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在经过一个多月的测试之后,国美在线对外宣布时尚生活艺术品交易空间“国之美”(www.gomeart.com)正式上线运行。这也是国内涉足艺术品在线销售市场的首个B2C电商企业。据国美在线CEO高翔介绍,目前“国之美”以传统国画和书法艺术作为两大主打对象,收录了国内数百位知名艺术家的超千余幅作品,未来还将继续拓展其他的艺术品类。网站除了设置有奖竞拍以及艺术资讯等板块外,还特别推出了虚拟“体验中心”,消费者可以把自己选择的艺术品放到具有现代气息的虚拟家居环境中。登录“国之美”看到,其中大部分艺术品的价格并不昂贵,在1600元到12万元之间,动辄上百万、千万的“天价”艺术品并不在所售商品之内。近年来,在线艺术品市场步入快速发展时期,由于价格低、门槛低以及方便快捷等特点,吸引了不少习惯网购消费者的青睐。根据不完全统计,2013年国内艺术品垂直电商已经超过千家。不过,在这个惊人的数字背后则是鱼龙混杂充斥其中,各种不被消费者认可与信赖的艺术品电商不仅扰乱了市场,同时也极大地打击了消费者对国内艺术品的消费信心。为此,高翔提出了“1+4”的经营模式——“1”即是国之美成立的目的:国之美让真正好的艺术品走进千家万户;“4”为国之美为了达到这个目的而采取的措施,即“保真承诺”、“保值承诺”、“专业承诺”、“合理价格承诺”。高翔解释称,国之美签约了数百位知名艺术家,并与知名艺术机构和艺术学院、艺术类组织建立合作,确保所有作品均为艺术家原创真迹。同时,还通过与专业的第三方艺术评价机构对艺术品进行认证,依照国美在线赔偿原则如若发现赝品“假一赔十”。“国之美的上线,就是为了在这个鱼龙混杂的艺术品电商市场上为消费者扫除阴霾,树立信心,同时培养这个极具潜力的特殊电商品类市场。”高翔表示。艺术品作为特殊商品,它的运输和保藏都让国美在线面临了极高的挑战,需要艺术品在仓储和运输状态下拥有最利于收藏的恒温恒湿条件。据了解,国美在线经过技术攻坚和特殊处理,最终达到了这个要求。在谈及未来是否会涉足其他艺术领域时,高翔透露基于自身业务发展需要以及消费者对艺术品的需求,国之美也会在后期逐渐引进包括油画在内的现代艺术品,拓展更多的艺术品类,逐步完善国之美的艺术品种类。
智慧门店大家都听说过吗?天猫的智慧门店是什么意思?它会为品牌带来什么呢?其实智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,那么智慧门店包括了哪些内容呢?针对这些问题,小编特意为大家带来了以下内容:天猫的智慧门店是什么意思?近日,天猫内部邮件从网上秘密泄露,从邮件的内容知道阿里未来将打造智慧门店赋能百万线下店,当然这一举措依然是以新零售为核心而展开。天猫的智慧门店是什么意思?智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。智慧门店在前端的操作是极简的,后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了,所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据,最后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池,在这里可以持续运营。有了资产之后,零售体系每一层级都可以做自己的营销活动:门店可以做门店的客群关怀,导购可以做导购的工作。在门店分群上也更灵活,可以根据虚拟区域来做分组,统一规划营销活动,对消费者进行触达和营销。很重要的一点是,原来品牌的数据银行更多是服务于线上,今天智慧门店会极大丰富整个品牌的数据,因为它可以在各个节点把数据搜集起来。智慧门店包括了哪些模块?首先,从消费者进店开始,会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率,这里称为智能客流。其次,消费者进店之后,在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,我们统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,沉淀到数据银行进行二次触达和营销。然后,智能的交易,是结合手淘的账号进行交易的过程。最后,更重要的是当消费者离店之后,还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时,或者当消费者生命周期发生一些变化时,我们还可以触达他,整个过程都围绕门店展开。以上就是关于天猫的智慧门店是什么意思以及智慧门店包括了哪些模块这两个问题,小编为您做了具体的介绍哦。关注过这个问题的朋友还关注了智慧门店是传销吗,如果对于智慧门店的相关内容还有不了解的可以继续关注一起惠返利网哦。
更没想到的是,曾追着共享单车、赶着共享风口的共享服饰平台,连“倒闭”的热闹也要来凑一凑。谁曾想到,配合着北京的四季变换,共享单车的冬天来得这么快,先走一步的小蓝、小鸣和酷骑,只在在阵阵寒风中留下无数唏嘘和一众讨要押金无果的人民群众。更没想到的是,曾追着共享单车、赶着共享风口的共享服饰平台,连“倒闭”的热闹也要来凑一凑。多啦衣梦疑似倒闭这一场前途未卜大戏的主角是共享租衣平台多啦衣梦。今年11月初,陆续有媒体和用户爆料称,共享租衣APP多啦衣梦无法正常运营,应用内页面显示空白状态。针对退押金一问,多啦衣梦工作人员联系退款时表示退钱是不可能,只能用衣服按原价抵扣。在成都理工大学的贴吧还专门有一个“多啦衣梦倒闭骗局受害者联盟”,楼主在呼吁维权后,瞬间有不少学生一起响应。维权无外乎是为了要回自己在平台上的充值。和共享单车固定的押金值不同,在多啦衣梦APP里,用户需要通过缴纳押金、充值会员费来享受租衣服务,根据会员有效期的不同,用户充值的金额也不相同。据AI财经社的报道,十几名用户向其反映多啦衣梦APP已无法运营多时,这些用户中会员有效期最短的要到2018年上半年,最长的要到2019年7月,涉及金额最小的用户是299元押金,最大的则是在多啦衣梦平台上充值了5000元的会员费。众多用户在询问客服后,得到的说法均为:“公司已经破产,无力经营。”多啦衣梦创始人梁亮面对AI财经社的求证,则表示:“退押金需要申请,该退的我们都会退。这件事情我们正在处理中,很快会恢复正常。目前我们在转型升级,好了后会告知大家。”事实上,多啦衣梦给出的解决方案是:退钱不可能,只能用衣服来抵,并且结算要按照衣服原价,不计算衣服多次使用的折旧成本。此外,会员费赠送的时间也不在计算范围内。最近一个多星期,投资界多次打开多啦衣梦APP,均呈现“加载中的画面”,已是无法正常运行。曾一年获2轮融资,君联入局,拉夏贝尔新型商业模式试水多啦衣梦成立于2015年3月,一年后,2016年3月,多啦衣梦获得4800万元A轮融资,投资方没有透露。2016年底,多啦衣梦曾公布平台数据,“注册会员37万,服装数达25万件,线下拥有数十家体验店。”梁亮曾在发布会上介绍,多啦衣梦平台上的服装融合了休闲女装、时尚女装、职业女装、宴会礼服等多个类型,用户只需要通过关注多啦衣梦微信公众号,登录商城界面,完成会员充值,就可以在多啦衣梦云衣橱中进行挑选。在费用上,多啦衣梦只收取包月(或包年)费用,不再另外收费。服装往返邮递费用、服装清洗保养费用都由多啦衣梦承担。用户只需缴纳少量月费,即可享受无限穿衣、五星洗护、往返包邮三大服务。2017年3月,多啦衣梦获得1200万美元A+轮融资,投资方为君联资本和服装品牌拉夏贝尔。拉夏贝尔创立于1998年,2014年10月于港股上市,主营大众女性休闲服装。2017年初,拉夏贝尔通过投资控股BeCool,BeCool持有多啦衣梦实体。当时有分析认为,成长性较好的拉夏贝尔想要通过投资多啦衣梦这一创业公司,获得额外收益的可能性不大,但有多年品牌零售经验之后,它或许也在寻找新的增长点。这次投资就是其看重女性服饰租赁平台这一新型商业模式的一次试水。然而,投资后半年多的时间,多啦衣梦就陷入倒闭风波中。截至发稿,拉夏贝尔方面针对此事没有任何回应。共享服饰平台,火还是不火?