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5月23日,据俄罗斯《生意人报》消息:Yandex(俄罗斯最大的搜索引擎)和Sberbank(俄罗斯最大的商业银行)合作开发的跨境电商平台项目将由阿里巴巴集团菜鸟公司俄罗斯及独联体地区业务总监AlexVasiliev来领导。据悉,AlexVasiliev将准备推出一个销售中国及其他亚洲国家商品的交易平台。“AlexVasiliev将真正加入我们的团队,Yandex电商的一个代表确认,但拒绝告知其所负责的具体项目。据悉,Yandex电商计划在6月份开始销售中国商品到俄罗斯。另有消息称,这不仅包括中国商品,也将在亚洲范围内进一步扩大业务网络。”据了解,AlexVasiliev在与中国合作方面拥有丰富的经验。在菜鸟俄罗斯办事处之前,他服务于京东,是京东俄罗斯代表处物流总监,之后任乐视俄罗斯及东欧地区副总裁。
5月23日,唯品会在广州举办“未来大有可唯“主题发布会,宣布其“大有可唯”广告平台将全新升级。会上,腾讯社交广告副总经理张敏毅透露,腾讯将与唯品会在内容流量、社交资源、数据等方面进行合作深化。张敏毅表示,双方已经在微信钱包、小程序应用等应用上做出积极探索,在唯品会广告平台升级后,双方的合作势将进一步深化。张敏毅透露,接下来,二者将不仅携手搭建更广阔的资源矩阵,还将通过强大的数据能力,不断进行机器学习模型、数据处理及数据价值挖掘和实时计算能力的升级,打造更开放的智能营销生态,给予广告主更好的投放体验。更重要的是,唯品会智能营销平台投放端的升级,更好提升了投放效率,在腾讯社交广告的助力下,将有望构建一个更加开放、共赢的营销体系。唯品会与腾讯社交广告的合作长达五年,在新客获取和用户渗透上积累了丰富的经验,此次合作,双方均表示希望在此基础上能打造更多全新方式,令品牌实现大有可为。
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“拼多多,拼得多,省的多”,最近,这句广告词几乎占据了各大卫视的热门节目。朗朗上口的歌词和简单明了的立意,让用户很快就能明白它在表达什么。人们通过团购的方式,可以以低廉的价格购买很优质的商品。这样的营销方式迅速吸引了广大用户的眼球,拥有了大量的粉丝用户。但是也有网友质疑,这么便宜的价格靠谱吗?拼多多那么便宜可信吗?一、先来说一下拼多多的销售形式:拼多多中最火热的两个活动无异于就是一元抽奖和拼多多砍价免费拿。2017年夏天时刚产出的OPPOR11成为了众多手机购买者选择,各大网络销售平台亦均有销售,销售价格基本与实体店铺价格相同。而拼多多上标注的价格是多少呢?一块钱!!!当然了,这是团购价,需要一万人同时进行拼团。如果拼团成功,商家会在这一万人中抽取一位一等奖,奖品就是一部价值将近三千元的手机。也会随机抽取一些二等奖,奖品就是把之前拼团的钱返回去。这听上去是笔划算的生意,但是事实真的是如此吗?答案当然不是。我们不能忽略那些白白参与拼团的成员。拼团的要求是一万人每个人拼一块钱,奖品价值将近三千元,这样来算还有七千块钱剩余。退款时是付账多少退多少,但也只有中奖者会有退款,那么剩下的钱就是商家的盈利。这样算一笔账,拼出一台手机的盈利可是远比正常销售的要多得多了。二、商品的质量与价值在网上的销售展示图完全相同的一款钱包,一个在淘宝中的售价是二十元,而在拼多多中的拼团价格是一毛钱!两者的价格相差二百倍!再来看看实际商品呢?表面看来还是一模一样的,可是只要稍微仔细一点就能发现两者的面料手感完全不同。钱包的里面缺少一个夹层,就缝纫的手工来讲,也是比较粗糙的。无论产品如何便宜,关键是对于客户来说是否实用,商家为了赚取流量甚至亏本销售商品,但客户也浪费了大量的精力与时间。其实许多事情都是常识性的知识,二十元的钱包卖一毛钱,一毛钱连企业的生产成本都出不来,所以根本也别指望一毛钱能买到与二十元钱等值的商品,这样想消费者好像心里的落差感会减少一点,可是如果这款APP在销售之初就说明了这个问题,消费者还会找自己的亲戚朋友一起来进行拼团吗?就绝大多数的消费者来说,答案当然是否定的。虽然拼团是的花费不高?但是有谁会愿意花钱买一件对自己毫无用处的东西呢?举个例子吧,一个人在水果店买苹果,一边是刚刚进货的,新鲜饱满的苹果,而另一边是已经摆出将近一个月还没售罄的已经干瘪的,甚至有些开始腐烂的老苹果,这个人当然是选择前者。即使前者贵很多,可是拼多多的商家非将新鲜水果的图片为腐烂、变质的水果代言。这种性质就属于欺骗性质了。所以后期拼多多网站出现了许多客户投诉的情况,而且大部分商家是没有利润而言的总而言之,言而总之。便宜没好货,好货不便宜。购物时要擦亮眼睛,尽量参考买家秀里面的实物图。好了,关于拼多多你们便宜可信吗就先介绍到这里,想了解更多拼多多教程">拼多多教程可以阅读相关文章!
