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当下,天猫、京东、1号店等电商大鳄赚得羡煞旁人,百货零售业亦纷纷抢滩电商,逐浪互联网,启动O2O模式。但岂知O2O既是一个大馅饼,也是一个大陷阱。这场“百货零售业与电商的约会”,到底是蜜月还是危机?从目前百货零售业涉足电商的现状来看,双方将如何磨合,渡过危险期,变成你离不开我,我也离不开你,一起平稳“过日子”呢?现状百货零售业抢滩电商50家百货企业中36家已开网络零售业务近几年,百货零售业试水电商早已是老生常谈。然而,本月初上线的大润发网上商城飞牛网云南站,仍然给了同行业不小的震荡。上线后,订单量直线翻番,会员遍布各地州,势头之迅猛一时让同行业转不过弯来:这年头百货零售业操刀O2O,赔钱赚吆喝的多,飞牛网云南站这是要逆市而上?其实,巨鳄大润发涉足电商在百货零售业并非孤案,其他百货零售同样在布局O2O大营销模式。华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道;家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略,其中也提出将在近两个月开始电商业务,模式采取自建官网,以门店为基础做O2O电商;王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业,从2007年便开始涉足网上商城,彼时以北京双安商场、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务。直到今年,已经是王府井百货涉足电商的第9年;百盛操刀的“百盛网(中国)”早在2012年上线,聚集了众多中高端品牌线上独家授权……百货零售业纷纷抢滩电商,其狂热从一份数字可见一斑。在2014年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要百货企业中,有36家已经开展网络零售业务,多为自建平台。解码电商商战有输就有赢虽然百货零售企业纷纷落靴电商,但从目前经营状况而言,电商这块硬骨头何其难啃,多数百货零售企业鲜见盈利,这让操盘者可谓痛并快乐着。以国内最早触网的银泰百货为例,2010年11月上线的银泰网是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。银泰网也曾进行过多次调整改版,但银泰网在其内部的处境颇为艰难,此后在天猫开设旗舰店,与天猫开展O2O合作,在很大程度上,与银泰网的业务形成了重合,也让银泰网变得更加尴尬。自银泰网创始人廖斌2013年离职后,银泰网锐气全无,很少被业内提及。一场战役,有输家,自然就有赢家。从目前电商零售业这场战役来看,大润发的飞牛网算是一个大赢家。去年初,大润发集团董事长黄明端亲自出任自营电商网站飞牛网CEO,这让它在上线伊始就饱受关注。大润发官南店店总刘邦义介绍:“飞牛网未来两个月将实现全国上线。”他分析,背靠大润发,共享大润发超市的线下供应链资源,所售商品能等同实体店卖场标准,敢于喊出全场无一假货。加上对商品和供应商的充分了解,是飞牛网敢于在上线一年内即拓展至全国的主要竞争利器。大润发官南店客服经理李远娜透露,4月初飞牛网云南站上线以来,不仅昆明的订单翻倍增长,景洪市、大理、昭通等地州的订单也在快速增长中,截至到本周四,飞牛网在滇订单量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行电商,交易额增速是同行业2倍以上。另一匹黑马,则是万达推出的万汇网,该网已经上线两年。据了解,万汇网定位于为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等全方位资讯与服务。不过与传统的淘宝等电子商务网站不同,万汇网并不提供实物在线购买服务,目前只是单纯地为线下商铺导流。对于此运营模式,云南微霸商学院院长贾未分析:“万达对O2O理念运用得更透彻,在万汇网可以领代金券和积分,线上有非常强的引导,最终把消费者引流到实体店,彻底打通了线上线下。”业内观点百货零售业做电商要差异化经营通过电商来提升服务对于百货零售业出现的自建电商平台热潮,业内既有看空也有看好,到底是迟了还是更具后发优势呢?专家认为,虽然难以判断是否赢得最终的胜利,但绝对是有益的尝试。有不愿意透露姓名的业内人士指出,电商格局已定,现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全,后来者难免同质化,而且电商流量太贵了,不烧钱是做不大的,实体店商得有相当实力才扛得住。而如果无过人之处,烧钱也是白烧。而云南微霸商学院院长贾未并不这样认为,他分析:“几年前大家一窝蜂去做电商,都很盲目,但是现在做电商,操盘者的方向感强很多,结合自己的特点,进行差异化经营。”贾未同时认为,大润发的飞牛网,在配送体系、采购体系上均具有优势。昆明电子商务协会秘书长胡晓玲则提醒:“大型连锁超市和百货卖场运营电商的模式又大不相同,大型连锁超市旨在服务自家品牌,直接进行网上销售,所以在网上必须有过硬的优惠力度;百货卖场的盈利点仍然是场内店家,所以应该通过电商来提升服务,通过折扣等网上介绍,最终让消费者到实体店消费。”
不用出家门,不用排队挂号,甚至不用出钱,直接登录医疗网站,敲敲键盘就能“摸清”自己身体出现的不适状况,很多市民都有这样的“网络问诊”经历。然而,正常看病需经过“望、闻、问、切”等程序,而大多数网络问诊只是一个“听”字,这样的问诊方式靠谱吗?近日,国家卫计委新闻发言人宋树立表示,除医疗机构提供的远程医疗外,其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上展开。亦有专家提醒,网络问诊需谨慎,如要得到科学诊断,建议患者到医院接受医生的指导。隔空看病或误诊在网络资讯日益发达的今天,网络成为了很多市民寻医问药的场所,似乎网络问诊比去医院更快捷、更省事。记者了解到,不少患者会通过一些健康网站,向“在线医生”进行咨询,亦有患者会根据“在线医生”的建议处理“病情”。目前,互联网上仍有不少专做网络医生的网站。记者搜索发现,此类网站多数都是免费咨询,还进行了科室划分;然而,多数网站并未展示医生的任何从业资质证明,个别网站还悬挂着各种医疗器械及药物的广告。通过百度搜索关键词“网络问诊”,记者发现,不少媒体报道过患者因轻信“网络问诊”而造成误诊的事件,甚至有人因为通过网络盲目搜索药物,结果吃到令自身严重过敏的药物而休克、昏迷,险些酿成悲剧。14日,记者在一家名为“好大夫在线”的健康网站以“我有点头晕,吃东西还呕吐”为由进行咨询,“在线专家”回复称“可能是受凉了,建议到医院或正规药店进一步诊断,不要自己随便吃药”。非正规网络问诊被叫停记者了解到,国家早有明文规定,在网络上只能进行健康知识宣传、咨询,而不能看病、开处方。但有些网站却打“擦边球”,以医生建议的名义向患者提供“诊断建议”、推荐药品。近日,在国家卫计委的新闻发布会上,新闻发言人宋树立表示,除医疗机构提供的远程医疗外,目前互联网上涉及医学诊断治疗的工作还不允许展开,“可以做健康方面的咨询”。对此,国家卫计委医政医管局医疗与护理处处长李大川在接受媒体采访时表示,执业医师法要求医师在实施医疗预防保健措施之前,必须要亲自诊察和调查。互联网医疗何处去禁止网上医学诊治,是否就让互联网医疗服务无路可走了呢?刚刚推出“微医”平台的挂号网总裁廖杰远在接受媒体采访时称,互联网医疗还有着广阔的发展空间,“可以致力于导诊、挂号等诊前服务和在线复诊、患者管理的诊后服务”。此外,记者了解到,目前全国仅两家“网络医院”获卫计部门批复,均花落广东,分别为广东省第二人民医院和康美医院。居民可以在社区医疗中心、大型连锁药店等视频就诊点获得三甲医院医生的在线诊疗服务。在省二院网络医院运行过程中,患者可在药店通过电脑视频和耳机与在线的医生进行对话,随时拍照上传到系统,供医生查看;同时,体温、血压、血糖等数据亦可通过仪器上传,供医生断症。有专家在接受采访时称,网络医院以在线聊天、电话、视频等形式实现了跨空间的实时医患沟通,远程解决咨询、会诊,轻、慢病患者将免去奔波、排队之苦。
4月3日,八部委联合下发通知,宣布坚决打击违规互联网彩票,晚间23时,500彩票网发布停售公告。今年年初,三部委曾发布类似通知,并将3月1日作为自查自纠的期限,500彩票网于2月28日短暂停售,3月1日开售,并在之后宣布会在投注站进行出票。以下为500彩票网公告内容:500彩票网是国家财政部批准的互联网彩票试点单位之一,根据财政部等八部委联合发布的公告要求,以及相关负责人答记者问的政策阐释,本站决定如下:1、遵照主管部门的统筹安排,积极配合推进试点工作,网站的技术力量及工作重心将全部转移至系统完善及测试等工作。2、自即日起暂停所有彩票销售,停售前购买的彩票可正常开奖兑奖,暂停期间我们也将照常提供提款服务,开奖信息、彩票资讯、指数比分、数据图表等。
