科技
在四通一达加上顺丰、EMS以及一堆中小规模快递的夹缝之中,一家成立仅3年多,采取专人专送模式,把“快”推向极致的同城速递公司,正在以半年融资1亿美元的速度悄然生长。今天,这家同城速递公司闪送宣布完成C+轮5000万美元融资,加上四个月前完成的C轮5000万美元融资,闪送在半年内完成了1亿美元的融资。闪送的这轮融资由雷军旗下的顺为资本、华联集团领投,赫斯特国际集团和普思资本跟投,光源资本继续担任本轮融资的独家财务顾问。快递行业这么多年,2016年又被称之为O2O寒冬,闪送是怎么找到机会的?现代版龙门镖局下班的路上,钥匙忘记在办公室,又或者到了机场却发现身份证忘在家里了等等场景,顺丰或者EMS等传统快递难以救火,这就是人们使用闪送的最初需求。“我们连人都能送!”小罗爽朗一笑,在闪送这个平台上,小罗这样的不叫快递员,而是称之为骑手。目前有超过25万名骑手们分布在北上广等31个城市的各个地方。他们用手机抢单,取货后大部分的骑手会骑电动车实时出发,直奔目的地。也有一小部分人是通过公交车或者地铁的交通方式完成服务。每一笔订单,闪送平台抽取20%的佣金。从闪送app来看,小罗目前已经完成2000多闪送服务。他告诉凤凰科技,闪送“人”这种听起来有些奇葩的活儿他接过一次。“当时客户着急去公司开会,但是路上堵车特别厉害,他就下了一单闪送,最后我骑电动车准时把他送到了公司。”小罗说。按照闪送的计费模式,小罗那单可没少赚。5公里、5公斤以下的订单价格为16元,这是起步价。5公里后每增加5公里加收10元,5-20公斤每增加1公斤,加收2元,超出20公斤后,每增加1公斤加收5元。按送人10公里,体重50公斤计算,这一单价格大概200元左右。传统快递中服务和速度较好的顺丰目前在特定的城市之间,能做到次日达,通常情况下隔日达。如果你发一个顺丰快递,走陆运通常是18元,走航空还要贵上几块钱。在这个过程中,取件的和送件的不是同一个人。打包装箱、各大集散地中转,这个件还需要经过多道流程。和传统的快递公司相比,闪送有着很大的区别,更像是现代版的龙门镖局。它是一种O2O服务,为用户提供同城范围内的专人直送,限时送达。闪送官网截图“我们是专人专送,闪送员从取,到送达,然后只有一个人,只负责一单。”闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时表示。这种模式方便了平台对骑手以及用户物品安全的监管,同时更能把“快”做到极致,闪送在官网上承诺的是5公里内60分钟送达,平均送达时间为23分钟,10公里平均33分钟送达,15公里平均39分钟送达。目前闪送平台上的业务以个人类居多,约占70%-80%,另外还有一部分为商户业务。平台上超过25万名骑手分为全职和兼职两种,均属于众包合同。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。达达、蜂鸟等同类平台目前用的也是这种众包模式。经过三年多的发展,闪送目前已拥有超过2800多万的客户。但很少有人知道,闪送的前身曾是一家经常被客户投诉的快递平台。闪送前身:经常被投诉闪送联合创始人兼CTO于红建去年6月份在极客公园的一次活动中做了主题演讲,提到了一项数据:2014年快递行业整体的市场规模达到了2045亿元,件量140亿件,且近三年的年平均复合增长率达到了39.21%,同城业务的增速也是最为迅猛的,合计约35亿件。马云在杭州2017全球智慧物流峰会上的演讲也提到,中国去年包裹量为313亿只,今年会达到365亿,即每天1亿只。不超过8年,一天10亿个包裹的小目标就将实现。十年前中国的包裹量是美国的1/10,现在是美国的两倍。他认为,中国物流业用十年时间赶超了美国近一百年的努力,堪称世界奇迹。国内物流、快递行业的发展前景之好可见一斑。也正因为如此,闪送创始人、CEO薛鹏英国留学回来后,一直专注于这个行业。在闪送之前,他先做了一个类似于快递100的平台,把所有线上线下的快递公司服务整合在了一起,用户可以在这个平台下单,但实际提供快递服务的是平台中整合的顺丰、圆通等公司。当时这个平台所做的是通过智能的算法帮助用户选择最适合的快递公司,最优惠的价格以及最快的时效体验。但在运营的过程中,这家平台却经常被很多客户投诉,一方面是订单没有明确的时间承诺,不能按照时间给客户送达。另一方面则是因为各大快递公司之间服务水平的参差不齐,快递丢失破损率很多。这时,薛鹏和他的团队开始思考,能不能提供一种有明确时间和服务品质承诺的服务,来解决客户的痛点。对于这些客户来说,他们不太在乎价格,在乎的是能不能在有限的时间内把货给妥妥送到。于是,就有了今天的闪送。闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时分享了一个故事。前段时间北京半夜下雨,有一个妈妈带孩子,孩子睡觉了,老公又出差了。她想起来她的车出了点事故,前挡风玻璃玻璃破了个窟窿,破了个洞,因为太忙,一直没去修,半夜12点多找谁啊?然后这位妈妈抱着试一试的心态下了个闪送订单,在备注里面把要求描述了一遍,最后写了一句话“孩子睡着了,别给我打电话”。最后闪送员找家便利店,买了雨布把那位妈妈的车就给蒙上避免了淋雨进水,拍了照片以后发过去。这看起来已经超出的送一份东西的范围,更像是美国的跑腿服务TaskRabbit——人们提出需要,找人帮忙跑腿完成:可以是去超市买东西,送文件或者其他以“跑腿”为核心的事情。TaskRabbit融资总额约4000万美元,从融资额上来说,闪送已经超过的这家美国公司。而且,现在的闪送,在同城极速快递之外,也越来越多的出现了服务的功能。正是通过这样有品质的服务,闪送帮助到了很多的人,反过来很多的人也在不断地帮助闪送成长。不同于外卖、生鲜等O2O平台前期疯狂烧钱抢用户,闪送没有做什么推广和传播,3年多来基本靠的就是口碑传播,并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具体的营收数据,杜尚骉并没有透露,他说闪送今年要做的,还是维持收支平衡的经营状态,进一步拓展市场。本次C+轮融资后,闪送还将加大技术和大数据的研发投入,未来甚至将推出次时效产品和跨地域服务。虽然现在闪送找到了一个属于自己的细分市场,但是随着传统快递公司进入到这快业务,闪送将会面临更激烈的竞争。而且网约车、外卖服务等也有可能成为闪送潜在的竞争对手,只不过现在他们一个主要送人、一个主要送餐食。当然,越大的压力也能给闪送更大的动力。对它来说,做好现有业务的同时,野心并不止于同城。
俄罗斯是世界上人口第九多的国家,人口集中在行政区官方所在地周围,使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣,给了俄罗斯中产阶级很大的发展机会。同时,由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资,俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上,这一点是相当出名的。也就是说,这里有一个庞大的消费者群体。然而,由于俄罗斯轻工业不发达,很多居民日常生活用品都严重依赖进口,所以,很多国外商家在这里找到了“发财”之路。根据eMarketer的调研,2016年,俄罗斯跨境网购的主要来源国中,中国占比52%,美国占比12%,欧洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的种种困难,俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着,而且业界普遍认为,它的潜力还远远没有释放出来。日前,移动营销服务商Yeahmobi(易点天下)结合大量数据及市场调研资料发布了《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告。该报告从地域情况、电商环境、营销和品牌、商业环境、法律、支付、物流、用户体验等方面对俄罗斯电商进行了全面解读。通过这份报告,我们了解到:1、俄罗斯线上消费市场很大,且流行跨境网购。1.47亿人口中,互联网渗透率超过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%,虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑,但据预测,至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。2、俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。因此,这种使用社交媒体的倾向不容忽视,对电商来说是个很好的触及顾客的手段。3、支付和物流是俄罗斯电商发展最大的两个困难。电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时,俄罗斯国土面积庞大,要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。以下为Yeahmobi的报告全文:地域综述全球电商排行:13人口:1.47亿组成:俄罗斯领土被划分为85个不同的联邦主体,有自治共和国,州,边疆区,自治区,自治州和联邦直辖市等行政区划。官方语言:俄语GDP:$3.7万亿货币:卢布(RUB)2014年,暴跌的国际油价,被强烈谴责的占领克里米亚战略重地的举动,和对乌克兰的军事干预,使得俄罗斯卢布兑美元的汇率一落千丈,这些事件,让线上零售商在接近这片动荡的市场时,变得更加犹豫。一个充满挑战和机遇的市场并不让人惊奇,政治经济环境不稳定,俄罗斯庞大的领土给境内电商的物流和配送带来巨大挑战,更不用说在俄罗斯纷繁多样的市场上推广同一种线上解决方案困难重重。毕竟,俄罗斯跨越了欧亚两个大洲,不同地区消费者的线上举动有很大不同,他们对于线上购物的期待也很可能与其他熟悉线上零售的消费者不尽相同。但是,随着各种挑战而来的,是机遇。俄罗斯的电商环境也无出其右。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家,占据地球上将近八分之一的可居住土地。人口众多,也因此有庞大的消费者群体。俄罗斯是世界上人口第九多的国家,人口集中在行政区官方所在地周围,使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣,给俄罗斯中产阶级很大的发展机会。而且,俄罗斯消费者有名的喜欢把可支配收入的很大部分都花在买东西上,因为之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资。有趣的是,对想要进入俄罗斯的电商来说,有报道说俄罗斯顾客喜欢在电子产品和大家电上花很多钱,也很喜欢买外国的时尚奢侈品。总的来说,在俄罗斯做生意比较复杂,在可以预见的未来也不会变得简单。但是,很多大企业已纷纷进入俄罗斯市场,其中很多还发现这里很有利可图,因此都对俄罗斯现在和未来的市场表示了乐观的态度。电商环境电商市场总值:约$170亿美元(6600亿卢布)(2014年)移动端电商总值:约$34亿美元(2220亿卢布)(2014年)移动端线上购物人数:约850万线上消费者平均订单价值:约$75美元众所周知,俄罗斯联邦最近才被国际和国内的动荡局势影响过,这样的重大变化也使得国内的经济大受打击。虽然有这些困难存在,俄罗斯的电商市场仍保持强韧,继续以两位数增长速率增长。对市场的长期期待仍然高涨,普遍认为,俄罗斯电商市场的潜力还远远没有释放出来。科技渗透2015年底,俄罗斯的互联网渗透率超过70%,8400万俄罗斯16岁以上的人口声称他们使用互联网。而2010年出统计的数据显示,俄罗斯互联网用户仅为4330万。这样快速的增长归功于智能手机和移动互联网的迅速发展。(俄罗斯移动互联网渗透率,2013-2016)俄罗斯人经常使用的国际著名网站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄罗斯本土的三家著名社交网站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注册用户分别已经达到1.4亿(截至2012年9月),2.05亿(截至2013年1月),4亿(截至2013年)。俄罗斯电子商务方面,根据InSales.ru公司的分析数据,2014年俄罗斯网上商务规模达到了6120亿卢布,比上年增长了31%。虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑,但据预测,至2018年俄罗斯电子商务仍然能够保持年均8-10%的增幅。(俄罗斯线上零售额,2013-2017)营销与品牌俄罗斯有着独特的语言和文化,这些都是电商试图进入这个市场时需要首要考虑的因素。俄罗斯主要的营销平台与世界其他地方的有所不同,恰当的市场调研非常重要,而且关于俄罗斯特有的平台方面的专业知识是必需。(俄罗斯前15位线上购物网站,以独立访客人数计)在增加顾客的可见性方面,三个最有效也最常用的办法是改善线上商店在俄罗斯联邦中的有机搜索量,通过SEO,PPC和媒体广告方式。SEO为了提高自己线上商店在顾客端的能见度,在俄罗斯,可以尝试使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,来评估搜索引擎方面的表现。