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10月12日消息,据获悉,同城速运速派得已于今日上线新系统,新增部分功能的同时,改善了用户下单时限,缩短了派车时间。速派得相关负责人表示,速派得系统升级后,增加了用户可收藏过往司机的功能,包括司机姓名、车牌号、车型等信息。为了提高服务质量,已将“收藏”纳入司机考核,且用户下单后,系统将优先将订单推送给被收藏的司机。“熟车即对货物要求及线路更为了解,尤其是可以满足不同类型用户的个性化需求,用户更加放心,也可减少整个订单过程中的沟通及时间成本。”他强调。此外,新系统还增加了运费预算功能,用户在下单前即可通过填写收发货地址、货物体积信息等查看订单运费,提前做出运输距离、货物包装乃至运输量的调整,而后一键下单。值得关注的是,在本次系统升级中,速派得将用户下单时间从之前要求的“提前一个小时”,缩短至“提前半小时即可”;派车时间也由原有的“服务开始前1小时”变更为“预订后立即派车”。上述负责人介绍,“同城配送用户的使用大多不具有计划性,但又对时效性要求较高,这要求做平台的服务商要尽可能的压缩调配车辆及运输行驶的时间成本。目前,同城物流缺失社会诚信,行业运作标准化也有所不足,新系统也是在针对这些问题进行改善。”据了解,速派得于2014年11月正式上线,是专注做“拼货”且按体积计费模式的移动互联网平台,目前支持微信服务号、安卓和iOS客户端、网站等三种方式下单。在北京、天津、杭州、上海、深圳、武汉六个城市提供服务,计划在2015年底覆盖大部分的一、二线城市。
10月11日晚间消息,阿里巴巴集团宣布,阿里旗下天猫将与湖南卫视联手,于11月10日晚推出“天猫2015双11狂欢夜”,4小时全球互动直播,著名导演冯小刚将坐镇此次晚会的总导演。此次天猫、湖南卫视、冯小刚联合打造的“天猫2015双11狂欢夜”将通过多屏互动、重构“消费+娱乐”的模式。晚会将从11月10日20:30分开始,并在将倒计时中迎接2015年双11零点的到来,是属于全球消费者的“双11春晚”。用晚会的形式过双11,无论对天猫和湖南卫视而言尚属首次。从目前对外透露的情况来看,这场“双11春晚”将融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体,消费者可以通过电视、网络、手机等平台,实现边看边玩边买。据了解,目前“双11狂欢夜”将由国内知名电影导演冯小刚坐镇,担任晚会总导演,这也是继2013年猴年春晚后,冯导再度出山执导电视作品。“非常荣幸能请到冯小刚先生担任此次双11春晚的总导演,”阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)表示:“我们也非常期待此次和湖南卫视的合作,为全球的消费者奉上’天猫狂欢夜’。”谈到今年的“双11春晚”,阿里巴巴集团CEO张勇表示,“今年双11我们最关注的是,全球消费者在双11中能享受到满意的服务体验,同时能够玩得‘尽兴’,我们能共同见证、分享科技发展和生活品质提高带来的喜悦。”湖南卫视派出了幕后王牌阵容,由金牌制作人廖珂、王恬、陈歆宇团队联合制作,他们不仅拥有丰富的晚会直播经验,对创新创意的电视表现更有专业的技术。廖珂和陈歆宇团队制作的《跨年演唱会》、《花儿与少年》等频频取得全国第一的收视率佳绩;由王恬团队领衔制作的《2014元宵喜乐会》《第13届汉语桥真人秀》均获得收视口碑双丰收。而在明星方面,世锦赛男子100米自由泳冠军宁泽涛已经率先确认加盟,并将在晚会上奉献出自己的电视首秀。晚会相关负责人表示:“天猫双11正在成为全球消费者的节日,因此在邀请明星方面,我们也会更考虑国际化因素,力争把双11晚会办成全球消费者喜闻乐见的文化盛典。”
10月12日消息,日前,国内知名数据分析公司——易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告2015》,针对目前国内美容O2O市场进行了分析。报告指出,当前美容O2O行业现状下,河狸家的综合数据均占行业首位。据了解,目前,美容O2O平台大致分为两类:一是以河狸家为代表的全美业O2O平台,涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域;二是以小美到家、美容总监等为代表的垂直O2O平台,专注于上门美容领域。通过易观智库调查发现,截止到8月31日,河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手,位居美容O2O行业优势位置。其日均订单量达7250,远超行业二三名日均订单总和。易观智库研究报告中相关数据显示,白领阶层是上门美容的主力消费人群,占比超过50%,达到53.7%。这部分群体收入水平较高,相应具备较强的消费能力,她们并非属于价格敏感型消费者,而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。“美容服务作为非标服务,如同美甲、化妆造型一样,是手艺人根据自己的经验、手艺、审美,通过心灵和双手为用户提供的服务。”河狸家负责人称。易观智库的报告指出,属于平台类企业的河狸家,较小美到家、美容总监等垂直类企业优势在于好扩张,凭借其他业务积累的大批用户群,通过横向联动效应,导流到美容业务上。报告中的相关数据显示,72.1%的用户表示除上门美容项目以外使用过其他如美甲、美妆等美业服务。其中,66.7%的用户使用过美甲服务。上门美容和其他美业服务用户重合率较高。业内人介绍称,在美容O2O市场中,平台型企业除了美容业务的获客成本可以被大大摊薄外,也将拥有更多的潜在消费者资源,平台型企业的竞争优势凸显,未来美容业务增量空间不可限量。河狸家表示,作为美业一站式综合平台,河狸家业务品类的横向联动效应日益凸显,其美容业务的高速成长正是得益于这一效应。与目前国内美业O2O行业中的其它企业相比,河狸家是唯一一家“全美业平台”,这样的平台型企业在获得用户、市场推广方面的成本较低,同时又有较强的资源整合能力,抢占市场的机会更大。业内人士称,随着移动互联网各类技术的成熟,都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了最佳环境,使美容O2O市场进入快速扩张期。据了解,上门美业O2O平台河狸家一直以“自品牌手艺人平台”的概念来培训、推广、运营各类手艺人。其上门业务范围已涵盖美甲、美容、美睫、手足护理、化妆造型、健身等。今年二月,河狸家刚刚拿到启明创投领投的近5000万美金C轮融资。日前,也有传闻称,河狸家已经开始启动D轮融资计划,具体消息将持续关注。
10月9日消息,继福州、宁波、天津、北京、郑州、武汉之后,加拿大新永安集团旗下跨境电商平台美市库(Americo)又在南京开出了线下店,成为其实现“遍布中国”战略目标的重要举措。据获悉,美市库南京店也采取跨境O2O的模式,一方面直接向消费者售卖一般贸易进口(已完税)商品,另一方面展示跨境进口(未完税)商品。其主营产品包括食品、保健品、母婴用品、生活用品等品类。据美市库相关负责人介绍,面对O2O来势汹涌的潮流,美市库线下店正在加紧脚步,能够逐步覆盖中国各大一二线城市,以达到美市库O2O遍布全国的最终成果。“美市库以线下实体店与线上购物网站互相引流,让客户真实看到跨境商品,取代原来跨境电商只提供二维商品图片的尴尬。先行的几家店反响都不错,成功实现了交易量提升。”此外,据了解到,随着南京美市库的开张,新永安集团旗下的极地熊营养馆(PolarBear,极地熊,新永安旗下自有品牌)也正式亮相。据悉,极地熊营养馆是一家面对中国消费者的保健品经销商,所销售的产品覆盖了世界范围内的各大保健品品牌及各种功效的保健品。其有自己的专业营养师团队,能为客户提供咨询服务,同时还创办了《健康世界》杂志以传播健康生活、科普保健知识。
