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今天阿里巴巴宣布将本地生活服务平台口碑纳入新零售体系。口碑的业务汇报线从原来的蚂蚁金服调整至阿里巴巴集团,口碑CEO范驰向阿里巴巴集团CEO张勇汇报。张勇在谈到此次变化时说,新零售是一个战略思想,用互联网思想和技术去重新挖掘和点燃原来零售商业世界中的各种化学反应。包括口碑在内,阿里已经形成了新零售的四路大军,在服装百货,电器,食品生鲜快消,餐饮等行业重构与推动效率升级。口碑方面表示,将继续在本地生活服务领域,特别是餐饮行业,探索与实践新零售模式,帮助线下商家提升经营效率,给用户提供更好的消费体验。同时,业务汇报线调整后,口碑仍然保持独立公司的定位,在新零售领域与阿里巴巴集团形成更加深入的战略协同。张勇在2017年谈新零售引发的四个商业趋势,就包括“从线上走向线下,从城市走向农村,从国内走向国外,从衣食住行走向吃喝玩乐。”吃喝玩乐正是口碑的主战场。据透露,阿里也将投入更多的资源,支持与帮助口碑更好服务线下的本地生活服务商家。手机淘宝与口碑将在卡券、商品体系、营销活动和线下口碑码等多个层面实现互通。口碑将在手机淘宝、支付宝两大App获得流量支持,与口碑App共同成为服务用户的主要入口。在2017年的双12,手机淘宝已经为口碑双12开辟了专属入口。数据显示,目前全国已经有超过250万家商家入驻口碑平台。口碑的单日交易笔数超过3000万笔,是国内规模最大的本地生活服务平台之一。
做跨境没有人才,不懂物流,不懂平台,不懂支付,有代运营啊,可是这家公司并不叫自己代运营。大篇幅的报道有说他们的模式,他们进驻的平台,他们进入新市场,可是他们的优势是什么以及到底怎么挣钱的?ESG创始人兼CEOAlanLim说出了他们的秘密。文化差异显著尤其是中国人的含蓄ESG于2014年10月正式进入中国内地市场,一方面,专注于为跨境电商企业提供全球优质的电商渠道,助力跨境电商企业通过绿色通道迅速打开海外市场,另一方面专注为中国制造提供一站式的品牌出海解决方案,帮助中国制造实现中国品牌全球化。在过去的2017年,相信做跨境的人也经常听到ESG和谁谁牵手进入某市场的消息。国外的电商平台很多,为什么他们都相信ESG呢?Alan告诉小编,这些主要的平台其实都是海外最大的电商平台,你把他们当作本地的京东就好了。据Alan介绍,这些平台其实很想进入中国市场,但是他们不是很相信中国人。他们觉得进入中国市场有很多坑,而且要关系等等,因此,他们对中国这个市场比较担心,一直不敢进入。这里面有几点阻碍外国人自己来华招商:第一,他们听了很多负面的故事,他们觉得有很多陷阱;第二,中国人的交流方式比较含蓄,并不会直接告诉你正确的答案。这样的局面下,ESG中西结合的基因就为外国人来华创造了条件。首先,Alan个人创业15年,跟这些平台以及平台的领导人接触了很多年,建立了较强的信任度;第二,Alan在电商这个行业已经积累了自己的关系网以及平台比较认可的地方;第三,平台对于中国好的产品很感兴趣。ESG在中国有一定的背景,在国外也有一些背景,致使外国人相信ESG是一个可靠的合作伙伴,但是,前行的脚步依旧沉重。没有案例新进者还是步履维艰“2014年、2015年刚开始招商的两年,有很多问题出现,因为我们也没有做过这一块业务,平台会问中国的产品、中国的卖家靠不靠谱。”Alan告诉小编。最初刚进入的时候,ESG并没有案例,也没有跟平台对接过,服务方面也没有成功的案例,第一个合作谈了两年,合约审了一年。Alan告诉小编,我们这是策略合作,平台的数据会导给ESG。我们基本上就代表平台在中国,因此,我们可以以平台的名义来做很多事情。当然,前期平台是有疑虑的毕竟这么大品牌在中国乱做的话,风险很大,所以有很多的门槛。ESG第一年的时候只有美国的新蛋一个平台,而在2015年的时候,ESG将Lazada引进中国,在半年内帮lazada招了上千家卖家,并让lazada在国内火了起来。从前期跨境电商并不了解Lazada以及对东南亚市场的抵触到后来Lazada在中国有一席之地,并被阿里收购。可以说,这是ESG的一个很成功的案例。Alan告诉小编,截至2017年ESG已经有15个平台官方授权,其中包括法国:Cdiscount、Fnac和PriceMinister;德国:Rakuten;美国:OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten;印度:Paytm;东南亚:Lazada;拉美:MercadoLibre、俄罗斯:Yandex、新加坡:Qoo10、新西兰:Trademe。大多数为该区域本土最大的电商平台,通过ESG能有绿色通道入驻,且多数为独家授权ESG在华招商。从没有案例到各国大平台纷纷主动勾搭,ESG实现了从草根到明星的逆袭。ESG取胜的点主要是在各国搭建本地化的电商运营团队跟平台进行对接,或者是对平台的策略比较了解的项目经理在本地化运营。希望尽早被卖家抛弃?逻辑居然是为了挣更多钱谈论到ESG目前的定位的时候,Alan告诉小编,“我们不把自己叫做代运营,我们不想帮人代运营。ESG的模式是只要有好产品,ESG希望让新进商家在ESG快速成长,而这些公司、厂家或者制造业越早抛弃ESG越好。”转型后的ESG其实是作为平台和商家之间的一个桥梁。向上从平台拿来平台数据以及资源,向下给商家提供服务并孵化商家的各种技能。每个产品适合的地方、渠道都不同,就比如价格、产品的重量、产品的类型都有各自合适的平台。ESG站在商家这端,首先要为商家选择合适的渠道、国家;第二,选择合适的平台,在这方面ESG对平台的了解,以及平台的资源就会成为优势;第三,ESG会给商家对商品进行定价;第四,根据产品选择合适的物流模式;第五,本地化客服回复服务等。产品定价:不做市场的破坏者Alan介绍称,定价很重要,一定要跟随市场能接受你产品的价格来制定,而并非根据中国的成本价来定。例如,商品是一个智能滑板,厂家的逻辑是如果成本是1000块钱的话,卖1200块钱,从中赚取200块就会很满足,但并不是这样算的。那么到底如何来给商品定价呢?首先,要了解商品在平台某一类别的佣金;其次,要算出支付的费用、物流的费用、海外仓的费用或者是自营的费用,还要算上各种税务的费用、退货的费用、运营的费用等等,综合起来,才是商品的定价,比如,就是这个智能滑板定价5000元,商家可以赚多少,成本是多少,ESG都会呈现给商家。物流模式:视产品而定定价搞定以后,ESG会根据商家的产品设计物流模式等。如果是重货的话,就需要放到海外仓,这里要规避掉库存积压的风险。此时,ESG根据平台给到的数据会给卖家一些意见,比如,某一个产品一共有50个SKU,其中45个不做了,只做销量好的5个SKU。当然这里面的销量好也只是相对平台的数据而言,保险起见可以先放20台产品过去,真实的销量数据如果理想,可以继续铺货等。前期物流模式可以选择空运等等,后期根据产品在市场的销售请款进行调整。Alan告诉小编,ESG不会自己设立海外仓的。物流以及海外仓方面ESG会和其深入战略合作伙伴递四方合作,从某种意义上讲,ESG是“有”海外仓的。“现在很多海外仓服务跟平台是没有挂钩的,2018年ESG会为平台提供很多类似FBA的服务,将海外仓外包给平台。另外,卖家可以直接将货物放到海外仓。这是一种双向盈利的事情,平台看到商家数据会给到更多的流量,而商家也可以更快的将商品送到消费者手中提高用户体验。”Alan说。据Alan介绍,目前ESG大概有16个海外仓,另外,头程物流以及最后一公里配送ESG和递四方也都在做。目前中国商家直发到消费者手中的商品占到八成,但是海外仓占据越来越重要的地位。渠道、平台运营:不单是买流量目前,ESG大约有两万多的顾客以及卖家在中国。Alan告诉小编,ESG要做的是帮助更多的公司做成功,而不是只做那10家。代运营其实是一件非常重的活动,要设计合适的模版,之后做每个SKU的优化,本地的客服、本地的翻译,再到后期还要教卖家的团队怎么做好新市场。最难的部分其实是选平台、选品、定价格、物流优化、客服回复以及什么渠道要买哪些流量会带来最大的盈利。这部分由ESG专门的团队来做,在做的过程中,对卖家或者商家的运营团队进行孵化。“帮他们做成功,把这些产品做成品牌。我希望通过跟ESG合作3-12个月之后,她们能自己运营,而不是由ESG的团队继续运营。这样,我一个月可以做100家、200家,一年可以做几千家,我就不再需要对现有的商家做两到三年”Alan说道,“我希望,他们在ESG快速成长,然后越快抛弃我们越好。”双向赚取利润,合作共赢“很多商家会问,为什么你们平台做很多东西是免费的。其实,我们主要的费用来自平台而非商家。ESG是平台委托运营的合作方,我们通过给平台找好的产品,引入好卖家,提升平台销售额的GMV,平台会给ESG部分提成。”Alan说如是。据了解,ESG对入驻商家有两种模式,第一种模式ESG为商家开账号,通过ESG的绿色通道快速入驻,但是由商家自己运营,这种情况,ESG不收取商家费用,但是平台会给ESG费用;第二种模式就是前面提到的,如果卖家想要做成一个品牌,作为厂家没有电商能力,没有运营人员,只要有好的产品,ESG为卖家设计合适的模式,代运营3-12个月时间,这其中只是一次性收取卖家的费用。3-12个月以后,卖家自己运营,ESG不再收取费用,只提供技术支持,在平台上遇到的问题都可以找ESG解决。Alan告诉小编,ESG一直以来做的都是国际品牌的代运营,像美泰、飞利浦等,但是很重。