绑定
央行近日发布了关于网络支付的意见稿,引发用户的广泛吐槽。除了网络支付每日限额5000元外,意见稿规定用户在开设网上账户时,需要用5种方式来验证身份。也就是说,未来用户如果要发微信红包,需要先向微信提交5个机构的证明来验证自己身份才可以。央行意见稿的第十六条规定,支付机构给个人开户,如果是消费类账户,需要三个机构为用户做身份验证。如果是具备理财、转账功能的综合账户,则需要五个机构来验证。而目前的支付宝[微博]、微信支付等主流的支付机构,都还达不到央行的规定,而且,这一规定对非银行类支付机构来说,几乎是一个不可能完成的任务。业内人士介绍,这里的身份认证指的不是密码等安全手段,而是公安、税务、工商、银行、教育机构、居委会等能证明你身份的机构。举个例子,用户上传身份证,支付机构可以通过公安网校验,来证明你是你,又或者说,用户绑定银行卡,由于银行卡是实名制的,所以校验银行卡信息也可以证明你是你。目前,像支付宝、微信支付等,都是只用了这两种外部渠道来证明你是你。但是,央行认为,两种外部渠道并不足以证明用户身份,用户需要找到更多外部渠道来证明“你是你”方可开户。换言之,用户开设支付帐号,可能还要上传文凭学历、纳税证明、户口本、护照等等一系列东西,不集齐五件,就难以开户。打个比方,未来用户如果要给朋友发个微信红包,发之前先要向微信证明“你是你”:上传文凭、纳税证明、户口本、护照等资料,或者跑工商、居委会各种地方开证明。只有经过5种身份验证后,才可以发微信红包。这无疑将极大地影响用户使用微信红包的体验。
7月22日消息,据获悉,日前,互联网女装品牌茵曼在广州宣布启动“千城万店”项目,并对外公布了“茵曼+”战略。未来,茵曼计划向鞋子、箱包、配饰、童装、家具等品类扩充。针对“茵曼+”计划,茵曼创始人方建华提出,未来茵曼会先寻找顾客所需的品类,经过长时间的筛选物色符合茵曼调性的合作伙伴,成立一个新的品类公司,保持茵曼的设计体系及诉求去生产新的产品。另外,方建华称还将计划在全国各地的城市大量铺开实体店,把店铺打造成全品类的棉麻生活空间。据了解,茵曼加盟商的店铺面积大概在几十平方米,以零加盟费、零库存、零软装为特色。在茵曼的实体店铺内,每款衣服都是唯一的,服装吊牌上只有二维码,扫码才能获得价格。同时,衣服的款式、价格线上线下同步更新,消费者可以选择现金支付或手机支付,支付完成后,也可以选择现场带走商品,或回家等快递。在实体店的基础上,方建华介绍称将以此为依托打造“粉丝社群”,只要消费者在实体店有过一次购买行为,就自动成为“粉丝”,未来该“粉丝”不管是继续回到实体店购买,还是在线购买,作为第一次“引流”的实体店都能从中获得相应的提成。粉丝也可依照店主的服务满意度来选择是否解除绑定。方建华认为,这是彻底的供应链体系、货品体系、价格体系、会员体系、盈利和服务体系的融会贯通,这是对传统商业零售模式的一次全面重塑。据悉,当前茵曼已在汕头、安庆、丹江口、嘉兴和合肥开了5家店试水,其计划在2016年投入1亿元发展“千城万店”项目。茵曼母公司汇美集团的副总裁蔡颖称,未来无印良品将是茵曼的主要竞争对手之一。“我们的目标是超越无印良品,无印良品是非常小众的,具有一定的排他性,且定价高,而茵曼为性价比而生,虽然无印良品的理念非常先进,但针对中国市场可能存在偏差,他的定价与诉求是否真的符合中国市场我们还要打一个问号。”蔡颖表示。
成立5年多的微博,在实现连续两季度盈利后,第一次正式公布自己的电商战略。7月7日,微博联合阿里和微卖等为代表第三方合作伙伴推出“微博橱窗”产品,共建以兴趣为导向的移动社交电商体系“微电商”。今后,微博上各垂直领域的2000多万专业达人客将使用微博发布器推荐商品。微博CEO王高飞告诉记者,微博在电商上的动作,从严格意义上讲只有“两次半”——第一次是2013年接受阿里投资,与淘宝形成战略合作;“半次”是2014年与支付宝的战略合作,推出微博支付,这些都是为微博上提供电商服务的基础性工作。还有一次,就是微博橱窗产品。进军“微电商”,微博给自己的定位是专注于连接商品和消费者。例如,微博不做闭环,微电商的最终交易、现金流、物流、售后等由合作平台完成。看起来,微博的电商模式更像是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户发挥化学反应。谨慎布局电商和竞争对手微信在电商上布局的速度相比,微博在电商上显得有些谨慎。之所以谨慎,王高飞对记者表示,这还要回到微博诞生之前的两三年,也就是2006、2007年,当时所有人都影影绰绰感受到了移动时代即将到来,但是移动时代,门户该向何处去,对比于PC时代的搜索、电商、游戏三大商业模式,移动时代有无变化,成为决定新浪未来10年向何处去的重要判断。“我们当时调研了日韩、欧美几个国家的相关企业,特别是日本的趋势,最终我们得到了两个结论:一是移动时代的流量入口,不再是搜索和门户,而是社交应用;二是不会出现新的移动电商,统治移动电商的,仍旧是PC电商的移动版。”王高飞说。基于这个趋势判断,新浪在之后的5年里,当时做了两件事:一件是集全公司之力,做社交产品。在新浪的社交产品经历屡战屡败后,终于在2009年推出微博,在社交领域打下了一块天地。可以看到的是,如果没有微博,新浪在今天的移动时代只能靠新闻的尴尬。第二件事是基于移动电商仍属于PC电商的巨头的判断,新浪当时投了阿里巴巴一些股权,这部分在阿里上市后获得了一些不错的回报,同时在微博上和阿里达成了战略合作。“到今天,之前我们的那个判断正逐步变成现实。”王高飞说,移动上,社交产品,例如微信、QQ、微博,虽然彼此搏杀,但是社交毫无疑问已经成为移动时代的流量巨头;而电商产品,相信大多数人也认识清楚,未来的移动电商的关键平台,还是像淘宝、京东这样的PC王者。接下来的问题是:微博用什么样的方式,来打通流量入口和电商平台?从国外的模式来看,去年以来,Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了购物功能,并通过与电商网站和移动支付平台的合作加快电商布局。国内商家和电商平台也不断开展社交电商实验。王高飞表示,经过前期的运营让微博意识到,移动社交电商的本质并非颠覆,而是电商行业在移动社交时代的新生态,其发展必须遵循电商行业的规律。在这个过程中,电商平台仍将发挥主导作用,社交平台则应当发挥其移动化、个性化、社交化的优势,这正是微博与阿里、微卖等伙伴合作的基本思路。如何区别于微商“微商”与“微电商”,一字之差的背后,微博商业平台与产品部总经理程昱认为,二者很大的不同在于,微商采取的是层层分销的模式,导致卖家买家利益伤害大,消耗了行业信誉度。而微博的微电商则要依靠信用体系,以弱关系为基础,用户兴趣为导向的方式做电商。进军电商,微博的优势很大程度上在于其移动端用户规模和兴趣社交关系。微博公司财报显示,截至今年一季度,微博月活跃用户达到1.98亿,其中86%来自移动端,同时有4500万用户的微博账号和支付宝绑定,可以在微博上直接购买商品。