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【编者按】如何帮助医生在有限的时间内最大化地提升效率?已经做了5年多医生工具的杏树林推出了个新方案“云病房”。线下空间有限,那如果把线下的物理病房搬到“云”上,让医生随时可以管理患者,对医生的效率提高是否有效?(注:医生工具杏树林成立于2011年,旗下拥有“病历夹”、“医口袋”两个核心产品,官方数据称目前App下载量约为271万,注册医生91.6万,拥有电子病历240万。)杏树林CEO张遇升日前在一次演讲中分享了这个新方案,其演讲内容整理如下:先自我介绍一下,我叫张遇升,是杏树林的创始人。今天给大家汇报的是一个解决方案——云病房。在IT和互联网如此发达的时候,传统的方式到底还有一些什么新的做法?传统的销售我将它分成了两个时代。1.0的核心是我们怎样把信息通过线上的方式传递到目标用户。以前这些信息都是在线下,在会议上,在DA上,在医学的Paper上,现在我们传到线上后再传递给目标受众。但这种方式有很大的问题,现在的信息都是过剩的,每个人的微信信息相信都没有读完过,光是把信息推送给用户并不能深刻帮助解决他的问题。所以2.0的核心问题是如何通过工具解决临床问题,服务临床需求。因为医生这个职业核心是完成核心工作,只有帮助他把工作做得更好更快更高效,才能提供更大的价值。这种传播和服务才有持久性。我给大家介绍一下杏树林为企业做过的案例,即如何找到临床医生在工作中真实的问题,通过工具和服务帮他解决,同时服务到他的患者,对处方、销量有真正的影响。第一个案例是一位医生,她每天的病人量非常大,但物理世界的病房太小,装不下这么多人,是否可以有一个云病房,让病人出院后可以长期在平台上进行管理,同时可以获取病人很多的资料?医院曾经专门找企业开发了各种网站、公众号,但都未能满足医生希望随时随地管理患者的需求。为什么没有满足?我们深入进去发现缺乏三个东西,第一缺动力,这种投入可以让医生额外获得收入、额外获得科研数据还是可以更快地提升临床水平?多干活后实现的价值是什么?这方面有缺失。第二缺少执行人,大科室的工作人员非常忙,主任有想法,让主治做,主治交代给住院医,住院医也很忙,没人愿意做事,所以缺真正落地执行的人。第三缺工具,没有一个行之有效的人,帮助他们做这件事。对于大多数的临床大夫来说,这三者都是缺乏的。很多企业的想法无法实现就在于光给了医生一个工具或者一个人是不够的,必须把三者组合起来,才可以最终实现需求的满足。所以我们把三件事都做了,首先提供一套工具,帮助管理病人的软件流系统。第二是流程,每一个病种的流程都很烦琐,房颤和心衰是完全不一样的,每个科室想做事的时候,额外的需求也不一样,不同的人想研究的药品种类不一样,对病人疾病的关注点也不一样。皮肤科和眼科病人的治疗差别特别大,所以我们要提供流程。第三我们会提供临床管理顾问去现场工作,后来慢慢变成专家的个人秘书。这个人需要非常标准化,工作要求、监督管理和执行手册是非常成体系的工作,我们招募和培训了很多这样的人,如果有需要可以派驻到科室里工作,如果科室里有现成的人,比如退休的护士或不忙的助理,我们可以帮忙提供培训。只有三者结合到一起,才可以实现需求的满足。光是软件、执行人和流程都不够,必须三方面结合一起才能形成对需求的满足。还可以通过智能化的设备,生成更多的有用临床数据,形成闭环管理。科室有了这样一份服务后,可以定期收到报告,所有病人、关心的数据点和病人的转归,都会以邮件或微信的方式发到主任的邮箱,同时数据可供深入研究和分析。这是我们做过的真实案例,在肿瘤领域帮助分析几千例病人,帮助他们发表了临床研究的文章。还有很多临床用户,自己拿数据在中华医学会的杂志或者医院的报纸上发文章。这是朝阳医院抗凝治疗的数据,对比经过管理的患者和未经过管理的患者,治疗的效果如何。管理和未经管理的患者INR达标率和有效抗凝率有显著的差异,虽然这不是非常严格的随机对照研究,是一个随访研究,但数据改变非常显著。通过给病人提供管理服务,有效抗凝率比未经管理的病人显著提升。这给我们一个提示,在某些疾病领域,通过这个服务,患者的依从度、DOT显著延长。我们希望有更多的结论支持这一结果。美国上世纪90年代做了很多患病管理项目,在很多疾病领域,都证明了对患者依从度和DOT的影响,这不是一个特别新的IDEAR,美国上世纪90年代通过呼叫中心的方式,就已经得到证明。下面再分享一个真实案例,一个企业发现卒中患者中,有高危复发风险患者得到的治疗和筛选度是不够的,很多复发卒中的患者并没有被有效地筛选出来。