【编者按】国内送餐网站到家美食汇今天拿到京东的B轮追加融资，这属于吃货的福音。北京人爱吃鸭子，成都人爱吃火锅，湖南人无辣不欢，上海人则优雅地期待着鼎泰丰送上一屉香喷喷的小笼包……这些在国内拿出手机摇一摇就唾手可得的美餐，在国外却变成奢望。一来是地理位置受限，二来配送成本高，餐馆们都不愿意舍近求远长途跋涉做这笔生意。这也激发了送餐O2O的兴起，那些同为天涯沦落人的吃货，化身海外创业者，孜孜不倦地想用电子商务的方式，满足每个远在他乡的“大胃王”。相比国内如火如荼的饿了么、到家美食汇、美团外卖，美国送餐网站的做法似乎不尽相同。全新的运作模式和技术驱动，让其看起来更具极客范儿。用Gesoo创始人林铁的话，送餐O2O是餐饮行业的新开端，又是完全不一样的玩法。【创业项目】送餐O2O平台Gesoo.com（极速网）【创业者】林铁，16岁赴美，后考入UCDavis学习经济学。求学期间一直打工，做过服务员、销售，也在摩根斯坦利实习过。2013年毕业，以大学期间酝酿的想法创业，2014年1月19日，首个针对美国华人市场的第三方专业餐厅配送公司Gesoo.com上线。【创业三问】1、创业初衷是什么？答：在美读过大学的人都知道，要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的，简直太难了2、商业模式是什么？答：通过人工智能物流系统，为外送餐的配送人员规划制定路线，做到时间上的最优，提升饭店翻台率。3、创业瓶颈是什么？答：招人和配送团队的养成，还在不断实验中。【创业故事】在美国，华人生活在很多方面相对国内来说很不错：空气质量、食品安全、相对单纯的人际关系和工作环境、高福利、保险完善、教育水平高等等。就连汽车、不动产、汽油等方面，美国的生活成本也较国内一线沿海类城市低。唯独在一个方面，美国不能和国内相比：人力成本较高而导致的和人力相关的服务类行业的消费较高。而这其中最为突出的一方面体现在：在美国，华人不能像国内一样方便快捷地享受到合自己胃口的美食，特别是高品质中餐。所以为了解乡愁，华人吃货们往往是自己撸起袖子进厨房，这也成为许多在华人留学生自嘲的段子：到了美国，真是新东方高级班毕业，不过这个新东方不教单词教颠勺。在全美范围内，相对来说华人吃货最为幸福的地方，应该要属加州大洛杉矶地区。2010年的美国人口普查，加州洛杉矶地区的华裔人数接近40万。由于华人的聚居，大洛杉矶地区不少地方都能吃到正宗的中国美食，就连小肥羊、眉州东坡、海底捞、鼎泰丰这样的国内知名连锁餐饮企业也都入驻了洛杉矶。据统计，整个洛杉矶地区，大大小小的中餐馆一共有400多家，可谓说让洛杉矶的华人成为了全美华人羡慕的对象。但是和国内的餐饮业的发达还是不能相比的是，由于地理、商业、居住等环境的不同，就连洛杉矶地区的中餐馆也达不到“客人穿着拖鞋溜达到小区门口，面、粥、豆浆、油条、麻辣烫随便挑”的地步。为了吃饭，人们基本也要驱车前往。洛杉矶的堵车情况并不比国内的大城市好多少，为了吃上一顿可口可心的饭菜，路上花上半个小时、四十分钟也是最平常不过的事。而外送服务，超过十英里的范围商家一般也不愿意送，一来时间成本不低，二来人力成本太高，专门养人提供外送服务是不现实的想法和做法。在这样的背景下，Gesoo.com（极速网）于2014年一月份在洛杉矶诞生，作为一家专注于中餐外卖的第三方送餐O2O平台，在短短八个月里，Gesoo收获的不仅仅是近万张的外送订单，还成功获得了一家知名风投的种子投资，业务也即将拓展到洛杉矶以外的地区。能够获得这么高速发展的原因，以公司CEO林铁的话说，无非是“我们将餐厅延伸至了顾客的家门口”。从外人的角度上来看，Gesoo无非就是一家送餐公司而已，和国内做得还不错的“饿了么”“到家美食汇”没有太大区别。而实际上，在体验了Gesoo的送餐服务以后，才知道这种在美国也是刚起步的送餐网站的服务有什么独到之处。首先是可以选择的餐厅种类，和“饿了么”不同的是，Gesoo上有的餐厅并非全部由自己提供外送服务。严格来说，Gesoo并不属于“快餐”类型。其次，是配送的时效。比如一位不住在尔湾的顾客要吃到“鼎泰丰”的灌汤包，以前他需要自己开车一个小时，在鼎泰丰门口排队等位一个小时以后才能坐下点餐吃饭。而在Gesoo上下单，灌汤包从Gesoo的送餐员手里交到顾客手里的时候，离下单时间也就是一个小时左右。而这其中，顾客省去了排队等位花费的时间，所付出的递送费用不会比自己开车的油费和汽车损耗费用贵太多。而商家，在无形中提高了翻台率，接近了更多的订单。所以，准确地说，Gesoo确实是将“餐厅延伸到了客户家门口”。传统的送餐网站，更多的是一个资源整合发布平台，由商家自己送餐，时效性、餐厅种类、送餐距离都会受限。而Gesoo采用了是一套创新的可自我学习的人工智能即时物流系统，整合了移动互联网优势，并非只是单纯提供数据那么简单。这套“可学习的人工智能物流系统”或许是Gesoo区别于到家美食汇等国内送餐网站（也叫外卖电商）的核心利器。简单来说，这套智能物流就是将系统充当了“中央调度”的角色，又好比送餐界的“菜鸟”，自动给在外送餐的配送人员规划制定路线：去哪儿拿单子、送去哪儿、接下来去哪儿拿、再送去哪儿，做到时间上的最优化。有了这套系统，Gesoo不仅可以节省人力调度的开销，还可以因为数据的逐渐积累而实现50%-60%的效率提升。林铁介绍，区别于国内订餐网站，这套系统的实现，靠的是“无线互联网”和“大数据”的支持，目前已经可以实时追踪订单。“这比市面上UPS，FedEx，顺丰等快递公司采用的订单跟踪系统要精确得多，可以精确到一英里（1.6公里）。”也就是说，用户可以看见自己的外卖离自己还有几个街区，然后开始铺餐桌拿筷子洗手了。“我们也是一点一点进步，做起来的。”林铁告诉一起惠驻美编辑，最初极速的想法也就是一个在线订餐平台，并不涉及物流系统，而随着业务的开展，这显然很难走通，而且美国有了做的非常不错的seamless.com网站在虎视眈眈。为此，Gesoo自建了配送团队，每次出发前，送餐员都会检查餐厅的食品包装，而且，为了凸显高大上气质，Gesoo选择了市面上最好的配备保温箱。目前，Gesoo开发了两套应用App，一为送餐员开发，融合了GPS定位、实时交通数据处理和餐厅备餐时间预估，实现将接到的订单有指向地发往餐厅附近送餐员、备餐时间提醒和GPS定位导航规避交通堵塞以最短时间送餐上门。这款送餐员的App可以精确到通知送餐员去取餐的时候，差不多餐就好，而非传统的餐厅在做好之后用电话通知送餐员。另外一套为餐厅开发，从Gesoo.com上的订单自动出现在Gesoo配给餐厅的Pad上，融合订单管理、财务记录等功能。而客户App也在进程当中。“应该说我们将O2O拓展到了餐饮送餐领域”。一起惠了解到，Gesoo涵盖了洛杉矶地区180多家的中餐馆，一些知名的日餐韩餐厅也开始上线。从Gesoo发出的订单，可以将餐厅的日平均流水提高20%，占有外送服务餐厅外送订单的40%-50%。这样的销售额使得洛杉矶很多餐厅都想加入Gesoo的体系。“但是我们并不是什么样的都接收，我们对菜品服务也有一定的要求。”最近和Gesoo开展了数次团购服务的新晋餐厅“滋味成都”，已经成为了洛杉矶地区华人圈最火的餐厅之一。高效高质量的送餐服务加上对市场的细分，使得Gesoo在华人圈里掀起了不小的波澜。在美各地的华人团体纷纷邀请Gesoo的业务拓展到当地。而九月份，Gesoo旧金山地区的服务即将上线，而“为全美华人”服务成为了林铁的愿景之一。谈到未来，25岁的林铁显得兴奋又自信，“三到四万”，这是林铁给出的今年年内订单数量的预期值。“因为旧金山地区的服务上线”。他指出，在菜品上，Gesoo不光只做细分市场，“白人主流菜品和餐厅我们肯定要涉及的，这也在我们的时间表上。”【作者手记】和林铁的相识说起来也很凑巧，因为微博关注了一些“美帝生活大V”，其中包括一个招聘网站微博，有天忽然看见一条帖子说Gesoo需要招聘前端工程师，并且各种福利不错，就留意了一下网站，发现居然是一个餐食配送网。作为一个地处大洛杉矶地区边缘，在想吃和不想开两个小时车的纠结中生活了五年的吃货，义无反顾地将网站添加进了搜藏夹。要约见面，直接给招聘的邮箱发了邮件，很快得到了林铁的回复，看见“TieLin”的署名时，我下意识地笑了下，“真逗，还有人给自己取名叫‘领带’”，三秒过后，回过神来，觉得人家可能叫林铁。25岁走出大学校园才一年多的林铁创办Gesoo的原因很简单，“在美读过大学的人都知道，要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的，简直太难了。所以我的合作伙伴拿着他自己设计的算法来找我谈的时候，几乎就是一拍即合。”林铁作为一个读经济学毕业的CEO，可能这是他回答问题最多的一句话。紧接着，和工程师反复计算设计探讨以后，Gesoo在今年年初上线，“第二天就有订单进来，我自己送的。”谈到现在，林铁显得很自豪，说起未来，更是难以掩饰的兴奋和自信，这跟初为人父母的人谈及自己的孩儿时一样没什么区别。但Gesoo的技术壁垒也不是特别难以翻越，林铁估计，在一到两年的时间里，国内将会出现类似的服务模式。所以，能否实现技术上更多的创新，比如从顾客角度上出发，诸如能否实现热门菜品的提前预期、套餐搭配、集中配送；或者说从商家角度出发，实现多层面的市场推广，将会是Gesoo能否持续高速发展的一个重要因素。而在林铁提到的白人主流市场，目前已有的几家网站，比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打开市场还有待考验，毕竟想要进入一个他国主流市场，光是地理上的拓展远远不够的，技术创新、业务模式、市场推广、团队管理等等方面都会成为新的挑战。