不过这种模式在2017年就开始弱化了,目前ESG两万多家的卖家都是中国品牌,99%的顾客都想变成品牌,这是ESG最大的优势。中国制造向中国品牌转化这点,eBay和亚马逊殊途同归,这就是大家认可的M2C。但是M2C目前最大的问题是M,就是没有人才,也没有电商。Alan称,ESG要做的事分为两部分。第一,ESG帮厂家设计合适的模式,教给厂家怎么做,将这部分发展成厂家的一个业务。ESG要在这个过程中培养这些M真的会运营,即培养M2C怎么做。第二部分,ESG受平台委托,有数据的支持以及流量的支持。3-12个月以后,虽然厂家不再付给ESG费用,但是平台会给ESG费用,并且卖家做的越好,平台给ESG的提成会随之增加,这是互利共赢的一个生意。2018ESG要做两件事当谈及2018年ESG是否有变动的时候,Alan告诉小编2018年ESG要做两件事:第一件事,以半代运营的模式,全权管理企业账户,帮助厂家出海。用最快的速度帮他把整个跨境电商的渠道都搭建好,培养其自己运营的能力。ESG将现有的卖家以其GMV将其划分为银、金和钻石三个等级。例如针对钻石卖家或大卖家,将给予专属的流量等全力支持,针对不同等级的卖家,提供不同的服务,对每个卖家做数据分析,从而提升卖家的GMV。第二件事,ESG打算跟平台进行一系列沟通,做一套系统。然后ESG帮平台卖站内的流量,比如在法国的Cdiscount上买CPC等。ESG将专门组建一个新的团队,帮平台去介绍这些流量、推广的模式给卖家,从而卖家直接对接ESG就能知道在哪个平台应该用怎样的推广模式以及付费流程,并且将站内流量包的服务带给ESG的卖家。
目前苏宁易购的知名度已经是比较高的,最近几年也重点引入了化妆品品类,不少女性朋友都会到苏宁易购去购买化妆品,那么苏宁易购的化妆品到底可不可信呢?下面小编就和大家简单说一下。苏宁易购是苏宁电器延伸到网上开设的商城,出售的商品品类也在不断的增加,几乎已经覆盖了全品类,而化妆品品类是苏宁易购比较重视的品类,并将其独立作为一个商品类目出来,也就是苏宁易购的美妆馆。苏宁易购的化妆品可信吗?答案是可信的,苏宁易购的化妆品都百分百是正品的,质量还是不错的。1.首先,苏宁易购作为一个网络上比较知名的购物商城,而且线下更是国内两大连锁卖场品牌之一,从品牌信誉和知名度上来讲,苏宁易购是非常可信的,也有着坚不可摧的实力。2.苏宁易购目前已经和世界上著名的化妆品品牌都达成了合作,由他们直接提供化妆品的货源,从供货上保证了苏宁易购化妆品的质量,也可以保证其化妆品是百分百正品的。3.苏宁易购出售的化妆品都是附带正规发票的,也支持实体店专柜验货,如果有问题可以立刻向苏宁易购并获得赔偿,因此苏宁易购买化妆品是没有后顾之忧的,是比较可信的。
苏宁易购是现在比较有名气的网上购物商城,通过苏宁易购去购买家电或者其他商品的人非常多,不过苏宁易购相比其他电商多一个优势,那就是允许商品自提,那么究竟在苏宁易购自提好还是配送好呢?下面小编就简单地跟大家说一下。苏宁易购的自提,也就是到顾客选择的最近的苏宁电器门店进行自提商品,对于由于上班或者其他原因无法收货的顾客是比较好的,可以自由选择时间去提货。苏宁易购自提好还是配送好?其实拿到货时间都差不多,可以根据自己的实际情况去选择。苏宁易购的自提,并不是从苏宁电器门店仓库直接拿货自提,而是苏宁易购仓库发货过来的,需要等待一定的时间才可以到苏宁电器门店自提,跟苏宁易购配送上门的时间其实相差不远的。因此苏宁易购的自提还是配送可以根据个人需要去选择,如果方便收货还是选择配送吧,毕竟不用到实体店也可以收到货。如果实在没有人收货,选择自己去实体店提货也是不错的。而在验货方面,无论是自提还是配送,都是可以现场验货的,是没有任何区别的,所以不用担心这个。
苏宁易购是国内的比较有名气的网上购物商城,是一个大型综合性商城,出售的商品类别相对较多,其中以数码通讯3C产品为主,那么苏宁易购的手机怎么样呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购自创建以来,增长速度非常快,由于线下苏宁电器的人气比较高,很大一部分会员都是从苏宁电器过去的,而且由于苏宁易购在网上投放的广告比较多,苏宁易购成为了不少网民网购的必备网站。苏宁易购的手机怎么样?总的来说,苏宁易购的手机质量是相对较好的。1.苏宁易购本身是一个品牌价格非常高的电商平台,由于苏宁电器和苏宁易购多年来的发展积累了比较高的人气和口碑,有着强大的品牌信誉,在苏宁易购买手机是比较值得信赖的,质量方面比较有保证。2.苏宁易购的手机基本都是直接和品牌厂家合作得到货源的,从供货上保证了手机的质量,不可能会有翻新机或者山寨机的可能,可以百分百肯定是正品的,而且都附有正规发票,可以享受全国联保,相对有保障很多。3.苏宁易购的手机还可以去苏宁电器实体店进行售后操作,如果手机出现问题,可以到附近的苏宁电器实体店进行维修或者咨询,经常可以避免邮寄到苏宁易购仓库的麻烦,比较方便。
一些淘宝卖家为了能够良好的推广自己的店铺,会选择设置一些活动来进行宣传,比如说分享有礼,这样的活动既能够增加老顾客的粘性,又能够帮助商家收获到一大批新意向顾客,详情请看下文!赢现金红包奖品仅限购买天猫、淘宝实物商品使用,有效期为获得即日起7天内有效。使用红包支付的订单如发生退款,只要还在红包的使用有效期内,会自动退还至用户的账号。退还的红包的使用有效期、使用范围等规则均维持不变。发起分享的用户(以下简称“分享者”)在手机淘宝上,把内容分享到社交渠道,成功邀请其他用户(以下简称“被分享者”)打开手机淘宝查看后,分享者即可抽取红包!同时,被分享者也有机会获得红包或优惠券。分享出去后,分享内容获得1个人查看即可得到1次抽奖机会,后续每满3个人查看再加1次机会。有何价值?首先,肯定是有用的。每个被分享者每天最多帮忙两个分享内容,当天超过两个后将不再计算为有效被分享者;被分享者必须通过手淘/天猫打开分享内容,且被分享者为安全用户。为鼓励积极分享和防止恶意分享,所以限制每个分享者每天的中奖的次数,但是带来的用户质量越高奖励越多。发起分享的用户(以下简称“分享者”)在看到手淘分享有礼后,把内容分享到社交渠道,成功邀请其他用户(以下简称“被分享者”)打开手机淘宝查看后,分享者即可抽取红包!同时,被分享者也有机会获得红包或优惠券。分享出去后,分享内容获得1个人查看即可得到1次抽奖机会,后续每满3个人查看再加1次机会。分享者可以在手机淘宝搜索“分享有赏”查看邀人进度和奖励记录。用户可以在手机淘宝-我的淘宝-卡券包查看所有已到账的红包(已使用的红包不会显示)。分享赢现金红包奖品仅限购买天猫、淘宝实物商品使用,有效期为获得即日起7天内有效。现在大家应该能够掌握什么是淘宝分享有礼了,如果你也觉得这个活动还不错的话,你也可以将这篇文章收藏起来吧!同时也可以去参与这样的活动
1月8日消息,良品铺子宣布启动线上虚拟AR年俗街。同时,良品铺子还宣布在2017年已将3700万会员信息匹配到2000多家“智慧门店”系统,智能客服系统经过2017年运行,预计2018年每月可承接一线客服150人的工作量。据介绍,在“线上虚拟AR年俗街”期间,良品铺子的消费人群通过线上广告、线上传播或是良品铺子线下2100家门店活动物料等全触点中任意一个触点,扫描“年”字二维码,进入到良品铺子的品牌号,进而跳转到线上AR年俗街。消费者点击年俗街内场景元素,就可以一边逛街,一边与品牌进行互动游戏。良品铺子方面表示,智慧门店的建设,是2017年良品铺子最重要的新零售战略步骤。从6月开始,直到双十一前夕,与阿里合作打通了2100家门店,完成了会员数据、支付、财务核算和大数据营销系统的对接。会上,良品铺子还披露,2018年,将更深度地实施智慧门店项目,与阿里巴巴品牌数据银行、策略中心等多部门形成战略层合作,运用大数据共创项目,为品牌战略、消费者洞察、产品研发、供应链优化、门店开发提供决策依据。同时,去年良品铺子针对不同商圈和消费场景启动了五代店——良品生活馆的布局。针对写字楼定制的无人零食货柜,首批已经投放了三个多月。小编了解到,作为线下起步的企业,良品铺子的信息化布局几乎与企业发展同步。据介绍,2008年,成立不到两年开到100家店,同时上线了门店信息化管理系统。这套系统实现了所有门店在商品、价格、订单上的统一管理,更可以支持良品铺子在未来4年从100家店增长到1000家店。2009年,良品铺子上线了仓库信息化管理系统,这套系统可以确保门店补货订单在4小时内得到响应,还能筛选出加急订单优先发货。依托这套系统,当年良品铺子启动了门店O2O业务,一年后突破单月3000万销售额。此外,2015年9月良品铺子与IBM和SAP达成合作,共同建立大数据后台系统。通过IBM来帮助良品铺子打通前中后端。“这套系统帮助良品铺子整合了10多个系统、30多线上线下平台,以及全渠道的交易信息和顾客数据,各渠道从以前割裂的状态,变成了一个信息互通的有机整体。”良品铺子介绍称。
