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返利网
说到阿里健康大药房其实大家应该都是非常清楚的,就是阿里巴巴集团在医疗健康领域的一个旗舰平台了,它的前身是天猫医药馆,其实简单来说就是阿里集团有一个专门卖药的地方,价格可能比起药店里面的要便宜一些,但是这就让很多买家疑惑了,便宜的药会是真的吗,如果遇到假的可以退货吗,该怎么退呢?阿里健康大药房是阿里旗下的一个品牌,它的退货退款方式和淘宝退款退货一样,大家在进行购买药品的时候一般都是通过淘宝网进入到阿里健康大药房首页,然后选择要买的产品下单付款,这个时候在我的订单里面就会显示你所有的订单,然后找到要退款的订单,确认收货的下面就会申请退款的字样。然后点击申请退款,这个时候在订单前面会有选项,然后勾选订单,再点击确认退款货品,之后就是填写退款的原因了,这里要注意的是要选择是否需要退货,然后填写退款说明,点击立即申请退款即可,当然如果你要退款的话一般是需要先和商家协商的,协商好了之后商家会给你地址,填写地址商家才能收到退货。这里还要注意的是,阿里健康大药房退货的话一般邮费会自己付,还有就是阿里健康大药房的产品一般都是不支持七天无理由退货的,只能选择普通的退货申请,他们保证是正品,成活十倍赔偿,并且有药师咨询,如果你是有天猫积分的话可以兑换急速退款,否则的话就只能慢慢等了。其实阿里健康大药房的产品总体来说还是比较靠谱的了,他们有专门的的产品追溯体系,医药电商、医疗服务网络和健康管理等领域都比较成熟,药和平常的消费品性质是不太一样的,不说老百姓自己,就是国家都非常重视,所以如果能在阿里上面开了药房的都是经过了严格审核的,是有后台保障,有实体店铺支撑的,所以大家可以选择性的再上面购买一些常用药,不常用的肯定是需要经过医生建议在医院购买的了。
2019-05-15 09:38:007612 次
现如今很多公司早已开始使用手机软件来进行打卡而放弃了之前的按指纹的打卡模式了,那么就不得不提到在其中使用的非常广泛的并且是得到了很多公司领导喜爱的钉钉打卡了,那么钉钉点赞红包是什么?怎么参与?首先想要参与进来的话,就必须是钉钉认证过了的企业用户,并且已经激活并且在使用钉钉的员工人数达到了6人或者是以上,那么企业用户的全员都能够获得参与到这个活动中来的资格啦。在活动的时间内,只需要进入到钉钉福利社的活动页面中就能够参与活动了,不过要值得注意的就是,企业的管理者必须事先在活动的页面中提前的输入好需要点赞的口号,以及参与进来的人数以后才能够开启活动红包哦。参与到活动之后呢,就会有机会能够随机的获得钉钉给您发送的点赞的红包啦。如果是获得了钉钉红包补贴的企业的话,还会有机会让自己的公司内的员工通过参与活动的方式来给自己企业点赞来增加红包的金额哦。所以说如果是幸运的获得了补贴的企业的话,就能够获得钉钉赞助的红包点赞的金额啦。不过也是需要企业的管理员提前的进行激活,这样子的话,员工就能够在活动的页面中途来进行点赞,就可以给企业带来随机金额的红包的补充啦。不过要注意的就是,需要点赞的人数达到了百分之八十八以后才能够引爆红包,如果一旦达到了百分之百的话还有机会获得更大金额的红包哦。不过如果没有获得补贴的企业也没有关系,还是能够自行的对红包进行充值来给自己企业的员工来进行红包的派发的。并且与获得补贴的人数限制的百分比是一样的,不过要值得注意的就是,企业的充值是有最低的额度限制的,并且最高的话,也不能够超过10万元。那么只要管理员激活了红包以后,红包的金额就会随着点赞的活动来进行随机的形式发放啦,只要达成了目标就能够领取哦。
2019-05-15 09:36:55636 次
这几天有个淘集集软件受到了一些用户的关注,有人在用淘集集购买商品,使用的人也慢慢变多了,不过还是有很多人在质疑淘集集是真的假的呢?不知道的话小编就告诉你答案!一、淘集集是什么淘集集其实就是一个有品质的拼团app。查看了一下是属于上海欢兽实业有限公司,目前淘集集上的sku数,并不多。淘集集CEO张正平表示,目前不会为了sku,而放宽商家的入驻要求。不过未来丰富sku,将是未来淘集集的一大重心。XY二、淘集集是真是假淘集集是真是假我们可以根据用户的真实评价来判断一下:网友mkiujolp:我拼团过几次,觉得比拼多多要好多了,拼多多是各种假货劣质品啊。淘集集目前看来都是正品,质量都还可以。热心网友:砍商品不靠谱,骗人,规则说每个用户每天可以砍成功两件商品,但他只让你砍成功一件,另一件快成功了就不让砍了,客服解释库存缺货,给你个小礼品。三、淘集集还可以分享赚佣金注册好之后,你也可以加入分享赚佣金的队伍了。亲测,比拼多多好太多了。注册好之后,淘集集有个“赚赚”,进入赚赚,即可分享给微信好友、QQ好友、QQ佣金赚取佣金,以下是赚钱攻略:1、分享页面或页面下任意单品给未注册好友,邀请好友首次下单,您将获得订单金额100%的佣金奖励,封顶15元;2、第二次通过分享,邀请同一好友下单,您将获得好友订单金额50%的佣金奖励,封顶7.5元;3、第3、4、5次邀请该好友下单,每单返佣金1元;4、邀请的好友越多,赚的越多,上不封顶;5、邀请的好友下单完成,佣金奖励即时到账(特殊情况可能有所延迟,但原侧上不会超过24小时);6、获得的佣金需要您的好友当月确认收货后,在下个月的15号转为可提现资金;7、好友取消订单或退货,将造成获得的佣金奖励被回收;8、好友支付多笔订单后,取消订单或退货其中一笔的,该订单对应的佣金被扣除后无法再次获得(如:A好友被邀请购买3次,分享者获得15+7.5+1元三笔返现,A好友退货第一笔订单,分享者15元奖金被扣除,之后A好友再次下单,分享者获得现金奖励从第四笔开始计算);9、邀请的好友下单后,在您获得的佣金变为可提现状态前,好友没有产生第二笔消费,佣金将被减半淘集集是一款非常有趣的手机电商购物平台。用户可以在这里进行轻松购物,现在加入了砍价功能,以上就是小编为大家带来的关于淘集集真假介绍,希望能够对你有一定帮助,有任何问题都可以给小编进行留言哦。
2019-05-15 09:34:32540 次
