【一起惠讯】在wifi已经被“列入”马斯洛需求金字塔的今天，越来越多的商户开始考虑借助免费wifi下一盘更大的棋。基于此，向商户提供无线路由器的服务商也开始骚动起来。摩托罗拉、锐捷、迈外迪，甚至团购行业的美团、高朋都试图切入这一市场。一起惠遇到“潮wifi”这名新选手的时候，它正准备通过前端wifi服务改造商户后端的CRM营销系统。曾任职Paypal、创立B2B网站中国制造商的卜凯军从去年开始跨界移动互联网，组建团队开发商用路由器。由于公司靠近钱塘江，所以将产品定名为“观潮wifi”，后来再被简化为“潮wifi”，除了更上口，也是希望给产品打上“潮”的标签。“潮点”在哪里？既然要标榜“潮”，自然要有可以拎出来的“潮点”。卜凯军向一起惠介绍了潮wifi的以下几个特点：1、通过关注商户微信号连接wifi热点。据了解，潮wifi提供联网服务的流程为：用户搜索wifi热点——连接热点——扫描商户提供的二维码，关注商户公众号。这一联网形式与此前一起惠曾报道过的高朋网相似，不同点在于，高朋网wifi用户需要关注其统一的公众账号yeahwifi，而潮wifi用户关注的是商户自己的微信公众号。2、搭配后端CRM营销系统。在卜凯军看来，商用路由器的发展大概有四个阶段：第一代，wifi+上网，是纯公益性的配套服务；第二代，wifi+广告，利用wifi登陆界面展示广告；第三代，wifi+O2O，实现线上线下互动；第四代，wifi+大数据。卜凯军表示，潮wifi正处在第三代，通过wifi技术更立体地了解顾客，增加销售。其中一个重要的工具就是营销管理后台，商户可以在该后台看到经营分析、客流统计（仅限于使用了wifi的客流）、广告统计、访客列表（QQ号或手机号）等参数，进行有针对的营销，提高回头率和客单价。在营销方式上，除了短信或微博、微信（基于用户采用哪种形式登陆），还有一个重要平台是用户登陆界面。据卜凯军介绍，商户在安装路由器的时候，可以关联默认的登陆界面，比如设置为自家的wap站点或者微信官网。快速抢市场卜凯军坦承，潮wifi不是第一家做商用路由器的企业，也不会是最后一家，不管是创业企业还是腾讯、阿里、分众传媒等大企业，都还会往这个市场挤。“这场比赛最终是比谁快、谁技术过硬、谁对市场需求把握得准。”他介绍，目前市场覆盖率较大的路由器开发商在全国的热点数量在2万左右。潮wifi的目标是在三年内铺到100万个热点。卜凯军预计，下个月路由器出货量日均可以达到500个。为了快速拓展市场，潮wifi采用的是代理制，广泛招募代理商拓展线下商户，而代理商的一个重要部分是微信第三方服务商，这类服务商本身已经拥有大批线下商户，因此拓展起来会更加快速。非商户类合作机会目前，潮wifi主要覆盖的商户集中在餐饮、酒店类目，例如韩国咖啡连锁“咖啡陪你”。在此之外，公共场所的wifi服务实际上也存在大量的合作机会，例如公交车、长途巴士、高铁等。“尤其是长途交通工具，乘客的上网需求非常大。”卜凯军表示。据一起惠了解，目前北京等一线城市的公交系统已经开始提供无线上网服务，但更大意义上属于公益服务，商业化程度很浅。另外，不少城市在提倡“智慧城市”概念，在公共场所提供wifi热点，对潮wifi来说，也存在很大的机会。而在盈利模式上，卜凯军介绍，目前大多数wifi服务商的盈利点都在广告展示，而潮wifi会着眼在020对接环节的服务，例如根据线上、线下订单转化效果获取收益。

【一起惠讯】4月24日消息，工商银行电商平台融e购正式推出手机客户端，从而成为银行系中最快涉足移动电商的B2C平台。从用户界面上看，手机融e购主题促销、限时抢购、品牌墙占据了主要位置。“限时抢购”由PC端活动同步而来，蜂巢形设计的品牌墙排布诸多著名品牌的logo，这与商城建立之初即确立的“名商、名品、名店”的策略相呼应。得益于工商银行对知名厂商的号召力，三星、飞利浦、五粮液等品牌纷纷直营入驻。目前，手机融e购使用工行网银账号即可登录，免去大量工行用户再注册的麻烦。手机购物与PC上同样可使用积分及逸贷，用户体验一致。据介绍，作为刚刚上线的移动端产品，融e购依然还有需要完善和整合的功能，例如在线客服咨询功能、基于用户位置的服务、分享接口的开放等等。如能最终实现对用户全时段、全渠道的立体覆盖，其想象空间将更大。据悉，工行融e购从今年1月上线以来，品牌、商品、功能都在不断丰富，本次对移动端的布局也展现出了工行做电商的决心和野心，在京东、淘宝、唯品会等电商纷纷谋求上市的大潮中，融e购是否能够凭借其“名商、名品、名店”的市场定位及金融产品的优势突围而出，仍需拭目以待。

【一起惠讯】“传统的广告投放都是一次性烟花，而社会化媒体营销则是存钱罐，你要不断往里面存，不断做好服务，做好粉丝的沟通，才能产生效果。”这是时趣科技CRO高浩涛对社会化营销的总结。日前，高浩涛向一起惠讲述了时趣科技操刀小米、褚橙、宝洁等产品社交营销的经验。三大痛点高浩涛认为，社交化营销的痛点在于找对人、说对话、管理粉丝。其中，找对人就是要对互联网用户进行标签、分类，并与产品做好匹配。他以ROI达到30：1的褚橙的营销案例讲到，时趣科技接到案子第一步做的就是人群分析，“看到底哪些人对褚橙这个品类感兴趣”。时趣科技确定了三个方向的褚橙目标用户群：一是爱吃水果的人，购买水果频率高；二是喜欢高品质生活的人，喜欢吃有机食品；第三是认可褚时健，被褚时健激励的创业者。人群定位清晰后，时趣科技再根据这几个方向，做不同方式的营销，这也就是“说对话”。例如对喜欢买水果的人，做优惠营销；对创业者做励志营销；对品质生活人群呈现水果的生产过程。粉丝管理对于“管理粉丝”这一点，高浩涛例举了最典型的小米案例。他分析，小米在社会化营销上对关键的三点分别是：全社交平台覆盖、建立核心粉丝群、服务式营销。“每一个产品要占据大家的心智，前期必须有一个最核心的粉丝群跟我说话。”高浩涛表示，小米品牌扩散的前提就是核心粉丝群和社区的建设。也是因为如此，户外品牌探路者会在近期收购户外旅游论坛绿野网。而抓住核心粉丝群以后，最好的营销就是服务。“服务即营销。”高浩涛引用这句话。他指出，小米有好几千人的后端服务团队、客服团队，每天基本上都在和网友互动，互动量每天最少是3~4万次。服务式营销的结果就是用户会替品牌说话，形成“同心圆”式的扩散型营销，事半功倍。两大平台至于社会化营销的渠道，高浩涛表示，时趣科技目前采取的是多平台策略，微博、微信、QQ空间等都会覆盖。尽管新浪微博的效果在近期开始受到质疑，但高浩涛认为微博仍然有机会，尤其是新浪微博上市以后。“微博仍然是企业与客户沟通的重要渠道，通过数据分析工具，帮助企业在社交网络中发现客户、维护客户。”高浩涛表示。相比于微信的个人化，微博更加像一个人群众多的广场，因此更加利于从中寻找新客户。而在微信上，时趣科技目前的态度是：1、要存在；2、要服务。“肯定先得有一个账号，占好坑位，然后再通过微信向用户提供服务。”高浩涛表示。他透露，目前时趣科技也在拓展微信上的基础功能，例如帮助客户搭建微信官网、提供模板和工具，解决基本的门店寻找、客服问题，搭建简单的微信会员体系。另外，一直与腾讯广点通有合作的时趣科技在微信上也正在逐步通过广点通系统来进行广告投放。高浩涛表示，有的品牌商在做做全年营销规划的时候，会主动提出投放微信方面的广告。

