国际著名奢侈品牌路易威登（以下简称“LV”）与小小的淘宝商家对簿公堂。一场看似难以匹配的官司背后，显现出假货对于奢侈品牌已是如鲠在喉。在诸多大牌奢侈品发力电商的抉择期，一场电商与品牌的“联吴抗曹”大戏上演，阿里的“清场”也为将来奢侈品牌入驻加大筹码。LV状告淘宝店主北京海淀法院近日受理了LV起诉三名淘宝店主销售假冒路易威登商品的案件。因梁某某、梁某、韩某在其经营的淘宝网店中销售假冒LV的围巾、皮包、鞋子等，LV商标持有者路易威登马利蒂将梁某某、梁某、韩某起诉至法院，要求其停止侵犯原告注册商标专用权行为并赔偿经济损失25万元。LV方面称，自2011年7月起，在梁某某经营的淘宝网店中，销售各类假冒注册商标的服装、鞋包等，梁某某负责商品进货、定价及图文介绍制作，并安排梁某负责网店日常管理、接单等工作，自2013年2月起，梁某某陆续从韩某处购入假冒注册商标的商品进行转售，涉案金额共计100余万元。假货是大牌奢侈品最大的痛点，近两年LV曾多次起诉售假商家。2014年，LV起诉四星酒店商品部售假货侵权，最终后者被判赔偿96万元；2015年4月，LV又将“动批”告上法庭，原因为个体摊位销售含有LV商标的假货，先后三次致函市场要求整改，却在复查时发现该摊位仍有售假情况。对于LV来说，状告电商商家还是头一遭。线索由阿里提供奢侈品牌每年花在打假上的投入多达数亿元。品牌方多采用的方式是，购买假货后请律师打官司；联合制假卖假的当地政府关停生产工厂。品牌打假成本极高。此次打假由阿里助拳，LV只需“临门一脚”将商家告上法院。经办该案的阿里安全部负责人宋江表示，两年前，为配合浙江省公安厅打假，安全部开展奢侈品集群打假专案行动，成立小组对上百家淘宝店铺进行调查，此次案件就是当时发现的两条线索之一。“经过严密排查后，我们将焦点锁定在了梁某某的淘宝店铺。该店铺销售多个奢侈品牌，包括LV、香奈儿、爱马仕等，包含皮包、围巾等多个品类。掌握一定证据后，公安部门将嫌疑人抓获，经鉴定，该店铺所售的奢侈品均为假货。通过后台查询发现，这样一家店铺6个月的支付宝交易额超过4000万元，4000万元包含进货和出货，这意味着半年销售额可达2000万元。在抓获梁某某时我曾问过他盈利情况，梁某某回答‘两年能赚近千万元’。”宋江说。一次合作仍未让LV消除对阿里的芥蒂。2015年5月，法国奢侈品牌开云集团曾起诉阿里巴巴集团，指责其没有采取有效手段打击旗下电商平台的售假行为。阿里也在加大打假力度。2015年6月，阿里安全部发现位于嵊州的操某、许某等人有生产假冒LV、GUCCI、巴宝莉等品牌皮具并在网店销售的重大嫌疑，及时通报警方处理，查获假货价值1000余万元。奢侈品进入电商抉择期奢侈品急于“清场”因品牌已步入电商抉择期。财富品质研究院最新发布的《2015中国奢侈品报告》显示，国际奢侈品牌今年将加速进入电商领域，并通过电商渠道抢占全球市场。数据显示，奢侈品在电商渠道的销售额逐年增加，目前已占总销售额的6%，约155亿美元，预计在2025年达到776亿美元，占总销售额的28%。在中国市场，奢侈品牌面对假货泛滥颇为无力。据世界海关组织估计，假货占时尚行业全球贸易总量的10%。这意味着；每10件时尚商品，就有1件是假货。在中国，由于制造业发达，情况可能更加严重。根据财富品质研究院的调研，奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。意大利奢侈男装品牌Kiton前中国区总监贺斌认为，中国奢侈品市场亟须解决监管缺失问题。在这一背景下，作为“地头蛇”的电商平台，哪一个能率先“清场”，将获得品牌方的青睐。阿里的接连重拳已吸引巴宝莉的入驻。奢侈品领域专家、财富品质研究院院长周婷表示，面对奢侈品牌在华切入电商的趋势，2016年将有大量销售非正品的奢侈品电商公司崩盘。消费者将得到应有的红利。

“太方便了，网上什么都有！”在陵水黎族自治县光坡镇港坡村淘宝服务站点开业现场，前来的村民们议论纷纷。经过前期淘宝合伙人的严格选拔和选点，陵水首批33个农村淘宝服务站点今天同步开业，开启了该县农村电子商务发展的新时代。据淘宝官方透露，陵水是我省首个村淘站点落户的市县。上午9时，“农村淘宝”港坡村服务站就已经围满了前来选购商品的村民，淘宝合伙人郑春才一边耐心地为老百姓介绍商品信息，一边与卖家进行网络交流，还帮助村民在手机上下载农村淘宝APP，忙得不亦乐乎。“在网上买农具，既便宜，款式又多，送货上门，直接到服务站点就有人帮忙，太方便了。”村民黄庆乔选购了一款200元的农用喷洒器，他告诉记者，他家种植圣女果，经常要购买农具，有些农具体积较大不好运输，专门租车运回成本也高，现在好了，“农村淘宝”直接送货上门，解决了他的大麻烦。据了解，陵水“农村淘宝”村级服务站，主要为村民提供网上代买、代卖、网上缴费、创业培育、本地生活等服务项目，同时还为村民提供淘宝开店、网上发布宝贝，支付收款等。据悉，村淘开业首天就异常火爆，文罗镇墟服务店购物单83件，金额达到14505元。“‘村淘’的顺利开业离不开政府的大力支持”。陵水县商务局有关负责人介绍，为了鼓励农村优秀人才回村创业，陵水与阿里巴巴集团合作为村淘合伙人营造了宽松、高效、优质的发展环境，由乡镇政府提供村级服务站点，免租期3年；县电商办统一配备一台演示PAD；阿里巴巴提供一台电视和一台电脑，以及站点装修、免费培训；陵水还联手中国工商银行，为陵水村淘合伙人提供金融服务，可根据个人的信用情况、经营情况，提供5万元以内的授信额度，解决了创业者的资金难题。阿里巴巴农村淘宝项目海南区域负责人蒋成鑫介绍，他们专门邀请了创业导师，对陵水50多名村淘合伙人进行了培训，提升他们的电子商务水平。阿里巴巴今后将继续加强与陵水的合作，为电商人才创业提供更多的资源和支持，为现代创业、发展创新型经济形成重要的推动力。陵水计划今年年初首批建成县级服务中心1个，村级服务站50个，每个乡镇建成村级服务站示范点1至2个，在2016年底前，村级服务站覆盖全县80%行政村，2017年底前，实现行政村全覆盖。今后，陵水还将更加注重电商项目的孵化，加大力度投入电子商务平台的搭建，在政策上给予扶持，吸引电子商务高端企业进驻。