【一起惠讯】昨日下午,慧聪网CEO郭江及中关村在线总经理刘小东就两家公司并购的缘由及日后发展规划等问题,与众多媒体进行了深入沟通。郭江指出,在日后的发展中,两家公司将继续走垂直道路,在行业内做重度垂直,加快行业B2B2C的进程;同时会在各垂直行业复制中关村在线的模式,第一个对象是小家电行业。郭江告诉记者,现阶段,在中国的各行各业中,IT、汽车和房产发展得最好,未来,中国在垂直行业方面会有很多机会。他和刘小东的结论是:中国各行业会沿着IT、汽车行业的发展轨迹走,有的行业需要三年五年,比较长的需要七年八年,但最终都会变成B2B2C,变成社区电子商务。对于网上认为两家公司是"弱弱联合"的说法,刘小东认为这些人并没有看到互联网发展的势头。“互联网的发展最早颠覆了媒体,而后是资讯、阅读、游戏、电子商务。其实还有一块更大的区域是在B2B行业,这个重度垂直的行业其实互联网化很低。我们认可慧聪网在产业上的布局,而中关村在线在基于互联网的资讯、社交、乃至电子商务解决方案上是最强的,大家的互补性很强。”刘小东说道。以下为媒体问答:提问:郭总,您认为中关村在线的模式可以借鉴,那这个模式是可以快速复制成功的么?郭江:我觉得模型都差不多,IT行业被互联网化那么快,利润率越来越低,厂家不得不把渠道扁平化;其实工程机械行业现在很暴利,但是中国经济在放缓,企业都会压缩渠道、去渠道化,不再会是供应商和采购商中间隔了好几层的局面。比方说慧聪做的很强的小家电行业,其实大家做小家电的时候,没有地方去看(相关资讯),其实八百元与两万元的空气净化器还是有差别的,只是没有网站去分享,大家看不到。未来面对最终消费者,无论是企业还是个人都会有类导购、品牌资讯、类社区网站出现,必须这么做,不这么做这个行业会死的。提问:(在复制模式上)会有哪些具体的措施?郭江:小东马上会介入小家电行业。刘小东:交易结束以后,双方协同起来,线上线下,各个垂直领域协同整合。我们会从小家电行业开始,慧聪网在这个行业积淀很深,有两个商贸城,有O2O的展会,产业链资源非常完整。我们会把行业原有的产品、资讯做整合,发挥协同作用,帮助他们更快地向互联网转型,希望把小家电产品的用户关注提升起来,品牌提升起来,希望把小家电厂商的渠道、营销都互联网化。未来还有可能通过慧聪网的金融能力,为他们提供更好的金融服务。郭江:大家不了解B2B,慧聪网是从传统媒体转型到互联网媒体,现在在互联网的交易和金融扩展上我们看的很重。在行业上,2011年的时候,慧聪网的小行业做的不错,IT行业竞争比较激烈,所以我们选择战略退出IT行业。现在我们回来,希望做大市场,IT、家电、企业是慧聪网未来最重要的三个行业,我们会先在这三个行业做,然后再去逐步推进其他的行业。提问:业内有人质疑慧聪的资金是不是够同时发力这三个行业,资源上如何倾斜。中关村在线在里面的角色是什么?郭江:中关村在线会独立发展,我们的三个行业也会继续发展。我们会向中关村在线模型去发展、去靠近,这个本身不会花那么多钱。我觉得香港市场有个好处,可以不断拿到资金,我们做增发也好,发债也好,相对容易,并不需要在资本投入方面有担心。提问:慧聪网从去年转型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面会有哪些布局?郭江:我们的布局很完整,五家公司覆盖了四大领域。比如说我们并购的兆信在做防伪认证这一块儿。其实阿里也在进军防伪和二维码市场,认证和防伪是巨大市场。以前的防伪通过上网查询序列号验证真假,现在我们用手机做验证,将来会有防伪和条码合一的码,一扫马上能判断是真货还是假货。在中国真假很难辨识,这是假货泛滥的原因。慧聪去年收购的兆信做的就是防伪这一块业务,我们会给企业免费的发码,大家印上去,粘上去,用户一扫就能验证真假。慧聪网以互联网为绝对大头,覆盖四大领域,我们不会进入其他新的领域。接下来更多是进入垂直行业,最近我们在谈两个公司的投资,很专业的行当,我们非常认可垂直行业的价值;O2O的批发市场很重要,现在每个城市都有这个东西其实并不必要,慧聪加快做O2O卖场,用一个卖场、两个卖场去覆盖整个行业的批发。互联网金融我们在做,毕竟企业都缺钱,我们可以向企业提供他们所需的,产业链条上的整合服务。提问:中关村在线说传出售很久了,能否透露下谈判的细节,是谁追的谁?刘小东:我们谈并购其实时间很短,都是绯闻;其实我们跟京东、国内的上市公司、慧聪网都谈过。为什么我们主动选择投资方?因为我们不希望资本投资人介入,而希望是战略投资人介入,我个人一直认为中关村在线商业价值被很大低估了,我们的能力会有很多潜力,与慧聪网的合作是基于战略协同的选择。郭江:小东不是谁给的出价高,就干的人,这事儿像谈恋爱,大家通过合并,联手把事情做好。这就是有缘分,小东希望要股票,不希望套现走人,把慧聪加中关村在线做的更大,这是我们共同的想法。谁追谁不重要,在一起才重要。提问:国内(A股)上市的企业价格挺高的,国外上市的公司估值低一些。慧聪网有没有想在国内上市的想法?郭江:现在国内外差距很大,我们认命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互联网公司都是最优秀的,能够被海外所接受,海外监管也更严格,慧聪没有考虑在国内上市的事情。在香港其实也会有个机会,A股几百倍PE不知道这件事儿能不能长久,美股和港股繁荣十年了,A股刚半年,刚吃上馒头别眼馋,A股只是最近半年才疯狂,我们在外面蛮好的,增发啊融资啊容易,各有各的好,各有各的难,还是做自己该做的事儿。刘小东:国内可投资方向少,投资点少,大家保值手段不多;国内的投资人可能更了解企业的价。国内投资者了解这些企业的价值,了解他们发展的信息,中概股跌得比较厉害,境外投资者不认可中国经济,我认为国外投资人都一直在唱衰中国经济,我认为两个市场估值不同,投资人判断不同。郭江:慧聪网和中关村在线一样,存在着价值被低估的问题,不过我们合作奔未来。
昨日晚间消息,慧聪网发布公告称,与中关村在线实际控制方达成收购意向,拟以约15亿元人民币收购后者全部股权。其中包括中关村在线、中关村商城、万维家电网等若干资产。慧聪网将支付30%的现金(4.5亿元),剩余70%通过发新股给予中关村在线。中关村在线是CBSi中国旗下网站,此前曾传出和京东和京东洽谈收购之事。不久前CBSi高级副总裁刘小东称,中关村在线将从CBsi集团独立,独立后中关村在线将有外资介入,不排除上市可能。而慧聪网于1992年成立,是国内B2B电子商务服务提供商。2003年12月,慧聪国际在香港挂牌上市,股票代码为HK02280,是国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。根据公告显示,中关村在线新的实体公司叫做北京知行锐景科技有限公司,刘小东、谢先菊、杨帆、施世林、杨叶分别持有60%、5%、12.5%、12.5%、5%、5%的股份。按照推算,此次收购之后,刘小东将套现9亿人民币。公告中还显示,慧聪网和中关村在线的管理层签定了对赌协议,要求收购后三年内,中关村在线的收入分别达到1亿元、1.3亿元和1.7亿元,年收入增长30%。有业内人士透露,中关村在线高层表示,收购之后,中关村在线还是会保持独立运营。中关村在线未来将是从提供资讯到社区互动,再到未来的数码产品交易,电商也将是中关村在线未来的重要方向。以下为慧聪网公告截取:
上周末,记者从微信方面获悉,其“微信连WiFi”申请入口现已正式对外开放。今年1月底,微信连WiFi已经开始对外测试,此次全量对外开放,更多商户将可通过此功能为微信用户提供便利的WiFi体验和精准的场景服务。目前已开通微信认证公共号的线下实体商家,也可通过微信公众平台申请。商户接入微信连WiFi后,用户无需再输入WiFi账号、密码,通过微信扫码等方式即可快速上网。同时,商户还能借此向用户推送活动资讯、会员优惠等更多增值服务。微信方面表示,要使商家在“微信连WiFi”的使用上,实现低门槛、低成本自助接入。商户可利用现有设备,或采购市场上已接入微信连WiFi协议的设备,都可以实现自助配置接入。根据不同商户的类型和开发运营能力,“微信连WiFi”提供了基础、高级、自定义等不同的商户主页模板,便于商户根据自身需求来自主灵活选择接入,还可与微信体系打通,享受微信支付、优惠券等其他功能。此前腾讯CEO马化腾在接受记者采访时说,希望通过微信扫一扫、摇一摇连接线下本地生活服务和公共服务。去年下半年,腾讯还向多家商用WiFi创业团队示好,成立了腾讯WiFi联盟。业界分析,商家连WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”,为微信支付、商家会员管理、微信卡包等诸多具有想象力的业务发展提供必要条件。上周末,歌华有线发布定增方案,将向北京北广传媒投资发展中心、北京广播公司、金砖丝路投资(深圳)合伙企业、中国电影股份有限公司、百视通新媒体股份有限公司等九名特定对象发行2.2亿股,共募资33亿元。歌华有线方面表示,在扣除发行费用后,募集的资金19亿将投入版权内容平台,用于电影、电视剧、动漫、网络剧、综艺节目、新媒体短片等海内外内容版权的集成和购买,以支持高清交互数字电视平台、电视院线、互联网电视、手机电视和其他新媒体业务的发展。此外,14亿用于云服务平台升级及应用拓展项目。在此次定增中,百视通拟以3亿认购2006.69万股,还与歌华有线签订战略合作协议,双方未来将进一步强化股权和资本合作,积极探讨在内容制作、频道落地等方面的互动合作。
【一起惠讯】2月12日消息,一起惠获悉,居然在线设计服务平台已经于日前上线,这对于那些散落在传统家装公司苦命奔波的设计师而言,有可能迎来全面触网机会。此次上线的是围绕着设计师、DIY设计搭建新的平台,从PC端和移动端两个平台来链接设计师和消费者,加强这两者在互联网的沟通和互动。据一起惠了解,居然之家曾选择在2014年平安夜,对主站PC端完成了一次“偷袭”式的改版。新版居然在线更偏重于具有社交属性的家装设计师在线平台,在最显要的位置上突出设计、装修和DIY,而原有的商城销售板块则下沉至页面底部。目前,居然之家手机App较之前的PC端更具锐意革新的精神。在前期的推广中,居然之家App并没有将原有的商城放置到产品当中,而是选择用DIY家装、设计师服务为切入点。其定位更像是家装内容产生提供方,而非销售驱动的家居电商平台。“让家装设计师能够更加高效、更加便捷、更爽地在线操作,丰富消费者的体验。”居然在线总经理汪小康告诉记者,居然设计服务平台将更加侧重在移动端的功能优化,特别是在手机和Pad上,让设计师和消费者两端可以灵活、随时随地地产生内容、提出需求。据介绍,除了App之外,居然在线还将在微信端、HTML5、WAP界面上形成移动矩阵,从而同PC端做出差异化。“PC和店面是传统的一上一下两端,其不可替代性和主要功能,是服务于那些没办法在手机端展示,必须去实体店体验的产品,以及有些专业的搭配、设计必须倚借PC端完成的用户。”汪小康说道。在居然在线的规划中,线下门店资源将成为其设计服务平台最强有力的推广和拓展的渠道。很多居然之家开辟的新区域中,其搭载的设计中心,能够和居然App相结合,从而形成一种设计师的O2O体系。内部人士介绍,居然在线设计服务平台最主要的目的,仍然是让设计师可以自发向互联网转移,主动产生UGC内容,进而让设计师可以逐步从线下分散、被动的现状中解放出来,实现其个人价值最大化。汪小康把居然之家App比作一款家装行业的滴滴打车。设计师不仅可以和消费者建立虚拟联接,还能够产生更多有效订单,每个作品分享后,还能获得相应的积分。据其透露,居然之家App手机支付功能很快也将上线,届时,针对设计师和消费者的两款移动产品则能更具有现实意义。“一定会有排斥,比如装修公司,不会让自己的设计师私下接单,但居然之家不怕。”汪小康解释称,由于移动属性的存在,未来设计师的工作时间和空间将被重新定义,“老板管得了办公室的PC,但管不了设计师的手机;管得了上班时间,管不了下班时间。只要产品对设计师有帮助,这种社会化家装大势将无法阻拦。”据悉,现阶段已经有500名设计师入驻到居然在线设计服务平台,其中100名是来自居然之家自有体系,其余的均为社会化的家装设计师,有的有独立工作室,有的则来自传统的家装公司。作为平台搭建者,居然在线主要考虑的将是流量的获取和留存。在PC时代,品牌独立官网受尽大型电商平台流量黑洞的摧残。而在移动端,居然在线从流程设计上,将更加注重用户的行为,降低跳出率,延长停留时间将是考核的重要指标。汪小康告诉记者,自网站改版以来,其平台流量稳步上升,每周都有近10%左右的增长。对于居然在线而言,接下来需要思考的则是逐步放开流量阀门,通过各种外部流量导入,获取更多设计师和用户。例如与设计师协会联合活动,引入资源;抑或举办各种家装设计大赛,并通过App报名;以及家装资讯、知识的引导。产品的不断迭代也将快速推动居然在线的电商业务变革,这一点也更加符合移动互联网的进阶方式。先有核心原型卡位,之后不断接受设计师和用户反馈,优化App产品。据悉,居然在线设计服务平台在7月份还将迎来一次深化调整。
