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【一起惠讯】1月2日消息,京东副总裁兼开放平台总经理Kate近日发了一封面向开放平台部门的内部邮件。邮件中,Kate总结了2013年里京东开放平台所做的几件大事,其中包括全面开放、梳理平台规则、柔化品牌形象、促进品类协同、敢于试错以及不断提升服务意识等。在谈到试错时,Kate表示:“这是通往成功之路不可或缺的途径。”此前在开放平台合作伙伴大会上,京东集团首席营销官蓝烨表示,未来开放平台将占据京东整体交易额的一半左右。Kate也为京东开放平台2014年做了全面的规划——继续完善生态建设、推进系统更新和产品升级、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多维度共建品牌形象。以2014年六大重点事件中的渠道下沉为例,京东即将力推的“闪购”模式,或是其中的一大杀手锏。以下是Kate的内部邮件:各位开放平台的同学们:谢谢大家在过去一年里的兢兢业业。我们一起用最快的速度,在过去的一年里,初步搭建和梳理了平台规则、卖家生态、培训机制、会员体系和品类结构。我们的变化是明显的:品牌开始来了,卖家知道怎么在京东备货了,消费者可以在平台上买到更多东西,你们每个人的信心和成就感,都更强了。我记得我讲过好多次,我们在做一件特别伟大有意义的事情。这件事情在潜移默化地改变着我们身边每一个人的生活。她颠覆着我们对于物品、交易和流通的认知,改变着这个世界上最古老最强大最传统的零售行业的业态;她让更多人通过指尖键盘满足所有生活所需,通过新科技享受低廉的生活成本。这种颠覆性的创造力,让所有人的生活变得更加美好。在过去的一年里,我们用自己无处安放的青春一起做了几件大事:1.开放2.规则3.柔化4.品类协同效应5.试错6.服务意识开放:开放是生态的基础。开放首先是心态的开放,然后是系统、物流、流量的开放。规则:开放要有序;规则不是羁绊,是保障。平台建设中平台规则、卖家后台管理系统,卖家生态,质量控制,是公司发展不可或缺的基础之一。柔化:只有柔化了的形象,从页面到姿态,才可以承载柔美的衣装、美妆、家装、食材品类的协同效应:1stparty+3rdparty最大化地满足了用户的需求,完善了品类结构=协同效应>一切试错:其实我们一起犯过很多错误,有些你们可能都不记得了。比如说双十季红姐不成功的服装入仓,但是却为今天闪购入仓流程打下了很好的基础;比如说老辛接了自营之后曾经想在2014狂卖卫生纸,结果一算帐发现有更好的办法取得品类的协同效应;比如说学松跟我曾经争论了一晚上的O2O,互相都觉得对方逻辑不清楚但也就试试吧,于是研发处又多了一个项目;比如说范卉郭彬经常为了一个促销页面可能的产出吵得不可开交,人仰马翻,痛哭流涕,最后试来试去终于知道谁应该在什么时候抱谁的流量大腿。。。这些伟大的试错,是我们每一个人伟大创造力的最好体现;这些经过推敲的试错的背后,都是对京东,对电商事业深深的爱。试错,是通往成功之路不可或缺的途径。第五点最重要了,你们心里都已经非常明白了,我就不说了。我们做的工作很大程度上属于服务行业,服务好商家服务好用户,这是我们前行的基础。互联网的特征是快。在我们还没有反应过来的时候,世界已经过去几光年。我们在各种聊天工具里夜以继日地为了页面,SKU,交互体验,BUG互相折磨;我们在各种终端看到竞争对手又推出了新的服务而我们没有跟上而痛苦自责;我们因为商家发货缓慢物流跟不上客户投诉增多而心急如焚——各位,这些焦虑明年仍然会存在。这些焦虑是我们前行的动力,我珍惜甚至迷恋这种焦虑,这种焦虑让我们永远在前沿,在进步。互联网的特征是无边界。我们已经发现,我们做的事情,开始渗透到社会生活的每一个方面。线上线下,你有哪一刻真正完全离开过JD、忘记过JOY吗?所有跟京东有关的事情忽然就在你的面前出现——而我们要做的,是更好地利用这种无边界,为更多人创造更美好的生活。用好我们每一个人的想象力。明年我们要做什么?1.继续完善生态建设,夯实我们的基础运营和服务意识——这是基本功,大家不能懈怠。这样才会有更多的品牌,更多的精品SKU,来犒赏我们的用户,形成良性循环。2.推进系统更新和产品升级——最好的产品和系统都来自于互通有无而来的改进。我们的平台环境要更干净,更通畅、更良性,系统要更稳定、更可靠、更精确。移动客户端是重中之重。3.根据集团战略,努力做好两件大事:O2O和渠道下沉。O2O:这里包括一切跟本地生活有关的东西,从商超、食品、汽配,到服务。这个brick+click的模式讲了好多好多年,现在我们终于有更多的装备和京东特质可以灵活地利用这个概念,O2O的本质是便捷,是一体,是模糊边界,随时随地。渠道下沉:我们有特别多得天独厚的条件可以把这件事执行好。大家有没有想过不同区域的商家、货品和销售节奏对于三四线用户转化的影响?从宏观上看,城镇化、互联网宽带的继续渗透、物流的深入布局,对于各品类商品的集散、用户的迁徙会带来什么样的趋势,造成什么样的影响?将要推出的闪购,会是我们渠道下沉的通道之一。4.BI——对于数据的分析需要更加系统。我们在前行的路上可以激进,但是需要数据把我们拉回原点,给我们指引。5.和品牌商在多维度共建品牌形象——这个真是说得容易做得难。但这是一件一定要坚持做下去的事情。我们要在各个纬度上成为品牌成长的伙伴,共赢,这是做好生意的前提。6.继续读书——我希望大家在新年都多读书,完善自己各方面的知识体系。能静下心来阅读的人,总会有明灯,指引他前行。就是因为我们都还年轻,就是因为青春无处安放,就是因为我们热爱电商,所以我们要一起把这件伟大的事情做好。2014年,京东开放平台,因为你们,会更好!Kate
“永不脱发”、“终身不反弹”、“一抹就变大”……您可别被这样的广告忽悠。国家工商总局昨天曝光了15个严重违法广告,霍氏生发宝化妆品、伊琳芬丰胸产品化妆品等,因夸大效用或性能上榜。搜狐、网易、凤凰网等部分网站也因为发布违法广告、误导消费者被点名。这些违法广告都是工商总局对2013年10月全国部分电视、报纸、互联网媒体发布的医疗、药品、保健食品、化妆品及美容服务类广告进行抽查监测时发现的。其中,凤凰网发布的前列安通胶囊药品广告属于禁止在大众传播媒介发布的处方药广告,广告中“终身不复发、反弹”等内容,含有不科学的表示功效的断言和保证。搜狐发布的华海白癜风医院医疗广告宣传医疗技术和诊疗方法等,保证治愈。网易发布的伊琳芬丰胸产品化妆品广告中“一抹就变大,30天大一杯”等内容,夸大化妆品的效用或者性能。腾讯发布的三宝全效胶囊药品广告中“终身不反弹”等内容,含有不科学的表示功效的断言和保证,都属于误导消费者。