另一方面,伴随着微博持续推进垂直化战略,引导用户建立以兴趣聚合的关系链。基于兴趣的社交关系,能参与到用户发现商品的过程中,进而影响其消费决策,这正是社交电商的重要一环。具体而言,微博的微电商模式是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户的“化学反应”。例如,相比其他移动社交电商平台专注于交易,微博“微电商”更侧重于商品推荐。目前商品链接必须来自天猫淘宝和微卖等重点第三方合作伙伴,今后微博达人可以通过微博发布器直接发布自己推荐的商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等信息。同时,这些商品将在微博橱窗展示,用户可以在微博收藏商品或加入购物车,也可以通过中间页购买而无需跳转至其他应用。如果推荐的商品是其他商家提供的,达人可以根据事先与商家的约定获得分成,并且不参与交易过程,用户购买商品后的物流、售后等都由商家负责。由此不难看出,微博依靠电商业务的收入来源主要包括广告和电商平台的交易分成。据介绍,目前微博信息流广告已向所有用户开放,达人可以通过原生广告增加商品曝光。而对于如何避免此前微商面临的门槛低,缺乏监管,鱼龙混杂,从而引发的质量、售后服务、虚假宣传等问题,程昱告诉本报记者,微电商主要通过三步规避:一是将有诚信体系的介入,如根据微博社交信用等对商家进行分级等;二是,第三方平台在商家的商品上架时进行审核;第三点则在于“口碑”。“达人一旦在微博卖假货,很快就会引来骂声一片,对于那些依靠口碑逐步积攒起大量粉丝的达人来说,犯错成本很高。”程昱对记者说。
亲爱的一起惠会员:大家好!苏宁易购自2015年7月1日起执行新的佣金政策苏宁易购订单不返佣判定规则1、使用优惠券/礼品卡的订单,优惠券/礼品卡部分不参加返佣,返佣金额按实际支付的金额计算;2、发生退货的订单--部分退货扣除退货商品后按照规则结算,全额退款不结算佣金;3、如开据增值税发票,则开据增值税发票的订单不参与返佣;4、闪拍、大聚惠(原团购、抢购)、批发商品/活动不参与返佣;5、运费不计算在有效订单金额之内,不返佣;6、汽车整车服务、珠宝饰品、工艺礼品类订单不返佣;机票,彩票、电子书等虚拟商品类订单不参与返佣;7、部分特殊商品不返佣,具体以一起惠公告为准;8、苏宁易购S码商品不参与返佣,S码商品是指用户绑定了S码,具有优先抢购、专属优惠以及其他附加权益,而产生的订单商品。9、预售商品不参与返佣10、批发订单无佣金。以下情况视为批发订单:A:全月购买同一型号单品数量在3件/台以上的会员;B:购买的所有商品收货地址为统一地址、发票抬头为统一单位等11、如因业务发展,新增品类或活动有可能不参与返佣,具体以一起惠公告为准。一起惠返利网2015年7月3日
怎么,UC浏览器也在搞返利?是的,你没有听错,UC浏览器也在搞返利了,只不过,它不像一般的返利网那样,用户去购物可以获得现金,而它呢?据小编了解,UC浏览器在PC端上好像只能获得天猫积分,而不能获得现金,而且,现目前,UC只和天猫有合作,其它商城都没有。UC现在应该还是初试阶段,动作还不是很大,小编也只是突然间发现的。UC借助自身浏览器优势,把返利平台入口嵌入到浏览器上,使浏览器上的用户变以返利平台上的etynUC现在主要的战场应该还是在移动端上。听说手机UC浏览器可以领红包,需要用UC浏览器手机购物专版,绑定淘宝账号号,随便领一个红包,买了东西,最后结账的时候才发现竟然少付了几块钱!终于相信了:UC购物专版,原来真的可以返利!所以,UC浏览器真心伤不起!
近日,一条消息在微博和微信中盛传,消息称“根据中央电视台发布的消息,由于微信红包被利用成赌博工具,将会在6月10日正式取消微信红包,请各位把微信的零钱取现,否则将无法取出,详情请看明天七点CCTV1新闻。”将微信红包内的钱提现必须绑定银行卡,部分不会用该功能的市民有些恐慌。对此,昨天首都网警官方微博辟谣称,并没有出现此情况,希望市民不要轻信谣言。微信官方咨询热线工作人员对北京晨报记者表示,微信团队曾发声明,称取消微信红包是假消息。微信团队从技术、产品、运营等多方面有完善的机制保证微信红包安全、合法、合规,希望用户不要轻信。首都网警官方微博还建议市民:“看到让人跌眼镜的消息,不妨通过这些途径核实:官方网站、微博(微信),自己发个试试,拿不准的别信。”
医院挂号又多了个渠道:微信!患者通过关注微信的京医通卡公号,注册后即可预约。此外,京医通系统还通过与社保卡的绑定,实现医保就诊患者不用为检查、开药等一遍遍排队付费的问题。这两项新政昨天起在世纪坛医院试点,预计今年6月份在全市市属医院推广。体验微信支付仅需一两分钟市民王女士前两天带着发烧的孩子去某三甲医院就诊,排队挂号、就诊后,医生开了验血化验单,王女士带着孩子去排队交化验费,验完血等化验结果出来后找医生开药,王女士又排队交费,排队取药。而通过此次新实行的政策,就可免除两次排队交费的麻烦。记者昨天在微信里关注京医通卡公号,发现可实现“挂当天号”、“预约挂号”、付费等功能,还有挂号、交费等记录。记者以普通患者身份进行实地体验,医生开出化验单、药费单后,患者首先通过手机关注京医通微信公众账号,绑定本人之前办理的京医通卡,点击北京世纪坛医院,提交相应支付请求,手机微信就会收到所需支付费用金额,输入支付密码,确认后便可直接通过微信支付缴纳检验费、药费等,整个缴费流程仅需一两分钟,免去多次排队的折腾。应用医生在诊室即可“刷卡”此外,如果预先向京医通卡内存钱,医生也可在诊室通过刷京医通卡实现患者的免排队支付。京医通卡首次与社保卡绑定需到医院的建卡中心激活。患者目前可在这里用现金或银行借记卡向京医通卡内存钱。今后京医通卡将可实现类似于支付宝一样的网络充值功能。除目前开通的微信支付外,京医通后续还将逐步开通其他第三方支付方式。此外,社保卡在京医通系统的应用,使全部就诊人群个人自付部分的医药费均可享受便捷的京医通系统缴费服务,包括外地来京就诊患者,以及北京地区新农合、公费医疗和医保等各类患者,使项目真正实现了就诊人群全覆盖。计划电子医疗档案将可存取作为微信挂号的首家试点医院,世纪坛医院每日放入京医通卡微信公号的号源占该院号源的20%。预计到6月份,市属各大医院都将在其中放入号源。未来京医通卡还将实现电子医疗档案的存取,方便患者就医。京医通项目于2012年4月21日上线,此前主要是向非北京市医保患者发放京医通卡,实现跨院诊疗结算一卡通。上线三年来已覆盖包括北京世纪坛医院、同仁医院、首儿所、西苑医院、望京医院在内的23家三甲医院近30个院部,累计发卡量突破300万张。此次京医通卡实现与社保卡绑定,将可为大量拥有北京社保的居民提供便捷服务。京医通卡在所覆盖的医院建卡中心办理。挂号流程在微信公众号中搜索“京医通”,选择账号主体为北京市医院管理局的,点击关注。进入京医通微信公号后,选择就诊服务,选择“当天挂号”或“预约挂号”。在列表上选择要挂号的医院、科室、具体时间的号源,点击“挂号”。患者需要用北京社保卡或京医通卡来绑定自己手机上的该微信号,按照要求填写社保卡条码号或者京医通卡卡号、身份证、手机号等信息。完成挂号后微信支付挂号费。
