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3月:优集品5月:网易严选、网易考拉6月:网易严选、华为商城、当当网、亚马逊、网易考拉7月:苏宁易购、华为商城、当当网、京东商城、亚马逊、网易考拉、国美在线、1号店、聚美优品、可得眼镜、酒仙网8月:跨境淘、华为商城、邦购、文轩网、飞牛网
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月9日结算苏宁易购2017年7月确认收货的订单,其中包括6月下单,7月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么7月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在7月下的订单在8月收货,将在8月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2017年9月9日
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9月7日,利欧股份发布公告称,以1亿元参与了车和家最新的一轮融资。在此次增资之后,公司持有车和家的股权由此前的9.3480%增加至9.9950%。公告显示,本次车和家完成的最新一轮融资共募集资金6.2亿元人民币。车和家成立于2015年7月,致力于打造全新智能电动交通工具。2016年5月,车和家宣布完成7.8亿元A轮融资;2016年8月,车和家制造第一基地在江苏省常州市武进国家高新技术开发区正式奠基并开工建设;2017年8月,车和家第一款SEV车型开始试制并生产下线。据悉,车和家此次最新一轮融资的主要目的是为第二生产基地筹集资金。公开资料显示,车和家第二基地项目计划投资30亿元,规划产能10万辆,主要用于生产纯电及电动增程SUV,预计将在2018年年内建成投产。根据计划,未来常州第一基地将专注于生产车和家的SEV品类车型,第二基地将专注于生产车和家的SUV品类车型,以满足车和家对于城市智能出行的产品布局。
百度决意痛斩O2O,是从任旭阳回归开始。2016年中,百度董事长兼首席执行官李彦宏紧急召回任旭阳,接替百度前战略顾问何海文。任旭阳是以私人关系回来帮李彦宏,本身还在外创业,他兼任百度首席顾问一职。回归后,任的一项关键举措是说服李彦宏放弃了O2O战略:百度糯米与大搜进一步整合;百度外卖寻求投资和出售。任旭阳是百度元老,参与百度早期创业十年,离职后仍和李彦宏保持不错的私交。李彦宏曾评价他,在工作中表现出“正直的人品、对公司业务的深刻理解、优秀的管理能力及对发现和培养人才的重视”。在百度内部,O2O最积极的鼓吹者是百度前战略顾问何海文、百度前战略部副总裁金宇和百度前技术副总裁刘骏——前两者在战略和投资层面发挥影响,后者在执行层面。2015年7月,金宇接受采访曾说:“O2O是百度的孟良崮高地,百度会不惜一切代价打下来。”但2016年下半年以来,这三位高层的人事动向隐含了百度战略思路转换。2016年7月,何海文被传离职。2016年9月,刘骏被传免去百度外卖董事长一职。2017年5月,金宇转岗,任百度资本合伙人。以上高层变动被外界认为是百度O2O迎来全面整肃的重要标志。任旭阳回归后,不仅重新梳理公司战略,放弃O2O,还参与了百度外卖的早期出售洽谈。此外,他提名李彦宏夫人任董事长特别助理。任旭阳在2017年1月陆奇出任百度集团总裁、COO后逐步淡出。公开资料显示,任协助百度资本人才招募。在陆奇到来和马东敏复出之前,任旭阳完成了百度最后一棒的交接。任的出现也许不是决定百度外卖剥离的根本因素,但却代表百度在这个关键节点上推动改革的意志和决心。美团的三个offer自2014年6月1日上线,百度外卖经历了从低谷到高潮再到衰落的抛物型曲线。一位百度外卖离职中层对《财经》记者回忆:起初大家持怀疑态度,认为百度缺乏2B的基因,但不到一年时间,百度外卖势如破竹,迅速成为市场三强之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性。”百度对O2O的狂热在2015年6月30日达到高点。这一天,李彦宏出席百度糯米O2O生态战略发布会,宣称账上还有500亿元,要砸200亿元到O2O。一个月后,百度推出“航母计划”,意在开放百度资产给外部投资者,而百度外卖被称作“航母计划先锋队”,承载厚望。2015年7月百度外卖分拆,独立完成2.5亿美元的A+轮融资。上述离职中层说,当时外卖的核心团队成员找到他,他没有丝毫犹豫就和总部解约,单枪匹马到百度外卖组建团队。百度外卖门庭若市,很多百度员工想转岗过来,甚至一度因为人太多关闭了转岗通道。百度外卖员工全员持股,内外士气高昂。百度外卖的早期成功主要归因于对白领市场的精准定位,倚靠百度的强大品牌,快速与高端餐饮企业建立联系。据多家数据机构报告,百度外卖在白领市场份额最高达到33%。O2O市场格局改变的标志性事件是2015年10月8日大众点评与美团网合并。2016年1月,美团点评完成金额超过33亿美元的首次融资,该轮融资后公司估值超过180亿美元。一位和几家公司都有深度接触的资深人士告诉《财经》记者,在合并之前,场内选手都已经交互谈过一轮。美团网彼时收到了三个offer:第一,拿百度的钱与糯米和百度外卖合并;第二,拿阿里的钱对抗点评和糯米;第三,拿腾讯的钱与点评合并。虽然在此之前阿里已经是美团的股东,但最终美团选择了与腾讯结为盟友,因为与前者业务重合度高,不易保持独立发展。这次合并的影响远比想象中深远。美团点评合并后市场份额近80%,在团购市场形成垄断地位。此外,阿里和美团点评关系产生裂隙,为应对其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5亿美元投资饿了么。在三个offer中,最不出意料的是美团没有拿百度的钱。一位熟悉美团点评的人士说,不管从资本、流量、软实力还是开放的心态,腾讯都是更好的选择。“美团点评成立后拿了33亿美元,事实上对标了百度的200亿元,百度肯定认识到他们说的这个200亿元促使了美团点评的合并,以及能融到那么大一笔钱。”上述资深人士说,“200亿元事实上是给第一名在背书。”“从美团点评合并那一瞬间开始,大家就开始紧张,等到饿了么融资12.5亿美元,证明阿里入局外卖了,那时候百度外卖的融资额不增加,内部开始低迷。”上述离职中层说。主舰开走了“百度外卖的命运从来不掌握在自己的手上。”一位百度外卖员工说,“这是一个舰队,如果说百度这艘主舰忽然要转向,外卖就是一个冲锋艇,做什么都是没有意义的。”此时,大百度层面已经陆续开展一系列动作。2016年中,任旭阳回归劝说李彦宏放弃O2O,与外界传言左右百度外卖出售的是百度执意打包糯米不同,百度从来没有要出售糯米的打算。任旭阳认为糯米可以保留,但全面转型广告平台,以盈利为目的。在阿里、腾讯疯狂注资的背景下,百度外卖跻身前二再无希望,于是决意出售。百度集团层面在此时做了三件事:第一,派驻CSO(首席战略官)启动百度外卖新一轮融资——2016年8月,前瑞士信贷董事总经理韦迪加盟百度外卖出任CSO;第二,任旭阳主导寻求买家,先后谈判的买方有美团、顺丰和饿了么,马东敏复出后接棒;第三,2016年7月开始百度外卖降低补贴,并派驻CFO(首席财务官)控制预算——2017年1月,小米原高管张金玲加盟百度,担任百度资本及百度外卖CFO,向百度CFO李昕晢汇报。然而,在之后的大半年时间里,百度外卖既没有融到钱,也没能找到合适的买家,却因为缩减预算导致市场份额骤减,估值随之下滑。百度外卖分拆以来有过两次融资:2015年7月,由汉能投资、百度和汉景家族办公室投资2.5亿美元的A+轮;2016年3月,由君同资本投资亿元及以上美元的B轮。这三四亿美元相对美团点评的33亿美元融资和饿了么的12.5亿美元融资,差距颇大。一位接近百度投融资人士称,百度集团开放给外部投资者的条件苛刻,因为当时内部有一种声音说,百度外卖只是暂时在外孵化,将来还要收回来,所以百度不愿意出让太多股份。另外百度自己号称要投200亿元,其他机构觉得机会不大。值得一提的是,当初承诺的200亿元,兑现了100亿元以上,不过大多都给了糯米体系。加上分拆之前的天使轮和A轮,百度对百度外卖的投入在20亿元人民币左右。“显然外卖是一个比团购更大的赛道,这一点百度战略团队判断失误。”上述人士说。“美团和点评合并之后,这个故事就没有那么有吸引力了,这个行业融不到钱。”上述百度外卖员工对《财经》记者分析百度外卖融资受阻的原因。与融资双线操作的是寻找买家。去年下半年以来,百度外卖陷入了与美团、顺丰不间断的出售传闻。