淘集集从去年开始就受到了不少人的关注,刚刚开始兴起的时候被很多人觉得就是拼多多的复制版本,可是经历了一段时间之后才发现并不是这么回事,并且也吸引了不少人前来入驻和使用,也有一些人通过淘集集赚到了不少钱。首先要给各位介绍一下在淘集集上面赚钱的各种途径,然后各位可以根据自己的实际情况和需求来选择最适合自己的赚钱方案呢!第一种:在淘集集上开个店铺首先大家要清楚并不是任何一个商家都能在淘集集上面开店的,需要满足相关条件才可申请入驻,而且申请之后也会有平台的小二专门进行审核,审核通过了之后,再缴纳2000元的店铺保证金即可开店了。当店铺开好了之后,各位商家可以根据对店铺进行运营和推广,由于现在注册淘集集的用户也很多,因此销售的商品所赚的钱就是各位在淘集集上面的收入。第二种:在淘集集上面购买商品各位在逛淘集集的时候,如果发现了自己心仪的商品,也可以下单购买,当成功付款后就能够收到来自于平台给你的红包,大家可以点击存入我的账户就能够获得红包,然后再通过好友分享助力去提现红包收益。各位可以将这个链接分享给自己的好友,然后再让对方点击打开发送的链接,帮忙点击帮TA提现,这样就能让红包到账,如果各位觉得淘集集上面的东西比较实惠的话,也可以下单购买,购买后还会有红包返现。第三种:淘集集赚赚分享淘集集的用户可以分享赚赚页面下的任何单品给自己的亲友,然后再去邀请他们来淘集集上面首次购买你推荐的商品,如果下单成功,那么各位就能够获得跟商品同等价格的佣金奖励,但是封顶为15元,第二次分享只能获得订单金额的50%,封顶为7.5元。从第三次开始邀请好友下单都只能拿到1块钱的佣金,此佣金没有上线,只要大家能够邀请更多人来下单,就能够获得更多的佣金,当各位的佣金累积到了100元的时候就可以进行微信提现了。其实淘集集跟拼多多有点类似,但是又不完全一样,现在正处于流量的红利期,是一款新鲜出炉的电商平台,如果各位商家和买家感兴趣的话,也可以了解一下相关的赚钱攻略,祝大家多赚钱!
2019-05-15 09:33:20558 次
5月14日消息,据外媒报道,Instagram创建了一个名为@shop的特殊账户,该账户汇集了部分在线商家的帖子。据悉,@shop帐户旨在展示如服饰、美妆、时尚、家居等热门品类,并且强调突出新兴品牌。另外,@shop帐户中显示的每个产品都有购物标签,可让Instagram用户直接购买而无需离开应用程序。截止目前,该账户已经拥有48900粉丝。根据云计算公司Episerver的一项调查显示,在曾经点击过社交媒体广告的近三分之二(63%)的在线购物者中,有33%用户会直接购买。与此同时,52%的在线购物者使用社交媒体点击达人的帖子,其中31%的人在查看帖子后直接购买。
2019-05-15 09:22:32368 次
5月14日消息,日前,森马服饰披露了2019年第一季度财报。财报显示,森马第一季度营收41.18亿元,同比增长63.9%;归属于上市公司股东的净利润3.47亿元,同比增长11.06%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.13亿元,同比增长10.68%;报告期末,公司总资产为162.74亿元,归属于上市公司股东的净资产为114.84亿元。据了解,森马服饰创建于2002年,是一家以虚拟经营为特色,以休闲服饰、儿童服饰为主导产品的企业集团。旗下拥有以森马品牌为代表的成人休闲服饰和以巴拉巴拉品牌为代表的儿童服饰两大品牌集群。目前,森马已形成线上线下相结合的全渠道零售格局。森马休闲装和巴拉巴拉童装业务已布局中国一二三四线市场,零售终端遍布国内;公司下属电子商务公司已成功在国内知名电子商务平台建立了线上销售渠道,电商业务收入连续多年快速增长。根据数据显示,通过与天猫数据银行、出海等方面的深度合作,今年第一季度,森马18-24岁年轻消费人群累计销售额1.15亿元,同比去年增长23.1%。自2010年入驻天猫旗舰店后,2017年,森马服饰线上收入突破50亿元,较上年增幅超过50%。2018年,森马跻身天猫双11亿元俱乐部。
2019-05-15 09:21:07372 次
5月14日消息,一起惠获悉,天天特卖发布了2019年终特卖会招商规则。据悉,参与年终特卖会报名的商品,天天特卖将从商品筛选维度与店铺筛选维度等方面则有选择参加活动。商品筛选维度标准包括,报名商品备货充足量、性价以及对目标人群定位的符合程度;店铺筛选维度标准则包括,店铺日常销售、店铺天天特卖销售和店铺历史活动表现等。同时,天天特卖会将活动商品在2019年5月21日-2019年5月23日期间累计的付款的订单总数按从高到低进行排列,排名在末尾30%的活动商品将会被清退处理。另外,若报名2019年天天特卖年中特卖会现货活动的商品,同期申报了“2019年天猫618大促活动”,商品申报价格则须保持一致,天天特卖活动价和同期营销活动售价二者不一致时,可能导致发布失败,商家可自行修改价格保持一致后重新发布,天天特卖将有权对活动期间价格不一致商品进行取消发布或取消活动操作,淘宝商家申报的商品则不受该条件限制。一起惠了解到,参加2019年天天特卖年中特卖会活动的商家和商品不计疲劳期。公告显示,本次年中特卖会开团时间为5月21日00:00:00至5月25日23:59:59,共计在线展示5天。并且将分为单品团、店铺团与日常单品团三种业务同时进行,商品统一报名时间为5月13日00:00:00—5月24日23:59:59,审核时间为5月13日00:00:00—5月25日23:59:59。并且,天天特卖年中特卖会活动期间,天天特卖-日常单品活动入口关闭需要注意的是,如商家在之前营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题,将无法参与本次活动;成功参加本次活动的商家,如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为,天天特卖有权对商家的违规进行管理,本次活动中被清退的商家,在活动结束之日起的30天内将被限制报名参加营销平台活动。
2019-05-15 09:19:57351 次
风口正劲的社交电商从来不缺参与者。从未对电商停止过热情的顺丰也摩拳擦掌,加入了这场竞争激烈的抢夺战。顺丰在2018年就低调地推出了自己的会员制电商平台——顺丰小当家。根据公开信息,顺丰小当家是由深圳市顺丰大当家科技有限公司自建并运营的公开分享平台,而顺丰大当家是顺丰旗下的生鲜电商平台,专注生鲜水果、肉蛋食材、零食饮品等产品销售,其成立于2016年5月,并于2018年10月披露了A轮融资(来自天眼查的信息)。一起惠在顺丰小当家的商务合作通道里发现,平台入驻门槛几乎辐射了所有资质的商家,包括原产地、工厂、品牌方和一二级代理范围内的商家均可以入驻,商品涵盖生鲜、食品饮料、休闲零食、居家生活、海淘等品类。与此同时,顺丰小当家还开辟了自营商品专区栏目。另外,顺丰小当家微信公众号的自我介绍为:“顺丰旗下社交零售平台。全面覆盖全国60个地区的本地生活化商品,全部商品品质保障,零门槛顺丰包邮。”“自购省钱,分享赚钱”是社交电商的标配玩法,顺丰小当家也无例外的选择了这一模式。据了解,在顺丰小当家的商品销售中,用户自买返佣金,分享达成销售也返佣金。销售越多,佣金越多,平台利用会员等级分级机制,鼓励用户促成更多的分享和销售转化。据一起惠了解,顺丰小当家的会员分为当家会员、分享达人、金牌达人三个等级。新人注册后完成新人任务有抽奖、双倍返佣等奖励,完成购买任一产品可升级为当家会员,分享任一产品达成销售可升级为分享达人,月销售满2000元每月8日会自动升级成金牌达人。不同会员等级对应不同分佣,据顺丰小当家客服反应,收益多少因个人售卖方法不同而差异较大。