伴随着共享经济概念的热潮,共享租衣这件事也在2015年底兴起,而后又延伸到共享包包、共享珠宝等领域。起初,大家对共享衣橱并不以为意,“市场小众”、“并不看好”等声音层出不穷。但在2016年至今年,服装租赁虽然并没有像共享单车那般大火,比起共享充电宝似乎也算不得话题点,但和共享雨伞、共享健身仓等比起来,共享服饰还算“发挥稳定”,也聚集了大批投资人。投资界整理了部分共享服饰、共享包包平台的融资情况,包括天使投资人王刚、金沙江创投、真格基金、磐霖资本、红杉、经纬中国等多家投资机构和投资人入局,更有阿里巴巴这样的互联网巨头的身影。其中,衣二三已经融到了C轮,背后投资方也是最多。在最近的一次融资中,阿里巴巴参与其中,对于阿里巴巴来说,这既是一次对于创新商业模式的投资,也是其在服饰领域的新零售探索之一。此后,衣二三将深入探索与阿里巴巴在服装电商领域的合作。可以看到,早在2016年5月,阿里巴巴就投资了共享包包平台YEECHOO,在服装租赁模式的探索可谓越来越深入。衣二三和女神派均为面向一线城市的平台,和衣二三不同的是,女神派主打礼服和包包的共享,其中不乏VERAWANG、DKNY、VALENTINO等售价较高的服装品牌。服装共享平台在真正执行过程中也有不小的挑战:衣物清洗、物流效率和品类的多样化等等。有拉夏贝尔支持的多啦衣梦,在服装品类上也少不了对拉夏贝尔旗下品牌的支持。而衣二三在2017年3月开始了“平台化战略”,在短短数月内便合作了数百个全球时尚商业品牌和设计师品牌。品牌入驻衣二三平台后,衣二三按照货品租赁和销售情况与品牌进行收益分成。其实,推进共享服饰发展的一个比较大的阻碍在于用户的心理。不能否认,这种方式往往会带来一些一反常态的体验,因为是租来的,你愿意去尝试不同风格,而不用担心成本太高,这也是为什么礼服租赁在线下已经非常成熟。但是,同别人共享衣物并不是每个用户都能接受的,时间成本也需要考虑,筛选、匹配、约快递、等待上门……而且对于很多女士来说,逛街绝对是不能缺少的消遣方式,也可能是闺蜜间约下午茶或者饭后的去处,更重要的还有店员带给女人的被服务感,线上替代不了,不然也不会在淘宝存在如此之久后,实体商业依然存在。共享经济热潮的消退小蓝单车、小鸣单车、酷骑单车、乐电、PP充电……从共享充电宝的倒下,到共享单车一个接一个的死亡潮,再到共享服装平台的疑似倒闭,共享经济似乎迎来的消退期。2016年被称为共享经济的元年,据不完全统计,截至目前,市场上已有超过3000个共享经济项目。在资本热情高涨的同时,死亡的阴影也已经准备好要覆盖开来,只是总要经过长时间的资本碰撞和野蛮竞争。共享经济不会死,它已经渗透到人们的衣食住行,从来成为生活必不可少的一部分,不过这些共享项目也需要咬紧牙关度过寒冬,更加小心翼翼地自我经营。罢了,收起落叶好过冬。
「中国人可以用Alipay(支付宝)支付车费,还享受优惠。」今年十一期间,我去新加坡玩,在出租车上,司机师傅向我推荐支付宝付款。和国内的出租车一样,司机给我了一个二维码,支付宝扫一扫便可支付车费。我以新币金额支付,支付宝以实时汇率扣除人民币,还优惠了50块人民币。随后的几天,我在新加坡发现了更多和国内相似的移动支付体验。在中国游客圈中比较有名的餐馆、商场以及机场免税店,都支持支付宝付款而且,支付宝还提供了力度较大的优惠活动,如果把所有的优惠商家全踩一圈,能优惠600元人民币。——当然是面向中国游客。不只是在新加坡,今年国庆期间国人出游的几个热门目的地香港、泰国、台湾、日本的众多餐饮、超市、免税店都可以刷支付宝。按照蚂蚁金服官方公布的数据,今年国庆期间国人使用支付宝在境外消费的总数是去年同期的8倍多。人均消费金额也大幅提升了近50%。境外消费的主力军是90后,用户数占比高达44%,人均消费金额达到了1301元。一场由中国公司发起支付革命正在海外进行——爆买的中国游客更愿意使用移动支付而不是刷卡。这引起日本金融机构的警惕,他们也准备推出自己的移动支付产品。支付宝这么好用,外国人感受到了吗?支付宝全球化,一方面是提升中国游客出境游的体验,当然还有另一方面:为境外用户提供便利的移动支付服务。在过去的两年,支付宝母公司蚂蚁金服不仅把支付技术输出到境外,还在香港、印度、马来西亚等多个国家和地区拿到了支付牌照,并推出当地版「支付宝」。可是,被支付宝便捷服务圈粉的境外用户并不算多。截至今年8月,支付宝海外版的用户达到4000万。相比之下,截至今年6月,支付宝在国内的活跃用户已经达到5.2亿。在香港、新加坡等地,当地居民日常使用支付方式的仍然是交通一卡通,而不是手机。交通一卡通支付在多个国家和地区已经足够成熟,用户习惯短时间难以改变。加上支付牌照、本地化运营的问题,中国的移动支付产品成为境外居民支付的首选并不太容易。最近,还有香港媒体争论,八达通卡已经够方便了,有没必要使用支付宝。PayPal、ApplePay是支付宝全球化中比较大的竞争对手。但即使在PayPal、ApplePay占绝对优势的美国市场,移动支付的规模远不及中国——2017年9月道琼斯通讯社数据显示,中国移动支付规模是美国的90倍。境外用户在自己的居住地对移动支付并没有太大感觉。如果来中国游玩,感觉也会和中国人非常不一样。为了了解境外游客在国内支付现状,我去了趟外国游客扎堆的北京秀水街。无论是咖啡奶茶店还是服装店,都在醒目位置贴有微信、支付宝的付款二维码,一些店铺有VISA标识。我在一家奶茶店旁观察了半个小时,这家店的收银台上放了一个大大的二维码,支持微信、支付宝、京东、百度钱包支付,可外国人并不能注册这些支付账户。前来购买奶茶的外国人基本都用现金。在另一家支持刷VISA卡的服装店,老板告诉我说,绝大部分来店里购物的外国游客都是用现金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市场也考虑到了外国人支付的现实情况,在咨询台提供外币兑换人民币服务。秀水市场店铺。看着国人方便地使用移动支付,而自己慢吞吞地数现金,这些境外游客只能望洋兴叹了——在移动支付海外化中,他们是非常重要的突破点。在服务这些用户上,支付宝还没有特别的行动。反倒是不声不响的百度钱包打起了主意。今年7月,百度钱包与PayPal达成战略合作。根据合作协议,目前双方的合作主要是向国内的百度钱包用户提供跨境消费服务。不过,百度钱包相关负责人告诉PingWest品玩,双方的合作也会有方便外国人到中国消费的考虑。「针对境外用户,我们后续会为境内商户提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外币支付能力,同时为境内商户进行人民币结算。同时针对入境游场景,PAYPAL收购了国外最大的聚合支付平台Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我们也希望依托于这些场景,将百度的商户(包括糯米、外卖)提供给到国内游玩的用户。」统计显示,2016年入境旅游人数达到1.38亿人次。如果能服务好这部分用户,百度钱包将找到自己的生存空间。相比之下,支付宝在境外用户推广,重要的形式还是电商。在俄罗斯、巴西等热衷于从淘宝海淘的国家,支付宝与当地的支付方式合作落地。去年双11的数据显示,支付宝国际线上交易笔数同比增长了60%,全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝在线参与买买买。其中,俄罗斯人血拼战绩最佳,交易笔数占到总量的48%。今年的双11,支付宝把购物狂欢节推广至更多地区。比如,菲律宾版支付宝GCash与菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash专享优惠的线下购物狂欢节;在香港,「支付宝HK」APP新用户在双11期间通过7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打银行为「支付宝HK」账户充值时,将可以获得天猫的通用红包,红包可用于双11的线上购物。在用电商带动境外用户使用支付宝的同时,支付宝在当地同时推出打车支付、领取优惠券等服务。但对支付宝来说,一切才刚刚开始。支付宝接了30多个国家和地区,但想要服务外国人还差一步在国内习惯了移动支付之后,出境一点都不会别扭,因为「支付宝」的标识时不时就会冒出来。