【一起惠讯】4月22日消息，继美团网之后，国内另一团购网站高朋网开始布局商户路由器市场，搭建移动互联网流量入口。一起惠了解到，高朋网近期已开始测试商户路由器，向用户提供免费wifi。据悉，上述商用路由器项目由高朋网旗下微商户团队开发，项目命名为yeahwifi。高朋网将向其微商户项目下的商户低价推广该路由器，而对于已经有wifi设备的大型商户来说，也可以在不改变原有路由部署的情况下使用yeahwifi，只需增加软件应用。在C端，消费者连接wifi的方式与传统方式也有所不同。通常情况下，用户在公众场所连接wifi的方式为：找到热点、输入密码，或者找到热点、弹出登陆页面，短信获取密码再登陆。而yeahwifi的连接方式为：找到yeahwifi热点——关注（或打开）yeahwifi公众号——点击上网连接，中间省掉了密码输入环节。高朋wifi依然以微信为噱头高朋网副总裁大侠向一起惠介绍，目前高朋已经在全国46个城市铺设该商用路由器。他表示，高朋网将通过wifi服务引导用户关注yeahwifi公众号。用户量达到一定规模之后，该公众号将逐渐平台化，向商户提供服务，例如push相关的优惠信息。大侠透露，yeahwifi下一个版本将联合应用宝、手机管家等腾讯内部部门推一些行业应用。据一起惠了解，早在去年底，美团网就已经开始在部分线下商户（包括餐厅、咖啡厅、影院等场所）铺设wifi，同时上线了iOS版客户端“美团wifi”，而小米、360等企业也在尝试路由器的开发，试图通过wifi这一“免费午餐”争夺移动互联网流量入口。