2016年5月,任旭阳找到了美团点评CEO王兴和副总裁王慧文,百度坚持其B轮融资估值24亿美元,谈判告吹。美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中在接受《财经》记者采访时称,美团点评内部认为,百度集团更像是处理资产,而不是寻求战略合作。“我们对这种方式,并没有那么有兴趣。”很快百度找到顺丰。顺丰一直在外卖配送上表现积极,2016年7月顺丰开始与百度外卖合作,前者承担部分订单配送工作。2017年2月顺丰在深交所上市后意愿加强,据《财经》记者了解,顺丰拟以2亿美元入股百度外卖,此外包含和百度集团的一揽子协议。但彼时百度仍坚持24亿美元估值,加之“一揽子协议”未果,在两个月前这场谈判也告吹。最终2017年8月百度外卖以8亿美元的价格卖给饿了么。其中,百度外卖作价5亿美元(3亿美元现金+2亿美元等值股票),百度打包流量入口资源给饿了么,作价3亿美元。这一价格较此前24亿美元的估值缩水了三分之二。“一场幻梦破灭了。”前述百度外卖离职中层说。幕后风云竞争态势的更迭和集团态度的转变组成了百度外卖兴衰的外部环境。再来看组织内部,一系列的人事变动说明其走到今日早有预兆。百度外卖孵化自百度LBS(基于位置的服务)事业部,最早的创始成员包括巩振兵(现任百度外卖CEO)、王莆中(现任美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理)和陈锦晖(现有赞公司渠道副总裁)。据两位百度外卖离职高层向《财经》记者透露,王莆中是百度外卖的一号员工,他拉拢巩振兵的原因是看中后者对李彦宏的触达力。巩振兵2003年加入百度,历任百度渠道大区总监、全国渠道总监、北京分公司总经理,在2014年轮岗至百度LBS事业部。内部人称,作为“老百度人”他可以每个月见到李彦宏一次。多位接近巩振兵的在任和离职人士说,巩振兵是一个江湖气很浓的领导者,有感染力,有魄力,销售能力强,但在战略上缺乏足够的格局和远见。2015年4月,王莆中成为第一个从百度外卖离职的创始成员。他曾公开表示,王慧文多次找他,双方接触有一年之久。一位接近王莆中的人士告诉《财经》记者,王莆中离开的主要原因是在资源投入上和其他创始成员存在分歧。他认为,10亿美元以上的资金是进入外卖行业的入场券,每年需要投入至少20亿元人民币,这是决定生和死的关键。而百度对投入资源迟疑,百度内部还孵化过打车项目,但滴滴和快的一开始烧钱补贴,百度费用申请不下来,项目就不了了之。王莆中下定决心去美团(合并前),是因为王兴很坚定地说,会保证足够的资金来打这场战争。该名人士也说,他离开还有一个更隐秘的原因——百度外卖复杂的人事关系。此后还有大批高层人士离职,包括副总裁王耀弘、副总裁宋黎明、产品总监刘灿、物流负责人朱勇和何茂祥、直销负责人Helen和副总裁陈锦晖等,也多和内部混乱的管理有关。一位离职高层评价,巩用人但不信人,却赋予了副总裁陈青极大的权力。一名物流人员说,巩振兵坚持建自营渠道,认为自营比代理成本低,物流副总王耀弘多次与之交涉,巩不听。百度外卖在北京建了20个自营点,发现成本果然比代理高,最后全部打包卖给物流承运商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暂任职,物流和渠道的掌控权始终在陈青手中。实际上,自2016年起陈青一直是百度外卖的二号人物。2016年9月,巩撰写邮件称“近期陈青身体原因需要休假一段时间”,多位百度人说,陈青这时正在接受调查。一两周后,陈青返回公司,并在2017年5月提拔为COO。陈锦晖担任巩振兵七年秘书,本和陈青同级,在内部更受认可,汇报关系改变后不服出走。另一名离职高层人士表示,百度外卖最大的战略失误在2015年下半年美团和点评刚合并,那是美团点评最虚弱的时候,百度没有把主营业务配送的优势发挥到极致,而是提前去控制成本、追求一些不切实际的体验,比如生态厨房、早餐、生鲜等,错失良机。不过他说:“如果给百度外卖的失败排序,第一是资源投入,第二是团队,第三才是战略。”糯米继续“瘦身”2017年8月28日至30日连续三天,饿了么CEO张旭豪出现在百度外卖,挨个和总监及以上管理层谈话。8月30日,员工安置敲定,百度外卖期权作废,核心员工可以获得奖金,12个月内分两笔发放完成,此外饿了么还会重新和员工谈期权分配。同时,近一个月以来,百度糯米正在进行新一轮裁员。糯米共经历了两次裁员,上一次是2017年4月。一位从百度糯米转岗的员工告诉《财经》记者,这次裁员后,人员总数锐减50%,中高层大量流失。就连百度副总裁、百度糯米总经理曾良,也是以一种极不体面的方式离开——2017年3月,内部信称其违规谋取私利,故解除劳务合同。2016年4月,李彦宏宣布向海龙担任百度搜索公司总裁,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)和糯米事业部。就在这个时候,糯米被归入大搜体系,并开始全面转型,整个事业部向盈亏平衡冲刺。“糯米整个重心直接变成了商业变现。”上述转岗员工说,百度糯米去年Q3还在大力补贴,从Q4起收缩成本,打收支平衡,而从今年Q1开始主打收入。在糯米内部,所有产品都要和两点相符合——商家赋能(如自营销、店铺装修)、商业变现(如直通车、旺铺)。此外,百度糯米开始直营转代理。糯米和大搜的整合体现在糯米帮大搜卖直通车的产品。一位百度糯米员工说,直通车是糯米的主打产品,占区总KPI的40%。“现在糯米承担的角色就是连接大搜与小商家的中间环节,就是孩子跟妈中间那条脐带,让血液得到更加自然的疏通。”对于百度来说,如果卖掉糯米就相当于卖掉120万商户的触达。一位熟悉百度糯米的人士称,糯米的转型首先是业务模式的调整,放弃团购,改做本地的生活服务的广告。入口不变,用户形态发生变化,一些强交易属性、不能卖广告的业务都要弱化或者不投入资源,主要投入资源到可以带来广告的业务,和搜索、feed流结合起来一起对抗今日头条。前述转岗员工说,未来不排除糯米从事业部收缩成一个小部门的可能。就这样,百度的O2O达到终点,接下来将奔赴新的征程。下一站,AI。
据《日本经济新闻》网站报道,自2016年优衣库与7-11、全家、罗森等便利店开展合作后,良品计画株式会社近日也表示,将在日本启动便利店取货服务,这意味着消费者在无印良品官网上购买的商品,能够在全家、DailyYamazaki等便利店取货,并且支持24小时服务。这样线上购买线下便利店取货的服务,将会给消费者的生活带来更多的便利,同时也能够提高便利店顾客的到店次数进而促进更多的消费。据了解,无印良品一直都试图用自己的方式,改变人们的设计和生活方式。近年来,无印良品在继进军餐饮、饭店和建筑房屋业后,还尝试在卖场中出售生鲜蔬果食品并整合店内原有的居家生活用品以及衣物项目,在东京有乐町的旗舰店内,开设了全球第一个果蔬卖场,其希望将消费者和农田重新连接起来,将更多更安全健康的果蔬带到消费者身边。今年以来,无印良品保持增长态势。据无印良品MUJI母公司良品计划在2017年3至5月的合并营业利润预计将同比增长5%,达到约120亿日元,创出3至5月的利润历史新高,销售额则预计增长6%至约930亿日元。在日本国内,生活杂货和食品销售表现强劲。而自2005年进入中国以来,无印良品现以每年30-50家门店的拓展速度在华开店,目前在华已经有超200家门店,计划2017年将在中国开设50家门店。