利用国美电器有限公司在线网络商城（以下简称国美公司）手机充值系统漏洞，一公司三名员工开发了一个人工模拟充值软件，重复使用国美公司发放的“红券”进行充值，盗窃手机充值费23万余元。记者昨日获悉，田某等3人均因犯盗窃罪被朝阳法院判处有期徒刑3年至4年。指控被告：为公司获利不算盗窃据检方指控，在2014年11月9日至11月11日间，利用国美公司手机充值系统漏洞，武汉福禄网络科技有限公司（以下简称福禄公司）的田某、花某和高某3人网上操作，窃取该公司手机充值话费23万余元。2015年2月9日，田某、高某两人被羁押。2月11日，花某自动投案。面对指控，3人均辩称没有盗窃故意，实为公司谋利。田某辩称，其不知道花某、高某是利用国美公司的技术漏洞充话费，其行为是为公司获利，不是盗窃犯罪。花某、高某均对指控的内容没有异议，且自愿认罪，但两人辩称其行为是为公司获利，花某是自首，两人又都是从犯，且获利归了公司，公司已赔偿了国美公司，故建议法庭对花某减轻处罚，并适用缓刑。证言开发者：手机充值程序有缺陷国美公司监察部纪检主管寇某作证称，2014年11月26日，国美公司监察部对在线商城销售情况进行检查，发现自2014年6月15日至2014年11月25日，在线商城手机充值销售系统遭到攻击式侵入，大量的自制优惠券对一些手机号码充值，造成公司损失43万余元。寇某称，郑某是国美电子商务有限公司开发工程师，该手机充值系统由其开发、维护并负责。郑某作为证人在庭审中称，公司设计的支付程序确实有缺陷，如果客户充值，在客户端输入支付密码，在客户APP端进行校验，即可完成充值，公司忽视了在服务端设置相应的校验程序，故有些人绕过客户端，进入了服务端设立的模拟充值程序，从而能重复利用充值红券，侵害了公司的利益。获利公司：一般只汇报绩效考核面对3人称其行为是为公司赚取利润的说法，福禄公司人事经理沈某、法定代表人符某称，其公司主要经营网络游戏充值和话费充值，田某负责话费充值，花某是业务专员，协助田某工作，高某负责技术开发，话费组的事，别的组不会管。符某称，田某不会向其汇报工作细节，一般只汇报绩效考核。2014年下半年，有一个月的绩效远超其他月份。2014年，话费组为公司盈利300万元左右，话费组提成20万元左右。相关证据显示，国美公司被盗用红券涉及1元至90元的红券共5万余张，国美公司计算因使用被盗用红券致其损失43万余元，福禄公司则认可给国美公司造成的损失是23万余元，该笔损失已于2015年2月15日赔偿。供述被告：绕过验证程序反复充值田某供述称，其是在2014年2月通过国美APP发现有折扣，就安排采购专员花某去研究，发现这个折扣是通过红券发放的，他们便注册了5000个账户参与国美公司的活动，然后用红券去充值。因为国美在线的红券本身只能使用一次，田某等便开发了一个人工模拟充值软件，对使用过的红券进行重复使用充值，3天内便产生了30多万元的额外利润，利润交给了公司。在该事件中，高某研发了账号注册及模拟人工充值软件，可自动或半自动去国美注册账号，还能模拟把订单提交到国美话费充值，如果有红券就用红券。花某供述称，红券实际上是国美公司的话费充值券，红券可以重复使用，故一直到2014年11月11日，才开始停止重复使用这些红券。高某供述称，自己是按花某要求，截取国美公司的APP数据协议，将之做到电脑上，就可以绕过红券的验证程序及支付密码过程，直接使用红券充值，“这样不论是重复使用红券，还是类似的数字组合均能使用。当时，技术部好多人都使用了该软件对自己及朋友手机进行充值，并成功重复使用了这些红券。”判决法院：3人盗窃均起主要作用朝阳法院审理后确认，3人盗窃的数额为23万余元。其中，花某自动投案，如实供述自己的罪行，有自首情节，高某能如实供述自己的罪行，本院对其依法予以从轻处罚。法院认为，3人在该件盗窃犯罪中，均起主要作用，不分主次。鉴于被害单位的损失已得到赔偿，3人又如实供述，积极认罪，故酌情从轻处罚，以犯盗窃罪判处田某有期徒刑4年，罚款5000元；判处高某有期徒刑3年3个月，罚款4000元；判处花某有期徒刑3年，罚款3000元。

联华超市股份有限公司于一九九一年起在上海开展业务，于二十年间，以直接经营、加盟经营和并购方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的连锁零售超市公司。联华易购地址：http://www.lhmart.com/index.html目前联华易购网站从2015年11月30日起将暂停运营。

1月12日，《每日经济新闻》记者独家发现携程平台上有资质失效的代理商能够售卖机票。1月13日，携程方面向记者承认16家供应商资质认可证书过期，同时宣布紧急下线16家供应商的所有机票产品。“作为资质过期的代理人，我完全理解携程的做法。目前我们正在办理中国航空运输协会（以下简称中航协）资质，这几天我们也在歇业。”一家被携程下架的机票供应商向记者表示，被下架之后只是不能在携程售票，此前售出的机票办理相关退改签业务不受影响。《每日经济新闻》记者注意到，上述16家供应商中，有部分供应商对记者表示目前正在歇业，等待中航协的新证书，但也有部分供应商仍可以在其他渠道售票，甚至有供应商对记者直言，“被携程下架对自身并无影响。”多家供应商正尽快办资质1月12日，携程“假票门”尚在发酵之际，《每日经济新闻》记者独家发现，携程对供应商的另一个监管漏洞——有的中航协资质过期一年多的供应商能够在携程上正常售票。1月13日，携程也对记者回应称，“由于部分供应商对更换新证不重视，导致旧证到期时，新证还未办出，面临‘无证经营’的窘境。”业内人士解释道，中航协的资质就相当于司机想开车必须先取得的驾照，而资质失效的代理商卖票，就相当于驾照过期了的司机还在开车。1月14日，《每日经济新闻》记者致电十余位被携程暂停下架的机票供应商。多家供应商表示，正在尽快办理资质。但有的代理商表示，自己都没有弄清楚到底什么时候资质过期的。有的代理明确表示对被下架不满，认为平台无权干涉代理商资质。有的代理商表示，最郁闷的是，在春运拉开大幕之际被平台下架，错过了市场火爆期，这对盈利空间本来就有限的代理商而言，无疑加上了另一层压力。多家供应商对记者做出类似表示，资质过期问题是公司方面的疏忽，正在尽快办理资质。现在只是没有办法在携程售票，但是还可以看到以前售出机票的信息、办理相关退改签业务等，请购买过上述供应商机票的乘务无需担心。有供应商在其他渠道售票有乘客表示，部分供应商资质失效长达数年时间，那这期间相关供应商是如何取得机票并销售的呢？一位代理商对《每日经济新闻》记者表示，正常合法的机票代理流程是先取得中航协以及国际航协的准入资质，然后获得接入中国民航信息网络股份有限公司（以下简称中航信）的资格，最后与航空公司签协议，进行售票。“中航信就相当于一个大型的机票销售和产品管理后台。”“未取得资质认可证书的任何单位和个人，不得从事航空运输销售代理活动。”《航空运输销售代理资质认可办法（2015修订）》第一章第三条明确对此明确做出了规定。此外，携程方面人员也曾对《每日经济新闻》记者表示，携程对于供应商的要求是必须要有中航协的售票资质，同时携程也会审查企业营业执照等其他相关资料。那么，既然只有拿到中航协的资质认可证书才有资格从事销售代理活动，同时根据携程方面的说法，携程也会提前一个月提示资质到期的供应商续办资质，那为什么还有供应商并没有按期完成换证工作呢，是对中航协颁发的资质不重视还是另有原因？在16家供应商因“无证营业”被携程下架后，有部分供应商对记者表示目前正在歇业，但也有供应商仍在其他渠道售票。记者注意到，陕西丝路商旅股份有限公司旗下的丝路旅行网仍在运行，并可以正常查阅机票。1月12日，记者以乘客身份致电丝路旅行网客服，对方表示其网站可订机票，且相关资质齐全，在正常运营。“据我的了解，即使在中航协的资质失效，只要仍然是中航信的客户，就可以登录并查询机票等。”上述人士补充表示，也就是说，资质端和销售端之间并没有一个会因代理商资质失效，就自动断开进入销售平台的机制。此外，还有业内人士表示，获得票源的渠道其实仅限于中航信，如果成为有资质代理商的分销商，也可获取票源。但就代理商的上述说法，记者未得到中航信、中航协方面的证实。《每日经济新闻》记者多次致电中航协综合处，其固定电话一直处于无人接听状态。

