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【一起惠讯】3月10日消息,一起惠获悉,电商巨头亚马逊正在进行自主开发电脑游戏和游戏设备,开始与传统的游戏公司任天堂和电子艺界等竞争。正如亚马逊自主开发电子阅读器Kindle一样,如今在电脑游戏方面亚马逊也开始了自主研发的道路。目前亚马逊正在西雅图和硅谷进行疯狂招聘,计划将处于初级阶段的亚马逊游戏办公室发展壮大。据了解,亚马逊计划在今年内推出第一款家用游戏机,目前这个项目已经启动。此前亚马逊就曾经试水电子游戏,曾推出过一款叫做AirPatriots的游戏,还收购了电子游戏公司DoubleHelix。业内人士分析,亚马逊正是想通过原创的游戏平台来做诱饵,从而鼓励用户通过这个平台来购买他们的游戏。与之前亚马逊发行的Kindle就是通过发行设备,然后推广电子书的做法如出一辙。此前亚马逊还推出了自己的电视频道,鼓励顾客去它们的网站上租影片来看。亚马逊上个月刚刚收购了游戏公司DoubleHelix,这个公司对于亚马逊的游戏发展战略是一个强有力的支撑。然而,目前的游戏机市场正在被手机游戏市场冲击,任天堂的Wii游戏机销售也急剧下降,亚马逊希望在移动游戏和游戏机领域同时发力。业内人士分析称,到2016年游戏市场的价值会达到830亿元,而其中来自平板和智能手机的广告收益游戏将占到50%。
【一起惠讯】继去年停止商家使用第三方相册之后,又有消息称,淘宝将全面屏蔽第三方营销工具,仅允许使用官方提供的营销产品。对此,淘宝相关业务部门予以否认。此前,有商家指出,淘宝已发出公告通知商家,截至4月1日,第三方营销工具和软件将不再被支持。“就像去年双十一期间采取的措施一样,非官方制定的第三方促销工具将不会生效。”据一起惠了解,2013年双十一天猫曾发布规定,暂停了包括淘宝官方在内的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具。同时,天猫则制定了五款营销中心的工具供参与活动的商家使用。天猫官方营销工具据商家反映,2012年和2013年两次双十一均使用了天猫营销中心的官方工具,2012年期间曾允许官方和第三方同时支持,但是系统出现了很多漏洞,启用第三方插件的宝贝链接经常会出现状况。为此,2013年双十一天猫仅支持官方的工具。如果淘宝决定这个临时性的选择硬性变成2014年甚至今后的强制措施,对于整个服务商市场将是致命打击。有服务商在听到消息后表示震惊,并不相信淘宝会如此武断。“这和停用第三方相册有本质上的区别,营销类服务商每年为淘宝服务市场的贡献在2-3个亿左右,淘宝这么做无异于自断左右手。”截至2013年5月,淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。一起惠调研显示,商家对电商服务市场的需求中,有21%的投票选择营销类工具或应用,仅次于数据挖掘类。如果参考上述营收规模,以每笔订单30%分成计算的话,淘宝获得的收益至少在50亿。而就在春节前夕,淘宝还针对营销类服务商增收10-15万不等的保证金额度。“这些迹象都表明淘宝在服务市场要做更大的盘子,而不是将服务商赶尽杀绝。”上述服务商指出。不过,从最新颁布的政策调整中可以看出,淘宝在如何处理与服务商的关系上陷入焦虑与矛盾。一方面,淘宝有意降低分成比例,从过去的“三七开”改为2014年的“二八开”;另一方面,淘宝强制要求包括营销工具在内的服务商入驻聚石塔,并根据调用API接口的次数进行收费。不过,淘宝方面解释,关于服务商入塔一事,仅仅是对第三方营销工具的提供者进行技术性调整,所以不对任何已订购商家产生任何使用上或者功能性上的影响,即第三方工具与天猫官方工具可同步使用,不会产生冲突。这种口径也相当于间接澄清了关于传闻中彻底屏蔽第三方营销工具的说法。不过,淘宝的保证并不能让服务商十足的放心。政策的阴晴不定也让服务商们陷入进退维谷的窘境,因为入驻聚石塔,需要增加不菲的投入,包括购买云存储的服务器、数据库费用、调用接口次数费用、保证金,以及20%的销售分成。很多服务商出于成本考虑,以及同质化竞争严重,正在计划退出淘宝,另觅其他平台;又或者将多出来的成本转移到商家身上,这则从另一个层面上加剧破坏淘宝本已贫瘠的土壤和生态。对于部分专注营销的中小型服务商而言,他们还要遭受品牌商、代运营商的挤压,几乎无利可图。“现在他们还要面对天猫官方营销工具的威胁,很难说淘宝今后对待此事的态度上会一碗水端平。”服务商解释称,天猫推出官方营销工具已经反映出淘宝并不满足于每年只拿20%佣金的收益,如果官方工具成为平台商家唯一指定应用,淘宝的收益将会进一步扩大,这种竭泽而渔的办法,可以让即将上市的阿里巴巴看上去最后风光一把。虽然2013年电商服务整体营收规模尚未统计,但从以往的情况来看,从2012年的2463亿元,相比2011年同比增长72%的情况来看,阿里巴巴尚有绝佳的机会巩固和冲大在电商服务市场中的头把交椅地位。而之后的事情,自然由它说了算。
虽然BaldertonCapital表示正在加紧努力,成为一家专注于A轮融资的欧洲风险投资机构,但该公司的最新投资却是针对一家种子阶段的公司。BaldertonCapital领投了英国汽车交易平台Carwow实施的130万英镑种子轮融资。除此之外,Episode1Ventures、SamosInvestments以及亚历克斯·切斯特曼(AlexChesterman,ZooplaPropertyGroup创始人)、西蒙·默多克(SimonMurdoch)和道格·蒙罗(DougMonro)等天使投资人也参与了这轮融资。总部设在伦敦的Carwow公司旨在减少购买新车时的摩擦,它让消费者可以对在线新车价格及从在其平台登记的“受信任”经销商直接购买的价格进行全面比较,避免了繁琐但却必要的讨价还价的环节。从本质上讲,Carwow其实就是一个反向交易平台:用户“创建”他们喜欢购买的汽车,即指定汽车厂商、型号、功能等信息,接着会从经销商那里直接获得报价。他们可以迅速根据经销商提供的价格和所在地点及以往用户对该经销商的评价,对这一报价进行全面评估。最后,用户可以决定是否与经销商联系,若是通过Carwow平台发送匿名信息,或是直接给该经销商打电话。Carwow表示,自2013年5月创建以来,该公司取得了“快速发展”,迄今通过旗下平台完成的新车交易额达到3000万英镑。创始人詹姆斯·辛德(JamesHind)表示,种子轮融资将用于帮助Carwow扩大在英国的品牌影响力,同时还将“加速”其海外扩张。根据融资协议,BaldertonCapita投资部门负责人罗布·莫法特(RobMoffat)将加入Carwow董事会。他在一份声明中称:“我们对用户以及受信任的经销商对Carwow平台的积极反馈印象深刻。经销商从一个全新的营销渠道受益匪浅,Carwow平台显著拉动了他们的车辆销售。我们认为,Carwow强大的在线平台给新车市场注入活力,迄今为止,这一市场创新乏力。”近来,由于两位新合伙人的加盟,BaldertonCapital本身还备受媒体关注,外界也对该公司何时完成新一轮融资做出了种种猜测。去年10月,丹尼尔·沃特豪斯(DanielWaterhouse)从WellingtonPartners离职加盟BaldertonCapital担任一般合伙人;今年1月,互联网媒体公司blink创始人苏兰加·钱德拉蒂拉克(SurangaChandratillake)也加盟BaldertonCapital担任一般合伙人,这是他在硅谷打拼近十年后再度返回英国。
