零售
12月28日消息,小编获悉,在北美总销量增长低于预期,却在中国市场保持增长的耐克决定与亚马逊增设试点项目,并把拯救销量的希望寄托在了电商的身上。耐克CEOMarkParker表示,耐克在亚马逊的销售试点正在顺利进行中,也会进一步推广,因为耐克方面已经看到了有限的产品带来的巨大销售成果。此前,耐克已经开始在亚马逊中销售鞋子、服装等,“提升耐克在亚马逊中的认知度”也是Parker特意强调的。值得关注的是,由于合作成绩喜人,耐克还准备合作亚马逊一起测试一个新项目——在线造型服务,即根据消费者的偏好,为消费者提供服装产品。小编了解到,截至今年11月30日第二财季结束,耐克在大多数地区都取得了进步,但在北美的成绩却只能称作“艰难挣扎”。耐克并未公布网上销售数据,但总裁TrevorEdwards表示,耐克整体营收增长15%,这是由29%的在线增长、6%的店面增长和新店的增长一起推动的。2018年第二季度财报显示,耐克正面临着在美国重新站稳脚跟的挑战,一些零售合作伙伴已经步履蹒跚,竞争对手阿迪达斯也在抢占市场份额。不过,北美成绩的不理想倒是让耐克看到了另一条路——通过合作更少的零售商来获得更多的销售业绩,比如合作FootLocker这样的额连锁平台来经营运动装备。而在中国市场,耐克的销售额正通过阿里旗下电商平台天猫实现增长。“我们参与了双11,这为我们的增长战略提供了不少帮助,”Edwards表示,“我们在增长最快的市场、最大的购物街中,创下了鞋类和服装两个品类的第一名的成绩。”耐克CEOParker称,他最近与阿里CEO张勇进行了会面,正计划将耐克品牌整合到他们的平台中,以此获得双赢。他认为,在亚马逊上看到的机会可以中国的电商市场中得到复制。“我们正在学习很多东西,我们很看好自己扩大电商的能力,有信心继续增长。”他补充道,“未来6个月的新产品会一如既往得强劲。”据悉,截止11月30日耐克财季报告显示,其营收为5540亿美元,较上一年同比增长4.6%;净收入为7.67亿美元。2018财年的前六个月,总营收为176.24亿美元,较去年同期增长2.2%,净收入为17.17亿美元。
12月27日消息,小编获悉,日前,猎豹移动旗下豹便利确认布局无人货架领域,并公布其运营成绩:豹便利从11月中旬正式开始运营,已经进驻三十多个一线、二线城市,预计本月底完成1万个点位的覆盖。据了解,豹便利的线下团队来自美团外卖的创始团队,如今扩充到近千人的规模。而猎豹移动在移动广告、个性化推荐、大数据和人工智能等技术方面为其提供相应的技术储备。此前,猎豹移动CEO傅盛在公开场合表达过对新零售的看法,移动互联网时代的格局已定,后互联网时代到来。在后互联网时代,线下红利期的到来成为重要特征。对于企业来说,传统的单点突破思维不再适用,需要围绕用户需求,不断扩充产品品类,深挖用户价值。在这个过程中,企业不应当给自己设限,要更关注内核而非边界,否则就会丧失机会。某业内人士表示,对于猎豹移动来说,AI的技术方案是基础主线,布局无人货架,是猎豹的人工智能技术在新零售场景的应用。无人货架是个全新的战场,不需要自有的零售代理商基础,完全是终端市场需求决定供应链改革的新玩法,而在这其中,人工智能发展下的大数据分析、个性化推荐“千人千柜”、图像识别等技术成为关键。据有关数据显示,目前中国有不下5000万个办公室空间点位,意味着未来无人办公室无人货架的市场空间价值不下300—500亿消费价值。
12月27日消息,小编获悉,位于成都、北京、南京的三家苏鲜生精品超市,将于12月29日同时开业。据悉,除了即将开业的三家外,苏鲜生此前已经落地了三家门店,首家开在徐州,另外两家位于南京和安徽滁州。(成都苏鲜生精品超市)据介绍,除常规商品外,苏鲜生精品超市内还设有餐饮专区、鲜花专区,其中水产特色品类之一,占商品总量的5%,进口水果采用“原产地直采”模式。同时打通线上线下,消费者可在其官微或“苏宁易购”APP实现在线下单,覆盖范围内即可享受服务。除此之外,苏鲜生精品超市还依托苏宁云商集团的会员、客服、物流支持。此前,苏宁超市在成都春熙路、奥莱和双楠开设了三家门店。据苏宁超市内部人士透露,位于成都春熙路的苏宁超市门店,是苏宁营业额最高的一家线下超市。而眼下即将开张的苏鲜生精品超市,是在原来奥莱店基础上进行的升级改造。(苏鲜生精品超市是苏宁智慧零售产品中的一部分)据了解,目前苏鲜生精品超市已经实现了自助购。消费者可以通过苏鲜生微信号实现在线支付,支付完成后,即可前往自助收银通道打印小票,在超市出口处核实商品,就可以走出卖场,节省在收银台排队的时间。而苏宁无人店的刷脸支付技术,也会在不久的将来推广至苏鲜生精品超市。在前不久苏宁“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式”上,苏宁云商副董事长孙为民宣布,2018年,苏鲜生精品超市将新开50家线下门店,2020年累计达到306家店,覆盖全国各大重点城市。
跨境电商爆发式增长进入贸易人的眼球,9月份左右跨境电商界爆出指尖猴子侵权事件,数百家账号被关,款项被冻结。随着跨境电商发展越来越成熟,要如何绕开品牌出海的那些侵权的坑呢?市场走向成熟卖家应该转换思维广州积特的徐秋萍(Ivy)在2017年亿邦未来零售大会的跨境专场讲到,2012年时,商家刚刚开始听说亚马逊,大部分卖家还处于传统的外贸模式,类似于搬运工的形式搬到海外,那时候可以赚取相对客观的利润。而2014年行业越来越多卖家进入,竞争越来越大,卖家开始有了商标的概念。做自己的产品就是从贴牌开始,自己申请商标贴上去。到了2016年,竞争慢慢加剧,基本上在亚马逊或者其他平台上做的好的卖家,都开始着手开发自己的产品。部分卖家已经走到了自己研发、自己开模具、自己申请专利保护或者知识产权保护的流程上。但是跨境的零售卖家,在进入这个行业的时候,并没有太多方面可以避免侵权的问题。比如去年非常火的平衡车,可能在深圳对于所有卖家都不陌生,很多卖家直接舍弃到所有产品链专心做这个产品。到2016年底,这个产品在平台上的处理方式发生变动,平台未经卖家同意直接把过往销售金额退款给买家,并且没有要求买家退回售出的产品。这个退回不是最近一段时间,是近半年内甚至一年内,平台都是自主的做这样的退货。当开始做这个动作的时候,我在一个微信群上看到一个卖家说我的账户已经被退到负60万英镑了,也就是在海外销售的时候,在这个平台上的侵权要承担非常大的风险。随着市场走向成熟,在海外做产品或者在做平台的时候,在知识产权上要做怎样的考虑或者是布局。知识产权跟卖家的体量没有太大关系在海外知识产权从简单来说有三大块内容,商标、版权、专利。对于卖家而言,商标是一个最初级的领域。比如说,现在看到的亚马逊、速卖通等很多平台,虽然亚马逊没有明确标明你一定要品牌入驻,但是速卖通是这样规定的。这取决于,速卖通是国内的类似于天猫一样的平台,所以就要求卖家品牌入驻。对于这样的平台,进入的门槛就是商标,所以对于中小卖家也是有商标的需求的。这个角度,卖家进入平台就会有商标的需求产生。那么什么是商标呢?又有那些申请方式呢?广州积特的徐秋萍(Ivy)对小编做出了回答。商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显著特征的标志,是现代经济的产物。在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册。在海外申请商标主要通过五种方式申请:单一国家商标、联盟式商标、欧盟商标、非洲联盟商标以及马德里商标。具体的含义和优缺点如下表:其中,注册商标对申请人要求为公司或个人,一般商标的有效期是10年,当然是可续期保护的。另外对于注册商标又有一些消极条件,比如直接表示产品主要原料、直接表示产品功能和用途等以及直接表示产品质量。但是对于专利这一块,涉及到产品的研发以及其他的一些方面,中小卖家可能就不是太需求。基本上都是电商做到一定规模了,比如说年销售可能达到2-3百万或者3-4百万,或者是一个卖家对自己的产品有非常独到的看法,就靠一两个产品进入市场,并且这一两个产品是靠自己研发、开模具,这样的卖家是肯定会考虑专利保护的。虽然专利相比起商标而言,在国外的价格会贵很多,但是对于刚刚提到的卖家,他们开模具就需要10-20多万,研发新品的时间也非常长,他们更乐意为自己的产品申请专利。再比如,积特接触的卖家中有年销售额达到1-2亿销,他们的竞争优势已经不是说运营端的优势,而是产品端控制的非常好。这些卖家会通过并购工厂或者自己开发新品。这种体量的卖家,对于专利的投入而言是非常小的投入的。卖家着手知识产权投入成本随国家变动就目前跨境电商的卖家而言,一个账户对应一个商标可以说是标配的,卖家着手知识产权投入,根据不同国家有不同的费用。比如说,美国大概是4000块钱,欧盟就相对贵一些大概是1w人民币,不同国家费用是不一样的。中国卖家在知识产权这方面吃的亏越来越多,教训越来越大,逼得卖家对知识产权的关注会越来越多。