这存在很多原因,有可能是医生工作太忙,也有可能医生不记得有这件事,或者医生得到的教育或者行为不够规范。用什么方法让医生把这些高危患者筛出来并且给予充分的治疗呢?这就是一个现实的需求。我们后来跟企业一并开发了“三早”(早筛、早治、早防)强化教育,让护士把出院的高危病人筛选出来,只要通过简单的Essen评分就可以把高危病人筛选出来,大于6分就是高危,就需要强化治疗,需要阿司匹林+氯吡格雷,我们把这个过程在手机端全部实现,通过线下队伍变成一个项目推广到一百多家医院,影响了三万多个医生,有10万高危患者在一年中筛查出来。只要患者被筛查出来,医生就会得到提示,作为卒中复发高危病人,就要强化用药。不同的医院之间还有比赛,显示不同的医院的达标率。这项工作开展一年后,从第三方数据可以看出,开展了这个项目的医院里,药物使用率从25%上升到52%,即有52%的医生会在这一类病人中规范地使用产品。用EI值测量产品的渗透率,在做了这个项目的医院里,也有显著的提高,没开展的医院,数据没有显著变化。这个案例提示我们,医生在临床中有这个需求,只是因为他工作太忙没有时间也没有意愿做这件事。如果我们可以提供一个好的方案,通过护士或其他人帮助医生实现这个行为,对医生教育和患者获益都有非常大的提高。总结一下,我认为传统的MCM需要被升值,传统的1.0阶段只是一个信息的分发或者信息的传递。把物理世界的信息放到数字世界传递,只能上受众更广、速度更快、成本更低,但效果是大打问号。所以我们跨入到2.0阶段,进入医生的工作流,看医生的工作流程中有什么问题需要我们解决,而这些问题跟我们的产品特点和产品的推广策略相结合。这种项目不容易做,设计和执行难度都非常大,比你在线上发布信息要难多了,需要很精密的设计。未来3.0阶段可以运用更多的技术简化2.0阶段的实施成本,可以使用AI大数据的方法,替代人工操作,变成全自动化。而且可以让企业内部的内容管理和医生在线渠道、销售CRM在数据层面全部打通。
随着bluegogo、优拜单车、永安行等新晋品牌入局,涉足北京的共享单车品牌已超过6家,各家在资本市场上拿到巨额融资后随即展开疯狂布货,而随着数量激增造成的与市政管理的摩擦不断升级,终于迎来了有关部门的“出手”。3月20日,北京市西城区交通管理委员会宣布将在其辖区内的府右街、长安街沿线、西安门大街沿线、灵境胡同、西黄城根南街等10条街道禁止停放共享单车,并约谈了摩拜、ofo等共享单车企业,要求企业在接受政府管理的同时,控制全区共享单车数量。摩拜单车有关负责人对《中国经济周刊》记者表示,经过与城管、交通、公安、街道等方面的5次沟通,摩拜等共享单车企业已向有关部门提交了“承诺书”,“将主动接受政府的监管,及时沟通运营情况,做好禁停区域巡视收车工作,加大对用户规范停车的宣传与号召,并通过微信、App等途径开展对禁停区域的宣传,并对违规停车用户扣除信用分。”西城区成为北京首个对共享单车出台明确“禁停令”的区级政府。对此,摩拜的一位负责人对记者表示,摩拜一方面将积极出台方案配合政府工作,另一方面也不会过度解读此事件。“北京市西城区作为中央政务区所在地,对有关市容市貌的问题进行监管十分正常。”当记者询问摩拜是否已对类似的“禁令”或将被复制至其他城区做好准备时,该负责人表示摩拜方面对此“不评论、不推测”。随后,西长安街街道相关负责人对媒体表示,为方便市民出行,该街道办已与摩拜、ofo和bluegogo三家单车品牌达成协议,将在中山公园西门、北长街北口路东、兆金大厦、北新平胡同4处设置共享单车停车点与指示牌,规范市民停车秩序。同时,共享单车品牌派出线下运维人员,切实确保车辆在停放点摆放整齐,不占用盲道,还要对污损车辆及时清洁。一位住在南河沿大街附近的居民,协助ofo线下运维人员将部分有损的单车集中摆放,并制作了提示牌。车座及车牌有损的共享单车。景山与故宫之间的景山前街,停放着一辆车座有损的共享单车。线下运维人员的尴尬“这条街的所有坏车和乱停乱放车辆都是我一个人在收拾。”南河沿大街上的ofo线下运维人员小秦表示,由于当天是周一,他的工作量相对较小,若是在周末或节假日期间,他一个人会忙得焦头烂额。此前多家共享单车平台表示将加强对线下端的投入,增加线下运维人员数量,确保单车停放符合政府要求。小秦告诉记者,ofo在每一个片区都设立了工作站管理车辆,他隶属于王府井站,所负责的片区是南河沿大街。谈及像他这样的线下运维人员的待遇,他表示具体数字不方便透露,但待遇不算高,且条件苛刻。