新人7大任务(当家会员权益)、分享达人会员权益、金牌达人会员权益除了分为三个等级的会员体系之外,顺丰小当家在商品销售嫁接社交玩法的尝试中还有一个小创新。一起惠发现,在商品售卖中,顺丰小当家的商品可以一键生成礼物链接分享给好友,好友接受礼物后填写收货地址和收货人等待收货,好友拒绝礼物后购买款项会在24小时后退回原账户。针对不同地域市场,顺丰小当家设置了不同的地区馆来展示商品,选品上也呈现出差异化售卖特色。比如,在成都馆,平台推荐商品是汶川大樱桃;在深圳馆,平台则推荐了当地特色鸭脖。成都馆商品售卖、深圳馆商品售卖一起惠注意到,顺丰小当家平台还提供手机上门维修特色服务。在顺丰小当家App上底部菜单栏“我的”,可以看到该平台接入了顺丰旗下3C及智能产品一站式服务平台“丰修”。提供手机上门维修服务此外,在“顺丰小当家”微信公众号上,一起惠还发现,除了售卖以生鲜食品为主的商品之外,该平台还接入了顺丰其他的本地服务。点击其微信公众号底部菜单栏的“购物”可见“出国签证”选项,可为用户提供出国签证代办服务。顺丰提供代办签证服务群雄角逐的社交电商圈里,顺丰小当家依托自家物流服务的优势汇入了社交电商攻城掠地的时代浪潮。
2019-05-15 09:17:43722 次
5月14日消息,阿里巴巴公布双品网购节期间战绩。数据显示,双品节期间,阿里巴巴实现300亿的消费规模,有1.5亿消费者参加,相比2018年同期增长超过30%。另外,超过3万个天猫商家和品牌为消费者带来了超过300万的商品,其中手机、家电、服饰和化妆品等类目销量突出。据阿里方面透露,家用电器最受欢迎。双品节期间,洗衣机、冰箱、空调、平板电视等大家电,豆浆机、净水器、电压力锅等厨房小家电,扫地机器人、热水器、手机和笔记本电脑等最受消费者的欢迎。夏日临近,T恤和连衣裙的交易金额也获得显著增长。另一方面,中华老字号的表现也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥销售规模过千万,云南白药、东阿阿胶、永久、菜百、古今、凤凰和马应龙紧随其后。受减税政策影响,也带动了汽车销售规模增长。今年以来,增值税的下降使得汽车厂商纷纷跟进降低汽车售价,国家4月份又发布了关于刺激汽车消费的征求意见稿,同时汽车销售行业开始进入互联网时代,双品节期间新车定金也获得显著增长。双品节期间,90后消费者成为绝对主力。数据显示,90后消费者占到了46%,贡献了总交易金额的42%。80后和90后的消费者占到消费者总人数的79%。同时,四、五线消费者数量,消费金额增长均在四成左右;来自800多个国家级贫困县超过千万的消费者在双品节不到两个礼拜的时间内实现了近18亿消费。一起惠了解到,商务部于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。
2019-05-15 09:15:35538 次
5月13日,新宁物流发布公告称,收到公司实际控制人王雅军先生、股东曾卓先生的通知,正在筹划股权转让等事宜,拟将持有的部分股份转让给宿迁京东振越企业管理有限公司。预计本次协议转让所涉及的股权比例不超过公司总股本的10.00%。公告显示,鉴于相关事项尚存在不确定性,为维护广大投资者的利益,避免公司股价异常波动,新宁物流自2019年5月13日上午9:30开市起临时停牌,停牌时间为1个交易日。《联商网》了解到,宿迁京东振越企业管理有限公司于2018年7月成立,由西安京东信成信息技术有限公司全资持股,公司法定代表人张雱,其为刘强东助理。相关资料显示,新宁物流是一家以电子元器件保税仓储为核心,并为电子信息产业供应链中的原料供应、采购与生产环节提供第三方综合物流服务的物流服务商,主要包括进出口货物保税仓储管理、配送方案设计与实施,及与之相关的货运代理、进出口通关等。2009年首批创业板上市。2015年,以发行股份的方式购买了亿程信息100%股权,延伸和拓展产业链,进入了卫星导航定位运营服务领域。从其营收来看,2018年新宁物流实现营业收入104,488.07万元,同比增长15.80%;营业利润7,753.01万元,同比下降12.20%;利润总额7,563.76万元,同比下降50.59%;归属于母公司所有者的净利润6,458.37万元,同比下降55.15%。从财报来看,新宁物流的盈利能力堪忧。在业内人士看来,新宁物流在长三角地区电子信息产业的物流与供应链供应链服务以及保税仓储业务,或许是京东看中的最主要原因之一。
2019-05-15 09:13:19807 次
今天小编将为大家带来“淘宝订单险怎么赔付”等相关问题的解答。淘宝订单险怎么赔付?很多新手卖家都不知道这一点,甚至连淘宝订单赔付追偿都不知道,那淘宝订单险怎么赔付?今天,大家请跟随小编一起看看,淘宝订单险有什么用,请往下看。一、什么是订单险?“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消费者保障服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。初始费用极低,后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好,费用越低!每笔交易订单险,全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易,均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝,蚂蚁金服,和保险公司积累优良的信誉!授信额度高,实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素,给予您高额度的保障授信,同时在您的店铺和交易中实时透出,展示给买家。二、如何加入订单险?1.在卖家中心--->消费者保障服务。2.点击开通订单险勾选我已阅读并同意《消费者保障服务协议》、《订单险协议》立即加入。三、订单险保费收取方式1.按每笔交易订单投保订单险;您的保费费率定价为0.1%,8元封顶;每月费率风险浮动,每月1日在订单险管理页面更新当月保费费率;2.店铺经营过程中,无成交不产生任何费用,无需资金担保质押;3.交易订单,买家付款后,按买家实际付款金额以及对应保费费率划扣卖家支付宝账户余额为保费,保单生效。四、订单险理赔条件卖家未按《淘宝网争议处理规则》及时处理售后交易纠纷或在淘宝平台判责为卖家责任时,由众安保险对已承保交易先行赔付买家并向卖家追偿。以上就是小编为大家带来的“淘宝订单险怎么赔付”等相关问题的解答了,相信看完这篇文章的朋友对淘宝订单险有了一个非常详细的认识,也希望我的文章能够很好的帮助到各位卖家朋友,如果您想了解更多关于淘宝的资讯,欢迎登录一起惠查询浏览和阅读。
2019-05-14 09:31:51588 次