【一起惠讯】9月18日消息，梦芭莎一位离职高管向一起惠透露，梦芭莎在8月底出售给美国衣路集团，价格为两千万美元。“算是贱卖吧，400人的团队要继续裁员至200人左右。”对此，一起惠致电美国衣路集团上海管理总部，对方称公司并没有发布正式通知，只从侧面听说了此事。“这事情只有老板清楚，作为员工只是从侧面听到一点消息。”由于美国衣路集团在上海并未设立公关部，而该名员工又不愿多谈，所以暂时并不清楚衣陆集团对梦芭莎的具体运作计划。据资料显示，美国衣路集团是全球著名的服装服饰生产采购管理集团，旗下关联公司衣路旭动时尚管理集团总部位于美国大洛杉矶，亚洲管理总部设于中国上海，并在北美、中国江苏和浙江建有工厂及其采购公司，集创意设计、生产加工、物流运输于一体，向全美及亚洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供货。此外，一起惠也多次试图联系梦芭莎以确认消息，最终只有招商热线的员工表示梦芭莎与衣陆集团集团只是合作关系，并不存在收购与被收购，至于具体信息只有高层才清楚。而梦芭莎的主要投资方金沙江创投合伙人朱啸虎不愿谈及此事，被问及梦芭莎现状时则陷入缄默。一起惠观察到，除了梦芭莎之外，服装类B2C网站如凡客、玛萨玛索和麦网等均经历过扩张后的阵痛，一方面临着传统零售公司进入电商之后的竞争压力，一方面还要与蘑菇街、美丽说等新兴服装平台争抢用户，目前在调整期的他们都在寻找新的生存方式。对此，一位B2C平台的资深从业者表示，十年间电子商务创业热潮中诞生了一批B2C网站，除了京东商城、唯品会、聚美优品等极少数B2C平台幸存下来，其中大部分B2C公司并未形成核心竞争力，出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。“想要靠自身变革获得重生几乎不可能，企业的DNA一旦形成极难更改。上一轮的B2C创业高潮在2012年之后快速冷却下来了，行业内逐渐出现倒闭、关门、出售和并购的新闻一点都不奇怪。”据悉，梦芭莎创立于2006年12月，起初定位于内衣垂直网站。此后迅速获得投资并扩大规模，2011年请范冰冰代言并定位于全球女性时尚网购平台。随后经过一两年时间的沉默期，至2013年4月份对媒体透露获得第四轮融资，总共融资总金额已经达到“八九千万美元”。与此同时，梦芭莎在2013年3月首次实现了赢利。从现在的梦芭莎的页面上来看，梦芭莎主要以销售女装为主，其他品类包括男装、童装、化妆品、饰品、箱包、鞋子和家居用品。销售方式主要以品牌折扣为主，单品客单价一般不超过300元。一起惠从一位女装品牌了解到，梦芭莎因销售能力太低，很难获得知名女装品牌的认可，在货源上与其它平台相比没有竞争力。以下是一起惠整理的梦芭莎发展轨迹2006年12月，创立，卖内衣。2007年，获得第一轮投资200万美元。2008年，销售额2000万元左右，DM是其最擅长的法宝。2009年，定位为多品牌垂直B2C平台，当年销售额成长五倍，首度破亿。2010年，拿到金沙江第二轮2000万美元投资。2011年，获得第三轮6000万美元风险投资，将产品线扩展到鞋、包、饰品、化妆品、家纺、泳装、家居服等品类。并请范冰冰做代言，定位于全球女性时尚网购。2012年，计划IPO。2013年，获得第四轮5500万美元融资，宣布3月份首次实现了赢利。2014年，传2000万美元卖给衣陆集团。

北京时间9月16日晚间消息，《广告时代》(AdAge)网站周一公布了“谷歌25大广告主”，亚马逊以1.577亿美元的广告开支成为谷歌的最大客户。《广告时代》根据搜索广告研究公司AdGooroo的数据评出了2013年谷歌搜索的25广告主。该报告显示，2013年亚马逊在谷歌美国站点投放的搜索广告开支为1.577亿美元，为谷歌搜索的最大客户。排在第二位的是在线旅游公司Priceline，去年在谷歌上的搜索广告开支为8230万美元。第三至第五位排名依次为AT&T、Expedia和微软，广告开支分别为8190万美元、7160万美元和6710万美元。亚马逊成为谷歌搜索的最大广告客户似乎有些令人意外，因为在过去的几年，亚马逊一直在强化自己的广告业务，在自家网站和第三方网站销售搜索和显示广告，从而成为谷歌的竞争对手。调研公司eMarketer数据显示，亚马逊去年的全球广告营收为7.5亿美元，而今年预计将超过10亿美元。另据AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的数据，今年7月份，亚马逊在谷歌的搜索广告开支为1950万美元，在微软必应的搜索广告开支为120万美元。因此，斯托克斯对亚马逊成为谷歌最大搜索客户并不感到意外。他说：“这并不让我感到意外。但如果让我说有什么出乎意料的，那就是上榜的零售商数量偏少。”除了亚马逊，沃尔玛和百货集团SearsHoldings跻身前十，还有另外4家零售商入围25强。eMarketer预计，零售行业今年的广告开支将比其他任何行业开支高出一倍。eMarketer数据显示，美国广告开支最高的四大行业分别为零售、金融服务、汽车和电信。在谷歌25大广告主中，伯克希尔·哈撒韦公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位，去年的广告开支为4570万美元。Comcast排名14，开支为4520万美元。VerizonCommunications排名17，开支为3840万美元。百思买排名18，开支为3800万美元。雅虎排名19，开支为3620万美元。

【一起惠讯】9月15日消息，日前，跨境电商平台eBay升级了新兴市场卖家保护政策，将从卖家服务评级、物品未收到纠纷、物品与描述不符三方面给予卖家一定的松绑。eBay方面指出，考虑到新兴市场的物流服务及配套基础设施与发达国家仍存在差距，且新卖家标准中加入了买家开启纠纷的考核，为帮助卖家稳定拓展新兴市场业务，只要由注册地址为俄罗斯、巴西、墨西哥的买家在美国、英国、德国站点完成的交易，卖家将可以享受政策保护。据一起惠了解，该卖家保护政策主要包括卖家服务评级保护、物品未收到纠纷保护以及物品与描述不符纠纷保护。第一，如果买家在“运送时间”一项留下低分（1分），并且没有在“物品与描述相符”一项留下低分（1、2、3分），系统会移除“运送时间”低分（1分）和相关的信用评价。第二，如果买家开启物品未收到纠纷，且该纠纷在升级前获得解决，该纠纷将不计入不良交易率。如果买家同时留下“运送时间”低分（1分）或中差评，系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。第三，如果买家开启物品与描述不符纠纷，并且留下“运送时间”低分（1分）或中差评，若该纠纷在升级前获得解决，该纠纷将不计入不良交易率，并且系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。据eBay方面介绍，每周三系统都将自动检查前一周的交易，并移除符合条件的不良交易记录，平台还将按月向卖家发送简报，以便让卖家更好地掌握账户动态。一起惠了解到，今年以来，eBay一直在大力开发俄罗斯、拉美等新兴市场，鼓励卖家将产品销往这些市场。一方面，eBay从买家角度出发，在产品、营销、物流等方面更有针对性地买家提升体验，另一方面，eBay也更注重新兴市场的卖家保护，多次推出俄罗斯及巴西交易支持计划，减少卖家风险。

