运营
7月29日消息,滴滴快的今日宣布,将投入5亿元发展“滴滴巴士”业务,并计划年内将服务范围拓展至全国30个以上城市。目前用户主要通过滴滴巴士微信号等方式预定巴士,滴滴官方称,预计该服务将在未来两个月内登陆滴滴打车App。滴滴巴士于今年7月16日在北京、深圳正式上线。滴滴巴士定价为0.4元/公里,单程花费7元到13元不等,是城市公交价格的3-5倍。上线首周,滴滴巴士还推出1分钱乘坐体验的活动。滴滴巴士事业部总经理李锦飞表示,5亿元的投入主要用于新城市开拓,增开新路,为更多用户提供便捷舒适的巴士服务。李锦飞称,未来滴滴巴士将联合市场上更多优质运营企业和高质量车源,为每天近百万的上班族提供便利的巴士服务。
大歌星刚刚歇业,注意到,万达电商平台万汇网也不见了。目前,在输入“wanhui.cn”域名后,直接跳转到其O2O网站飞凡网。此变化似乎并不出人意料。今年3月份,万达飞凡网上线试运营时,就有业内人士指出,离着万汇网关闭之日不远矣。与万汇网同步销声匿迹的还有其移动App,在下载安装后发现,已经成为飞凡APP的1.0版本。显然,在历经电商思路重整、电商换帅等一系列变故后,万达对于互联网的思考也终于达到了“同一个世界同一个梦想”的大一统。虽然外界对“ffan.com”的认知不抵王思聪的随意吐槽,但万汇网与飞凡网的融合,至少在一定程度上象征性地克服了其战略方针的摇摆不定。此前,万汇网一直是万达电商的大旗。在观察万汇网时注意到,其扩展的城市数量已经达到90个,除了北上广深等一线城市外,包头、蚌埠、长春、成都、重庆、大连、东莞等二三线城市也有接入。飞凡网在吞下万汇网之后,可直接选择的城市则缩减至60几家。除了这一调整之外,飞凡网与万汇网之间最大的区别还在于,已经实现了在线下单功能。注意到,万达百货以旗舰店的方式入驻到飞凡网平台上,服装、珠宝首饰、鞋包等品类的部分品牌商品正在线出售。但飞凡网要求,在线下单的商品必须到指定的附近门店去提货,而不提供上门配送服务。此外,目前开通了在线下单功能的区域还十分有限,在线商品SKU也不超过10个。不过,相比万汇网而言,这已经是很大的进步。据了解,自2013年12月上线以来,万汇网作为万达电商的主体,就从来没有尝试过可以在线下单。“不能在线购物,反映出万汇网功能单一。由此可见,要承担O2O闭环,万汇网还仅仅是一个半成品。”业内人士曾如此评价。然而,万达对于电商也有自己独到的理解和思考。万达董事长王健林对于传统电商平台“只会卖货”一直颇为反感。王健林也曾经多次对媒体反复强调万达电商不涉及实物电商,一定不是卖商品,而是卖服务。依照王健林的思路,万汇网并未一个单纯的B2C平台,而是结合万达线下商业地产的O2O平台:即做智能广场、线上线下相结合,做会员和大数据。“万达电商今年会员发展目标是1个亿,几年后将有几亿活跃会员,几十万连锁商家。”王健林在2015年的万达年会上说道。万达电商并非没有为了发展会员而做出努力。在万汇网年代,万达商场曾大规模推广会员卡,会员通过手机IP,即可注册成为万汇网和万达的双重会员。同时,万达还试图通过场内WIFI,来获取更多注册会员在线下门店的行为偏好。据知情人士透露,飞凡网现已经将万汇网的会员系统打通,原持有万汇卡的会员也可以持手机ID在万达广场更换飞凡会员卡。“这基本上是前几任万达电商CEO在从事的最重要工作。”一位接近万达电商的人士告诉说,万达电商会依据会员和积分系统,结合线下场景进行营销,以期获得更多的商业空间。此外,万达电商对互联网金融领域似乎更情有独钟,在收购快钱之后,极力想从商流和客流之间用金融杠杆攫取更多利润。而在飞凡网上,飞凡金融也显得十分跳脱。尽管变数颇多,电子商务已经成为万达的四大支柱产业之一。特别是加上腾讯和百度的两双互联网翅膀,万达电商估值已达200亿元。王健林对万达电商未来的定位做出诠释——即平台级电商。万达电商成熟后将考虑向社会开放。“我们先做3年,成功后,就跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家去谈合作。万达电商手里有巨大线下平台、有数亿会员,如果愿意加入,我们出钱做数据中心、网络改造。”挥别万汇网这只小白鼠,飞凡网,是万达的最佳选择吗?
7月27日消息,近日,微信团队发布公告称,近期将针对微信公众平台通过利益诱导用户关注账号或分享的行为作出删粉封号处理。微信团队称,如果此类情况一经发现,将进行严厉打击,对违规公众号进行删除关注用户(粉丝)及封号处理。并且微信用户一旦发现有企业通过以上方式进行诱导关注及分享,可通过举报功能自行举报,一经核实,微信将立刻作出处理。据了解到,目前微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。去年微信就曾发布过相关运营规范。明确指出了一些行为是被官方禁止的,其中就包括微信公众平台禁止企业或商户出于营销目的,以奖励或其它方式,强制或诱导用户关注其公众账号或将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖励、虚拟奖品(积分、信息)等。“诱导分享”和“诱导关注”作为两种不同行为,微信团队曾将此界定为,公众号发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,分享后用户才可见到答案或内容将被视为诱导分享。而发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号,关注后用户才可见到答案或内容将被视为诱导关注。
7月27日,据获悉,租车平台一嗨租车副总裁杨国光近日离职,在给员工的一封信中,杨国光称自己打破直辖部门的零离职率。在租车市场火热的当下,一嗨租车并没有先发优势,市场知名度及宣传力度均比神州租车、PP租车等APP弱。今年2月,全国连锁租车品牌一嗨租车宣布将上线其个人定制用车服务APP“一嗨接送”,面向个人用户提供接送机、日租、半日租、预约用车、马上用车等带司机用车服务。此举被认为是一嗨租车由其擅长的企业商务用车市场,开始进军个人“专车”市场的体现。在个人租车市场,“一嗨接送”有望与一嗨自驾服务一道,共同成为一嗨租车确立行业领先优势的护城河。同时,一嗨租车也可以充分利用现有车辆和牌照资源,提高本身营运的边际效益。据了解,从2015年第一季度财报显示,一嗨租车第一季度净营收为人民币2.955亿元(约合4770万美元),净利润为人民币360万元(约合60万美元),相比之下,去年同期净亏损为人民币1780万元。一嗨租车创立于2006年1月,主要为个人和企业用户提供综合租车服务,公司总部位于上海。2014年,10月3日一嗨租车向美国证券交易委员会递交IPO申请,计划赴纽交所上市,拟融资2亿美元。11月正式上市。自从上市以来,一嗨租车一直未能吸引对冲基金的太多关注。今年3月末,大约只有4只对冲基金持有一嗨租车股份,持股总额约为966万美元,而一个季度前共有5只基金持有909万美元。6月25日又有消息称,一嗨租车疑似在一桩套现滴滴快的股权的交易中获利1.609亿美元。