在过去几十年里,从来没有任何一个行业像智能音箱这样,在市场还没启动的时候就吸引了所有科技巨头的注意力。美国的谷歌、微软、亚马逊、苹果,中国的天猫、京东、小米、酷狗、喜马拉雅、科大讯飞,韩国的三星,日本的索尼,都在抢占入口。而它之所以备受关注,是因为它所代表的远场语音交互想象空间极大。有人说智能音箱可能是未来网购的下一个流量入口。这话不无道理。因为智能音箱的出现,现在,人们可以躺在沙发上不动一根手指就完成网购下单。而随着越来越多的科技公司和零售公司加入语音购物领域,这一场景变得越来越普遍。在美国,亚马逊、苹果、谷歌都推出了自己的智能语音设备,它们可以放在你家里的某个角度,等待语音指令,然后帮你网购下单、查询信息、播放音乐、规划路线、阅读邮件等等。根据市场调研机构Gartner的数据,具备人工智能并联网的声控音箱市场将从2015年的3.6亿美元规模增长到2021年的35.2亿美元。Technavio最近发布的2017-2021年美国智能音箱市场报告也告显示,美国智能音箱市场的复合年增长率将超过38%。eMarketer的预测则显示,在美国,今年智能音箱的月活跃用户将会达到3560万人,比去年增长128.9%。尽管目前没有相关数据统计到底有多少人使用智能音箱进行网购,但这的确是一个趋势。“通过智能音箱进行网购还在早期阶段,目前消费者还不能完全信任这个科技产品。”CreativeStrategies的分析师CarolinaMilanesi指出,“它可能会进展得比较慢,不会一夜之间爆发,但趋势是不可挡的。”在其看来,尤其是亚马逊的Echo以相对便宜的价格面世之后,智能音箱越来越普及,语音购物的门槛也逐渐变低。当人们的生活慢慢被智能手机占据,没有时间坐在电脑前网购,那么,语音购物的吸引力就会越来越大了。你可以想想一下它的应用场景:如果你是正在电视机前看比赛的球迷,你只需要发出一个语音指令就能快速订个披萨,而不用打断你看电视;如果你烹饪时发现食用油快用完了,那你立马就可以通过智能音箱在网上订购并等待送货上门,避免一回头又把这事给忘了。“便捷性可以驱动很多行为,人天生是愿意偷懒的。”Milanesi指出,语音指令甚至可以免去你在打开手机应用的过程。据悉,亚马逊2014年发布了第一款Echo后,到目前销售量已经超过3000万台。Echo配备有亚马逊独立开发的Alexa人工智能交互语音系统。根据eMarketer的数据,目前,亚马逊占据了美国智能音箱市场70%的份额,而排在第二位的GoogleHome占24%的份额。值得一提的是,收购全食超市(WholeFoods)的举动可以让亚马逊Echo的用户用语音订购超市商品了,同时,亚马逊的智能音箱还可以放在全食超市售卖,这相当于给了亚马逊一个实体世界的零售点。而就在前几日,亚马逊又宣布与微软合作,双方的智能语音系统Alexa和Cortana将可互相唤醒。Echo用户可以通过Alexa唤起Office应用,Windows10用户也可以通过Cortana让Alexa控制智能家居或者进行网购。苹果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示将在12月上市。与此同时,来自韩国的三星、来自日本的索尼,都对外宣布正在研发智能音箱。此外,作为全球最大的零售商,沃尔玛前段时间还宣布和谷歌联手,正式进军语音购物领域。“事实上,语音购物是一种非常有利于提高顾客忠诚度的购物方式,最终企业还可以通过智能音箱推送商品广告。”市场调研机构J.GoldAssociated的分析师JackGold评论道。在早期的这个时候,抢占入口可能远比产品有多牛更为重要。此外,也有分析指出,巨头都在入局,很多小玩家也在跟随,因此可能会造成这个市场过热的状态。可以预测,站在风口浪上的智能音箱或者语音购物,在不久后会出现一批被“拍死”在沙滩上的企业。“但无论如何,只要它本身存在价值,市场就会存在并且最终回归理性。”
9月6日消息,日前,阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通发布关于无忧物流和线上发货禁运品规则调整的通知,称自2017年9月4日起(查验时间),平台将对屡次违规发送禁运品的行为进行限制。速卖通方面提醒卖家,在发货前一定要仔细检查,一旦违反规定就会受到处罚,具体内容如下:一、若在包裹查验中发现禁运品,前两次菜鸟物流将对卖家进行提醒,对于屡次违规且发送禁运品超过两次的卖家,菜鸟物流将取消其使用无忧物流及线上发货的权限;二、对于卖家寄送的禁运品,物流商一律不予退回,且速卖通平台有权根据中国的相关法律法规及服务协议进行处理并追究卖家的违约责任。速卖通做出此次调整,主要是为了维护绝大部分寄送正常货物卖家的利益,避免因同批次货物中出现违禁品而影响其它货物的正常交航及配送时效,因为,速卖通在近期通过无忧物流和线上发货寄递的包裹中多次查获违禁品货物。据悉,Aliexpress无忧物流-标准(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集团旗下全球速卖通及菜鸟网络联合推出的官方物流服务,为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理,售后赔付一站式的物流解决方案。
2013年11月17日,银泰十五周年店庆马云到场演示扫码支付2014年11月,天猫双11尝试联合品牌线下店联合营销,试水O2O2015年10月,天猫推出全渠道玩法,打通王府井、绫致集团线下店与电商部门2015年12月16日,京东新通路事业部成立,启动便利店项目2016年8月,隶属阿里B2B的零售通平台对外曝光,正式运营2017年1月,戴珊任阿里B2B事业群总裁,七公任总经理2017年4月,京东宣布百万便利店计划,主推345线地区2017年8月28日,第一家天猫小店在杭州市区西溪路418号维军超市投入运营自天猫小店第一间样板店于8月28日发布后,因阿里CEO逍遥子为零售通的站台演讲,一时整个电商零售行业都被这间焕然一新且相貌可爱的天猫店刷屏了。细看刷屏新闻关键词:天猫、B2B、实体、零售通,实际上“天猫”只是一个幌子,新闻背后B2B事业部旗下的最新产品——零售通,以及围绕该小店所动用的整个阿里集团各大部门协助才是这条新闻的最大亮点,因为背后这意味着是战略性产品。自2013年支付宝扫码支付开始投入使用以来,对于实体与电商结合的问题一直让所有电商平台都感到十分苦恼:当年天猫尝试邀请品牌将其线下店加入线上大促后,平台却将门店的绩效问题丢给了品牌方;当年品牌方门店被作为电商业务终端的自提点后,门店的员工一度莫名其妙成了八杆子打不着的电商部门的“售后专员”;又是当年,天猫邀请商家进入O2O系统,但由于涉及门店数据外泄问题而不了了之;眼下看来试图借助平台的力量让品牌自我改造的耐心似乎走到了尽头,今时今日阿里自己动手从B2B开始。朱思码记于2017年8月29日探访了杭州西溪路上的天猫小店维军超市,并通过店铺黄老板提供的一些线索后结合多方观点后得出了这样一个结论:零售通借助小店的形式已经实质触及到了实体零售B2B批发采买领域,且利用线下店的名义在可见的未来极有可能将会有更多机会触及过往线上无从涉足的庞大市场——例如烟草,这或许将成为阿里自营电商全面发力的契机。所以江湖上流传阿里不做物流、不做游戏、不做自营电商的魔咒,是否又要再次应验墨菲定律?作者在现场遭遇淘宝大学相关工作人员,并被盘问:『是否为友商京东?』场面一度十分尴尬1小店背后的逻辑有关天猫小店和零售通究竟如何的问题,恐怕还是需要亲身前往才能找到一些思路。走进维军超市,焕然一新的样子与相框照片中老破小的形成鲜明对比,当问及门头更换和装修完毕的时间时,老板给出的答案是:6-7天。而另据阿里B2B相关朋友告诉朱思码记,本次天猫小店及零售通的地推工作已经交由外界以“铁军”著称的中国供应商团队负责完成。『不过我还是比较指望他们带我优化货品的』,维军超市店主黄老板接受了采访时指着店里的两个天猫货架,而老板娘则在一旁插话:『这是他们天猫的爆款。』言下之意,首批货架的选品来自阿里平台根据其平台销售数据而进行的定向推送。天猫小店零售通货架仔细观察当中一个货架上的货品,其中在线下商超渠道罕见甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“卫龙”引入眼帘——事实上两家均以主打线上渠道电商销售而闻名。随即我们当场连线百草味相关负责人求证,得到了肯定的答复:这是其今年百草味回归线下布局的行为,之前与零售通战略是其中合作的一个重要组成部分,且整套采购体系与过往天猫超市沿用的零售货品结构并无关系,完全独立的批发渠道。即使线下店所售的品类在线上也有销售,但类似百草味这样的零售通商家也会按要求在包装上进行区隔,零售通对供应商采购做法似乎在参照Costco在北美的经验,不过另一方面Costco在北美地区向来又是以狂压供应商价格而饱受诟病的。举例百草味100g装红杏干,维军店零售价为8.5元,百草味旗舰店售价15.8元(满199-100后价格7.9元),而天猫超市价格为18.9元,仅仅从零售价格就能看出,零售通的批发渠道价格占据极为明显的优势。维军超市作为一间传统夫妻店改造后的小店,过往的收银、货品信息、坪效信息基本没有,或停留在老板的记账簿上。没有数据就意味着没有任何东西可以参照,用直白的说法就是:去医院看病,连哪里痛都不知道就让医生开药。为了降低潜在过高的沟通成本,以维军超市为例,阿里的做法是目前仅安排了2个零售通的货柜,而在前端,由蚂蚁金服“免费提供”的收银系统持续收集店铺的日常销售数据,后续进而一步步对当前店铺内的货品进行跟踪,匹配相似的零售通平台货品,帮助店主优化采购,『完成一定的单量后有返点,领红包作为后续货款的补贴,开始就两个货柜,后续会慢慢扩更多,直到全部占满』。