10月9日消息,据国外媒体报道,亚马逊手工艺品在线交易平台Handmade于周四正式上线。该平台被视为上市电商Etsy的最大竞争对手,受此消息影响,后者股价在今天闻讯大跌6.5%,最低报每股13.20美元。亚马逊Handmade从今年5月开始进行筹备,商家方面大约于几周前便已着手创建体现独立风格的页面。截至今天正式启动上线,Handmade已获得来在全球60多个国家,共计8万多款产品的支持。手工品分类更是横跨家居、首饰、艺术品、文具和派对用品、厨具和餐具,以及婴儿用品六大类。你可以将该平台认为是一个没有加工厂参合的地方,上面所有的商品都不是批量生产出来的。”亚马逊Handmade负责人彼得·法里希(PeterFaricy)表示。法里希的点评道出了手工艺品世界里极为敏感的一个话题,即:手工艺品是否可以为加工厂有限度参与生产的东西。Etsy对此给出的诠释让其越来越多的商家感到困惑,如今他们转投亚马逊怀抱,并对后者强调“手工艺品必须是手工打造”的承诺感到欣慰不已。“我希望亚马逊可以帮助那些真心希望购买手工艺品的消费者们重新找到信心。”Handmade商户PhoenixFireDesigns的创造者M.Turner表示,“亚马逊目前为止做得很好,对所有的商户都进行了仔细的审查,以确保他们是手工艺品的制造者,而不是纯粹的营销者。”根据市场调查机构Wedbush做的一项调查,有大约90%的Etsy卖家将会或至少会考虑把产品转到Handmade上进行销售。“他们的理由是,Etsy允许加工商品进驻平台,并与纯手工艺品抢市场的决定一度让很多人感到失望,此外Etsy对于假货的监督也十分松懈。”Wedbush分析师吉尔·鲁利亚(GilLuria)表示,“如今,这些不满的商家有了另外一个选择,他们当中的大部分都很可能会转战至亚马逊的平台上。”截稿时,Etsy股价跌4.09%,或0.58美元,报每股13.60美元。亚马逊股价跌2.53%,或13.73美元,报每股528.21美元。
9月28日夜间消息,日前有媒体爆料称,滴滴有意剥离代价业务,将其作为战略投资的一部分与e代价合并,从而使滴滴自身更专注于打造出现平台。某网随即电话联系滴滴快的公关求证。滴滴方面王姓负责人表示,其消息子虚乌有,滴滴代驾方面运作良好,并对文章内诋毁行为表示强烈谴责。据了解,该文章自称获悉于接近滴滴人士爆料,滴滴剥离代驾业务不仅没有削弱自身实力,反而提供能够提供更良好的代驾服务,同时也让滴滴自身更专注于专车、顺风车等出行领域与对手展开竞争。更分析评论称,如果滴滴一意孤行,一场持久的消耗战不可避免,甚至可能拖累了滴滴在其他战线上的优势。滴滴官方数据显示,其代驾业务正式上线一个月的时候已经覆盖全国161个城市,单日订单突破50万单。与此同时,滴滴代驾在全国已有超过150万的注册司机。而e代价今年五月完成D轮融资后,目前,也已经从北京起步至今开通129个城市,司机人数达20万人。同时,还有消息称e代价已经开始提高司机补贴,准备新一轮的补贴大战。其CEO杨家军也表示,面对滴滴、58等竞争对手,竞争必然存在。业内人士称,一个是估值165亿美元出行平台,一个是背靠58同城的代驾市场“先行者”,都逐渐陷入补贴无休止的病态竞争中,但彼此都不甘轻易放手。
9月29日消息,近日,有消息称,环球影城将与蚂蚁金服合作开发“智能乐园”项目,让游客用移动设备连接游乐园的所有娱乐消费服务,合作细节将于近期对外公布。据透露,“智能乐园”是一个基于移动应用概念的乐园项目,游客只需凭借一部智能手机,甚至“刷”一下脸就可以畅玩整个环球影城乐园。其中,蚂蚁金服将负责移动智能技术实施,提供包括人脸识别、移动支付、等技术方案。据悉,作为合作的第一步,双方首先将向游客提供支付宝购票、O2O消费、智能地图避开排队等候等服务。目前,新加坡环球影城已全面接入支付宝,来自全球的游客预计自十一黄金周便可以体验“智能乐园”了。AECOM调研显示,2015年前往主题公园消费的中国用户将达到1.27亿人次,到2020年将进一步增至2.2亿人次,中国即将超过美国成为全球最大的主题公园市场。因此,环球影城也正在加快布局移动娱乐领域。面对即将开业的上海迪斯尼乐园对游客的分流,环球影城需要更多的对策以应对其可能带来的冲击,希望通过和蚂蚁金服的合作加强触达用户的能力,增加拉拢中国游客的筹码。蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷曾透露,支付宝在海外将要全面覆盖吃、住、行、游、娱、购、退税等主要应用场景。他表示,此次与环球影城的合作是其布局移动娱乐应用场景的重要一环。按照蚂蚁金服的规划,未来5年内,支付宝将在最受中国出境游客欢迎的主流国家覆盖100万个境外商户,并将服务1亿出境消费的游客。据了解到,韩国乐天主题乐园近期也将接入支付宝,以抢占越来越受欢迎的中国游客。同时,乐天与支付宝计划在十一黄金周启动位于首尔明洞商圈的合作,大部分明洞商户都将针对支付宝用户推出特别优惠,而作为目前支付宝出境游项目落地最多的香港地区,黄金周也将推出支付宝用户专享活动。资料显示,目前在海外接入支付宝的线下商户已经超过了30000家。今年8月,支付宝与莎莎达成战略合作,在香港100家莎莎门店全线支持支付宝支付,随后并宣布到明年底,万豪酒店集团旗下4300多家酒店都将接受支付宝支付。
9月25日晚间,突然有自媒体撰文称:华为将发起“大规模的裁员”,仅运营商事业部就涉及2万人。但随后,华为相关负责人对界面新闻记者否认了此事,表示现阶段华为并没有裁员计划。这一传闻确实来得很突然。就在9月24日,华为消费者终端CEO余承东在清华大学发表演讲时向学子抛出橄榄枝,表示2016年华为将从全国各大高校中招聘将近1万名应届毕业生,起始年薪最高可超过35万元人民币。随后同样在25日,华为还发布了一则公司通知,将在华为内部发放1.77亿节日奖励,每位员工到手将达到1000美元。如此大张旗鼓地招聘和发奖金,显示华为处于业务高歌猛进的状态中。今年以来,包括微软、三星、惠普在内的国际巨头都因为业绩问题而相继宣布裁员,在世界500强的榜单中,共有115所企业宣布了裁员计划。但从华为业绩的迹象来看,确实没有太大的裁员压力。华为发布的2014年财报显示,2014年华为实现全球销售收入2882亿元(约合465亿美元),同比增长20.6%;净利润279亿元(约合45亿美元),同比增长32.7%。这是华为4年来销售收入增幅最大的一年。华为在2014年20.6%的增长幅度也远大于欧洲三强(爱立信、阿朗和诺基亚),后三者的增长幅度仅为0.3%、-4.6%、-0.2%。界面新闻记者多方了解的信息表明,快速成长中的华为之所以传出“裁员”的消息,也确实是因为内部正在进行一些调整。包括淘汰一些考评不合格的员工,并引入更多高性价比的人才。一位华为海外内部人士告诉记者,这次涉及考核分为C和D档,比例“可能”比往年更高。以前末位淘汰并不是太严格,考核也只会涉及到D。另外一位华为总部的人士称,未来华为自有人员可能会控制总量,低端操作工种将会陆续转外包或者租赁。“末位淘汰确实会有,但并非硬性规定一定要裁掉多少人。”华为相关负责人对界面新闻记者回应说。“华为这样做是未雨绸缪。”有华为内部人士评价称,“华为管理层总是会在业务收入相对高速增长的情况下开始控制,高歌猛进的时候泼点冷水,让大家保持冷静。应该也是意识到了中国区4G建完后,中国区运营商业务可能会明显放缓甚至下滑,现在提前控制人员增长。”一位运营商行业人士在接受采访时认为,通信行业已经增长乏力,运营商的日子都过得很紧,还宣布薪酬调整,整个通信业界将会遭遇天花板。这可能也是促使华为进行此轮人事调整的重要原因。另外,华为这样的调整还有引进性价比更高的人才目的。“同行比起华为更差了,这样就更容易用相对便宜的价格挖到高端人才,同时也达到打击竞争对手的目的。”