附:杨国光致员工的一封信亲爱的一嗨同事,我要离开一嗨了,感慨万千,想不到,我直辖部门长时间保持的零离职率是由我去打破的了。抱歉了!人,如果只是关注着自己,世界就小了;如果只是欣赏着自己,注定会孤独。不妨打开扇窗,窗外会有关心你的人,世界本来就很大;不妨抬头看看,大家都会有发光点,其实人才遍地都是。世界虽然大,但我们并不远,我会一直关注着大家,期待着分享你们生活和工作的感悟。一嗨是一个有文化的企业,“无论是顾客还是同事,我们都要用心服务”,这句话不但确定了以客户为导向的经营管理战略,同时也清晰定义了同事之间的工作关系。感谢大家和我一起踏踏实实地履行着企业文化,一起建立服务质量管理体系,一起实践服务导向的业务流程,一起研究顾客的消费体验,一起创意,一起实践,没有官僚,不需层级,快乐工作,人人都是企业经营者!我欣喜地看到在这滋润的土壤上成长的你们,业务骨干,主管,经理……。感谢一嗨使我有机会进一步探索和实践“卓越的服务运营管理”,几年间,走遍祖国大江南北,遍访各地门店、市场和竞争对手。更丰富了服务运营管理的经验、理论和思考。在市场竞争环境中,一切与顾客价值无关的管理都会是多余的、昂贵的。传统的多层级的服务决策流程,看上去减少了企业的决策风险,但却不利于顾客的服务体验,难免会削弱企业的竞争力。在不断升温的服务消费时代,省心(可靠、响应、安全、情感需求和颜值)和个性化的需求已经越来越成为大众服务体验的标准,扁平的企业架构、流程化管理体系以及一步决策流程就能解决绝大部分的服务需求的管理策略已经为大多数企业的不二选择。市场的变化推动运营模式的变革,同时我们的管理思维也必须随之而变。契约式的胡萝卜+大棒的管理显然难以适合于“人人都是经营者”的多赢战略,取而代之应该是遵从信任的管理模式,也只有信任的管理思维才能最大限度地减少实施扁平架构、一步决策流程带来的运营风险。互联网技术给业界带来了无穷的想象力,各式各样的业务发展模式在资本的推动下纷纷上线,一遍繁荣的创业景象。汽车租赁市场也不例外,涌现出了多种商业模式,重资产的购置大量汽车提供自驾、带驾(或专车)服务,轻资产的利用社会车辆资源通过互联网平台做信息撮合服务,同样也可以提供自驾和专车服务。出行概念的延伸及流量集约的机会更令资本趋之若鹜。行业群雄并起,资本逐鹿市场。然而,历史已经告诉过我们,市场只会让那些更能创造客户价值的企业留存下来。“娱乐至死,定制至上”,互联网服务消费的今天,市场仍然没有偏离于顾客导向的规律而另辟蹊径,互联网只是缩短了企业与市场的时间与空间的距离,并为更高效的服务运营带来可能。大众出行行业,正值朝阳,机会无限。亲爱的一嗨同事,我不能和你们一起并肩前行了,但相信我们的心还是在一起的,感谢互联网,使我们延续着分享的快乐。祝愿大家笑口常开,祝愿一嗨业务蒸蒸日上!
7月27日消息,来自阿里巴巴的内部消息证实,阿里巴巴董事会副主席蔡崇信将任口碑网董事局主席,蚂蚁金服支付事业群总裁樊治铭任口碑副董事长。不久前,阿里巴巴旗下的O2O本地生活服务品牌口碑网突然宣布“复活”。阿里集团及蚂蚁金服将合资成立一家本地生活服务平台公司,合资公司名为“口碑”,双方各自注资30亿元,占股50%,蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰任口碑网的CEO,负责日常经营管理。据介绍,阿里与蚂蚁金服后续还会加大对口碑公司的投资额度,集合阿里与蚂蚁金服两方资源,从餐饮等服务领域开拓线下市场。另外,蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队,也将逐步整合至新的口碑平台。
7月28日消息,据获悉,原大众点评CIO闵捷已于今年四月份低调创业,创办营销一体化服务公司驿氪信息科技有限公司(以下简称驿氪)。据了解,该公司主要致力于为品牌商和零售商提供完善的会员运营和营销互动产品,已经于今年5月份获得联想之星数百万元的天使投资。闵捷表示,之所以选择再次创业,是希望能从一个真正的创业小团队做起,享受创业激情,和一群真正喜欢的人做点真正喜欢的事。而选择创立驿氪,从以门店实体体验销售为主体的零售品牌和百货行业切入,闵捷表示,是因为从零售行业的从业经历中,发现O2O仍然以吃喝玩乐为主要的切入行业,线下零售主体的实体门店的体验式销售服务还缺少类似大众点评和美团的本地服务平台。“过去零售的‘人、货、场的管理’中最重要的‘人’的感知和服务也有机会获得进一步的提升。消费者真正成为了品牌和零售发展的核心资产。”“但是,关于会员运营,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在问题。”闵捷称:“比如完全由总部职能部门负责会员运营,能动性、灵活性和时效性不足;品牌服务号不接地气,缺乏针对性,对会员缺少吸引力,形同虚设;店铺员工自发利用个人朋友圈传递信息、维护会员,无法保证品牌形象的一致性等等。”为了解决上述问题,了解到,驿氪已经打造出一个帮助零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台—EZRPro消费者营销互动平台。该平台由营销助手门店APP、营销互动后台、移动管理后台、微信端个人中心构成,支持邀请入会、专属导购自由选、点对点营销、为用户贴标签、面对面送劵等线下零售店营销的主要场景。据悉,该产品上线后,既可以帮助品牌商连接离店消费者,还能帮其管理到店会员。同时门店会成为会员营销主体,品牌的会员管理和本地化营销将轻松的从零起步。此外,闵捷表示,驿氪创业之初也充分考虑了生态链的协作,前期已经完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大众点评购物频道等合作伙伴和平台的对接。希望能真正打造一个中台,既能感知消费者,同时帮助零售商接入更多未来新的移动互联网入口平台。资料显示,闵捷从2008年开始加盟美邦,担任美邦CIO多年,历经邦购网的创建与改革、传统门店的改造与体验店的新建,以及美邦线上接触点的全面布局。2014年5月从美邦离职,加入大众点评任职CIO。