Ivy告诉小编,从12年进入这个行业到现在,其实行业内最大的不同就是,人们对知识产权的认知越来越深入,任何一个好卖的产品到上线的时候他都会找到知识产权公司,询问产品是否侵权。另外,现在的跨境卖家对于爆款产品会进行改良,类似于改良过后的产品,卖家就会想做专利保护。这是从认知上明显的提升,对于卖家而言是好的发展方向。教训的成本在往上升的时候,卖家对于专利的保护意识会不断加深。举例来讲,在亚马逊上一个侵权就会导致整个店铺被关。比如说,月销售是50w美金的账号,卖家在FBA里面的库存最少要达到1:1,就是说50w美金账号的销售,要在FBA里面有50w美金的库存。也有可能是1:2:3,所以对这些卖家而言,一个账号被关给卖家带来的损失绝对比在知识产权里面投入的成本要高很多。来算一下这笔账,一个账号被封以后,卖家只能将产品从FBA里面移到第三方仓库,重新贴标再上架。这一部分的操作和卖家所需要的时间,成本都是非常高的。另外值得提出来的是,卖家的listing可能费时很久才推到TOP100,关店对于卖家就成了致命的打击。虽然后期可以通过一些渠道将链接接回来,但是接回来以后是否还能将产品推到TOP100,这是一个问号。就算链接被申诉成功,卖家拿回来了,但是这个链接可能就已经废掉了。对于这样的卖家而言,时间才是成本。Ivy告诉小编,“在我看来侵权这件事在不同的平台都是被同等对待的,所有的平台在发现侵权以后第一时间的动作,一定是下架卖家的产品。卖家要通过例证,证明自己不侵权,才有可能重新恢复并上架这个listing。”对于所有的平台来讲,态度很明确,不接受任何的侵权投诉。只要有第三方投诉你的产品侵权,平台能作的就是下架你的产品,以确保平台不用承担任何的风险。侵权情况发生以后,平台会交给卖家去沟通和交涉,当最终的处理结果为第三方撤诉的话,平台才会重新上架产品。如果双方解决不了,平台将不再销售这个产品。侵权在海外处罚力度非常快,卖家有这样一个总结,你注重知识产权,可以给你带来很多收益,但是轻视了知识产权,在海外可能会因为一个产品的侵权最终所有努力荡然无存,这不是一个夸张的说法。
12月27日,景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华在全员邮件中宣布,景域文化获得新一轮约为26.33亿人民币投资,本次投资由丰盛控股通过收购第三方有限合伙企业的方式完成。公开资料显示,南京丰盛集团是一家多元化综合型产业控股集团,业务涉及地产开发、新能源、医疗器械、健康服务、生态农业、贸易矿产、海外投资领域。今年9月21日,景域文化曾完成10亿人民币融资,投资方是众邦产融控股等。今年1月3日,驴妈妈母公司景域集团发内部信,宣布景域文化申请终止新三板挂牌。洪清华在给员工的内部邮件中透露,终止新三板挂牌是“为了公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务。”10月18日,针对近日锦江国际挂牌转让所持景域(驴妈妈母公司)股份一事,景域集团今日正式做出回应,称景域文化2018年会盈利,同时将在海外上市,极有可能在香港。在此次宣布获得新一轮融资的内部邮件中,洪清华表示,即将到来的2018年是景域的标杆年、效率年和IP成效年,将加大在用户服务、标杆项目产品上的投入规模。“驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。”同时,公司将持续其一贯的IP战略,通过内部三大集团相互赋能、外部合作伙伴互赢协作,加快构建IP矩阵并落地,引领国内旅游消费升级变革,助力“全域旅游”建设。洪清华表示,“经过两年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。”以下为洪清华内部邮件全文:拥抱2018全体景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告诉大家一个好消息:丰盛控股发布公告,将通过收购设立的第三方有限合伙企业的方式,成为景域文化合伙人,有限合伙企业投资总金额约26.33亿元人民币。丰盛控股是一家全球性健康旅游生活服务商。这是继今年9月20日宁波众邦产融控股公司投资10亿后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾经告诉大家,产融结合是旅游产业发展的趋势,我们除了下功夫做好内生增长,将会越来越多借助资本力量实现我们的梦想。2018年是景域创业14年,驴妈妈创办10周年,我们将以崭新的姿态、满腔的斗志拥抱即将到来的2018!2018年是景域标杆年。驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,三大集团的总裁都会兼任首席体验官。这些标杆性的项目和产品将会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。曾有客户表扬驴妈妈说“除了我妈,就是驴妈”,我们要将这一朴实的称赞和期望贯彻执行到每一个产品、每一次服务里。满意、惊喜、感动,既是我们自己对工作的原则要求,更是对顾客和用户的郑重承诺。2018年是效率年。深度贯彻“以客户为中心,以奋斗者为本,以协作促效率”的景域核心价值观,三大集团要融会贯通,相互赋能,分工协作,进一步构筑景域全产业链运营的“护城河”和竞争优势。同时,景域集团要与所有合作伙伴互赢协作,遵循“天空法则”,形成更多战略联盟。2018年驴妈妈要强化线下的经营技术,大幅提高1000多家门店效率,为71家子公司赋能。让线下经营所产生的能量与线上形成有效的互动互补,以坚定的决心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集团IP开局之年,我们第一次将产品IP、服务IP和渠道IP作为景域集团发展战略,经过二年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。我们刚刚成立IP内容事业部,目的地运营集团将全面实施IP100计划,景域IP研究院也即将面世。驴妈妈已经推出的康旅卡系列产品,将会成为驴妈妈最大IP,让所有会员:一卡在手,旅行无忧。亲爱的兄弟姐妹们,相信什么,就会看见什么;坚持什么,就会收获什么。让我们手拉手,肩并肩,在即将到来的2018年,去共同书写属于景域人的光荣与梦想!提前祝大家元旦快乐!你们的老洪2017年12月27日
在疯狂追逐、遍地红利之后,跨境电商同许多互联网行业一样,市场告别野蛮生长趋向成熟,尽管前景依然乐观,但中小型电商已然在面临残酷的清洗,资源、份额开始向市场领军企业集中,内部管理能力强、有核心竞争力,能够踏准市场节奏的企业才能胜出。面对变化,跨境电商环球易购推进智能运营。管理智能化、自动化成先发优势近年来,跨境出口电商交易规模增速维持20%以上,2016年规模已达5.5万亿元,B2C仅占跨境出口市场17%的份额,但占比在迅速提升,目前B2C市场处于高度分散的状态。据了解,目前环球易购出口平台合计注册用户数量超过1亿人,超过5000个优质供应商合作资源,在线产品SKU超过50万,销售网络覆盖全球逾200个国家和地区,以其在技术、大数据、品牌、规模、推广、供应链等方面的优势,未来有更强的增长势能。图1:环球易购全球客户分布TOP10面对新兴市场,环球易购拟建立一个跨境电商的生态体系。环球易购在跨境电商业内开始布局以提升内部效率和客户体验为核心的智能化、自动化运营管理。全面推行自动化管理升级据了解,环球易购投入技术研发,并自主研发了营销、交易、供应链管理等多套系统,已累计获得近50项自主知识产权的软件著作权。自主研发的系统已覆盖产品开发、营销、供应链、财务、客服等全业务流程,并实现了订单审核、分配、客户服务、产品刊登、仓库分拣、出库作业等多套自动和半自动应用。近半年来,环球易购对IT自动化管理全面升级,推行自动化优化项目并持续改善,由人管人的小团队的管理模式升级为人管系统,系统管人的现代化管理体系。图2:环球易购近期举行的自动化项目颁奖典礼在供应链方面,环球易购在多个环节实现系统自动化,在丰富了供货关系的同时,全面节省了人工环节,减少信息错误,提高了工作效率。其中,采购部分系统自动发起的SKU竞标覆盖了50%的供应商;订单自动化中,小金额订单基本全部覆盖;系统自动生成合同的覆盖与准确度高达100%,仅此项系统就为采购员人均节省时间80分钟/天。在客服售后方面,环球易购为全球客户提供7x24小时的全天候服务,公司使用机器人客服处理了60%的常规问题,自动回复一次性解决率、覆盖率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整体优化了售后流程与用户的操作体验,自助售后的便捷高效性得以提升,售后业务处理效率提升38%。目前,邮件1小时响应率达50%,24小时响应率达100%。同时,小语种售后响应效率也快速提升,能提供西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语、法语、阿拉伯语等小语种服务,保证了用户的无障碍沟通。据了解,环球易购后续还将持续加大在公司全业务链条自动化管理的投入,包括投资建设自己的仓储体系和全自动仓储配送中心等。可以预期的是,智能运营的推进将给环球易购提供强劲动力和效率保证,未来将进一步巩固环球易购跨境电商龙头的领先优势,为公司“打造惠通全球的跨境电商新零售生态”加码。