近日，中国最大图书电商当当网在京举办一年一度的出版物供应商大会。来自全国近千家出版社、图书公司的行业精英齐聚一堂。当当董事长俞渝、高级副总裁姚丹骞、出版物事业部总经理陈立均等发表主题演讲。作家大冰，荣获“当当2015人气作家”大奖，并被聘为“当当2016年度阅读大使”。当当董事长、联合创始人俞渝在致辞中表示，阅读是当当的核心事业，推进“全民阅读”，推进“互联网+”时代下的全民阅读，是当当的重要使命。无论阅读的载体是纸书、是PC、还是阅读终端，无论阅读是深度还是碎片，当当都会推出相应产品，“我相信文字的诱惑，我也相信技术的力量，我希望当当与各位出版业同事一起，为全国读者送上更多、更好的读物。”构建健康阅读生态姚丹骞表示,自出版和开书店是2015年当当图书的两个重要动作，备受行业关注。并就“我们为什么做出版?”“我们为什么开书店”“我们怎么做?”三个问题做了行业层面的深度解读。当当做出版的初衷是解决传统出版的体制之困，发挥出版人、资深编辑的创造力，帮助他们挣脱创作藩篱，重要的是为他们提供创业平台，让内容创作者有体面的生活。当当为什么开书店?实体书店能大大提升顾客的购物体验，有效解决供应链效率问题，同时响应政府“书香社会”的号召，而商业地产过剩为实体书店的发展带来机会。当当鼓励出版人、大V、网络红人推荐图书，并在当当开店。当当提供后端服务，物流及仓储。当当要做的是，成为线上线下的文化地标。”2015销售额破百亿，2016瞄准“四化”当当图书事业部总经理陈立均公布了当当图书2015年的经营业绩。“2015年当当自营图书销售额过百亿码洋，其中有22家出版社在当当的销售码洋超过1亿元。”总结了2015年的图书市场表现：“更多畅销，更多常销;新书迅速引爆，经典再冲榜首。”2015年《秘密花园》《追风筝的人》在当当销量均过百万册。销量过1万册的图书达到3736种。“这得益于通过按类、按社、按品分级管理，按级别分配流量的方式对重点品进行有效管理。大数据为当当管理百万种图书商品提供强大支撑，通过AlsoBuy、AlsoView、用户标签的方式为用户挖掘好书并对用户进行精准推荐，大大提升转化率。此外，大数据可以预测销量，使图书预售常态化，营销资源提前启动，大幅降低出版社库存。他还透露了2016年当当图书的运营方向，由“四化建设”、纸电联动、良性行业生态三个方面组成。其中“四化建设”概括为透明化、平台化、社交化和精细化。在良性行业生态方面，当当强调发挥最大图书电商的社会责任：解决出版社行业痛点、坚决打击盗版、维护行业价格体系，维护供应商利益。搭建数字业态生态圈当当数字阅读总经理左力表示，2015年当当数字阅读完成在出版物电子书、听书、网络文学、轻阅读的产品布局，依靠精美的排版和图书社区电商的定位揽获2000万数字阅读用户。当当数字书总量达30万种，下载册数约1亿册，活跃用户平均每天登陆8次。当当读书APP日常阅读时长超过1小时。2016年，当当数字业务将再一次业态升级，从图书社区电商升级为内容社群电商，搭建集场景化购书、精致阅读、大数据分析、IP开发为一体的数字业态生态圈。易观高级分析师王小星对近年来线上图书市场的发展趋势进行了多维度分析。他表示，以当当读书为代表的网络原创平台和内容消费平台将读者、作者、消费者用社区的方式组织起来形成一个良性的内容生态，为优质IP的产生提供了源源不断的给养。他认为，线上线下融合是图书零售市场的又一发展趋势。线上图书零售强调方便快捷和价格优势，线下图书零售市场强调氛围和体验。2015年当当和亚马逊不约而同选择开实体店，是对用户购书体验的二次升级。

1月13日消息，淘宝年货节将至，日前，阿里生意参谋官微表示，今年年货节，生意参谋——数据作战室在实时监测年货节大促效果的同时，做了相关功能的全新升级。升级后的数据作战室最大变化是商家将可看到竞争店铺流量来源构成。据了解到，升级后的阿里生意参谋数据作战室，除了原有功能，还增了3个新方面，为年货节所有商家服务。一是竞店实时监控。据悉，本次年货节，商家可实时看到竞争店铺的流量来源构成。而针对流量来源构成，生意参谋还增加了自身同竞店的数据对比，商家可实时了解到竞争对手引流那里比自己强。二是竞店概况和流量排行。据生意参谋方面表示，商家可以通过此项实时监控到竞争店铺的排名异动，实时定位异动精品情况，实时了解自家店铺在交易排名、流量排名等方面与竞争对手的差距。此外，升级后的生意参谋数据作战室还加强了核心商品的监控。据了解到，升级后，生意参谋数据作战室针对店铺商品效果监测数据从500条提升至2000条，且都支持下载。而在单个商品效果的详情分析方面，生意参谋还增加了时尚推送库存预警、了解商品实时趋势、SKU销售情况等信息。同时在作战大屏方面，据了解，本次年货节，生意参谋作战大屏将呈现七个维度的信息和数据：包括活动专题、多店概况、单店概况、行业状态、物流跟踪、经营动态、商品橱窗活动。据了解，本届阿里淘宝年货节活动从1月14日开始活动预热，1月17日年货节正式拉开，直到1月22日零时结束。

记者10日从中国政府网获悉，国务院常务会议决定在广州、深圳、天津、上海、重庆、合肥、郑州、成都、大连、宁波、青岛、苏州12市新设跨境电子商务综合试验区(下称“综试区”)，复制推广杭州“六大体系两大平台”经验做法。跨境电商是我国近年发展最为迅猛的外贸新业态，设立综试区的目的是用新模式为外贸发展提供新支撑。2015年3月，我国设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，这是第一批也是全国首个综试区。杭州随后推出了55项创新政策举措。截至2015年11月底，杭州跨境电商交易规模从2014年的不足2000万美元快速增至30.4亿美元。上线备案传统外贸企业数量大幅增加，产业集聚和带动效应开始显现。国新办8日举行新设跨境电子商务综合试验区有关情况政策吹风会透露，包括广州、深圳在内的12市将复制杭州经验。一是构建六大体系，包括企业、金融机构、监管部门等信息互联互通的信息共享体系，一站式的在线金融服务体系，全程可验可测可控的智能物流体系，分类监管、部门共享和有序公开的电子商务信用体系，以及为企业经营、政府监管提供服务保障的统计监测体系和风险防控体系。二是建设线上“单一窗口”和线下“综合园区”两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈，以更加便捷高效的新模式释放市场活力，促进企业降成本、增效益，支撑外贸优进优出、升级发展。我省包括广深在内的多个城市跨境电商近来发展迅猛。广州市财政从2013年起连续5年每年投入5亿元扶持电子商务和跨境电商发展。2015年1—10月，广州跨境电商进出口额约10亿美元，增长9.2倍。全市开展跨境电商业务的企业已有777家，超过500家企业进驻跨境电商园区。全市跨境电商体验店或展示店从无到有，迅速涌现出超过20家。深圳是典型跨境电商出口城市，每天有200万个装有数码产品、电子配件等的小包裹通过各种物流途径进出境。据不完全统计，深圳目前拥有独立B2C企业和大卖家超过5000家，活跃卖家数占全国40%。2015年1-6月，深圳跨境电商交易额达131.81亿美元，较去年同期上涨131.65%。东莞跨境电商也非常活跃，拥有大量外贸综合服务企业和平台企业，2015年跨境电商交易额预计约4.2亿美元。

