“在资本寒冬里，我们不是死于缺钱，而是内部斗争。”杨晨是Roadstar.ai（下称Roadstar）一名接近创始团队的员工，近日向钛媒体透露，Roadstar在经历一系列管理层动荡之后，已经让投资人失去信心，上一轮投资方集体要求撤资，公司账户中近6亿元资金被冻结。原RoadstarCEO佟显乔也向钛媒体证实，确已收到仲裁通知，正聘请律师积极应对。Roadstar是一家自动驾驶明星公司，曾创下行业A轮融资额之最，也是本领域最被投资人看好的公司之一；如今却濒临倒闭，正在资本市场寻求低价出售。一位曾有意收购Roadstar的知情人士向钛媒体证实，如今这家公司“正四处寻找收购方”，除了车企，Roadstar还在接触香港资本机构，“作价数千万美元，还不到之前（估值）的十分之一。”“因资金被冻结，公司拖欠大量员工工资，所以公司现在一边面临投资人的撤资仲裁，一边是劳动仲裁。”杨晨说，“如果有人愿意低价接盘，已经是最好的结局。”Roadstar.ai是深圳一家自动驾驶明星创业项目，与谷歌旗下的Waymo一样，定位于研发L4级别自动驾驶技术，公司三名创始人分别是CEO佟显乔、CTO衡量和首席科学家周光，三人曾是百度北美研发中心的同事。2018年5月，Roadstar获得1.28亿美元A轮融资，由深创投和双湖资本领投，估值达到4亿美元，在当时创下自动驾驶行业同一轮次最高融资额。在去年11月的乌镇世界互联网大会期间，该公司也成为大会首次合作的初创无人车公司，在官方媒体下榻的酒店投放多辆自动驾驶车，提供接驳服务。2018年互联网大会上的Roadstar无人车但就在公司处于上升期时，一则罢免联合创始人的公告，暴露了Roadstar创始团队的内部纷争，也让这家明星项目骤然停摆。1月21日，Roadstar.ai发布公告，列举其联合创始人兼CTO周光私藏代码、数据造假、收受回扣等违纪行为，并宣布罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务，终止所有劳动合同。据钛媒体了解，本公告由Roadstar现任CEO衡量、原CEO佟显乔等管理层开会决议后发出，而戏剧化的是，在CTO周光被“罢免”之前，CEO佟显乔和首席战略官那小川已经被董事会免职。公司创始团队的动荡不断，让投资人失去信心。今年1月底，A轮投资人以“违反相关投资协议”为由，向Roadstar创始成员提起仲裁，要求撤回投资款。“现在公司人都走了，只有创始人在和A轮投资人打官司。”一名Roadstar的技术员工向钛媒体表示，初步的情况是，CTO周光被“罢免”后带领一批技术人员成立了新公司，还有一批人被分流进另一些同城自动驾驶项目Roadstar一位希望匿名的天使投资人向钛媒体确认了上述事实。“如果不是创始人斗争，公司新一轮融资还是比较狠的。”杨晨苦笑了一下说，“此前几个大型机构和一家全球头部车企都曾经给出过TS，投前估值达到8亿美元。”内斗“罗生门”Roadstar创始团队不和的消息早已通过不同版本在业内流传，而将矛盾公开化的则是一则官方公告。1月21日，Roadstar.ai官方公众号发出《深圳星行科技有限公司关于处理周光违纪行为的公告》，罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务，终止所有劳动合同。这则公告列举了列举了当事人周光私藏代码、数据造假、收受回扣3大违纪行为。公告发布当日下午，公司现任CEO衡量和原CEO佟显乔接受了钛媒体电话采访。衡量表示，“公告中所列举的周光的三大违纪行为都有相应证据，会在合适的时机公布。”就在衡量和佟显乔接受媒体采访时，在日本东京出差的周光得知被“罢免”的消息，随即向媒体发出回应：之前的消息为颠倒是非，董事会和我完全不知情，明天我、投资人、股东，所有技术TL会接受采访。但是第二天，周光助理发了一则采访取消的通知后，随即解散了媒体群。而对上述“罢免公告”作出公开回应的，是Roadstar天使轮和A轮投资方云启资本。云启资本向媒体发布了一则署名为“星行科技全体投资人”的声明：声明表示，解除周光职务的决定有损公司和股东的核心利益，并且程序上也违反了与投资人的相关协议，并不生效，建议团队成员充分沟通，消除分歧。据钛媒体了解，云启资本是Roadstar的天使轮和A轮投资方，持股17%，是公司最大机构股东，也和深创投、双湖资本一道是Roadstar的三位机构董事会成员。“在公司内部矛盾的处理上，实际上大部分都是深创投、云启和双湖在参与，三家机构的行动也比较一致。”杨晨向钛媒体表示。但为什么投资人声明是站在周光的立场上？一位Roadstar早期投资人告诉钛媒体，“首先是因为周光在团队的技术贡献最大，之前他是首席科学家，现在是CTO，而且更重要的是，原来的CEO佟显乔和首席战略官那小川已经因为不少出格行为被fire，投资人没法再支持他们。”公开信息显示，Roadstar公司成立之初，三位创始人的职位划分是：佟显乔担任创始人兼CEO、衡量担任联合创始人兼CTO，而周光是联合创始人兼首席科学家；曾在华兴资本从事创投服务的那小川因有融资贡献加入Roadstar，担任首席战略官，有少量股份，但不在联合创始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股东持股图（来源：启信宝）钛媒体从多个信源处获悉，佟显乔和那小川是哈工大同学，2018年8月，投资人指责那小川在引进融资时隐瞒创始人内部矛盾，同时怀疑那小川未经董事会同意动用融资款项买入P2P理财产品，危及资产安全，因此要求那小川离开公司，遭到佟显乔反对。佟显乔和投资人之间产生矛盾，被要求一同出局。而投资人为防止资产流失，要求掌控公司公章和网银U盾，因此，佟显乔阵营与站在投资人阵营的周光之间发生了争夺公章事件。不过，亲历过该事件的Roadstar财务员工韦青不愿意称此为“争夺公章”。“先是周光去抢的，佟显乔当时就是公司法人，他保管公章和使用公章，不是他的权利吗？”韦青向钛媒体表示。另据媒体报道，双方曾发生肢体冲突，报警之后才得以平息。而据杨晨回忆，这次事件确实让各方的矛盾都被激化，“矛盾激烈的时候，投资人去公司要求佟显乔交权，被保安拦在门外。”9月份，Roadstar召开董事会，佟显乔和那小川因票数不敌，被解除职位，原公司CTO衡量接任CEO，而首席科学家周光则接替衡量成为CTO。CEO和首席战略官被免职，Roadstar似乎可以驶入正常轨道，但未想到，现任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趋于白热化。“虽然投资人推举衡量担任CEO，但只让他负责市场工作，公司的日常运营由天使轮投资方贵邦资本派来的一名投资人负责。”杨晨透露。一位Roadstar早期投资人也向钛媒体表示，“安排衡量担任CEO，本来就是过渡性的，他CTO没当好，临时CEO也当的不好”。据钛媒体从多个信源处获悉，Roadstar公司约60名员工，有40多名技术员工，此前有10多名技术员工向衡量汇报，近30名员工向周光汇报，而衡量担任CEO之后，技术员工全部向周光汇报。原CEO佟显乔此前在接受采访时也表示，周光曾令其下属给投资人写信，推荐其当CEO。多重威胁，让衡量无疑感到佟显乔的覆辙将在自己身上重蹈。2018年12月中旬，衡量将在美国度假的佟显乔召回，Roadstar的两任CEO在公司内部被称作“复仇者联盟”，联手发出了1月21日那则“罢免”周光职位的公告。而从多家媒体的报道来看，衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已经出现，比佟显乔和周光的矛盾还要早。仓促创业，互信缺失2016年3月，自动驾驶初创公司CruiseAutomation被通用汽车集团斥资10亿美元收购，掀起国内自动驾驶创业大潮。“早期的融资就是靠刷脸，我就说了下要做自动驾驶，团队和方向还没确定，就拿到了几百万美金融资。”普林斯顿大学教授、自动驾驶项目AutoX创始人肖健雄，曾向钛媒体回忆起早期的融资经历。在百度北美研发中心供职的程序界大神楼天城和百度无人车首席架构师彭军，也于2016年中双双离职，同年年底成立Level4自动驾驶项目Pony.ai（小马智行），在种子轮即引入红杉中国基金和IDG资本两大明星机构。资本迅速涌入让同在百度北美研发中心工作的佟显乔、衡量和周光看到机会。衡量在接受钛媒体采访时坦言，“我们也是看到Pony（小马智行）创业之后，觉得这是个很大的机会，因此决定联合创业。”虽然没有楼天城和彭军的名气响亮，但佟显乔、衡量和周光都已经拥有自动驾驶行业的光鲜履历。Roadstar.ai三位创始人信息公开资料显示，Roadstar公司CEO佟显乔是弗吉尼亚理工大学无人车方向博士，曾就职于苹果特殊项目组、英伟达自动驾驶算法组，在百度硅谷团队负责无人车定位和地图，CTO衡量曾就职于特斯拉Autopilot组、谷歌地图街景组，在百度担任自动驾驶项目组技术委员会核心委员。相比于佟显乔和衡量，周光几乎没有其他工作经历，其从德州大学博士毕业后，即加入百度硅谷无人车团队，负责标定、感知等方面的工作，因此在公司中的职位稍弱，是首席科学家。从领英等平台信息来看，Roadstar三位创始成员的共事时间并不长。衡量是2016年4月加入百度，而佟显乔和周光都是8月份加入，而同年12月底，三人决定联合创业。不仅共事时间不长，三人在百度期间的职位相当，且都未担任过高级管理岗位。“虽然划分了CEO、CTO和首席科学家，但三个人心里谁都不服谁，因为都是技术入股，谁也没出钱，所以在股权分配上很难让步。“张池是参与过Roadsta早期融资的员工，其向钛媒体透露，之所以推举佟显乔当CEO，是因为佟显乔表现得相对成熟，曾垫付了不少差旅费和注册公司费用。张池对钛媒体讲述了该公司早期融资的一个插曲：三位创始人曾与顺为资本接触，希望获得雷军的投资。当时（创始团队）提出的股权分配是绝对平均（即三人按1：1：1分配），顺为方面认为“三人不成熟”，拒绝提供融资。而为了推进融资，三人勉强通过了CEO佟显乔持有更多股份的方案，CTO衡量和首席科学家周光的股份则保持一致。经过天使轮和A轮融资后，佟显乔持股16.8%，衡量和周光分别持股10.2%，差距并未拉开，也即，三个创始人没有一个拥有绝对控制性的股权份额。“佟显乔多持有的那一部分股份其实是口头承诺代持期权池。”张池说。据张池的观察，三位创始人之间缺少足够的信任。除了缺乏互信，三人的工作节奏也出现了龃龉。一位离职员工向钛媒体轮廓化地描述了对三位创始人的印象，“佟显乔像个国企领导，2018年中以后就不太负责技术工作，衡量像个大学教授，说话慢条斯理，喜欢科普，而周光更像个大哥，能和下属打成一片，和大家讨论技术。”多位Roadstar员工也向钛媒体表示，在工作当中，周光是最有创业节奏的一个，在Roadstar的技术贡献也很大。Roadstar曾经与丰田合作过自动驾驶大巴的技术定制项目。一位参与过该项目的员工向钛媒体表示，“周光做事情非常快，一个星期就把项目做完了”。此外，跟乌镇世界互联网大会的合作，也几乎是周光一个人指挥完成。2017年底，Roadstar计划回国发展，那小川和佟显乔在深圳搭建总部，留在美国的衡量和周光则因工作节奏不同产生了矛盾。周光指责衡量“总是把论文上的东西传达一下，自己不执行，也不抓进度。”这位离职员工还告诉钛媒体，“一次投资人试乘出了问题，周光也将责任归在衡量负责的规划控制组。”因此，早在2018年3月，佟显乔和那小川就被周光说服，三人计划赶走衡量，理由正是衡量的“技术贡献不够、也不符合创业公司节奏”。钛媒体从多个信源获悉，A轮融资的股权变更中，三人让衡量多签了一倍的签字页。虽然这些签字页并未使用，但那小川在“赶走”衡量的计划中表现出的积极性，让周光不安。佟显乔和那小川是哈工大同学，两人加起来的股份远超过周光。2018年6月，周光转与衡量结盟，将矛头首先对准了那小川。而那小川作为负责引进投资的首席战略官，除了在投资人处落下了隐瞒管理层矛盾的口实，也在融资款的管理上违背了投资人的意愿。P2P理财之谜公开信息显示，2018年5月，Roadstar宣布完成A轮1.28亿美元融资，双湖资本和深创投集团联合领投，老股东云启资本，以及招银国际、元璟资本跟投。2017年5月，Roadstar.ai在创立之初已获得千万美元天使轮投资，投资方为云启资本、松禾远望资本、银泰资本、耀途资本、贵邦资本等机构。据钛媒体获悉，两轮融资完成之后，Roadstar产生了七名董事会成员，即佟显乔、衡量、周光三名创始成员，首席战略官那小川，以及云启资本、双湖资本和深创投三名投资机构。“虽然深创投在三个机构董事会成员中持股比例最少，但其态度最为强硬，罢免佟显乔和那小川、要求撤回投资款的诉求，都是深创投先主张的，其他股东大部分是跟随。”杨晨告诉钛媒体。就上述评价，钛媒体向Roadstar其他相关投资人进行了求证，截止发稿均未获得回复。公开信息显示，深圳市创新投资集团有限公司（简称“深创投”）由深圳市政府1999年出资并引导社会资本出资设立。钛媒体获悉的微信聊天截图显示，深创投的投资款到账之时，投资人向那小川推荐兴业银行作为打款银行，双方接洽之后，兴业银行方面建议Roadstar将这笔投资款以活期存款放在兴业银行，并为Roadstar申请了高出定期挂牌价的活期利率。同时，为了“凑一个考核数”，兴业银行还希望Roadstar将其他银行的活期资金归拢到兴业银行。钛媒体获得的一份财务审计文件显示，那小川不仅没有将其他银行的活期存款转入兴业银行，还将深创投的投资款从兴业银行取出，再加上公司的其他投资款，买入了年化利率5.8%的五矿信托产品和4%奇点金服等理财产品。Roadstar财务人员韦青告诉钛媒体，“公司把钱从兴业银行转走，就是觉得收益太低，贵邦资本的投资人后来考虑到理财，也觉得这个利率有点低。”虽然动机明了，但那小川在动用融资款的流程上犯了错，不仅未经过董事会同意，也未让周光和衡量两位联合创始人知悉。在团队之间本就猜疑横生的氛围中，买入P2P理财造成巨额亏损、收受回扣等消息很快传进投资人耳朵。“很多公司都在拿融资款做理财，天使轮我们就在做，投资人尽调都知道。而且公司的财务都是我管，周光和衡量负责技术，他们一般不过问。”那小川就此事向钛媒体回应。不过，财务审计在9月份开始，而在此不到两周之前，那小川的一系列理财举措似乎已经触动投资人的风险红线。8月下旬，投资方以隐瞒创始人矛盾和未经董事会同意购买高风险理财产品为由，要求那小川离开公司。同时，为避免后续的资产风险，投资人也要求掌管公司公章和网银U盾。这也是佟显乔和周光之间发生争夺公章事件的起因。接近管理层的人士还透露，此后双方被双湖资本劝和，公司和资方共掌公章和U盾。综合多家媒体报道来看，在2018年9月，Roadstar通过董事会对佟显乔和那小川进行停职，衡量接任CEO，财务权也移交给衡量，投资方对公司展开财务审计。“调查的结果就是：我买的不是P2P，也没有造成资产损失。”那小川向钛媒体表示，“如果像媒体报道的，亏了几千万，我早就去坐牢了。”韦青也告诉钛媒体，“公司买的肯定不是P2P理财产品，买的是五矿信托和奇点金服的理财产品，年化5%左右，不算太高风险那种。”最终在财务审计中发现的问题，主要是“公司某几项采购少了几张发票。”但为时已晚。在这个过程中，这批海归创业精英选择以一种草莽方式来应对丧失股权的风险，已经与投资人结下矛盾。Roadstar强制赎回理财产品，部分投资人表示可能要放弃收益钛媒体获悉，Roadstar的理财资金在9月下旬被要求强制赎回，佟显乔和那小川的离开也已成定局。“后面几个月，就是投资人与佟显乔和我谈论股权处理，但一直都没有妥善方案。”那小川对钛媒体说。直到今年1月份，衡量与佟显乔联手，计划利用创始人的投票权优势赶走周光，投资方对公司发展彻底放弃希望，决定通过冲裁，启动回购条款。为了“尚未产生的利益”“现在公司账上还有5.8亿元，都已经被冻结。”一位Roadstar的天使投资方告诉钛媒体，“这些钱还不够偿还A轮投资人，我们天使轮资人的钱就当打水漂了。”上述投资人透露，Roadstar的天使轮投资人几乎都去转向支持周光的新公司，希望在周光的新项目中止损。据公开信息，Roadstar在A轮融资1.28亿美元，折合人民币8.6亿元。也就是说，如果投资人在仲裁中胜出，Roadstar除了要退还账户近6亿元资金，三位创始人还需要根据各自股权比例偿还剩余债务2.6亿元。杨晨对钛媒体透露，除了创始人的债务，Roadstar的账户资金在1月底被冻结之后，也已造成拖欠20多名员工2月份的薪水，劳动仲裁通知书接连向Roadstar发出。此外，Roadstar在“罢免联合创始人”事件后，突然开始裁撤员工，而被辞退员工也让Roadstar背负了不少n+1的赔偿债务。钛媒体从Roadstar内部获得的一份律师函显示，辞退员工的举措被指来自周光。钛媒体就此事向周光求证，截至发稿，未获回复。除了离职和被辞退的员工，一些技术员工要么被分流加入其他的自动驾驶团队，要么加入周光的新项目，据钛媒体了解，加入周光新公司的Roadstar员工有20多人。疑似周光新公司的工商信息据钛媒体独家获悉，周光新公司的名称为深圳元戎启行科技有限公司。这一消息得到Roadstar投资人的确认。工商注册信息显示，该公司成立于今年2月18号，注册资本100万元，在3月25号做了名称变更，经营类目也由“计算机软硬件、信息系统软件的技术开发、销售等”变更为“自动驾驶的技术开发、技术咨询；计算机系统开发，计算机应用软件开发等”。贵邦资本出资人韩帅，也是Roadstar天使投资方担任深圳元戎启行公司法人的正是韩帅。韩帅是Roadstar天使轮投资方贵邦资本的出资人。随着员工离散、周光组建新的公司、投资人走向支持周光和发起仲裁两个阵营，其他几位创始成员和股东也开始筹划自己的下一步。据钛媒体了解，那小川离职后，成立了一家个人FA公司，干起了在华兴的老本行；而衡量还留在国内应对投资人的仲裁。而对于接下来的仲裁，一位公司早期成员向钛媒体分析，“创始人的赢面不是没有，但即便官司赢了，投资人为了止损，可能还会找其他事由继续仲裁，所以最好的情况是，有人能投一笔钱进来，加上公司现有的资金，买掉A轮投资人的股份，然后再投点钱带着公司向前走。这笔资金不需要很大，1-2亿人民币就够了。”据透露，在这场仲裁上，投资人和创始团队都付出了不少代价，投资人已经花费了1200万元律师费，而创始团队的律师费用也已经支付600万元。原RoadstarCEO佟显乔告诉钛媒体，他已经重新开始自己的事业，不便透露去向。钛媒体问及对Roadstar的未来走向有什么预期，佟显乔说，“我不预期也不care任何结果，反正是可惜了。”但佟显乔又忍不住对钛媒体总结道，“在我看来，rs（Roadstar）的核心问题是太多人在实际并没有利益的时候跳出来争利益，其实都是虚的。”