【一起惠讯】1月15日消息,一起惠获悉,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台——乐狐网(www.foxmall.ru)已于日前正式上线。网站目前以销售3C数码类产品为主,包括手机、平板电脑及相关配件和车用电子产品等。B2B模式销售支持7种本地支付一起惠了解到,乐狐网瞄准俄语市场,采用B2B模式销售产品。其目标客户为俄罗斯中小批发商、零售商、本土B2C网站以及中国中小品牌的俄罗斯代理商。这些俄罗斯卖家在乐狐网采购后,再销售给俄罗斯的终端消费者。关于产品品类,乐狐网总经理赵潮升透露,针对俄罗斯市场,乐狐网首批共筛选出500多款电子产品上线,未来则将陆续上线家居用品、汽车装饰用品、户外用品、女性用品、家具五金配件及宠物用品等。支付方面,乐狐网可支持俄罗斯境内的7种在线支付方式。此外,其还已与俄罗斯本地电子商务平台Daozon、俄罗斯最大搜索引擎Youngdex等达成了战略合作。据悉,乐狐网前期试运行不足两个月销售额已近100万元。赵潮升透露,在时机成熟时,将把乐狐网模式扩展到乌克兰等东欧国家。设莫斯科分公司自建海外仓赵潮升介绍,在乐狐网的架构中,深圳为产品中心,哈尔滨为网站运营中心和物流中心,莫斯科则为客户服务中心、海外仓储中心、网站推广中心。据一起惠了解,乐狐网已在莫斯科设立分公司,建立了开放式展厅和实用仓储基地,并计划在叶卡捷琳堡建立2500平方米产品体验展厅,整合构建一条完整的物流系统。因此,乐狐网可以利用其海外仓销售产品。正常情况下,乐狐网都会事先将一部分产品备在俄罗斯的仓储中心中,使用海外仓发货时,俄罗斯客户下单后,最快可在两天内送达。而海外仓无备货时,来自深圳的货物则将通过公路和铁路等方式送达哈尔滨,再通过多种对俄物流渠道分拨配送至俄罗斯,总物流时间约为15天。网商协会牵线享受政策支持据了解,乐狐网的23家出资企业中有19家来着深圳网商协会,另4家来着龙江网商协会,总共投资了5000万元。目前,乐狐网90%的货源由深圳网商协会的会员企业提供。乐狐网的总部设在被誉为“中国云谷”的哈尔滨国际数据城。赵潮升表示,之所以将办公地点设在哈尔滨,是考虑到哈尔滨在对俄贸易中的人才和物流优势。“中国对俄口岸沿黑龙江呈弧形排开,而哈尔滨正处在这个扇面的圆心,区位优势明显。另外要一次性招到如此多的俄语专业人才,也只有在哈尔滨能办到。”赵潮升表示。另一方面,哈尔滨政府也给予了乐狐网诸多的政策优惠,如协调了1800平方米的办公平台,并免除两年的房租。市外侨办还积极为其对接俄罗斯客商,建立“联席会议机制,及时沟通需求,为其在哈办理相关手续开通“绿色通道”。
“他拥有旺盛的斗志,是当代中国企业家精神的佼佼者。他活出了中国互联网的面貌,将其潜力和矛盾表露无遗。”英国《金融时报》向阿里巴巴集团董事局主席马云颁发2013年度人物奖时这样评价。《金融时报》的年度人物奖,每年只颁出一个。获得这个奖项的名单上有谷歌创始人佩奇和布林、美国总统奥巴马、苹果公司创始人乔布斯等。当过老师的马云,在畅谈新一年时,除了谈经济形势,他还很愿意与大家分享多年做生意和管理企业的成功心得。总结2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其实想想每一年都不容易,但每一年都会过去。好的开头很重要,但喜庆的结果一定更让人欣慰。有人会因为未知而恐慌,也有人会因为未知而莫名期待,我总是对未来的未知而充满畅想。我觉得2013年总体是个很好的年,对国家对社会对大家都是,但每个人都需要总结2013年,什么事情做得不错,什么事情可以做得更好。2014年会是这个国家变化发展很大的一年,会有很多机会。我们要认真看三中全会的很多决定,能看到国家有很多希望改变的事,这对所有网商和年轻人来讲都是莫大的机会。所以,除了要完成之前没完成的任务,更重要的是思考什么要扎实做好的。现在无论中国还是世界,都在发生变革,每一个人都应该未雨绸缪,完善自己,提升自我,要学会在晴天补屋顶,而非下雨天。纵使改变可能伴随着苦痛,但安于现状可能会令人生充满苦楚。或许对于很多人来说,应对现在的变革会是艰辛的路程,但这个经历将会有助于每一个人迎来美好的未来。展望2014关键词:雾霾早上路过一座雾霾笼罩着的校园,看着孩子们戴着口罩……雾霾既然已经来了我们就要面对。今天我们没有必要怪罪和讽刺任何人、任何机构,因为今天谁都是受害者。雾霾只是个信号,它不是最坏的。假如今天的我们不接受这个信号,更大的麻烦就开始了。为了明天,大家一起努力改变今天,因为你我没有选择了。关键词:电商未来做网购不容易,但今天做实体更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。网购在中国是个未来趋势,谁都是新手,谁都在学习中挣扎和进步。淘宝和天猫本身也在努力生存、进步和发展。淘宝就是一个高速发展的商业生态系统和社会,有成功的一定有失败的,而且失败者还不少。从开店的第一刻起就要有与无数的竞争者竞赛的准备。今天的网购和未来的网购比还很小,机会还很大。所以今天重要的不是赚了多少钱,而是了解网购和用户有多少,当然必须要记住做生意的大规则:先学会生存!今天,很多人在做电子商务,而且会有越来越多的人和企业加入这个行业,但大家都该想明白:1.你有啥2.你要啥3.你要放弃啥!今天中国的电子商务和美国和全世界都不一样。这是一个在中国特殊商业环境里诞生的跨越式的发展和创新。我们需要了解的不是概念,不是技术,不是别人的故事,而是自己踏踏实实地提升服务客户的能力和对自己模式的完善对员工的提升和发展。关键词:移动互联网只有互相的挑战,社会才会进步。腾讯搞一个微信,我们做一个来往,很好,保持好奇心,保持对权威的挑战,也许我们成不了大器,但是至少让微信不断创新。经验分享关键词:成功要素做生意从来就不是件容易的事。因为人人都想赚钱,但绝对不可能人人赚钱。成功的人只是少数,大部分的人最多只能保本,当个工作而已。失败者居多。胜者少,所以得关注多,被神话更多。做生意成功的要素有很多很多,但委屈自己成全别人是关键心态。做生意的人必须要有自己独立承担各类失败挫折的心理,尤其是对生活各种悲催情况有乐观的态度。关键词:把握流行趋势我觉得要知道今天的年轻人在想啥和未来市场的流行趋势,你就必须去看电影和电视剧。古装剧和抗日剧除外。聪明的人是能看见别人没有看见的东西的。关键词:企业管理我一直倡导“认真生活,快乐工作!”我们一直被教育要认真工作,快乐生活,但员工的工作如果不快乐,他们就不可能有创造力和创新力,员工不开心,你的客户一定不会开心。很多企业喜欢外包自己的工作,但外包一定要想清楚,啥工作是一定不能外包的。客户服务是坚决不能外包的,因为那是你唯一了解客户喜好、抱怨、建议和需求的地方。如果客户服务外包了,你的企业就会成为聋子和瞎子了。决定公司成功的是员工的能力而不是领导者,领导者的水平是保证公司不败。公司员工的素质决定公司的命,公司干部的素质决定公司未来的运。而找什么样的员工,用什么样的文化训练员工,开除或者提升什么样的员工和干部是一个企业领导人最重要的水平考试。