据韩国媒体4月26日报道,乐天百货店在百货界最早引入中国最大的网上支付工具,即支付宝平台。乐天百货26日表示,从27日开始,他们将在总店、AVENUL世界大厦店、釜山总店、OUTLETS首尔站店等中国游客常去的7家店引入支付宝平台。在手机上下载支付宝软件,绑定银行账户或信用卡账户,然后扫描支付宝上的条形码,即可实现结算。乐天百货表示,引入支付宝平台,可使中国顾客更快、更便利地进行结算,并且可以简化退税程序。另外,在中国的五一劳动节即将来临之际,乐天百货正在加强针对中国顾客的市场营销。24日,乐天百货通过中国辽宁省电视台的旅游信息节目向中国观众介绍了乐天总店,还在微博等网络平台上介绍了五一期间的促销活动。并且,5月1~3日,乐天百货将和中国旅游公司合作,在仁川机场入境处举行欢迎活动。此外,截止5月15日,还将向入住在明洞50个宾馆、招待所的顾客赠送优惠券。乐天百货文化营销组组长全石真(音)预计,今年五一劳动节来韩国的中国顾客将比去年多30%以上。他还表示,乐天百货将从结算到退税全程提供便利的服务,并且将通过多种渠道介绍购物信息。
【一起惠讯】4月17日消息,据一起惠了解,随着iBeacon技术应用的升温,阿里巴巴也推出了自己的AliBeacon现场计划。业内专家表示,如果该计划顺利推行,现有的支付方式将被改变,支付宝将彻底取代现金和信用卡。据悉,该计划基于BLE与BluetoothSmart开放蓝牙广播信标标准。为线下商家能够快速的连接现场或者与附近的消费者并且提供丰富、精准的服务与互动提供机会。中间的媒介APP就是支付宝,并打造蓝牙开发计划。阿里计划通过AliBeacon结合三类人:ISV服务商、商户以及硬件供应商。雷锋网的相关专家表示,支付宝AliBeacon计划将更加侧重支付功能,尤其是在线下收款转账的功能上,AliBeacon现场计划将支付宝变得更加“智能化”。商户通过绑定支付宝收款账号到信标店消费,顾客无需扫码,打开钱包通过智慧发现商户收款账号,输入金额,直接进行转账付款操作。消费者无需离开座位即可完成。这反映了阿里一贯的战略:改变现有的支付方式,从现金到PC端支付宝消费,再到移动端支付宝APP消费,如今,再把线上交易转到线下,彻底取代现金和信用卡。AliBeacon将这个闭环更加便捷地连起来了。可以想象到的一个画面是,在类似奥特莱斯nike店、周末的Carrefour以及弯弯曲曲排队的优衣库专柜前,消费者再不用排队缴费了,扫描到蓝牙信号就可以用支付宝付账。此外,该专家指出,除了在支付方式上创新,阿里还解决了微信目前无法解决的一个问题就是室内定位。蓝牙开发计划面向公共基础设施、停车场、大型shoppingMall,提供了完整的室内定位信标解决方案,提供免费室内地图、定位、导航服务。基于高德地图在室内地图上不断努力,阿里在这方面就又有了区别于微信的独特优势。这个特点也服务于阿里未来在线下商场综合体布局的战略。目前类似超大型综合体布局复杂的问题一直得不到很好解决,而AliBeacon让用户开着支付宝找店铺,消费后再用支付宝结账。
【一起惠讯】日前,高端男鞋品牌零度CEO涂春荣透露,零度已经开始涉足微商,支持普通用户低成本开设微店。据一起惠了解,零度定位高端的纯手工男鞋品牌,网上价格区间在500元到1200元之间。而此前微商一直遭人诟病的乱价和假货问题势必对定位高端的品牌产生更大的影响和冲击。但涂春荣认为,微商代表未来的一种发展趋势,可以充分利用人与人之间的社交资源,通过手机微信把店铺开到全国各地去,包括农村,所以还是要积极尝试。“乱价和假货可以通过系统解决。我们不会把货押给微店店主,也不会让他们有设置商品价格的权利。”涂春荣介绍,零度的这套微信分销系统是和第三方服务商我答答合作。用户开设微店分销之后,分销店铺中所有的产品都直接与零度的官方微店的系统同步,店铺中商品的上架、定价以及交易支付、发货等环节都统一由官方微店铺后台操作,消费者付款也是直接付款到零度官方微店平台,这样就不存在假货问题,从而保障了品牌和用户的利益。据悉,未来用户进入零度的公共微信账号后,就可以看到‘我要开店’的选项,用户简单操作就可以开设自己的微店,将零度的商品分享到微信朋友圈等渠道,如果通过分享的链接实现了购买就可以获得佣金。并且,由于零度总部的账号通过我答答和银行绑定,已经设置好了折扣额度,所以交易订单产生后,可以直接由银行为代理商直接返还佣金,不需零度品牌商再进行核算,十分方便。值得一提的是,零度的官方微信平台不仅有商品信息,还有游戏专区、互动社区和新闻内容,其他的微店店主都可以分享这些新闻类信息和各种小游戏,避免一直发促销信息而被反感的情况。涂春荣指出,微信微店铺分销前期可能先设2000家的名额,并且暂时设置两级关系的店铺,即第一层级的微店可以发展二级店铺,一级店铺可以从二级店铺的销售额中获得一部分的返利佣金。但是这些店铺必须都是产生了真实销售的有效店,如果一些店铺连续两三个月都没有销售额就将被关闭,将机会提供给其他人。此外,零度的微商体系未来虽然可能面向所有普通用户,但是零度微商同时要跟线下体系紧密联合在一起。在2015年,零度将加大开设线下店铺的进度,完善整个品牌生态体系。同时零度将通过微商将线上和线下紧密联系起来。“假如未来零度有1000家线下店,其中有6000个客服人员,他们就可以开6000家微店,这些微店产生的业绩将计入每个人的业务中。”涂春荣谈到:“未来PC端和无线端将完成过渡,线上和线下真正实现互动。我们每个线下店都有对应的微店,可以为用户提供全方位的服务,无论用户在哪里我们都可以满足他的需求。”未来零度还将通过更多移动端的新技术来服务用户。涂春荣说:“未来,我们还会投资类似脚的测量工具和微信连接。用户只要用手机给自己脚部拍几张照片,上传到零度官方微信店铺之后就可以分析出用户的脚部大小和脚型,指导用户买鞋。”关于对高端皮鞋类商品是否适合通过微商这一渠道销售,涂春荣直言:“未来微商什么都可以卖,只要能让用户信任商品的质量。当然现在用户的手机支付的习惯还有待进一步培养,但是我认为这些都不是问题。”
【一起惠讯】4月1日消息,一起惠获悉,淘宝网日前启动了“实人认证”程序——在卖家复核认证中,将卖家身份信息与经营者本人进行绑定,杜绝卖家套用信息开店。淘宝方面表示,将通过技术手段识别店铺经营者,对卖家身份信息进行确认,杜绝卖家利用伪造身份信息来开店、盗用别人店铺账号进行违法经营、骗取或购买别人的店铺信息继续运作等行为。值得一提的是,这一认证可以通过无线端进行:卖家按要求做出随机手势并拍照上传系统,系统通过技术手段进行人像对比,以此完成审核。据悉,这一认证将面向所有卖家分批进行,新开店卖家先通过实名认证,之后需要接受定期和不定期“实人认证”身份复核。一起惠了解到,这一认证程序,是对淘宝、天猫、聚划算总裁行癫“要让假冒伪劣无处存身、让不良商家倾家荡产”目标的践行举措之一。淘宝方面特别表示,针对“假冒伪劣”和“不良商家”,淘宝网近期陆续还会有新的重拳击出。