IPO前夜，京东需要给资本市场讲一些比卖数码家电更激动人心的故事，腾讯入股是一件，互联网金融也是一件。3月底，刘强东在“中关村100”企业家俱乐部和李彦宏、雷军等大佬一起开研讨会时，曾放出豪言，称京东未来70%的利润都将来自金融；而今年以来，京东在金融方面确实是动作不断：京保贝、京东白条、网银钱包、小金库……基本上是阿里有的，京东要有，阿里没的，京东也要有。最新的一个动作是在4月15日，上线了一款叫京东8.8的基金产品，年化现金支付比率为8.8%，号称京东金融首款“超级理财”。京东金融，听上去，看上去，好像都很生猛的样子。可是，长期以货到付款为主，连网络第三方支付都没怎么玩过的京东，真能把金融做得这么牛逼啊？总归有点将信将疑。本文粗略解构下京东金融，上篇主要关于toC业务，下篇则是toB业务。双端皆有布局虽然从2012年开始，京东就和银行接触，开始谋划一些金融业务，并且通过收购网银在线拿下了一个第三方支付工具，但京东金融真正起步应该是2013年7月。当时，金融事业部从京东电商业务中正式独立了出来，而且连续申请了商业保理牌照、小贷牌照、基金支付牌照，还有财务咨询牌照；在金融这样一个强监管的领域，有牌照，才能正儿八经干活。从业务范围上看，京东金融在toB端和toC端，双端皆有布局。上篇：TOC业务很明显，京东toC端的业务就是全面向阿里看齐的节奏：网银在线类似支付宝，小金库类似余额宝，京东白条类似虚拟信用卡，京东8.8类似淘宝理财。虽然，互联网金融红成了辣子鸡，余额宝示范效应下，很多人跃跃欲试，但其实，这行门槛很高，赚钱很难，对于京东而言，我觉得，一个很大的掣肘，是规模问题。1)消费金融：数据不够，风控亚历山大京东白条，我身边没一个人申请到，门槛好像很高。一方面，业务刚上，要慢慢铺开可以理解，但另一方面，我相信也是京东风控压力比较大的原因。京东白条是类信用卡业务，原理是利用用户在电商平台上留下的数据来判断个人信用，并给予授信额度，商业模式也和信用卡类似，靠收取逾期利息和分期付款手续费盈利。用数据判断授信额度这件事，听着比较高大上，但实际上，这很难，且现阶段，效果很可能还不如银行。你有没有房、有没有车、有多少收入、信用怎么样，这是给予用户授信额度时，机构需要借助信息、数据去反推的东西。别看银行的信用卡办卡好像很随意，实际上，银行会回去翻查你很多信息，在中国，银行是有很多特权的，能查到的东西超乎很多人的想象。比如说判断你有没有房，银行会去查你的央行征信报告，如果你曾经在银行办过房贷，这条信息是很可能被银行写进央行征信报告，这个，京东查不了；还有可能，银行和市级房管局搞好了关系，接入了对方信息，你有没有房，也就一目了然了。电商怎么判断你有没有房？看你买了装修材料，估摸着你可能买房了。和银行比，各位觉得哪个准？阿里的虚拟信用卡喊了一年才姗姗来迟，其实不仅仅是监管原因，风控难度，也是一个因素。阿里平台上的数据可是明显多于京东的，无论是实名认证的用户量，地址库，还是活跃程度，支付宝对接的银行卡等等。阿里尚且犯难，京东的挑战应该更大。而且，某种程度上，京东的风控还必须做得比阿里更好，因为，京东白条的违约成本比阿里的虚拟信用卡要低。众所周知，支付宝推的“虚拟信用卡”，前一段被央行叫停了，而看着类似的京东白条却躲过了监管。原因是，京东白条不是一款金融产品，而是“赊销”模式。阿里是平台，不是直接的卖家，虚拟信用卡的授信由阿里的合作银行垫资，所以是金融产品，央行、银监可以监管；但京东自己是卖家，白条实质是个“赊销”凭证，而非金融产品，你去店里买东西，人家愿意晚两天收你钱，这事儿央行可管不着，非要找监管机构，那应该是工商局，然后，赊销这事儿不犯法啊，所以工商局也不会来取缔。赊销让京东白条躲过了金融监管，但是，也有弊端。监管，也不都是添堵，很多时候也是有红利的：如果虚拟信用卡你不还，你就是欠银行的钱，这事儿会被写进央行征信报告的，这个影响大家明白的，会影响你日后的各种借贷行为；可是京东白条你不还，你是欠京东钱，此事不会进征信报告，京东基本拿你没辙，甚至连封杀你在京东上购物都做不到，你重新申请个账号就好了，这又不用实名验证。京东只能去法院告你，问题是，就几千块钱的事儿，打个官司未免太劳师动众了。用户的违约成本太低了，京东要控制坏账率，就只有挑选更高质量的用户，此时，如果平台数据有限，风控就真的是亚历山大了。要知道，银行的风控能力并不弱，加上强约束力，网点催收能力，很多银行信用卡的坏账率仍然超过1%。为什么在京东白条上线后，大批用户吐槽申不到，其中很多甚至已经是京东的高级会员，还有人吐槽似乎只有用信用卡付过钱的才能申到。原因应该就在于京东没这么强的风控，万一坏账率太高，承受不起，而已经用信用卡付过钱的，这是银行已经把过关的客户嘛，质量自然高点。2）个人理财：潜在用户不够，产品不好卖小金库类似余额宝，对接的也是货币基金，不必多说。京东8.8，之前牛皮吹得挺大，高收益，创新啊啥的，但实际上，这就是一款锁定两年的定期支付混合型基金，怪只怪以前金融离我们太远，出个不一样的，大家就以为是创新，其实，在工行、交行等，同类产品已经卖很久了。京东8.8不保本，每个月支付比率为年化8.8%，年化收益率浮动，如果达不到8.8%，就会拿你的本金出来先给你。收益有可能比货币基金高，但风险性也会明显大于货币基金。在天天基金网上查了下，显示目前混合基金有251只，近一年，年化收益率为正的，是152只，比目前余额宝收益率高的大概是105只，占比42%。还不错对吧？但是，又看了下近6个月的收益，收益为正的，就只剩69只了，不足三成。汗。看来这半年国内投资环境是不行啊。而这当中，京东8.8的运营方国泰基金有7只，近一年，最赚钱的净值增长10.66%，最亏钱的跌了15.55%，近6个月，是全亏……所以，京东8.8收益有高于余额宝的可能，但可能性有多大呢，大家自己掂量。从销售效果看，京东8.8是4月15日上线的，京东连续两天，首页一直是置顶广告，我16日买了100元，18日登陆，还是可以买。这个基金统共也就是10亿的规模，卖两天都卖不完，除了产品本身风险高于货币基金这个因素（其实能接受高风险产品的人还是有很多的），关键，我觉得还在于京东能撬动的潜在理财用户规模不够。支付用户量——理财用户量（稳健性）——理财用户量（激进型），我感觉，这三种是形成金字塔形状的，支付是底层。仔细想想，有多少人在京东是在线支付的，有多少人熟悉网银在线，有多少人信任它是安全的？网银在线对接了多少银行，有多少支付场景？网银在线的移动客户端有多少装机量？支付宝积累了十年，8亿注册用户，3亿实名认证A类用户，移动端装机过1亿，且用户对其认知是偏金融属性的，这，是余额宝能卖得动的基础。此前支付宝卖预期年化7的保险理财产品，保本是2.5%，其实也有最终受益低于余额宝的可能，但是，8.8亿，5分钟售罄。目前，互联网金融要在产品层面创新，难度还比较大，主要还是渠道的优化，但即使是淘宝那么大的流量，卖理财产品，效果都很一般（因为这说到底是基金公司在卖，不是支付宝在卖），京东要做，难度更可想而知，而如果网银钱包用户量，对接银行，支付场景等等上不去，理财产品必然会很很难卖。C端的业务，对规模非常倚重，用户数据规模不够，风控会很难，潜在用户量不够，赚钱会很难。余额宝一年的管理费是0.3%、托管费是0.08%，销售服务费是0.25%，总共也就是0.63%，余额宝都卖成这样了，天弘基金去年还没扭亏呢。京东金融，是个好故事，可是，如果突破不了规模掣肘，那好故事要变成好生意，真心难，起码，靠C端业务为京东集团贡献利润，不太现实。那么，靠B端业务呢？下篇，来说说toB端的业务。京东ToB端的业务目前主要是向供应商放贷，理财方面虽有规划，但目前尚未启动。什么是供应链金融？京保贝的业务，属于“供应链金融”。供应链金融其实是银行传统业务，挺复杂的，如果简单地根据供货商所处的不同阶段，大体可以如图所示分为四种：前三种从左到右，风控难度依次递减，授信额度一般也会依次提高；理由很简单，企业有订单，不代表一定能交货，交了货也不一定卖得掉，拿得到货款，所以通常订单不如入库单靠谱，入库单又不如应收账款靠谱。第四种，风控难度最高，因为此时供应链已结束，企业手里没有现成单据可以提供，只能告诉银行，我以前如何如何，我很有信用，属于纯信用贷款了。当然，在实操时，上述四种往往会有融合，因为企业手里可能会同时有订单、存货、应收账款，和信用。供应链金融的本质，是协调供应链上对现金流的争夺问题。因为在现代商业中，很多时候不是一手交钱一手交货的模式，还有预付和赊销，现金会在强势的一方手里停留更长时间，引入供应链金融，可以缓解弱势一方的资金压力。京保贝：类沃尔玛模式在国外，供应链金融的标杆是沃尔玛，刘强东也是经常拿沃尔玛做榜样，据他说，沃尔玛净利润45%是来自金融业务，而京东目标是做到70%。京东金融toC的业务是向阿里看齐，toB的，我觉得确实更类似沃尔玛。原因在于，京东和沃尔玛都是零售商，要批量采购、建仓囤货，要和供应商结算货款；而阿里不是，阿里是纯平台，货是不经阿里的手的。某种程度上，京东和沃尔玛做供应链金融的底子是比阿里好的，因为他们自己就是采购方、仓库、和应收账款的付款方，在这些单据的真实性认定上，他们会比银行、比阿里都更有优势；银行要靠人肉识别，阿里则要靠数据模型来猜，相对来说，京东的风控要更好做。不过，有意思的是，业内对阿里小贷称赞有加，对京保贝却一直颇有微词，在他们看来，阿里不欠卖家钱，而京东压账期是出了名的，欠你钱再给你贷款，这事儿听着有点怪怪的。。供应商要么忍受账期，损失利息，要么付出利息让钱快点到账，以便再生产，横竖是被京东欺负了。其实，这和我说京东底子好并不矛盾。一方面，京东风控能力有限，京保贝此前只做了最简单的应收账款融资，欠你钱又借你钱的感觉特别明显，今年，京东已经扩大到了入库单；另一方面，供应链上强势一方得利是必然的，只是体现方式会不同，京东体现在了账期上，阿里账期很好，但是卖起直通车、钻展等各种营销工具，那也是不手软的。规模是掣肘在上篇分析C端业务时，我说规模是京东金融的最大掣肘，这一点放在B端业务，我觉得也是适用的。信贷本质上是和实体经济的规模强相关的，年化10%，或者更高的利率把钱拿去，要是产生不了更高的收益，这不亏了么，不如不借。京东2013年的销售规模，之前说1000亿，财报上的净营收写的是693亿，好吧，按1000亿算。淘宝天猫呢，去年大概是1.6-1.7万亿，掐掉刷单、卖理财产品一类的水分，再怎样，1万亿总是有的；知道沃尔玛是多少么？4692亿，注意，是美刀！换算成人民币，超过2.9万亿！沃尔玛能靠金融业务赚钱，和它背后的销量有很大关系，销量高，供应商的融资需求才越大，因为需要很多钱去生产和运输商品。阿里小贷目前的贷款余额大概是120亿，除去阿里巴巴B2B的20亿，淘宝平台大概就是100亿规模。万亿销量也就是催生出百亿贷款规模？为啥，因为有意愿借钱，并且有能力还钱的人，没那么多啊。这样的人，还有很多是可以从银行等别的渠道借到钱的，银行虽然动作慢，但在中国特殊的金融体制下，他们毕竟资金成本低啊，不是所有人借钱都是急吼拉吼，要当天就借出来的。。据我所知，在阿里小贷借贷量比较大的客户，有不少也是银行客户，如果急需，就从阿里借，不急，还是去银行。京东风控比阿里简单，但是，京东的供应商相对于淘宝卖家也比较大，这些企业从银行拿到钱会更容易。互联网金融其实是很难做的，目前基本就是个从银行捡漏的活。回到京东，京东销量就算是1000亿，能支撑多大的贷款余额规模？此前，京东公布过一个数字，说京保贝上线一个月，累放10亿，累放这个说法参考价值不大，阿里小贷累放10亿大概需要两天。。借出去几天就还，可以算累放，借出去几个月，也是累放，但产生的利息收入会差很多，计算利息收入主要是看贷款余额。阿里100亿的贷款余额，资金成本大概7-8个点，贷出去是18个点，利差有10个点，粗略算，去年等于赚10亿利差（实际要更小，因为100亿不是均值，是年末的数字），这基本也就是养活自己的水平，还不能为集团贡献太多利润，因为这收益要覆盖坏账和运营成本（机器、人力、数据购买等），只有规模持续放大，到一定量级，那么运营成本被摊薄，才能开始赚大钱。同理，京保贝如果规模不够，也是赚不了钱的。金融，其实是个规模效应很强的产业，国内银行的净利差3个点都不到，比阿里小贷少多了哦，但为啥宇宙第一行可以一年吃出2630亿净利润，量大啊。。。京东金融，故事不错，起码比奶茶那个好，而且，这有可能从好故事成长为好生意，值得往下讲。但是，无论是toC的业务还是toB的，规模都是其面临的难题，无规模，不成活，量上不去，刘强东说的七成利润靠金融，可就是吹牛不怕事大了。