“买卖宝将作为‘连接器’服务更多的的企业,服务更多的农村创业者,连接更多的线下零售服务商,帮助他们更好的服务农村用户,共同发展农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解到,这次定位的变化,把买卖宝从一个货品主要以自营为主的农村电商平台,变成了一个开放者,一个连接器。而这一切变化,都起源于买卖宝的D轮融资。连接品牌商和其他平台提供产品分发2015年7月1日,买卖宝宣布,其完成了D轮融资,投资方为京东及腾讯,其中腾讯为追加投资。与此前的几轮融资不同的是,本轮融资超越了单纯的资本运作。买卖宝与领投的京东达成了有关商品链、仓储、物流等多方面的战略合作。对于此次买卖宝、京东、腾讯三者的合作,买卖宝方面曾表示,京东将对买卖宝全面开放其成熟的商品链,买卖宝负责实现京东对三线以下地区的快速触达,而腾讯作为买卖宝的老东家,将以其庞大的用户资源为三方的战略合作提供有力的支撑。2个月后,对于京东和买卖宝双方合作的方进展情况,买卖宝CEO张小玮表示,目前基本上我们的双方的供应链已经打通,仓储和配送也做到了信息共享。“如果你现在拿手机访问买卖宝app的话,你可以看到我们的商品丰富度是得到极大的提升。”张小玮说。事实上,在此之前,买卖宝的货品主要是自营和少量的第三方品牌。虽然在今年在其9周年庆典时,买卖宝曾大量扩展了一部分SKU,可事实上相比天猫和京东巨量的品牌商品而言,买卖宝的货品还是很少的。因为D轮融资京东的到来,给了买卖宝充足的货品补给,而买卖宝也从京东货品的揽入,开启了其为其他平台的产品进入农村市场提供产品分销渠道之路,从一个只买货品的农村移动电商平台转而成为开放式的电商平台和连接器。“我们开放平台后第一家来的平台就是京东,我们的想法是我们不光要自己进行采购销售,还想帮助更多的能够提供优质商品的平台企业和品牌商进入农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解,目前,除了京东外,买卖宝也正在和其他的电商平台合作谈判,很快又将会有新的电商平台为其供货,买卖宝帮其分销商品到农村市场。对于其合作模式,张小玮表示,双方更多是一个采购销售关系,买卖宝去采购京东的商品,但是包括对于消费者的服务和商品的定价权、营销权都是由买卖宝来做的。“这个是关键点。”事实上,据发现,在很多商品的显示页上,依然带有京东的水印LOGO。对此张小玮表示,对于其他平台提供的商品,买卖宝最后会把其水印都变成无水印,无损坏的图。有业内人士评论,买卖宝想做产品“二道贩子”,至于产品来自哪里,不会让用户知道。对此,张小玮表示,买卖宝从来不隐讳地告诉用户,这个商品它是由谁提供的。据张小玮介绍,对于开放平台,目前买卖宝要做的是把系统调通、跑好、做稳。对于开放后接入的企业,张小玮给了一个期望值。“明年十万左右的级别,包括一些大B。”连接农村线下零售商提供货品渠道按张小玮的介绍,开放平台后的买卖宝,不仅要服务于各品牌商和其他各大电商平台,还要服务于农村创业者和农村线下零售商,为其提供货品渠道服务。据悉,农村市场有大量的线下零售中小商户和商店,规模小、资金量少,服务某一很少的区域消费者。由于该类大多属于小本经营者,缺乏足够多的商品选择权和选择能力。但是这类中小商户有一个非常大的的优势,即他们非常了解和熟悉消费者,比如村镇里的商店经营者几乎全部认识他们的购买者。按照张小玮的说法,“我们了解用户可能是按月来的,按季度来的,他们了解用户是按半天半天来的。”对此,张小玮表示,买卖宝要做的就是与这类农村中小零售商合作,让他们这些人从买卖宝这里进货,买卖宝为他们提供货品渠道和其他相应的服务。“他可以拥有自由定价权,他可以利用他对周围用户的影响力和配送服务能力来买卖宝采购商品。”张小玮说。张小玮称,买卖宝要做的就是帮助所有服务农村市场的中小零售商,让其把有价值和有优势的部分发挥出来,然后其没有价值的部分和弱小的部分,买卖宝负责给补上。“他缺什么,我们给他补什么。他不缺跟用户之间的互动,他不缺跟用户沟通,不缺送取货。他缺的是商品的多样性和优秀的供应链的供给水平,他缺的是信息平台,他不知道怎么样更好的跟消费者之间互动,这些我给他补上,这是我们愿意帮他做的。这样的话,所有的运营都是在一种合作的过程中去铺这个市场,最后获利的还是消费者。”张小玮说。事实上,在一种商业模式中,一旦平台类企业进来后,一些线下的中间供应层级就会被去掉,这也就意味着一些线下的农村中小零售商就会因买卖宝和其它电商平台的进入而经营困难,甚至于死掉。对此,张小玮表示,在这个过程中,一些线下渠道里一定会有人出局。张小玮认为,出局的会有两类:一类是制假卖假的线下渠道会出局,因为消费者变成熟了。一类是进行过长批发链条商户和为中间价值贡献不大或者没有贡献的会出局。连接人与服务:人工+语音搜索据了解到,在买卖宝的“连接器”定位里,除了连接人与商品,还有连接人与服务。对于人与服务的连接,张小玮表示,买卖宝将更加强化消费者通过语音服务进行商品搜索,通过人工+机器人技术,让购物变的更简单。“在海量信息中,如何帮助客户更准确的解决一个问题,取一个商品,这是我们要用产品和技术手段所进行尝试的。”张小玮告诉说。张小玮表示,在的电商购物,从某种程度上来说是货架式的,冷冰冰式的,并不是人和人之间的沟通。“所以我说要回归人与人,人和服务的连接,这种服务是由人和机器人来混合提供的。”张小玮也表示,推出人工+机器人服务,通过语音加强用户商品搜索功能,也是为了降低买卖宝的客服成本。
9月24日消息,据最新获悉,今天,京东全球购香港招商会在香港铜锣湾举行,招商会上,京东与香港化妆品电商莎莎网、中国远洋集团旗下的中远物流达成战略合作协议。莎莎网负责人表示,跟京东达成合作后,莎莎网将正式入驻京东全球购平台,并将莎莎网上的产品全网同步供应京东用户。对于京东跟中远物流达成的合作,京东方面称中远物流将为京东提供其在香港的海外仓作为京东香港仓,同时,还为京东全球购平台提供香港到中国大陆的清关与物流服务。京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,目前,已有许多香港品牌入驻京东,包括黄道益、虎标、CROCODILE、NIKKO、周大福、周生生等消费者普遍喜爱的知名品牌。未来,京东将以举办香港招商会为契机,吸引更多像莎莎、中远物流一样的香港知名品牌和供应商的加入。值得注意的是,据了解,就在昨天,京东集团在香港铜锣湾的办公室正式成立。京东方面称建立香港办公室表示京东已经正式开启基于香港市场的全球拓展计划,并加速其国际化进程。而据一位接近京东的人士透露,香港办公室的设立主要是为了方便京东旗下全球购业务的开展,包括海外品牌招商、进口商品采购、跨境物流、海外企业的投资和并购等。实际上,过去一年,京东、天猫、聚美、唯品会等国内电商企业纷纷加快了引入海外品牌和进口商品的步伐,在该业务上投入了大量的资金和人力,市场竞争也愈发激烈,在境外设立分公司/办公室和仓库已成立各家企业拓展业务的常用手段。目前,京东主站在售的香港品牌包括家电、IT数码、服饰珠宝等品类,包括:鳄鱼恤/CROCODILE、NIKKO、周大福、周生生等知名品牌;而从京东全球购的销售数据来看,在售的香港产品涉及营养保健、食品饮料、个护美妆、母婴等品类,包括黄道益、虎標、衍生、日高(NIKKO)、出前一丁(NISSIN)、太和洞、爱曲奇(icookie)等品牌,其中,香港地区的营养保健品销量较好,销售额占香港地区总销售额的92%。
9月24日消息,互联网家装平台优装美家日前在京宣布正式上线,其服务包含装修图库、品牌商城、智能硬件与装修管家,其中做装修的服务管家为核心业务。据介绍,“装修管家”为优装美家自建线下装修服务团队,以第三方身份为用户提供咨询、协调、验收、监理、检测等一对一服务,从用户提出家装需求到最终入住将全流程负责,目前北京地区已有近40支管家团队。此外,优装美家还上线了品牌建材商城,目前已有50多家装修公司、近200家建材商入驻,商品覆盖卫浴、沙发、地板、木门、家电等品类。据了解,优装美家为公装巨头洪涛装饰旗下品牌,由洪涛股份投资成立,未来还将引入其他资金。优装美家CEO姜涛表示,公司从今年开始会进行横向业务扩张,明年将拓展15至20个主要城市,营收目标为3亿元。
今年3月份,京东在北京悠唐广场开设了第一家母婴体验店。日前,有消息人士透露,为了进一步切割母婴这块大蛋糕,京东商城提出了关于母婴体验店项目的具体计划。京东证实了这一信息,相关负责人也向介绍了该项目的部分细节。目标开1000家体验店联合更多伙伴消息人士介绍,京东将于年底完成开始1000家母婴体验店的计划,并且曝光了京东在之前会议上展示的几张关于母婴O2O项目的PPT。根据PPT信息显示,京东母婴体验店也称为京东伙伴店,还推出了店铺的装修范例。京东方面指出1000家体验店是一个宏伟的愿景和目标,未来会向这个方向努力,并在一二线城市和三四线城市共同布局。京东规划将在一二线城市开设一两家有代表性的母婴体验店,京东对这些店铺有较高的形象要求,而且店内所有商品均为京东供货。这些一二线城市店铺均在正规的百货商场或者购物中心开设。京东透露,目前这种商超模式最有可能与永辉合作,以货架形式和商超互补品类。与此同时,京东母婴还在与十月妈咪进行洽谈,未来有可能在十月妈咪的线下店铺中开设京东母婴专柜。在三到六线城市,京东则会开设比较小型的母婴店,规模类似于目前的个体线下店,面积在500平米以内,服务于社区型消费者。据了解,这些体验店分为专属母婴店、母婴专柜、加盟店几个类型。专属母婴店和母婴专柜的所有货品都来自于京东。