渠道下沉至三四五线城市,这一趋势正在为汽车交易平台和中小车商带来机会。此前,汽车交易平台好像做了一场大梦,梦里有“流量为王”、“直营商城”和“去掉中间商”。梦醒时,大家突然意识到线下的重要性。于是又争相向下渗透。当汽车交易平台遇到线下的中小汽车经销商(下称“中小车商”),有人选择直接干掉,但更多的玩家,会选择为中小车商提供交易利器以求共同壮大。要做汽车新零售的大搜车正在持续向中小车商释放友好信号。用大搜车创始人兼CEO姚军红的话说,他要做的事情就是给车商发枪。发枪的另一种提法是赋能,他们曾宣称要坚持向车商赋能一百年。今年6月至今,大搜车悄然开了300多家弹个车体验店。这一数字最近经由姚军红披露时,对于外界来说可能显得突然,但选择加入这一体系的中小车商却早已化身“弹军”,被平台带着跑了很远一段距离。要为中小车商赋能的还有卖好车、省心宝、牛牛汽车等一众互联网平台。其实,无论是C2B、B2C、C2C、B2B,还是汽车交易服务商,大家凭借技术和资本的力量,均在为汽车流通领域贡献新的玩法。而后,新的玩法很可能会大幅提升中小车商的交易效率,让他们远超那些固守传统做法的同行。对比汽车交易平台发展初期的鲁莽和冲动,这一次,平台正变得低调谦卑,不断通过技术和服务与行业发生着更深度的融合。一、车商的险境“全国的综合经销商预计有10万家左右,这个数据是我们地推人员挨家挨户拜访出来的。”在省心宝汽车工作的樊颖杰说。虽然她还用着陕西老家的手机号码,但已经在这家重庆的公司工作多年。这十万家综合经销商大多有着很聪明的头脑。一位业内人士告诉小编,对于经销商尤其是二手车商来说,很多都是当地的人精。因为,他们必须把账算得特别清楚,否则就会亏钱干不下去。但是,即使被称为人精,相比平台,一个车商的力量仍然有局限性。据车置宝创始人兼CEO黄乐透露,借助技术的力量,现在车置宝平台上交易量最高的客服,一个月能成交一百多台二手车,相当于十个车商的成交量。更让经销商尴尬的是,一些二手车C2C平台的口号就是要“没有中间商”。以今年8-10月的交易数据为基准,瓜子二手车打出“平均每一分钟成交一辆”的广告语。照此计算,三个月内的成交量将达到132480台,相当于每月成交44160台。C2C的模式是让两端用户通过平台直接交易,从而去掉了中间商赚差价的环节。这一做法遭到部分车商的激烈抵制。“现市场存在扰乱行业经营秩序的电商,在市场里拍摄车辆照片,名为帮买帮卖,实为交易信息截留,断我们二次销售的后路。即日起,如有发现以上相关人员,请直接拒绝其采集信息或者通知保安来处理。”不久前,浙江方林二手车市场贴出这样一条通知。除了平台,新兴造车公司也在试图绕开更上游的经销商。蔚来汽车的经销渠道将全部采用直营策略。小编从蔚来汽车的工作人士处了解到,目前他们位于广州的提车点已经建设完成。接下来,在北京和上海等地区的销售和售后很可能也将主要通过提车点完成。蔚来汽车之外,车和家和小鹏汽车均选择了汽车直销的方式,而不会自建4S店渠道。这对于国内存在近三十年的4S店经销体系来说,无疑是一种新的压力。当平台和技术逐渐渗透到汽车交易中,拥抱变化的经销商也许会拿到打开新世界大门的钥匙,而那些固守传统做法的车商,即使本身过得不错,却有可能因为跑得不够快而掉队,甚至被快节奏的时代无声甩开。二、自救与他救聪明的车商自然不会坐等关门。这些年,车商适应互联网的程度或许已经远超常人的理解。一个最直观的例子是,通常情况下,用户进入一家汽车网站后,总是会看到极为丰富的车辆信息。许多人可能不会意识到,各家网站的车辆信息很多都是相通的。这在于,一家4S店会同时与汽车之家、易车、太平洋汽车网等平台进行合作,以求获得更多线索导流。至于非4S店体系的经销商,出于成本考虑,他们可能不会在大的流量平台做广告投放,但即使互联网化最初级车商,也会通过微信朋友圈推广售车信息。此外,一些嗅觉更敏锐的车商,会前往全国各地,以寻找新兴汽车交易平台,获取平台发展期的红利。艾瑞咨询此前发布的《2017年中国B2B模式新车电商行业研究报告》显示,电商平台正在分别从“主机厂—消费者”、“区域代理商—消费者”、“二级代理商—二级代理商”三个环节进行着渗透。在这一渗透过程中,除自建门店以形成的渠道体系外,汽车交易平台还会通过提供系统服务或招募经销商等方式来完成渠道建设。上个月,湖北宜昌的车商喻春莹刚刚拿下当地11个区的一车购加盟代理权。一车购是省心宝汽车旗下的经销商服务加盟品牌,喻春莹感兴趣的是它的金融方案。不过,加盟后,喻春莹的门店必须换上一车购招牌,从他这里加盟的经销商也将统一标识。作出这一决定并不简单,喻春莹从去年年底了解到一车购,今年年底才选择加入,中间历时近一年。“许多经销商会自己开车或坐飞机来重庆了解加盟细节,能看出来很想加盟,但还是会来来来回回考察很多次。”樊颖杰说。有业内人士表示,互联网流量的红利消失后,线下门店的获客成本与线上相比正在变低。退一步说,即便成本高昂,按照互联网的打法,一些平台在初期也完全可以不去计较线下布局成本。一位已经自建数百家直营门店的平台高管人士称,计算门店租金、销售人员等各项费用后会发现,销车利润是可以覆盖店铺租金等各项成本的,而且还能提高客户的购车体验。“这两年,交易服务平台对传统经销商的交易效率有一些提升,不能说完全消除了信息不对称,但是让经销商参考的附加值更高了。”嘉骏名车的沈伟航这样看待现在的汽车交易平台。他还记得以前一些平台上的信息非常混乱,让人根本不敢相信。汽车交易平台与经销商不断形成联系。对于偏重线下体验的汽车交易来说,一部分平台玩家逐渐意识到,实体门店是汽车线上交易闭环中必须补全的一环。由此,汽车经销商尤其是二三线、四五线的综合经销商,开始成为许多汽车交易平台想要合作的资源。“十万个汽车经销商的尊重,比多少亿美金值钱一亿倍。”喜欢写作和收藏手办的卖好车创始人兼CEO李研珠这样说。三、向车商提供武装“去年156台,今年接近260台。”一位与大搜车合作的山东孙姓车商在微信上简短回复道。在随后的通话中,他说自己在去年底开始使用大搜车的大风车软件,今年的增量一半以上可以归功于大风车,尤其是软件的销售线索、客户反馈等功能。车商孙先生是得到平台加持的案例之一。能够做到这样的成绩,恐怕在于,平台已经可以比车商更加清楚汽车交易链条中的痛点——“车源和资金”。一般来讲,要提升经销商的交易效率,前提是满足他们的需求。从新车车源看,目前,汽车交易平台主要通过向主机厂直采车源、从4S店手中购买车源等方式,向中小车商提供车源。这一过程中,平台相当于主机厂的大客户,直接与主机厂或4S店进行谈判。“主机厂会看你的渠道铺设和资金能力,比如,我们采购1千多台车,需要先付全款给到主机厂,他们才会把车本给到我们。主机厂需要你的资金很强,才会卖给你。”花生好车公关总监赵文圣说。在新车电商领域,主要有B2C和B2B两种模式。前者的发展相对来说并不是很顺利。小编了解到,除汽车之家、易车的自营电商业务遇到困难外,即使一些坚持做B2C电商的平台,也多把此类业务控制在较小的比例。能为中小车商提供大批持续稳定的新车车源的,目前来看,大多是B2B模式平台。这也是卖好车、省心宝、牛牛汽车等新车B2B电商平台,不断开放各种免费资源,吸引车商与之形成合作乃至黏性的原因之一。换个视角看,车商也需要平台提供的先进技术和服务支持。值得注意的是,新车已不是新车电商平台的专属品。二手车交易平台也在进入这片空间。优信、大搜车、瓜子都是从二手车切入,进而延伸出新车销售服务的平台。与新车B2B电商不同的是,他们更倾向与通过融资租赁的形式进行新车交易。另外一件武器是资金。2014年底,汕头的车商沈伟航进入汽车行业。他曾和卖好车、车镇、车行168和海淘车都有过接触,目前合作最深的是卖好车。“和卖好车的合作,从今年来看,主要在金融产品这部分嫁接的比较多。我刚进入这个行业不久,卖好车的前期像运维管理、资源整合上给与了我们很多帮助。”沈伟航说。截至今年9月底,卖好车宣布已获得银行40亿元授信。据李研珠此前透露,公司已经处于盈利状态,靠供应链金融就可以养活团队。接下来,需要做的是扩大金融业务的规模,把投入仓储的钱再赚回来。除了直接提供车源和资金,平台还在利用加盟体系或软件服务,尝试与中小车商建立更深层的联系。上述的一车购项目仅是其中启动较晚的一类,其它如网车、易鑫旗下“开走吧”等也选择了车商加盟的方式。“汽车和其它行业还不太一样,线下获客特别依赖于当地经销商的社会力量,加盟模式会聚集当地的力量,主机厂这么多年没有采取直营的方式,还是有他的道理的。”网车创始人兼CEO戴其其说。今年5月,网车提出招募经销商的城市合伙人计划,据戴其其透露,此项目现在已覆盖21个省市的300家车商门店,明年计划达到1000家。“大家都在探索经销商加盟的模式,我们与别的平台不同的是,不仅提供后端的供应链服务,还会给车商提供品牌的赋能,帮助车商塑造口碑、服务标准和系统化交易流程。”“新车领域采用加盟方式是因为,线下店可以通过门槛较高的车源来掌控。”一猫汽车网创始人兼CEO王辉宇说。但当被问及是否会随着瓜子二手车、大搜车这样些平台的兴起,将经销渠道网络发生很大的变化时,王辉宇明确回复称,“不会,他们还是没弄到汽车行业真正的痛点上。”不过,有业内人士透露,大搜车正在酝酿一项宏大的计划,且已经具备向主机厂拿到部分极为优惠车型的能力,这对于车商来说,或许不是一件坏事。