美国媒体近日报道称,纽约州总检察长办公室致函美国沃尔玛、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃尔格林四大零售商,称其欺骗性出售具有潜在危险的植物添加剂,并要求他们要将这些产品立即撤下货架。五分之四涉假报道称,纽约州当局在两年前就开始对四大零售商最畅销的保健品进行抽样调查,共对78个样本进行测试。结果发现,近五分之四的产品不含标签上所说的植物成分或含有其他成分。此外,抽查还发现所谓的草药片剂里不过是米粉、芦笋和庭院常见植物成分,某些成分对于有过敏反应的病人还具潜在危险性。纽约州当局宣布消息称,执法部门首次对最大零售商和药品连锁店发出信函,指出其出售产品标签具有误导性。纽约州总检察长史奈德曼要求这四大零售商立即停售被抽查的产品,并要求其提供这些产品从生产到加工以及检测的详细信息,这些零售商还要解释采取了怎样的质量把控措施。FDA介入调查美国食品和药物管理局(FDA)已经针对某些含有危险成分的添加剂发起调查。报道称,这一调查行动让部分卫生专家顿感欣慰,因为他们长期投诉食品添加剂的品质和安全性问题,并称这些所谓的保健品不像处方药那样受到严格的监管。目前,塔吉特公司和沃尔格林还没有作出回应,GNC公司则为其产品辩护称,产品都经过“被证明有效并广泛使用的检验方式”检测。GNC认为当局的检测方式有问题,但表示将会依照命令下架。沃尔玛也回应说,希望其供货商依法行事,并表示已经与供货商联络,希望找出更多的相关资讯,可能会采取下一步行动。争议:测试可能有错?哈佛大学医学院助理教授科恩表示,涉案的全是知名连锁品牌,公共普遍信任其产品,此事件让人难以置信。不过,报道也称,一家营养补充剂行业贸易集团理事会成员表示,此次检察长的命令是一次“借着保护公众健康的幌子,而自我宣传”,并称测试有可能是错误的。这位成员表示,植物补充剂在处理过程可以去掉或者毁坏DNA,那些质疑这些产品有问题的测试,是基于被植物学家诟病的检验方式,那些DNA条码技术对于检验植物补充剂内的草本成分是否有效还存在疑问。连线国内:相关品牌网站有售沃尔玛中国总部工作人员在接受《法制晚报》记者采访时表示,该款产品在中国很少销售,它定位为高档产品,而面向中国消费者的多为中档产品。不过,具体中国区哪家店有售,还要具体联系各个地区的店。记者搜索发现,MYDAY代购服务平台、淘宝网、一淘网等购物网站均有SpringValley品牌产品销售信息。其中SpringValley大蒜精华素1000mg100粒装在淘宝网售价58元/瓶左右,银杏精华胶囊60mg240粒装,售价在112至150元/瓶不等;人参胶囊100mg150粒装定价128元/瓶。此外,在Walmart.com上被抽查的6个产品仍然可见,每瓶售价从3美元至10美元不等。银杏成分被指是萝卜粉报道称,抽查发现,沃尔格林出售的人参片,声称能“增强耐力和生命力”,其实里面只有大蒜粉和米粉。沃尔玛出售的银杏,据说能提高记忆力,里面却只有萝卜粉和小麦粉,而签上却说它没有小麦或面筋。此外,塔吉特公司的6种植物产品中,其中三个产品都不含有标签中的成分,却含有米粉、豆粉和野生胡萝卜粉。在著名的维生素商店GNC,所谓的保健片剂中含有对过敏病人有危险的豆粉和花生粉。“人参”不含人参根据报道,沃尔玛共被抽查了6个SpringValley品牌的产品,包括银杏(GingkoBiloba)、金丝桃草(St.John’sWort)、人参(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫锥菊(Echinacea)和锯棕榈(SawPalmetto)。这些产品分别从三个不同的沃尔玛店购买,抽查发现,除了一瓶大蒜素和一瓶锯棕榈含有少量的大蒜素DNA和锯棕榈DNA外,其他被抽查产品全部没有检测出商标上标出的成分。报道称,被抽查产品中所含物质和商标所写吻合度很低,检测出的成分包括小麦、柑橘、龙血树以及木薯等。
昨天,2015年春运进入第二天,到北京西站乘车的旅客在候车时发现,每个候车室不仅能够收到流畅的免费Wi-Fi信号,轻松上网,还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。同时,该站还将推行从线上到线下的O2O服务,目前正在进行内测在线点餐、站内送餐的业务,最快有望在今年夏天实现。北京青年报记者了解到,今年,北京的火车站服务将步入互联网服务时代。免费Wi-Fi接入候车室昨天,北京四大火车站发送旅客数量达到34.95万人。在熙熙攘攘的候车室内,总能看到举着手机上网的旅客。北青报记者发现,今年春运,北京三大火车站内的候车室都实现了无线网络全覆盖,旅客免费上网不再是难事。在北京西站的第五候车室,北青报记者手机上显示出了多个开放的无线网络,其中车站提供的“AirStation-FreeWiFi”信号最好用。联接后,打开一个浏览器,就会迅速接入一个“北京西站京铁商服免费无线”的网络界面。根据提示,只要1分钟进行注册、输入验证码,就可以在车站的候车室免费上网冲浪了。正在玩手机的旅客王小姐说:“车站的Wi-Fi,还不错,挺方便的。”手机可查小红帽服务收费项目除了单纯的上网功能,北青报记者发现,西站无线网络的服务功能还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。小红帽运送行李一次多少钱?行李的大小是如何规定的?点进西站无线网络专业联接软件的小红帽的界面,上面所有的收费项目都一目了然。旅客不用担心被乱收费或者误拨了假送站电话而被坑。新闻资讯、免费抢彩、免费游戏、问卷调查,有了这些功能,候车时旅客一点也不会寂寞了。送餐内测日点击量达500次“这些功能是在北京西站和相关部门的支持下研发的,还只是前期开发的一小部分,今后我们的掌上‘虚拟车站’将作为铁路客运服务的延伸,还有很多功能有待开发。”研发西站无线网络应用的北京京铁商业服务有限公司相关工作人员告诉北青报记者。据介绍,除北京西站外,在天津站、石家庄站均建设了该网络,目前,只有西站无线网络服务中的“西站外卖”正在进行内测,虽然旅客不能够实际下单,实现点送餐,但是整个流程都可以通过互联网点击进行测试。根据已经收集到的峰值数据,送餐服务的日点击量达到了500次以上。北京京铁商业服务有限公司相关工作人员表示,目前,北京局较大车站内有多家中外快餐企业入驻,为不方便到餐厅就餐旅客提供送餐服务,也是站内商业服务的一种延伸。他们正在和一些餐饮企业进行洽谈,就送达和如何和旅客见面等具体操作事宜进行协商。这项服务最快会在今年夏天试运行。届时,站内一些超市的送货服务也可能加入进来。据了解,在“虚拟车站”的远期规划中,列车到发信息时刻查询,酒店、宾馆预订,旅游服务咨询等都将有望实现。“我们希望今后火车站为旅客提供的不仅是方便面、矿泉水式的平面服务,还将提供更丰富的全方位服务。”春运·提示13.4万张今日车票未取昨天,北京青年报记者从北京铁路局获悉,截至昨日18:30,在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站,旅客购买2月6日的火车票,北京铁路局尚有21万张车票未换取,其中,北京四大火车站有13.4万张未换取车票。铁路部门提示广大旅客,提前做好出行安排,通过网络订票(手机购票)和电话订票的旅客尽早就近换取车票,避免临近开车时取票时间紧张,给您带来不必要的麻烦。春运·安保300武警助力春运北京武警某部300余名官兵开始陆续进驻火车站、首都机场等繁华地段,担任巡逻防控任务。自2月4日上午起,西站北广场公交车道正式设立为防恐管控区,实行24小时封闭式管理,除公交车辆、特种车辆外,其他社会机动车辆、非机动车辆禁入。据悉,北京西站有一支防恐管控特勤队,队员全部配备反恐专用器具,5点到24点执勤上岗,24点至次日5点设置隔离护栏封闭。
1月22日,以色列当地的财经报纸Calcalist周四刊登消息,称亚马逊目前正在进行谈判,拟以高达3.7亿美元的价格收购以色列芯片制造商AnnapurnaLabs。Calcalist的消息称,目前双方的谈判已进入最后阶段。双访的谈判涉及一项协议,根据此协议,亚马逊将在以色列建立一座研发中心。Calcalist的消息还称,亚马逊一直希望在以色列收购一家公司,以提高自己的云服务能力。Calcalist的消息还,AnnapurnaLabs尽管仍是一家初创型企业,但是,该公司在此前的私募融资中,已经筹集到数千万美元的资金。AnnapurnaLabs公司由商人阿维格多尔·威伦兹(AvigdorWillenz)掌控,其他投资方还包括英国芯片设计商ARM以及风投资本公司WaldenInternational等。目前,对于Calcalist的消息,亚马逊和AnnapurnaLabs方面都拒绝向彭博资讯发表评论意见。与此同时,AnnapurnaLabs的经理人也拒绝披露该公司产品相关的情况。AnnapurnaLabs公司主要研发微处理器,这种微处理器可以让低功率的的计算服务器和存储服务器快速地运行数据。另外,AnnapurnaLabs网站也未具体披露产品相关的信息。AnnapurnaLabs是过去10年中以色列国内成长起来的优秀初创型芯片厂商之一,该公司的老板威伦兹也是GalileoTechnology公司的创始人。GalileoTechnology公司于2001年被Marvell科技集团收购。