【一起惠讯】4月18日消息，阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通对淘代销权限进行了调整，从4月21日起，淘代销卖家每日新发限额为50个，可发布代销商品数将被限制在500个以内。据一起惠了解，淘代销是速卖通平台为卖家提供的一个产品发布功能，可以帮助卖家将淘宝宝贝信息方便、快速地批量导入速卖通平台。卖家只需简单设置售价、物流等信息，即可将产品上架进行销售。速卖通今年年初曾透露，平台已有超过10万卖家使用淘代销功能。速卖通方面表示，进一步调整淘代销权限是为了提升淘代销卖家的严肃性，防止恶意卖家发布大量商品占据曝光资源，避免卖家之间的恶性竞争。据悉，平台根据历史成功交易订单数、成功交易率、当前账号不受网规处罚等条件来判定淘代销用户的级别。此次调整后，各级别淘代销用户每日新发产品上限将至50个，初级用户最多和发布的代销商品数为100，中级用户最多可发布200个，高级用户可发布的代销商品数也不能超过500。而此前，初级用户、中级用户、高级用户最多可发布的商品数分别为500、2000和5000。一起惠了解到，自去年下半年以来，速卖通的淘代销卖家权限已做过多次调整，可发布的商品数量也在不断减少。2013年12月12日，速卖通曾将淘代销用户的每日新发代销商品数限制为200个，2014年1月15日又将淘代销用户最多可代销的商品数限制为5000个。而本次调整直接将每日新发代销商品数从200砍至50，并将可发布商品数的上限由5000降至500，缩减幅度之大不得不令人惊讶。

【一起惠讯】4月16日消息，一起惠获悉，今天营销QQ宣布正式与微信打通，已经开通的营销QQ可以直接打通微信公众号。但如果需要使用人工客服、微信用户管理等功能，微信公众账号需要的是已通过微信认证的服务号。初次使用营销QQ微信版时需对公众号绑定初始化，将“名称”、“原始ID”、“微信号”等信息拷贝并填写至营销QQ的绑定页面表单中；并将URL和token信息拷贝并填写至微信公众平台的“服务器配置”区域；最后将微信公众平台开发者模式中的“开发者凭据”。在营销QQ的微信扩展板块可以看到自动回复、自定义菜单、素材管理、移动版网站四项功能。据了解，营销QQ是腾讯面向企业级用户推出的QQ号码，分为“400”、“800”两种号码，专为在线客服、产品营销等企业定制。

尊敬的惠友：大家好，关于京东订单违规重申，目前一起惠已多次重申勿违规代购，发现后将进行账号、账号所属佣金进行永久冻结，目前向各位通报近期严重违规案例，用户ID为hflyf会员，该用户在3分钟内批量代购同产品410个订单，涉嫌违规代购，目前已对此账号进行永久冻结、不作佣金结算处理。望各位会员用户严格遵守相关规定，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2014年4月16日