截止上周,新零售创业公司便利蜂已在全国范围内完成2.5万个无人货架的投放,近期超过半数货架投放在100人以上企业。这位内部人士还透露,目前便利蜂的投放能力已升级到每周2万个,预计年底前投放货架5万个,到春节前预计完成50万个货架投放。事实上,便利蜂入局无人货架业务的时机并不早。据内部人士称,便利蜂于11月10日才正式决定启动无人货架业务,十天后开始大规模铺点,彼时市场上已有二十余家获VC投资支持的创业公司。按市场上已公布的数据,便利蜂在无人货架业务启动仅仅50天后,就将成为行业第一。在业务启动初期,便利蜂无BD、没物流、没有订购设备商品,但短短一个月的时间达到目前的规模和增速,这是否说明无人货架业务本身缺乏门槛?对于记者的质疑,这位内部人士认为,这个成绩是便利蜂有力的执行、充裕的资本等多方面共同努力的结果。他也承认这个业务模式确实壁垒不高,市场上目前拼的还是BD能力、配送能力和募资能力,像便利蜂、京东、顺丰、饿了么等具备核心主业优势的企业会占据相对有利地位。从行业看,无人货架作为资本进军新零售的一个切口,热闹的同时也乱象丛生。据媒体报道,近期一些原本与零售毫无关联的企业也开始推出无人货架业务,还有一些公司铺设在露天场所、游戏厅的点位也被媒体曝光。对于市场上的这些动作,记者就此与前述业内人士交流看法,对方表示不便置评。但他认为,这个业务远没有想象中那么美好。首先就是货损难题。一些激进公司为了融资,将货损伪装成市场费用,公布的货损率不足10%,实际上高达50%以上。据记者从多家公司了解到,无人货架业务不需要市场费用,有大额市场费用的公司很可能是采用了前述调节手段。此外,在激烈竞争下,市场上点位被分散割据,导致配送成本居高不下,甚至在一些地方出现配货成本高于商品成本的现象。面对这么多问题,便利蜂为何还要推进无人货架业务?这位内部人士向记者表示,便利蜂还是认为单做无人货架并无价值,但可以与新型便利店形成有效补充,便利蜂的核心任务还是要开好店。
从小逛的新华书店,也要进行新零售升级了。阿里云宣布已经与新华书店总店的全资子公司新华互联签署了战略合作协议。具体合作方面,双方将整合全国12000家新华书店实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆等全产业链资源,打造云上文化消费电子商务平台——新华书店网上商城;并基于阿里云新零售“中台”的理念和技术,搭建业务和数据中台系统,支撑前端业务快速迭代,探索并推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的转型升级;此外,还将建立智慧书店,为用户提供个性化需求。阿里云新零售智慧书店方案负责人刘振宇介绍,“我们希望通过新技术,从听觉、视觉、味觉等各个感官触动消费者,让消费者在新华书店找到阅读乐趣,让新华书店变成最懂消费者的知识传递者。”新华书店总店副总经理张雅珊透露北京市的第一家智慧书店将很快落地,“在完成线上线下书店的数字化升级后,我们可以利用阿里云提供的大数据技术提升门店的选品能力和营销能力,整合供应链,丰富经营业态,提升经营效率,打造智慧书店示范店。”
昨天是阿里巴巴与高鑫零售合作的“满月”之日,阿里巴巴CEO张勇首次参与大润发员工年会,在他看来,双方无论从创业经历、发展过程还是对未来的愿景方面,都有着非常奇妙的共同点。11月20日,阿里巴巴与欧尚零售、润泰集团达成战略合作,入股约224亿港币,直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日,阿里巴巴CEO张勇接受大润发董事长黄明端邀请,参加大润发年会。“双方走到一起只有一个原因,那就是我们都真正相信新零售。”“我们都相信新零售,只不过在去年以前,我们是用不同的话语体系表达一个相同的愿景:未来没有线上线下之分,未来没有实体零售、传统零售和互联网零售之分,未来没有电子商务和非电子商务之分,未来只有数字经济和非数字经济之分。”张勇说,在面向未来这样一个大的契机面前,在无线互联网已经成为每个人生活一部分的今天,在我们已经大步走向语音互联网、万物互联的物联网、车联网的今天,我们走到一起去共同探寻未来。张勇提到,从宣布合作至今,双方团队已经进行了各层次的密切沟通,“我们已经把谈的过程中,想到的很多点变成了具体的行动方案,新零售的列车已经开出站,有一个具体的时间表去实现当初的愿景。”更让阿里巴巴与大润发管理层惊喜的是,在双方沟通过程中,更多化学反应正在释放。“我们希望利用好阿里的所有资源——5亿多消费者、数百万商家、整个营销平台、阿里云云计算平台、大数据资源和大润发强大的供应链体系、门店网络和强大的地面运营能力。全部结合起来,共同创造超越所有人期望的惊喜。”张勇说。
12月21日消息,小编最新获悉,今天,Anker品牌母公司海翼股份发布《湖南海翼电子商务股份有限公司关于拟修改公司章程的公告》。该公告表示,海翼股份更是注册名称拟修改为安克创新科技股份有限公司,而海翼股份原公司名则为湖南海翼电子商务股份有限公司。此外,当天,安克创新也对外发布长文,宣布除了更换企业主体名称外,更提出将在“安克创新”和“海翼电商”两个品牌下分别实现“塑造一组标杆品牌”、“提供一组基础服务”这两个企业愿景。对此,安克创新方面表示,“安克创新”这个品牌能很好的承载安克创新“塑造一组标杆品牌”的企业愿景——通过不断创新,将富有科技魅力的领先产品带向全球消费者,打造全球级的领先消费电子品牌。“企业主体更换为安克创新像是水到渠成的事,电子商务已经不能涵盖其全部市场渠道,安克创新在继承Anker已有品牌影响力的同时,成为全球统一的企业形象,聚合“创新”这一精神元素,能从运营、营销、产品各个方面赋予企业生命力。”安克创新方面表示。针对这次双品牌方案,安克创新表示,公司业务首先塑造自己的全球品牌,然后将自身做品牌积累起来的能力开放出来,赋能更多的中国企业,帮助其在海外塑造自己的中国品牌。在安克创新CEO阳萌看来,在出海的大方向上,通过“科技”和“电商”两大基因塑造两个品牌去实现两个愿景,从而加速“弘扬中国智造之美”的步伐,因为这一使命沉甸甸的,但一定要去做,并希望更多的中国企业能加入这一行业。他在亿邦动力2017零售大会跨境年会中讲到“我相信2015年到2025年是中国品牌出海的黄金10年。我们这一代中国人有这个机会,同时有这样一个责任,以我们最好的产品塑造属于中国人的全球优秀的消费电子品牌。”此外,他还指出,在未来,海翼将做两件事情:第一,“塑造一组标杆品牌”;第二,通过自己做品牌积累起来的能力开放出来,赋能更多的做海外、做电商的企业,“提供一组基础服务”,帮跨境电商的品牌、公司干得更好。值得注意的是,在更名的同时,海翼也将修改其公司经营范围。据小编了解,海翼原公司章程第十一条规定,经依法登记,公司的经营范围为:电子产品互联网销售;信息技术咨询服务;软件开发;投资管理服务(不得从事吸收存款、集资收款、受托贷款、发放贷款等国家金融监管及财政信用业务);电子产品研发;自营和代理各类商品及技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外;电子产品生产;电子产品设计服务;电子技术服务;电子产品、电子产品及配件的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。现拟修改为:经依法登记,公司的经营范围为:电子产品、影像设备、通讯产品、智能化技术研发;软件开发;信息技术咨询服务;电子产品设计服务;电子技术服务;电子产品生产;电子产品互联网销售;电子产品及配件的销售;自营和代理各类商品及技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外;投资管理服务(不得从事吸收存款、集资收款、受托贷款、发放贷款等国家金融监管及财政信用业务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。上述公司海翼股份的经营范围变更内容具体以工商核准登记的内容为准。经对比,拟修改后海翼的公司经营范围将新增影像设备、通讯产品、智能化技术研发。据安克创新方面介绍,海翼电商创立于2011年末,那时跨境电商行业的大多数企业还在钻研如何压缩商品成本,以低价讨好消费者,海翼电商埋头建立深圳研发中心,潜心研发产品。当大家开始注重产品质量,海翼电商开始塑造它的第一个子品牌——Anker。近年来,如何塑造全球品牌成为行业话题,Anker已经在2017年1月被评选“中国出海品牌第8强”,排在第7的是创立于1984年的海尔。而海翼电商已经推出了Eufy、Nebula等子品牌,和Google、Amazon、DuerOS等平台达成合作,全面布局智能硬件市场。各种行业峰会在讨论如何最大化利用电商平台时,海翼提出全渠道策略,并且真的开始探索线下市场,从其上半年财报可以看出,线下渠道经过快速发展,与线上市场的营收占比接近3:7,开始实现“全渠道覆盖”。
