,通过领券的形式给消费者发钱,每个整点抢券,Iphone11券后只要4588,低于拼多多补贴后的4699。火药味越来越浓,最晚宣布百亿补贴的聚划算下手最猛。同一台IPhone11价格只要4499,成为全网最低价。拼营销、争夺下沉市场,聚划算一直是阿里的排头尖兵。今年3月份,阿里宣布升级聚划算,聚划算成为品质惠经济的窗口,使命就是让中国四五线城市、乡村消费者买到品质好,价格优惠的商品。4月,聚划算在手机淘宝首页频道发生变化,权重提升,从第二位上升至第一位,而淘抢购和天天特卖并入同一位置。“我们不相信消费降级,我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。作为最大电商平台,我们最有能力为用户提供优质优价的产品。”淘宝天猫总裁蒋凡首次公开亮相,就是为聚划算站台。这一年,聚划算通过与品牌合作孵化子品牌,定制产品,通过C2M的柔性定制的方式改造供应链,聚划算成为阿里各个大促销的主角。天猫618、99划算节、天猫双11,聚划算以一己之力单挑拼多多和京东,618期间,聚划算拉动的成交更是超过京东和拼多多之和。这个时间节点,阿里聚划算上线“百亿补贴”,一方面是为了双12的促销活动,同时也可以看出其对聚划算的重视。“百亿补贴”的不同打法此次在双12前,三家电商都不约而同选择了百亿补贴这一战术,掏出真金白银作为进攻的弹药。究其原因,一个关键点是,争夺用户。中国的人口红利一直是电商,乃至整个互联网行业高速发展的基石。综合最新财报数据,阿里巴巴在中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿,京东的这一数字是3.3亿,拼多多则是4.29亿。国家统计局数据显示,2018年中国的总人口数则是13.95亿。人口红利正在消失,下沉市场成为为数不多的水源地。对阿里来说,布局下沉市场的动作一直都在进行。早在2014年,阿里巴巴就启动农村战略,投入100亿元计划通过农村淘宝项目在3到5年内覆盖“千县万村”。目前,农村淘宝已在全国建立超过三万个村淘点,实现商家与农村消费者之间“端与端”的直连。2018年4月,菜鸟网络又上线县域O2O物流模式,使三四线及农村地区的消费者和城市一样,都能享受到次日达的物流服务。阿里最晚入局,但与拼多多的思路不同,聚划算击穿下沉市场的方式是提供低价正品,要极致低价、也要正品的品质和服务。这次推出“百亿补贴”就是沿袭了这个思路。阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博表示,“原因很简单,就是通过百亿级别的真金白银补贴,让聚划算上的品牌正品做到最低价,让消费者真正买到便宜的品牌正品。”正品和优质服务是其中的关键区分。拼多多百亿补贴的商品多是通过专卖店、专营店进行,为保正品甚至每个商品下面都有正品保险,但消费者在购买昂贵的商品是仍然有所担忧。相比而言,京东和聚划算的货品来源,更为可靠。「电商在线」从阿里方面了解到,聚划算的百亿补贴货品来自天猫自营、品牌直营等优质渠道,并配套高标准的物流、售后。刘博介绍说,聚划算百亿补贴一定要让消费者“买得放心,买得舒心”,而且绝对不会有“砍单”这样的影响消费体验的情况发生。这个双12,聚划算在最后关口推出百亿补贴的重要性不言自明。争夺下沉市场,真金白银的战争又一次打响了。
波司登(03998,HK)发布2019年中期业绩报告。报告显示,截至2019年9月30日的6个月,公司实现营收44.36亿元,同比增长28.8%;净利升至3.43亿元,同比增长36.4%。值得注意的是,此前波司登推出“登峰系列”羽绒服,售价最高的达到11800元,似乎透露出波司登品牌升级的野心。那么,公司的品牌升级战略进行得如何,在品牌提价方面有何考量?在11月29日的波司登2019中期业绩线上说明会上,波司登首席财务官兼副总裁朱高峰对上述问题进行了说明。朱高峰表示,公司推出登峰系列这一高端产品线,很大程度上是为了提高品牌的势能,体现波司登的专业性,线下卖得还是挺多的。女装业务收入下滑中期业绩报告显示,报告期内,品牌羽绒服业务仍为公司最大收入来源,报告期内录得收入25.33亿元,占总收入的57.1%,同比上升42.9%;贴牌加工管理业务录得收入13.49亿元,占总收入的30.4%,同比上升21.9%;女装业务录得收入5.06亿元,占总收入的11.4%,同比下降6.1%;多元化服装业务录得收入0.49亿元,占总收入的1.1%,同比上升86.9%。在业绩线上说明会上,朱高峰将波司登今年中期收入的增长归因于两点,“一个是公司品牌羽绒服核心业务板块增速加快,尤其是波司登主品牌,经历两年品牌升级重塑之后,在品牌、渠道、产品及终端等方面有了提升;二是公司OEM(贴牌加工)业务板块通过资源协调,重点培养优质核心客户的举措实现了较好增长”。而对于女装业务和多元化服装业务,朱高峰坦言,“实际上女装是一个充分竞争的行业,波司登在激烈的竞争下优势并不明显,在女装业务发展上有比较大的压力,另外多元化服装业务的比重只有1%左右,虽然实现了86.9%的增长,但这一业务不是重点发展方向,公司的重点还是聚焦羽绒服主业,聚焦波司登主品牌”。