运营
韩国新世界集团副会长郑溶镇31日表示,集团旗下易买得超市将全面退出中国市场。这是自易买得超市传出将关闭在华业务以来,集团高层首次出面证实。据悉,易买得超市1997年首次进入中国市场,至今已有20年的在华经营历史。据韩国纽西斯通讯社31日报道,当天新世界就业博览会在京畿道高阳市国际会展中心举办,会后,新世界集团副会长郑溶镇与记者会面时表示,“易买得超市将全面退出中国市场”。报道援引业界人士消息称,易买得退出中国市场后,会以越南等东南亚国家为中心继续开展海外业务。韩国《中央日报》报道称,易买得最早于1997年进入中国市场,并在上海开设了第一家“易买得”超市。不过从2011年开始,由于经营状况不佳,易买得开始对在华业务进行结构整顿。上海老西门店的租赁合同原定于本月末到期,至今也未续约。目前运营中的6家门店也计划年内全部关闭。据韩联社早前报道,有分析认为,没能把店铺和品牌本地化是易买得退出中国的主要原因。而韩国部署“萨德”以后,中韩关系持续紧张,这使易买得不再指望能经受更多挫折。
伴着鞭炮声响,钻石小鸟创始人、董事长徐磊和其他两位贵宾一起完成了钻石小鸟盐城体验店的开业剪彩,这是2016年9月。2002年,徐磊和徐潇兄妹俩创立了钻石小鸟,销售出了中国互联网上的第一颗钻石;13年后的2015年,在传统珠宝店面平均的成交率只有15%的时候,他们把线下自营体验中心的成交率做到了60%;2016年,钻石小鸟第一家加盟合作形式的体验店──盐城体验店开业。老牌珠宝“电商”转做线下门店加盟?带着好奇,我走近了钻石小鸟的联合创始人、现任钻石小鸟总裁徐潇。(徐潇:钻石小鸟创始人及总裁)未来零售赋能品牌价值钻石小鸟骨子里刻着互联网的基因。从2002年第一家网店上线算起,钻石小鸟的线上业务已经运营了将近15年;2005年首家线下体验店的开设则让钻石小鸟提前进入了O2O时代。“O2O的两端来自同一个本源。”十多年的O2O运营经验让徐潇对模式有着深刻的理解。在徐潇看来,O2O的关键在于能否在线上和线下给消费者以360度的无缝体验。“这是一个体验的闭环,就是要做到无论线上和线下,处处皆体验。”“新零售不止是O2O,未来零售也不止是新零售。”徐潇对未来零售的看法和苏宁集团董事长张近东的智慧零售理念不谋而合。她认为,未来零售的本质是“体验+数据”,即运用互联网、物联网等技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导产品体验,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。未来零售怎么做?徐潇手捧两生花:线上方面,钻石小鸟的新版APP已经在紧锣密鼓的测试之中。在此之前,国内鲜有珠宝品牌尝试进入“互联网+”时代的核心价值:技术改变营销。钻石小鸟的新APP将通过AR技术、3D打印等手段打造一个顾客能在线上享受到的场景化体验。届时,小鸟APP将会成为品牌位于线上的“第N家”数字体验中心,不仅能够有效地增加品牌与消费者之间的沟通交流效率,与此同时也能为顾客带来更好的沉浸式体验。据悉,新版APP预计于7月份正式上线。(钻石小鸟的新版APP正在完善中,预计7月上线)线下方面,钻石小鸟进行了重要的战略调整,体验中心由过去全自营模式转变为全国加盟合作模式。连同文章开头提到的盐城体验店,钻石小鸟济宁体验店和临沂体验店都是通过加盟合作诞生的门店。今年,钻石小鸟预计要在全国二、三线城市增开10家体验店;而在今年之前,钻石小鸟全国直营的体验店数量为13家。新版APP将和即将广泛布局的线下门店构建全链路的用户了解、筛选、体验、下单过程体验,刻画消费者画像,并由此指导对供应链的前置性改造。徐潇预见,未来零售处于“消费者主权”时代。庞大的产业集团生产的流水线商品将不受青睐,品牌不应该只接受消费者的顶礼膜拜,一种类似“朋友”的新型“品牌-消费者”关系将密集出现。在同级竞争市场,对品牌质量、服务和调性的认同将成为消费者买单或回购的前趋因素。钻石小鸟的“鸟巢”俱乐部是品牌官网下的论坛,如今俨然成为了一个粉丝后援团。粉丝之间自发的互动和钻石小鸟牵头组织的线上线下活动极大地增强了用户黏性。而针对售前、售中、售后打造的全维度用户体验也为钻石小鸟积累了一大批忠实粉丝。以上海体验中心为例,钻石小鸟的网络点评数超过了同行点评总数的三倍,这都归功于钻石小鸟对口碑维护和品牌推广的重视。因此,在老字号品牌纷纷走到线上,大剌剌地玩起O2O的时候,徐潇并不觉得有太大的压力:“我们和他们是不同价值取向的品牌,年轻消费群体的品牌认知是我们的优势。”在她看来,老品牌的历史沉淀与传统的思维方式对于大多数年轻人来说,是“父母认可的品牌”;而以钻石小鸟为代表的品牌则通过深植品牌调性和新潮的营销手段在年轻人心中烙下了有态度的品牌识别。(钻石小鸟的双11营销广告)除此之外,让徐潇有底气的还有他们在品牌发展之初就开始经营的供应链布局。年轻人越来越追求个性,千人千面是未来的消费趋向,代表了零售渠道即将涌现的大量的个性化定制需求。珠宝行业由于产品的情感需求特性,更是消费者想要凸现个性、留下私人印记的特殊品类。因此,定制量大的珠宝公司大多会采用柔性供应链以实现以销定产。一直以来,钻石小鸟都在进行供应链的标准化动作。经过努力,如今的产品误差可以精确到小数点以后,这大大降低了产品个性化定制的复杂程度。“线上与线下整合是大势所趋,不打通O2O就会面临单脚走路的难题,”徐潇说,“如今大家都是用两条腿走路,没什么好怕的。”小说里,杨过和小龙女各施剑术,双剑合璧,竟达成圆满的招式闭环。钻石小鸟线上线下结合的武功,似乎也有那么点意思。多场景布局和渠道下沉近年来,曾经风风火火的垂直品类电商很多如今却都泯然于市场。钻石小鸟从不以电商自居,也就乐得不担这垂直品类电商的名号。徐潇表示,珠宝行业只有品牌和非品牌之分,钻石小鸟的关注点在于如何更好地打造品牌,而不是如何经营电商。非得说垂直,不如说钻石小鸟对珠宝行业的聚焦。她坦承,金银类珠宝流水大、来钱快,钻石品类的经营与之相比要平淡得多。但是钻石小鸟不轻易扩充品类,其中的一个原因就是骨子里的热爱与专注。然而,就在刚刚过去的母亲节,钻石小鸟悄然上线了全新的珠宝品类:珍珠。钻石小鸟酝酿已久的另一个战略布局也浮出了水面。(钻石小鸟的母亲节珍珠专题)新零售被提出后,市场掀起了场景化营销的浪潮。传统思维下的钻石消费基本都会被置于婚姻的场景之中,而钻石每一次在婚姻场景的出现又会加剧人们对它应用场景认知的固化。意识到这个问题后,钻石小鸟在几年前内部出炉了一个五年远景规划,提出要布局投资、结婚、时尚三大领域。直到今天,我们终于看到这座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠艺术珠宝品牌LANI以被钻石小鸟收购的方式进入中国。很多人猜测钻石小鸟是否开始聚焦于高端珠宝领域,但最终LANI和钻石小鸟还是作为两个品牌独立运营,有着不同的品牌定位与标的市场。(钻石小鸟收购LANI发布会)如今回看钻石小鸟的三大领域布局,似乎可以豁然开朗:在最传统的结婚场景,钻石小鸟牢牢把握着积累的优势。凭着钻石小鸟多年对婚姻市场的挖掘和深耕,中国婚戒定制第一品牌的位子似乎暂时还轮不到别人来坐;在投资场景下,LANI作为独立品牌可以很好地弥补钻石小鸟在高端珠宝定制领域的市场空白,独立运营也确保了钻石小鸟的品牌家族体系内部不会产生价值的相互干涉与影响。用徐潇自己的话来说,珠宝本身是高附加值的商品,非常重视溯源。LANI作为纯正的意大利金匠艺术品牌,借助它来拓宽高级定制市场是相当合适之选。结果也证实,LANI品牌在客户转化、影响和保留这几方面的效果都很不错;珍珠品类的推出,则正是钻石小鸟在时尚领域内的尝试。珍珠天生有着和钻石不同的独特质感,能够在特定场合更好地烘托女性的优美典雅。同时,新品类的加入也相应地带来了更多的设计元素,可以更好地释放设计师的生产力。由于时尚需求可以涵盖生活中大量的场景,在时尚领域推出珍珠的重要性不言而喻。如果说三大领域的布局是全真剑法,那么钻石小鸟开放合作商加盟就是一手玉女剑法。三大领域的布局极大拓宽了钻石小鸟的零售场景,可如何接触到更多的消费者是个问题。继续以前的体验店精细化自营管理或许依然不赖,却很难和应用场景急剧扩张的现实相匹配了。钻石小鸟还是下了决心。不但开放了全国的合作商加盟,体验店的选址也从办公楼到沿街店铺与商场。4月29日开业的济宁体验店入驻了万达广场,而前两周刚开业的临沂体验店则入驻了当地的购物中心。这一次,是战略的双剑合璧。(钻石小鸟临沂体验中心)坚持商业本质是品牌的支点钻石小鸟体验中心的扩张是否会影响成熟的品牌形象?关于这一点,徐潇却不担心。“钻石小鸟走到现在没有秘诀,靠的是坚持商业本质。什么是商业本质?就是创造消费者的终身价值。”我没有看到徐潇的表情,但我相信任何人说这句话时的神情都会是坚定的。“钻戒是可以陪伴终身的,在一生中会接受佩戴者数百万次的凝视,为了对得起这份陪伴,钻石小鸟没有理由不把品质做好。”在这句话背后,钻石小鸟几乎为品质投入了所有。他们把工艺不断升级、不断打磨到比肩奢侈品的水平。不计成本的代价最终落于一个相对实在的价格区间,解释很简单:“我们想让年轻人可以自己承担想要的幸福。”我没有想到徐潇会说那么多钻石小鸟的价值观,更没想到对价值观的坚持可以一定程度上增加一个掌舵者的商业自信。“敬天爱人,独一无二”是我最终记住的两个词。“敬天爱人是做什么就敬畏什么,爱人是尊重每一个独立的个体。”“每个人的爱都是独一无二的,为爱定制一枚婚戒就是实现两个人情感的纪念过程,赋予婚戒以独特意义,即赋予人生以意义。”终于,连价值观也双剑合璧了。