美国网约车公司Lyft周一向证券交易委员会（SEC）提交了招股说明书2号补充文件（AMENDMENTNO.2TOFORMS-1），将首次公开募股发行价格区间上调至70美元至72美元；发行量保持不变，仍为3077万股。包括承销商可执行超额配售权的4,615,500股股票，在扣除发行费用、佣金之前，Lyft最大融资约为25.48亿美元。另根据根据美国IPO研究公司IPOBoutique.com公布的信息显示，Lyft将于3月29日在纳斯达克全球精选市场挂牌交易，证券代码为“LYFT”。Lyft此前确定的发行价格区间为62美元至68美元，上调发行价格区间，意味着在该公司的首次公开募股路演中，投资人对其股票的认购极为踊跃，出现超额认购。Lyft是今年众多在美国证券市场挂牌的高估值科技初创公司的首家公司。包括网约车巨头Uber、办公交流应用Slack,快递和物流初创公司Postmates、以及图片分享应用Pinterest都已向美国证券交易委员会提交了上市申请。此外，包括神秘大数据公司Palantir、智能健身服务商Peloton和共享空间服务提供商Airbnb都可能会在今年上市。Lyft在招股书中披露，该公司首次公开募股后将采用双股权结构，分为A类普通股和B类普通股。该公司将在首次公开募股中发行A类普通股，该公司联合创始人、首席执行官洛根·格林（LoganGreen），和联合创始人、总裁兼董事会副主席约翰·齐默（JohnZimmer）将持有全部B类普通股。Lyft的A类普通股和B类普通股只在转换权和表决权上有所不同，A类普通股含1股表决权，不可转换为B类普通股；B类普通股含20股表决权，可转换为A类普通股。投行摩根士丹利、瑞士信贷和Jeffries担任Lyft首次公开募股的联席主承销商；副承销商包括瑞银集团、Stifel、加拿大皇家银行资本市场等十多家投行。Lyft在招股书中表示，在首次公开募股之后，该公司的将拥有284,147,300股流通股，其中包括271,367,591股A类普通股，以及12,779,709股B类普通股。按照总股本计算，Lyft发行时的最高市值将达到204亿美元。2018年主要财务数据：-营收为21.57亿美元，高于上年的10.60亿美元。-毛账单收入为80.54亿美元，较上年的45.87亿美元增长75.6%。-总成本和支出为31.34亿美元，高于上年的17.68亿美元。其中经营成本为12.43亿美元，高于上年的6.60亿美元；运营和支持成本为3.38亿美元，高于上年的1.84亿美元；研发成本为3.01亿美元，高于上年的1.37亿美元；销售与营销支出为8.04亿美元，高于上年的5.67亿美元；总务和行政支出为4.48亿美元，高于上年的2.21亿美元。-营业亏损为9.98亿美元，相比之下上年同期为7.08亿美元。-净亏损为9.11亿美元，相比之下上年同期为6.88亿美元。-调整后的EBITDA（即未计入利息、税费、折旧和摊销前的净利润）为-9.435亿美元，上年同期为-6.961亿美元。-截至2018年12月31日，公司持有的现金和现金等价物总额为5.177亿美元；总资产为37.60亿美元，总负债为14.79亿美元；累计亏损为29.45亿美元。2018年第四季度主要运营数据：-活跃乘客为1860万人，高于上一季度的1740万人，高于去年同期的1260万人。-每活跃乘客平均营收为36.04美元，高于上一季度的33.65美元，高于去年同期的27.34美元。-接单总数为1.784亿次，高于上一季度的1.622亿次，高于去年同期的1.163亿次。