最新发布的苹果iPhone6一个最大亮点就是可以让客户在消费时刷手机就可以完成支付，不用随身带着钱包和银行卡，把手机变成真正的电子钱包。与苹果移动支付计划合作的是国际三大卡组织：Visa、万事达和美国运通。昨天，有消息称中国银联也与苹果签署合作协议。但昨天中国银联有关人士对北京青年报记者表示，这一消息是误传，目前中国银联暂没有与苹果公司开展进一步合作。据介绍，在商店中，消费者可以用iPhone轻触非接触式终端，并将手指按在TouchID上，轻松进行交易授权以完成支付。对于应用程序内的支付，消费者仅需点击支付，并使用指纹或密码进行授权，即可享受顺畅的支付体验，整个过程无需输入卡号或离开当前的应用程序。通过升级到iOS8系统，美国消费者可以从10月份开始使用“苹果支付”。

【一起惠讯】9月12日消息，一起惠独家获悉，跨境电商平台敦煌网今日宣布完成数亿元融资，具体数字未对外透露。两家注资机构为华创资本和TDFCapital华盈创投。这也是敦煌网成立10年以来完成的第四轮融资。敦煌网创始人、CEO王树彤对一起惠表示，完成本轮融资后，敦煌网将在移动事业及新兴市场等方面着力拓展。“在跨境电商移动化大趋势下，我们正在进行积极布局，”王树彤谈到，“敦煌网在跨境电商领域第一家推出移动平台，第一家推出买家和卖家APP，目前已经构建了专门的移动团队，我们下一步将在美国硅谷设立相应的产品、技术团队。”同时，敦煌网将着力拓展俄罗斯、南美等新兴市场，并通过整合跨境电商供应链，实现线上线下全服务链的打通，最大程度提升传统规模型外贸企业开展跨境电商的便捷性。据一起惠了解，华创资本是一家为创业者提供初创期和成长期投资的专业投资机构，自2006年成立伊始，一直专注于金融服务、教育培训、企业软件和服务，以及消费者服务领域。“未来五年跨境电商将呈现爆发式增长。我们看好敦煌网10年来的运营经验积累和持续的创新能力，这将保证其在未来的跨境电商市场上继续占领制高点。我们对敦煌网开创的网上丝绸之路非常有信心。”华创资本熊伟铭表示。TDF作为中国创投先锋，专注于TMT、绿色科技、生命科学等领域的中早期投资。2006年，在对敦煌网进行了首轮注资后，TDF持续参与了敦煌网的四轮融资。TDF创始合伙人汝林琪女士称:“作为全球B2B在线交易平台的创立者，敦煌网突破性地采取佣金制，开创了“为成功付费”的在线交易模式，经过多年的锤炼，目前已构建起技术成熟的跨境电商平台，并通过多元化的海外营销积累了庞大的具有高忠诚度的全球买家队伍。”公开资料显示，目前，敦煌网平台上已经有国内注册供应商120万家，2500万种商品在线，遍布全球224个国家和地区550万买家的规模，平台目前平均每3秒产生一张订单。

【一起惠讯】9月11日消息，今天凌晨，苹果公司发布手机新品iPhone6和iPhone6Plus，这两款手机将于美国时间9月19日0时（下文未具体标注的，均为北京时间）正式上市。不过让国内“果粉儿”失望的是，中国大陆地区没有被列入首批上市国家。如何能最快买到iPhone6是很多大陆居民关心的问题。为此，极客海淘网CEO林海向一起惠介绍了中国大陆居民（前提：最近人无法出国）能最快入手iPhone6（包括iPhone6Plus）的几种方式。苹果香港官网购买一句话解释：9月12日后，在苹果香港官网(www.apple.com/hk)预定iPhone6并参与摇号，摇中后，托朋友或找“水客”带回大陆。最快到货时间：9月20日核心：考验人品中国香港是iPhone6首发的9个国家和地区之一。一起惠了解到，苹果香港官网从9月12日15时后开始接受iPhone6的预定，9月16日8时起开始接受iPhone6的预约购买。这两种方式都是从9月19日15时起开始发货。有一点需要注意的是，对于苹果新品，苹果香港官网一般采用预约摇号的方式进行销售。所以并非用户预定了，就一定能第一时间拿到货。参考去年iPhone5s的购买方式：预约期间，苹果香港官网每日会通过摇号系统，在当日预定的用户中，随机抽取一定的名额，给予购买的权限。如果幸运被抽中，用户就可以托朋友最早在9月20日上午去苹果香港官方零售店付款取货；或者用户也选择苹果香港官网的免费送货服务，目前只支持配送到香港地区的地址，这需要1到2天的时间。朋友拿到货之后，再让他“人肉”或快递回大陆即可。如果没有朋友在香港，也可以找“水客”带回大陆，目前的行情是50-200元一次，但选用这种方式，就会有丢货的风险，考虑到iPhone6的价格，不推荐此种方式。理想状况是：用户有朋友能20日一早去实体店取货，下午过关到深圳，那么广州深圳地区的用户，20日下午即能拿到第一批iPhone6。大陆其他地区的用户，再加上国内快递的时间，在19日之后的几天时间内，也能收到货。目前看来，这种方法是普通大陆居民最快能拿到iPhone6的，而关键则在于能不能在苹果的摇号中人品大爆发。苹果美国官网购买一句话解释：9月12日后，在苹果美国官网（www.apple.com）预定iPhone6并参与摇号，摇中后，托朋友或找转运公司邮寄/快递回国。最快到货时间：9月27日左右核心：考验网速和手速苹果美国官网预约和正式销售的时间与香港一致，也是12日和19日。但与苹果香港官网采取摇日方式不同的是，苹果美国官网的销售策略是“有货就卖、先到先得”。即先预定成功的用户，将先发货，一旦苹果美国官网的现货售罄，那么用户就得等下一批补货。而补货的流程是先从河南郑州的富士康工厂运往美国再发往全球，这个流程需要大约2周的时间。所以这就考验用户预约时的网速和手速了。林海向一起惠介绍，去年iPhone5S也是19日发售，而到21日中午所有现货即售罄。抢到了现货的用户，苹果将会在正式发售后的三天内把手机寄到用户所填写的美国收货地址（也可以选择实体店自提）。如果用户有朋友在美国，那么可以请他用快递或邮政寄回国。如果没有的话，那用户可以选择一家靠谱的转运公司，让转运公司代寄回国。选择转运公司的话，最快的方式是让转运公司用USPS（美国邮政）直发中国，大约5天左右可到货，那么加上在美国国内的3天时间，抢到第一批现货的中国用户最快9月27日可以拿到货。目前USPS直发中国的运费是至少305元。另外使用USPS，可能需要交500元的关税。而采取传统的转运方式，被收关税的几率较低，转运公司一般收100元-200元的服务费，但需要2-3周才能拿到货。另外，采用转运有可能丢包、被换货或者被税，这些也都是用户需要考虑的。其他7个首发国官网购买最快到货时间：9月底除了美国和中国香港外，澳大利亚、日本、美国、加拿大、德国、法国、英国和新加坡也是此次iPhone6的首发国。那么用户也可以选择在这些国家的苹果官网上预约购买，再通过转运寄回国，具体的预约时间和预约方式可以在这些官网上查到，与美国和香港类似。之所以不像推荐美国和香港一样单独推荐这些国家的原因有两方面：目前美国和香港的汇率处于较低的水平，iPhone6售价相对较低；其他首发国发往大陆的物流没有美国和香港那么发达。这7个国家中，苹果日本官网（www.apple.com/jp）也是推荐的。因为日本到中国的转运也十分便捷，3-5天即可到达中国一线城市，收费在50-100元。但日本官网购买的缺点在于价格偏高。首先，日本的转运公司都非常规矩，所以500元的关税肯定是要交的；其次，日本还需要交8%的消费税。首发国苹果官方零售店购买一句话解释：让朋友9月19日去美国和香港的苹果零售店排队购买，然后寄回国。最快到货时间：9月20日核心：考验友情和毅力9月19日，除了在官网开售外，9个首发国的苹果官方零售店也会同步销售。如果用户有朋友在这些国家，也可以请他们去线下排队购机，而竞争对手将是大批的黄牛。参考往年iPhone新品发布的情况，用户排5、6个小时的队非常正常，排一天的人也不在少数。特别提示：带好水、食物和小板凳，如果是夜间排队，还要注意防寒。因为香港与大陆交通的便利性，所以线下购机，最快的渠道依旧是香港。9月19日排队买到iPhone6，大陆地区最快9月20日就能收到货。如果没人替你排队，用户也可以高价从排队购机的黄牛手中购买。按照往年的经验，一般需要加价几百到上千元。华强北、中关村等地购买水货最快到货时间：9月19日核心：考验资金实力历史证明，华强北、中关村及其他城市大电子市场里总有一些牛人能更快地搞到最新的iPhone。手段包括借大量的身份证去摇号、雇大批黄牛去排队或者用更隐蔽的内部渠道。用户只要钱给足，9月19日下午就能在华强北买到港版的iPhone6。当然一天收货、一周收货和一月收货所要支付的费用也会相差很多。最后有一点需要提出来的是去年苹果香港官网有提前发货的情况，所以林海猜测今年苹果香港官网及日本官网也有可能提前发货，提前到9月16日左右。