另外,Yandex有一些专为SEO专业人员设计的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一个词组选取工具,既可以帮助电商选取对SEO最有利的关键字,又可以显示某地区在某时间段内对某一关键词的搜索量。俄罗斯人使用搜索引擎的偏好也与世界其他地区的人民没有太大不同。PPC(Payperclick)与世界很多地区相同,在俄罗斯联邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的营销工具。Yandex也有相似的PPC营销选择-YandexDirect.俄罗斯内容关联广告花费分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒体广告传统媒体广告已经逐渐在俄罗斯失去市场,越来越多的广告主开始将他们的营销预算转向SEO,PPC和社交媒体广告方面。也就是说,俄罗斯电商需要通过小心定位广告网站或其他数字媒体,来达到期望的、合理的转化率。社交媒体营销专家的推荐是,在俄罗斯,一个成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。VK是俄罗斯本土的与Facebook非常相似的社交网站,有很多社区和群组,也有公司和品牌页面让顾客浏览某个品牌或商品的信息,表达他们对品牌或商品的支持。在俄罗斯使用最多的8个社交媒体网站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄罗斯手机端社交媒体用户预计增长情况,2016-2020)俄罗斯目标顾客俄罗斯顾客经常被看作是一群年轻又冲动的消费者,总体来说,他们接触国际品牌的时间还不到20年。他们已经非常倾向于大品牌,尤其是品牌声誉好,是奢侈品牌,而且是国际大牌的时候,更是如此。尽管有这样的倾向,俄罗斯顾客还是不断变化的,年轻一批的顾客并不完全会落入这个倾向之内。跟他们的欧洲邻居比较起来,俄罗斯不同收入的顾客都会将可支配收入中的很大一部分花在高级服饰,旅游和食品上。这种现象产生的一部分是因为俄罗斯民众比较不喜欢投资或存钱,不像欧洲民众那样。另一方面,总体来说俄罗斯人不太愿意提供信用卡或借记卡信息,或其他个人信息,因为害怕遭到诈骗或骚扰。在整个俄罗斯的环境中,信任是很缺乏的,顾客们觉得俄罗斯的司法系统也并没有起到强有力的保护消费者权益的作用,不过好的一点是,政府已经开始施行一些举措来改善这种状况。一个零售商越能表现出自己网站的安全性,就越有可能成功,甚至说对安全性的保证比价格还重要。商业环境政体俄罗斯联邦实行的是联邦制及半总统制,以俄罗斯联邦宪法和法律为基础,根据立法、司法、行政三权分立又相互制约,相互平衡的原则行使职能。选举俄罗斯总统选举每6年举行一次,下一届总统选举是在2018年。总统被全体俄罗斯民众以无记名方式直接选举出来。候选人需要得到绝对多数票(50%以上)才能当选。俄罗斯联邦政治活动频繁,也常有批评和争议之声,引发世界各国媒体的关注,也使一些零售商犹豫到底要不要进入这个市场。著名的英国零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄罗斯和乌克兰市场,因为担忧这里的政治不稳定性因素将带来的影响,有很多其他品牌也跟着退出了俄罗斯市场。经济后果不太稳定的政治环境和已经开始退出的零售商们进一步刺激了零售行业的神经。那现在是逆流而上挖掘俄罗斯巨大的电商潜力的时候呢,还是环境劣势的影响已经超过了其中的机会?可能的经济后果包括:当地和国外进口原材料价格上涨通货膨胀率上升(2015年2月达到过16.7%)商业利润率普遍降低,企业需要考虑预算问题,并缩减开支进口相关货品成本上升,将会导致普通商品价格上升。在可能的危机情况下,顾客的行为也有所变化,危机情绪如果增加,购买下降不可避免。人口整体负债增加,消费者会更倾向于储蓄以应对未来可能的经济危机。社会人口学统计据俄罗斯科学院社会学院的调查,俄罗斯约42%的人口为中产阶级,约6000万人。需要注意的是,俄罗斯关于中产阶级的定义与西方国家不太一样,大量的俄罗斯中产阶级实际上是俄罗斯政府公务人员。根据俄罗斯经济发展部的数据,2013年,俄罗斯的政府公共部门支撑着50%的俄罗斯经济,俄罗斯联邦统计局报告显示政府雇员占总经济活跃人口的25.7%,且在近年内保持增长。这样,政府的近2000万雇员,大部分落入了“中产阶级”的收入框架内,他们比其他民众收入高,是现行的社会政治和社会经济系统的主要受益人。经合组织发布的数据也显示,俄罗斯平均可支配收入为$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄罗斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年仅以$5,735美元过活。(俄罗斯本土及跨境零售销售份额)财务和支付俄罗斯的银行业被俄联邦中央银行管辖,央行是俄罗斯少有的几个被立法部门,而不是行政部门管辖的政府机构之一。央行负责监管整个俄罗斯经济中的财政板块。俄罗斯的银行系统遵从联邦法律的规定,整个银行系统在严格的规定管辖之内,不过近几年规定有所放松。俄罗斯银行系统被几大国家金融巨头所垄断,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄罗斯支付方面的情况很独特,需要花时间来透彻的研究这一领域,尤其是俄罗斯的零售商意见一致地认为这是零售中会遇到的关键困难。电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。现行俄罗斯财政年的划分是从一年的1月1日到12月31日,与日历年相同。税收情况综述税法列出了三个层级的税收:联邦,地区和本地稅收。目前,联邦税收包括VAT,消费税,所得税,个人所得税,采矿稅,国家稅,特种稅和其他的一些。地区税收包括企业财产税,运输稅,和赌博稅,本地税收包括地税,个人财产稅和贸易稅。社会保险缴纳会进入国家养老金基金、社会保险基金和联邦强制医疗保险基金。针对外公国司的税收俄罗斯税务收入主要来源于当地的“常设机构”。俄罗斯税法决定一个常设机构是不是存在,跟外国公司有没有在俄罗斯当地注册办公室并没有关系。即使没有注册地址,在有些情况下俄罗斯税法也是可以向一个企业征收税款的。对国外公司在俄罗斯取得利润征税所适用的税率跟俄罗斯当地企业适用的税率是一样的。从2012年1月开始,税法包含了新的规定,根据一个企业在俄罗斯常设机构所起的作用,所使用的资产和商业风险来决定如何界定常设机构的收入和税收情况,这一规定大致与国际经合组织的做法相同。除非有双重征税协定生效,俄罗斯公司付给国外股东的分红需要预扣15%的所得税。其他付给国外公司的款项需要付10-20%的预扣所得税。(货运或租赁运输车辆所得收入付10%,大部分收入款项,包括版税、稿酬和大部分利润收入付20%)。公司利润税可以按季度、年度或月度报税。年度纳税申报表和外国公司在俄罗斯的活动报告必须在3月28日之前交给税务机构。法律法院系统形式上,从法律角度来说,俄罗斯并没有判例法,法庭可以不重复或遵从其他法庭或案件的审判,在实际情况中,理论上,判决结果可以因为地域和审判长的不同而相差悬殊。但是实际上,地方和初级法院基本上都会遵循高级法院的判决结果来审理案件。俄罗斯联邦的法律框架非常复杂,初看起来,毫无疑问很吓人,很多细微之处都与国际常见的法律不同。俄罗斯的立法系统是在不断变化和波动着的,地区间法律规定有区别也很常见。所以对基础法律框架和适用法律的了解不容忽视,尤其是在进入俄罗斯市场的准备阶段,当然在已建立商业以后也一样。在零售商合法注册成立公司以后,对相关法律的理解需求会更加显著,所需要承担的法律责任也会不同。这里的法律很可能企业祖国的法律法规有很大不同。俄罗斯立法机构俄罗斯联邦的联邦法律由联邦两个议院起草和制定。议院由俄罗斯联邦委员会(上议院)和国家杜马(下议院)组成。在进入俄罗斯市场前仅仅考量联邦法律是不够的,忽视适用的地区法律是个很大的错误。在俄罗斯境内,各地区间为了吸引投资会有很激烈的竞争,无论是对俄罗斯境内的资本或是国外资本。结果就是,各个地区会颁布很多法律、法规和其他政策来促进或是控制投资,最终达到改善本地社会和经济的目的。将要进入俄罗斯的零售商需要花时间来审视哪个地区的法律最适应于自己的商业经营范围,最好是能寻求专业的法律建议。公司形式在俄罗斯联邦建立和运营任何形式的公司都受俄罗斯民法的管辖,可能会有其他的公司法规,法令和指南,也是指向、解释和扩充民法所规定的基本框架。国外电商可以不用亲自到俄罗斯,就能在俄罗斯成立一个合法的企业,法律上是可行的。在俄罗斯联邦,几乎所有的事都可以外包给俄罗斯当地的第三方来做,无论是配送物流,营销,客户关系或是仓储。不过如果电商选择这样做,那就没有必要再在俄罗斯境内注册公司了。成立公司的好处就是公司可以更方便的传达决定,内部运作更可靠,经济,而且高效。有限责任公司由一位或多位股东建立,最多50位。要求股本最少10,000卢布。其中一半要在注册时付清,另一半只做要求。注册后三月内付清注册资金。主要决策必须由股东在定期举行的股东会议中决定,日常决策由董事长做出。这一种企业形式很灵活,取决于公司的需求和资源,可以成立董事会和执行委员会。企业的存续时间也可以由建立之初的章程作出规定,或是无限期。股东可以自由离开公司而不需要其他股东的同意股份公司可以是公开股份公司或封闭股份公司。公开股份公司中公司股份可以自由交易,封闭股份公司中股份只能在股东间交易。要求股本最少100,000卢布(公开股份公司)或10,000(封闭股份公司)。所有资本分摊为独立股份。如公司没有另行规定,企业存续时间无限期。同有限责任公司一样,管理决定在定期大会中决定,董事长做日常决定。如果有超过50位股东,必须成立董事会,也可以成立监管董事会。封闭股份有限公司不需要发布经营活动报告,相反的,公开股份有限公司必须发布报告,盈亏账目,和资产负债表。公开股份有限公司也必须每年审计,而封闭股份有限公司只需要在某些情况下接受审计。合伙企业俄罗斯普通合伙企业成立的基础是两个或多个个人之间的合约,在负债的情况下,合伙人的个人资产可以被用来偿还合伙企业的债务。所有合伙人对公司的管理决定负同等责任。在注册之初,合伙人需要付清承诺资本的至少一半,另一半需要在合伙企业合约规定的时间内付清。有限责任合伙企业需要由普通合伙人和有限责任合伙人共同组成,但人数可以不同。个体经营者个体经营是最基本的一种商业形式。主要决定由创始人做出,对最低股本也没有限制。但是个体经营者不是一个法人实体,也就是说一旦有债务,个体经营者的个人财产是可以被拿来偿还债务的。个体经营者也必须每年申报个人所得税。代表处和分支机构代表处和分支机构可以说是建立法人实体之外的另一种选择,让国外电商在选择不注册法人实体时,仍然可以在俄罗斯境内有实体存在。但是这些机构所允许的经营活动是很有限的。物流俄罗斯境内物流绝不容易,即使只考虑地域,庞大的国土面积对物流也是很大挑战。要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或是成本来说,这本身就是一个令人怯步的任务。而且,这个国家跨越了11个时区,两大洲,顾客对于电商配送的期待也是各种各样。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家,即使是它在亚洲和欧洲的部分,也分别比两大洲其他任何国家都广大。(俄罗斯跨境电商销售的主要来源)总则最低限度,电商也应该选出一个合适的合作伙伴,这个合作伙伴能高效的应对俄罗斯的广大地域和气候与温度的差异,履行物流配送的责任。在这里,运送费用会比西欧国家高出许多,很大程度上是因为货物需要长距离运输。俄罗斯有邮政系统,但使用俄罗斯邮政存在的问题包括:1.俄罗斯邮政配送的一般用时为10-14天。如果是到偏远地区还会更长,跨境运输有可能需要几个月。2.会有包裹遗失甚至是被盗的情况。不过这种情况在近几年已经有所改善,行业协会NAMO在2014年就发布报告说只有不到1%的包裹会遭此厄运。3.俄罗斯邮政所使用的货物到达通知系统效率很低。4.在邮局取包裹时很有可能要排长队。5.俄罗斯邮政会加收“保管费”,如果几天之内包裹都被留在邮局没有人来取的话。保存时间也并没有很明确的追踪,许多包裹在标准存放时间到来之前就已经被退回给寄送人。尽管速度慢,不太可靠,服务费还很高,俄罗斯邮政在俄联邦的配送范围是最广的。做最佳选择如果电商只准备在俄联邦境内售卖有限数量的商品,通常会选择与由当地业务的运送公司签协议,仅将这一部分货物运送到地址。这一过程相对简单,非常需要第三方的配合。另外,运送公司也方便在出问题或有延迟的时候跟顾客解释。如果有其他考虑,也可以在俄罗斯设置常驻机构,通常的解决方案包括:1.在俄罗斯设置仓储。这样可以节省跨国运输花费的大量时间,避免单个货物运送至顾客手中所带来的成本和流程中的麻烦。跨国零售商应该将货物以大宗货物运送到俄联邦,虽然这样也会有不同的流程和复杂手续产生。当然这个选择并不适用于数量不多的跨境销售货物,成本可能会超过收益。在这种情况下,寻求第三方仓储会是比较好的解决办法,没有必要再在俄罗斯设立单独机构。2.如果顾客的需求增长到一定阶段,也可以在俄境内设立生产制造设施。(俄罗斯顾客选择跨境电商购买的原因)用户体验俄罗斯的顾客并不是一成不变的,这个世界上领土面积最大的国家孕育着非常丰富多彩的文化。因此满足这些不同的顾客的需求,尤其是地域不同,城市和乡村差异存在,年龄、性别和其他人口统计特征被考虑进来的时候,就不再是一个简单的任务。