珠宝商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五发布低迷的假日季业绩，四季度集团全球同店销售录得1%的跌幅，远低于市场预期的0.8%增幅。财报发布后，蒂芙尼集团股价周五盘前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣诞季销售数据时，该珠宝商就表示假日季因为中国游客在西方主要市场缺席，对美国和欧洲销售影响巨大。与此同时，集团核心的婚戒系列和设计师珠宝较平价系列珠宝要差，后者勉强录得正面表现，四季度平价珠宝录得3%的升幅，而婚戒和设计师珠宝销售分别下滑3%和8%。2018年，集团平价珠宝销售大涨11%，成为最大增长动力，远远跑赢婚戒3%的增幅，而设计师珠宝更是录得1%的跌幅。集团首席执行官AlessandroBogliolo表示，2018年是集团变革之年，公司做了很多改变，但是远不算完美，同时亦犯了一些错误，并且正在学习和改正。他同时称，2018年集团销售创2014年最好纪录，但下半年增长趋势有所减弱，主要反映了外部环境变化的挑战和不确定性，但是最重要的是，公司仍然站在销售、毛利率和利润长期增长的早期阶段。四季度，蒂芙尼录得2.045亿美元纯利或每股收益1.67美元，好于市场预期的1.60美元，2017年同期为6,190万美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206亿美元较2017年同期13.343亿美元下滑1.1%，固定汇率计算则有1%的增幅，略逊Refinitiv预期的13.32亿美元。2018年全年集团纯利由3.701亿美元或每股收益2.96美元增至5.864亿美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析师DylanCarden周五表示，尽管销售下滑，但是蒂芙尼成本控制超预期，刺激EPS增长，因此整体来看缓解了市场对公司盈利不及预期的担忧。TelseyAdvisoryGroup分析师DanaTelsey则称，去年下半年负面的市场情况一直存在，但相信在新的营销措施、产品创新和对商店及数字体验的投资下，美国品牌的发展仍在积极改进中。LoopCapitalMarketsLLC分析师LauraChampine预计，蒂芙尼今年可以录得双位数EPS增长及中个位数收入增幅，尽管上半年可能遭遇宏观经济压力，但下半年将会加快增长步伐。该分析师同时将美国珠宝商目标价由100美元上调至105美元。四季度，蒂芙尼亚太市场固定汇率计算同店销售仅录得持平表现，但仍好于市场1.3%的跌幅，唯销售增2%，日本市场3%的固定汇率同店销售增幅则逊于市场预期的4.3%增幅。2018年全年，集团录得44.421亿美元的创纪录销售，较2017财年41.698亿美元增幅6.5%，主要因亚太市场13%的双位数增长贡献。NoAgency分析师唐小唐表示，尽管蒂芙尼四季度美洲同店销售固定汇率计算录得1%的增长，超出市场预期的0.1%，不过该市场放缓势头不减，显示中国游客的支撑作用正在减弱。该机构维持上年11月底的“卖出”评级和75美元目标价，认为与上年初的表现相若，鉴于该股长期跑输同行，预计将会长期围绕在80美元震荡。首席执行官AlessandroBogliolo在业绩会上表示，中国游客已经成为影响力越来越大的因素，他们在美国以及欧洲的消费力不仅仅冠盖全球，同样高于在本土的消费力。为了刺激中国市场，除继续在二、三线城市开设新店外，他表示今年晚些时候，会在中国市场开拓电商，而预计将会主卖银饰等平价产品，但又表示中国消费者对银饰不感冒，唯该系列毛利率更高。四季度，集团毛利率63.8%按年录得10个基点的跌幅，远低于市场预期的64.6%，而全年毛利率则改善70个基点至63.3%，主要受益于更低的产品投入成本和较低的钻石批发销售。扩张平价产品系列是蒂芙尼过去两年，AlessandroBogliolo自2017年上任以来的重点，但是该系列相对尴尬和矛盾，对于毛利率和吸引千禧一代，尤其是迎合当代独立女性消费习惯有利，但是对该品牌常年坚持的高价定位以及爱情、婚恋的价值观则有一定违背。该集团在中国市场至今未推出电商业务，也被分析师认为是想继续维持排他性。丹麦珠宝零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危机后，正是凭借蒂芙尼的陈旧价值观和高价问题，迅猛发展，但是丹麦集团在高速扩张之后，遭遇轻奢行业毕竟的急速放缓之路，过去两年将之前四年的股价巨大涨幅悉数抹平。NoAgency分析师唐小唐在此前的多份报告中持续抨击支持蒂芙尼的品牌价值观与时代相悖，是奢侈品行业的Victoria’sSecret维多利亚的秘密，后者作为全球最大的内衣品牌，在过去三年完全失去消费者支持，成为社会进步的反面教材和零售业的失败教科书。不过他表示，与维多利亚的秘密拥有巨量的竞争对手，尤其是来自运动行业的巨头抢夺市场份额不同，珠宝行业的格局较为稳固，门槛更高，因此以蓝色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑铁卢，而该公司断断续续的改革成效，亦让股价持续剧烈波动中。由于遭遇不同的困难，潘多拉和蒂芙尼过去两年正在相互学习，潘多拉去年10月推出了精简风格的PandoraReflexions系列，而蒂芙尼则开始选用年轻明星作为代言人，并在社交媒体营销放飞自我的文化，同时部分锁链产品亦加重了装饰感。今年底在中国市场推出电商后，潘多拉和蒂芙尼必将在平价产品展开正面对捍。AlessandroBogliolo表示，目前整个奢侈品行业都在迎合千禧文化，同时亦展开了广告战，公司此前的6-7%的营销费率预计未来将会大幅提高200个基点至8-9%，也即意味着双位数增长。对于当前2019财年，蒂芙尼预计销售和同店销售有低个位数增幅，EPS有中个位数增长，唯上半年因高基数和汇率波动利润预计将下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股价逆势录得3.15%的大涨报103.21美元，将今年迄今的涨幅扩大至逾28%，大幅跑赢同期标普500指数，但过去12个月则表现相若。