摄像头、智慧POS、数据银行、云屏、蓝牙、AR\VR……虽然还只是探索阶段,2017年线下门店正在吸纳更多的、更加炫酷的新武器,高客单、重体验曾让家居建材在上一波电商大潮中掉队,却使其在2017年实体零售改造的东风中一点点消磨与互联网的“次元壁”。比零售终端人货场关系重构更厚重的是,全屋定制的壮大也让整个家居产业看到了从生产端到销售端全链条数字化的可能与前景,撬动、重整上游的制造厂商,让新老从业者都意识到线上线下一体化是不可忽视的肥沃土地。岁末年尾的时候,我们邀请了左右家私总裁汪小康回顾大家居行业的2017年并展望2018年,力图在繁杂的新闻事件中梳理清行业脉络。在汪小康看来,2018年行业变革的画卷将进一步展开,新技术、资本、产业的力量将持续推动行业的规模扩张、上下游整合与品质提升。汪小康是最早期的家居行业互联网化探索者之一,早在2011年就试水家居O2O,曾亲自经历过天猫爱蜂潮的落地。2016年加入左右家私,2017年带领公司把500多家门店纳入O2O体系,占经销商网络的20%;今年双11中左右家私在天猫和京东上均从住宅家具榜的二三十名开外冲到七八名。以下为汪小康自述:一,家居行业O2O的时机已经成熟注:2016年底左右家私设立了电商事业部,目前全国20%的门店、即近500家已加入O2O体系,2017年双11中线上B2C和O2O业务收入分别占到80%和20%。)两年之前,我们推广O2O很有难度,但现在顺利得多。2017年下半年我们调整了方法,大概在一个多月时间内有500家门店加入了O2O体系中。现在我们有的经销商已经专门建立了互联网团队,负责线下的体验店和O2O业务,承接线上分来的流量,自己也做本地化的营销和引流。为什么会有这样的变化呢?一方面,对经销商来说,不管怎么样,只关心能不能引流,能不能带来线上的客户。线下人流越来越敏感,经销商压力越来越大。线下卖场竞争越来越激烈,开的卖场越来越多,分流越来越严重;全屋定制崛起,家装行业日益壮大,网购增速加快;精装修房地产公司要房地产和装修一体化。这几个因素造成分流越发严重。另一方面,经过几年的教育和发展,大环境越来越成熟,对互联网的接受度越来越高:第一,在多年的互联网教育下,现在市场观念发生了根本性转变,所有人都认为应该拥抱互联网,只是在怎么做上,也有一部分人不太明白,或者还没亲眼见到切实的利益;第二,整个行业的技术和工具的成熟度前所未有地得到提升;第三,整个行业里从事互联网相关的人越来越多;第四,产业互联网迅速发展,使从前端到后端的打通成为可能,让传统产业看到了直接的好处。比如,定制家居上市公司越来越多,其数字化实现前后端的打通,带来效率的提升,符合消费者对个性化、定制化、体验化的追求,给全行业带来了示范,这种实实在在的好处让从业者认识到,与互联网结合不仅仅是卖东西,还会推动产业的升级和发展。二,做O2O之前一定要走B2C(注:整体来看,线下贡献仍占据左右的九成销售额。线上线下有两套不同的产品体系,线上O2O产品卖的是引流爆款,今年双11专门推出了70多款O2O专供,线上线下同款同价,用户既可以选择在实体店购买又可以选择线上购买。)各个公司对线上想法的成熟度不一样,打法也有分歧。有的品牌做B2C遭到经销商反对,因为经销商认为B2C产品会与之形成竞争,利益分配不合理,有的认知是品牌只做O2O就好,可以让线上线下产品一体化。所以有就放弃了B2C,专心做O2O,有的把B2C交给经销商。在我看来,O2O远远还没有成熟,现在必须靠B2C创造影响力。原来O2O想让线上线下的商品一致、完整,但后来发现那是一个比较漫长的过程,所以选择采用单品战略,只在线上推两款有热度、有影响力的产品。一方面,O2O店改造还不完善,有一些经销商没接入,数量不够,线上流量消化不了。在O2O的布局、发展、长大之前,B2C绝对不能放手。另一方面,经营B2C,借助天猫、京东这样大平台的优势资源支持,在线上打出影响力,才能更好地去构建O2O。三,家居是新技术最好的应用场景?整个家居建材行业和所谓的新零售的之间具有天然的耦合性,其他品类对线下体验的要求度不是那么高。新零售往后其实就是产业互联网的深度发展。它是建立在数字化平台运作的基础上,以数据为中心驱动管理,一切都是数字化、可流动、评价可分析、可跟踪。新零售的新技会让原有的线下体验变得更加丰富。当然,各种所谓的高科技一定要跟场景结合,否则没有意义。比如,人脸识别的本质是身份的确认,形成一个数据化的ID进行确认,从而可以完成很多事情。与之结合最紧密的就是支付,人脸识别支付很方便,也有人脸验证之后可以通过门禁的应用。关键在于场景化,有些场景OK,而有些场景不OK。比如说,在无人售货的场景下就很有必要。为什么?用人脸识别更加方便,更加精准,快消品零售的频率很高,掏卡或者输密码都很麻烦。再比如,家具店未必就有这种关联,因为频率不高,支付上不会带来很大的便捷性,可能是噱头。既然人脸识别的本质是身份确认,就像账号登录网站,识别后可以迅速和数据库匹配,判断是老用户还是新用户,之前是否来过,是否购买过。如果是再次出现的客户,说明这是对该店有倾向性的精准用户,通知导购员加紧转化。我个人认为,未来它可能是一个无处不在的验证。实际上,说白了,它的实质是在线下实现像线上一样掌握个人浏览的偏好,从而实现对人货场,特别是货和人之间关系的调整,甚至动线设计。这一整套最优先应用的或者最优先的一批可能就在家居行业,因为成本高的,必须应用在高客单价的或者是高平效的门店,否则承受不了。四,早早抓住新入口,不然就晚了目前整个家居行业的入口包括卖场、精装房(工程业务)、家装、全屋定制、电商等。今年,除了电商以外,我们也加大了新渠道的布局:其一,今年专门新设了工程部门,以前完全没有工程业务,而2018年目标收入不低于1亿;其二,我们已经成立了一个定制项目组,招了专业的人,贴牌和自己制造两条腿走路,调整和增加一些工厂原有的设备,把生产线做出来。我们要完成产业互联网的端到端的打通,必须要做,逐步地实现,等整个行业全面实现就来不及了。另外,家装这个入口也越来越重要。家装公司不管是否与互联网结合,本质上是一个服务公司,从这个入口处能找到流量。那么怎么布局家装入口呢?形式可以多样化,或收购,或合作。比如说,瓷砖等建材类适合参股、并购、收购;对于我们来说要积极拥抱,作为渠道之一深度合作。建材行业有点特殊,未来更多是和家装公司合作。因为它属于硬装的一部分,入口还是在家装公司。用户有房要装修的时候,线上入口就是一个装修公司,看看什么效果,再选择材料。相比之下,软体家具相对具有一定的独立性,可以单独售卖,也可以走家装。五,2018年可能有这些趋势第一,就行业整体而言,依靠电商、工程、门店几大渠道的拓展,以及新品类的发展,持续增长是必然的,未来几年保持10%增长不会有问题。第二,二手房的装修和置业会对家装市场的促进作用越来越强。尽管新房会放缓或者是进入到正常态势增长,二手房交易则会加快增长。第三,资本对这个行业的追逐会越来越强:资源整合、上市、投资、并购的步伐加快。第四,产业互联网越来越深入,从而得到广泛的认同。定制家居已经OK了,下一步会向整个行业去延伸。第五,品牌的强化,对于设计、品质和服务的重视程度越来越高。第六,线下、线上的这种双向融合的趋势会越来越强,比如线上往线下开店,线下和线上平台的深度融合。
1月9日消息,获悉,日前,在2018年步步高集团“赋能新时代”主题管理年会上,步步高方面表示,本土化和赋能将会是步步高2018年的核心行动,今年将继续新开100家门店,而步步高家电团队则要挑战目标15个亿。步步高集团CEO曾玉铭提出,本土化和赋能将会是步步高2018年的核心行动。步步高通过分权与赋能的商业再造,来迎接经济体验的新时代。分权,讲述的是思维要全球化,但是行动要本土化,用省区管理来让我们的行动本土化;赋能,是怎么样跟人才保持密切的联系,怎么样让每个人都参与到阿米巴和合伙人当中,让他们拥有企业家技能和商业主人翁意识。集团高级副总裁、超市事业部总经理王湘杰说到:“在未来五年,超市将会得到快速地发展,2018年,我们将开90家门店,到2019年,开店数量将达到120家。”针对2018年的发展规划,王杰提出,作为团队的核心工作,2018年,鲜食演义将从线下走到线上,加快门店布局,打造海鲜核心竞争力;同时,合伙人作为未来生意增长的一个核心的引擎,2018年将会在整个超市门店进行全面推广。家电事业部总经理余腾达表示,2017年家电事业部完成了10亿的挑战目标。2018年,家电团队要挑战15个亿。B2B事业部总经理王艺橙阐述说2018年的关键目标主要分为快消和工厂两大块,同时,2018年汇米巴新开门店要达120家,累计300家,主要以商业店、学校店、医院店为主,社区店为辅。
1月9日消息,车好多集团旗下毛豆新车近日发布“春节交车提示”称,“因临近春节,车辆运输、上牌等造成提车周期延长至3月后,2018年1月4日后购车用户将受到影响,3月后恢复正常交付期。”据了解,毛豆新车主要以融资租赁的方式进行新车销售,而其融资租赁的提车周期近来曾受到部分用户讨论甚至抱怨。在百度贴吧下的毛豆新车吧内,有贴吧用户发帖称,“马上八十天了,还在备货中”、“43天了还有7天逾期,没声音没美(没)图像,销售爱理不理的。”从这些用户晒出的照片可以看到,部分用户的已经临近所在地的保障天数时间。对于新车交付的提车周期,毛豆新车目前主要以承诺交付保障天数、逾期则支付逾期天数相应额度的赔付款这一方式向用户进行承诺,不同城市不同车型的标准不同。小编查询毛豆新车不同款车型的保障天数发现,新车的保障天数中包含55天、70天、90天等不同时长,一些如长安CS75的定制车型会长至130天。“逾期交车赔付规则”显示,因自然灾害(如台风、洪水、地震)、国家重要政治活动原因导致的交付推延不计入逾期天数;因新车买家个人原因导致的交付推延不计入逾期天数。此外,规则还显示“该赔付规则最终解释权归毛豆所有。”但将近两个月乃至三个月的提车周期已经让部分购车用户失去耐心。据凤凰网WEMONEY消息,有车友告诉凤凰网WEMONEY,其在新车租售平台“毛豆新车”上购车,8月23日交完定金,至今都没有成功提车,速度太慢。与此同时,也有车友透露,“等了75天仍未见新车到手,无奈之下只能退车。”数据显示,截至2017年10月底,毛豆新车网已经在长春、石家庄、成都、东莞、南京5个城市建立了线下中心仓,服务覆盖全国40多个城市。2018年,毛豆新车网计划中心仓拓展超过10个城市,服务覆盖全国200多城市。不过,此次发布的春节交车提示仅针对2018年1月4日后的购车用户,对于之前的购车用户是否会受到临近春节的影响,小编向车好多集团方面进行了解,暂未获得进一步回复。