继站队腾讯后,家乐福的智能化步伐再进一步。5月20日,腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“LeMarche”在上海开业,这是家乐福全球首家落地的主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态,也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店。家乐福中国区CEO唐嘉年接受第一财经记者专访时透露,家乐福未来将力拓这类智慧型门店,并且会与腾讯展开包括大数据、引流、新业态等七大板块合作。第一财经记者在现场看到,进入家乐福智慧门店之前,顾客可以绑定微信信息、进行人脸识别登记等,腾讯智慧零售生态中的小程序、微信支付、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP等产品,为门店提供“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“IP互动引流”等全链路商业价值。家乐福中国区副总裁兼首席营销官余莹表示:“在用腾讯的众多智慧零售工具前,要去研究一下腾讯每一个社交工具本身带有的属性是什么,再把自己想要做的内容进行切割以及匹配。”除了科技,家乐福还与腾讯合力新营销。在家乐福新门店中,有腾讯视频综艺《创造101》及IP《斗罗大陆》等动漫IP的融入,同时配合家乐福新业态餐饮、生鲜、潮品的发展趋势,借助粉丝力量提高家乐福自身销售。家乐福还与腾讯社交广告合作,推出“线下互动电子屏”,打造新流量空间。结合腾讯优图的人脸识别基础能力,以社交广告数据赋能,为顾客推送优惠券完成家乐福的营销活动。未来腾讯将与家乐福联合招商,探索开发新流量、新运营方式和盈利模式。第一财经记者了解到,除了这家新业态门店,其实家乐福与腾讯的合作早在2014年就从微信支付开始了,2015年微信支付与家乐福还正式宣布全国门店接入。“中国零售市场变化很快,这家新模式店是顺应年轻消费者趋势的,超过75%租户是生活体验式的租户。这家店的新货迭代很快,有很多跨境购的产品。未来我们会开更多的智慧型门店,比如接下来会在深圳开设两家智慧店,但未来扩张的具体数字不便透露。可以透露的是,我觉得中小型店会是未来零售的趋势,而8000平方米的大店会减少。这家智慧门店大约3000~5000平方米,属于中型门店。”唐嘉年告诉第一财经记者,今后智慧模式也会出现在其他家乐福门店。谈及腾讯投资家乐福中国区业务后双方的合作,唐嘉年表示,今后双方会有七大业务板块的合作。“我们列出了七个合作意向,第一个是数据,腾讯的数据库很大,我们有3000万线下会员,腾讯在数据应用方面在市场上很强;第二是如何将腾讯客户引流到家乐福,即到店,如何到家乐福网上平台;第三是支付,目前我们门店有30%支付是微信支付,今后估计该比例会提高;第四是金融方面的分期付款;第五是合作新业态;第六是新科技,比如人脸支付等;第七是和腾讯云的合作。”唐嘉年向第一财经记者透露。家乐福方面进一步表示,未来智慧型门店可以设置前置仓,约有2000个单品可以送货,顾客可以在家扫码付,或者到店扫码付。未来还会扩大家乐福自有品牌商品和进口商品的比例。“智慧零售肯定是未来的趋势,而且线上和线下需要导流,支付方式也要更符合年轻人的消费习惯。但是智慧零售的研发、成本投入和条件都很高,比如科技壁垒、硬件和后台成本以及网络条件等。很多所谓人工智能门店的人脸识别技术并不成熟,部分虚拟购物技术都有漏洞。”资深零售业分析人士沈军表示。第一财经记者在现场观察到,家乐福智慧门店的装备和装修,比如电子价签等都属于相对高成本的投入。对此,唐嘉年表示,有些设备看似高端,但其实可以通过设计和布局来降低使用量来减少成本。此外,腾讯优图自建的后端人脸服务与数据,独立于商家现有的系统,可以减少商家改动现有体系的成本。随着大润发、银泰、盒马、百联、步步高、家乐福、沃尔玛、永辉超市等实体零售业者纷纷“站队”阿里系、腾讯系或京东系后,这些实体业者之间的竞争与合作关系变得越来越微妙,彼此都在争夺线上和线下的客源,同时也都在尝试新零售或智慧零售模式。预计今后将会有更多这方面的资本运作与业务合作发生,但线上和线下的业者们不能只拘泥于表面的合作,而应该更多去解决消费者需求和零售业痛点。