加盟店则需要满足熟悉母婴产品,有线下店铺的运营经验,资金实力在500万元以上,能够独立完成店铺选址、装修、订货、运营等环节,愿意和京东一起探讨线上线下整合营销策略等条件。京东方面指出,京东母婴体验店没有直营店铺,所有母婴店铺的所有权和经营权均属于其合作伙伴,京东会按照自己的管理模式对店铺运营进行有效指导,并将LOGO授权给合作方。京东伙伴店承载多重功能据了解到,未来京东母婴体验店并非单纯卖货,而要承担六大功能:O2O体验店、营销中心、移动仓库、售后中心、配送站、自提点。作为O2O体验店,店铺将提供线下虚拟商品展示、二维码扫码和代客下单等服务。有业内人士指出,京东母婴可以通过这种方式在线下展示跨境电商的虚拟商品,更好的开展跨境电商业务。京东母婴体验店作为营销中心,会通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广等形式提升订单量的增长。移动仓库和售后中心是京东母婴体验店的另外两个重要功能。店铺将针对应季商品提前铺货,用这种方式拉近客户和库存之间的距离,并实现快捷交付。在售后方面,京东母婴体验店将提供车床、调试、维修、退换货、保养、技术支持和培训等全流程服务。此外,京东母婴体验店作为配送站还将承接大件商品(车床等)最后一公里的配送业务。同时,店铺也提供大小件商品的上门自提、现场调试安装等服务。京东通过为体验店设置多重功能的方式充分利用线下体验店。PPT内容还显示出,京东为了充分发挥各项业务的功能,将把正在实体连锁店、网上商城以及移动端APP等渠道这三块业务打通,进行全面布局。“京东提出了单体母婴连锁化、连锁母婴电商化、KA化等几个方向。”消息人士表示,京东方面希望能充分利用传统母婴零售渠道的力量,将单体母婴线下店、连锁母婴线下店都联合在一起,成为京东的合作伙伴,同时京东帮助其开展线上业务。实体店重现优势京东母婴加强把控力?消息人士指出,母婴线下店的市场份额和店铺数量的不断增长是京东进行体验店布局的重要原因。“京东肯定会抓住母婴行业发展的趋势,和线下实体零售结合起来,之前有数据显示,90后父母更偏向在实体店购买母婴商品。”该消息人士声称。另一位母婴行业资深人士则认为,京东布局体验店还有一个重要目的就是让母婴类商品更有保障、更方便消费者追溯。“京东母婴体验店的货品全部由京东提供、进行统一采购,这一信息显示出京东加强对母婴类商品把控的决心。”“线下店这种形式让用户更有安全感,也更方便用户溯源和维权。京东一直推崇自营,而母婴类商品对于安全性、保障性的要求更高,所以京东将加强对于母婴商品的掌控。而京东母婴体验店就是这种思路。”上述资深人士表示:“商家确实需要通过各种措施构建消费者的信心,才能推动母婴行业的整体发展。”这种判断也并不是空穴来风。据了解,早在2014年7月份,就曾有京东母婴旗下的喂养、洗护、奶粉、尿裤等类目全部转战自营的传言。当时,京东高级副总裁徐雷在微博中透露,并不是所有母婴类商家都必须停止销售,京东会根据品牌进行区分处理。据悉,在第一家京东母婴体验店开业之初,一位京东母婴负责人曾对媒体表示,体验店进一步拓展了消费者对京东母婴的“接触点”,有助于提升消费者对京东母婴品牌的印象和品牌忠诚度。
近日,广东一P2P平台下定决心彻查“羊毛党”,于是,请来了外部技术公司进行监测。在某一次促销活动中,外部技术合作公司为其提供的数据显示:参与促销活动的客户中,接近70%都是“羊毛党”。“羊毛党”指的是活跃在各互联网金融平台上,专门参加此类优惠活动,以此赚取小额奖励的投资者。事实上,“羊毛党”不仅是一种现象,而且成为了一项职业,伴随着互联网烧钱的行为而诞生,钱烧到哪里,他们就跟到哪里。2013年“互联网+金融”开始崛起,超高的回报率吸引“羊毛党”们从各个行业纷至沓来,为了能打通互联网金融,“羊毛党”们不惜采购更加专业的设备、补脑更专业的金融知识。“‘羊毛党’们每个月赚几万、几十万都是很正常的。”同盾科技执行副总裁兼首席战略官马骏驱对《第一财经日报》记者透露,如今,“羊毛党”越来越呈现出三大趋势:即团伙化、地域化、专业化。“羊毛党”三大趋势早前,“羊毛党”们主要活跃在O2O平台或电商平台,比如,一家团购网站推出首单免费,那么,“羊毛党”们会结集大量的手机号码注册该平台,进而获得诸多的免费机会,然后,再以低于市场价的价格转卖给需要的人,从中牟利。可以看到的是,近两年O2O已逐渐渗透到订餐、洗衣、美容、汽车、电影票等各类生活、消费领域,而各个平台为了增加流量,抢夺新用户、留住老用户,O2O的补贴一轮高过一轮。打车软件推出之后,“羊毛党”们又转战到打车领域,帮助司机疯狂刷单,据了解,“羊毛党”首先需要伪造LBS(定位)位置叫车,待刷单的司机接单后,关闭定位并完成行程,随后支付车费。全部完成后,司机会返还实际支付的钱并平分优惠部分。当然,这些对于“羊毛党”来说,都是小额收入,一笔也就赚一两元钱,2013年,互联网金融风起,还有哪个领域能比金融业利润更丰厚?“其实,过去一年来,我们在对抗诈骗分子的‘斗争’中收获颇多,因为难得一见“羊毛党”们这么大规模地从各个行业迁徙到互联网金融领域,而由于在互联网金融里“羊毛党”能够赚取的利润更加丰厚,所以也加速了“羊毛党”的一些变化。”马骏驱说。那么,“羊毛党”呈现出哪些变化呢?首先,是越来越专业。在P2P平台上,一个促销从几十元到上百元不等,“羊毛党”能赚取的利润倍增,所以更愿意投入更加专业的设备,比如,“羊毛党”们愿意购买大量的廉价智能手机用于注册账户,购买大量小额手机卡,通过猫池(GSMMODEM池,用于短信集群收发的专业设备)+自动化管理软件成功实现短信批量接收验证码的功能。另外,“羊毛党”的年龄越来越年轻,20岁出头,他们发现“羊毛党”行业的回报率很高,所以他们愿意花更多的时间学习让自己变得更加专业。其次,“羊毛党”越来越体现出团伙化的特征。“我们通过识别用户的身份信息,包括他使用了什么机器,用什么卡等,再加上我们的模型去关联他们的团伙性,这些团伙一般有十来个人,经常互换身份。”马骏驱说,这种团伙到处都有,粗略估计大概几万人。最后,“羊毛党”越来越地域化。“我们总部有一张很大的中国地图,上面不停地闪着红点,闪红点的地方就是发现了诈骗,包括“羊毛党”,地图显示,地域化越来越明显,我分析可能是他们去外面学到一些技能,发现这个事情可以做大,变成事业,所以就要找合伙人,什么样的合伙人最靠谱呢?那就是同乡。”马骏驱说。月入十几万一位P2P平台负责人对《第一财经日报》记者表示,对于互联网金融平台来说,“羊毛党”为平台带来大量的数据,但区分不出来哪些是真实用户,尤其是当“羊毛党”批量注册时对系统的冲击性很大,造成网站营运速度变慢,另外,“羊毛党”批量养号,也会批量提现,导致平台大量资金同一时间撤退。当然,不同的互联网平台对于“羊毛党”的看法也不一样,“有的公司觉得“羊毛党”没有太大的问题,反正这些钱都是VC的,但我觉得,长远来说还是很大的问题。”马骏驱说。另外,马骏驱透露,从行业来说,广告卖得越多,引来越多客户的同时也会引来越多的“羊毛党”,所以平台做广告的量和“羊毛党”的量几乎成正比。而有些广告平台或引流平台帮助互联网金融平台引入客流下载APP的数量也存在很大的水分,“事实上可能只有30%~40%是真实的客户,其他的是“羊毛党”帮忙做出来的量。”他说。如今,在P2P平台出现接连倒闭的背景下,“羊毛党”也是心有余悸,所以,越来越多的“羊毛党”开始转战互联网消费金融。比如,有的线上消费金融平台发现,某一时间,同一地点出现大量集中申请等异常情况。
9月23日消息,日前,在2015年第五届跨境电商大会上,WorldPay负责人黄晓明透露,从零售消费电商来看,巴西当地70%的消费是靠分期付款完成,这意味着国外企业进入巴西市场,竞争对手不单单是国内同行,而是巴西本地一些电商。黄晓明还表示,巴西消费者对网络安全的信心是缺乏的,有70%的消费者是更倾向于大的品牌。另外,黄晓明称,巴西消费者对支付有更高的要求,超过60%的消费者在电商渠道进行消费更倾向于美元和欧元支付。根据相关数据显示,目前在巴西市场,在线购物人口在35%,整个消费能力、购物层次都较低。据了解,阿里巴巴在2010年就已进入到巴西市场,随后,运动品牌骆驼和特步等于2014年尝试将产品通过速卖通卖到巴西当地。在今年的7月份,小米正式进军巴西市场,成为其开拓亚洲以外的首个市场。根据最新的数据显示,在今年,巴西成南美洲最有潜力电商市场,年增20%。