11月19号,苏宁在南京举行了它的零售战略发布会,说明年要开5000家线下店。苏宁董事长张近东在发布会上说,未来三年要开1.5万家店,在明年增设的5000家线下门店中,分这么几种:1500家是类似于便利店的社区小店;3000家是苏宁易购精选店;500家直营店;200家电器店;100家做母婴用品的红孩子;50家苏宁影城;30家体育店。苏宁把明年90%的新店都押在了零售上面,而它更为人知的电器店只占了新店的0.04%。面对电商,线下卖电器赚钱不易。2010年苏宁成立了电商平台苏宁易购,开始在网上卖食品、玩具、衣服、图书等综合百货商品,之后苏宁在2015年接受阿里巴巴投资,开始说线上和线下融合的故事。今年11月,苏宁在上海开了一家无人店Biu,13个货柜里摆放着运动服饰、颈枕、电动牙刷、蓝牙音箱、水杯等商品。消费者需要下载苏宁金融这款手机应用,并绑定银行卡来消费。从苏宁发布的2017半年报来看,苏宁一共开设了1489家连锁店面,社区店643家,其中云店204家,而根据张近东1500家社区小店的计划和3000家云店的计划,明年新增的这两种店铺数量是目前数量的5倍。从电商、线下体验店、社区便利店、无人零售店,苏宁把现在大家都在做的零售项目基本试了个遍,可效果似乎却不太好。2014年4月开设的苏宁超市,在一年内换了三任总经理,而用管理传统电器销售的方法来管理零售,由此引发的企业文化冲突被认为是高管频频离职的原因之一。从销售额上看,苏宁的表现也不如它的老对手京东。从两个公司2016年的年报上看,苏宁的销售额为1486亿元,只有京东2601亿元的一半左右。而这次的新计划开设的门店中,90%都是线下的便利店、小型零售店,苏宁原本完善的电器物流体系、阿里巴巴的电商流量也派不上什么用场,看起来更像是个从头开始的新业务。
12月21日消息,小编获悉,京东正式发布“拍拍二手”品牌,宣布将以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,竖起“品质二手”的大旗,将京东的联盟生态拓展到了二手商品交易领域。据介绍,拍拍二手是继京东之家后,京东3C文旅事业部推出来的第二个重大创新项目,是京东商业模式的深化延伸。拍拍二手品牌的发布,有望实现商品获取、逆向物流、检测分级、再加工四大关键环节的首次链接,为二手市场升级零售基础设施。据了解,在商品流转的产业链条上,主要存在两个维度,一种是新品流通,一种是二手商品流通。聚焦于国内二手市场,由于正向供应链与逆向供应链之间各自并行,导致二手商品流转慢,消费者手中的“存货”太多,伴随着消费升级,厂商的新产品更新迭代速度加快,从而导致新品流通效率大大降低。小编了解到,在商品获取环节,拍拍二手将充分倚靠京东的无界营销能力。利用京东的技术能力、渠道能力和营销能力,实现高精准、全渠道、多场景的用户触达。线上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京东大数据消费洞察,精准推送2.66亿站内用户。此外,在渠道能力上,利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等线下渠道,整合线上资源,为用户提供最便捷的回收入口。在逆向物流环节,拍拍二手依靠京东物流的逆向物流能力,保障上门取件服务体验。在检测分级环节,拍拍二手制定检测分级标准推动二手从非标走向标准化。再加工环节中,拍拍二手正在与最专业的品牌厂商合作,延续“良品”生命。行业专家认为,二手交易是典型的柠檬市场。长期以来“价格”都是柠檬市场的驱动力,而拍拍二手正在通过升级二手市场零售基础设施,让“价值”成为柠檬市场的新动力,让用户卖得省心,买的放心。据悉,为了解决二手市场“不好卖,不敢买”的顽疾,拍拍二手首次全面囊括回收、优品交易、个人闲置交易三大业务模式。在卖方物品回收模式上,拍拍二手通过高效物流、国防级数据清除、上门取件、自动估值体系等基础能力保障用户卖的省心。在优品销售模式上,拍拍二手建立严格的分级标准,搭建溯源系统,提供完整服务体系保障消费者买的放心。在个人闲置交易模式上,拍拍二手提供京东金融的小白信用和实名认证的双重保险。
最近我们一直在探讨这样一个问题:为什么AI飞速发展,普通人还是觉得距离AI非常遥远?实际上,推而广之这可能不单单是媒体和技术爱好者的疑问。上升到更大的国家与社会经济层面,对真实可用、能快速见到实效的AI需求已经十分迫切。从“新一代人工智能”政策出台,到国家AI创新开放平台公布首批名单,再到近期工信部发布三年规划,可以看到政策层面一直在将AI向实用化、产业化、融合化方向推进。换言之,如何让浮在实验室与测试数据中的AI技术,走到现实世界和我们的生活当中,显然已经足够急迫了。今天很多媒体都报道了,在刚刚结束的2017云栖大会·北京峰会上,阿里云发布了堪称迄今为止最全面的阿里AI版图。但在阿里复杂的AI业务、产品和合作生态背后,也许我们能够发现一个关键词:产业AI。产业AI到底和其他AI有什么不同?让阿里举重兵投入的道理何在?在一片技术喧嚣和话语迷雾里,AI走进我们的生活时究竟会是什么样子?今天我们或许可以从一些小故事里,来回答这些问题。什么才是产业AI?开始故事之前,我们要先回答这样一个问题,虽然这个问题看起来像….废话….但是没办法,真相往往跟我们的想象或多或少有点不同。顾名思义,产业AI当然是在具体的一个个产业里发挥作用的AI技术和产品咯。也就是我们经常说的AI赋能传统行业。但有点不同的是,我们在讨论AI赋能行业,或者所谓“AI+”的时候,往往设想的是以AI为主体,来实现某个领域的固有功能。比如一些AI+教育平台,就是用AI的语音交互和NLP能力,来实现远程教育功能。在这种情况下,我们思考的是用AI替代,而不是用AI结合。它能改善一些情况,却无法真正提高这个产业本身的效率,降低原始成本,更不能融合在整个产业线之中。所以真正的产业AI,必须是能够与传统产业无缝结合,推助这个产业核心部类向前发展的。这也是阿里云从ET大脑到产业AI布局的根本诉求。尤其需要注意的是,深度的产业AI必然指向复杂的行业限制和真实需求,往往比简单的AI替代论复杂很多。比如说想让AI来计算机场的停机坪使用情况,提高停机坪的使用效率。听起来蛮简单的一件事,但是一名真正的机场调度员,却需要考虑航班号、机型、国际国内分类、近机位优先原则、机上状况、航空公司情况、机场建设状况、流量状况、延误航班对下序航班的影响、天气状况等等十几个因素才能决定飞机停泊的机位。假如AI系统只算了其中一两个,漏算了某些因素,岂不是耽误了大事?所以说,产业的需求往往比我们一般想象中复杂太多,综合来看,AI想解决产业问题,必须具备四个方面的基础能力:1.多维感知能力:真实世界中,数据和信息常常是从几个方向混杂过来。假如AI只能听、只能看,或者只能连接数据库,那么它就会变成盲人摸象型AI。只能用来炫耀某种能力,却无法真正投入使用。2.全局洞察模式:能感知之外还要能分析和归纳,就像上面说的运算停机坪。AI必须综合各方面信息和实时变化的数据流,随时做出统领全局的最优解。这就是我们所说人类的大局观。没有大局观的人不能胜任管理,没有大局观的AI也是一样。3.人机协同体验:想做产业AI,必须承认的一点是今天的AI绝不可能,也不希望彻底取代人类。必须是人机协同的工作模式,但是人机如何协同,如何在缩减人的工作时间,提高人的工作效率之外,不会浪费大量学习成本和适应成本,也是关键问题。4.持续进化能力:日新月异的工作,必须让人不断去适应和学习新的工作方式,对于AI也是一样,如果产业AI不能进化,那么工作需求一旦变更AI就变成废铁一块,那确实不要也罢。为了解决这四个很让人挠头的问题,阿里云的解决方案是构建了目前为止世界上最大的综合智能体:ET大脑。在阿里强大的计算能力、数据优势加持下,ET大脑可以适应各个行业的感知、洞察、进化需要,满足不同的智能运算需求。这背后隐藏着这样一个现状:必须有算力、数据、算法三者的有效结合,才能有AI在复杂场景里展开与原始产业体系合作的可能性,才能达成所谓的场景。阿里云能最快布局产业AI,可能原因也在于此。