另外零售通的整套B端采购模式实际上实在模仿C端客户常用的网购体系,甚至还有类似满288免配送费的玩法,实际上从产品角度将这些小B直接与C画上了等号。另据维军超市日常备货的物流响应时间看,目前基本保持在次日达以及特定商品2-3日内到货的标准,也基本保持了日常C端消费者网购到货的时间。意思的是对比零售通与京东新通路:从产品模型到后台系统,看几乎是一个模子生的,如果非要找出两者最大的区隔,可能只在于先出生的新通路此时已经的扎根三四五线地区,而天猫小店则是在闹市区的社区边安了家,但也有阿里B2B相关朋友指出后零售通的地推团队也正在向三四五线地区渗透,意图贴身肉搏。京东新通路后台系统零售通除了适用于小店外,也同样适用于中小型商超,甚至其他批发领域。从某种意义上说,黄老板一天1~2000元的业绩可能还不如随便一家淘宝兼职人员开设的集市店业绩来的“性感”,但黄老板有着一台免费提供的蚂蚁金服牌收银机,其免费的背后是源源不断的门店数据从各个社区店回传到平台,免费的当然也是可能是最贵的。借着小店的名义杀入实体零售批发这个toB业务市场,意义远不止小店的流水那么简单。令人担忧的是此次强势袭来的零售通或将成为传统批发市场、经销商、以及未入驻该平台品牌的一场噩梦。尤其是关于是否真的要彻底打掉中间环节的问题,业界目前现在也有一些不同的看法:批发商始终在承担品牌方的生产与库存压力,而零售通只是批发平台订货平台,如果批发商被打死,结果将是厂家承担更高的库存压力批发商缓解了品牌方的回款压力,但这个问题显然无法跟强势的平台去谈批发商是联系用户和品牌方间的桥梁,若彻底打掉批发商后,品牌方只能依靠借助平台提供的现有数据进行推算,但在新品出现时,过往数据并非知晓流行趋势和洞悉人性的万金油既然过去品牌方的渠道政策可以给批发商,这次又有什么理由不能给实力强大的阿里呢?如果给了零售通这样的巨无霸平台,那么对中间商的围剿战将完成自线上到线下的战略合围,后续品牌对于平台的业绩依存度也将进一步提升,未来摆在商家面前的难题将是选择扎根于一颗参天大树,或者选择一小片低矮的小树林。2烟草之争夫妻店既然是名副其实的蚊子大腿肉,那么这些店最大的销售业绩来源又是什么?从维军超市的一张零售通后台来看,占比最大竟然并非食品零食,而是烟草卷烟的销售。当然,这是绝大部分小店日常经营业绩所依靠的主要业绩,但同时又是线上渠道所无法销售的品类。当然,零售通目前肯定没有在卖烟,因为不合理更不合法。2016年全国烟草行业业务收入为8692亿元,这是一个无法电商化运作仅能依靠线下销售但却异常庞大的市场。依据中华人民共和国烟草专卖法规定,唯一具备批发商资格的有且仅有烟草公司。毋庸置疑,目前无论是零售通还是京东新通路至今没有涉足烟草批发与销售业务,但这并不代表未来不会。『10年前的2007年,几个部委下达了一个联合通知,就是关于线上烟草销售的,但不知道今天有没有过时』北京一位大型烟草经销商朋友告诉朱思码记,就目前来看非烟类产品是最有希望成为未来最有希望涉足的领域。这位朋友之前也曾尝试过用O2O手段进行非烟产品销售,也就是线上支付,但线下小店取货,『这是最不违法的一种手段』,但关于非烟类产品到底能不能让阿里或者京东这样的巨头来运作,国家工商总局和烟草专卖局都没有明确的说法。而事实上烟草批发版的“零售通”早在2015年就已经出现。浙大网新与国家烟草专卖局于2015年尝试非烟产品电商化的项目——新商盟网上订烟,并希望借此打通全国550万零售户,然而该项目因为涉及烟草搭建类似京东自营物流的庞大体系,以及零售户后台的配套技术支持,至今仍然进展缓慢。由此看来,无论是阿里还是京东一旦从非烟产品切入都将对整个行业产生深远的影响。毕竟烟草行业的税收占据全国财政收入的7.2%~7.5%。那么如果未来零售通或新通路介入了烟草销售,会有什么影响?长期以来的地方保护将名存实亡,一些产烟区(例如云南)企业对其他地方上烟草企业的冲击和影响烟草背后庞大且复杂的税收问题将摆在面前烟草行业存在的灰产问题将会影响这些既得利益者的生存烟草价格的下调与国家控烟方面的矛盾『但这样至少以后买到假烟的机会会少很多,搞不好兰州人在杭州也能买到‘兰州’』众所周知,全国各地的街边小店不少挂着烟草酒水回收的招牌,但其背后是通过差价走非法渠道通过烟草、白酒公司以外的渠道进货并销售获利的一条庞大的灰色链路,而每个城市都会由各地特定的一个地方性的组织来操盘,诸如北京地区的安徽阜阳帮。一旦电商巨头介入,势必也会夺走这些人的饭碗。3阿里的自营电商,是否已经时机成熟?有关自营电商模式的优劣与其背后体系的轻重的争论,自电子商务诞生以来就从未停止过。伴随天猫最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今时今日早期的POP商城模式似乎已经难以跟上平台提升品质步伐,而眼下最新产品零售通的批发链路已定,且菜鸟网络物流网络已成,通过独立运营天猫超市所积累的自营电商经验也已经超过5年,种种迹象表明未来天猫也会在某些特定品类上继续进行甚至拓宽自营化运作都存在一定的可能性。仅以天猫超市为例:猫超渠道虽然是阿里自营采购,但区别于京东的纯平台运营售卖体系,天猫超市的供应商仍然需要介入到库存与仓储备货的环节中,这是两家自营体系最大的不同点。最近一次天猫超市发生的变动是由原天猫商城相关类目的负责人直接接管了猫超相关类目的运营业务,『也就说过去对接两个小二,现在一个就搞定了』一位天猫超市入驻品牌的负责人告诉朱思码记。猫超从2012年abc的外包物流到今天菜鸟网络的接入,其当前的时效性已经做到了当天下午9点前下单,次日上午到货;当天上午9点前下单,当天下午到货的水准。该水准已经和京东211准时达不相上下。那么为什么天猫接下来会碰自营?B2B的批发采购体系通过零售通的运作已经形成对中间商的包围,而天猫国际则在跨境电商方面于更早的时候已经开始自营跨境商品的采购运营,且基于手握平台入驻品牌的批发+零售的全渠道数据,这对于天猫自营的采购是极为重要的参考依据,换言之阿里做自营本身就有着得天独厚的优势。例如最近8.8促上粉墨登场的阿里健康海外旗舰店,就是选品取自平台热门爆款数据,后续自营强势采购售卖,反而对旗舰店形成了价格优势。逐渐增加与商家合作谈判时的话语权分量。伴随愈演愈烈的猫狗大战,除去零售通会进一步加强品牌对平台的依赖度的加成外,自营电商不受外部阻力影响,当下的POP商城组成平台与商家间松散联盟稳定性不可控且受影响概率较大,若以平台身份变身为“经销商”,则跟品牌之间的关系从过去的联盟即转变为客户关系,话语权更重,依存度更高。菜鸟物流的成熟,类似亚马逊的自营物流联盟已经形成,且菜鸟物流与零售通搭建三级仓配体系,首批5个区域仓,200个城市仓,2000个前置仓已经规划完毕。这套体庞大的体系可以参照京东物流的分布式仓储,尤其值得注意的是当前高密度的前置仓设置显然并非完全只是在为时效性要求并不高的批发渠道做准备,而更像是在为高频的快销品自营化打基础。过往POP商城通过提高入驻品牌所供应品类和数量的方式来提高转化,而今天的情况则是在流量天花板逐渐到顶时需要在现有流量的基础上提升为更高成交的转化率,而B2C平台的自营商品转化率明显偏高。阿里内部的自营电商项目目前也在陆续试水.诸如前阵子爆出对打网易严选的淘宝心选业务,从外部资料看也是一个细分领域的自营电商项目.自营采购体系有利于品控提升,对于售后服务有着长足的影响.在一些特定标品的品类上,京东自营B2C业务已经对阿里造成了空前的威胁,甚至沦陷,若眼下POP商城特定类目份额持续下降且颓势不减的情况下,倒不如直接开启自营模式利用数据优势进行予以反击。如今京东和天猫在商业模式上的愈发接近已是不争的事实,关于阿里自营电商,究竟有还是没有,学京东模式好或者不好的问题,其实并不需要猜测或评价,因为存在即合理。或许争议才能让事情变得明了,因为逆境才是成熟的基石。