事实上,自从2018年提出聚焦羽绒服主航道战略以来,波司登在主品牌“波司登”上发力颇多:在时尚性方面,公司与JeanPaulGaultier等多位设计师开发联名系列,而在功能性方面,公司更是在今年10月底发布了“登峰系列”,重点推出7款专业羽绒服,其中最低售价5800元/件,而最贵的“珠穆朗玛峰”款售价则达到11800元。主品牌提价瞄准中高端不过,据《华夏时报》报道,登峰系列发布之初,天猫旗舰店上“珠穆朗玛峰”款的销量仅为个位数。相比之下,国际知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上产品款式繁多,销量大多在数十件以上,最高可达到700多笔。那么,高价位的波司登羽绒服“遇冷”了吗?对此,朱高峰表示,“实际上,我们现在推出登峰系列这一高端产品线,很大程度上是为了提高品牌的势能,体现波司登的专业性,所以我们本身做的量也不是很大,但是从上市后市场的反应情况来看,还是非常受追捧的。因为登峰系列刚推出,相对来说价格有点高,所以很多消费者需要线下体验,前期大家可能看到什么线上销量不大,但线下卖得还是挺多的”。针对波司登品牌的“提价”问题,朱高峰介绍,“我们内部会把它(波司登主品牌)的价格分为1000元以内、1000~1800元、1800元以上,我们把1800元以上理解为中高价位段,去年“双11”的时候,我们中高价位段卖出的羽绒服占20%左右,而今年占40%以上,所以我们的件单价确实有所提高”。在纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄看来,我国羽绒服消费分层明显,波司登未来聚焦中高档定位与行业的发展趋势相一致,但所谓的高端转型不仅仅是在产品价格上提升,更应该关注性价比和时尚元素的需求趋势。
11月28日消息,昨日,在有赞1127“你好,创业者”大会上,有赞COO浣昉向外界披露了一组2019年的运营数据:2019年前三季度,有赞GMV已达380亿,远超去年全年交易额。其中,女装类目销售额同比增长201.4%,家居家纺类目同比增长90.87%,教育培训类目同比增长78.98%。现场,浣昉从直播给消费端和供应端带来的双向变革、会员式消费习惯的逐渐成熟、国货新品牌的集体爆发等方面,介绍了有赞生态在2019年中的诸多印记。据了解,截至2019上半年,有赞已服务490余万商家,其中包括王府井、良品铺子、五芳斋等品牌,认证品牌官方店超过21000家。2019前三个季度,有赞全站GMV达到380亿,超过2018全年度GMV。据介绍,相比2018年,有赞在2019年的成交呈现出一个很明显的趋势:下午14至16点、17至24点、凌晨1点的成交活跃度均有大幅提升。浣昉表示,这主要得益于直播电商的活跃与直播购物的流行。“直播增加了商家的黄金销售时间,有更多的成交机会。”目前,有赞商家使用的直播平台主要集中在快手App和爱逛直播小程序。数据显示,2019年上半年,有赞来自直播电商的交易额达到10亿元。一个值得注意的现象是,直播除了给电商带来新增量,也在线下门店掀起变革。安徽本地美妆连锁机构“美林美妆”在尝试使用爱逛直播小程序的3个月期间,实现单月直播订单达8957单,其中60%的顾客选择到店自提。这意味着,直播除了增加线上销量,还在提高门店客流量。2019年,有赞商家类目结构发生了一些变化,其中女装类目的增长最为明显。数据显示,2019年有赞女装类目销售占比从2018年的6%增长至10%,销售额增长率达201.4%。直播模式为女装类目的销售额增长起到了很大的助推作用,据透露,有赞女装类目的直播转化率达到21.2%,远高于其他类目。2019年前三季度,有赞销售员功能引流人次达到3.93亿。另外,有赞商家发放的电子券码被领取数量达到7.49亿,拼团参团人数达到1983万。前三季度,商家通过有赞发放会员卡达到5739.6万张,消费者在有赞商家使用会员折扣2042万次,完成积分兑换3219万次。会员管理意识的提高,带动用户产生了更高的复购率。目前,有赞商家的老客平均复购率达到42.06%。在运营数据之外,浣昉分享了有赞对于消费趋势的洞察。他透露,2019年,无论是国内大行业还是有赞商家,都呈现出一个明显的趋势:国产新品牌正在生猛崛起,而在这个趋势背后,有5大社会条件在推动。第一,新消费人群的出现。2019年,90年后出生人群在中国总人口占比已达到24%,网民占比达28%。这一人群使用过分期消费的比例高达60.9%,45%持有信用卡。他们成为重要的消费人群,将带来巨大的增量,也将改变原有的零售业态与消费形式。第二,高品质供应链的成熟。中国有着丰富的原产地和产业带资源,有能力生产像智能马桶这样的优质产品,并正在向C2M(消费端反向影响制造端)转型。供应链成熟的基础上,品牌化成为越来越多厂商、零售商都在瞄准的方向。第三,消费者从目的式消费向场景式消费转变。与线下购物、电商平台购物不同,社交网络的崛起催生了“场景式消费”。口碑导购、内容导购、线下体验店都在成为吸引顾客消费的重要场景。短视频、直播、内容种草,更是已经成为2019年三个引发全民购物狂潮的场景。第四,直播、短视频等新的媒介形态不断涌现,新的媒介将带来新的流量,而有人流量,有眼球的地方就会产生交易。第五,品牌价值与销售渠道融合。越来越多的品牌商在构建线上或线下的销售渠道网络,与此同时,越来越多的渠道商也在加码品牌化战略。其中,屈臣氏、娇兰佳人不断推出自有品牌,运动鞋服渠道品牌滔搏在拓展门店网络时,开始注重维护与用户的关系,构建会员体系并提高品牌度。