2013年10月经第十二届全国人大常委会修订的新版《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)将于3月15日正式实施,其中首次对网购后悔权有了进一步规范,这让电商企业与消费者对2014年的新政策颇为期待。退换货政策五花八门由于网络购物缺乏线下实体体验,这为消费者带来了一定购物困扰,而在获得商品之后,如何退换货维权一直是消费者最为关心的话题之一。在现有的电商售后政策中,无论大小电商网站要求都不够统一,五花八门的规定让消费者疲于应付,只能被动地听从商家安排。而在新消法的要求下,消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货,但消费者订做的、鲜活易腐、数字化商品、交付的报纸期刊以及根据商品性质不宜退货的商品除外,这被业界称为“网购后悔权”。曾在国美在线购买一台洗衣机的王女士向记者反映,国美在线以“洗衣机不在网站所规定的退换范围内”为由,拒绝了她的退货申请。记者查询国美在线的退换货规定发现,包括手机、相机、大家电、食品、化妆品和奢侈品在内的20类商品均不能无理由退货。事实上,这也成为多数电商退换货规定的一个缩影。紧急修改退换货政策2014年已来临,不少电商企业开始针对新消法紧张修改退换货政策。记者调查10家主流电商网站发现,大部分电商现行的退换货政策均与新消法有出入:1号店规定“同一用户一单购买2件以上同一商品时,不再享受无理由退换货”;酒仙网要求“商品退换货时要保证其外包装完整、无污染”;有的电商则规定“大家电类属于特殊商品,一经签收非质量问题概不退换货”。上述企业接受记者采访时,其中八成表示会根据新消法的相关规定对退换货政策做出调整。分析人士表示,新消法对于“其他根据商品性质不宜退货的商品”并未出台明确细则,这导致企业对新消法的解读不一,如何在保护消费者权益的同时也能维护经营者的利益,成为新消法执行的难点之一。盼新法保护双方利益酒仙网相关负责人向记者表示,酒类商品也在“后悔权”范畴内,但如果产生商品被消费者恶意掉包后退回的现象,会对企业产生恶劣影响。聚美优品方面也曾对记者表示,在推出“30天拆封可退货”政策后,的确出现过有消费者将使用后的化妆品进行劣质填装退回商家的现象。有业界人士指出,尽管利用退换货政策进行过度维权的行为实属个例,但商家也应在新消法下保护自己的合法权利。参与新消法修订的中国消费者协会律师团团长邱宝昌告诉记者,新消法进一步保障了消费者的合法权益,增加了经营者的违法成本。与此同时,消费者也应谨慎使用自己手中的“后悔权”,不能滥用消费者权利而给商家带来不利影响。
【一起惠讯】12月26日消息,湖南步步高商业集团历时数月打造的步步高网上商城今日将正式上线。据了解,前期通过消费券、游戏抽奖、微信推广等活动吸引的注册会员数量已经达到30万。步步高电商CEO李锡春称,电子商务下一步将要看本土电商的崛起,以及O2O全渠道战略的实施。而李锡春介绍,步步高正是要打造“全渠道、全业态、全品类”的O2O本土网购平台。按照此前计划,步步高的全渠道战略将整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道。步步高商城会员可通过各式移动终端进行商品浏览、积分查询、在线互动、售后等服务。步步高商城还将建设个性化订制服务模块,满足话费充值、快递邮寄、订餐等等功能性服务。一起惠从消息人士处了解到,由于步步高以超市业务起家,其网上商城初期产品将主要集中在上线超市类的生活细分产品,并提供快速送达服务。而上线时,步步高网上商城的商品数量或达到5万左右。不过,一些业内人士看来,步步高现在所透露的战略暂时不够清晰,线上业务更多的是线下业务的补充和增益:线上超市主要会在品类上更丰富,与线下同一库存、降低生鲜损耗率、做客群差异化服务等。尽管如此,步步高电商CEO李锡春此前公开宣讲的一些优势却显得决心很大。李锡春曾说,步步高将用2―3年时间,在湖南实现4小时到货;在核心市场如长株潭先做到一天两配;步步高集团300多家的超市、购物中心、便利店将作为步步高商城临时仓储点和区域运营中心或自提点。目前,步步高商城页面已经可以看到一部分,而步步高商城的主要品类中,生鲜、食品、个护、母婴等都是大头。
天虹商场内部人士对大智慧通讯社表示,公司预计春节前完成全部门店在微信平台的上线,目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的购物功能。该人士表示,现在天虹微信上的购物功能比较简单,目前在做改版升级,升级后会推出更深化的购物功能,也会有更多产品上线。此前,天虹商场内部人士曾对本社表示,“天虹”微信服务号1期主要实现线下门店的线上可视以及消息订阅和会员服务等功能,2期才会有更多消费的东西出来。除去微信平台,天虹商场还推出“天虹微店”APP,据了解,目前有深圳地区的3家门店入驻“天虹微店”,3家门店均已打通在线支付功能,包括女装、鞋类、食品、家纺等部分品类商品可实现在线购买。上述该人士另表示,“微店”只上线3家门店后就没有继续往下推是由于公司也在对它做一个较大的改版升级,预计明年一季度或者二季度所有门店将全部上线。微信平台会早一点,新版本在一季度就会出来。值得一提的是,据天虹商场披露的投资者关系活动记录显示,天虹商场表示,公司微信和微店是两个移动的端口,希望里面的内容和服务完全一致,不存在差异。端口只是个“门”,通过所有的端口进入天虹之后,内容和服务都一样。
6日,市政府常务会议研究并原则通过了《洛阳市林业生态建设提升工程规划(2013—2017年)》。(下称《规划》)根据《规划》,我市将大力发展特色经济林、花卉苗木、林下种植养殖、林产品加工、森林旅游等五大林业产业体系;将实施重点区域生态林、景观廊道、城郊森林、重要河流湿地保护及开发利用等林业生态工程;将建立林产品网上商城,实现林产品交易的电子商务化。据估算,提升工程总投资131.6亿元。规划任务完成后,全市森林覆盖率预计达到50%,每年新增生态和经济效益总价值超过196亿元,森林蓄积量达到3605万立方米,林业总产值达到158亿元,农民来自林业的收入年均增加10%以上。总体布局:立体建设绿色洛阳根据自然区域特征、林业建设现状以及城乡绿化特点,我市按照“三区三化”“三带三层”“五城一环”“多点多廊”的总体布局对林业生态建设进行了规划。“三区三化”:“三区”是指南部西南部山区、中部黄土丘陵区和东北部平原川区。“三化”是指南部西南部山区森林化、中部黄土丘陵区大绿化和东北部平原川区园林化。“三带三层”:“三带”是指规划建设沿黄河生态涵养带、沿洛河生态涵养带和沿伊河生态涵养带。“三层”是指在各涵养带区域内分别形成河滩湿地水鸟竞翔、两侧堤岸道路绿色长廊、沿线山坡青山滴翠三个不同层次的立体生态景观格局。“五城一环”:按照我市城镇化发展格局,在市区与孟津、新安、宜阳、伊川、偃师五个节点城区之间的环形区域内,实施城市林业生态圈建设,构建点、线、面、网相结合的城市森林化、道路林荫化、水系景观化、乡村田园化的城市近郊区域绿化新格局。“多点多廊”:结合美好乡村建设,以县城、节点镇、社区为点,以全市纵横交错的铁路、公路、水系等廊道为线,全面提升廊道绿化和城镇绿化水平。生态工程:市级工程建设总规模295万亩《规划》明确,我市将大力实施16项国家、省、市级重点林业生态工程。其中,生态廊道网络工程要求,黄河干流两侧各栽植宽度100米以上树木。城镇社区绿化美化工程要求,外侧生态防护林带20米以上,内部道路两侧至少各栽植1行乔木,乔灌比例超过75%,社区建成区绿化覆盖率超过30%。市级重点生态工程包括重点区域生态林建设工程、景观廊道建设工程、城郊森林提升工程、重要河流湿地保护及开发利用工程,建设总规模295万亩。其中,造林更新68.3万亩,低质低效林改造25.8万亩,景观廊道建设任务7.3万亩,城郊森林建设任务8.3万亩,湿地保护任务37万亩。产业体系:“五管齐下”增实效《规划》提出,我市将着重构建特色经济林、花卉苗木、林下种植养殖、林产品加工、森林旅游等五大林业产业体系。特色经济林:新发展特色经济林60万亩,其中,新发展核桃40万亩、新发展其他特色经济林20万亩。到2017年年底,全市经济林总面积达280万亩,其中,核桃面积100万亩。花卉苗木:新发展花卉苗木产业基地20万亩,每年规划建成5个1000亩以上的高档花卉苗木标准化生产示范工程,新发展生态旅游观光园30个。林下种植养殖:新发展林下种植养殖177万亩,发展农民专业合作社458家,培育龙头企业20家。林产品加工:主要在南部山区和环市区范围内发展,规划期内形成年木材家具加工能力人造板24万立方米、编织加工6万套、家具15万套以上;形成年果品贮藏加工25万吨,年森林药材加工2万吨,年森林食品加工1000吨;培育年产值1亿元以上的林产加工企业5家,资产2000万元以上的企业50家。
