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什么是商品评论?商品评论即显示在商品单品页面下方,购买过此商品的顾客针对商品使用过程中的感受与其他顾客进行的分享。当您在选购商品时,看看其他顾客的评论,也将具有很高的购买参考价值。所有1号店顾客都可以对自己购买的商品发表评论,与大家分享您使用后的心得体会;评论审核通过后,可以获取相应积分。如何发表商品评论?您可以对所购买的商品发表评论;您可在“我的1号店”—“我的订单”中对符合评价要求的商品进行评论,也可对“评论商品”—“待评论”模块中的商品进行评论。您的评论将直接影响商品的好评率与顾客的购买决策,请您发表原创、与质量相关、对其他用户有参考价值的商品评价。
1号店自营商品加入收藏夹当您遇到感兴趣的商品,但还未决定立即购买,您可以先把它加入"我的收藏"第三方商家商品加入收藏夹(1)您可以在商品详情描述页面,可以通过“+收藏店铺”到,选择“浏览器”或“我的收藏”。将店铺收藏(2)您可以在商品详情描述页面,通过点击“收藏”按键,将商品进行收藏1.若您已不需要再收藏某些商品,可以选中这些商品,点击“删除”即可。2.您可以根据您的个人喜好为您收藏的商品进行个性化的类型设定。温馨提示:商品价格会不定期调整,商品购买价格以提交订单时购物车显示的价格为准
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于12月5日结算国美在线2016年9月确认收货的订单,其中包括8月下单,9月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么9月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在9月下的订单在10月收货,将在10月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2016年12月5日
12月4日下午,来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌,宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造,强强联合,并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作,一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来,跨境电商平台建设的又一事件。今年6月,《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案,经过3至5年的改革试验,把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前,国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示,2015年,中国电子商务继续保持快速发展势头,交易额已达到20.8万亿元人民币,同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势,全年交易总额达到4.56万亿元,同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下,越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城,中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到,今年“双11”,天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”,保税区当天单量达到40530单,实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起,累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区,吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业,该公司总经理张勇鹏称,日本的母婴、日化、日用品、食品,通过电子商务、通过保税仓来解决,线上线下一个价。东疆保税港区对外表示,东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸,围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局,通过直营中心,直接销售口岸通关的一手进出口商品,释放自贸红利,让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月,国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区,成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站,平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品,供消费者选择,有“精选版淘宝”之称。4日下午,海鸟城有关负责人也对本报记者表示,未来将建立数个海外仓,以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统,最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统,除了少量周转产品外,大部分商品将可实现即买即送,顾客网上下单,中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月,海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工,占地逾1.7万平方米,建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用,每天通关货量可达10万单,将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍,作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市,天津正在打造跨境电商聚集区。目前,京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务,同时,包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时,自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助,并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解,截至目前,位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家,涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外,天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。