近日,第三方市场研究机构易观发布了《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》(以下简称“报告”)。报告显示,2017年上半年本地生活服务O2O行业交易规模为4431亿元,易观预计,2017全年的市场规模约为10346亿元,超过1万亿元大关。报告认为,本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式,其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,占整个O2O市场的78%。报告显示,2017年上半年,本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量,以及口碑开拓的线下市场增量和交易额的大幅提升。根据所占市场份额,现在到店O2O领域形成了两强争霸的局面,口碑与美团点评在未来一段时间内的竞争将会十分激烈。平台级玩家格局明朗报告显示,随着外卖、商超宅配、上门服务的发展,按商品/服务提供场所,本地生活服务O2O主要分为两类:到店O2O、到家O2O。报告指出,到店O2O是拉动本地生活服务O2O持续增长的主力消费场景,2017年上半年,到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,同比增长88.3%。易观预计,2017年下半年,到店O2O市场交易规模达4709.8亿元。2017年上半年,美团点评、口碑分别以1713.2亿元与1670亿元的交易额排名市场一、二名。交易笔数方面,口碑上半年日交易笔数已超2000万笔/天,成为成长最快的O2O平台。赋能商户成平台竞争砝码生活服务平台的营收来源于商户,因此平台要实现盈利,得先解决商家能赚取更多收益的问题。易观认为,尽管人口红利衰退会使本地服务行业增长变得更艰难,但toB端的赋能方式带给互联网与传统产业的深度融合却将给整个市场更大的增速空间。报告称,本地服务商户在未全面IT化、互联网化之前,整个产业链运营环节确实有许多可以通过营销、技术赋能提升效率、优化成本之处,平台如何利用自身资源、技术优势辅助商户解决这些痛点,将成为重要的竞争力。在赋能商户的做法上,美团点评的打法是从服务营销末端到服务全产业,瞄准的方向是产业纵深,而不再仅停留于营销的导流与交易上。相较之下,口碑到店业务的发展思路着重将B端商家作为服务重点,通过商家服务用户,以此扩大自身覆盖和价值。2017年上半年,口碑发布码战略,打通“二维码-店铺-支付”通路,更彻底地将用户交易行为数据化,并通过更丰富维度的用户画像助力商家精准营销。截至2017年6月,口碑掌柜在人均单日启动次数和人均单日使用时长的数据指标上均略优于美团开店宝和点评管家,商户端的影响力已凸显。除此之外,口碑在2017年5月发起了“无地沟油行动”,短短3个月时间全国已有5万多商家参与。口碑在线下商家群体中获得越来越多的认同和支持。
继京东、苏宁、菜鸟进军无人配送领域之后,唯品会智能快递无人车首发亮相。在“智创未来——2017荔湾区人工智能发展大会”上,唯品会首席技术官黄彦林宣布“唯品会智能快递无人车”正式亮相。唯品会于2015年启动智能快递无人车研究,2016年底唯品会与上海交大成立“智能物流机器人联合实验室”,正式启动智能快递无人车项目。在今年8月份,唯品会研制出能够在无需人工干预的情况下自主完成派送任务的智能快递无人车。据了解,唯品会智能快递无人车突破了小型无人配送车单程运载包裹数量的纪录,拥有支持20个可以自由组合的快递储存空间,有效兼容唯品会目前所有包裹的箱型,相当于一个快递员正常的单程工作量。目前,唯品会无人快递车将进入试运行阶段,能够独立完成订单配送的一系列过程,包括自动规划最优路线、自主导航、智能避障等,实现智能预约收货、验货和拒收等充满人性化体验的功能。未来唯品会将进一步加大无人快递车的投入,扩大运营范围,完善最后一公里的终端配送问题,为消费者提供更加流畅,高效的购物体验。在智慧物流领域,除了无人快递车外,智能AGV搬运机器人目前已在唯品会仓储中心投入使用,通过调度系统与人工智能可灵活规划路径,自动避障,实现低成本高效率的“货到人”仓储分拣。此外,唯品会物流还大量投入合流/分流辊道式输送系统,一个环线可同时满足入库上架、退供下架、拣货三大仓储输送需求,通过动态分发拣选任务,实现最大化的库区拣选密度。利用物流智能系统,唯品会将传统的“人到货”模式改造成“货到人”,使分拣和输送效率提高了1.5-1.8倍,货品的仓库占位时间仅2-4小时。
现在的消费模式越来越超前,所以京东推出的京东白条越来越受欢迎。那么大家最关注的京东12期免息白条是什么意思?京东白条12期免息真的吗?2017京东白条12期免息怎么获得?如果你们有疑惑就让小编来为你解答京东12期免息白条是什么意思吧?京东12期免息白条是什么意思呢?顾名思义,即指打白条后免收12期的手续费,只需要按期支付本金即可。这样是不是超级方便呢?那么我们怎么才能申请到12期免息白条呢?首先大家要进行京东白条申请,用户可以在京东首页点击“京东白条”专区,在填写姓名、身份证号码、银行卡信息等申请材料后,京东首先会对用户在京东上的消费记录、配送信息、退货信息、购物评价等数据进行风险评级,每个用户将获得相应的信用额度,最高1.5万元。京东方在用户信用评估方面则是通过大数据,对用户消费记录、配送信息、退货记录、购物评价等多个数据进行风险评级,最终评估出用户的信用。目前白条业务所覆盖京东自营及开放平台产品,不过为了防止套现,会对虚拟产品充值卡及黄金等进行限制。然后,你就需要获得一张京东12期免息白条券。想要12期免息那么京东12期免息白条券是必不可少的。如果你是个学生,那么走校园通道开通白条你都是12期免息。如果你不是的话,请珍惜新人专享送出的京东12期免息券。京东12期免息白条劵有时京东做活动会送的,还有就是每天十点可以去抢购。珍惜!珍惜!机会错过很难再有哦。京东12期免息白条是什么意思?现在大家都懂了吧。虽然有人说这个不安全,小编想说具体情况具体分析吧!如果自己有能力一次性支付更好,必须得用到京东12期免息白条的彭友也要谨慎考虑哦!
据商务部数据显示,金砖国家电商零售交易额达到8761亿美元。而金砖国家里面,俄罗斯则是中国出口电商中最有潜力的市场之一。据相关数据显示,俄罗斯2016年全年网上交易额已经高达139亿美元,俄罗斯是全世界面积最大的国家,有1.45亿人口,这些人都可能成为潜在顾客。其中,有8000万俄罗斯人每天使用网络,而且也有4200万俄罗斯消费者在网络上购物。实际上,在阿里速卖通等中国企业和平台的“开发”下,俄罗斯已成为中国卖家最关注的市场之一。然而,随着整个俄罗斯市场的发展,也有卖家会对俄罗斯市场产生误区。但要真正攻下“战斗民族”先得解决这些误解。日前,2017中国(龙岗)跨境电商产业峰会暨外贸转型论坛上,俄罗斯电商平台UMKA的中国区副总裁SofiaZhang分享了真实的俄罗斯市场。(以下为SofiaZhang分享内容经小编整理及删改)误区一:俄罗斯市场已经被占完没机会了很多人会问觉得俄罗斯这个国家已经没有任何机会了,因为市场已经被占完了。实际上,有数据显示,俄罗斯的跨境电商只占了电子商务交易的22%,在跨境电商的22%里面,只有52%是来源于中国的,也就是说中国的一些产品还没有真正进入到俄罗斯消费者心智当中,中国出口电商产品在跨境电商中占有的比例还不到10%。2016年俄罗斯全年网上交易额中,本地电商占比78%,本地电商占比78%,在现在电商发展这么迅速的情况下,跨境电商不但没有增加,还从2015年29%缩水到2016年的22%,所以我们认为如果中国的卖家想要做好俄罗斯市场,一定要跟本地的电商品牌合作。误区二:俄罗斯消费者对电商订单容忍度高俄罗斯已经成为一带一路沿线最喜爱中国产品的国家。众所周知,俄罗斯的国土面积是全球最大,有1700万平方公里,中国是960万平方公里。俄罗斯地大物博,从东到西1万公里,只有一条大铁路,所以出口电商派送在俄罗斯是受到一定挑战的。俄罗斯有11个时区,也就是说俄罗斯的用户的购买喜好是会受到时区影响的。中国是农村人口比较多的,俄罗斯的城市人口占到74%,农村人口比较少。所以卖家千万不要以为俄罗斯的消费者对于电商订单的容忍度是非常高的,事实上对于一些发达区域的消费者,对电商订单的物流要求是非常高的,他们会要求一到两天就签收自己的订单,农村地区大家就会比较宽容,因为这是受到一定的地域限制。根据俄罗斯国家邮购和远程协会的统计数据,俄罗斯大城市买家希望通过快递派送,他们希望订单越快越好,一些农村地区的人就不得不选择邮局。实际上,现在越来越多的俄罗斯消费者要求,在5个小时内签收他的订单,3个小时之内签收他的订单,可见电子商务竞争到最后,消费者最关注的就是他的体验。误区三:俄罗斯人都爱国际大牌通过俄罗斯国家邮购和远程销售协会的数据可以看到,俄罗斯人购买的客单价是比较高的。但是,俄罗斯消费者还是喜欢一些非常具有性价比的产品,他们不再像以前那样,只追求苹果、只追求飞利浦,只追求一些大的电子类品牌,他们越来越喜欢像中国的这种高质感、高性价比的产品。当然,除了性价比产品,俄罗斯还是会购买一些高客单价的中国产品。比如在UMKA电商平台上经常会成交一些中国的大疆无人机,客单价有1万多人民币。误区四:用一个电商渠道就能拿下俄罗斯市场未来俄罗斯电商发展一定是多渠道的,不仅有PC端,还有电视购物,还有手机端,还有社交媒体。其实现在俄罗斯的电子商务是一个非常快速发展的阶段,越来越多的客户会要求一些个性化的定制服务。在俄罗斯也有像中国的微信,有一些本地年轻人喜欢的社交平台,他们在浏览社交平台的时候会直接跳转到购物页面,这是俄罗斯人的喜好,和欧美也是非常像的。误区五:经济不够景气俄罗斯人不爱花钱俄罗斯是一个有非常好福利的国家,全民医疗免费,全民教育免费,当生二胎的妈妈或者是生孩子的妈妈,还会受到俄罗斯政府1.5万美金现金的帮助,来鼓励生育。因此,你会发现,俄罗斯人是不攒钱的。比如UMKA员工会要求一个月发两次工资,一份工资分两次发,1号发一次,15号发一次,不然钱撑不到15号就已经花完了。像莫斯科、圣彼得堡这些地区的消费者平均工资大概是1200美金。这是一个高消费国家,人均可支配收入是非常高的。俄罗斯的用户喜欢在中国的网店上购买服装、鞋子等等消费品。一些家具或者是一些客单价比较高的产品,俄罗斯的用户会选择在自己国家的本地电商平台购买。