据国外媒体报道,中美已经就解决中兴问题达成共识,相关细节仍在磋商之中。消息人士表示,目前双方仍在磋商细节问题。如最终达成协议,特朗普政府将取消禁止美国公司向中兴通讯提供软硬件产品的七年禁令。作为禁令的替代方案,中兴通讯可能需要在行政管理,董事会席位方面进行重大调整,并支付巨额罚金。消息人士称白宫方面并没有提供任何等价代偿。“白宫非常谨慎地确认,中兴禁令是一项关于法规执行的问题,而不是谈判中讨价还价的筹码,”这位消息人士表示。消息人士同时指出,磋商仍在继续,和解仍有破裂的可能性。消息人士表示,关于中兴通讯的其余禁令内容并未纳入此次修改,需要参考美国国家安全部门的意见。本周一美国财政部长史蒂文·姆努钦(StevenMnuchin)向CNBC表示,“目的是让(中兴)业务不再停摆。”姆努钦还为美国总统辩护,重申唐纳德特朗普(DonaldTrump)解决中兴通讯问题的决心。美国总统特朗普主要财务顾问拉里·库德洛(LarryKudlow)星期五表示,中兴通讯必须对其管理层和董事会进行调整。
最近,在杭州城区,出现了一家没有收银台的便利店。整个门店的面积不大,只有几十平米,店内过道狭小,但是人头攒动,支付方式是扫码支付。门店内的商品大部分是水果和蔬菜为主。其中净菜采取的是日清策略。根据每天时间点的后移采取打折措施,八折、五折......直到每天22点以后,你可能以为会一折,其实是0.1折,“算下来也就几分钱”,店员说。这是北京好邻居便利店进入杭州以后开出的21家门店之一,也是一种新店型。和中国便利店最发达的城市上海相比,杭州的便利店市场竞争还没有白热化,但是作为电商之都,线下业态目前势头良好的便利店究竟能在杭州做出多大市场,是一个有趣的问题。除了在杭州已经打下根基的全家便利店以及一些当地品牌,外阜品牌也跃跃欲试,好邻居便是其中之一。在北京市场,好邻居基于商圈场景进行的红标店升级改造刚刚推出10家新店,基于社区场景的绿标店代表农科院大院店也引起了业内的广泛关注。现在好邻居要在大股东鲜生活、绿城的帮助下,尝试更多可能。自去年9月30日开出第一家绿城门店以来,好邻居在杭州的开店规模并不激进,但是在创新尝试方面却颇为大胆。截至目前一共推出了五种新店型,分别是黑科技商圈店、生鲜社区店,绿城商圈店、封闭社区店,无人店。“尝鲜”的力度超过了北京市场,好邻居便利店总经理陶冶对《零售老板内参》表示,正因为杭州是个新市场,需要最大力度的去进行创新尝试。“要把北京的多店型的能力去向杭州移植,同时也做本地化的工作,从杭州吸取养分。”-1-门店数字化的本质本文开头提到的生鲜社区店,是好邻居推出的五种新店型的一种,其运营的核心是利用线上渠道与门店的结合来进行获客,然后拉顾客进群,同时也做到家配送。在产品方面水果的占比比较大,立足满足周边居民的一日三餐。从店型来说,这个店在北京找不到对标。应是好邻居方面为杭州市场专门推出的店型,但是从思路上来说,一些思路在北京农科院店已经可以看到。能够比较全方位体现好邻居思路的,可能还是黑科技商圈店。为了统一品牌认知,目前在杭州的门店一律都是绿标店(在北京市场这一店型对应的是红标店)。之所以说这一店型更能反应好邻居的特点,还是要从陶冶的思路说起。陶冶一直在通过整合各方资源,探索便利店数字化的空间与边界。在前述生鲜社区店,通过在线支付手段,实现的是顾客的数字化。这也是实体零售相较于电商过去的短板。但是在陶冶看来,目前在新零售的语境下,更重要的是门店本身的数字化,这一点更需要便利店从业者自己去摸索。笔者跟随好邻居方面来到杭州一家全渠道商圈店,这家门店也与天猫一小时达合作,天猫元素在店内也很凸显。但是这家门店最大的秘密之一,在于它的货架。相较于国内实体零售门店所采用的用摄像头抓取用户动态的感应技术,这家门店的感应器是藏于货架内。如果一个顾客占到货架前,停留一会拿起一种商品又放下,都会被记录。这种货架感应器也不是重力感应,而是结合电子标签,将数据上传网关,通过云端来控制所有门店,其准确性和控制力更好。这套技术解决方案与目前国内一些新锐零售商解决方案的最大不同,在于每一家门店不需要单独的服务器。也就是说,所有系统的运算成本都不需要门店来承担,而是放在云端处理。否则的话,一家门店的服务器投入就要十几万到二十几万。而这一一组货架的成本,只比普通货架贵20%。当然,这里面没有包括电子价签的成本。陶冶介绍,由于是样板店,全店的商品(包括鲜食)几乎都采用了电子价签,这个投入比一般门店要大。