11月20日,据获悉,拼多多发布Q3财报,财报显示,截至2019年9月30日的12个月期间,拼多多平台GMV达8402亿元,较去年同期的3488亿元同比增长144%。报告中您可能关注的数据还包括:在截至2019年9月30日的12个月内,每活跃买家年度开销为人民币1556.7元(约合219.2美元),与截至2018年9月30日的12个月内的人民币894.4元相比增长75%。截至2019年9月30日,拼多多平台年活跃买家数达5.363亿,首次超过5亿,较去年同期净增1.508亿,较上一季度增长5310万,创上市以来最大单季增长。Q3拼多多总营收为人民币75.139亿元(约合10.512亿美元),较去年同期的33.724亿元同比增长122.84%。营收增长主要来源于平台在线营销技术服务收入的增长。三季度,拼多多在线营销技术服务收入为67.114亿元,较去年同期的29.741亿元同比增长126%。平台交易服务收入为8.025亿元,较去年同期的3.983亿元同比增长101%。归属于拼多多普通股股东的净亏损为人民币23.350亿元(约合3.267亿美元),而去年同期净亏损人民币10.983亿元,相较于上年同期扩大112%;不按美国通用会计准则,归属于拼多多普通股股东的净亏损为人民币16.604亿元(约合2.323亿美元),而去年同期净亏损人民币6.189亿元。截至2019年9月30日的12个月期间,拼多多平台GMV达8402亿元,较去年同期的3488亿元同比增长144%。期间,平台活跃买家年度平均消费额进一步增长至1566.7元,较去年同期的894.4元增长75%。平均月活跃用户数量为4.296亿,与上年同期的2.317亿相比增长85%,Q3单季净增6360万,过去的两个季度里,拼多多APP月活用户数净增1.399亿。
11月19日消息,阿里举办2019淘宝开发者-商家应用(小程序)创新大赛。据了解,此次比赛面向个人、企业、自研商家、自研媒体、淘宝客等开发者,围绕淘系商家和消费者需求,基于淘宝小程序,将零门槛开放上百个关键API,包括交易、商品、会员、营销等核心业务能力,可通过服务市场向商家售卖应用,通过商品成交抽佣、广告分成等商业模式变现。同时,此次比赛鼓励选手从商家消费者运营方向和淘外拉新促活方向(淘宝客/百川应用场景)进行创新,共包含6个业务场景。商家消费者运营方向包含的场景是:营销互动工具、行业细分场景、会员/粉丝运营。淘外拉新促活方向包含的场景是:淘外导购场景、视频/直播场景、下沉市场拓展。据了解,淘宝小程序于2018年9月以“轻店铺”的形式进行内测,该功能帮助个人活企业进行开店的工具,具有群聊、发文章、门店导航等功能。
11月12日消息,11月1日-11日,京东新通路累计11天销售额达2018年同期的300%。双十一首日,前4小时销售额是2018年同期的7倍。京东新通路带动品牌商、平台商家、联合仓以及线下多业态门店实现增长,引领行业上下游打造B2B2C全链路生态布局。在11.11期间,单日最高销售额增速品类榜单中,休食乳品、家清百货、个护美妆、母婴等品类依然稳步增长。其中,牛奶乳品是去年同期的17倍;计生用品是去年同期的14倍;婴儿奶粉是去年同期的12倍;女性护理是去年同期的7倍;调和油和白酒是去年同期的5倍。生鲜、饮料、宠物用品等品类呈现增长趋势。其中,西式烘焙单日最高销售额是去年同期的100倍,猫粮狗粮是去年同期的36倍,茶饮料、牛肉均呈15倍以上增长。11.11期间,休闲食品、酒类、网红速食三类平台商家单日最高销售额分别是去年同期的8倍、7倍和5倍。据战报显示,三线及以下市场的客单价是去年同期的130%,活跃门店数、订单量占全平台的80%以上。已覆盖1800多个县级行政区的4000多家联合仓,其中64%的联合仓已覆盖三线及以下市场。11.11期间,京东便利店掌柜管家POS系统累计11天销售额是去年同期的31倍,京东便利名酒荟单店单日销售额是上月同期的12倍,京东母婴生活馆单店单日销售额是上月同期的5倍。有京东商城、京东便利GO、京东到家、美团等线上引流,京东便利店在O2O平台累计11天店均交易额是同类型店铺的200%,京东便利GO小程序订单量是去年同期的5倍。
11月11日消息,截至今日19时,东南亚电商Lazada今年双11取得了以下成绩:1.今年双11首1小时,Lazada在东南亚六国(新加坡、越南、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和泰国)订单量超过300万,打破去年的记录。2.双11开卖首1小时,东南亚六国总体买家数、订单数及卖家数三大维度再创新高,同比增长均至少翻了一倍。3.双11开卖仅80分钟,位于马来西亚的一位消费者在凌晨1点20分收到了Lazada双11第一个包裹(首单快递送达再提速,比去年快10分钟)。4.双11开场12个小时,拥有7000个国际和本地品牌的东南亚最大虚拟商城LazMall品牌商城,在东南亚六国已经突破销售记录。5.截至11日12时,Lazada跨境销售额达到去年双11同时间段成交的200%。6.双11期间,东南亚六国商家首次全面用直播带货,仅泰国直播总场次预计就会超过11.11场。其中,Lazada平台原创的4小时直播互动秀GUESSIT!King在六国推出,收获超过110万观看量。据悉,2018年双11期间,Lazada吸引了超过40万品牌与商家参与,吸引了高达13亿次的用户访问,超过2000万的消费者在平台浏览与抢购。另外,据阿里最新财报显示,Lazada连续第四个季度实现了超过100%的同比增长。未来,Lazada会继续专注于保持强劲的用户增长和用户参与度。
