选择
最先接触到小程序就是在微信中了,微信中有各种各样的小程序,不论是游戏还是吃喝玩乐都能够在小程序中看到,功能还是非常强大的,并且还不用在去额外的进行下载。那么支付宝小程序收费吗?优势在哪里?那么很肯定的告诉大家的就是,企业如果想要创建支付宝小程序的话,是不需要收费的哦。除非是一些例如收钱码等等的收费项目才会收取您相对应的费率。那么想要创建小程序的话,那么第一步就是注册啦,您只需要用您的企业支付宝的账号来进行登录至开放平台以后,然后再页面中找到并进入小程序频道页以后,就能够进行查看有关于小程序的相关能力的介绍还有就是开发接入文档了。那么需要注意的就是想要创建小程序就必须是支付宝的企业账号,而个人账号是不能够创建小程序的,所以如果没有注册的话,就要赶紧的注册企业版支付宝哦。那么在使用了企业支付宝进行登录了以后,你就可以按照页面的入驻提示来进行您的入驻身份的选择,选择完成以后您就可以完善有关于您的身份信息了,并且还会签署一份有关于平台服务的协议,签署以后就能够成为小程序平台的合作伙伴啦。那么就目前来说,小程序可以选择自研开发者或者是系统服务商ISV等,那么根据您选择的身份不同那么您就可以进行相对应的一些业务,并且不同的身份自然而然的也就会有不一样的权限了。所以我们在选择身份的时候一定要选择适合自己的并且是能够符合自己的情况的身份,这样才能够创建小程序的时候最大限度的保证小程序创建成功。那么完成了注册以后呢,您就可以在小程序的管理中心页面中开始创建属于自己的小程序了。那么要提醒大家的就是,在创建小程序的时候一定要提前的想好自己小程序的名字,因为在小程序上架以后就不能够在进行名称的修改了,所以一定要在提审前考虑好自己的小程序名称哦。那么说到最后,小程序还是有非常大的优势的,因为小程序的使用直接就可以在支付宝内登录而不用再次的进行下载软件,极大的节省了一笔时间,不论是政府机构或者是商家都能够使用小程序哦。
日前,一个名为Tobesave的跨境商品测评返佣平台,在经历了一年时间的研发和内部测评后,已正式上线。“目前这个版本,只是我们布局的第一步,下一步我们要将其打造成海外版的聚划算。”开发Tobesave的杭州海赢科技公司联合创始人Luffy表示。一起惠了解到,该平台目前仅以网页的形式展现,主要面向速卖通所覆盖的俄系国家,未来计划将在东南亚等国家市场开放,目前已有约2000多个俄罗斯本地人注册。百分百返佣的测评玩法据了解,该平台的一种玩儿法是,在一些社交平台上发布产品预告活动,将买家引流到Tobesave平台上,注册成为会员,并领取活动的商品任务后,再跳转到速卖通上进行下单。当买家收到货以后,要对商品写使用测评,并将测评结果通过平台反馈给卖家,当卖家审核过后,平台就会将钱100%返还给买家。此外,Tobesave每天也会上线10到20款商品,供买家进行秒杀。或者其会将海外消费者认可度较高的产品推荐到平台页面上。当然,平台对买家测评结果也有一定筛选机制。“只有在测评中反馈好评及对产品的使用体验,在经过筛选后才可以百分之百返佣。否则,我们会要求补写或仅做部分返利。”Luffy说道,这种玩儿法类似于51返利网的做法。速卖通卖家也可借此积累好评,这对其商品在前期的推动,有很大帮助。据Luffy称,成立这个平台的初衷就是为了把一些合作商家的GMV和流量带动起来。“因为一些商家在新品刚上新时,既没有订单数据,也没有好评,难以获取流量。且消费者也很难有信任感去购买其商品。”Luffy说道,海赢做代运营原本有许多速卖通商家和C端用户资源,但很难对每个用户逐个运营。所以最初,海赢在VK和Facebook等社交媒体上成立了一个类似于买家运营中心的社群。起初的1.0版本是海赢与卖家合作,在这个社群中发起一些返利形式的特价活动。一方面,帮卖家引流,一方面与买家建立信任感。这是走线下的模式,即以百分之百的返现形式将产品送给买家免费试用。但后期海赢发现,线下推广的效率较低,于是,海赢就着手建立了一个线上网站平台,即2.0版本。Lufy表示,从其平台的使命上来说,不希望一个海外消费者在中国买东西,要翻几百页,进行过多的搜索,消费者只需要看推荐的这些商品就可以买到自己心仪的产品。那么,这种返利模式是否真的会带动卖家的成交量的转化?据Lufy称,Tobesave也会时常收到卖家的反馈,如果卖家一次只推较少的几件产品,后续的转化率不会太好,而如果一次推几十件,便能很快的将新品销量带动起来。以速卖通为阵营的买卖双方流量池一起惠了解到,由于海赢是速卖通官方服务商,所以目前,Tobesave只针对速卖通卖家招商。其约合作了一百多个卖家,以新卖家为主,也有速卖通的老卖家,主要是与卖家在商品上新时进行合作。在前期的卖家入驻中,Tobesave已经做了一批卖家筛选,主要是一些信任感和商品质量都较高的卖家。“一开始如果我们的商品都比较差的话,那么也会导致我们平台一开始推的效果也不好。但目前平台正式上线了以后,就不会再去筛选卖家,而是面向全部卖家招商。”Luffy说道,速卖通商家可直接在Tobesave平台的卖家入口进行注册。而其与卖家的合作方式是,卖家每在Tobesave上每上线一件产品,需交给平台商品定价加10元人民币的服务费用。另外,卖家也可选择包月服务,即除了商品定价费用外,另交每月九十九块钱的包月费用。也就是在这一个月内,卖家可以无限次免费发布商品返利活动。在买家的获取上,Luffy称,其前期主要是通过Facebook等社交媒体平台进行开发的。买家主要分为两部分,一部分是速卖通的普通消费者,一些则是速卖通A3、A4等级的买家,而这类型的买家,称之为购物达人。这些购物达人通常会有几千到几万,甚至十几万的粉丝,其通常也会在一些社交平台上录开箱视频,晒使用体验等,这在一定程度上也给商品进行了引流,同时,也帮助Tobesave进行了商品筛选。“一般来说,如果购物达人认为产品不行,其一般都不会领取商品使用。”Luffy称,这些购物达人之所以拥有粉丝群,是因海赢本身就在社交平台上进行开发的购物达人,在开发之初,对其的要求就是必须写测评广告,所以自然也有一定的粉丝基础。所以,通过社群活动招引和开发速卖通买家,这是也是其主要的获客手段。还要建海外版聚划算?目前,Tobesave的日活IP为200左右,其主要靠收取服务费盈利,“但事实上,这并不能完全盈利。因为除非卖家做活动的量很大,一天能送一千甚至几千件产品,平台才会盈利。”Luffy也坦言,Tobesave平台目前一直在亏损运营。在Luffy看来,在走这第一步时也没想过赚钱,其目的就是希望用最小的成本,将平台运行好。“只有前期把路铺好,才能进行我们第二步计划,也就是平台未来要走的方向——搭建海外版聚划算。”Luffy表示,目前这个阶段至少要运行一到两年的时间。因为当前的Tobesave还是百分之百返佣情况。“当平台能走到只返50%以上,还有达人愿意在网站上领取商品的话,对我们来说就相对比较成功了,就可以进入到下一个阶段。”一起惠了解到,在当前阶段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客单价一般为5到10美金左右,以首饰、美妆,以及家居用品等品类为主。除了平台上通常展示的低客单价产品,该平台也会不定期发布一些客单价较高的产品,如手机等的折扣福利活动。Luffy称,这是在为其第二阶段的转型做提前试温。但当前的状况是,并不是所有卖家每天都能送出商品,或者每个月都会联合平台推出活动。所以,对于Tobesave平台来说,最大的难点就是商品数量不足,且商品类目不够丰富。所以Tobesave也希望有更多卖家入驻其平台,将平台流量做得更大,并增强购物达人与平台的黏性。对于如何扭转当前的局面,进一步布局海外版聚划算战略的问题,Luffy告诉一起惠,目前有速卖通联盟的佣金支持,当Tobesave的规模足够大时,就可以实现盈利。“当然,我们也刚看到未来的模式,即可以通过收取坑位费和抽佣来实现和卖家的共赢。”“所以,我们需要通过海量、丰富的商品吸引足够的消费者,并且不断提升平台活跃度。之后,我们还会对消费者进行分层,来挖掘符合未来模式的人群,从而实现转型。”Luffy说道。
日前,一起惠获悉,社区拼团企业十荟团已接入1688(采源宝)和零售通,并计划展开更深入的战略合作。据了解,与1688的合作方面主要是商品合作,平台上有工厂的商家经过1688的筛选被对接给十荟团。“初期尝试的是先有订单,再让他们(一件件)发货,但是物流不可控,周期相对较长。现在的模式是先销售完了之后供应商把产品(批量)发到区域仓,我们自己再给社区配送。”十荟团CEO王鹏说。据介绍,目前双方的合作刚进行几次,还在跑模式阶段。在四月的荟家节和五月的周年庆活动,荟精选频道中会上10款左右商品,分时段进行团购。“预计7月份就可以全国去跑。”商品上,围绕卧室场景,以家居类产品为主,也会有小家电这类偏生活的产品。另一方面,十荟团与零售通在成都合作实验,部分小店成为前者的自提点,目前“从收入来看,对小店是有一定帮助的。”不过,与兴盛优选和考拉精选主要卖菜,跟便利店原有体系冲突很小的情况不同,十荟团的全品类策略跟小店产品团似乎存在一定的矛盾。对此,王鹏表示,目前与零售通的合作主要在测试商品与小店商品差异性和用户匹配度。另一个避免冲突的方法是,十荟团对夫妻老婆店提供的主要是生鲜品类,而对上述菜鸟驿站和妈妈驿站提供的则是全品类商品。社区拼团十荟团由社群零售平台有好东西2018年孵化,后者覆盖一二线城市社群用户,与之对应,前者主打相对下沉的二到六线城市。有好东西CEO陈郢年初在对话一起惠的时候曾认为阿里巴巴是这个行业最具竞争力的隐形对手(从下文可以看出当时双方已有接触)。这或许从侧面反映出陈郢和王鹏接近阿里巴巴的一个原因。一位资深业内人士从阿里巴巴的角度解释了二者的合作:社区拼团的本质是零售生意,而最具零售基因的当属阿里巴巴,“所以社区拼团本来是阿里的场,但是这个赛道是姓腾(讯)的,阿里巴巴要想在这一增量市场的做点什么,最好是与头部企业合作,生态赋能”。对于与阿里巴巴合作原因,王鹏解释,阿里整个生态是比较完整的,“这个生态对我们是很有价值的。去年在(社区拼团)早期的时候,我们已经跟1688和(菜鸟)驿站进行接触,”十荟团与菜鸟合作的方式主要是:十荟团输出商品,而菜鸟驿站或妈妈驿站提供自提点服务(类似于零售通的合作)。最新数据显示,继去年年底破亿之后,在2019年1月份十荟团的月GMV达到了1.5亿元人民币,居行业前五。目前已覆盖全国60多个城市1000万城市家庭,拥有150万会员和约4万“团长”。2018年8月21日,十荟团获得天使轮融资1亿元人民币,投资方包括真格基金、启明创投、愉悦资本和有好东西。“行业越来越清晰,社区团购毕竟做了一年了,大家对于城市扩张、社群运营、商品组织和供应链效率提高都有了一定经验,打法会更清晰,但是竞争也会呈现更激烈的态势。”对于下半年社区拼团的发展王鹏如是判断。对于社区拼团企业来讲,上半年的布局至关重要,就好像大战前的粮草准备和练兵。面对下半年即将到来的格局变迁,与巨头合作是众多头部企业的选择。如社区拼团头部企业食享会目前已与“一家新零售巨头”企业敲定合作方案,操盘此事的COO杜非对一起惠表示,本次合作主要是供应链接入与相关品类的补充。而对于大多数巨头来讲,开放供应链给成长迅速的社区拼团(或其他合作形式)也是“何乐而不为”。有业内知情人士告诉一起惠,京东供应链开放给社区拼团的事情也已在推进。