1月12日消息，据最新获悉，奢侈品电商平台“必奢”于日前举行平台上线发布会，并正式签约黄晓明成为必奢的首席品控官。据了解，必奢的创始人为名创优品全球联合创始人叶国富。在2013年成立的名创优品主打“十元店”概念，不到两年的时间在全球开店1100家，营收突破50亿元。此次创立必奢商城，是叶国富对跨境奢侈品电商的首次尝试。提及创立必奢的理由，叶国富认为，奢侈品市场是一个风口。“国内奢侈品消费需求增长，但国内缺少一个专业专注的奢侈品平台。创立必奢是‘名创模式’小而精的理念的延续。”他说道。在选品方面，叶富国表示，必奢坚持买手批量直采的模式，通过分析全球市场潮流趋势，甄选出最具典范的大牌精品。而现在整个必奢的货源有50%均为品牌商提供，另外50%为经销商供货。除此之外，叶富国还透露，目前，必奢已经获取塞曼投资的几千万元投资，预计5年内能获取回报，在2016年计划发展50万活跃用户。据悉，必奢经营的商品类目包括服装、鞋包、配饰、化妆品等，目前已与CK、COACH、MK、KS、Swarovski、Dior、CHANEL、Lancome等数十家国际一线知名品牌建立了合作关系。而作为必奢的首席品控官，黄晓明已经是明星跨界玩电商的老手了。据了解，早在2010年，黄晓明就成立了晓明工作室并投资了互联网项目。2014年，黄晓明与李冰冰、任泉共同出资创建了明星风投机构StarVC，并先后投资了韩都衣舍、果壳网、人人快递等电商企业。

2015年房地产商巨头都很忙，既要面对经济下行带来的销售压力，又要面对可能被“换了姓名”的危机，同时还得腾出手脚跟发展越来越快的互联网做搏斗或者打联合。碧桂园要做什么？在刚刚出炉的2015年房企销售排行榜上，碧桂园以1357亿元的销售额位列第7，成功挤进“千亿俱乐部”。面对前六纷纷落定互联网布局，碧桂园在不久前也终于踏出了这一步。据了解到，碧桂园于2015年9月成立了“深圳市旺生活互联网科技有限公司”，其社区O2O产品“旺管家”也正式浮出水面。据了解，碧桂园旗下的“旺管家”共设五个业务模块：第一是日常用品、外卖等购物，由楼盘周边商家或者一级供应商直接供货；第二是生鲜购物，主打原产地直供；第三是提供物业费、水费的查询与缴纳功能；第四提供家政、洗衣、维修等到家服务；第五，在未来将提供“一键咨询”服务，用户可进行法律、心理咨询等。一位接近碧桂园内部的人士告诉说，“旺管家”APP在2015年3月上线初级版本，只在顺德碧桂园小范围试运行，目前来看效果良好，所以正式开始大规模对外招商，希望更多的品牌或品牌供应商参与其中。据了解，此次招商同时面对美容护理、医药保健、粮油、特色农产品、饮料等日常产品的省市一级代理商，碧桂园主要采取购买的方式合作，供应商也可提出合作方案。碧桂园负责招商的工作人员告诉说，未来碧桂园有可能会在楼盘内设置微仓，对于商品配送，可能会采取两种方式，其一是微仓的管理团队负责配送；其二是物业团队即保安负责配送。对于未来是否会在楼盘内设置线下店，工作人员给了否定的答案，其表示在线下只会通过广告宣传，或者做商品临时展示，不会单独开设店铺经营。据发现，“旺管家”最早试运营的顺德碧桂园区，其平台上的部分商品如水果、海鲜、零食等以礼盒形式展现，用户下单后由商家发货，产品将由快递的形式发送，部分产品在当日15点前下单，即可当日发货，15点后第二天发货。而另外的商品由原来的碧桂园超市（现改名万田超市）负责提供。房地产商的O2O大时代据了解到，“旺管家”首先将在广东省内约120个楼盘上线，其后再拓展至碧桂园全国楼盘。碧桂园对外招商介绍中称，碧桂园在全国近300个社区楼盘，覆盖业主近50万户。碧桂园方面预测，旺管家平台服务的潜在人群约300万。业内人士分析称，碧桂园此次建立社区O2O平台，一方面是要补缺其在物业方面口碑一般的短板，最终达到销售楼盘的最终目的，“现在是以社区O2O为切入口，未来一定会嫁接卖房营销渠道，销售碧桂园的新房或者二手房。”据其介绍，物业的口碑和品牌是现在住户选择购房时衡量的标准之一，相对于其他房地产商巨头，碧桂园的口碑还差一些，通过社区O2O的模式将物业的服务和功能发挥出来，是不错的选择。另一方面，O2O经过半年多的燃烧，普遍认为以纯互联网背景撬动重模式的线下，实现线上线下的打通融合，基本很难。相反，线下背景通过在线化和数字化实现融合的难度则小很多。在征战O2O的各路人马中，房地产商背景最为雄厚，固定资源最优，离用户最近，因而拥有最可想象的空间。搜房网副总裁司智告诉说，今年传统房地产商发力社区O2O将成为一种趋势。“开发商们做社区O2O有天然的优势，因为凡是大型房地产企业旗下都拥有广大的社区资源和客户群体，而且拥有成型的物业管理团队，在此基础上植入O2O概念十分简便。”但让卖房子的大土豪来做鸡零狗碎的零售小服务，靠谱吗？如何面对强大的对手？据了解，探路互联网的房地产企业层出不穷，花样也极多。最主要的方式借力物业板块，建立社区O2O，但究其具体方式又有不同。如背靠开发商花样年，已经在香港上市的“彩生活”，主要通过收购中小物业公司管理扩展用户。花样年在2014年曾表示推出一个全新的社区O2O产品“解放区”，收割彩生活以外的社区，但截止目前并未见到相关产品上线；而万科推出的社区O2O产品“住这儿”除了提供社区服务外，可以直接在线上进行房屋的交易；作为另一巨头的保利房地产建立的社区O2O“若比邻”，是将其社区中心实体店和APP打通线上线下，作为保利社区商业模型；恒大虽很早宣布与腾讯合作打造社区O2O，但目前并未见到其产品。除了社区O2O的模式外，房地产商们还与互联网进行了许多“不痛不痒”的合作。比如万科入驻百度直达号、建立跨境电商仓；正荣集团与微信支付合作，将推出全国首个微信定制社区；华润五彩城致力于微信服务号的运营，助力在微信购物与支付等众多功能的打通。从以上花样的探索，可以看出各房地产商急于互联网+的热情，但并没有真正探索出成熟的模式，各家的着重点也极不相同。万科的着眼点在房屋交易，保利在其“若比邻”社区店的在线化，碧桂园则布局全面的衣食住行零售和服务。其他家更多还停留在接入微信公众号等触网阶段。目前看，保利和碧桂园的方式更贴近用户日常需求，但却与往线下渗透的电商直接冲突，挑战最大。试想碧桂园做外卖，如何与百度外卖、饿了么等大平台疯狂补贴的打法抗衡？卖商品、生鲜，如何与京东等巨头PK？在把零售玩出各种花式的电商对手面前，碧桂园能抓住周边商户、服务好身边的住户吗？在司智看来，传统房地产商要想做好互联网+，管理人员必须以互联网思维、电商思维进行思考与管理，同时还要获得集团内部的授权和资金支持，这三个方面如有一方存在短板，都会导致这个房地产企业在互联网转型的路上走得异常艰难。“但是如果社区O2O这条路走的好的话，对于未来碧桂园房屋销售有着极大的推动作用。”