外卖超过1个小时就烦躁不安的现代人,今年为了天猫双11,提前20多天就开始了预付,欲望的延迟满足被拉到了极限。很容易想象天猫双11当晚的盛况。零点一到,尾款一付,忍受了20多天的剁手党又进入了迫不及待想要收到快递的煎熬历程。往前几年,这是一个值得担忧的问题,天猫双11买的东西,十几二十天才收到的情况比比皆是,各处爆仓的新闻也屡见不鲜。数据显示,2011年天猫双11的包裹是2200万个,2012年同期包裹数上涨了3倍以上,达到7800万个;2013年,包裹超过1亿,达到1.52亿个。商家、平台、快递公司都在这个快速增长的过程中措手不及。2013年,菜鸟成立,为草莽的快递提供了智能化的思路。5年过去,2018年天猫双11快递包裹超过10个亿,但只用了两天就送出去1亿个包裹。2019年,据国家统计局数据显示,今年的双11包裹量有望突破22.5亿件,是去年的将近两倍。在这场包裹的赛跑中,顺丰、三通一达,以及菜鸟、京东都做出了哪些准备?顺丰:资源调度、智能化,加同城快递通过谷歌搜索“顺丰双11”,排在第一的是顺丰对于天猫双11快递时间延后的说明,第三的是一个知乎提问“天猫双11,顺丰速运为什么这么慢?”这是2016年、2017年的信息。三年过去,与最初的手忙脚乱相比,顺丰对天猫双11的准备进入了一个常规化的操作,在场地、运能及人员等方面都提前做了准备。在河北,当地的顺丰快递负责人介绍,他们已经通过招聘快递员、引进小时工、临时工等方式补充人员。天猫双11期间,他们将采取一拖一、小时工,以及同学校、送奶、外卖等团队合作、三线职能团队支援等形式增加近3600余名一线储备。比去年多出了将近三倍的一线人员保证。场地上,河北顺丰还新增了两个临时中转场地来缓解和保证货物分拣和中转。车辆配备方面,河北顺丰增加近250台营运车辆储备,200台三轮车储备等等。这种运力和场地的储备在其他地方同样在进行,在宁波,顺丰快递临时新增了一个8000多平方米的场地,车辆运力也比去年“天猫双11”期间增长了40%。智能化也是今年的关键词。据了解,顺丰快递对预售订单已经通过智能仓储、智能终端实现提前拣货。尾款收付成功后,联动库存扣减并发送包裹派送指令,保障高峰海量业务订单的配送速度。此外,10月24日,顺丰同城急送品牌正式独立运作,这也成为顺丰在天猫双11期间的另一个重要武器。顺丰同城急送CEO孙海金表示,顺丰同城是第一次在双十一大规模协同顺丰速运,主要会在末端快递派件给一些助力,也会帮助顺丰速运承接很多转运。此外,同城急送还会为速运分担一些日常快递的压力,“相当于在这个时间段多了一个不用担心高峰问题的绿色通道,不会影响消费者在天猫双11寄同城快递的时效。”三通:订单涨价、奖励一线快递员今年天猫双11的快递行业关键词之一就是“涨价”。其中,中通打响了第一枪。中通公司相关负责人解释,今年天猫双11快件量还会大幅增长,为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度,他们必须会投入更多财力物力,此外,场地、运输、用工等费用也会相应上涨,综合考量后主动调整快递费用。中通发布涨价通知后,圆通、申通、韵达等快递相继涨价。是否涨价和涨价幅度由各地服务网点自行决定。四川一家自热小火锅的商家对此表示,他们那边,申通快递每单上涨5毛,韵达快递快递每单上涨3毛,其它几家暂时没有通知,目前成本略有上涨,不过还能接受。涨价的背后是快递公司在天猫双11期间的巨大资金投入,比如新建中转中心、购置车辆、补充设备等等。以申通为例。10月10日,申通快递就率先开启天猫双11备战模式,运力投入超过5亿元,新增车辆超过1万辆,新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心项目,产能提升1倍以上。中通的投入,同样有据可查。据了解,其在全网投入车辆超万台,其中自营干线车辆4950台,包括高运力卡车超过3150辆。其中1000多辆,是带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车,这种车可实现动态转向、碰撞预警等功能,降低司机疲劳度,提升安全程度。圆通则是自7月份以来,连开六条国际货运航线,填补跨境电商空白。在设备上,广州区域今年投入上百万资金在自动化设备上,目前5台设备预计一小时可以扫1800票,有21个装车位,高峰期间预计分流170余万票。“三通”另一个相同的举措,是对一线快递员的激励。对一线工作人员,申通设立了签收率达标奖励、及时派送签收奖励、优秀业务员奖励、电话客服激励、裹裹服务奖励等五大奖项,总奖励金额达到1000万元。圆通每个月都会拿出数百万元奖励快递员,天猫双11除了继续这个星级计划外,公司还会对旺季网点的增量派件实施激励。