【一起惠返利网讯】12月19日消息,一起惠返利网获悉,小米公司刚刚拿下了几个重要域名包括mi.com\mi.cn,小米公司相关副总裁以及部分产品经理在微博上透露了该消息。一起惠返利网访问mi.com域名发现,页面用多国语言提示“本站正在建设中,请稍后再来访问。”,其中包括中文、日语、韩语等多个亚洲国家语言。虽然,小米公司收购mi.com的消息并没有在官方进行披露,但前不久CNNIC日升期工作结束后的公告结果里,小米公司已经正式获得mi.cn/.中国两个保留域名申请。业内人士分析,该消息已侧面反映出收购的真实性。与此同时,有消息人士称,小米公司明年或将启用mi.com,而域名启用后,小米很可能会改变其现在的运营策略,从单纯的围绕本土市场做营销变成广泛拓展国际市场。据一起惠返利网了解,小米公司2010年4月成立至今,一直围绕国内互联网市场做饥渴营销,网站流量、小米品牌、销售成绩都在快速提升,2013年的阿里“双11”、“双12”两个大促节中以数亿元的单天销售额拿到了全网第一。而小米业务也从手机开始拓展到电视、盒子、路由等方面。小米公司创始人雷军此前也曾提出国际化发展战略,不过受到海外市场对专利等方面严控因素,仅仅在香港和台湾进行试点。但小米公司在期间并没有放下国际化野心,今年先后从海外挖来了多名谷歌、安卓高管,同时又完成了第四轮融资。业内人士认为,小米公司现在很有必要在战略上脱离本土化特征,而此次传言的域名收购,很可能为此后的国际市场拓展铺路。“小米一旦国际化,将对国内互联网品牌在国际市场的影响力起到很大提振作用。”上述人士称。
据意大利媒体报道,电子商务巨头亚马逊已经悄悄地收购了移动支付初创公司Gopago。据悉,Gopago为消费者提供了一款iOS或Android移动应用,消费者可以先在网上购物并完成支付,然后到实体店内取货。Gopago创立于2009年,虽然公司总部设在硅谷,但公司的联合创始人均为意大利人,包括担任首席技术官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和担任首席执行官的尼欧洛克(LeoRocco)。目前还不清楚Gopago之前一共筹集到多少投资,只知道它的大股东是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司创始人以及亚马逊均未证实这项收购交易,只有尼古拉对意大利媒体透露了一些消息,但他也未透露这项交易的具体条款。尼古拉称,他不会因为这项收购交易而加入亚马逊,而是会休息一段时间。据说谷歌也有意收购Gopago。Gopago的员工是否会一并加入亚马逊还未知,这家公司的卖点主要是技术,据说Gopago的技术将成为亚马逊下一步的“大计划”的核心。亚马逊的大计划是什么呢?亚马逊现在已经为消费者使用移动设备购物提供了好几种途径,但是那些途径仍然集中在应用内支付方面。亚马逊还向第三方合作伙伴开放了应用程序接口,以便在第三方应用内出售亚马逊的商品。现在有迹象表明亚马逊可能正在研究新的购物途径。一年前,亚马逊便开始开发与Square竞争的新服务,Gopago可能会成为那项计划的部分内容。然而不管怎么说,Square并非亚马逊的唯一竞争对手。亚马逊最近推出了“LoginandPaywithAmazon”数字钱包服务,它在这个领域的竞争对手包括PayPal和信用卡公司。与eBay和PayPal一样,亚马逊也在努力将线上和线下经营网点、移动和桌面商务联系在一起。目前还不清楚亚马逊将以何种方式将Gopago与它现有的业务整合在一起,比如它与Bango达成的移动账单合作交易。鉴于业内人士普遍预计亚马逊可能会很快发布一两款它自己的手机,或许Gopago技术会被应用到那些手机产品和KindleFire平板电脑上。
苹果AppStore最新推出的更新程序让它的搜索引擎变得更加宽容了。虽然苹果iPhone的虚拟全键盘仍然是最易使用的键盘之一,但是它总免不了会发生一些错误。庆幸的是,苹果应用商店的搜索引擎已不再要求你准确地输入你搜索的应用程序名称,相反,它现在允许你出现输入错误,而且在你出现错误的时候仍会给出你搜索的结果。换而言之,如果你将热门游戏CandyCrunchSaga的名称错写成CandyCrutchSaga,它仍然会把你带到这款游戏上。此外,AppStore搜索引擎现在还允许你出现空格错误。例如,在这款更新程序推出之前,如果你搜索QuizUp游戏,结果写成了QuizUp,那么你就可能就找不到它了。但是现在,即使你输漏了空格,它仍然会将你带到这款应用程序上。早在今年3月,搜索引擎优化公司SearchMan就对苹果AppStore和谷歌(微博)PlayStore进行过测试,结果发现在谷歌PlayStore中,如果你出现拼写错误,它仍然会返回很多个应用程序。例如,在谷歌PlayStore中,如果你将单词restaurant错写成了resteraunt,那么它仍然会出现1万多个应用程序;但是,在苹果AppStore中,如果你犯了同样的错误,你就只能看到一款应用程序了。而在上周日,重复的测试表明,AppStore搜索引擎对于用户拼写错误的处理结果有了明显的改进。例如,在3月,如果你将hotels错误拼写成了hotwls,那么苹果AppStore搜索引擎就不会给你呈现任何结果;但是现在,如果你犯了同样的错误,它会给你呈现2200个应用程序。此次的测试结果还表明,在你拼写错误的情况下,AppStore搜索引擎最多只给你呈现2200个应用程序。AppStore优化公司Straply的另一项测试结果发现,98.48%的AppStore用户在搜索《愤怒的小鸟》时,均能够正确拼写出这款热门游戏的名称。那么,苹果AppStore搜索引擎变得更宽容有何意义呢?你只要问一问iOS应用开发者,他们是希望自己的应用程序即使在用户输错的情况下也出现在他们面前呢,还是宁可潜在的用户错失下载他们应用程序的机会。