在境外,你能想到的消费场景,支付宝都帮你想到了。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区,支付宝接入的海外线下商户门店范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐消费场景。甚至,在芬兰航空所有往返中国内地及香港航线上,空中购物可以使用支付宝结账;在全球最大的两家邮轮公司——挪威邮轮和嘉年华邮轮上,你也可以使用支付宝扫码付款。为了满足国人不同目的地的消费需求,支付宝已支持美元、港元、英磅、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等27种外币结算。而且,支付宝的铂金会员还可以享受更划算的汇率。一位新加坡的商家说,接入支付宝之后更给游客多一种选择,而且目前接入是免费的。接入之后,中国游客更愿意用扫码付款,而不是现金。有意思的是,支付宝在境外众多大型商户接入之后,很多街边小店也自愿提供二维码扫码付款,他们使用个人账户收款,和国内的街边小店一样。我在香港见到了很多这样的小店。一家鱼蛋粉店的老板说,一些大陆游客经常问起可不可以扫码付款,索性找大陆的亲戚帮忙开设了支付宝和微信账户,方便大陆游客使用。无论是微信还是支付宝,在境外推广的难度似乎并不在商户端而是在用户端——中国游客的强大消费能力让凡是有中国游客的地方,商户都愿意接入支付宝,但大多数当地居住的居民依然在「冷眼旁观」。除了信用卡和现金的用户惯性之外,最大的门槛是实名认证,根据2016年7月公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,所有支付类帐户都必须进行实名认证,并对帐号的实名等级做出了定义:I类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户余额支付累计限额1000元;II类账户可以日常消费、转账、购物、缴水电气费等,但一年不能超过10万元;III类账户可以进行大额的理财,账户余额支付年累计限额20万元。也就是说,想要使用一个网络钱包进行「消费」至少要是II类帐户才行。而II类帐户要求三种可信信息交叉验证,可信信息包括身份信息认证、银行卡信息认证、电信认证、学历认证等。而大多数的外国人只能提供身份信息认证,即其所属国家的护照信息,而无法提供中国发卡行发行的银行卡、中国电信运营商提供的实名手机,因此也几乎不可能完成II类帐户的实名认证。而支付宝和微信要想对境外用户提供服务,除了要满足中国的上述规定之外,还要满足服务所在国对支付的相关监管。而一旦两国的监管政策相互矛盾,则更无法提供服务。这其实并非是中国支付出海的困境,也是其他所有跨国支付企业的难点。即便是老牌的PayPal也是通过一些复杂的分公司结构来实现跨境结算的合规操作。不过,商户已经解决了,中国游客也自带了「推广」效果。中国支付真出海的一天可能并不远了吧。
“我们的感觉是豁然开朗,我们走对路了。”国美电器高级副总裁何阳青在国美2013年度业绩说明会上对新浪科技如是说。2013年,国美摆脱了2012年以来的亏损危机,连续4个季度实现盈利,并且盈利额持续上升。第四季度,国美上市公司部分归属母公司净利润额达到了3.1亿人民币,创下过去两年的新高。国美CFO方巍在解释2013年业绩时特别强调,国美三大核心指标较2012年都取得了同比提升。其中,销售收入由511亿提升至564亿,同比增长10.4%;897家可比同店收入由420亿提升至477.8亿,同比增长13.7%;综合毛利率由16.7%增长至18.4%,提升了1.7个百分点。“同店增长是零售业最核心的能力,最简单来讲,过去一天来我们店成交了100个人,现在成交了113人。”国美总裁王俊洲补充说,“大家都说电子商务如何冲击线下,可是我们依然做到同店增长,这说明用户对线下渠道是认可的。”国美:我们赚钱了苏宁:我们在投入与主要竞争对手苏宁不同,国美一直是线下渠道的坚定捍卫者。在国美财报说明会上,何阳青兴奋的将国美和苏宁的财务数据做着对比。“第四季度我们的收入同比增长达到17.6%,同行(指苏宁)是负的2.45%;我们同店增长达到17.5%,同行仅有1%;毛利率我们达到19.35%,同行下降到14.35%,这个同行是谁,我想应该大家懂得。”由于苏宁正出于转型期间,一方面实体门店同店增速放缓,另一方面电商业务的战略亏损,导致业绩压力巨大。加之苏宁在2013年6月推行线上线下同价策略,毛利率受到了很大的冲击。根据之前发布的业绩快报,苏宁2013年归属于上市公司股东的净利润仅有3.67亿,较2012年大幅下降86.32%,营业收入为1054.34亿元,较上年同比小幅增长了7.19%;毛利率下降至15.21%,较去年同期下降3.48%。不过值得一提的是,虽然国美在财报中并未单独列出来自电商业务的收入,但是分析师预测国美在线2013年总收入不超过50亿元,这意味着电商收入仅占国美总收入的8.87%。相比之下,苏宁易购的收入已经占到总收入的20.7%,而且仍然在快速增长。但是也正是由于对电商业务的大力投入,苏宁2013可能将迎来“最艰难的一年”。谈到业绩,苏宁的一位高层对新浪科技表示,“我们不想和国美对比,可以说我们已经不是一个类型的公司,我们在为未来投入。”在何阳青看来,国美之所以能够做的比苏宁强,是因为大力提升了商品的经营能力,打造了“低成本高效率供应链”。国美将所经营的商品分为三类,一是高毛利商品,一是常规商品,另外一个是冲量商品。对于高毛利商品和冲量商品,国美采用采购包销的方式,一次性买断,并且在门店中大力推荐。高毛利商品的销售占比由2013年的17%提升至22%,冲量商品由3%提升至8%。而常规商品销售占比由80%下降至70%。国美:吃掉超市和百货的家电市场苏宁:请叫我互联网公司“我们改变了和供应商的交易方式,以前的经营方式是供应商做什么,我们卖什么。在这个过程中,零售价由供应商管理、库存责任由他承担,我们只是一个物业场所。”王俊洲表示,“现在国美要做一个真正的零售商,掌控商品的定价权,承担库存管理责任。”他举例说,“比如我们判断32寸电视机得未来的价格是1200,我们的采购价就不超过1150去找供应商,有人接受,我就下几万台订单。这样能够保证我们拥有最终的定价权。”王俊洲认为具备商品的经营能力,回归零售本质不被电商热潮冲昏头脑,才是国美最应该做的事情。他透露,下一步国美将成为全渠道零售商,吃掉超市和百货的家电市场。“事实上,受到电商冲击最大的并不是国美这样的专业零售商,而是超市、百货的家电卖场,过去两年超市百货渠道下降幅度达到15%。”王俊洲表示,不少超市百货类卖场准备放弃家电业务,外包给国美经营。他透露,目前国美正实际经营着浙江联华30多家卖场的家电业务。“联华想要维持商品品类的完整性,但是他自己经营又很难赚钱,所以干脆找国美来做,国美可以不打自己的品牌,但是享受实际经营的收益。”“我们拥有完善的供应链网络,非常愿意做这件事情。”王俊洲表示,“目前国美已经与北京和天津物美签订合同,另外在广州、武汉都有一家这样的商超类合作正在进行,而且现在还有大量的商超类企业正在积极与国美联系。我想这就是国美全渠道战略的一部分。”相比于国美,苏宁更愿意谈谈未来。2013年,他们大力发展网购业务,发展保险代理、消费信贷、基金支付等业务、申办民营银行、收购红孩子、PPTV等待,准备把自己打造成一家彻头彻尾的互联网公司。苏宁春季工作部署会上,苏宁董事长张近东在一场长度一小时的演讲中,22次提到了“互联网”。他表示,2014年,苏宁必须具备互联网化的执行力,明确哪些品类重点是提升规模,哪些品类是重点在利润,线上占比、自主产品占比必须取得结构性突破,互联网门店、金融产品、移动转售产品等必须领先。为此苏宁今年初进行了密集的架构调整,设立商品经营总部和运营总部两大总部,不再保持苏宁易购的独立性,而是让其完全融入苏宁,另外还成立了物流、金融、电讯等八大直属独立公司。