成立于1984年的天虹商场在3月底更名为“天虹股份”。天虹曾在当时表示,新名称能够更适应公司全渠道和多业态的战略布局需要。但其实在改名之前,这家33岁的老牌零售企业早就走上了转型路。根据天虹股份2016年度的业绩报告,公司去年实现营业收入172.73亿元,同比下降0.71%,电商销售却同比增长60%。目前天虹通过虹领巾App带动线上线下全渠道的融合,其中虹领巾是天虹B2C模式在移动端的重要入口,其iOS版本自2015年8月上线以来经历了25次版本更迭,并在本月刚刚更新了的3.0.0版本。天虹早就玩起新零售在虹领巾最新的版本中,除了向顾客提供基础的线上购物服务外,还支持手机自助买单、天虹到家、品牌云店、停车缴费、领取优惠券和口令券、购物积分支付等多种功能。天虹方面表示,虹领巾App是公司全渠道业务的核心,是线下实体店购物的补充,将带领天虹的门店完成向互联网的转型。而虹领巾作为一个线上平台,在开展电商业务的同时,也会协同线下实体门店为消费者提供相关服务。据介绍,目前天虹门店的超市商品已经全部实现数字化,并将收银POS系统与虹领巾App对接,实现了顾客自助买单。顾客到天虹超市购物时,可通过虹领巾App中的“手机自助买单--免排队收银”功能,扫描商品的条形码并加入购物车,选购完成后提交订单完成支付,离开超市时在专属核验通道出示二维码后就可离开。虹领巾App界面截图顾客正在通过手机自助购物天虹超市内的自助买单通道引导图顾客正在核验机前核验天虹方面表示,排队问题是传统超市最大的痛点之一。当顾客只买几件商品还要浪费大把时间排队时,不仅影响了顾客的购物体验,也增加了门店收银压力和运营成本。为了解决这个问题,在2016年6月24日,天虹的智慧收银业务就完成开发并上线,上线半年取得了日均三万单的成绩。目前自助买单业务已覆盖天虹所有超市,共计64家。除了自助买单,天虹到家也是虹领巾融合线上线下的重要部分。顾客在虹领巾App的天虹到家模块中下单后,超市店员接单拣货,再交由物流公司配送,可实现5公里范围内2小时送货上门。同时,顾客还可预约送货时间,超市将按照顾客的要求进行发货。据天虹方面介绍,在百货方面,虹领巾App中的品牌云店版块将为实体专柜提供更多的商品展示机会及库存空间,除了可以让用户在App上下单外,还能满足更多O2O购物的需求。例如顾客经常在实体专柜会遇到商品断缺码,或未陈列出实际需要的款式的情况,用户可在虹领巾App品牌云店板块找到该专柜品牌的店铺进行挑选,输入店员提供的特惠码下单购买,商品会被配送到家。此外,虹领巾App还为绑定车牌号的用户提供停车缴费、违章查缴等服务。天虹方面介绍称,天虹改造了商场停车场出入口系统,系统可通过车牌识别技术实现无卡化的进出停车场。在绑定后,顾客进场时会自动开闸和计时,可实时查看停车费用,并支持使用商场消费积分支付停车费,也可使用支付宝、微信和银联等方式支付。关于优惠券的相关服务,天虹方面介绍称,虹领巾App会帮助用户自动识别定位到最近的天虹门店,并推送门店当天的优惠信息,再识别会员身份,精准推送相匹配的优惠券,能够让到门店消费的顾客收到线下优惠券,线上购物的顾客收到线上优惠券。零售商们的转型路其实,天虹的这些尝试也代表了不少传统零售商的转型方向。来自斑马技术公司(Zebra)的一份亚太及全球零售行业的研究报告显示,在亚太区有88%的零售商希望在未来四年内支持线上购物,店内提货模式,进一步完善全渠道购物;至2021年,亚太区有近76%的零售商将能够为客户提供定制化的到店服务,大多数零售商将能够了解特定客户到商店中的时间。而针对线上下单到店提货的情况,零售商们想做到当顾客的车到达停车场时收到提示,再开始进行在线订单的分拣。显然,零售商们都意识到了全渠道发展的重要性,并试图为顾客提供更个性化更加舒适的购物体验。在天虹推出自助购物之后,物美在京的160多家超市也在近日上线了手机自助结账功能,顾客可在多点App中“自由购”功能中进行扫码和支付,经过防损门后可将商品直接带出超市,无需排队。不过目前物美仍在核验通道处安排了工作人员,来检查顾客的支付二维码。此外,今年2月在中关村附近出现的便利店——便利蜂也可通过App实现自助购物。永辉超市、翠微百货等也推出了自助结算机,顾客可在结算机处扫描商品条形码,然后再进行支付。再看下国外,谈及自助购物就不得不提起在去年引起了一阵骚动的AmazonGo。根据亚马逊的介绍,AmazonGo是新型零售商店,无需排队结账,甚至没有结款台。消费者走进店里,打开AmazonGo的App,扫描二维码后就可进行选购,他拿取或放回了什么都能被感应追踪,而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后,消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门,因为App绑定了信用卡等支付方式,可自动完成结算。不过,AmazonGo并未向传言所说在今年年初就对外开放,目前仍停留在内部测试阶段,何时才能面世还不得而知。面对传统零售转型的这股浪潮,天虹方面也表示,未来的新型零售需要集数字化、体验化、主题编辑化于一体。尽管传统零售企业都在转型,但零售的本质从未改变。天虹在国内零售业内改革相对较早和成熟,但转型不是一蹴而就,需要一点一滴的细节构成,这对天虹来说是一种试炼,也是新天虹成长的必经之路。
2017天猫618大促直通车怎么开?当天猫卖家在促销的时候,可以用直通车促销,618快来了,在这一天可以运用直通车促销,那么2017天猫618大促直通车怎么开呢?小编就在这分享一下2017天猫618大促直通车怎么开的相关解答,希望能帮助淘宝卖家。2017天猫618大促直通车怎么开?一、蓄水期1、开启广泛匹配直通车关键词建议开启“广泛匹配”模式,只有足够多的流量才能支撑测试的准确性。2、添加精选人群建议添加“优质人群”,增加宝贝对高质量消费者的曝光;添加“同类店铺人群”,抢占同行流量;还可以根据店铺/宝贝人群画像,添加“自定义人群”,圈定更多目标人群流量。最终还是要根据店铺的实际情况选择合适的精准人群投放才能达到好的效果3、使用关键词推荐在添加关键词时不妨使用“关键词推荐”功能,系统会根据您的宝贝特征为您推荐合适的词。准备期的选词思路可以宽泛一些,多测试、多更新。4、用好618词包系统提供的双11词包特别适合在这一时期使用。注意这里的词词量一般较大,也是要根据产品的特性去选择性的添加,并不是每个词都适合的。二、预热期1、用好精选人群对浏览未购买店内商品的访客、相似店铺的访客、领用618购物券的访客、领用店铺优惠券和店铺红包的访客等人群提高溢价比例,同时创意突出大促氛围,提升店铺收藏/加购率。2、控制“精选人群”保持前期添加的人群标签的同时,对高购买频次的访客、相似店铺的访客做重点溢价,以获取相对高质量、高匹配度的人群,进一步稳固店铺流量。预热期阶段,关键词匹配以精准匹配为主。3、关注预算建议由于搜索量上涨明显,这一时期容易出现计划日限额不足或账户余额不足的情况。建议在预算建议功能中设置余额提醒或自动充值或者设置日限额不限。4、关注关键词的出价618期间ppc都会上涨,所以关键词的出价也会上涨。对于一些高点击高转化的词可以提升出价稳定排名提升流量,关键词调价的跨度不要太大,建议参考行业的出价和推荐出价去调整的同时,还要考虑平时的出价区间。以免出现一个词把花费全部花完的情况三、爆发期1、收割精选人群店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、领用618购物券的访客、领用店铺优惠券和店铺红包的访客等人群做重点溢价,以获取流量为第一要务2、用好热搜关键词618当天搜索流量大,关键词肯定不可能按照之前的哪几个词一直烧。所以可以根据系统推荐的词表随时添加点击词和转化词,出价高一点来抢占流量获取转化。3、设置投放时间618当地直通车是主要的流量获取工具,但是当天流量竞争激烈一个个关键词调整是不现实的,也不可能在618的12点爆发期卡到更好的流量获取位置,为了快速获取流量在蓄力期必须提现在分时折扣上进行优化。注意:1.活动前20天开始逐步拉低分时折扣溢价比例(建议每天5-10%);2.由于在蓄水期降低分时折扣的过程中不能降低流量必须相应的提高关键词出价;3.分时折扣溢价方法需要在5月前计划分时折扣降低到50%以下,主要是为了在10-11日流量争夺战时直接提高分时折扣快速抢夺直通车流量入口。全店:在6月1日开始到618前最后一天这段时间内,流量越来越贵,买家已经处于十分兴奋的状态,已经到了决定购买哪些产品的重要阶段,所以我们要保证让自己的产品及时出现在买家面前,吸引买家收藏和加购,已经收藏和加购过的用户配合双11优惠政策不断的曝光宣传,让买家最终决定购买我们的产品,以稳固我们的预热流量为重中之重。四、余热期1、继续关注精选人群节后关注店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、高购买频次的访客等人群,善用大促余热,收回漏网之鱼。2、持续推广大促结束后点击单价快速下降,但是回报率依然保持在高位,这一时期即可以作为618的余热,又可以作为618的预热。总结:在618开始前20天全店的所有工作必须符合店铺618运营节奏,以收藏加购为主、必须给618爆发期做好直通车预热准备、稳步提升直通车流量、防止直通车PPC上升过快。所以618蓄水期直通车是一个系统工作,要根据需求实现全店爆发。五、2017天猫618活动亮点曝光1、天猫618限时秒杀,5月30日-6月5日,每天共4个时段,整点开抢。2、投票赢优惠券,5月30日-6月5日。3、天猫618家装特权定金,5月30日-6月20日。活动期间,用户在线拍下特权订金商品,并在指定时间内完成核销,可享受膨胀金额等权益。4、天猫618喵生鲜会场满299元送龙虾,6月7日-6月10日,猫客或其他正常渠道进入到喵鲜生活动会场参与活动。5、食品/洗护会场经验值抽奖,6月7日至14日。6、天猫618媒体红包,06月7日至18日,符合条件的用户参与会场互动活动,将有机会获得天猫购物券。六、2017天猫618活动—年中大促红包玩法从6月7日开始,天猫618红包派送开启。凡参与天猫618红包活动的用户,其淘宝帐号应当绑定有效的手机号码、已绑定经实名认证的支付宝帐号,否则不能参加2017天猫618红包活动。活动期间,符合条件的用户通过媒体推广渠道进入主会场页面即可参与活动抽奖。天猫618活动红包玩法规定:1.活动期间,符合条件的用户参与会场互动活动,将有机会获得天猫购物券,天猫购物券面额为1元、5元、500元;2.6月13日-18日,符合条件的用户参与会场互动活动,还将有机会获得菜鸟支付宝红包,红包面额为2元。3.活动期间,每个用户每天最多有3次参与抽奖的机会。2017天猫618大促直通车怎么开?天猫卖家在618这天需要用到直通车促销,提高店铺的曝光率和点击率,进而提高销售率,2017天猫618大促直通车怎么开呢?以上就是小编整理的关于2017天猫618大促直通车怎么开的相关解答