全球第一大奢侈品集团LVMH加强对美容部门的投入,争食总值高达1000亿美元的全球高级美容品市场。据路透社报道,11月18日,LVMH新的美容研发中心在法国中部奥尔良附近的SaintJeandeBraye正式落成。这里是法国著名的“美妆谷”,聚集了一批美容企业。法国“美妆谷”Hélios研发中心以希腊太阳神命名的Hélios研发中心投资3千多万欧元,总面积1900平米左右,目前有来自20多个专门领域的250多名科学家在此工作,每年推出1200个新品,服务的品牌包括LVMH旗下的迪奥ChristianDior,娇兰Guerlain,纪梵希Givenchy和Fresh等香水和美妆品牌。LVMH香水和美容部门2012年总销售收入36.1亿欧元(约合46.4亿美元),其中新产品贡献了20~25%。该部门拥有200多个专利,每年用于研发的开支占销售收入的2.5~3%左右。不久前,有传言LVMH有意收购法国的家族美容品牌Clarins,后者的年收入超过12亿欧元。不过LVMH的管理层表示,目前的工作重点是在亚洲推广LVMH在2000年收购的美国品牌Fresh。目前,LVMH香水和美容部门大约一半的销售来自ChristianDior,而Guerlain贡献了约20%,Givenchy贡献了10~15%。而ChristianDior美容业务大约50%的销售来自香水,30%来自护肤品,20%来自化妆品。Guerlain的香水、护肤和化妆品的比例大约是40%,30%和30%。
【一起惠返利网讯】10月8日消息,日前,美国时尚设计产品闪购网站Fab宣布缩减101个工作岗位,减少五分之一的劳动力。分析称,作为设计类电商初创公司,Fab的裁员之举是公司实现盈利目标的具体措施。一起惠返利网获悉,根据Fab公司的报告,此次裁员是由于公司的业务重心将由限时“闪购”交易向更传统的电商业务转变,Fab将发力商品销售业务。Fab公司的CEO表示:“裁员是一个艰难但正确的决定。我们取消这些职位一方面是因为此前闪购业务模式遗留下来的问题,另一方面是因为现在用革新技术管理的工作流程不需要那么多员工。”Goldberg指出,裁员是Fab立足长远发展的需要,公司业务将转变为以库存为基础的模式。此外,今年11月,Fab还将推出新的网站和移动APP。据一起惠返利网了解,这是Fab今年的第二轮裁员计划。今年7月,融资1.5亿美元后,Fab还在柏林裁员100人,缩减了欧洲职员的规模,而此次裁掉的101名员工,有84人来自纽约总部。Fab.com成立于2011年,专门销售设计师产品,被私人投资者估值为10亿美元。Fab的在线零售路线类似于UrbanOutfitter的在线策略,即销售独特的、以设计为中心的家具、服装、配饰等。Fab成功地获得了来自重量级硅谷公司的风险投资,为公司筹集了3亿美元的资金。
据Techcrunch网站报道,Twitter据说已经用价值3.5亿美元的股票收购了移动广告公司MoPub。这家创业企业帮助移动广告商管理其广告量。这个收购交易将为Twitter建立广告业务提供了另一个途径,特别是在移动平台上。MoPub和Twitter都证实了这个收购交易,不过都没有披露收购价格。MoPub将在新东家Twitter的领导之下继续与多个出版商合作。这个收购交易为Twitter提升其在移动广告领域的地位提供了可能性。如果收购价格准确的话,这将是Twitter进行的一个重大的收购交易。Twitter一直在增强其营收业务重点,特别通过“推荐消息”和广告目标定位服务等方式在自己的平台上经营广告。收购MoPub将有助于Twitter在移动广告方面的发展。目前Twitter在移动广告方面表现良好。据市场研究公司eMarketer的统计数据显示,Twitter去年的移动广告收入已经超过其桌面产品的广告收入。Twitter不愿意对此趋势发表直接评论,也不愿意就此项收购对其实际营收有多大意义发表评论。MoPub是三年前由布莱恩·阿特伍德(BryanAtwood)、纳菲斯·贾马尔(NafisJamal)和首席执行官吉姆·佩恩(JimPayne)共同创建的。这三个人曾是谷歌旗下移动广告网络AdMob的员工。他们一共筹集到大约1850万美元资金。
8月26日,国美在线的快消节促销活动悄然上线。据了解,首期上线的快消品合作的品牌商家超2万家。线下,全新的国美在线武汉物流仓储中心也正在紧锣密鼓的前期筹备当中。这个时候上线快消商品,相比京东商城、苏宁易购等电商同行足足晚了一年多,此刻转向大百货的国美在线会不会有点晚了?国美在线副总裁彭亮并不这样认为,“就电商行业而言,在大数据时代,除了开发新客户,更多的是要增强现有用户的粘性。家电3C产品客户的数据收集显得过于单一,而快消百货品类则可以让我们客户的数据显得更加立体。”彭亮认为,现在大家在大百货的进度上其实都处在初级阶段,“相比较刚刚开放平台的京东商城,以及即将开放平台的苏宁易购,国美在线早在今年3月就已经开放了平台。在大策略上,国美在线其实走在了前面。”彭亮表示,目前,第三方店铺已有4000余家,年底将会达12000家,开放平台的比例已占整体15%。受线上平台开放的需求,线下物流仓储的支撑显得尤为重要。据彭亮透露,除了已经建成的北京、上海、广州、成都四个仓储中心,今年年内还将在武汉、西安、沈阳新建三个仓储中心,专为国美线上服务。据知情人士透露,国美在线的武汉仓储中心项目已经锁定在东湖高新开发区,预计占地面积500亩,相当于目前国美电器在武汉东西湖物流仓储面积的10倍,离光谷广场只有十分钟车程。该仓储中心还附设华中地区结算中心。“除此之外,国美在线可能还会开设一个叫‘假日货仓’的新型线下业态,和奥特莱斯模式有一点类似,算是一个大型的工厂折扣店吧。”据彭亮介绍,武汉仓储中心建成后,将辐射湖北周边省份,使得这部分区域的配送时间大大缩短。
虽然拥有令无数广告主羡慕的高质量用户数据和巨大的网站流量,但是在很长的一段时间内亚马逊还是将主要的精力集中在商品销售上,广告只是作为自身业务的补充可有可无的存在。不过最近两年,亚马逊对广告这种不屑的态度正在逐渐发生变化,“沉睡的巨人”正在苏醒,慢慢对外界显露其在广告方面的野心。一、发展迅速的广告业务根据eMarketer最新发布的数字显示,亚马逊2013年的广告收入(扣除流量购买成本)将达到8.35亿美金,较之2012年的6.10亿美金增长45.51%,预计这种高速增长仍将持续。eMarketer预计目前亚马逊广告收入的大部分还是来自于搜索广告,即在搜索结果内或旁边显示的广告。当然来自于亚马逊家族网站的广告收入也占到相当一部分。从地区来看,美国是亚马逊广告收入的主要来源。eMarketer预计亚马逊2012年来自于美国市场的广告收入为4.5亿美金,占比高达74%。2013年这一数字将增长46.8%达到6.6亿美金,2015年预计将达到11亿美金。尽管亚马逊的广告业务增长迅速,但是相比集团2012年610亿美金的销售收入而言占比仍然很低,与美国主要的互联网广告主Google、Facebook、Yahoo以及美国在线(Aol)相比也差距很大。但是在互联网广告领域亚马逊毕竟刚刚起步,他所拥有的数亿用户的购物数据是相较于其他竞争对手的最大优势。大概在6年前亚马逊开始通过官方网站以及附属网站售卖广告,主要是来自于品牌厂商和卖家的促销广告或品牌广告,目前亚马逊的大部分广告收入也是来自于此。