今天小编将为大家带来“淘宝订单险和运费险的区别”等相关问题的解答。淘宝订单险和运费险的区别有哪些呢?很多朋友都不知道,也许很多淘宝资深卖家都对这方面一知半解。那淘宝订单险和运费险的区别是什么?接下来请跟随小编一起看看订单险是不是运费险,而我们的订单险跟运费险的区别都有什么呢。请往下看!一、什么是订单险?“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。释放资金,诚信有价。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消费者保障服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。初始费用极低,后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好,费用越低!每笔交易订单险,全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易,均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝,蚂蚁金服,和保险公司积累优良的信誉!授信额度高,实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素,给予您高额度的保障授信,同时在您的店铺和交易中实时透出,展示给买家。二、什么是运费险?运费险是淘宝和天猫实现无障碍退货的一个重要组成部分,为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险有效地解决了买卖双方在退货运费方面的争议。运费险本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。三、订单险和运费险的区别订单险与保证金保险是两个相互独立的险种,投保订单险后,如果符合条件,可申请退出保证金计划。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。而运费险“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。受益人理论是卖家,但涉及淘宝规则分卖家责任和买家责任和包邮不包邮区别对待。以上就是小编为大家带来的“淘宝订单险和运费险的区别”这一问题的相关解答,相信看完这篇文章的朋友对这一块知识有了一个清晰的了解,也希望小编我的文章能很好的帮助到各位朋友。如果您想了解更多关于淘宝的资讯,欢迎登录一起惠查询浏览和阅读。
2019-05-14 09:30:08623 次
在淘宝规则的一般违规行为中,延迟发货是最容易出现的一个,那么对于新手如何开网店来说,什么是延迟发货呢?又有什么处罚规定呢?小编给你解读一下延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则:一、延迟发货包括哪些情况?延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货,除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元,卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因赔偿金最高不超过30元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”,如何理解?淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方,均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺:“淘宝商城卖家承诺:您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价格10%(不大于100元)的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货,除扣除相应分数之外,赔付金如何计算?举例:交易金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过100元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元,卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因赔偿金最高不超过100元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的?以自然周为一周期,每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式:服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立,发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理?卖家在买卖双方约定发货时间内发货的,淘宝不做处理;卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺,淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办?卖家如提供有效证据来证明,因快递公司系统问题或不可抗拒的因素(例如:自然灾害)导致快递公司无法在72小时内录入发货时间,卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在“已买到的宝贝”中查看,教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办?卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此,对于实物商品,买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时,应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息,应向卖家询问。如果快到超时时间,又希望交易继续,可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长,或者不想要这件商品了,请立即申请退款,以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的,8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明,因此,要了解更多的淘宝规则,请查看:淘宝规则专栏。