比特币自动取款机(ATM)好像特别钟爱咖啡厅。3月15日，香港首台比特币ATM被授权给一家咖啡厅使用；3月8日，韩国首台比特币ATM亮相首尔的一家咖啡厅；2月28日，加拿大第一台比特币ATM也安放在一家咖啡厅的旁边；今天，中国首台比特币ATM也将出现在上海张江的一家咖啡店内，而在它正式“入职”之前，《第一财经日报》记者昨日率先体验了这台比特币ATM，并且完成了这台机器上的第一笔购买比特币的交易。“我们这台ATM只可以用现钞来购买比特币，但是不可以拿比特币兑换现钞，所以说它是比特币自动取款机是不准确的，它更像一台自动售货机。”比特币中国CEO李启元向《第一财经日报》记者介绍道。摆在我们面前的这台白色机器相比银行的ATM来说个头要小许多，但却非常重，需要两个成年男人使不小的力气才能抬起来。李启元告诉《第一财经日报》记者，这台机器是在去年购入，售价大约为几万块人民币。“刚买回来的时候，它就是一块砖头，没有办法实现任何功能，我们要针对这台机器进行相应的程序开发，现在这台机器已经对接上了我们的系统，汇率也是按照我们系统上的价格来计算的。”李启元说。那么，这台机器到底应该如何操作呢？首先，需要一个比特币中国(BTCChina)的账号，找到自己的钱包二维码将它打印出来(或者下载到手机中)，按下ATM屏幕上的“START”键，然后在信息读取区域扫描二维码，插入现钞，就可以购买相应金额的比特币了。当然，购买到的这些比特币会自动发送至你的钱包中去，而不是“吐出”比特币。虽然非常有趣，但这台机器的效率却并不高，由于比特币协议的约束，大约10分钟才能在钱包记录上看到第一个“确认”，而一笔比特币交易的正式完成则需要6个确认，这就意味着一个小时候之后才能真正在钱包中“看到”购买到的比特币。相比较而言，比特币中国开发的手机ATM的效率要高得多。“由于交易是在我们的系统内部完成，不需要连接到ATM机器制造商的系统，所以我们是即时到账的。”李启元对《第一财经日报》记者介绍道，目前手机ATM只开发了网页版本，未来还会考虑开发APP。而手机ATM的操作也十分简便，非常适合点对点的比特币交易，对于使用手机ATM的人来说，他可以从购买者处直接收取现金，也可以通过第三方支付以及银行转账的方式收费，然后把比特币直接打入购买者的钱包。也就是说，购买者本人并不需要懂得手机ATM的操作方式，但至少仍然需要一个比特币中国的注册账号。《第一财经日报》记者同样进行了体验，在登录手机ATM后，可以看到一些基本信息，例如有多少余额的比特币、价值多少人民币、钱包的二维码和钱包账户地址等，如果是首次登录，还需要设置一个4位数的密码。点击“ATM”功能，可以输入想要法定货币金额，系统将自动算出价值多少比特币，输入购买者的电话号码后点击下一步，购买者将会收到一条确认短信，将短信提供的4位数密码告知卖方，卖房输入密码按下确认就可以完成交易，当然买方还需要支付相应数额的现金。在手机ATM的设置中，卖方可以自由设置收取手续费的比例(1%~10%)，这意味着卖方可以通过售出比特币获得一点微利；还可以设置不同国家和地区的货币，从港币到美元，从日元到欧元应有尽有，在全世界范围内都可以使用。“非常有趣，不是吗！”李启元告诉本报记者，他认为这两个产品的发布将会大大降低购买比特币的门槛，让普通人也可以非常方便地购买到比特币，而玩比特币也不将只是投机者的专利。

微信广点通今天发布声明，计划在4月下旬至5月上旬期间正式上线微信广告自助平台，届时所有经过微信认证的公众账号都可自助申请加入成为流量方；而符合条件的广告主，也可以进行自助广告投放。微信广告自助平台正式上线后，自媒体（流量方）可以在微信公众账号后台进行四项操作：1、自助申请开启和关闭广告位；2、设置广告主黑名单，即可以有针对性地选择图文页底部不出现哪些帐号的广告（账号ID黑名单），后续也将开放按行业设置黑名单等功能；3、流量数据查询，可以每天提供广告曝光、点击量、分成收入等关键指标数据；4、自助提现功能，设置收款帐号和发起提现申请，结算模式目前会使用类似广点通移动应用联盟的月结方式对于参与最近两个多月内测的自媒体（流量方）来说，平台上线后，所有历史数据将直接导入，流量方可以在平台上查询自接入日起的数据，包括广告曝光、点击量、分成收入等，所有历史收益都清晰可查，收益会在第一次结算时一并结算。同时，微信广告自助平台针对广告主做了广告算法优化，包括智能匹配广告以及控制广告频次，以保证广告投放与周边内容相匹配，同时不至于过度损伤用户体验。对广告主来说，将可以进行如下操作：1、申请成为广告主、对账户进行充值；2、投放广告，包括上传素材、设置定向条件、设置出价等；3、管理广告，可对广告进行管理操作，如暂定、重启等；4、查看广告投放的效果据悉，微信广告自助平台从今年春节开始内测，想必大家也看到了，公众号内容页面的下方就是广告系统的试点位置。今年3月份，刘炽平在分析师会议上，曾这样描述“微信O2O生态体系”：“为了让商家和合作伙伴更方便地接入微信平台，我们提供微信公众号，并在公众号内部试验各种功能；我们提供微信支付，这样我们的合作伙伴能很方便地进行交易收款；我们的广点通系统也能让商家和其他公众号运营方更好地进行推广——这是微信O2O生态的基础框架。在这之上，我们还在积极接入一些在垂直领域已经形成自有完备生态的商家，比如嘀嘀打车、大众点评等。”微信广告自助平台的上线，意味着微信内商业化体系的基本框架出炉在即。据法国里昂证券分析师ElinorLeung和TerryChen今年3月份估计，依据产品变现的可能性，微信估值可高达640亿美元。目前，微信内已有超过200万个公众号；“微信和其海外版WeChat”的合并月活用户已达3.55亿。

4月12日下午消息，在4.6版本更新后就没有任何动作的阿里来往今天凌晨更新至5.0版本，并在安卓市场上线。原本绿色基调的整体风格有了大的变动，变成明亮的柠檬黄色。新版来往在界面设计上也有了更新，从功能布局上看，“扎堆”功能进行调整，将成为来往同微信正面竞争的核心功能。此外，原本饱受争议的“永远比微信多一点”的绿色对话框状logo也变成黄色柠檬。据来往内部人士表示，来往全新改版后，新品牌形象logo共设计了6版。最终选择了黄色柠檬。标识的主型以“柠檬”的形态为视觉载体，注入了清爽清新的感觉，便于记忆，并延续了旧版logo的省略号元素，加入嘴的形态，组成一张欢乐的笑脸。配色采用三原色中的黄色，赋予logo青春、活力、时尚的感觉。主型微微左倾30°，活泼而可爱，并容易在众多启动icon中脱颖而出。来往为用户带来了一个全新的情感互动平台，logo也能很好的体现出这种愉悦的氛围。从新logo上的转变来看，来往在战略上也将做重大的调整。从来往V5。0版本界面了解到，新版本将原本的公众平台升级为公众扎堆。其所有订阅公众账号的所有读者可扎堆互动，公开对公众账号的每条内容进行评论。原本的公众平台信息回复除平台账号持有者看到其他人均不可见，大大降低了来往的参与性与透明性。新版来往把公众平台信息与扎堆结合一起，用户可回复点赞，并互相可见。可在讨论中发现志同道合的陌生人“敲门”成为熟人朋友。与微信封闭式的平台相比，来往V5.0版本，最大化的提高用户粘度、热度及信息传播性。