2012年10月,亚马逊发布了全新的广告形式AmazonMediaGroup,这是亚马逊广告发展史上的一件大事,标志着亚马逊真正的开始考虑拓展这一业务。二、不断丰富的广告产品仔细梳理一下,亚马逊还是有很多广告产品提供给商家的,不过好几种产品也是去年才开始。目前亚马逊提供的广告产品分为6大类型,其中亚马逊及附属网站上的广告业务、移动广告业务、Kindle上的广告业务、站外广告业务属于AmazonMediaGroup。1、亚马逊及其附属网站上的广告业务亚马逊在其主站及附属网站上提供广告服务。基于18年的数据积累和不断优化,亚马逊的个性化推荐技术闻名业界。现在亚马逊将这些数据和技术的积累应用到广告领域,希望凭借对消费者的理解和先进的技术实力进行精准的广告投放,提升消费者购物的效率和体验。Amazon.com:亚马逊的官方网站是世界上最流行的网站之一,目前拥有超多2亿的活跃用户和每个月1.5亿的独立访客。广告主可以在搜索页面、顾客评论页面、购物车页面等地方展示广告,也可以通过优惠券推送或者嵌入视频的方式投放广告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在线尿布及其他婴儿用品零售商,被亚马逊斥资5.45亿美元收购。Quidsi拥有并运营Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站点。IMDB:IMDb是一个关于电影演员、电影、电视节目、电视明星、电子游戏和电影制作的在线数据库。每天都有数百万的用户到IMDB上查看相关的娱乐信息。DPReview:DPReview是一个面向全球消费者的数码产品社区,提供关于数码产品最新、最全以及最权威的评测。2、亚马逊移动广告业务2012年底,亚马逊建立了一个移动广告联盟网络,目前该网络的广告已经可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的应用中显示广告。亚马逊的移动广告联盟网络同样利用了亚马逊积累的海量用户数据和精准化的顾客定位技术,以实现广告投放效率的最大化。该广告平台采用CPM和CPC两种计价方式。2013年3月初,亚马逊发布了移动广告API,允许开发者在应用内投放显示广告,并可以和其他广告网络同时嵌入应用当中,广告内容将来自亚马逊和其他广告主。亚马逊还表示,其广告网络能够为开发者带来“有竞争力的CPM”,目前该项目只面向美国开放。值得注意的是描述中的“其他广告主”,可见亚马逊打造移动广告网络的决心。3、Kindle上的广告亚马逊相继在2011年4月和2012年9月相继为旗下流行的电子阅读器Kindle和平板电脑KindleFire引入广告补贴模式,内置了“特别优惠”弹出窗口、Home页面和屏保页面的展示广告。comScore的调研数字显示亚马逊Kindle设备的屏保广告将广告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示广告的4倍多,但是成本仅为其他线上展示广告的1/5。4、亚马逊站外广告无论是在亚马逊网站,还是Kindle上的广告投放方式都颇为传统,这个过程通常是广告主与亚马逊的销售代理讨论广告的目标群和投放方式,然后确定购买,由亚马逊在自己的网站上执行并反馈相应的结果。据一些媒体报道,亚马逊从2010年的第四季度开始尝试在其他网站上发布广告。2012年年中,亚马逊正式将这种第三方的广告业务命名为亚马逊广告平台(AmazonAdvertisingPlatform,简称“APP”)。至此,这一运行两年多的业务正式浮出水面。亚马逊称目前已经在美国、英国和德国的数千个网站显上示广告。据媒体报道,亚马逊会通过网站出版商或广告交易机构购买广告位,然后利用自己研发的技术,在这些广告位上投放实时广告。亚马逊称第一天里这种广告所实现的用户覆盖率是仅在亚马逊网站上投放广告的近4倍。5、亚马逊产品广告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亚马逊在2008年发布的广告服务,不过当时并没有大力推广。2011年的圣诞购物季,AmazonProductAds获得了极大的关注,逐渐成为部分零售商的一种重要网络销售渠道。AmazonProductAds允许广告主通过在亚马逊上的广告将消费者引流到自己的网站上实现销售,亚马逊根据不同的产品品类按照每次点击收取佣金。具体而言就是消费者点击亚马逊网站上广告主产品的图片或文字描述时,会弹出一个带有广告主网站链接按钮的详细产品介绍页面,从而将消费者引到广告主的网站上进行购买。通过这种方式,亚马逊不仅获得了广告收益,也极大地丰富了自身的产品品类。6、亚马逊本地广告(AmazonLocal)2011年6月,亚马逊推出了针对本地服务市场的团购业务AmazonLocal,AmazonLocal和亚马逊全站打通,每天通过邮件向附近的消费者发送优惠信息,商家按照CPS的方式付费。三、基于海量用户数据,面向全网实时竞价的新一代广告产品上文中提到,亚马逊在六年前已经开始在自己拥有的网站上售卖广告,最近则发展到了Kindle阅读器和平板电脑上,但是这种传统的广告形式并没有引起太大的注意。首先,由于亚马逊拥有的网站及广告位置有限,这种广告存在明显的天花板,想象空间不大,仅是电商业务的补充;其次,这种广告业务仅是在亚马逊站内开展,对其他广告巨头的影响较小。但是亚马逊接连推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以说明广告战略在亚马逊内部已经全新升级了,并不只是局限于内部资源和站内的广告售卖,而是希望涉足更广阔的网络广告市场。这是一块更大的市场,必然会侵蚀到现有巨头的利益,而亚马逊也有自身的优势和资源,因此引起了业内广泛的关注。亚马逊的一位女发言人在接受记者采访时表示:“我们正在利用亚马逊世界级的个性化推荐技术、无以伦比的用户数据和互动视频内容,努力构建新一代的广告产品。”而这种新一代的广告产品就是基于强大需求方平台(DSP)的实时竞价(RTB)广告模式,实现真正基于用户兴趣的广告呈现方式。RTB(RealTimeBidding,实时竞价)是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,就是为每一个出现的PV进行一次展现竞价,出价高的广告将会被这个PV看到。与传统的广告模式相比,RTB购买的是受众而不是广告位。如果事先知道了这个受众的兴趣爱好,那么据此去实时的投放广告无疑会获得最好的回报。在RTB模式下,流量和点击率将不再是重要的衡量方式,用户看到广告之后的行为才是最重要的,因此RTB代表着一种更加合理、更有效率、也更先进的广告投放方式,是未来广告发展的主要方向。这一广告模式通常的流程是这样的:某个网站提供实时竞价(RTB)的广告位,当一个用户访问该网站时,网站会自动收集用户的cookies信息并将该信息发送给广告交易平台,广告交易平台再转发给所有接入进来的DSP,收到通知的DSP将接收到的信息与自己数据库中用户的信息进行比对,确认用户的身份、属性以及爱好,然后根据相应的广告投放需求去进行竞价。