【一起惠讯】一起惠获悉,一直和农业打交道的刘永好和他的新希望集团这次要和电商绑定干一票大的,套用时下最流行的词就是“互联网+”。这一切变化要从一罐售价接近百元的原装进口奶粉说起。据知情人士向记者提供的情报,新希望集团已经联合其非上市部分共同投资创办了一家企业,名为“创新集团”。创新集团致力于“互联网+”类的创新项目,并打造了一款售价接近百元或有可能低于百元的原装进口奶粉品牌“爱睿惠”。“‘爱睿惠’将作为独立的互联网品牌在电商渠道进行销售,包括京东和天猫都会入驻。”上述人士指出,该电商项目已经由某知名海外奶粉品牌某个大区的第一负责人来牵头,预计4月份就会上线。显然,近百元的售价在进口婴幼儿奶粉中的确有杀伤力和颠覆性。此前,一起惠曾通过奶粉行业深喉处了解到进口奶粉的各种成本构成。在新希望新品发布会的邀请函中,用了“颠覆”和“破局”两个词汇加以描述。有接近新希望的人士告诉记者,“爱睿惠”来自新西兰,是创新集团在当地收购的牧场、奶源加工厂制造的原灌封装进口婴幼儿奶粉。通常情况下,1罐900克洋品牌婴幼儿奶粉的市场售价在300元以上,而制造成本只有80元。至于那些产量较大的品牌,则有可能把成本价压缩到65元左右。而相比进口汽车等高端、贵重商品,洋奶粉在进入中国渠道时,并不需要缴纳高额关税,因此基本等同于平行进口。海外奶粉品牌之所以在国内销售价格不菲,主要是中间商的层层加价。例如品牌商要保证70%以上的毛利,经销商再抽取60%左右,此外还包括进场的各种货架费、赞助费(堆头)、促销员费用等“苛捐杂税”,1罐900克进口奶粉加价两倍基本属于行业规律。现在,新希望带着“爱睿惠”而来,似乎有意要用低价来挑战进口奶粉的价格底线。实际上,从2014年开始,奶粉行业就陆续出现了部分价格杀手。包括达能旗下的可瑞康和诺优能,在进入国内市场时,直接进入天猫等线上销售渠道,以互联网品牌的身份,抢占市场。随后,伊利、圣元等国产奶粉品牌,也均以打造互联网奶粉品牌的名义,展开价格战围剿。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获悉,继去年淘宝38节拉开本地生活服务大促的序幕,今年38节依然在此概念上继续加码,连通天猫一起发力,试图提前上演一场移动端的双11。据可靠人士透露,阿里巴巴方面已经开始部署38节的活动,除了卖货之外,还将借助O2O从实物交易向服务实现过渡。该人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川计划实质上是在释放信号,将各家App入驻到大淘宝的App上,是为了此次38节做铺垫和实现。据一起惠了解,阿里百川计划开放六大核心体验,除了实现APP内的商品交易闭环外,还会将挖掘垂直社区线下拓展能力,完成本地生活O2O商业闭环。“阿里需要跳开‘端’的限制,赋予更多的来自于生态体系的各种各样的端。”这是去年10月份,阿里COO张勇对百川计划的解释。实际上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已经展开多条业务线的测试:一是以天猫为核心,实现实物类商品交易线上与线下门店的关联;二是以淘宝为核心,以吃喝玩乐为撬点,去年38节“马云请全国人民唱歌吃饭看电影”是其代表;三是支付宝,从金流的管控切入,不仅打通了零售品牌的O2O,还将家政、商超、打车等本地生活服务接入阿里的O2O大闭环之中,“不管线上线下,只要通过支付宝付款就好”。“去年38节淘宝的活动天猫参与有限,目前各个类目都分头齐聚杭州,商讨接下来的计划如何让天猫的O2O也参与进来。”某家纺品牌电商负责人告诉记者。在早先一起惠获取的一份关于阿里集团O2O计划中,已经提出企业全渠道零售解决方案,从PC到无线端,提供营销、会员互动、订单支持的全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。该阿里O2O所覆盖的将包括授权的天猫店和线下的百货、商超、便利店和shoppingmall。由此可见,阿里O2O刚更侧重于与天猫的结合。而早在2013年,天猫双11期间,阿里就曾联合线下品牌商和零售终端,掀起一场O2O促销风暴。从天猫公布的2014年双11全天成交数据来看,全天成交金额为571亿元,其中移动交易额243亿元,是2013年移动交易额4.54倍,占总成交额42.6%。阿里巴巴Q4的财报同样验证了成交移动化的大势:阿里巴巴从移动端4季度已经获得了64.20亿元收入,比去年同期飙升了448%。不过,值得玩味的是,与移动端一路高涨相对应的,是2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度(详见《管窥阿里财报:天猫陷入低位徘徊无增长》,超链:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天猫GMV的增长停滞,淘宝市场GMV的同比增长在上升。如果不考虑“刷单经济”因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。阿里巴巴近6个季度“总GMV+淘宝GMV+天猫GMV”在过去几年,天猫从淘宝孵化而出,并作为拉拢品牌商提升整个网上零售市场份额的重要砝码,对整个阿里巴巴业务的高增长都做出了重大贡献。不过,整个零售市场正在触顶,以双11为代表的令商家心潮澎湃的大促活动,并未能直接减少品牌商的库存压力,相反,由于资源配置欠缺合理性,大量新的市场库存又诞生,网络零售市场的马太效应也随之加剧。因此,在部分商家看来,天猫O2O此前并未能做到战略意义上的双赢。“O2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的财报也显示,其营收262亿元,不及彭博预期中值的276.4亿元。巴克莱报告说,对于较预期放慢的天猫商品交易总额(GMV)增长以及整体收入增长表示失望,“如何快速盈利(Monetization)还是投资者最关注的。”工银国际分析师YouNa表示,阿里巴巴的营收不及预期。随着越来越多的商户开始在移动端APP做广告,营收的增速可能会放缓。相对而言,移动端的收费和增长空间都不及PC端。或许,当商家在一场场大促中陷入迷茫和反思之时,阿里巴巴须抛出新的玩法、新的故事和新的业态,引起整合行业升级转型。“尽量避开价格战、做好服务,厂家对其支持会更多一些。”某家电代运营部门主管向记者在业内人士看来,天猫借助38节全力以赴押宝移动端,可以有效推动阿里巴巴进一步向无线化迈进,从而寻求新的增长点。