5月27日消息,在美国实体零售行业“哀鸿遍野”的背景下,终于有一家站出来对颓势“说不”了。日前,美国电子产品零售商BestBuy(百思买)发布的第一季度财报显示,其同店销售额微增的同时,在线销售额再次迎来高增长,使得整体业绩远超分析师预期。据悉,在截至4月29日的第一季度中,百思买同店销售增长1.6%;总体营收增长1.1%至85.3亿美元,其中,美国本土市场增长1%至79.1亿美元,国际市场也从一年前的6.14亿美元增至6.16亿美元;净收益为1.88亿美元,较去年同期的2.29亿美元有所下降。经调整后的每股收益为每股60美分,同比增长40%,高出去年同期的每股43美分,也高于此前分析师预期的每股40美分。值得一提的是,在第一季度中,受游戏和移动产品需求上升的影响,百思买在线销售保持了连续好几个季度的良好态势,大涨22.6%至10.2亿美元。这让百思买与其他几家Q1在线销售都表现亮眼的美国零售巨头站在了一起。比如,亚马逊Q1在北美市场的销售额增长了23.5%,Target在线销售额增长21.5%,TheHomeDepot(家得宝)在线销售额增长了23%。为此,百思买上调了全年销售增长预期,预计公司销售将在52周里增长一个百分点。而第二财季,其同店销售预计增长1.5-2.5%,营收预计增长至86亿美元和87亿美元之间。事实上,在美国传统零售商纷纷陷入困境之时,百思买是个扭转乾坤的成功案例,完成了很多华尔街曾经认为不可能的任务。自2015年以来,营业额和营业利率便开始回升、增长。其为此付出的努力包括:推出价格匹配政策,保证和亚马逊价位一致;进一步完善网站和手机应用程序;利用实体店推进电商运营;不断引进新品,专注自身特色等等。
在阿里日本招商中心成立一周年之际,阿里巴巴集团CEO张勇在日本宣布,阿里全球化战略2018财年首站选在日本,天猫国际将继续帮助日本品牌更高效地深耕中国市场,Lazada则能够让日本品牌深入东南亚市场。张勇现场宣布,天猫国际将推动日本品牌一起加入“全球原产地溯源计划”,即阿里将利用区块链技术以及大数据来跟踪进口商品在整个供应链体系流向,把包含生产、运输、通关、报检、第三方实验室检验等相关环节信息集成在一起,保证进口商品品质。在阿里日本成立一周年之际,张勇还披露了一份成绩单:日本已成为天猫国际第一大进口国,日本品牌在天猫国际上实现年成交同比增长60%。张勇最后表示,与阿里零售电商平台已拥有5亿活跃用户类似,Lazada覆盖包括马来西亚、新加坡、越南、泰国、印尼、菲律宾等总人口5.6亿的东南亚市场,整体消费环境跟8年前的中国市场类似,有着巨大人口红利以及市场增长潜力,阿里愿意帮助日本品牌同时开拓这两大“5亿消费者”市场。阿里巴巴集团CEO张勇以下为张勇演讲全文:张勇:各位日本的客户、日本的合作伙伴大家下午好!非常欢迎大家来参加阿里日本中心组织的本次沟通会。我是又一次来日本,去年5月18号,我们在日本宣布阿里日本中心开业,开始日本客户提供本地化服务,帮助更多日本品牌可以通过天猫国际进入中国市场,并直接服务到中国的消费者。一年过去了,我们可以看到,刚才做给分享的几位日本品牌社长,非常感谢他们为过去的一年的成果做了讲述,其中很多是和阿里一同共同取得的发展。今天想表达一点,其实对阿里来说,阿里日本刚刚一周岁,就像新生婴儿。跟中国巨大的潜在消费市场相比,跟中国依然有强大的进口消费需求相比,我们和日本品牌还有更多合作空间。我也想趁这个机会,跟各位日本客户、合作伙伴分享下阿里巴巴在过去一年的发展。在过去的一年,阿里巴巴整个电子商务业务仍然在飞速发展,在截止3月31号的2017年财年,阿里在上周刚刚公开披露了业绩。在大家都关注的中国整个的电商市场当中,我们在过去一年市场规模到达了3.7万亿人民币,已是全球最大的零售交易平台,并超过了沃尔玛。阿里整个电商平台服务了中国超过5亿的活跃消费者,他们通过各种方式,比如PC、手机、电视各种方式在天猫消费,不仅购买他们想要买的产品,还会发现有许多来自来自全国各地、全球各地,比如来自日本的产品,给中国消费者带来新的消费乐趣。非常重要的一点,日本市场发展跟中国市场有非常大的差异点,就是阿里电商零售平台80%以上交易在手机上完成。今天阿里巴巴运营着全球最大的无线互联网或无线商业平台。如今消费者通过手机接触我们,比pc时代的灵活度大为增加。现在消费者可能每天6到7次浏览手淘,看看有什么新的品牌、新的产品发布,享受这发现的乐趣。我想说的不仅仅是用户规模和整个市场容量,非常重要一点,就像刚才香山社长提到的,阿里不仅和这5亿的活跃消费者在一起,同时还是经营者。通过大数据,我们能清晰地知道这些消费者的购买喜好。多样化数据可以做多样性的消费者洞察,这是阿里巴巴最宝贵的资产和财富,也希望依此来更好地服务日本商家,把消费者需求和潜力跟日本商家优质的货品、优质的服务能够精准匹配,两者互动碰撞出更多火花。在过去很多年,大家都非常熟悉阿里巴巴诞生在中国、发展在中国,成为全球最大的互联网公司之一。去年开始,我们非常高兴地进一步迈向了海外。随着阿里全球化策略继续展开,我们在东南亚市场开始深耕。去年4月份,阿里投资了东南亚最大的电商平台Lazada,今天也邀请了LazadaCEOMaxBittner和我一起来参加今天跟日本品牌的沟通会,待会他会完整分享东南亚市场情况。从我个人感受来讲,我看到的情况是,Lazada已覆盖东南亚六个国家市场,包含马来西亚、新加坡、越南、泰国、印尼、菲律宾六个市场,总人口超过5.6亿,这里蕴藏着巨大的市场潜力,用一句话说,这里很像八年前的中国市场。希望阿里能够通过阿里日本,作为服务日本品牌的窗口,联动天猫国际和lazada,一起服务好日本客户,不仅走向中国市场,同时也走向东南亚,走向这些新兴的人口消费红利市场,这是未来几年最大的市场机会。接下来我也跟大家报告一下,日本客户过去一年跟阿里合作的成绩。刚才香山诚社长已介绍了整个跨境贸易在快速地增加,各位日本商家客户都能够感受到中国游客的热情,在日本爆发的购买力。对阿里巴巴集团来讲,通过过去一年的努力,我们非常高兴地看到我们通过天猫国际,推动日本品牌进入中国市场交易规模增长要远高于整个业界同比增速,去年日本企业在天猫国际成交获得超过60%以上的增长,属于增速较快的进口国家。同时通过共同地努力,日本成为阿里零售电商平台最大的进口国,我们看到了中国消费者对日本商品的喜爱,对日本商品质量的信任,这是最宝贵的。同时我们也看到,随着中国年轻一代消费群体的崛起,特别是90后人群已成为今天的主力消费人群,他们的消费偏好、消费的决策路径发生了很多变化。对质量、稀缺、安全、生活品质的要求,使得他们对这些要素的追求已经远远超过了对价值敏感度。一句话就是,单纯的低价已不能满足年轻一代消费者需求,他们更关注质量,更关注品质,更关注独特性。伴随整个中国市场面临的一个巨大机会,就是消费升级,而消费升级来源于年轻消费人群的快速成长,90后的消费已正式开始工作,并逐渐成为消费的主力。刚刚看到这一变化,反映在天猫国际过去一年日本商品成家表现上,可以看到整个日本商品已经从过去我们熟悉的母婴,比如买奶粉、买尿不湿、纸尿裤,发展到购买多种多样的产品,比如个人护理用品,家庭清洁用品、保健食品、美容仪器等。刚才MTG社长也有介绍,这些背后反映的是中国消费升级存在的巨大市场潜力。我们也看到许多日本企业通过天猫在中国市场取得巨大成功。大家可知道,天猫每年都有一个著名的狂欢购物节叫“双11”。2016年一天成交达到1207亿,那参加的日本商家表现呢?其中资生堂卖出了20万罐发护理发膜,宝洁、狮王等日本产的洗衣液卖了10万罐,有单品远远超过线下的量级峰值,刚刚资生堂社长也做了分享。通过一天时间让消费者需求集中爆发,把供给和需求能够匹配上,这是互联网的优势,也是阿里巴巴的优势,能够使供需更好地匹配,创造一个量级的爆发。阿里日本客户发展的很多,中国消费者越来越喜欢购买日本商品,我们也非常高兴地看到大的环境政策利好变动。特别在过去的几个月,中国政府推出一带一路政策,对于通过进口来完成消费升级,并推动周边经济发展,已经持越来越开放的态度。随着一带一路政策正式发布,中国政府已承诺在未来几年,一共要进口超过两万亿美元的商品。意味着更大量的日本商品有机会进到中国。我们也看到中国政府针对跨境进口保税模式的政策越来越开放,中国跨境进口的试点城市从原来的11个最近已经扩展到了15个,预示着整个跨境进口监管的灵活度在进一步地增加,对于一直致力于进入中国市场的日本客户来说也是一大利好。对于阿里来讲,今天中国消费者越来越关注以品质、安全、信任趁机很高兴地跟大家宣布,针对进口商品,阿里会推出一个全球的溯源计划,该计划将从日本开始。希望不仅能够帮助大家把商品带到中国去,同时能够利用阿里巴巴的技术、能力,一起给日本每一个商品带上一个“身份证”——消费者购买到商品以后,可能通过手机扫码就能够查到这个商品的源头,在哪里生产的,什么时间生产的,谁生产的。中国的消费者更放心大胆购买地日本商品。基于全球溯源计划,在未来的几个月,天猫国际会跟日本客户紧密合作,来推动这一计划展开,也是通过这种一种品质保证共创机制,让中国消费者有更多感知。未来五亿活跃消费者中包含了中国最有消费潜力的年轻人,阿里如何满足他们的需求。另外还有超过五亿人口的东南亚市场,很多国家已直接跳过PC时代,直接进入智能手机时代。两个同样巨大的市场机会,我们和日本品牌如何一起抓住,今天正好是阿里日本成立一周年的日子,接下来阿里日本继续愿意与各位同仁一起共同地努力,共同去探索这两大潜力市场。