但是这可能还不够,产业AI之路,绝不是单纯的技术能力可以搞定的。到底该如何打造产业AI?如果你身处一个比较传统的行业,不妨想想,假如为你安排一位超级智能的AI助手,你的第一反应是什么?很兴奋?那么第二反应呢?大概是感觉学起来很麻烦,不知道到底好用不好用,担心成本和收益不相符,等等等等。这是没有办法的,人在面对新事物时的先验反射永远都是排斥和怀疑。尤其是AI这种先天具有科幻色彩的技术与产品。所以说,实验室和PPT上的AI是相对容易的,但产业AI却要更复杂。其复杂程度很多时候不在于单纯的技术挑战,而在于需要复杂且长期的企业合作、谈判沟通和对细节的苛求。总之,都是苦差事和累差事。这几天与阿里云的专家们沟通,听了不少故事。从这些故事中,可以把阿里打造产业AI的秘密归纳为三个方面:一、深入场景的具体需求当中。很多AI技术走进现实时,往往会太重AI太轻现实,这样做的直接结果是完全低估了产业化进程的难度。比如阿里云在打造ET工业大脑的时候,面对的都是已经二三十年的老机器。这些机器怎么AI?怎么能够不给企业成本压力,如何让老工厂的工人懂得使用?可能都是科学家一般不会思考的问题,却真实阻挡了工厂的AI化。而阿里云的解决方案蛮简单粗暴的:直接派工程师在车间蹲守,一台台机器去琢磨和收集数据,貌似这在科技企业中是第一份。据说第一个试点企业最开始也是拒绝尝试工业大脑的,于是阿里云决定免费安装。结果很快给企业节省了几千万的成本,然后企业主动要求付费……可以想见,不深入场景和产业的AI是很难真正进驻产业化的,而这对AI企业的团队和执行力要求其实远超想象。二、以行业从业者为核心思考问题。我们时长忽视的一个问题,是AI技术有时候并不能讨人喜欢。看似有道理的技术解决方案,在真实产业场景里其实是无效的。比如阿里云的AI语音解决方案与法院场景的合作。一般我们理解法院使用语音交互,无非就是对庭审进行记录,代替书记员的工作。但事实上却不是这么回事,直接将庭审对话转换成文字,夹杂了大量的口语内容,根本是无效记录,反而加大了书记员工作的难度。阿里云智能语音提供的解决方案,是通过AI智能理解文本、抽取逻辑将庭审记录简化,这才能真正帮到书记员。所以说,真正的产业AI必须以从业者为核心去思考问题,这需要对产业深度的理解,以及关键领域的产业深度合作。比如刚刚发布的最新ET航空大脑。这个“新大脑”将在首都机场开工。为首都机场300个停机位,每天迎来送往1700架次航班提供智能决策和运算。上文已经说过了这个运算的难度,但ET航空大脑50秒时间就可以排完整个任务,并且全程可视化,受到工作人员的监督和调整。三、运用一切办法解决问题。最后一种产业化中必须面对的问题,是真实问题往往比实验与测试中复杂很多。必须要突破技术领域的限制,也不能等待技术成熟,而是选择运用一切办法解决问题。比如阿里云即将在上海推出的首个AI地铁售票机,就可以让用户用语音交互的方式买地铁票。但在地铁这么嘈杂的环境里,语音识别实在过于复杂。阿里云最终的解决方案,是加强收音阵列硬件的同时,用机器视觉技术识别人脸和嘴唇,让售票机听到兼看到买票者,才能最终解决问题。这三条途径,归根结底是巨大的产业合作任务和工程化工作量。在具备技术基础的同时,还要求执行企业有强大的沟通能力、工程化能力和个案攻坚能力。这是一条不好走的路,但是总归要有人走。一个发现:产业化路途中的AI新战场通过ET大脑的中枢系统汇聚点,以及背后算力、算法、数据上的积累,阿里迄今为止发布了城市、工业、零售、金融、汽车、家庭等六个场景的“产业AI”方案。这些能力、产品和解决方案,会阿里云为出口进入于各行各业。从ET大脑的原点到今天的生态版图,阿里的“现实主义AI”,也在AI场景争夺战中保持了自己很多层面的优势。比如:1.全面的场景,持续进化能力与良性合作习惯。从工业、交通,到环境、航空,ET大脑的布局逐渐向全景化、垂直化双向发展。带来的结果很可能是覆盖了经济民生关键感知端口的AI系统,可以运用这些场景能力通向整体进化。而良好的产业合作步伐,则给升级能力带来了进一步出口。场景、技术和合作,正在形成阿里AI的递增三角关系。2.可复制,甚至生态复制的AI解决方案。从航空大脑的案例中不难看出,ET大脑的解决方案和能力基础是具备高度复制化的。当一个领域需要复杂的运算,多种感知数据的结合,并且人工效率始终很低,那么就可以自发引入ET大脑。这种领域在生活中相当多见。当ET大脑的产业AI解决方案复制到某个量级时,生态性、泛在化的产业AI自发衍生或许将会出现。3.关键领域的直接价值。工业、医疗到交通航空,阿里的产业AI系统在不断提高覆盖面的同时,更为各个关键领域带来了直接的效率提升和成本缩减。由高速的产业合作效率与直观的价值体现,阿里AI会在同类企业的竞争中获得先发优势。当产业AI在国家和社会需求的推动下,必然成为下一幕竞争焦点的时候,依靠这些领域的优势,阿里AI也许会在新战场有所收获。当然,最重要的是,让AI能用,有用,普通人乐于去用,是这个技术不会变成另一个泡沫的根本保障。
“总部不管了!”这是近期从河南爱便利总部传出的一条消息,其影响范围是包括西安在内的几家直属分公司。原因在于,爱便利正收缩B2B业务,优化部分经营业绩不达预期的区域市场。据知情人士透露,除河南、北京区域外,其他分公司市场或有可能成为“优化对象”。据爱便利官网显示,爱便利将其自身定位为一套基于扁平化供应链(B2B)+连锁便利店(CCS)+社区深度服务(O2O)为核心的社区零售生态业务体系,目前已有1600多家直营+加盟门店。目的是帮助传统夫妻老婆店等相关业态减少进货成本解决多级经销商层层加价的问题,从而链接厂家直供零售门店。借着B2B平台的风口,爱便利分别于2016年与2017年拿到两轮融资,共计3.1亿元人民币。前期为拓展市场,爱便利通过免费加盟、进货补贴等方式吸引夫妻老婆店,同时搭建B2B平台,计划以规模优势向上游赚取利润。据其相关负责人表示,“简单来说,这就是爱便利的商业模式。”虽然爱便利用商业模式说服了资本方,但从市场反馈来看,B2B业务的盈利模式却不清晰。据相关人士透露,翻牌商户忠诚度低,手机内同时装有两、三家B2B平台订货APP;单店订单量较少,最低月度进货总额接近1万元;物流仓储成本较高,约为单笔订货款的5%至8%等问题,是爱便利短期内难以解决的三个痛点。为此,爱便利要开辟新的盈利模式,选择将西安等地直属分公司暂停,收缩B2B业务规模,也就不难理解。小编通过爱便利官网给出的西安分公司加盟热线核实后发现,该公司电话目前无法接通。对此,爱便利公关部负责人回应称,“总部不管了的说法不准确,我们正在寻找合适的合作伙伴,通过调整业务框架等方式继续服务加盟门店。”可以确认的是,这家以快消品B2B平台起家的新兴品牌,正在“放弃”其主营业务,意图转变为主打紧密型加盟的连锁便利店品牌。据爱便利公关部负责人表示,爱便利已经完成其总部的组织架构调整,此前由陈涛担任的CEO一职,目前由三位副总裁分担,分别负责运营支持、政商关系以及销售业务(拓店+开设分公司)三大板块。爱便利此次主营业务变化,是单纯的发展战略调整,还是B2B平台面临洗牌,使得以爱便利为代表的新兴品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更换赛道,及时止损”?小编认为,这是整个快消品B2B平台发展现状的一个缩影。在野蛮生长之后,一批依靠资本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。两年间三次调整爱便利的“赛道”在哪?不到两年时间,爱便利先后推出了三种主营业务模式。有观点认为,爱便利经历两轮融资,是资本助推使其加速迭代,不断寻找最大的盈利可能。相比较传统零售企业来说,机会点更多。但也有零售高管分析称,“零售商优化业务模式本来无可厚非,但很少有企业多次改变其主营业务结构。”2016年3月,爱便利拿到了由锴明投资领投的1.1亿A轮融资。当时,爱便利抓住了B2B平台兴起的机遇,以翻牌便利店的名义做“批发”,不设直营店,采用全部加盟的方式迅速占领市场。例如在一天时间内,爱便利分别于西安、天津两地开出50家和88家加盟店。由于免收加盟费,且对于加盟店进货的补贴力度较大,其联合创始人陈盈州在接受小编采访时曾表示,“我们前期对商品订单的补贴力度较大,但这是必须要经历的过程。只有当下游的加盟商聚集到足够规模,我们才能利用这些基础,从上游盈利。”陈盈州所说的上游即是指品牌方,由此可以看出,爱便利当时是一家“不碰货”的B2B平台。查阅爱便利的招商手册可以得知,爱便利总部会抽取电商平台利润的3%。也就是说,加盟商每在爱便利集采平台上订购一批商品,爱便利总部就会抽取3%的纯利。但鉴于爱便利承诺低于市场平均水平的采购价格,且不面向加盟商抽成。因此可以推测,所谓3%的抽成是由供货商额外承担。河南的一位零售业内人士向小编分析称,“这应该就是爱便利在面对上游时,获利的闭环所在。”但在2017年前后,爱便利开始铺设直营店,并获得2亿元B轮融资。