虽然近期中概股有点惨不忍睹,但阿里巴巴股价依旧较为坚挺,甚至阿里巴巴总市值已经超过纳斯达克交易所中概股市值总和。市值已超纳指中概股截至12月12日美股收盘,阿里巴巴股价上涨0.13%,报收105.11美元,至此阿里巴巴总市值为2613亿美元。与此同时,作为近年来中国科技类股票以及中小型企业主要上市集中地——纳斯达克交易所,其中概股数量已达112只。如果以12日收盘价计算,上述112只个股市值总和为1956.20亿元。也就是说目前阿里巴巴总市值已经超越纳斯达克交易所中上市中概股市值总和。即便在阿里巴巴上市的主体——纽约股票交易所,除去中国石油、中国石化、中国人寿、中国移动四家国有企业总市值,阿里巴巴总市值也已超过纽交所其他中概股市值之和。自9月19日阿里巴巴上市以来,尽管其股价在遭遇美股股指调整期间表现不佳,但在10月15日之后,阿里巴巴股价就强势反弹,最高曾一度触及120美元。这也让阿里巴巴市值成为中国上市公司头把交椅。目前阿里巴巴股价报收105.11美元,虽然较前期120美元的高点位下跌约12.41%,但不得不提的是,其他中概股,尤其是中国电商概念股票跌幅远超阿里巴巴。Wind资讯统计数据显示,11月13日以来(阿里巴巴股价最高点),反映中概股整体走势的霍特中概指数下跌幅度达到10.67%。中国电商概念方面,其间京东股价下跌13.13%,聚美优品股价更是下跌44.19%,唯品会股价下跌幅度也达到17.50%。战略布局或促股价继续上涨阿里巴巴近期股价的孱弱表现或许与中国A股市场的“任性”有关,美股市场里中概股资金回流中国让中概股多数遭遇暴跌的惨况。不过,分析人士指出,中国移动社交应用陌陌的上市,也越发让阿里巴巴的战略布局浮出水面,阿里巴巴股价后市仍以看涨为主。12月11日,陌陌在纳斯达克交易所挂牌上市,开盘价14.25美元,较发行价上涨5.6%,市值26.57亿美元。阿里巴巴持有陌陌20.7%的股份。以此推算,阿里巴巴的账面回报达5.5亿美元。而据不完全数据统计发现,目前阿里巴巴战略性设立、并购或入股微博、高德地图、快的打车、美团网、菜鸟网络、中信21世纪、天弘基金以及恒生电子等众多公司。分析来看,微博战略定位为移动流量共享,高德地图、快的打车、美团网则是O2O,弥补全线上的不足,菜鸟网络则是布局物流产业,天弘基金以及恒生电子更是互联网金融方面的标的物。上述分析人士指出,移动流量共享、O2O、物流产业、数字娱乐以及互联网金融基本构建起阿里巴巴未来的主要发展方向,而笼统地说,就是电商板块、娱乐板块以及金融板块。而金融板块方面,与支付宝之间的合作将相得益彰。JGCapital分析师表示,阿里巴巴的金融服务业务具有显著潜力,而根据目前我们对阿里巴巴在蚂蚁金服中潜在所有权的估值为250亿美元,这可能会被事实证明是比较保守的。对于阿里巴巴股价走势,上述分析人士指出,一般来说,针对互联网公司,主要看其成长性。但是阿里巴巴与其他互联网上市公司不同的是,其已经开始获得稳定现金流入。这并不能看做阿里巴巴发展潜力消失,相反却是阿里巴巴股价的基石。因为从目前情况来看,无论是蚂蚁金融还是阿里巴巴布局海外市场电商,这些都让阿里巴巴希望无限。所以对阿里巴巴定价,仍可看做是互联网公司发展前期阶段。
最近,小米手环制造商华米科技宣布获得3500万美元的B轮融资,上一轮的投资方顺为资本(雷军系)跟投。实际上,从2009年开始,中国互联网行业投资并购就已风起云涌。在规模上,BAT(百度、阿里和腾讯)已基本进入千亿美元级别;在投资并购的布局上,三巨头也是一路高歌猛进,稳坐第一集团。而在BAT身后,小米、奇虎360、京东、唯品会等成长迅速,已跻身百亿美元俱乐部,组成第二集团。尤其是小米和奇虎360,近年来在投资并购方面频频出手,形成与BAT争抢布局未来市场之势。互联网巨头热衷投资自小米上月宣布10亿美元投资内容后,“雷军系”已接连高调宣布了多起投资,进行硬件生态全产业链布局。据不完全统计,小米今年总投资超过5亿美金。实际上,雷军系的表现,也是当下互联网巨头资本攻势的缩影。来自投中集团最新的统计数据显示,从2005年至今,BAT、小米、奇虎360已披露累计投资规模大约是240亿美元。投中研究院估算,五家公司历史总体的投资规模应在300亿美元以上。这5家市值排名居前的中国互联网企业,作为战略投资者,也在中国TMT领域的投资保持着很高的水准和活跃度。从并购的数量和金额来看,上述五家巨头开始进行大规模的投资并购,始于2009年至2010年这段时间。尤其是随着移动互联网时代逐步来临,中国互联网行业迎来一轮大规模的重塑。投中集团统计数据显示,今年1月至11月间,上述5家巨头投资额超过百亿美元。其中,阿里投资额达到70亿元美元,腾讯投资额也超过30亿美元。巩固本业完善产业链尽管BAT、小米、奇虎360在投资布局上令人眼花缭乱,不过其战略思路依然是强化优势,完善产业链。投中集团分析师王子威表示,上述五巨头的投资逻辑,就是巩固核心业务,对新业务提前布局,形成完善的产业链条或系统,并且设法寻找流量变现的方式。5家巨头为了实现各自的战略目标,其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎为支撑的广告收入一直是百度营收的绝对来源,而在内部和外部探索新业务方向时,主要以战略投资为主。具体来看,百度的投资形式多为收购和控股,一方面可以引进人才,一方面可以卡位新的业务。阿里可以算是BAT当中最为活跃的投资者。马云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一个目标是整合生态圈。实际上,阿里一直侧重于构筑完善的电子商务生态链,覆盖物流、数据服务、电商的交易支付、供应链金融等领域。而腾讯的投资方式以布局卡位为主,侧重战略上的前瞻性。其中,游戏领域一直是腾讯投资的重点。记者还发现,进入2014年以来,小米以及雷军的顺为基金涉及智能硬件、地图、手机浏览器、互联网金融、在线旅游、媒体资讯、本地生活服务、文化传媒、医疗健康、游戏等多个投资领域,表现极为活跃,更专注于移动互联网生态圈的建设。而与小米广泛布局的思路不同的是,奇虎360的投资主要覆盖在安全业务、游戏、移动互联网领域,专注以安全为切入点进行展开。纵深移动互联将是未来争夺重点在一场场投资战的背后,BAT、小米、奇虎360乃至整个中国互联网行业,都在享受着互联网行业爆发带来的红利。在未来,巨头的投资并购脚步并不会停下。王子威认为,在未来几年内巨头投资并购的核心将是全面深入移动互联网。他表示,移动互联网时代,O2O的加速布局,未来如何更快与线下结合,将会是各巨头业绩增长的重要看点。在王子威看来,围绕用户在教育、文化、娱乐、医疗健康、金融等垂直领域进行投资布局,提高用户粘性,满足用户更高层次的需求,依然将是各大巨头的重点。不仅如此,与物联网、云计算、大数据等技术结合的空间依然广袤。“各家的投资也将尽力弥补业务上的短板,比如,在支付环节一直处于劣势的百度要并购快钱,阿里在社交领域的不断尝试,腾讯和百度联手万达试水电商。”“作为五家企业当中唯一还未上市的小米,在投资并购是需要考虑为未来的IPO铺路。一方面可能会考虑到投资收益,即选择营收利润比较好的标的;另一方面会着重布局移动互联网的各个平台,构建完整的生态圈。”王子威认为。
不知从何时开始,“买遍全国”已无法满足14亿中国人的购物热情,身边的小伙伴们纷纷秀起自己从网上淘来的海外商品,从宝宝的奶粉尿不湿,到空气净化器自行车或其他大设备,“买遍全球”。中国海淘族的购物热情带来醒目的交易量。根据EnfoDesk易观智库监测数据显示,2010年至2013年,中国的海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。商务部数据显示,2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元,其中,跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元,同比增长31.3%;预计2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元,年增速超30%。2013年,中国内地的“海淘族”已达1800万人,预计到2018年将增至3560万人,年消费额达到1万亿元人民币。需求刺激下,近两年洋码头、西洋汇、美国购物网等专业的海淘网站出现,巴宝莉、ASOS等国际品牌直营网站加入,上海自贸区的跨境通和宁波保税区的跨境购上线运行。与此同时,国内多家电商都于今年增加海外购的业务,开启大规模“买遍全球”的架势,如阿里上线天猫国际,京东上线海外购,苏宁易购、聚美优品、唯品会也都纷纷试水,另有多家早就从事海外购物的网站也频频再获融资,加码布局海外购物市场。顺丰速递公司国际电商服务事业部副总裁李清望也向21世纪经济报道记者透露,顺丰已启动了自己的跨境电商业务,旗下的电子商务网站“顺丰优选”于近期推出了“优选国际”,主攻跨境购物。“当然是顺势而为。跨境电商关键环节,即物流服务方面,顺丰具备一定基因优势。”集体淘海外:从电商到快递到银联国内电商巨头阿里巴巴将全球化视作其上市后的第一个热点,在今年“双十一”期间喊出“买遍全球、全球可买”的口号。旗下天猫国际、淘宝海外、速卖通等三个平台首次参加“双十一”,意图让全球人民参与这场电商狂欢节。一号店也在“双十一”期间正式上线“1号海购”项目,通过保税进口模式将海外优质商品引入国内。顺丰优选的海外代购网站“优选国际”也于11月11日正式上线,聚焦于食品领域,选品标准为优质、差异化、高附加值,如奶粉、保健品等,这些都是海购的热门品类。有意思的是,亚马逊中国在今年“双十一”也是主打国际品牌,于“双十一”期间开通亚马逊全球六大站点直邮中国的服务,中国消费者将有机会选购来自欧美等8国的8000多万种国际商品,并享受美国同步价格。