【一起惠讯】9月10日消息，今日，日本电商巨头乐天股价早盘收涨3.35%，跑赢大盘。分析人士指出，这是体现了：昨日乐天宣布斥资10亿美元收购美国最大购物返利网站Ebates后，资本市场对其表现出的利好倾向。作为业内一桩“大买卖”，此次乐天收购Ebates图谋海外扩张，聚焦了全球互联网人士的目光。乐天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采访时称，收购Ebates是一笔非常重要的战略收购交易。乐天正在寻求降低对日本市场的依赖，从全球新市场获取用户。Ebates是国内众多海淘客熟知的返利购物网站，创建于1998年，为超过1700家在线商店提供优惠和返现，包括亚马逊、梅西百货、家得宝等。作为一家大型返利导购网站，该网站拥有极为忠诚的用户群，通过Ebates合作网站购物的用户数量已达250万。而乐天作为仅次于阿里巴巴和亚马逊的全球第三大电商，在电子商务领域已经纵横捭阖多年。近年来逐渐不满足于本土独大，扩张海外市场之心与日俱增。今年三月份，曾斥资9亿美元收购互联网消息和呼叫服务Viber。数日前，乐天则刚刚完成对美国网购数据分析公司Slice的收购，为再次进军美国市场铺平道路。此次将Ebates纳入收购版图，是继4年前以2.5亿美元收购美国电商Buy.com出师不利后，对美国市场发力的又一记重拳。据了解，根据双方的协议，收购Ebates之后乐天将得到一系列服务，包括为在Ebates合作网站上购物的消费者提供的返利项目。针对这笔交易，业内人士普遍认为，乐天收购Ebates，是看重了其拥有的庞大用户群。有了这个用户基数，乐天在美国的零售市场相当于具有了稳定的流量保证，对于其进一步抢占美国市场将起到奠基的作用，其品牌形象也将大幅提升。但是，乐天在美国市场的扩张之路也未必能一帆风顺，今后，还得面临美国本土“地头蛇”亚马逊、eBay，沃尔玛的围追堵截。此外，即将赴美上市的阿里巴巴，也将与乐天共同上演“外来和尚会念经”的好戏。而与Ebates类似的国内返利类网站中，上半年获得SIG的2000万美元B轮投资的返利网是最大的一家。该网站至今已成立8年，目前拥有超过5000万的用户数，每日独立访客超过300万。返利网的返现合作伙伴包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、大众点评团购、聚美优品等400多家电商网站，以及4000多个知名品牌店铺。据了解，返利网今年交易额可超过200亿元，佣金收入会超过12亿元，其中70%来源于移动app。

【一起惠讯】9月10日消息，eBay集团最新发布的报告指出：目前，eBay中国卖家的平均出口目的地市场多达63个，远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数，在全球eBay卖家中居于首位。而eBay美国、英国卖家分别平均出口至38、39个目的地市场。eBay大中华区首席执行官林奕彰在发布会上指出，“商务3.0时代”开启了三方面的新趋势：一是线上和线下商务互相渗透；二是移动技术带来的商务革命；三是本地购物体验与跨境购物体验兼容。这将为中国外贸型中小企业的转型升级、打破地域限制、进军全球市场提供有效的捷径。该报告指出，与同等规模的传统贸易商相比，跨境电商卖家不仅交易更频繁，而且覆盖到更广泛的市场。数据显示，中国传统出口企业的平均出口目的地市场仅为7个。而eBay中国山歌与卖家平均出口到63个国家，远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数，也领先于亚洲其他国家，如泰国（43个出口目的地）、印度尼西亚（36个出口目的地）、印度（31个出口目的地）等。林奕彰表示，“商务3.0时代”还降低了贸易门槛，让全球贸易变得更简单。据悉，传统贸易（特别是出口贸易）通常由少数大型企业主导。在多数国家，90%的出口贸易由占5%的大型出口商完成。而电子商务使跨境贸易变得简单易行，全球贸易正在变成每个企业，甚至个人都可以从事的日常商务活动。据统计，在eBay全球平台上，平均97%的卖家从事出口活动。据eBay方面介绍，通过对主要贸易国在eBay平台上的交易情况进行分析，盛德国际律师事务所估测并量化了互联网交易为消费者带来的福利。结果显示，互联网交易将显著增加消费者福利，福利的增益范围为-1%（稍有损失）到+84%，平均增益为29%。以中国为例，增益估算值为42%，在所有纳入研究的国家中排名第十三。针对跨境电子商务的发展，eBay提出了几点政策建议，包括提高最低减让门槛、通过自由贸易协定推动跨境电商发展、简化通关流程、强化海外仓建设、提高运输能力等。此外，在该报告中，eBay还公布了几个关键数据：1、2013年，eBay中国卖家的十大出口目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、俄罗斯、法国、巴西、以色列和西班牙。2、2013年，PayPal中国卖家的十大目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、法国、加拿大、西班牙、俄罗斯、意大利和巴西。3、2007至2013年间，PayPal中国卖家增长最快的目的地市场分别为巴西、日本、新加坡、爱尔兰和阿根廷。4、2013年，eBay中国卖家数量最多的六大省份或直辖市依次为广东、上海、浙江、北京、江苏和福建。5、2013年，PayPal中国卖家收款额最大的六大省份或直辖市分别为广东、上海、北京、浙江、福建和江苏。6、2007至2013年间，PayPal中国卖家收款增长率最快的十大省份或直辖市分别为辽宁、广东、黑龙江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年，eBay中国卖家销量最大的产品品类依次为衣服、鞋帽和饰品，电脑产品，手机及手机配件，汽车配件，珠宝和手表，消费电子产品，商业、办公及工业用品，家居园艺，家居装饰和运动用品。