但是他指出,“如果未来货架在出厂时就能预装电子价签,成本还可以再下降。”除此之外,门店在门口收银位置也设置了摄像头内嵌人脸识别技术,当人在店内移动时,会有物理位置和二维坐标,走到货架前时,人与货就形成了一一对应关系。这套技术解决方案由face++提供。陶冶认为,门店场景本身的数字化是基础,只有做到对门店场景经营细节的数字化采集,才能在此基础上来识别顾客的数字化轨迹。在一家门店,如果流量是比较稳定的,那么顾客的数字化积累是价值更大的。相反,在一家客流量较大,且到店客源不稳定(偶发性到店,不是高频复购)时,其实所谓的用户数据中也会有很大的“噪音”。这时还是要回到“场”的本身来结合商品进行判断。另一方面,对于商超来说,由于营业面积过大,“场”的数字化成本投入过大,反而优先级是被后置的,但是便利店可以先行尝试场的数字化。在杭州好邻居门店,商品层面还有一个明显特点,就是水果的比重被凸显出来。好邻居方面的考虑是,水果在生鲜中也属于高频品类,而且深受年轻顾客喜欢,此外在损耗方面又逊于净菜,很有潜力可挖。另外,陶冶分析过当地市场的特点,他发现杭州的便当生意很难和北方相比,当地的街头餐饮仍旧很发达。陶冶最初的设想就是用水果品类来替代北方超市便当的作用。从这家门店来看,目前水果一天大约有1600元-1700元的销售,基本可以达到预期。-2-社区才是未来虽然在杭州的商圈店,好邻居这家门店集中了目前所能拿出的所有黑科技。但是在陶冶看来,商圈店更像是存量市场,他认为便利店比较大的机会还是在社区。这次好邻居拿出的社区店有两种,一种是本文开头提到的生鲜社区店,另一个则是开在杭州一个封闭高端小区内的社区店。这两家店的共同特点有几点:第一,水果占比比较大。第二,会围绕一日三餐提供净菜以及米面粮油配套商品。第三,这两家门店本质上都是低流量场景的产物。本文开头提到的门店开在街边社区底商,表面上看起来是开放场景,但是隔了不到100米,就有鲜丰水果店,店员告诉我们,街的另一头也有一家水果店在把角位置,这家店正好被夹在中间,所以还是低流量场景,也正因此,这家店在5名店员的情况下仍旧与抽空轮流去做上门配送。而在高端小区内的这家店,门口有管控严格的门卫刷卡才能进入小区,小区住户有几百户,居民层次和购买力比较高,可以理解为封闭场景。而这家门店的布局正好是L型,可以理解为一横一竖,横的一侧主要是快消品,竖的一侧一进门迎客的就是水果摊,里面有净菜肉类米面粮油。从商品结构来看,陶冶也说这和典型的便利店有一些不同。由于流量有限,更需要门店在运营方面做的更精细。比如,在这家门店,有来客时,店员采用的是跟随式的面售,介绍商品。而在一般的便利店,店员往往就是收银员,除了上货盘点,一般是不会离开收银台。这种店型背后的思路是什么?其实这样的门店加大了蔬菜水果比例后,其运营技术已经开始借鉴商超的做法。陶冶认为,过去行业认为超市做一家人的生意,便利店做一个人的生意,这种界限正在模糊。正因此,在这家门店,大个的榴莲都摆得很挤,陈列呈坡度型,而不是平面,以至于有时候你会担心有的榴莲会滚下来。店员介绍说,一开始他们也按照便利店的做法,设计水平台面,带包装的很精致的水果摆几个,发现销售上不来,现在的陈列方法是借鉴了大卖场的做法。陶冶表示,虽然前端一共推出了五种店型,但是从后端和供应链的角度看,实际上还是两种场景两个类型,一个是商圈一个是社区。便利店面积很小,但是正因为很小,所以可以不断变化,根据消费者的需求变化尝试新东西。“我们是探路者。”陶冶说。在数字化方面,股东鲜生活也给予了大力支持。好邻居自己有IT人员30多人,加上鲜生活的人,技术团队目前已经达到100多人。对于杭州的发展,陶冶表示主要会放在社区的尝试,一方面是由于有股东绿城的支持,手上有100多个高端小区的资源;另一方面,陶冶一直认为社区才是本土便利店的机会所在。“商圈白领的数量和需求,不会出现爆发性的增长和颠覆性的变化,但是社区不一样。”所以在杭州市场,好邻居的发展重点还是放在社区场景。他一直有个观点,便利店真正价值不是销售渠道,而是网络用户的价值,最终要建立从线下到线上的运营模式。在封闭社区店,由于本地供应链还不强,目前有一半的水果蔬菜是通过线上天猫一小时达这样的渠道卖掉的。对于好邻居来说,技术手段是用来感知用户的公司,最终本土便利店需要建立的,“是面向未来的思考能力”。陶冶说。在杭州火力全开的好邻居,会在这座电商之都,找到未来吗?