电商增速正在逐年放缓,供应链俨然成了商家和平台提高效率的重要环节。ERP系统作为电商玩家的必需品,也在发生着质变。SaaS-ERP服务商聚水潭创始人兼CEO骆海东坦言,ERP产品业务链长、流程链复杂、逻辑链繁琐、资金链丰满,SaaS化的难度其实非常大,可聚水潭有自己的秘诀。做疯狂的事儿需要底气变产品为服务、系统快速迭代等特征,构成了聚水潭系统和传统ERP系统的本质区别。“我们提供的是平台性质的服务,用户注册账号就可以选用功能。”骆海东介绍,聚水潭积累了很多线下零售经验,对于服务电商的产品研究也更侧重于纵深,“在别人眼中,将ERP系统SaaS化是疯狂的,但我们做到了。”据了解,聚水潭成立于2014年,创始团队来自阿里、麦包包等电商企业,同时拥有线上和线下零售行业的基因。聚水潭的SaaS-ERP分为高级、中级、低级三个版本,适用于不同类型的商家。在电商玩家中,除了有能力自主研发系统的头部卖家以外,都是它的目标群。目前,聚水潭正服务着五万多家商户,其中品牌商家约有几千家。了解到,聚水潭系统每年的迭代次数约为400~500次,会从一线客户处挖掘新的需求,确定产品升级的方向。2017年双11期间,聚水潭系统“经手”了1个亿订单,GMV约180亿元。骆海东介绍,行业中形成规模的SaaS-ERP并不多,不过聚水潭2017年的收入已经达到了2亿元。骆海东表示,ERP行业真正比拼的是功能、应用以及体验。由于技术性较强,他选择用一个实际例子说明聚水潭的优势,“ERP是企业管理系统,采购、供应链、订单、仓储、人力资源都会涉猎,这考验的是所有产品的综合体验。我们有一个客户在全网接入了70多个平台,所有订单都会在聚水潭ERP中汇总,统一拣货、发货,这对系统处理速度、稳定性以及库存记录的准确度要求都非常高。”新零售催生的新供应链他为聚水潭设下了两个方向的目标:(1)ERP+:供应链协同。以系统中的档口模块为例,如果商家们进行采购的档口也都用了聚水潭,就可以实现多个商家之间的供应链协同,系统会将多个商家的订单串联起来,实现相互分销,共享库存一件代发。目前,有1~2万商家正在体验该功能。(2)SaaS+:开放和外部CRM等多种系统的接口,让整个行业逐渐SaaS化。目前,聚水潭已经开始和可以实现技术对接的企业展开合作。提及设定两个目标的原因,骆海东告诉小编,新零售之下的电商,供应链发生了很大的变化——树型结构供应链变成了网状结构供应链。而在网状结构中,在平台化信息的应用服务当中,最好的迎合变化的模式就是SaaS服务的平台化应用。他进一步解释道,新供应链模式下,网状结构的两种基本形态:第一,供应链端对B端的解构;第二、把供应链网状打断进行重构,这当中要产生一种服务。这两个方法,正被逐渐广泛应用。把握本质预判零售动向面对当下的“智能”风潮,骆海东也分享了自己的看法。他认为,在供应链服务产业中,仓储、采购、订单整合都可以实现智能化。以订单整合的智能化为例,系统甚至可以直接判断某一笔订单是否是来自恶性竞争,这会很大程度提升效率。他指出,不论未来的交易媒介是怎样的,零售的场景从来没有产生太大的变化,商家应该明确应该做的事情。“电商的总量还是在不断增加,这些增量来自于孩子的信息化早、年轻人逐渐成为主流消费人群、中国的出口在蓬勃发展等等。是真实的需求,而非某一种形式带来的增量。”骆海东补充道,“零售范围在扩大,新物种电商也在发展,前有拼多多和云集,后有备受期待的小程序。未来,零售业态一定会被技术驱动不断变化。”骆海东预测,因为2017年的零售行业解决了很多问题,2018年行业内一定会发生翻天覆地的变化,他尤其看好微信小程序。“消费者本来就停留在微信里,如果小程序可以让消费者在微信中找到商品,让消费者跳转其它平台去购买的可能性就非常小了。”不过,虽然他非常看好这股去中心化的力量,其实也有内心的标准,“所谓去中心化最终应该会发展成特别小的中心化,毕竟流量很难属于个人,但可以属于小的店铺。”
【编者按】相比在以欧美为主的跨境电商“红海”市场里厮杀的惨烈,倒不如选择开垦非洲这片跨境电商“蓝海”市场处女地,更具诱惑,更有机会,更富有挑战。或许,正是看到了这样的机会,Kilimall于2014年7月在肯尼亚成立,是一家主打非洲市场的跨境电商,将中国商品在非洲本土进行电商交易,在短短两年时间里,就已经成为非洲最大的电商平台之一,更是被称为“非洲版天猫”。目前,Kilimall主要聚焦在肯尼亚、乌干达、尼日利亚、加纳、科特迪瓦等国家开展业务,主打消费电子类、Fashion品类、Home品类等产品。现在,有将几千名卖家入驻Kilimall,这其中有70%的卖家来自中国。日前,小编与Kilimall全球招商总监刘光国进行了一场对话。关于非洲电商市场概况、发展前景,以及Kilimall在发展过程中遇到的困难、如何帮助更多中国制造出口到非洲,他给出了自己的分享,这对于想要在非洲市场掘金的跨境电商卖家而言,可能会有些许帮助。(Kilimall全球招商总监刘光国)非洲电商市场潜力大现在入局较合适“非洲电商市场是片新蓝海,现在进入比较合适。”刘光国告诉小编,非洲电子商务近年来发展增速快,市场潜力大,相较于成熟的欧美市场,中国企业更容易在这个新兴市场里找到发展机会。据了解,非洲目前有54个国家,在进入新世纪以来全球经济增长最快的10个国家中,非洲占6个,同时有8个非洲国家经济增速超过东亚地区。此外,南非还加入了世界“金砖国家”集团,成为世界主要新兴体国家之一。根据麦肯锡全球研究所的数据显示,预计到2020年,整个非洲的年度消费支出将超过1.4万亿美元,到2025年,网络将覆盖非洲50%的人群,线上销售额将突破750亿美元,这也充分说明未来十年,非洲电商将迎来快速发展的时机。在刘光国看来,非洲电商市场发展前景广阔,还有着3个方面的因素:1、人口红利。据联合国最新一组数据分析,非洲拥有全球最快的人口增长率,目前非洲约有13亿人口,预计30年内翻一番,将达到26亿,并且人口结构独特,平均年龄在25岁左右(欧洲为49岁),这意味着非洲有更多的年轻消费人群,潜力较大。2、经济增速快。近年来,非洲经济增长速度非常快,整个非洲大陆保持着6%的经济增速。目前非洲54个国家中,有3个国家人均GDP过于中国(中国人均GDP为6800美元),这表明,非洲人民的购买力将得到进一步提升,消费能力越来越强。3、网络覆盖全。这几年,非洲各个国家的3G、4G网络发展相当迅猛,其3G网络信号跟国内同步,但是4G网络信号要比国内好很多,比如,尼日利亚直接进入移动互联网时代。网络基础设施的覆盖,也为非洲电商的发展提供了良好的条件。同时,刘光国告诉小编,目前,整个非洲电商市场容量在500亿美金以上。随着基础设施的完善、各项商品和服务进入非洲市场,非洲电子商务势必会迎来较大的发展。中国企业“走出去”已是大势所趋,而选择非洲这样的新兴市场,能够做大做强的概率或许更高。支付、物流、货源、人才、售后,Kilimall如何迎接这些挑战?非洲市场充满机会,但也存在一系列的挑战。那么,Kilimall在进军非洲的发展过程中遇到了哪些挑战与困难?又是如何解决的?刘光国坦言,Kilimall在非洲发展过程中确实遇到一些挑战,比如物流、支付、货源、人才、售后等,但Kilimall立足当地,迎接挑战,希望能给用户提供更好的服务。1、物流。刘光国表示,中国商品运到非洲,首先要解决的是国际运输以及到港后的清关问题,其次是最后一公里配送。解决:Kilimall重点打造最后一公里配送,提供完善的FBK海外仓储体系以及全非洲最先进的WMS—物流仓储管理体系,目前在三个国家建海外仓,比如在内罗毕设有1万多平米的海外仓,这样可以解决头程、中程的远程物流运输。在清关方面,物流品牌KiliExpress有比较全面的合作方,卖家发货到深圳中转仓以后,后续相关环节全程由KiliExpress负责。同时,刘光国强调,Kilimall通过自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送,从而提高客户体验,在核心区域,能够做到当日达;主要地区,次日达;偏远地区,3日达。2、支付。“东非一些区域习惯货到付款,这跟非洲本地的信用环境有很大关系,而在西非一些国家,比如尼日尼亚,信用卡使用还是比较普及。”刘光国认为,提高线上支付占比与增强客户体验有着很大的关联。解决:Kilimall与当地电信运营商合作,帮助他们建立手机钱包系统,目前这个钱包使用非常普遍,在线支付比例超过60%。3、货源。非洲国家众多,涉及不同语言、宗教信仰和消费习惯。在刘光国看来,如何精准做好商品规划?如何做好差异化选品?如何打造爆款?是一个很大挑战。解决:“本地化运营。”刘光国认为,立足本地化,了解当地习俗、消费者习惯,同时结合非洲商品“物价高、选择少、质量差”的特点,提供比较受欢迎的货品。4、人才。做跨境电商需要专业的电商人才。“其实,电商人才在国内也是非常稀缺昂贵的,在非洲更难寻觅到合适的本地电商人才。”刘光国还透露,非洲员工管理也是一个很大的挑战。解决:刘光国表示,Kilimall要培养专业电商人才,同时给予非洲团队更多赋能,让本地化运营的措施能够接地气实施。5、售后。