11月24日消息,小编了解到,国美在线官方网站上有5家汽车店铺已经关闭,目前,其汽车业务正在转型调整。据了解,国美在线网站中,已经关闭的汽车类店铺为牛牛汽车、象山和通、一辆车商城、开元行、搬运工汽车。目前,这几家汽车店铺虽然仍在网站上有信息展示,但点击进入后,会出现不相关的品牌页面,或直接跳出“店铺不能提供服务”的提示。其中,点击“开元行汽车专营店”会显示该店铺现在不能提供服务;点击“牛牛汽车专营店”会跳转至行圆汽车专营店;点击“象山和通汽车专营店”则跳转至冀东车行。此外,点击搬运工汽车专营店、马自达、北汽等页面模块时,也已经无法看到相关车型产品。不过,小编注意到,由牛牛汽车跳转后的行圆汽车专营店,目前也仅有东风标致2008和开云PICKMAN2016两款车型,且均已显示商品下架。行圆汽车专营店显示下架的车型而对于另一家同会跳转到别家品牌的象山和通汽车专营店来说,国美在线客服称,“我直接搜(象山和通)都搜不到的。如果显示不能提供服务,已经是闭店了。”小编拨打象山和通店铺上的电话,语音提示为已经停机。“效果不大,老板想停了。”一位开元行汽车工作人员表示,他们在国美在线上的汽车店铺已经关了两个多月。在和国美后台对接之后,开元行方面领走了向国美交的押金。另一家聚鑫联盟汽车专营店中目前显示有5款车,但当被询问2016款普拉多4000的更多情况时,该店铺的相关负责人却回复称没有这款产品。“客户浏览这个车的概率很低,你可以买,我可以给你找车,但我实际上是没有车的。建议你不要加入购物车,这是不靠谱的事。”一位聚鑫联盟的工作人士说,“我们正在和国美扯一些关系的问题。”商品显示正常,但该店铺负责人不建议购买目前,国美网站的汽车整车板块内,包括车享、喵好车、辛创益金融、信达万通、飞腾汽车等仍显示为正常运营。同时,整车板块下面的摩托车、车饰装备、精品养护等部分并未出现上述商品下架或店铺关闭的情况。对于上述汽车店铺关闭一事,小编向国美方面进行了解,一位国美汽车事业部高管人士回复称,国美汽车板块正在做战略转型,目前处于保密阶段。今年5月开始,国美在线的汽车整车销售业务板块正式上线。国美发布的2017年中期报告显示,上半年,国美在线在布局家装业务和汽车产业链上进行了新的突破。在布局汽车产业链方面,公告中称,“完成后的汽车产业链涵盖整车销售、汽车金融、二手车、汽车保险、出行服务、汽车用品及维修保养等全产业服务。为汽车用户提供全国连锁“统一品牌、统一服务标准、统一服务承诺”的销售服务体系。”今年7月底,国美互联网副总裁孙健曾向重庆商报透露汽车项目规划:“第一是搭建加盟网络,6个月内在全国范围内至少均匀分布3000家加盟门店。下一步,是搭建新的供应链通路,而且不限于整车。将整合车周边的产品,国美会让合作伙伴拿到原来拿不到的价格、商品。第三是打通供应链交叉整合体系平台,如二手车网站、汽车保险专业平台等。”从这一规划看,国美在线下的布局将进一步增强,同时不会局限于整车销售。一定意义上,这意味着国美在汽车方面的业务将变得多元化。而与国美汽车形成对比的是,另一家零售起家的平台苏宁易购,也在布局汽车业务上动作频频。先是在今年7月开设直营的苏宁汽车超市,接着,又在今年11月成立苏宁易购汽车公司,将汽车业务进行独立运作。“国美并不想要定位一个或者多个经销商,而是定位汽车主机厂开放式渠道的管理者。”国美互联网生态(分享)科技公司汽车事业部副总经理杨天宇在今年9月份的一次演讲中称。
2012年12月初,国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合之后,更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网国美电器站,依托国美在线的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。而且在国美在线,还有家电回收服务的哦,想知道是怎么回事呢?现在就和小编一起来看看吧!一、国美在线家电回收流程二、信息登记1、登陆国美账号后点击此处填写信息2、【通过国美e站家电回收板块登记信息成功回收后额外赠送20元蓝券补贴,满300即可使用】快速登陆入口3、通过在线客服进行登记或拨打4008-708-708电话登记三、上门服务北京市:城六区及近郊区72小时内上门,远郊区时间一周内上门;武汉市:一周内上门;昆明市:市区(环城路内、环城路外--三环内、三环外、)两个工作日上门;远郊(安宁、呈贡、嵩明、晋宁、宜良、富民、寻甸)七个工作日上门。四、电话回访上门服务后,48小时内电话回访,并返还优惠券(如遇其他问题可能会出现1-2日延时)五、国美在线家电回收价格说明家电回收优惠券返还说明1、回收价(以红券形式发放)2、国美补贴(以蓝券形式发放)回收价为区间浮动价格,服务商上门给出最终回收价格,回收成功后以国美红券形式发放;回收成功后国美补贴50或100蓝券,用户可自行选择六、国美在线家电回收优势1、节能:正规的家电回收,给您带来的不仅仅是一次全新的服务体验,更重要的意义在于正确处理废旧家电降低能耗节约资源;2、低碳:每台回收的废旧电器,我们的合作方将进行全面拆解,避免废旧家电被非法拆解或流入二手市场,拆解过程您可全程了解;3、环保:采用科学的工艺进行拆解、切割、金属分离等深度处理过程,将有毒害的物质进行无污染处理,减少对环境的破坏;4、回收品类:冰箱(冰柜)、洗衣机、电视、空调、电脑、手机;5、回收区域:北京市、武汉市、昆明市,其他城市及地区陆续开展敬请期待。
11月22日消息,日前,“重塑供应链,赋能新零售”暨掌合天下“品仓店金融”一体化战略项目沟通会在北京召开。据了解,此次会议旨在加快推进“品仓店”战略在全国的落地布局。掌合天下业务副总裁周济表示,当前,掌合天下正在全国核心区域重点布局“品仓店”业务。“掌合云仓”的落地是为了解决商品流通中高昂的配送成本、低下的运营效率;另外,经销商渴望通过一种更好的模式控店和卖货,于是“酷铺·掌合便利”应运而生。据悉,“酷铺+掌合便利”是以“互联网+益民/便民”服务为宗旨,以线上与线下、商品与服务融合发展为导向,打造移动互联网与实体店一体化的O2O社区智能化生活服务中心。而“品仓店”战略以“城市合伙人”模式作为依托,掌合天下深耕区域供应链整合,采用本地化运营、分站联营的方式,将城市合伙人与平台进行利益绑定,预计在未来三年内完成全国1500家重点县级以上的城市规模布局。会中,掌合供应链全国市场部总经理曹韦进一步介绍了“掌合云仓”的业务模式:“掌合云仓”是以区域云仓为核心,整合区域内资源,结合干线运输和终端配送,为商品销售建立稳定的供应通道,实现平台商品的区域整合流通,打造服务于掌合生态体系的流通运转供应链综合解决方案。截至目前,掌合云仓已在天津、河南、河北、江苏、陕西、辽宁等省市合作共建云仓20多个。此外,掌合天下金融项目部也对外公布掌合金融的两款新品--“掌合云仓供应链服务”和“掌合身价”,助力“品仓店”战略的迅速扩张。资料显示,掌合天下作为供销大集旗下核心品牌,是供销大集“铺、网、集、链、投”发展战略中的一张“网”。掌合天下实行线上和线下融合联动双重战略,通过线上平台和线下云仓、便利店两大实体业务,在品牌商、供货商、终端店铺之间搭建一条服务线,着眼于布局区域化市场竞争,打造区域化核心竞争优势,构建供应链创新服务新生态。
11月22日消息,日前,北京大兴区西红门发生火灾,导致多人死伤。针对上述事件,北京市政府下发紧急通知,要求对北京辖区内的物流、快递等行业进行整顿;市安委会决定自2017年11月20日起,在全市开展为期40天的安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动,大批物流企业仓库等或被关停清退。受此影响,多家快递公司网点宣布暂缓运营,其中韵达快递受到影响尤为严重,韵达称北京大片网点无法正常运营,处于瘫痪状态、快递严重积压,从今天起韵达停止揽收北京同城区域快件,恢复时间另行通知。小编了解到,除韵达外,包含顺丰、圆通、京东、中通、德邦、安能、百世、速尔、快捷等快递企业也受到了此次检查的影响,部分门店停业、或者被禁止露天分装卸货等情况,近日发往北京或者从北京发出的快递时效性可能会受到影响,敬请注意。目前受影响的各大快递公司此外,所有寄递电动三轮车辆驾驶人员将通过培训考评,统一发放“快递行业管理卡”。目前涉及到顺丰、圆通、京东、中通、德邦、安能、百世、速尔、快捷等快递企业。北京的朋友们,你的包裹可能要等等了...