据阿里巴巴发布的最新报告,中国已发现14个成规模的“淘宝村”。其中包括了揭阳市揭东区锡场镇军埔村,这也是广东省内第一个有据可证的“电商村”。军埔村本是一个“食品专业村”,近年来食品加工厂生存艰难,村人也多出外谋生。村中一些在外做服装生意的青年开始回乡创办淘宝店。这条村6月进入官方视线后,揭阳市提出要打造“电子商务第一村”。不到半年的时间,这个村庄很快就发展成“淘宝村”——490户、2690人的小村,近半人开办了超过1000家网店,在不到半年的时间里交易额翻了数番。“双十一”网购节过后,这个村子创造了超过1亿元的销售纪录。“双十二”,本报记者在村中见证了这个“淘宝村”的节日。直击“双十二”:一天赚的钱是打工月薪的三倍从外观看,军埔村与其他潮汕村庄最大的区别,就是色彩——27岁的锡场镇镇委委员陈中晔,和村中的小伙子们一起,把村子里没有贴瓷砖、马赛克的墙壁都粉成了代表淘宝的橙色。村民还把进村的那条村道叫做“智慧大街”,在村中,则是数不清的淘宝实体店和批发店。12月12日午后,村子里跟过节似的热闹。小许骑着摩托车风风火火赶来,停在一家淘宝批发店门口,进店拿了一摞牛仔裤。今年的“双十二”还没有结束,小许的淘宝店就已经接到了近700条裤子的订单,每条裤子大约赚10块钱——这意味着小许一天赚了7000块,这几乎是小许打工时一个月工资的三倍。村民吴小姐开着摩托车在一家批发店前停下,直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上,她的淘宝店也接到了50多个订单。而批发店的老板许晓彬向记者介绍,“双11”那两天,他的批发店营业额超过了60万元,他那400平方米的仓库现在少说也有几万件库存。年轻人担纲:村电商协会会长才26岁记者在村里还见到了一家批发店的老板——一位“90后”,他忙得根本没时间抬头跟记者聊天。这个批发店一共有4个合伙人,最大的28岁、最小的才21岁,他们给这个店取了个名字叫“yes潮”——合伙人之一杨鹏佳说,排队来拿货的都是周边的村民,他们都是在自己的网店销售了货物之后才来“补货”或者“提货”。像这样的一个淘宝批发店,主要是更多的淘宝店供货,每天的经营额已经达到了十几万元。“我之前在广州十三行做服装批发,回到村里还不到8个月。”杨鹏佳说,他眼看着生意一天天好起来,“最近有越来越多陌生的面孔来这里提货。”村子还成立了电商协会,会长许耿锋才26岁。他跟杨鹏佳经历类似,都是在广州批发市场做批发、兼职做网店。直到看到村里的小伙伴们都回来创业了,于是跟约好了似的,“春节一过大家都留下来开网店了”。许耿锋现在不仅有多家淘宝网店,还经营一家天猫店,同时正在开始创办自己的童装品牌,有4个代工厂在为他加工服装。下午3点多,许耿锋开着市场价30万元的轿车离开店铺收货款去了。运营模式:村民形同分销商几乎零成本开店一位批发店主许晓彬告诉记者,军埔村的淘宝生意,由品牌商、普通开网店村民和代工厂三个环节组成,像他这样的品牌商自己设计服装、买料给代工厂,代工厂做贴牌,而村民则形同分销商,将品牌商信息上网,接订单后再从品牌商拿货,包装邮寄给顾客。如此,批发商承担了商品积压的风险,而村民几乎“零风险、零成本”就可以赚钱了。回望:“电商村”是怎么炼成的?今年6月29日,揭阳市市长陈东到军埔村调研。不久后,揭阳市创建“电子商务第一村”指导小组成立,揭阳团市委书记孔博任小组组长。考虑到返乡创业青年多数经济薄弱,揭阳协调金融机构拿出了1000万元的贷款,财政贴息50%。许耿锋打造自己品牌时就申请了40万元的贴息贷款,两天审批到账,这使他赶在了“双十一”推出了自己的产品。最终,许耿锋的网店在“双十一”购物节期间销售超过120万元。揭阳团市委邀请专家前来开办讲座,组织淘宝青年到外地学习。军埔村中的培训课堂也已经成为了远近闻名的“淘宝教室”。7月份开始的培训,参与培训人员已经超过了2万人。陈东则成了村中的熟客。“来的太勤就没有统计了”。锡场镇镇委委员陈中晔说,市长晚上也会来到村里散步,到各个店了解情况。数说财富神话军埔村共490户、2690多人,从事电商的村民过半。目前该村共经营淘宝网店1400多家、实体店38家。9月份该村淘宝店月交易额3500万元,而到了“双十一”购物节的11月,该村的淘宝店月交易额则已经超过了1亿元。
【一起惠返利网讯】12月13日消息,一起惠返利网获悉,商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、新闻出版广电总局、食品药品监管总局等7部门将于2013年12月至2014年6月在全国集中开展电视购物专项整治。据悉,上述7个部门已印发了《关于开展电视购物专项整治工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,此次关于电视购物的专项整治主要从五个方面下手:一是严厉打击电视购物领域的违法犯罪行为;二是严格监管电视购物经营行为;三是加强电视购物频道诚信服务建设;四是加大宣传教育和社会监督力度;五是建立健全促进行业规范发展的长效机制。一起惠返利网注意到,针对电视购物的打击对象中,药品、保健食品、医疗器械将首当其冲,同时不具备产品质量检验合格证明的电视购物广告也将依法被查处。此外,《通知》还督促电视购物企业完善“冷静期”退货、保证金、第三方支付等机制,开展行业信用评价,建立企业失信惩戒机制。据一起惠返利网了解,电视购物行业呈现快速发展势头的同时问题拼出,特别是有的企业制售假冒伪劣产品、夸大宣传、误导消费者、售后服务虚假承诺等问题突出,严重侵害了消费者合法权益,损害了电视传播机构的公信力。而此次专项整治活动旨在保护消费者权益,有助于促进电视购物行业的健康发展。
【编者按】真正的农产品电商机会绝不是复制农贸市场或商超模式到线上,而是改变农业产销分离的悲催现状。原产地直销似乎正在让这一链条变得扁平化,而更重要的是,互联网对农产品网购行为的不断渗透以及各种新农业政策的助推,正在让农产品电商站在猪都能飞起来的风口上。在北京“2013中国新农业(食品)产业年会”上,吉林省通榆县政府与1号店联合举办“原产地直销战略合作签约仪式”。通榆县位于我国北纬45度,隶属遥远的大东北吉林省白城市,拥有得天独厚的天然弱碱沃土,是世界公认的杂粮杂豆黄金产区之一。本次签约的重点是:通榆县政府将优选1万亩优质弱碱土地作为1号店的农产品直销基地;白城市农科院将贡献科研成果,精选十余个优质杂粮杂豆品种作为1号店消费者的直供品种,并确保产品品质。通榆县政府实施原产地农产品电商直销计划,并与杭州某公司联合推出优质品牌“三千禾”,实现农产品的品牌化。1号店作为国内领先的B2C电商企业,凭借其强大的品牌感召力和供应链优势,力保将通榆县的杂粮杂豆卖到全国各地。本次合作,我姑且命名为“原产地直销模式“即”通榆模式“。他们的合作让我联想到另外一个事件,即半年前联想控股战略投资成都蒲江县,投资要点是:蒲江县拥有“中国猕猴桃之都”的美誉,是猕猴桃的核心产区之一,联想控股战略投资蒲江县,共同打造万亩猕猴桃生产基地。中科院武汉植物园与蒲江签订合作协议,将最新研发的猕猴桃品种“金艳果”放在蒲江县发展,确保产品的独特性。联想佳沃顺理成章的推出“佳沃金艳果“猕猴桃品牌。一个月前,联想佳沃联合生鲜电商本来生活网共同在北京举办“佳沃金艳果上市仪式“,并同时启动在网络上的销售计划。以上两个事件极其相似,用官方的语言描述则是“政、产、学、研、推“的典范结合,各方都有存在的价值和理由,缺一不可。