事实上,涉足海外购物的电商远不止上述三家。早在“双十一”之前,京东便上线海外购,苏宁易购、聚美优品、唯品会也都谋划其海外购物业务的布局。京东商城CEO刘强东将国际化定位为京东2014扬帆远航的五大计划之一,并宣布加速国际化进程。在进口海淘方面,京东海外购就是国际化定位的一部分。京东的海淘业务采取招商模式而非京东自营,引入的商家大部分为海淘代购商,与阿里巴巴的淘宝全球购类似。苏宁在海淘方面布局更深。2013年“双12”期间,苏宁与海淘平台洋码头联合推出“全球购”活动,正式进军海淘市场。其旗下母婴电商红孩子也直接与国际母婴中国总代理商合作,推出了“母婴海外购”专区。此外,苏宁还尝试组建了专业的买手团队,在中国香港、日本、美国、澳大利亚等地进行商品采购,以拓展上游供应链。2014年中旬,日本国内最大规模的免税连锁店Laox以第三方身份入驻苏宁,助推苏宁的日本代购业务。除了这些电商外,不少为电商解决供应链和金融问题的物流与支付企业,也开始了跨境电商的尝试。韵达于今年9月和11月分别开设其美国与德国分公司,并借此机会上线了其海淘代购网站“易购达”。据悉,易购达既从海外厂商直接采购,也将采取店铺招商入驻方式发展。递四方则是一家国际物流、海外仓储服务商,其旗下拥有转运公司“转运四方”和海淘网站“海淘城”。和“易购达”不同,海淘城定位于“全球品牌海外购物资讯平台”,主要为中国消费者提供一站式的海淘导购服务。还有一家特别的海淘企业——中国银联。2013年2月,银联上线了海购跨境网购平台,为银联卡持卡人提供商户导购、页面翻译、跨境支付以及物流通关等服务。2014年9月,银联对海购平台进行了升级,通过整合代购服务商、跨境物流商、保险公司等,不仅为海淘族提供便利的跨境物流和支付服务,还为不会海淘的消费者提供代购服务。资本追逐跨境电商亚马逊中国副总裁牛英华认为,随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升,消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌,同时这一群体的消费呈现多样化、个性化特征,而海淘恰恰满足了消费者从价格到个性化的多种需求,成为网购增长的新动力。牛英华指出,从市场趋势来看,随着中国消费者国际视野的逐步开拓,他们不再将“购物车”局限于国内,而是放眼于全球,渴望直接选购所需商品,获得高品质的国际化选品的需求。因此,亚马逊才会选在今年推出“六国直邮中国”的海外购物网站。阿里巴巴国际B2C事业部总经理吴倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中国正面临新一轮的消费升级,对进口商品需求正在迅猛增长。近年出国游、出国购火热,不管远在欧美国家还是近在香港地区,中国内地游客在海外频频出手购物。据统计,2012年中国人海外消费额达850亿美元,其中中国消费者在中国香港消费超过1000亿人民币,每个中国游客在英国消费超过6万人民币,线上代购744亿人民币。“这也是一个新的巨大消费增量市场。”吴倩称,淘宝系多年代购业务累计数据也显示这一旺盛的进口需求。为更好满足这一消费需求,提供并优化提升包括购物习惯、支付、物流在内整个购物体验,逐步引进更多看好中国市场需求的海外品牌,天猫国际发现商机并适时创立,以便抓住这样的市场机会。而跨境电商的火爆,也同样吸引了各路资本贴身追逐。国内知名跨境电商敦煌网近期宣布,已经完成数亿元的融资,由华创资本等投资,这也是敦煌网的第四轮融资。另一跨境电商蜜淘全球购近日也完成B轮3000万美元融资,领投机构为祥峰投资,跟投机构为晨兴资本、景林投资、经纬创投等。记者还了解道,国内第一家引进海外零售商的跨境进口电商平台洋码头也即将结束其最新一轮融资,融资金额超过5000万美金。与此同时,新的一批跨境电商平台也陆续搭建中。近日,前海网贸电子商务公司旗下的“印尼中国商品网”正式上线,并宣布获得磐丰资本领投的千万元人民币融资。“印尼中国商品网”建立了专门售卖中国商品的企业对个人网络交易平台,为中国商品销往印尼及东盟国家打开一扇电子商务之门。11月中旬,由中商控股集团、河南中基财务管理有限公司、丹麦中基进出口有限公司共同注资1亿元人民币发起成立的“丹麦中国商品网”正式上线试运行。这也是目前丹麦-中国最大的双向购物跨境电子商务平台。“丹麦中国商品网”联席首席执行官苏钰朝还打算在2015年内,把“丹麦中国商品网”的模式复制到挪威、芬兰、瑞典、冰岛等国家,从而形成中国-北欧跨国贸易矩阵。据中国电子商务研究中心主任曹磊透露,目前跨境电子商务平台已超过5000家,企业超过20万家。海淘助推快递扩大布局与国内网购相比,跨境购物由于跨越国界,存在政策、语言、支付、通关、物流等多方面的障碍。尤其是物流方面,通常需要7-21天到货,甚至多达一个月,物流成本也大约是境内购物的数倍,影响购物体验。因此,物流效率和物流成本无疑将决定跨境电商这块蛋糕能否配得上资本的热度。以台湾地区消费者从大陆电商购物为例,此前主流的解决物流方式是包裹通过集运公司合并、由货代中转到台湾。通过运转的方式时间比较久,并且需要支付两段运费。买家下单填写地址时需要选择“使用国际转运服务”来选取不同的转运商,包裹从全国各地聚集到福建、上海等地的转运仓,这段运费由消费者和卖家协商支付;然后,转运仓库通知买家付仓到台湾地区的第二段的运费,包裹才会被发往目的地。随着菜鸟网络转运平台打通了境内外两段的信息流和服务商,通过内地快递公司直接承运到台湾,再由台湾本土物流服务商进行落地配送,消费者可选择7-11、全家超市等自提取货。两段的运费只需在消费者下单或者商家发货时一次性支付,费用标准由菜鸟转运平台统一谈判成较为有优势的价格。吴倩表示,随着与中国邮政、新加坡邮政等国家级成员陆续开展的战略合作,菜鸟网络打通了万国邮联这个世界上分布最广的传递网络资源体系,“已经建立了覆盖全球5大洲的海外仓储网络和航空干线资源能力,保障其货物可以到达全球220多个国家”。阿里巴巴的全球化步伐,也带动了合作伙伴的海外业务扩展。顺丰、申通、中通、圆通等原来国内传统老牌快递,跟随菜鸟网络的国际化布局,走出国门,分别开展海外仓储、跨境转运、海外自提等业务。以阿里巴巴旗下“全球速卖通”的第一需求大国俄罗斯为例,中国邮政在保证俄罗斯全境覆盖的基础上,建立了专线物流,利用速卖通的电商平台能力,大量集货后专线直运到俄罗斯。这使得俄罗斯人的收货时效由过去的60-90天,缩短至目前的35天以内。此外,圆通跟随菜鸟网络的步伐进入了台湾地区。韵达、申通也都纷纷上线了海淘业务,为海淘族提供物流服务。申通快递国际业务部负责人向21世纪经济报道记者透露,今年申通重新审视国际业务,也开始介入跨境电商的小包裹递送。快递业中,顺丰在跨境电商物流服务上走得更远。顺丰已于去年9月推出“SFBuy”业务,该业务是为海淘族提供的一站式管家服务。消费者在整个购物流程中只需在选购、付款、确认邮件等环节进行操作,顺丰速运则利用已经开通的“美国件”业务,负责跨境运送、清关服务以及国内配送,提供全程物流追踪。在消费者最关心的价格、时效方面,“SFBuy”从美国转寄至中国内地只须7-10个工作日,与四大国际快递相比运费低至三折,除此之外“SFBuy”还提供分箱以及30天的免费仓储服务。和其他游走在“灰色地带”的转运公司不同,通过“SFBuy”进行海淘将100%缴纳关税,即便如此在价格上也具有一定竞争力。以百代适BritaxFrontier90儿童安全座椅为例,国内代购价格在2400-3500元不等,而通过“SFBuy”在美国Amazon上购买,即便算上关税、运费,价格在2500元左右。除此之外,顺丰还针对海外直购和代购商家提供“全球顺”等业务,并于11月16日正式推出欧洲小包业务——这是针对跨境电商卖家的小件物品而设计的空邮产品。李清望表示,顺丰在跨境进出口商家物流,跨境进出口消费者物流,跨境电商等领域均有相应的产品布局。“跨境电商持续升温,2014跨境电商年复合增长率或达40%左右。”他说。电商跨境的风险与管控跨境电商大热之下,亦存有不少隐忧。比如,尽管海淘有超高的性价比优势,“假货”问题却依然困扰着消费者和整个行业。而很多愿意加入海淘大军的消费者,最在意的还是产品品质。再如语言,也是海淘族需要面对的难关。在有语言障碍的情况下,购物所需要的时长往往是中文网站的几倍之多,同时也给售后的各种沟通提出了挑战。更让海淘族“百爪挠心”的还有需要耐心的跨境运输,第三方转运流程复杂、时间长。最后,在产品的售后服务环节上,因为是跨境交易,交易双方处在不同的监管环境下,售后服务维权也会面对较多壁垒。李清望期望,政府能大力鼓励和支持正规实现进出口的物流企业,为后续行业健康快速发展奠定基础。吴倩也指出,跨境业务必须有政府作为参与方参与进来,跟海关平台打通的保税模式是一种创新,比如天猫国际的信息流、支付流、物流三流合一对接海关平台,海关也突破了两大历史难题:监管和纳税,可以实现阳光化、透明化、规划的监管,也可以保证100%纳税,同时还为产品背书,可以说是一种平台以及生态合作方的协作模式创新。“天猫国际正在和海外品牌方、政府、支付宝、菜鸟物流以及阿里整个生态体系把模式跑通,跑顺畅,根据消费者实际购买场景把购买路径走通、更为顺畅,保证购物体验并提升等等。”吴倩表示,这需要包括海关在内的多国政府、海外品牌商、海外渠道商、服务商、支付、物流的协作磨合,“只要跑通了起来还是很快的,因为巨大的消费刚需在那里。”