当地特征俄罗斯线上市场有一些奇怪之处,因此电商需要入乡随俗,本地化一些运作。比如说,俄罗斯买家比起其他地方的顾客来说喜欢在购买之前跟卖家在线上交流,这让他们觉得是从“别的人”手里买东西,因此与顾客的交流不容忽视。几乎所有的俄罗斯零售网站都将他们当地的联系电话很明显的显示在主页上,也会提供免费电话让顾客打来咨询或寻求帮助。配送信息之前提到过俄联邦最受欢迎的支付方式是货到付款。这可以导致高退还率,但是在俄罗斯这是电商需要提供的一个支付选择。俄罗斯顾客认为有多种配送选择很重要,受访的顾客10人中有8人会因为配送选择决定是不是从一个电商那里买东西。对配送时间来说,大部分俄罗斯人希望他们买的东西在下单后7-10天内就可以到他们手上,不过比较偏远地区的顾客也会相对的放低一点他们对配送时间的要求。免费次日达和”先试后买“是最受欢迎,最常用的配送选择。人口趋势男性比女性平均上网时间更长,而且倾向于买不同种类的东西,女性花更多时间逛购物网站。汽车配件和电子产品配件,像是手机和电脑,常常是男性买的,女性倾向于买更多服饰和小孩用品。年轻人,尤其是来自中高收入家庭和受过高等教育的那些,会更精通最近的新科技,会更信任线上购物和支付方式。这样,他们自然会在线上花更多钱。俄罗斯人很有名的对商品价格敏感,总体来说会从多家线上商店比较价格。结果导致俄罗斯线上顾客忠诚度很低。这些顾客也会对网上的商品信息更警觉,对价格和配送选择也很挑剔,所以为了提高顾客的转化率,最好还是对这些信息、对顾客持坦率的态度。信任是另一个关键的因素。社交媒体俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。这种使用社交媒体的倾向不容忽视,对电商来说是个很好的触及顾客的手段。2013年,51%的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。(2015年4季度俄罗斯社交媒体/消息类app的渗透率)
其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。【背景】6月1日下午14:32,菜鸟网络官方发布声明:紧急建议商家暂停使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。原因是顺丰单方面暂停了数据接口,淘宝上将暂时无法显示顺丰物流数据,因此建议商家改用其他快递公司服务,等待菜鸟网络与顺丰的沟通....18:43顺丰官方发声,严肃表达:1.菜鸟已经把顺丰踢出,表示遗憾,要查快递订单,直接从顺丰官方APP等入口查询;2.菜鸟要求顺丰提供无关客户隐私的数据,顺丰拒绝这一要求;3.顺丰呼吁快递同仁重视数据....菜鸟物流大数据战略的背景:6月真是一个特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘宝大物流战略,曾经马云定位的绝对不干物流开始慢慢重新定义;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鸟成立,定位打造“中国智能物流骨干网”;2016年6月13日,菜鸟“全球智慧物流峰会”定义“重新连接”,菜鸟定义大数据重塑未来物流的战略,全国的乃至海外的国际物流巨头纷纷到位见证;2017年5月22日,在马云呼吁的新零售浪潮下,第二届全球智慧物流峰会定义“连接升级”,全面升级到供应链商业全球知名品牌企业的物流供应链链接。今天,顺丰与菜鸟的数据之争引爆全行业及社会的关注。其实就在6月1日上午,美国摩根士丹利中国投资大会上,我正给海外的投资界解读中国物流的商业生态格局,以及未来中国快递转型升级的方向和投资机会。万万没有想到几个小时过后,菜鸟和顺丰闹掰了。按理常理,我应该就此快速写一篇行业分享给大家,从专业的角度、客观的立场,以独到的眼光给行业一个全新视觉。6月1日晚,我玩了一次创新的玩法,利用直播(一直播)进行了一场解读,万万没有想到火了,共150多万人上线看直播,同时在线峰值达11万人。我从10大方面解读这场大数据竞争的内幕。在完成直播过后,大量的粉丝要求,希望我能从文字上进行整理我的思维,有助于大家的深度阅读。在全面考虑对行业的价值原则下,我再丰富了相关的内容,定位《独家解密:菜鸟与顺丰闹掰,暗藏中国物流大数据竞争的12大内幕》。言归正传,下面进入正题,对12大内幕的解读:一、最后一公里的数据对各大企业意味着什么?这个数据究竟是谁的?1、IP重构时代,流量红利期已过,互联网竞争正在发生巨大变化:互联网的下半场,流量之争已经发生了巨大的变化,过去的流量之争是,BAT的流量入口。而今天,移动互联、社交电商的发展流量已经发生了巨大的变化。社交商业+网红经济+微电商的兴起,让传统的电商成为过去式。2、用户粘度+用户精准的画像,成为商业刚需:阿里、京东,今天已经从原来的流量竞争转化为用户粘度、用户数据之争。电商时代在那里交易很重要,为新的社交电商时代,谁与用户关系最密切,谁能够抓住用户的潜在需求,这是未来新零售时代的竞争核心。3、最后一公里,为什么那么重要?这是未来商业的入口:未来的商业最重要的价值就是最后一公里的数据,物流数据仅仅是其一,因为这些数据仅仅是客户地址和联系方式信息,而用户的画像数据,用户未来的潜在需求的预测,这是商业竞争核心,阿里、京东都在竞争布局,只不过阿里布局的非常狠。4、最后一公里快递入口的价值:如果不做商业,其实价值并不大。对于顺丰来说,其实最后一公里要做新商业,其实有过“嘿客”失败的案例,且不说当年的“嘿客”有点生不逢时,过早的布局,最后失败而告终。在2014年的时候,社交商业还没有像2017年的今天那么爆发。所以顺丰一直在谨慎的对待最后一公里的新商业,包括现在推动的顺丰优选线下的布局,其实幕后有种种原因,这里不是今天讨论的主线内容。同理,对于“三通一达”快递来说,更没有大数据商业基因,基本上不会在大数据上做商业。所以,在中国快递企业300万的快递员的数据沉淀中,通达系不会玩,顺丰在谨慎试水,而阿里呢?而菜鸟了,菜鸟的商业定位就是大数据驱动的供应链生态平台。所以大数据沉淀和应用是菜鸟的核心。5、为什么顺丰的数据菜鸟如此重视呢?顺丰服务的是中高端用户,虽然顺丰在菜鸟的流量非常少,但要记住,手机、服装等高附加值的品牌,大部分都是走的顺丰,这些是知名品牌方,这个的数据的价值,远远比“三通一达”那些小客户的价值意义重大。6、这个数据究竟是谁的?今天有粉丝吐槽:卧槽,这数据是我的数据,你们两家公司拿我的信息来宣示主权和保护权。TMD我作为用户,好无奈.....这句话道出了商业的内幕,一切数据来于用户,而两家对信息的所谓保护打起来了。这也许就是互联网时代的大数据的竞争,在你还在购买和消费的时候,数据被后台抓取,后台几个合作关系的企业打起来了。二、菜鸟与顺丰数据之争,给京东、EMS带来怎么样的机会?1、京东和顺丰的站队:6月2日,刘强东为顺丰站台,呼吁保护快递信息,同时京东方面表示:京东开始在柜子方面全面战略合作,合作覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。无形中,京东和顺丰真正实现一次站队。2、从电商平台角度看:现在是全渠道时代,品牌方可在京东上开店、也可天猫上开店、还可以在微电商领域开店、以及线下店,那些高端品牌在天猫上开店长期走顺丰的品牌,如果面临物流不能完全保障的情况下,很有可能把客户引导到京东等其他平台交易,其实是对京东利好。3、菜鸟与EMS的站队:这次顺丰与菜鸟的数据入口之争,菜鸟有意扶持EMS,EMS高兴了,觉得是一个不错的机会。其实我本人不太看好,虽然大家都知道EMS最近两年的改善很提升还是不错的。但要注意两点:1、订单的支配权方面,菜鸟只是一个推荐的权,真正的选择那一家,商家说了算。2、EMS是否能够真正的干好,这个值得怀疑,因为如果能做好,早就做好了。但无论怎么样,这确实是一个EMS证明自己能力的机会,也是菜鸟的备份方案。三、微电商时代,电商平台将失去价值,快递企业绝对的商机微电商的发展,其实对传统的电商平台冲击是很大的,不管是网红经济、社交电商、还是微商,从中国最大的微商服务平台“微谷”的数据看:现在广药集团、云南白药、立白集团、同仁堂、格力等知名品牌都在试水微电商了,现在有超过3000万的从业人员。背后的商业机会如下:1、商业模式角度看:微电商时代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是关系(信任),重要的是谁对关系长期的维护,建立长期的信任+服务。2、用户体验角度看:微电商是信任关系为前提,发货直接走快递发货,根本不需要第三方平台的监管和服务,数据是一个散乱的状态。3、对快递企业的机会:快递企业如何和微电商、微店商、网红、微商等商业机构建立合作关系,拿下这样的市场,是一个绝佳的机会。这个方面早期就在布局的中通做的很不错,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中国投资大会上,我和中通的高层也在深度的交流。今年的世界微商大会,原阿里巴巴总裁助理曾解析:微电商是传统电商的掘墓者!四、中国物流行业的生态站队:“两大生态+两大平台”的关系揭秘今天的菜鸟、顺丰的博弈,已经不是企业与企业的博弈了,是行业生态的博弈。总结一下,中国物流行业的生态已经成为了:两大生态+两大平台的关系,分别是菜鸟(系)、钟鼎(系)两生态+京东、顺丰两平台。1、两大生态之一菜鸟系:阿里在物流的布局,就是商业+资本驱动物流生态的布局。1)地产:菜鸟地产;2)快递:圆通+百世+天天(归属于苏宁);3)落地配:上海万象+南京晟邦+陕西黄马甲等;4)平台:日日顺物流+苏宁物流+运满满等;5)云仓:心怡物流+百世云仓+苏宁云仓等;6)最后一公里:菜鸟驿站等;2、两大生态之二钟鼎(普洛斯)系:这一个系主要是物流链式投资,没有商业驱动,就是产业链明星企业的布局。1)地产:普洛斯地产;2)零担、快递:德邦、优速等;3)干线:则一物流;4)平台:G7+货车帮+福佑卡车+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投资的企业)等;5)最后一公里:丰巢等;3、两大平台之一顺丰:快递+冷运+云仓+供应链+最后一公里综合供应链服务。顺丰是典型的快递物流网络为基础,升级业务有最后一公里丰巢、云仓、供应链、冷运等综合的供应链服务的体系。4、两大平台之一京东:京东物流子集团定义智慧供应链综合服务平台。京东物流子集团定位是:以云+科技+数据驱动的综合供应链服务,拥有六大运营平台:中小件物流+大件物流+冷链物流+B2B物流+跨境物流+众包物流;后台支持包括各种人工智能驱动下的技术创新,如无人仓+无人车配送等。内幕关系:1、钟鼎创投产业基金背后的GP,有顺丰、京东的LP;2、钟鼎也是丰巢的股东;3、钟鼎系的多家企业,腾讯投资,如:G7、货车帮等企业。评:这是典型的一个“1对3”的商业站队。五、马云暗示未来每天10亿包裹,这对物流意味着什么?幕后的阿里暗藏哪些战略?5月22日,在菜鸟全球智慧物流大会上,马云进一步诠释了新零售背后的商机和挑战,并变相的给菜鸟体系下的各大物流企业施压。马云谈到:未来5-6年,中国每天将有10亿包裹的业务体量,快递企业今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失败之父;未来成功的物流企业需要眼光、格局、组织、人才、技术等全方面的准备;物流企业要提前做好投资,快递企业要把钱用到技术上去,把钱用到人才上去,而不是把钱用到市场上、拼杀上去...马云的话暗藏的商业内幕:1、阿里的核心战略在新零售:新零售与完成品牌方与用户的链接,包括一线城市的猫超、二三线城市的零售通、农村市场的村淘等布局。2、快递企业比较变革:当前的快递,每天最大支撑1亿的包裹量,未来我要拿每天10亿的业务量,你们快递不升级,将又一次成为我的商业短板,因此你们今天要么跟着我提升,要么被淘汰。(马云在演讲中明确,几年后的大会,现场可能只有一半的人在)。3、快递企业必须升每天10亿的包裹,需要运营支撑:在智能化、在未来优秀人才的储备方面,如果当前的快递不投入,现在你们的上市,将是未来你们的自我灭亡的根源。4、新零售对快递物流企业服务定位:新零售时代的需求不是单一的物流运营,是基于大数据驱动下的供应链综合服务。这一点很明确的说,是“三通一达”玩不转的,这一点顺丰是有这个能力的,但遗憾的是顺丰未必听菜鸟的,所以在这个时候出现了两者的较量。5、其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。六、为何第一个和菜鸟闹掰的是顺丰,而不是“三通一达”?其实这个问题前面已经提及到,菜鸟和顺丰的闹掰,其实背后是大脑、躯体、大腿的博弈。如何理解:1、菜鸟做的是大脑,大脑是神经的中枢,驱动这整个身体的运动。2、顺丰做的是躯体+大腿,顺丰自己能够奔跑,抛开菜鸟的流量,自己也能奔跑,但顺丰在数据应用方面还未彰显。3、“三通一达”大腿,负责运营末端的支撑,不会有深度的供应链战略,失去了身体和大脑根本跑不起来。为何顺丰和菜鸟是先闹掰?1、因为顺丰对数据的重视程度,是在整个中国快递领域是最高的,虽然他们在应用方面还很不够。2、顺丰的数据的价值,可能在整个快递领域来说最有价值的。3、如果顺丰都融入菜鸟了,对于其他快递来说,自然就顺服了。七、数据成为物流企业的内核,未来的物流靠什么竞争?未来的物流企业,究竟靠什么生存?