据商务部统计,金砖国家(指俄罗斯Russia、中国China、巴西Brazil和印度India)网络零售交易额超8761亿美元,因此金砖国家的相互合作发展也成为跨境电商从业者关注的重点。9月4日消息,2017年金砖国家工商论坛9月3日下午开幕,中国国家主席习近平出席开幕式并发表主旨演讲。对于未来如何开创金砖合作第二个“金色十年”。中国国家主席习近平提出了以下4条希望:第一,深化金砖合作,助推五国经济增加动力。近年来,金砖国家凭借大宗商品供给、人力资源成本、国际市场需求等优势,引领世界经济增长。随着五国经济不断发展,资源要素配置、产业结构等问题日渐突出。同时,世界经济结构经历深刻调整,国际市场需求萎缩,金融风险积聚。金砖国家经济传统优势在发生变化,进入到滚石上山、爬坡过坎的关键阶段。如何跨越这一阶段?答案是不能片面追求增长速度,而是要立足自身、放眼长远,推进结构性改革,探寻新的增长动力和发展路径。要把握新工业革命的机遇,以创新促增长、促转型,积极投身智能制造、互联网+、数字经济、共享经济等带来的创新发展浪潮,努力领风气之先,加快新旧动能转换。要通过改革打破制约经济发展的藩篱,扫清不合理的体制机制障碍,激发市场和社会活力,实现更高质量、更具韧性、更可持续的增长。金砖国家虽然国情不同,但处于相近发展阶段,具有相同发展目标。我们应该共同探索经济创新增长之道,加强宏观政策协调和发展战略对接,发挥产业结构和资源禀赋互补优势,培育利益共享的价值链和大市场,形成联动发展格局。我们要用改革创新的实践经验,为其他新兴市场国家和发展中国家抢抓机遇、应对挑战闯出一条新路。经济合作是金砖机制的根基。我们应该紧紧围绕这条主线,落实《金砖国家经济伙伴战略》,推动各领域合作机制化、实心化,不断提升金砖合作含金量。今年,我们在新开发银行和应急储备安排建设、电子商务、贸易和投资便利化、服务贸易、本币债券、科技创新、工业合作、政府和社会资本合作等领域取得了一系列成果,拓展了经济合作广度和深度。我们要继续努力,落实以往的成果和共识,让现有机制发挥作用,同时积极探索务实合作新方式新内涵,拉紧联系纽带,让金砖合作行稳致远。第二,勇担金砖责任,维护世界和平安宁。和平与发展互为基础和前提。要和平不要冲突、要合作不要对抗是世界各国人民共同愿望。在各国一道努力下,世界总体和平得以保持半个多世纪。但是,世界仍不太平,地区冲突和热点问题一波未平、一波又起。恐怖主义、网络安全等威胁相互交织,为世界蒙上一层阴影。金砖国家是世界和平的维护者、国际安全秩序的建设者。今年,我们举行安全事务高级代表会议和外长正式会晤,建立常驻多边机构代表定期磋商机制,召开外交政策磋商、反恐工作组、网络安全工作组、维和事务磋商等会议,就是要加强在国际和地区重大问题上的沟通和协调,汇聚金砖合力。我们要维护联合国宪章宗旨和原则以及国际关系基本准则,坚定维护多边主义,推动国际关系民主化,反对霸权主义和强权政治。要倡导共同、综合、合作、可持续的安全观,建设性参与地缘政治热点问题解决进程,发挥应有作用。我相信,只要坚持综合施策、标本兼治,坚决打击一切形式的恐怖主义,恐怖分子终将无处容身。只要坚持对话协商谈判,为叙利亚、利比亚、巴以等问题的政治解决创造条件,战火终将平息,流离失所的难民定能重返家园。第三,发挥金砖作用,完善全球经济治理。唯有开放才能进步,唯有包容才能让进步持久。由于近年来世界经济处于疲弱期,发展失衡、治理困境、公平赤字等问题显得更加突出,保护主义和内顾倾向有所上升。世界经济和全球经济治理体系进入调整期,面临新的挑战。对经济全球化进程中出现的问题,我们不能视而不见,也不能怨天尤人,而是要齐心协力拿出解决方案。我们要同国际社会一道,加强对话、协调、合作,为维护和促进世界经济稳定和增长作出积极贡献。为此,我们应该推动建设开放型世界经济,促进贸易和投资自由化便利化,合力打造新的全球价值链,实现经济全球化再平衡,使之惠及各国人民。我们五国要相互提高开放水平,在开放中做大共同利益,在包容中谋求机遇共享,为五国经济发展开辟更加广阔的空间。新兴市场国家和发展中国家的发展,不是要动谁的奶酪,而是要努力把世界经济的蛋糕做大。我们要合力引导好经济全球化走向,提供更多先进理念和公共产品,推动建立更加均衡普惠的治理模式和规则,促进国际分工体系和全球价值链优化重塑。要推动全球经济治理体系变革,反映世界经济格局现实,并且完善深海、极地、外空、网络等新疆域的治理规则,确保各国权利共享、责任共担。第四,拓展金砖影响,构建广泛伙伴关系。作为具有全球影响力的合作平台,金砖合作的意义已超出五国范畴,承载着新兴市场国家和发展中国家乃至整个国际社会的期望。金砖国家奉行开放包容的合作理念,高度重视同其他新兴市场国家和发展中国家合作,建立起行之有效的对话机制。一箭易断,十箭难折。我们应该发挥自身优势和影响力,促进南南合作和南北对话,汇聚各国集体力量,联手应对风险挑战。我们应该扩大金砖国家合作的辐射和受益范围,推动“金砖+”合作模式,打造开放多元的发展伙伴网络,让更多新兴市场国家和发展中国家参与到团结合作、互利共赢的事业中来。
[我们看到了无人便利店的问题所在,即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念,其要规模化发展也有困难。于我而言,无人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键]扫码进入一家玻璃透明的小店,店内空无一人,客人自己选购商品,然后自主扫码付款离开。从头至尾没有服务人员,这就是最近非常火爆的无人工服务便利店(下称“无人便利店”)。在共享经济尚未退热之时,无人经济开始冲击市场,各类无人工厂、无人送货机等浮出水面,而最贴近人们生活和被大家近期热议的当数无人便利店。第一财经记者日前多方实地调研和采访后了解到,无人便利店由于门店面积小、节省人工成本等,其单店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投资者青睐的当数无人便利店几乎可以做到零租金成本,这让部分投资者觉得赚取快钱的机会来了,要知道租金可是压坏实体零售业者的最大成本之一。然而,大部分具有零售经验的传统便利店企业却表示不看好无人便利店,因为这个新型产物的选址、扩张、后台技术和货损管理等都存在诸多问题。无人店与传统店大不同说起无人便利店,大家可能觉得这很好理解,不就是没有店内服务人员吗?但其实并不如此简单。在一个炎热的午后,第一财经记者来到上海一家缤果盒子无人便利店,在现场,可以见到该全透明的玻璃小店面积要比传统便利店小很多,仅15~16平方米。为了确保货品安全,无人便利店的常态是锁门的,第一财经记者通过微信身份注册后,电子开锁进入门店,店内商品品种较少,主要是食品、饮料和简单的日用品。顾客自行选购商品后,自行将商品放在电子自助收银机上,每一件货品都贴上了电子价签,自助收银机会通过电子价签自动计算价格并扣款。完成付款后,记者站在门口,有设备会自动对顾客进行安全检测,主要是感应顾客带离门店的货物与收款是否一致,若无问题则店门会自动开启,记者离店后,玻璃门自动锁上。上海的缤果盒子由高鑫零售麾下的大润发和欧尚分别各试水一家店。而类似这样的无人便利店还有不少,比如EasyGo于今年6月份在广州市越秀区中华广场开出第一家Beta版门店,持续测试中,8月开始在广州多个中高端小区推出2.0版本、盒子形态的旗舰店。此外还有24爱购无人便利店、GOGO、F5未来商店、小麦、扫货星球等,甚至还有一些配合无人店的上下游供应商也纷纷浮出水面,比如生鲜提货冷柜品牌企业健康盾等等。在采访了大润发、EasyGo、扫货星球等业者后,第一财经记者了解到,无人便利店与传统便利店有很大差异。