1月8日消息，据英国《卫报》报道，为了总体收入的增长，英国零售商马莎百货（M&S）将在8家门店削减用于服装销售的面积。《卫报》报道指出，因服装销售额持续下降，M&S准备开始一个新的试验项目——削减店内服装区域，转为出售食品。其8家店在接下来6个月里将会增加高档食品的销售区域，同时，M&S也正在测试其他增加销售额和利润的可能。消息人士透露，M&S很快将会公布截至12月26日的3个月销售情况，服装销售额预计将大幅下降，线下实体店销售额降幅可能高达10%。而随着M&S逐渐克服了网售配送中心所面临的问题，其线上销售额预计将会增长三分之一。总的来说，线下和线上的服装销售总额将下降2%。据了解到，对于这家始创于1884年的老牌零售商来说，这是其连续第三个季度的下降，而其在5年之内，只有一个季度的服装销售额是增长的。近两年来，对于M&S来说，来自服装品牌Next和百货商场Debenhams的竞争日益激烈，而且时尚连锁零售商H&M、Zara和NewLook也在吸收M&S的核心客户——“爸爸妈妈”人群。但是，虽然服装市场情况不好，M&S的餐饮生意却蒸蒸日上，BoxingDay（圣诞节次日）之前的3个月里增长了1%，这个成绩比Tesco和Morrisons等传统超市都好。知情人士透露，M&S内部已达成一致，认为用于服装销售的面积过大，特别是现在越来越多的消费者选择网购，而且M&S原本在80年代对于英国家庭的广泛吸引力也一去不复返了。还有消息人士表示，随着食品业务表现上佳，M&S旗下多达60家店可能会为此腾出空间来。M&S最大的几家店餐饮部面积多达16000平方英尺（合1500平方米），相当于一个小型高街超市。但是，中型店则只有大约7000平方英尺（合650平方米），其中几家最多可以增加30%。野村证券（Nomura）的零售分析师FraserRamzan说：“近几个季度的渠道转型（线上销售）确实对实体店的未来经营提出了挑战，像B&Q和Debenhams等商家已经把自己的一部分店租借出去或者直接关门，应该说，M&S对于店内空间的再规划还是很有智慧的。”不过，也有业内人士指出，十年以前，M&S曾在一些门店里减少了食品的销售面积。如今，它不可能轻易改变这一策略，需要考虑一系列因素，包括店面位置、停车条件、当地销售能力、竞争情况等，从而决定是否会扩大食品销售面积。“每家店都得基于自身的利弊来重新判断，各方面因素都要列入考量当中。”据了解，目前，M&S已经减少了一些店的服装销售面积，替换为咖啡、餐厅、熟食区，还提供线上下单店内取货的服务，暂时不支持送货上门。而对于M&S如今这一举动，Ramzan认为，M&S不仅仅需要重新评估现有店面，而且要做好准备重整店内布置。截止到11月的四个月里，它关闭了12家店，几乎是之前6个月的两倍。“不仅仅是要关店，在日益电商化的环境下，还要把店开在合适的地方，人们愿意进店购物的地方。”M&S的发言人对此回应道：“在接下来的几个月里，我们将在旗下的8家门店里，把一些空间从服装和家居用品变为餐饮。这是我们的正常业务变化，用以保证每家店都能最大程度满足消费者的需求。”

1月6日消息，日前典典养车官方正式对外公布DCCP（Direct-Control-Chain-Project）直控加盟计划后，再次宣布近期在杭州地区将上线50家实体加盟店。据了解，典典养车所谓的直控加盟计划，即典典养车通过已有的平台品牌优势，对线上线下流量及服务资源进行整合，建立车后技术性管理性人才的孵化基地和标准化培训体系，形成完整成型的整店和集成改建的方案。进而为加盟商户提供从服务体系、人才培养、服务质量、技术支持、供应链等资源的支持。简单通俗讲，典典养车就是要开加盟实体店了。结合其官方资料发现，典典养车除了为加盟店导流并不会收取商户的加盟费以外，通过“DCCP”后台支撑系统，将为线下实体店提供一下服务：1、提供门店营建、定价、技术、材料、配件、SA培训等整店标准化管理流程；2、提供代招、培训、认证、评级、绩效方案支持等全方位员工解决方案；3、提供门店工位设计、开业/日常营销、6S/收银/库管等全方位门店管理解决方案；4、提供改造费用按揭贷款支持，门店业绩日报及经营资金管理；5、配件集采供应，总部提供结算支持，大幅降低经营成本等配件供应链支撑；6、引入典典车险、年卡及未来更多盈利项目；7、为加盟商搭建1.5公里品牌授权保护圈，不会有相同品牌与其竞争。据介绍，典典线下连锁加盟店内有还设有“非现金支付通道”，用户可以使用典典养车app直接付款。但业内人士分析称，典典养车切入后市场的廉价洗车模式已经被市场验证走不通，大量追随者走入寒冬就是最好的证明。其转型到门店也是预料中的事情，因为现有的转型方案中，平台向上就要触及供应链端，向下最大的可能就是开设门店。自营做供应链，典典养车就要涉及更加繁琐沉重的仓库和库存问题，资金周转压力明显，博湃养车的资金链断裂结局还历历在目，典典转入线下门店也是被逼之举。而新推出的DCCP门店模式，虽然由店主加盟承担房租、人力等固定成本，但如果加盟商不挣钱也都会选择脱离，典典能够一次性同开50家店，给予门店加盟商的预期应该不低。同时，典典养车虽然不是纯自营门店的方式进入下线，也会与其他门店形成竞争关系，导致其他门店的担忧引发反弹效果。同时，还有业内人士爆料称，之所以典典敢此次如此高调进入线下，主要是因为典典以换股的方式变相收购了“杭州正能量汽车生活广场”团队，他们负责实施“直控加盟计划”，具体而言就是负责典典养车线下门店的开拓与运营。据了解，正能量控股创立于2014年1月总部位于杭州，旗下拥有浙江正能量汽车服务有限公司（正能量汽车服务连锁）和杭州正能量品牌管理有限公司（正能量品牌管理）在内的2家公司，前者主要负责正能量汽车服务连锁直营系统的发展和壮大；后者负责正能量品牌的输出、植入和运营。正能量在杭州及周边地区拥有的直营与联营门店总计超过20多家。典典养车隶属于杭州小卡科技有限公司，更名前为养车点点，此前于2015年7月宣布获得6000万美金C轮融资，投资方不明。养车点点创始人兼CEO费岸，曾在腾讯、搜狗负责产品开发；2011年担任杭州淘然网络科技有限公司CEO；2013年做天使投资人；2014年创建“养车点点”。据其C轮融资期间的数据显示，典典养车目前已经服务了30多所城市，合作商户超过10000家，日均订单突破60000单，其市场估值达5亿美元。