取消订单当订单为"待支付"、"待处理"状态时您可以进入"我的订单"页面点击"取消订单"即可当您的订单处于"处理中"状态下,则需致电联系1号店客服,申请取消订单,如取消失败可选择拒收货物。
12月1日消息,据最新获悉,电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟,在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前,双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。据了解,商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务,商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。商派方面表示,每年的双11业务都会出现高峰,如果手动去排查,工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时,大多会影响购物体验。如果处理不得当,也可能会影响淘宝店铺的动态评分。据介绍,12月15日后,商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询,并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后,采取补发货物等手段挽回用户体验。此外,快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹,一旦发生上述类似情况,将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。据了解到,此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作,开通了取件通知服务,选择这些快递公司的商家可以优先揽件。除了物流服务外,商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解,该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点,返款周期最快能做到T+1(Today+1,指的是如果一个代收货款业务,快递今天被签收,且买家已经付款,那么商家最快就能在明天拿到货款),货款将直接返还到商家指定账号。
申请普通发票(1)登录1号店后进入"服务中心—在线补开发票",页面将自动显示可供您提交补开申请的订单信息,点击"补开普通发票"。(2)确认发票抬头及内容后,点击"保存发票"即可(3)已成功提交,同时可以查看本次补开发票处理进度。
退款时效温馨提示:1.银行退款处理周期仅供参考,实际退款日期以银行为准2.如果您选择信用卡支付,退款时效3-15个工作日,最长不超过30个工作日,实际退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解。3.为保护您的账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回4.退款时效从收到退货后1天起开始计算5.如果您选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您支付宝账户,最长不超过1个工作日6.使用账户余额支付货款,退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款,退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中8.使用安悦一卡通支付货款,退款将退回1号店账户,退款时效为1-2个工作日9.使用非本人支付宝账户平台,再选择网银支付,商品产生退货后,退款一律退回原支付宝账户,无法直接退回银行卡10.移动支付退款时效是1-7个工作日11.万里通支付:(仅限1号店自营商品订单)A:万里通积分支付货款,退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户;B:万里通积分+现金支付货款,退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户,现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中12.微信支付:退款方式必须原路返还;财付通支付,退款后马上到财付通账户上,如果是信用卡直接支付,会在1到15个工作日退款到银行卡,如果是借记卡,一般在1到5个工作日到银行卡;
2014年的夏天,我们曾经写过一篇报道,聚焦全球底层服装制造业的罢工、抗议以及用人方式的倾斜。当时我们以为,在全球纺织业工人的权益意识逐步加强的现在,用低廉的时薪捆绑劳工们青春的时代已经要逐渐翻页了,但在2016年的冬天,情况却愈演愈烈了。不止是服装制造业的从事人员们在抗议罢工了,连物流仓储相关的工人们也在表示不满。TOPSHOP的在线分销仓库工人上周宣布将于本周开始进行罢工,来抗议公司过低的薪酬——英国生活工资委员会规定TOPSHOP应该付给工人每小时8.45英镑(约合人民币72元),但TOPSHOP却只肯给出英国最低工资标准7.2英镑(约合人民币62元)的时薪。这些工人们拒绝接受不合理的报酬,因为他们选择黑色星期五后的第一个工作日来发声,借由订单处理压力来向掌权者抗议。服装制造业的剥削现象也并未减轻。美国加州劳工部做了一项调查,发现南加州77家独立工厂里有85%的工厂都涉嫌劳工侵权,这些服装厂为FOREVER21、TJMaxx等快时尚品牌制作衣服,但时薪还不到美国规定最低时薪的一半,仅为每小时4美元(美国规定最低时薪为10美元)。而且快时尚品牌所采用的廉价布料和大量使用的化学品也在影响着这些劳工们的身体健康。即使在「全球第一服装制造工厂」的中国,这种情况也屡见不鲜。7月底,香港NGO组织StudentsandScholarsagainstCorporateMisbehavior发布了《品牌企业社会责任伪善背后的真实现状:ZARA、H&M、GAP中国供应链调查报告》,当中揭露了快时尚代工厂们对劳工的不公待遇——虽然快时尚品牌们标榜会给代工厂工人们合理的福利和休息时间,但实际上品牌下达的巨大工作量让代工厂们只能加班加点完成,福利只是一纸空谈。