信用对于人们来说一个非常重要的能够让我们人与人之间互相产生信任的一种社会关系或者是生产关系,所以每个人都要保持自己的高信用才能够更好的生存在当下的社会。那么支付宝芝麻信用免预存是什么?首先想要参与进来的用户呢,必须是通过了支付宝实名认证的小伙伴才可以哦。并且需要您的芝麻信用分达到了650分才有机会开启信用免预存的福利哦,不需要您进行充值会员就能够每次使用支付宝来支付的话,那么消费就都能够尊享折扣服务哦。芝麻免预存服务呢,是用户也就是消费者与对应的商家达成了一项消费的协议,会在约定好的一定时间的期限内,会在这个指定的商家进行一定的金额或者说是次数来进行消费。那么指定的商家就会给予您在消费的时候一定的折扣或者说是优惠。那么如果您没有在规定的时间期限内完成指定的消费金额或者说是次数的话,那么您就必须按照指定的要求来归还已经享受到的折扣优惠。那么归还以后就不会影响到您的支付宝芝麻信用的问题了,如果您没有按照规定的话就会影响您的信用哦。当然,如果是因为商家方面的原因导致您没有在规定的时间期限内完成约定的次数或者是金额的话,那么也是不会影响到您的信用的哦。那么如果参与到了芝麻免预存的优惠的话,那么您每一笔的消费都能够进行折扣或者是优惠金额。但是不能够与其他的优惠活动一起使用,并且您只能够使用支付宝支付或者是在口碑支付以及口碑的现在点单来进行支付哦。那么还有最重要的一点就是,当您签约了以后,您在使用支付宝进行付款的时候一定要使用您签约好的支付宝账号。不然的话,如果您使用了其他的支付宝账号就不能够进行次数的统计导致您享受不到优惠或者是次数不达标的话就非常尴尬了。那么说到最后的就是,如果在您约定的期限达到了以后,您所喜欢的商家还在继续这次活动的话,那么您还可以选择继续的签订消费的约定哦。那么就能够继续的享受折扣还有商家的优惠啦。
支付宝和淘宝都有集分宝这个活动,集分宝是可以当钱用的,并且集分宝使用无限制,就算你买五块钱的东西也可以全部用500集分宝支付,100集分宝=1元RMB,所以其实算是很大的福利了,那么集分宝怎么获得呢?有人觉得羊毛出在羊身上,集分宝其实就是我们买的东西退还一小部分给我们,其实并不是,除了一淘返利那里确实是退还的,其他的绝大部分都不是出在我们身上!所以叫做真正的福利,那么淘宝推出这个集分宝到底是怎么赚钱的呢?要回答这个问题那就要先问问现在互联网什么东西最赚钱,是的,广告最赚钱,要先在手机上安装淘宝的手机助手,应用开发商为了提升应用的下载量,往往会给应用市场一笔钱来提升自己的应用的排名,而用户往往都是选择好评高的,排名靠前的软件下载,所以,应用市场就能盈利~其实这种模式,非常常见,譬如现在的市场上的某学生赚等等之类的软件,都是让用户下载他们指定的软件使用一段时间,由广告商给钱给软件开发商,再由开发商给用户分成,具体模式,就是通过这样的模式来赚钱的。所以打开淘宝手机助手,你会发现某些软件标有下载获得集分宝的字样,就是它了,下载(建议在wifi条件下下载)下载安装好久会有提示你赚到了相应数值的集分宝,无需打开应用,直接卸载掉就行,不影响你的集分宝,因为是一次性的。每天签到获得1点集分宝,下载一个应用最低10个集分宝,最高30个,下载应用每天只有两次机会,超出次数的集分宝不算,每天完成所有任务后的界面,集分宝不是立刻到账的,需要一点时间,这个办法比你在其他途径获得集分宝简单高效多了,而且是官方推出的,是合法的。当然还可以打开阿里旺旺或者淘宝网,找到一淘的图标,点进去,然后把你要买的商品的链接复制过来或者输入你要买的商品的关键字,一淘会显示你想买的商品可以返回的集分宝,下方会有优惠购的提示,点进去,按照提示购买就可以了。一般的购物网站购物都有返利,京东除外,还有就是天天签到,每天一个集分宝,第八天送7个,依此类推,集分宝除了可以淘宝购物,也可以交电费,虽然换算成人民币比较少,但是比淘宝优惠券之类的好多了,没有限制,什么都可以用。
现如今小编出门在外的时候,不论买的东西是大是小或者是支付的金额是多还是少只要能用的到钱的地方,几乎都能够扫码买单了,甚至在有些城市都已经可以使用支付宝刷脸了呢。那么社会在一天天的发展我们也要与时俱进跟紧脚步啦,那么注册了企业版支付宝怎么添加银行卡?其实步骤是非常的简单的,只要您登录到网页版本的支付宝账号中然后找到您的账户管理就能够看到您的银行账户,在账户的下方就能够看到添加银行账户,点击以后就能够进入到添加银行卡的步骤啦,如图所示:那么进入以后呢,只需要在将需要填入的内容输入,然后输入您所要绑定的银行账户或者是银行卡的具体信息就可以了。那么要记得的就是,您所选择的银行账户的类型一定要记得选择对公账户哦。那么如果您输入完成了以后只需要安全验证以后就能够绑定您的银行账户啦,如果在绑定完成了以后您需要对您的账户进行管理或者说是要删除还有变更的话,也只需要重复之前进入账户管理的步骤,如图所示:进入后就可以在页面中看到您之前绑定了的银行账号了,如果您想要进行解绑或者是想要绑定其他的账号的话都可以在这个页面中来进行操作。那么这个页面中,您还可以给你您的银行卡添加备注的名称哦,这样就不怕两张同样银行的卡会分不清楚了。那么说到最后呢,其实绑定银行卡的操作还是非常的简单的,大家只要记得在输入银行卡的信息的时候一定要多看清楚多核对几遍,不要打错了哦,如果不小心绑定了别人家的卡那就不好了呢,所以大家在绑定的时候一定要多加注意呢。
6月3日消息,爱风尚创始人林伟致信全体员工。信中,林伟表示,在社交电商下半场中,供应链是生死“链”,更重要的是提高“认知”、转变观念、快速行动、积极试错。同时他强调,对于爱风尚来说,供应链的“认知”是当前的优先级,亟待解决。以下为林伟内部信全文:前几天看了一起惠、马蹄社的贾班长有关“认知”的论述,颇有同感,深受启发。随着社交电商的下半场到来,在流量争夺血流成河上半场初现端倪的今天,社交电商下半场的核心,生死供应链凸显而出。而作为以广场舞人群切入到中老年人群的爱风尚社交电商平台,如何搭建自己的供应链体系,是不容回避的紧迫问题。我们的“认知”要升级,正如贾老师所说“认知”是生产力,更是大多数失衡的起点,我们要勇于破坏这种失衡的状态。所以我说在社交电商下半场中,供应链是生死“链”。一、社交电商的核心为人性,关键在供应链,重点是场景我们通过四年的摸索,脱颖而出,成为了中老年社交电商的第一平台。成功的把握了人性,解决了信任。用一双广场舞鞋,网聚了中老年人中最活跃,最具代表性的广场舞大妈,尤其是她们当中的KOL——广场舞队长。既然已经链接上了五万名广场舞队长,她们成了爱风尚平台上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成为了使用者,推广者,传播者,自然而然通过她们要继续链接到她的队员和队员的朋友圈儿。这也是爱风尚三步走的战略既定方针。这就需要有低成本的快速裂变和高频次的多场景复购。二、低成本的快速裂变和高频次的多场景复购都要看供应链,都要依托供应链。以终为始,站在月球看地球,从终点看起点,倒推路径和方法是非常重要的捷径。既然爱风尚是中老年社交电商第一平台,是以广场舞人群这个口子切入的。供应链的选择当然要以这个人群为主,以下主要场景为主。A:广场舞在内的运动休闲,旅游户外场景。这是中老年人群主要场景,我爱跳舞,我爱运动,我爱旅游,这几个板块儿的产品都需要。我们和双星的从四年前就开始了紧密型的战略合作伙伴关系。开发了联名款的广场舞鞋,旅游鞋,健步鞋,户外鞋以及围绕这些运动相关的服装。百年双星是中国中老年鞋服第一品牌,爱风尚是中国中老年社交电商第一平台。双方的携手门当户对,合拍登对。B:化妆,美容,美发,护肤美的场景。特别需要,也是一个高频的场景。现在的中老年人,有钱有闲。有大把的时间。参加的活动多,比如广场舞的比赛。歌舞比赛,出门旅游,老同学老朋友相聚。现在是一个审美大升级,这也是消费升级的核心。但针对中老年人的化妆品、护肤品少之甚少,更别说品牌了,市场空间巨大。水大鱼大,一但抓住这个机会。应该是千亿万亿的大市场。爱风尚已经选定了几家具有强大科研背景,生产能力非常强的大品牌顶尖企业。从染发,生发入手,切入这个大市场这个板块儿。其实就是我爱美丽。我爱容颜,我要当明星嘛!C:中老年人永远是家庭的主要负责人。家庭生活场景是非常重要的场景之一。尤其是女性,都是家庭主“负”。包括隔代子女教育,抚养,吃,穿用以及和孩子们息息相关的这些场景,产品都是由妈妈,姥姥负责,所以“一起带娃一起晒”的场景就出现了。爱风尚已经开始与中国电商第一,品牌合作推出人本童鞋,陆续还要推出这个场景的相关产品。晒娃是“六一”的永恒不变的主题。在中国,孩子永远是自己的好,永远是第一位,夸孩子永远可以不要鼻子,也没人笑话。因为大家都一样。这样场景自主传播,激情下单的情况比比皆是。可以从小晒到大。从幼儿园到小学,再到中学,上大学到出国。在这种场景下,如何导入产品和内容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和礼品市场。有很强的送礼场景。刚刚启动,前途无量。人到中老年后,由于身体的退行性变化,越来越不灵活,行动起卧都会逐渐受到限制。这不是年轻人能理解的。但这种场景非常多。修个脚,掏个耳朵,做成智能电动的会更好。在日本这种东西非常常见,中国中老年人的需求需要挖掘和引导。日本产品的昨天就是中国的今天。越是快步的走进老龄化社会,这种产品的刚需会更多,更细致,更普遍。同时,在用户自用的同时,会逐渐变成礼品的属性。其实功能+时尚就是礼品。现在很多中老年人给爸爸妈妈送礼,老同学,老朋友,老同事之间的礼尚往来很普遍。但礼品不好找,不好选,不知道在哪儿找,不知道在哪儿选。爱风尚中老年社交第一平台就是要解决这个问题。要快速解决这个问题,先解决有,在解决好,再解决优。