近日,法国奢侈品集团LVHM新推出了一个酒类电商平台Clos19,它卖酒、做内容、提供体验、包宴会等等,围绕酒做了一系列的事情。这不禁将我们的视线吸引到国外的酒类电商上来,不管是玩法,还是发展前景,似乎都与国内同行的状况形成鲜明对比。从Clos19说起LVHM要做的这个酒类电商平台名为Clos19。拆解来看,Clos在法语中意为“葡萄园”,而数字“19”则代表着LVHM成立的19世纪。其总部设在伦敦,虽然背靠着LVHM这棵大树,但运营方式与一般创业公司大同小异,工作人员目前仅有10人。Clos19官网截图追溯LVHM卖酒的历史,可以了解到,在1987年,“顶级时装与皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)与“酒业家族”酩悦·轩尼诗(MoetHennessy)正式合并为LVHM(酩悦轩尼诗-路易威登集团MoetHennessy-LouisVuitton)集团。在该集团2017年一季度财报中,酒类业务的销售额同比大涨16%至11.96亿欧元(约合92.4亿元)。另外,集团旗下的70个品牌中,酒类就占了三成以上。除了卖酒,Clos19还会做一些与情怀相关的事。比如提供五花八门的体验活动,在北冰洋品酒、LVMH旗下的香槟酒厂参观活动,以及冰雪主题的饮料“南极之旅”等。另外,这个网站还做了一个名为JOURNAL19的内容专栏,讲述与喝酒有关的故事。同时,还提供餐饮外包服务,可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚礼活动。不过,Clos19上线初期只对英国开放,今年夏天将在德国推出,而后会陆续在更多国家上线。国外的酒类电商都怎么玩?虽说LVMH已有几百年的卖酒经验,但做酒类电商还是头一回,相比而言,其他玩家的花样更多。美国的Minibar更像一个酒类B2B交易平台,她不直接卖酒给消费者,而是与当地线下商家合作,承诺1小时内送达,并按照月交易量向这些卖家收费。它还会做酒的推荐服务,并开发了一款付费App,收录了110种鸡尾酒的做法。Drizly是一款移动端的按需订购酒类电商App。它可以在20-40分钟之内将你需要的啤酒、红酒、烈性酒送至家门口。据公开资料显示,Drizly的总融资额达3500万美元(约2.4亿元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以帮助他们扩大销售半径,获取更多来自线上的订单。还有一些酒类电商玩闪购。比如,Lot18会定期推出一些高档限量的葡萄酒、酒具和美食供会员限时抢购。也有将平台做成众筹模式的,比如NakedWines,用户可以通过该平台投资酿酒商,每个月支付20美元会员费便可获得零售价的一定折扣。目前,NakedWine平台已有15万个会员,众筹总额超过4000万美元,总共投资了130家独立酿酒商。另外,还有平台不直接卖酒,而是提供与酒相关的专家咨询服务。你打开网页就能收到来自专家的“问候”,他们可以给你介绍、推荐以及解答一些关于酒的问题。美国酒类电商平台Wine.com官网截图这些平台,有的拥有自己的庄园,有的则是与品牌商合作。不过,包括刚上线的Clos19在内,多数还只服务当地市场,很难在国际范围内扩展业务。总体而言,这些“歪果”的酒类电商平台在卖酒之外,总是能想到五花八门的玩法,包括内容输出、速递服务、众筹、会员、定制等,并且通过这服务与商户、消费者形成很频繁的互动。国内的酒类电商恐怕有点头大国外的酒类电商虽然没有规模特别大的,但总体而言还是做得风生水起。现在,全球最大奢侈品集团也已盯上了这块肥肉,足以说明点什么。不过,在国内,酒类电商的发展就不那么乐观了。目前,自有业务超过10亿元规模的酒类电商企业包括酒仙网和1919酒类直供(以下简称1919)。从2012年下半年开始,许多酒类生产企业开始进入电商领域,比如茅台、五粮液、洋河等。1919酒类直供官网截图据了解,这两家都是从酒类商品的线上B2C业务起家,随后逐步拓展B2B业务。不过,酒仙网着力在B2B+定制酒方向,开拓了B2B模式下的团购业务“酒仙团”和O2O模式下的酒到家业务“酒快到”。而1919则是以平台化+O2O生态圈的方式扩张,目前围绕其O2O系统,已经初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁仓库APP等9个业务入口。酒仙网官网截图对于酒的种类,国内外也有很大的不同——国内酒类电商平台主要是做白酒。据公开数据,目前一万亿的酒水消费市场中,白酒占了近7成。此外,从业绩来看,国内的酒类电商平台似乎并不那么乐观。日前就有消息爆出,乐视控股的酒类电商网酒网宣布退出新三板。从2016年8月24日挂牌至今,仅8个月时间,成为了酒类新三板公司中的首家摘牌企业。据魔股研究院统计,截至目前,在新三板酒类电商中,名品世家以3047.56万元盈利成为酒类电商中唯一一家盈利的企业。另除去名品世家及还未披露年报的酒仙网、链酒科技,其余酒类电商全部处于亏损状态。品尚汇、红酒世界、酒便利、1919去年分别亏损567万元、3458万元、5209万元、8387万元。对于国内酒类电商的发展形势,有业内人士分析称,目前个人在线上买酒的习惯尚未大规模培养起来。从2013年白酒行业进入调整期到今天,整个酒类消费群体的线下购买习惯一直没有改变。“这个问题如果不能解决,B2C电商模式很难盈利。”尽管如此,还是不能否认国内酒类电商行业的巨大潜力。有公开报告显示,酒类电商未来可能会朝着以下几个方向发展:首先就是“引进国外葡萄酒”。由于国内的白酒格局基本已成定势,但随着80后、90后新消费群体兴起,中国葡萄酒市场呈抬头之势。而进口葡萄酒想要打开中国市场,同样也需获得酒类电商平台的支持。其次是“定制酒逐渐兴起”。此前,垂直酒类电商最初靠价格战获取流量,价格要比线下渠道便宜5%~10%左右,这也使得他们与传统线下酒企形成对峙之势,而定制这种形式将缓和线上线下的矛盾并利于行业发展。譬如酒仙网和泸州老窖合作的“三人炫”,以及传闻中的茅台将与某平台电商巨头联合定制一款小容量飞天茅台等。最后是“B2B模式越来越受重视”。如今,许多开始做O2O、B2C的酒类电商转而深耕B2B,因为,相对于物流、获客成本都更高昂的C端生意,发展B端商户的可获利性更大。酒类电商在B端发力,既可加速渠道信息的透明,又可减少中间流通渠道和中介费用,从而实现“双赢。结语以Clos19为首的国外酒类电商与国内的酒类电商,完全是两个江湖。各有各的规则,各有各的无奈,也各有各的英雄气息。而这两个江湖会不会有接轨的一天,也是我们更加期待的。
5月25日,京东发起的618购物季正式拉开序幕。据京东披露,京东开普勒计划的合作伙伴──今日头条、什么值得买、爱奇艺、QQ浏览器、农业银行、中国电信、玖富商城、一起惠返利网等将会同时举行618全民年中购物节主题促销活动。京东集团CTO徐雷在讲话中称,今年618或将成为整个中国零售的分水岭。徐雷表示,未来的零售在消费变革和技术进步的双重作用下,消费场景将不再局限于单一的渠道,而是延伸到无处不在的线上线下空间,零售的消费者时代正在真正到来。今年的618,京东的新玩法将从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售这五个方面入手。在技术+零售环节,人工智能将围绕“个性化”打造消费者的专属商品推荐;同时还将结合ARVR技术与消费者开展互动的购物体验。此外,京东智慧物流旗下的无人车、分拣机器人等都将在618投入使用;在品牌+零售环节,京东将于6月6日联合百大中国品牌推出“超级中国品牌盛典”;14个知名品牌将携手明星代言人与消费者开展深度互动;在IP+零售环节,京东在618期间将会与乐高、迪斯尼和变形金刚开展粉丝狂欢活动;在金融+零售环节,京东在今年618首次推出线上线下的白条产品,并将推出多种消费保险助力消费者品质购物;在多终端+零售环节,开普勒合作伙伴将全面参与618购物节。京东新通路事业部服务的中小门店和异业合作点将同时展开促销与回馈活动,全国1700家京东帮服务店、近5000家京东家电专卖店以及各类京东体验店也会全面参与618.京东营销运营部负责人韩瑞表示,京东在618的整体组织思路上发生了变化。首先由单纯的品类驱动转变为了消费者驱动,将消费者的参与感摆在了第一位;其次是与电商品牌由单纯的采购和供应关系变成了协同合作关系,充分调动了品牌商的势能;第三是京东的角色由输出流量资源变成了分享能力,让线上线下的合作伙伴都有了广泛参与、借力618的机会;最后就是618的整体组织由过去的经验主导变成了技术驱动,不再由个人决定为用户推荐什么商品、采购什么商品,而是更多凭借大数据和人工智能进行推荐。京东打造五极“X+零售”,联动线上线下,引入消费者的参与和品牌的协同,意在完成有渠道商像中国零售基础设施提供商的角色转变。
传闻多日的中国邮政有意收购智能快递速递易一事近日终于尘埃落定,速递易获得中国邮政入股。速递易公司对北京商报记者坦承,中国邮政将弥补公司上游快递业务的空白。这与智能快递柜尝试通过寄件业务寻找盈利点的趋势吻合。成都三泰控股集团股份有限公司(以下简称“三泰控股”)近日发布重大资产重组停牌期届满申请继续停牌的公告。公告显示,速递易已与中邮资本管理有限公司(中国邮政全资子公司)和亚东北辰投资管理有限公司(上海复星产业投资有限公司之全资子公司)等签订初步的合作意向书。三泰控股曾在4月发布公告称,确定谋划中的子公司股权转让及增资事项构成重大资产重组。彼时业内人士曾透露,中国邮政有意入股速递易,交易额约20亿元,不过态度较冷淡。5月23日晚间的公告证实了这一消息,速递易首次承认正在与中国邮政进行谈判。北京商报记者联系了速递易市场总监刘源并被告知,速递易的确在与中国邮政谈判,并签订初步合作意向书。此次中国邮政的加入弥补了速递易对于上游快递业务的空白。截至发稿前,中国邮政方面未对该事件进行回复。速递易母公司三泰控股连续两年亏损,并亏损加剧,仅2016年就出现营业收入和利润的多重下滑。2016年三泰控股将亏损主因归于旗下公司速递易的大规模扩张、整体设备折旧及运营费用增加。数据显示,速递易目前已在全国79个城市布放运营智能快递柜5.6万个,合计箱格262万个;而丰巢运营智能快递柜3.5万个;邮政易邮柜、中集e栈等快递柜公司等合计约6万个。有业内人士称,此次入股是中国邮政三种方案中的一种,对中国邮政来讲不是最好的方案,更多是因为价格原因入股,未来可能还有很大变数。快递专家赵小敏则表示,未来最大的股东还是三泰控股,邮政系参与多深还有待长期观察,对三泰控股来说,能否充分利用邮政系在全国的资源进行深度合作是关键,实际上速递易已跟邮政合作多年,邮政也有自己的易邮柜,铺设成本远远低于速递易。此次合作很可能是邮政混改的一部分。邮政入局暂时还很难令速递易扭亏,速递易与快递企业的捆绑力度不够,其他业务也没有做出规模,发展方向不明确。整个快递柜行业在三年之内也很难盈利,现在的市场还没有足够多的流量,覆盖广度和密度不够。一家快递柜企业的快递柜数量若达到15万-20万个,基本可保利润空间。此外,此次公告中提到的上海复星产业投资有限公司是韵达的重要股东,同时也是菜鸟占比超过快递公司的股东,它的入局是一个重要信息,目前暂时不清楚是否是代持结构,以最终的详细公告为准。根据ST三泰的公告显示,目前涉及的都是初步协议,还存在很大的不确定性。