昨日（1月4日）刚刚复牌，重庆百货就迅速跌停。不过，昨日上午举行的重庆百货2016年第一次临时股东大会却非常平静。在董事长何谦的主持下，九项议程半个小时就全部结束。股东发言环节，仅一名股东发言并表达了对重组预案的支持，没有股东提问或表达质疑。一周前，上证所对重庆百货发出问询函，在提出的14个问题中，要求重庆百货就标的资产重庆商社电子商务有限公司（以下简称商社电商，商社集团全资子公司，商社集团是重庆百货大股东）2015年1~7月与2014年营收及利润产生巨大差异的现象，披露商社电商经营模式的变化对其营业收入和净利润的具体影响等问题。记者注意到，重庆百货在随后的答复中详细披露了商社电商的“底细”，商社电商旗下网站“世纪购”已从自主经营商品的“网上商店”转变为平台型电商“网上商厦”。值得一提的是，确定电商平台定位一年后，世纪购唯一入驻商家只有重庆百货。记者发现，世纪购官网上的“商家入驻”链接目前还不能打开。其工作人员表示，商家如有入驻意愿可以登记，链接不能打开是因为官网正处于更新中。重庆百货相关人士表示，世纪购自成立起，就定位于为上市公司服务。确立定位为平台型电商在电商冲击下，传统百货龙头重庆百货开始探索做电商，电商也被视为重庆百货转型的重要路径。2014年初，重庆百货大股东商社集团旗下电商平台“世纪购”在当地媒体打出广告，以百万年薪招揽电商人才。世纪购官网介绍，世纪购是进口化妆品、进口母婴特卖商城，是重庆百货旗下品牌。不过从目前股权关系上讲，拥有世纪购的商社电商是商社集团全资子公司。重庆百货称，2015年5月之前，重庆百货属外商投资企业，自行开展电商业务取得《增值电信业务经营许可证》存较大难度，商社集团通过设立商社电商、创办世纪购平台，帮助重庆百货作为入驻商家在平台上合法合规地开展电商业务。2015年12月17日，重庆百货抛出重组预案拟购买大股东的5个优质资产中，就包括商社电商。彼时，重庆百货披露了商社电商营收、盈利状况、经营模式变化等情况。不过，上证所一周前发出问询函，要求重庆百货详细披露商社电商的入驻商家类别、入驻商家数量、访问量、平台交易额等。2016年1月1日晚，重庆百货发出了答复上证所的公告。公告称，截至报告期末，世纪购平台注册用户数量超过20万人，在线产品SKU数量超过2.5万个，最高月访问量超过90万次。对于上证所提出的商社电商2015年1~7月营收167万元，仅占2014年1085万元的15.4%的疑问。重庆百货称，世纪购2014年4月上线试运营，2014年9月正式上线运营。试运营期间，世纪购用“B2C—网上商店”模式自主经销线下零售商、品牌商的商品，通过赚取差价盈利。正式运营后，商社电商逐步调整经营模式，2014年11月改为“B2C—网上商厦”模式，正式确立自身的平台型电商定位。记者注意到，商社电商2014年1085万元营收中，有1031万元来自销售，平台使用费收入为54万元。而2015年1~7月，商社电商全部营收的167万元均来自平台使用费。已有商家表达入驻意愿记者发现，自正式确立定位以来，“世纪购”只有重庆百货一家入驻商家。记者昨日登录世纪购官网看到，世纪购正在做促销活动，官网上显示不少商品销售火爆，以188元的生鲜食品智利车厘子为例，官网显示已订购3985件。在世纪购官网上，记者发现了“商家入驻”的选项，不过点击该选项链接，却未能跳出服务页面。随后，记者拨打了网站上面的官方客服电话，工作人员称，现在网站已提供商家入驻服务，如果有合作意向的话，需提供公司名称和产品信息。网站上“商家入驻”选项不能登录，是因为网站系统还在更新中。该工作人员还表示，已有商家表达入驻意愿，不过目前已经入驻的商家，应该只有重庆百货一家。记者梳理重庆百货战略发现，商社电商与其战略关系十分紧密，甚至承载了上市公司转型的任务。重庆百货公告称，此次收购有助于整合优势资源，实现线上与线下协同，通过互联网带动线下业务发展。重庆百货收购商社电商后，把世纪购依然定位为电商平台，还是主要定位为自己的销售平台？重庆百货相关人士表示，商社电商自从成立起，就是定位为上市公司服务。重庆百货半年报显示，电子商务板块营收3549万元。上述重庆百货人士透露，3000多万元收入主要通过商社电商实现。中国贸促会研究院研究员赵萍表示，重庆百货做电商的想法不错，但过程任重道远。一方面，重庆百货具有品牌认知度高、消费者信任、区域内有一批忠实客户等优势；另一方面，重庆百货此前没做过电商，不一定具备电商思维，最重要的是做平台电商的话需要流量，而保证流量需要烧钱，“作为上市公司，重庆百货很难大量烧钱。”

唯品会(中国)有限公司涉嫌销售假冒茅台酒事件近日不断发酵。中国消费者协会5日发布致唯品会的劝谕函，称唯品会的解决方案仍存在三大问题，应该公示产品质量检测结果，公布涉事供应商的具体信息和供应商提供的其他商品信息。有消费者反映2015年12月8日在唯品会购买的茅台酒涉嫌假冒。当月31日，唯品会发表声明称部分产品被鉴定为非茅台集团原厂原装商品，但无毒无害，已联系所有购买此商品的消费者退货退款，将垫付商品价值十倍的赔偿，并表示因供应商严重欺诈，已向警方报案。针对唯品会公布的解决方案，中消协在劝谕函中表示，唯品会所售假茅台酒是否存在质量问题，应经全面客观公正检测，并公示结果。按照消费者权益保护法有关规定，质量问题涉及损害消费者人身健康权，经营者应承担严格的法定义务。唯品会回避产品的质量问题，在未经全面检测的情况下强调所售酒“无毒无害”，仍未解除消费者对此问题的担心。中消协提出，唯品会应公布涉事供应商的真实信息，否则将影响其他商家和消费者的知情权，消费者可能会经由其他途径购买到涉案供应商提供的假冒商品。同时，中消协表示，唯品会目前没有列出同一专场内此供应商提供的其他商品，消费者有理由担心其他商品是否存在类似“假茅台”的问题。为此，唯品会应主动向有关部门提供相关情况，协助彻查产品质量，并向社会公布，以便消费者有效行使求偿权。