据多家媒体报道:顺丰速运旗下顺丰航空有限公司即将与美国飞机制造商波音公司达成一笔总数达到25架的全货机订单,一旦交易达成,这将是中国航空公司采购的最大单笔货机订单。2009年正式成立的顺丰航空,在经过短短6年的发展,就已经成长为中国最大的航空货运公司。中国最大的货运航空企业,民营快递物流服务提供商顺丰速运集团(下称顺丰)旗下顺丰航空有限公司(下称顺丰航空)即将与美国飞机制造商波音公司达成一笔总数达到25架的全货机订单,一旦交易达成,这将是中国航空公司采购的最大单笔货机订单。尽管中国航空货运业的发展速度远远比不上高速增长的客运业务,但顺丰航空在快递业旺盛的需求带动下保持着高速扩张,不仅仅在运力方面,更计划在中国中部建立一个专业的货运枢纽机场,从而向“中国的联邦快递”这一目标更进一步。货机大单将近“顺丰航空非常接近与波音签订总数达25架的波音767-300F货机订单,”一位接近飞机制造商的人士22日对本报记者透露,“除此之外,顺丰航空还将从澳大利亚航空公司引进6架由767-300ER客机改装而来的货机,目前产权已经交接完,正在进行客改货阶段。”根据本报记者所掌握的非官方统计数据显示,2008年获批筹建的顺丰航空目前拥有19架自有货机,其中10架波音757-200F、6架737-300F以及3架737-400F,这些机型全部是从客机改装而来,并且均为窄体机型。而顺丰航空计划引进的767-300F是波音中程宽体客机767-300ER的货运衍生型号,是波音货机家族中载货量最小的一款产品,总载货量438立方米,可以装载30个LD2规格标准航空货箱,但运载能力已经大大超过目前顺丰航空757-200F最大15个LD2货箱、187立方米的载货能力。根据波音官方订单与交付统计数据显示,从1995年首架交付给美国UPS开始投入运营,767-300F目前总订单量137架,尚有35架等待交付,这批订单全部为美国联邦快递所有。7月22日媒体指出,联邦快递有意再增购最多达100架767-300F,一旦订单达成将极大延长767系列机型的运营周期。一位航空货运从业人士对本报记者表示:“目前中国的国有货运航空公司主力机型大多是747F或者777F这样的大型货机,虽然运载量巨大但比较适合跨洋长航线,而且一旦货运市场不好,保持盈利很难,但767货机载货量和航程对于顺丰业务网络和货量增长的趋势来说应该比较合理。”随着中国国内货运量的提升,旧的窄体机改装而来的货机运载能力显然已经不太适应一些主要机场之间的需求,换用更大的机型则可以有效降低货物运输的单位成本。尽管顺丰方面对于这一购机大单并没有发表回应,但根据顺丰航空总裁李胜6月底在中国民航发展论坛上公开讲话时透露的消息显示,顺丰航空目前自有货机与包机运力规模大约是40架,而内部规划已经明确提出将在2020年达到100架。目前中国最大的三家国有航空公司旗下一共有37架全货机,其中大部分是747F及777F这样的大型远程货机,在主要业务上并不与顺丰航空存在直接竞争。而中国邮政集团旗下的中国邮政航空有限公司目前有22架737系列货机支撑全球邮政特快专递(EMS)的业务,这也是顺丰在国内以及周边地区快递业务的主要竞争对手。然而顺丰的目标已经不仅仅在机队的扩张方面,而是希望建立起一个如同联邦快递在美国孟菲斯那样的专用货运枢纽机场。“中国快递一个明显趋势就是由东向西,由南向北,由东向西或由南向北方面,我们的货机需求更大,运力紧张,但从北向南或从西向东却连30%的运力都达不到,所以航线网络覆盖中西部和北部导致成本非常不平均。”李胜在6月底的公开发言中曾提到目前顺丰航空网络面临的一个结构性问题。因此顺丰希望可以在中国的中部地区建立一个专门的货运节点,目标是“可以在两个小时覆盖占全国80%GDP的城市”,除此之外,这个点还可以作为全国性的口岸服务于顺丰在中国港澳台以及马来西亚、日本乃至北美等地区和国家。在李胜看来,目前货机在国内运营还存在着机场在设计方面过于偏重客运以及与客运业务存在一定冲突的情况,因此建设一个专门的货运枢纽开始提上议事日程。据一位接近顺丰的人士透露,目前货运枢纽已经基本选定在湖北省,正在前期的规划和选址过程中,一旦这个枢纽建立,顺丰就能构建起一个完善的全国性航空货运网络。根据顺丰方面透露的消息显示,综合考虑希望在武汉周边的鄂东地区建立核心枢纽,公路、铁路九省通衢,航空可实现2小时覆盖主要市场。湖北方面比较看好武汉或周边的黄冈等地区。去年中国快递业已经达到年总量140亿件,航空快递发运量占航空货运总量40%以上。根据李胜透露的数据显示,2014年顺丰航空货运量实现83万吨,几乎占到整个国内航空货运量的20%。截至今年5月份,中国快递市场已经连续54个月实现同比增长超过50%。正是因为外部环境的变化促使顺丰开始考虑发展模式的变化。与发达国家的快递物流体系相比,中国快递业仍存在较大差距。顺丰一直对标的联邦快递在美国国内快递占据超过40%市场份额,机队规模近600架,仅此一家就远远超过中国国内快递企业总体规模。
电影票价新规近日出台,网售电影票价不得低于发行放映合同中的协议票价。部分业内人士认为,低价票将不复存在。不过,两家电影协会发布的新规,其执行力无法触及到电商领域。而团购市场竞争的激烈,还会促进低价电影票的出现。中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会下发了《电影票务营销销售规范》(以下简称《规范》)的通知,要求票务电商正式纳入规范。制片、发行、院线、影院需签订影片发行放映合同,相关方需在合同中明确协议票价,具体票价相关方可根据市场供需和经营成本协商确定。电商等代销机构可积极开展促销行动,但电影零售票价、活动票价均不得低于发行放映合同中的协议票价;影片促销活动中的折扣部分由促销方按协议票价补齐,超过协议票价的,按实际票价结算。此外,对于破坏市场秩序的违法违规行为,行业协会将警告、劝诫、列入黑名单,或停止其供片、发行影片、取消备案资格等。据了解,该规范在今年7月8日开始实施。市场研究公司analysysinternational的数据显示,中国超过一半的影迷在网上购票。今年第一季度该比例达到63%。2014年,中国电影票总销售额达47.7亿美元,网上销售占22亿美元左右。网售电影票市场正逐步占据电影票销售市场的主导地位。包括以格瓦拉线上销售票务派系、豆瓣电影为代表的电影社区派系、美团为代表的团购电影票务派系等的相继出现,都使得在线预订电影票市场越来越庞大。不过,各大电商的实施情况却并不好。7月22日,《中国经营报》记者浏览微信电影票、淘宝电影、猫眼电影等发现,目前电影票价并无明显变化。在微信电影票之中,北京万达国际影城(天通苑店)依旧有4部影片有特惠活动,7月23日《捉妖记》的多数时段均有不同程度的优惠,原价3D为120元的,有的场次只有45元。下午13:50场次的,还有“新用户29元购票”的促销活动。《煎饼侠》也有“新用户19元购票”的促销活动。而在大众点评网中,依旧有20多元的团购电影票,劲松电影院有26元团购电影票,2D、3D电影均可以看,同时20多元的团购电影票还有环球国际影厂、昌平保利影剧院等。个别网站甚至针对首次注册用户推出1元电影票活动。对此,记者采访到了美团负责电影业务的相关负责人。其表示,美团的猫眼电影目前的促销只针对新注册用户,而且是特定场次、时间段等,而团购电影也只占一小部分,而且票价不低。低价电影票背后:差价多方承担低价票产生的重要推手除了院线本身以外,还有电商。据公开资料显示,2015年上半年线上票房收入(含在线选座与团购等)占总票房的62.5%,其中第三方网络代售票房占总票房的45.2%,由此可见,在线票务平台已成观众在消费电影时所选择的重要渠道之一。据了解,我国主要的票务电商有猫眼电影、淘宝电影、格瓦拉、百度糯米等。据悉,百度糯米在7月18日当天的单日流水突破3.5亿元,出票量为240万张,而大众点评在当天出票量也达100万张。虽然从数据上看,票务电商似乎很吃香,但由于平台众多,且观众会不断查询、比较各种平台,使得市场竞争随之加大,为了能吸引观众,票务电商必须使出锦囊妙计,其中最主要的方式就是低价。