“连续干满4天才有正常工资,否则只能给另外一个劳务费。”小秦表示,与ofo正式员工不同,他们的身份尴尬,有点像“临时工”。另一位负责运送ofo单车的电三轮司机表示,他也是ofo雇佣的线下运维人员,但不直属于ofo,而属于ofo外包的第三方公司,他每天的工作是开着电三轮在北至北三环,南到长安街的区域内运送车辆。“我感觉企业对线下的投入还是有限,就我一个人一辆车,在这么大的区域内一天最多运个四五趟。”记者发现,该电三轮每次只能运送8到10辆ofo单车。发端于校园场景的ofo单车并未全部采用有定位功能的智能车锁,导致企业无法在数据后台得知单车的停放位置和数量,线下运维人员只得靠肉眼和“人海”战术进行广撒网式的搜索和搬运。小秦对记者表示,这的确是一个问题。相比之下,在另外两条“禁停”街道:太仆寺街和府右街的路口,记者碰到了一位摩拜雇佣的线下运维人员,该运维人员表示,摩拜的后台定位信息会对他开放,他可以有目标地找到乱停乱放的车辆并清理。在共享单车出现之前,南北长街就已有规范自行车停放的政策。西城区划出10条共享单车禁停道路后,记者实地走访发现,南北长街政策执行良好,整条大街上违停现象屈指可数。图为南长街上一座停车指示牌。北海公园大门附近,违规停靠在斑马线上的共享单车。已经溢出站台、停放在公交专用道上的共享单车。在禁止停放共享单车的南北长街,记者发现一辆违规停放的车辆。《中国经济周刊》记者随即向平台举报,但一小时后,通过App发现该违规单车仍未被清理走。专用停车点有否被充分利用?继西城区成为北京第一个出台“禁停令”的区级政府后,西城区西长安街街道也成为第一个明确为共享单车划定停车地点的街道。《中国经济周刊》记者在中山公园西门外发现了一处停车点,但其并非为共享单车划定的专属停车点,而是本就存在多年的自行车停放处。该停车处管理人员告诉记者,停车处属于与西长安街街道办有委托关系的第三方自行车管理公司所有。一位ofo线下运维人员告诉记者,该区域对共享单车开放是有前提的,即线下人员必须配合先前的管理人员共同管理,遇到违规停放的共享单车就要迅速将其按照规范摆好。西长安街街道办一位负责人介绍,目前已公布的数字不够确切,“现在不只有4个停车区,根据西长安街街道办掌握的数字,我们目前已经划了45个停车点,并且还在随时调整,可以多划一些,或者将区域扩大,目的只有一个,就是方便居民使用,同时要规范有序。”“共享单车能在这么短的时间内兴起,说明它真的给市民带来了方便。我们的管理办法不是限制新事物,而是让好事变得更好。”上述负责人对记者说,他一手经办了西长安街街道的停车位划线工作。对于这45个停车地点的选取,他认为遵循了需求导向的原则。“府右街东侧完全没有社会单位,我们就没有布点,我们主要布点的位置在商业网点密集区和居民区附近。”太仆寺街是西城区10条禁停街道之一,由于街道两旁多有商铺、饭店及住宅小区,人员往来频繁,共享单车使用率高,禁停政策的执行难度很大。图为摩拜在太仆寺街的一位线下运维人员,他正在沿途收走违停车辆,并将其安放到白色指定停放点。公交车站八王坟东附近,ofo的线下运维人员将违规停放的单车清理走。据了解,在西城区市容市貌管理委员会的要求下,摩拜、ofo和bluegogo分别提交了应对方案,积极配合政府工作,限制违规停车行为。在前述负责人的眼里,摩拜的方案最能接受。摩拜提出利用一种紫外线技术对用户的停车行为进行监测,如果是违规停车,锁就会关不上,也无法结账,后台系统会一直计时计费,并且还会扣除相应的信用分。此外,摩拜还会将每一条街的线下运维负责人的电话具体告知街道办事处,一旦有需要,办事处可以轻易地找到具体街区的负责人。上述负责人表示,“我们要求单车品牌必须派出得力的线下人员,在每一条街上都有专人管理,并且能切实有效地管住乱停车的问题。必要时刻也不排除上一点执法手段,有些单车可能会被罚没。”