线下新零售之路,有人欢喜有人愁。亚马逊刚刚宣布要开更多的无人商店,沃尔玛则决定关闭无人收银结账应用Scan&Go。沃尔玛2014年开始测试Scan&Go,今年1月,决定增加一百家可使用Scan&Go的门店。但在扩大应用范围四个月后,沃尔玛决定关闭这个支付应用。沃尔玛发言人RaganDickens回应关闭应用的原因:参与度很低。沃尔玛推出扫码支付应用,意在跟上智能手机支付潮流,却没能讨到顾客欢心。同样都是无人收银结账,为什么沃尔玛的应用遇冷,而亚马逊的小店却越开越多?商店的规模不同,消费场景也不同。亚马逊的无人商店AmazonGo,是小杂货店规模。根据消息透露,芝加哥店的店内面积为635平方英尺(约59平方米)。顾客进店时使用手机应用程序扫描,人工智能会自动记录顾客从货架上拿走的商品并自动扣费。顾客的消费方式更像是在便利店中拿了需要的饮料就走。而沃尔玛的消费场景是大型超市,顾客可能会逛很长时间,选购一段时间的所需的生活品,商品的数量和种类会更多。顾客自主使用手机扫码支付,并没有比传统的收银通道方便。试想你在超市买了几十件商品,比起自己用手机一件件扫码支付,你可能更愿意在收银通道等一等,让收银员为你服务。不难看出,亚马逊AmazonGo的支付技术更智能和方便,但AmazonGo还只是亚马逊线下无人零售概念的尝试,目前只计划在2018年内再开6家店。亚马逊未来会把AmazonGo开成随处可见的线下便利店,还是仅仅作为宣传概念店,还是未知数。沃尔玛的无人收银结账要大范围推广使用,“亚马逊式”人工智能记录扣费显然不适用。回到Scan&Go这个应用本身,顾客结账体验并没有很好。在GooglePlay中用户反映应用更新出错、支付过后无法找到收据等问题。无收银结算应用不好用,也是顾客对它如此冷淡的原因。国内的沃尔玛的扫码结账通道,则是运用微信小程序。在扫码完成支付后,还需要在出口处再次被机器“扫”,有在场工作人员引导操作,整个过程并没有非常方便。同样会遭遇Scan&Go一样的尴尬,如果购买较多商品,顾客逐件扫码支付,结账效率低。今年3月,国内沃尔玛部分门店暂停使用支付宝。由于京东和沃尔玛的关系密切,沃尔玛的行为被视为站队“腾讯系”,损害了消费者自主选择支付方式的权益。沃尔玛若坚持店大“欺”客,不重视顾客的支付体验,消费者自会用脚投票,毕竟阿里现在也手握大润发了。
在今天的百度内部交流会上,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示,“‘夯实移动基础,决胜AI时代’的发展战略,是不会变的,这是百度的基因决定了的,我们一定会沿着这样的道路走下去。我们的价值观,我们的文化也是不会变的。”值得注意的是,在此次内部会议上,上周宣布即将于7月卸任百度集团公司总裁兼COO、留任副董事长的陆奇参加了会议,并与员工进行了沟通交流。他表示,由衷感谢了百度董事长兼CEO李彦宏对自己的信任和支持,自己是因为个人和家庭的原因,无法继续全职在北京工作,与百度其他高管没有任何关系。据悉,会上,李彦宏带领员工们回顾了百度18年成长的“三阶段”历程,即从PC互联网时代,到移动互联网时代,再到今天的AI时代。李彦宏表示,“今天在AI阶段,我们又拿了一手好牌,其实有非常大的概率能够打出来一个漂亮的结果。”当谈到百度的技术基因和算法的时候,李彦宏提到了价值观。在他看来,信息流不仅仅是吸引人们的时间,不仅仅是单纯的追求DAU和用户时长,也要追求给用户提供价值,要教人学习,教人成长,这是百度的价值观。对于百度核心的信息流业务,李彦宏认为,它确确实实比较符合百度的基因,因为信息流的本质是用算法做推荐,这是百度擅长的,信息流的背后就是人工智能技术。他表示,过去这半年自己在亲自带信息流这个团队,每天早上八点半跟核心团队开会,每天都是如此。在会上,李彦宏还透露,在不久的将来,百度搜索团队还会推出一款名为“简单搜索”的App,允许用户通过语音、图像等各种各样的输入方式表达需求。
如果说共享单车是中小型创业者的「绞肉机」,那么无人货架则是玩家们的「修罗场」,后期高达90%的货损率成了压垮无人货架「风口」上的最后一根稻草。2017年下半年,风头无两的无人货架搭上新零售之风的最后一班车,和无人便利店一起成为投资人眼中的「香饽饽」,几十家无人零售项目闪电融资超30亿元,猩便利,果小美等头部玩家紧锣密鼓的开始了无人货架上半场布局。一边是疯狂烧钱的快速扩张,另一边是无人点位的激烈竞争,短短几个月时间,无人货架像星火燎原一般席卷各大城市写字楼和商圈,无人零售第一阶段的空间战拉开序幕。前期简单粗暴的成本核算就是点位租金成本+运输成本,和传统开店选址、租金、装修和人力等成本相比,优势明显,换言之谁占的点位越多,谁销售额提升的概率就越大。时过境迁,还没等无人货架的下半场开始,前期扎堆入局的无人货架玩家大部分已经悄悄退出,即便是仅存的几家头部企业,也将目光聚焦在从无人货架转型智能货柜的节点上,至此,纯无人货架商业模式这条路已经行不通,很多创业者甚至连无人货架怎么被「吃垮」的都不知道。无人货架失败逻辑1.低门槛无技术壁垒,商品同质化严重相较于其他新零售项目,无人货架可以说几乎没有什么技术壁垒,花几百块钱采购一个货架,摆放好商品即可,接下来考验的就是商务谈判能力和地推能力,拼的就是资本实力和资源渠道。而商品呢?