【编者按】苹果的NFC终于来了，相比国内运营商和诸多安卓手机厂商，这个傲娇巨头的NFC可谓是姗姗来迟。但拥有庞大用户量的苹果一出马，必然让人们倍加期待。苹果能否让NFC结束噱头的时代，走向真正的酷炫、便捷？从事移动支付、电子凭证的“微护照”创始人兼CEO李岩日前向一起惠表达了自己的看法。以下为李岩自述：在全世界的注视中，iPhone6盛大发布了，在这个做智能手机讲究说学逗唱的时代，库克能不能赋予智能手机更大的价值空间和更深层的生活融入，也许是很多业内人事超越工艺和设计更想看清的。ApplePay可以说是他有力而没有悬念的回答。从iPhone天然与AppleID账号和信用卡账号绑定开始，教主就已经定下了移动支付和走向更远的未来的方向。iPhone从这个设备开始使用时，就与你的至少一项ID是绑定或对应关系。而移动通讯ID与用户身份的天然对应性，成为了日后撬动商业社会巨大变革的被忽略的前因。此后苹果步步为营，有节奏地在iPhone5和5S中陆续放出了Passbook和TouchID，最终在iPhone6中加入了NFC和SecureElement，移动支付和用户统一ID惊艳亮相了！ApplePay应用于支付却远超传统支付。苹果的NFC支付不仅给用户现场便捷的体验，同时由于TouchID对其它APP上注册ID的支（Tong）持（Yi），ApplePay将成为线上身份携带到线下的实体经济中的关键环节。用户不只可以用NFC付款，还可以用NFC打开在线预定的酒店房间，用NFC配合BLE（低功耗蓝牙）技术对接到自己的汽车和家用电器上进行操作，这些已经是呼之欲出的功能了。我们在互联网上的各种身份将在线下归集到iPhone中，通过ApplePay的系统与线下的商业、设备、资源连接。在商业价值的开拓上苹果又一次迈出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay这个公式在现实应用中能够成立吗？不完全。苹果在发布ApplePay的同时已经准备了大量的资源，Visa、Master等卡组织，麦当劳等连锁商业一共22万家网点的支持这些都为ApplePay的应用创造了良好的启动环境。但现实商业的改变远没有IT的更新那么迅速。可以肯定的说，由于苹果对NFC的支持，将促进NFC成为2015年再出货的智能手机标配，消费者端的蓄势必将影响到商业的变化。苹果在发布会上也明确明示将在美国之外扩大ApplePay的应用范围，中国这个巨量市场肯定早已经在其要征服的版图之内了。银联支持闪付的NFCPOS机能否对接苹果？银联如何看待闪付与ApplePay的关系？是否会担心苹果所代来的国外卡组织和线上公司成为竞争对手？ApplePay是否会成为颠覆自己的特洛伊木马？这些都要看双方利益博弈的结果了。ApplePay是否会止步有中国，关键要看线下受理环境的友好程度和成熟度了。

【编者按】在各种猜测和评论声中，阿里巴巴IPO已进入了路演阶段，吸引着国内外的密切关注。不少国外研究公司认为，阿里巴巴最有意思的一部分在于它的国际化，“它在俄罗斯的发展将是和eBay、亚马逊竞争的最有趣的地方”。根据彭博社的报道，阿里巴巴国际零售业务在俄罗斯足以与eBay、亚马逊进行正面抗争，速卖通以其产品丰富度和价格优势深得人心。那么，在国外媒体及研究机构眼中，阿里巴巴的国际零售业务——全球速卖通究竟是怎样的一个市场角色呢？对此，一起惠摘引了彭博社的一篇相关报道：中国在线零售巨头阿里巴巴集团大举进攻俄罗斯市场，捕获着邻国那些爱买便宜货的消费者，此举似乎在向潜在投资者们展示着，其商业模式在国外同样能成功。根据TNS市场研究公司的报告，去年，全球速卖通在俄罗斯的月均访问量同比增长超过三倍，达到1590万，大大超过了俄罗斯本土最大电商Ozon（月均访问量85万）和国际电商平台eBay（82万），成为了俄罗斯名副其实的头号购物网站。同时，在今年7月，速卖通也闯入了俄罗斯访问量排名前十的网站名单。这一迅猛的增势提升了阿里巴巴在国际市场挑战亚马逊和eBay的潜力。通过提供价格低廉的中国产品，阿里巴巴在俄罗斯这个拥有1.43亿人口的国家得到了成功，其产品覆盖面非常广泛，从服装到汽配，无所不有。“我可以花上几个小时的时间在速卖通网站寻找商品，所有商品看起来都是又便宜又好用。网站的分类非常多，几乎涵盖了所有俄罗斯商店能提供的品种。”一家常在速卖通网站购物的莫斯科面包店老板这样评价道。她的糕点烘培工具、孩子们的衣服、智能手机相关产品，几乎都从速卖通购买的。莫斯科研究机构DataInsight的调查显示，速卖通在俄罗斯的平均客单价是25美元，仅为eBay客单价的一半。其指出，2013年，速卖通平均每天寄往俄罗斯6万个包裹，而今年速卖通在俄罗斯的交易额有望在去年4亿至5亿美元的基础上再增加1亿美元。从速卖通在俄罗斯的扩张方向来看，网站的各种低廉商品帮助其在小城镇和乡村地区得到了发展。在这些地区，工资水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低，因此，低价产品更加受到追捧。来自叶卡捷琳堡市（位于乌拉尔山区）的一位准爸爸谈道：“我最近在速卖通买了一个婴儿监视器，从中国运输过来花了35天时间，但是价格仅为俄罗斯本土在线商店卖价的四分之一。”他指出，拥有大量的购物者和产品评论帮助速卖通赢得了俄罗斯人的信任，而且大部分速卖通商户都提供免运费服务。“如果一件商品有1000个消费者给了好评，那么就有99%的可能我也会满意这个商品。所以，商家很在意用户的评论，如果用户不满意可以全额退款。而且，即便有的人对产品质量持保留态度，仍然是速卖通的忠实用户。”阿里巴巴集团在IPO文件中提到，其86%的营收来自中国国内业务，而速卖通是其国际扩张的工具。在上一财年，速卖通的营收几乎增长了两倍，达到1.5亿美元，成为阿里巴巴集团增长最快的业务线。而速卖通的增长主要来自其在俄罗斯、巴西及美国的销售。根据SimilarWeb的统计，俄罗斯用户占速卖通总用户数的15%，同时，从用户规模来看，俄罗斯也是阿里巴巴批发业务中排在美国和中国之后的第三大市场，而印度则是另一个成长型市场。据悉，速卖通已聘请了MarkZavadskiy作为俄罗斯业务发展总监。为了加速在俄罗斯市场的扩展，目前，速卖通已经和不少本土技术公司建立了合作关系。从2012年开始，速卖通用户可以使用俄罗斯本土支付工具QiwiWallet，今年速卖通又添加了YandexMoney的支付选项。此外，速卖通还通过与俄罗斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了网络营销投入。据了解，俄罗斯亿万富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均为阿里巴巴的投资人，但其持股数并未在阿里招股书中透露。Usmanov控股公司USM的总裁此前曾对外表示，其在阿里巴巴的投资回报可能会超过Facebook。此外，DataInsight的调研还显示，去年，俄罗斯的电商营收增长了28%，达到163亿美元，今年则有望增长33%。但未来在获取在线购物者上，阿里巴巴可能面临着更加激烈的竞争。目前，eBay已展开了加速俄罗斯市场布局的计划；Ozon获得了1.5亿美元的最新投资，将大规模建设在线订单提货点；本土时尚电商Lamoda也积极推出了送货上门试穿的服务。速卖通在俄罗斯的扩张将受到来自其他国际电商及本土电商两方面的压力。对此，阿里巴巴发言人以上市静默期为由，拒绝透露其在俄罗斯的发展计划。但有消息称，IPO之后，阿里巴巴可能会宣布设立俄罗斯办分公司的计划。

继7月份和eBay达成和解协议后，周四LVMH集团和另一科技巨头Google谷歌亦达成和解，9月4日两间公司发布联合声明，宣布“进一步加强当前广泛的资源合作，以解决在线广告和出售假冒商品问题。”与Google的和解是一项强硬的LVMH本周第二次宣誓“以和为贵”，昨日LVMH宣布在巴黎商业法庭的调解下签署协议，与Hermès爱马仕国际长达四年的股权纷争画上句号，以修补了这两间全球奢侈品巨头之间的关系。LV和Google自2003年就开始就侵权问题开始打官司，LV控告Google向卖家出售LouisVuitton路易威登购买关键字，而这些卖家以此出售假冒LouisVuitton路易威登产品。不过，美国法律在类似的诉讼案中一直判科技公司无罪，因此LVMH一直在欧洲市场对eBay等提起诉讼，但是出了少量金额现金赔偿外LVMH很难获得实质性好处。同样的情况出现在中国，阿里巴巴是“罪魁祸首”。一直受淘宝卖家售假困扰的LouisVuitton路易威登在去年和淘宝签署打假备忘录；另外Kering开云集团旗下一众奢侈品Gucci古驰、YvesSaintLaurent于7月9日在美国向阿里巴巴及其平台商家提起诉讼，控告阿里巴巴故意为一大批制假商在全球各地包括美国出售非法商品创造可能性，不过随即KeringSA开云集团撤销对阿里的诉讼并达成和解协议。