有业内人士分析称,“做B2B供应链其实不容易接触消费者,商户的忠诚度也不是特别高,因为商户需要的是怎么增加销量,怎么来赚钱,而不是单纯省钱。”他认为,“要实现逆转,必须得提高对便利店的服务能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,从而形成竞争壁垒。”为此,爱便利将其业务模式逐步调整为“直营店+加盟店+B2B供货平台”并行发展,并开始收取加盟费用。据了解,爱便利在直营店中加入果蔬肉蛋等生鲜品类,意图塑造核心竞争力。针对加盟店,爱便利基于商圈特性,给出几组商品结构组合方式,供门店选择。同时输出商品促销、运营指导、品类管理等运营支持。但问题在于,由于爱便利未强制性要求门店统一采购,且补贴力度有所降低,使得加盟店订货量较小,且外采现象时有发生。对于爱便利总部来说,上述问题产生的直接影响便是物流、仓储成本较高,使得爱便利目前以租借第三方生鲜仓、常温仓等方式应对。这样一来,相比美宜佳等采取紧密型加盟的便利店品牌,爱便利对于门店的运营支持即相对减弱。举例来说,多数便利店商品为鲜食品类一日一配,常规商品两日一配,甚至有便利店总部能够做到及时补货,拆零配送。但据知情人士透露,爱便利针对其直营店也只能做到一周三配,加盟店则拉长至一周两配,甚至一周一配。对此,爱便利公关部负责人表示,“我们正在收缩B2B业务,未来的主要经营方向将是服务于C端用户,具体运营模式还在调整。”有相关负责人告诉小编,“爱便利在郑州开设的80平方米至120平方米的直营店中,目前单店日均销售可以做到5000元至8000元,这为总部带来的盈利可能或许大于B2B业务。”资本市场“降温”B2B平台开始洗牌爱便利调整盈利模式,缩减B2B业务规模,实际上并非个例,而是快消品B2B平台的一个缩影。今年以来,不少前期大规模扩张,但区域密度较低的B2B品牌长期无法自我造血,逐步面临淘汰。从资本市场来看,投资方对于B2B平台的态度也逐渐“降温”。据统计,2016年是B2B企业倍受资本推崇的一年,共有159家B2B电商获得总计超过150亿元融资。相比较2015年,其融资项目数量增长54.4%,获投金额总数增长近3倍。但据托比网统计,在2017年内,目前有89家B2B企业获得融资,同比下降44%。新零售专家鲍跃忠对小编分析称,“资本市场对B2B企业还在关注,但投资态度已经十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平台都是在资本补贴下跑马圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式获取市场占有率。实际上,他们相当于二批商,对于商户来说缺乏差异化竞争力。举例来说,部分匆忙上马的B2B平台,其商品数仅有几十个至数百个SKU,根本无法满足夫妻老婆店的进货需求。”目前来看,B2B平台实际上已经发生了一轮改变。此前,快消品B2B平台有两大模式,一种是整合供应信息,服务于大范围门店的撮合模式,也称平台模式,另一种则是经手货物的自营模式。区别这两种模式实际上非常简单,就是看交易双方的开票主体是谁,是货主开发票即是撮合模式,是平台开发票,则说明是自营模式。鲍跃忠表示,由于撮合模式缺乏对商品的把控,如今大部分B2B平台都在自建供应链,这相当于B2B企业的第一次自我迭代。但是,即使自行控货,B2B平台依然面临诸多挑战。鲍跃忠告诉小编,价格问题,一站式供货问题、经常断货问题、配送速度问题以及其他服务等问题,是造成小店不会向一家B2B平台长期稳定订货的主要原因。例如在以京东新通路为支持的京东便利店体系中,某接受京东翻牌的夫妻老婆店经营者表示,其门店每月进货总额在30万元至35万元之间,但从京东平台上产生的订货量仅有1万元左右。一位夫妻老婆店经营者说,“以前有补贴的时候,我们从B2B平台订货,但长期来看,经销商的价格优势更大,而且服务品质较强。举例来说,经销商一般是车销模式,即一个业务员同时负担业务推、及时送货、陈列维护、市场服务等多种职能。而且业务员会固定拜访路线,对于重点客户,甚至能做到一周拜访两到三次。反观B2B平台,我们甚至会经常遇到地推人员临时辞职,无人对接的问题。”重密度,强服务全国性B2B平台或为“伪命题”对比目前发展较快的几家B2B平台来看,深耕区域市场,强调品牌输出、管理输出等服务,是他们提升终端商户黏性的重要策略。值得注意的是,不少经销商、品牌商依托其原有市场渠道,整合订单资源、发力统仓统配,逐渐在B2B平台中显露头角。小编了解到,在湖北荆门就有三家经销商结合联盟,并引入一家资本机构,以当地市场为半径,共建B2B平台。这样一来,他们相当于将商流、物流、资金流与信息流进行分离,从而降低运营成本,提升效率。原因在于,商品流通的目标是通过多层级的分销体多元化的市场结构,把商品卖的更远,更多,从而创造价值。但物流的多环节、多层级运作就会增加无效成本,据相关数据显示,一个商品从生产源头到达消费者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管认为,松散型的B2B平台正在萎缩,但以统仓统配为发力点的企业将有可能获得核心竞争力。鲍跃忠举例称,“河南省快消品经销商大约拥有50000辆物流车,如果实现统仓统配,大约10000辆物流车即可满足配送需求。”在此基础上,一些经销商与品牌商在拓展B2B业务的过程中,显的后劲十足。他们大多以区域市场为服务范围,注重提升商户密度,从而摊薄其运营成本。其次,在面对夫妻老婆店经营者时,他们通常设置相对较低的加盟费用,同时进行管理输出。这使得一部分B2B平台建立起商户黏性,并且与主打紧密型加盟的便利店品牌在投资体量上做出差异。以当下的市场环境为参照,一些意图在短期内布局全国市场的B2B平台,大多面临用户黏性低、运营成本高企以及盈利模式不清晰等问题。例如北方某B2B平台,近期便传出了资金链紧张,延发管理层薪资的问题。可以说,资本热潮褪去,使得大部分B2B平台开始面临急需自我造血的压力。小编多方采访后发现,不少零售高管认为,“此前野蛮生长的B2B企业,将会在2018年死掉一大批。”
12月20日消息,今日,在国家会议中心召开的2017云栖大会北京峰会上展示了一家应用“黑科技”的实体店。据悉,这是阿里云和三只松鼠的最新合作成果——“三只松鼠投食店”,实现了感知零售的应用,商品可以根据顾客的心情自动定价。在会上,主办方展示了三只松鼠新一代投食店的应用场景:从消费者进入三只松鼠的线下投食店开始,后台大数据系统便开启设置在店内的摄像头,三只松鼠的会员卡系统就会瞬间启动。当消费者走近货架时,后台系统会通过货架摄像头,对会员的心情、手势、以及会员等级进行探知,电子标签则自动为消费者定价。此外,如果后台系统通过文本语义分析,检测到顾客最近几次来店都心情不佳,松鼠玩偶还会给顾客一个大大的拥抱,甚至送上一份小礼物,让人与人的连接更有温度。无疑,这是人工智能在零售商业场景中的又一次新应用。通过系统对店内顾客情绪的感知,最终形成一张消费者情绪热力图,当发现消费者情绪较低时,品牌便可以根据用户画像远程发起一场实时促销。也就是说,消费者的情绪将会成为自动决策的依据,未来的市场方案将可能由人工智能来决策并执行。“科技让我们更懂主人,但最终的体验是人文的,我们要强调的人是有情感的,只有人的情感与科技的智慧结合,才是最完美的体验。”三只松鼠创始人章燎原表示,三只松鼠背后有一颗智能的“大脑”,即其云中央品控中心,通过大数据来驱动产品质量、服务效率的提升。而这颗“大脑”的背后,本质上是借助技术和数据的应用,对产业链进行重塑。
此前不久,习大大发表相关命令,表示要大力发展实体经济。从这一点上我们可以看出,虽然电商行业的火热,给我们带了新的经济增长点和发展机遇,但是从另一方面上,它对实体经济,造成了相当大的冲击。尤其是对于那些实体零售店,更是影响深远。在这样的情况下,天猫率先再次开起了实体店铺,名为天猫小店。关于天猫小店是什么意思,小编就不重复介绍了,今天咱们聊点其他的。但是,有人有反应,说天猫小店骗子很多,这是真的吗?根据相关的调查报告显示,这一说法是没有任何根据的。首先,天猫平台对于任何一个加盟的实体店铺,都会进行严格的考核,能够加盟的,都是信誉比较好的人;其次,天猫本身作为一个产品质量相对而言比较高的平台,对于实体店铺的监管也做得比较到位,所以,产品基本上还是很少有质量问题。最后,退一万步说,就算真的有这些片子,但是咱们还有各种市场监督、政府管理部门帮助我们进行治理,所以,基本上问题还是不大的。当然,实体店铺骗子不多,但是网上就多了,下面就是天猫上一些常见的骗术,大家一定要认真看看:一、收货地址泄露骗子会用A号下单,用B号联系你,说我用XX下的单,请核对地址!商家会找到A号的地址发给B号。这时候又会投诉你泄露买家信息,这个貌似也扣分很严重,会罚款!之后的骗子步骤和上个案例一样,不重复了!解决方法:遇到此种情况,要么请买家用哪个号下单,就用哪个号来核对地址!用其他号一概不核对,要么截图聊天记录,骗子发下单的旺旺或者订单号的聊天记录上传到投诉页面!