最近的一场数据造假被曝光。据《财新网》报道,10月18日最新公布的调查结果中,阿里巴巴处理了包括天猫总裁在内的4名管理者,并承认一款手机的预约数据经过人工改动。一家流量买卖网站的首页商业贩售数据流量造假并不鲜见。在众多数据泡沫的背后,夹杂着利益的冲动、面子的作用。中国青年报记者采访的多位互联网研究者、从业人员均表示,流量作弊的现象的确存在。“这是长期以来普遍存在的潜规则。”《博客网》创始人方东兴告诉记者。“大家都懂的规则”“买流量?我有,我买了100MB。”王清(化名)搞不清什么是网站流量。他所说的100MB只不过是虚拟空间。2013年,上班族王清利用业余时间办了一家网站,尽管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推广。惨淡的是,网站现今没有一条广告。网站流量通常指网站访问量,包括独立访问者数量(UV)、页面浏览数(PV)等指标。这些指标影响着广告主投放广告的决心。“网站主要登的是家乡商业领袖的动态。”王清的规划是,先把网站的内容做好,吸引足够多人浏览,有了人气之后再谈广告,甚至可以请商业领袖赞助,“反正业余时间做的,可以慢慢来”。他直到今天依然是“内容为王”的坚定信奉者。每天,网站更新十余条信息,消息转载自各大媒体。在后台的编辑系统中,为了调整一个字体,他有时会反复刷新浏览好几次。这家网站运行了两年,王清期待的第一笔广告一直没有来。在世界网站Alexa排名中,他的网站排名数百万。由于远远超出10万名,网站连被显示各时间段访问量的资格都没有。“对方是广告客户,你说你的网站好,怎么证明,只有看访问量排名。”王清慢慢也明白了这个道理。刘非(化名)所服务的网站,曾经也不注重这项访问量排名。这是一家新闻资讯类网站,具有官方背景,坚持“干干净净做内容”,至于如何提高访问量,一度不是网站关心的重点。相对这些“寂静”的站点,商业网站则处于一个暗藏厮杀声的战场。在这个战场中,因为与“变现”联系在一起,访问量成为看不见的资源。关注互联网领域多年的前媒体人阳淼告诉中国青年报记者,无论从经济收入还是融资来说,流量多都是有好处的,“流量多,广告变现或者导流能力会强一些。数字漂亮,融资会更高。”在阳淼看来,一般综合性或是面向大众的网站会看重Alexa排名,门户网站的地位早已不用通过Alexa排名来确定。王清发现,一些网站在准备寻找广告主的赞助之前,会采用刷流量的方式作弊,提升自己网站的排名。“刷流量的一般主要是所谓的‘草根站’。”阳淼说的草根站主要指个人网站、网店等,“有的草根站需要变现,短期内比较大的动静才会做。”一些新闻资讯类网站在刚推出的时候,也可能采取这种办法。一位创业多年的互联网人士坦言:“任何网站做好都得买流量,这是互联网大家都懂的规则。”可刷流量可定制Alexa排名网站流量,并不昂贵,也并不隐蔽。在互联网搜索“流量买卖”等关键词,能弹出不少相关交易网站或软件。中国青年报记者注意到,一家流量联盟以提供IP出售为主,价目表中,最低的标准是每天200个IP,价格仅1.19元;最多的为每天50万个IP,价格2931.5元,平均每个流量大约0.005分钱。另一家网站的价格则便宜一些,售价是24元1万IP。“这些不是一次性投放的,而是24小时分配投放的。”前述客服人员建议,为了让数据更加真实,可以根据平常实际访问量来选择投放的数量。还有的刷流量网站采用包月的方式,平均每个流量两分钱。客服人员表示,如果选取的是平均每天8000流量,一个月的价格是4800元,也可打折到3600元,“今天确定合作,明天就能看到8000流量。”他称,因为这属于人工点击,所以价格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,还有包季度、包年等套餐。当问及流量作弊是否会被人举报,客服表示,如果每天只有几千的投入,不会被举报,被举报的往往是一天被注入几十万甚至上百万的。其实,在这个市场中,不仅是购买流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣称可以量身定做。一位业内人士告诉记者,当客户前来咨询时,他们会根据客户希望达到的排名,来预估一个相应的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右会有一个比较理想的效果”。当然,如果付费结束之后,仍然想持续通过刷流量获得这个位次的排名,需要定期续费。“各类型的网站购买流量的都很多,小到个人站,大到知名门户站。”一位宣称可以刷Alexa排名的客服表示,不仅有事业单位,还有商业网站,有的网站已经在Alexa排名中几百名。“新闻网站、门户网站都有。”他称,“放心,我们对客户资料保密。”按照他的说法,之所以至少从月付开始,直到季付、半年付、年付,是因为大客户希望能够获得稳定的流量来源,这样才可获得更好的融资等发展,小客户存在很多不稳定因素,这也是其持久性不如大客户的原因。方东兴告诉记者,有的大的门户网站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“这个行为肯定是不合理的,但是网站为了生存,为了收益,就一定要做。网站流量作弊问题非常复杂,五花八门,各种原因,各种形式都有的。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易说,在早期桌面互联网时代,作弊有非常重要的作用,访问量、流量排名对于投资人的估值是一个很重要的参考,所以一些专业的公司专门刷流量、刷排名帮助融资。“还有一些比较高明的手段,如黑客级的,通过一些方式入侵到普通用户的电脑里面,在电脑后台悄悄访问客户的网站,造成看起来访问量很高,其实这些客户是没有访问的。”李易说。据公开资料与媒体披露,这些刷流量的服务提供商大多采取机器人作弊的技术手段,有的使用恶意插件,有的则使用木马、病毒等手段植入其他网民的电脑,让对方不得不访问,有的则利用不同计算机之间的IP互访等功能。为什么作假流量作弊的现状如何?多位受访的互联网资深人士表示,没有具体的数据,但其中的“水很深”。中国青年报记者了解到,2007年,国内对流量作弊的质疑曾经引起一阵风波。当时有行业网站报道称,Alexa公司调整了全球排名的算法,大量中国网站的排名出现下滑。“原先排名在前1000名的中国网站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名。”报道披露,这一次被清空的网站几乎都是2007年的新兴热门网站,包括视频、娱乐等领域。在该网站同时进行的网友调查中,“你认为网站流量作弊现象是否严重”的问题里,81%的网友选择“非常严重,很多新兴网站都在作弊”。阳淼认为,流量作弊这个产业出现的时间不止七八年,很可能有互联网的时候就出现了。方东兴告诉记者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是与利益、广告收入相关,有些则是因为需要亮眼的排行榜、行业排名,有的则需要较大的数据吸引投资者。另一个因素则是竞争。“你不作弊,对手作弊了,对你会很不利。排名低于对手,就会处于弱势地位,不利于竞争。”方东兴表示,这个背后有很多很复杂的因素。除外部竞争外,网站中不同部门、不同频道之间都会有竞争,依靠流量的排行来激烈角逐。“专门帮着作弊的公司其实也是有偿服务的。”方东兴说,另一种情况是,网站自己弄虚作假,比如淘宝网站,一些商家搞出虚假订单量,吸引客户,这是一种不道德的行为。“客观上来说,行业会造成一些泡沫,但是整体来说,这就是一个需求。具体情况大家都知道,还是有很多方式去检测的,你是瞒不住的。还有就是看着热闹一点,其实具体影响没多大。”阳淼告诉记者。多位互联网的广告主告诉记者,他们对流量作弊并不陌生,也琢磨出一些规律最大限度防止作弊行为。例如,在没有突发事件的情况下,各日PV值波动较大,或者24小时内每小时的IP访问量大致平均等。阳淼表示,如果在行业内,大家对这种现象都很了解,并不是什么太大的问题,有时出现的问题是“忽悠行业外的人”。“比如,政府网站来找人运营这个网站,那个人可以短期内把它刷得非常好看。”不公平的行业生态方东兴认为,在法律上,流量作弊几乎是“无从监管”。因为流量是网站自身的机密,外界很难获知,不像财务审计,相当于一个商业机密的组成部分,“网站自身统计都很难准确,外部就更搞不清楚了。”在李易看来,流量作弊带来的不公平来自更远的时刻。他分析,桌面互联网时代已经过去,门户网站也不热门,1.0时代的网站慢慢被边缘化,竞争没有那么激烈了,“现在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移动互联网应用上面。”他说,这其中的方法是一样的,在预装上造假,在激活上造假,在活跃量上造假,“投资人看的就是这些东西,比如,下载的数量,周活跃量,月活跃量等,作假的商业链也是伴随着时代的潮流进化的。”李易举例,在APP时代,有的用户会看见手机里有一些莫名其妙的东西,这就是在预装的时候留有后门,需要的时候,可能会瞬间操纵几千万台的智能手机完成某些事情,之后再将其卸载掉。“老老实实做网站的,反而没有了竞争排名上的优势。”刘非对这种改变暂时没有适应。其实,流量作弊如何维权,这是早被媒体追问过的问题。“现在的规定很难上升到法律层面,起诉渠道也是没有的,大多都是不了了之。”李易说,白名单制度也很难起作用,“因为交给你检测的时候我这个APP是很干净的,认证之后,我再加入东西,请问你怎么去核实?”“在中国这个百花齐放的时代,靠行业自律是不可能的,比如在行业风投,他造假我能不造假吗?你侵犯我不侵犯,你融到了钱,我融不到,那我不就死了吗?刚性需求,生死需求,行业自律是不可行的。”他说。“这样的商业竞争,中国很难避免,它只是商业造假,生态就是这样,从道德上来说不太好,对于创业者来说可能不太公平,不是公平公正公开的创业环境。”李易说,这个环境不是政府可以左右的,本身就是行业里面的生态,“随着时间的推移,随着投资人境界的提升,会慢慢地会好起来。”
11月5日消息,阿里巴巴旗下移动搜索引擎品牌神马搜索发布了其首款导购产品“神马快爆”,主打淘宝小二的双11爆款清单,以及爆料达人的全网超值商品分享。据悉,神马快爆将借此次淘宝双11契机与淘宝进行深度内容合作,发布第一手双11优惠资讯,为消费者提供商品推荐服务。而UC浏览器将通过神马快爆的内容向淘宝导入流量,淘宝也将通过第一手数据内容供给UC在购物领域的优势。另外,神马快爆将在UC浏览器和神马搜索体现。用户只需在神马搜索的首页、UC浏览器首页的购物精选导航栏,以及神马搜索结果中点击神马快爆的图标,即可进入神马快爆的页面。进入神马快爆页面后,用户可看到淘宝小二为大家精选的双11爆款清单,可以点击查看详情或直接点击前往购买,这时神马搜索就会将页面直接转到淘宝宝贝页面,用户使用手机就可以直接下单购买了,而为了使用户能够更快的搜寻到自己想购买的商品,神马快爆也在页面右侧为大家准备了最新优惠、白菜党、神价格等多个分类频道。此外,神马快爆还收录了爆料达人的超值商品分享。达人爆料后,会有专门的编辑进行审核上线。一经采用,就可以得到3~10元的现金奖励。目前神马搜索的用户渗透率达到了25.1%。根据中国IT研究中心(CNIT-Research)报告,目前神马搜索的月活跃用户为达到了1.35亿,紧随百度之后。