【一起惠讯】9月5日消息，上月底美国亚马逊落户上海自贸区、拓展直邮中国服务的消息引发了国内跨境电商行业人士的广泛关注，同时，也点燃了不少国内消费者的海淘热情。日前，有消息称，美国亚马逊还将大幅下调直邮运费，进一步推进这一服务的影响力。有部分海淘用户向一起惠透露，进入美国亚马逊网站购物下单时发现，很多商品已经明显下调了直邮中国的运费，但并没有官方消息对此作出解释或通知。因此，其猜测，这项政策可能正在调试过程中，不久后才能正式推向大众。该用户指出，拿同一款护肤品举例，上个月在美国亚马逊购买此产品时，运费高达7.11美元，但目前运费仅为2.09美元，费用下降幅度十分可观。一款护肤品如今的直邮运费为2.09美元同一款商品上个月直邮运费为7.11美元据悉，目前，美国亚马逊的部分商品运费标准并不一致，但有消息称其将在“AmazonGlobalStandardShipping（平均9至15天）”标准配送服务下，将直邮中国的运费改为每磅1.99美元外加小额订单服务费。据猜测，该小额服务费可能也为1.99美元。一起惠了解到，此前，美国亚马逊已在直邮运费方面做出过尝试性的调整，比如，鞋类自营产品推出了满150美元免费直邮中国的服务。这项业务名为“AmazonGlobalShoesSaver”，原本只支持墨西哥和新加坡两个国家。但亚马逊宣布在华开展跨境电商、扩展直邮服务后，这一服务范围也将中国大陆及香港包含在内了。现在，网站多数产品大幅下调直邮中国的运费，可见其拓展在华业务的强劲势头。一位资深海淘人士向一起惠表示，以前中国消费者主要通过三种方式在美国亚马逊购物：一是直接在网站下单，自己找转运公司寄回国内；二是找美国的代购在网站购物，然后由代购寄回国内；三是通过国内的美国亚马逊导购网站购买。而亚马逊直邮是指中国消费者购买其美国网站的商品后，直接从美国发货，通过国际运输送达消费者手中。这种方式虽然方便了消费者，但运费往往让人望而却步。如今，美国亚马逊直邮中国的运费大幅下调，降低了海淘门槛，必然会吸引到一大批消费人群。

据Drapers消息，ASOSPLC首席信息官PeteMarsden已经于两周前“经双方同意下”离职。ASOSPLC周一股价回吐5.94%，收报2664.73便士。该股上周三因eBayInc.等美国买家被指有意入股的传闻而暴涨19.4%。2012年10月从苏格兰皇家银行跳槽至ASOSPLC的PeteMarsden在职期间领导该英国最大时尚电商扩张至俄罗斯和中国等新兴市场，建立起俄文和中文的ASOS购物网站。ASOSPLC发言人称目前正在公司内外同时物色PeteMarsden的接任人选。

“太紧张了，半个小时的演讲彩排了几次，最终还是无法完成。”跨进进口电商平台洋码头创始人曾碧波能在千人大会上神侃半天，但在洋码头2014年新闻发布会的前夜，他因为过于认真反而说话不流利了。及到第二天下午，曾碧波穿了他在美国买的皮鞋，以及一身烫过的休闲商务装，提前来到了新闻发布会现场：在上海外滩茂悦大酒店一楼大宴会厅，能容纳千人的场地摆了二十多张圆桌，来自全国的三十家媒体在这里等待洋码头第一次亮相。这样高大上的格调是曾碧波始料未及的，在此之前他甚至拒绝见媒体。仅仅在四个月前，一起惠到洋码头的办公室，发现曾碧波忙得抽不出完整的交流时间，一坐下来就是创业者忍住哈欠说话的经典表情。那个时候，他告诉一起惠，还不宜对外说太多，大战在前需要练内功。而跨境进口形势就在四个月间发生了很大的改变：海关总署发布《海关总署关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（以下简称56号公告），还没有完整团队的进口电商平台就能获得大笔投资，亚马逊和天猫等大佬也加大了行军速度，而仅有1年时间的洋码头手机端高峰时一天能卖一百万美金。曾碧波说，站在这个时间点上，他必须出来卡位了，用服务告诉中国消费者：到洋码头买国外品牌就像上天猫一样方便，下一波洋码头就是要抢走天猫和京东的进口业务，他已经站在风口上准备很久了。图：曾碧波在洋码头2014年新闻发布会上淘宝系对零售业的变革还不彻底早在2000年初，曾碧波负责易趣网手机类目的时候就看到了互联网的威力。摩托罗拉市场价5000元的一款新手机，易趣网上只要3000元就可以到手。摩托罗拉抓狂了，战略高级副总裁冲到易趣办公室，找到二十四五岁的曾碧波质问，凭什么要破坏摩托罗拉的价格体系。“对不起，我不犯国法，只违反了你们的家规，要告就告吧。”曾碧波说当时自己只是小小屌丝，是互联网打破渠道规矩让摩托罗拉愤怒了。后来，在美国读书的曾碧波眼看着天猫和京东把分销代理统统打掉，全中国人可以在网上享受同一合理价。2003年到2009年，在国内电商风刮得最热的时候，有人甚至极端地认为未来线下零售不能再卖标准化产品了。就在这个时候，曾碧波按捺不住回国建立洋码头。“淘宝和京东，只是改变了中国的零售业，但是还没有改变世界的零售业。飞利浦剃须刀在京东要卖1200，同比线下或许已经便宜了，但是洋码头可以卖500，最后媳妇熬成婆的京东说我们窜货。”曾碧波说，国外产品到中国卖得贵，不是因为交关税（中国海关个人物品平均税率在10%左右），而是另有其因。第一，国外品牌对中国消费者的态度不同。“同样都是人，为什么我要三千块钱买一个Coach包，欧美人只要一百美金？从东莞直接到商场完全是内贸，与关税无关。实际上是国外品牌在中国建立了分销体系，利用高进入门槛实施歧视性定价，赚取了大量不合理利润。”第二，国际零售市场流通效率比国内流通市场流通效率高。“简单来说，Coach在中国定价5000元，进入打折周期需要3～4个季度，美国市场流通体系高度发达，上市时只能将价格定在100～150美金，不然目标用户就会迅速被竞争对手抢走，然后经过一个季度左右时间就开始打折，两个季度之内进入奥特莱斯做特价。”洋码头就是连接中国买家与欧美商户的中间平台，目前以海外具备零售资质的中小商户为主。而手机端“扫货神器”则是C2C平台，目前有两千多个当地的居民给中国消费者提供代购服务，他们有当地的信用记录，当地的护照、当地的居住地址，他们把线下商场、奥特赖斯里面各种折扣品、新品拍照上传，中国消费者实时动动手指头就可以付款下单。扫货神器自2013年8月份推出来，每天欧美、日韩品牌轮流开始竞拍，不到1年的时间日销售过万美金，20%的转化率，60%的回头率，以及两三千的客单价。这么漂亮的数字，曾碧波说洋码头根本没用大数据、社交营销等互联网手段，不过就是站在了风口上：中国有3亿的中产阶级，每年出生1800万婴儿，他们需要国外的品牌。洋码头过去五年秘密练了什么功？实际上，洋码头过去五年的努力并不在互联网上，而在打通买卖之间的鸿沟，比如招商与物流。国内电商平台招商很容易，但跨境进口招商却很难。“中国市场和海外市场完全是两个市场，中国一个产业起来只要三到五年，一个时代就结束了，撑死到八年就完了。而欧美的流通业需要十年到二十年，他们有自己固有的节奏，不会因为中国有市场就加快步伐，这点与中国商人不同，中国人觉得我帮你多卖一些东西不是很好吗，今年你卖五百万，明天我帮你卖一千万，这是不得了的事情。但是对于欧洲的品牌商来说，他们一般是家族企业，产量只有那么多，卖欧洲市场就可以了，对中国的大市场没那么积极。”曾碧波告诉一起惠，就算是天猫国际在海外招商一样困难重重。洋码头采取的是曲线救国的方式：一是找当地的零售商合作，而没有一开始就找品牌商；二是在“扫货神器”中发挥群众买手的力量，连零售商都绕过了。为了更好地管理买手和海外商家，洋码头在新西兰、澳大利亚、德国、法国、美国、日本、英国等地设立团队，培训海外商家与买手怎么利用洋码头做生意。曾碧波说消费者在哪里，生意就必须遵从哪里的规矩。“强调本土化，中国人用支付宝而不是万事达卡，看中文而不是英文，喜欢用QQ而不是MSN，未来还会把微信添加进来，总之在洋码头买东西跟京东、唯品会一样便利，但你买到的是原汁原味的海外货。”有了货之后是要解决配送问题。2009年曾碧波刚回国，完全不懂一个快递从美国发到中国到底需要多少钱，用了两年的时间跟很多货代公司、空运公司、物流公司了解，大家动辄告诉他需要一二十美金。也就是说花20美金买一条裤子，结果运费也要20美金。“我把传统国际物流中的每个环节摸得透透，重新组织成自己的国际物流服务。”曾碧波找到了很巧的方法——中国出口量太大了，飞机出去全是满着。中国进口量太小了，飞机都是空着回来——曾碧波让利用回来的空飞机载满洋码头的货物。“大家猜一猜洛杉矶空运到上海，一公斤运价多少？1美金？4块人民币！什么概念？我买30美金的李维斯牛仔裤，只花30人民币运费，而国内专卖店多少？800人民币！”在洋码头2014年新闻发布会上，曾碧波讲到四十分钟还是情绪激动，根本不记得前晚的紧张了。随着业务量的快速增长，除了洛杉矶、旧金山、纽约、芝加哥、悉尼等地的仓库外，接下来洋码头还要在休斯敦、法兰克福、巴黎、伦敦、东京建仓。最后一个关键环节就是售后服务，洋码头的做法是：本土退货，海外维权。中国消费者退货只要把货退到上海，怎么退到国外不用管；如果买到假货，洋码头海外团队帮消费者海外维权。“我们跟欧美、澳洲当地的消费者权益保护机构都有合作，当地入驻我们洋码头的商家和个人买手都需要在这里面注册。中国消费者受到任何权益上的侵害，享受的权益跟欧美当地的消费者是一样的，不会因为你是中国国民，消费者权益就不保护。”曾碧波说，本土退货，海外维权，这八个字他想了好久，是与同行竞争中他最满意的利器。跨境进口电商进入首轮卡位期2014年下半年开始，洋码头明显加快了步伐：在商家的角度来说，取消平台扣点费用以降低入驻门槛；在消费者的角度来说，9月份母婴产品免物流费。之所以采取如此激进的做法，主要是因为曾碧波判断跨境进口电商经过半年的刺激发展已经到了卡位期。“市场上有一些信号释放出来，如果我今天再不出来的话，洋码头可能就不是先锋了，而是先烈了，危机感推动我们在努力往前走。”8月份海关总署发布56号公告的官方解读，首先明确了跨境电子商务的合法地位，其次非常清晰地告诉市场，中国消费者直接找海外商家买东西按照物品交税（按照个人自用货品报关）。通常来说这个费用比贸易税低太多了，比如3C类产品按贸易报关的费用是物品报关的四倍。“56号文公告对行业影响太深了，政策清晰之后加快了跨境进口电商的产业升级，亚马逊也加快推出了自己的服务政策，洋码头来有必要早行动。”曾碧波说小公司跟大公司竞争就要游得快，要不然就被大公司吃了。另外，曾碧波还还看到一个信号，国内跨境进口电商热度太高，团队和供应链都没建好的公司也能拿到投资，他判断2015年会有许多电商平台冲进来砸钱加剧竞争。“我不怕同行之间竞争，最怕有人拿出一笔钱来破坏规则，没货就大量走私，贿赂海关毫无底线，铺天盖地打广告，结果消费者上来了却没好货，配送时间要一个月，那就坏事了，消费者吐槽的不是某个网站，而是整个跨境进口行业。”如今看来，跨境进口电商的发展速度比曾碧波预计得快，他甚至认为三五年之后，国外零售商可能会开通中文网站做中国人生意，淘宝的海外代购卖家在正规军的围攻最终会消亡。所以，曾碧波判断2014年和2015年将会是跨境进口电商布局的关键阶段。“2014年是媒体一头热，产业事业本身还处在摸索阶段，不太合适投太多钱进来。2015年将会出现较大范围的竞争，适合投资的项目也会增多。2016年到2017年竞争会白热化，那个时候大家到处建仓，大打价格战，互相吐口水，全场免运费，什么竞各种争手段都会拿出来。”现在的洋码头是在与时间赛跑，在国内电商国际化不足、亚马逊等国际电商本土化还不够的时候，他要拼命往前游。一起惠了解到，2015年洋码头还会在各大城市建立售后服务中心，部分消费者在当地就可以把货退掉。“我给自己打分60分，希望过了两年能达到85分，释放中国消费者的消费力。”曾碧波说，零门槛海外购和无国界的零售是未来的发展趋势，他最兴奋的一刻是看到跨境进口电商把国内电商逼得危机四伏。至于竞争中能做第一、第二还是第三，那是投资人感兴趣的。届时只要洋码头做的事靠谱就会有蛋糕吃，仅仅是做一百亿还是一千亿的区别。