如有敲诈记录更好!天猫对于有记录的此种投诉做不成立处理!二、白单骗局什么是白单,就是不想花钱得到东西,尤其虚拟物品,拿设计来举例,当我们的设计师日日夜夜的把设计做出来,对买家的各种要求都买足的时候,买家会说,这个得发给我们老板看看,我们老板QQXXXXX,卖家为了满足“上帝”的要求,卖家就加此QQ,然而此QQ会吧你拉入一个讨论组,说和我们的设计总监(又是另外一个QQ)探讨,各种探讨之后,把源文件发给设计总监QQ之后!那么商家就会收到退款消息,此时下单的旺旺就会联系你,没收到东西,各种理由退款,然后各种对淘宝规则的熟悉,发各种规则吓唬卖家,好像和之前下单沟通的时候换了一个人似的,没错,他确实换了一个人!我称此种人为白单专家,此种人对淘宝规则比卖家还熟悉!买家会找到这种人来帮助自己退款成功!白单专家会收取一定佣金,这样买家也少花钱,白单专家也赚钱,苦逼的是卖家!解决方法:拒绝除旺旺以外的任何沟通工具!比如QQ微信。旺旺传文件都有记录的。三、发票诈骗大家知道,天猫商家是必须提供发票的!如果拒绝提供,将会扣6分,罚款1万!诈骗者用A号购买一个1元,甚至更便宜的东西(骗子不可能下很大成本,另外金额高了商家肯定会开票),下单之后,旺旺会说,请开一个增值税发票,有的商家肯定这时候不厌烦,搞什么鬼,1元还要增值税发票,脑子进水哦!就会拒绝,或者说不能开发票!这时候你已经上当了!马上就会有人投诉,说你拒开发票,隔天会有B号联系你说你有个投诉,如果不处理会扣分6分,罚款1万!要你加他QQ说,3000元帮你投诉撤销!解决方法:尽量诱导骗子提供投诉编号截图,证明此骗子是奔着哪个投诉来的!截图保留骗子的敲诈金额和敲诈目的记录!上传到投诉页面!这时候天猫只会判定此投诉成立,然而也不扣分,也不罚款!并没有什么用!所以证据是最重要!四、刷流量骗局当卖家投入大量的财力,人力打造了一个爆款,正在兢兢业业的接单发货的时候!突然发现此宝贝的流量暴增,一天上万甚至几万!直接导致转化率惨目忍睹,下架也不是,不下架也不是,左右为难,过几天当你快崩溃的时候,就会有联系你,目的无非就是敲诈,不多说!解决方法:走自己的路,让别人刷去吧!天猫官方的说法,这种刷流量不会影响排名!但卖家还是不相信,认为这是天猫解决不了问题的推辞!不必烦恼,确实这样刷没什么卵用。其实,对已这些骗子,咱们一定要牢记一个原则:天上绝不会白白掉馅饼。因为骗子们,往往就是抓住了人性中喜欢贪小便宜的弱点,然后通过一系列手段进行扩大,从而达到诈骗成功的目的。只要我们从心理上,秉持着坚决不随意贪小便宜的想法,那么骗子们的手段,也就无从下手了。当然,一起惠返利网还是希望大家不要因噎废食,对天猫小店持摈弃态度,不信,你可以看看,天猫小店前景怎么样。
12月18日消息,小编获悉,红星美凯龙在北京宣布,与科大讯飞达成战略合作,将AI机器人投入家居业。此次红星美凯龙和科大讯飞的合作,是国内家居流通行业第一家将AI机器人大规模投入实际运营的案例。据了解,红星美凯龙这次推出的智能机器人“美美”,采用了一系列智能技术:包括声源定位、360度语音唤醒,支持远场收音、激光高精度定位导航、自主避障等等。其可以通过商场内的导航、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式,成为顾客的贴身导购员,帮助顾客寻找心怡的家居产品,并解答顾客的各种问题。据介绍,科大讯飞在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果。而红星美凯龙多年来专注于家居卖场零售业务,在为消费者甄选好的家居设计尖货,也一直致力于提供极致的家居购物服务。这次战略合作无疑将推动人工智能产业与实体零售的深度融合,构建家居行业新的智能科技服务时代,最终让消费者、零售平台和人工智能产业三方实现多维共赢。
12月18日消息,今日,“互联网+渠道批发管理”服务商订货宝宣布获得中国数码1.5亿元B轮融资。据了解,本轮融资将用于用于公司的全国销售体系拓展、产品体系完善、客户成功体系及人才体系培养等。据订货宝创始人蒋韬介绍,传统商贸流通企业的订货供应链环节,存在着业务效率较低、客户链接脆弱、渠道招商困难、资金流动缓慢等诸多问题。而订货宝则致力于改变这一系列顽疾,让渠道分销业务实现电商化、移动化、数字化。据小编了解,订货宝主要为企业链接线上线下,提供商贸流通管理服务。2015年,订货宝曾获得“易一天使投资”投资的数千万投资。目前,订货宝已累计服务近100万家用户,涵盖包括快消品、餐饮连锁、服装鞋帽、数码电器、装饰建材等多个行业。在产品上,订货宝主要分为管理端和订货端两个模块。在管理端供厂商或者经销商使用,客户可以在系统上批量上线相应产品,供下游浏览、订购,角色类似于淘宝卖家,随后也可进行相应的发货、库存管理等工作。在订货端商家利用PC端、移动端登录订货宝订货系统,获取商品信息、查询订单进度、物流情况,并能及时获取新品、促销、活动等信息。作为本轮融资的投资方,中国数码一直致力于IT和知识产业领域的投资和发展。中国数码方面表示,在经济全球化的信息时代,互联网将成为企业提升自身竞争力的必由之路,而基于云和大数据的SaaS平台是实现大数据升级的关键路径。因此,中国数码将持续专注于推动中国企业的互联网与数字化进程,不断创新,不断推出更多更好的服务。据蒋韬介绍,目前通过搜索引擎广告、地推等方式,订货宝平台上已经入驻了40万家厂商、经销商和零售门店,代表性的客户包括阿姆斯壮、两面针、汇洁等企业。目前订货宝将其目标市场瞄准了快消以及母婴育童两个行业,在蒋韬看来,这两个传统行业的分销渠道受线上影响小,比较符合订货宝给传统行业提供“IT武器”的初衷。
就在市场各方纷纷看好之时,永辉超市以复牌首日便打开涨停的低迷表现,令投资者大跌眼镜,并拖累整个新零售板块大幅下挫。而在此背后,永辉超市开盘数分钟的交易数据耐人寻味。市场各方唱多永辉超市12月以来,在盘面为数不多的热点中,新零售板块无疑十分抢眼。特别是在上周五(12月15日),新零售板块掀起涨停潮,中百集团、华联综超、商业城等多股收获涨停,为本周一永辉超市复牌做出完美铺垫。12月15日晚间,停牌一周的永辉超市发布公告,公司实际控制人张轩松、张轩宁拟以8.81元/股的价格分别转让2.31亿股、2.48亿股(合计4.79亿股,占公司总股本的5%)公司股份予腾讯,转让价款分别为20.31亿元和21.84亿元。除前述交易外,腾讯还拟对公司控股子公司云创进行增资,拟取得云创在该次增资完成后15%的股权。公司股票于12月18日复牌,停牌前股价报9.78元。新零售板块的火热,加上互联网巨头入股的提振,使得市场对于永辉超市复牌后的股价表现充满期待。多家券商也陆续发布研报,看好永辉超市的股价前景。诚然,市场各方对于永辉超市的集体唱多并非毫无依据,除了券商强调的基本面因素之外,A股市场中也曾出现过相似的案例。2016年11月,同属超市行业的三江购物发布公告称,阿里巴巴旗下的杭州阿里巴巴泽泰拟通过协议受让、认购定向增发股票及可交换债等方式,成为公司战略投资者,总投资额约为21.5亿元。2016年11月21日,三江购物复牌,股价先是收获连续6个一字板,此后继续走出“11天8板”的疯狂走势,复牌后的17个交易日内累计涨幅达到315%。2017年9月,新华都发布公告,公司控股股东新华都集团将其持有的6845.64万股公司股份转让给阿里巴巴成都及其一致行动人杭州瀚云,转让总价为5.48亿元。9月27日,新华都复牌,先是收获5个一字板,此后继续走出两连板,复牌后的7个交易日全部录得涨停。复牌首日失守涨停板本周一,永辉超市正式复牌,开盘价大单封死涨停,封单数量一度达到301.30万手,对应封单金额为32.42亿元。就在人们以为永辉超市将无悬念收获一字板时,盘面上却出现了突如其来的大额抛单及大额撤单。9:32,永辉超市涨停价位涌现多笔10000手的整数抛单,分时成交量显著放大,原先堆积如山的封单也逐步大举撤离。恐慌情绪快速在永辉超市的盘面上蔓延。9:35,永辉超市的抛单规模急剧放大,一分钟内成交26.17万手,成交金额2.82亿元。9:35:58,永辉超市涨停板宣告打开。值得关注的是,相较抛单,永辉超市涨停板上的撤单规模更为夸张。在开盘的前5分钟内,永辉超市合计成交74.21万手,而撤单规模达到227万手,原先涨停价位的封单超过四分之三均在开板之前主动撤离,部分大体量资金集体诱多的迹象十分明显。截至收盘,永辉超市报10.33元,上涨5.62%,全天成交53.07亿元,创该股历史天量。新零售板块其余个股更是普遍杀跌,新华都跌停,中百集团、三江购物等多股跌逾9%。交易所盘后并未公布永辉超市的龙虎榜,买卖双方席位均不得而知。综合永辉超市停牌之前的榜单数据,以及相似个股的历史情形,活跃游资或许再次成为涨停打开的接盘方,若永辉超市股价短期见顶,这些游资大概率又得割肉离场。另一方面,永辉超市涨停打开的抛售方与大额撤单的始作俑者或将成谜。