“目前有能力在非洲建立自己售后体系的公司屈指可数,但是售后又是做电商绕不开的话题。”刘光国说,他们也在这方面不断完善,想要给客户提供更好体验。解决:Kilimall在非洲自建提货点,可以充当售后网络;同时,本地有专业的售后客服,提供24小时在线服务。最后,刘光国针对以上,做了一个概括:对于这些问题,Kilimall的核心思想是“立足本地化”,强化本地化运营。Kilimall自建海外仓,自建物流尾程配送,组建支付团队,对接各个国家当地银行,组建本地客服,培训本地人才,拓展本地供应链,未来,这些都会成为Kilimall的核心竞争力。发挥自身优势帮更多中国制造卖向非洲Kilimall作为一家立足于非洲本地的电商,与本土电商相比,又有哪些竞争优势呢?刘光国给出了他的答案:首先,中国先进的电商理念。Kilimall虽然强调本地化,但是相关的运营核心仍在国内,由中国团队操盘,同时把先进的理念带到非洲,源源不断引入国内优秀的电商人才。其次,中国供应链的支持。Kilimall有中国供应链的支持,中国制造已经到了输出阶段,而非洲需要中国制造、中国智造。然后,一带一路政策红利。受益于国家一带一路政策红利,逐渐引导国内资本开始关注非洲市场,关注非洲电商的发展。最后,强化本地供应链建设。Kilimall强化本地化的供应链建设,引导本地知名品牌入驻,引导畅销爆款做FBK入库,同时,利用中国制造优势发力全球购模式。在被问及到Kilimall如何帮助更多中国制造走向非洲时?刘光国告诉小编,Kilimall目前正在大力发展中国卖家,引导更多中国卖家、中国品牌进入非洲市场。Kilimall已经拥有成熟一体化服务,在短暂的3年内逐步塑造了自己的竞争优势,目前已驶入一个发展快车道。而这两年的发展,Kilimall也切实改善了非洲部分区域人民的生活品质,同时,这也为中国产品和服务创造了一个全新的增量市场。他还表示,借助于Kilimall平台在非洲本地的影响力,一大批中国企业、中国品牌通过跟Kilimall的全方位合作,取得了不小的成功。比如,Kilimall与某个广东品牌合作,帮助其首次进入非洲市场,双方联合做站外推广(线上,Google、facebook引流;线下,户外广告牌、纸媒等),同时,Kilimall在站内给予充分的流量支持,重点推广该品牌,活动最高时单一型号达到日销1000件以上。同时,刘光国向小编表示,2018年,Kilimall将会重点落地非洲全渠道运营,打造“百万酋长”计划:培养100个各种级别酋长、携带100个中国超级品牌进入非洲市场、打造100个百万美金/月以上的卖家、挖掘100个二级分类、打造100个每月销售百万美金的Hotcake。而这,也意味着需要中国更多的品牌、工厂、卖家关注非洲市场,把握机会,才能在非洲电商市场里掘一桶金。聊到最后,刘光国还向小编透漏:2018年,Kilimall除了在C端继续加码外,也计划在B端市场寻求突破,包括大额、小额的B2B,品类以标品为主。这,或许是一个方向。
京东商城现在拥有超过6000万注册用户在中国,而且近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,京东商城日均PV超过1亿。每天都有无数的人会来京东商城下单,但是也应该有一些朋友很喜欢京东商城的东西,但是又不知道怎么样付款的吧?不要急,现在就和小编一起来好好了解一下京东商城的付款方式吧!1、货到付款意思就是我们在网络上通过京东商城下单购买的东西而先不用在网上付给京东商城,或者也不用率先将购物的款项打到京东商城的银行账户.而是只管挑选自己喜欢的网上产品,放进购物车中就可以了.然后等我们收到货之后,在付款。但是在京东商城用货到付款方式的时候要注意一下几点:①对于货到付款的订单,如果我们的一个ID账号在一个月内有过1次以上或者是一年内有过3次以上,无理由不接收京东商城配送的商品,京东商城将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。②如果您选择支票支付方式,那么需要您自行将支票内容填写完整且需要款到账后方可送货;而且京东商城POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。③如果您的信用卡POS机刷卡消费超过4500元时,发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分,具体信息请您致电发卡行确认。④京东商城自营配送货到付款服务支持现金、POS机刷卡;非自营配送货到付款服务支持现金。2、在线支付京东商城的在线支付是指卖方与买方通过京东商城进行交易时,银行为其提供网上资金结算服务的一种业务。它为企业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。在线支付不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集,缩短收款周期,同时也为个人网上银行客户提供了网上消费支付结算方式,京东支持绝大多数银行借记卡及信用卡,即时到帐,准确快捷,推荐您在支付货款时使用!无需网银一次验证,一步可支付快捷支付帮助查看快捷支付演示快钱支付9:00-18:00客户服务热线:400-611-0013支持银行及限额|支付流程(图示)查看在线支付演示中国移动手机支付7×24小时客户服务热线:10086移动手机支付帮助|支付流程(图示)银联在线支付7×24小时客户服务热线:95516不需开通网银,支持工行、建行、农行、招行等银行大额支付银联在线支付支付帮助富汇易达预付卡支付9:00-18:00客户服务热线:010-57073824(80)预付卡换购礼品卡帮助拉卡拉支付8:00-24:00客户服务热线:400-766-6666拉卡拉支付帮助3、邮局汇款邮局通知汇款,是指客户在邮局办理汇款业务后,邮局接受汇款人的汇款委托后,并以投递取款通知单的方式,通知收款人支取汇款的业务。自行通知汇款,是指客户在邮局办理汇款业务后,邮局接受汇款人的汇款委托。然后,再由汇款人自行将汇款信息及时告知收款人,并通知收款人到联网网点支取汇款的业务。自行通知汇款按汇款时限又分为24小时汇款、2小时汇款和实时汇款。很多都知道邮局汇款是什么,但是很多人都不知道这个流程是怎么样呢?不急,下来就有了。邮局汇款操作流程邮局汇款单填写说明邮局汇款注意事项1.选择此方式支付货款的客户,请您在下单后尽快到邮局进行汇款。2.汇款完毕后,请务必进入订单信息填写页面填写并确认汇款信息(1日内未填写付款信息的订单会被系统自动移除)。3.货款到账时间一般为款汇出后的1-3个工作日,请您及时关注订单的配送信息更新。4.由于邮局汇款属于线下操作,银行在非工作日对公业务暂停处理,因此可能会出现已付款或已经添加确认付款信息,但仍显示延迟付款确认的情况,一般正常到账时间在1-3个工作日,请您耐心等待。4、公司转账京东商城有公司转账这个付款方式,而且公司转账分为企业网银和线下公司转账两种方式。企业网银说明1、支持工行、建行、招行、农行、浦发等九个银行网银转账;2、实时到款,京东商城实时确认订单;3、个人网银汇款,如果没有汇款识别码产生,那么就不用您填写付款确认。5、分期付款“京东商城支付分期付款”是银行信用卡消费信贷服务之一,是银行为京东商城信用卡持卡人提供的网上支付分期付款结算平台。通过这个平台,银行信用卡持卡人在京东进行购物时,可以选择将购买商品的总价平均分成3期、6期、12期支付,并通过网络使用信用卡即时完成分期付款,持卡人再根据信用卡账单按时偿还每期(月)款项。与京东商城分期付款的银行有光大银行、民生银行、招生银行。
下个月就是小弟满18岁生日了,我这几天都在想要送什么礼物给他,真是想到头都快爆了,避免买到他不喜欢的礼物,所以我就让他自己去挑,挑到喜欢的礼物就告诉我,我去买单,我知道这样很没有诚意,但是以往的经验告诉我,不想浪费的话,还是乖乖的给钱就好了,因为我每一次买礼物,都是买到他不喜欢的,结果不是在家闲置,就是送给别人,原来三岁真的有代沟的啊!所以他今年18岁生日,就他自己去看吧,我只要付钱就好了,可是结果他昨天来告诉我,在京东商城上看中了一款三星的手机,我可看那款三星手机的性能和价格,都是我可以接受的,而且京东商城是中国现在发展速度最快的商城之一,从2004年成立,短短的10年间,就已经有6000多万会员,超过在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。所以我相信京东商城的三星手机是正品的,但是又碰到一个问题,在京东商城买东西,要先注册,成为京东商城的会员,才能下单去买东西,历经一个下午的艰苦奋斗,我终于下好单了,为了大家不要像我浪费那么多的时间去注册一个京东商城的账号,特此现在整理好了一份京东商城注册的流程。首先我们先打开京东商城的官方网站:http://www.jd.com/2.2打开京东商城官方页面后,在页面的右上方有一个免费注册按钮。3.3单击免费注册按钮,页面会跳到如图所示:4.4这时我们在输入框里面输入账户名,设置密码,再确认密码,输入完成后,点击下方的立即注册按钮。点击立即注册按钮后,页面会跳到如图所示:这说明我们已经注册成功,此时我们可以单击下方的登录邮箱按钮,进行邮箱验证。6.6登录邮箱后,会收到京东商城发来的邮件,打开邮件后,会看到有一个链接地址,单击链接地址就可以进行邮箱验证了。亲们,现在学会注册了吗?如果你们也喜欢京东商城,也想在京东商城购物的话,那还等什么呢?现在就注册京东商城吧!