昨天，蓝色光标传播集团日前发布公告称，以自有资金收购了北京北联伟业电子商务有限公司、杭州网营科技有限公司、上海凯诘电子商务有限公司三家业内知名电商代运营公司的部分股权。成立蓝色光标电子商务有限公司，为品牌打造包括电商策略、产品、营销、代运营的全渠道经营服务。北联伟业是电子商务一体化服务商，为美国P&G集团、西班牙Inditex服饰集团、泰国KingPower免税集团、Intel、ZTE等提供网络品牌定位、电商视觉、运营策划、数据服务、客户服务、会员管理等整体托管服务。杭州网营科技客户包括美素佳儿、lafuma、gant、金利来、十月妈咪、立邦漆、雷朋等。上海凯诘电子商务有限公司提供一站式电子商务解决方案，在母婴，食品，旅游休闲领域尤其专注。2014年这三家公司预计将完成超过22亿人民币的产品销售额。蓝色光标电子商务(上海)有限公司CEO丛远华表示，蓝标电商及其合作伙伴，将依托蓝色光标在公关、广告、数字营销等业务领域的优势，创新服务模式，为品牌打造包括电商策略、产品、营销、代运营的全渠道经营服务;同时，利用大数据、云计算，为品牌搭建电商运营的后台支持平台，全面匹配企业在CRM、EPR等各层面的需求。尤为重要的是，蓝标电商将提供跨境电商的一站式服务——帮助国际品牌全面完成在中国电子商务市场上的重塑;帮助国内企业寻找全球经济链条中的高价值。蓝色光标传播集团董事长兼CEO赵文权表示，集团的新战略是“在帮助客户取得商业成功的使命下，以基于商业智能的端到端整合营销为核心，移动互联的精准营销和电子商务完整解决方案两翼齐飞，底层是大数据平台(DMP)”，蓝标电商为全球和中国品牌提供的全程解决方案将贯穿企业商品设计、模式设计到电商代运营的全周期，并切入到销售环节与客户分享收益，真正做到了对效果负责及与客户共成长。

据美国《华尔街日报》网站8月28日报道，沃尔玛公司积极改善网购服务，期望在中国赢得更多的网上消费者，以与中国电子商务巨头阿里巴巴竞争。近来，为了增加销售量，沃尔玛公司在中国的销售网站1号店在网站上增加了产品供应，建立了供应链接，并简化了移动网站程序。据悉，沃尔玛持有1号店54%的股份。沃尔玛的此举目标在于达到其在中国的实体零售店未能达到的销售增长。据互联网研究机构艾瑞咨询集团称，沃尔玛要想达到这个目标，就必须和中国最大的电商阿里巴巴集团竞争，而阿里巴巴在2014年第二季度掌控着中国超过一半的B2C市场，相较之下，1号店仅占1.4%的市场份额。电子商务领域对沃尔玛来讲是一次转变。起初，沃尔玛对电子商务的尝试比较缓慢，但现在已经成长为美国第四大网络销售商，并且有超过100亿美元(约合人民币614.23亿元)来自海外销售。据报道，意识到自身在中国市场面临的强大挑战，沃尔玛已经接受公司在中国增加销售可能会是一场持久战。沃尔玛全球电子商务总裁尼尔艾希称，公司对中国市场持长远眼光，中国市场十分广阔，沃尔玛做好自己就好，不一定非得争当第一。

【一起惠讯】9月1日消息，跨境电商平台eBay将从9月4日开始在全球运送计划中新增加四个拉丁美洲国家，覆盖更广泛的美洲跨境消费者。至此，该项目已深入了全球64个国家及地区。一起惠获悉，今年7月，eBay全球运送计划就开始深入拉美市场，增加了智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、巴拿马等6个可送达的国家，而此次又将萨尔瓦多、牙买加、洪都拉斯、危地马拉4个国家纳入了该项目。eBay表示，在拉丁美洲，2014年的电子商务销售额有望增长19.8%，达到576.9亿美元。因此，跨境电商在拉美将获得极大的发展潜力。有了全球运送计划，买家将可获得参加此计划的卖家提供的各类丰富产品，还可享受终端到终端跟踪所有货物的服务。据悉，eBay全球运送计划是指卖家将包裹发送到eBay在美国的运送中心，然后由eBay运送中心处理余下的所有流程。包括填写海关表单、支付买家预付的相关进口费用、将包裹发送给买家，并进行端到端的国际跟踪等流程。这样，卖家不参与从eBay美国运送中心到消费者这段物流服务，运送方面的服务评级便可受到保护，也免去了运送期间的损失，服务水平也更有保障。据一起惠了解，eBay从去年开始重点开发拉美市场，未来几年还会加大该市场的投入力度。今年5月份，eBay发布了西班牙语和葡萄牙语版本的网站和APP页面，首次为拉美顾客推出定制化服务。