今年快递公司的另一个特点是对绿色环保的推进。据了解,申通今年天猫双11会首次使用“一联”电子面单,申通总部还会根据业务量数据,提前储备环保袋到各中心,预计天猫双11期间环保袋循环使用将超过1000万个。中通目前全面加入“回箱计划”,在超过2万个快递站点增加包装回收箱,对快递纸箱进行分类回收、循环利用。圆通电子面单使用率超99%,也提前储备了可循环中转袋到全网,预计双十一期间每天使用将达210万。菜鸟、京东:智能仓储、提前备货作为一个快递行业的平台,一家互联网科技公司,今年菜鸟在智能化上走得更远,比如在无锡上线的新一代智能仓,其中有超千台机器人,联手发货能力提升60%。类似的,京东物流也在智能仓储上为天猫双11做好了准备。10月14日,京东物流亚洲一号智能仓群迎来新升级,位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心正式投用,两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万件以上。菜鸟仓的提前备货也达到新高,菜鸟的供应链大脑甚至能根据天猫双11之前的备货,分析南北方老百姓囤货的喜好,比如南方人囤秋裤,北方人囤粮油。今年,菜鸟还着力推进快递的环保性,双十一来临前,已在业内首次推出绿色一联单,让电子面单再次缩小近一半;还联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司,共同推出“回箱行动”,已覆盖全国31个省份。据了解,这次天猫双11期间,全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动,消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量,植树造林。通过手机淘宝参与“回收纸箱”活动,还可获得相关奖励。天猫双11是全民狂欢的节日,也是电商平台和快递公司的一次大考,但天猫双11走到第11年,各方都显得更加从容和自信,9月27日,11家主流快递公司与天猫、菜鸟一起启动物流备战,各公司高管都表态。“如果双11物流做不好,我们就集体去基层搬砖。”
微信小程序的问世,让不少商家开始着了魔一般的开始抢占市场,想要开发自己的小程序。微信小程序之所以这么火爆、这么受欢迎,是因为小程序能够替代App的某些功能,给那些人力资源少、财力小的企业提供更多的宣传机会。作为想要进行小程序开发的商家们,有必要在花钱做小程序之前具体了解小程序开发能代替App那些功能,这样一来才能更好地利用小程序。代替资讯功能网友们使用资讯类App,主要是看新闻、读故事。而现如今想要干同样的事情,已经不用下载App了,他们只需要打开小程序就能实现。比如,今日头条的小程序“今日头条”,就能让用户可以直接浏览本地要闻、社会热点、科技新闻等资讯。代替社交功能现如今网络社交越来越受欢迎,某些社交App受到了全民的欢迎,但是现在小程序也能实现人们在App上进行社交的目的。比如,在某些小程序中,用户可以在文章下方留言、回复他人的留言或者为其他人的留言点赞,进行基础的社交。代替消费功能我们知道,目前的App很多都是用于顾客购买东西的,目前的消费类App大致分为两大类,一是电商App,如京东App、天猫App、当当App等;二是线下消费App,如肯德基App、麦当劳App等。这两大类App的主要功能都可以在小程序中实现。代替游戏功能2018年1月15日,一年一度的“微信公开课”在广州开启。张小龙声称:小游戏是小程序平台绝佳的试验场,希望吸引更多游戏开发商进来。现阶段,企业已经可以利用小程序实现其游戏功能。例如,保卫萝ト这个游戏已经有自己的小程序“保卫萝卜迅玩版”,用户无须下载App,就可以通过小程序来玩保卫萝卜了中。从以上的内容,我们不难发现现在的小程序可以代替APP的很多功能,包括资讯功能、社交功能、消费功能、游戏功能等,当然不可否认,微信小程序还是难以撼动那些影响力巨大的APP的地位,那些中小企业或者线下商家,都可以进行小程序开发,以此实现低价推广自家的产品。
在品牌跨界越来越流行的今天,那些看起来越是没有交集的品牌,跨界效果反而会越好。比如咖啡与汽车。咖啡是快消品,汽车则是高单价消费品,这样的案例乍一听或许有些不可思议,但其实不然。近日,瑞幸咖啡联手宝沃汽车,做了一次联名跨界,推出“喝luckin赢宝沃”活动。官方公告显示,用户使用同一账户在瑞幸咖啡APP、小程序累计消费3件及以上任意商品,即可获得一次抽奖机会。奖品包括咖啡优惠券、“网红”鹿角吸管杯,以及最重磅的宝沃BX5汽车免费使用权(三天到一年不等时长)。财经专栏作家朱邦凌计算后发现,“以神州租车为例,如果租一年的宝沃BX5,需要付出的最低费用是74764元。”对于大部分人来说,这也是一笔不小的费用了。并且对于京沪这样的限号城市来说,还一并解决了牌照问题,总体来看,这次活动对人们的吸引力还是蛮大的。在活动效果上,上线当天,瑞幸通过千万级微信大号推送,活动消息迅速在社交圈刷屏;另外,超3000家门店联合杯套持续曝光及价值近亿元的奖品激励设置让宝沃汽车获得大量品牌曝光。