另一方面,在淘宝和支付宝移动端均已经开启本地生活服务入口后,天猫还仍然是以销售实物类商品为主,其后也有必要完成一次过渡,增加更多的吃喝玩乐内容,从而更加接近线下的shoppingmall模式。“现阶段的天猫O2O还存在一些问题。例如我们之前和天猫合作O2O项目,效果一般,还要引导客户使用支付宝在线下手机支付,用户体验不好,每个销售还要装个导购宝。”某珠宝自有品牌电商运营主管对这款阿里巴巴推出的工作人员客户端——导购宝颇有微词,“你是消费者,喜欢导购员对着手机里的导购宝和你唠叨吗?”就该品牌商透露,为了完成天猫O2O支付宝支付的指标,又不能破坏用户体验,只好让用户耍开,再人工统计给天猫。“支付宝扣点也比较高,相反银行则很低。此前的O2O是本末倒置的业务模式,开倒车。”此外,据商家反馈,之前天猫的订单,线下门店是没有物流信息的,阿里自己也无法监控。某资深电商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平台,圈线下商户去互动,但本质上还是信息流服务。实际上,阿里巴巴想要以一己之力去大规模覆盖线下,特别是本地生活这个细分市场横生的领域,是很难的一件事。支付宝钱包去年双12期间的5折大促好好地教育了一把大妈,为阿里和商家一起运营O2O做了实践。某国际品牌代理商直言,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在形成新的闭环之后,阿里巴巴在线下放开商家来玩,从而无论线上到线下还是线下到线上,都可以经营互动。“先从空中进入地面零售网络,形成三维。然后获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。最终让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。”上述品牌代理告诉记者。
【编者按】有人说,历史应该记住2014年12月12日,因为支付宝钱包的落地,让线下收单业务发生剧变。也有人说,支付宝落地是一场“占领大妈运动”,其瞄准的是60后非支付宝新客群。但在零售商看来,支付宝的O2O实则掀起一场从“二维”到“三维”渐进,面对传统零售业的非暴力不抵抗态度,将阿里巴巴的商业文明从高空直灌而入,通过结算手段,以立体的方式凿开线下大数据的冰层。那么,无论商超、百货、便利店,还是饭馆、出租车、洗头房,线下实体生意面对支付宝排山倒海的袭来,悸动还是亢奋?准备好了吗?2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。传统连锁零售要么学会与“狼”共舞,善用支付宝,要么,被玩死。先看“二维”和“三维”:1传统实体零售是二维平面的;2传统电商(淘宝天猫)也是二维平面的;3传统的信用卡支付是二维平面的,主要是银联卡;4传统的线上支付也是二维平面的,换言之,早期的支付宝也是二维的。所以,即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上,但阿里巴巴的数据是线上二维的,与现实中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三维的,贯穿三维有几个核心要素:1联接、2会员、3金融,尤其是支付。再看支付宝,三亿实名用户信息,以网上交易为主,拥有绝大多数网上交易数据,这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户,换言之,银联的用户。这三亿人也都是网购人群,年轻人为主,社会消费的主力军。但不可否认的是,95%的消费在线下,而线下交易是银联的地盘。反观支付宝的手机客户端,拥有上亿装机总量,每天的点击量(DailyActiveUser),不亚于手淘。但是,它只专注于支付。其扩展的“服务窗”(类似微信公众账号),也是媒介,可以等同理解为广告窗口,直接跳转到支付环节的简洁步骤,不啰嗦,没废话。再看团队基因,阿里系里只有支付宝团队具有服务意识。至于阿里小二,我们“呵呵”一声(此处省去一万字)。2013年双11,阿里巴巴O2O最有效的积累,是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳,但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。2014年,京东和阿里抢夺便利店O2O,京东抢的是物流,阿里抢的是支付,个人认为支付宝技高一筹。京东金融,太弱小,还无法发力。微信支付,还在寻找和丰富其线下的应用场景,姑且不论。重新评估O2O的几个要素:“支付”作为第四个维度,justfollowthemoney,把“人、货、场、时间”都穿插在一起……我认为,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在这种情况下,银联由于其机制原因,已经溃不成军,其反击还需要相当的时间。所以,支付宝进入线下的第一波,动的是银联的奶酪,但还不是动银行的奶酪。总结起来,支付宝在双12的收获如下:1从空中进入地面零售网络,形成三维。2获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。3最核心是让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。相比之下,微信只有联接,没有交易,没有实名会员,微信支付还要跑步前进才行啊。有个比喻,大象打架,菜园子毁了。有一类公司,会彻底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移动互联网,拉卡拉基本上武功全废。因为商家透过便利店支付宝,会马上知道:原来网上的用户,就住在全家附近啊?原来网上买衣服的用户,线下买85度C的某个面包啊?这种大数据,线上线下交融的大数据,其威力巨大无比……再回到4个身份:1肉身,2网络匿名身份,3权益身份,4支付身份。支付宝至少得到3个身份。大妈,不太在意权益身份,为了省钱,管它呢。这样支付宝4个身份就都有了。当然,支付宝没有社交属性,这是微信比它牛的地方,但是支付宝里的社交属性,是强关联。“老子钱都为你花了,人还不是我的吗?”支付宝,阿里O2O的真正使者。无论喜欢与否,O2O的真正风暴已经来临。