E:广场舞人群,特别是中老年人群最关心的是健康这个场景。跳广场舞显性的需求是健康,隐性的需求是社交。谁不想提高自己的生活质量,在下半场生活工作中健健康康的。包括他们的父辈,包括他们的子女健康,都是他们关心的对象。爱风尚同中国健康产品第一品牌汤臣倍健携手,和健康茶第一品牌碧生源联姻,同北美第一品牌健美生中国达成战略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中华老字号儿。传统的。特色食品,营养膳食补充剂的厂家一起携手。为中老年人提供大健康的产品,大健康的内容。所以,大健康板块儿是爱风尚平台永恒不变的专题。F:中老年人退休后的继续教育需求日益凸显。继续教育的需求场景。不被社会淘汰,补回年轻时受教育的缺憾,掌握一技之长,让自己变得更聪明,更有本事,更有价值是他们新的精神追求,在这方面最舍得花钱。各地老年大学人满为患。自动留级,永不毕业,常驻学校已经成了一道风景线关注点,而此时启动的与清华1911教育集团合作开展的全国广场舞队长领导力培训班,第一期六月下旬在清华大学开学。圆了中老年人“我要上清华”之梦。教育产品,文创产品,旅游产品应景而生。当然,还有像养老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些场景都需要满足,都有需求。我们要分轻重缓急,优先解决我们有资源能够解决的场景化的产品。没有产品一切皆为零。这些需求更多的是场景化,功能化,专属化的需求,有些产品需要定制。三、社交电商的运营模式正在从“推”向“逛”融合众所周知,在传统电商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么产品,我去搜索,主观意志比较强,许多中老年人不会这种玩法。在社交电商中呢,更多的是熟人推荐和在AI状况下的算法推荐。买什么看什么,可能就就会推什么。在刚刚参加的大健康与新零售的峰会上,我分享了自己对新零售的“认知”。新零售等于杂交、混搭、跨界、融合。从爱风尚平台初期的主要用户画像分析,广场舞队长占了90%。对于这些意见领袖KOL。他们更多的时间是忙于参加比赛,组织舞队,占领场地,提高舞技,购买装备。所以,广场舞鞋,广场舞服,广场舞周边产品是她们最关注的,极易形成团购和复购。这是我们供应链最应该关注的群体和场景,必须保证的。尤其是广场舞鞋。我们获得了30余项国家专利,一定要保持优势,扩大优势。但同时队长的时间呢?又有限。任何的时候儿凡事都不能两全。因为关注点不同,在推广选择采购更多的产品时,比如染发,保健品,时装队长都会有自己的选择,包括生活用品,宠物食品,家居用品。同时队长可能有时候不好意思,也没有时间,或者根据自己的偏好,对有些产品用品的推动,会不主动团购不积极。怎么办?除了更多的选择适合队长推广的产品和传播的内容之外,现在是到了把队员,也就是B2b2c中的c和她们的朋友。一网打尽的时候儿了。只有队员上来了,才能联系他们的朋友,才能有更多的中老年人来到爱风尚的平台。他们有更多的选择,有更多的购买能力。他们都来了,我们要有针对这些人有共性需求的产品和个性化的选择。也就是刚才我说的那些场景化的产品。从这个分工来看,队长主要是负责团购,广场舞鞋和它的周边产品包括广场舞服装等适合团购的产品。队员和她们的朋友圈可以选购自己喜爱的生活类,美容类,功能类的产品。无论怎么样。只要他们在爱风尚消费,队长的收入都会增加,粘性得到提高,队员也得到实惠,会找更多的朋友来参加团购和选购。这样才能形成真正的纵向与横向的裂变与复购。总结一句话,队长主要是团购,队员更多是选购。要从推产品逐渐过渡到来爱风尚平台选产品逛一逛,培养他们的习惯,天天让她们打卡报到,每天来逛,这需要时间,需要产品品类的丰富多彩丰富多样,需要有一些玩法,要快速形成习惯。对中老年人需要有些小便宜。广场舞鞋,我们用了300万打造出来了,培养“认知”花了四年的时间,现在这个习惯要加快培养,上爱风尚逛逛,总有需要的东西,习惯要培养。当然我们不是淘宝,不是天猫,不是京东,也不是唯品会。我们是爱风尚,我们的选品,就是几大场景。主要的人群目标儿就是广场舞队长,广场舞队员和他的朋友们也就是中老年人。现在的中老年消费分圈分层,分的非常的厉害。拼多多不就是瞄准五环以外的人群跑出来的吗?我们的人群一到六线市场都有,每个品类都需要有高中低价位的产品来满足他们对价格的要求。切不能拿自己的“认知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盘,年轻人做主。既然到了人货场时代,就要以中老年人的需求为准,以场景化,功能化,专属化为找货的标准。强调好的产品同时,更要强调高性价比。薄利多销中,实现高频复购和低成本裂变。供应链是生死链,重要是“认知”的提高,观念的转变,行动的快速,非常非常重要。互联网思维之一:积极的试错。爆品是试出来的,不是想出来的,广场舞鞋是逼出来的,不是送上门来的,大妈爱穿花的艳的,也是逐渐“认知”的。所以对于爱风尚供应链的“认知”是当前的优先级,必须解决,勿谓言之不预。爱风尚林伟2019-06-02
随着新型营销工具的升级,导购的角色正在潜移默化中发生新的转变,新零售和“社交+电商”的兴起让导购成为了品牌新的流量入口。据统计,从事导购工作的的一线从业人员数量已经达到1.2亿,通过这1.2亿导购,零售企业可以触达国内的大部分线下消费者。有人认为,和冷冰冰的商品详情页相比,导购是消费者最有温度的接触点,也是新零售和智慧零售的首末闭环,做好导购的数字化运营不再是一句空话。在新环境和新工具下,新渠道和新技术如何塑造新导购成为广为关注的命题。为此,一起惠与几家早已发力数字化和全渠道的零售企业导购聊了聊,看看他们在智慧零售实践中总结出了哪些“心经”。新运营:细标签、勤分享“在南京上学,穿最小号,自信有主见;2019年2月才结婚,(单亲家庭,父亲再婚,后妈比较强势,需要主夸赞),休闲运动风格。”“超胖!喜欢称呼弟弟‘宝宝’,2016年1月30日带弟弟在我手上买一件170柠檬黄带帽外套899,一件165,白色349衬衫,外加一件深海夜光羽绒服165.折后849,共销售2050(并绑定H5,休闲商务型)。”绫致时装苏北区域管理沙沙的微信里,躺着上千曾经在她这里购买过衣服的顾客。在几乎每一个顾客的微信“描述”栏里,沙沙都详细记录着这位顾客的性格、穿衣风格和购买历史。如果不是亲眼见到,一起惠也很难相信,今天的线下导购已经可以将对人的精细化运营,手动操作到如此细致。对于绫致集团旗下许多导购来说,深度运营顾客的重要性从去年开始凸显。2018年3月,腾讯与绫致集团合作推出小程序商城WeMall,并迅速由试点北京推广至全国。WeMall被绫致称为“线上二楼”,核心思路就是以线下导购为中心构建线下社群,然后通过WeMall进行场景补充。在WeMall的运营逻辑下,导购基于微信好友关系对顾客进行后期运营,最终通过小程序为客户提供品牌服务。比如,导购通过朋友圈或私聊分享千人千面的营销内容(明星单品、经典穿搭、促销资讯等内容),顾客就可以直接通过分享跳转到WeMall小程序进行购买。一些消费者在店内没有决定好,也可以回家通过WeMall继续下单。场景补充得到了切实的收效:据绫致统计的数据,在1亿多的WeMall销售中,有75%来自导购的朋友圈推广,19%来自跨城市购买,20%来自闭店时间。WeMall逐渐成为绫致集团的重要销售渠道,但管理依然需要以门店为单位。由于下单链接与导购强绑定,而导购又挂靠于门店,对导购的管理和引导直接决定了WeMall的渠道效应能否得到彻底释放。作为区域管理,沙沙每天最高频的动作是登陆手机BI系统,看看昨天一天的店内销售额排名以及旗下门店WeMall的销售排名。沙沙表示,她现在最关注的数据除了销售排名,其次就是店员的WeMall分享率,再次是店员的WeMall销售额。在她看来,分享率够了但销售额上不去是顾客运营的方法论问题,而分享率不够则是工作热情问题。为此,沙沙在制定KPI的时候将分享率纳入成为一个重要的考核标准,店员只需要每天花十分钟分享几件WeMall商城的商品,即可完成考核。在实际应用中,虽然店员分享商品的动作非常简单,但由于WeMall的销售额与自身业绩挂钩,店员往往不会机械地随意分享商品──既然总要分享这么多条,店员们即更倾向于分享易于自己顾客转化的商品,无形中提高了WeMall商品的触达精度。顾客的需求24小时都能产生,这意味着导购的部分私人时间会被工作微信占用。在沙沙看来,她认识的大部分导购都已经把和顾客聊天当做生活中的一部分,分享和帮助购物决策成为潜移默化的动作,几乎没有人会把与自己顾客的良好互动生硬定性为工作。这和当下火热的社交电商有一点相同:再复杂精密的商业逻辑,碰到需要人交互的时候都会变得不合“商业道理”。新私域:企业微信和社群在数字化会员场景中,会员的身份信息和交互行为都会被数据记录,成为品牌的永久数字资产。但在植入线下社交动作的零售场景下,作为品牌资产的顾客信息难以被数据化,因此无法永久存续,有因种种原因遗失的风险。在店员承担更多社交互动功能后,绫致成都春熙路杰克琼斯店长杨杨也在管理导购的问题上花了不少心思。杨杨为门店里的每一位雇员都定制了专属的工牌,工牌上有着店铺的公共微信号。顾客扫码加店铺微信为好友后,店员即可通过店铺的微信账号对顾客进行全面的触达。杨杨向一起惠解释道,之所以要加店铺微信号,主要是为了把用户资产沉淀在公司。导购使用私人号联系顾客,最后有可能变成顾客跟着人走,而不是跟着品牌走。因此,杨杨在培训导购时特别强调品牌概念,对导购的培训行为都专注于让顾客对品牌产生信任感。由于使用了店铺的公共微信号,WeMall的分成就直接返回到店铺。杨杨表示,顾客在WeMall下单时只需备注导购名,每月或每季度结算时会将原本属于导购的分成给回导购,属于导购的收入一分也不会少。此外,为了避免公共账号影响导购积极性,门店不禁止导购用私人微信号和私人WeMall链接添加顾客,但需要保证顾客首先添加了公共微信号,并保持标签同步,避免用户资产外流。事实上,沙沙和杨杨对未来企业微信的应用都充满兴趣。在她们看来,企业微信能够切实解决个人号与公共号的共存问题,既不像公共微信那样官方,又能确保企业资产不会外流。之所以说是未来,是因为“企业微信目前的功能还不完善”。在沙沙看来,企业微信不能通过朋友圈触达顾客是第一个导购使用的门槛,只有朋友圈才能用最少的时间做到最大的触达面积。“但这只是补充一个功能的问题”。沙沙相信,未来企业微信一定会开放更多功能,让导购们能把所有的线上营销工作都搬上去。