千篇一律的快消品,而且货架空间有限,摆放的食品可选性不高,加上点位比较分散,补货延迟司空见惯,和楼下的便利店相比,唯一的优势可能就剩下消费的最后100米了。2.货损率高,服务滞后,点位低质多量商品货损率能控制在10%以内的已经是钻石级玩家了,大部分无人货架30%的货损率一点也不夸张。按理来说,开放式场所的货损率要比封闭式场所的货损率要高,但是写字楼、办公空间这些地方都是以开放式场所为主,封闭式场所即便可以放使用人群也不多。快速扩张最大的弊端是点位数量上去了,但是质量很低,高质量场所不是想进就能进,为了绩效只好选择一些人员覆盖较少,偏僻的写字楼,这样下来不仅货架丢失率高企,运营成本不减反增。3.无节制烧钱扩张,夸大盈利能力沉没成本包括设备采购硬件成本和智能软件成本,光是前期沉没成本就花去了不少钱,加上商品的铺货成本和物流成本才是一个无人货架的初始成本,这还不包括BD的地推成本和水涨船高的点位租金成本。无人货架不同于商品的规模化生产,边际成本并没有随着点位铺开而降低,而客单价的盈利能力也没有想象中那么乐观,即时性流量无法沉淀,消费者更多的是突发性消费,复购率不稳定也难以预测。4.高估人性,脱离实际需求高估人性既是无人货架也是共享单车的通病。零售场景无人监督你指望消费者自觉付钱,简直是痴人说梦,倒不是说消费者的素质如何如何,举个例子,100个人就算99个人都很自觉的扫码付钱,只要有一个人不付钱直接从无人货架上拿走商品,那么下一次就会有更多人会尝试这么做。无人货架和无人便利店最大的区别在于,后者通过技术手段监督规避了这样的风险,况且从便利店到办公室场景的消费习惯不是一朝一夕可以转变的,仅仅是一两次的新品尝鲜无法将消费者深度的需求挖掘出来,无人货架的实际需求到底有多少?无从知晓。智能货柜前景几何?不难看出,无人货架企业纷纷转型智能货柜准备放手一搏。相比无人货架来说,智能货柜的技术门槛更高,封闭的柜门有效降低了货损率,另一方面,智能货柜和传统的无人贩卖机各有千秋,传统的无人贩卖机我们需要投币,然后选中商品自动掉落,操作简单,而智能货柜的商品选择更加丰富,扫码付款更加先进。笔者认为,智能货柜代替无人货架是大势所趋,至少在人工智能技术应用现阶段是无人零售办公室场景化的最好选择。也可以说是新零售时代下无人贩卖机的转型升级,然而无人零售需要解决的根本问题有三个:服务,需求和供应链,只有将这三个问题真正思考清楚,才是检验无人零售商业模式的关键所在。新零售首先是服务,然后才是改造,而不是简单的推倒重来。假设智能货柜真的有很大的市场空间,如何在不增加运营成本的基础让消费者获得更好更稳的消费体验?如何对零售终端的进行智能化监督、预测?这些都是无人零售要考虑的问题,而这些问题大多依赖于技术手段的创新和应用。无人零售从根本来说还是零售,既然是零售就一定要考虑供应链,脱离了供应链谈新零售、智能货柜的都是耍流氓,假设智能货柜领域真的跑出了一个独角兽,背后必定是有完整供应链的物流或者传统零售巨头玩家入场的。最后,对用户后续消费需求的深度挖掘是整个过程的重中之重。无论是流量沉淀还是线上线下导流,最关键的是给消费者选择智能货柜购买的一个理由,哪怕一周只有二到三次的复购率,这门生意就有做下去的可能。
苏宁易购现有仓库及服务覆盖范围苏宁易购目前在全国有十二个始发仓库,分别是:南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳、重庆、天津。其中南京、北京、成都、广州四个仓库提供全国发货服务,沈阳、武汉、西安、上海四个仓库分别提供东北、华中、西北、华东(浙江、福建、上海、江西)片区发货服务,杭州仓库提供浙江省发货服务,深圳、重庆、天津仓库提供同城服务。系统会根据实际库存情况为您选择发货库房,已确保您能更快收到订购的商品。仓库覆盖区域南京东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区北京东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区成都东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区广州东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南片区沈阳东北片区上海浙江省、江西省、福建省、上海市武汉华中片区西安西北片区杭州浙江省深圳同城天津同城重庆同城提醒注意因发货仓库不同,货物配送到您手中的配送时间会有所不同,提交订单后系统会提示您准确的配送时间,请您关注。
绿色物流1、什么是回收包装服务?苏宁快递员在征得客户同意的前提下,回收快递盒和填充物,回收的包装经过处理后仍然进行二次使用。2、我可以享受代扔垃圾的服务吗?苏宁快递员在给顾客完成送货入户后,询问顾客有无扔垃圾的需求,可提供给顾客扔垃圾的服务。
由苏宁快递配送的商品,苏宁承诺在订单确认页面显示的送货时间送达该商品。若顾客另行约定配送时间,则苏宁按另行约定时间配送。苏宁自营自配送商品,自商品退换货申请通过后,根据客户约定时间上门取件或送新。