【一起惠讯】12月9日消息,一起惠最新获悉,自本月起,支付宝钱包正式进入物美超市收银系统,消费者在物美超市消费,可用支付宝钱包结账。记者从物美门店及客服方面获悉,从12月1日起,物美与支付宝达成合作,淘宝双12活动期间(12月1日到15日),如在物美收银台使用支付宝钱包结账,可以打9折,双12当天支付宝结账则全场5折,但这两个时间段均有最高优惠限制,且每个个人ID(身份证、手机号码)绑定的账户每日只可使用一次。此外,有超市人员透露,并非所有使用支付宝钱包的顾客在双12当天都能享受5折优惠,而是限定当天的前100万名用户。“打折优惠部分由支付宝平台补贴,商家并不为此埋单。”据悉,淘宝双12结束后,支付宝钱包9折优惠将会在物美超市延续到1月底,期间每个账户一共可使用6次。记者在物美门店体验后得知,消费者打开支付宝钱包,选择付款码后,即可让超市收银员使用POS扫码器进行扫描付款。据物美方面透露,支付宝钱包在超市扫码支付,并无大额限制,均无需消费者再次输入支付密码,且正常开具小票。值得注意的是,在使用支付宝钱包扫码支付后,消费者还会受到一定金额的快递打车红包。目前,在支付宝钱包客户端内,物美超市已经开设服务窗(类似微信公众账号)。用户可在物美超市官方账号中通过LBS,查询附近门店,也可实现活动咨询、会员沟通等服务。此外,一起惠发现,除了物美,包括中百超市、农工商超市、世纪联华等在内的全国各地多家超市均设有双12优惠,且活动方式与物美相同。物美、快的打车、海底捞、好想你、e袋洗等多个线下业态均接入支付宝钱包据一起惠了解,此次双12,支付宝钱包进行了大量线下布局,试图在打车、零食、餐饮、洗衣、商超、自动售货机等多种业态利用5折活动刺激用户。用户在支付宝钱包双12活动页面中,能够找到就近接入支付宝钱包的门店,并根据地图查找具体的地理位置,从而引导用户到店消费。在支付方式上,与此前的扫描商品二维码支付有所不同,此次支付宝钱包主推“付款码”支付,只要商户扫描顾客手机上的付款骂即可支付,无需输入密码,操作环节更少。对此,业内人士分析,阿里巴巴希望借助双12期间的爆发,让支付宝为线下引流,从而还原门店的消费场景和客流,让门店能够获得更多的受益。据一起惠了解,此前,微信钱包也曾在9月份推出刷卡消费服务,DQ、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花(华南)、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等包括超市、便利店在内的多种线下零售业态均有覆盖。
【一起惠讯】12月10日消息,一起惠从知情人士处获悉,王府井百货或将于今天对外宣布其首个金融理财项目“王府UKA”上线。虽然王府井方面并未透露该产品的上线时间,但已知的是,该产品是其与微信联合研发,并最终加载在王府井百货的微信公众账号中。据王府井百货的商家介绍,王府UKA是一项会员产品,届时王府井百货的微信会员账户将会和微信理财通进行绑定,也即意味着,会员账户中的资金将有部分会存到理财通之中。据了解,目前关注王府井百货微信账号的用户就会自动转化成为其会员。但此前的会员多用于微信端商品购买以及积分查询、兑换功能,并不能实现现金充值。上述商家告诉记者,接下来,微信将联合第三方服务商共同帮助王府井百货量身定制账户充值业务,包括转账、金融增值等服务也将一并上线。“目前可能只是小额充值,5000元以下。”至于每笔账户资金的收益情况,从现阶段微信理财通中几款互联网基金产品的收益来看,其七日年化收益率基本上维持在4%上下,其中易方达基金易理财曾在最近两个月中一度超过5%,而华夏基金财富宝的七日年化收益率已经跌至3.8%。不过,对于王府井百货的用户而言,账户资金如能“钱滚钱”,或许会刺激更多新会员的加入。可靠人士透露,接下来,王府UKA还将逐步从消费金融向更多未来功能迈进,同时,借助微信社交功能,账户资金或可转增。“以心意卡、礼品卡的形式,帮好友在微信端购买商品。”据一起惠了解,在今年3月份,王府井百货就宣布接入微信支付,受到不少关注。9月份,王府井在多家门店对微信购物进行了宣传,尝试O2O销售。此外,王府井百货绞尽脑汁让线下店面变得够酷够炫,譬如每个店员都捧着平板电脑和顾客沟通。通过Pad,王府井既能得到前端展示,成为一个店员手持、可移动的“导购神器”,又能在移动端完成货品管理、会员管理、在线支付,以及打印小票等后台相关操作。移动端方面,王府井百货自有App以“低单价、标准化爆品”是其主要销售策略,根据王府井方面提供的数据,王府井网上商城9月销售近千万元,同比增长148%,其中移动端微信购物及移动商城占全站销售的16.9%。
全球最大家用电器和电子产品零售集团百思买出售五星电器一事终于敲定。昨日(12月4日),《每日经济新闻》记者从百思买中国方面获悉,百思买集团已与佳源集团达成最终协议,将旗下五星电器业务出售给后者。百思买方面表示,后续将继续发展旗下在中国的自有品牌业务,但将不再进行实体店业务。在业内人士看来,百思买一度想发展为全球性企业,但受电商冲击,这一计划被打破。目前其经营状况并不好,不得不选择收缩专注北美。不过,对于易主的五星电器来说将是一次契机,接盘方佳源集团基于其商业地产项目,后续或将绑定其为项目主力店,走苏宁、万达的模式发展。百思买出售五星电器事实上,今年9月左右就有消息称百思买计划出售五星电器,彼时传闻接盘方为浙江一家房企,不过后续双方均出面对这一消息进行了否认。据悉,佳源集团系国内知名房地产企业,其在浙江、上海、江苏、安徽等多地开发了包括新市镇商业综合体在内的各类商住办项目97个。百思买集团主席兼首席执行官胡伯特·乔利(HubertJoly)表示,最近,佳源集团向其提出收购五星电器的要约,并提出了进一步发展五星电器中国业务的计划,随后其同佳源集团达成共识。百思买方面告诉记者,此次出售五星电器后,未来将聚焦于北美市场的发展。“出售五星电器不影响我们在加拿大和墨西哥的业务。此外,我们将继续投资及发展旗下在中国的自有品牌业务,包括丹尼克斯(Dynex)、影雅(Insignia)、Modal、Platinum、和箭鱼(Rocketfish)。”“百思买后续不会在中国进行实体店的业务,(位于上海)徐家汇的物业也会挂牌出售。”百思买中国市场相关人士告诉记者。昨日,五星电器方面也向记者证实了上述交易。其表示,此次交易纯属股本结构的转变,对五星电器门店及顾客没有任何影响。“五星电器品牌将继续保持独立发展,现有经营团队保持稳定。原五星电器高级副总裁潘一清升任五星电器CEO。”截至目前,五星电器在中国拥有184家自有品牌的零售门店。五星电器方面指出,后续佳源集团计划拓展创新模式的商业地产,与五星电器的合作将实现相互借力,优势互补的双赢局面。据悉,由于此项交易需得到监管机构批准,预计将在2016财年第一季度完成。无意继续家电零售业据分析人士透露,实际上,百思买早就想出售这部分业务。在全球市场,百思买已经开始收缩,同时亦无意继续家电零售业。《每日经济新闻》记者了解到,2006年,百思买通过收购江苏五星电器的多数股份进入中国零售市场。2009年2月,百思买斥资1.85亿美元吞下五星电器剩余25%股份,实现全资控股五星电器。不过,其显然没有看准中国这一市场。2011年2月,百思买因经营不善,宣布关闭在中国大陆地区的9家百思买门店以及在上海的零售总部。此后其在中国的业务主体转换为相对独立经营的五星电器,百思买则更加专注于北美市场。此后,百思买在全球范围内关闭门店,出售百思买欧洲合资公司50%的股权退出欧洲市场,甚至已经退出日本和韩国市场。百思买此前公布的第二财季经营数据显示,其营收下滑了4%至88.9亿美元,净利润从去年同期的2.66亿美元下滑至1.46亿美元,同店销售额下降2.7%,美国同店销售额下降2%。家电产业观察人士梁振鹏告诉《每日经济新闻》记者,2010年电商的崛起使得实体零售商的发展计划被打乱,百思买正是其中的一个案例。在梁振鹏看来,百思买此前有意将五星电器发展成一线品牌,但此后家电市场容量增长逐年减慢,且实体零售商在经营成本大幅上涨的同时又面临消费者消费习惯的变化,扩张困难。在业内人士看来,五星电器门店多布局在安徽、江苏,想发展成全国性企业的可能性不大,而其作为区域连锁,受电商冲击又大。“百思买将五星电器出售,对其来说也是一件好事。”一位业界人士表示,百思买现有的能力不足以支持其多市场发展。