曾有一位院线员工透露,从影院的运营成本来看,作为电影的销售终端,电影票的价位不可能降到1元甚至10元,尽管观众享受的都是低价影片,但最终入票房的价格依然是至少33~35元以上,而差价则由一方或者几方共同承担。上述院线员工透露,部分中小型影院为吸引人气,提高上座率,通过增加客流量提升平台的影响力,甘愿做赔本生意,补贴优惠后的差价。因此,不同于票房比较高的影城,那些票价降到平均价以下的小影城,票房收入一般,就会比较依赖电商的活动,排片量也比较容易被电商左右。而北京影院数量已接近饱和,经常一个商圈好几个影城,竞争比较激烈,因此电商话语权较高。不过,在业内人士看来,低价票的出现无论是对影院、片方,还是票务电商或观众而言,都不是长久之计。艾媒咨询分析师张毅在接受记者采访时认为,越来越低的价格将会挤压影院包括制片方以及下游电商的利润,对于整个行业来说弊大于利;而另一方面,低价票会拉低消费者对于电影票价格的心理预期,当恢复理性价格时,消费者就不容易接受,不利于行业发展。《规范》对电商无效?《规范》能否起到约束力,张毅在接受记者采访时指出,还需观察。“《规范》是由广电总局下发,而电商并不在广电总局的管辖范围内。因此《规范》能否被良好执行,关键还要看白菜价是否已经触动了底线,搞得大家没钱赚了。”张毅认为,近期电影票低价已经到极限,如果情况再继续下去,受到《规范》出台的影响,整个产业链会借机调整。现在这个情况继续下去就是底线了。虽然电商不在广电总局的管辖范围之内,但各大院线会首先迎合《规范》内容。不仅如此,《规范》明确规定:影片促销活动中的折扣部分由促销方按协议票价补齐。相当于在签订合同的时候,几方承担差价变成了促销方,也就是电商承担差价。“不过,这对电商是没问题的”,在张毅看来,即便是实行了《规范》,市场竞争的电商为了吸引消费者,也会尽力弥补差价,使得票价更低,从而更加吸引消费者。“整个团购市场已经趋于稳定,《规范》的出台不会给团购市场带来较大影响。”
龙翔返利网又称龙翔网,成立于2009年,由成都艾美控网络公司创办。现目前龙翔网是国内领先的购物省钱导购网站。龙翔网为用户提供种类丰富的优惠券、折扣爆料、购物拿返利等特色功能。龙翔网已和几百家大型网购商城合作,例如:“天猫、国美在线、1号店、京东、苏宁购物”等。龙翔网在为用户省钱的同时,每月还为合作商城带来上百万的销售额。龙翔网因有优秀的管理团队和良好的运营模式,所以,在这短短的几年里,先后获得5次天使投资,为龙翔网今后的发展奠定了坚实的基础。
7月21日晚上,在可容纳八万人的上海体育馆里,涌进了3.7万多名球迷,为的是看一场德国拜仁慕尼黑球队与意大利国际米兰球队专门为中国球迷踢的友谊赛。整个球场,大半被拜仁球迷的红色球衣覆盖。这些球迷所穿的拜仁球衣,不少是从拜仁天猫旗舰店里买的。与以往死忠球迷飘洋过海从德国买进拜仁球衣不同,现在的中国球迷在网上下了订单后,8到10天就可以收到发自德国的原版球衣。据拜仁俱乐部提供的数据,自5月5日其天猫旗舰店上线以来,共有375万次访问量,收到7300个订单。而促成这一旗舰店在天猫落户,以及整个物流方案的解决,都是德国邮政DHL电子商务在幕后一手促成。“这是我们的一个电商项目的试点。”DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚7月22日向21世纪经济报道记者解释道,DHL将拜仁项目视作促成中小型品牌零售商试水电子商务,并全程为其解决物流的项目尝试。这一经验将为其新的电子商务业务拓展积累经验,并开始拓展对话跨境与本土电商业务。尽管DHL于去年11月才组建电子商务部门,开始涉足这块增长最快的市场,但是野心勃勃的DHL显然并未满足于只是为跨境业务提供运输服务。电子商务业务已经成为DHL集团最为核心的主营业务之一,DHL电子商务首席执行官托马斯·基普接受21世纪经济报道记者独家专访时首度披露了该公司的电商战略,意图在2020年时成为跨境贸易市场的领导者。试水电商拜仁慕尼黑足球俱乐部公布的数据显示,作为拜仁在德国以外建立的首个俱乐部线上旗舰店,受球队夏季巡回赛的影响,拜仁中国官方线上旗舰店点击率和交易量直线飙升。拜仁慕尼黑足球俱乐部官方线上旗舰店于今年五月正式入驻阿里巴巴集团旗下跨境进口电商平台天猫国际。线上旗舰店提供包括2015/16赛季主场球衣在内的一系列周边商品。所有商品将由DHL电子商务负责物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱乐部的战略合作伙伴。记者了解到,DHL电子商务部门不仅仅提供了国内及跨境运输服务,还在该项目上实现了全渠道战略,包括开设网店、平台销售、手机市场与社交媒体等,并提供支付环节的支持。另外,DHL还通过企业系统进行平台整合、多地点库存管理等环节的支持。事实上,以拜仁慕尼黑俱乐部项目作为试点,DHL旗下公司DHL电子商务将开始拓展在华的跨境与本土电商业务。托马斯·基普7月21日宣布,全新的DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心正式落户上海松江区九亭镇。此外,DHL电子商务还计划在2015年年底前于华南和华北增设电商包裹收货站,为中国制造企业及跨境电商贸易提供便利。“我们高兴地看到,中国电商市场在2015年前5个月的交易总量就已达到了2014年全年的交易总量。而其中95%的出境物流都集中在9个省份。DHL电子商务将继续推进在华投资,加大力度提升在华业绩。”托马斯·基普表示,到今年年底,DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心将与华北、华南两地的电商包裹收货站实现对接,从而形成服务网络。“这三个运营中心将有助于提供区域性大宗货物的集体托运服务,即对货物进行集合运输,再发往位于上海的电商包裹处理中心进入最后的全球配送环节。”战略首次披露值得关注的是,电子商务业务是DHL这家百年老企业去年11月才最新组建的业务部门。托马斯·基普向记者介绍道,DHL集团原本有四大业务部门,分别为快递、货运、供应链管理和全球邮政业务。不过,注意到全球电子商务交易市场的火爆,去年11月DHL集团做了一次业务战略转型,将DHL全球邮政品牌名变更为DHLeCommerce(DHL电子商务),凸显DHL为顾客提供的全新电商解决方案。因而目前DHL集团的四大核心业务是快递、货运、供应链管理和电子商务。DHL电子商务整合了DHL集团的国际电子商务在亚洲和南北美洲的业务,同时还将印度的BlueDart公司纳入其中。目前在亚太地区拥有8个处理中心,11个销售处。尽管电子商务在DHL集团算是个新业务部门,但从业务比重上看,电子商务却是DHL未来最为倚重的增长来源。托马斯·基普表示,互联网零售增长呈指数级增长,区域推动作用很明显。美国和加拿大去年线上零售额达1850亿欧元,欧洲也达到了2360亿欧元,亚洲更是达到2440亿欧元。线上零售占总零售额的比例已经超过10%,而这一数额还在递增中,亚太地区、拉丁美洲和中东地区的增长势头最为强劲。不过,尽管DHL等国际巨头已经酝酿抢占跨境电商市场,记者从部分跨境电商获得反馈意见是,其定价仍然是比较高,令不少跨境电商对其服务却步。对此,托马斯·基普表示,DHL并不是以价格取胜,而是会精选符合客户需求的服务提供给对方,另外其运价体系也会做优化处理,将会尽可能贴近电商的服务需求。据悉,DHL电子商务在跨境业务上大量依赖德国邮政的运输网络,因而价格上要优惠得多。