无人便利店通常都在20平方米以下,扫货星球则索性就是一个自助贩售机的概念,占地面积极小且不需后台仓储,而传统便利店则面积在100~300平方米,需要后台仓储;传统便利店内有服务人员,而无人店则没有;传统便利店的SKU(库存量单位)在3000~5000,主要覆盖食品、盒饭、熟食、饮料、日用品、办公文具、居家用品、化妆品甚至鲜食等,而无人便利店SKU仅500,只覆盖非熟食类食品、饮料和品类极少的日用品;扫货星球这类自助贩售机则以食品饮料为主。值得注意的是,虽然无人店内没有人工,但其实其后台的系统监控和管理人员却是必不可少的。“无人便利店面积不能太大,货品都是要选择一些高周转率的品类,一般不会放置生鲜和熟食。经营无人便利店需要较强的后台技术,因此我们花了数月时间做系统研发,确保用系统来运作和保障安全。”EasyGo未来便利店联合创始人王牧牧告诉第一财经记者。投资回报解析看起来比传统便利店要娇小简易的无人便利店究竟投资回报如何?王牧牧在今年春节后启动了EasyGo未来便利店项目,如今已经在华南地区开设了三家无人便利店,主要选址在社区。作为无人便利店,其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等。“与传统店相比,其实无人便利店更像是一个搭建起来的无地基玻璃盒子设备,而无人贩售机则根本就是一个装置。因为无人店是一个搭建的玻璃盒子概念,所以并非传统便利店那样是一个物业,无人便利店是不需要租金和店内人工的。我们的开店是基于与合作伙伴的商谈,比如盒子(无人便利店)进入社区开店则需与社区物业、开发商等达成合作,经过他们允许再进入。在EasyGo的模式里,没有租金和固定铺位,通过和小区物业深度合作,双方一同维护设备,并实行利润分成——物业方将得到销售额的5%~8%。”王牧牧表示,“一家无人便利店的投资额在10万元左右,以我们目前营业来看,单店每天的营业额在2000元左右,即一个月有6万元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我们估测单店8个月~1年可以回本。且因无人店没有进场费之说,所以供应商更愿意和无人店合作。”他颇为自信地告诉第一财经记者,EasyGo在今年预计可达100家,随后将考虑开放加盟,全面扩张。创办了Eatbox无人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,无人便利店的客单价约22~24元,每天的营业额在2000元左右,10万元的单店成本,模式则是与社区分成合作,几乎没有租金成本。在采访中,第一财经记者了解到,缤果盒子的单店投入和日营业额数据与上述两家同业差不多,因此以数学方式计算,则单店投资回报年限大约1年。以自动贩售机为主的扫货星球的成本则更低。在刚刚举行的2017上海国际商业年会上,扫货星球现场展示最新科技的智慧零售无人商店(AI机器视觉),创始人兼CEO邹涛到场阐释对智慧无人零售应用的发展。第一财经记者在现场了解到,扫货星球一个贩售机的买断成本不到8万元,经营者也可以租赁这个贩售机,设备日租金约130元,其也不需要传统意义上的门店租金,投资回报期很可能短于玻璃盒子的1年。“扫货星球正积极寻求代理商、分销商及业务合作伙伴,扩大市场占有率。我们现在已经发展了100个扫货星球的贩售机装置,预计接下来会翻番。”邹涛告诉第一财经记者。相比较而言,传统便利店的成本的确会比无人店高很多,单店投资回报期更长。柒—拾壹(中国)投资有限公司信息系统本部长小野泽千寻透露,7-11加盟模式为加盟主初期投资的金额,包括保证金20万,商品投资20万,加盟费10万,培训费1.1万,开业准备费2.1万,装修费大约35万,合计金额大概是80万。“传统便利店每个月有固定支出,一年的租金成本从40多万到100多万不等,由于轮班需要,则雇用4名员工,按平均月薪5000元计算,每月人工成本约2万元。这些租金和店内人工成本是无人便利店不需要的。此外还有装修成本、水电费等,以此计算,传统便利店的日营业额得达到6000元左右才有望收支平衡。可是目前非常多的传统便利店都难以达到该数字,公开信息显示,2016年中国便利店(传统店)单店平均日销3714元。所以传统便利店业者亏损者不在少数,盈利压力很大,传统便利店的单店投资回报期也比无人便利店要长。”资深零售人士沈军分析。于是,看似投资回报期较短的无人便利店开始受到资本追捧。24爱购无人便利店天使轮融资了100万元人民币;F5未来商店获得融资3000万元人民币;缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1亿元人民币和1.25亿元人民币。无人店的痛点第一财经记者注意到,除了无人便利店,其实还有一波无人经济产业正陆续出现。据CNBC报道,零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利,它可以通过无人机将包裹送到客户家门口。这可能是沃尔玛将其电子商务业务推向新阶段的最新举措,也被誉为无人送货机。还有消息称,在中国已经出现了无人水饺工厂等。“我听到过很多业内人士对于无人经济尤其是无人便利店的不同看法。其实,传统零售在线下‘两高一降’(租金和人力成本升高,毛利空间持续下降)的痛点是无人零售受到追捧的一个核心原因。有一部分业者认为,目前无人便利店直接的显性成本和传统便利店相比是一个伪命题,消费者在门店确实没有看到工作人员,但是前台没人,后台有人。无人便利店需要更多的物业配套,而物流成本和商品管理等后台成本并没有因此减少,同时灯光、温度、设备等都需要付出一定的成本。”腾云天下TalkingData地产行业总经理王可青接受第一财经记者采访时表示。为了替代人工服务,无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高,收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设备商提供标签及识别方案和监控商提供数据采集和防盗方案等。“为了做到店内无人工,背后的技术体系建设和设备要求都很高,我计算过,如果算上系统监控和后台操作运维人员,每10家左右无人便利店就需要至少4~5个后台监控维护人员,而且他们如果发现异常,也需要出动和巡店。所以无人店其实有很多隐性成本,在前台看不到而已。”多年从事零售业,如今正在研究无人便利店的宋铁城告诉第一财经记者。“缤果盒子还在测试阶段,无人便利店为避免货物被盗,每一件商品上都要有RFID技术的价签,这也是自助收银必须具备的条件。每一个RFID价签的成本是0.4元左右,由于货品数量较多,因此价签成本是比较高的。且价签也需要人工去贴,又增加了成本。”大润发飞牛网联席CEO袁彬向第一财经记者说道。此外,因为缺乏店内人工管理,所以理货、配送、补货等也是问题。且店内的温控、货物保鲜也只能依靠系统,万一系统发生问题,则会引起食品变质等,货损率可能会很高。如果要摊薄无人便利店的技术成本、降低货损率等,就需要规模化运作。然而这就触及一个问题——无人店扩张难。“这和选址有很大关系。传统便利店可以进入商圈、社区、地铁、写字楼等,而解决快速消费的无人便利店则只适合进入写字楼和社区,由于不支付租金,因此无人便利店必须与开发商、物业方洽谈合作,将盒子引入社区、写字楼。有时你即便和地产开发公司达成了合作,但具体落地到小区,还得再谈,其中的沟通成本很高,开办周期很难控制。这就给扩张带来实际难度,不易规模化,也就不易摊薄各项成本。”宋铁城指出,目前所谓无人便利店短期可收回成本的,基本是看的单店,而没有好好地把后台技术研发成本、后台运维成本、拓展开发成本以及长期难以规模化等算在内。不少传统零售商并不看好无人便利店。“我不看好无人便利店,任何业态的成功都离不开消费者的需求,无人店的诉求都是向着经营者的痛点,没有找到消费者的痛点,且由于店小、货物品种不多也使得消费者体验感并不十分好。”罗森中国董事、副总裁张晟对第一财经记者说。罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科指出,无人便利店考验出了商家的经营和技术能力,也在考验消费者的素质,如果遇到素质较低的顾客破坏了货品,就造成了企业经济损失。而且无人便利店作为一个无地基的装置来拓展,其在具体的开业证照和手续方面的办理也不十分明确,这些都可能是隐患。当然,不可避免的还有竞争。中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》指出,中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家,2016年便利店行业增速达13%,市场规模超过1300亿元,开店数量及同店销售双双增长。