相对应的,劳工们每个月平均加班100多个小时,远超过法律规定的加班时间,而工作时间也从早上持续到半夜。由于产量过大,原料和成品都只能积压在厂房内,厂房内长期保持高温和不通风的状况,甚至连基本的岗前培训和安全设备都不过关。「血汗工厂」在几个世纪前就已经产生,但随着市场的不断发展,这种现象并没有得以改善,反而披着「社会进步」的皮得以继续存活。快时尚品牌在过去几年内大举扩张,它们让消费者习惯了用最便宜的价格和最快的速度买到时下流行的款式以及单品。当原材料、店面租金、宣传营销的成本都在不断增加的时候,快时尚品牌们想从代工厂那里减少开支,而这种缩减直接影响了劳工们的根本利益。但与此同时,时尚行业的另一边——奢侈品牌们又在发起新一轮的职场平等活动。LVMH开启了「EllesVMHConnect」的新项目,要着重解决职场性别平等的问题,目标是在未来四年内LVMH执行委员会会有半数成员是女性。无独有偶,Kering也在积极相应联合国的两性平等运动。在时尚行业中,快时尚品牌和奢侈品牌向来壁垒森严,如此的待遇分化反应的也是不同类型品牌们对受众的服务态度。快时尚品牌信奉着「快」是万事之源,尽可能获取最大化利润也就是重中之重了,尽管各种劳工权益保障人群都在呼吁消费者们不要再购买廉价的大规模生产的快时尚品牌,对服装的道德性做出选择,但以ZARA为首的快时尚品牌还是在飞速发展。而奢侈品牌的消费人群更愿意为品牌文化与价值买单,这不一定是奢侈品牌们这么做的原因,但就消费者的角度来说,奉行职场性别平等原则能让奢侈品牌的消费者们对品牌产生肯定和认同。
印刷B2B企业“一起印”获得千万元人民币Pre-A轮融资,由君上资本及胖猫创投(找钢网旗下)领投,天使投资人蔡景钟跟投。36氪此前报道过一起印的模式,本质是借鉴Vistaprint、Shutterfly两家公司上市的“网络接单+合版印刷+快速交货”,与阳光印网、云印、快印务、金印客等越过广告公司、门店,直接为客户服务的企业不同,其不改变互联网很难取代的线下获客渠道,也不做非标的设计工作,而是通过一套SaaS来代替以往中介的职能,提升上下游效率。其背后的逻辑是,直面客户不仅低频,且涵盖设计、策划、文案、商务等个性化服务,需要建设团队来承担原有角色的工作,而这部分服务却不容易单独收费,只能含在印刷费里,导致履约成本高、难以盈利。以往门店在完成设计后,需要按照行业标准修改文件名,然后通过QQ找到中间商询价议价,中间商接到订单后会进行人工审稿(字体、尺寸、出血位检查),再将汇聚的订单交给工厂,工厂还需要二次审稿、拼版。通常完成这样一次循环需要5-6小时,因此工厂往往要到晚8点才能开工,白天开工率不足40%。该公司CEO肖遥称,自动化审单+拼稿也在迭代中,其表示传统人效日均200单,一起印目前可以做到1000单。目前一起印在北京地区已累计与逾2500家合作商户、30家合作工厂,单月营收突破200万、客单价100元出头,毛利15%。一起印团队已有40人,其中有10余人负责物流。
11月28日消息,今日,京东物流宣布推出“京准达”服务,它是针对“最后一公里”推出每2小时一个波次的精准送达服务。据了解到,京准达服务是一项旨在进一步提升用户体验的产品,可以向客户提供精准的预计送达时间,用户需支付6元钱(大件39元),可预约在特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。截止目前,京准达服务已经对北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七大城市(偏远地区除外)开放。京东物流方面表示,未来该服务有望扩展到全国范围内的所有211限时达(京东211为京东提供的物流配送服务,上午11:00前下单,当日送达;晚上11:00前下单,次日送达。)地区。据了解,截止2016年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网三张布局网。同时拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施和6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖,211限时达及次日达订单占比已经达到了85%。据悉,今年双11购物季,京东在双11当天用了12分31秒完成了物流第一单的送达。在当天的凌晨1点前,京东在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。此外,京东双11当天的订单在72小时内完成妥投的比例超过了82%。
北京时间11月27日消息,据外媒报道,Adobe当地时间周六发布的数据显示,黑色星期五,美国消费者通过手机和平板电脑购买了价值12亿美元的商品,一天内移动端购物金额超过10亿美元,这在美国零售历史上还是首次。Adobe称,黑色星期五当天总销售额增长21%至33.4亿美元,首次超过30亿美元大关。感恩节和黑色星期五两天,美国电商销售额达到52.7亿美元。电商巨头亚马逊移动端销售出现类似的增长。亚马逊当地时间周五在一封电子邮件中表示,“感恩节迅速成为移动端购物最繁忙的日子之一。事实上,感恩节亚马逊客户的移动订单超过去年感恩节和网络星期一之和。”网络购物者的增长,正值越来越多的美国人不愿意逛商店之际。BankRate刊文称,只有23%的美国消费者计划今年感恩节后到商店中购物,去年时这一比例为28%。Adobe称,黑色星期五最畅销的五种电子产品是,苹果iPad、三星4K电视机、苹果MacBookAir、LG电视机和微软Xbox。
Q:我为什么无法选择7天无理由退货?A:部分商品不支持“7天无理由退货”,详情请仔细阅读《1号店无理由退货政策》;申请7天无理由退货时,原因请务必选择“无理由退货”,不然会影响您退货申请的进度哦。Q:我怎么看这个商品是否支持7天无理由退货?A:1号店会在相关商品页面给予您提示,并在您提交订单购买时请您确认。标记7的商品均支持7天无理由退货。标记为叉的商品不支持“7天无理由退货“。Q:我你们多久处理我的申请?A:客服将在1个工作日内处理您的申请,请注意查询进度哦。Q:在描述问题框内,我需要填写那些内容?A:在“描述问题“一栏,填写您需要退货的详细原因,您详细的描述有助于客服人员更快地处理您的申请(请不要超过200个字哦),举例:Q:为何我点击提交申请无响应A:提交申请前,请仔细阅读《退换货条款》,并勾选确认,退货申请才能成功提交哦。Q:那退货运费谁来承担?A:7天无理由退货,需要您自行承担运费将商品寄回哦。