今天,“滴滴快的”和“优步”因涉嫌违法组织客运经营再被约谈,北京市交通委等8部门要求起停止发商业短信。北京作为特大型城市,公交优先是城市交通发展的根本战略。出租汽车对道路资源的占用是普通车辆的10倍,只能作为交通方式的一种补充,需控制其总体比例。近一时期各种网络“专车”、“快车”等上线,并通过对司机和乘客双向补贴,虽然满足了部分市民的个性化出行需求,但给城市交通也带来了冲击,导致道路交通拥堵情况有所加剧。而且在北京从事“专车”、“快车”运营的平台、车辆、驾驶员不具备相应经营资质,缺乏有效的服务监管,存在较大的安全隐患。数据显示,今年以来市交通执法总队共查处非法运营私家车、租赁车2147辆,涉及滴滴“专车”平台从事非法运营车1211辆,涉及优步平台170辆。今天,市交通委运输管理局、市交通执法总队、市公安局公交保卫总队、市发改委、市工商局、市国税局、市通信管理局、市网信办等8个部门共同约谈“滴滴快的”、“优步”平台负责人,明确指出其组织私家车、租赁车从事客运服务的行为,涉嫌违法组织客运经营、逃漏税、违规发送商业性短信息(垃圾短信)和发布广告等。各部门要求其停止发送商业性短信息(垃圾短信)等行为并限期整改,严格遵守《中华人民共和国价格法》相关规定,依法合规经营。“滴滴快的”、“优步”负责人表示,将按照相关部门的要求进行自查整改,开展合法业务,接受政府部门的日常监管。记者从市交通部门获悉,北京市将积极推进出租车行业改革发展,支持“互联网+”与交通运输的创新融合,提升出租车行业服务质量,促进并规范互联网平台依法合规运营,为广大群众提供更多个性化服务。相关的措施正在加紧研究制定中。
7月23日消息,58同城并购中华英才网后,时隔两个月终于公开发声,58同城CEO姚劲波表示,预计在两年内将投入不少于10亿元人民币支持中华英才网发展,主要用于团队建设及市场推广。据介绍,在团队建设方面,58同城会将现有部分产品团队调入中华英才网,发力产品、校园、销售三方面,在产品技术等底层进行优化,加强校园招聘,提升在移动端的服务体验;在市场推广方面,中华英才网将进行大规模户外广告投放、电视节目冠名(比如《非你莫属》)、影视剧植入(比如《翻译官》)等,加强品牌知名度。同时,中华英才网还将在用户端和企业端进行产品升级,提升服务和体验,包括改版用户端的产品页面、建立微招聘平台、个人中心等,以及在企业端建立中高端人才库、HR培训体系、校园PRO业务等。1997年成立的中华英才网已经三易其主:从2005年4月到2008年,网络服务提供商MonsterWorldwide通过三次交易完成了对中华英才网的全资收购;2013年2月,全球网络招聘机构爱尔兰尚龙集团(Saongroup)宣布,其在华品牌Myjob已收购中华英才网90%的股权,交易完成后,MonsterWorldwide仍保留中华英才网10%股权;今年5月8日,58同城宣布并购中华英才网,交易金额未披露,中华英才网原母公司爱尔兰尚龙集团将退出其在华业务,并将全权负责与员工相关的后续事宜。姚劲波今日表示,自己的第一份工作是通过中华英才网找到的,这样的经历对自己影响很大,因此多年来一直关注着中华英才网。对于其近年来发展不佳的状况,姚劲波直言,这实际上是给了58同城并购的机会。他指出,中华英才网作为一家纯外资持有和管理的中国互联网公司,员工没有持股,本土的团队也缺乏工作动力,“确实走了很多弯路”。在58并购中华英才网的消息公布后,品牌已衰落的中华英才网又陷入了裁员风波中,据凤凰科技当时了解,中华英才网的BD、客服等团队均全数被裁,并且未获得与58同城的签约机会。从此次姚劲波对中华英才网原团队表现不满,以及对其团队建设的改造也不难看出,58同城对中华英才网的并购,的确如姚劲波所说,是要“纠正错误”。58同城副总裁、中华英才网总经理刘扬今日对此回应称,中华英才网之前的裁员是原母公司爱尔兰尚龙集团在退出时进行的全体员工解聘,而58同城当时对所有员工都发出了签约邀请,最终有20%的人因为有其他机会、不愿接受辛苦加班等原因没有签约。中华英才网副总经理王毅透露,原技术与产品团队中90%的人都留了下来。刘扬还表示,目前中华英才网改造的两个核心,一为员工的工作心态,即从原来外资管理的“半休眠”状态转变成根据工作需要加班等状态;同时对产品进行创新,包括面对企业端,在原有广告位投放基础上推出的“按效果付费”的招聘模式。她指出,效果付费模式从7月开始推行,预计在明年上半年体现出贡献收入的效果。姚劲波称,在并购中华英才网两个月的时间里,后者的团队表现等已经发生了很大变化,在未来几个月后,中华英才的流量情况和产品模式都会发生变化。他更自信表示,三年后中华英才网将重回校园招聘行业第一的位置。据他介绍,目前在线招聘中,中华英才网的市场份额为30%以上。在58同城与赶集合并时,双方曾明确表示,合并后赶集将侧重运营二手车业务与招聘业务,58同城侧重房产与到家服务。而58同城在并购中华英才网后瞄准校园与白领的中高端人才招聘的“回归”,此前就曾被质疑过其在招聘领域“野心昭昭”,并不会真的将招聘业务交由赶集侧重发展。姚劲波今日表示,58旗下的招聘平台,日访问峰值为3亿,总简历量达2亿以上,在集团业务中具有重要的战略地位。刘扬也指出,58与赶集合并后,双方会在蓝领招聘方面进行业务分工,中华英才网将是独立品牌和运营。可见,58同城不仅会继续在蓝领招聘上发力,还计划通过中华英才网在中高端人才招聘上分一杯羹。
中国农业发展基金董事长吴文军说:“我们很赞同将‘农商1号’定位于我国农村领域的冠军品牌联盟。这次由财政部参与,中国农业产业基金联合现代种业基金、东方资产管理公司等一批机构,协同金正大对‘农商1号’进行投资。”作为复合肥老大,传统生产企业金正大生态工程集团股份有限公司(下称金正大)掘金农业电商蓝海。7月20日,金正大发布公告称,7月16日,公司与中国农业产业发展基金等五家股权投资基金在北京钓鱼台国宾馆签署协议,共同投资12亿元人民币,依托新农道电子商务有限公司打造电子商务平台“农商1号”。同日“农商1号”上线运营。金正大为什么要进入电商领域?该公司一位负责人向21世纪经济报道记者透露:“当初和国内著名电商接触,发现他们对农村渠道的理解还不如我们,我们想,还是自己做吧!”20亿打造电商平台“农商1号”号称要为消费者特别是农民提供包括肥料、种子、农药、农机具等全品类农资购买平台,同时提供专家全程在线,解决选购和种植过程中的技术难题。公告中,金正大披露其全资子公司金正大农业投资有限公司已与关联方临沂金正大投资控股有限公司签订《股权转让协议》,农业投资公司以自有资金1亿元收购临沂金正大持有新农道电子商务有限公司100%股权。