我国是世界上最主要的粮食生产国之一,我们身边从不缺少优质的农产品,缺少的是完善而顺畅的农产品流通体系。如何打破这个流通困境,我们需要反过来看看农产品实现电商大流通需要具备哪些条件。第一,将原材料变成可流通的商品。金艳果仅仅是一个品种,但“佳沃金艳果“就是一个品牌,同理通榆的杂粮杂豆仅仅是农产品原材料,但”三千禾“就是一个优质的农产品品牌。传统农业,我们销售的多是没有品牌、没有包装,甚至没有分级的原材料,往往是优质的劣质的夹杂在一起卖,能跑出量但跑不出价,这也是我国现阶段农产品流通中最薄弱的环节,实现大流通务必要走品牌化道路,将原材料转化为可流通的标准化商品,从而实现品牌溢价,卖出高附加值。价值最终体现在价格上,以带动整个产业链的升级发展,最终的生产者即农民才有可能享受到产业增值的收益。第二,打造独一无二的质量保障和信誉体系。农产品领域的各种认证无疑为产品质量做了最佳信誉背书,但市场的乱象告诉我们,证书并不能完全解决消费者的信任问题,如同学校给你颁发了三好学生证书,并不能保证你今后的违法乱纪。因此,我们需要更加清醒的认识到,证书仅仅是辅助手段,要想获得消费者的完全信赖还需要多种方式配合。发展农村电商,我们经常提到让政府来为产品质量做信誉背书,但长期来看这并不是最佳方式,其最大的风险是把政府的信誉也赌在商品质量上,一旦商品质量出问题政府便也收到牵连,政府背书信誉是没有办法的办法,我认为是行业发展中的过度形态。政府联合科研机构共同从源头上监控产品质量,可以说是更进步了一层,农业科研机构往往拥有众多科研成果,却苦于不能进行生产转化,通过多方合作将科研成果变现为生产力,同时保证产品的独特性和唯一性,无疑会有利的推动农业的现代化建设,就连习大大也在公共场合提到“褚橙“和”柳桃“,我们应该看到其积极性和战略性。第三,建立强大的网络销售体系。政府和科研机构联合参与,解决了货源问题和信誉问题,但最重要的商品流通环节依然是一个很高的门槛。无可厚非,多数生产者触电的最佳途径还是开淘宝C店,但这条路径显然困难重重,面对众多的电商平台及电商业态,根据产品属性选择合适的电商平台合作需要慎重对待,所谓战略合作即是将大家的利益绑在一起,一荣俱荣一损俱损,这样才能最大程度的发挥协同优势,才有可能实现大流通。1号店在食品领域积累了丰富的运营经验和优质顾客群,借助其强大的品牌感召力和巨大的流量优势多卖些产品,这是通榆县政府选择1号店的原因和最期望得到的结果。以上三点是农产品借助电商渠道实现大流通的基础条件,当然不仅仅局限于此,关键是根据自身条件找到合适的路径。任何合作都讲究一个契机,我们看看通榆县和1号店战略合作的背后都有哪些积极因素。第一,天时。商务部和农业部曾联合发文鼓励发展农产品电子商务,农业部也一直在大力推广“一村一品、一县一业”计划。而随着互联网对农产品网购行为的不断渗透,会有越来越多的消费者依赖网络购买农产品,农产品借助电子商务流通已是大势。第二,地利。无论是通榆县拥有独一无二的杂粮杂豆产区,还是蒲江县拥有不可多得的猕猴桃产区,独特的地域条件都可以让产品占尽地域优势。我国南北距离约5500公里,纵跨纬度近50度,这里的“地利“便是每个地域的独特性,需要充分挖掘地方特色并推出特色农产品,以期尽快占领消费者心智空间。第三,人和。1号店副总裁吴海泉透露,1号店将启动“百县县长推荐特产”的活动,作为1号店“特产中国”的重要组成部分,与通榆县的合作,是1号店“特产中国”项目启动的第一站。不难发现,1号店与通榆县的合作便是情理之中的战略性选择。结束语纵观行业发展,特色农产品借助互联网整合流通已成为县域发展农业的趋势之一,县级政府与国内大电商企业形成战略联盟,在国内尚属首例,本次合作将成为县域发展电商经济的标志性案例。最后用通榆县委书记孙洪君的一句话做结尾:“只有我们的农畜产品卖的更好,卖的更远,我们的百姓才能体会到实实在在的价值,无论用什么方式,我们的宗旨都不会改变,即尽一切可能为百姓增收做好服务和保障,为中国的食品安全和社会诚信作出贡献。”
手机购物可能再次改变你的消费习惯刚刚收完“双11”包裹没多久的你,是不是已经在磨刀霍霍准备几天后的“双12”的抢购了?这次抢购,你是会传统地守在电脑前还是随时摸出手机刷上一番?不管你怎么选择,大佬们已经越来越关注你的手机了,因为在他们看来,你随时刷手机的那些“碎片时间”正在爆发出大能量。智能手机带来的移动互联网市场,正在引发阿里、腾讯国内两大巨头的疯狂掐架,马云、马化腾,以往交手数次的这“二马”,今年争夺移动互联网市场的火药味要格外重一些。腾讯要升级微信商城在移动互联网市场,马化腾的最重要筹码无疑是微信。“双11”那天,由易迅网运营的微信卖场首次试水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、苹果Macbookair笔记本电脑等明星爆款商品的微信专享价格,虽然只在北京、上海、广州、深圳等几个核心城市试点,当天的订单量就破8万单,占易迅全站下单量的15%。微信卖场运营到今天,每天推送15款商品,时间尚未满月就已经突破20万单。尽管入口隐蔽,但已经培养了一批忠实用户,习惯每天打开微信卖场看看,目前保持着每天1万单左右的下单量。易迅方面表示,微信卖场的转化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已经不满足于在电商领域的小打小闹,而是要全新升级成微信商城。原先微信每天精选推送15款商品,接下来会更细化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“与QQ网购合作推出品牌特卖”,以及定位送礼市场的“礼品店”等不同细分购物频道,但商品数量不会大量增加。“我们会有个商品池,每天推送不同的商品,让你时不时有兴趣进来看看,一般来说手机用户一次只会花一两分钟时间来浏览,我们就必须争取前6屏中就有商品能打动你。”易迅网高级副总裁潘彪说。为了让微信商城的商品有足够吸引力,易迅网甚至下血本,新近挖了传统零售巨头沃尔玛中国采购的副总裁冯轶,来负责微信商城的商品采购事宜,因为做了多年零售,她更了解消费者喜欢什么。潘彪说,新的微信商城将在“双12”期间推出,打的首战就是“双12”。“双12”期间(12月11-13日)易迅给自己定的销售目标是15亿元。为了弥补自身的物流力量覆盖不足,易迅还联手“快递一哥”顺丰,把自身送不到的地方全部交由顺丰送。阿里集全力围攻微信无论是微信卖场至今的成交量20万单,还是易迅“双12”三天15亿元的销售目标,这些数字,照理在马云看来,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“双11”,天猫不过用了6分零7秒,交易额就轻松跳过10亿元,全天的数据更是定格在高不可攀的350亿元,支付宝全天的交易笔数高达1.87亿笔。两者完全不在一个数量级上,表面上看似乎毫无可比性。但是,惯打太极的马云急了,急到把2万阿里人全部往移动互联网上推的地步。10月18日,阿里巴巴集团CEO陆兆禧召集全公司所有管理者开会,要求全集团落实“ALL-IN无线”战略,任何产品和应用优先考虑无线应用。让马云这么急,是因为微信的用户数已经突破6亿。最新的数据显示,截至11月20日,开通微信支付的人数已经达到了2000万。自8月5日微信开通支付功能以来,微信支付正以平均每日20万的新增用户数飞速发展。“二马”之间的对抗很有意思:马化腾只用好微信这一招,马云则动用了全阿里集团的力量,源源不断地在出招:第一招是阿里推出与微信有相当相似度的互动交往平台“来往”。其实“来往”早在2012年7月就已经上线,但全新改版,疯了一样的推送却是从今年10月份才开始。