9月23日消息,据获悉,大商集团自2个月前确定上线的跨境全球购O2O线下体验店将于9月26日在大连正式开启。据了解到,该体验店面积有700平方米左右。据天狗网CEO刘思军透露,在该线下体验店里,有几千种进口商品可以直接购买提货。“澳洲牛肉可以直接购买。”据悉,目前,大商集团跨境全球购已在法国和澳大利亚设有分公司,负责相关产品的采购和物流。据了解到,事实上早在2012年,大商集团就开始了海外供应链的布局,先后在欧洲、澳洲、美洲等地手收购酒庄,布局红酒产业。2015年大商集团加快全球资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质。此外,今年大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司还在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为其最大股东和最大经销商。近年来,大商集团加速转型线上。2014年11月,大商集团正式上线其移动电商平台——天狗网。据了解,天狗网第一阶段的任务是为大商旗下的零售实体店导流、引流,使这些门店具备互联网电商的能力。目前,天狗网已经上线了百货、超市、有机农业、进口红酒四大频道,但其超市商品仅限同城销售,百货则可以跨城销售。此外,大商集团还与中国银联达成协议,在消费金融、大数据、O2O模式、营销推广等方面开展合作,发力全渠道支付。据了解到,截至目前,大商集团已完成了集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。值得一提的是,天狗网有两个与其他跨境电商不同的特点:一是跟沃尔玛一样实行差价返现。即用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。二是不卖日本商品。“天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不。”刘思军如此说道。事实上,近年来,不少传统百货发力跨境电商。除了大商集团的天狗网外,步步高旗下的云猴网也上线云猴全球购。此外,像华润万家等线下商超也开始做跨境,开跨境电商线下体验店和体验区。资料显示,大连大商集团,组建于1995年,目前为中国最大的零售业集团之一。截至2013年,共有200多家大中型店铺遍及14省70余城市,基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。旗下主力业态包括百货店、大型综合购物中心、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店。海外供应链先行作为中国百货零售业的龙头企业,大商人早在2012年,大商集团在欧洲、澳洲、美洲等著名红酒产地进行了长期的调研,并果断出手收购酒庄,在全球各地布局红酒产业,批次收购成功法国酒庄,“大商集团在法国全资收购著名酒庄,并聘请法国一流顾问、农业师等团队进行管理,从最前端的生产环节开始管控红酒的全产业链,确保红酒的品质。”2015年大商集团加快全球稀缺资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质,通过“天然饲养、建港通航、活牛进口、专业屠宰、交易配送、鲜肉专卖、牛排餐饮连锁”等,开创国内“澳牛”项目全产业运营先河。同样是今年,大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为上市公司最大股东、最大经销商。天狗网移动电商行业领先2014年12月大商集团在北京正式发布实体店移动客户端平台:天狗网,截至目前为止,平台上线的百货店和超市数量行业领先,活跃用户和交易额行业领先,基于实体店电商的电子会员、单品营销等产品功能行业领先,尤其是上线的试衣间产品,将解决传统百货单品化问题,通过营业员的客户端建立起统一、快捷的单品化系统,通过与顾客互动,把实体店消费数据进行了单品化采集和关联,并借助大数据实现了专柜和品牌商在大数据基础上的营销互动和二次精准营销,这是一个具有行业里程碑意义的O2O产品创新。正是在基于天狗网的电子会员和活跃用户的流量基础,大商集团以供应链先行,快速完成移动电商平台的搭建,实现线上线下的无缝融合,并在实体店建立连锁性质的各种综合体验店、专卖店和专营店,在经营成本上、用户便捷上、产地质量保证上真正作到了大商集团的承诺:向消费者负全责。这种集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式让大商人喊出一年内做到全国跨境电商的行业第一名的目标。开放心态是快速发展的核心理念大商天狗将不仅仅通过海外并购为中国人锁定全球稀缺优质资源进行自销直营,推进F2C模式外,在系统平台建设方面,成立公司推进升级大连市跨境贸易电子商务的公共服务平台;在购物模式上,将在海外中国人旅游购物热点地区建立本地化服务公司,与当地企业合作,综合保税区和海外直邮模式,整合物流、选货、零售各个环节打造网上目的地购物街;在B2B2C模式上,将利用大商全国200多家百货零售店的存量优势,直接与海外著名百货公司、品牌商家、电商企业进行深度合作,在保证货品来源的前提下,为中国消费者提供更加长尾的商品购买选择。开业让利并对日本商品说不基于这样的供应链优势,大商天狗提供了各种优惠,除传统电商的首单礼、红包等做法之外,大商天狗有两个做法引起关注和热议:一个是即将上线的差价返现,一个是东北对日货说不。差价返现是美国沃尔玛最近大力推行的一种销售行为,具体操作是,用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。“初看起来,这个方式很笨很烧钱,但其实这是一个收集顾客属性和二次营销的机会,是顾客主动与天狗网互动的方式,我希望所有顾客都点击提交这个”,天狗网CEO刘思军直接这样回答记者的提问。另外一个就是天狗跨境电商上日本商品不能购买,“今年正值中国人民抗日战争胜利70周年,最近也发生了一些国际事件,天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不”,刘思军说完,露出了一丝微笑,眼光转到了门店墙体上各种国际范的天狗形象上,它们的名字叫:西雅图。
继“赶集好车”更名“瓜子二手车”发力二手车市场后,淘宝也通过拍卖的形式加入到二手车大战中。淘宝拍卖上周末宣布,启动以“淘宝车展”为品牌的全国O2O线下巡回二手车展(又称“百城计划”),并与元通二手车、永达二手车、273二手车等全国30家知名经销商集团、二手车商签订战略合作协议。根据计划,截至今年底,“百城计划”将覆盖全国50个城市。二手车的“非标性”是二手车消费的最大难点。淘宝拍卖负责人卢维兴表示,对于商家而言,当前二手车交易模式有两大痛点,一是“一车一况”导致交易难以标准化;二是在长期不规范交易过程中用户信任的缺失。根据介绍,淘宝拍卖二手车“百城计划”主要实现O2O和C2C两种模式创新。O2O实现线上客流与线下二手车交易场景相融合,让用户充分了解车况;C2C则让车主与买家当面沟通,做出检测等购车措施。消费者可以在线下“逛车展”,并通过手机参与二手车竞拍,直接从上一任车主或规范的车商手中购买二手车。在元通二手车总经理孙中平看来,目前的二手车销售,已经从卖方市场变成了由消费者驱动的买方市场,消费者需求的多样化,让车商也在思考如何借助网络和数据进行转型。
9月22日消息,在苹果最新的IOS9版本中,大众点评与苹果进行了深入合作。该版本苹果手机中,搜索“附近”你可能感兴趣的去处,商家均由大众点评提供。据了解,Spotlight(搜寻引擎)是iOS9与之前版本相比变化大的地方之一,在顶端搜索栏你可以通过输入文字或siri语音下达命令。整个页面显示了最近通话过的联系人,使用过的程序以及“附近”你可能感兴趣的去处。大众点评负责人透露称,大众点评还将在10月上旬发布7.9.1版本的APP,新版本APP将基于iOS9spotlight为用户提供更加便捷的体验。新版本上线后,用户可以在spotlight中一键搜索大众点评的商户和团购信息,包括商户和团购之内的点评全网信息和搜索历史及本地消息。据悉,这并不是大众点评第一次为用户增加入口。在今年1月更新的微信6.1版本中,微信搜索就增加了餐厅搜索功能。用户搜索后,餐厅信息基本按照距离远近排列,主要呈现餐厅类型、人均消费、地理位置、电话等基本信息,可实现直接导航,而所有餐厅信息都来自大众点评。