这个话题是物流行业企业应该深度思考的话题。1、未来的物流企业,不是靠运力差价、仓储差价、作业差价来生存了。互联网时代,信息越来越透明了,商业的利润空间越来越薄。2、共享经济时代到来:资产是谁的不重要,谁能高效的应用资产最重要,所以靠资产密集型运营的物流企业日子将越来越难过。3、未来的物流将靠数据+金融+增值服务来盈利的时期,但要记住三点:1)无数据,不金融。没有数据,根本谈不上金融,不管是供应链金融还是现在流行的消费金融。2)谁靠近用户越紧密,谁的数据就越有价值,谁就可能获得更大的商业机会,这就是为什么菜鸟、顺丰越来越重视末端数据的价值的根源。3)数据的挖掘与应用能力,成为物流企业的考验。物流企业过去大三方物流,为什么日子难过,而今天的平台企业,比如G7、运满满、货车帮、云鸟等企业收到资本的宠爱,本质就是数据的价值。八、未来的物流大数据的生态格局(从阿里、京东、顺丰、G7,到BAT的站队)未来的物流,是大数据时代的物流。谁成为中国物流大数据的神经中枢,菜鸟一定是这样定位的。但未来的商业肯定不是一家独大的业态,因此顺丰、京东,以及背后的腾讯,可能会站队。还有一个信息,可能顺丰与百度外卖也在联姻谈合作,那么这样一来,未来的大数据驱动物流竞争的生态,其实就是阿里和腾讯的垂直细分领域的生态竞争。九、菜鸟物流大数据和京东物流大数据的区别?这个话题很多朋友在问?我觉得有必要单独罗列出来。菜鸟的物流大数据,是从产业生态的布局来构建的,前面的菜鸟物流生态可以看出:1、菜鸟物流大数据:最后一公里大数据+云仓大数据(新零售)+渠道大数据+品牌方大数据等,菜鸟的数据链路是跨企业的链路服务,而且运营规则由菜鸟打通。这是一个生态大数据架构。2、京东物流大数据:京东的物流是自建物流的架构,在社会化过程中两端在延伸,上游会延伸到对供应链的综合服务,下游会延伸到末端。京东物流的大数据是典型的供应链链式大数据。两大平台的“区块链”的架构完全不一样,每一种都有其存在的价值,当然,可怕的肯定是菜鸟。十、物流数据,究竟哪些最有价值?未来物流数据商业化的发展方向有哪些?物流数据,究竟有哪些价值,如果物流企业自己看,说实话真看不出什么价值,至少看不透最大的价值。但放在互联网商业中来看,价值有可以无限的放大:1、最后一公里的物流数据价值,不仅仅是用户的地址和联系电话的价值,更是用户需求画像,用户商业挖据的价值;2、城市配送物流数据的价值,并不是配送线路和配载的价值,会结合城市消费,做社区零售、区域营销精准营销的价值;3、卡车物流数据的价值:不仅仅是运营监控,实际上是对智能管车、后服务、金融、卡车融资租赁的价值,这个可是千亿级以上的市场;.....简单例举一下这些,所以中国物流大数据的商业机会巨大,每一个懂的人都想在提前布局。十一、如何从投资角度看物流大数据未来的价值?过去5年,中国物流的投资,基本上不投传统物流企业。而是投具有互联网思维,具有数据沉淀的企业。资本是很血腥的,传统物流靠运力差价的投资,基本没有回报率,真正互联网时代的物流,值得投资的都是有数据沉淀的企业。十二、未来5年过后大数据驱动下,中国物流商业生态是怎么样的?(包括红色资本占位)未来的中国物流的商业生态,一定是商业+物流+数据+金融的生态,这种的霸主企业,是要驾驭和控制每一个环节的“链主”企业。错,是“生态主”企业。今天的菜鸟,已经成为这样出具格局的生态主,但从行业角度,我个人觉得这不是好现象,一个健康行业,应该有几大生态的格局。所以,接下来很可能出现腾讯+京东+顺丰+钟鼎系的新生态出来,这样的中国物流在未来5年才是有意思的生态。【综述】今天的菜鸟和顺丰的闹掰,这一切看是偶然,其实是必然,中国物流在互联网时代,正在面临全新的升级。其实这场战争是传统物流到现代物流到智慧物流的必经之战,是物流和互联网融合的大势所至,确也没必要大惊小怪,早晚而已!我个人认为,这场竞争越早越好,否则对中国的物流企业是不利的,而且今天的菜鸟顺丰的数据之争。也刚好只有顺丰合适,京东不可能,因为没有交集,通达系更不可能,是其大腿。这场生态之争才刚刚开始,让我们拭目以待。
尊敬的爆料作者们:为了感谢大家长期对一起惠的支持,一起惠联合苏宁商城,针对爆料作者进行额外奖励支持!1.对在6月1日-6月20日期间爆料商品条数前五(其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条),额外给予以礼品支持奖励!第一名2016WCA限量套装第二名电竞键鼠套装第三名黑貂科技头戴式耳机第四名联想耳麦第五名蓝牙自拍杆2.对在6月1日-6月20日期间爆料商品(电脑/办公/配件)浏览量前五(其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条),额外给予以礼品支持奖励!第一名2016WCA限量套装第二名电竞键鼠套装第三名黑貂科技头戴式耳机第四名联想耳麦第五名鼠标爆料科普:如何推广爆料增加浏览量和收益。可加QQ微信购物群,微博带话题,百度贴吧,人人网,豆瓣网等进行推广。(具体详见一起惠一键复制分享推广爆料)(注:若同时满足以上两个奖励,奖品可叠加领取。)参与条件:凡一起惠会员均可参于此次活动,爆料作者需要进行手机验证、支付宝、姓名等相关认证,即可成为一起惠爆料作者。参与要求:1.爆料商品不能是滥竽充数、无优惠、乱填、爆料理由不规范等问题,否则将取消参与资格。2.在爆料过程中,被网友举报三次及以上,取消参与资格;并根据《爆料作者规范》进行相应处理。奖励评定:1.在6月1日-6月20日期间,取爆料苏宁优惠商品前300条的条数前五名作者(其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条)(即需要在6月1日-6月20日期间爆料成功分享苏宁商品300条优惠商品,且其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条,通过小编审核,才有可能获得奖励);2.在6月1日-6月20日期间,取爆料苏宁优惠商品前300条的商品浏览量前五名作者(其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条)(即需要在6月1日-6月20日期间爆料成功分享苏宁商品300条优惠商品,且其中爆料商品“电脑/办公/配件”须达到50条,通过小编审核,才有可能获得奖励);奖励发放:1.在活动结束7个工作日后由一起惠公布中奖会员名单。2.会员需根据中奖名单在3个工作日内联系一起惠并提供邮寄相关信息(邮寄费用由一起惠承担),否则将视为弃权;爆料科普:1、什么是爆料作者,具体请点击参看2、关于爆料作者要求,具体请点击参看3、如何提高爆料收益,具体请点击参看以上活动所有权归一起惠所有!一起惠返利网2017年06月2日
团贷网宣布已经获得18亿元新一轮融资。本轮融资由民生资本投资管理有限公司领投7亿,北京盈生创新科技有限责任公司跟投6.5亿、北海宏泰投资有限公司跟投1.5亿,并于近日完成了工商变更。本轮融资将主要用于加大科技创新领域的投入、集团相关金融牌照的布局,也为集团相关板块未来进入资本市场筹备所需资金,并将增加实业科技板块的投资和布局。据了解,团贷网成立于2011年,于2016年10月宣布转型升级,并将其旗下业务梳理分为资产端和互联网端。截至目前,团贷网累计帮助企业和个人融资786亿元。本轮融资完成后,团贷网累计获得24.75亿元融资。去年10月,团贷网获得宏商光影领投的3.75亿C轮融资;2015年6月获得2亿元B轮融资;2013年11月获得1亿元A轮融资。未来,派生集团(系团贷网集团工商登记主体)将形成“科技+产业+金融”的生态圈,以拓展更大的战略生存空间。
滴滴出行CEO程维日前出席一场在京座谈会上透露,自行车最大的厂家捷安特有可能会被OfO收购。根据介绍,滴滴出行此前已投资了OFO,程维是OFO董事,滴滴出行与OFO也有很多合作。捷安特是全球自行车生产及行销最具规模公司之一,网络横跨五大洲,五十余个国家,公司遍布中国大陆、美国、英国、德国、法国、日本、加拿大等地。此前,摩拜单车、OFO都只是和自行车厂商合作制造单车,一旦此次收购完成,则是单车领域首次并购线下自行车厂商。程维说,变革不来自于端,不来自于车怎么变,而是来自于运用,是信息革命,只有互联网的大数据才能把车调动起来,共享使用。很难想象,半年时间,可以不用再买一辆车了,一辆自行车在共享平台一天可以被用十次。汽车也是一样,汽车是使用率最低的工业产品,汽车生产出来只有4%的时间在被使用,96%被闲置,为此城市要建大量的停车场,这种模式注定是低效的。程维指出,在共享平台上,一天可以用10倍,可以减少一半的车服务大家,在郊区建几个大的停车中心,城里大量的停车场可以变成绿地和学校,这个变化未来十年一定会发生。这就是为什么资本会青睐人工智能、无人驾驶,是因为他可以把汽车变成共享,智能交通。程维表示,第二个五年,滴滴希望不仅是最大出行平台,也能成为世界级的科技公司,推动交通和汽车产业的革命。滴滴一年有2000亿收入,如果按这个规模,远远没有到500亿美金的估值。美国顶级的科技公司都在做这件事情,苹果、谷歌、特斯拉都在造车,苹果唯一投资的汽车产业就是滴滴,是因为手机产业到头了,他要布局汽车产业。“我相信十年后,汽车工业智能化在全球范围内会形成3-4个最领先的企业,希望滴滴是其中之一。”滴滴未来将投入无人驾驶程维透露,滴滴未来要做三件事,分别是:1,智慧交通,不仅车要联网,路和红绿灯也要联网。2,共享新能源汽车:新能源汽车一定是先在运营网络里投放,再向家庭里普及。3,无人驾驶,滴滴会全力以赴投入。程维还谈及了网约车新政的影响,称半年前自己很有危机感,滴滴能否过这一劫是不一定,要感谢北京市委、交委和海淀,给了滴滴时间和空间。“过去滴滴和Uber在激烈竞争,无暇顾及很多基本面。去年8月,我们用70亿美金的代价收购Uber中国,才使市场慢慢进入良性。”程维说,如果不买Uber,再打两年,滴滴一定赢,不需要花那么多钱,但滴滴还是买了,就是希望行业能良性发展。“我们把非京牌司机去掉了,20%的司机离开了,少掉了30%的规模。平稳在往前走。”滴滴融资还没有到尽头程维说,5年前,选择在杭州还是在北京创业,最终选择北京,在中关村。80万人民币创业到今天。现在看,当时那个选择是正确的。过去五年,中国互联网的竞争,基本是一家北京企业和一家外地企业的竞争。滴滴和快的、美团和点评、携程和去哪儿,基本是2:1。现在OfO和摩拜还在焦灼竞争,希望打成3:1。这个竞争是某个土壤环境下企业综合竞争力的体现。“每一次我请教怎么打Uber时,柳总都会说:怎么赢不知道,但没输过。一定要赢。联想和康柏、戴尔,百度和谷歌,滴滴和优步,在全球最前沿领域,中关村和硅谷的差距正在缩小。”程维指出,滴滴是正面靠市场的力量打败了Uber,OfO也已经在纽约投放了共享单车。滴滴发展很快,滴滴融资非常多。十几年前,做一个阿里巴巴花了十几亿美金。“但今天要想打造一个新的互联网平台,我们已经融了150亿美金,比历史上亚洲第二的企业融资总额都多了4-5倍,还在融资,还没有到尽头。”程维指出,这说明信息时代的竞争越来越残酷,打法越来越难差异化。淘宝打败eBay靠的是差异化,eBay收费,淘宝不收费。今天在车的领域不但免费,还要送钱,打到这种程度。Uber在中国一年半烧了25亿美金。到今天为止,滴滴有4亿用户,城镇人口中70%已经习惯于使用平台。程维说,两个月前滴滴刚完成了亚洲最大的一轮融资,55亿美金,估值超过500亿美金。在这波浪潮里,资本市场在两边下注,一个是平台路线,一个是硬件路线,最终还是会决战的。“我们已经变成了亚洲第一、全球第二的独角兽公司,全球在线的日出行订单有3000万单,其中两千万单在中国。”中国的主场比赛结束,要参与国际化竞争,希望能打客场。在早期如果滴滴不早布局,中期以后再国际化很难。程维指出,这过程中一定有非常多的困难,但滴滴还是强挺一口气。滴滴账上有100亿的现金,不是为了在中国烧钱,是为了参与国际竞争。
有自媒体爆料称,联想集团正在计划近期进行私有化,联想集团也计划进行高管调整,杨元庆将退居二线只担任董事长,而最近刚返回联想的刘军将出任联想集团新一任的CEO。对此,联想公关人员向新浪科技否认此消息。此外,联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东也对新浪科技表示:“这个消息肯定不靠谱,联想没有私有化的打算”。自媒体援引消息人士称,联想集团将很快私有化。但也有消息人生表示,联想集团私有化的事情正在计划中,但因为买方团方面出现变化所以推后,具体时间不详。近期,联想集团公司刚刚进行调整。5月16日,杨元庆宣布,将联想中国区重组为个人电脑及智能设备集团(PCSD)和数据中心业务集团(DCG)。前联想执行副总裁刘军回归,担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务,向联想全球总裁蒋凡可·兰奇(GianfrancoLanci)汇报;童夫尧担任集团高级副总裁兼中国区总裁,负责DCG中国的端到端业务,以及全球超大规模数据中心业务,向DCG业务总裁柯克·施浩德(KirkSkaugen)汇报。与此同时,联想官方确认,曾经掌管联想全球服务业务的高级副总裁陈旭东确认离职。根据联想集团截至3月31日的2017财年第四季度及全年财报显示,联想集团第四财季实现营收95.79亿美元,较去年同期的91.33亿美元增长5%;归属于联想股东的净利润为1.07亿美元,较去年同期的1.80亿美元减少41%。2017财年全年,联想集团总营收为430.35亿美元,同比下滑4%;归属于联想股东的净利润为5.35亿美元。其中,整个2017财年,联想集团移动业务的营收同比下跌10%至77.07亿美元。中国市场之外的营收下滑5.4%,税前利润率下滑1.9%。尽管联想集团过去一个财年业绩扭亏为盈,但手机业务经营亏损扩大劲蚀44亿港元,拖累集团第四财季少赚41%。联想集团董事长兼首席执行官杨元庆表示,有信心移动业务于下半财年扭亏,又强调不会放弃中国手机市场。财报公布后,摩根士丹利发表报告指,撇除一次性的出售资产收益,联想集团第四财季核心业务税前亏损达1.91亿美元(约15亿港元),表现逊预期,故给予“减持”评级,维持目标价4元。野村报告亦指,联想上季经营溢利及税前溢利均逊预期,维持该股“中性”评级目标价6元,惟指预料股价潜在下行空间有限。