科创板根据科创企业特点，还设置了多元包容的上市条件，允许符合科创板定位、尚未盈利或存在累计未弥补亏损的企业在科创板上市。3月22日晚，上交所披露了9家首批申报科创板企业的名单，分别为晶晨半导体、睿创微纳、天奈科技、江苏北人、利元亨、宁波容百、和舰芯片、安瀚科技，武汉科前生物。其中，中信证券、招商证券、民生证券各保荐2家企业。9家企业合计融资金额为109.88亿元。上交所方面称，3月18日上交所科创板股票发行上市审核系统正式开始接收发行人的申请。截至3月22日17时，上交所审核系统共收到13家公司提交的科创板股票发行上市申请文件。科创板发行上市审核部门按照相关规则规定的程序和要求，完成了对其中9家企业申请文件的齐备性核对，提出了补正要求。3月2日，中国证监会、上交所相继正式发布了科创板及注册制相关管理制度，即《科创板首次公开发行股票注册管理办法（试行）》和《科创板上市公司持续监管办法（试行）》，宣布科创板管理办法于3月1日正式发布，并自发布之日起正式开始实施。管理制度中明确了科创板聚焦的行业领域，将重点支持新一代信息技术、高端装备、新材料、新能源、节能环保以及生物医药等高新技术产业和战略性新兴产业，推动互联网、大数据、云计算、人工智能和制造业深度融合。同时，科创板根据科创企业特点，还设置了多元包容的上市条件，允许符合科创板定位、尚未盈利或存在累计未弥补亏损的企业在科创板上市，允许符合相关要求的特殊股权结构企业和红筹企业在科创板上市。

阿里云的过去已为人熟知，但外界更关注阿里云的未来。3月21日，2019阿里云峰会在北京召开，这也是自去年11月阿里云新任总裁张建锋上任后，首次对更名后的“阿里云智能”事业群进行战略解读。单从观感上讲，这场以“十年”为题的发布会并没有太多情感印记。在张建锋的开场演讲中，不论是回忆过去还是设想未来，这位曾经的阿里巴巴CTO语调都没有太多起伏。在他平实的叙述中，阿里云面向下一个十年的目标、定位被逐一抛出：首先是进一步增强阿里巴巴体系内基础设施“云化”的能力：目前阿里巴巴约有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上，还需要1-2年即可实现100%业务上云，最终完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的转换。其次是在技术上加大投入。由达摩院在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库等核心技术能力对阿里云提供支持，扩大云的技术代差优势。以及划定重点聚焦领域：新零售、新金融、数字政府。如同张建锋示于外界的低调，阿里云也从曾经的高举高打，变为逐渐重新划定边界，甚至“后退一步”。在此次峰会中，张建锋首次明确了阿里云的生态边界：1、阿里云自己将不做SaaS，由合作伙伴来做。2、阿里云将实施“被集成”战略，即：将行业解决方案的搭建、实施、复制交由合作伙伴，阿里云只承担基础设施（IaaS）、技术中间件（PaaS）、数据平台（DaaS）层面的产品技术。阿里云确定的生态边界：蓝色部分的IaaS、技术中间件、DaaS层是要做的，橙色部门的业务PaaS层、SaaS层是不做的。“行业第一”是阿里云在国内云计算市场的显著标签。翻看任意一份有关国内公有云市场份额的统计报告，阿里云都位居头部。张建锋也在演讲中表示，阿里云在国内公有云市场的份额占比，是第二名至第八名之和。但阿里云也在寻求增量，它要避免因为“份额第一”的位置导致战术上的懒惰。在阿里巴巴生态内部，阿里云承载着愈加关键的角色。去年9月，阿里巴巴CEO张勇首次将阿里的商业价值定义为“阿里商业操作系统”，在该系统中，阿里云承担着底层技术与系统基础的角色，相当于“阿里巴巴经济体的技术底座”。竞争也在如影随形。同一领域中，诸如华为、新华三、紫光等传统IT厂商在基础设施资源、集成渠道中积累颇深，而腾讯、百度这样的互联网巨头，也在近两年集中投入并且收效显著：腾讯云在2018年收入达91亿元，同比增长100%；百度云虽然在2018年只有33亿元的营收，但它制定了2019年年入百亿元的营收目标。今年1月30日，阿里巴巴发布2019财年Q3财报。财报显示，2018自然年阿里云营收规模达到213.6亿元，首次突破200亿大关，目前已成为亚洲最大的云服务公司。以退为进“细分领域有无数比我们懂得多的ISV（第三方应用开发商），这种行业应该是ISV引领我们，我们要往后退。”阿里云智能全球生态事业部总经理沈涛对36氪表示。这种战术上的后退实则是为了战略上的前进。此前，在阿里云推进居然之家、银泰等新零售标杆项目时，多采用打穿式做法，从底层云计算资源到上层SaaS应用全部自行完成；但随着行业客户的扩张，特别是遇到诸如汽车、医疗、教育等阿里巴巴不熟悉的行业时，由于场景复杂、需求分散，实施起来成本就会极高。为此，阿里云将发展重心回归至更具商业价值的底层技术、数据模块，再通过合作伙伴的集成打包与渠道下沉，将触角延伸至更多领域。即前文所述的“去SaaS、被集成”。“阿里云’去SaaS’的举措，就和房地产公司宣布自己不做建材家电一样正常。”明道创始人兼CEO任向晖告诉36氪。在任向晖看来，SaaS是云计算服务的下游企业，面临的不是基础设施建设问题，而是产品设计，行业专有知识，软件产品营销等问题，而且根据不同的品类，需要建立的能力组合都不同。这些绝不是阿里云这类的IaaS厂商能够全面覆盖的。这一问题的解决办法早在贝索斯发展亚马逊时就得以应验。2002年，贝索斯在亚马逊下令“开放所有产品接口”，形成了包含IT基础设施、软件产品、业务系统、亚马逊物流等模块在内的“超级API”。他希望各业务部门及第三方用户都可以像搭建乐高积木一样，灵活地取用各种素材（服务）编排、组装、搭建自己的业务系统。这也是AWS的前身，在往后的十余年里，亚马逊与AWS又陆续开放出超过1000个API接口，这些延伸出的API接口就能与企业用户形成一种正循环效应：企业每多调用一个接口，和亚马逊捆绑得就更紧，也就越离不开亚马逊平台。这也是阿里云希望达到的理想状态，在张勇定义的阿里商业操作系统中，诸如天猫淘宝、支付宝、菜鸟、高德、钉钉等应用，都在逐步以API、SDK的方式模块化，最终以标准接口的形式提供给用户，以此形成更丰富的应用生态。“我希望你来搭建乐高，也希望你能把你的乐高块（产品能力）拿过来。”一位阿里云内部人士这样形容与合作伙伴的关系。如何拿下客户？要想真正拿下客户，除了在技术与生态中明确边界，阿里云还要在行业“knowhow”与渠道拓展下功夫。2018年，原特步集团副总裁兼电商部门总经理肖利华加入阿里巴巴，担任阿里巴巴副总裁以及CEO助理一职，而在昨日的阿里云峰会中，肖利华在张建锋之后的演讲环节登场，他的头衔也多了一个：阿里云智能新零售事业部总经理。作为阿里云重点聚焦的三大行业“新零售、新金融、数字政府”之一，肖利华的职责，便是推动云业务在新零售领域标杆客户的落地。此前，肖利华曾在特步工作过九年时间，从0到1搭建起特步的电商部门，在他的口中，谈论得的更多是网红直播、店效坪效，而不是云计算晦涩的产品和技术。来自一线的经验让肖利华更能贴近零售客户，在他看来，初期的阿里云业务以运算资源的基础板块为主，解决的是企业信息化的问题，汇报对象以企业CTO/CIO为主；但如今随着阿里云与阿里巴巴整个生态体系的协同增多，对于零售客户的服务已延伸至供应链、渠道以及品牌，汇报对象也变成了企业总裁与CEO。“零售客户的本质需求还是业务问题，要有开源、有增量，如果一上来就说云计算、说IT互联网，这些老板是有点怕的，所以沟通方式和路径也和过去有很多不同。”肖利华对36氪说。而在数字政务领域，受制于不同地方政府对产品的个性化要求千差万别，阿里云的挑战就集中在操作系统的标准化。“我们要搞清楚城市的管理者在关心什么，可能是治理河流污染，可能是想让老百姓的收入提升，然后把客户需求转化为我们可服务的能力。”阿里云智能数字政府事业部总经理许诗军谈到。体现在产品上，阿里云自2016年起开始，逐步在衢州、澳门、吉隆坡等11个城市落地“城市大脑”项目，你可以把这一项目理解为一个操作系统——通过把城市交通、环境等场景数据化后，阿里云在后台搭建起一套标准化的、可被调用的大数据中台，从而对城市进行全局实时分析，自动调配公共资源。而在渠道配备上，阿里云还在昨日宣布一项重要举措：将在过去“直销+分销”并行的模式下，进一步增加分销比例，并签下神州数码集团股份有限公司、伟士佳杰中国公司为全国总经销商。从单个订单来看，直销利润显然比分销要高，但沈涛告诉36氪，加大分销比例后，原有部分直销团队将作为能力中心承担辅助集成、咨询类工作，这也与阿里云“被集成”的生态界限相符，属于战略层面的布局。“阿里云与ISV、行业客户的合作不能只看一单一单的利润，而是要形成联合解决方案，在行业中形成影响力。”沈涛表示。