一个背景是,从供应链的数字化改造开始,绫致时装逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系统的实施和升级,将所有系统中的数据打通,并开始用数据驱动几乎所有的工作环节。也因此,WeMall得以在立项段时间内即上线。如果企业微信将来确实能开放更多的功能,更多如绫致的企业想要去把数据和企业微信接通,应该比过去几年的难度都要小得多。除了开设公共账号和期待企业微信,想要在进行用户触达同时维系品牌资产,还有一个方法是运营社群。“永辉生活卫星仓”是去年9月4日腾讯与永辉联手推出的新模式到家业务。用户可通过永辉生活APP和小程序下单,由永辉生活卫星仓履单,为周边3公里用户提供配送到家服务,最快仅需30分钟。据一起惠了解,永辉生活卫星仓为全温度带智能仓,面积在300-600平方米之间,拥有约3000支精选SKU,生鲜占比超过50%,并且实行一日两配的物流补货。在人的运营上,一方面卫星仓可以通过腾讯提供的工具,分析周边的群体对购物需求偏好,以及在选品和渠道偏好方面的特征。通过进一步的分析,卫星仓可以进一步知道其所辐射的用户群体是谁以及他们喜欢的品类是什么,并依此为依据对卫星仓进行迭代。另一方面,永辉卫星仓正在逐步将社群运营的实践推广到各个分仓。在永辉卫星仓厦门光电仓,厦门地区的永辉卫星仓业务部在此办公,导购“李和明”──实际上是卫星仓的社群运营负责人──正在用“东东东东”的网名和卫星仓的用户讨论售后和优惠信息。由于卫星仓的品类相对固定,影响的人群范围也相有空间限制,单个卫星仓对社群的诉求其实更多在于提高活跃度和复购率。由于厦门光电仓是2019年开设的新仓,依靠自然客也有着不错的增长数字,地推换个小区摆摊一天同样能圈一批潜在用户进群,但在社群运营的过程中李和明发现,真正提供购买力的还是少部分忠实用户。因此,基于卫星仓服务的社群组建带来了多个效果:一是提高日活,激活老客,优惠信息总能刺激一些人下单,即便是偶尔看到;二是帮助售后,补充客服的紧张工作;三是帮助忠粉的深度运营,通过拉符合条件的高级会员入群,卫星仓可以给到这些会员更高的优惠,进一步提升平台黏度。在一个案例中,李和明的社群中来了一个喜欢过度挑刺的顾客,常常在群组中@客服要求售后,而其碰到的问题几乎都是吹毛求疵。在客服犯难之时,李和明索性将“刺头顾客”当成了营销样本,每次都客客气气地完成这位顾客的售后要求。最后,社群中的大部分人都开始声讨这位顾客,这位顾客也自觉无趣,默默退群,但卫星仓的售后服务则通过这一事件赢得了口碑。看来,即使有了企业微信等高度整合化的工具,即使这类工具和微信的融合更为深度,人与人之间交流的智慧和温度,短时间还不容易被完全取代。新导购与新工具在第一章的案例中,精细化的顾客标签成为导购提高转化率的武器。如今,这件事情也开始被数字化。在驿氪新版的门店管理和运营工具中,门店导购可以在营销助手App里的标签库里为顾客选择细分标签,并要保持标签的动态更新。有了标签以后,系统可以自动对会员进行分组,向目标客户进行派发优惠券等营销动作。为了保证后续营销动作的精准性,标签的准确性就尤为重要。一起惠了解到,一些品牌开始将会员标签的覆盖度和准确度纳入导购的考核体系中,系统可以根据会员消费数据进行匹配抽查,测试会员的购买行为和标签维度是否匹配。同时,标签的数字化也顺带解决了企业担心客户资产外流的问题。在大品牌渠道固化的今天,拥有多样能够接触到消费者的渠道或许只是增长的基础要素。在绫致时装中国的创始人丹飞看来,想要成为未来改变行业游戏规则的企业,必须能够将产品、渠道、品牌和营销有机地融合起来。针对细分的不同的消费者群体,设计出最适合他们的产品,用他们最容易接触到的方式和最能够接受的价格赢得人心。丹飞坦言,数字化对服装零售的价值不仅在于降本提效,更重要的是帮助绫致在线上和线下寻找新的销售渠道和增长点。具备数字化运营素质的店员,现在慢慢成为了绫致的核心竞争力。“之前大家认为电商的出现就是抢走了自己的销售和顾客,但现在有了新的数字化工具和触达的通路之后,大家感觉到还是可以通过自己的努力,学习新的技能,实现线上渠道的拓展和销售转化。从长期来看,这对他们的职业生涯非常有好处。你可以说,这是一个让自己更加强大的过程。”
现在手机已经是上至70岁的老奶奶下至12岁的小朋友都会使用并且也是会经常用到的东西啦,那么手机上各种各样的软件都是需要登录并且要验证密码的,那么密码一多就会容易忘记或者是记错了,那么如果您的支付宝支付密码忘了怎么办?怎么修改?首先如果没有遗忘您的登录密码的话,那么我们只需要登录到自己的支付宝账号然后在我的页面中找到设置就可以了;进入到了设置的页面以后呢,我们就能够页面中看到安全设置啦,在安全设置里就有密码的修改了,点击进入;进入后就能够看到您的手机号的绑定海域就是密码设置了,在里面还能够看到您的账号所授权的一些软件什么的哦;进入到这一步以后就能够在页面中看到两个不同的选项了,其中一个是我们需要使用到的一重置支付密码,还有一个是支付宝登录密码的重置,这里我们点击支付密码就可以啦;那么进入到下个页面就就能够看到会问您,您是否还记得您当前正在使用的支付密码,那么如果您还记得您之前的密码的话那么您在这里就选择点击记得,如果您早已经不记得之前的密码的话就只能点击不记得哦。然后就可以根据页面中提供的验证方式来验证您的身份以后,您就可以重置您的支付密码然后就能够设置一个新的支付密码啦。支付密码是非常重要的,所以大家一定在平时多加注意更是要小心自己的密码不要泄露给不熟悉的人哦,一旦坏人知道了您的支付密码就有可能对您的账户产生威胁。说到最后呢,大家不论是遗忘了登录密码还是支付密码的话,不知道如何的重置都可以来问小编哦,小编都会在这里详细的告诉大家如何的重置密码,或者大家也可以直接的询问支付宝的客服。还有就是小伙伴们平时一定要多加注意的保管好自己的密码哦,千万不要让自己的密码被他人得知,也不要随随便便点击进入一些恶意的网站哦。
现如今不论大家去哪儿进行消费或者是出去游玩也好,恐怖早已经习惯了使用支付宝来进行支付宝了吧,那么小伙伴们究竟知不知道使用支付宝在12306的app中或者是在火车站的窗口购买火车票是能够累计里程的呢?并且累计的里程还是可以进行兑换出行的红包的哦,那么支付宝里程兑换在哪里?怎么用?首先要跟大家说的就是,如果您是之前并不知道这个事情的话,那么您想要累计里程的话,只需要在支付宝首页中直接搜索铁路里程就能够进入到累计里程的页面了。那么因为您是首次登陆所以会送您一张支付宝火车票权益卡,这样子的话,下次进入就能够直接在卡券中点击权益卡就能够进入了。当你获得了权益卡之后,那么想要在购买火车票之后获得里程的话,千万要记得在支付宝中绑定好您的12306的账号哦。这样子的话,那么不论您是在12306的app上进行购买还是在火车站的窗口购买亦或者是在自助机上面进行购买的话,都是能够直接的获得铁路的里程的哦。那么这次的火车票里程兑换的活动时间为2019年的1月1日至1月31日,只要您购买成功了火车票之后,那么您每20元就能够获得1个里程的奖励。不过如果您没有满20元的话,是不能够获得里程的哦。并且要值得注意的就是,所有的里程都需要在活动的页面中进行领取才可以进行使用,并且需要到达指定的数量才能够兑换相应的火车票优惠券的权益哦。那么如果一旦进行了兑换的话,那么里程就不会再次的进行退回啦。不过大家要一定要记得的就是,一定不要忘记在12306的app上进行设置,选择将您的支付宝来进行接收您的行程的通知,这样子的话,那么您在购买火车票之后所获得的里程的奖励就是没有上限的啦,不然的话,您没有设置的话,那么您每天就只能够最多获得50里程啦。那么说到最后呢,小编要告诉大家的就是,支付宝的里程不仅仅能够兑换您出行的火车票优惠券,支付宝可以捐赠里程来进行献爱心给城市建设者购买回家的爱心车票哦,所以用处还是非常的多的。
现在的淘宝已经成为人手必备的购物APP之一,作为全球最大的购物网站,每天都要无数的人为淘宝的销售额做出了贡献,相信很多人都会有过这样的经历,买一件不打折,买两件八折这样的,但是不是每次你逛淘宝的时候都会遇到这样的活动,那么淘宝购物如何凑单才能更便宜呢?一般来说凑单的话是只有每年的618或者双十一这样的时候才会有,很多商家在这个时候为了吸引消费者都会选择力度很大的促销活动,淘宝双十一的打折方式也是从商家们自己打折转变成为凑单用券,或者跨店减满等一系列活动,不过对于消费者来说的话就非常复杂了,因为很多时候都算不出来自己买的东西到底有没有便宜。因此在面对这样的情况的时候可以做一些事来避免,在购物的时候很多东西其实没啥用,只是觉得便宜就买了,这样的盲目行为是可以避免的,因此逛淘宝的时候可以先将喜欢的东西都收藏加购,然后不要忙着去付款,想想自己想要的东西有哪几类,罗列清楚,将不需要的一一划去,然后最需要的东西也是要罗列出来的,再把之前的价格标上,做个对比,然后还有一类就是需要但是又不是很捉急的,这类商品往往是价格决定了它的需求,也可以将这些商品作为凑单所用。在平时购物的时候看重一款商品,可以先点进店铺进行查看是否有淘宝优惠券,大家要知道,其实很多时候,商家都不会直接告诉你这件商品是可以优惠的,商家肯定也是打着能坑一个是一个的算盘,所以一定要自己去寻找,虽然可能这些优惠券不多也不高,但总比没有的好。另外,大家还要注意的是一件商品在一个店铺中可能会有不同的价格,这是商家宣传的一个套路,因此大家看到喜欢的商品的时候可以点进店铺查看,说不定有意外的惊喜,因此大家在逛淘宝的时候也要细心一点去查看隐藏的优惠券,或者先收藏,等到商品降价的时候再来付款。有句话说的好,当你无法阻止购买的脚步的时候,不盲目的剁手也是一个省钱的途径,不要因为商家的宣传和那些看起来很划算的价格所误导,谨慎的选择和认真辨别一些商家们的忽悠,凑单也要注意很多店铺都不是跨店的,只能在一个店铺里面凑单减满。