4月11日消息，根据香港《南华早报》报道，通过一项最新对微博的研究，新浪微博的业务可能影响力远小于此公司此前公布的。这个类似Twitter的微博平台在过去5年里已经迅速的改变了中国新闻的传统报道形式。要搞清楚到底有多少用户在使用微博非常难：营销公司建立了数以百万计的僵尸账户为名人和品牌创建虚构的追随者，还有数以百万计的垃圾邮件账户生成自动化的消息。香港大学新闻及传媒研究中心助理教授傅景华(FuKing-wa)进行的一项研究表明，大约有千万用户创造了该平台上94%的信息，约2亿用户大多时候仅转发这些信息。傅景华为衡量微博的实际使用情况,首先要了解实际上有多少用户发布信息。他创建了一个自动程序,浏览成千上万的微博账户,了解他们是否曾经被使用。调查中发现，有58.8%的账号在今年1月3日之前并没有发过微博。如果这个比率是真的，这将意味着大约5亿的账户中，总共约3亿微博账户是空的。这些账户从未用来发布信息或者删除帖子。傅景华继续研究这发布过内容的2.087亿账户，他发现，大约93.8%的微博内容都转自1040万个账号，也就是占活跃用户的5%。剩下的1.983亿个帐号大部分只转载不发布原创。上周，当新浪微博提交文件准备在纳斯达克上市时，其招股书中对于用户数量的描述引起争议。找到准确计算新浪微博使用人数的方法，对于评估其股票价值具有重要意义。去年起，新浪微博就不得不面临腾讯微信的冲击。据新浪微博上周向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示，市场估值39亿美元。在文件中，新浪微博称其用户数量增长迅速。截至去年12月份，该平台月活跃用户为1.291亿，与上年同比增长33.5%以上；日活跃用户增长了36.1%，至6140万，这一数字超过了意大利的总人口。傅景华指出，新浪微博对活跃用户的定义值得商榷。傅景华说：“新浪微博只看有多少人每月至少登录一次该平台。不过，登录不代表用户会真正使用该服务。”另据中国网络信息中心的数据表明，中国的微博用户数量正在下降。2013年底，中国仅有2.81亿微博用户，较之上年减少9%。不过，该机构并没有给出数据来源。新浪微博在相关文件中表示，其价值取决于微博的影响力和中国不断增长的网民数量。去年10月份，美国社交网络Twitter在上市时对活跃用户的定义也引起争议。一些观察人士指出，政府加强对市场推广公司的管理也是微博使用人数下降的一个原因。然而，一些分析师则认为新浪微博的价值被低估。亨利•郭詹资本全球投资研究分析师预计，新浪微博的估值应当能达到50亿美元。他认为，微博不会被微信等其他社交平台所替代。周二，新浪投资者关系办公室电话没有接通,也不回复电子邮件的置评请求。

昨天推出微信汇款服务，只要有微信号，即可直接汇款。汇款将以微信红包形式通知收款人，收款人可以将款项收至本人账户，或者到浦发银行网点进行取现。过去，汇款方必须知道对方银行卡卡号或账号才能进行汇款。现在，汇款方只要有对方微信，即可通过浦发微信银行汇款，提高了汇款的便捷程度和用户体验。浦发银行电子银行部总经理丁蔚表示，移动金融发展具有人性化、场景化、社交化特点，通过将流程简化，以最人性化的方式将金融应用融入生活场景。目前，浦发银行微信银行客户已达到200万。

我们收到了著名的阅后读服务提供商Pocket（以前叫ReaditLater）发来的确认函：Pocket将正式登陆中国大陆和港澳台市场，推出官方简体、繁体中文的Pocket服务和客户端版本。Pocket是世界上最受欢迎的文章保存“阅后读”应用之一，可以在用户发现感兴趣的内容，但却没有足够时间详细阅读时，将其保存在用户账户中。Pocket能够将网页或文章以更简介、美观，去除广告的排版显示出来，并且一次联网直接保存，方便用户脱机阅读。Pocket曾经被苹果AppStore、GooglePlay商城、WIREDMagazine等评为iPhone、iPad和Android最佳应用程序。尽管在过去，中国大陆和港澳台地区用户一直可以保存任意语言的内容到Pocket服务，但从今天——4月9日起，Pocket将推出后台的全新增强型中文分析器，以及重新翻译的应用界面，让中国用户用的更加舒心。在此次新版发布之后，Pocket将真正成为横跨12种语言（单算繁体中文13种）的国际级阅后读服务。支持的语言包括：英语、简体中文、繁体中文、韩语、日语、德语、波兰语、葡萄牙语、法语、意大利语、荷兰语、西班牙语以及俄语。根据TECH2IPO/创见和Pocket方面的沟通，我们也了解到了一些关于本次打入中国市场的相关信息。1）Pocket目前还没有在中国以及大中华区部署实体或虚拟的主机。尽管现在在较好的网络条件下，Pocket的文章保存-加载速度还是可以接受的，该服务也没有被墙。但服务器仍在国外，服务质量以及可获取程度势必略打折扣。2）大中华区没有员工。Pocket全员14人在硅谷工作，在除了美国以外的任何地方没有任何其他工作人员。这也就意味着，用户反馈说不定还得写英文，才能让人看得懂。当然，Pocket的服务质量还是很不错的。3）中国区服务与美国/国际服务没有差别。当然，除了应用界面的本地化以外。现有的账户与未来的“中国区”账户是互通的，或者说根本没有区别（这个问题相信使用印象笔记的朋友们应该头疼过）。理论上讲，从今天开始，中国用户打开Pocket应用就应该可以自动转换为中文版。4）中国区每天新增用户大约在20000名左右。对于具有阅后读功能需求的用户来说，大部分都对Pocket以及它的前身ReadItLater有所了解，因此，Pocket在华用户数据还是比较好看的。在中国，Pocket的其他竞争对手包括搜狐随身看，印象笔记中国版等。5）在Instapaper中，每一个用户都成为应用内社群的一个个体，能够在社群内互相推荐文章，分享阅读列表等。而Pocket目前也有整合这个功能的行动。在本次更新中，他们将在文章分享功能中加入一个“分享给好友”的按钮，用户可以输入好友的Pocket用户名进行直接分享。同样，这个功能对中国用户开放。6）社交网站连接功能目前仅对Google账户开放，不过Pocket在邮件回复中表示未来将在Pocket中加入新浪微博和QQ账号连接登陆的方式。从今天开始，中国大陆的用户将可以在iOS和Android移动设备的商城中，找到对应的Pocket中国大陆版。同时，用户也可以在官网中找到对应操作系统的下载链接。显然，作为继Uber、LinkedIn等之后又一位正式进入中国市场的美国互联网服务公司，Pocket将获得直接面对中国广袤市场的绝妙发展机会。