京东商城自2004年初正式涉足电子商务领域以来,就一直保持高速成长,连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城已经拥有超过6000万注册用户,超过了万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过60万单,是一家正在快速发展中的商城。一、京东商城货到付款的含义货到付款是指出口商先发出货物、进口商后付款的结算方式,此方式实际属于赊账交易,或延期付款结算。京东商城的货到付款是指由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后把钱给送货员,也就是我们常说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到京东商城的账户里去。货到付款可以开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签,要求退货,并附上理由。这样可以保障客户商品的质量,也减少客户网购的风险。二、京东商城货到付款的优势1、降低买家和卖家的风险。对于卖家来说的风险,就是买家恶意拍下,再恶意拒收。对于买家来说的风险就是付款后售后就结束了。唯一的优点就是见货后表面情况满意了就付款。2、货到付款增加了网购者的信任度,增加网购着对京东商城的信任度。因为可以货到付款,那么我们可以看了自己买的商品,再给钱,可以让网购者更加放心,便于发展诚信的网上购物,有利于诚信销售者销售量的提升。3、消费者和快递员见货后钱货两清,避免了消费者和销售者之间的恶意纠纷。但增加了售后纠纷,电视台上已经爆光过多次这样的纠纷事件了,现在货到付款就可以降低这些事情的发生,对提高京东商城的名气也有很大的帮助。4、由于是快递员收款,快递公司为了自己的利益,避免了野蛮装卸、野蛮运输,减少的货物在运输途中的损坏。三、京东商城货到付款的方法/步骤1.登陆自己的京东账户,进入京东商城的首页。2.将京东商城的首页拉到最下面,你能看到“支付方式”。点击支付方式中的“货到付款”。3.点击“货到付款”选项之后,你就能知道京东商城支持货到付款的地区了。(只有在这上面显示的地方才支持货到付款哦)6.进入结算页面之后,填写完自己的寄送地址之后。选择“提交订单”就好了。只要你那里支持货到付款,就可等待快递送货上门了。然后你把货款给快递员就OK了。四、京东商城货到付款温馨提示1、京东商城对于货到付款的订单,如果一个您的ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收京东商城配送的商品,京东商城将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。2、京东商城选择支票支付方式,需要您自行将支票内容填写完整且需要款到账后方可送货;POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。3、信用卡POS机刷卡消费超过4500元时,发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分,具体信息请致电发卡行确认。4、自营配送货到付款服务支持现金、POS机刷卡;非自营配送货到付款服务支持现金。
各位拼多多的卖家们在推广自己的店铺的时候,一定要选择好关键词,因为这个将直接影响您店铺的搜索量,同时也对你店铺的销量和点击率有一定的影响哦!详细内容还请大家接着往下看!一般情况下,推广商品的展示有三个场景:①推荐场景展示位置目前为首页类目频道页的第二位;之后会改成1+6N个位置;②搜索分类页展示位置为搜索类目展示结果的第1+6N个位置;③搜索场景展示位置为搜索关键词后,展示结果的第1+6N个位置。对于需要开几个拼多多关键词的问题,小编的认为,不同的运维建议的数量是不同的,除了产品类目不同等因素之外,还需要考虑质量分,因为综合评分=商品质量分&广告出价,评分越高排名越靠前。商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。所以大家一定要根据实际情况确定词数。通常刚开始我们建议多选取一些词,后期的通过不断的分析和优化,逐步筛选,最后保留10-20个有效的就可以了。如何选择关键词?1)通过分析关键词搜索次数数值可以通过百度热词对关键词搜索次数数值进行分析,因为搜索次数直接反映了关键词的用户搜索频率,日搜索量越大,说明该词商业价值越高。2)通过分析关键词搜索量因为这个数据是我们在搜索引擎搜索某个关键词时,搜索引擎搜索出来的相关结果数量,少则说明竞争度小,多则说明竞争度高,通过拼多多关键词挖掘工具可以迅速获取到关键词搜索量的信息。3)通过对某些网站的分析有助于对前10排名的网站进行分析,通过关键词权重,首页,内页及目录页的量进行综合分析。总之,卖家们千万不能忽视关键词推广,所具有的重大能量,如果你能够将一个热门、短尾关键做到自然搜索的前几名,那么仅凭着每天的自然流量,就足够获得巨大的成交量,走上致富道路自然不是梦想。关于拼多多推广的关键词的内容就给大家描述到这了,希望大家能够按照上述的方法去推广自己店铺的关键词,提升自己店铺的转化率哦!最后一起惠返利网小编祝大家的拼多多店铺能够销量长虹!
直播答题模式基本上照搬了美国的HQTrivia。它由六秒短视频平台Vine的创始人RusYusupov创办,2017年8月正式上线iOS版。紧接着12月的第二个周日,HQTrivia把奖金提高到10000美元,当天晚上的同时在线人数就突破40万。它可能对直播平台来说,是一次换发第二春的机会。为什么这么说呢?一方面,2017年,直播的整体留存度、活跃度在下降,用户审美疲劳。重要原因在于平台方的玩法缺乏创新,以及盈利模式困境难以突破,而直播答题可能很好的解决了这个问题。高额奖金的诱惑,超低的参与门槛,邀请好友获得复活卡的社交传播裂变模式,可以让平台瞬间爆红以及人气暴涨。另一方面,它让平台方的获客成本空前降低,为什么?因为它抓住了人性的贪欲。人们喜欢即时反馈,多数有赌徒心理,而这种答题模式基本上是选择题,这其实本质上是迎合人们的赌博心理,能不能拿奖,直接答题,答对答错马上就知道结果,就算不知道答案,也能蒙一个,万一对了呢。人们总是愿意试试手气。正如JamesMcGregor在《十亿消费者》里面说:中国人,永远在盯着下一个捞一把的机会。而直播答题可以说很好的契合了人性的这种心理。但是,这种平台机制其实是利用了一种平台方与获奖用户方的信息不透明与信息不对称机制来以极低的成本制造轰动效应与人气效应,它本身很可能只是一种利用奖金的幻象刺激、来制造人气效应的手段,而从目前的所有答题平台的机制来看,平台方基本采用了奖金均分模式,这可能是让平台赚足人气,让用户陷入其中的关键。打个比方,名义上的10万元奖金,按照均分模式,真实发到用户手中的到底有多少?真的有10万?我看未必。按照笔者的参与经历来看,一些直播答题平台的玩法是,标明5万~10万奖金,但最后显示获得奖金的用户才分到8元~10元左右,按照平均瓜分的机制,如果单个获奖用户是10元,也就是说,有5000人全部答对了题目。但是参与的用户数也才20来万,意味着在40人当中,就有一人答对了全部的题目,中奖率高达四十分之一。真实答对所有题目的用户数据是不是有这么庞大不得而知了,很显然里面的水分是很大的。因为一般来说,这类答题竞猜的获奖用户肯定不会特别庞大,即便非常庞大,平台也能从奖金总额中打一个巨大的折扣来发奖,而在这里的可操作性的空间实在太大了。假设一下,5万奖金,如果答对所有题目的真实用户是100人,意味着每人可以获得500元,但是平台方最后公布结果给每人发10元奖金,获奖用户从本来可以赚取的500元变成了10元,意味着平台可以仅仅付出500元奖金成本即可,因为用户无从知道与他同时获奖的有哪些人,究竟有哪些人获奖,真实数据有多少,因为获奖用户本身是不透明的,也无从知道,只有平台方自己知道,平台方给出极小的单个用户奖金也可以营造中奖用户极多的假象。因此,这种模式的猫腻与能造假的关键就在于,它不是电视台的那种答对奖直接给1000元或者2000元现金简单直接的模式,这是没法造假的。而是一种均分模式,而均分模式是造假的关键——即它需要按照获奖用户多少,再从其中进行均分这笔钱,但是,究竟有多少用户中奖呢?用户不知道,平台方不会公布,即便公布也更倾向于公布一个假的数据,均分模式其实给了平台方巨大的操作空间与猫腻。想想,其实几百元或者几千元或者几万元的真实奖金总额完全可以标成几十万、上百万来进行答题竞猜,总体而言,从概率论来说答,12道题全对的用户不会太多,到手给到中奖用户几块钱就OK了,但却能让几十万人甚至上百万人涌入平台参与答题,这明显是直播短视频平台甚至是所有的内容平台的一种全新的获客、保留存、拉活跃的新模式。有人说,一个直播间做到巅峰也就是近千万的同时在线(PCU),也只是平台上2、3个一线主播的量,撑不起未来的独角兽,当前许多直播平台面临自己的生命周期的拷问。但是,如果说你每天花几百元的奖金包装成10万奖金吸引人流来做一次猜题,制造瞬间的流量峰值与人气品牌效应,明显能够逐步带动平台的活跃度的人气的回升,是一本万利的生意。大量用户在短短几十分钟内付出的超高的集中注意力,也是广告主所渴求的流量与品牌曝光机会。而直播答题也可以带来新的广告模式,包括冠名以及直接将品牌包装成题目中供用户选答进行品牌植入。因此从趋势来看,直播答题它有可能成为直播平台短视频平台甚至知识付费等内容平台的标配。但是,这也意味着早期成长起来的平台有可能在巨头更大方撒钱的推动下,瞬间被淹没,因为这种模式它吸引人们过来的是奖金,久而久之如果有一天奖金变少,而且均分到的奖金长期过低,就会遭遇奖金造假的质疑,用户会越来越缺乏兴趣转而跳转去其他平台寻求新的获取奖金的机会。说到底,直播答题模式比拼的不少谁的用户多,而是谁能烧钱。因此,如果这种模式的火爆,互联网巨头不可能无动于衷,它有可能成为巨头之间发动烧钱大战的一个领域,但由于这种平台模式主要是以奖金来吊起用户的口味,如果有一家平台奖金与获奖率如果完全碾压其他平台,那么依赖先发优势做起来的答题平台可能会被瞬间淹没,而APP下载率、声量、流量与用户量会逐步被转移。因此说到底,这种依赖反复刺激人们的贪欲与赌徒心理的平台模式,本身是没有任何品牌与平台黏性,人们下载、参与的动力仅仅是获取奖金,仅此而已。这种平台模式不可能会倾向于直接标明获奖多少,如果直接标明全部答对能拿下10块的奖金,估计参与的人数会降三分之二;但是如果标明答对就获奖500~1000元,一旦获奖人数过多,平台方会不堪重负,甚至小平台会压力陡增。因此,直播答题平台选择以均分模式给用户一种心理暗示:如果全部题目仅仅是你一人答对,你就可以一个人独揽全部奖金,事实上是不可能的,当然,在中国,渴望天上掉馅饼,希望一夜暴富的大有人在。事实上,真实的情况是,5万奖金,10万人参与,最终如果只有你答对所有题目,你能拿到的可能也只有10块钱,因此平台方选择均分模式来运作答题奖金也就是理所当然了。这个模式它是否可能成为一场巨头之间的烧钱大战,还有待观察,如前所述在今天,无论是直播平台还是短视频以及知识付费平台都在从用户身上赚取打赏收益,当一个平台慢慢从赚用户的钱变成让用户赚钱,就会激发人的贪欲,但是如果反复刺激人们的贪欲,反而会让用户的胃口越来越大,这对于极度依赖从用户身上赚钱的平台来说,不是个好现象。