RTB模式成功的关键就在于对用户信息的了解和精准定位,在海量用户中寻找他们的特点或个性化特征,对其进行分类和画像,然后将其与不同类型的广告进行匹配。在广告投放过程中,如果显示的广告与用户的兴趣爱好或者需求相吻合,那么广告就能产生最大的效益。谷歌认为展示广告的市场规模会从现在的200亿美金扩张到2015年的500亿美金,其中50%以上的展示广告将通过RTB模式完成。据监测机构IDC预计,到2015年,基于RTB的展示型广告数额将实现飞跃发展,其中美国市场将增长71%、德国增长99%、法国增长103%、英国增长114%。对于亚马逊来说,过去18年间,它追踪了成千上亿网购用户在亚马逊网站上的浏览、搜索以及购买记录,在这一过程中不仅积累了大量的用户数据,而且开发了强大的推荐算法,亚马逊利用这些算法为消费者推荐了很多适合的商品,这是亚马逊的核心竞争力所在。现在亚马逊可以轻易地将这些优势移植到网络广告领域,打造基于海量用户购物数据的强大的实时广告竞价产品,为广告主将广告在合适的网站、合适的时间展现给合适的消费者。当亚马逊的用户访问某个网站时,亚马逊的数据可以帮助确认此人来自哪里,最近在亚马逊上购买了什么商品,比如纸尿布。那么针对这种情况,在这个网站的广告位上投放母婴产品的促销信息或许是最合适的。相较其他DSP,亚马逊拥有消费者的购买信息,这种信息相比单纯的cookies无疑更有价值。因此,这种基于背后强大数据和技术实力支撑的实时竞价广告产品一定会吸引非常多的广告主,前景看好。今天当我们浏览网页时,看到的大多数是基于亚马逊数据的亚马逊的广告,但是未来也许就会有非常多的机会看到基于亚马逊数据的可口可乐的广告。附原文链接:http://www.tmtpost.com/59563.html
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双十一支付宝191亿元背后无线支付占5-8%移动消费者崛起天猫官方宣布,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中,令人注意到的一个数据是,移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中无线支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少,但从笔数上来说,已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额,官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露:“截止13:36分,手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿!超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额,同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额(8256万美元,约合5.15亿元人民币)。”(注:(CyberMonday)“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端,在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。)如果同比推断的话,全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当,美国去年这个数字是6.6%,今年估计会有一个较大提升。这说明,中国的移动电商进展与美国相似,略有落后,但落后不大。今天,我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告,这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。移动消费者的兴起:零售商与品牌商如何应对?购物者无论走到哪里都随身带着移动设备,他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备,现在可以追踪某一顾客完整的消费过程(consumerlifecycle)——从最开始对某一商品的购物愿望,到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行(St.LouisFederalReserveBank)的数据,截止今年第二季度,全美国电子商务零售业年度总支出(包括移动设备在内)是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分,但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年,移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示,2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一(CyberMonday)购物季电商销售的6.6%,2010年这一数字是3.9%。来自谷歌数据(GoogleData)的分析显示,29%的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明,线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明:哪些商品种类是移动购物的主力?在这份报告中,我们将首先估测移动电商机会的市场规模,然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下:·移动支付服务,如谷歌钱包(GoogleWallet)和Square正在成为提供全面服务的购物应用,不仅仅是交易工具。·和PC用户相比,使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同,这一趋势越发明显。·SoLoMo(本地社交移动)和游戏化(Gamification)是顾客线下看货线上购买这一难题(showroomingbogeyman)最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。·标签和图钉:Pinterest的兴起,时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据:来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢?移动电商的增长速度如何,移动电商挖掘出的细分市场又有哪些?