双11”你“参战”了吗?在这个全民“武装”的节日,如果你连一管牙膏都没买,比起那些在网上全款购车的买家,是不是太LOW了?没错,本次“双11”玩的就是惊心动魄。从“花拳绣腿”到“真枪实弹”,力图撕下“伪电商”标签的汽车电商们在“双11”就与买家、车企达成了极大默契,创造出的一组组数据令人瞠目结舌。“双11”开始仅7分钟,一位上海买家便通过汽车之家以37.68万元全款购进一辆凯迪拉克SRX,成为在线全款购车第一人;“双11”当天,汽车之家的订购总量达37117辆,订购总额达60.54亿元,其中全款销量为2488辆,全款销售额为2.23亿元;易车当天以532331辆的订单总量完美收官,当天确认成交量达15796辆,成交金额达18.73亿元;天猫[微博]更是利用“双11”创造了571亿元巨额销售业绩,业内普遍预测此次天猫汽车品类交易额有可能超过服饰,坐上成交额的头把交椅。“你敢抛我就敢接”,面对中国网民大胆的购物态度,电商也好车企也罢,这个“双11”如果你不敢动真格的,下次恐怕就被PASS了。不再“慢半拍”从2013年“双11”的数据看,平均10%至15%的订单转化率成为汽车电商的硬伤,如何打通这个死穴也就成为汽车电商们2014年着力破解的难题。在业内人士看来,打通线下正是汽车电商在线支付全款的最大难点,而这也正是汽车电商“慢半拍”的原因之一。作为此次“双11”主流汽车电商之一,汽车之家开通了大额在线支付功能,并实现与经销商后台系统的对接,可以保证线上、线下信息保持一致,从而避免用户下单之后买不到车的情况出现。据汽车之家副总裁马刚透露,为了在“双11”期间推出在线全款购车,汽车之家早就开始筹备,首次和全国6000多家经销商绑定支付系统,达到财务对接,从而实现了真正意义上的资金流对接。“今年‘双11’最主要的任务不是卖出去多少辆车,而是要实现从精准集客到交易的历史性跨越。”汽车之家CEO秦致直言。同样值得关注的是,天猫3个月前推出了“余额宝购车”服务,实现了全额付款与基金理财的兼得。此次天猫更是借助阿里系大数据并与新浪微博合作,实现了对购车精准人群的挖掘及对大件商品微博电商的探索,在一定程度上实现了汽车电商的“转型”。不过,对于在线支付,爱卡汽车CEO张京秋则有自己的看法。“‘支付’并不是用户的痛点,真正的痛点是在刷卡前和刷卡后。目前大家都将注意力集中在支付环节,但线上全额付款并不是实现汽车电商的标志。”在张京秋看来,线上交易不是在突破用户的痛点,而是在突破公司自己的痛点——让电商平台的交易量成为增加营业收入的新途径。根据汽车之家的预测,未来5年国内网上新车销售的比例将达到15%至20%。这样潜在的巨大交易量,想必正是汽车之家急于发力的原因。不管是触痛了谁的痛点,想到就要做,做了才有机会,这也是接轨互联网应有的节奏。稳定“大后方”“双11”不管汽车电商怎么折腾,背后必有强大的车企做支撑不可。与2013年相比,“双11”车企参与的热情明显提升。以天猫为例,2013年“双11”活动入驻天猫的汽车厂家总共有包括别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙、上海大众等在内的16家车企,车型共有200余款。今年入驻天猫的车企已经有31家,品牌增至40多个,车型更是多达400余款。在天猫平台,最具代表性的当属奔驰,在“双11”购车节之际,奔驰与新浪、天猫联手正式开启GLASUV互联网首发预售,预售价格29万至40万元,限量特供300辆。原本想持续到“双11”的300辆特供GLA,在上市日之前就已被抢购一空。而在天猫之外,不少车企也参加了易车和汽车之家的底价卖车活动。汽车之家今年的“双11疯狂购车节”共吸引了国内外72个汽车品牌,3838款车型参与,订购量和订购总额达到了去年的两倍之多。值得注意的是,加入汽车之家“双11”的车企中,不乏激进的变革者。其中双龙汽车直接切断了爱腾汽油版线下的销售渠道,将汽车之家车商城列为唯一销售渠道,并且全款在线售卖,线下经销商仅提供提车和售后服务。为了吸引精准用户网上购车,车企最常见的促销方式是底价秒杀、新车预售、限量版、额外赠送礼品等。“双11”期间,汽车之家就推出了“每天1折竞拍,5折秒杀”的抢购活动;易车则推出了数款参与抄底抢购的车型,包括东风标致308、起亚K5、北汽绅宝、沃尔沃S60、奥迪TT等,这些车型平均折扣在8折左右,部分车型甚至低至5折。全国乘用车联合会秘书长崔东树认为,在汽车电商时代到来之际,车企要做的是扬长避短,“厂家是市场的主导,主导车辆资源的分配,这是很难改变的。主流厂家决不会被几个大的电商网络控制,形成价格被绑架的局面。同样,车企自己建网站销售也不太现实,毕竟缺乏价格竞争的优势。目前部分厂家建立的网上交易平台也是类似鬼城一样,浪费资源。”崔东树表示。呼唤“真电商”不可否认,如今“双11”之于车企已然成为继五一、十一黄金周后的又一大促销黄金期,尤其是在年底冲量的关键期。从目前来看,各大电商平台在“双11”当天的角力非常激烈,例如“错过一天等一年”、“真底价,仅此一天”的口号也彰显着各大平台对于“双11”的态度。而从业内人士的角度看,汽车电商要想撕去“伪电商”的标签,势必要实现真正的常态化,而不是年年只过“双11”。对此,易车方面表示,易车已于今年9月与广汽本田签订了为期三年的合作协议,将在易车网上全国独家发售为网络购车用户定制的车型。“今年易车‘双11’的主力是易车旗下两大常态化电商平台易车商城和惠买车,而非简单的限时促销。相比一年一次的短促活动,易车更重视常态化电商模式,以及由此逐步发展出的常态化电商产品与商业模式的成功。”易车副总裁槐洋介绍。在易车看来,真正的汽车电商“双11”促销,必须是基于常态化电商平台上的促销行为。从集客到交易,从交易到交易常态化,汽车电商再次面临着新的考验。应该关注的是,在“双11”当天,汽车之家、易车、阿里巴巴的股价均出现3%以上的跌幅。有业内人士分析,这是资本市场对于“双11”汽车电商泼下的一盆冷水,是对汽车电商“盛极必衰”的一种预警。而对于这种短期内扎堆促销的局面,政策面也开始收紧。“双11”之前,国家工商总局约谈了阿里、京东、唯品会、苏宁易购等十大家电商,给一系列促销乱象打了预防针,随后,北京、上海等地工商管理部门又进行了一轮约谈。“双11”的辉煌转瞬即逝,其中不乏混乱与冲动。对于意犹未尽的汽车电商、车企和消费者来说,规范的运营和理性的消费才是长久之道。