最近,天猫APP升级了,更加精简与个性化了。据公号“零售渠道观察”报道,天猫此次改版核心的变化有三条:一、大幅删减首页场景卡片入口;二、移除“关注”底部导航入口,升级为“品牌+”;三、移除“天猫直播”首页底部导航入口,并将其移入“品牌+”频道。先来两个直观的画面给大家看看。图:手机端天猫首页手机版天猫搜索页天猫改版后,一方面,弱化了首页中心化入口数量,“直播”归入“品牌+”栏目,内容场景推荐卡片数量也大幅减少。另一方面,在原有的商品推荐基础上,重新梳理了以个性化推荐为主的品牌、官方主题等场景入口,且均以资讯内容的方式呈现。毒眼从时尚电商内容机构“种草”了解到,这仅仅是一个开端而已,接下来淘宝与天猫的内容入口还会不断有变化。变化一:机器推荐更人性化,减少人为挑选因素。种草CEO孙膑告诉毒眼,淘宝和天猫的内容有两种推荐通道:一种是机器推荐,另一种是人为挑选。实际上,今日头条也是用千人千面的逻辑在做内容推荐,大部分内容机器审核完了就直接推荐,同时也有一些内容需要人为审核和推荐。与纯内容平台今日头条不同的是,淘宝是直接产生交易的地方,淘宝达人能直接从由内容产生的交易中得到佣金,因此会有更多达人去研究淘系的推荐机制,想尽一切办法被推荐赚取利润。如果机器人不是足够智能的话,很容易就被人钻了空子,挑选出来的内容只是机器喜欢,而人不喜欢。“过去在淘宝会写‘八股文’的达人才活得好,后面机器人推荐更智能化,真的用心做好内容的人机会更大。”孙膑说。更有甚者,有些达人以“发一篇向商家要几十块”这样的方式来收费,淘宝上充斥着互相抄袭的内容。“说实话,就是和线下电线杆上贴小广告一样,你看到的时尚帖子说不定是大妈抄来的。”孙膑告诉毒眼,有的达人疯狂抄袭发帖,老板一年赚千万也不足为奇。一位已经做了一年的淘宝达人评论说,毕竟,淘宝是一家电商平台,他擅长给人打标签,也擅长做千人千面的产品推荐,但是他们的不是内容平台,一开始没有成熟的机制去衡量内容的好坏。对此,孙膑向毒眼透露,从2017年下半年开始,淘宝和天猫的产品组就在改进入口推荐机制,已经有成绩出来了。一旦机器人对内容的识别度提高之后,公平公开的内容推荐机制更易建立。“淘宝达人的佣金赚得多不多,现在最关键的不在于内容制作高低,而在于能上什么渠道,比如如果你常年能上‘有好货’‘必买清单’,一年赚几百万是小菜一碟。”一个母婴行业的淘宝达人告诉毒眼,淘宝的机器人推荐机制更完善,这更有利于内容生产者安心做好内容。手机淘宝首屏,除了推荐阿里旗下APP外,全部内容化了变化二:淘宝更加注重人以群分,千人千面的内容得以真正落实。千人千面的内容主要体现在两个方面。一是更懂你属于哪类人。和天猫的上述改版一样,淘宝在公域中也会增加人群Card,你是哪一类人就会看到相对应的人群Card。而过去淘宝的内容板块是僵化的,用类似于做杂志栏目的手法填充内容。“好卖的内容板块是有限的,淘宝也有业绩压力,他们肯定会推成交量大的类目,那达人也会琢磨淘宝那边的心思,少数人关注的产品就不做了。”种草孙膑表示。二是在内容表现形式上,不会硬推图文、直播、短视频任何一种,而是你喜欢看哪种类型淘宝就推荐什么给你。“淘宝在测试用户对短视频的反馈,鼓励品牌商在店铺、产品详情页放短视频,首页也会做一些短视频推荐。”据淘宝达人反馈,自淘宝表示要做短视频后,一批淘宝达人开始做短视频,因为相比图文和直播,短视频是新的,能得到淘宝更多的流量支持。“有的达人看中了商品,先自讨腰包给商家做短视频,看重的就是淘宝给短视频的红利。”变化三:微淘增加转发功能,允许品牌做品牌号。孙膑告诉毒眼,淘宝还有几个功能上可能的变化。一是过去品牌商只要做达人号,一旦查实就会被封,品牌无法直接触达公域流量,后面天猫会允许品牌商做类似于达人品牌号,让品牌商更好地运营自己的粉丝。对此,有些淘宝达人并不看好品牌商自己做内容推荐。“品牌商自己做内容推荐,肯定没那么中立,只说自家产品好。”二是天猫旗下客户端“猫客”改版。过去猫客首页和淘宝一样,是各种豆腐块的资源位,现在改成直接卖精选产品。改版后的猫客首页三是新建例如“小黑盒”这样的精选货品推荐栏。当用户打开淘宝时,可能会收到一个闪屏推荐,这个闪屏推荐在淘宝内部被称为“小黑盒”。“挑出的是精选中精选的商品。”四是连接商家与达人的中介平台微任务和众媒合并。孙膑透露,淘宝和天猫的内容运营开始出现上述变化,对商家和服务商来说都是利好的事情,让二者的合作可以更顺畅。按照孙膑的说法是:“过去做内容比较苦,淘宝不同的位置对内容有不同的要求;而且你费心做好的内容不一定被推荐,按照效果付费服务商不肯干,按照制作费付费又不一定能保证效果。”也就是说,淘宝内容机制改变之后,好内容就能得到展现,服务商也愿意按照GMV来计算佣金了。“按照制作收费,我像是广告公司。但是如果按照效果收费,商家不用关心具体的执行细节,按照结果付费就好了,这样整个市场才可以真正做起来。”孙膑预测,下半年真正懂内容又懂运营的服务商会发展速度更快。(图片来源于原文配图,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
5月24日消息,据美国媒体报道,乐视今日在美宣布裁员325人,未来在美业务将专注讲中文家庭。美媒称,很难知道这种混乱局面是从哪开始的。七个月前通过一次很怪诞的新闻发布会,乐视在美国成立分公司。此后该公司不断出现一系列糟糕消息,最终发展成大幅度裁员。但该公司在声明中依然坚持对美国未来业务前景的乐观,声明称:“虽然我们在发展销售渠道上取得进步,但过去数月筹集新资金遇到挑战,难以支持所有优先业务。因此必须将资金集中起来,这需要大重组和精简业务、运营和人员。这将影响美国约325名职员。”美媒称,近日乐视风波不断,他们所知的就有创始人兼CEO贾跃亭最近辞职、决定不收购Vizio和重新考虑从雅虎手中购买的硅谷地块。乐视究竟怎么了?几乎从一开始大家都一致认为该中国品牌行事太鲁莽。回看去年十月的发布会,也会得出同样结论。无论是美国智能手机市场还是电视市场,靠乐视自己都很难,但乐视高管却称“管他呢,我们就是要瞄准每个人”。那次发布会包括宣布推出多款手机、电视、流媒体服务、电动汽车、自行车和VR头盔等。现在,在似乎从印度大撤退后,该公司希望在美国安家,或更确切地说,返回到稳健得多的步伐,关注本应一开始就关注的立足点:讲中文的美国家庭。该公司在硬件方面没有特别优势,但有一件关键东西值得关注:通过很多人称为“中国版Netflix”的服务提供的广泛中文节目。乐视的声明称:“我们的目标是继续增强动力,过去数月我们在美国讲中文家庭获得大立足点,为该社区提供定制产品和内容。我们认为这给我们提供了建立优势和从中发展的机会。”
【编者按】也许每个快时尚企业都会心怀一个在国际舞台大放光彩的“Zara梦”,而在互联网时代下最接近这个梦的可能是快时尚出口电商卖家了。一天推出几十甚至上百个新款,通过各种物流方式把最近的流行款衣服直接卖给处于遥远海外的消费者,“快”仿佛成了时尚类目出口卖家的一种魔术,让其在快速产品更迭下实现高速增长。为了了解这个讲究“快”的行业,日前,小编走访了杭州余杭区内的杭州子午线服饰有限公司(以下简称子午线)、杭州森帛服饰有限公司(以下简称森帛)、杭州子不语贸易有限公司(以下简称子不语)——这三家分别代表传统企业转型、大学生毕业创业和超级大卖家的时尚类出口电商企业,试图挖掘服装出口电商的“共性”。产品开发:得有预知未来的能力跟其他产品不同,服装品类的新款仿佛都非常“短命”。“服装不像标品,标品很难过时,在服装行业,有的衣服可能今天卖的非常好,但过几天之后就卖不动了,而且服装行业受季节的影响也是非常大的。”子午线的总经理郑辉如此说道。而这则让新品开发得有非常良好的前瞻性。以子午线为例,年营收超过3000万元的子午线的SKU大概1000个,每天则需上新2到3个新款,在开发产品时会涉及两个风险:1.成本风险。子午线每个SKU开发成本大概在300元到500元之间,而每个SKU均需备货几十件,这些新品还不一定出单。如果新品不出单,投入开发产品得钱就“打水漂”;2.过季风险。尽管做的产品可能是消费者喜爱的,但可能运到消费者手中不一定还能“受宠”。据郑辉透露,在开发新品时,最快打板(打板指根据设计师的意图在纸样上将服装分解成衣片,绘制成结构图)到出货就得一个星期,而用直邮的话物流时长大概是一个月,运到消费者手中就可能要一个多月了。在开发备货成本压力和产品开发的滞后性压力下,产品设计的前瞻性越显重要。目前子午线均是夏天就开始开发下半年的产品了。也意味着设计师要先一季度以上把控好潮流趋势。那这些趋势是如何判断的?人最终还是产品开发的基础。月销售高达1亿元、每天开发100款新品的子不语目前已经搭建了流失的人的设计师团队。其总经理华丙如认为,目前互联网已经足够发达,所以设计师通过互联网手段则能掌控国外潮流趋势。当然,目前虽说大数据很发达,但在服装设计和选款上还是以人为主。“服装并不是标准化产品,不可能依靠爬虫抓取数据就能了解一个时尚趋势,需要人去掌握这些情报。”华丙如说道。除了流行趋势判断外,本身的销售数据也能指导产品的开发。目前,子不语拥有包括裤子、欧美风、黑人风、网红快时尚风等不同风格的多个下属子品牌,而最终判断资源供给的唯一法则就是销量——好卖的产品将获取更多的资源,因此目前最好卖的网红快时尚风格则成了子不语投入最多资金的款式。(子午线品牌产品)而获取销售数据来指导产品开发也是子午线初期走量发展的原因。“初期肯定是多SKU抓数据战略为主。到后期SKU足够多了可以筛选比较畅销的SKU和自己供应链有优势的SKU,这样才能深耕SKU做精细化操作。”郑辉说道。供应链:严控质量是关键产品开发好后,就得去制造。