“德尔惠,onmyway”,这句广告词对于不少80后90后来说依然熟悉,德尔惠一度是他们心中的潮流品牌。但是中国东方资产管理股份有限公司在《福建日报》刊登的一则债权资产包处置公告引起业界震动。公告显示,德尔惠等4户不良资产包总金额为9亿3675.47万元,包含债权4户,涉及本金8亿6876.95万元,利息6327.46万元。据悉,德尔惠目前已处于停业状态,其资产也将在公告日期之后予以处置。德尔惠天猫官方旗舰店客服人员回复称,德尔惠品牌没有倒闭,早在去年德尔惠的品牌主体就已经变更给凯天体育用品有限公司。资料显示,凯天体育于2016年12月注册成立,是一家以专业运动鞋服为主的企业。总部就设在福建晋江陈埭溪边工业区德尔惠园区内。除了运营德尔惠,凯天也生产销售另外两个运动品牌——纽巴伦和赛凯奇,分别是美国运动鞋品牌NewBalance和斯凯奇的山寨版。据小编了解,凯天体育目前设有电商管理中心,德尔惠在京东、天猫等电商平台的店铺均由其运营管理。德尔惠京东旗舰店的人员也表示,目前仍可正常下单。但是从2017年8月开始,德尔惠官方微博就再没有更新,而2017年4月之前,都是正常更新。官方微信“德尔惠体育”从2017年4月7日开始则没有更新。德尔惠官方微博已经停止更新数月德尔惠起于1990年,由创始人丁明亮注册第一个德尔惠商标。主要定位为二、三、四线城市16-26岁中国年轻人提供运动休闲产品。德尔惠最高峰时在全国拥有4000多家门店,但据媒体报道,现在只剩下几百家。说起德尔惠的辉煌,不得不提明星周杰伦。据悉,德尔惠是大陆地区第一个聘请周杰伦代言的公司,双方合作从2003年开始,一直持续到2014年年底。2002年的时候,德尔惠的销售总额就突破3.5亿元。也是从那时起,德尔惠开始重金邀明星代言,并在CCTV5、湖南卫视等投入大量广告。“体育品牌商业价值百强”、“中国十大运动鞋畅销品牌”、“中国最具价值品牌500强”等都是德尔惠曾经拿下的荣誉称号。2015年,德尔惠被曝出遭遇关店潮,也是在2015年,担任15年之久的品牌副总裁何苦辞职离开了德尔惠,据报道,有知情人士称,德尔惠2008年启动上市程序,久攻不克,也许是何苦离任的深层次原因。直到现在,仍有不少人对于德尔惠的败局感到疑惑。而2017年,在德尔惠被迫停产之前,晋江另一个大牌企业则只能宣布破产:2017年5月9日,晋江市人民法院裁定终止喜得龙(中国)有限公司重整程序,成立于1992年的晋江品牌由此宣告破产,喜得龙巅峰时期全国门店数量达到4000家。是什么压倒了他们?
8万亿规模的大健康产业市场,引来无数“掘金者”纷纷入局。国内几家大型传统保险公司更是将大健康业务列为集团核心战略之一。比如平安集团就将健康医疗列为其两大核心战略之一;而十多年前就涉足养老领域的泰康保险集团,目前正在全力打造自身的大健康产业链。2015年成立的泰康在线是泰康保险集团整个大健康业务一个极其重要的互联网入口。泰康在线也是目前国内大型传统保险公司中唯一一家独立成立互联网保险平台的公司。目前,国内共有四家公司拿到互联网保险牌照,泰康在线是其中之一。另外三家分别是众安在线、安心保险、易安保险。继众安在线推出“尊享e生”引爆百万中高端医疗险市场后,今年11月,腾讯也在微信这一社交平台上上线了一款类似的保险“微医保”,这款产品的保险合作方就是泰康在线。近日,健康点记者就此专访了泰康在线COO丁峻峰。健康险种类正在变得多样化早在2000年,泰康保险就成立了保险门户网站泰康在线,这一年,国内三大门户网站网易、新浪、搜狐分别于纳斯达克上市。但在很长一段时间里,泰康保险的门户网站更多是做一些新闻资讯发布。而泰康在线真正作为一个商务渠道开始销售保险产品,则是在2008年。同年,泰康保险在内部成立了创新事业部。不过,创新事业部成立后,泰康保险的互联网业务更多是作为传统渠道的有益补充,将传统业务的部分流程互联网化,真正通过这一渠道销售的保险产品数量并不多。直到2015年,泰康在线独立成为泰康保险旗下的子公司,才有了完全互联网化的保险产品。泰康在线之所以成立单独子公司,一方面是为了摆脱传统业务模式的局限性,更重要的原因是互联网保险发展到一个新阶段。丁峻峰表示,2015年开始,技术与保险深度结合,这引起了整个互联网保险的创新。“互联网经济的快速发展让保险产品变得更加碎片化。”相较而言,互联网保险面对的客户群更年轻,而且互联网保险与用户的生活场景、社会生态结合得更加紧密。“传统保险与互联网保险有很大区别:传统保险是先设计产品再去找客户,而互联网保险是先有客户,再去设计保险。”丁峻峰告诉健康点记者。而互联网保险的出现,在一定程度上也大大提升了普通民众对于保险的认知度和认可度。丁峻峰表示,80后、90后对于购买保险的意识显然很强。不久前泰康在线的一次新产品发布会上,泰康在线CEO王道南表示,泰康在线在整个泰康集团扮演的一个重要角色就是获客。而泰康保险已有的线下资源则能与泰康在线形成资源协同。目前,除泰康在线外,泰康保险旗下与大健康业务相关的平台还有提供医养结合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康。“保险的客户同样需要线下医疗服务。健康险的用户除了有找好医生、好医院的需求,还有用药需求、健康管理需求。”王道南进一步解释说,除了借力自身已有的平台外,泰康在线还与春雨医生这样的线上平台尝试合作。王道南表示,泰康在线的健康险产品主要有两个方向:一个是面向C端;另外一个方向是与医疗产业做结合,提供与医疗相关的风险保障,比如医责险。近日,泰康在线就推出了“手术意外险+单台手术医责险+医师个人职业医责险+医疗机构责任险+患者医疗风险教育”的综合解决方案,这一方案包括事前患者风险认知、事中风险覆盖到事后的纠纷调解理赔律师等多项服务。在丁峻峰看来,车险、健康险都是刚需,但健康险在过去相对比较简单,主要是重疾险和医疗险。“医疗整个生态专业性很强,健康险产品运营成本很高,严重依赖医疗数据定价、风控,在保险公司不掌握这些数据时,风险是不可控的。”传统重疾险和医疗险不需要与医疗数据做更多交换,而在新医改下,很多医疗机构慢慢开放数据,也有不少互联网医疗公司做慢病管理,因而用户的健康数据有了更多来源。丁峻峰认为大环境正在发生改变,健康险的产品创新也会越来越多。“一系列住院报销险、门诊险、还有针对已病人群的保险产品都已经面世。”但在现阶段,很多互联网医疗公司所搜集到的健康数据的价值有限。丁峻峰表示,“数据量慢慢积累起来,就会形成一定的有效数据。”与此同时,泰康保险旗下的“健保通”已经与全国500多家医院打通了合作,购买相应保险的用户可以享受真正的“一站式”理赔服务。健康点了解到,早在2009年,泰康保险就推出了“健保通”直付式理赔服务。在传统理赔模式下,客户出院后需要将各类申请材料提交后才能获得理赔。而“健保通”服务可以让客户出院时仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院费用。“健康险有点像车险,频繁发生,会牵扯到后面很多服务,如果服务体验差会让客户很糟心。就很难有二次购买。”丁峻峰说道,买一个健康险很容易,但后面能否及时理赔,能否做上门服务,能否提供绿色就医通道等则是考验保险公司的地方。此外,风控数据也是当下做健康险面临的一大难题。而健康险做到及时理赔,与互联网的数据连接能力密不可分。丁峻峰介绍说,现在用户可以通过影像及时上传、与医院数据连接、定位等可以让理赔速度做到及时、快速。微医保如何打造成“网红”保险?泰康在线成立之初,推出过一款“Ai(癌)情预报”产品。不同于传统防癌保险在被保险人患癌后再理赔的方式,“Ai情预报”设计了三步筛查方案,以帮助人们更早发现癌症从而获得更好的治疗效果;去年5月,泰康在线推出“泰康9.9戒烟保”这一产品,保费只需要9.9元。此前,泰康在线还基于微信场景开发了“微互助”这款社交型保险产品。“微互助”是由一款一年期的癌症疾病保险包装而成,支付1元加入微互助计划,即可获得一份保额为1000元的癌症保障,将支付成功后生成的“求关爱”页面分享至微信朋友圈,好友为其每增加支付1元,其保单保额就会增加1000元(40岁-49岁的用户保额增加300元),直至达到十万元上限。不过,目前泰康在线仍未有一款产品达到“网红”级别。“没有达到现象级的保险产品,跟产品本身有一定关系,也跟渠道的影响力有关系。”丁峻峰表示,“这次与微信的合作我们也有很大的期待。”那么,被泰康寄予厚望的“微医保”能否成为全民级保险产品呢?泰康在线的“微医保”,在外界看来,未免会有跟随策略之嫌。丁峻峰表示,其实百万医疗险这类产品在市场上已经存在很多年,泰康在线此前也卖过类似产品。与同类的百万医疗险相比,微医保有自身的优势:除一般医疗外,尊享e生及平安e生保仅针对恶性肿瘤(癌症)提供年度限额翻倍,而微医保将保障范围扩大到100种重大疾病;而且,此前一些在其他医疗险中被拒保的疾病,是可以投保微医保的,如微医保简化了甲状腺和高血压的核保要求,通过智能核保系统让更多的非完全标准体有条件承保。?