“天猫、京东是卖产品的，我们是卖解决方案的。”日日顺CEO邱玉栋一直坚持，净水产品的销售痛点在于安装和服务，而非价格。相比于综合型平台，日日顺的优势在于其全流程整合营销，销售、安装、售后全部负责。在这个刚起步每年增幅却高达40%的市场里，日日顺的目标就是抢占先机，成为行业领头羊。要做就做市场上没有的海尔在2013年开始涉足净水行业，彼时柴静的《穹顶之下》还未上映，但市场需求已开始渐渐升温，各色净水器品牌也开始崛起。邱玉栋算了下，目前净水市场规模约有200亿，市面可见净水品牌约有3000个。但问题在于，这3000个品牌中，鱼龙混杂，要么没有生产资质，要么质量以次充好，“核心就是这个行业初级阶段毛利特别高，达到50%到70%的毛利”，相应的，后期的服务体系、物流体系更是难以跟上，日日顺便从这个市场嗅到了商机。通过过去两年间线下服务兵积累的数据，海尔已经收集全国168万个社区的水质数据，积累了约1106个应用场景，3068个解决方案，以及200多家O2O体验馆和3500多个服务网点，并且日日顺物流拥有9万台物流车，18万服务兵。除此之外，海尔的滤芯管家也决定了其售后完善程度，这些都保证了日日顺的市场竞争力。加盟成店面拓展主力渠道与别其他品牌不同的是，日日顺将净水当成一个平台来做，而非单纯的家电品牌，并将其逐步发展为社区O2O。目前海尔线下体验店以加盟居多，邱玉栋解释，传统家电的增长和利润空间较低，而水家电利润较高，因而观望者较多。日日顺选取那些有足够资金能力、并对海尔和日日顺有一定认知度的加盟者，对其店面和周围社区进行评估，之后方能允许对方加盟。据了解到，海尔目前在全国有42个工贸，每个工贸负责找店面开店，之后还会负责O2O体验馆营销、进社区、做水站以及饮水机等后续服务，全流程整合营销。“从平台上走的产品，只有来自品牌方的3%的利润给我们，其余全部让利线下。”邱玉栋透露，发展初期，利润分成还是以加盟商利益为主，平台仅收取品牌商支付的基础费用。目前平台已聚集100多个品牌，并不会刻意扶持海尔制造。“一三五模式”做社区化日日顺目前经营模式为线上+线下相结合，移动端微店、PC端及O2O体验馆三端打通。通过公众号逾700万粉丝的积累，逐步将粉丝转化为微店店主，从而实现渠道下沉逐级分销，“现在分享经济会变得越来越重，因此我们把这部分推展的比较快。”据获悉，线下领域日日顺采用“一三五”模式进行店面辐射，即一个社区店对应三个伞下店，每个伞下店又分别附有五个净水器出售店。加盟商可获得周围五到十公里海尔用户的数据，以方便其面销，加强交易转化。除此之外，日日顺社区店本身可承接平台产生的销售，通过LBS应用系统进行定位，服务范围内的消费者在官网购买净水器之后，该社区店可负责上门安装做送装一体服务。“市场规模可以做很大，本身每年增幅大概是40%，到2020年1000亿级的市场。”邱玉栋表示，目前国内净水市场较为分散，大量净水品牌开始涌进，但苦于规模较小，知名度低，行业内始终缺乏佼佼者，日日顺希望能凭借在物流、服务、安装体系方面的优势，在产品及后服务市场占据主导地位。除净水产品外，日日顺下一步还打算扩充品类，涉足多个生活场景，目前已上线空气净化器产品。

东方CJ家庭购物节目已于2004年4月1日起，正式在上海东方电视台戏剧频道播出。每晚八点至凌晨一点连续五小时的家庭购物节目，面向上海等地区350万个可视听家庭，传达全新的购物理念。2004年11月22日，东方CJ家庭购物网站全新改版，开展互联网经营业务，顾客可在东方CJ网站上方便的进行商品信息查询、订购及预订，并可查询个人订购/配送/积分详情，或对已购商品进行使用评价。东方cj购物官网地址：http://www.ocj.com.cn/现在通过登录一起惠前往东方cj购物，最高可获得3%的返利。

知名电商平台唯品会近日就“假茅台事件”发布声明称，经权威部门鉴定，发现此前销售的53度飞天茅台产品中掺有非茅台集团原厂原装商品，对购买此商品的全部903位消费者先行垫付商品价值10倍的补偿。这意味着唯品会承认销售假茅台。唯品会是一家在纳斯达克上市的号称专门销售100％特价正品的电商平台，很多消费者都是冲着正品承诺才下单购买。没想到的是，“假茅台事件”中，唯品会不仅没有为商品质量把好关，出现问题后，在相关声明中还回避“假货”二字，只承诺“先行垫付”，这意味着“补偿”将由相关供应商承担。不少消费者质疑，电商平台的责任去哪儿了？“假茅台事件”，唯品会究竟是知假售假还是另有原因，有待相关部门进一步调查。但电商平台作为“网上商场”，必须承担起互联网交易的检查监控，以及主动维护市场秩序的责任与义务。然而，唯品会不仅回避“假货”一词，还对外强调自己是受害者，责任在经销商。凡此种种，在消费者看来显然诚意不够。综观近年来出现的网络售假事件，一些电商平台往往以网店难以监管等理由推卸责任，这是根本站不住脚。电子商务平台企业在信息技术领域具有先天优势，倘若能够充分利用大数据、云计算、物联网、移动互联网等新信息技术，加强对网络经营者的资格审查，堵住网络售假之路恐怕不是难事。而对假货睁一只眼闭一只眼甚至知假售假，终将搬起石头砸自己的脚。诚然，与传统零售行业相比，电商平台普遍面临进货渠道复杂等诸多新问题。电商平台究竟对制假售假、质量问题需要承担多少连带责任，法律上判定比较慎重。面对这一新兴产业，应当积极创新监管方式和手段，加快网络交易的法治建设，不要让电商平台成为“假货避风港”。理网络售假，从源头上看，监管部门应严厉打击制假造假；在流通销售环节，也应当严肃查处相关电商逃避监管责任的行为。此次唯品会销售假茅台事件，10倍的经济“补偿”也许能弥补消费者一时的经济损失，但消费者对电商平台的信任又何止这10倍的价值。