要知道在平时没有什么重大的活动的时候，淘宝里非常火热的一个活动无疑就是说的淘金币啦，毕竟对于消费者来说淘金币可以说是直接可以用来抵扣一部分的商品金额来进行使用的，所以说如果商家参与到淘金币的活动的话，优势还是很多的。那么都有一些什么样的优势还有好处呢?首先我们要明白的一点就是，参与到了淘金币的话，所能够获得的销量是直接结算到您的权重的哦。所以说，如果是相同的两个产品的话，一个如果没有参与到这个活动而另外一个相反却参与了淘金币的话，那么参与进来的商品就会比没有参与的商品来说，可以说是在同一个基础上参与进来的商品就会多一个获得流量还有成交的一个方式，就自然而然的会比没有参与的权重要增加的快的多了。其次就是参与到了淘金币的活动的话，就算您的商品因为抵扣所产生的价格非常的低，但是这个非常低的成交价格是不会计算到您的30天内最低的历史价格的。所以说好处还是非常的明显的。再然后在展示的这个方面呢，在主图的展现方面和我们经常会看到的猜你喜欢的这个栏目中一样是动图的一个展示，非常的高级。不过要注意的是，如果您是C店的话就会随机的抓取您的第一张或者说是第五张来作为一个主图，但是如果您是天猫的用户的话，就会抓取您的第一张或者说是第二张图不过要是白底的才可以哦。还有就是，如果参与到了淘金币的活动的话，您在参与进来后，如果您的金币能够转化的金额越高的话，就代表着您能够通过活动获得的流量也就越来越高了。还有就是不知道大家有没有发现淘宝每日币抢的所推荐的商品其实不是一直都是一样的商品的，而是随着您的打开就会发生变化，这是因为竞争的激烈所以导致了数据的一个波动哦。最后要说的就是，加入您在报名了淘金币的活动以后所定的时间是大后天，但是却在您的报名成功之后就发现今天就已经有淘金币的活动给您带来流量了。那么这个在活动前或者是活动结束后还有流量产生的几率不是百分百的，但是也是有可能的哦。

拼多多以便宜这个特色火爆大江南北，原价几百的东西只要你拼多多拼团几十元就可以买到，甚至促销活动1元买手机，你相信吗?拼多多为什么这么便宜你了解过吗?首先我们来了解一下拼多多的机制，拼多多是团购和微分销的衍生品，拼多多拼团大家都知道吧，你单买要200，拼团十人只需要80，这确实是一个便宜的因素。而微分销的玩法是，如果你成为我的分销商，你分销的产品卖出去，那你就可以从我这里拿到返点，你还可以继续发展下一个分销商，然后他从你这里拿返点，以此类推，一般要分销到三级，拼多多就是这样，既有团购的影子，又有分销的概念，而这种1分购物，1元创富百万的例子更是在微商营销中层出不穷。任何一个电商平台卖的都是流量，拼多多最大的优势就是依托腾讯巨大的用户群。那么拼多多上的流量怎么分配呢，是只要你供应链强大，销量足够高，价格足够便宜，他会直接把这个类目的绝大多数流量分给你。而且拼多多还有个审核机制，秒杀活动，你看到的1元买手机之类的就是这样来的，低价带来的就是爆发式销量增长，就看你能不能应付过来。当然拼多多也不会让你无限制的亏本，这里有个底线，在可控范围内看你的产品在买家里面的接受程度以及你的发货能力。还有一个就是大家都在怀疑拼多多的质量问题，你要相信每一个东西只要生产了那就有成本，卖的东西好成本高，东西便宜很显然它的成本就会很低，你经常会看到凉拖9.9包邮，你觉得商家会亏本吗?很明显不会，所以很大可能这个凉拖的成本就是一两元，甚至一元以内，这样看来虽然卖的便宜，商家的利润空间也很大。所以说没有一个商家会亏本生意，它确实是便宜，但是它质量无法保证，就算利润低，但是你看拼多多有多少用户，1亿人都在用的APP，一半的人成交所挣的钱都是无法计算的，主要就算积少成多，不过也不能否认拼多多上面有些商品还是可以考虑的。

说到支付宝蚂蚁花呗想必现如今没有哪个会不知道了吧，为了宣传花呗，能够让更多的人来使用，过年的那段时间热热闹闹的想要获得花花卡的热潮想必大家都还没有忘记吧。很多经常使用花呗的小伙伴们就会问了，那么拼多多可以花呗支付吗?要求是什么?我们都知道拼多多还是受到了很多的人的喜爱的，所以想要使用花呗来进行支付也是很多人比较关心的问题了。我们都知道一般的情况下来说，更多时候在拼多多能够使用的都是微信来进行支付。所以说如果小伙伴们想要使用花呗的话，首先要看的就是商家如果开通了这么一项权限的话就是能够使用的，但是前提是您自己首先必须的拥有花呗支付的额度并且能够正常的使用才可以哦。那么如果商家并没有开通的这项权限的话，就算您有花呗的额度那么也是不能够来进行使用的。那么既然说到了商家只要开通了这么一项服务就能够让消费者来进行花呗支付，就不得不说花呗分期的服务了。分期就是肯定会产生利息的，有些部分商家是会选择设置一些减免利息的规则，在这么设置了以后的话，那么消费者在选择了分期之后，手续的费用就会由商家来进行支付，反之没有的话，就是消费者自己需要承担的哦。并且如果商家设置了减免利息的话，那么消费者在使用花呗来进行支付的话，就不用在支付的时候出自己的支付服务的费用了，而这么一笔服务的费用是会被计算到商家来进行支付的。不过要注意的就是，如果是使用的拼团的功能的话，那么要记得如果您在拼团成功了10天之后再进行退款的话，是不会退还手续费用的，只有没有超过这个时间的时候才会退还给您哦。并且说到最后要提醒大家的就是，如果大家想要使用拼多多来进行变现的话，这个是在拼多多这个平台绝对不允许的情况哦。所以一旦被发现的话，就会有非常严厉的处罚，并且还会被扣除变现的店铺的违约金哦。不过在正常的情况下，在拼多多使用花呗还是可以的，并且也会非常的安全可信哦。

由于提现消费的观念畅行，所以很多的小伙伴们都用上了信用卡，也总能够遇上那些推广自己银行信用卡的客户经理了。那么既然使用了就总归还是要还款的，就有很多小伙伴们要问了支付宝还信用卡收费吗?与微信比哪个好?首先我们就来说一下支付宝还款的一些规则吧，现在来使用支付宝来进行还款的话，是不会收取大家任何的费用的哦，所以大家一定要抓紧时间在3月26日这也就是下个月的26日之前将自己的信用卡，能够还的就赶紧换掉哦，因为到时候免除手续费的这么一个福利就截至了，也是从这一天开始就会对大家开始收取还款的费用了。不过对于每个月还款的金额不超过2000元的小伙伴们来说，其实影响是完全没有的。因为只要不超过这个限额的话，那么是不会收取任何费用的，这一点大家是可以参考支付宝提现的规则的，不过要说的就是这个限额是每个月都会刷新，都能够使用的，而不是跟提现一样是按年度来进行额度的规划的哦。那么费率的计算其实与提现是一样的，超过了指定的额度，就会收取您0.1%的服务费用，其实只要您的还款金额不是很大的话，那么这个费用也就无非是多出了几块钱而已，并不算是很高了。说完支付宝就要说的是微信啦，在使用微信来对您的信用卡还款的话，其实收取的服务费是一样的，只不过对于微信来说就没有免费的额度来进行缓冲了，而是您还款了多少就要缴纳相对应的费用。并且还有一点不同的就是，在支付宝中使用完了自己的免费的限额以后，还是能够用自己攒下的蚂蚁积分来兑换新的额度的，但是在微信中，就没有这么一个能够给大家提供优惠的服务了。所以在小编认为，如果您在每个月还款的金额不多于2000或者是在这个不会太高于这个数字的话，就使用支付宝会比较的实惠，免费的额度在加上能够用积分兑换的额度，金额不算太大的话就都是够用了的。如果您需要还款的金额比较大的话，那么就还是使用网银来进行才是最划算的了。