9月18日消息,上海嘉定出口加工区首个跨境电商综合平台——“嘉境通”完成了走单测试的首个订单,标志着全部流程已经走通,平台即将投入运营。据获悉,嘉境通走单测试的首个订单由入驻商户阿侠谷承接操作。这首批货物来自美国,为3300余瓶价值5万元的星巴克瓶装星冰乐。由于事先进行了备案,整个采购、发货、商品入库的流程只用了2周时间,耗时大大缩短。据嘉境通相关负责人介绍,与传统的商品进口渠道相比,“嘉境通”的优势在于平台上的商户采购的进口商品可以通过“个人物品”的形式进行申报。这样一来,商户可以享受相对较低的行邮税税率来降低成本,继而在销售价格上取得优势;另一方面,利用出口加工区的离岸仓储作用,平台上的进口商品可通过事前备案、事中监督管理和事后风险监测等简化程序,从出口加工区的保税仓库中迅速出关,递送至客户手中。据了解到,嘉境通由嘉定出口加工区和东方支付、跨境通合资成立,首期投资600多万元,主营品类包括服装服饰、婴幼儿用品、3C电子、化妆品、箱包等。目前,其2700平方米的仓库及货架已就位,同时,占地28000平方米的新建保税仓项目也已于7月份正式开工。另外,嘉境通方面称,为了适应未来跨境电商产业集聚和规模扩张的要求,一个面积约120亩的跨境电商园区也正在规划中。
9月16日消息,饿了么与互联网送药品牌药给力达成合作,目前已完成技术部分的对接。对于此次合作形式,药给力品牌负责人连佳星表示此次在形式上有足够大的想象空间。据饿了么披露的数据,截至2015年7月,饿了么已与包括肯德基、必胜客、望湘园在内的20000多家品牌餐厅展开合作,为全国25个一、二线城市用户提供中高端餐饮外卖服务。除了外卖,还与国休闲食品知名品牌“来伊份”与饿了么在华东区域正式开展合作,上海、南京、无锡、苏州四地近80家来伊份连锁店日前全部上线饿了么。药给力上线4个月后完成了A轮数千万的人民币融资,主打“1小时送药上门”服务,从前段时间陆续接入百度外卖、美团外卖、大众点评、360手机助手、搜狗号码通等一系列的大流量合作。
一年前,在布满橙色LOGO的美国纽交所,马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA,下称“阿里”)250亿美元的IPO,打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的,万一实现了呢”,马云被热烈的掌声包围,他成了全世界最耀眼的创业明星,也成为了中国新一代企业家的代表,人们称他为“中国梦的追梦人”。现在,阿里上市几近一周年时,赞美之声犹在耳畔,但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,至1530亿美元,这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上,当被问及阿里上市的问题时,马云直言不讳:“如果我有下辈子,我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑,马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在,一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代,人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日,阿里反驳外界对其股价下跌称,外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据,缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者,马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地,通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”,通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后,马云一直不忘打造百年阿里的,只是现在他所托负的,早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤,触角已伸向全球的阿里,已经变得无比庞大。巨人之舞,些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日,马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞,对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天,柳总也得来一趟。”他说。上市一年:打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来,马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度,但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里,阿里股价最高曾达到120美元,这是在2014年“双11”后第三天,这个价格几近发行价68美元的两倍,但此后却一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下,除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气,在全球股灾和中国经济下滑的大势下,马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里,马云和阿里主要做了三件事情:打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题,随着国家工商总局对淘宝的施压,京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起,马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大,他也亟须打消投资者的疑虑,但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通,他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为,“如果这些问题不解决,光说哪些地方有假货,哪些地方要打(假),狠狠打,那还是治标不治本的。”过去两年,阿里投入了10亿元打假,自上市后,马云的“神盾局”也在探索打假新战略,目前以福建莆田作为首个试点,准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代,争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面,这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假,为了破除外界对阿里网购平台的坏印象,马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源,和100多个品牌签约,拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店,上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市,当中国乃至全球经济步入低迷时,马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下,这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云,通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说,这种结盟除了可以稳固自己的电商地位,也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来,结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前,马