5月29日消息,在2019中国电子商务大会电商法论坛上,苏宁易购集团法务总监吴振兴发表了题为《苏宁易购关于<电子商务法>的落地实践》的演讲。他表示,苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:第一,配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理。第二,履行信息公示义务,保障消费者知情权。第三,规范数据报送机制,配合监管落地。第四,落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益。第五,加强个人信息保护,落实数据安全责任。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:吴振兴:尊敬的各位领导、各位专家、各位业界同仁,大家下午好!很荣幸能够参加本次大会,下面我将从企业的角度谈一下对《电子商务法》的理解和实践。习近平总书记提出了“全面推进依法治国”的新理念新思想新战略,《电子商务法》作为中国电子商务领域的基本性、综合性法律对保障电子商务各方的权益,规范电子商务行为,维持电子商务市场秩序、促进电子商务的持续健康发展起着举足轻重的作用。《电子商务法》规定的鼓励创新、线上线下相一致以及数据信息开发利用和保护均衡等原则,在规范电子商务行为的同时持续激发电子商务行业的发展活力,为电子商务行业的持续发展奠定了坚实的基础。下面我代表苏宁易购就集团落实《电子商务》的主要措施做汇报和分享。在此之前我想简单介绍一下苏宁易购的发展历程。苏宁自2009年开始互联网转型变革,由“苏宁电器”更名为“苏宁云商”,同时销售品类也从电器向快销超市、母婴、百货等全品类进行拓展。2013年,开始探索线上线下融合的模式,“苏宁云商”随之也更名为“苏宁易购”,通过不断的深化推进科技苏宁智慧服务的战略。2012年,苏宁易购线上交易额为152.16亿元,完全以自营为主。到2018年整个线上交易额达到2083.54亿元,其中自营达到1497.92亿元,平台商户也达到585.62亿元,同比2017年,整个2018年线上交易增速达到了64%。苏宁易购在落实《电子商务法》方面的主要措施主要分为五个方面:一、配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理2018年8月31日《电子商务法》颁布以后,苏宁易购成立了内部专项工作组,全面梳理集团业务操作,逐项推进落实《电子商务法》的规定。在配合完善市场主体登记制度,加强个人店铺管理方面,电商法第十条规定了市场主体登记制度,这一方面与政府信息公开,企业信用信息公示等体制相结合,提高了经营者身份的透明度,为电子商务交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于执法部门统一监管,国家政策统一落地,维护电子商务市场的公平竞争。2019年之前,苏宁易购平台只接受企业用户的入驻申请,不存在个人店铺。2019年初,苏宁拼购业务发展,向四六级市场下沉,开始接受个人卖家的入驻,一方面我们严格执行市场主体登记制度,鼓励个人卖家注册为公司或者等级为个体工商户,禁止个人经营食品、医疗器械等特许经营类目;另一方面,如果个人月销达到3万元以上,我们可能采取临时屏蔽措施,同步劝导个人卖家办理市场主体登记;此外,我们在店铺主体标识上,也将个人店铺和企业店铺进行显著的区分,以便消费者自主选择交易对象,保障交易安全。二、履行信息公示义务,保障消费者知情权信息公示是保障消费者知情权、选择权、监督权及维护人身财产安全权利的基础,例如:企业亮照可以帮助消费者了解交易相对方身份,交易规则的公示可以帮助消费者了解消费纠纷处理、质量保障、信用评价等规则。根据《电子商务法》的规定,我们在PC和APP端分别进行了优化和调整。PC端我们在首页显著位置进行了协议、规则和重要的公示链接的显著露出,在原有的公示模块增加了规则变更、商家出发等公示模块,能够让消费者更便捷的进行查阅。APP端,我们在APP端首屏右上角消息的位置设置了入口,点到消息,进入到页面以后,在最上端可以看到协议、规则和证照的公示。三、规划数据报送机制,配合监督管理落地电子商务和线下实体门店对于行政监管的一个显著区别点是商品信息和交易数据的留存难度。电子商务的交易在互联网上产生,可以通过技术手段对商品信息和交易数据等进行自动留存,而实体店面的交易数据没有第三方参与,通常只留存在经营者手中,难以通过音频或者台账的形式进行存档,监管部门只能由企业自行报送,互联网尤其是大数据存储技术的发展,使得数据留存和监管部门的全方位监管成为可能,当监管部门需要时可以随时依法进行调取。《电子商务法》在规定的的数据报送中也兼顾了数据报送和商业秘密,个人信息保护的规定,将数据报送设定在一个合理和必要的范围内,比如平台仅需向市场监管部门报平台内经营者的信息,仅需向税务机关报送平台内经营者的身份和纳税有关信息,其他类型需要法律、行政法规的另行规定。目前,我们面临的主要问题是市场监管部门、税务机关还没有出台相关的报送制度,比如向哪一级、哪一地机关报送数据。在相关监管机构还没有正式出台规定之前,苏宁易购内部正在梳理《电子商务法》数据报送相关的内部的管理制度,以及对外报送数据的一整套机制和流程,我们准备好随时配合市场监管部门和税务机关要求,向相关部门报送数据。我们在此呼吁,希望各监管机构在制定数据报送规定时,能够兼顾商业秘密和个人信息保护的要求,采取合法、合理、安全的措施和技术手段,保障企业报送数据的安全性,避免发生重大侵权事件。四、落实电子商务平台责任,维护消费者合法权益随着《电子商务法》的发展,双边交易受到广大消费者的重视,苏宁易购自2013年左右上线网络交易平台以来,无论是数量还是交易规模都在逐渐攀升。为了加大平台监管力度,维护消费者权益,苏宁易购在《电子商务法》生效后,主要从以下几个方面加强对平台商户的管理:第一,加强商户的亮证亮照的管理。根据《电子商务法》规定,经营者需要公示营业执照和行政许可信息。苏宁易购通过技术抓取,在原有仅公示营业执照的基础上,将经营者入驻时上传的相关证照展示在店铺前台,供消费者查阅。《电子商务法》将电子商务经营者分为电子商务平台经营者、平台内经营者和自建网站、通过其他信息网络销售商品和服务的经营者,其中苏宁易购平台的亮证位置为苏宁易购网站首页,平台商户的亮证位置为店铺名称处,目前苏宁易购在执行亮证过程中,主要面临苏宁自营公司的亮证问题。实务中,用户购买商品后,自营业务会根据消费者收货地点,就近分配至苏宁地区公司发货、开票以及提供售后服务,在用户收货地址尚未确认的情况下,同一商品可能存在很多个开票公司,无法准确定位与某一消费者相对应的商品销售公司名称。因此,自营电商的证照如何公示,便成了证照公示的难点,《电子商务法》中并没有仔细说明此类集团化运营电商的证照公示作出具体要求,仍需要下位法的进一步解释。第二,建立平台商户管理,争议纠纷解决处理等规则。《电子商务法》第32条要求电子商务平台制定进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护、信用评价、知识产权保护等协议和规则。苏宁易购于2018年9月开始,对苏宁易购网站规则进行全盘对标梳理和优化,并将各项协议和规则根据信息公示规定通过网站向消费者展示,接受社会各界的监督,以构建良好的电子商务交易秩序,保障平台交易的稳定运行。第三,建立先行赔付制度。苏宁易购于2013年首次提出先行赔付制度,其后通过不断的尝试和摸索,现已形成一整套完整的先行赔付体系。苏宁易购始终贯彻执行先行赔付制度,对于商家推诿、拒绝履行自身义务,经用户举证责任成立的,将由苏宁易购依据平台仲裁规则先行予以赔付,再启动向商家的追偿机制,以保障用户的交易信心和用户体验。第四,优化知识产权保护机制。为了更好地保护电子商务领域的知识产权保护环境,严厉打击假货、“傍名牌”等不正当行为,《电子商务法》在《信息网络传播权保护条例》基础上,拓展到对专利、商标等其他知识产权的保护。“通知-删除”“反通知”等规则加强了对知识产权的保护力度,苏宁易购按照法律规定,更改知识产权平台的投诉处理机制及处理流程,积极落实对知识产权的保护。《电子商务法》42条到46条对于知识产权保护也做了相应的规定,根据相关的几条法律规定,我们对于整个知识产权的投诉流程也进行了相应的优化。但是企业在实践过程中也面临着,由于恶意抢注,渠道管控等恶意投诉行为的日渐增长,《电子商务法》规定的恶意投诉赔付机制需要被投诉人举证损失金额,举证难度较大,难以有效遏制恶意投诉行为。此外,由于被投诉人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于竞争压力大,原有客户流失后商户经营再也难以恢复到原来的状态。在此,我们也呼吁能够加强社会信用体系的建设,防止知识产权保护机制被别有用心的人利用,反噬依法经营商户(尤其是抗风险能力较低的中小企业)的正当权益。为了更为有效的保护知识产权,苏宁易购进一步强化对商户品牌授权的管理,2019年初,苏宁易购特别聘请外部机构对商户授权进行抽查,通过沿着授权链逐级向上排查核对,确保商户授权的真实、有效。第五,建立商品质量监控制度,保障用户人身财产安全。电子商务近20年的飞跃发展历程中,利用互联网信息透明度的优化,电子商务不断打破传统行业中渠道多、定位高的劣势,利用价格优势进行竞争,电子商务之间履行打响价格战,使得供应链、生产商的利润率不断降低,直接导致了很多性价比低甚至劣质的商品出现,商品质量俨然成了电子商务行业面临的重大问题之一。苏宁易购积极响应《电子商务法》关于建立质量保障体系的要求,优化原有质控体系,不断增加商品质量抽检的频次和财务投入,以及增设“假货”检验流程,并通过先行赔付制度,切实有效地解决消费者面临的质量问题。五、加强个人信息保护,落实数据安全责任公安部、工信部、市场监管总局现在也对于APP违法收集个人信息进行专项整治工作。随着大数据时代的到来,个人信息的滥用问题屡次发生,网络安全法对个人信息保护提出了相对详细的要求,《个人信息保护法》正在紧锣密鼓的制定中,《电子商务法》在个人信息保护方面,除了要求遵守法律法规的要求外,还对个人信息的查询、更正、删除以及用户注销进行了补充性的规定和说明。苏宁易购对个人信息的查询、更正、删除、用户注销设定了专门的流程和在线程序,并严格按照一法一规定”的要求,对集团各产品收集、使用个人的信息的产品进行梳理,坚决做到合法、正当、必要的原则,且必须要经过用户以主动方式的确认同意。由于苏宁易购的会员体系属于一账通,涉及到产品和场景比较多,我们也正在规划搭建一个专门的隐私平台,能够在这个平台上方便用户知晓隐私政策和个人信息查询、更正、删除以及注销、流程和注意事项,切实保障用户的合法权益。以上是五个方面是苏宁易购在落实《电子商务法》中的实践措施,我们相信一部新的法律诞生后,它将在社会发展的实践中更富有生命力,苏宁易购将严格按照法律规定,更加规范的运营,维护广大消费者的权益,保障企业的健康良性发展,为中国的电商经济发展贡献自己的力量。