公告还披露说,6家合作方已完成对金正大农业投资公司的增资,增资后公司注册资金为12亿元,金正大出资4亿元占33.34%股份,中国农业产业发展基金和东富和通股权投资基金各出资3亿元,分别占25%股份,现代种业发展基金出资6000万元占5%股份,江苏谷丰农业投资基金出资4000万元占3.33%股份,北京京粮鑫牛润瀛股权投资基金出资1亿元占8.33%股份。金正大副总裁、“农商1号”CEO罗文胜在签约仪式上接受21世纪经济报道记者采访时说:“公司已在山东栖霞、莱西及兰陵进行了为期一个月的试运行,已发展了上千名农民签约会员。下一步将陆续投资20亿元,未来目标是五年内在全中国搭建100个区域运营中心。区域中心包括运营、仓储、管理、物流配送等等;建设1000个县级服务中心,为消费者提供配送和技术服务;寻找1万个事业合伙人,共同打造农资电商平台;打造10万村站合作伙伴;发展1000万优质会员。”中国农业发展基金董事长吴文军介绍,之所以投资“农商1号”,看中的正是金正大的整体实力。金正大复合肥产能已达到全球第一,年收入和利润水平在行业排名第一。他说:“我们很赞同将‘农商1号’定位于我国农村领域的冠军品牌联盟。这次由财政部参与,中国农业产业基金联合现代种业基金,东方资产管理公司等等一批机构,协同金正大对‘农商1号’进行投资。”中国农业产业发展基金是由财政部、农业发展银行、中信集团等联合发起的市场化投资机构,现代种业基金由财政部会同农业部、中国农业发展银行、中国中化集团公司发起设立,二者投资均代表国家意愿,从这个意义上说,“农商1号”堪称电商国家队。农资电商的“痛点”与机会罗文胜告诉21世纪经济报道记者:“目前每年农资包括种子、农药、肥料、农机具大约有1.5万亿的消费量,其中肥料占将近8000亿元。统计数据显示,农民购买农资的消费占其总消费的40%。”但如此大的市场却有诸多“痛点”。他说:“虽然农资占农民消费40%,但是农民在购买农资中还存在很多无奈。一是加价高。因为农村渠道比较长,所以层层加价,使得农资产品走到农民手中时价格已经有较大幅度的增加。二是选择少。因为农民购买农资受限于附近农资店的物流,他买什么农资,取决于他村头的店卖什么。三是服务差。厂家与消费者离得比较远,厂家服务很难覆盖到每一个农民,再加上整个消费群体非常之大,实际上服务水准取决于村子零售店的服务水平,很难有保障。四是缺技术。农民群体大,同时对技术需求又要求比较多,目前的农技体系很难覆盖到每一个农民消费者。五是选肥难。中国目前有3000多家复合肥市场,整个农村市场上,农民面临的是形形色色的复合肥,但是很多时候受制于购买肥料的渠道。我们调研发现,有一半的农民最希望不要买到假肥料,因为买到假肥料会影响一季的收入。这些是目前农民在采购农资时候遇到的主要问题。”虽说“痛点”就是“机会点”,但现实中并不是一个线性的对应关系。实际上目前农村网购占比最大的反而是服装占到60%,其他则是一些日用产品占19%。罗文胜解释说:“农资消费占农民消费的40%,为什么网购比例中却没有农资的身影?我们对市场进行了深入调研分析,结果发现,农资不像可以标准化的书籍、服装那样,它需要技术服务,对农资来说,不同地方、不同作物、不同气候需要不同的种植业解决方案,这是农资的特别所在。就像我们看病一样,不是说简简单单标准化产品就解决了。还有配送成本问题。现在买书买服装都很方便,快递几块钱全国包邮,但是一袋肥料50公斤或者40公斤,可能一台摩托车只能带上一袋肥,成本就会很高。第三是农民购买农资已经习惯了赊销,你让他先掏钱非常不习惯。”为解决上述问题,罗文胜透露在乡村一级建“服务中心”是个好办法,让每一个自然村的“最后100米”成为有力的“节点”。罗文胜说:“我们将会汇集诸多领域的国家级专家在平台上提供技术指导,同时线下也会建立上千名农化人员、农技专家组成的专家库,随时随地为农民朋友提供现场指导。”也有农村市场研究人士向记者表示,改变农民习惯可能会很难。
7月21日消息,纽约时间20日下午,京东全球购美国招商会暨京东“美国馆”启动仪式在纽约举行。会后接受媒体提问时,京东CEO刘强东谈到了对垂直电商平台的看法。刘强东表示,对于垂直平台,长期来看不看好。刘强东称,垂直平台短期内虽有优势,但由于用户体系建立(尤其是新用户获取)和综合运营成本等方面原因,还是综合平台竞争力更强。据了解,中国早期的垂直电商,如鞋类、服装类电商,目前大多数已经死亡,或生存情况堪忧,但京东以3C数码、唯品会以服装特卖、聚美以化妆品团购起家均做到了上市。而随着跨境电商行业的火热,以蜜芽宝贝、麦乐购为代表的新一批垂直电商平台开始涌现,并以母婴品类居多。目前这些垂直电商平台正与天猫、京东、唯品会等综合电商平台在细分品类上展开着激烈的竞争。据悉,京东全球购的“美国馆”今日正式上线,商品将涵盖红酒、IT设备、玩具、服装、箱包、母婴、美妆、运动等多个品类。
纽约时间7月20日消息,继法国馆、韩国馆、日本馆、澳洲馆陆续上线后,京东全球购的“美国馆”也于今日正式上线,商品将涵盖红酒、IT设备、玩具、服装、箱包、母婴、美妆、运动等多个品类。据了解,纽约时间7月20日下午,京东全球购美国招商会暨京东“美国馆”启动仪式于美国纽约举行,京东集团CEO刘强东、京东商城CEO沈皓瑜、纽约州经济发展厅执行副总裁JohnGilstrap、中国驻纽约总领事馆商务参赞刘怡、DHL全球货运美洲总裁MathieuFloreani,以及数百位美国当地知名企业和商家代表出席了本次活动。京东方面透露,近期已与NauticaKids(诺帝卡童装)、BenettonKids(贝纳通童装)、Converse(匡威)、Samsonite(新秀丽)、OceanSpray(优鲜沛食品)等众多知名美国品牌达成合作。同时,在此次会议上,京东宣布与全球物流行业的市场领导者DHL达成物流方面的战略合作,DHL将向京东提供全球的综合物流服务(包括国际快递、空运、海运、仓储、货物始发国配送服务等),为京东全球购业务的海外物流环节提供强有力的支撑。京东还宣布成为全球音乐巨星泰勒斯威夫特(TaylorSwift)在中国的首家线上授权商品销售平台,并在8月开始独家销售其专为中国市场设计的时尚系列服装。京东集团CEO刘强东表示,京东致力于成为中美贸易流通的重要参与者和建设者,此次京东开启“美国馆”,将帮助众多美国优质品牌商家进入中国市场,促进中美贸易发展,让广大中国消费者可以用更低的价格、更快的速度享受到来自美国的优质商品,同时为京东国际化战略提速。2015年6月,第七轮中美战略与经济对话在美国首都华盛顿举行,为进一步深化中美双边贸易奠定了良好基础。刘强东做为唯一电商企业代表受邀出席相关活动,并表示“希望美国海关为跨境电商提供快速通关的便利”。数据显示,2014年在京东平台销售的美国商品销售额近300亿元人民币。其中苹果、摩托罗拉等品牌的手机类产品,戴尔、惠普等品牌的电脑产品,以及好奇纸尿裤等母婴类产品都受到中国用户的欢迎。此外,珠宝箱包、家居家装、服装等众多美国品牌均在京东取得了不俗的销售业绩。据了解,是中国最大的自营式电商企业,截至2015年3月31日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在43座城市运营了143个大型仓库,拥有3,539个配送站和自提点,覆盖全国范围内的1,961个区县,且全部自营。