10月21日,瑞幸公布的最新活动数据显示,已经有两名用户抽中“宝沃BX5汽车1年使用权”,10名用户抽中“宝沃BX5汽车1个月使用权”,13127名用户抽中“宝沃BX5汽车3天使用权”。目前,对于处在高速成长期的瑞幸来说,这样的跨界或许十分合适。华尔街投行KeyBancCapitalMarkets的最新报告显示,2019年第三季度,瑞幸APP显示出强劲的用户增长,装机量环比增长约32%。而根据数据公司QuestMobile消息,瑞幸MAU(月活跃用户)在2019年第三季度环比增长约51%,同比增长约460%。在2018年1月至2019年3月期间,活跃用户占总交易用户的平均百分比为70-80%。中国食品产业分析师朱丹蓬认为,跨界多元化发展是企业发展到一定规模的必然选择,但对瑞幸而言,更是瑞幸业绩增长,谋求更大发展突破的举措。此次瑞幸选择和宝沃汽车合作,正是看重这家成熟车企的严谨稳重,而宝沃也可以精确触达到瑞幸年轻的用户群体,对于双方来说,其实是一次互补营销。宝沃汽车于1919年在德国工业城市—不莱梅建立,已有百年历史,曾获得过欧洲红点设计大奖。10月16日,宝沃汽车正式签约知名演员雷佳音担任品牌代言人,当晚,雷佳音联合网络红人手工耿,来到位于北京密云的宝沃汽车工厂开启直播卖车活动。仅2个半小时,累计观看人数459万人次,共预订宝沃汽车1623辆,订单金额达2.2亿元,创2019年度整车厂商直播预订量新纪录。这样的成绩在当下消沉的车市中,无疑是一针行业强心剂。在此之前,瑞幸也曾和各大体育赛事、文创盛会、科技峰会,知名企业以及新兴媒体等进行过跨界营销。比较值得一提的是瑞幸近日在北京新开业的致敬NASA主题店,这也是中国首个航天主题咖啡店。除了店内的太空舱、打卡密室等航空主题体验场景外,还引入了全自动咖啡机器人,打造无人零售新模式。总之,瑞幸的每次亮相看起来都不像一家纯咖啡公司,反而科技感十足。其实,汽车跨界并不少见,比如沃尔沃钟爱帆船运动,奥迪钟爱冰雪运动,奔驰则钟爱赛车、网球、高尔夫运动,他们也都做过很多跨界营销的经典案例。但车企结合像瑞幸这样的年轻咖啡品牌,目前业界案例还为数不多。这次跨界很容易让人联想到年初瑞幸的“百万大咖”活动。当时的活动形式是:消费者只需每周消费7件及以上商品,即可在周末瓜分500元现金,活动总现金额高达5000万元。对比可以发现,两次活动的参与门槛都不高,游戏规则简单,同时鼓励用户高频率购买瑞幸产品。不同的是,此次瑞幸联名宝沃更加明显地突出合作双方的品牌效应。更关键的是,此次跨界也不仅仅只是一次市场营销行为,而是一次销售体系的进化,是针对年轻消费者的一次特有实践。其实,当下品牌跨界越来越火,原因在于能够对于双方的潜在用户进行渗透,还能强强联合,共享品牌背后所代表的深刻含义。咖啡+美妆、咖啡+酒店、咖啡+书店等等跨界形式表明,咖啡本身就是消费文化的代表,很容易受到各行各业的青睐,而瑞幸与宝沃的这次合作,无疑是今年最让人印象深刻的跨界之一。
随着双11的临近,电商平台的代运营服务商们也紧跟着各大平台脚步进行准备。对于今年的双11,一直从事跨境电商运营服务的星商会有什么玩法呢?据悉,帮助平台卖家多次参与双11的星商今年主要玩法包括平台的闪购、品牌首页广告、多件多折的折扣、大额优惠券以及包邮等。另外,对于目前市场新玩法的多样化,星商也会在一些平台上引入短视频和网红直播这些营销方式。并且,目前越来越多的品牌商家开始重视品牌的塑造以及其带来的溢价,因此,星商今年也着重对店铺进行专业化、垂直化与精细化运营,从而帮助更多商家建设品牌。“有自主品牌,精细化垂直类目运营或者店铺整体风格本土化的这三类卖家在今年双11更容易脱颖而出。”据了解,星商从10月初便开始备战今年的双11,帮助卖家从上新、品牌店铺的主打商品定位、重点商品的升级优化、店铺的装修到库存的备货都进行了全面的准备。另外,品牌的站外推广等也紧跟平台节奏进行相应的准备。目前星商双11准备已进行到确认最终活动价格、平台审核价格以及重点商品或店铺的广告时间与广告位置阶段。双11作为国内最大型的年度促销活动之一,虽然目前海外的认知度还远不及国内,但星商表示,海外市场对于双11购物节的感知度与销售情况是呈逐年增长趋势,以及海外消费者也慢慢熟知并参与到这个购物节里。“未来海外市场的双11的增长点及发展方向还是要随着东南亚地区的网络普及率普及和消费者购买能力的提高。并且,年轻的消费群体依然还将是未来的主力。”据悉,Lazada从2012年引入国内的11.11和12.12概念后,“网购嘉年华”(从11月11日持续到12月12日)就逐渐成为了东南亚消费者期待的线上购物节,2018年该购物节吸引了13亿次的用户访问量。今年星商对于Lazada平台的11.11玩法进行了多样化升级。据悉,之前的11.11多采用多件多折、包邮和优惠券等营销方式,而今年则新增了预热、线上网红直播、网红软文、合作平台banner推广以及站外引流广告等玩法。星商表示,“重点还是闪购、大额优惠券和包邮这些商家比较熟悉的且接受度高的活动方式。”另一方面,速卖通作为星商另一大运营平台也连续参加了几年的双11,据了解,2018年双11就累计有230多个国家和地区的消费者通过速卖通参与购物,近1/3国家和地区的买家数实现翻番。于是,对于今年速卖通的双11,星商也增加了和Lazada一样的营销玩法,比如,网红直播,短视频导购等。