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来,马云在全球股价低迷的时候,招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁,早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站,今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司,并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司,期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下,马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后,马云把更多精力花在了合纵连横上,依靠强大的现金流和流量资源,不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示,“在竞争激烈的(互联网理财)市场,因为竞争对手太多,很难用一款产品打所有的点,这时,我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部,马云把在线医药业务整合至阿里健康,推出旅行平台去啊,成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部,企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局,投资了圆通,在西南和华东开通超市配送中心,推出当日达、三小时达服务。这一年,马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水,一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来,以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融,未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中,马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台,再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求;阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求;而天猫分期的目的在于降低消费门槛,迎合消费需求;所以一直以来,我们都是点对点地提供服务,而通过网商银行,我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析,阿里在金融领域的大手笔布局,一方面是为了补足产业链的不足处,另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于,阿里成立的蚂金服和网商银行,都不是传统的金融机构,这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网:庞然大物如何诞生1999年,经营中国黄页失意的英语教师马云,召来17人组建18罗汉团队,以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利,马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在,阿里已经成为一个庞大的商业帝国,而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年,马云把大淘宝战略升级为大阿里战略,在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后,马云加快了大阿里版图的布局,将公司分拆为25个事业部,提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划,阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路,马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网,他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划,近年来他收购或投资了至少50家公司,囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口,也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后,马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称,阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计,仅过去这一年,阿里就披露投资了25家公司,其中10家为海外公司。近年来,马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险,还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货,收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等,其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易,挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸,阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大,而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉,如今有15位仍在阿里担任要职,马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星,其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位,马云妻子张瑛则做起了全职太太,彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人,淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济:马云的微妙平衡术除开商业领域,阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上,旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎;而当中国转向消费驱动型经济时,阿里又紧跟这一新风尚,将注意力放到淘宝身上。现在,蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司,但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说,深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场,在杭州当地,人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元,纳税额占到了营收额的16%,其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员,往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态,也解放了地方经济。