5月30日消息,在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上阿里巴巴全球速卖通总经理王明强发表了题为《聚势共赢——全球速卖通赋能企业开拓市场转型升级》的演讲。他表示,在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一。从各种数据来讲,比如到明年2020年,全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。阿里巴巴全球速卖通总经理王明强温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:王明强:我非常高兴今天有机会来给大家分享一下我们作为阿里巴巴旗下一个跨境电子商务平台,对于未来跨境电子商务这一个问题,对于未来趋势的判断和现状的理解。首先我觉得我们还是要讲一下在目前整个全球大家都知道的形势下,对于未来跨境电商的发展,以及贸易的发展,我们的视角是怎么样的。其实结论是很简单的,我们认为在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一,这是非常清楚的。对于从各种数据来讲,比如到明年2020年,我们认为全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina,我们知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,无论中小品牌还是主流品牌都是在中国生产的,消费者并不清楚这一点,这个26%是消费者清楚来自于中国的。为什么我们有这个判断包括有这个信心,原因很简单,通常讲商业就是围绕商品和供应链产生的。有商品的地方有很强供应链能力的地方,一定有很丰富的商业。中国为什么在未来仍是全球最受消费者商品的跨境电商来源地,就是这么强大的能力。从我们的发展趋势来看,最近几年中国制造的消费品在海外有越来越深的用户认知,从过去几年到今年以来,我自己也走了很多海外的消费者市场,有很强的认知。像俄罗斯、波兰、西班牙这些国家做很深入的用户访谈。我们用户对中国商品认知已经有了极大提升。以前可能有的用户对中国商品有一些品质各方面的担忧,但现在越来越多的用户他会认为中国商品是很不错的。比方说有些俄罗斯的用户认为中国商品是很不错的,甚至于他会专门买中国的商品,他会认为中国生产的商品质量明显好于其他地方生产的商品,这就是整个中国产业和供应链升级的客观反映。第二中国整个生产能力和供应链实际上在全国是很难被替代的。我们都知道,其实有很多的品类,消费电子、3C、百货等等,包括很大一部分,比如服饰,它的生产全世界可能有些品类要到80%,甚至于90%、95%以上都在中国。你在中国买这些商品,无论买哪个国家的品牌,其实都是在中国生产的。这里不仅是中国的制造能力,更重要的是中国很强大的供应链能力。现在可能很多人越来越多地意识到供应链的重要性,我们在海外任何一个国家,如果我们看到有些比较简单的商品,比如服装,设计比较简单的有些是海外生产的,复杂的或者大量配件商品是中国生产的,因为只有中国有这么完整的产业链。另一方面,我们现在做跨境电商,极大提升了很多海外国家海外消费者的生活方式和生活水平。我们都知道,以前我们的商品通过B2B的方式,出去要经过一层一层地销售,总代,代理,一层一层转运,到了他们国家价格要增加好几倍。另外有些多元化商品,尤其偏远地区的消费者是根本购买不到的。比如说在俄罗斯,西伯利亚,北极圈内的城市,如果没有像速卖通这样的跨境电商提供服务的话,当地消费者有很多东西买不到,即使买得到,也要以几倍甚至十几倍的价格。从我刚才讲的信息里看,无论是中国制造、中国商品,中国发展一定是蓬勃发展的。全球速卖通能够把我们商品卖到全世界几乎所有国家和地区的平台。而目前我们覆盖了全球220多个国家和地区,去年累计买家超过1.5亿,而且数字每年还在快速增长。我们的下载量已经超过6亿,我们在很多国家都是当地电商排名第一,比如说在俄罗斯,就是第一大电商平台,还在很多国家排名第一,像以色列这些国家。全球至少在100多个国家的购物类APP下载里面排名第一,同时拥有18种语言的站点,可以给海外消费者提供服务。不仅包括主流语言,像比较细分的语种、土耳其语、波兰语我们都能够提供。除了电商市场之外,从跨境电商的角度,我们也是最大的。比如在波兰、西班牙等等,我们都是当地最大的跨境电商。2010年到现在九年时间,速卖通在快速发展,现在也在高速发展。现在速卖通平台90%-95%以上基本上是中国商品,通过跨境商品卖到其他国家。我们也在重点国家开展本地业务,比如俄罗斯、西班牙等等。速卖通是很有担当的一家中国跨境电商企业,这里非常重要的就是跟“一带一路”的关系。实际上我们速卖通主要的用户所在国家,基本上跟“一带一路”国家重合度非常高。一个数字大家能够感受到,实际上“一带一路”国家消费者占比超过速卖通消费占比的60%,“一带一路”交易总额占速卖通交易总额50%,而且这个比例也在持续扩大。同时我们国家在全球围绕“一带一路”的布局,也给我们速卖通的业务带来了很大的提升空间。比如物流、中欧班列的开通、极大提高中国商品到东欧以及西欧某些国家的物流能力和时效性,对我们帮助非常大。接下来对跨境电商未来的趋势是怎么样的,最重要的趋势刚才我已经讲过了,我们觉得中国制造未来仍将领跑全球,在未来几年是非常重要的。同时他也会给我们跨境电商带来很大的红利。为什么呢?以前中国制造有很好的影响力,它的模式就像我刚才说的通过贸易的方式出去。比如在中东这个市场,中国商品通过B2B早些年到迪拜,周边国家从迪拜拿货,在摩洛哥这个地方也有集散地,同时再到各个城市,一层一层批发转运,其他地方也是一样。但我们跨境电商现在有一个非常好的机会,因为以B2C的贸易模式一方面带来各种成本的增加,用户最后买到商品的价格是比较高的。第二个非常重要的批量的贸易形式。比如我们到中东去,中国的司机在他的车里都有一个手机架,就放手机。到中东无论沙特还是迪拜的很多人,一边开车一边在看,当地政府花了很大力量宣传,为了交通安全开车的时候不要开手机,其实很简单只要一个手机架就可以了。那个市场在早几年的时候很多人不知道有这个产品,有了这个产品在中东国家卖得很好。不光解决商品销售的问题,解决当地消费者用户面临很现实的生活问题,解决了他们安全和实际需求的问题。所以有的时候觉得我们做跨境电商B2C的业务有很多的自豪感,给海外用户带来了不一样的东西,给他们带来了不一样的生活方式,这点很重要。第二个趋势是“平台”未来将会成为跨境电商的主要形式。我们认为跨境电商有很多模式,平台未来将会成为跨境电商的主要形式。这个判断非常简单,一些非常复杂的商业判断并不是非常复杂的东西。我觉得有几个原因,一是从用户的角度来说。未来有越来越多的所谓垂直电商,有所谓的品牌或者商家自营电商的话,最后会带来一个很大问题,消费者端要记住他要认知的电商平台,将会越来越多。我们很多人没有办法想象一个消费者能够记住100个电商网站,手机里面也不可能装下那么多的购物应用。从消费者端,未来一定是平台化,消费者记住少数几个电商购物平台,这样的话对消费者的心智是最有力的。同样从平台的角度来说,如果有大量的电商网站,他们在流量各方面的投入和争夺上,他的成本将会越来越多,因为竞争者会越来越多。因为很多电商网站在海外都要通过社交获取流量,如果玩家很多的话,流量成本将会居高不下。所以说未来平台是一个非常重要的趋势,只有平台化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,逻辑是非常简单的。所以在一些比较发达的市场,比如中国电商在全球非常发达,我们看到平台化越来越地成为主流,未来对跨境电商包括海外电商,平台化也会越来越地成为主流。第三个主要趋势是要形成生态合力。什么叫生态合力,做跨境电商很多事情不是我们做的,物流、支付和给商家的合作,都不是平台自己要做的,一定要发展生态和合作伙伴,阿里巴巴无论是速卖通还是淘宝电商业务,我们最大的成功不在于我们业务的成功,而是在于我们发展生态。有很多的合作伙伴能跟我们共赢,我们一直的理念是首先让合作伙伴成功,让卖家赚到钱,然后自己才能赚到钱,这是非常重要的逻辑,如果没有这个逻辑,阿里巴巴包括速卖通也不可能做得这么大。最后一个环节我快速地讲一下,速卖通未来一年主要的规划。一是要坚定持续帮助中小企业和中小品牌扩大海外市场。现在最重要的市场在俄罗斯、欧洲,无论是中欧还是西欧,都是我们最重要的市场,我们要深入合作。包括我们在俄罗斯,未来跟俄罗斯当地最大的社交平台有一个GB公司,这是全世界第一个主流市场,最大的社交和电商结合到一起。我们在南美市场也在快速发展,会深入运营。二是全方位利用整个阿里巴巴系统化、技术化、数据化、智能化的能力,帮助中小企业成长转型,帮助国内中小品牌更快出海。这点速卖通的逻辑跟其他跨境B2C逻辑是完全不一样的,我们不只要卖家的货,我们要帮助卖家塑造品牌,尤其很多中国品牌,我们要帮助你们走出去。我们希望把速卖通积累的数以亿计的用户,转化成中国品牌的长期用户,而不只是用你的货构建速卖通的自身品牌。我们一直有一个理念,只有中国中小企业和品牌成功了,我们海外用户认知到这是中国的品牌,速卖通才有更大的空间,这是对于速卖通来说很不一样的逻辑。三是要坚定不移地布局海外基础设施建设,最重要的一个就是物流,我们接下来对海外仓在各种物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升级。我们现在为什么在俄罗斯市场是电商最大的平台,就是因为在五六年以前就开始利用阿里巴巴的产品、技术、智能化能力,帮助整个俄罗斯升级它的物流能力。无论是海关、邮政物流企业数字化能力,还是通关能力,速卖通体系和邮政体系打通,我们做了大量的工作。正是因为做了这个基础,才能在俄罗斯有这么快的发展。未来在其他国家也一样,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一样,跨境电商最重要的就是物流和支付,速卖通最重要的是背靠阿里巴巴平台,像菜鸟、蚂蚁给我们提供非常多的机会。物流方面跟菜鸟紧密合作,支付方面跟支付宝和蚂蚁金服有非常深入的合作。在全球所有市场都跟当地主流合作伙伴有深入的合作,未来在这方面有很大的进展。同时对于中国商家在今年也会推出基于人民币的报价和美元的快速结汇和汇率保价措施,通过这些措施帮助中小品牌和企业,无论政府嘉宾还是同仁们,一起把中国整个跨境出海电商蛋糕越做越大,给中小企业和品牌更多机会,也帮助海外消费者享受到更好的生活,谢谢大家!