而在跟三家服装企业交流时,明显感觉到三家对产品质量的要求变得越来越严格。如在去年销售额突破5000万的森帛在一年内几乎就换了一批合作工厂。“公司对品质的要求肯定一年比一年好,单量规模肯定是一年比一年大。目前这些厂商是无法适应的。”森帛的创始人兼运营总监陶弘璟说道,目前跟森帛合作的工厂约7家。(杭州子不语官网截图图最中为子不语的总经理华丙如)当然,对比三家企业,对产品制造管控最严的要算是子不语了。据悉,目前子不语主要以自建厂生产产品为主。目前已经投资设立超过7家工厂,投资千万元级别的金额。华丙如告诉小编,子不语针对生产的解决方案非常直接简单——让专业的人、专业的团队做专业的事情。具体而言就是按传统工厂的打法去打,设厂时就该去做工厂该做的事情:招聘一个厂长,引入规范管理,搭建品牌质检团队和架构。值得注意的是,虽然目前子不语以自建工厂为主,但也在积极寻找活页纸工厂。华丙如透露,子不语未来也可能转型成为研发式的供应链模式,因为寻求工厂合作方式让生产进程更快。而现在,子不语已经跟余杭最大的服装企业杰丰建立合作关系做资源整合。而子午线则是以建工厂和与工厂合作混合模式来生产产品的。在这过程中,改变工厂运转理念和模式成为子午线的主要工作。实际上,目前大多数传统工厂均更适应操作大订单,即一款产品可以进行大规模生产。而子午线这类多SKU而且一件新品可能仅生产十几件的打法跟传统生产模式是相悖的。“这个时候只能把自己的理念灌输给传统工厂了。实际上现在传统工厂自己也感受到,大订单已经越来越少了,如果不适应电商产品的生产模式很容易会被淘汰。”郑辉说道。与此同时,子午线也会给工厂改造让其符合子午线的生产要求:针对一款小批量生产的产品,并不是让一个100人的流水线进行生产,而是让工人分成多个小组,3到4个人一个小组,一个小组去做一款衣服,这就打破了原来的方式,利用小组制搭建了柔性供应链。目前,与子午线合作的工厂已经有3家,而子午线自己也租了一个700平的工厂自己生产产品。品牌:快时尚出口电商可能没有品牌?开发产品把产品制造出来,然而,要达成“Zara梦”你得成为一个受国际消费者喜爱的品牌。现在,子不语、子午线和森帛三家均开始培养自己的品牌,其中,森帛还曾被速卖通评为十大出海品牌之一。然而,在华丙如看来,要成为一个品牌而不仅是一个贴着商标的产品并没想象中容易。“一个品牌有两个衡量点:1.规模,一年没有几个亿人民币的销量严格意义上不算一个品牌;2.回头率,品牌产品的回头客要比同行水平高,而且本身价格和附加值也需要比同行水平高点。”华丙如说道。而对于时尚品类,要做到高回头率并不是易事。华丙如指出,在电商购物,女性对品牌度的关注没那么高,最终还是以实用性和吸引度为选择基准。“本身是网上的东西,所以还是以关注性价比和新颖度为主。”针对这个现象,华丙如认为这是行业通病,目前服装出口卖家可能能做的只是抓住流行趋势罢了。从这个点看来,出口电商要做品牌并不是易事。而实际上,目前子不语主要销售的仍以非品牌产品为主,现在,子不语品牌产品占其销售额已经达20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境电商销售外子不语也开设了国内线下店图为其子品牌imysty的线下门店)相比较,子午线的品牌计划仍在起步阶段。郑辉透露,目前其品牌销售仍在上升期,前期主要推广品牌让品牌增加曝光,并在海外粉丝知名度上面做了一些功夫。“现在还是属于培育期还没到开花结果的阶段。”郑辉认为,品牌最终还是跟销量、口碑和衣服质量有关,把这些做好,就离品牌不远了。而跟非品牌不同,品牌产品价格都比非品牌产品价格提高50%,就是过去十几美金的产品现在有了品牌可以卖20到30美金了。他认为做成品牌是走向差异化获取利润的极好路径。“本身美国的衣服就是中国做的,而且中国国外本身还没产生比较流行的品牌。未来子不语会否成为像Zara的品牌把美国市场占住?完全是有可能的。”对于品牌,华丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境电商竞争激烈的环境下,子不语、子午线、森帛这一批跨境电商卖家也正随着环境的变化去通过创新的手段实现良好的发展。创新的力量是非常强大的。在在跨境电商新科技百家争鸣的年代,作为跨境电商服务商的你,也愿意走在创新时代的前沿争当先锋么?
5月23日消息,据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯出口公司和FRC国际贸易有限公司董事长伊戈尔·柴卡日前表示,俄出口公司已与阿里巴巴公司高层就在阿里巴巴平台上开设“俄罗斯馆”一事达成协议,有望于8月底至9月初正式签署合同。柴卡指出,该“俄罗斯馆”计划开设在阿里巴巴的B2B板块,届时,阿里巴巴平台上所有俄罗斯企业均可通过B2B模式向中国采购企业和零售商大量出售各类商品,而且,不再局限于食品领域,并最终促进两国非原料领域电商贸易额的增长。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)据悉,随着中国消费者对优质俄罗斯商品需求的稳定上升,越来越多俄罗斯公司有意开拓中国市场。总部位于莫斯科的“俄罗斯出口”公司与FRC国际贸易有限公司(在上海注册)担负俄罗斯对华食品出口工作的统筹任务,通过FRC公司旗下的电商平台、零售网络和中国的热门电商平台,开展销售工作。事实上,这已不是阿里旗下平台的第一个“俄罗斯馆”了。早在去年9月,俄罗斯出口便与阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境进口电商平台——天猫国际开设了一个俄罗斯国家馆。天猫国际俄罗斯馆涵盖了日化、食品、玩具、母婴、旅游等多个今年在中国比较热门的俄罗斯商品品类。莫斯科河畔“红色十月”糖果厂的巧克力、俄罗斯阿尔泰地区的面粉、俄罗斯人都在用的卢克伊尔机油等,都通过该馆涌入中国市场。(天猫国际的俄罗斯馆首页截图)俄罗斯出口中心还表示,随着俄罗斯国家馆在天猫国际的持续运营,后续还将拓展珠宝、高科技产品、奢侈品、纪念品,甚至俄罗斯军事玩具等。此外,俄罗斯的电影、动画片等多媒体内容也希望借助阿里巴巴的资源进入中国。如今看来,有了天猫国际的俄罗斯国家馆只是俄商品进中国的第一步,这个即将开启的阿里巴巴B2B平台的俄罗斯馆透着更大的野心——大宗贸易进口将和跨境电商零售进口齐头并进,并有望成为更大的一部分业务。
日前,天猫AppIOS版与安卓版几乎同时放出最新版V6.0.0版本。按照官方说法,新版本一改往常产品风格,进行了全面的调整。体验发现,此次改版的三个关键点是:一、大幅删减首页场景卡片入口;二、移除“关注”底部导航入口,升级为“品牌+”;三、移除“天猫直播”首页底部导航入口,并将其移入“品牌+”频道。改版后的天猫AppIOS版与安卓版首页以IOS版本为例,将此次天猫App的改版情况整理如下:一、首页卡片区域重组。新版本中,天猫App首页去除了充值中心、免费试用、尤物、粉丝趴、百元优惠券等首页顶部导航菜单入口,仅保留会员积分(原积分乐园)、天猫超市、天猫国际、聚划算等导航菜单;场景频道方面,去除必抢、潮流酷玩、品牌资讯、便捷生活、国际海淘、爱生活、品牌特卖、热门行业、品牌旗舰、猜你喜欢等首页各种场景卡片,取而代之的是一系列个性化推荐商品、节日主题活动等版块,此外,新增了推荐精选店铺版块。天猫App改版前后首页卡片对比二、新增“品牌”底部导航入口。新版本移除了“关注”及“天猫直播”底部导航栏目。新增“品牌”入口,并将品牌直播、焕新、粉丝趴等品牌栏目,搬到“品牌”频道里。新增的“品牌”栏目图示三、搜索栏优化,但目前仅支持部分关键词,如手机、笔记本、苹果等。搜索栏优化图示整体来看,天猫App此次可谓是进行了大幅度精简。一方面,弱化了首页中心化入口数量,“直播”归入“品牌+”栏目,内容场景推荐卡片数量也大幅减少。另一方面,在原有的商品推荐基础上,重新梳理了以个性化推荐为主的品牌、官方主题等场景入口,且均以资讯内容的方式呈现。对于商家而言,天猫App全面升级后,平台将主要提供内容营销体系及规则建立,商家则需要利用达人生产优质内容,为商品和品牌找准产品标识,并借助平台对接到更加有限的推荐场景下,从而实现深度品牌营销。而在这场“瘦身行动”中,最为扎眼天猫直播的“隐去”。从底部一级菜单到“品牌+”子板块,天猫直播的自然流量势必有所下滑,平台似乎也在有意引导用户从关注直播本身向关注内容转移。2016年3月,淘宝直播上线试运营。同年5月和7月,淘宝直播与天猫直播分别正式上线。无论是平台还是品牌商家,均在这方面投入了大量的资源与精力。根据数据显示,截至2016年12月份,淘宝平台每天直播场次近5000场。而在双12当天,不仅直播观看峰值超越了双11,用户观看时长也有提升。2017年2月,淘宝直播和天猫直播宣布合并,两块业务完成打通。淘宝产品和消费者平台总监闻仲透露,今年淘系直播做生活消费类直播的定位不会变,但2017年会在内容、流量、玩法三大方面进行升级。对于此次合并,天猫内容服务商种草CEO孙膑认为,2016年淘宝客的“叫卖式”直播,在一线品牌身上在很难产出高质量内容。淘宝直播和天猫直播合并之后,在内容质量与转化率上会更加平衡。“从市场反馈来看,现在很多品牌商把直播看做在线客服,用直播集中解答用户问题、做产品测评,不会再像2016年底那样大肆请明星做直播了。”孙膑说道。事实上,基因与需求的差异,决定了天猫与淘宝直播玩法上的不同。区别于主打新奇与好玩的淘宝直播,天猫直播会更注重于品牌的曝光。这一点,在阿里巴巴最新的财报中也有说明。根据阿里巴巴2017财年Q4数据显示,核心电商业务的季度收入同比增长47%至315.7亿元。但在这之中,天猫App与淘宝App却体现出来了不同的价值。淘宝App主要输出高度相关及互动的内容,带动了活跃用户的强劲增长,天猫则围绕品牌建立及提供相关服务来搭建平台。而此次改版后,天猫App与淘宝App差异化体现的尤加明显,重新梳理后的天猫APP品牌、商品、内容三者的入口相对更加简化,去中心化明显,且主要强调通过算法来进行个性化推荐并触达消费者。从长远的角度来看,随着天猫对于直播推荐力度的下降,品牌商直播的需求量或许也将有所下降。而摆在品牌商面前的问题是,下一个内容营销的风口又将在哪里呢?
