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尊敬的惠友：大家好，因受疫情影响，目前无法全面开展办公，目前采取在家办公方式，网站功能不受影响，但服务上可能会有所延迟，例咨询、结算、提现等，为保障安全，请各位惠友理解。若有问题咨询，无法联系到相关客服，请联系QQ：472155026，时间，早上9点到下午18点，祝大家春节愉快！一起惠返利网2019年2月2日
操作方法01在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。
淘宝购物已经成了很多人的习惯，而我们从淘宝商家购买的物品，需要借助物流来到我们身边，有时候在我们查看物流信息的时候，会遇到淘宝物流异常的情况，这时候我们该怎么处理？操作方法01出现物流异常有很多种原因，揽件异常、中转异常、签收异常。02如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。03产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让他们直接与物流公司沟通。04还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地即可！
亲爱的惠友小伙伴们：020年春节即将到来，根据国家相关部门关于2020年春节假期安排的通知，结合我公司工作实际情况，现将2020年春节放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期间暂停提现审核，惠友们如需将现有账户余额提现的，请于2020年1月16号24：00前完成提现申请，款项将于2019年1月17日17：00前到账进行反馈。7、春节放假期间，惠友们若遇上返利订单问题（未跟上订单，友情提示：商城订单一般在1-10分钟返回，超过10分钟请重新下单，亚马逊为次日10点前返回，苏宁易购需要在线支付成功后返回，货到付款订单大约30分钟左右），请在会员中心提交订单反馈，将于节后进行处理。8、春节放假期间，在线客服暂停咨询，微信公众号暂停咨询，如有问题或者建议，请点击反馈
亲爱的惠友：唯品会2019年12月确认收货订单已于2020年1月3日结算，其中包括11月下单12月收货订单，12月下单1月收货的订单以及12月无效订单将在结算1月订单时处理。请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！
尊敬的惠友：大家好！拼多多2019年11确认收货订单已于2019年12月31日结算，其中包括11月收货订单，11月下单12月收货的订单以及11无效订单将在结算12月订单时处理。请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年12月31日
12月23日消息，今日，微信发布7.0.9版本更新，涉及到手机支持“引用”、朋友圈可以评论表情包、微信表情包设置按钮被隐藏、可以对单个好友设置“仅聊天”权限、“扫一扫”新增“识物”操作、支持多微信号切换、图片视频查看界面改变、分享公众号文章将显示来源等多项更新。其中，最值得注意的是，新版本中，微信“扫一扫”功能增加了“识物”能力，它打通了搜狗问问、知乎热榜等资讯类小程序，并会引导进入京东购物、苏宁易购等电商小程序的商品页面，用户不仅可以查询到商品信息，还可以实现一键购买。据测试发现，更新后的“扫一扫”取景框已由此前的小方框变为了全屏界面，原本的“扫码、封面、街景、翻译”四个选项也被“扫码、识物、翻译”所取代，还新增了一个二维码和一个图片图标。它几乎可以识别任何商品，包括衣服、鞋子、日用品等。识别商品后，微信会显示出商品的价格信息和相关资讯，还会展示相关商品的购买链接，用户在获取相关信息后还可分享至其他微信好友及朋友圈展示。在商品链接方面，力在扫描一瓶牛奶后发现，系统可为用户展示多个不同的小程序购买链接。点开链接后，用户可直接进入商品购买页面进行下单操作。此外，在商品参考价格右侧，用户可将获取到的问题信息反馈至微信。目前问题反馈类型包括识别错误、价格错误、文章相关度低、商品相关度低以及其他问题。据悉，若问题类型不属于以上具体特指问题，用户可选择“其他”填写具体的问题描述及个人联系方式，还可上传截图。其中，截图及个人联系方式为选填项，问题描述为必填项。
不少人在拼多多商城下单之后，可能会因为商品的原因拒收，那当买家发起拒收时，平台到底会不会退款，这也是买家特别想知道的，因为退款涉及到了买家自身的利益，所以，想要了解清楚点也是无可厚非的。拼多多退款的要求?当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。那我们继续来了解退款的详细内容：1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入。9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：Ⅰ、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。Ⅱ、买家验货时发现货物破损，或不符，然后拒收。当然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理还是无理的要求，无理的要求，对方可拒绝退款，还有你购买的商品是否在退款的范围内，比如生鲜类，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款还是得看商品和规定。拼多多退款，其实也有专门的条例，拒收如果符合退款的条例，自然能申请，卖家也会同意你的退款，但是如果只是你单方面的原因且和商品无关，这个未必就能退款，最终还要根据你的产品来确定，当然，如果是卖家的问题，对方不不处理可请求平台客服介入处理。
买家01应该退回给寄件人。根据我国《快递市场管理办法》规定第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。02告知拒收后，可以打开订单页，点击“联系卖家，”将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。03等快递原路返回，卖家确认无破损后，再点击订单页面的“退款申请，”选择“仅退款，”将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。卖家01若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。02收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。03若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。快递公司01若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。