2019-05-14 09:29:04461 次
我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了,毕竟方便又快捷。但是有时候,难免也会遇到一些糟心的事儿,急需某样东西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分卖家迟迟不发货,就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目,买了一批演出服,但是卖家不发货,导致该节目直接被取消,苦练了大半个月结果载到服装上面,小编就直接让他们进行投诉了,如果在座的各位不知道如何投诉的话,今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品,小编认为,首先,买卖双方都应该以协商为主,尤其是网购,规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败,这个时候就可以动用维权手段了,本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求:淘宝C店,详情页物流选择没有特别说明的,付款后72小时内(物流揽件)。天猫,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示:这里的发货时间要求指的是物流揽件时间,而不是买家付款后,页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11,双12这样的促销活动,揽件时间会有特别的规定,具体情况每年都有不一样的超时未发货:一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚,所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候,卖家如果不回复信息,只有一种情况“没货”如果超过了发货时间,没有物流揽收记录,买家可以直接发起退款,退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的,0秒退款成功。申请退款成功后,已买到的宝贝页面,该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击:1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且,需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内,超过15天,就不能再点击了PS:如果是交易成功需要投诉卖家,页面是没有投诉入口的,需要联系在线客服投诉卖家具体时间,我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】,在查看页面有协商历史,最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚,商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你,最低5元,最好高30元的现金给您,特殊类目最低1元。如果是天猫的话,赔付的不是现金,而是天猫积分,可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了,今天有关淘宝卖家延迟发货,消费者如何投诉相关内容就说到这吧,如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问,小编后续还会为您奉上更多精彩文章
2019-05-14 09:28:18725 次
开车进入某个百货商场地下车库,手机立刻向你推荐了想买的衣服。于是,你到商场里径直走进了这家店,可刚刚进来的你不想这么着急做决定,加过导购的企业微信便离开了。随后,每在商场里使用一次微信支付,支付成功页面总会再推荐给你一个正想买的东西,或者优惠信息。当你离开商场的时候,再次收到了进来时想买的衣服的优惠券……一切就好像有人比你自己更了解你来商场的所有需求。这样的情景,天虹百货已经可以做到了。去年4月,天虹就与腾讯联合成立了智能零售实验室,此前共同研发的产品已经应用于了超市等其它业态,如今百货行业的数字化解决方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付与天虹、企业微信共同发布了首个针对百货业态的数字化解决方案,通过微信的产品与连接能力,为门店、导购和顾客等与百货行业相关的群体提供个性化、精细化的营销和基础能力支持。在由线上商城、导购加顾客微信等构成的百货数字化1.0的基础上,百货数字化2.0将从四个方面对行业进行改造。以天虹百货为例:(1)私域流量一方面,基于企业微信与微信互通的功能,品牌商导购可以用企业微信添加顾客微信,让顾客同时成为天虹和品牌的会员,实现会员数据的继承、不流失。另一方面,借助企业微信,天虹与品牌方打通后台,让天虹1800万数字化会员成为与品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流。“数据分析”是微信支付的专长之一。在天虹已经在企业微信上搭建“会员管理”应用的前提下,导购可以在企业微信工作台中查看会员基础信息和其消费行为画像,为顾客添加标签等,还可以一对一与消费者沟通,邀请开卡、发放优惠券等。(2)增量销售建立小程序商城的品牌可以实现线上线下商品同款同价同步更新,解决断色缺码、库存积压的问题。线上店铺可以实现跨店、跨商圈、跨城市销售,百货到家、百货拼团、社群运营等玩法也可以为顾客带来新的消费和沟通形式,带来更多增量。此外,天虹的营销不再拘泥于商城内。借助微信支付的能力,天虹可向门店周围3~5公里的顾客发放优惠券、利用购物场景与停车场景等联动,针对性地推送品牌优惠及活动等,提高营销优惠的精准度和转化率。(3)智慧运营基于人脸识别技术和AI智能算法,品牌商可对门店的陈列进行精准管理,实时查看导购陪同顾客时长、接待人数,管理导购的工作状态,实时洞察店铺的客流和顾客购物动线,清楚地知道到店客群、顾客偏好、最终选择,以改进经营。也可以借此节省人力,实现一个人同时管理多个店铺。(4)生态连接从应用层面,由天虹和腾讯共同开发的解决方案是SaaS产品,不仅可以用于百货系统内的店铺,同样可以接入品牌街店,帮助品牌商快速实现数字化。从产品逻辑上,整套数字化百货解决方案都是通过连接微信的基础功能达到更好的效果,包括增加消费者的触达、消费者服务,以及提供更流畅且可以管理的消费者沟通。天虹相关负责人介绍,随着网购和购物中心迅速发展,百货的门店客流正在减少,百货品牌配置同质化,顾客忠诚度低,传统宣传模式效率低,场地及人力成本也在不断上涨;而品牌方也面临着诸多痛点,包括流量获取成本越来越高,人货匹配度低,店员对顾客的服务时间只限制在顾客到店时,会员数据分散无法集中管理并运营好私域流量等。