【一起惠讯】8月29日消息，从去年开始在中国迅速蹿红的北美移动跨境电商平台wish正面临着支付方式大震荡。有消息称，PayPal将终止与wish的合作。这一幕不禁让跨境电商从业者回想起3年前速卖通与PayPal的决裂，也就此引发了不少卖家的忧虑。有卖家已经为此付出“代价”。一位wish在平台上经营3C类目的跨境卖家向一起惠反映，其近期在wish的销量因中断PayPal支付而遭受重挫，几乎达到了20%的下降幅度。该卖家向一起惠透露，wish买家端无法使用PayPal进行支付，留给买家的只有信用卡支付选项。“PayPal在欧美国家的覆盖率相当高，很多用户已经习惯了在PayPal上进行支付，必然影响到wish平台的交易。”而另一位销售服饰的wish卖家则指出，目前暂时没有受到太大波及，销量平稳。“现在，wish仍通过PayPal放款给卖家，但买家不能使用PayPal后，支付率可能会有所降低。”据一起惠了解，由于双方合作仓促中断，此前，大部分wish卖家对海外买家已无法使用PayPal付款的事并不知情，也没有得到任何相关的通知，对于这一突如其来的变动毫无准备。对此，有卖家猜测，PayPal此举有可能是主动所为，断掉wish的支付通道，主要是由于wish近期的高速增长已然威胁到了PayPal母公司eBay移动端在跨境电商领域的领导地位。也有业界人士猜测，wish仿货太多，侵权问题严重，因此PayPal采取了制裁手段。“即便是一些业务量不是很大的独立B2C，如果卖仿品也会被封PayPal账号，更何况是中小卖家云集的第三方平台。”一起惠就此联系了wish相关负责人。其回应称，买家端的确取消了PayPal支付，且是公司的主动调整行为，而非外界猜疑的被迫中断。据该负责人透露，PayPal在wish整个平台交易支付中，只占20%左右，wish主推的支付方式是信用卡，并且正在与GoogleWallet（谷歌钱包）进行合作，因此并不会受到多大影响。“平台近期的销量有一定的下滑，但属于正常波动范围。除了PayPal的因素，也有wish主动排查和下架了一些假冒伪劣产品的原因。”wish方面坦言。与此同时，PayPal中国区公关总监告诉一起惠，目前没有得到相关信息，对此并不知情。一般情况下，如果PayPal的合作商户违反了协议规则，比如售卖假货、仿货、涉嫌侵权等问题，PayPal会采取关闭账号的方式作为惩罚。“无论是PayPal的制裁，还是wish的主动调整，二者的决裂似乎复制着当年PayPal和速卖通、敦煌网的分手历程。”业内人士评论道。据悉，PayPal于2011年8月起与速卖通正式解除合作，此后有数据显示，速卖通整个平台的交易量至少下降了30%。为了避免PayPal与速卖通解除合作带来巨大损失，很多商户甚至把在速卖通的支付转移至其它平台的账户上。而在一年之后，PayPal再次上演“分手”事件，又停止了与敦煌网的合作。业内人士分析，在跨境电商早期阶段，速卖通和敦煌网作为行业翘楚，其规模的迅速攀升对eBay的全球拓展造成竞争压力，切断PayPal支付，也属于忌惮之下的防守策略。而今，wish等移动端兴起的新秀，大有“后来者王之”的势头。此前，wish联合创始人Danny（张晟）曾告诉一起惠，目前，wish日均订单量过万，手机端订单占比80%，预计2018年全年销售额可达100亿美元。“3年前大家都认为速卖通终止与PayPal的合作是一个坏消息，但后来事实证明不是这样的。wish也一样，除了PayPal还有其他支付方式，未来强大了也有可能发展自己支付工具。从长远来看，仿货问题也不得不重视，否则还会遇到更多的阻碍和困难。”卖家指出。不过，不同的声音则表明，虽然彼时速卖通也称是其主动斩断PayPal，并坚信信用开支付和其他支付可以弥补影响。但从卖家的反馈来看，在速卖通上用信用卡交易拒付率颇高，主要受限于风控缺失。“在国际上PayPal的风控团队是最专业的，能够检测出超过90%的诈骗，独立账户的交易将会受到风控团队提供的保护。”此外，PayPal近些年在移动支付方面突飞猛进，其年移动交易额超过200亿美元，在欧美国家的覆盖率高达80%以上。而wish则是移动跨境电商中的代表，对移动支付相对依赖。因此，在挥别PayPal之后，谷歌钱包是否可以解围，有待观察。

【一起惠讯】8月28日消息，上周美国办公用品零售商公布了第二财季的财报，财报显示截至8月2日净盈利下降20%，从上年同期的1.03亿美元降至8190万美元。营收从上年同期的53.2亿美元降至52.2亿美元，高于分析师平均预期的51.6亿美元。但是，一起惠注意到，在整体业务下降的同时，史泰博的线上业务却增长了8%。面对这样的增长状况，史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期经营中的详细细节。1.大力发展B2B业务RonSargent表示，第二财季史泰博北美地区的销售增长了3%，这是近3年来最快的增长。这主要是得益于公司在改变销售模式方面的投资，公司加速了再办公用品之外的商品的增长，并且还在加强史泰博网上商店的购物体验。史泰博北美分公司的主要业务是B2B业务，在第二季度中，这部分销售占到了公司总销售额的38%，并且几乎占到了营业利润的全部。商用业务已经成为史泰博最重要的业务，而且Sargent还表示将继续重视这一部分业务的发展。在过去的几年中，史泰博将B2B业务供应的商品拓展到清洁和休闲用品供应领域，这部分在去年达到了10亿美元的销售额。史泰博的策略是把企业的一站式购物拓展到办公用品之外的其他领域，从目前的情况来看效果还算很好。2.新产品和营销方式促进线上销售增长史泰博Q2的线上增长有8%，主要原因是由于线上销售的商品品类的扩张和更加完善的客户服务等，而且史泰博还专门升级了自己的网站和移动端购物网站。史泰博Q2在线上总共新增了25万种商品，目前史泰博网站上销售的商品已经达到了100万种。此外，史泰博去年还收购了科技公司Runa，使得史泰博能够拥有更好的技术来调整他的销售网站，以便在同行中保持良好的竞争优势。目前线上销售已经占到了史泰博整体零售的一半，差不多每年能达到100亿美元的销售额。Sargent还表示，自从7月份史泰博在全国推出线上下单线下取货的策略以来，线上订单的数量持续增长。这种线上订购线下取货的方式是史泰博将来发展的重点，在促进线上销售的同时也能带动线下零售店的发展。3.小型零售店是未来主要方向第二季度史泰博对很多线下门店进行了规模调整和关店等措施，计划到年底总共关闭225家门店，并且还会对现有的门店进行缩小。目前有40家店铺已经所见到了只有12000平方英尺的规模，比原先的规模缩小了一半。通过缩小店面，史泰博的支出也会有所缩减，同时销量几乎还是维持在没有缩减之前的水平，史泰博表示今后会继续发展小型零售店。4.大规模削减开支Sargent透露，因为市场对于办公用品的需求越来越弱，目前史泰博正在改善供应链结构和缩减北美地区零售店的开支，希望以此来抵消越来越低的销售额。预计在2014年史泰博会通过减少开支的方式节省2.5亿美元的资金，截止到目前已经节省了1.5亿美元的开支。不过节省的这部分开支已经被投入到新品类的开发中去，所以在财报中并不能显示出史泰博的销售有增长的迹象。这与史泰博想要通过削减开支来增加营收的目的并不吻合，估计在未来几年之间都不会产生效果。5.实体零售店仍有增长空间Sargent坦言，办公用品的销量正在逐年下滑，史泰博只能依靠打印服务和其他商品来促进增长。第二季度在扩张品类之后，能看到明显的销售的增长，包括办公室礼品和早期教育用品等。除了在线下和线上增加品类之外，史泰博还在对它的店铺进行翻新。目前实体店的打印业务也处于一个比较高的增长水平，而且自从店铺里设立了自助网购终端以来，这些自助购物终端的销量已经占到了全美国零售的5%。史泰博面临的最大的挑战就是摆脱办公用品零售商的形象，这需要长时间的努力。今年初史泰博将自己的slogan改为“MakeMoreHappen”，不过照目前的情况来看还需要几个季度的时间才能看到显著效果。