近日,法国奢侈品集团LVHM新推出了一个酒类电商平台Clos19,它卖酒、做内容、提供体验、包宴会等等,围绕酒做了一系列的事情。这不禁将我们的视线吸引到国外的酒类电商上来,不管是玩法,还是发展前景,似乎都与国内同行的状况形成鲜明对比。从Clos19说起LVHM要做的这个酒类电商平台名为Clos19。拆解来看,Clos在法语中意为“葡萄园”,而数字“19”则代表着LVHM成立的19世纪。其总部设在伦敦,虽然背靠着LVHM这棵大树,但运营方式与一般创业公司大同小异,工作人员目前仅有10人。Clos19官网截图追溯LVHM卖酒的历史,可以了解到,在1987年,“顶级时装与皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)与“酒业家族”酩悦·轩尼诗(MoetHennessy)正式合并为LVHM(酩悦轩尼诗-路易威登集团MoetHennessy-LouisVuitton)集团。在该集团2017年一季度财报中,酒类业务的销售额同比大涨16%至11.96亿欧元(约合92.4亿元)。另外,集团旗下的70个品牌中,酒类就占了三成以上。除了卖酒,Clos19还会做一些与情怀相关的事。比如提供五花八门的体验活动,在北冰洋品酒、LVMH旗下的香槟酒厂参观活动,以及冰雪主题的饮料“南极之旅”等。另外,这个网站还做了一个名为JOURNAL19的内容专栏,讲述与喝酒有关的故事。同时,还提供餐饮外包服务,可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚礼活动。不过,Clos19上线初期只对英国开放,今年夏天将在德国推出,而后会陆续在更多国家上线。国外的酒类电商都怎么玩?虽说LVMH已有几百年的卖酒经验,但做酒类电商还是头一回,相比而言,其他玩家的花样更多。美国的Minibar更像一个酒类B2B交易平台,她不直接卖酒给消费者,而是与当地线下商家合作,承诺1小时内送达,并按照月交易量向这些卖家收费。它还会做酒的推荐服务,并开发了一款付费App,收录了110种鸡尾酒的做法。Drizly是一款移动端的按需订购酒类电商App。它可以在20-40分钟之内将你需要的啤酒、红酒、烈性酒送至家门口。据公开资料显示,Drizly的总融资额达3500万美元(约2.4亿元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以帮助他们扩大销售半径,获取更多来自线上的订单。还有一些酒类电商玩闪购。比如,Lot18会定期推出一些高档限量的葡萄酒、酒具和美食供会员限时抢购。也有将平台做成众筹模式的,比如NakedWines,用户可以通过该平台投资酿酒商,每个月支付20美元会员费便可获得零售价的一定折扣。目前,NakedWine平台已有15万个会员,众筹总额超过4000万美元,总共投资了130家独立酿酒商。另外,还有平台不直接卖酒,而是提供与酒相关的专家咨询服务。你打开网页就能收到来自专家的“问候”,他们可以给你介绍、推荐以及解答一些关于酒的问题。美国酒类电商平台Wine.com官网截图这些平台,有的拥有自己的庄园,有的则是与品牌商合作。不过,包括刚上线的Clos19在内,多数还只服务当地市场,很难在国际范围内扩展业务。总体而言,这些“歪果”的酒类电商平台在卖酒之外,总是能想到五花八门的玩法,包括内容输出、速递服务、众筹、会员、定制等,并且通过这服务与商户、消费者形成很频繁的互动。国内的酒类电商恐怕有点头大国外的酒类电商虽然没有规模特别大的,但总体而言还是做得风生水起。现在,全球最大奢侈品集团也已盯上了这块肥肉,足以说明点什么。不过,在国内,酒类电商的发展就不那么乐观了。目前,自有业务超过10亿元规模的酒类电商企业包括酒仙网和1919酒类直供(以下简称1919)。从2012年下半年开始,许多酒类生产企业开始进入电商领域,比如茅台、五粮液、洋河等。1919酒类直供官网截图据了解,这两家都是从酒类商品的线上B2C业务起家,随后逐步拓展B2B业务。不过,酒仙网着力在B2B+定制酒方向,开拓了B2B模式下的团购业务“酒仙团”和O2O模式下的酒到家业务“酒快到”。而1919则是以平台化+O2O生态圈的方式扩张,目前围绕其O2O系统,已经初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁仓库APP等9个业务入口。酒仙网官网截图对于酒的种类,国内外也有很大的不同——国内酒类电商平台主要是做白酒。据公开数据,目前一万亿的酒水消费市场中,白酒占了近7成。此外,从业绩来看,国内的酒类电商平台似乎并不那么乐观。日前就有消息爆出,乐视控股的酒类电商网酒网宣布退出新三板。从2016年8月24日挂牌至今,仅8个月时间,成为了酒类新三板公司中的首家摘牌企业。据魔股研究院统计,截至目前,在新三板酒类电商中,名品世家以3047.56万元盈利成为酒类电商中唯一一家盈利的企业。另除去名品世家及还未披露年报的酒仙网、链酒科技,其余酒类电商全部处于亏损状态。品尚汇、红酒世界、酒便利、1919去年分别亏损567万元、3458万元、5209万元、8387万元。对于国内酒类电商的发展形势,有业内人士分析称,目前个人在线上买酒的习惯尚未大规模培养起来。从2013年白酒行业进入调整期到今天,整个酒类消费群体的线下购买习惯一直没有改变。“这个问题如果不能解决,B2C电商模式很难盈利。”尽管如此,还是不能否认国内酒类电商行业的巨大潜力。有公开报告显示,酒类电商未来可能会朝着以下几个方向发展:首先就是“引进国外葡萄酒”。由于国内的白酒格局基本已成定势,但随着80后、90后新消费群体兴起,中国葡萄酒市场呈抬头之势。而进口葡萄酒想要打开中国市场,同样也需获得酒类电商平台的支持。其次是“定制酒逐渐兴起”。此前,垂直酒类电商最初靠价格战获取流量,价格要比线下渠道便宜5%~10%左右,这也使得他们与传统线下酒企形成对峙之势,而定制这种形式将缓和线上线下的矛盾并利于行业发展。譬如酒仙网和泸州老窖合作的“三人炫”,以及传闻中的茅台将与某平台电商巨头联合定制一款小容量飞天茅台等。最后是“B2B模式越来越受重视”。如今,许多开始做O2O、B2C的酒类电商转而深耕B2B,因为,相对于物流、获客成本都更高昂的C端生意,发展B端商户的可获利性更大。酒类电商在B端发力,既可加速渠道信息的透明,又可减少中间流通渠道和中介费用,从而实现“双赢。结语以Clos19为首的国外酒类电商与国内的酒类电商,完全是两个江湖。各有各的规则,各有各的无奈,也各有各的英雄气息。而这两个江湖会不会有接轨的一天,也是我们更加期待的。
这两年,代购行业出现两极分化现象,小的、不正规的逐渐被淘汰掉,而规模稍大的正发展成为代购经销商,并形成严密的经销体系。与此同时,一些为代购经销商提供供应链服务的企业也应运而生。由于单个代购所需货量不多,那些供应链服务企业就把众多代购和代购经销商的采购需求进行整合,再直接去跟厂家(或上游渠道商)谈,从而获得更好的采购价。“洋姑妈”便是这么一个为代购商家和个人提供供应链服务的平台。代购行业要怎么标准化?“2015年的时候,有朋友在德国在做小规模代购生意,因为政策收紧、灰色渠道逐渐关闭,这个行业面临着转型,很多从业者到了一定程度就没法自己把整个链条做完。我跟国外朋友讨论这事儿,觉得可以利用我们在海外的人脉和在国内的技术实力,去做一些普通小规模代购自己做不了事儿。”洋姑妈总经理杨青林回忆创业的初衷。据悉,洋姑妈(母公司为陌云科技)平台正式上线于2016年4月,定位是“全球代购服务商”,即为代购从业者提供货源地直邮代发综合解决方案。通过网站和手机App,向上整合海外中小品牌厂商和大型综合供应商,向下拓展海外华人代购、国内海淘微商、淘系卖家和B2C电商渠道。杨青林向小编指出,代购行业要解决的最大痛点是货源的稳定性和物流清关正规化。所以,面向下游代购商家,洋姑妈提供的服务包括海外直采或海外商家入驻的海量SKU货源库、仓储打包、物流清关、互动社区等。国内消费者下单后,代购商家把订单提交给洋姑妈,之后便由洋姑妈协同上游商家负责整个跨境直邮流程。目前,洋姑妈平台有1万多个代购商家,上游供应商超过200家(分自营部分的供应商和入驻平台的商家两种,包括Costco、dm、METRO等),设有德国、美国、新西兰、澳大利亚、日本(本月新增的)共5个海外仓,涉及母婴、美妆、轻奢、家居用品、快消品、保健品、小家电等品类,平台月交易量在数千万级别。“很多从业者不会特别宣称自己是干代购的,因为没有标准正统的服务体系支撑,这个行业就没有被普遍定义,不能被普遍接受。大多数代购无法解决三无的问题(无保障无溯源、无任何周边服务),业务仅仅停留在固定人群中,靠亲友口口相传。”杨青林谈道。洋姑妈存在的价值就是做代购的底层服务,帮助这些零散的从业者“找到组织”,解决正规化、流程标准化问题。“给他正规的货源、正规的物流服务、正规的申报渠道。”此外,由于经销性质的代购占比不断提升,系统化的经销代购逐渐成为一种稳定的销售渠道,为更多中小品牌打入国内市场提供渠道基础。而渠道的竞争格局也会由个人代购的自由竞争演变成代购经销商之间的竞争,使得品牌商将来对代购渠道的管理更加便捷。代购与跨境电商的共生不过,一个不可忽略的事实是,这两年,代购一方面面临着政策收紧所带来的发展瓶颈,另一方面也受到了跨境电商的冲击。这个行业看似在走下坡路。那么,去年才入局的洋姑妈偏偏选择代购这个行业,发展空间还有多大呢?“代购在未来很长一段时间内都不会消失。”杨青林表示,随着国内电商平台海外商品占比升高、做跨境电商的人越来越多,一部分国内消费者原来买不到的、需要找代购买的商品,现在可以比较方便的买到了。但跨境电商的用户与找代购帮买东西的用户并不是人们想象中的那么重合。他谈到,电商发展到现在,天猫、京东这些公信力很高的大平台也会出现很多负面问题,包括假货,所以找一个自己信得过的代购是更直接的一种购物方式。而且,跨境电商能做的商品,代购都能做,但代购能做的商品,跨境电商却不一定能做。目前,跨境电商大多数还是做标品,很难做个性化的、长尾的商品,比如服装、鞋帽、饰品、非主流大品牌的化妆品等,而代购却能很好的补足这一块。除此之外,代购相对跨境电商还有一个明显的优势是,对市场的反应速度更快。“跨境电商在海外找到货源,然后集货、运回国内保税区,再做前端的销售,整个链条是很长的,从开始选品到消费者可以下单大概要2个月时间。而代购因为人在海外,消费者有需求就可以做实时采购,再空运回国,反馈用户需求的这个流程大概为2周甚至更快。”杨青林指出,代购和跨境电商合起来也只占整个中国进口市场很小的一部分,在这个很小的份额里面去看两个细分行业谁多谁少没有意义。跨境电商可能抢走了代购一部分的生意,但代购行业要做的不是去把它抢回来,而是去更大的市场里找机会。据杨青林介绍,洋姑妈上线的第一个月(去年4月),平台上排第一的代购商家下单了4万元,到现在最高的一个月下单金额在60-70万元。一年前平台上大部分代购的下单金额在1-2万元,现在1万个代购中,每月下单金额超过5万的有一大半。“不少代购都表示,现在他们可以把精力集中在销售和开发客户上,利润率和销售额都有明显提升。所以,至少从我们接触的代购来看,生意并没有那么不好做,而是上升的。”代购的前路是一种个人新零售不管是最初的“人肉代购”,还是现在的经销化代购,本质都是帮用户买到他想要的国外商品。而由于多元化消费终端的分布,必然追求成本更低的市场铺货效率。“海外仓的商品市场周转期平均是国内仓周转期的1/3,带来销量增长30倍。”杨青林表示,关键在于如何用尽可能低的成本和尽可能短的链条把海外的货销往中国。但是,在目前市场上主流的“大供应链爆品+B2C”模式下,海外商品入境渠道单一、品牌推广成本高,精准用户渠道获取成本高,也无法实现个性化需求匹配产品。“而代购就像微商一样,成为每个人身边的商品获取的新入口。这也是一种新零售、新渠道。它不再是原来的中心化模式,需要消费者去某个购物中心买东西,而是分散到很多很多的小团体里面,再由一个个的小个体去发散。渗透度和效率是远远高于中心化模式的。”杨青林谈道。由于代购逐渐经销化、社交化,它的渗透度又再次扩大。比如,洋姑妈平台虽然目前只有1万多个代购商家,但其终端消费者却遍布全国各地,包括西藏、新疆、内蒙古这些相对偏远的省份。“因为从事代购行业的人、在海外生活的华人来自全国各地,他们所触达的人群也分部在全国各地,而且往下还会开枝散叶。”在杨青林看来,这是传统的网络零售模式(一对多)解决不了市场深度的问题。此外,杨青林还以一个“造爆品”的案例来说明代购行业的市场驱动力。“几周前,我们美国仓选了一个品牌名为contigo的儿童水杯套装,这个商品很多电商平台都在卖,但一直不温不火。我们谈好一个货源之后,就通过代购渠道去推,把利润压到最低,准备好充足的货量。一个星期之后,这个商品在美国市场基本处于断货状态。这并不是我们卖出去的,我们只卖了很小一部分(一天3000多套),是它在国内市场造成一定影响后,有大的电商平台和跨境供应链商家花高价钱去国外‘扫’货了。”他指出,洋姑妈这样的“代购组织”是爆款的背后推手、发源地,而那些大平台是爆款的跟随者。“在这种情况下,代购就有利可赚了。原来这个东西的成本是比较低的,他们拿到货后,等市场价被炒高,等这些跨境商家获取商品的成本上升,利润空间也就出来了。”