大家都知道在支付宝惠支付中总是能够找到很多不同的优惠，不仅仅是各种优惠券还有其他吃喝玩乐的优惠都能够领取，那么新出的支付宝天天领元宝是什么?有什么用?首先我们打开支付宝惠支付就能够在支付宝官方中看到天天领元宝的活动了，点击进入后就能够看到每日签到领取红包的页面了。第一天签到能够领取5元宝，随着签到的天数越多获得的元宝就会逐渐增多，第二天能够领取10元宝，第三天能够领取15元宝，第四天能够领取20元宝，第五到七天能够领取25元宝。那么虽然连续签到天数越高领取的元宝越多，但是最多也只能够每天能够领取25元宝，并且每次签到的第三天还有第六、七天还能够额外的获得抽取红包的奖励。奖励包含168元、1.8元、0.9元面额的通用红包，红包的有效期是领取之时开始计算7天的有效期，或者是价值10元的30天的平台购物的津贴哦，奖励是在签到的时候随机进行发放的。除了签到之外，首次支付订单也能够获得100个元宝的奖励，不过要值得注意的就是首次支付的订单必须是在支付宝进行支付的哦。其次就是成功的邀请您的商友来关注天天领元宝的生活号的话，那么分享的人和被邀请的来访者都是可以获得20个的元宝的，不过自己是不可以来邀请自己来进行完成的，并且每个来访者只能够每天帮助一个人来完成邀请的任务哦。元宝其实就是阿里巴巴1688用来激励客户进行消费的积分体系而已，那么元宝可以用来兑换平台的购物津贴。自从2018年的11月1日开始呢，50个元宝就能够兑换一张价值10元的购物津贴，可以在元宝商城中展示的商品的支付的时候进行使用，并且还支持跨店使用哦。说到最后呢，还要告诉大家的就是领取的元宝是会过期的，每年的6月30日和12月31日为统一的过期时间，如果您领取的元宝是在12月31日之前的话，那么过期的时间就是12月31日，如果您领取元宝的时间为12月31日之后并且在6月30日之前的话，那么您元宝过期的时间就是6月30日哦。

AmazonGo无人收银商店不仅想在“便利”方面，更要在营收方面打败传统便利店。这意味着在未来短短几年内，亚马逊将拥有数十亿美元的新业务。RBCCapitalMarkets的分析师表示，托一系列传感器和相机的福，客户在AmazonGo无现金无人收银店内可以自由选择商品并在离店时候自动结算。与传统便利店相比，这一创举将为AmazonGo多带来50%的收入。RBC分析师以自己在AmazonGo商店的消费作为数据点，估计这种新型未来商店的常规订单金额约为10美元，以现在平均每天到店客户550人计算，并砍掉当前商店未营业的时间，AmazonGo平均每年收入将达到150万美元。此外另有媒体报道称，亚马逊计划2021年前开设近3000家AmazonGo商店。如果亚马逊着实践行这一积极发展计划，且单店营收情况同RBC分析师估计一致，那么此未来商店业务每年的销售额将高达45亿美元左右。当然，对于RBC的调查结果，亚马逊拒绝回应。根据全国便利店协会的数据，RBC估计称，与AmazonGo相比，相同规模的普通便利店每年销售额勉强超过100万美元。根据商店规模，以下是两者每平方英尺年收入额的对比图：去年初，亚马逊在西雅图开设了第一家AmazonGo商店，此后又在西雅图、旧金山、芝加哥增设了8家店铺。另有媒体透露，该公司还正在建设其首个纽约市前哨站点。不过亚马逊尚未统一这些未来商店的模式。比如目前有些店只提供三明治沙拉等食品，希望以此可与PretAManger等连锁餐馆竞争。让我们看看PretAManger的表现：2016年，PretAManger坐拥444家商店，总营收为11亿美元，平均每家店销售额约为250万美元——这一数字比AmazonGo预估单店收入多100万美元。事实上，PretAManger单店营业额与麦当劳、PaneraBread和Chipotle等一线快餐店较为一致。至于其他AmazonGo，包括西雅图亚马逊总部的那一家初创店，还提供一系列杂货啤酒等产品，这看上去更像是高档的街角小店或高科技711便利店。虽然AmazonGo有潜力成为价值数十亿美元的生意，但路也不好走，成本颇大。就拿开店初始投资来说，AmazonGo就需要比普通便利店花更多的钱，第一家AmazonGo仅仅在硬件支出上就砸了100万美元。据大摩估计，亚马逊想要开3000家店，至少需要花30亿美元。在劳动力成本方面，AmazonGo能否与传统便利店一较高低占据优势，这还有待时间观察。毕竟目前在这些高科技无人收银商店里，亚马逊依然雇了一些人整理货架产品，笑迎客户。说好的无人呢？

支付宝的余额宝小编想想就知道已经是小伙伴们非常熟悉并且经常会使用到的一个功能了吧，那么由余额宝所衍生出来的支付宝小钱袋是什么?需要怎么用?就让小编来带大家简单的了解一下小钱袋的功能还有用处吧。小钱袋是一项支付宝的亲子服务功能，是孩子也能够使用的支付宝账户，能够将零钱随时的存入或者是取出，还能够享受账户安全的保障哦。小编要在这点赞的就是小钱袋的开通也是非常的简洁和方便的，只需要在页面中输入您的孩子姓名以后就能够同意并且开启小钱袋的使用功能啦。目前来说小钱袋的最主要的作用就在于能够帮助各位有小孩子的家长来对自家孩子的零花钱或者压岁钱和各种节日收到的红包等等来进行管理的一项应用。能够有效的培养孩子的对于金钱财商方面的能力教育，其实也就是属于一种电子的存钱罐。能够让小孩子提升在无现金社会状态的时候的一种对于金钱的认知，也能够给与他们一份属于他们自己的独立的资产。并且值得一说的就是如果你选择将孩子的零花钱等等都存入小钱袋的话，也是能够获得收益的，虽然收益不多，但是对于小朋友来说也是能让其非常开心的一件事情。那么小钱袋收益的计算其实是与余额宝收益计算模式是相同的。并且要值得注意的就是，目前小钱袋的资金转入只能够通过余额宝的方式来进行转入，并且您每天转入的金额不能够大于1000元，如果单次转入的话也不能够大于1000元哦。目前存入小钱袋里的零花钱只能够户主才能够支取里面的金额，在要在账单中就能够看到支取的入口了。并且取出来的钱会实时的汇入到您的支付宝余额宝里，不过要值得注意的就是如果您的余额宝持有金额达到上限了的话，就没有办法支取成功了。所以支取之前一定要注意查看您的余额宝的上限哦，说到最后呢，小编要说的就是虽然现在小钱袋的功能还不是特别的完善，不过相信迟早有一天小钱袋能够更加完美的管理小朋友的零花钱还有压岁钱。能够让家长还有孩子更好的管理和沟通。

天猫有天猫积分，支付宝有蚂蚁积分，而淘宝有淘金币，这些积分金币的存在都是为了推广宣传，而支付宝的蚂蚁积分到年底是会过期的，也就是清零，天猫积分也会，那么淘宝淘金币年底会清零吗?淘金币也是会清零的，和大部分积分一样，淘金币自领取之后的有效期是一年，而每年的6月30号和12月31号是统一的过期日子，这不是说淘金币只有半年的有效期，打个比方，比如你在今年6月30号之后，12月31号之前获得的淘金币，那么到了年底是不会清零的，但是到了明年年底就会过期。因此大家每天签到领取的淘金币和购物返回的淘金币也要及时使用，而淘金币的使用途径只有抵钱了，也就是说在淘宝上购买支持淘金币抵扣的商品即可使用淘金币，而每个月使用的多的话还能成为淘金币金主，每越12日、26日是淘金币金主独享日，可以使用淘金币99%抵现，淘金币营销还是很不错的，能够直接当钱用对于用户来说就是最大的折扣了。这里要特别说明一下淘金币的清零规则，因为购物会返一定数量的金币这个大家是知道的，加入你在18年5月份将之前的淘金币全额兑换了，但是订单交易会在7月份关闭，会返给你1000个淘金币，那么这1000个淘金币是不属于最新赚取的范围的，金币的过期时间会按照该部分金币原来的获取时间来计算，也就是说到明年的6月30日过期。而在有效期内的金币数量会每个月都更新一次，淘宝会有现有的淘金币数量要以我的淘金币数量为准，而淘金币的消耗是按照时间顺序来消耗的，也就是说早获得的金币先一步使用，先进先出的原则。大家查看淘金币数量的话打开手淘，进入到首页面，然后点击中间的淘金币进去，在金币庄园的最左上角就可以看到目前的金币数量了，然后关于金币的一些任务和游戏还有金主福利也可以在下方查询到。目前的手机淘宝的淘金币已经升级成为淘金币庄园了，比之前单纯的签到获得的淘金币数量要多，而淘金币金主独享日的权益也比之前要丰富一些，因此目前淘宝的淘金币营销可以说是非常成功的，大家可以试试。