继“百团大战”、外卖大战之后，餐饮O2O的战火开始燃向后端的采购供应链。每年超过万亿元体量的餐饮采购大蛋糕，激发了众多创业企业利用“互联网＋”对餐饮行业重新发现和改造的热情，用户群的竞争也从个体消费者转向了想象空间更大的餐饮企业。轻模式、重模式、细分市场、补贴价格战……竞争的胶着程度毫不逊于C端。然而，看似繁荣的餐饮B2B背后，是几乎全行业都在巨额亏损。以去中间商为存在价值的餐饮B2B企业，被迫沦为新的中间商，重复着传统中间商的盈利模式。万亿市场引来群雄纷争与庞大餐饮市场相伴相生的是庞大的餐饮供应链。数据显示，今年前11个月，全国餐饮收入达29280亿元，全年突破3万亿已无悬念。如果按照采购成本占营业收入的30%-40%计算，餐饮采购市场有超过万亿元的体量。有业内人士表示，餐饮的食材供应从源头到餐厅，要经过多级批发商，中间环节的加价率超过100%。而这部分利润就是食材B2B企业所觊觎的大蛋糕。自去年开始，涌现出了一批瞄准餐饮后端供应链的互联网企业。一亩田、美菜、链农、饭店联盟、天平派上线的时间间隔非常短，并很快获得融资开始培育市场。紧接着，不甘心被跨界打劫的餐饮人抱团反击，由餐饮集团联合发起的众美联上线也加入竞争。而专注于区域或细分领域的食材B2B平台就更多了，如小农女、菜点点、优配良品、集食达、餐馆无忧、冻冻、餐饮管家、蔬东坡、分分钟等，它们也纷纷成为风投的宠儿。餐饮食材B2B市场兴起，也引起了外卖O2O大佬们的关注。美团与大众点评合并后，紧接着便放出即将上线美团菜市场的消息。饿了么则高调上线旗下食材供应B2B平台有菜。这些外卖大佬利用手中掌握的餐馆资源，也想在餐饮供应链上分一杯羹。传统食材批发商也不再淡定。本月，自称新发地“二道贩子”的杨海军打造的生鲜电商平台——锦绣生鲜宣布上线，为餐企配送生鲜蔬菜，实现了传统批发企业向“互联网＋”的转型，并获得了中海软银的天使投资。在许多业内人士看来，食材B2B的出现针对的是餐饮企业采购上的痛点，降低了采购过程的资金成本以及时间成本，同时，电子化线上采购也能够为餐厅后期做账等工作提供便利。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示，餐馆每天都需要相对固定的食材供给，这种需求稳定、刚性，而且有足够的规模。相对于C端的个体消费者，B端的餐饮企业有更大的想象空间。竞争胶着暴露行业痛点同类企业的快速诞生，迫使已经上线的平台加快复制扩张步伐，以尽可能多的获得市场份额及用户。但是培养餐饮企业在线采购习惯绝非易事。长期以来，餐饮行业供应链处于原始状态，不仅冗长，还混杂着各种商业潜规则，各方利益复杂交织，令市场培育难度极大。大型餐饮企业啃不下来，是当前食材B2B平台面临的共同难题。链农CEO刘源告诉北京商报记者，不把大型餐饮企业列入目标客户实属无奈。虽然大型餐饮企业的订单大，但是账期太长，对于创业公司而言，账期几乎可以称之为死穴，尤其是对那些正在快速扩张的企业而言。此外，食材B2B平台希望能将分散的餐厅采购需求汇集起来，以此获得与供应链上游的议价能力，从而达到降低餐厅采购成本的目的。而大型餐饮企业本身就有完备的采购系统，并在长期经营过程中培养起了自己的议价能力，对于平台这方面的需求不强。况且，一些手握采购大权的人从个人利益出发，对推动“阳光采购”也并不热心。为此，目前B2B创业企业几乎都把目光瞄准了中小餐厅。中小餐厅一般都是餐厅老板亲自采购，采购频次高且花费时间，一直都是中小餐厅的痛点所在。然而，中小餐厅的钱也并不好赚。采购频次高、品种多，但每次采购的量都不大，对价格又高度敏感，致使配送成本居高不下。为了拉拢更多客户从而吸引风投，食材B2B平台普遍采取烧钱刷单方式，长此以往，一旦融资出现问题，很可能会出现因资金链断裂而影响企业整体运营甚至倒闭的情况。事实上，今年8月，一亩田大规模裁员正是因为新一轮融资不畅导致的。由于融资没有及时到位，依赖员工返利刷单刷出“漂亮业绩”的一亩田，不得不靠裁员渡过难关。在如今这个资本寒冬，融资难已经成为不少创业公司的症结，对于靠烧钱培育市场的食材B2B平台也不例外。中国食品产业评论员朱丹蓬认为，就目前来看，食材B2B已经被商家炒起来了，但是，烧钱刷单培育市场的竞争方式并不健康。对于食材B2B平台而言，快速复制扩张固然重要，但是目前还没有针对这个领域的明确监管政策的情况下，做好品控及食品安全是餐饮链任何环节都不能忽视的重点。直供模式不能承受之重目前，食材B2B平台的经营模式可以粗分为两大类：一类是以自采自营为主的重模式；另一类则是以搭建平台撮合交易为主的轻模式。两种模式各有优劣，但对于满足餐饮企业的需求而言，目前似乎还都有段距离。对食材B2B平台来说，真正的难点在于对上游供应商资源的开拓。自营模式的平台希望利用互联网，砍掉中间环节，实现生鲜农产品从农户到平台的直供。这种模式的好处在于，可以更加直接地感受产品质量，同时缩短供应链、提高电商平台的毛利率。然而，看似无比诱人的自营模式，真正实施起来难度极大。除了农产品自身标准化、食品安全等问题外，采购、分拣、仓储、物流等环节的建设，几乎是把传统批发商的工作又重复做了一遍。自己成了中间商，还是像原来的中间商一样靠差价赚钱。而且随着订单量的增加，仓储及物流的压力也接踵而至，这对于那些对农产品生产规律缺乏了解的电商平台来说，无疑也是巨大挑战。与自采自营的重模式不同，以撮合交易为特征的轻模式平台类似淘宝，本身只搭建平台，具体交易则需经销商与餐厅自行完成。能够在低成本情况下去完善、变革、整合原有的行业资源，实现行业整体效率的提升。不过，轻模式虽能在一定程度上解决餐饮供应链信息不对称的问题，但难以保证两端用户的黏度。有业内人士分析，既然餐厅可以在平台上与供应商交易，那也能在线下达成合作，这就会造成平台型电商用户的流失。缺乏对产品品质的把控也是这类轻模式平台的短板。更重要的是，轻模式缺少壁垒保护，一旦有互联网巨头强势进入会不堪一击，被收购可能就是最好的出路。中国烹饪协会会长姜俊贤在接受北京商报记者采访时表示，一直以来，餐饮行业的供应链都因庞大的餐饮市场而存在着巨大的商业需求，并由此催生出众多复杂的利益关系。而且，中餐的原材料成千上万，价格差异也很大，整合这样的供应链条的难度可想而知。互联网的出现让整合餐饮供应链成为可能。虽然现在仍然处于萌芽阶段，但随着市场和行业的发展，未来很可能会出现若干家既具备强大的线上技术能力，同时又拥有丰富的线下资源的企业，或许能解决餐饮企业长期面临的供应链难题。

云南春舞枝花卉股份有限公司成立于2006年，是一家以优质鲜切花种植、干花加工、销售、配送等一条龙服务为主营业务的综合性鲜花销售企业。在花卉生产方面，春舞枝花卉股份有限公司已拥有红豆杉、玫瑰、菊花、剑兰、非洲菊、百合、红掌、兰花等鲜切花生产基地，还有富贵竹、针叶及各种切叶、配草、花艺资材等生产基地。在花卉销售方面，春舞枝花卉股份有限公司已做到与中国电信号百集团及多家省级号百进行长期合作，联手运营全国“114鲜花预订平台”。并建立起春舞枝旗下的电子商务网站www.wodinghua.com走电话订购与电子商务双管其下的营销方式，迅速占领了全国范围内鲜花预订销售的大量市场。在花卉配送方面，春舞枝花卉股份有限公司已建起遍布全国2800个县级以上各规模城市的，7000多家物流配送点，架设了覆盖全国的无缝式配送网络。真正做到全国唯一一家可以承诺“4小时内送达全国所有县级以上城市”的花卉配送企业。云南春舞枝花卉股份有限公司总是走在行业内其他企业的前面，积极配合政府活动，多次举办，协办，承办各种大型公益活动，使公司在行业内乃至社会中获得了广泛的知名度和良好的口碑。从公司成立之初，便始终坚持着：“让世界的花卉以中国为中心，让中国的花卉以春舞枝为中心！”的终极经营目标，遵循着：“没有送不到的鲜花，没有做不到的服务”的服务宗旨。公司采用专业科学的管理方法，坚持干练高效的运作风格，从而稳健，快速，认真的走在持续做大做强的路上.我订花官网地址：http://www.wodinghua.com/现在通过登录一起惠前往我订花官网订花，最高可获得16%的返利。

杭州亿超电子商务有限公司，成立于2005年5月，注册资金500万，是一家通过网上电子商务平台与眼镜店实体相结合的创新型眼镜零售企业。目前在杭州已拥有多家专业配镜实体店，网络总部坐落于杭州东方电子商务园，公司总规模达1000多平方米。亿超旗下独立运营的网站包括亿超配镜网，是目前国内最专业的网上配镜商城。商城内经营包括镜架、镜片、隐形眼镜、太阳镜、游泳镜、老花镜等的批发零售。范围囊括了各大知名品牌，如古驰、海昌、卫康、博士伦、海豚、派丽蒙等。还有亿超原创品牌：亿超、品秀、37度、安踏。亿超眼镜提出不同场合佩戴不同眼镜，把传统的分类方法融合进自己独创的按场合划分，使顾客在寻找产品是更方便快捷。经过多年的努力，我们在眼镜行业已得到了很大的发展和进步，客户遍布中国各地，甚至美国、新加坡等国家。作为最早的提供在线配镜的公司，亿超眼镜更会走在行业的最前端，将网络配镜发展的更专业更便捷更有品质。亿超眼镜官网地址：http://www.yichao.cn/现在通过登录一起惠前往亿超眼镜官网购物，最高可获得14%的购物返利