为传统停车场插上数据翅膀后,ETCP也许很快就要带着商业广场、住宅小区、机场和车后服务商一起唱起分享利益的大合唱了。在此之前,很少有平台砸重金圈下数千个停车场,却不靠卖设备和运维费用存活,而是想着要利用几千家停车场背后流动起来的数据进行更多商业变现。停车O2O死掉那么多家后,去年八月,万达15.5亿元注资ETCP,活下来的有了充足血液,不再虚弱。一年不到,万达在全国150多个城市的240多个停车场已被ETCP升级了一遍,停车场的数据全部由ETCP运营维护。升级停车场,这件事万达有想法也有财力,但ETCP集团副总裁朱凯认为,那需要一个个去磕,万达与他们合作,可以节省两年时间成本。而对于ETCP来说,拿到万达乃至更多停车场的数据,是其从地面进入商业中心、住宅小区、写字楼等等商业场景的基础。ETCP在做的事,更像是占据停车场的战略位置,之后与其它商业场景内的大佬们谈判合作,手中的筹码就是对人的流量留存、观测和预判。理论上这是颇具现代感的商业。而在现实中,真的能实现吗?受到滴滴和摩拜的青睐数日前,ETCP推出平台专属单车时,一度让外界感到困惑。毕竟,共享单车市场色彩斑斓,已经不缺玩家。不过真实意图是,ETCP选择做单车,不是为追风口,而是想更好服务车主。“让用户打开我们的APP,单车给了又一个理由,希望能把他们黏到产品上。”朱凯表示。据介绍,截至去年12月,ETCP已布局五千家停车场,平台注册用户达到千万级,每天停车响应次数达到亿级。切入高频刚需的停车行为,让这一堪比明星APP活跃度的产品变得重要起来。ETCP平台专属单车有一点佐证是,在安装带有ETCP这样的设备之前,停车场也许只能靠摄像头或机器简单记录进出场数据。而对于拿到注册车主信息的ETCP来说,“车牌、车型和车主的画像,基本上这些都可以从后台看到了。”当停车这样的高频行为数据流通起来,无疑是具有商业价值的,精准推送、客流预测等等都将由此展开。以商业广场为例,万达这样的商业载体会需要做很多营销和植入,ETCP采集的车主人群数据就可以作为参考。一定程度上,ETCP的停车场有点类似实体化的天猫平台,川流不息的车主就像一个个天猫卖家,车主的行为形成大量数据后,ETCP就拿着这套生态寻求更多商业空间。而在数据之外,数千个实体的停车场也是一笔财富。据了解,滴滴和摩拜单车都看中过ETCP的停车场景。滴滴曾希望在停车场设置专车和快车停车点,摩拜也正在与ETCP谈判相关合作事宜。“他们想要线下场景。所有的二手车、车后服务等等,涉及到用户体验的,一定要有一个线下场景来完成,而我们圈住了这些场景。”朱凯说。除了停车场,ETCP的视野瞄准了客流吞吐量巨大的机场。今年3月,与上海虹桥机场签约,获取机场停车场的运营权,运营停车费、广告等,且接下来在全国还会再签几家,这也是ETCP走资产运营的动作之一。让数据在终端跑成一条线其实,对于在全国不断扩张版图的ETCP来说,本身就已经在挤占同行的生存空间。如果没有数据傍身,它最终可能会成为坐拥众多停车场的行业大鳄。但是,生猛的玩家将有反超机会。而一旦将数据打通,竞赛将提升一个段位,更快抛开对手。如何把数据打通?ETCP的做法之一是,用硬件终端覆盖更多场景。据了解,除了停车场,阿里上汽合作的那款荣威RX5,目前已接入ETCP的车机。很快,这样的合作还将与奥迪、保时捷等汽车品牌展开。上汽阿里合作的荣威RX5朱凯透露,他们正在与主机厂探讨一种合作方式。比如,把车机系统嵌入保时捷,甚至可以把一年的停车费提前支付掉,这相当于为汽车提供了增值。车主在驾驶保时捷之后,会看到周边有哪些ETCP的停车场,然后就可以去停车。这样一来,虽然ETCP还带有一定的卖设备思维,但这已经为拿到更多数据做好了准备。当更多汽车预装了ETCP的车机,离开手机后,数据也能继续流动。同时,这样的探索为今后一同进入汽车智能化打下了基础。按照朱凯的说法,“植入智能汽车上的屏幕后,用户不用再看手机了。因为,未来汽车一定不是卖的车本身,而是一个和用车相关的出行用车服务。”ETCP想做的是一个车主用车相关的平台,从最高频刚需的停车切入,用户黏在平台上面后,就相当于有了一个入口,其他的养车、卖车、保险、车后服务,总之,一切和车相关的事,都可以通过平台来实现。ETCP一直在打造停车场空间运营的概念。上述的一切商业组合,全部建立在精细化运营之后,而精细化运营则会沉淀出更多数据。商业借着数据变形重组许多互联网创业公司经常谈大数据应用,在各个公司的视野范围内,确实也抓取了众多数据资源。比如,汽车电商领域的大搜车、车置宝,就在为车商提供系统支持,同时采集大量数据为今后推出更多盈利产品做准备。ETCP的做法与上述做数据的公司颇为相似,即不从直接合作对象上挣钱,而是重新缔造一种关系,再去挣第三者的钱。而对于ETCP来说,第三者就是车主。“更大的变现在C端车主身上。但要把B端停车场、企业、车后服务企业、政府等先把握住。”这就相当于,ETCP为停车场带去了很多以前没有的收益。然后在收益之上,再一起分食蛋糕,这与传统的当物业管家的停车场管理者有很大不同。在这样的商业模型下,原来停车场那种盈利的手段不攻自破,甚至成为旧有模式加速坍塌的根源。可以说,商业在数据的加持下,在ETCP这里出现了变形重组。新的组合中,商业地产、机场、汽车、车后服务等都有了可以谈判的空间。“只要是可以让车主用户方便的功能,我们都愿意集成进去,方便用户使用的载体,我们也都愿意去合作,目的就是让用户更便利的使用服务。”朱凯说,未来的融合性一定会越来越强。新的停车商业图景正在展开,进化的根源是,在数据应用的支持下,车主不用费力去找车位。即便还是要付停车费钱,就像未来那辆前置打包停车费的保时捷。而既有对手正一家家倒下。
5月23日消息,近年来,澳新保健品形成了一支入华大军。从网红级品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco,再到BetterHealth等,都通过各种方式出现在中国消费者面前,并且以品牌官方身份在跨境电商平台开店的越来越多。日前,HealthyCare与碧橙电商达成合作,也正式启动了天猫国际海外官方旗舰店。(碧橙与HealthyCare签约暨HealthyCare天猫国际海外官方旗舰店启动仪式)据悉,Healthycare是NaturesCareAustralia(纳世凯尔澳洲制造有限公司)旗下的高端保健品品牌,拥有30多年历史,业务遍及全球15个国家。其产品涵盖保健、滋补、美容护肤和母婴四个品类。碧橙电商,全称为杭州碧橙网络技术有限公司,是一家为国际品牌提供电商全链路服务与大数据营销的服务商,在家电、健康、母婴及时尚个护等领域均有涉足。其服务的品牌包括西门子、林内、松下、海信、欧姆龙、Cybex等,合作平台包括天猫、阿里巴巴、京东、苏宁易购、一号店等。除了代运营Healthycare的天猫国际官方海外旗舰店,碧橙电商还将为Healthycare提供互联网品牌管理全链路服务。进入天猫国际“HealthyCareAustralia海外旗舰店”可以看到,该店按照“女性健康”“男性保健”“儿童成长”“老人健康”将商品分为四个类别,目前总共上架了35个SKU,涵盖葡萄籽精华、深海鱼油、蜂胶牙膏、绵羊油等海淘明星产品。而在天猫国际搜索“HealthyCare”发现,除了HealthyCareAustralia海外旗舰店之外,澳洲大药房ChemistWarehouse也在销售大量HealthyCare品牌的产品,并且还有不少类似“圣卡斯国际海外专营店”“德盛行海外旗舰店”“tgmall海外旗舰店”的商家在销售该品牌产品。(在天猫国际搜索HealthyCare的结果)此外,网易考拉海购、京东全球购、蜜芽等平台均有HealthyCare的产品在售。这一方面说明,前几年海淘、代购以及跨境商家的助推下,HealthyCare已在中国市场积累了一定的名气和消费人群;另一方面也意味着,为了以更统一的品牌形象面向消费者,HealthyCare官方也将或多或少面品牌管控和渠道整顿的挑战。此外,在所有已进入中国的澳新系保健品当中,HealthyCare的竞争对手们也不可忽视。虽然中国市场很庞大,还有很多待开发的地带,但竞争日趋白热化也是个不争的事实。一位进口保健品资深从业者曾指出:“品牌与品牌之间太趋同了,都是天然、草本、维生素、鱼油……无非是规模上的差异,产品研发上的创新还不够。”他指出,中国的市场热点转移太快,如果一个品牌过度依赖top10产品,便很容易被消费者抛弃的。所以,对于这些进入中国的海外保健品而言,除了发挥品牌自身优势、整合渠道之外,深度挖掘细分品类、研发新产品也是占领竞争高地不可或缺的一环。HealthyCare能否在澳新保健品入华大军中凸显出来,或许也在此一举。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
共享雨伞“春笋”宣布获得500万元天使轮融资。春笋共享雨伞是一家主打雨伞租赁服务的共享经济模式创业公司,以晴雨伞和桩机匹配为主,准备以商超和酒店为线下投放点,用户通过小程序或公众号押金59元,即可享受24小时内免费,之后每日一元的雨伞使用权。春笋表示,首批10万件产品将于6月份正式入驻上海和北京。创始人李永秋在接受亿欧采访时认为,相比较共享单车和充电宝,低成本的雨伞并不低频,还可覆盖室内和室外双重场景,广告效应更强,运营成本更低,真正的壁垒在于BD团队的强弱,即搞定室内投放渠道和室外投放规模便可形成壁垒,共享雨伞可通过雨伞租赁收入、广告收益、雨伞定制、数据增值等方式获得盈利。