据外媒报道，据熟悉亚马逊战略的知情人士透露，这家电商巨头正考虑将其无人便利店AmazonGo引入机场，以求赢得时间紧迫旅行者的青睐。此举突显出，最初以在线书店起家的亚马逊正在进军实体零售领域，以在购物者支出中占据更大份额。几个月来，这家全球最大的在线零售商一直在扩张AmazonGo。在这样的无人店中，顾客需在旋转栅门处扫描智能手机进入，然后摄像头识别他们从货架上拣选的商品。当购物完成后，他们无需结账即可离开，亚马逊会通过档案中记录的信用卡结账。自1月份以来，亚马逊已经向公众开放了7家门店，它们分别位于芝加哥、旧金山以及其家乡西雅图，主要为附近上班族提供快餐。根据几家机场运营商的公开记录显示，亚马逊正在评估美国顶级机场，以便为开设新店寻找理想位置。6月27日，美国第二繁忙机场——洛杉矶国际机场的租赁官员收到亚马逊技术顾问的电子邮件，希望就开设店AmazonGo事宜举行会谈。在硅谷中心以北几百公里的地方，亚马逊云计算部门的一位客户经理要求与圣何塞国际机场相关人员会面，并提到设立AmazonGo“可能是讨论的议题之一”。在6月份的会议期间，亚马逊讨论了这些无人便利店的运作方式。会议结束后，一位机场信息技术经理写道：“我期待着在机场引入AmazonGo技术。”自那以来，洛杉矶国际机场和圣何塞国际机场的官员都表示，他们没有关于AmazonGo的进一步沟通，零售商必须经过竞争性投标程序，才能成为特许公司。亚马逊的云计算部门AWS始终在与机场保持联系，以实现其他目的。AmazonGo项目的现状尚不清楚。亚马逊发言人拒绝置评。但一位熟悉该公司策略的人士证实，亚马逊正在研究如何让免结账无人店进入机场，并指定了一名具有业务开发经验的员工执行这项任务。这位不愿透露姓名的知情人士表示：“想想如何才能打响自己的品牌。只要在十几个最好的机场，你就能建立广泛的知名度。”美国交通部的数据显示，去年美国最大的12个机场客流量超过3.5亿人。在机场运营将给AmazonGo带来新的挑战。工作人员必须在安检点获得进入许可，而且机场繁忙地段的租赁费用可能很高。更重要的是，许多机场是公开经营的，并要求潜在的特许经营者公开投标零售空间。但这并没有阻止机场试图讨好这家在线零售商。今年9月，达拉斯沃斯堡国际机场一位负责特许权的经理给负责AmazonGo业务的副总裁发电子邮件，要求“就设立首家机场AmazonGo”进行合作。这家机场还没有立即就特许权经理是否得到亚马逊的回应置评。

11月28日消息，据获悉，亚马逊宣布2018年网购星期一单日销量在全球范围内再创新高。同时，今年黑色星期五当日亚马逊在全球的销量也创下新高，同比去年黑色星期五超出了数百万件。数据显示，亚马逊中国全站及亚马逊海外购在2018年11月23日黑色星期五当天均创下单日销售额历史新高，亚马逊海外购销售额与去年黑色星期五当天相比增长超过一倍，与今年11.11当天相比增长近4倍。亚马逊海外购保税仓今年黑色星期五单日销量与去年黑色星期五相比，也实现了近一倍的增长，与今年11.11当天相比增长近2倍。网购星期一当天亚马逊海外购销售额与去年网购星期一相比增长超过一倍。据了解到，黑色星期五当日亚马逊中国全站最受Prime会员欢迎的品类为美妆、图书、个护健康、鞋靴、服装、母婴、运动户外、厨具、玩具、家居。同时，黑色星期五当日亚马逊海外购销量排名靠前的品牌依次为FOREO斐珞尔、Waterpik洁碧、Champion冠军、UnderArmour安德玛、OLAY玉兰油、Clarks其乐、CalvinKlein卡尔文·克莱恩、Philips飞利浦、Neutrogena露得清、ECCO爱步。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示：“自2014年我们首次将黑色星期五带入中国以来，黑色星期五日渐成为深受中国消费者喜爱的跨境网购节日之一。今年，通过同步亚马逊全球四大海外站点的海量优惠，我们为中国消费者带来了亚马逊中国史上最大规模的真黑五全球狂欢，并创造了亚马逊中国单日销售额历史最高记录。我们将继续坚持国际品牌战略，进一步提升消费者的跨境网购体验，打造消费者值得信赖的跨境网购平台。”据悉，亚马逊于2004年进入中国，目前亚马逊中国确立了四大核心战略，包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读，亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务（AWS）。

母婴类社区平台宝宝树赴港上市风波再起。11月20日下午，据IFR，宝宝树指引IPO价格定在指导价区间的低端（其每股定价6.80美元至8.80美元），低于资本市场预期。早在11月13日，宝宝树就因推迟IPO新闻发布会，引发舆论关注。据彭博社消息，原定13日在香港举行的IPO新闻发布会，却在中午突然宣布取消了。宝宝树在邮件中表示，取消是由于技术问题，尚不得知何时重新开发布会。不过很快，猎云网获悉，仅1天之后，也就是14日下午，宝宝树于香港重新召开发布会，宣布将于11月27日香港上市。加之此前，宝宝树本计划通过IPO集资10亿美元，但最终仅集资约2亿至3亿美元，减幅最高达八成。这不禁让人产生质疑，作为国内母婴综合社区平台的佼佼者，宝宝树为何推迟IPO发布会，是否意味着其上市信心不足？IPO集资规模骤降，是否意味着资本市场不看好？此外，宝宝树已连续三年亏损，其商业模式和变现能力出现了什么问题？借资本上市的宝宝树，能否冲破财报危机，打一场翻身仗？危机一：连续三年亏损今年6月份，宝宝树申请在香港上市，对于任何一家即将上市的公司来说，招股书一直大家关注的焦点。11月13日，宝宝树向港交所提交了更新版招股书。然而，财报营收并不理想。招股书显示，2018年上半年，宝宝树总收入为4.1亿元，同比增长12.6%，账面亏损扩大至21亿。不过，由于国际会计准则下优先股公允值计算标准不同，在经营上其实宝宝树在2016年实现扭亏为盈，2017年经调整后净利润达1.38亿元，2018年上半年经调整后溢利超过1.2亿。过去三年，宝宝树的财务数据也不乐观，营收分别为2亿元、5.09亿元、7.29亿元人民币。年度亏损分别为2.86亿元、9.34亿元、9.11亿元，净利润率分别为-143.2%、-183.3%、-124.9%。宝宝树陷入了“越增长，越亏损”的怪圈。更糟糕的是，宝宝树的总收入增长下滑严重，从2016年的154.9%，降至2017年43.1%，并于今年上半年跌至12.6%。对于任何一家企业来说，这都不是什么好消息。除了主要财务数据，招股书还披露宝宝树的一些关键运营数据，只能说“悲喜交织”。截至2018年6月30日的六个月内，宝宝树的平均每月活跃用户数量几乎减半，腰斩至8950万，而去年同期为1.77亿。这主要由于PC端及WAP端平均月活用户数量下降造成，该数据从2017年上半年为1.60亿降至2018年上半年的7200万。宝宝树表示，这主要是PC端热门搜索引擎采用的算法变更影响排名所致。不过根据最新招股书，截至2018年9月30日的三个月内，宝宝树平均月活用户增长至1.75亿。危机二：移动端乏力，拉新能力不足目前，宝宝树移动端月活用户仅占2成，在整个市场All-in移动端的时候，宝宝树面临巨大挑战。虽说宝宝树是从PC端起家，PC及WAP端用户基数大，但这也从侧面反映出宝宝树较难在移动端留住现有客户，无法快速吸引新用户。当移动端互动的用户减少，势必影响宝宝树的业务、经营业绩及财务状况。招股书显示，2018年上半年，宝宝树的平均月活用户为8950万，其中，手机应用程序端用户为1600万，PC及WAP端用户为7280万。也就是说，今年上半年，宝宝树的手机端月活用户占总用户的两成不到。如今，PC互联网几乎没有红利可言，移动互联网的红利也在消失。宝宝树作为垂直电商，虽说早已进入移动互联网入口，但没有把握好移动互联网时代的趋势。早在2012年初，据宝宝树高层透露他们把80%、90%的人力物力资源放在了移动端，并于2012年中向移动端迁移。可以说宝宝树并没有错失移动互联网入口，甚至提前进行了布局。然而，即使早早入场，宝宝树也并没有充分将其庞大的宝妈数量迁移至移动端。如今对于各大电商，移动端消费占比早已过半，不少甚至高达八九成。现在宝宝树面临的一个问题是，没有提前让宝妈宝爸习惯在移动端消费，后期则很难从移动电商丛林中突围。不过，宝宝树采取了相应措施，例如经营旗下微信公众号，定期登载相关文章和博客内容，吸引微信流量，并将流量再引导至WAP及移动端。只不过，在微信订阅号红利面临天花板时，宝宝树能否在微信上取得突破？这样的新模式又能否为其移动端导流，依然是个问号。危机三：现金流及盈利模式不稳定在营收构成上，宝宝树主要靠广告、电商（直销和平台）、知识付费三部分。其中，绝大多数收入来自少数主要广告客户，这使得宝宝树的现金流及盈利具有不稳定性。招股书显示，2018年上半年，宝宝树的广告及知识付费占总营收的比例高达77.8%，其中广告收入为2.98亿，占总营收的比例高达73.2%。电商收入在2018年上半年则缩水至半，从去年的营收主力“退居二线”。2018年上半年，宝宝树电商收入为9000万，占总营收的比例为22.2%，去年同期为1.84亿，占总营收50.8%。宝宝树平台虽聚拢了大量宝妈宝爸，但平台变现能力不足。宝宝树给了新手爸妈一个类似于育婴百科一样的功能，从怀孕、生产到育儿这几个阶段上，宝爸宝妈们都能从中找到育儿道路上的可能遇到的各种问题，以及如何解决的知识锦囊。可以说，宝宝树形成了一个育婴社区交流平台。在北京母婴服务协会会长李伟看来，宝宝树是一家数据公司，玩的是粉丝经济，“与其说宝宝树是一个母婴公司，不如说它更多地应该是一个数据平台，它解决的痛点就是宝妈在社区论坛的经验分享，进而形成粉丝经济，母婴类社区平台对母婴行业起到一定推广作用。”然而，玩粉丝经济的宝宝树通过电商变现的商业模式也在经受各方面的挑战。蜜芽、贝贝网这类垂直母婴电商早已布局，京东、阿里等电商巨头也凭借其综合电商的口碑和实力，让宝宝树这样的垂直电商很难超越。不过上市前夕，宝宝树接下了阿里巴巴抛来的橄榄枝。今年6月，宝宝树获得来自阿里巴巴战略融资，投后估值约140亿元。据悉，双方将开展在电商、C2M（CustomertoMaker）、广告营销、知识付费、新零售、线上线下母婴场景等多个层面的大规模深层合作。如此一来，宝宝树庞大的母婴数据库不仅可以为阿里所用，弥补其在母婴社区、教育、知识付费等领域的空白；宝宝树也可以通过与阿里在电商业务方面的整合来减少运营成本，增加其商业能力。除阿里巴巴外，宝宝树的明星投资者还包括复星集团。复星集团董事长郭广昌曾直言，有两样事情最刺激消费：买房和生孩子，宝宝树无疑抓住了后者巨大的消费群体。宝宝树创始人兼CEO王怀南表示，在复星、好未来等一系列战略合作伙伴的推动下，宝宝树获得了高速发展，而引入阿里巴巴集团，则更好的释放了宝宝树的商业能力。策略调整：降低垂直电商比重，押注内容面对增长乏力的电商业务，宝宝树似乎已经意识到，在母婴电商领域，与综合电商正面硬扛，恐怕只有死路一条。有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年，再延续到了2017年。维棉网、品聚网、初刻等垂直电商早已淡出视线之外，成功IPO的聚美优品、唯品会等也成为讨论的焦点。早在2011年前后，平台型电商碾压垂直B2C的案例就在母婴市场发生。2010年京东、当当、1号店等上线母婴频道，并于当年先后宣布超过红孩子（京东和当当月销售额已过亿元）；反观红孩子，2009年销售额20亿元，2010年和2011年均为15亿元（母婴用品约占55%）。2010年出现下滑，2011年勉强持平。这也不禁让外界质疑，在母婴这个万亿级别的蓝海市场，为什么这样一家营收数亿，用户数亿的母婴巨头，直到现在还是亏损？母婴电商看似繁荣的背后有什么问题？随着国家二胎政策的开放和消费升级，越来越多的家长舍得为孩子花钱，这也让母婴市场迎来了一个发展新高峰。数据显示，2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元，环比增长32.3%，约占全年网络零售总额的5.4%。同时随着用户消费理念升级，和消费能力的增加，母婴行业发展越来越细分化，母婴商品网络零售总额将继续扩大，到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元，增速15.2%。互联网母婴渗透率超全网网民增长速度，稳定增长，达5.8%。然而，即使市场潜力巨大，在高度标准化的母婴产品战场上，面对拥有流量、品牌、用户和资金优势的综合型电商，垂直电商几乎无力反抗，节节败退。宝宝树同样面临着用户群小、销量小的问题，这意味着其很难大幅缩减成本，只能“开源”提高毛利，进行自救。11月13日更新版的招股书也印证了宝宝树的战略改变——精简电商业务的营收。截至2018年9月30日，宝宝树电商部分收入占比较2017年同期减少28%，存货成本从2017年上半年的68.2%，缩减至2018年上半年的43.3%。对此，宝宝树表示，这是由于变现策略的调整。宝宝树目前专注于在数据及数据分析能力方面的新变现策略——通过进一步扩大广告业务，实现更大规模的经济效应和更强的新变现模式，如C2M及知识付费，同时精简总体电商业务，以降低后端运营成本，提高效率。电商方面，宝宝树与天猫平台的合作已经从2018年10月12日开始正式启动，用户的宝宝树账号和天猫账号也进行了打通。通过后台数据分析，用户的转化率有较为明显的提升。内容方面，宝宝树于2015年开始尝试知识付费，虽然目前收入占比较低，但呈增长态势，增速138%，符合当下的知识付费热潮。招股书显示，2018年上半年知识付费收入为1881万，占总营收比例为4.6%，去年同期为790万，占总营收2.2%。可以看到，宝宝树正试图在综合电商、母婴垂直电商巨头，甚至姑表亲家等“过来人”的经验中杀出血路。宝宝树尝试了很多新模式，也确实取得了一定进展，只是这种效果能持续多久，依然需要时间的检验。11月27日，备受关注的宝宝树就要赴港上市了。11年的创业之路最终会交出一份怎样的答卷，不仅是对宝宝树的检验，也是对整个母婴市场的考验。