共享充电宝公司“怪兽充电”已于日前完成近2亿元新一轮融资,领投方为国内某私募基金,原有投资方蓝驰创投、广发信德、云九资本、高瓴资本、顺为资本、清流资本等均参与跟投了本轮融资。事实上,距离小编报道其亿元A轮融资(2017.07)的消息不到4个月。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊告诉小编,这段时间其业务的变化主要有两个方面:一是在优化原有桌面型产品外,拓展了柜式机产品。据蔡光渊表示,其柜式机新产品的推出,得益于怪兽充电对紫米、小米生态链资源的整合,也进一步完善了其业务覆盖场景、扩大了使用人群、一定程度上提升了行业整体的复购率。其柜式机10月份面世后服务了多个展会及活动现场,如第19届中国上海国际艺术节、广州2017全球未来科技大会、重庆2017中国产品创新高峰论坛等。二是拓展了其覆盖的城市。蔡光渊称,目前怪兽充电业务已经覆盖百所城市,他同时援引界面新闻此前的报道称,怪兽充电在上海、北京、成都等多座城市的市场份额位列第一。怪兽充电官方表示,目前其用户数在千万级别,得益于本轮融资,其将继续布局更多消费场景,保持业务增长。以下是今年7月份(07.27)对其A轮融资的报道全文,enjoy:小编获悉,充电宝租赁公司“怪兽充电”宣布获得亿元人民币A轮融资。除了天使投资方高瓴资本、顺为资本、清流资本进一步加持,本轮投资方还包括蓝驰创投、广发信德、云九资本等机构。泰合资本担任独家财务顾问。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊此前曾任优步上海的总经理兼全国市场总监,而其核心创始团队主要来自美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。据介绍,怪兽充电的产品属于桌牌式样,即布设在B端商家店内,不可带走。此前,关于共享充电宝,市场讨论多集中在“天花板多高”、“是否刚需”、“教育成本如何”等问题上。蔡光渊认为,怪兽充电无论是在订单数或复购率上均在不断提升,这是市场需求的反应,也说明对于共享充电宝,用户使用习惯已然养成,这是共享充电行业的利好消息。下一阶段,怪兽充电将围绕产品、运营下功夫,以保证用户、商户体验。背靠小米充电宝生产商紫米科技,怪兽充电拥有一定供应链资源优势。据悉,新一代怪兽桌面充电宝使用蓝牙+2G双重通讯,不受场景WIFI不稳定影响,并且支持5V/3A多设备模式快充。目前共享充电宝除了类似桌牌式小场景外(桌面型、小机柜型),还有机柜型大场景,怪兽充电的直接竞品有小电、Hi电、河马充电等;此前,聚美优品还以3亿元人民币现金控股街电60%,后者将被陈欧主导。而大场景目前则为来电科技领先,玩家还有股东拥有相关场景渠道资源的小宝充电。数据上,蔡光渊称,怪兽充电上线30天以来,已经覆盖上海、北京、广州等12座核心城市,他同时向小编透露到,目前其用户量级达到百万级别,周均订单增速达到185%。一方面是充电宝的头部企业以相对较高的估值进入下一轮,另一方面是充电宝尾部企业进入洗牌阶段。近日,据某小型充电宝公司前员工向小编透露,该公司已于两周前解散(并未高调对外宣布),投资方建议团队停止项目,项目方将剩余未用完的钱交还。该充电宝在形态上属于桌面派,全部2000个充电宝每天产生的单量仅为10单。这一方面和充电宝本身密度不够大,触达用户不够便捷相关,另一方面,与充电宝所放置餐馆的配合也存在问题,所谓桌面派并不是嵌入桌体、与电源直连,很多桌子附近没有电源,需要店家帮忙运维充电,而配合不畅就会导致充电宝没电、闲置。就此问题,曾任美团众包总经理、现任怪兽充电创始人兼COO的徐培峰表示,怪兽充电运营能力较强,有着自建的一套运营系统,会从选店、进店、运维、分析、调整等方面做效率提升。他告诉小编,截止7月下旬,怪兽充电已投放市场产品的使用率已达到98.7%,单宝日收益增长220%。获得此轮融资后,怪兽充电计划进一步加大产品研发迭代,并将扩张至200城,拓展更多使用场景。据悉,怪兽充电下一代产品将于8月份面世。
昨日,好大夫在线对外公布了其2018年的战略规划。小编了解到,好大夫在线提出2018年的战略关键点:聚焦基层,把专家的碎片时间和业余时间,分出一部分给基层医生,真正帮助基层提升诊疗能力,为基层实现分级诊疗目标。之所以明年将聚焦在“基层医疗”,好大夫在线CEO王航认为“目前互联网医疗行业出现了太多新的概念:大数据、人工智能、凯撒模式等等,新奇概念越多,越说明行业没有找到关键点”,他认为,应该回归到客户需求和医疗发展的主要矛盾去寻找答案。医疗领域迫切需要进行供给侧改革,增加医生资源、特别是专家的供应量。不能快速增加医生数量,好大夫在线希望能够开发医生碎片时间和业余时间,利用这些时间向社会提供额外的医疗服务。据王航公布称,目前全国已有17万名医生通过好大夫在线平台向全国患者提供咨询服务。仅2017年的前10个月,在好大夫在线平台医生总计为社会贡献了166万小时的业余碎片时间。在166万小时中,有88%的时间用于服务于单个患者:服务形式主要是图文咨询和电话咨询,总计服务了2756万次。其中提供服务的三甲医院的医生占比72%。12%用于通过互联网面向大众做科普:医生们2017年写了18万篇科普文章。此前这些碎片时间主要面向患者提供咨询服务,2018年好大夫在线同时会推动医生与医生间的协作。开发专家的碎片时间,分配给基层医生,为基层赋能,分级诊疗才能能成功。王航介绍,从今年6月份开始,好大夫在线以银川市第一人民医院为试点,首创了远程专家门诊的服务形式。服务流程是:第一步,患者在本地医院挂上级医院的专家号;第二步,好大夫在线为患者选定一个上级专家、一个本地医院的医生,由本地医生接诊患者、整理好病历、准备好各种检查;第三步,由本地医生陪同患者一起,向上级专家发起远程视频问诊;第四步,上级专家给出诊疗建议后,由本地医生转化成治疗方案、在本地医院进行治疗。从6月份到现在,开通服务的上级专家已经达到1万人,全国发生过远程专家门诊业务的县市已有224个。王航提出好大夫在线明年的目标位:将邀请至少5万名上级专家开通远程专家门诊服务;要提升向下输送专家服务的运营能力,覆盖全国80%的市县。为了更合理利用专家们的时间,好大夫在线又推出了专家团队平台,上级医生和下级医生利用手机平台组成专家团队,目前已有4353个专家团队组建成功,并开始有业务发生。在专家团队中,接诊的下级大夫首先响应病人,如果遇到解决不了的问题,可以在线随时请来上级专家解决问题。
11月22日消息,今日,日淘垂直跨境电商豌豆公主在其网站上公布了已完成6800万美元C轮融资的消息,表示本轮融资资金将主要用于日本供应链的建设和升级,同时还宣布成立WonderJapancross-bordersyndication供应链(简称WJS供应链)。至此,加上此前公布的A轮、A+轮及B轮约合4600万美元的融资,豌豆公主在22个月时间内融资金额已超过1.1亿美元。据悉,豌豆公主最新一轮融资(即C轮)由日本伊藤忠商事株式会社、日本最大手机网络运营商KDDI以及SBIHoldings联合投资,其中,伊藤忠商事(近4000万美元)、KDDI为战略投资。伊藤忠商事是日本生活、消费及时尚等领域的最大商社,其零售网络覆盖中国大陆、中国台湾、泰国、韩国及美国等国家和地区,门店超过12000家。通过此次战略投资,伊藤忠商事将与豌豆公主达成深度合作,旗下所有资源将对接豌豆公主,而豌豆公主也成为其跨境相关业务的核心战略合作伙伴。KDDI在日本运营有大型电商平台Wowma!,通过此次战略合作,豌豆公主将以WONDERFULL名义进驻Wowma!,接通KDDI的4700万会员。同时,双方将在采购链路上展开更深入的合作。
11月23日消息,现如今,eBay在中国被大家熟知的形象,主要是一个出口电商平台的角色,服务于广大的出口卖家,将中国商品卖到海外市场。不过,容易被忽视的是,eBay中国其实还有一条进口业务的“暗线”一直存在着。一方面,eBay仍是很多海淘消费者的重要购物目的地,以及很多海淘导购网站的重要合作伙伴;另一方面,eBay还试图着以其他方式向中国输入全球商品,比如,2015年在京东全球购上线了“ebay海外精选”频道,还曾为国内一家第三方服务商运营的名为“eBay精选”的微信店铺(已于2015年3月下旬停止运营)支持选品。除此之外,eBay在中国还低调地运营着一个域名为haitao.ebay.com的海淘网站。而就在日前,有消息人士向小编透露,eBay在中国的进口业务可能要加大马力了。该人士指出,eBay中国电商平台(即haitao.ebay.com)“明年将开启招商,会有很大的新动作”。与此同时,小编发现,eBay首席执行官DevinWenig于11月20日在社交媒体上发布了一则关于haitao.ebay.com最新进展的消息,称该网站已针对中国国内市场上线了本地化的支付方式。(eBay首席执行官DevinWenig在社交媒体发布的信息)这一举动的确让人对eBay中国进口业务即将迎来的动作想象颇多,毕竟集团公司首席执行官公开透露该业务板块动向的情况并不常见。对此,小编向eBay中国公关部相关负责人进行咨询,对方告知不久之后会有关于haitao.ebay.com最新动向的官方消息公布。此外,该负责人解释称,DevinWenig在社交媒体上发布的消息是指该网站目前做了一些让用户体验变得更加友好的更新,比如加入了一键翻译、银联支付等本土化服务。打开haitao.ebay.com可见,其内容展示已完变成了中文版,首页划分了“今日限时特惠”“热门品牌”“热销数码产品特惠专区”“时尚潮牌热门精选”“热销家居产品特惠专区”等板块。而除了PC端网站之外,haitao.ebay.com还有移动端网站,但暂时没有相应的手机App。(eBay中国海淘网站PC端页面首页截图)(eBay中国海淘网站移动端页面截图)值得注意的是,该网站所有商品都是直接与eBay全球各个国家站打通的,不过目前还主要是来自美国站卖家(包括在美国eBay站开店的大陆及香港卖家),并主要通过海外直邮方式配送入境。但如果卖家在刊登产品时,选择了“donotshiptoChina”,那其商品便不会在该网站显示出来。相对而言,若中国海淘消费者直接在eBay美国站购买,则可以买到所有产品,并通过转运方式配送入境。事实上,eBay对中国进口电商市场并不算陌生,早在2010年2月,eBay当时在中国的电商平台易趣便推出了海外代购业务,为中国买家提供代购美国购物网站商品的服务,只不过2012年eBay放弃易趣后,其在中国的海淘业务便鲜为人提及。要说当时eBay在中国的海外代购业务是“前瞻性太强”也并不为过。早在2010年就打出“让中国买家买全世界的东西”的愿景,也没有第二家了。不过,当时的市场热度尚未培养起来,海淘消费未能迎来大爆发,直到最近几年。根据中国商务部公布的全球贸易格局报告,2013年中国跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元,比上一年增长31.3%;2016年中国跨境电商进出口额预计增长至6.5万亿元,年增速超30%。根据易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告》,2017年第2季度,中国跨境进口零售电商市场规模为938.2亿元,环比上涨17.6%。仍然活跃在中国市场的电商巨头如阿里巴巴、京东、网易考拉、亚马逊、唯品会等都已纷纷进入了进口电商市场,而一众创业公司也趁着跨境电商的风口在2014-2015年飞了起来。此时,仍专注于中国出口卖家的eBay,似乎正在错过一个大市场。而这一次,虽然依旧十分谨慎,但eBay好像真的要在中国进口电商市场做点啥了。只不过,在行业格局基本已清晰的情况下,这一轮跨境电商大战留给它的时间可能不太多了。eBay到底要如何布局中国进口业务才能弯道超车?其官方即将公布的重大消息又会掀起什么风浪?我们拭目以待。