京东618活动第一波来了,只需要集卡就可以平分20亿元京豆,参与京东618集卡游戏瓜分20亿京豆,100%中奖,最高可得618元现金券,邀请好友还有额外奖励哦,那么具体该怎么玩呢?跟随开淘小编一起去了解一下吧!活动期间,随时打开京东APP首页,摇一摇即可参与“集扑克,分2亿”活动,集齐所需扑克就可以瓜分20亿京豆。活动时间:5月18日~5月31日是第一波,2018年6月11日~6月18日第二波1)5月18日~31日,随时打开京东APP首页,摇一摇即可参与“集扑克,分2亿”活动,百分之百会中奖,最高可得618元现金券,邀请好友还有额外奖励哦!1)集齐所有的扑克片,就可在指定时间内参与瓜分20亿京豆。每个会员用户ID只可参与一次瓜分;2)每人每天有3次机会抽奖。随机抽取扑克片或全品类优惠券,APP环境下,每日首次分享游戏至朋友圈,可获得额外3次抽奖机会。提额:最高提额6180元京东618品质狂欢节期间,“京东白条”用户可享有最高6180元的提额福利。登陆京东金融app激活并领取京东白条提额包,额度在6月30日前京东商城打“白条”购物时使用。另外,在618活动页面参加“老虎机”抽奖,最高可获得“白条”618元直降现金券。返现:商品单单立减不限次数6月19日前,在京东商城打“白条”购物,还可享受“立减1元”的优惠(不限次数),包括消费品、服饰家居、图书、文具、存储卡和路由器,支持京东PC端、京东APP,微信购物、手Q购物。每天4个时间段红包雨,最高可获得4999元现金红包。今年京东618整个大促期间,共有包括PLUSDAY、超级秒杀日、超级神券日、超级粉丝日、超级品牌日、拼购日、满减日、京东618狂欢有礼、京东618一口价等在内的多个特色活动。具体玩法小编将继续更新。更多网上开店知识尽在本网。
5月22日消息,获悉,昨日,百度DuerOS、宜华生活、小葱智能在北京举行合作签约仪式。签约当日,三方推出了由百度DuerOS赋能的AI全屋定制智能家居方案。根据协议,三方将在已建成落地的北京、上海、郑州等8家宜华智能家居体验馆,开放线下体验预约和AI智能家居套装销售,以及同步开启AI智能家居京东众筹上线。下一阶段将覆盖全国18个城市,并逐步铺开到全国线下渠道。据悉,这次合作由百度负责提供人工智能语音技术、小葱智能负责智能家居落地方案的设计、宜华生活负责提供场地及装修搭建。三家公司将共同提升智能家居体验馆的用户体验,让数据打通,线上线下贯通一体,多场景延伸,多业态全面融合,用新零售重构传统家居的消费方式。
风口上的无人货架2017年一度被认为是无人零售的“元年”,综合多个研究中心的数据来看,无人零售的市场潜力巨大,可以说是块千亿级蛋糕。据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,到2022年,无人零售的用户规模将达到2.4亿人,而在2017年也仅为0.05亿,这5年间要翻48倍。在无人零售规模方面,报告预测2022年将达到9500亿元,是2017年100亿元的95倍。值得注意的是,据中国电子商务研究中心此前统计的数据,国内有超过5000万家企业,每年以超过500万家的速度增长。无人货架在一、二线城市有1亿左右可瞄准的用户,企业终端货架容量10到20万,早期有10~30亿元的市场空间。2017年8月到9月这短短的两个月内,无人货架上演了一场令人咂舌的融资风暴。8月17日哈米科技宣布获得真格基金等领头的三轮数千万元融资;21日,领娃宣布完成A轮数千万元融资;30日,番茄便利和果小美均宣布完成A轮融资,融资金额均为数千万元以上。随后而来的9月,融资风暴还在继续。4日,猩便利完成超亿元的天使轮融资,美团点评高管作为投资方之一;5日,友盒宣布完成A轮数千万元融资,投资方有安芙兰资本、贵阳创投等;隔天,七只考拉获得执一资本领投的5000万元A轮融资。据《电商报》统计数据发现,截至2017年9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高的达到3.3亿元,融资总额超过25亿元,如此密集的融资规模,一度令其他行业眼红。屡屡刷新的融资金额让无人货架成为新零售下的一匹黑马,成为共享充电宝和共享单车后的新风口。风光之后一片狼藉资本的退潮比想象当中来得更快一些,时至2018年,无人货架不但融资风暴停了下来,裁员撤店等负面消息更蜂拥而出。5月4日,果小美传出即将退出市场的“重大通知”称,果小美即将解散,货架由企业自行处理。尽管果小美迅速做出辟谣声明,但仍有不少果小美货架撤销的消息传出,货架也长时间未曾补货。对此,果小美回复称“目前我们正在进行业务调整,在此期间我们无法为您补齐商品,完成模式调整后,我们会为大家提供更丰富的商品。”此外,,有媒体假借学生身份询问果小美是否招人时,对方更回应“公司这段时间正在整顿,所有的招聘工作都停止了,以后也不知道何时有机会再招聘。”公司发展概况令人担忧。不得不提的是,同为无人货架先行者的便利蜂此前便传出了除现有的8个智能货柜试点城市及3个欲铺城市之外,剩余38个已铺设简易无人货架的城市将全部撤站的消息。另一玩家猩便利也被曝出在一二线城市的布局进行收缩、调整,无人货架行业迎来发展寒潮。5月3日,小e微店微信公众号发布了一份声明,表示同属无人货架行业的每日优鲜便利购多次在不止一个城市将小e微店的冰箱和货架等设备、商品运走,要求每日优鲜便利购公开向行业及用户道歉。