支付宝不仅仅是可以用来支付和转账等用处，还可以用来做公益，支付宝推出的3小时平台就是一个公益平台，我们可以用来奉献我们的爱心，那么，支付宝3小时平台公益时累计规则是什么?为规范3小时的平台用户组织或参与公益活动时间也就是公益时的计算,特制定的公益时的计算规则。规则所指公益活动,包括但不限于线下志愿服务、互联网志愿服务、公益捐赠、线上传播及其他公益行为。第一呢，线下志愿服务：有效服务时间为每6分钟可得0.1公益时，有限服务时间是指实际参与到志愿服务的时间已经达到或者说是超过了6分钟，只有有效时间才会计入可计算公益时。例如交通、餐饮、修整等不是有效服务时间的就不会计入公益时。而且这一类的公益时的是没有年度公益时计算上限的。第二呢，互联网志愿服务：每次完成淘宝网20个大众评审的任务呢，就能获得0.1的公益时，那么大众评审的任务呢就要参见与淘宝网的相关的规则了，那么这一类的公益时的也是没有年度公益时计算上限的。第三呢，公益捐赠：每参与到公益捐赠也会获得0.5的公益时奖励，但是公益捐赠呢，每个年度是只会增加一次也就是0.5公益时的。所以，不管您捐赠的次数再多，东西再多，都只有0.5公益时哦。第四个，线上传播：顾名思义，就是您通过分享3小时平台的公益活动以后引导别的好友注册成为了3小时平用户了以后呢，就能够获得0.5的公益时奖励，当然，这个跟公益捐赠一样那就是最多只能获得0.5公益时哦。说到最后呢，还有一些其他的类别可以获得公益时就没有详细的说明了，不过其实只要大家的支付宝爱心捐赠传达到了每一个需要被援助的小伙伴们其实就已经很好了，公益时什么的都不是最重要的不是吗?

我们都知道在各种大促日的时候各种商品都会降价，但是有的人发现很多商品都是先涨价再降价，毕竟任何商品的价格都不可能永远一样，更何况是手机这些更新快速品，不论是什么时候降价，那么天猫商品保价期限是多久?根据保价险的理赔流程我们可以知道，在商品支付成功后，15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低，消费者可以通过保价险来申请理赔，也就是说支付成功后，就开始计算这个15天的时间。淘宝天猫每次的大促活动都有保价的，近日天猫对于活动后的降价规则进行调整，一起来看下天猫营销活动后降价规则变更都包含哪些内容。天猫活动期间，其店铺有明确字样，此商品是活动期最低价，拍下商品后，在活动期间，商品价格有下降，商家无条件退回商品差价。拍下商品后，在活动时间内，买家收到宝贝，如果商品价格有下降，店家必须按合同，遵守七天无理由退换货，并且退回商品差价。不在活动期间的，最低价商品，如果在资询时，商家有承诺此商品是最低价，买家可以把承诺截图保存下来，申请退差价。如果店家拒绝，买家可以把聊天截图，发给在线客服人员，并要求天猫客服介入，等系统时间结束时就会退回差价给。

拼多多商城的购物模式主要是拼团，一般是两人成团，如果有一人下单，迟迟没有另外一个人去加入拼团的话，这单超过24个小时也就失效了，所以补单很常见，拼多多补单后申请退款会违规吗?拼多多补单了以后，消费者是可以去申请退款的，但是最好不要经常这么去做，因为会容易被系统斟查出来是刷单行为哦。怎么去退款?请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。1.若商品符合退换货规则条件，拼多多客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。2.若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。退换货规则：1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。拼多多商家们去进行补单的目的就是为了促成销量，如果补单了后，去申请退款不是不可以，因为毕竟补单也是在模拟真实的购物场景，没有什么刺可以挑，但是不宜经常性的出现。

京东旅行在北京召开酒店发布会，对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略，汇集多方优势，全面打通酒店行业的人、货和场，赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示：京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务，今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源，包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力，重构酒店行业的人、货、场，成为酒店行业的赋能者和创新者，与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面，京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房，为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时，京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间，并赋予社交属性。此外，京东还将结合用户兴趣需求，打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群，定制专属兴趣场景。实际上，京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁，帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上，京东宣布将陆续推出六大服务，即先住后付免押金，无理由退款，一客一换洁净保障，行李托管精准送达，住店跟踪全程服务，客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年，目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛，住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%，并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为，京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员，这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据，而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析，可以精准的判断用户的属性标签，并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念，表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说，产品再怎么变化，无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力，一方面是拥有了很强的品牌效应。另外，京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。