诺奖作家阿列克谢耶维奇,在谈到她的《二手时间》时说,“我写的是整个轮回”。相对于时间,二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。随着iPhoneX正式开卖,又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机,二手手机这个江湖和商业世界,要精彩很多。二手手机市场到底有多大?美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告,仅仅在2013年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台,累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》:参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场,规模估计超过4千亿,而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。全球二手手机数量图深圳的华强北,一直被称为中国乃至世界的电子之都,这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始,罗叔(受访者)就在这从事二手交易,已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样,他也是来自广东潮汕,这个行业基本上是他老乡们的地盘。在这两年,各大媒体各种唱衰华强北:《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易,转移到了网上,但还是原有的那波人在操盘。但因此认为华强北全部衰落了,罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例,不仅没有衰落,反而出现了爆炸式的增长。“(这些记者)去华强北市场走访过吗?其实不是行业里的人,不会切身感受过市场到底有多大!如果以一年为维度,千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B(商家批发)的交易额,还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”在华强北,稍微有些规模的手机回收商,一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时,一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺,一天就交易几十万台,量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积,据他估计已经增长50倍,并且还会继续增长。在罗叔看来,由于二手手机属于非标品,没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人,对于手机新旧成色的定义不一样,所以目前很难完全被互联网代替,二手机交易市场不会衰落,租金反而越来越高。华强北最高的月租金,在华南路飞扬时代大厦,这栋楼1-4楼是通讯市场,每层定位不一样,有的是专做配件的,而四楼是专做iPhone的。客单价高,所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长,占地也就1平米,1平米1万5/月的租金,而位置好些的租金高达每月3-4万。据罗叔估计,仅是这个市场四楼的年交易额,已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口,一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块,一个档口基本上一天20万营业额。一年之中,除了春节,平时也就消防检查时休个一两天,一年营业时间超过350天。而在离华强北20公里的深圳南山科技园,按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算,现在每年卖出手机大约有5亿部,如果全部回收,平均价格按照600块,总市场规模在3000亿,而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B(个人和专业回收机构之间交易)的模式,不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C(个人用户间交易)模式。在欧美,由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与,市场较为成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收,其他互联网回收渠道的交易量都很少,未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景,回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。作为专业的二手交易平台,转转3C总经理相昌峰在接受访谈时透露,在转转平台上,二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看,手机的平均单价今年已经从800提高到1200多,增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲,转转平台上“二手手机交易量惊人”,仅今年第二季度便成交210万台,与三星Q2国内手机出货量相当,转转获得了腾讯2亿美金的投资,成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼,虽然没有外部融资,但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金,然而公开资料里没有具体的手机品类数据。二手手机那些不为人知的事在媒体和很多商家看来,互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手,此消彼长,相互博弈。但在二手手机行业,这并不是一个零和游戏。目前整体来看,线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量,这类商家的特点是分散,量大,规模小,服务差,甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量,应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入,让这个行业效率提升、规范化、信用化,二手交易整体发展的更快更规范了。以前个人、个体回收商,二手批发商,组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入:电商平台,以京东,转转、闲鱼为代表;品牌厂商,以华为,魅族为代表;互联网回收平台,以回收宝、爱回收为代表,还包括线下手机销售点,品牌代理点、迪信通等。诸多玩家,在二手回收市场虽有竞争,但更多是相互拉动,使得整个行业井喷式发展。在华强北的手机回收中,直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易,包括回收、处理、分发、批发等环节,它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。手机回收的主要流程华强北的行业分工明细,手机和电子产品(简称IC)是不同品类,随着行业的发展,互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外,很多线下交易转移到了网上,很多电子产品虽然线下在衰落,但交易额并没有急剧减少。罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货,同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行,在一两年内做二手网店,能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来,二手交易之所以这两年崛起,还是得益于互联网,提升了交易之间的信任度。“线下卖二手,人家会不信任你。京东,转转,他会觉得品牌比较大,还能相信。”从手机来源来看,除了用户主动地回收交易外,在这其中,灰色途径的手机回收,占非常惊人的份额,5年前,全国各地盗抢的手机,最终会通过黄牛,集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高,政府整体治安管理提升,以及互联网渠道的快速崛起,这个比例在这两三年来持续下降,而合法的份额在上升。另外就是走私的手机,捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货,经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的,但这个不能说得太多!”罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道,拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上,回收后的手机,一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣,区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机,功能完好,外观保护较好,这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴,通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售,并为消费者提供了7天无理由退换,180天质保等传统新机销售上才有的服务。再就是占到了80%的良品手机,比如手机按键失灵了等问题,回收宝会把手机按档次分好批次,供给下游上百个类似罗叔的商家,实现每天清库存。回收这门生意,资金占用很高,机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机,例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等,会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题,国内提炼贵金属的资质很少。在行业里,很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇,拆解的整个产业链非常齐全,污染特别严重,虽然政府抓的很严,但有利益的东西是抓不完。在这个流程中,还有一个环节是不法商贩的翻新,就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带,侵权不合法。虽然打压一直在,但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户,正规公司都不敢涉足。回收宝要求,所有下游采购手机的商家,均要签定不翻新的协议。华强北二手商把手机批发给下游后,他们会把手机带到全国各地,甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机,一般还是流向相对比较落后的地区,俄罗斯、中东、印度,会有比较大的份额。