5月25日消息,就医160(宁远科技)昨日发布公告,宣布其子公司深圳仁仁健康拟以1元人民币的价格收购深圳市五创健康咨询管理有限公司20%的股权。据悉,宁远科技此次是从五创健康最大股东李东平手里买下的20%股权,此前,李东平持有五创健康88%股份。股权转让之后,李东平持股比例降到68%。五创健康成立于2015年,注册资本为100万元,此次被仁仁健康收购后,其注册资本将从100万元减至10万元。五创健康官网“160体检”介绍称,160体检是五创健康打造的有专属医生服务的体检平台,隶属于就医160集团。160体检以体检用户为中心提供检查前、检查后等系列服务。其中包括专业医生团队的检前指导、检后报告解读、定期随访、就医指导等服务。官方数据显示,目前160体检已开通全国服务主要30个大中城市体检服务。五创健康2016年未经审计的总资产为4.3万元,负债总额6.3万元,营业收入1.94万元,亏损1.4万元。有金融相关从业者告诉小编,有些标的公司账面负债已经高于资产(即标的公司资不抵债),任何受让该公司股权的新股东短期都会出现净的现金支出,这样的企业往往会以1元进行股权转让。有律师向小编表示,1元转让股份并不存在法律风险,但未来五创健康如果有收益的话宁远科技需要按照收益的20%交所得税,并且交割以后五创健康产生的债务由宁远科技承担20%。就医160官方表示,本次交易是公司自身发展的需要,有利于公司整合资源、扩展市场、增强公司盈利能力。小编了解到,2016年就医160营业收入为7015.52万元,较上年同期增长195.77%;归属于挂牌公司股东的净利润为-1.18亿元,较上年亏损增加7136.78万元。
今天,4S店维修保养电商平台“乐车邦”正式对外宣布获得3亿元B轮融资,本轮融资由远翼投资领投,凯辉中法创新基金及原有股东红杉资本中国基金、均胜电子、祥峰投资跟投。乐车邦同时宣布引进了汽车行业合伙人原中汽南方集团CEO裴雷鸣、德博汽车董事长李永明加盟,并投资成立全资子公司纵汇汽车,启动4S店托管战略性业务板块。据悉,乐车邦在过去2年时间,累积融资金额已超过5亿。乐车邦创始人兼CEO林金文表示,该轮融资资金主要用于加速维修保养业务板块的发展,引进更多互联网与汽车行业优秀人才、服务城市扩张、改善用户服务体验、加大市场传播力度。本轮领投方远翼投资是由亚洲最大的融资租赁企业之一远东宏信发起,联合国内外著名金控集团、保险公司等共同设立组建,投资范围涵盖从传统的高端制造至创新的互联网、汽车、医疗、教育科技等多个领域。跟投方凯辉中法创新基金是一支全球风险投资基金,隶属于凯辉私募股权基金,其LP包括法雷奥、米其林、道达尔等多家全球知名的汽车相关企业。远翼投资董事长尚兵表示:“中国汽车后市场规模庞大,4S体系是其中毫无疑问最主流的市场。乐车邦汇聚了一批来自大型4S集团、整车厂及国际性高端品牌的管理和营销核心骨干,基于这些骨干团队过往十余年积累的管理经验和资源禀赋,乐车邦形成了向众多4S店提供专业化、标准化、系统化管理和资源输出的能力。基于对车后市场未来巨大发展趋势的认可、对4S体系模式再造和效率提升的认同、对乐车邦模式潜在价值创造的强大信心,远翼投资领投了乐车邦B轮融资。我们相信,随着规模不断放大和模式不断升级,乐车邦有望在庞大、低效、又相对封闭的4S领域形成对既有商业模式的巨大补充和竞争力的再次升级。”红杉资本中国基金合伙人周逵提到乐车邦时表示:“两年前,红杉中国在乐车邦团队仅2人、公司尚未注册就进行天使投资,并连续投资了A轮和本次B轮。主要原因不仅是其商业模式解决了汽车后市场的行业痛点,善用互联网方式整合行业上下游资源,同时因为林金文团队的行业积淀和扎实的经营能力。今天,我看到乐车邦的团队口碑和事业价值,得到了越来越多产业投资伙伴的认同,我更看到乐车邦正在加快帮助更多的商业伙伴,获得成功。”乐车邦平台的核心商业模式是整合中国汽车4S店闲置维修工位资源,为车主提供高性价比、标准化的纯4S店维修保养、钣金喷漆、清洗养护等相关服务,同时提供加油、查违章、洗车、在线技师、停车等一站式用车服务。2年来,乐车邦截止目前有注册用户1000多万,近3000家合作4S店、业务覆盖城市达24个,本次融资后乐车邦计划至2017年底将进入55个城市。同时,乐车邦已与百度地图、百度糯米、腾讯汽车、阿里巴巴、京东、大众点评、58、嘀嗒拼车、五大银行等175个互联网流量平台达成合作,为其提供4S店维修保养产品线上入口。乐车邦创始人兼CEO林金文认为,在中国,4S店在未来行业的影响力和可挖掘潜在价值被市场严重低估,其核心原因在于过去几年4S店网络的极速扩张带来的阶段性过度竞争所导致的行业大面积亏损,使得社会各界对4S店体系抱有过度悲观看法。近两年,在政府政策和资本催化情况下,大量公司投资方向转向综合维修厂、快修店,此类实体店门槛更低、数量更大,一窝蜂的巨额投入的结果必将重蹈当年4S店覆辙,林金文预测,在未来5年所开启的维修厂和快修店的产能灾难之门将更大。在行业对4S店体系一片悲观的情况下,林金文恰恰认为,这刚好给整合和改造带来了巨大商机,在互联网和资本合力的推动下,4S店渠道未来仍有巨大潜力可以挖掘,在维修保养领域,继续深挖和扩展4S店的合作。根据汽车流通协会发布的数据,截止2016年,中国汽车百强经销商4S店数量为5526家,仅占行业4S店总数量的20%,而10家店以下的小规模投资人4S店数量占比却为80%,这部分小规模投资人在和大型经销商集团同台竞技时候,在管理、资金、人才、采购成本、企业风控、厂家政策等方面均处于下风,这种现象也让乐车邦团队看到巨大行业提升潜力,随即成立纵汇汽车启动了4S店托管业务,通过4S店投资人委托纵汇汽车管理的方式,输入管理、资金、人才,帮助合作4S店发挥出潜能和价值。
【编者按】也许每个快时尚企业都会心怀一个在国际舞台大放光彩的“Zara梦”,而在互联网时代下最接近这个梦的可能是快时尚出口电商卖家了。一天推出几十甚至上百个新款,通过各种物流方式把最近的流行款衣服直接卖给处于遥远海外的消费者,“快”仿佛成了时尚类目出口卖家的一种魔术,让其在快速产品更迭下实现高速增长。为了了解这个讲究“快”的行业,日前,小编走访了杭州余杭区内的杭州子午线服饰有限公司(以下简称子午线)、杭州森帛服饰有限公司(以下简称森帛)、杭州子不语贸易有限公司(以下简称子不语)——这三家分别代表传统企业转型、大学生毕业创业和超级大卖家的时尚类出口电商企业,试图挖掘服装出口电商的“共性”。产品开发:得有预知未来的能力跟其他产品不同,服装品类的新款仿佛都非常“短命”。“服装不像标品,标品很难过时,在服装行业,有的衣服可能今天卖的非常好,但过几天之后就卖不动了,而且服装行业受季节的影响也是非常大的。”子午线的总经理郑辉如此说道。而这则让新品开发得有非常良好的前瞻性。以子午线为例,年营收超过3000万元的子午线的SKU大概1000个,每天则需上新2到3个新款,在开发产品时会涉及两个风险:1.成本风险。子午线每个SKU开发成本大概在300元到500元之间,而每个SKU均需备货几十件,这些新品还不一定出单。如果新品不出单,投入开发产品得钱就“打水漂”;2.过季风险。尽管做的产品可能是消费者喜爱的,但可能运到消费者手中不一定还能“受宠”。据郑辉透露,在开发新品时,最快打板(打板指根据设计师的意图在纸样上将服装分解成衣片,绘制成结构图)到出货就得一个星期,而用直邮的话物流时长大概是一个月,运到消费者手中就可能要一个多月了。在开发备货成本压力和产品开发的滞后性压力下,产品设计的前瞻性越显重要。目前子午线均是夏天就开始开发下半年的产品了。也意味着设计师要先一季度以上把控好潮流趋势。那这些趋势是如何判断的?人最终还是产品开发的基础。月销售高达1亿元、每天开发100款新品的子不语目前已经搭建了流失的人的设计师团队。其总经理华丙如认为,目前互联网已经足够发达,所以设计师通过互联网手段则能掌控国外潮流趋势。当然,目前虽说大数据很发达,但在服装设计和选款上还是以人为主。“服装并不是标准化产品,不可能依靠爬虫抓取数据就能了解一个时尚趋势,需要人去掌握这些情报。”华丙如说道。除了流行趋势判断外,本身的销售数据也能指导产品的开发。目前,子不语拥有包括裤子、欧美风、黑人风、网红快时尚风等不同风格的多个下属子品牌,而最终判断资源供给的唯一法则就是销量——好卖的产品将获取更多的资源,因此目前最好卖的网红快时尚风格则成了子不语投入最多资金的款式。(子午线品牌产品)而获取销售数据来指导产品开发也是子午线初期走量发展的原因。“初期肯定是多SKU抓数据战略为主。到后期SKU足够多了可以筛选比较畅销的SKU和自己供应链有优势的SKU,这样才能深耕SKU做精细化操作。”郑辉说道。供应链:严控质量是关键产品开发好后,就得去制造。而在跟三家服装企业交流时,明显感觉到三家对产品质量的要求变得越来越严格。如在去年销售额突破5000万的森帛在一年内几乎就换了一批合作工厂。“公司对品质的要求肯定一年比一年好,单量规模肯定是一年比一年大。目前这些厂商是无法适应的。”森帛的创始人兼运营总监陶弘璟说道,目前跟森帛合作的工厂约7家。(杭州子不语官网截图图最中为子不语的总经理华丙如)当然,对比三家企业,对产品制造管控最严的要算是子不语了。据悉,目前子不语主要以自建厂生产产品为主。目前已经投资设立超过7家工厂,投资千万元级别的金额。华丙如告诉小编,子不语针对生产的解决方案非常直接简单——让专业的人、专业的团队做专业的事情。具体而言就是按传统工厂的打法去打,设厂时就该去做工厂该做的事情:招聘一个厂长,引入规范管理,搭建品牌质检团队和架构。值得注意的是,虽然目前子不语以自建工厂为主,但也在积极寻找活页纸工厂。华丙如透露,子不语未来也可能转型成为研发式的供应链模式,因为寻求工厂合作方式让生产进程更快。而现在,子不语已经跟余杭最大的服装企业杰丰建立合作关系做资源整合。而子午线则是以建工厂和与工厂合作混合模式来生产产品的。在这过程中,改变工厂运转理念和模式成为子午线的主要工作。实际上,目前大多数传统工厂均更适应操作大订单,即一款产品可以进行大规模生产。而子午线这类多SKU而且一件新品可能仅生产十几件的打法跟传统生产模式是相悖的。“这个时候只能把自己的理念灌输给传统工厂了。实际上现在传统工厂自己也感受到,大订单已经越来越少了,如果不适应电商产品的生产模式很容易会被淘汰。”郑辉说道。与此同时,子午线也会给工厂改造让其符合子午线的生产要求:针对一款小批量生产的产品,并不是让一个100人的流水线进行生产,而是让工人分成多个小组,3到4个人一个小组,一个小组去做一款衣服,这就打破了原来的方式,利用小组制搭建了柔性供应链。目前,与子午线合作的工厂已经有3家,而子午线自己也租了一个700平的工厂自己生产产品。品牌:快时尚出口电商可能没有品牌?开发产品把产品制造出来,然而,要达成“Zara梦”你得成为一个受国际消费者喜爱的品牌。现在,子不语、子午线和森帛三家均开始培养自己的品牌,其中,森帛还曾被速卖通评为十大出海品牌之一。然而,在华丙如看来,要成为一个品牌而不仅是一个贴着商标的产品并没想象中容易。“一个品牌有两个衡量点:1.规模,一年没有几个亿人民币的销量严格意义上不算一个品牌;2.回头率,品牌产品的回头客要比同行水平高,而且本身价格和附加值也需要比同行水平高点。”华丙如说道。而对于时尚品类,要做到高回头率并不是易事。华丙如指出,在电商购物,女性对品牌度的关注没那么高,最终还是以实用性和吸引度为选择基准。“本身是网上的东西,所以还是以关注性价比和新颖度为主。”针对这个现象,华丙如认为这是行业通病,目前服装出口卖家可能能做的只是抓住流行趋势罢了。从这个点看来,出口电商要做品牌并不是易事。而实际上,目前子不语主要销售的仍以非品牌产品为主,现在,子不语品牌产品占其销售额已经达20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境电商销售外子不语也开设了国内线下店图为其子品牌imysty的线下门店)相比较,子午线的品牌计划仍在起步阶段。郑辉透露,目前其品牌销售仍在上升期,前期主要推广品牌让品牌增加曝光,并在海外粉丝知名度上面做了一些功夫。“现在还是属于培育期还没到开花结果的阶段。”郑辉认为,品牌最终还是跟销量、口碑和衣服质量有关,把这些做好,就离品牌不远了。而跟非品牌不同,品牌产品价格都比非品牌产品价格提高50%,就是过去十几美金的产品现在有了品牌可以卖20到30美金了。他认为做成品牌是走向差异化获取利润的极好路径。“本身美国的衣服就是中国做的,而且中国国外本身还没产生比较流行的品牌。未来子不语会否成为像Zara的品牌把美国市场占住?完全是有可能的。”对于品牌,华丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境电商竞争激烈的环境下,子不语、子午线、森帛这一批跨境电商卖家也正随着环境的变化去通过创新的手段实现良好的发展。创新的力量是非常强大的。在在跨境电商新科技百家争鸣的年代,作为跨境电商服务商的你,也愿意走在创新时代的前沿争当先锋么?