“鸡蛋不能放在一个篮子”的打法,已经成了如今跨境电商大多认同的定律,于是新兴国家市场成了众人抢夺的那个“篮子”。但相比于人潮拥挤的东南亚、非洲等市场,俄罗斯,对于一些想寻求丰厚利润的跨境电商来说,或许仍有足够的空间。据了解,目前,俄罗斯电商市场在不断快速增长。据摩根士丹利研究机构在去年的预测,该市场体量在今后五年内将会翻三番。该研究分析显示,到2020年,实物商品的电子商务市场将增长到310亿美元,到2023年可能达520亿美元。现在,人口达1.46亿的俄罗斯,拥有欧洲最大,全球第六大的电商市场,其也是阿里全球速卖通及京东的主要市场之一。除阿里、京东外,目前,俄罗斯也吸引了字节跳动(Bytedance)和环球易购旗下自营网站Gearbest和微信支付等中国互联网企业的关注。俄罗斯正慢慢成为中国企业国际化扩张必须拿下的重地。此外,研究还指出,俄罗斯电商市场的跨境贸易业务量也在增加,俄罗斯海外货运中有90%的业务来自中国。俄罗斯除了给中国互联网企业提供国际化空间外,也是中国商品的重要市场。但是,并不是任何企业都可以抓住俄罗斯这个机会的。作为一家企业,必须拥有战略视野且提前作好布局方可走往这片潜力市场。对此,俄罗斯支付公司Yandex向一起惠分析了进入俄罗斯市场企业必须遵循的三个定律。定律一、本地化经营是关键俄罗斯与中国的电商市场有一定的共性:即要进入这两个市场,本地化经营十分重要。源于这个认知,Yandex也决定将其国际B2B产品与中国市场进行适配,并给自己取了个中国名儿—Yandex支付。Yandex支付认为,首先,跨境电商进入俄罗斯市场的第一步就是要使用本地化的物流。而这也是很多国际电子商务巨头进行扩大目的国交付和仓库解决方案的经验之谈。企业对海外物流的投资不仅会增加兑换率、分销率,同时也会活跃无接触支付过程。这也是阿里和京东经常提及的所谓物流体验主动力及先行者们的新供货方式(例如,他们的出口物流技术与人工智能和机器人技术有关)。此外,Yandex还建议企业要使用俄语系的网站,来吸引全球最大国家和俄语系国家的消费群。这一点可以使用全球速卖通和eBay等平台或使用其提供的全面在线平台翻译软件等,来满足俄罗斯和独联体国家不断增长的买家需求。定律二、深谙俄罗斯当地支付习惯和客户行为不管进入任何国外市场,企业都应该考虑其市场特点,特别是当地消费群的习惯,并尽可能多地选择支付方式。对于俄罗斯业务来说,与当地支付商的合作对于收集俄罗斯客户的在线支付信息至关重要。但支付领域在俄罗斯是有限制的。用户的付款服务只能由当地信贷组织来完成,并要获得俄罗斯中央银行的许可。此外,支付合作伙伴可以影响购买流程和客户满意度。例如,Yandex支付不断扩展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手机银行外,Yandex支付也提供适用于特定地区的支付方式。在2018年,Yandex支付获得了31.7%的俄罗斯市场份额,目前正在与俄罗斯,独联体、中国、韩国,以及欧盟市场的各大公司合作。定律三、不间断的市场营销与广告投资企业要学习通过Google等广告公司进行宣传,并且要通过社交网络,与当地有影响力的人合作,并进行持续的营销活动。针对搜索引擎结果优化企业的内容。这种方式的第一步是要确定目标国家/地区中最常用的搜索引擎。此外,社交广告也非常重要。因为目前,约有3900万俄罗斯人活跃在社交媒体上。这些人利用即时短信、分类广告网站和其他P2P平台等在线社交渠道进行购物。根据2018年DataInsight和Yandex支付研究报告显示,俄罗斯社交商务市场规模估计约为89.8亿美元(5910亿卢布),交易量达3.94亿笔。这也是为什么在俄罗斯流行的社交网络和平台(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得开发的原因。摒除对俄罗斯商业刻板的印象当然,在策略之下,企业进入俄罗斯市场必须有自己的信心。Yandex方面指出,企业在进入俄罗斯市场时,需要了解可能影响营销的文化差异因素,且不能受在俄罗斯开展业务的全球刻板印象以及监管制度的影响。对此,Yandex分析了目前市场上对俄罗斯商业刻板印象的例子以及其背后的事实:印象一:“俄罗斯人仍然还是苏联思维,他们讨厌外国人和外国产品。地方政府很难打交道”事实上,与西方流行的观点相反,许多俄罗斯企业已经接受了现代国家的一些标准和商业礼仪。尽管俄罗斯的经济还处于不发达期,但强大的技术和企业文化是俄罗斯人的主流商业特征。俄罗斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基实验室,ABBYY等。与中国,韩国,日本,甚至美国和英国相比,俄罗斯市场可能对外国企业更加开放,地方政府对商业国籍持中立态度。印象二:“俄罗斯仍是个老掉牙的经济实体和现金满天飞的社会”在2018年初,银行卡支付的金额几乎是俄罗斯现金提取情况的两倍。俄罗斯目前拥有多种支付方式,不仅是可通过银行卡进行在线支付,也可以使用3大主要电子钱包、网上银行、运营商账单,自动柜员机支付,以及使用售货亭和收银台的现金预付款,还有在线贷款等。电子商务和金融科技界正在推动经济数字化,俄罗斯政府对此趋势也十分重视。俄罗斯也是ApplePay和GooglePay的首选市场之一,其银行业比许多欧洲国家更具创新性和灵活性。印象三:“进入俄罗斯市场时,最好与国际公司合作”如上所述,在俄罗斯进行商业活动,本地化是企业成功的关键,这就需要企业寻找合适的俄罗斯当地合作伙伴,来解决当地市场所出现的问题。
蚂蚁微客是支付宝上面一个能够赚钱的小活动,和阿里众包类似,玩家可以通过蚂蚁微客在线下进行一些任务,这些任务大都是自己相应的城市,完成之后可以获得一定的佣金,那么蚂蚁微客该如何来报名呢!首先,这款应用是在手机端支付宝里的,所以我们需要打开支付宝APP,然后在首页我们点击"更多",在跳转到的页面中我们可以在便民生活服务窗口中找到"蚂蚁微客"入口,点击此项就进入到了任务界面,系统会自动定位到我们目前所在城市。根据所处位置不同,任务量也是不一样的,一般来说越是大城市那么任务也越多,比如笔者目前的小城市里可接的任务就少的可怜...不过系统有三个最基础的任务,分别是出门跑腿任务、足不出户任务以及支付宝收钱码推广任务,除了收钱码任务全国通用以外,其他两项任务也是根据地区而论的,比如有的地方出门跑腿就是去给新的商户送支付宝收钱码或者确认收钱码是否开通等。不过接任何一个任务之前,我们都需要认证通过,何为认证呢?也就是在系统中通过了任务课程的相关培训然后通过上面的考试才可以,当然还有个要求就是你的支付宝蚂蚁积分必须要大于550分才可以报名,所以想要兼职的用户也要看清楚自己的条件是否符合,另外这里还要给大家说下认证考试的事,认证考试不难,一般就是关于金融和涉赌举报等问题,都是常识。大家在考试之前可以先阅读下培训材料,里面有很详细的讲解,而提醒一般都是选择题,当然是多选题,也就是说答案不只是一个,大家千万不要当做单选题来做了,还有就是每个人只有五次考试的机会,如果这五次机会你都错过了,那就没有机会再报名了,所以大家也不要小瞧这个认证。所以大家一定要去看考试资料,不管你是截图还是边看资料边考,只要你能够过都算,不过不建议大家边看边考,因为如果你不懂规则的话,到时候还是要重新考过,非常麻烦,认证考试分数一般80分及格,当然不同任务的标准都会有所不同,还有一点大家要注意的是蚂蚁微客会根据你所在城市来匹配,完成匹配之后就会生成一个id,而这个id只有一次更改机会,所以大家不要随意浪费。
一面是小米的“明星效应”,一面是社交推广企业的“专业推广”,背靠小米有品供应链能力的有品有鱼,刚刚正式运营就拿出了单月GMV破亿的成绩。在这背后,社交与品质电商结合的势能正在悄悄蔓延。在新平台喷涌而出的今天,有品有鱼抱着怎样的心态进入市场?它的运营逻辑有何不同?它又是如何看待自己根本价值的?日前,有品有鱼总经理马晨飞(小马哥)与一起惠进行了一次深入对话,一一解开了答案。有品有鱼因何而来一起惠:小米有品为什么会做社交电商?小马哥:传统电商行业的获客成本逐年攀升,流量获取越来越难。在此环境下,每家企业都在探索流量获取的新方法。近年来,社交电商已是公认的资本新风口,拼多多、云集等社交电商行业的优秀企业成功IPO,也说明了这个行业正在快速崛起。小米有品作为小米集团电商战略的重要一环,势必要迎风赶上,抓住这个机遇。小米有品定位精品生活电商,主打高品质、高颜值、高性价比的商品,我们希望通过有品有鱼的社交属性将好的商品推广到更多的人群中,帮助大家感受消费升级带来的生活品质提升。一起惠:有鱼的定位与运作模式和有品不同,供应链也会有一定差别吗?小马哥:虽然有鱼定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供应链体系还是依托于有品。小米生态链产品是有鱼平台上众多商品的一部分,平台中还有非常多第三方合作企业所提供的优质商品。未来,我们会与更多优质供应商合作,无论是不是小米生态链企业,有鱼平台对于商品的高品质要求始终不会变,都会按照有品供应商的选择标准。对于供应商的审核,包括整个商品的品质把控,有鱼在行业里都是非常苛刻的。我们会从业务角度、买手角度去选商品,比如选了10个商品进行提报,但实际经过层层品控把关,最终能上架的可能只有3个。一起惠:有品最近一直在尝试各种创新营销,无论是入驻抖音还是拓展线下店,有鱼也是一部分,从传统电商模式到社交电商,本质上的差别是什么?你们如何理解这些创新?小马哥:有品有鱼是“社交驱动型精品会员制电商平台”,我们可以通过“社交驱动”和“会员电商”两个关键词来进行解读。有鱼平台的本质是会员电商,希望吸引对于小米价值观高度认可的用户成为会员,为他们提供完善的、高价值的会员服务。我们建立了一套S2B2C模式,一边是具备好商品和推广需求的商家,另一边是具有社交资源的推广公司,有品有鱼作为平台为双方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撑,让双方的需求都能够得到最大化的满足。比如把供应链做的更好,就要离用户更近一点,我们希望它变得更柔性,能快速迭代产品。这个模式区别于传统电商的是,需要不断的去销售,通过用户评价以及很多数据去追溯分析商品好不好卖。我们从厂商拿到样品的那一刻,就已经开始跟社群接触,让KOL亲身体验,反馈商品有什么样的问题,适不适合销售等。拿到反馈后,我们再决定这个商品接下来该怎么运营。厂商跟社群之间的关系会更紧密,这是我们模式上和传统电商甚至其他社交电商不太一样的地方。传统的电商基本上是靠传统的流量,通过算法让流量效果最大化,让转化变得更好,优化产品的所有导流路径,还是机械化方面花的精力更多,方法标准化、工具标准化,很少有人的投入,而社交电商我们是在人上花的精力更多。有品有鱼在服务谁一起惠:有品有鱼的主要受众是此前积累的米粉吗?小马哥:当然不是。业务封测阶段邀请了一些核心用户参与,但实际上有鱼经过这5个月的运营,新增用户中非米粉群体的占比更多。米粉大多是男性用户,而社交电商中女性占大多数,这个已经被行业验证过了,我们也希望通过有品有鱼让用户构成上有一些新的突破,让更多的女性用户进入到小米的体系中。有品定位的是生活消费品,适合女性用户,可以满足她们的消费需求,我们希望借助有品积累的优质商品、供应链体系,去获取更多的女性用户。一起惠:有鱼的用户是偏一线城市更多一些吗?小马哥:主要还是二三线城市比较多,甚至更下沉。