按台数的份额,国外的占比到70%;但由于这些国家大多是中低端的机器,按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中,iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。消费升级下爆发的二手交易在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点,物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段,一旦这种得到了满足,那么一瞬间,满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费,到主动提示用户节制和适可而止。消费升级,带来的用户观念的改变,对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后,处理二手手机的习惯逐渐养成,不仅仅是为了变现,而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说,不断尝试不同的手机,接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。按照转转3C团队之前的设想,二手手机应该是从一二线城市到三四线流通,收入偏低,年龄偏年轻,但实际上并非如此,从交易频次、买家卖家的分布来说,还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市;年龄覆盖从18-40岁,而群体以前是偏数码爱好者,现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面,买家偏高一些,卖家偏低一些,但是买家里也有收入较高的,可能给家人或是备用机。但是在二手手机交易的过程中,交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收,必须要到店交易,过程比较复杂,互联网手机回收诞生后,在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率,但是整体普及率并不够,效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要部分,在这种情况下,很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前,都会提示用户恢复出厂设置,注销账号,做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序,同时手机检测全程录像,确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务,卖家将手机寄到指定的验证中心,出具检测报告,然后买家购买。目前全国40多个验机点,2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用,解决信任问题。一套是微信风控标准,一套是开放的芝麻信用系统,对于平台上交易的用户,强制实名认证,不然无法发布商品。三浦展在《简约一族的叛乱》里说,日本当下的消费,年轻人追求的不再是高档、高级,而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这,正是二手经济崛起的重要原因。
11月22日消息,小编获悉,已完成三轮融资的美味生活智能售货机,将在近期完成1亿元融资。据小编了解,在成立6个月的时间内,美味生活已先后获得GGV纪源资本、经纬创投、点亮基金、险峰长青、真格基金、水滴公司、猎鹰创投7家知名投资机构三轮累计上亿元融资。目前市场上,针对于写字楼市场的无人零售,主要分为四种:有人便利店、无人便利店、自动售货机、无人货架。据介绍,美味生活是国内第一家具备写字楼无人零售综合解决方案的公司,自主研发并运营鲜食正餐、水果沙拉、零食饮品等多品类智能售货机,聚焦写字楼场景,打造新零售线下入口。目前,已在全国20个城市完成近5000个点位的铺设,各项业务指标位列无人零售领域第一梯队。
11月22日消息,小编获悉,今天,宝尊电商发布了截至2017年9月30日的第三季度财报。报告显示,2017年第三季度宝尊电商交易总额(GMV)为41亿元人民币,较去年同期大幅增长71%。总净营收为8.90亿元人民币,超过汤森路透调查的分析师平均预估8.76亿元人民币。非美国通用会计准则下(Non-GAAP),归属于宝尊公司股东的每股摊薄净利润为0.09美元,超过汤森路透调查的分析师平均预估0.08美元。宝尊CFO陈兆明表示:“我们第三季度业绩表现优异,总GMV同比增长71%,在上个季度将全年GMV同比增速由超过50%上调至超过60%,基于前三个季度GMV的出色表现,以及我们对于公司战略和运营能力的信心,我们预计第四季度GMV同比增速将超过70%。”“我们很高兴又一次收获了一个出色的季度,驱动力来自于我们不断增强长期竞争优势,且获益于现有品牌的持续高速增长以及创新工具带来的效率优化。”宝尊电商董事长兼CEO仇文彬更是如此说道。据小编了解,在今年“双十一”当天,宝尊电商联手140多个国际领先品牌,以50亿的成交额和同比翻番的强劲增长显示了品牌电商的实力。
继今年9月便利蜂被爆出进军无人货架领域之后,这块业务在近期有了重大进展。据数位便利蜂和去哪儿员工透露,便利蜂无人货架目前开站落地的城市不少于80个,正处在大举招聘阶段,从一线BD、BD经理到城市经理、区域经理、大区经理,来自去哪儿网的员工达到八成左右。这两家公司本就渊源甚深。2016年初,庄辰超(去哪儿创始人)、赵轶璐(原去哪儿CFO)和吴永强(原去哪儿CTO)共同创立斑马资本。便利蜂创始团队之一王紫曾是7-ELEVEn北京大区经理。斑马资本对便利蜂实行控股型投资,即目前便利蜂所需的所有资金都来自斑马资本,没有进行过外部融资。目前,便利蜂投入运营(21家)和已经签约的门店接近100家,今年9月,有媒体报道便利蜂正式入局无人货架,且该项目将独立运作。值得注意的是,另一家采用“便利店+无人货架”模式的是上海明星公司猩便利(创始人为原大众点评COO吕广渝),它也被便利蜂无人货架业务视为最重要的竞争对手之一。尽管在初期,速度是这门生意的关键,但便利蜂这一轮招聘仍被一些业内人士评价为“打法激进”。“比如XX,一个二线城市,就有一个170左右的销售团队,分成两批,相互竞争着做同一件事情。”一名知情人士告诉小编,“目标是签约一些写字楼里的公司,一般是30人以上规模的,签完这些客户,这170多号人怎么办?”另一些被挖的去哪儿BD则表示,“不看好这种新零售模式”,“单损耗就非常可怕了,怎么赚钱?”虽然存在疑虑声音,但还是有大量BD选择从去哪儿离职、加入便利蜂。这跟便利蜂开出了不错的待遇有关,比如职级上调一级、绩效系数提升等。据了解,一个业绩较好的二线城市销售经理,月收入不会低于1万元。另一方面,去哪儿大住宿事业部的人事动荡直接促成了这轮人员流动,而这也可视为携程整合去哪儿业务的余绪——此前,携程一直将高星酒店握在手中,而将低星酒店交由去哪儿管理,以此来抵御和美团在低星酒店上的竞争。但是面对这块利润不高、处于“守势”的业务,携程在近期做出了缩编的决定。“9月份之前去哪儿的大住宿事业部还是跟携程各做各的产品线,10月一个内部会宣布,去哪儿压缩编制,区域经理、城市经理调岗,bd给赔偿走人。”一名去哪儿内部人士告诉小编。“上个月我们部门走了5个,还剩7个。”去哪儿某二线城市酒店BD称。另据小编获悉,参与管理便利蜂销售体系的,正是一手打造去哪儿“直销铁军”、并于年初升任去哪儿网总裁的张强。此举被解读为张强对庄辰超再次“创业”的支持,而携程内部亦对此表示默许。“虽然头衔还保留,但权力已经被架空了。”一名知情人士分析。公开资料显示,张强先后历程阿里巴巴中供销售经理、美团网大区经理,于2014年初加入去哪儿后,在三年时间内先后担任目的地事业群负责人、大住宿事业部CEO、去哪儿网COO、去哪儿网总裁,职业生涯可谓顺风顺风。在去哪儿内部,张强被视为带队直面美团点评竞争的功臣——2016年,去哪儿大住宿事业部单日订单突破百万,并实现盈利,也在中低星市场建立了优势地位。“地推行业跟着谁干是很重要的,都是打断骨头连着筋。而且这一行最能造神,你进公司时树立的价值观、对公司的认同感,也许都是来自一个人。”一名离开去哪儿、加入便利蜂的人士告诉小编。
11月20日下午消息,今天下午首汽约车CEO魏东宣布,首汽约车完成7亿元B+轮融资,投资方为百度、蔚来资本、丝路华创等,相关机构投资人正在履行后续法律程序。在10月24日,首汽约车刚刚宣布完成B轮6亿元融资,投资方为泛海控股旗下的北京民祺管理咨询有限公司。此前,首汽约车曾于2015年12月完成A轮2.2亿元融资,该轮融资由中国建投集团成员企业,建投华科投资股份有限公司领投。魏东在会上表示,首汽约车2015年9月16日举行第一次发车仪式,截至目前,首汽约车在全国范围内有车辆超过6万辆,员工700余人,业务分布在全国53个城市和地区。目前首汽约车有超过2000万的用户,月活跃用户数为240万。合规方面,在国家有关部门出台网约车新政之后,首汽约车在全国38个城市获得了当地的网约车线下经营资质。百度和蔚来资本作为首汽B+轮融资的领投方,将与首汽有有更多方面战略层面合作。作为投资方代表,蔚来汽车创始人李斌代表蔚来资本表示,蔚来资本将协助首汽约车对接出行联盟生态伙伴如摩拜等,并通过车联网、自动驾驶、车载娱乐服务等技术带给网约车服务更好的用户体验。百度智能驾驶事业群组总经理李震宇表示,百度Apollo平台将更多从技术、产品层面与首汽约车在智能驾驶领域深入合作,二者将加速推动无人驾驶技术在出行市场的商业化运营。
唯品会(NYSE:VIPS)今天发布了截至9月30日的2017财年第三季度未经审计财报。报告显示,唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%;归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街14位分析师平均预计,不按美国通用会计准则(non-GAAP)计算,唯品会第三季度每股收益为0.14美元。财报显示,不按照美国通用会计准则,唯品会第三季度归属于普通股股东的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.91元(约合0.14美元),符合分析师预期。此外,华尔街14位分析师平均预计,唯品会第三季度营收将达22.9亿美元。财报显示,唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),略微超出分析师预期。主要业绩:-唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%;-在截至2017年9月30日的过去12个月中,唯品会的活跃用户人数同比增加22%,从去年同期的4960万人增加至6050万人;-唯品会第三季度总订单数量与去年同期的6010万份相比增加23%,至7400万份;-唯品会第三季度毛利润为人民币35亿元(约合5.260亿美元),比去年同期的人民币29亿元增长19.4%;-第三季度归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%;-不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度净利润为人民币5.598亿元(约合8410万美元),相比之下去年同期为人民币5.955亿元。