昨日，OpenSSL（为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议）爆出本年度最严重的安全漏洞。利用该漏洞，黑客坐在自己家里电脑前，就可以实时获取到很多以https开头网址的用户登录账号密码，包括大批网银、知名购物网站、电子邮件等。对于这则“毁灭性的”安全漏洞，多家安全厂商表示发布紧急预警，提醒各大互联网服务商尽快修复该漏洞。“目前淘宝、微信、雅虎都出现了这样的敏感信息泄露。”昨日，网上一则传言让不少网友心惊肉跳。这则传言所指的漏洞就是OpenSSL存在的安全漏洞。据了解，OpenSSL是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议，目前正在各大网银、在线支付、电商网站、门户网站、电子邮件等重要网站上广泛使用。360安全专家石晓虹博士告诉记者，OpenSSL此漏洞在黑客社区中被命名为“心脏出血”漏洞，堪称网络核弹，网银、网购、网上支付、邮箱等众多网站受其影响。无论用户电脑多么安全，只要网站使用了存在漏洞的OpenSSL版本，用户登录该网站时就可能被黑客实时监控到登录账号和密码。石晓虹提醒广大互联网服务商，尽快将OpenSSL升级至1.0.1g进行修复，同时建议广大网友在此漏洞得到修复前，暂时不要在受到漏洞影响的网站上登录账号。腾讯电脑管家表示，本次爆出的OpenSSL漏洞涉及范围广泛，腾讯电脑管家呼吁各网站尽快升级系统、修复漏洞，保障用户账号安全。另外，管家也提醒用户这两天谨慎登录各类网站，在线支付时要格外小心，近期最好修改一下自己的密码。云安全平台百度加速乐则表示，在昨日该漏洞被公布后，百度加速乐已率先对防御策略进行了升级，目前所有使用百度加速乐服务的SSL站点不受影响。对此，支付宝方面昨晚对北京晨报记者回应称，目前没有发现任何数据泄露。支付宝称：“这个是一个加密传输协议的漏洞，包括百度、腾讯在内，国内所有厂商都在用，支付宝也用了，但是我们用的这个版本是没有漏洞的，所以不受影响。”

【一起惠讯】4月1日消息，一起惠最新获悉，淘宝已针对移动社交应用微淘的插件进行市场指导价规范，这也宣告了微淘插件的“免费时代”彻底结束。根据淘宝服务市场公告，微淘插件已于昨日结束了活动推广期，在推广期过程中所执行的1分钱/月的活动价格也将到限。此前，为了减少零元服务对服务商造成的影响，淘宝服务市场曾特将服务产品统一设定推广价为0.01元/月，并设置为免费试用15天。不过，自今日起，微淘插件件执行服务市场的指导价格，新的定价将分为四种：10元/月，21元/季，42元/半年，84元/年。其中，免费使用微淘插件不得超过7天，服务商做的非官方活动的折后每月平均价不得低于5元。根据描述，微淘插件服务商将按照新的知道价格进行前台展示价格的顶盖，逾期未改的服务商，将按违规处理。同时，淘宝还提醒服务商，做好用户引导和客服解释的工作，注明活动推广期低价策略和正式运营期正常价格的区分。据一起惠了解，微淘于2013年9月份就曾上线了营销插件“摇一摇”和“粉丝专享价”，从而增强商家推广效果。今年1月份向第三方服务商开放API接口，包括内容类、账号菜单类、分享推广类、手机传感类、交易商品类、地图定位类、互动营销类、用户信息类八大类插件应用陆续接入。此后，为了鼓励KA卖家进入微淘，微淘还展开卖家扶持计划，通过各类营销插件来完成粉丝增长任务。数据显示，自11月1日开始公测起，微淘商家账号数量已达114万，有效用户3000万。同时，微淘已经邀请了30个开发者掀起测试后接口，在未来新上线的手机淘宝客户端中，将有数十个微淘账号是第三方开发。根据阿里无线最新透露的信息显示，微淘将迎来全新升级，升级的关键词是“互动”。微淘要实现卖家和消费者之间的互动，同时要实现相同喜好的消费者之间的互动。预计淘宝无线5月底将推出全新升级版的微淘。

此前，移动支付初创企业Square已经令小型商家可以轻松接受信用卡付款。然而，在商家入账时，他们需要把Square的交易手动输入到会计软件中。为了解决这个难题，Square于去年11月和QuickBooks达成合作。Square今日宣布，已经和在线会计软件提供商Xero达成另一项合作关系，双方将进行整合。从今天起，Xero的用户可以通过他们的Square账号自动将每天的销售数据输入到会计软件中。一位参与此次整合测试的商家表示，尽管此次Xero和Square的整合是为他解决了一部分难题，这次整合还是帮他每周省掉了四个小时的记账时间。

尊敬的会员：大家好，关于最近一起惠发现很多疑似违规订单的代购、根据合作商要求，代购订单是不返利、同时也不予以结算、包括企业订单、经销商、批发订单均不予以结算。为避免你的损失请大家注意相关要求，目前一起惠有出台系统自动核查机制，即发现疑似违规订单，系统会自动冻结账号，若出现这样的情况，用户可以联系网站客服咨询，若不在服务时间内，可以向我们发邮件说明情况，进行人工排查解冻。邮件地址：service@178hui.com京东违规情况重申：1、在京东商城网站以任何形式发布营销信息的；2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上购买包括但不限于“京东商城”“京东”“京东网”“京东优惠券”“360buy”等关键词来推广的；做关键词的SEO网站优化，使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或与这几个词近似的域名，或者网站框架内容模仿京东商城网站内容等各种仿京东钓鱼网站；3、组织会员进行各种团购，代购行为的；4、域名与京东商城相类似例如包括但不限于近似、变异、拼错等，网站框架内容模仿京东商城，恶意误导终端用户的；5、发布、发放、销售京东优惠券的；6、恶意下小额订单的或每个自然月100元以下订单总数超过当月订单总数的5%（图书音像类订单除外）；7、其他任何发布虚假或违法信息、不实推广链接或图片，使消费者产生误解或混淆行为，已经或将要或有可能给京东商城造成损失、损害的造成不良影响的；8、在淘宝、拍拍等交易平台发布虚假优惠券信息，并引导消费者使用CPS链接的；备注：未尽罗列限制条款，以京东联盟协议详细说明为准，视同限制生效请各位会员仔细了解相关规定，由一起惠或者京东查出违规用户，将无法结算佣金，所有ID佣金将无效，请大家知悉！一起惠返利网2014年3月27日

【一起惠讯】3月26日消息，一起惠从知情人士处获悉，美特斯邦威将在本月底在重庆开设一家“别具一格”的线下零售店——新华国际旗舰店。新店不仅汇聚了美邦旗下所有服饰品牌，同时还通过互联网化的改造，让传统的实体店面摇身一变成为社交空间。据介绍，美特斯邦威重庆店将延续此前在杭州和成都等二三线城市的尝试，打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入当地文化，美特斯邦威重庆店最大的特色还在于融入了互联网元素和O2O体系。上述知情人士指出，美邦新店将是全国首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四个时尚品牌，从成人到童装全线覆盖。据悉，美邦重庆店整体面积大致在5000平米，共分为四个楼层。其中，除了零售板块之外，还将特别开辟出咖啡厅、书吧等休闲社交场所，并在店内铺设WIFI。通过这些互动改造和后期运营，美邦有意将自己打扮得更加灵动时尚，在汇聚客流的同时，功能性的延伸，可以满足消费者更多的精神需求。在O2O层面，业内人士的判断则是，美邦新店势必要打破商品线上线下的隔离、时间和空间的有限性，从而让线上线下形成真的联动。一起惠注意到，美特斯邦威已经在主站邦购网挂出预告，并在微信上开通了重庆店的公众账号。目前，用户添加账户后，除了获得邦购网提供的电子红包之外，还可以在微信查看附近门店、绑定会员、查询历史积分等。此外，微信除了将线上线下进行了衔接外，同时实现了与PC端邦购网的对接。实际上，美特斯邦威近来十分注重线下零售布局的改造和调整。面对类似ZARA、H&M、优衣库等快时尚品牌的大举入侵，美邦一方面收缩了部分城市的店面数，同时，如何借助电商、移动互联网与线下实体零售体系打通，是美邦接下来亟待思考和解决的问题。去年9月份，美特斯邦威位于杭州延安路一家总面积超过4800平米的总高5层楼的旗舰店重装启航。与杭州店类似，美邦重庆店也同样采取直营店模式。而根据美邦财报显示，其服饰的营业总收50%左右来源于直营店的贡献。美邦服饰通过直营模式增强对于零售终端的控制力，不过直营店的投入成本也相对较高，这也是为何美邦选择在杭州、成都、重庆开设新店，而非北上广深等一线城市。据服饰零售业人士透露，美特斯邦威首家加盟商运营的O2O新店，将在5月落户云南曲靖。