星商还表示,“虽然这些屡见不鲜的营销方式在国外普及率不及国内高,但海外用户接受度却很高,所以这是值得跨境代运营服务商投入和关注的方向。”最后,星商表示,今年双11GMV预计能达到去年三倍以上。而且,今年的增量预计主要来自服装、电子和玩具等品类,同时随着南美、东南亚、中亚和非洲等区域平台的开拓,也会带来大量的增长。“另外,除了站内流量,我们也积极寻求站外引流,比如我们帮助华为品牌出口巴西市场的项目,就针对巴西市场的用户特点和用户需求做了很多针对性的推广曝光动作。”根据公开资料显示,星商(Starmerx)成立于2011年,以跨境电商平台大卖家的身份起步,通过大数据选品和代工厂生产的方式打造自有品牌。除了自有平台以外,星商也在亚马逊、ebay、速卖通、Lazada等第三方平台运营店铺。据悉,目前星商运营的品类涉及服装、玩具、家居、3C电子等,覆盖的市场包括北美、欧洲、南美、东南亚、南亚、非洲以及中东等国家和地区等。早在2017年,星商就推出的品牌服务产品“飞鲸跨境”,其提供的服务主要包含市场战略、品牌包装、网络营销、亚马逊运营、海外仓储、客户服务等。
继娱乐圈明星扎堆入驻咸鱼之后,以薇娅、李佳琦、张大奕为代表的淘系头部网红,以及以年糕妈妈为代表的微信公众号大V也陆续入驻闲鱼做起了“闲鱼玩家”,短短数月时间就积累起十几万甚至几十万的粉丝量。这些在淘宝、微信、短视频平台玩得风生水起的头部网红为何会选择入驻一个闲置交易平台?如果是平台有意要吸引网红达人入驻,这是出于什么考虑呢?如果是这些头部网红的主动选择,他们又看中了平台的哪些价值呢?闲鱼的选择相比拍拍、转转等二手电商平台,闲鱼自成立起就在弱化平台的商品交易属性,强化平台的社交属性,试图打造一个以兴趣为导向的“闲置交易+生活”社区。为了让用户获得沉浸式的社交体验,闲鱼开发了社区形态的产品“鱼塘”,以兴趣爱好为划分标准,拓展鱼塘的种类和数量。据悉,目前鱼塘数量已经达到160万,每天有400多万闲鱼用户在鱼塘“闲逛”;同时还形成了诸如美妆圈、美食旅行圈、母婴圈、奢侈品圈、数码圈等特色鱼塘。有了兴趣圈自然就会产生一批对某一领域特别热衷和精通的人,他们往往就有可能成为这个圈子的KOL,通过不断输出高质量的内容,获得一众粉丝的追随。在头部网红达人入驻之前,这些圈子主要是由普通用户和明星构成的,普通用户通过逛鱼塘发帖不断丰富社区内容,使鱼塘形成一定的特色和规模;而娱乐明星的入驻可以为社区带来流量峰值,引起特别关注。但问题在于,不管是普通用户还是明星,他们的内容输出都很难做到持续性。普通用户基于个人兴趣爱好只能做到不定期更新,而大多数明星只是为了配合宣传需要而发声。相比普通用户和明星玩家,依托于机构的网红达人更需要平台曝光和粉丝互动来维持“网红”的状态,因此在运营上会更加专业、专注和可持续。基于这一考虑,闲鱼曾在2019战略发布会上表示,将在未来三年培育10万“闲鱼玩家”担任垂直领域的KOL,并为他们设计玩家号、玩家鱼塘产品和推广方案。近期头部网红纷纷入驻闲鱼的动作应该也是“闲鱼玩家”项目的最近进展之一。母婴内容电商玩家“年糕妈妈”告诉亿邦动力,闲鱼官方为网红玩家的入驻提供了很多支持,其中就包括提供入驻活动方案和平台资源位的曝光。据发现,近期很多头部网红达人也参与了官方双十一焕新计划,鼓励粉丝在闲鱼发布闲置物品获得抽奖的机会。例如,薇娅发起的“包包焕新”活动就鼓励粉丝在闲鱼发布包包、珠宝首饰等闲置物品,为粉丝提供了一等奖和二等奖的抽奖机会;李佳琦发起的“口红焕新”活动鼓励粉丝在闲鱼发布口红、唇釉唇膏等闲置物品,同样为粉丝提供抽奖机会。由此可见,“闲鱼玩家”战略一方面可以通过KOL专业的内容产出丰富闲鱼社区的内容生态;另一方面,网红达人自带强大的吸粉能力,又可以进一步活跃平台的人气,增加交易频次。头部网红的选择此前,这些头部网红达人已经在社交媒体、短视频平台、电商平台积累了一定的人气和流量,入驻闲鱼自然也是寻求增量的一种途径。那么,在闲鱼上可以获得哪些增长空间呢?公开数据显示,2018年,闲鱼用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,平台交易达到上千亿的规模。2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到了2439.9万人,每天有超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品,并向其他人分享着自己的生活经历。挂闲鱼、逛鱼塘已经成为不少年轻人的生活态度。由此可见,闲鱼不单是一个闲置交易平台,也是一个分享与玩乐的社区,它构建了一个社交化的交易场景,基于兴趣爱好聚集的年轻人可以在交流互动中产生交易需求。对于这些头部网红来说,拓展更多社交平台、触达更多圈层的用户群是他们维持网红影响力的途径之一。闲鱼所营造的社交化的内容生态和圈层文化可以让他们快速适应平台的内容策略,将之前在内容运营和粉丝互动方面积累的经验迁移至新平台。从头部网红达人数月的账号运营来看,前期基本将重心放在了粉丝维护上,后期开始加入交易活动。以淘宝头部网红“张大奕”为例,她在闲鱼个人主页通常以“分享好物—设置话题互动—抽奖免费送”的形式增加粉丝粘性,其次是“0.01元秒杀”活动,预告秒杀时间吸引粉丝参与。