2014年,全国亿元淘宝县超过300个,遍及25个省市区,其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个,而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行,越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》,双方拟打造“网上自贸平台”,杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”,试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年,陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作,海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云,希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展,以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事,做大了也要遵纪守法,别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来,阿里的外资控股背景,对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说,必须要保障经济安全和数据安全。而且,国家也希望产业百花齐放,而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性,但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济,对马云来说,不失为一种平衡术。创新之问:如何变得伟大?庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业,依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利,也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下,阿里的体量已做得足够大了,高速成长的阿里却已成了过去时,它不再可能继续维持疯狂增长,但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%,对一个市值近2000亿美元的公司来说,这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力,但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候,一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过,洪波也表示,那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了,而悖论在于,通常来说,投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日,在清华经管学院毕业典礼演讲台上,马云说:“阿里、马云有今天,就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点:世界正从IT(InformationTechnology的简称,意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称,意为数据产业)时代。在马云看来,在开放、透明的DT时代,挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合,互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁,二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网,三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里,大阿里看起来正失去引领地位,尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口,但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化,UC的神马搜索看起来也还没取得突破,和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在,马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日,支付宝由橙色变成了蓝色,阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具,以与腾讯的微信进行抗衡,后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP,阿里也想把支付宝打造成这样一个产品,但看起来并没有成功,人们对支付宝的最初认知就是支付工具,这个既定印象形成后,你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年,阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台,它努力地与智能时代和移动时代接壤,但要在这些方面与腾讯和百度抗衡,马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间,而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近,百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品,言称可为用户提供秘书化的搜索服务,使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前,阿里被外界视为一家创新力强的企业,多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品,也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后,它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示,其产品研发费用为32.41亿,占销售额的16%,这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用,其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示,其增加原因,不是投入研发新品上,而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务,免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争,但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里,任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新,必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里,最终能走出国门,做成世界品牌时,眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云,能否摆脱危机续写传奇?资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首个交易日涨到最高水平,但随后五年一路下滑,直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后,迎合投资者对高速增长的期待,势必要不断造故事扩规模,而无视投资者的预期,则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化,它会因此变得更安全而强大吗?马云提出了这个问题,但也许无法解答这个问题,无论愿意与否,马云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。