这里有十个统计数据供参考:一、移动电商营收:美国银行(BankofAmerica)预计,2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元(见上图)。二、闪购网站GiltGroupe称,移动平台来源的流量现在占网站流量的40%。三、拍卖网站eBay预计,2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面:广告组织IAB在2012年的一份调查显示,22%的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月,访问零售网站的流量中平板设备的比例从1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板设备的电商营收将占到全部移动平台电商营收的20%。七、广告代理商Joule的麦克柯林斯(MichaelCollins)认为,如果移动电商能够将特定的移动广告投放和特定的消费购买行为联系起来,美国移动广告12亿美元的市场规模将会翻倍。八、2011年的黑色星期五(美国感恩节的转天,指购物高峰日),GiltGroupe在移动平台的广告推广转化为当日30%的移动营收。九、2011年网络星期一期间,全美的移动平台销售额大约为8260万美元,结合网络星期一和移动电商的增长趋势,今年我们预测这一数字会是1亿5千4百万美元,几乎是去年的两倍。十、2012年9月来自美国境内的Pinterest访问共1亿3千9百万次,去年同期为920万次。有五分之一的Pinterest用户会去购买钉过的货品。三、移动支付:从苹果的Passbook谈起营销者们为苹果的新Passbook功能感到激动是有原因的。Passbook是最新版苹果智能机和平板操作系统iOS中内置的一个应用。苹果想要通过Passbook提供一体化的购物界面,用户不用再麻烦,总是要去找传单号、会员卡或者电子票什么的。站在市场营销的角度来说,这种模式可以标识消费者个体,追踪他们的偏好以及在不同设备上的购物纪录,有机会进行针对个体的市场营销活动。移动广告商Velti的首席营销总监柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《广告时代》(AdAge)撰文称,“现在品牌商有直接渠道把优惠送到顾客的口袋里。没有浪费,没有忘在家里的优惠券,也没有错过的机会。”伴随零售业巨头的加盟,像Passbook这样的应用能够让移动电商发掘更大的零售市场份额。最近被收入进了Passbook的美国大型零售商塔吉特(Target)每月的净零售额大约为50亿美元。同样内置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移动支付的交易量总共有7亿美元。但是在品牌到消费者的链接中还有最后一个环节Passbook没有完成。就目前来说,Passbook无法进行移动支付。不过,考虑到苹果公司保存了上亿份消费者信用卡数据,Passbook距离成为一家有竞争力的移动支付商只有一步之遥。为了达到这一目标,苹果需要布置相应的数字和线下技术,让第三方零售商能够处理来自Passbook的支付请求,或者并购一家相关的技术公司,比如Square。如此一来,消费者在商店里可以打开Passbook,按下按钮,等待商家的付款确认。但移动支付并不完全指的是使用移动设备进行“去钱包化(walletless)”的支付,也包含额外的附加值,比如某个能够将品牌和消费者直接联系起来的应用程序。这也是Passbook所选择的发展方向,双管齐下,从优惠券、购物奖励和电子票下手——同时整合了像星巴克APP这样当前流行的零售商应用。(尽管最开始的过程并不顺利,有些小漏洞。)移动支付厂商们为获得市场的一席之地,正在将各自的附加服务差异化。它们也在做Passbook能做的事,但是方向不同:设计交易解决方案,提供和购物有关的服务。比如Square让商家能够自己制定会员打折计划,并且通过“Square支付(PayWithSquare)”应用程序来追踪消费者数据。四、使用平板设备的消费者消费者使用他们的平板设备做购物研究,人们早就知道这一点了。comScore的数据显示,超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。最近的一份调查显示,五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。但是平板设备也可以用来完成消费行为,比使用智能手机的可能性更高。一些数据显示,实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。图示:平板的平均下单额超过手机Adobe数字营销观察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份报告显示,2011年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板设备的消费者)和使用PC的购物者相比要多出20%。虽然使用PC的购物者转化率依旧较高,但是差距并没有那么明显(2011年假日购物季的这段时间,平板购物者为2.5%,PC购物者为3.2%。)图示:PC上的转化率只是略高Adobe的报告结论是,零售商不能在移动站点上继续采取一成不变的处理方式,必须为平板用户进行网站优化。咨询机构Econsultancy的2012年转化率优化(2012ConversionRateOptimization)报告显示,64%的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。但是2011年末由数字平台Zmags主导的一项研究发现,在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。五、零售商的推广武器:店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下,电商一直苦于应对两个基本的挑战:·不断增加的客流·在顾客最后付费时刻,影响购买决策的因素移动平台有效直接地解决了这些难题。通过地理位置定位,购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去,也就是他们出来逛街所意图购买的商品。通过店内移动营销,可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。不同类型商店里,智能手机在店里的活动不同(从左至右的活动依次为:阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券)“线下看货线上购买”的问题怎么办?主流商业媒体一直在关注这一问题,认为是零售业大战的关键所在。