在网上购物的时候，如果想要更加了解某件商品的时候或者有什么突发情况要修改订单的地址的时候，就不得不要联系店家的客服了。在不同的平台上联系客服的方法是不一样的，如果你想要联系京东自营店的客服又不知道该怎样做?第一，如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服，首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单，在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择，在这里你可以选择客服咨询的类型，如果你并不知道自己选择什么样的，只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项，但不用担心，你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。第二，如果你是使用APP移动客户端，也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号，然后同样是再商品的页面里，在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮，点击进去即可和店铺的客服在线沟通。如果你是想要咨询这个商品的情况，在找不到客服的情况下还可以去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价，因为他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。但如果你想要联系客服并不是要咨询问题的而是遇到要修改订单地址或者是其他的问题不得不要联系商家客服的时候。上面的两种途径都可以帮助到你联系到京东自营店的客服。
在这个电子商务风行的年代，大家都有问题要联系客服，那么人工客服应该在哪里找呢？就让小编告诉你。操作方法01登录电脑淘宝。02点击屏幕右上角的【联系客服】，就可以看到下拉菜单中有【消费者客服】和【卖家客服】03选择【卖家客服】或【消费者客服】后，就可以进入以下页面04跳转到聊天窗口里，在这里首先要输入相关的问题。05然后看见是智能回复之后，选择未解决。（如图）06对方又回复是哪里不好，在这句话下方可以看见是可以召唤人工服务，然后又问是不是确定要人工召唤再次点击。最后就可以成功找到人工服务了。07这个时候大家就可以把你的问题和人工客服反馈吧，记得结束后给他们一个评价哦。好了，今天的教程就分享到这里吧，谢谢观看！
平时在网购的过程中，总是难免买到一些与自己想象中有差别不满意的商品，那么遇到这种情况之下，我们想到的一定就是退货啦。可能退货中商家就爽快的直接退货除了，也有可能淘宝卖家拒签退货，那么我可以不可以也不要那快递了呢？操作方法01首先，我们要知道，在一般情况下，淘宝卖家都是会接收退货的，只是我们在退货前一定要和店家说清楚。02而也不排除一些商品是无法退货的，比如代购的一些商品，但是一般不能退货的商品商家都会在店铺里说清楚的，所以我们在购买前一定要看清楚，这种情况如果店家拒绝退货那么我们也只能接受，要不要我们的快递就看小伙伴自己了，不要就没有人要了。03还有些情况就是明明店家说明了是可以退货的，但是店家却拒签退货，那么这时我们就应该点击“联系卖家”和卖家讲清楚，这个快递我们是不能要的。04如果卖家的态度非常恶劣并且也不退款，也不接受退货，那么我们就应该去淘宝客服中心进行投诉，我们的快递是花了钱的，不能不要。
拼多多app是个最近比较流行的购物app，良心卖家不少，也有少数黑心无良店，拼多多收到假货了，是可以直接申请退款退货。如果卖家拒绝你的退款，你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传,等待小二来裁决就行了。首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了，但是相关交易仍在进行中的话，买家可以选择“修改退款协议”，如果无法协商好，卖家仍然拒绝退款，那么就去要求客服介入，要求淘宝小二来帮助协商处理，拼多多烂水果怎么投诉?拼多多烂水果投诉具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。第四步：打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服第五步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;第六步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。由于该商城的一些功能还在不断的完善中，所以目前是没有投诉卖家的功能的。
尊敬的惠友：大家好，携程网10月已于2019年11月28日结算，其中包括10月内交易完成订单，若10月下单，11月交易完成，将在11月进行结算，特别提示，因携程订单不能自动返回，需要人工提交订单反馈，支持订单返回，若未提交，订单无法自动返回，若有问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月28日
我们在京东上购物的时候，会发现有的商品是有赠品的，但是这个赠品一般都是有数量限制的，如果赠品发完了，那么之后在去购买这个商品，可能就没有赠品送了，但是如果你发现京东赠品无货，或者想要京东补发赠品，要怎么做呢?如果京东申请赠品要多久通过，以及京东赠品无货给补发吗?京东申请赠品多久通过一般商品促销时，赠品的数量都是有限，基本上都是先到先得,送完即止的。具体有没有赠品还是需要以自己提交的订单信息为准。但是有的时候我们在下单时，发现前一刻还有赠下，结果付了单后，发现赠品已经送完了，这个时候能不能去省去赠品呢?其次如果买家遇到了这种情况，或者说想要订单里的赠品，而自己的商品是满足发放赠品的条件的，那么如果是京东自营商品的话，可以联系京东客服。对此进行询问和处理办法，但如果是第三方卖家的商品的话，也可直接联系卖家客服为您处理。而对于京东申请赠品多久通过的这个问题，也一客服的回答为准。京东赠品无货给补发吗?京东上的赠品，一般是分为需要加钱的，和不需要加钱的。而不需要加钱的，买家在下单的时候，赠品会自动添加到订单里。但如果是需要加钱的，那么在要生成订单时，买家可以在购物车列表里选择是否需要这个赠品。而对于赠品，大家也可以在自己的订单里面查询，一般来说，如果你没有选择要赠品，那么精神有权利不给你发放的，但若是买家勾选了，结果货到的时候，却没有收到，可以去联系京东客服，客服会为你处理好。如果京东上的赠品显示的是无货的话，也可以先去问清楚客服，确认它是不是无货，以及确定以后会不会补发。或者说如果不能不发的话吗，有什么其它的措施来减小买家损失等。