【一起惠讯】3月25日消息，一起惠独家获悉，eBay刚刚对卖家政策做了重要更新，宣布将启用一个全新的衡量标准——“不良交易率”，即eBay将收集常见的买家对交易不满的反馈，并计算此不良交易占所有成功交易的比例，以此评估卖家的表现。此次政策更新将于今年8月20日正式生效。据一起惠了解，目前eBay对于卖家表现的考核主要基于三个方面：卖家帐户的好评率、卖家服务评级(DSR)和买家保障纠纷次数。若卖家表现达不到eBay给出的最低标准，会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四项内容，如实描述（Itemasdescribed）、沟通(Communication)、运输时间(Shippingtime)和运费与手续费(Shippingandhandlingcharges)。而在新的政策更新后，最大的变化是，DSR中，独立的分项考核将被统一的不良交易率考核替代。一起惠摘取了此次政策更新中最重要的6个变化加以分析：第一，移除了沟通（Communication）和运费与手续费（Shippingandhandlingcharges）的低分考核。从上图可以发现，此前在eBay的不同站点，买家给予卖家在四个考核项的平均分数低于或等于2分，会被eBay算为低分，受到eBay的处罚。一位在eBay上经营多年的中国卖家对一起惠表示，此项改变对于经营跨境电商的卖家更公平，是项利好，因为减少了语言、时差和国际运费导致的账号评分影响。“实际上对于中国卖家几乎没有什么直接影响，因为据我所知，大多数中国卖家在这两项评分上都没问题，问题主要出在如实描述准确性和运输时间上。”该卖家表示。第二，运输时间（shippingtime）一项不再将2分作为低分评价。上述卖家对一起惠表示，此项改变对于eBay上进行跨境经营的卖家十分利好，有利于提高卖家的物流合格率，因为跨国交易在运输的过程中会出现很多不可抗的干扰因素，从而导致配送的延迟。第三，如实描述（itemasdescribed）一项评分为3分，也将计为不良交易。一位熟悉eBay政策的业内人士表示，在新增的“不良交易率”的衡量标准下，“如实描述”被首先纳入考核选项，表示未来eBay对于商品质量的控制更为严格了，这会淘汰掉一大批在eBay上卖低质量低价格产品的卖家。另外，这个改善对服饰类的影响比较大，因为这类产品很容易有色差。第四，加入了卖家因自身原因而取消交易的考核。一起惠了解到，通常情况下，卖家“因自身原因而取消交易”是由于产品无货或看到拍卖价格较低，交易可能导致亏损等原因，但之前eBay对于这点只是有所限制，并没有事实上的处罚。另外，在流程上，卖家取消交易并不需要与买家沟通。eBay大中华区方面对一起惠表示，此举主要是为了让买家能够在eBay上消费更多，同时也应引起eBay跨国卖家对他国消费习惯和国内消费习惯的注意。第五，增加了买家开启“物品与描述不符”纠纷与“物品未收到”纠纷数量的考核。据一起惠了解，一直以来，eBay对于“物品与描述不符”纠纷与“物品未收到”纠纷数量原本就有考核。现在将这两项算入不良交易率的考核中，增加了考核的权重，表明eBay对于这两项的控制更为严格。此前eBay公布的数据显示，这两个考核项是跨国卖家最容易出错的地方，所以此处的更新卖家尤其需要重视。第六，买家已做出的中差评将计入不良交易率。与之前不同，即便经沟通后买家将评价修正为好评，该笔交易仍将被计入不良交易率。eBay大中华区解释，此举主要是为了防范卖家滥用修改评价功能而侵害买家利益。一起惠发现，对于此条规定，卖家的反应较大，且褒贬不一。一位业内人士指出，由于沟通后修改为好评也会被计入不良交易率，这让卖家“没有退路”，会促进卖家更注意用户体验，争取一次就拿到好评，这对买家来说是利好，会提高买家满意率，长远来看对于卖家来说也是有益的。但也有不少eBay上的中国卖家表示了对此项规定的不理解。一位卖家对一起惠表示，若此项规定落实，那么修改好评就只能提高下好评率的数字，而无实质性作用。那么未来卖家就不会因为想要提高账号表现而选择退款退货让客户修改差评，这样就会造成eBay上卖家好评率的整体降低。同时由于少了卖家退货退款，买家的满意度也会有整体的降低，““以前，卖家为了账户评分高一点，好评率好看一点，常常不惜一切代价，退款、重发不在话下，还要好话说尽低声下气去求客户高抬贵手。如今，如果中差评修改成好评都计入不良率，那么必然会打击卖家修改中差评的热情，所以退款不退了、重发不发了，你爱差评就差评吧，从而导致买家的购物体验降低，这是必然的。”该卖家说道。上述熟悉eBay政策的业内人士表示，综合来看此次eBay的政策更新，取消DSR单项考核，代之以不良交易率的整体考核指标，在一定程度上，有替卖家“松绑”的意思，以后卖家不用再力争每一项都达标。但eBay又新增加了几项考核数据，并加大了部分指标的考核力度，所以因此总体上来说，eBay对卖家的要求更严格了。而这种严格，从长远来看是好的，也是eBay必经的阶段，但很有可能在短时间内对卖家的运营造成一定影响。“eBay这次调整完之后，会进一步刷掉通过小包发货，卖低价低质产品的中国卖家，促进了eBay卖家的洗牌。”该人士说道。eBay大中华区相关负责人对一起惠表示，此次新增“不良交易率”的考核和部分考核标准的调整，根本原因是为了帮助卖家更有针对性地提升服务质量来赢得买家。“因为在长期的调研中，我们发现，90%的用户会因买到的物品与描述不相符而抱怨；54%的用户会因卖家无货可卖而不满；47%的用户认为没有按时收到物品是他们不再购买的主因。这些因素共同降低了买家的购买频率，甚至直接导致买家离开。”该负责人说道。上述负责人表示，针对此次政策更新，eBay已经给出了足够长的时间供卖家调整，3月25日-8月19日，eBay仍将沿用旧的考核体系。另外自4月16日起，卖家将可以通过“新版卖家成绩表”预览其账号在新标准下的表现。