对此,每日优鲜便利购回应称,表示道歉,整个过程中,每日优鲜便利购员工是在获得客户企业授权的情况下协助执行,不存在违规违法行为。双方各执一词,均未能拿出能够令对方信服的证据,事件也从开始时的沸沸扬扬变成一出不了了之的闹剧。虽然果小美至今为止仍称其退出市场的所谓“通知”,是来自于同行的恶意竞争,更广而宣之称“不排除别有用心之人捏造。将保留进一步追究的权利。”但实际上,无人货架行业中业务缩减、恶意竞争资金链断裂等负面消息早已铺天盖地而来,行业风波不过是负面宣泄的最后一击。后风口时代路在何方?自阿里巴巴创始人马云提出“新零售”这一概念以来,零售行业掀起了一股线上反攻线下的风气。由于无人货架具备投入小、人力成本低而且能满足消费者及时性需求等特点,又披着零售外衣但同时具备共享经济内核的,更被业内认为是切入了零售行业的“真空地带”。理想总是美好的,但落到现实难免出现各式各样的问题。由于具备共享经济的性质,无人货架自出现以来便在考验着消费者的人性,但事实却令人失望。以无人货架项目“用点心吧”为例,该项目曾在铺设完成64个无人货架后,核对前端和后台数据时发现,货损率超过20%,货损最严重的甚至到达39%。更值得注意的是,目前除了靠用户自觉,无人货架基本无法解决偷盗、漏付款等问题,损耗率远超有人实体店。事实上,无人货架行业的竞争已经由点位数量之争转变成点位质量之争。据TalkingData发布的《2017年无人货架行业白皮书》显示,无人货架以往盲目追求点位数量,忽视点位质量和运营效率的做法将被市场淘汰,企业则需要通过精细管理提升运营质量并逐步实现盈利。尽管行业早已吸收了大量的资本,但企业运营和发展却并没有跟上,纵观无人货架行业当前的发展状况,依然难觅行业巨头的踪影,未来的发展方向或只能依赖于资本巨鳄。2017年12月,每日优鲜便利购宣布拆分独立运营,并宣布已获得腾讯领投A轮、鼎晖领投B轮,A+B共计2亿美元融资。与此同时,京东X无人超市官方透露,今年京东X无人超市将会在郑州、长春、成都等重点省会城市开设100家门店,布局写字楼、社区和商业中心等消费场景。此外,阿里巴巴也不甘寂寞,宣布联合美的集团推出“小卖柜”,正式进军无人货架领域。不难发现,巨头也正通过自营、投资等多种方式切入无人货架,对行业内的企业而言,未来的生存之道或不得不依附于巨头的“树荫”之下。
据统计,过去一年移动支付同比增长达226%,成为使用频率最高,应用场景最广的支付方式。移动互联网的全面深入,改变了一切交易的格局。C端用户已经被充分挖掘,若支付行业不把重心从电商支付上转移开,或许将面临业务收缩的后果。相对C端而言,当前B端支付市场仍然是一片蓝海。2017年国家大力提倡运用“互联网+”赋能传统行业,B端支付作为互联网化交易渠道,能够帮助传统产业实现资产由重到轻的转变。随着更多传统企业触网,有着行业支付背景的第三方支付企业能够更好地服务这些企业,帮助他们实现转型升级。随着时间推移,B端支付的优势会慢慢显现,在行业中沉浸多年的2B支付企业,有望凭借着先入优势和经验技术,帮助传统企业搭上互联网的快车。对于中小支付机构来说,虽然备付金统一管理对其隐性收入影响较大,C端市场已被支付宝、微信支付等拥有强大消费场景的公司垄断。由于缺乏场景支撑,B端突破是中小支付机构的一个方向,支付+模式已经是行业的趋势。由于低费率、市场营销和高度竞争,支付的直接利润被严重压缩。但支付是商业活动的最后闭环,掌握着信息流、物流和资金流,支付也成为互联网巨头打造生态系统的核心基础设施。可对掌握的数据进行挖掘和应用,衍生出相关的增值服务。移动化、数据化的普及带来传统企业信息化需求的提升,以及支付行业解决方案的进步,给传统企业的B端支付带来机会。传统领域信息化程度提升,对支付解决方案的需求加大,而通过支付解决方案带来的丰富产业链数据,又会为供应链金融以及精细化运营提供支持,这些衍生服务又反过来加大B端支付解决方案对于传统企业的吸引力。随着行业的快速发展,支付核心底层模块并没有太大区别。支付公司的核心能力在于产品设计,产品需要适应特定产业链条,提供定制化的解决方案,解决传统支付的痛点,替代性会大大降低。
5月21日消息,亿邦动力获悉,上周五,海澜之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall开业,经营面积为350平米。门头一改以往中文字+英文的黄标形象,只显示白色的“HLA”字样。据亿邦动力了解,从去年7月在马来西亚吉隆坡开出首家海外门店起,在不到一年的时间内,海澜之家在马来西亚已拥有9家门店。据海澜之家透露,今年下半年,海澜之家HLA还将进入泰国市场。未来3年内,其将在新加坡、马来西亚和泰国继续攻城略地,逐步实现以“新马泰”为起点,全面进军东南亚,走出亚洲,走向世界的战略目标。对于选址新加坡,海澜之家考虑的是:新加坡是“海上丝绸之路”的枢纽,消费市场成熟、时尚敏感度高,也代表着东南亚高端市场对于服装工业品质与时尚的更高追求。落户新加坡也是海澜之家HLA“扎根东南亚、辐射亚太、着眼全球”海外拓展计划的重要战略之一。据悉,2017年,海澜之家新开门店1054家,关店505家,净增549家;截止2017年12月末,其门店总数5792家,遍布全国31个省(自治区、直辖市),覆盖80%以上的县、市。其中,“海澜之家”品牌4503家,“爱居兔”品牌1050家,其他品牌239家。