而这些,都需要数字化来解决。天虹数字化经营中心总经理谭晓华以“连接货”的环节说明了天虹数字化解决方案的可操作性:面对数字化能力很强的品牌商,天虹开放API,把货库存全部实时对接共享;面对数字化能力一般,有线上电商运营能力的品牌,天虹支持一键搬家;针对完全没有数字化的品牌,天虹会在导购后台开放一个入口,做很简单的快速数字化录入和销售。对于该方案的可复制性,她表示,天虹已经成立了一个科技公司,用来做技术共享输出。“我相信在天虹试用几个月之后,这套解决方案中的内容都可以输出给百货业的同行,他们用这个工具的时候,只需要做最简单最底层的连接就好了,比如开通企业微信、开通微信支付。不过在大家都用类似的系统时,运用工具的能力至关重要,决定不同的运营结果。”微信相关负责人表示,微信支付作为腾讯智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行业统一开放的,包括天虹在内的所有商家都可以用这些能力去打造自己相关的解决方案。而不止微信支付、企业微信,整个微信和腾讯生态也都是对外开放的。企业微信产品部高级行业总监陆昊这样总结微信在解决方案中的价值点:第一,提供“连接”。腾讯的生态,特别是微信,对自己的定位是助力工具和助推系统,大量的能力是通过接口开放,让合作伙伴能基于场景、基于行业把整套百货数字化解决方案完成。第二,明确场景。这套能力放在其它行业会怎样?保险行业、汽车4S店等,显然也会迸发出新的价值和亮点。因此,微信在每个行业都找到像天虹这样的头部用户完成共创。对应的,他们也可以反馈出行业的洞察、行业的理解和明确的场景,再与微信一起输出对行业的价值。第三,生态共建。腾讯专注于做连接,虽然没能力把各行各业通吃,但会和每个行业的生态合作伙伴共建生态,共建数字化未来。一起惠了解到,腾讯已经为各行各业转型准备了七大工具:公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、腾讯云和安全管理。相关负责人透露,腾讯的不同产品部会根据不同的行业来评估自己可以体现何种能力,再进行各产品部的内部沟通和协作,整合一些产品来服务客户,但各个产品的侧重点不同。“企业微信会促进管理能力的提升,微信支付会促进面向C端流量能力的转化等,会有不同维度的体现。”有行业人士指出,微信为零售行业提供的基础能力更像是一堆木头,但零售商其实需要的是桌子柜子,这之间就需要一些木匠的角色。而类似于天虹、有赞等技术输出方起到的正是“木匠”这样的作用。有百货行业高管指出,目前零售行业在数字化方面的探索分为几种:(1)品牌级解决方案,主要形式是部分头部品牌直接在微信生态内构建自己的解决方案,需要品牌本身有很强的运营能力;(2)互联网巨头试图帮助零售实体完成数字化升级,但基本都处于起步阶段。因此,行业中确实需要一个完整可复制的解决方案,为整个行业提供帮助。“百货的同行意识上没有超市同行那么先进,大部分同行并没有那么快感知到压力,而且也不太知道要怎样去行动,基本现状是动力不足且能力不足。”某百货数字化业务负责人指出,在行业内部看来,一套解决方案的可操作性和开放程度非常重要。“以某巨头扶持的百货企业为例,其数字化改造仅停留在App内部,既没有对外复制的能力,又没有与合作的巨头形成打通,实际上并不是真正的数字化。”上述负责人指出,百货本质上是一个平台业务,其数字化解决方案应该是以服务平台内商家为准,因此,判断数字化解决方案的一个重要标准应该是让百货中的商家、品牌的价值最大化,而非平台受益。
2019-05-14 09:20:26738 次
中国是“全球工厂”,也是全球电商最发达的国家。在全球数字经济和跨境电商的带动下,中国商业模式与世界正实现更深入的融合。在上述背景下,除了产品出海、品牌出海和服务商出海外,中国经典的商业模式IP也开始走到海外。“超级品牌日”这一诞生于中国电商界的营销IP就是其中一员。速卖通和Lazada的“新尝试”一起惠发现,无论是速卖通还是Lazada,都在去年正式开启了首次超级品牌日活动,并且在今年针对这个营销IP实现常规化运营。据速卖通方面透露,去年速卖通分别联合举办了Bluedio和ilife两场超级品牌日活动,2019年到目前为止则已联合举办了Baseus和魅族两场超级品牌日活动。而在新一财年,速卖通计划一年举办12场超级品牌日活动。除了超级品牌日活动外,速卖通现在也发展出一种跟超级品牌日类似的、集中几天时间给品牌做节庆活动的营销模式——FeatureBrandDay。目前,该活动在速卖通平台上是每周举办两场。(速卖通上一个名为Thaya的饰品品牌的FeatureBrandDay页面)而在今年3月举办的Lazada卖家大会上,Lazada集团联席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已经与彩妆品牌M·A·C在东南亚举办了首个超级品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、纸尿裤品牌Pampers等已经和Lazada一起合作举办过该超级品牌日营销活动。(Realme的Lazada超级品牌日宣传页面)在海外,超级品牌日是电商平台的一个新尝试。但在中国,无论对于消费者还是对于在天猫开店的品牌商而言,超级品牌日都不陌生。据悉,天猫超级品牌日这个营销IP由天猫于2015年创造,在超级品牌日当天,平台给合作品牌通过一次“充满仪式感”的集中活动,在大数据和创意策划驱动下,利用线上线下的营销资源去给品牌做营销。在天猫内部,“品效合一”成为衡量一场天猫超级品牌日活动成功与否的指标。其中,“品”指的是品牌建设,“效”指的是销量。据天猫内部相关人员透露,如果一个品牌跟天猫做完天猫超级品牌日之后,品牌的百度、微博指数达到近半年最高值,当日线上销量实现除“双11”之外的全年最高点,则可以被称作达到“品效合一”的境界。显然,超级品牌日不仅仅是一个拉动销量的营销活动,而且还被阿里定位为提升商家品牌力的营销模式。据天猫在公布的数据显示,目前,品牌商在“天猫超级品牌日”上的成交额平均占全年的10%。其中,迪士尼乐园、马牌、祖马龙等品牌在“天猫超级品牌日”的成交占比分别达到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天猫外,包括拼多多、苏宁、京东和云集等电商平台也拥有超级品牌日营销活动。也就是说,超级品牌日不仅是阿里系平台的营销IP,更已成为中国电商界的常态化营销IP。而如今,这个IP开始漂洋过海进入其他国外市场。拉动3倍以上粉丝增长那这个中国电商营销IP走出国门后表现如何呢?目前,速卖通上已经拥有四场超级品牌日举办经验。