微医保入口在微信九宫格右下角的显著位置在产品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即蚂蚁金服旗下的支付宝。蚂蚁金服开放+事业部总经理程龙此前在一次新闻发布会上介绍,目前蚂蚁金服有5.2亿实名认证用户,巨大的用户流量是“尊享e生”这款产品能够迅速走红的一个关键因素。而目前微信月活用户已达9.8亿。显然,从用户流量上看,微医保有一定优势。丁峻峰告诉健康点记者,泰康在线的计划是先通过优质的服务和实惠的价格吸引更多用户买“微医保”这个产品,然后形成良性循环。“我们想把他打造成健康保险的‘网红’,成为一个国民级别的产品。希望明年就能实现百万级以上的销量,百万以上客户就是一个比较良性的状态。”微医保的具体运营方之一是微民保险(简称“微保”)这家公司。微保是腾讯控股的第一家保险平台,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾对微保的定位有这样的描述:“微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环,期待它能成为保险业一个紧密合作的平台。”言下之意,微保更多扮演合作角色,承载并输出腾讯的“连接、大数据、安全、场景”核心能力,以及“用户触达、风险识别、网上支付”等优势与保险公司做深度合作。未来,能够上线的保险公司数量和产品数量都更多,对购买者来说,选择就更多。丁峻峰告诉健康点,“目前看微医保的市场表现还不错,但微医保现在还处于灰度测试期。之后会逐步向全民开放。”其实,泰康在线与阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在线就与淘宝一起合作推出过“乐业保”、“放心淘”等基于电商生态的保险产品。今年4月,泰康在线与支付宝合作推出健康险“大病无忧宝”。丁峻峰告诉健康点,阿里与腾讯所拥有的获客渠道各有千秋。“阿里更多的是电商基因,因此对于如何让客户快速成交的经验比较丰富,基于此双方合作的保险产品也更多是基于电商生态来设计;腾讯是做社交起家,更注重客户的情感诉求和体验。”对于究竟是阿里支付宝的入口更受用户欢迎还是微信的入口更好,丁峻峰说道,“保险产品设计跟平台属性有很强的相关性。互联网保险的特点是基于碎片化的场景来设计,产品抓到用户的痛点才能有不错的市场表现,健康险也不例外。”丁峻峰表示,平台属性就代表客户属性,不同平台上的客户会买不同的保险,比如旅行平台上就买旅行险,淘宝就是退运费险销量比较高。“健康险是一个非常重运营的产品,而且运营成本相对比较高,而寿险的出险概率往往是万分之几。”相比旅游险、航意险这些已经标准化的产品,健康险的专业性很高,理赔的复杂性、难度也更大。健康险盈利难题待解中国保险行业协会数据显示,2010年至2016年,健康险原保费收入从691.72亿元迅速增长至4042.50亿元,增长5.8倍,占人身险保费收入比重从6.37%增长到18.2%,占全行业保费收入比重从4.66%增长到13%;健康险赔付从264.02亿元增长到1000.75亿元,增长2.8倍。目前,国内专业健康保险公司已扩展到七家。但健康险公司由于进入市场的时间较短,都还处于探索和圈地积累数据阶段,尚未形成成熟的盈利模式。业内人士分析称,健康险目前“盈利难”客观上是由于对社会上过度医疗缺乏有效的管控手段,导致费用型健康险赔付率过高,因而相关产品开发趋于谨慎。主观上,各家公司产品与普通寿险公司的健康险大同小异,结构单一,保障功能发挥不足,缺乏竞争力,尚未建立可持续性发展的商业运营模式。丁峻峰认为,健康险要盈利需要从三个方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆选风险,摊薄运营成本,靠互联网降低销售成本,从而降低客户的决策门槛;第二,更多的渠道上(消费场景)能够接触到这类产品,比如一些运动健康类软件、微信、网银等用户都能看到这样的健康险产品,而这类场景不能让用户有突兀感;第三,通过互联网大数据有效控制风险,进而降低赔付率。具体到百万医疗险,其凭借“低价、高保额”快速走红,但不少业内人士指出,这类产品推出的主要目的是获客和品牌推广,报销门槛比较高,普通疾病住院都是1万元免赔额,而且由于产品保障内容比较简单,因此极易被模仿,各公司只能在产品的保费和保额方面进行竞争,能否盈利或者能否持续盈利仍不能确定。此外,百万医疗险产品均为短期健康险产品,按照监管规定都不具备保证续保的条件,不过最近有几家公司逐步推出了保证续保承诺,即使客户发生过理赔也仍能继续。针对现在国内很热的HMO模式,丁峻峰认为这一模式目前在高端、小众人群有成功案例。泰康在线在高端少儿门诊也进行了尝试;另外有一些高端儿童诊所或医院,比如和睦家、新世纪儿童医院这类也可以形成小闭环。在这个阶段,做HMO主要是看谁整合资源的能力强,谁有更多可以将客户连接起来的渠道,而且还要有一定的客户量才能把相应的医疗服务价格压低,价格低了才会有更多的客户进来。
1月7日晚间,一汽轿车发布公告,2018年1月6日,公司与贵安新区摩拜出行科技有限公司签订了战略合作协议,一汽轿车拟对摩拜出行进行增资入股。协议显示,增资后,一汽轿车持有摩拜出行10%的股权。一汽轿车作为摩拜移动出行产品的提供商、制造商,与摩拜出行在定制版领域的整车生产、研发,出行服务领域的整车销售进行相关合作。摩拜出行与一汽轿车共享移动出行领域操作经验、运营模式、客户数据等相关资源。附:一汽轿车股份有限公司关于与贵安新区摩拜出行科技有限公司签订战略合作协议的公告重要内容提示随着市场及相关政策的变化,本协议未来的履行具有不确定性。本次签署协议仅为双方合作的战略性合作协议,具体实施内容和进度存在不确定性。本协议预计不会对公司2018年经营业绩和财务状况构成重大影响。一、协议签署概括2018年1月6日,一汽轿车股份有限公司(以下简称“公司”)与贵安新区管理委员会签订了《战略合作协议》。根据上述战略合作协议,当日公司与贵安新区摩拜出行科技有限公司(以下简称“摩拜出行”)签订了《战略合作协议》(简称“本协议”)。二、协议当事人单位名称:贵安新区摩拜出行科技有限公司法定代表人:夏一平注册资本:2000万主营业务:软件技术开发、技术转让、技术咨询、技术进出口;汽车、新能源车的租赁服务;汽车、新能源车的零配件、通信和电子设备进口、批发、装配、仓储;通信和电子设备的维修、售后服务;商务咨询服务;系统集成工程的技术开发、技术转让、技术咨询和技术推广;技术服务及计算机技术咨询服务;设计、制作、代理、发布广告;销售:服装、鞋帽、日用品、文化用品、体育用品、玩具、电子产品。注册地址:贵安新区高端装备制造产业园南部园区与公司的关系:不存在关联关系三、协议主要内容甲方:贵安新区摩拜出行科技有限公司乙方:一汽轿车股份有限公司(一)合作背景贵安新区摩拜出行科技有限公司是集软件技术开发、技术咨询、新能源租赁、出行服务于一体的科技公司。一汽轿车股份有限公司是中国第一汽车集团有限公司的控股子公司,是一汽集团发展自主品牌乘用车的主要企业之一。公司的主营业务为开发、制造和销售乘用车及其配件。未来是出行主导的时代,一汽轿车与摩拜出行共同抓住汽车产业变革与升级的重大机遇,从技术创新、政策法规、行业标准、大数据应用等多维度开展合作,抢占未来出行产业的战略制高点。双方依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定约定,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,经过双方充分协商,就有关事宜达成战略合作协议。(二)项目合作内容1、一汽轿车拟对摩拜出行进行增资入股。增资后一汽轿车持有摩拜出行10%的股权,按照相应股权比例行使股东权益及义务。2、一汽轿车作为摩拜移动出行产品的提供商、制造商,与摩拜出行在定制版领域的整车生产、研发,出行服务领域的整车销售进行相关合作。3、摩拜出行与一汽轿车共享移动出行领域操作经验、运营模式、客户数据等相关资源。4、摩拜出行与一汽轿车共享其他优势资源,包括但不限于金融服务、售后网络等相关战略资源。(三)责任与义务1、甲方的责任与义务(1)指定专人为该项目提供对接服务。(2)积极协助乙方进行项目尽职调查、审计、评估、备案工作。在乙方履行完增资手续后,甲方按照乙方实际出资额完成工商注册登记、税务登记等手续。(3)与乙方签署增资意向书,同时协调解决项目落地过程中的相关问题,确保项目顺利实施。(4)若上述项目合作内容发生变化,应第一时间通知乙方。2、乙方的责任与义务(1)按规定的时间和方式增缴出资。(2)按照国有资产相关管理规定进行法务、财务尽职调查、审计、资产评估及备案等相关审批程序。(3)及时提供为办理增资手续所需要的全部文件、证明,为甲方增资提供各种服务和便利条件。(4)在乙方履行完增资手续后,根据法律和公司章程,享有出资人应当具有的其他权利。(四)协议的生效条件及违约责任1、本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。2、当甲方违约或造成乙方损失时,乙方有权获得甲方的补偿或赔偿。在增资过程中,由于乙方的过失造成甲方损失的,乙方应当对甲方承担赔偿责任。双方必须严格履行本协议的规定,若一方不履行协议或不完全履行协议,另一方有权要求对方采取补救措施或追究对方违约责任。四、协议对上市公司的影响公司与摩拜出行的合作,有利于公司在移动出行新领域的发展,抓住汽车产业变革与升级的重大机遇,抢占未来出行产业的战略制高点,提升公司的持续发展能力。本协议的签订,预计不会对公司2018年经营业绩和财务状况构成重大影响。五、风险提示1、随着市场及相关政策的变化,本协议未来的履行具有不确定性。2、本次签署协议仅为双方合作的战略性合作协议,具体实施内容和进度存在不确定性。六、协议的审议程序本协议为战略性协议,无需提交董事会或股东大会审议。公司将视具体合作情况,按照《深圳证券交易所股票上市规则》和《公司章程》等规定和要求,履行相应的决策程序和信息披露义务。敬请广大投资者关注,注意投资风险。特此公告。一汽轿车股份有限公司董事会二一八年一月八日