微信公众号大V“年糕妈妈”在闲鱼的日常运营中通过发布育儿话题、分享育儿知识的形式与粉丝留言互动,此外,还结合闲鱼平台的日常玩法设计了百币夺宝、免费送、限时秒杀改价等活动为粉丝提供福利。头部网红在闲鱼的商业变现想象力2018年,中国GDP突破90万亿元,其中闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。第一财经商业中心数据显示,年轻人更追求经济实用性,倾向于用更低的成本买到有品质的生活。闲鱼作为头部的闲置交易平台,不仅在丰富各种交易场景,也试图打造适合年轻人的社交场景,把闲置交易拓展成一种新潮的生活态度和消费方式。据了解,闲鱼在坚持C2C的基础上,还根据用户多样化的需求上线C2B、B2C等交易模式。其中,C2C模式可以让用户基于地理位置、兴趣爱好在“鱼塘”找到关心的话题和兴趣圈子,在分享交流中促成用户间的社会化交易,推动闲置商品的流通交易。而B2C模式则鼓励品牌商将闲置资源利用起来,拓展出新的消费模式和粉丝互动方式。那么,闲鱼探索的多元化商业模式为网红主播提供了哪些商业变现想象力呢?一方面,本身就带有圈层特征的网红主播在闲鱼很容易找到自己的潜在粉丝群体,因此,当这些网红达人熟悉闲鱼的用户特征和交易需求后,就可以有针对地在自己的圈层中进行粉丝维护,让社群的用户对网红个人产生信任和追捧,从而为后续的商品种草拔草做铺垫。另一方面,闲鱼开拓的B2C模式是否也可以促成品牌商与网红达人的合作?网红达人会不会参与到帮助厂商解决库存、促进闲置物品流通的交易中?如果网红达人们可以在这两条路径中有的放矢,或许就可以在闲鱼找到新的增长空间。
10月10日消息,今日,重庆市政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签订全面深化战略合作协议。根据协议,重庆将继续支持阿里巴巴加大在渝投资和业务布局。阿里巴巴将发挥数字经济体优势,助力重庆实现数字化和智能化转型。通过此次全面深化战略合作,重庆市与阿里巴巴将深化在数字经济、建设智慧名城、制造业转型升级、国际合作与对外开放、人才培养和乡村振兴等方面合作。此外,阿里巴巴还将在渝投建阿里巴巴集团区域总部基地,推动阿里巴巴客户体验中心、盒马鲜生供应链运营中心、阿里巴巴中国智能物流骨干网节点等在渝陆续落地。与此同时,重庆还将与阿里巴巴开展旅游深度合作,实现“渝快行”,促进旅游行业数字化转型升级。不仅如此,阿里巴巴还将支持重庆建设金融高地,促进消费升级拉动经济增长。阿里巴巴将以消费金融为支点,助力重庆市金融行业高质量发展,并协助重庆成为全国首个下辖县全部覆盖普惠金融的省份(直辖市)。据悉,产业数字化转型也是重庆与阿里巴巴战略合作的重要方向。在工业领域,双方将继续依托“飞象”工业互联网平台,加速推动重庆制造业供给侧改革;在农业领域,双方将共建数字农业标准化示范基地,打造农产品特色品牌。据了解到,阿里巴巴将继续推进“智能重庆”建设,助力重庆成为全国大数据智能化应用示范城市。通过“渝快办”、“渝快融”等平台优化升级服务,帮助市民和企业实现医保、公积金、税务等服务“最多跑一趟”。在民生服务领域,双方将合作打造移动支付城市、建设智慧场馆、推进智慧停车,协助重庆打造全国智慧校园标杆,推动菜鸟驿站“最后一公里”智慧物流解决方案融入便民生活圈,以数字化方式创新各项民生服务。目前,阿里巴巴积极参与重庆在大数据智能化领域的建设。截至2019年6月底,支付宝在重庆已经服务超千万用户,网商银行已累计为数十万重庆小微企业和创业者提供普惠金融支持;“渝快办”支付宝小程序首批上线200多事项,重庆发出“全国首张基于区块链技术的电子营业执照”。据了解,数字经济也进一步促进重庆城乡融合、区域协调发展。2019年1-6月,重庆13个贫困县在阿里巴巴平台销售近10亿元。截至2018年底,阿里巴巴中国零售平台在重庆带动直接就业15万人。据获悉,重庆位于“一带一路”与长江经济带联结点,依托“陆海贸易新通道”,此次合作,重庆与阿里巴巴还将共同推动国际业务拓展,并加快在数字经济人才培养上实现更大突破。
10月5日消息,京东发布国庆期间旅游大数据。数据显示,2019年国内及出境游呈现两大趋势:一是25岁以下人群占比大幅增长,二是3-6线城市出游人数占比持续提高。除此之外,京东再次公布的国庆假期前三天消费数据显示,相比2018年同期,各项消费增长强劲,而且人们在节日期间(10月1-3日)比节前的消费意愿更加强烈。数据显示,相比2018年同期,汽车用品的销量增长20%以上,而且10月1-3日比节前三天的销量持续增长;演出票务的销量比2018年增长2倍多,由于提前预订等因素,国庆1-3日的销量比节前略有下降,但依旧比去年同期增长2倍;而运动户外的消费增长更为迅速,节前三天的消费达到去年的4倍以上,国庆1-3日再比节前增长20%以上。母婴、手机、游戏/视频服务等品类消费都超过去年,而宠物生活、电脑办公、数码等品类在节日期间的消费相比节前仍在持续增长。此外,京东大数据还显示,今年国庆期间,家居日用消费持续攀升。而电脑和数码产品的消费在节日期间环比增长迅速;电脑配件、游戏设备、影音娱乐等品类,节日期间的销量都比节前提升15%以上。·钟表、珠宝首饰等消量在节日期间也比节前有20%-25%的增长。