作为阿里体系下的跨境零售平台,速卖通已经开通18个语种的站点,覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿。因此,速卖通的超级品牌日也代表着该IP目前在海外市场的“测试”情况。对此,速卖通向一起惠透露了Bluedio和魅族两场超级品牌日的数据。Bluedio的超级品牌日于去年7月18日举行。当天,Bluedio完成了5分钟销售额达10万美元,40分钟售出超过10000单,单日销售额高达88万美元(相当于Bluedio参加超级品牌日前3个月的销量总量)的成绩。(Bluedio的超级品牌日活动页面当天通过“试用”、“红人宣传”、“优惠券”以及外部社交媒体进行精准的投放和引流)魅族是速卖通最近一次超级品牌日合作品牌。据速卖通方面透露,魅族速卖通超级品牌日的预热时间为今年4月19日到22日,售卖时间为4月23日到24日以及后续的返场活动。整个活动销售额超100万美金,活动总计帮助Meizu品牌官方店带来超过50万的粉丝,访问量超过120万,成交新买家比例近90%,新买家成交额占比近90%。此外,在本次超级品牌日,魅族通过商品试用等活动促使站内店铺粉丝从6万增长至20万,翻了三倍,最终通过Feed频道种草,吸引新老用户关注回访,盖楼活动回帖数超过9999+,猜价格回帖数超过3000+,是Feed常规回帖量的百倍以上。(编者注:Feed是速卖通上新内容发布平台,商户利用该频道发布上新内容并设置相应的互动玩法)除了超级品牌日外,速卖通方面也透露了平台上另一个品牌营销IPFeatureBrandDay的数据。速卖通方面表示,森马和绫致的FeatureBrandDay是速卖通相对联动比较深度的两场活动。其中,森马的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日举行,该活动完成了近10万美金的销售,帮助森马集团带来超过350万个浏览,70多万访客和近2万笔订单。而绫致的FeatureBrandDay则在今年3月5日到3月9日举办。据悉,绫致集团自2018年8月在速卖通开业至举办FeatureBrandDay活动仅半年时间,该活动的总销售超过12万美金,当天其速卖通店铺获得超过300万个浏览,近70万个访客和过万笔订单。此外,在站外网红合作上,绫致Youtube网红视频累计播放5.5W,3100点赞;其在Instagram上联合网红同步主推,点赞破万;首日站外引导到速卖通的进店UV过万;速卖通站内直播第一天直播获得7.5万点赞。从速卖通的两次超级品牌日和两次FeatureBrandDay活动数据上看,速卖通的品牌节庆营销跟国内超级品牌日一样,均很关注活动对销售的拉动,但同时也通过各种社交手段和资源去帮商户累积品牌粉丝。值得注意的是,据绫致跨境电商负责人透露,目前速卖通品牌节庆营销活动是不对品牌收费的,但所有参加活动的品牌都是小二来进行联系,在品牌选择上会更倾向于大品牌及有风格的品牌。用中国方式在海外“造品牌”既然是关于品牌的节庆,超级品牌日对跨境电商平台的意义也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境电商领域做品牌也一直是行业关注的焦点和难点。“现在跨境电商平台都引导卖家往品牌的路线走。对于卖家来说,也只有做品牌才有溢价,也只有做品牌才能在激烈的跨境电商红海中活下来。”主打品牌的跨境电商代运营企业木木夕创始人兼CEO梁青琴如此说道。但是,要在跨境电商平台上打造自己的品牌并不是一件易事。现在,如亚马逊等主流跨境电商平台主要以单品展示思维为主,企业主要通过搜索广告、展示广告、视频广告、品牌旗舰店、效果评估等单一工具方式提升自己的品牌知名度。企业要迅速掌握所有工具和外部媒体推广方式并且制定出立体的品牌推广策略是比较复杂的。与传统的跨境电商平台相比较,速卖通尝试了另外一种更具“仪式感”且更具中国特色的路线。速卖通相关负责人向一起惠指出,速卖通超级品牌日主要希望通过平台提供数据分析、用户追踪、定制营销方案、流量和市场推广服务来跟品牌一起在海外市场面向精准用户群打造品牌心智,并让平台从市场需求反向推动商品供应链的升级和优化。速卖通超级品牌日聚焦的是头部品牌,目标是基于大数据和全生态体系,整合全网营销资源,为品牌提供全周期的海外营销方案。而FeatureBrandDay则被定位为潜力品牌成长孵化器,由速卖通提供站内一站式的营销解决服务方案。这两个品牌日活动也是速卖通针对品牌力主打的两大重要营销模式。在今年4月速卖通卖家大会上,速卖通市场营销负责人思辙已经强调过,超级品牌日和“品闪”(指FeatureBrandDay)是速卖通扶持KA商家的定向营销活动中最先孵化出来的两个营销产品。“随着商家越来越丰富,速卖通也会在数据、营销、会员运营的方方面面去开发越来越多具有针对性的营销解决方案。”思辙如此说道。当然,因为品牌节庆并不只是基于一两个营销工具,而是基于平台整个营销生态服务体系的活动,所以平台本身也必须具备足够的营销资源基础。这也是速卖通和Lazada等阿里系跨境电商平台近期的工作目标之一。在速卖通卖家大会上,速卖通总经理王明强还强调了将持续投入社交玩法,并鼓励卖家直接运营用户,而平台则将提供更多工具让卖家与用户直接沟通、直接给用户提供好的内容。实际上,目前速卖通除了跟俄罗斯最大社交网络应用VKontakteApp等外部社交媒体进行深度合作外,也在自己平台体系开设了网红博主、直播、内容帖子等玩法,这些玩法最终成为超级品牌日这类立体营销打法的前提。Lazada服务生态的相关负责人也向一起惠透露,Lazada逐渐从传统跨境电商以单品主导的思维转变成商家店铺的思维,并且开设了网红直播等营销模式。而这一切,均是具有中国电商特色且目前欧美系跨境电商平台鲜有的玩法。显然,阿里希望通过底层的营销工具基础设施搭建把中国的经验复制到海外去。在有效跨境电商品牌营销解决方案匮乏的海外,这种诞生于中国的营销模式能否给行业的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32878 次