近日,据《中国经营报》记者获悉,先声再康在线药房总经理张移兵已在7月初辞职,将在好药师网上药店出任CEO。另据媒体统计,自2014年7月至今仅仅一年的时间,已有11位医药电商企业的CEO递交辞呈,辞去了公司的所有职位。据本报记者了解,在这11位医药电商CEO的离职人员名单中,不乏电商行业的资深人士,但仍无法避免被离职的命运。而另外4名离职高管至今仍是无业状态,如好药师网上药店CEO姚丰、金象网CEO牛征曌、海王星辰网上药店CEO钟日华及七乐康总经理赖裕锐辞职后,都称闲赋在家,准备自主创业,至于是否“回归”医药电商行业仍是未知数。一时之间,医药电商未火先衰的声音开始蔓延。不过,今年7月11日在北京举办的第二届“reMED2015重构医疗生态”高峰论坛上,壹药网CEO陈华用其公司今年1~6月份同比去年增长400%的销售数据,强力反击行业“未火先衰”之说。离职潮本报记者梳理医药电商离职CEO的名单发现,尽管他们一再强调是由于个人原因离开,但也有业内人士指出,业绩目标未能达标遭遇团队调整或许才是根本原因。除了张移兵之外,2015年5月离职快货网的廖光会,目前赴任百洋网CMO,作为快货网的前董事长,廖光会在“2014思享互联网医药营销论坛”上曾预测2015年的网售药品规模有望突破400亿元,并预测处方药将向医药电商开放。不过廖光会最终没有等来处方药开放,而是去了百洋健康网。而今年5月离职的前七乐康CEO赖裕锐,则是赋闲在家准备自主创业。赖裕锐2012年3月份加入七乐康,在此之前七乐康电商运营团队只有四五个人,还有几个是刚毕业的学生,2011年只做了几百万元的销售,一年内9个月的单月营业额只有十几万元。2013年前4个月,七乐康电商销售完成了一个亿。也正是在其入职后,七乐康的电商业务异军突起,成为医药电商界的一匹黑马,在任期间成功引入天使投资,并主导完成3亿元A轮风险投资。作为七乐康天使投资与A轮风险投资的引入者与主导者,在七乐康一路高歌猛进之时选择退出,不免令人难解其意。今年5月份离职的还有海王星辰网上药店总经理钟日华。钟日华是海王星辰电商的创始元老,于2010年加入海王星辰负责组建及领导电商业务。根据中国医药电商研究中心的数据显示,海王星辰电商2014年销售额达到2.4亿元,是唯一进入10强的大型连锁药店。相比之下,医药电商圈里另一位离职的大牌则是阿里健康前COO张守川。2013年8月,张守川应中信21世纪CTO王亚卿的邀请,出任中信21世纪COO。中信21世纪被阿里收购后,王亚卿升任阿里健康CEO。据了解,张守川曾在麦德龙中国和京东任职,具有十多年零售管理经验,2009年还曾出任京东副总裁。如今张守川告别了昔日的光辉,成为汤臣倍健移动医疗的合伙人。此外,离职原创始企业的还有上海药房网负责人陈青、原金象网CEO牛征曌、原健一网CEO何涛、康德乐网上药店CEO夏语、原百洋健康网CEO孙建等。这些一度在医药电商领域小有名声的管理者,离开了自己长达几年的创始企业。事实上,上述电商高管们的离职,多数是被迫的。2014年12月,有媒体曝出华润医药集团对旗下健一网的经营业绩和发展方向不满,在宣布原CEO何涛离职的同时也清洗了所在团队,将管理和运营权转与他人。尽管2013年健一网销售规模达3.8亿元,在全国医药电商网站销售额排行榜中位列榜首,但这对于年收入超千亿元的华润医药集团来说,基本可以忽略不计。原金象网CEO牛征曌的离职则更为悲壮。去年年底复星医药集团宣布完成向挂号网出售金象网的股权,完成集团整体剥离所有的药品零售业务,金象网的CEO一职则由挂号网副总裁芦子贵所取代。盈利难一面是医药电商高管离职,另一面则是各家医药电商销售额的大幅提升,而这源于医药电商市场目前刚刚起步。不过,多数医药电商均对其销售额的盈利数据只字不提。目前,中国药品零售市场的规模大概为2030亿元,而整个医药行业的销售额仅有68亿元,占比不到0.04%。而有着鲜明对比的是,2010年美国的药品网络零售规模达到了1700亿美元,在整体药品零售规模中占比近30%。本报记者在多个医药电商论坛上看到上述数据,不过对于所有医药电商的净利润额,目前尚未有数据统计。在业内不少专家看来,我国的医药电商行业并未摆脱“烧钱”的阶段,而整体净利润仅有15%,远低于娱乐、服饰、装修等其他电商行业。一位业内人士告诉记者,医药电商企业居高不下的管理成本侵蚀了实际利润。据了解,一个优秀的医药电商网站不但需要投入大量的人力进行网站建设、运营推广,而且物流仓储、药师咨询、药品进销存系统等硬件标准也要一应俱全。中国电子商务研究中心发布的《2015医药电商发展深度研究报告》显示,2013年医药B2C业务平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均净利率为-1.3%,大部分网上药店均处于微亏状态,少数盈利的药店,净利率也不超过2%。以康爱多为例,其2013年收入为1.61亿元,净利润304万元,净利率为1.88%。按照监管要求,网上药店获得互联网交易证书之后,可销售的产品范围是药品(OTC)和医疗器械。实际的销售收入构成是药品只占37.71%,器械等其他产品占比超过60%。北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣告诉记者,由于医药电商禁售处方药,因此在与传统药店进行竞争时,医药电商并无太多优势。事实上OTC药品由于进入市场多年,价格和用量都比较稳定,其利润率已相当稳定。目前医药电商的整体投入成本并不比连锁药店低多少,药店则可以利用聘请有医师证及处方权的医师坐堂。凭借此种模式,传统连锁药店可以获得不菲的处方药收入,这一点医药电商尚难以企及。2014年5月底,国家食品药品监督管理总局已先行发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,一度成为医药电商的救星。《征求意见稿》提出了线上药品经营者需建立执业药师在线药事制度后,即可从事线上处方药经营。券商研究报告显示,线上处方药经营放开意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿元的OTC+处方药市场,进而扩展至3万亿元规模的大健康市场。对各大电商和医药企业而言,一旦政策落实,摆在面前的无疑将是价值万亿元的市场。不过今年3月27日在博鳌亚洲论坛上,国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强表示,网售处方药方案短期内不会出来,因为网售处方药的放开将涉及安全、支付等多方因素,真正执行和监管起来面临多方挑战。业界人士认为,这一表态也给了渴望开放网购处方药政策春风的医药电商一记闷棍,而抢跑网售处方药的电商则会被重罚。