【编者按】随着各种各样微信电商的出现,“微商”逐渐成为一个热词,火爆程度堪比当年的淘宝店主。在一系列开店工具的推波助澜下,低门槛开店的诱惑开始让诸多中小商户、个体户们蠢蠢欲动。随着这一模式的逐渐发展,微信上逐渐呈现出以口袋购物微店、喵喵微店为主的C2C模式(平台内的卖家偏个体户,规模较小,无企业资质)和以京东微店、拍拍微店、口袋通、微盟等为主的B2C模式(平台内卖家偏中小商户,规模稍大,有企业资质)。在此基础上,也开始有针对上述两种模式未来的探讨。日前,微信第三方服务商微盟创始人兼CEO孙涛勇表示,在他看来,B2C才是微商的未来。以下为孙涛勇自述:很多朋友误认为微商的未来是这批朋友圈卖货的,其实不是。微商的定义我认为应该是移动社交电商,人们在购物决策中好友的评价和推荐越来越重要。微商到最后绝对不是这批朋友圈卖货的,这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发,最终都会被洗牌。产品的质量、品类的选择,物流、维权都至关重要,所以最终的一个模式是C2B2C,其实就是B2C。腾讯利用微信在电商上的布局已初见雏形,不管是为京东提供的一级购物入口、大众点评、嘀嘀打车还是重启的拍拍网。目前微信电商主要有三种形式:O2O、C2C、B2C,我认为微商的未来还是B2C。从整个电商生态来说,O2O是玩资本和平台的,虽然大家都在吆喝,但市场还不是很成熟,整合资源、培养市场需要耗费巨大时间和财物成本,从目前第三方发展来看,大家都只是在试水,还未形成规模效应;C2C看起来不错,但是存在很多缺陷,因为C2C上都是小卖家,这意味着产品的货源不稳定、品质无法保证、维权艰难;另外还没有统一的入口。从这些弊端可以看出个人小卖家不会成为一个很成熟的电商模式。另一方面,从淘宝的生态发展也可以看出微信最终的生态一定是从C2C到B2C,最终要取得用户口碑,满足用户的体验,一定是走B2C的模式。2015,移动电商的势不可挡,800万淘宝卖家的迁移必将会给移动市场注入新的活力,数以千万的微商们也将迎来“井喷式”发展。我认为2015年微商生态将会呈现以下几个特点:第一、品牌人格化。品牌人格化就是将品牌打造成具有独特魅力和情感影响力的人性化品牌符号,让消费者在潜移默化中形成品牌黏性,产生由然而生的情感磁场效应,触动心灵共识,促进价值认可。通俗的说法就是品牌由消费品时代进入粉丝时代。消费者的购物决策不仅仅追求性价比之类,更多的是基于人与人的信任,可能因为“偶像”的推荐或因为好友的信任关系就选择了购买。品牌和人的互惠互利,选择为品牌付费也是为人格买单。这方面小米手机和自媒体逻辑思维已经开了先河。第二、品类非标化。移动电商将会打破固有的商品类目形态,以京东的3C为例,所有品类商品的价格、类型等几乎千篇一律,呈现出“流水线”式的发展态势,没有可供消费者选择的对比性和差异性。相比如非大众化的品类,像食品、珠宝、首饰、美妆、母婴以及跨境类商品等将会在微商平台上大卖。第三、产品平台化。所谓平台化,在移动互联网里更多的理解是指在一条产业链里,实现上中下游的打通和联系的这样一个平台。大量微商的涌入必然会带动产品向更深的方向发展,这时候就需要用平台化思维建立一个完整的商业生态,从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等一个完整流畅的闭环。在这方面微信只是开了一扇窗,实现上中下游的互通还需开发者来做,第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系。第四、渠道多维化。虽然微信坐拥移动社交流量第一入口,但是经过一段时间的检测,从最终的转化率来看并不理想。对于微商们来说流量入口永远是排在第一位的,多维化渠道就是将各种社交入口的流量汇聚到一个平台上,qq空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的通道,将分散的流量整合到一起输送给商家,虽然这是一个很大的工程,但是对微商们来说意义非凡。第五、营销人人化。随着移动电商的去“中心化”,全民电商和营销人人化的时代到来。在信息大爆炸的新闻资讯,社交网络里,每个人都被动或主动成为信息的传播者。看到一款好玩的游戏,一篇优美的文章,一段感人的视频,甚至一件漂亮的衣服,即使在没有利益驱使的情况下也会情不自禁去转发,分享。这种现象在朋友圈里极为常见,因为低门槛、零成本许多微商们跃跃欲试,未来当所有的社交分享都实现互通时,这种营销将会更加普遍。
【一起惠讯】每年的天猫双11,几乎都是商家演技的大比拼,挤出浑身解数,把戏码演足,只为能把拉进店里“逛一逛”。和往年相近,除了全场五折的低价引流策略之外,天猫还计划用互动游戏的新花招,来吸引顾客双11当天的注意力,从而提升平台粘性,促成店铺成交的提升。也许是受到了微信“打飞机”“发红包”的影响,天猫有意将此次活动中的娱乐因素推向高潮。一起惠注意到,天猫已经着手“到店互动”的部署,集中招募基于PC和移动端(天猫无线)两种店铺的第三方应用(或插件)服务提供商。从天猫目前透露的信息来看,个性化、创意性、用户粘性将成为此轮游戏应用招募的主要标尺。天猫指出,游戏产品将成为2014年天猫双11“合伙人”机制中,参与到双11互动玩法的环节之一,也会有更多成长和收获的机会。据一起惠了解,历年天猫双11通常都是平台和商家唱主角,也最为忙碌。紧锣密鼓的筹备过程中,第三方服务商则充当了至关重要的“最佳配角”。此次针对互动到店的游戏服务商,天猫也仅仅开放了为期一周左右的招募通道。9月12日报名截止后一周内,天猫官方将完成评审和后续准备,下一阶段会将双11活动相关内容与产品对接,涉及产品改造和优化的内容会在后一阶段进行。此外,天猫还称,所有通过申请的互动游戏应用安排上线后,将对其进行统一的标识、包装和运营,计划会有相应的专题页面、频道入口的露出。“预计的推广期为10月15日-11月1日,互动期为11月1日-11月7日,推广期间应用免费提供给天猫商家订购,11月12日期转为收费应用面向全网用户公开使用。”天猫显然把此次双11也当做了互动游戏服务商的练兵场。根据天猫规划,在2014年的双11结束之后,这些产品将成为日常面向全体卖家的在线订购应用正常服务。所谓在线订购应用,指的是阿里巴巴旗下针对第三方服务商的应用销售的在线交易市场。很多店铺装修、引流促销工具、ERP、CRM等由第三方开发的软件应用,均在该平台上进行销售,供商家选择。但随着价格驱动逐渐在移动互联网时代失去诱惑力,商家在招揽顾客时,对于社交、游戏等需求日益旺盛甚至几近火爆。很多好玩的社交应用、基于html5的移动游戏可以瞬间点燃用户的进店和购买欲望。不过,从基因上,天猫、淘宝并不完全具备社交、游戏的开发、运营能力,交由第三方开发者来补充似乎是明智之举。“往年平台提供的红包和砸彩蛋等游戏环节略显老套,要持续给用户惊喜,适应移动互联网的特性,就要有针对性地给品牌商定制互动游戏产品。”商家指出,量身定制的互动类游戏应用,可对后续交易活动产生一定影响。“如今的用户不再是单纯只为低价而来,特别是遭到唯品会限时特卖模式的强烈冲击之后,天猫双11的魅力正在变淡。虽然每年都能创造销售奇迹,但一次又一次重复地为市场打‘鸡血’终究是让用户来了又走,商家获客成本降低的同时也不能最终‘把根留住’。”某移动应用开发者告诉一起惠,微信春节期间的“红包大战”着实让阿里人见识到了社交工具的厉害,“好玩”在年轻消费者心目中开始变得举足轻重。尽管在最新一季财报中,阿里巴巴移动端表现抢眼,但并不意味着在移动端天猫和淘宝是绝对的王者。“有一点阿里必须承认,那就是在移动端,手机淘宝、天猫无线从一开始就输给了其他APP应用,包括微信。”在投资人看来,手机和电脑迥异的使用属性,决定了在手机上,排在前两位的永远是社交和游戏,而不可能是购物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一项关于“手机App使用频率”调研问卷中,仅有7%的投票者将其当做第一选择,而排在前面的,则是社交(64%)、资讯(22%)和游戏(9%)。因此,天猫双11的游戏互动进店,是检阅其促销运营能力之外,另一个重要的机会窗口——如能与社交游戏更完美的结合,才算在上市成功后,向资本市场交了一份满意答卷。
【一起惠讯】日前,林氏木业首家O2O体验馆一经开业便引起业内的广泛关注。不仅因为O2O一直是电商业内持续发酵的热点话题,还由于林氏木业作为线上崛起的互联网品牌,高调试水线下的背后隐藏着和以往不同的经营逻辑。经过几年的经验积累,线下零售对于林氏木业不再是一个完全陌生的领域,林氏木业开始运用一些线下的资源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木业O2O项目确立了充分利用线下原有资源和客流的想法,新体验馆建设在交通便利的佛山龙江二桥325国道上。“首家O2O体验馆占地2000平米,旁边是佛山一环和南二环,还有S15沈海高速,覆盖直径达200公里。”林氏木业运营总监马灿兴向一起惠介绍。更重要的是,新体验馆地处家具销售集中地,很多知名的品牌体验店都开设在旁边。马灿兴认为,林氏木业入驻必将抢占原有传统家居卖场的线下用户。然而,此前无论是美乐乐体验馆,还是天猫爱蜂巢家居体验馆大多开设在较为偏僻的地区。曾有媒体在报道中描述,大部分来到体验馆的用户都是被线上宣传吸引而来的,线下的自然客流非常少。2011年,林氏木业也曾在选址偏僻的地方开设过“仓储式营销”的体验店,但客流只能保证不亏损运营。如果说,此前家具电商线下体验馆的主要逻辑是将线上客流引导至线下,然后通过体验完成更多成交的话,林氏木业的思路则出现逆转。林氏木业首先要求线下自然客流能够满足体验馆的正常经营,而且希望体验店作为电商延伸到线下的触角将更多客户从线下吸引到线上。连接:天猫部署“空军部队”由于林氏木业的O2O体验馆将是其线上原有业务重要的支撑和补充,所以体验馆中互联网元素、互联网接口特别突出。