为了推广“来往”,马云用上了硬手段,要求2万阿里员工每人要给“来往”贡献100个注册用户,否则没有年终红包。马云还在阿里的内部论坛上向腾讯正面宣战,号召大家杀到企鹅家里去:“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”据说,马云为了激励大家斗志,推广“来往”,还唱了首《鸿雁》,听上去,颇有一点背水一战的味道。一个月后,阿里宣布“来往”收获1000万的用户。“来往”与微信的战争随即开始。为了护卫“来往”,11月25日,阿里宣布关闭从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载页面。同时,阿里巴巴投资或收购的产品——酷盘、虾米音乐、新浪微博等,纷纷把“分享到微信”的功能改为“分享到来往”。在O2O领域和移动电商领域跟微信竞争的措施,是阿里在10月28日发布的一款叫做微淘的公众账号平台,让商家把自己的售后服务中心开到用户手机里,有点类似微信企业服务号的翻版。在这里,商家可以与粉丝互动,沟通商品,做好服务。最新的消息是,微淘已经在内测O2O项目,与服装品牌美特斯邦威、GXG、内衣品牌歌莉娅、食品品牌绝味鸭脖,以及眼镜连锁宝岛等商家商谈合作,合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等5项。其中提到,门店客户来访,扫描关注微淘,能借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务;开放会员接口,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上、线下会员的统一管理;用户进入门店后若在线上产生购买行为,对应的门店和导购也可以拿到分成等。泛零售时代到来阿里的“ALL-IN无线”战略,被外界解读为对腾讯微信的仓促应对。对此,在非公开场合,阿里相关人士虽然不否认是要与微信竞争,但同时也特别强调,这更多是因为移动互联网大潮来了。业内人士说,电子商务发展到现在已经过了三个阶段:第一个阶段是淘宝网为代表的C2C,那时候网购是线下零售的补充,方便大家购买本地实体店没有的商品;第二个阶段是天猫、京东等B2C网站的崛起,这时候传统零售都很抵触电子商务,很多商家线上、线下卖不同商品,就是不想线下业务受到过大冲击;第三个阶段就是现在,移动互联网时代,已经到了泛零售时代,完全模糊了线上、线下的界限。为了把用户往自己的移动端上赶,阿里想了很多办法,最有效的一条大概是在电脑上用支付宝转账要收费,如果不想付钱,请用支付宝钱包(支付宝的手机客户端)。留住用户的方法还有在便捷上比拼,支付宝钱包也和微信一样开通了很多公众账号,据悉现在已经有近千个,支持你到银泰、美邦、佐丹奴等实体商家用手机支付,若是选用信用卡快捷支付,还送一定数量的支付宝积分,下次可以抵钱用。在北京,支付宝钱包还可以支付打车钱。我们用手机购物有便宜捡对于我们小买家来说,大佬们怎么过招,除了看个热闹,关心有什么好处才是实在内容。既然现在大趋势是欢迎你用手机购物,不如就遂了他们的愿,因为有便宜可捡。微信商城运营负责人冯轶说,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,价格也优惠,其中有30%的商品是独家发售或者独家首发。目前已经敲定的商品包括米其林定制微信专供蛋糕、Braun男士电动剃须刀、费列罗巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太阳眼镜等。相比微信天生的移动优势,淘宝正使出各种手段吸引你到手机端上。新一轮关于“双12”的现金红包,大部分放在手机淘宝上发放,无论是摇一摇抽红包,还是用手指刮卡,都需要用手机完成,还有一系列手机上的专有秒杀商品。如果你是首次使用手机淘宝的新人,还会另送一份红包给你。
【一起惠返利网讯】12月6日消息,一起惠返利网获悉,微淘方面日前曝光了与线下传统零售O2O的具体方案,包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心内容依次出台。据一起惠返利网了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O运营战略会议”消息,被业内解读为微淘招募O2O合作商家的重要信号。而在此次公布的最新信息显示,在于线下商家合作方面,微淘已经有了更明确的计划。一起惠返利网注意到,具体可以分为以下五部分:第一,微淘将基于收货地址和地理位置地图信息,为门店带来更多的线上客户。第二,门店客户来访,扫描关注微淘,借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务。第三,基于网络的CRM,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上线下会员的统一管理。第四,在利益均衡上,微淘保证在一定时间内线上购买,对应的门店和导购可以拿到分成。第五,微淘将进一步开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。为了更好地撬动线下市场,微淘官方向商家提供了统一的素材和模板,方便商家制作易拉宝、海报等多种宣传资料。其重点突出的则是微淘商家的官方账号二维码。在推广方面,微淘已经要求合作商家将相关物料在线下门店的展示情况,以及与消费者线下互动的照片资料上传新浪微博。微淘则提供相应的公关宣传,以树立典型。一起惠返利网了解到,包括内衣品牌歌莉娅、男装品牌GXG、女装品牌香影,以及食品品牌绝味鸭脖等均已参与到微淘O2O之中。其中,绝味鸭脖在北京,上海,杭州,南京,长沙,深圳,南昌,重庆和天津这九个城市的四百多家门店均有涉及,通过各种促销和互动,曝光人群达230多万,涨粉54万。此外,微淘方面还承诺,双12期间会助力O2O商家的促销活动,拿出百万资源推广。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,此前微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。
【一起惠返利网讯】12月5日消息,在无数大型传统品牌涌向电商的同时,不少区域性传统品牌也正在向线上渠道进军。日前,三家有典型区域性特色的品牌商周黑鸭、壳壳果、歌歌宝贝在第八届中国网上零售年会上分享了其在电商征途上的经验和感悟,类目规模有限、渠道冲突、小城市的人才难题等成为这些区域品牌涉足电商的几大挑战。周黑鸭:整个类目还需做大来自湖北武汉的周黑鸭是对电商渠道较为重视的食品品牌。周黑鸭电商总经理尹合龙向一起惠返利网表示,周黑鸭的线上业务的主要功能是对线下渠道的互补,“我们不可能把所有门店开到全国去,目前我们整个线下渠道只有北上广深这样一线的地方,还有就是湖北周边。因此线上是对线下业务很好的补充。”尹合龙认为,周黑鸭做电商存在一些优势,一是具备互联网基因,二是公司的自营模式有利于对渠道的管控。据他介绍,周黑鸭目前所有线下渠道(约500个门店)和线上渠道都是自营,因此公司的内部渠道矛盾相对容易解决。据一起惠返利网了解,周黑鸭避免渠道矛盾的主要策略包括产品包装区隔、定价区隔、营销方式区隔等等。例如,在线下主要卖散装产品,而线上卖真空产品以及后来改良后的“气调”产品(即为了保证产品口味而专门开发出的饭盒包装)。不过,尹合龙透露,由于目前线上份额占周黑鸭整个集团份额不大,因此线上与线下的冲突并不明显。