【亿邦动力网讯】5月23日消息,据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯出口公司和FRC国际贸易有限公司董事长伊戈尔·柴卡日前表示,俄出口公司已与阿里巴巴公司高层就在阿里巴巴平台上开设“俄罗斯馆”一事达成协议,有望于8月底至9月初正式签署合同。柴卡指出,该“俄罗斯馆”计划开设在阿里巴巴的B2B板块,届时,阿里巴巴平台上所有俄罗斯企业均可通过B2B模式向中国采购企业和零售商大量出售各类商品,而且,不再局限于食品领域,并最终促进两国非原料领域电商贸易额的增长。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)据悉,随着中国消费者对优质俄罗斯商品需求的稳定上升,越来越多俄罗斯公司有意开拓中国市场。总部位于莫斯科的“俄罗斯出口”公司与FRC国际贸易有限公司(在上海注册)担负俄罗斯对华食品出口工作的统筹任务,通过FRC公司旗下的电商平台、零售网络和中国的热门电商平台,开展销售工作。事实上,这已不是阿里旗下平台的第一个“俄罗斯馆”了。早在去年9月,俄罗斯出口便与阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境进口电商平台——天猫国际开设了一个俄罗斯国家馆。天猫国际俄罗斯馆涵盖了日化、食品、玩具、母婴、旅游等多个今年在中国比较热门的俄罗斯商品品类。莫斯科河畔“红色十月”糖果厂的巧克力、俄罗斯阿尔泰地区的面粉、俄罗斯人都在用的卢克伊尔机油等,都通过该馆涌入中国市场。(天猫国际的俄罗斯馆首页截图)俄罗斯出口中心还表示,随着俄罗斯国家馆在天猫国际的持续运营,后续还将拓展珠宝、高科技产品、奢侈品、纪念品,甚至俄罗斯军事玩具等。此外,俄罗斯的电影、动画片等多媒体内容也希望借助阿里巴巴的资源进入中国。如今看来,有了天猫国际的俄罗斯国家馆只是俄商品进中国的第一步,这个即将开启的阿里巴巴B2B平台的俄罗斯馆透着更大的野心——大宗贸易进口将和跨境电商零售进口齐头并进,并有望成为更大的一部分业务。
为抓住内容电商的红利,科技类自媒体差评在2016年上半年正式走上电商之路,开了个“差评黑市”。当时距差评公众号成立仅不到一年,差评经历了好一番纠结才决定提起这柄双刃剑,如今月流水已经达到400万。从“吐槽”到电商差评?一个喷过BAT,怼过苹果,把所有科技相关企业都放在准星之内的微信公众号,一旦发现行业内值得差评的人或事,就会毫不留情地“吐槽”,原则是犀利而不失客观。没有唯美画风,没有心灵鸡汤,差评的火完全源于有理有据的吐槽。在差评团队只有差评君一个人的时候,他也会坚持回复每一条留言,保持与粉丝的互动,正是这样一个侠客似的朋友形象,培养了差评的粉丝黏性。而它的粉丝也有着明显的特征:年轻、关注科技,和差评有相同的价值观。不过,犀利的文风给差评带来过不少麻烦,包括要求删稿、被告抄袭等。面对问题,差评保有一贯的诙谐,如针对“被抄袭”,差评用一张“难道差评君是张无忌,六大门派要围攻光明顶?”的图片,让粉丝看到了自己的态度。运营了将近一年的时候,差评公众号已经积累了近90万粉丝。此时的差评开始思考如何价值最大化,并面临两难抉择:仅靠广告营收,过于单一;选择入局电商,恐怕影响粉丝体验。最终,面对“七个公众号里就有一个在做电商”的热潮,差评还是选择放手探索。为了减轻粉丝的不适感,差评最初不求盈利,只是尽可能帮用户找到差异化产品,并结合原有的内容特点设定了选品策略:高冷、黑科技产品。电商“改造”的坎儿差评的电商模式很清晰,选择新、奇、特的黑科技产品,每周六用专门的推文推荐商品,将消费者引导到公众号内置商城“黑市”;同时,开一家淘宝店,不过不作为主战场。然而,事情并没有那么简单,起初电商成绩“惨淡”,黑科技产品似乎并不是粉丝们的菜。几个月后,一款单价为40元的创意商品Sticker让差评看到了希望,并开始分析粉丝特征,转变选品方向。案例:Sticker是一款纳米技术创意家居用品,形态为一张透明贴片,功能类似双面胶,通过它可以将手机、iPad等贴在墙上,让用户边做饭变看视频等。产品上线一周售出2000多片。该产品和粉丝特点达到了真正的契合:18~25岁,70%男性,主要集中在学生群体、互联网从业者和对科技感兴趣的人,消费力不强,相对理性。因此,差评放下了“高冷”,将选品策略调整为:新、奇、特,但客单价不高的刚需性产品。订单变多以后,又有问题陆续出现。“电商看似简单,但有很多细枝末节的事,每一环都必须做好,否则会对后续环节造成很大影响。”差评电商负责人Allen表示,慢发、错发、漏发都会引发掉粉,哪怕电商推文写得不好也会掉粉。Allen认为,自媒体到电商的过渡需要找到最不尴尬的方式,有两点需要注意:(1)找准定位,明确黏住粉丝比立刻盈利更重要;(2)保持互动,即便在商言商,也要站在用户角度思考。他将差评成功过渡到电商形容成“运气”,但实际上,很多细节都是不容忽视的。比如做活动,设计差评专属包装盒,为粉丝写祝福卡片,送礼物等,“重要的是让粉丝真正感受到福利。”让流水翻倍的决定目前,差评电商团队10人,黑市中共有约100个SKU;公众号粉丝超过100万,每篇推文能带来平均1000单的转化,48小时转化可达到10%。据介绍,差评并没有选择一般自媒体大号的一件代发模式,而是选择自建仓库,同时负责选品、营销、售后服务等,只有部分客单价2000元以上的商品会采用一件代发。将这种重模式跑通之后,差评电商如今的月流水已经达到400万元,毛利近30%。不过小编注意到,今年年初,差评对外公布的月流水还仅有100万元,为何在短短五个月内,流水翻了4倍?Allen透露,业绩翻翻的原因,其实是新增的2B业务。“公众号的转化,在没有粉丝激增的情况下很难大幅提高的,容易触及天花板。差评有自建仓库作为基础,不仅将商品卖给粉丝,也开始将商品卖给同行。”Allen告诉小编,虽然差评不算头部大号,但已经在行业中建立了影响力,转化能力甚至达到了两倍于当前粉丝量的大号。因此,差评可以拿下很多产品在微信渠道的总代,再分销给其它适合该商品的内容电商渠道;很多新产品也会选择在差评首发,差评做过销售测试后,凭借实际数据推荐给同行。据介绍,几个月下来,差评2B业务的流水已经基本可以达到2C业务。Allen坦言,由于科技类目整个行业SKU有限,所以选品还是存在难度的,原则就是帮粉丝买到差异化商品和从粉丝需求出发。差评方面认为,微信和淘宝都只是单一端口,为了让更多用户了解到自己,差评即将推出PC官网和App,未来两个月即可上线。而今年的重点,也会更多放在分销和淘宝。此外,为了弥补科技类产品复购率低的不足,差评还将在6~7月份上线食品类目,主营新奇特的零食,如曾经2天就售出4000盒的黑科技火锅(不用电就可以煮熟)。Allen笑称,“差评会让粉丝感受到,即使只是泡面也能吃出整个宇宙的感觉。”(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
京东618打标活动是什么?京东618打标如何给商品添加标签?很多朋友可呢个已经提说了京东618活动;今天小编给大家详细介绍京东618打标活动是什么;京东618打标如何给商品添加标签。附上关于京东618活动的相关问答。618年中大促作为京东的主场,力求全站营造浓厚的狂欢氛围,提升用户购物兴趣;同时,也希望通过打标和换肤来有效标识大促优质商品,强化用户的促销感知。因此,本次618打标项目,在年货打标基础上,做了如下优化:1、优化了选品规则,打标和换肤的标准更高,商品更优质;2、APPM换肤优化了换肤规则及提报流程,扩大了换肤商品数量,本次打标和换肤统一提报,系统将在打标商品上进行“是否参与直降/满减等促销”的判断筛选来进行换肤。3、APP新增了个性化推荐位商品打标,将在首页、空购物车页、我的京东等页面露出,更全面地营造大促气氛。本次打标项目预计支持全站450W左右优质商品,在PC/APP/M/IPAD/微信/手Q等6屏搜索页、商详页打上618标签!并辅以搜索筛选,有效提升商品流量!一、618标签简介:1、标签上线时间:2017年5月25日0:00:00~6月20日23:59:59;2、标签露出页面:搜索页(筛选框、标签)、商详页(促销横条)APP搜索页(筛选框、标签)、商详页(图片标签、文字标签、促销横条)、个性化推荐位(标签)M搜索页(筛选框、标签)、商详页(图片标签、文字标签、促销横条)IPAD搜索页(筛选框、标签)、商详页(图片标签、文字标签)微信搜索页(筛选框、标签)、商详页(图片标签、文字标签、促销横条)手Q搜索页(筛选框、标签)、商详页(图片标签、文字标签、促销横条)3、各屏样式示意(参考双11、年货节等):1、PC搜索页、列表页、详情页2、APP/M/微信/手Q搜索页、详情页3、IPAD搜索页4、个性化推荐页二、京东618打标活动征品流程:1、报名时间:5月4日0:00:00-5月17日23:59:59;报名截止之后,系统将会关闭报名入口,请各位商家及时登录活动提报系统后台进行报名,以免错过活动报名时间;2、报名入口:登录商家后台shop.jd.com——活动报名——联合营销活动,选择【京东618打标活动】进行提报;3、提报权限:在征品时间内,商家可直接进入提报系统进行提报;商家运营可查看自己名下的商家当前已提报的商品;4、商品资质要求:1)商品好评率95%以上;2)30天内有动销;3)若为POP商品,店铺综合评分需在9.38分以上;4)评论数1条以上;5)其他条件;三、京东618打标活动常见问题解答:a)商家登录商家后台无法查看到联合营销活动标签页?解答:请商家以主账号登录商家后台系统;b)提报商品时提示该商品不属于该采销人员/商家名下的商品?解答:请确认该sku是您名下的商品,例如该sku挂在销售员名下时,其对应的采购员页无法对其进行提报操作;c)提报商品时提示商品资质不符合活动要求?解答:该sku未满足以下的商品资质:1)商品好评率95%以上;2)30天内有动销;3)评论数1条以上;d)商家提报时,提示商品资质不符合基础线要求?解答:商家的店铺综合评分未达到9.38分以上。报名链接:https://huodong.shop.jd.com/apply/unitedMarket_showDesc.action?&activityId=23001京东618打标活动是什么?京东618打标如何给商品添加标签?不知道大家看了以上对京东618打标活动的介绍,有没有对京东618打标活动是什么;京东618打标如何给商品添加标签有更清晰的俩姐呢?希望对大家有帮助吧!继续关注还有更多精彩。