退款时效温馨提示:1.银行退款处理周期仅供参考,实际退款日期以银行为准;2.如果您选择信用卡支付,退款时效3-15个工作日,最长不超过30个工作日,实际退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解;3.为保护您的账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回;4.退款时效从收到退货后1天起开始计算;5.如果您选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您支付宝账户,最长不超过1个工作日;6.使用账户余额支付货款的订单,发生退款时,余额支付的部分必须退回1号店账户;7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款,退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中,退款时效为1个工作日;8.使用安悦一卡通支付货款,退款将直接原路退回,退款时效为1-7个工作日;9.移动支付退款时效是1-7个工作日;10.杉德久彰是自动退款,时效是1-7个工作日11.万里通支付:A:万里通积分支付货款,退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户;B:万里通积分+现金支付货款,退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户,现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中;12.微信支付:退款方式必须原路返还;财付通支付,退款后马上到财付通账户上,如果是信用卡直接支付,会在1到15个工作日退款到银行卡,如果是借记卡,一般在1到5个工作日到银行卡;13.斯玛特卡退款如<1000元,直接寄送新卡,≥1000元,为保证用卡安全,需顾客携带身份证去斯玛特公司拿新卡;
11月25日消息,日前,印刷B2B“阳光印网”相关负责人透露,公司在双11期间共输出包材6500万件,占天猫物流包材消耗总量的10%。此外,在今年10月,阳光印网纸箱包材日销量破300万。据了解,天猫双11当日成交额1207亿元,菜鸟网络物流订单量6.57亿件。2016年6月29日,阳光印网对外宣布完成3.5亿元C轮融资,投资方为复星集团和软银中国。阳光印网相关负责人介绍称,在采购管理上,阳光印网使用SaaS服务系统,可对接用户的OA或ERP系统,从下单、生产、质检到物流、交货、付款全流程实现信息化、去人化和可视化。
余额提现政策您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为3-8个工作日。温馨提示:1.账户余额分为三种:“返利账户余额”、“现金账户余额”、“礼品卡账户余额”的总和。目前1号店仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。2.货到付现金的订单,退货完成后商品款项将退至您1号店账户,可用来再次购买或提现至您银行卡。3.使用礼品卡支付的订单,由于取消订单或退货而退款时,退款只能退回“礼品卡账户余额”,无法办理提现。4.万里通积分支付订单,退款时积分将退入万里通账户(不可提现)。5.已付款的订单取消后,在我的订单详情页,可查询到预计退款的到账时间。
如您对商品不满意,您可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"进行申请,客服审核通过后将与您联系,操作退货;如需顾客自行寄回的退换货商品,可参考如下退货地址:1号店自营订单请按照如下地址进行退换货:(入驻商家订单发生退换货时,可登录进入商家店铺/请联系商家获取退换货地址)温馨提示:1、目前仓库无法接收邮政平邮(普包)方式寄回的包裹以及暂不支持到付件。2、由入驻商家发货的商品请勿寄回以下地址。3、退至上海仓库时,请不要使用中通、EMS快递退货,以免产生不必要的收费。4、请您将商品、包装、配件、发票以及检测单原件一并寄回。需在快递单上填写姓名、手机号、订单号。5、请勿将快递面单直接贴在商品外包装上,如此而产生的拒收费用,概不承担。6、寄送成功后请在前台点击【寄回商品】输入快递单号,以便我们进行签收。一、上海仓库覆盖区域请退货至:1、上海整件仓库/上海食品仓库/上海百货仓库(不包含大家电、服饰)请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679352、上海大家电仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679353、上海闪购仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679354、上海闪购VMI仓库请退至退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679355、上海贵品仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679356、上海母婴VMI仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话:180170679357、需检测或者已有检测单电子商品寄回地址:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号1号店4号库80号窗口rma联系电话:18018641362注:请不要使用全峰快递退货,以免产生不必要的收费二、廊坊母婴外包仓/廊坊运营中心(食品)/廊坊运营中心(百货)/廊坊运营中心(整件)/廊坊运营中心(贵品)请退货至:退货地址:河北省廊坊市开发区银河北路望京大道(G104)北段西侧凤舞道14号唯度物流园1号店运营中心D库东区联系电话:15369673734注:只能接收中通,顺丰三、广州仓库覆盖区域请退货至:1、广州百货仓\广州贵品仓\广州整件仓\东莞百货仓\东莞整件仓\广州母婴VMI仓库\广州食品仓库\东莞食品仓\广州自营海购退货仓库\泉州仓退货地址:东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号3号库71号门(近洪梅第一小学)联系电话:0769-81330719注:只接收快递退货,无法接收平邮退货和到付件,请不要使用德邦快递四、武汉仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话:18017067935五、成都仓库覆盖区域请退货至:退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话:18017067935