5月23日消息,据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯出口公司和FRC国际贸易有限公司董事长伊戈尔·柴卡日前表示,俄出口公司已与阿里巴巴公司高层就在阿里巴巴平台上开设“俄罗斯馆”一事达成协议,有望于8月底至9月初正式签署合同。柴卡指出,该“俄罗斯馆”计划开设在阿里巴巴的B2B板块,届时,阿里巴巴平台上所有俄罗斯企业均可通过B2B模式向中国采购企业和零售商大量出售各类商品,而且,不再局限于食品领域,并最终促进两国非原料领域电商贸易额的增长。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)据悉,随着中国消费者对优质俄罗斯商品需求的稳定上升,越来越多俄罗斯公司有意开拓中国市场。总部位于莫斯科的“俄罗斯出口”公司与FRC国际贸易有限公司(在上海注册)担负俄罗斯对华食品出口工作的统筹任务,通过FRC公司旗下的电商平台、零售网络和中国的热门电商平台,开展销售工作。事实上,这已不是阿里旗下平台的第一个“俄罗斯馆”了。早在去年9月,俄罗斯出口便与阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境进口电商平台——天猫国际开设了一个俄罗斯国家馆。天猫国际俄罗斯馆涵盖了日化、食品、玩具、母婴、旅游等多个今年在中国比较热门的俄罗斯商品品类。莫斯科河畔“红色十月”糖果厂的巧克力、俄罗斯阿尔泰地区的面粉、俄罗斯人都在用的卢克伊尔机油等,都通过该馆涌入中国市场。(天猫国际的俄罗斯馆首页截图)俄罗斯出口中心还表示,随着俄罗斯国家馆在天猫国际的持续运营,后续还将拓展珠宝、高科技产品、奢侈品、纪念品,甚至俄罗斯军事玩具等。此外,俄罗斯的电影、动画片等多媒体内容也希望借助阿里巴巴的资源进入中国。如今看来,有了天猫国际的俄罗斯国家馆只是俄商品进中国的第一步,这个即将开启的阿里巴巴B2B平台的俄罗斯馆透着更大的野心——大宗贸易进口将和跨境电商零售进口齐头并进,并有望成为更大的一部分业务。
菜鸟网络今天在2017全球智慧物流峰会上发布了全新的品牌标识,并宣布了赋能行业的两大升级战略。大会现场,菜鸟宣布用一组科技感的符号取代了原先的小鸟,作为新LOGO。菜鸟网络总裁万霖介绍,新LOGO的设计灵感来自物流和数据都有的流动感。LOGO中间两排运动的箭头,既是货物的川流不息,也是信息的流动不止。万霖表示,菜鸟品牌焕新意味着中国智慧物流发展进入了新阶段,菜鸟将着重打造两大升级战略。首先是开放战略的升级。过去4年,菜鸟推动了物流基础数据的连接与开放,给大商家和大型物流企业带来了能力提升。接下来,菜鸟将更加注重赋能中小商家和中小物流。预计未来几年内,菜鸟将为超过10000个中小品牌提供智能供应链解决方案。菜鸟还将推动智能设备在物流业的使用。万霖说,菜鸟更注重智能设备的平台化和快速落地,目标是要让绝大多数物流企业都能用得起世界领先的技术,这才是科技应有的普惠价值。随着中小商家和中小物流大量进入智慧物流生态,菜鸟将推动行业从局部优化进入全局优化。万霖表示,未来几年,菜鸟平台的大数据和算法将深入赋能物流,有望为每一辆快递车和每一位快递员优化路径。“现在东部地区居民普遍享受的24小时送达服务,接下来也会大量出现在中西部地区。”此外,万霖还表示,菜鸟还将加快推进国际化,打造eWTP的基础设施,智慧物流将从中国连接世界,升级为世界连接世界。
【亿邦动力网讯】5月23日消息,据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯出口公司和FRC国际贸易有限公司董事长伊戈尔·柴卡日前表示,俄出口公司已与阿里巴巴公司高层就在阿里巴巴平台上开设“俄罗斯馆”一事达成协议,有望于8月底至9月初正式签署合同。柴卡指出,该“俄罗斯馆”计划开设在阿里巴巴的B2B板块,届时,阿里巴巴平台上所有俄罗斯企业均可通过B2B模式向中国采购企业和零售商大量出售各类商品,而且,不再局限于食品领域,并最终促进两国非原料领域电商贸易额的增长。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)据悉,随着中国消费者对优质俄罗斯商品需求的稳定上升,越来越多俄罗斯公司有意开拓中国市场。总部位于莫斯科的“俄罗斯出口”公司与FRC国际贸易有限公司(在上海注册)担负俄罗斯对华食品出口工作的统筹任务,通过FRC公司旗下的电商平台、零售网络和中国的热门电商平台,开展销售工作。事实上,这已不是阿里旗下平台的第一个“俄罗斯馆”了。早在去年9月,俄罗斯出口便与阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境进口电商平台——天猫国际开设了一个俄罗斯国家馆。天猫国际俄罗斯馆涵盖了日化、食品、玩具、母婴、旅游等多个今年在中国比较热门的俄罗斯商品品类。莫斯科河畔“红色十月”糖果厂的巧克力、俄罗斯阿尔泰地区的面粉、俄罗斯人都在用的卢克伊尔机油等,都通过该馆涌入中国市场。(天猫国际的俄罗斯馆首页截图)俄罗斯出口中心还表示,随着俄罗斯国家馆在天猫国际的持续运营,后续还将拓展珠宝、高科技产品、奢侈品、纪念品,甚至俄罗斯军事玩具等。此外,俄罗斯的电影、动画片等多媒体内容也希望借助阿里巴巴的资源进入中国。如今看来,有了天猫国际的俄罗斯国家馆只是俄商品进中国的第一步,这个即将开启的阿里巴巴B2B平台的俄罗斯馆透着更大的野心——大宗贸易进口将和跨境电商零售进口齐头并进,并有望成为更大的一部分业务。
为抓住内容电商的红利,科技类自媒体差评在2016年上半年正式走上电商之路,开了个“差评黑市”。当时距差评公众号成立仅不到一年,差评经历了好一番纠结才决定提起这柄双刃剑,如今月流水已经达到400万。从“吐槽”到电商差评?一个喷过BAT,怼过苹果,把所有科技相关企业都放在准星之内的微信公众号,一旦发现行业内值得差评的人或事,就会毫不留情地“吐槽”,原则是犀利而不失客观。没有唯美画风,没有心灵鸡汤,差评的火完全源于有理有据的吐槽。在差评团队只有差评君一个人的时候,他也会坚持回复每一条留言,保持与粉丝的互动,正是这样一个侠客似的朋友形象,培养了差评的粉丝黏性。而它的粉丝也有着明显的特征:年轻、关注科技,和差评有相同的价值观。不过,犀利的文风给差评带来过不少麻烦,包括要求删稿、被告抄袭等。面对问题,差评保有一贯的诙谐,如针对“被抄袭”,差评用一张“难道差评君是张无忌,六大门派要围攻光明顶?”的图片,让粉丝看到了自己的态度。运营了将近一年的时候,差评公众号已经积累了近90万粉丝。此时的差评开始思考如何价值最大化,并面临两难抉择:仅靠广告营收,过于单一;选择入局电商,恐怕影响粉丝体验。最终,面对“七个公众号里就有一个在做电商”的热潮,差评还是选择放手探索。为了减轻粉丝的不适感,差评最初不求盈利,只是尽可能帮用户找到差异化产品,并结合原有的内容特点设定了选品策略:高冷、黑科技产品。电商“改造”的坎儿差评的电商模式很清晰,选择新、奇、特的黑科技产品,每周六用专门的推文推荐商品,将消费者引导到公众号内置商城“黑市”;同时,开一家淘宝店,不过不作为主战场。然而,事情并没有那么简单,起初电商成绩“惨淡”,黑科技产品似乎并不是粉丝们的菜。几个月后,一款单价为40元的创意商品Sticker让差评看到了希望,并开始分析粉丝特征,转变选品方向。案例:Sticker是一款纳米技术创意家居用品,形态为一张透明贴片,功能类似双面胶,通过它可以将手机、iPad等贴在墙上,让用户边做饭变看视频等。产品上线一周售出2000多片。该产品和粉丝特点达到了真正的契合:18~25岁,70%男性,主要集中在学生群体、互联网从业者和对科技感兴趣的人,消费力不强,相对理性。因此,差评放下了“高冷”,将选品策略调整为:新、奇、特,但客单价不高的刚需性产品。订单变多以后,又有问题陆续出现。“电商看似简单,但有很多细枝末节的事,每一环都必须做好,否则会对后续环节造成很大影响。”差评电商负责人Allen表示,慢发、错发、漏发都会引发掉粉,哪怕电商推文写得不好也会掉粉。Allen认为,自媒体到电商的过渡需要找到最不尴尬的方式,有两点需要注意:(1)找准定位,明确黏住粉丝比立刻盈利更重要;(2)保持互动,即便在商言商,也要站在用户角度思考。他将差评成功过渡到电商形容成“运气”,但实际上,很多细节都是不容忽视的。比如做活动,设计差评专属包装盒,为粉丝写祝福卡片,送礼物等,“重要的是让粉丝真正感受到福利。”让流水翻倍的决定目前,差评电商团队10人,黑市中共有约100个SKU;公众号粉丝超过100万,每篇推文能带来平均1000单的转化,48小时转化可达到10%。据介绍,差评并没有选择一般自媒体大号的一件代发模式,而是选择自建仓库,同时负责选品、营销、售后服务等,只有部分客单价2000元以上的商品会采用一件代发。将这种重模式跑通之后,差评电商如今的月流水已经达到400万元,毛利近30%。不过小编注意到,今年年初,差评对外公布的月流水还仅有100万元,为何在短短五个月内,流水翻了4倍?Allen透露,业绩翻翻的原因,其实是新增的2B业务。“公众号的转化,在没有粉丝激增的情况下很难大幅提高的,容易触及天花板。差评有自建仓库作为基础,不仅将商品卖给粉丝,也开始将商品卖给同行。”Allen告诉小编,虽然差评不算头部大号,但已经在行业中建立了影响力,转化能力甚至达到了两倍于当前粉丝量的大号。因此,差评可以拿下很多产品在微信渠道的总代,再分销给其它适合该商品的内容电商渠道;很多新产品也会选择在差评首发,差评做过销售测试后,凭借实际数据推荐给同行。据介绍,几个月下来,差评2B业务的流水已经基本可以达到2C业务。Allen坦言,由于科技类目整个行业SKU有限,所以选品还是存在难度的,原则就是帮粉丝买到差异化商品和从粉丝需求出发。差评方面认为,微信和淘宝都只是单一端口,为了让更多用户了解到自己,差评即将推出PC官网和App,未来两个月即可上线。而今年的重点,也会更多放在分销和淘宝。此外,为了弥补科技类产品复购率低的不足,差评还将在6~7月份上线食品类目,主营新奇特的零食,如曾经2天就售出4000盒的黑科技火锅(不用电就可以煮熟)。Allen笑称,“差评会让粉丝感受到,即使只是泡面也能吃出整个宇宙的感觉。”(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
阿里巴巴的首席执行官张勇把他执掌的这家公司描述成“一个拥有5.07亿移动用户和3.8万亿元人民币GMV的经济体”。但实际上,从2017财年Q2(2016年第三季度)开始,这个庞然大物就不再拿GMV说事了。相比而言,它更乐于讲讲如何让用户在手机淘宝上驻足更长的时间。比如40%的月活跃用户,每天会至少打开一次淘宝,又或者日活跃用户平均每天会打开7次这个软件,以及淘宝平均停留时间达到了20分钟。不仅仅是淘宝,想办法成为一个超高频的App,把对DAU的重视程度超过对UV乃至GMV的关注,已经是当下非常聚焦的事情了。如何才能把用户黏在你的手机客户端里,而不是让他毫无成本意识的跳来跳去,这是至关重要。譬如今日头条,让创始人张一鸣最值得炫耀的一个数据,就是1.4亿的活跃用户平均每天使用时长超过了76分钟。多么令人不能自拔,当你看到朋友圈越来越多的分享链接前面灌上“今日头条”这样的标签,就不难想想为什么微信要做“看一看”这样的功能。很多人乐于把这种变化归于移动用户红利的消失殆尽,也就是大家习惯说的互联网下半场——在存量中比拼的是用户使用效率,而不再是海量廉价用户的获取。正如同罗胖所言,互联网的下半场是“时间战争”:时间是一个固定的池子,时间是一个战场。“只要你不是微信,你在这个市场上你有什么资格那么傲娇,(让用户)用完就走!”这也许就是淘宝为什么那么热衷于社交、内容这样看上去和它不太相关的事情,总要有很多的理由让用户持续“逛”下去,而不仅仅是买买买,然后和这款制造全球零售最大GMV的软件saygoodbye。但小编不禁开始思索,这些在时间战场上厮杀殆尽之后的App市场,到底会是什么模样?如果淘宝成为用户时间的集大成者,它理应除了成就购物天堂,方便衣食住行,成为电影院或者游乐场所,或者一本好书——并非所有的精神食粮都是用来消遣。总是,用户只呆上20分钟是远远不够的,最好能呆上一整天,把这款App当成爱丽丝的梦幻仙境,永远找不到出口。以此类比,这也是美团、支付宝、今日头条、滴滴或者共享单车们想要做的事情。将你生命中所有的时间贡献给网络世界,你可能无时无刻不在联网的状态中。所以,首先,在互联网的上半场,其实既非人口红利的战争,又非用户时间的厮杀,而是互联网公司你争我夺过程中将人类行为、场景切割成无数版图,并逐一在线化、数字化的过程。只要这个在线化、数字化的过程还没有结束,互联网的上半场就远没到可以宣告胜利的时刻。因此,哪怕是诸如“共享篮球”“共享洗衣机”“滴滴厕所”这等让人啼笑皆非的项目,也是上半场进程中的必经之路。这里,必须要感谢BAT、TMD,也包括eBay、Amazon、google、FB、Uber、苹果这样的大公司,正是因为他们的快速壮大、攻城拔寨,才有了近20年互联网超高速进化,才有了大数据的积累;也正是由于他们的独大,才会逼迫创业者寻找更加垂直细分的时间、人群和场景,用同样的方式将其快速数字化。如果愿意俯瞰整个互联网,其实就是几张大网连接几十张小网,几十张小网又连接成千上万更小的网,而每一张网上都集结着用户的时间。现在哪里还没有被这张网连接和覆盖,哪里就仍然还是互联网上半场要去进攻的方向。