公开数据显示,周黑鸭2012全年线上销售额4000万,占品牌全年销售额比例约5%。而对于周黑鸭在电商业务方面的挑战,尹合龙指出,整个鸭肉类目的规模目前还相当有限,这对于周黑鸭的生存环境来说也是个局限。他透露,周黑鸭在今年的双11在鸭肉类目中排第一,2到8名加起来才能与周黑鸭相当,所以周黑鸭在未来1~2年还是要跟同行一起想办法,把整个类目的产品在互联网上做得更大,而这需要商家在推广、营销方面做出更大的创新。壳壳果:传统企业创立互联网品牌壳壳果是一个于2010年上线的互联网坚果品牌,其母公司是安徽宁国地区的食品企业詹氏集团。詹氏集团最初也曾尝试直接将线下品牌搬到线上售卖,但因为区域性强、全国知名度不高,加上价格和渠道等方面的冲突,詹氏集团的线上业务进展并不顺利。后来,时任詹氏集团总经理的章燎原创立了互联网品牌壳壳果,专做线上业务。作为线上业务主角的壳壳果,一开始就立志突破原有品牌的区域限制,“让天下人都知道真正的坚果”,在产品和包装等方面都注重迎合互联网人群的特色,追求新潮和新鲜,且价格相对便宜。另外,线上业务还承担了品牌传播重任。壳壳果电商总经理程建表示,詹氏集团在线下主要以销售为主,品牌塑造方面还不够,而在线上,壳壳果有机会将品牌传到全国各地,是线下渠道很好的互补。程建向一起惠返利网透露,运营两年多来,壳壳果遇到的困境主要有两个:一是如何在竞争激烈的行业里面做出自己的品牌和产品特色,第二是在人才资源缺乏的三线城市如何打造一个电商的团队。歌歌宝贝:巧破三线城市人才窘境对于壳壳果电商总经理程建提到的三线城市人才困境,同样来自小城市河南安阳的婴幼服装品牌歌歌宝贝有一套独特的解决方案。歌歌宝贝总经理李星表示,由于地处三线城市,如何找到现成的、有经验的电商运营人员成为公司的重大难题。为了解决这个问题,歌歌宝贝探索出一条“高校联盟”策略,即跟安阳当地一所本科大学达成合作协议:歌歌宝贝在大学里成立一个电子商务实训基地,歌歌宝贝公司入驻该学校办公,同时为学校电子商务专业的学生做培训,并提供体验和实习机会。这种模式经过3~4年的探索,让歌歌宝贝有了一条稳定的人才输入渠道。“每年都招一届,不光电子商务,营销、新闻传媒我们其实都可以用得上。经过两三年沉淀以后,肯定会有一些优秀的人才。”另外,李星还有一个想法,将不同专长的大学老师组织起来,整合大家在不同领域(如数据、营销、人才培养等)的资源和能力,打造全方位的人才补给体系。据一起惠返利网了解,歌歌宝贝母公司安阳鑫歌商贸有限公司是典型的河南本土服装连锁企业。2010年,安阳鑫歌商贸有限公司创立了互联网品牌歌歌宝贝,并入驻淘宝商城。据李星介绍,公司最初也只是把卖场的商品搬到网上去销售,但做着做着发现线上与线下完全是两个套路,对电商几乎没有找到任何感觉。2012年,歌歌宝贝开始调整思路,逐步做全网营销,并将重点放在京东、当当等二线平台上。“像我们这样的小企业,对天猫来说量级非常小,受到的尊重和重视程度远远不及TOP品牌,所以我们把重点放在了京东、当当等平台。”李星表示。他同时指出,对平台的配合也是歌歌宝贝电商业务改善的重要因素,这让歌歌宝贝在资源倾向等各方面都取得了一些好的成绩。不过,李星也表示,今年歌歌宝贝还是会将天猫平台重视起来,将其作为走量、品牌展示的重要机会。他认为,传统品牌在涉足电商初期,需要推翻传统企业思维,树立互联网思维和电商思维,而在电商做到一定程度,就需要将思维回归到传统企业。
日前,国家食品药品监督管理总局出台《关于加强互联网药品管理销售的通知》(以下简称《通知》),要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统,不得委托申通、韵达等第三方快递企业配送。中国医药物资协会副秘书长韦绍锋表示,“要求医药电商有专业的药品配送系统,这在几年前就有规定,只不过当时执行不严,现在的《通知》又进行了强化。这样的规定使得网上销售没有优势,医药电商的发展将会裹足不前”。据了解,从事互联网药品信息服务和交易服务的网站,应取得《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》,“到目前为止,取得这两证的网站有132家,但是实际真正营业的不到10家”。国家规定申请开办网上药店的企业必须是连锁企业,并且通过GSP认证,有多家实体连锁药房;具备专业的信息化设备,能让消费者在网上方便、自主地下单;具备完善的仓储和物流体系。现在《通知》将药品专业配送系统的问题加以强化,专业医药配送费用高昂,网上销售成本将会增加。“像天猫医馆这样的网站,网上销售排前三名的不是药品,而是计生用品、隐形眼镜还有阿胶等保健品。网上药店很难承担药的配送成本,只能在对配送系统要求不严格的保健产品和日用品中盈利。”韦绍锋介绍,现在获得跨省经营的连锁药店有58家,跨省经营的药店往往采用网上销售的方式。《通知》的出台,使得连锁药店跨省经营更加艰难。跨省经营物流配送成本很高,而且连锁药店在外省面临本地药店的低价竞争。韦绍锋分析,网上药店具有无房租、运送快捷、价格低廉等优势,《通知》的出台,网上药店的优势将消失。有的连锁药店因承担不了物流配送的成本压力,可能会实行在网上下单,让顾客去实体药店购买的模式。而且像天猫医馆这样的运营模式,医药商家和天猫医馆应各自承担一部分医药物流增加的成本,这样药价将会上涨。方便快捷、价格低廉等网上销售的优势将消失。
腾讯电商旗下易迅网日前表示,从本月起将与顺丰速运达成全面战略合作。据悉,在易迅网自建物流不能达到而顺丰可以覆盖的区域,所有的订单配送都将交由顺丰完成。易迅网是国内第一家全面启用顺丰作为第三方配送的电子商务企业。在全面启用顺丰作为第三方配送合作伙伴之后,支持易迅网货到付款的城市将从此前15个省市自治区不到100个地级市扩充到全国所有省市自治区的300多个地级市,交由顺丰配送的订单有80-90%可以实现次日达,其余配送距离在1000公里以上的地区可以实现隔日达。易迅与顺丰达成战略合作之后,将有助于易迅在维系高标准“快”物流的口碑上,进一步拓展全国化的区域布局,实现加速成长。易迅网物流配送副总裁林捷透露,易迅与顺丰目前已经完成了系统的深度对接,顺丰也会在所有面单上备注“易迅订单,优先配送”等类似信息,要求其快递员优先配送易迅订单,最大程度保障易迅客户的感受。与此同时,顺丰在易迅全国所有的16个分仓都有驻场操作,每个仓派驻人员直接与打包线进行不间断操作;而部分特殊商品,如液体、易碎品等,顺丰的驻场人员还会按照运输原则,提供物料,并由派驻人员协助打包。另外,为了节省时间,保证易迅“快速”的口碑,易迅和顺丰还探索出了仓配一体化的操作模式:即顺丰从打包线上提取货物后,完成一系列称重、扫描、装车操作,不作停顿;易迅根据顺丰的配送批次调整仓库生产批次,同时顺丰也为易迅的截单时间相应调整发车班次。林捷表示,从长期来看,双方的战略合作还将会不断升级,凡是顺丰能够覆盖的区域,易迅优先将订单分配给顺丰配送。未来顺丰还将为易迅提供顺丰服务范围内的上门取件、合约机业务、在长三角、珠三角和北京、济南,沈阳,武汉、重庆、成都等20多个顺丰仓所在地城市以及当地仓所辐射的部分城市提供一日两送服务。未来,顺丰还将为易迅提供以旧换新、部分签收等服务。另外随着易迅联营平台开始从华东区域试点生鲜、进口食品,双方在生鲜等需要冷链物流的品类方面也会开始尝试合作,例如使用顺丰的空运服务。林捷认为,易迅与顺丰的战略合作无论是对于易迅,还是电商行业来说都有着重要的意义。这将使易迅除了在核心一二线城市通过“一日三送”继续保持行业最高标准配送速度之外,面向更广阔的区域也能维系高标准的物流口碑。他表示,这种差异化、点餐式物流服务将成为中国电商物流发展的主流趋势。