一起惠注意到,该体验馆的外部的墙壁上几个大大的天猫logo和“Enter”字符十分引人注意。内部像迷宫的一样的体验馆分为上下两层,占地2000多平米,全场无死角的覆盖WIFI,确保用户可以秒速下载软件、浏览网页、扫码。体验馆内每件商品都展示了天猫二维码,扫码以后可直接跳转到天猫产品页进行购买。这样消费者无需等待结账付款,非常方便。在支付环节,林氏木业O2O体验馆还获得了天猫的技术支持,包括打通支付宝支付、声波支付以及二维码支付。未来,林氏木业希望交易方式能够统一,方便企业财务管理。此外,林氏木业为了和到店用户在线上产生互动,还将开发企业App,进行O2O店铺的商品维护以及会员关系管理。“该App不仅可为消费者提供最新的产品资讯和优惠信息,而且还有专门的指引图帮助消费者快速到达指定产品区域。”目标:一家店做到3000万不仅在店面布置方面凸显了互联网元素,林氏木业这种以线上原有业务为主导的逻辑还促进了线上和线下业务在运营层面中的融合。从会员管理体系来看,线上线下完全一致。林氏木业O2O项目依然全部通过消费者的淘宝账号进行会员管理。马灿兴介绍,所有消费者的订单信息都包含淘宝账号,包括林氏木业手机APP用户都需要淘宝账号进行登录,这样就不会改变现有的会员关系管理。林氏木业的设想是,未来线上线下的经营活动也将紧密结合,一些线上的大型促销活动都可以在体验馆举办。例如,在林氏木业参与聚划算活动的前一个星期,消费者就可以在体验馆中尝鲜,可能线下的价格甚至比线上更加优惠。但另一方面,由于线下展示商品数量有限,体验馆将陈列林氏木业的热销爆款、大促主推款。林氏木业希望,消费者在体验了大量同质不同款的商品后,可以到线上更丰富的产品中进行选择。除了丰富产品线的展示宽度和深度,林氏木业还试图让体验馆的运作模式具有可复制性。根据规划,未来每家O2O体验店单纯家具品类的销售额达到2000万到3000万元,还将整合家具、建材、家纺、饰品、家电等类目的商家,共同打造大型家装用品体验馆。“进店的用户除了购买家具以外,还可以将所需的家装用品一并采购,实现一站式购物。”马灿兴坦言。
发端于2011年的网上药店,如今进入爆炸式增长阶段。近日,中康资讯发布的数据显示:2013年,我国网上药店销售规模约42亿元,较2012年翻了2倍,并预计2014年,我国医药电商的交易规模将达到68亿元。广州医药集团董事长、党委书记李楚源认为,医药健康产业成了电子商务的最后一块“蛋糕”。2013年,我国医药电子商务规模为42.6亿元,仅占整个电子商务市场的0.7%不到,但较之2012年的16.6亿元、2011年的4亿元,平均增速超过200%。2013年,医药B2C交易规模开始呈现爆发式增长,截止到2013年底,药监局登记的获得网上药店牌照的有150家,到2014年6月增长至193家。有业内人士表示,随着医药B2C企业数量的增多,进一步带动医药零售B2C网购市场的发展,而天猫和京东商城大型平台电商的介入推动了医药B2C的交易规模和用户需求的增长。2013年,天猫医药馆实现交易总额约20亿元,几乎占医药电商总规模的一半,而垂直类医药电商做得最好的也不到4亿元,大部分微利甚至亏本。多位业内人士认为,随着电商和网上购物的日益成熟,天猫、京东等大型B2C交易平台的参与,网上药店渠道未来将持续高速增长。不过,李楚源表示,我国对药品网上交易的政策监管较严,门槛较高,一定程度上保护了医药行业免受电商大鳄的冲击,但同时也制约了医药电商的发展。今年5月28日,国家食品药品监督管理局发布《互联网食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿),该办法被业界普遍认为是打开医药电商闸门的前兆。李楚源认为,该办法可能为医药电商发展带来三种大的机遇:处方药可以网上销售,这点是目前影响最大争议最多的;非连锁药店企业或可网上售药;允许第三方物流配送药品。在政策的带动下,我国医药电子商务会迅速得到发展,对医药工业而言产品销售渠道不断拓宽,不过,传统药店销售将受影响。此外,中康资讯总经理吴瀚表示,未来医药健康产业的总规模将快速扩大,但机会并不是现有医药企业独自分享,其他非医药产业的企业将会相继进入该领域。
近期,移动电商领域的一笔大融资刚刚尘埃落定。硅谷的C2C电商平台Wish获得C轮5000万美元的融资,FoundersFund、君联资本、Formation8、GGV纪源资本和雅虎联合创始人杨致远等参与了本轮融资。目前Wish的估值已达4亿美元,是北美最大的移动电商APP,有来自50多个国家的超过3100万注册用户,其中50%来自美国的地区。其商业模式是利用从入驻平台的商家的交易额中抽取15%的方式获得收益。Wish的特点是打造了一套自有的推荐算法,根据用户在Wish上的购买行为,以瀑布流形式为用户推荐他们可能会感兴趣的商品。纪源资本在B轮领投Wish,这也是纪源董事总经理童士豪加入GGV后投资的第一个项目。“我去GGV不到三个礼拜就和Wish团队碰面,只花了20分钟就决定投资他们。”童士豪对21世纪经济报道记者表示,此前Wish还只是一个图片分享APP,童在与他们接触的时候才开始向移动电商转移;而童士豪之前投阅读应用Flipboard的时候,也是因为他们在做电商化的尝试。童士豪2013年荣登《福布斯》最佳创业投资人榜单,其投资的公司包括:小米科技、一嗨租车、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移动电商领域现在处于IPO之前的融资阶段,2015年开始国内会有一批移动电商进入上市阶段。移动电商为何还没起来?《21世纪》:移动电商领域,你认为哪种模式最有前景?童士豪:PC时代的电商模式首先会复制到移动互联网上。PC时代的电商主要有三种模式,第一种是导购,自己不碰交易,把要购买的流量导到其他网站。但这个行业在移动领域能发展到多大,我有一种怀疑的态度,因为移动互联网的体验不会是最佳的,他们不能形成一个闭环,而要去别的平台做交易,因此美丽说等移动电商也在从原来导购转型为自己做平台。第二种是Marketplace,首先是淘宝这种模式,但是淘宝不收交易费,只收广告费,这个缺点就是淘宝小二很难管,会有桌下交易的风险;而天猫、乐天和EBAY也都是Marketplace,直接引进品牌厂商进入,但是收交易费的。第三种模式是像京东、亚马逊,自己扛货自己卖,变大以后也提供平台让第三方品牌厂商入驻,这个在全球也有一定的市场。但是这个缺点是需要资金,货卖不出去的话就出现问题。其中,靠交易抽取佣金的模式是最容易全球化的,获得的用户更多并且价格可以卖得更高。而且风险最小,但前提是你对管理商家要有经验,解决商家信誉度问题,并把对用户需求能够把控得精准。中国公司利用以上三种模式要到海外发展5年前做都不行,但是现在淘宝把这个价值链带起来了,有足够多的有信誉的商家,这是我们做跨国经营电商的机会。如果是移动互联网自身创新的模式,那么基于地理位置会帮助一些新的电商模式出现,卖商品和服务等模式都有一定的前景。《21世纪》:为什么现在国内还没有看到一个成熟的移动电商?童士豪:因为这个领域才刚刚开始,移动互联网最开始应该是资讯类应用,然后再到娱乐、社交等服务。现在是移动电商开始起来的时候,未来的两三年你会看到很多移动电商的企业在发展。这不仅是产业需要积累,并且对于用户而言,接触一个新的平台需要从轻的服务开始,移动电商是一个高门槛的事情,用户习惯也需要积累。现在光是美国和中国加在一起就有10亿部智能手机,这个市场足够大了,只要你在上面做对的事情发展就很快了。两三年前很多人看不懂手游,现在也不用再质疑这个市场了。《21世纪》:国内几大电商巨头都在往移动转,你怎么看这个竞争格局?童士豪:微信目前跟58同城和大众点评合作,越来越多O2O的因素在里面,我觉得O2O绝对是微信的方向,你可以在上面买一些服务跟商品,这个走法其实跟京东不一样的,其实我觉得微信与京东的合作未必能够成功,因为微信会是更加结合本地信息的消费。淘宝的移动端还是卖商品,把PC的模式搬到手机上,这也有市场。在国外相同类型的公司AliExpress在移动端成长速度非常快,尤其在中东、东欧和东南美市场,所以淘宝不需要做太多的改变还是有好的机会。这两个是做得最大的。京东又卖自己的东西,又做平台,我觉得他下一步会去印度或者大的市场是有机会的,因为当地没有成型的公司,比较小的公司都会愿意跟他合作把自己的规模做大。而小米则是做自己的品牌,卖手机和其他硬件,现在周围一些合作伙伴也开始贴小米的品牌,小米会通过小米手机和mi.com往外走。移动电商的机会《21世纪》:作为投资者,目前移动电商有什么机会?童士豪:我觉得在PC时代超越淘宝真的非常难,因为基本上每个国家的市场是分开的,乐天来这边也不行,淘宝做了各种不同的尝试,去其他国家也不容易,主要是因为用户不愿意接受外来的网站。但是在移动上就不一样了,可以有各种国家的版本,通过appstore或者GooglePlay很快看到用户评论,让新的用户接受你,这是在PC时代无法发生的,因为PC很难找到一个地方说这个产品在其他地方有什么样的评价。在移动端我有看过做品牌电商的公司,也看过交易平台的公司,比较起来还是平台的公司更有机会。因为这是移动电商刚刚起来,虽然未来做品牌电商不是没有机会,但目前这个机会还不是很大。将来,移动购物、本地服务、异地消费,甚至嘀嘀打车、快的打车这种配送方式碰在一起成为一个产业链,我觉得其中各种机会是存在的,并不是只有交易平台而已。《21世纪》:移动电商对于创业者来说有哪些机会?童士豪:PC时代做物流的机会没有那么大,但在移动时代因为更加国际化了,跨境的货进货出,第三方的物流服务有可能会产生;而人民币还没有全球流通,支付方面如何跟国外对接也有一定的机会;此外,在跨国贸易的时候,总是有一些资金的调动等行为,小额贷款也有可能有新的机遇。这些都是PC时代做真正没有成功的,我觉得未来十年基于移动电商的国际化,创业者可以将这些服务做起来。值得注意的是,移动互联网时代,社区经济将是个大机会,如何把5公里范围内的购物体验做到极致,让用户觉得购物更加方便,配送更加快、及时,这些都是机会。而在异地消费,我在淘宝上看到一些数据,每个地方的特产销量是同类产品销量中最大的,而在各地买到特产寄给朋友,这种需求是一种即兴的需求,通过移动端可以将这种服务能做到极致。所以我觉得未来还有很多事情是移动端能做的,PC上做不到的。