5月13日消息,日前,女性分享购物社区蘑菇街发布了关于新增《品类优质供应链商家评选规则》的公告,公告表示,该规则将于2019年5月19日正式生效。该规则表明了优质供应链商家的相关优势。蘑菇街平台将从用户购买体验、货品质量、供应链实力、运营思路等多方面考察后评选出品类优质供应链商家,且目前仅评选女装牛仔相关品类的优质供应链商家,自规则生效之日起入选商家可获得以下扶持:1、对应品类商品的类目图墙,仅展示优质供应链商家的商品,其他商家商品不进入该图墙展示;2、对应品类商品的搜索图墙,优先展示优质供应链商家的商品,其他商家的商品排序靠后;3、活动等渠道资源将向优质供应链商家倾斜。同时,规则中提到,蘑菇街将通过定向邀约评选出首批优质供应链商家,而未进入优质供应链商家池的商家,平台会开放线上报名入口,商家可以进行报名。平台考察后,将评选出优质供应链商家加入,评选流程如下:1、女装牛仔相关品类优质供应链商家初审条件:(1)店铺星级3星及以上;(2)店铺近30天牛仔相关品类商品成交金额占比50%以上;(3)店铺近30天按时发货率98%以上;(4)店铺近30天牛仔相关品类商品退货率低于行业均值;(5)店铺近90天牛仔相关品类商品质检合格率100%;注:报名时请提供经营者联系方式。2、女装牛仔相关品类优质供应链商家复审内容:(1)供应链:实地考察商家牛仔品类商品制衣工厂、洗水工厂、后整环节等;(2)运营方案和货品计划:提供店铺近半年的运营方案以及货品计划;3、女装牛仔相关品类优质供应链商家末位淘汰考核指标:(1)近30天用户反馈问题率;(2)近30天店铺发货率;(3)近30天商品退货率;(4)近90天质检合格率。
2019-05-14 09:16:38480 次
5月13日消息,据自媒体“蓝洞新消费”报道,茶饮品牌喜茶或已完成最新一轮融资,估值超过80亿元,投资方为腾讯以及红杉资本。亿欧记者向喜茶和红杉资本方面求证,截至发稿尚未得到喜茶回复,红杉资本方面则表示不予置评。喜茶于2012年由聂云宸创立于广东江门,据喜茶官网数据,截至目前,喜茶共开出220家直营门店,遍布全国28个城市,其中有两家门店位于新加坡。喜茶此前曾获得过两轮融资:2016年8月,IDG资本与乐百氏创始人何伯权投资喜茶A轮,金额超过1亿元;2018年4月,喜茶获得美团旗下龙珠资本与黑蚁资本B轮4亿元融资。距上轮融资一年有余,这一年间,喜茶亦开展了不少新业务。在产品上,喜茶2018年除了欧包共推出48种产品,包含水果茶系列7种、波波系列5种、冷泡茶1种、热饮1种、冰淇淋13种、其他限定1种、茶极客饮品12种、茶极客冰淇淋8种。2018年,波波系列、芋泥系列深受欢迎。此外,喜茶在2018年还重点做了门店的数字化布局,经过了2017年下半年的尝试,从喜茶GO小程序6月正式上线至年底,已经拥有600w用户,月复购率超过36%,占总订单比例35%。今年3月22日,喜茶又推出“喜茶咖啡”,被其称之为“灵感咖啡”。喜茶表示,此次的咖啡系列是想将喜茶的特色茶饮与咖啡进行结合,混搭出新格调,创造出新口感。这也意味着作为茶饮品牌的喜茶正式突破茶饮与咖啡的边界,进军咖啡赛道。与此同时,喜茶在联名跨界方面的表现也比较突出,其与百雀羚、欧莱雅、太平鸟等品牌的联名都颇受欢迎。但围绕喜茶的负面消息也偶有发生,例如去年年底,“喜茶中喝出透明套”事件就一度在微博上广泛传播,喜茶通过官方微博发布声明称产品离店前“完全合格、无任何异物”,并怀疑是“不正当跑腿”所致,还呼吁消费者通过喜茶官方外卖途径“喜茶GO”购买饮品;今年4月19日,喜茶与杜蕾斯的跨界营销中,因“今夜,就要一滴不剩”等文案被消费者指责为“低俗”。作为行业头部品牌,喜茶在品控、品牌打造上依然有提升的空间。过去一年,茶饮咖啡赛道持续火热,行业中涌现的明星品牌也颇受资本欢迎。4月3日,茶饮品牌乐乐茶宣布完成由祥峰投资领投的,近2亿元人民币的Pre-A轮融资。当时乐乐茶表示计划将本次融资资金用来拓展新店,以及加强公司的供应链体系和数据化体系建设。乐乐茶联合创始人、CEO王建说,这次融资将令乐乐茶得以进一步提升产品差异化优势,从而赢得更大的市场份额。2018年3月19日,新茶饮品牌“奈雪的茶”宣布完成数亿元A+轮融资,投资方为老股东天图投资,投后估值达60亿元,为当时有公开数据的茶饮品牌中估值最高的一个。可以看到的是,在茶饮乃至咖啡持续获得融资,收到资本青睐的同时,品牌之间围绕供应链、门店运营能力、产品差异化等层面的竞争也会更加激烈。
2019-05-14 09:15:21674 次
5月13日消息,日前,天猫宣布,淘抢购将新增《淘抢购“抢5折”招商标准》,并将下线《淘抢购急速抢招商标准》,此次调整将于5月17日正式生效。据悉,“抢5折”即通过限时限量的抢购价基础上再打5折的特殊权益,单坑多款货品个性化展现售卖的升级模式,旨在帮助商家提升开团时段货品的售罄效率,实现高效人货匹配。活动将以开团后1小时内以“抢5折”价售卖,1小时后或“抢5折”库存售空后将以抢购价继续售卖的方式进行。公告显示,报名“抢5折”活动的商家,须符合《淘抢购日常单品招商标准》;商品库存方面,则要求单个货品的库存须大于等于50件但最多不超过5000件,且“抢5折”商品库存不得超过总活动库存的30%。同时,平台规定一个商家在1个自然月内最多可以参加6次淘抢购“抢5折”活动,且从商品报名开始到活动结束前,商品不允许重复报名,期间若审核未通过或活动取消,则可以再次报名。另外,淘抢购表示,亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照《淘抢购“抢5折”招商标准》执行。
2019-05-14 09:13:57414 次
5月13日消息,微盟旗下微商城和智慧零售解决方案正式上线“好物推荐”功能,为电商企业增加更多曝光机会和免费社交流量,提升客流量。近日,微信好物圈悄然改版,增加“推荐好物”按钮,上线了“好物分组推荐”、“搜一搜”一级入口的消息提醒等功能,重点发力商品推荐场景,为电商开启一个全新的流量入口。据悉,微盟旗下微商城&智慧零售解决方案正式接入微信“好物推荐”入口,并已正式对商户开放。目前,中国商务休闲男装品牌劲霸男装、原创品牌ELFSACK(妖精的口袋)等均已正式使用此功能,实现圈内“好物”在圈外的裂变传播。一起惠了解到,商家只需在微盟后台设置开启“接入好物圈”即可在用户页面增加“推荐好物”按钮,用户便可直接在商品详情页进行商品分享、撰写推荐语至好物圈。对于商家来说,“推荐好物”功能将每个参与好物推荐的微信用户的流量价值发挥到最大,‘推荐好物’实则是微信用户为商品进行线上实名宣传,利用推荐用户的口碑和社交链进行用户微信社交圈内裂变传播,潜在新用户可以通过浏览自己的好物圈看到好友的推荐,并通过点击感兴趣的物品直接进入商家小程序。微盟集团智慧商业事业群产品总经理卫晓祥表示,好物圈给物品展示提供了一个更直接、稳定的渠道,优质的物品在微信用户的主动推荐下,可以得到更大范围的传播和推广,为商家小程序带来更多的免费流量;与此同时,借助用户之间的社交关系,也更容易促成成交,提升电商交易额。据悉,微盟是中国中小企业云端商业及营销解决方案提供商,2019年1月15日在香港主板上市。微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧云端生态体系,目前旗下拥有:微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧酒店、智慧旅游、智慧美业、销售推、微站、智营销等解决方案。
2019-05-14 09:12:53561 次
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