麦当劳正积极推进网络化进程,这当中包括移动支付、在线订餐、无线网络铺设等,目前这一系列举措已经在法国、比利时等欧洲国家试点并积极推广。预计今年年底,麦当劳将在全法国约1300家餐厅推广基于手机订餐应用的多渠道销售模式,届时,顾客将享受到网上订餐、店内取餐的服务。在过去的两年时间里,麦当劳在法国80家餐厅进行了网络点餐服务系统测试,其中包括基于GoMcDo手机应用的订餐系统。今年9月,麦当劳又在美国的犹他州的盐湖城和德克萨斯州的奥斯汀测试了一款移动订餐应用,这款应用可以帮助顾客在手机上完成订餐和支付服务。顾客通过手机订餐后,可以在麦当劳靠近路边的“得来速”(drive-through)窗口或门店里取走他们预订的食品。在比利时,麦当劳也在积极推进NFC与QR二维码结合的移动支付服务,预计2014年春季,比利时的民众就可以使用智能手机下载应用进行支付。据了解,本次与麦当劳合作的移动支付公司是Seamless,旗下移动支付平台Seqr已经由刚开始仅支持QR二维码支付发展到现在加入NFC支付。在法国,麦当劳选择的另一个移动支付合作商PayPal,使用PayPal支付,用户可以实现手机下单或网站下单,然后到当地门店获取食物并在自助机上结算,以减少等待时间。在中国国内,麦当劳则积极推进免费Wi-Fi的铺设,计划明年完成1400余家门店覆盖,全国各地门店都将统一认证和接入。
为了应对来自移动端的竞争,京东商城正在加速O2O进程。昨日,京东商城方面表示,将与山西太原唐久便利店进行O2O试点合作。一旦合作顺利,京东便会在全国范围内与各个地区的龙头便利店进行模式推广。目前,京东的O2O项目由京东物流团队负责推进。京东首席物流规划师侯毅对《第一财经日报》记者表示,京东的O2O合作模式是:京东主要为线下便利店提供在线流量平台,便利店负责货品、仓储和配送;此外,京东也会对接便利店的物流仓储系统和会员系统,以便实时了解便利店的货品情况并共享用户。而双方合作的收费模式,则类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。侯毅表示,由于便利店的地缘属性比较强,服务能力更为本地化,货品也更多表现为生鲜、零食等京东不擅长涉足的品类,因此,从配送服务以及货品品类的角度,与便利店的合作对京东属于业务互补。而京东能够给便利店带来的就是流量资源。“互联网往线下走叫O2O,线下商户往线上走叫‘全渠道’,现在很多便利店都希望与电商合作。”侯毅称。但由于便利店的地缘属性很强,京东也并不是在全国范围内为太原唐久提供流量,而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。比如,一名用户在山西访问的京东网站,便能看到京东首页的太原唐久专题页;而如果用户在北京访问京东,便看不到这个页面。侯毅表示,京东未来会与各个省市的优秀便利店达成合作,按照IP区域来投放不同的合作页面。而京东选择便利店的标准,除了在该地区的开店规模和市场份额优势外,也会重点考虑该连锁便利店IT化的建设情况。侯毅强调,京东并不只是给便利店提供简单的流量,仓储数据库的信息服务对接也是个复杂的事情。一方面,数据对接的技术复杂度较高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意对你开放这些数据。仓储数据与京东打通的好处是,用户不但可以购买便利店所陈列的商品,还能通过京东网站购买便利店仓储库存的商品。侯毅表示,由于单个便利店的空间并不大,所陈列的商品品类极为有限,往往都是畅销商品,否则会导致便利店单个面积的销售成本增大。但用户往往不会满足便利店所呈现的商品。事实上,早在一年前,京东便已尝试过与便利店合作。只不过,此前的合作模式为便利店自提。但合作下来后,双方对结果并不满意。侯毅对此总结称,电商与便利店开展自提合作,是把便利店当成一个配送站、自提点来使用,但在这个模式之下,如果没有很大的销量作为支撑,便利店自提的成本就会很高。电商分析人士李成东表示,之所以天猫、腾讯、京东等各大电商都在加紧布局O2O,一是,国内PC互联网的电商市场份额已趋于稳定,呈现“两大+三小”的局面,“两大”是指天猫和京东,“三小”是指腾讯电商、苏宁和亚马逊中国;二是,移动互联网时代已经来临,而PC互联网电商只占整个零售总额的不到10%,这说明大量的机会在线下和移动。此外,与天猫、腾讯O2O简单输出流量相比,京东的O2O还加强了物流供应链的对接,借用了京东在物流信息化上的优势。而对于京东自身来讲,其规模增长逻辑是品类的扩张和地域的开拓,但京东不可能精通所有品类的管理、营销与采购,也不可能将其自建的物流网络铺设在全国每一处。可以看到的是,近年来,京东的增长率已经放缓。因此,与具有本地化属性和以生鲜、零食品类为主的便利店合作,即是对京东原有扩张逻辑上的弥补。
11月18日,“中央电视台2014年黄金资源广告招标会”第一标开标,国美13131万元获《我要上春晚》独家冠名,溢价46%;天猫14160万元获世界杯射手榜全媒体合作伙伴,溢价148%;加多宝5509万元获2014年世界杯赛事直播赛中第一段正二位置,溢价120%,健力宝2876万元获正三位置,溢价15%。当日,包括娃哈哈、青岛啤酒、加多宝云南白药、阿里巴巴等数百家企业参加竞标,这也是自1994年央视广告部首次公开招标其黄金时代广告段位以来,央视就其广告资源进行的第20次公开招标。来自央视广告部的信息,2013年,央视广告中食品饮料、旅游、汽车等行业表现抢眼,广告投放量大,其中汽车行业广告在黄金时间段投放格外突出,预计2014年中汽车广告仍将保持快速增长。而由于《广电总局关于进一步加强电视广告播出管理的通知》(俗称“79号文”)对烈性酒商业广告的限制,此次招标中烈性酒商业广告仍将被限制。
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昨天,中兴商业公布前三季度业绩报告,相比此前业绩预期下滑10%,公司1-9月实现净利润6535万元,较上年同期增长14.34%。此外,记者在三季报重大事项中发现,公司设立的全资子公司中兴云购科技发展有限公司已经进入仓库装修阶段,这意味着这家零售行业龙头企业已经开始试水电商。记者登录中兴云购科技发展有限公司网站发现,中兴云购已经启动招商活动,欲将其打造成为东北地区百货、生活服务类最大的门户网站。据介绍,中兴云购网是中兴商业旗下新一代B2C网上购物平台,开创中兴百货和中兴优选两大特色板块。其中,中兴百货在线销售品牌服装、鞋品皮具、家具百货等;中兴优选则主推生鲜果蔬、节日礼品及进口食品。一位接近中兴商业的人士向记者透露,中兴商业有一个独立部门负责中兴云商的相关工作,当前在沈阳地区已经展开相关广告铺垫,但并未开展大规模的营销活动。预计中兴云商在12月初上线,公司会考虑先于此时间点的半个月内加大宣传力度。截至目前,中兴云商的招商情况比较乐观。在技术快速发展和国家政策的大力推动下,苏宁云商、红旗连锁等传统零售业企业纷纷加入电商大军,其股价也随即起飞,苏宁云商自今年6月最低点4.56元起的最大涨幅已超过210%。金融界资深分析师马小东向记者表示,随着百姓消费习惯发生巨大变化,传统商业模式的线下转向线上已经成为企业必然选择,这一概念在二级市场上也得到了各路资金认可。不过,越来越多的企业加入到电商大战之中,意味着行业仍面临着混战,未来还存在一次激烈的洗牌,只有真正具有实力的公司才能成为行业龙头。