在此背景下,一位曾经在7-11工作多年的管理人员指出,无人便利店面临的竞争很激烈,无人店在白天时间段应该比不上货品齐全的商超,而到了晚上,则前半夜有传统便利店,无人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很难有太好的销售业绩。而且无人店目前只是一部分年轻消费者可以接受,年龄稍大些的消费者还不会使用全程自助的无人店,他们宁愿去传统便利店购物。无人便利店在部分业者看来,仅仅是传统实体零售店业态的一种补充。上述管理人员甚至提出,无人便利店若是做成广告位则说不定未来还大有发展,只可惜规模化扩张对其而言有些困难,那么无人店目前的广告营销作用也并不会很大。“我们看到了无人便利店的问题所在,即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念,其要规模化发展也有困难。于我而言,无人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整体盈利且持续化发展才是关键。”安利英如是说。
据彭博社报道,欧盟监管部门正在制定相关规定,以防止欧盟核心科技公司被外国公司收购。“我们听说过一些关于外国——通常是国有公司的投资者收购欧盟公司的忧虑,认为此举间接控制了欧盟的科技命脉。”在意大利切尔诺比举办的奥安博思论坛(AmbrosettiForum)上,欧盟反垄断专员玛格丽特·韦斯塔格(MargretheVestager)在演讲中说道,“这不是一个简单的问题,我们采取具体措施之前需要慎重考虑。我们现在正在研究这个问题,并计划在秋天推出具体的提案。”今年7月份,德国就开始落实类似的规定,允许政府干预外国公司收购本国尖端科技公司。这项规定在去年中国美的集团竞标机器人制造商库卡集团(KukaAG)之后开始施行,德国经济部长号召欧洲买家参与竞价。不久后,这笔交易在没有德国或是欧盟政府干预下完成。库卡是全球四大工业机器人制造商之一,生产的机器人用于物流、加工、电焊、自动化等多个领域。“美的的目标是于未来数年将整体销售额提升至超过250亿欧元,其中智能设备及服务机器人会为销售额增长带来巨大贡献。”美的曾在收购库卡时官方表态,将收购库卡视为全球扩张计划的一部分。这起并购最终在今年1月完成。根据美的几天前发布的2017年半年报,库卡集团今年上半年营业收入135.13亿元,同比增加35%,净利润4.51亿元,同比增加98%(若剔除上年同期库卡因美的并购支付相关费用影响,同比增加35%),达到历史最高水平。尽管欧盟强有力的并购监管部门,对于是否大型并购对于市场竞争会有影响具有最终发言权,欧盟各国政府依然可以插手,阻止影响核心国家利益,比如国防,能源,经济稳定和安全的交易发生。韦斯塔格曾在7月表示,她对于政府如何使用免税政策并不担心,他们对于科技并购案的担忧是完全合法的。她认为这对于反垄断控制很重要。
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星巴克这几年在中国开店的速度可以说是突飞猛进,尤其是在大型商业区,写字楼地区,星巴克出现的频率就特别高。作为一家主打“第三空间”概念的连锁咖啡品牌,星巴克致力于营造出家庭空间和工作空间之外的放松氛围。在以往,一种不太严谨的认知是,星巴克往往离家庭远,离公司近。这种认知可能得开始转变了,因为星巴克在广州番禺锦绣春江社区里开了全国首家社区体验店。这是星巴克中国第一次将门店开设在居民住宅区内。在过去的12个月,星巴克在中国及亚太地区新开了1056家门店。星巴克中国区在2017财年第三季度同店销售增长了7%,与上季度持平,明显高于美国地区和全球平均水平。中国一直是星巴克最大也是增长最快的市场,目前星巴克已在大陆130多座城市开设了2800多家门店,而星巴克锦绣春江社区店也是星巴克在中国华南区的第500家门店。虽然说是社区店,但是这家星巴克的规格完全没有想象中的那种社区便民超市的感觉,从配置和面积来看,这家星巴克的定位要略低于星巴克臻选店,但比一般的写字楼星巴克门店高出不少。比如这里出现了少数臻选店才有的白鹰半自动咖啡机,以及手冲咖啡台,还有人数不少的星巴克黑围裙CoffeeMaster。这里的独家福利还有一些只能在这里喝到的特调饮品。独家菜单包括柠檬气泡冰肯亚,冰沁果趣花草茶,蜜柚抹茶杯,焦糖咖啡格尼塔和芒果西番莲果茶格尼塔。气致冷萃和各种手冲咖啡也都没有缺席。可以说,如果想要体验星巴克的各种口味的话,这家开在小区里的星巴克是个不错的选择。因为是社区店,所以这家星巴克在气氛上甚至比其他的星巴克门店更为放松,比如门外还有宠物牵引绳挂钩,宠物床和宠物饮水区,吃过晚饭遛一下狗碰见朋友顺便喝杯咖啡提个神晚上加个班可以说是非常典型的中产阶级生活画像了。锦绣香江星巴克社区店还有一个不同就是吧台明显矮一些,整个吧台是360度环岛式,星巴克认为这样的设计可以便于顾客和咖啡师们一起探索煮制咖啡的乐趣。除了独家的特调饮品,这里还设置了Self-Drip手冲体验吧,顾客完全可以跟着专业咖啡师学做手冲咖啡。其他星巴克门店没有的送餐到桌服务这里也是独此一家。可以看出,星巴克中国对于中国首家社区店颇为重视:面积大,设备好,口味多,服务优,氛围还特别轻松。星巴克为那些困于所谓的中年危机的人,提供了一个逃避家庭生活的新地方,他们终于不再需要把自己困在地下车库了。
马云称2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以来,阿里用零售通涉足便利店、用盒马和百联涉足超市、用银泰私有化涉足百货,用口碑玩本地生活,在整个线下零售业态中唯独还没有尝试购物中心MALL。近日,一起惠获悉,阿里正在建设第一家完全属于阿里的购物中心,新的购物中心名字叫做“moremall”“猫茂”。一起惠了解到,首家”猫茂“开在阿里巴巴杭州西溪园区,淘宝城三期,总面积4万平米,整体结构为5层,目前正在装修阶段,预计2018年4月正式对外营业。同时有知情人士告诉一起惠,“猫茂”具有以下几个特色:阿里独家操盘:上述知情人士告诉一起惠,“猫茂”目前筹建由阿里巴巴智慧建筑事业部操盘,而招商团队是由阿里自己组建的团队。另有业内人士告诉一起惠,该项目最初的运营团队确定的是南京水游城的运营方鹏欣,后来才改成阿里自己的招商团队,目前鹏欣仍留有一小部分团队协助。不过,有知情人士透露了实情,他说,目前鹏欣已经和阿里解约,有一部分人从鹏欣离职后,阿里录用。新零售技术落地:“猫茂”将会植入一系列阿里推出的新零售技术。一起惠了解到,6月17日,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了“新零售体验馆”,批量展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品。当时,天猫营销平台事业部总经理刘博表示,这只是一个开端,很多东西并未成熟,天猫的目标就是将这些技术常态化,让线上线下的链接更顺畅。该知情人士表示,这里很多相关技术已经成熟,“猫茂”将会让这些技术正式大规模商用,同时天猫的一些玩法也会落地。淘品牌与传统品牌共存:淘品牌依托淘宝天猫而起,随着互联网流量触顶纷纷寻求线下机会。据该知情人士介绍,在品牌上,“猫茂”将会引进一批淘品牌,同时也会有很多有影响力的传统品牌。事实上,今年阿里与众多品牌达成新零售方面的意向,如8月30日,天猫宣布与海澜之家正式达成新零售战略合作。未来,海澜之家线下5000多家门店将与天猫深度融合,成为新零售“智慧门店”。盒马鲜生旗舰店:“猫茂”的主力店将引入阿里新零售急先锋盒马鲜生。同时一起惠了解到,这家店将是盒马在杭州的旗舰店。正如之前一起惠所报道的,盒马鲜生今年下半年进驻杭州,第一家店将于近期在拱墅区开业,目前已经开始了人员招聘,配送骑手培训工作。太平洋影城:该知情人士介绍,在电影院等娱乐业态方面,“猫茂”将引入峨眉电影制片场旗下的太平洋影城。随着“猫茂”的建成落地,阿里完成线下便利店、超市、百货、购物中心等主要业态的样本建设工作。而今年7月份,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,成内部组织构架向新零售方向的调整。那么,阿里在新零售方向基本完成理论和框架建设,在今后的3-5年,将是新零售的大规模试验和扩张期。那么,阿里的第一个购物中心“猫茂”开业后到底怎么样,是否能让我们耳目一新,一起惠将会持续关注报道。