【一起惠讯】双十一逼近,部分电商服务商按捺不住赚钱之心,一些蝇营狗苟的牟利手段被接连曝光。在一起惠此前披露某知名ERP软件服务商以双十一聚石塔升级之名向商家收服务费后,又有商家爆料,指出某些服务商无中生有,假借菜鸟电子面单收取商家额外费用。据商家反映,对于阿里巴巴联合菜鸟最新推出的电子面单,有ERP软件服务商仍然声称要接口费,强制收费。“阿里电子面单是新近推出的一项优惠服务,以帮助商家快速完成物流的升级转化,却成为了收费的借口。”一起惠了解到,电子面单服务是菜鸟网络与指定快递公司合作的“菜鸟云栈”项目之一,商家提出申请,快递公司总部审核,预发物流单号,授权商家开通此项服务,并通过热敏纸打印输出。“菜鸟版”电子面单技术需要实现多方系统对接,实现商家、阿里平台、ERP服务商与快递公司的电子面单协同服务。电子面单是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鸟物流力推的项目。相比传统的纸质面单,电子面单更加高效便捷。特别是在大促期间,可以省去打印的时间和耗材成本。“通常情况下,双11这种大促节点前夕,商家都会更换高速打印机,以免受到打单速度影响发货。”在商家看来,虽然备战期间已经做好流程管控和货源准备,但实际的打单情况则须分秒必争。电子面单的另一个好处是规避操作失误。按照传统的打单方式,快递单需要和天猫订单绑定在一起,无论哪种ERP软件都无法认为避免绑定中出的差错。而电子面单和ERP完成对接之后,则变成了一体化的过程,减少人为操作可能带来的纰漏。该服务商指出,随着电子面单的普及,商家也在寻找合适的ERP软件服务商时加大了对此的咨询量。例如商家会普遍比较关心服务商的ERP系统是否支持电子面单,老客户也会关注电子面单接入后是否收费的问题。但据上海一家ERP软件服务商透露,电子面单的应用,从ERP对接技术上只是某项功能的改进,虽然存在一定的研发成本,但并不算高。“好比早期的电子商务,发货之后从来没有短信提醒这么一说,订单后来接入了短信营销功能,就支持短信通道推送,这要收费吗?”商家对此质疑道。实际上,收取费用与否的决定权掌握在服务商手中,而是否购买该服务商的软件和服务,决策权则掌握在商家手中。但双11当前,很多服务商临时更换ERP会有些措手不及,特别是订单量级较大,且发货流程复杂的品牌商而言,对于服务商的用双11幌子收取接口费用的“倒行逆施”,也只能逆来顺受。“额外收取费用不太合理,特别是拿着双11当借口。”商家反馈,即使牵涉阿里巴巴、菜鸟、聚石塔推广电子面单,也没有理由让商家来承担其中的额外成本,“此前淘宝商家是业务推出了订单全链路功能,就是商家可以在后台旺旺看到订单在ERP中的状态,服务商本身就要在对接上去支持商家使用这个功能,而不是另行收费。”据悉,目前ERP服务商在针对电子面单一项“增值”服务的费用上,尚无统一标准,因此沉水摸鱼、杂乱无章的市场乱象也层出不穷。“对此,阿里方面还没有出台相关的管理办法,也很难去逐一管理。”“到了这个时候,即使商家不愿意,‘人为刀俎,我为鱼肉’。在不自愿的情况,也得被迫缴费,因为害怕得不到应有的保障。”商家表示,市场上绝大多数服务商比较良性,但和之前某ERP厂商收取聚石塔升级费用一样,行业领军企业的个别行为会带动其他公司的跟风,从而造成“趁火打劫”最终变成行业潜规则。“借双11服务器升级,以及电子面单的对接来收费的行为,有伤商家的感情,是饮鸩止渴。借双11服务器升级收费而不将目光聚集到自己本身服务的行为都是耍流氓。”上述服务商指出,在双11期间涉及到的聚石塔升级等费用,将由自己全部承担,所有商家完全免费。同时,在促进商家电子面单的对接上,也不会收取任何费用。
沃尔玛将与中国银联展开创新合作,在“银联钱包”发布旗下门店立减优惠券,此举是这家全球零售业巨舰首次尝试基于“远程发券、线下刷卡立减”的O2O营销,也标志着中国银联与沃尔玛强强联合开启超市零售业O2O营销新篇章。“银联钱包”成超市打折利器据中国银联“银联钱包”业务负责人介绍,9月27日至10月2日期间,广大银联卡持卡人通过“银联钱包”手机客户端或银联钱包网站,在本人名下银联卡下载和绑定沃尔玛专用优惠券,在沃尔玛刷银联卡消费时,即可享受刷银联卡满300元减62元,刷银联IC卡消费则享受满300元减88元。值得注意的是,此次沃尔玛在“银联钱包”推出的优惠活动覆盖全国,包括旗下好又多店、山姆会员店、沃尔玛店等近400家品牌门店。联手银联推出此次优惠活动是沃尔玛在中国市场O2O创新营销的大胆尝试,且针对沃尔玛几乎所有门店的全场所有商品,力度可谓空前。据了解,“银联钱包”是中国银联为完善持卡人服务而推出的开放型、综合性、多功能重要创新产品和服务平台,基于云端增值服务,提供优惠折扣、积分、电子票等营销类服务。通俗来说,银联钱包并不是一个简单的钱包,而是“一个装满优惠券的电子卡包”。持卡人在移动装备上完成“银联钱包”与银联卡的关联并下载优惠券资源,刷卡消费时即可同步享受立减等优惠权益,无需携带纸质优惠券或实体积分卡,非常简便。“银联钱包”革命特价传单近期,基于移动互联网的各类钱包产品层出不穷。“银联钱包”因其银联背景和线上营销、线下消费的O2O创新,独树一帜,正在受到越来越多行业商户和用户的重视,商超零售业也是其中之一。比起向居民楼信箱塞特价商品传单的传统营销方式,基于移动客户端和互联网的“银联钱包”,不仅能帮助沃尔玛等超市商家节省大笔的传单印刷和发行费用、提高效率,更能帮助商家接触无暇顾及信箱的年轻消费者。中国银联甚至可以基于庞大的数据系统,帮助商家精准营销。进驻“银联钱包”的某餐饮类商户在对比其在不同互联网平台开展的营销活动效果后,惊讶发现通过“银联钱包”发行的优惠券承兑率在其合作的多个平台中名列榜首。据悉,传统纸质优惠券的承兑率仅3%—10%左右,而“银联钱包”由于与日常刷卡支付密切相关,甚至可以达到100%。一位零售行业分析人士认为,承兑率的大幅提升,一方面得益于“银联钱包”的服务功能与大数据相结合,可以为商户提供更为精确的人群筛选;另一方面,用户下载银联钱包优惠券,在刷卡支付时即可完成优惠内容承兑,使用便捷、体验流畅。此外,该分析人士建议众商家可以仿照沃尔玛尝试与“银联钱包”合作:“银联钱包”的硬件要求很低,商家只要支持银联卡POS机付款就可实现,而且银联拥有数十亿的持卡人,覆盖面广,用户众多,这一庞大的客群资源也是商户可以利用的资源。”据了解,银联钱包的合作商户已达万余家,这其中不乏壳牌石油、屈臣氏、DQ冰淇淋、太平洋咖啡等各行业标杆商户。