【一起惠返利网讯】当面对利益的时候,多数企业往往倾向于选择当即获利,而智者看到的是长远的价值。亚马逊中国正是国内最典型的孤独而又坚定的价值投资者。亚马逊做的事情就像我们在股票市场上看到的高手常常做的,在机会大于风险的区间里,孤独并且不断买入市净率、市盈率都很有吸引力、被严重低估的“大盘蓝筹”,看起来短期难以获利,一旦价值在恰好的时机释放,将一飞冲天。对手融资的时候在改造系统2005年,亚马逊中国一年销售额不过1亿左右,如今,亚马逊中国的年销售额也达到了百亿级别。亚马逊在中国平均每年超100%的增速,已经跑赢了美国市场。只是与一些国内竞争对手相比,这组数据变的顿时失色。从2007年—2012年上半年,京东商城的年销售增长率依次为350%、267%、203%、155%、105%、120%。同样是“净利润为负”,规模和增长率京东则更加吸引眼球。京东的快速增长得益于在合适的时间幸运地拿到了融资,而在此之后,电商界启动了一轮疯狂的投资热潮,包括当当网、麦考林、易迅网、唯品会等大型电商平台都开始吸引融资,而垂直电商也借热点拿风投。很短的一段时间,整个行业在热钱的快速驱动下,步入了并不太健康的快增长通道,不过当时听到的最多的字眼便是,融资、招兵买马、扩张、烧钱、倒闭等。当时的环境下,亚马逊按兵不动,只是在做着一件外界看来缺少投机意识的枯燥项目,即改造系统和搭建数据库。一位曾参与了亚马逊当年改造的IT技术老兵这样告诉一起惠返利网:“当时对卓越的改造,就是利用数据来优化购物感受、利用数据分类客户资源、利用数据匹配最佳供应链整合方式,进而优化消费体验。”亚马逊中国当时的负责人王汉华也曾具体谈及到其IT系统的优势和作用,“经过多年的累积,亚马逊已经形成了强大的数据库和IT系统,系统根据数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个地区一天能有多少订单。以某一款畅销书为例,系统会根据历史数据预测出这本书在上海当天的销量,而供应商备货、发货时间在系统中也有记录,假定为三天。那么,在亚马逊的采购部门,十天前就会将这个订单发给供应商。即,在消费者还没有下订单的时候,这本书就已经备在库房里了。”其实类似的优秀细节还有很多,覆盖到亚马逊的方方面面,甚至在一些突发事件的应急方案上,亚马逊超出同行很多距离,触及到了很多被同行所忽视的价值神经末梢。正是如此,亚马逊中国在对手们纷纷融资抢占市场先机的时候,低调地在修炼内功,而这样的修炼恰恰反映了亚马逊长远价值投资的性格类型。所以在价值区间的底部运行阶段,很少看到亚马逊中国如天猫、京东一样的风生水起,但也从来没有步入8848、搜易得一样的厄运通道,亚马逊一直在沉着并孤独的埋伏着。不少业内人士看来,过去的几年时间,亚马逊在资金、流量、技术、数据各个方面都具有很明显的优势,完全可以与天猫、京东做主要战场的正面冲击并搏出位,但亚马逊却选择的是“只做该做的事。”仓储和物流向极限效率优化一位在传统零售和互联网零售领域具有很强话语权的资深供应链人士告诉一起惠返利网:“亚马逊与其他电商平台最大的不同是,孤注一掷般地在优化供应链,也真正将美国亚马逊的电子商务供应链管理精髓复制到了中国。”仓储和物流向极限效率优化看似简单,其实正是亚马逊最核心的另个价值投资手法。“优化消费体验的关键是快速反应的供应链,而供应链的核心竞争在于如何充分利用信息技术;货物随机摆放可以最大限度地利用空间,也能使理货员将这一段流程的效率最大化。”某国际零售巨头物流总监这样说道。与一些其他电商平台加大仓储物流资金并集中增加大量人手不同,亚马逊第一步仍旧是以系统为基础去匹配仓库。乍一看来,很多公司仓库物流部门的迅速增肥起到了立竿见影的效果,但亚马逊的价值投资让两者在遇到单量变大的时候,利用先进系统支撑的可以更加的从容。一位业界人士在微博上利用配图做了含蓄的对比:当面临爆仓单量的时候,亚马逊货架堆积很满,但整齐有序,某知名快递公司则包裹堆积如山,乱作一团。亚马逊的优势在于可以由系统来匹配最佳的仓库,亚马逊在全国有15个运营中心,分别位于北、上、广等一线城市和部分二线城市,总面积超过80万平方米。而每个仓库没有从属关系,任何订单都会由系统进行自动匹配到发货成本最低、到达效率最高的仓库。亚马逊的价值投资就是在不断的优化各个环节的配合效率。因此,亚马逊管控供应商方面也有独特的办法,美国亚马逊后台系统可以和供应商直接对接,以确保产品从供货仓储到配送的效率最优。在国内,亚马逊正积极引导供应商系统与亚马逊进行对接。供应商看到每种产品的库存或市场需求,都可以很迅速的做出反应,进而优化效率。再看货物在货架上的存放,亚马逊采用打乱式存放,看似品类上有大量交叉,而实际上货物在仓库中依靠其长宽高可以达到最大化存储,也有利于理货员走流程的速度。有数据显示,这种存放方式,每个订单要比按类目存放节约不少时间,整个运营效率甚至会提高2-3倍。不少参观过亚马逊仓库的业界人士也曾提到过亚马逊仓库中几个优秀的细节:图书音像类商品会放在书架上进行存储,以防止折页和磨损;高价品将放置于指定区域单独保管和发货,防止丢失;保质期商品将根据生产日期,以先进先出的原则发货;而食品放在空调间,以保证有适合食品保存的温度和湿度。对内管理如此严苛的标准,在很多行业人士看来可以适当“松绑”。业内人士认为,“步子豪放点可以走的更快”,暗指亚马逊每一步都过于谨慎。不过,亚马逊方面曾明确表明,现在的严苛是为之后的更加高效,而其实也是其典型的价值投资的主要一步。积蓄力量从开放平台单点突破2011年7月,就在业内人士均以为天猫、京东等平台已经把开放平台的发展机会全部占尽时,亚马逊宣布正式推出“我要开店”服务,这一动作被当时亚马逊中国总裁王汉华称为“10年里最具有里程碑意义的事件之一”。行业人士看来,在当时的节点,电商再介入开放平台已经徒劳,而应该去转攻其他方向。但亚马逊中国当时传达出来的态度则是:过去多年已经在IT系统、仓库、物流、管理等多方面进行了基础建设,现在是时候发力开放平台。并且亚马逊方面传达出一些可以提供给第三方卖家的重要优势。仅以上述仓库为例,卖家无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设,无需投入人力进行库存管理,订单分拣,配送和客服等繁杂的日常工作,可以有更多时间、人力、资金去拓展和优化其产品线,专注战略决策。现在,亚马逊更是支持多渠道配送,很容易满足跨平台运营需求,而商户可以使用储存在亚马逊运营中心的库存,配送来自亚马逊以外的其他销售渠道的订单。更加凸显其人性化的是,针对不同需求(配送时间点、配送包装等)又有不同配送方法再让其增益。事实上,两年后的现在,有越来越多的综合电商加入开放平台队伍,包括苏宁、QQ网购、1号商城等,甚至已经有很多垂直领域B2C宣布走开放平台路线。这样的现象证明,至少当时的亚马逊坚持做自己认为有价值的事情最终得到了市场验证,所以还有如此之多对商业价值的跟随。不过,有冷静的互联网零售人士看来,对于亚马逊而言,现在也存在一些风险。天猫平台已经做到了年交易额2000亿,且原先完全保持平台中立的策略正在转移,阿里已经在物流、搜索、本地服务、移动等领域展开了紧锣密鼓的投资、收购或其他布局;京东集团2013年在扶植第三方平台商户方面研究了多个方案,涉及了物流、IT、互联网金融、电商营销等方面;就在9月中旬,苏宁宣布推出苏宁开放平台3.0版本苏宁云台,以自贸区模型重新规划和构建开放平台生态模型。当越来越多的大平台都开始转攻开放平台阵地时,这个市场变的更加纷扰,竞争也变的不可避免。不过,就像亚马逊全球总裁贝索斯此前接受《连线》杂志采访时所说:“如果你所做的每件事都围绕三年规划展开,那么你的竞争对手就太多了;但如果你愿意投资一个七年期的规划,你的竞争对手就少了很多——因为很少有公司愿意这样干。”因此,亚马逊中国凭借其长线投资的战略已经去掉了大量的竞争威胁,冷静的价值投资将逐渐发威。