比如第三世界国家,可能需要“数字丝绸之路”的赋能;比如偏远山区,可能需要农村电商的扶贫;比如传统的生产制造业,需要更加自动化的高效运作……一花一世界,一叶一菩提。如果用上帝视角观看,其实是无限机会。没错,时间的确是稳定的数值,但场景却可以无限。也许从业者们更应该想清楚的是,除了无休止的占领用户时间之外,还应该把用户的时间和场景结合起来。例如一个人只可能在漫长的通勤时间里去看书、看视频,去学习,去娱乐,但这个时间一定不是发生在他和客户谈生意的时候。《王者荣耀》这款游戏就算把玩家的时间切得再碎片化,他也不会在高考前5分钟再掏出手机玩一把——这个时候如果有一款App可以让他能快速消化两道考试大题,一定是加分的。其次,假如按照极限去推论,淘宝和头条终究会占满了用户24小时,同时也覆盖到所有的场景,依然面临着一个更大问题——用户把时间和场景上传给了网络,留在现实场景里的这具驱壳该如何处理。小编认为,这就是留给互联网下半场要去解决的问题——肉身。是的,现实世界中,唯一无法超越时间的,即是肉身。未来的极限假设中,人的大脑是跟随者场景和时间一起转移到互联网的数字化世界中,在那里,意识、信念、知识都可以保留或者重建。肉身和大脑可能面临分离。很多人会跳出来辩驳,人工智能的时代,会解决这个问题。就像《黑镜》又或者《攻壳机动队》一样,机器人链接数字化的意识,能够让肉身也完成数字化,并且永生。也有人会说,未来的医疗技术——毕竟自古以来,疾病就是人类的头号杀手——能够改变这一切。比如Google和FB,都有专门的实验室和部门研究“永生术”。Google的首席未来学家家雷·库兹韦尔(RayKurzweil)认为在2029年左右,人类将会达到一个临界点,届时医疗技术将使人均寿命每过一年就能延长一岁,最终实现永生。但小编认为,就算肉身可以抗衰,也不会百毒不侵。这就是为什么马斯克要造X-sapce,因为地球有可能超载,也有可能环境恶化不再适宜人类生存,要将未来子孙的肉身转移到安全的地方得以延续,就必须动用新技术。从进化论的角度看,马斯克的想法更加切合实际。就算客观的时间和场景以及主观的意识都完成了数字化,但肉身涵盖着最重要的一点信息依旧无法同步到互联网上,就是人类的基因。小编觉得,人类不会放弃自己的基因延续,而这至关重要的一点,不会让人类抛弃肉身。正如英国作家里查德·道金斯在他的著作《自私的基因》里写过:“生物体是基因创造的生存机器。生命短暂,基因不朽。”在这种情形下,马斯克也不是崇高的发明家。他并没有比之前任何一个科技大佬更占据道德制高点,他所做的一切,和其他一切动物的本能近似,都是为了延续各自基因,在某些特殊的情况下,滋长的一种有限的利他主义而已。所以,互联网的从业者们,投身这场时间战争之余,除了开始思考和场景结合的更多可能性,小编也呼吁可以从延续基因这个角度出发,着眼于如何能让基因成为未来数字世界最重要的一环或者突破口。如果说基于移动互联网的App是一个向上拉升用户行为触达云端的通道,那基因一定是向地面牵引的重力。在这里,小编任性地以为,人不会为了制造那艘通往虚拟世界的诺亚方舟,轻易地将自己量化为一个被贴上标签、没有个体差异的数字。正如同我们渴望肉身可以成为永恒的机器,而机器人又何尝是一样,渴望拥有人类的肉身和基因?小编以为,抢占用户时间的App并不可怕,镶嵌了基因的App,才是最可怕的。
同道大叔——这个靠星座吐槽起家的网红IP,在新浪微博上拥有超过1210万名粉丝,微信推送消息几乎能做到条条“十万+”。这个坐拥庞大粉丝群体的自媒体,其实早就走上了内容电商变现的道路。目前同道大叔开设了天猫官方旗舰店,拥有5.3万店铺粉丝,主要销售同道星座的周边。同时,同道大叔的公众号内,还专门设置了“最热商品”的菜单栏。其中除了有销售星座周边的礼物馆,同道大叔还上线了同道福利社,销售美妆、护肤、洗护、营养品、美食、生活优选和科技数码等产品。同道大叔微信公众号和星座馆为了提升用户粘性和复购率,同道福利社还向用户销售会员服务。福利社会员可享受专场折扣等权益。或许是为了增加会员的销量,目前同道福利社还向前10000名购买会员的用户赠送会员礼包。同道福利社的界面截图自媒体们在投入大量的传播成本和求粉运营成本之后,终究是要寻求变现。而“同道大叔”在业内也算是一枝独秀了。去年12月份,“同道大叔”的主体公司同道文化被美盛文化以2.17亿元收购了72.5%的股份,同道大叔原作者蔡跃栋也通过这笔交易套现1.78亿元。被收购之后,“同道大叔”的路又该怎么走呢?不少人认为,内容电商是整个电商行业的又一波巨大红利,其流量成本低、打开率高、品类相对成熟、垂直精准和接近用户心理等特点,都会给传统电商有力一击。显然,“同道大叔”不愿错过这个风口。日前,在SEE举办的自媒体电商大会上,同道文化的创始合伙人李晗现身,并发表了《自媒体为何要选择电商化》的主题演讲,分享了同道做电商的经验,并透露了一些接下来的发展计划。现将李晗的演讲内容和现场PPT整理如下:从14年的漫画开始,同道大叔从一个国民星座博主,到今天成为了国内星座文化的IP。对于我们自己来说,星座文化的价值体现在于,将爱情、事业、友情作为核心价值观,通过吐嘈、搞笑等形式表现出来,并将营销、电商、品牌线下展会以及线下店,作为我们业务的发展模式。今天的主题是电商,我们来说电商。第一,内容电商最大的优势是具有将标品变成非标品的能力,每个人想象的场景不一样。我们是一个自媒体帐号,有内容和粉丝,那到底要做什么样的产品呢?回归本源还是人群?首先我们要定位用户画像。因为人群的年龄、职业、兴趣、性别和地域,决定了电商要做哪些品类和价值的商品。选品的方向首先要考虑的有三点,一是使用场景;二是该场景的话题性和特点;三是产品的定价是否能让粉丝用户消费得起。此外,选择产品前期还要重视品质,这是做电商最基本的要求。我们要保持故事调性的一致性。如果你选择了做电商,那么第一,要在公众号里面,保证有一个稳定长期的入口,让用户真正认识到你在做这件事情。第二,电商的内容需要是原有风格的延伸,不能完全不一样。第三,你在卖商品的时候,应该与用户进行沟通,告诉他我要做电商了,我要卖你喜欢的产品了。我们举个案例,这里有杯子、雨伞。我们要怎么去卖呢?我们来看这个杯子和这把伞,到底满足客户的什么需求?在日常生活中,它们可以用来喝水,或是日常出行携带。这两个产品都是中国的艺术家做的,上面画的是小贝为小七公主挑选礼物,设计了有趣的造型。定价呢,是138和358,对于25岁的女性来说是消费得起的产品。总结一下,我们的用户群体是年轻女性。我们利用星座和情感,做了这两个产品,标题是“爱”,这把伞代表“不散”,不散多久?一辈子。这个是我们产品的创意。第二,电商模式需要保持稀缺性和可持续性。稀缺性是指你的产品在你这儿能做,别人那儿做不了;持续性是指产品能够在公众号里持续卖,并保持增长。首先,是从单品爆款,到持续的让公众买单。怎么样让用户长期买单呢?对此,我们要给用户提供长期的价值服务,服务的基础是要搭建运营体系,包括产品、供应链、售前和售后等。此外,如果想达到稀缺性、可持续性,一定要做自己的品牌。我们做了星座品牌,品牌承接我们更多的产品。突破粉丝增长的魔咒,创造更大的规模增长的价值,这就是创造稀缺性。如果公众号能够建立自己的用户属性和内容,并能够创建一个品牌,那这个品牌的商品是可以在更多的渠道和线下去销售的,这样也能创造更大的规模价值。最后是打造供应链。在产品、物流和售后中,产品是最复杂的,整个流程包括定价、谈判、入仓、出仓、设计师设计、代工厂代工产品、产品贴牌以及资质认证等等环节,是很复杂的。如果要做电商,一定要有稳定的供应链平台,或者是自己打造团队去做这些事情。第三,个是说资本化的需求。电商分为三种方式:导购、代销和购销。我们考虑的是购销模式。未来资本化的路径,无论并购还是上市,一种方式会通过财务的收入情况,一种情况会通过收入利润情况来看。这个是第三方电商要做的事情,因为收入的需求会影响未来的资本化和IPO。回到第一个标题来说,到底要不要做电商?第一,看用户群是否适合;第二,看团队是否适合;第三,看资本化过程中,公司战略上是否需要这样的收入和利润。同道大叔会继续在这个时代里,在这个领域里做更深入的事情。接下来在北京、深圳、广州都会有我们的大量展会出现,同道大叔会继续和各种品牌进行跨届合作。此外,在六月上旬我们会在武汉开一家连锁店,开设空间结构的店铺。
日前,效果类广告科技公司科韬Criteo向所有中国客户发送公开邮件,正式宣布其中国国内业务将于5月25日全部终止。在中国市场,Criteo只保留出口业务,即为中国广告主提供出海服务。邮件中,Criteo解释了放弃中国本土业务的原因:显而易见的是,经营中国国内和出口业务的动态环境差异很大。出口业务不断增长,蓬勃发展,而国内市场复杂、增长幅度较慢。广告技术流就此事件采访了部分业内人士的看法。业内人士均表示,Criteo是在全球范围内技术能力最强的营销技术企业之一,尤其在电商行业特别专业,在后来互联网广告技术公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其当下退出中国国内市场的选择,跟中国本土市场的特殊性密不可分。360商业产品事业部总经理,原聚效广告创始人&CEO杨炯纬先生表示,他昨天也收到了这封邮件。他回忆,在2010-2011年,他还曾与CTO胡宁去过一次Criteo法国总部,在那里,他了解到了“个性化重定向”功能,随后MediaV(后来的聚效广告平台)也在中国市场首家推出了个性化重定向,取得了惊人的效果,也为成为电商效果类市场的领先者奠定了基础。但是,在亚洲市场,广告技术平台的竞争绝不只是技术上的抗衡。在中国市场,虽然Criteo个性化重定向、动态创意等技术依然很强,但本土竞争对手依靠媒体资源、客户服务优势逐步消弭了与Criteo的竞争差距。杨炯纬分析,Criteo在中国本土市场发展可能主要受制于3大因素:第一,媒体资源量少。Criteo作为外来者,在PC端一直未能形成垄断。而本土公司通常以媒体资源的包断形式,形成差异化优势。而尤其是近几年,国内互联网巨头纷纷推出了自有DSP平台,虽然技术未必能比得上Criteo,但资源和客户优势明显。第二,移动端动作滞缓。杨炯纬举例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平台。在移动端,Criteo平台直到宣布退出国内市场,也没有完全跟360MAX流量交易平台对接完毕,在这一方面,Criteo与本土竞争对手的差距还是很大的。第三,中国的程序化营销环境复杂。从事效果类营销,就不得不跟一些从事流量劫持、返利及羊毛党业务的公司,进行不对称的竞争。Criteo是一个全球性的公司,可能未必适应中国市场的具体情况。杨炯纬也强调,Criteo没有完全离开中国,帮助中国公司出海成为其主营业务。他对这家不断强化技术实力的公司表示尊敬,并期待在未来有更多的交流与合作。筷子科技的创始人陈万锋(Winder)接受采访时,对Criteo放弃中国国内业务的决定感到意外和可惜。他表示,自己对Criteo比较熟悉,也理解这一市场决定。“我们相信,Criteo的这一选择应该是经过很多专业考量的,也是对其商业是有利的。Criteo的退出无疑体现了中国市场的特殊性,在这一市场中,技术产品需要更多样化,需要有落地到不同行业的能力,这也是中国本土企业在不断学习探索的。虽然,Criteo退出了国内市场,但仍是中国本土创新企业学习的对象,激励我们更专业地进行程序化技术的创新,用国际化的标准来衡量自身,将目标放眼到全世界。”陈万锋说。
近日,为车险交易强场景提供展业、出单系统的“熊猫车险”平台(北京易特创思科技有限公司)宣布完成5000万元首轮融资,由新浚资本、启赋资本联合领投,联想之星、九果投资跟投。此轮融资资金将用于产品升级,构建“科技+保险+金融”立体化的金融科技服务体系。熊猫车险的团队来自用友软件、人保财险、保险行业协会、平安科技、大地财险、阳光财险、中科软、光大银行、泛华保险经纪、大童保险经纪等众多行业企业。熊猫车险主要服务于保险生态链,如保险公司、保险经纪、保险专业代理、兼业代理、互联网保险平台及代理人。目前,熊猫车险平台2.0已完成升级,在保留交易能力的基础上,并新增金融资金能力,构建易特创思核心优势和市场竞争力。熊猫车险创始人王刚表示,熊猫车险的产品和服务可以用“多、快、好”三个字来概括。第一:多,1)多家保险公司核心系统接入,其中包括中国平安、太平洋保险、国寿财险、英大财险、中银保险等在内的10多家保险公司;2)支持的产品全:不仅支持家庭自用客车,还可以支持二手车、营运车辆、团体车辆和其他财险产品;3)营销模式多:支持三级分销、支持营销活动、支持转移销售及积分平台。第二是速度快,新车90秒出单,转保60秒出单,续保30秒出单。熊猫车险出单包含保费计算、核保、支付、保单生成全部环节,并非只是车险报价快而不能在移动端完成真正的核保、支付和保单生成。对保险产业的合作伙伴及代理人来说,可以提升出单的体验、速度、销量和收益。第三是政策好,由于直连保险公司核心系统,在移动端即可完成代理系统所有的功能(报价、承保、支付、出单),确保了保险经纪及专代公司的政策可以拓展至更多的人群和更广泛的场景,支持T0、T+1、T+N多种时效的手续费结算;根据《中国保险行业协会行业运行数据》显示,中国车险保费收入稳步增长,2016年财险原保费规模已经超过万亿,车险保费规模超过6000亿,车险市场规模2020年有望达到万亿级,用户对于车险需求的增长以及未来财险科技金融的需求,将是熊猫车险的发展空间所在。