7月19日消息,日前,有消息称深圳微商代运营企业“青葱新媒体”获得来自IDG的天使投资,成为国内首个获得国际投资机构投资的微商代运营企业。该消息称,青葱新媒体此轮融资规模在数百万美元级别(千万元人民币),估值过亿。若不出意外,青葱将在下周公布融资消息。这家名不见经传的微商代运营企业“青葱新媒体”,主营业务包括“微商代运营+新媒体策划+直播易App”。公开资料显示,青葱CEO桑兮兮曾担任维也纳酒店集团互联网营销总监、正和岛讲师、新浪讲师。在青葱新媒体之前,包括点点客、微盟、有赞等在内的微商服务商均先后获得过融资。而桑兮兮曾在接受媒体采访时表示,以口袋购物微店、微盟、拍拍小店、有量等为代表的平台式微商都是“伪微商”,真正的微商是兴起于2013年的草根微商,基于社交平台,以最原始的人际之间的几何级传播进行商品营销和销售,最被人熟知的形式便是“朋友圈卖面膜”。而青葱所服务的也是这类代理模式的微商。对于青葱新媒体获得IDG投资的消息,联系到青葱新媒体内部人士,不过对方并未做正面回应。
不再依靠第三方,亚马逊中国将自行解决跨国清关流程。亚马逊中国昨日宣布,牵手美国驻华大使馆农贸处为美国中小食品企业首次开辟“绿色通道”。亚马逊中国将组建专门团队为美国食品供应商提供跨国物流、清关手续以及专业营销等服务。亚马逊中国食品酒水品类总监郑红梅表示,产商平台对接、去经销商化将成为未来跨境电商的趋势。亚马逊产品经理吕楠表示,之前在清关方面是与第三方专业团队合作,但未来更多品牌在采销环节上将全部由亚马逊中国自己的团队负责。美商优鲜沛国际股份有限公司大中华区经理洪媺岚接受北京商报记者采访时表示,公司在国内尚无分公司或仓库,因此在美国直采的蔓越莓产品只能通过经销商运往国内销售。“但层层合作后到达国内的蔓越莓价格与美国产地之间的价格相差3-4倍。”一位电商人士认为,一直以来,进出口手续清关、品牌营销、跨国物流以及定价策略成为阻碍国外企业进驻中国市场的主要瓶颈。虽然国内跨境电商发展迅速,但对于品牌方而言,能够提供最便捷的跨境渠道以及物流体系成为选择并进驻平台的动力。目前,各家跨境电商都希望能够打通跨境清关渠道争取最多货源方,亚马逊中国利用其全球物流以及运营体系优势,未来实现全部跨境清关一体化成为必然。
虽然阿里巴巴没能港交所上市,但旗下的阿里健康和阿里影业今年在港股市场的表现赚足投资者的眼球。不过有投资者认为,阿里巴巴入主阿里健康后,并没有什么拿得出手的健康主营业务,阿里健康的股价也从最高时期的14.32港元快速跌至了最低的4.1港元,市值出现大幅缩水。欲改变医药生态《每日经济新闻》记者注意到,本月初阿里健康提出了一份收购草案,拟以194.48亿港元的金额收购在线医药业务。若收购顺利完成,那么阿里健康的主营也就清晰地浮现了出来。收购草案显示,阿里健康2015年4月15日与AliJKInvestment(以下简称AliJK)以及个人投资者陈文欣订立协议,阿里健康拟通过发行股份及可换股债券的方式,收购北京传云物流控股有限公司(BeijingChuanyunLogisticsInvestment,以下简称BCLIL),该公司的业务就是在天猫上运营,供在线大药房店铺销售产品的B2C在线交易平台。截至2015年6月30日,该平台为超过300家在线大药房商家及客户群提供了服务。其中AliJK和陈文欣分别持有BCLIL90.44%和9.56%的股份。值得注意的是,AliJK是阿里巴巴的全资子公司,同时也是阿里健康的现股东,而陈文欣则是阿里健康执行副主席陈晓颖之弟。此次收购属于关联交易。而在收购完成后,阿里健康将运营天猫上唯一为在线大药房商家出售需C类许可证产品的B2C在线交易平台。C类许可证指互联网药品交易服务资格证书(C类),持有人有权按相关法规在网络出售非处方药、医疗器械、隐形眼镜及特定计生用品。对于此次收购,阿里健康称,相信通过收购事项能够为中国医药保健业的消费者及参与者建立一个应用技术解决方案。此外,经扩大后的阿里健康将成为阿里巴巴集团的医药保健旗舰平台。据易观智库数据,2014年中国药品销售额达1.24万亿元,但是医药保健市场的产品供应链冗长及分散。阿里健康认为,中国医药保健市场的现状为技术和解决方案开发商提供了良好的机遇,而阿里健康能有助于加快改变医药保健产品及服务在中国的供应方式。展开大健康布局去年阿里巴巴及一致行动人入主阿里健康后,将公司原名从“中信21世纪”改为“阿里健康”,就预示着阿里巴巴将在大健康领域进行布局。事实上,阿里健康也积极地在多个方面进行布局,如:上线阿里健康官网、推出阿里健康云医院平台、上线阿里健康移动APP、布局阿里健康云平台和电子监管平台等。而阿里健康此前的主营业务仅包括药品电子监管码等。此外阿里健康还与新浪、快的、一号专车以及第三方实验室进行合作。上述的种种举措,都可以看出阿里试图布局药品端、药店端、医院端,并建立一个完整的医药生态闭环的布局。值得注意的是,《每日经济新闻》记者发现,阿里健康的众多布局还没有得到明显收益。截至到今年3月31日的阿里健康年报显示,上一年度阿里健康收入3720万港元,亏损1.02亿港元,同比分别增加35.3%和159%。不过,此次拟收购的BCLIL却已有较好的业绩。BCLIL在2013至2015三个财政年度的收入分别为2060万元、5770万元和1.03亿元,净利润分别达1274万元、4227万元及5550万元。个指标均有明显增幅。平安证券也指出,阿里健康是阿里巴巴整合医疗资源、推进大健康战略的资本平台,其产业闭环正在逐步形成。
7月15日消息,继日媒报道网易旗下跨境电商考拉海购明年欲进口5000亿日元日货后,日前,考拉海购已在日本成立分公司,专门负责采购日本品牌纸尿裤和奶粉等婴儿用品,以及服装和家用电器等。据悉,近两年日元持续贬值,吸引了大批中国用户加入“日淘”大军。据日本经济产业省统计,2013年中国消费者通过日本的购物网站以及进驻中国网站的日本企业购买的商品总额已达到3092亿日元,预计2020年这金额将增至8766亿日元。目前,日淘族也成了跨境电商发力的目标群。在中国的跨境电商玩家中,除了考拉海购以外,天猫国际、京东全球购、聚美优品、蜜芽、小红书、一帆海购、西集网等都已纷纷奔赴日淘市场。而就热销产品而言,日淘族的主要消费集中在母婴类产品。据了解,仅去年一年,日本花王纸尿裤发往中国的集装箱增长了百倍,大王、尤妮佳、日本帮宝适等日系进口纸尿裤变成各大跨境电商“入行”必销的标配。尽管利润有限,但这丝毫不影响跨境电商对纸尿裤市场的追逐,市场刚需可见一斑。据了解,事实上,网易很早就在日本设立了分公司,此番成立网易考拉海购日本分公司也是水到渠成的事。随着日本分公司的投入运营,考拉海购加速了其在母婴、美妆、家居个护、保健品、进口食品等多品类的扩张。此外,据了解到,从7月开始,网易考拉海购已陆续上线了P&GCOSMO、DHC、Earth、相模、冈本等日系新品牌。“此次在日本设立办事处,除了母婴品类外,我们还将重点加强家居个护、日本药妆、小家电、钟表等热门商品的采购。”考拉海购方面表示,“邻国最大的优势是物流成本低,通过供应链体系的逐步完成,我们将向用户提供更多极具性价比的日本品牌商品。”