财务分析:营收唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%,主要由于总活跃用户人数和平均每用户收入增长。唯品会第三季度活跃用户人数为2380万人,比去年同期的2080万人增加15%。唯品会第三季度总订单数量为7400万份,比去年同期的6010万份增加23%。毛利润唯品会第三季度毛利润为人民币35亿元(约合5.260亿美元),比去年同期的人民币29亿元增长19.4%。唯品会第三季度毛利率为22.9%,相比之下去年同期为24.4%,这种下降主要是由于公司投资于促销活动以获取市场份额,但由于公司在整体营销活动方面减少了支出而得到了平衡。运营支出唯品会第三季度总运营支出为人民币32亿元(约合4.741亿美元),相比之下去年同期为人民币25亿元。唯品会第三季度总运营支出在净营收中所占比例为20.6%,相比之下去年同期为21.2%。唯品会第三季度履约支出为人民币17亿元(约合2.516亿美元),相比之下去年同期为人民币10亿元。唯品会履约支出的增长,主要反映了销售量和已履行订单数量的增长。唯品会第三季度履约支出在净营收中所占比例为10.9%,相比之下去年同期为8.5%。唯品会履约支出在净营收中所占比例的上升,主要是由于公司采取了扩张措施,以便为唯品会平台以外的“最后一公里”业务的增长提供支持。唯品会第三季度营销支出为人民币4.784亿元(约合7190万美元),相比之下去年同期为人民币6.415亿元。唯品会第三季度营销支出在净营收中所占比例为3.1%,低于去年同期的5.3%。唯品会第三季度技术和内容支出为人民币4.550亿元(约合6840万美元),相比之下去年同期为人民币3.745亿元,这种变化主要反映了公司继续致力于投资人力资本、先进技术和互联网金融业务的行动。唯品会第三季度技术和内容支出在净营收中所占比例为3.0%,低于去年同期的3.1%。唯品会第三季度总务和行政支出为人民币5.466亿元(约合8220万美元),相比之下去年同期为人民币5.006亿元。唯品会行政和总务支出在净营收中所占比例为3.6%,相比之下去年同期为4.2%,这种下降主要是由于公司规模的扩大令效率得到了提升。运营利润唯品会第三季度运营利润为人民币4.482亿元(约合6740万美元),相比之下去年同期为人民币5.288亿元。唯品会第三季度运营利润率为2.9%,相比之下去年同期为4.4%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出以及来自于业务并购活动的无形资产摊销支出),唯品会第三季度运营利润为人民币7.032亿元(约合1.057亿美元),相比之下去年同期为人民币7.320亿元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出以及来自于业务并购活动的无形资产摊销支出),唯品会第三季度运营利润率为4.6%,相比之下去年同期为6.1%。净利润第三季度归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%。第三季度归属于唯品会股东的净利润率为2.2%,相比之下去年同期为2.9%,这种变化主要是由于毛利率下降,以及由于公司对唯品会平台以外的物流业务进行了投资,从而使得履约成本增长。唯品会第三季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.56元(约合0.08美元),相比之下去年同期为人民币0.58元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度净利润为人民币5.598亿元(约合8410万美元),相比之下去年同期为人民币5.955亿元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季净利润率为3.7%,相比之下去年同期为5.0%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度归属于普通股股东的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.91元(约合0.14美元),相比之下去年同期为人民币1.00元。在截至2017年9月30日的这一季度,唯品会用于计算摊薄亏损的美国存托凭证平均加权数量为627678468股。资产负债表和现金流截至2017年9月30日,唯品会所持现金和现金等价物以及限制性现金总额为人民币37亿元(约合5.566亿美元),持有至到期的证券价值为人民币2.303亿元(约合3460万美元)。在第三季度中,唯品会用于业务运营活动的净现金为人民币4亿元。业绩展望唯品会预计,2017财年第四季度净营收为人民币228亿元到人民币238亿元,比去年同期增长约20%到25%。这一预期反映了唯品会对市场和运营状况的当前和的初步观点,未来可能有所改变。注:本财报中的人民币兑美元汇率为6.6533:1。电话会议:财报发布后,唯品会将在美国东部时间11月21日早上8:00(北京时间11月21日晚上21:00)召开电话会议,公司管理层将出席会议,对公司财务业绩和运营表现进行讨论。要收听唯品会的电话会议,美国投资者可拨打电话+1-845-675-0438,国际投资者可拨打免费电话+1-855-500-8701,中国内地投资者可拨打电话400-1200654,香港投资者可拨打电话+852-3018-6776,密码均为“#3299529”。美国东部时间11月29日以前,美国投资者可拨打电话+1-855-452-5696,国际投资者可拨打电话+61290034211,收听唯品会电话会议的录音,密码均为“#3299529”。此外,投资者还可登陆唯品会网站的投资者关系频道http://ir.vipshop.com,收听电话会议的在线直播和录音。股价变动:当日,唯品会股价在纳斯达克常规交易中下跌0.53美元,报收于9.25美元,跌幅为5.42%。在随后截至美国东部时间16:32(北京时间21日5:32)的盘后交易中,唯品会股价上涨0.25美元,至9.50美元,涨幅为2.70%。过去52周,唯品会的最高价为15.49美元,最低价为7.79美元。
11月21日消息,阿里巴巴以28.8亿美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此举意味着,高鑫零售连同旗下欧尚、大润发两大商超百货品牌,将从商业模式和资本结构上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的战略联盟融合三家企业的资源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的数字生态系统,而阿里巴巴的新零售方案得以试验并应用于高鑫门店。在零售端的整合之外,供应链上的变化也是值得关注的一点。在阿里和高鑫零售的案例中,无疑,大润发除了遍布全国的门店资源之外,成熟的商超供应链系统也是阿里看在眼里的价值。而有了阿里的大数据支援,大润发的供应链理论上也将得到进一步的优化和升级。根据公开资料,作为国内最大的零售卖场运营商,大润发具有强大的产品与供应链优势,和近千个品牌商保持良好的联系,同时,全国400多家门店分布在除西藏、新疆等的一至六线城市,店仓一体。在此基础上,“大润发e路发”作为大润发电商1号工程也在上周亮相,并对外宣称计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。而目前正在全国地推的阿里零售通已经推广到60万家小店会员。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表着大润发e路发与零售通将化干戈为玉帛。与此同时,在供应链整合上,阿里与大润发的“协同”也将与京东的自营模式(正在与品牌商打通库存共享,试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道)展开全面竞争。当然,传统商超与互联网企业的结合,或者传统商超融入了互联网思路的发展,如何体现在供应链的整合和创新上,案例不止大润发一个。这里我们再来看看物美、麦德龙以及永辉的情况。1、物美:仓配一体化改造+大数据指导选品物美是传统商超努力“改变旧世界”的典例之一。借助Dmall(多点)的互联网能力,物美的第一家体验店在北京落成。相比于传统的物美商超,该体验店的特色有两点:(1)提供仓配售一体化服务,以整体提升店内的运行效率;(2)通过增加购物引导、增加二维码验证区、打通线上线下等做法,优化用户的购物体验。除了Dmall移动端为物美带来的支付便利以外,物美的会员体系还与Dmall打通,物美会员的积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用,双方的商品、营销、仓储物流等各个方面也将得到打通。根据Dmall方面的介绍,经过仓配一体化改造,物美体验店的效率有了明显的提升。一方面,通过大数据指导选品,店内的SKU从13000个减少到了11000个,且生鲜产品占比由原来的30%~40%增至50%。另一方面,体验店还设置了快速周转的前置仓,节省了拣货时间;而覆盖周围3公里的配送服务,也增加了消费者的购物场景,一定程度的提升了转化和复购。在这样的变化下,店铺虽然从两层变为了一层,营业额却略有提升。2、麦德龙:跨境电商做新品引入和供应链调整的试验场麦德龙的电商业务(尤其跨境电商)得以成功展开,与其背后强大的全球供应链支撑密不可分,而电商业务又反过来指导着供应链的优化升级。“供应链是你和你的供应商之间形成的一种长期战略合作关系,有这种关系在后面支撑,你的供应商不光光是向你供货,他更关心怎么通过你去到达你的顾客。这一点双方要形成一个战略联盟,很多事情才能从前端到后端就能打通来讨论。”麦德龙中国电商总经理陶源这样描述所谓的强大供应链。据悉,目前麦德龙在中国除了拥有遍布全国的门店之外,还拥有麦德龙官方网上商城metromall.cn、麦德龙天猫官方旗舰店、天猫国际海外旗舰店,并为天猫超市和天猫国际官方直营店供货。官方网上商城和线下店直接联动,在选品、价格、促销策略等方面保持一致,官方网上商城的配货也由附近商场来进行。而天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店以及天猫超市的产品结构则完全不同。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后会逐步引入到天猫店或者天猫超市。”陶源谈道,“这并不是我们主观单方面决定的,而是通过分析顾客的需求变化来决定的。我们是调整供应链去满足顾客需求这样一种动态的互动关系。”3、永辉:O2O带来商品在线化改造两年前,京东砸43.1亿重金入股永辉超市,这场一度被看做病急乱投医的入股,在今天看来也算作是一次新零售的尝试。永辉手握生鲜利器与供应链体系完备的京东相结合,似乎充满了想想。当时,永辉方面就曾表示,将凭借自身的供应链体系,结合直采直营的模式,在保证生鲜产品食品安全的基础上,为京东提供健康、高质、优价的生鲜产品。入股不久后,永辉超市与京东O2O业务“京东到家”正式合作,首个永辉超市上线京东到家App并开始正式运营,并计划在一个月之内接入30家。无疑,永辉入驻京东到家后,即可获得其线上流量入口,完成本身商品的在线化。事实上,永辉是走入了巨头之间的O2O之争,而不可否认的是,物流体系对于O2O至关重要。在生鲜方面,京东原本只是最后一公里的配送搭建了起来,但永辉一直以生鲜直营出名,其拥有的300多家大型连锁超市后端,有着强大的生鲜“仓储”和“供应链”支撑,双方的结合无疑完善了整个链条。