社交电商的下沉能力和属性已经被行业验证了。一起惠:有鱼平台方同时服务商家和社群公司,双方信息的流转和双向反馈怎样实现?小马哥:平台管控商品的品质,合格之后厂商会直接在平台上进行推广,销售环节就直接打通在一起了,没有那么复杂的流程,过程之中基本都是靠运营去解决。我们有一套反馈机制,渠道运营的同学会把社群反馈的信息通过一个标准收集上来,厂商拿到这个信息跟我们的商品团队沟通该怎么后续推动,是继续销售、增加产量,还是迭代一个版本再上架。这样的信息流转每天都在发生,时时都在发生,很高频。有品有鱼的爆品逻辑一起惠:有鱼平台有多少SKU,商品策略是做宽还是深耕?小马哥:目前,有鱼平台SKU数量是和有品基本一致,但不会每个品类、每件商品都去细致的运营。因为面向是女性用户,所以会以居家、美妆洗护、母婴、饮食等品类为主。我们真正推的商品,是一天能卖出几万个或者几十万个的商品,一天推一款,还是打爆品。一部分是有品开发好的,有鱼拿来通过社群的方式去再去销售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有鱼的爆品策略有什么不同?小马哥:商品的匹配策略不一样。社群愿意卖的东西,是一些具备科技感或者创新性,客单价不要太高,百元左右的商品。有品的客单价偏高,这个类型的商品在社群里不太好销售。但是我们要把GMV做上来,不销售一些大客单价的东西,也会很难。毕竟现在体量还小,我们也在尝试,到底卖什么,未来商品的销售策略,也正在一步一步探索。一起惠:为什么有鱼会将平台交由社群公司运营?如何平衡双方的关系?小马哥:他们是平台的合作伙伴。有鱼是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有鱼平台、社交推广公司。例如某个合作的社交推广公司,会教企业主如何通过社群吸引流量,也会接一些企业的外包,类似于我有一个活动,希望通过社群做一些传播,跟广告公司有些类似。有鱼起初也尝试了自己去运营社群,但推动缓慢。分析原因后发现每个社群都有自己独特的属性,只有社群的原生用户才最懂这个社群,平台单纯靠一套通用的方法很难做到快速拓展。所以,我们决定踏踏实实干好S端服务,因为把商品品质做好才是活下来的根本,也是小米的价值观。商品好才会有效率的产生,我们不会走纯靠烧钱的资本玩法。我们会想怎么把效率做的更高,把利润做的更合适,让我们的业务更加健康、稳健的运转。我们希望让社群产业朝着更合规、更合理的方向去探索。而避免平台和推广公司发生冲突的方法只有一个,就是让社群变得更好。我们不参与社群管理,我们把服务做好,扶持大家在平台上自我发展。有品有鱼的产业价值一起惠:有的社交电商平台在做自营,有的品牌自己在做社交电商,还有的会接入工厂品牌、供应链品牌,直接跟社群联合上,您怎么看待这其中的差别?小马哥:社交电商让很多厂商有了一个新的认识,不是在京东、天猫里卖的东西拿来也一定能卖得好。这种现象会引发定制款,打磨一款新的产品出来,对于厂商来讲是在更新。这其中涉及的因素特别多,比如用户构成的问题,有鱼用户构成和有品不一样,所以有品卖得好的大家电,在有鱼卖的不一定好,不是说这个商品有问题,因为我们的用户女性会多一点。很多厂商、甚至工厂也在自己做社交电商,自己做个App出来。长远来看,最后拼的不是社群,是一种销售方式,其次拼的还是供应链,最终拼的是商品。所以我们才希望把供应链变得更柔性,让厂商的反应速度变得更快。一起惠:产业互联网的概念是腾讯提出来的,是说需求会向上游传导,最终把产业上游一起带进来。您怎么看产业上游直接参与进来?小马哥:平台或社群直接对接工厂会遇到一个问题,就是对于商品和玩法的认知。把商品给到平台,要告诉平台商品的亮点在哪,提供一些素材,比如能不能给到一句话,让社群或者身边的朋友对商品瞬间产生感兴趣。或者能不能策划一些活动,比如参观你的工厂等等。商家方面会面临一种新的逻辑,以前有20%的毛利可以拿出来去买流量,现在同样有20%的毛利,但不买流量,而是要采用某种方式让消费者变得更活跃,这个变化对于商家的挑战是特别大的。我们这边没有流量位的概念,销售场景在微信里,只是让利打价格差异不一定能卖好。所有卖得好的商品,采用的基本上都是商家和平台、社群三方在一起讨论出的玩法。每一个社群运营公司都有一个代表参与,商家有一个运营代表参与,和我们共同讨论该怎么玩。这和传统的逻辑完全不一样的,对于厂商来讲是一个新的课题。一起惠:有的社交电商平台已经上市,今年又涌现了很多新的平台,大家会面临怎样的竞争压力,会形成怎样的局面呢?小马哥:整体的电商格局形成了两大派系:(1)规模化、标准化的“机器派”:将大数据、算法与计算完美融合的“导流电商”,每天可以实时处理数亿次商品搜索以及海量用户数据。(2)以“人”为先的社交电商:通过微信群等载体,人与人交流,让销售变得有人情味。在属于后者的社交电商中,也可以细分出不同的玩法:(1)每一个人都能成为节点,能自给自足,有就业机会,这是大势。(2)产业化机会,即社群产业化机会,这也是我们在做的事情,一个更长远的思考。各家社交电商将社群当成流量入口,把社群当成获取用户的方式是一致的,但背后,我们是把这事当成产业看。跟我们合作的社群之前都不是公司,我们要把每一个社群变成一个企业,社群的领袖,现在就是一个企业法人。我相信在社群这个生态里,未来也会出现很多有可能上市的企业,他们可以加入有鱼去做卖货的事情,也可以自己产生很多新的营销行为,所以我们并不要求我们是独家渠道,你可以做自己的事情,我们鼓励每一家公司有自己的业务。社交电商已是一个万亿规模,影响了数亿消费者的大市场,更是对于3线及以下城市用户的触达十分有效的通路。2019年,社交电商开始了下半场的战斗,也日趋白热化。云集的成功上市也为资本方打了一针兴奋剂,越来越多的资本涌入、越来越多的平台涌现,外加淘宝、苏宁、京东等传统电商巨头的入场,行业已进入到“百团大战”的时期。
微信和支付宝一样几乎是现在我们手机上必备的软件,基本上支付宝有的功能,微信同样有,支付宝能绑定社保卡,微信也可以,微信绑定社保卡之后可以进行社保卡的查询等一些简单的操作,那么微信社保卡该怎么解绑呢?打开手机微信,进入微信钱包界面,点击城市服务,进去城市服务界面,点击电子社保卡,进去社会保障卡界面之后,点击右上方的列表图标,点击列表图标之后,选择底部的解除绑定,然后会弹出框确定是否解除绑定,点击确定之后,需要输入支付密码进行验证身份,点击确定就可成功解绑了社保卡。社保卡解绑后就不能再使用医保在线支付功能了,如果需要使用的话需要重新绑定本人社保卡,对于现在出门不带钱,任何事都可以在线办理的状况来说,解绑社保卡之后是非常不方便的,那么绑定的话该如何绑定呢?登录微信,点击微信首页右下角的“我”按钮,然后选择“钱包”点击打开,在我的钱包页面,选择“城市服务”点击打开,然后选择添加“电子社保卡”点击打开,在添加社保卡页面,点击“立即添加”,然后在验证支付密码页面输入微信支付密码,输入微信支付密码完成后,页面跳转到添加社保卡页面,输入社保卡号,然后点击“下一步”完成社保卡添加。在完成添加的社会保障卡页面,点击“可用此卡的医药机构”,能查询到此卡可以通过微信支付,在线进行医保结算的药店和医院,在城市服务页面,点击“社保服务”,进入社保页面,可查询到医疗、养老、失业等个人社保信息。
5月28日消息,一起惠获悉,为满足商家对行业数据探索的需求,有赞完成了第一版市场洞察产品的开发,目前包括行业实时、行业大盘、行业榜单模块。据悉,市场洞察产品的开发旨在满足商家找不到运营目标参照、不清楚行业趋势与找不到新机遇等市场信息诉求。公告显示,商家可通过微商城后台的数据查看市场洞察相关数据。商家可以通过行业实时了解行业中支付金额、浏览量、访客数、支付商品件数、客单价、访客-支付转化率数据变化以及TOP榜单商家与商品。并且,可以通过行业大盘,店铺可以追溯本行业日周月的各指标发展趋势,并可与本店铺或订购的其他行业进行对比。同时,可以通过子行业构成,发现哪些子行业正处于快速发展阶段,进而发力,战略性选择品类。另外,还可通过行业榜单,可以查看日、周、月历史不同时段的TOP商家与商品,包括TOP热销商家、TOP人气商家、TOP热销商品、TOP人气商品。根据TOP商品,店铺运营者可以考虑跟自家品类对比,优化自店铺的经营。值得注意的是,有赞为保证数据安全,店铺在某类目有发布过商品超过30天,且该类商品在近30天内有成交,商品可订购该类目。同一店铺最多订购不超过5个行业类目。为保证商家数据隐私,有赞在市场洞察中的数据都经过了指数化处理,在数据安全的前提下,保证商家正常使用。有赞表示,目前市场洞察提供了交易、流量、商品方面的数据,后续会提供行业客户数据、行业营销方案、行业搜索关键词数据等,且正在排期开发中。
蚂蚁微客是支付宝上面一个能够赚钱的小活动,和阿里众包类似,玩家可以通过蚂蚁微客在线下进行一些任务,这些任务大都是自己相应的城市,完成之后可以获得一定的佣金,那么蚂蚁微客该如何来报名呢!首先,这款应用是在手机端支付宝里的,所以我们需要打开支付宝APP,然后在首页我们点击"更多",在跳转到的页面中我们可以在便民生活服务窗口中找到"蚂蚁微客"入口,点击此项就进入到了任务界面,系统会自动定位到我们目前所在城市。根据所处位置不同,任务量也是不一样的,一般来说越是大城市那么任务也越多,比如笔者目前的小城市里可接的任务就少的可怜...不过系统有三个最基础的任务,分别是出门跑腿任务、足不出户任务以及支付宝收钱码推广任务,除了收钱码任务全国通用以外,其他两项任务也是根据地区而论的,比如有的地方出门跑腿就是去给新的商户送支付宝收钱码或者确认收钱码是否开通等。不过接任何一个任务之前,我们都需要认证通过,何为认证呢?也就是在系统中通过了任务课程的相关培训然后通过上面的考试才可以,当然还有个要求就是你的支付宝蚂蚁积分必须要大于550分才可以报名,所以想要兼职的用户也要看清楚自己的条件是否符合,另外这里还要给大家说下认证考试的事,认证考试不难,一般就是关于金融和涉赌举报等问题,都是常识。大家在考试之前可以先阅读下培训材料,里面有很详细的讲解,而提醒一般都是选择题,当然是多选题,也就是说答案不只是一个,大家千万不要当做单选题来做了,还有就是每个人只有五次考试的机会,如果这五次机会你都错过了,那就没有机会再报名了,所以大家也不要小瞧这个认证。所以大家一定要去看考试资料,不管你是截图还是边看资料边考,只要你能够过都算,不过不建议大家边看边考,因为如果你不懂规则的话,到时候还是要重新考过,非常麻烦,认证考试分数一般80分及格,当然不同任务的标准都会有所不同,还有一点大家要注意的是蚂蚁微客会根据你所在城市来匹配,完成匹配之后就会生成一个id,而这个id只有一次更改机会,所以大家不要随意浪费。
5月27日消息,一起惠获悉,此次京东618准备了5亿奖金活动——城市接力赛。一起惠了解到,城市接力赛分为预约期和狂欢期,5月24日起所有活动城市进入预约期。活动期间消费者可以在京东APP搜索“分现金”或“城城分现金”或“城市接力赛”进入活动页面。进入后,消费者便可以通过地理位置授权,选择活动城市进行预约报名。从6月1日开始,活动会进入狂欢期,预约成功后各个城市会以接力赛的方式进入为城市点赞的阶段。消费者所预约的城市在开启为城市点赞阶段之后,在66小时内邀请好友点亮5个城市赞,就能获得瓜分5亿奖金池的资格。而在为城市点赞阶段结束2小时后,则会进入开奖阶段。据悉,消费者通过活动瓜分到的奖金可以兑换成消费红包在京东618大促期间进行消费。