按这种观点来看,传统零售业诸如百思买(BestBuy)和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。在两者中间的是使用智能手机的消费者,这个群体则在逃避“showrooming(线下看网上买)”的标签。有了移动设备,消费者的选择更多,零售商能控制的购物体验会少。这种情况也说明:许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。除了一些显而易见的方案,比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势(许多零售商已经这样做了),零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来,将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子,在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性——就好像游戏一样。这些应用程序让消费者更有积极性,让零售商能够影响顾客的购买决定,同时还能够生成有价值的消费者数据。游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系,收获了许多眼球。Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动(比如回答消费者调查问卷),赢得现金奖励。Jingit甚至提供visa借记卡的绑定功能,收取得到的现金奖励。这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通,在整个消费周期中保持跟进。”移动应用Shopkick采用类似的送奖励的运作方式,外加地理位置匹配。购物者能可以通过试穿衣服或者扫描条码获得“kick币(kickbucks)”。还可以兑换奖励和优惠券,发现新产品——全都是在线下商店内完成。尼尔森的数据显示,平均每位Shopkick用户一个月使用该款应用的时间超过三个小时,远超过eBay和Groupon自己开发的应用。移动购物应用每月占据用户时间排名Badgeville是一家制作游戏化应用程序的创业公司,他们和巴恩(Barnes&Noble)这样的公司合作,帮助零售商将顾客忠诚度推广战略游戏化。另外一个很热的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移动)”。基于地址的服务(LBS)和社交媒体对于移动电子商务来说有非常特殊的意义。这是因为移动用户有一种利用电子设备达成意图的使用习惯(我能在哪里买一把漂亮的雨伞?附近有没有便宜的咖啡厅?),而不是把移动设备当作深入内容的研究工具。这部分移动用户的客流会因为SoLoMo而减少,但是可以提高某家店的销售额和受欢迎度。考虑到移动支付服务商在整个移动电商领域的中心位置,它们也加入了竞争。诸如PayPalHere和Square的支付应用使用地理数据为用户展示附近商家的菜单,当然这些商家使用它们的支付服务——实际上将数字钱包转化成了一个动态的购物地图。FourSquare这样的LBS网站和Yelp联合,成为线下商店的推荐网站。此外,FourSquare和Yelp的签到服务能够很容易地融入到游戏化推广战略中去(FourSquare实际上可以看作是一家游戏化的零售商,用户竞相成为自己喜欢商店的“地主”——在线下零售商对移动趋势做出反应之前)。一旦消费者来到商店里面,类似的应用程序(或者像Shopkick这样专用的应用程序)可以用来提高顾客的忠诚度,也可以成为游戏化推广战略的一部分。在许多商店内没有移动信号,也没有Wi-Fi信号。数字营销团队Gamifixation最近的一个研究发现,百思买零售店曾采用FourSquare签到和通过店内大屏幕发布Facebook消息的推广方式,但是店内既没有AT&T移动信号也没有方便连接的Wi-Fi热点。六、标签和图钉其他和移动电商联系紧密的应用程序是和时尚有关的,还有就是剪贴板类的比如Pinterest。这两种应用都很适合对产品图片进行发布和贴标签的操作。在线销售资讯服务BizrateInsight八月份进行的一项调查表明,Pinterest的优势在于“发现”:70%的Pinterest用户表示他们使用该网站寻找购物的灵感,只有17%的Facebook用户会这样评价Facebook。移动平台已经成为Pinterest扩张战略的中心。“Pinterest是为了平板而生的。”创始人BenSilbermann最近在接受快公司采访时候说。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生应用之前,来自iPad的流量已经占到移动设备流量的50%了。和Pinterest一样,新的时尚类原生移动应用Swaag.it也把图片作为功能的核心。Swaag可以让用户上传自己衣服的照片,标注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),评价彼此的内容,接着进行一次时尚“对决”。有意思的是60%的Swaag用户是男性,活跃用户中主要是15岁到28岁的年轻人,Swaag的首席执行官PeterChun表示。就算目标客户已经找到,也对品牌有兴趣,怎样将图片标注和发布的用户行为变现呢?Pinterest目前没有任何广告。PeterChun表示,在Swaag很快将要发布的版本中包含了品牌页的功能,将用户发布的身着该品牌服饰或鞋帽的照片组合起来。品牌可以在页首投放广告,直接链接至某款产品或者是购物车的页面。Chun认为和在线零售商发展赞助关系很有前景,目前已经与一家街头时尚风格的零售网站KarmaLoop结成了伙伴关系。虽然现在就给Pinterest和类似应用的变现模式下结论为时过早,但是有一点毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆发,品牌和零售商也注意到了这一点。七、结论·基于comScore数据,我们预测今年网络星期一购物狂潮期间,来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元,2012年的总销售额将超过100亿美元。·使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。·移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包,客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。·进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。
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