4月11日消息,上周,英国时尚电商Asos发布了2017财年的半年报(截至今年2月底的6个月),向市场展示了几组亮眼数据:集团营收同比上涨37%,零售销售额上涨38%,英国本土市场零售销售额上涨18%,国际市场零售销售额上涨54%,毛利润上涨36%,税前利润上涨14%。据悉,在这半年中,Asos零售销售总额为8.892亿英镑,毛利为4.401亿英镑,税前利润为2730万英镑。其中,海外市场取得强势增长,销售额高达5.484亿英镑。这让集团有了信心提高全年销售预期——2017财年销售增长预期调高至30%-35%。这一良好业绩让Asos得到了市场的认可。那么,是什么样的内因和外因使得它能够绽放光彩呢?从公开资料中可以得到以下几个重要信息:一、降价策略为Asos赢得了更广大的消费群体根据外媒报道,过去一年,Asos采用了降价的招数来抢夺更大的市场份额,而事实也证明这一策略是正确的。其官方在解释销售额上涨原因时也提到,“好产品配上合适的价格,再加上完美的物流配送服务”。当然,除此之外,英镑疲软所带来的正面影响也体现在了Asos的业绩中。其官方指出,在国际市场(尤其是欧洲市场)的进一步降价获得了良好的效果,同时促使来自第三方渠道的营收增长了15%。二、运动服饰产品线的推出收效良好据了解,在2017财年上半年,Asos上线了运动系列服装产品。这一市场长期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年来,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等时尚品牌也纷纷杀入。而Asos也敏锐的嗅到了这个商机,快速推出运动产品线,分到一杯羹。Asos官方还透露,今年将推出自有品牌的运动服饰系列,包括运动训练、跑步、舞蹈、瑜伽等细分品类。三、快速更新的品牌组合方案让Asos保持了活力Asos持续更新品牌组合的策略也被证明是对的。在本季度中,Asos平台增加了100个新品牌,但与此同时也砍掉了100个不畅销的旧品牌。这种快速的品牌更新迭代使得其始终能跟上不断变化的市场需求。据悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小众品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等国际大牌。此外,Asos与其他品牌的联乘系列也散发着活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。这部分独家产品几乎占到其电商平台销售额的60%。四、移动端的增长也较为给力根据公开资料,在2017财年上半年中,Asos所有数字渠道都推出了新的移动支付功能。期间,其日均App下载量增长了28%,用户平均每个月的App访问次数为8次,浏览时长超过80分钟。目前,其移动端访问量已占总流量的70%(上一年仅为60%),订单占比则达到58%(上一年为51%)。五、利用社交媒体网络积攒大量人气Asos对社交媒体营销的快速反应也颇为人称赞。它在Instagram可购物内容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒体渠道广泛接触消费者。2017财年上半年的全球粉丝数量增长了25%,达到2130万人次。六、物流运输能力的提升成为国际市场增长引擎据悉,Asos已将其位于德国柏林的欧洲1号仓储中心(Eurohub1)里200万个单元的库存转移到一个全新的物流配送中心。这个中心被命名为欧洲2号仓储中心(Eurohub2),库存储藏能力是原来欧洲大陆的两倍以上,吞吐量则几乎达到了4倍,大大改善了欧洲用户的消费体验。在接下来的一个季度中,欧洲2号仓储中心将继续扩容,可以快速处理更多来自德国、法国、西班牙以及意大利的订单,并减少以往在库存转移方面的耗损。另外,Asos在美国市场的扩张也势不可挡。目前美国市场25%的订单由其美国运营中心配送,余下的则从英国配送。但是,美国作为其第三大市场,Asos已将提高该市场的运营效率列入计划之中。有分析指出,Asos能在欧洲及美国市场找到增长机会,还需要感谢市场大环境。因为不管是在美国还是欧洲,像Asos这样以20几岁年轻人为目标客群、商品售价多在几百元人民币的快时尚品牌电商平台并不多见,而更多的是围绕奢侈品牌以及独立设计师品牌的电商平台(如Net-a-Porter)。“这让ASOS找到了一条光明的大路。”不过,在欧洲和美国顺风顺水的Asos在中国市场却没有那么走运了。其于2016年4月关闭中文网站,于2016年6月关闭天猫旗舰店,正式退出中国市场。当时Asos在中国市场的亏损已达到860万欧元,甚至接近了外界预估的在该市场900万英镑(约合1049万欧元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒体采访时谈到,“在整体战略上,中国只占据公司总营业额的很小一部分,但它却需要很多精力、时间和投资,这于大局无益。”当然,事实也证明,退出中国后,Asos的整体业绩并没有受到什么影响,而且在整个国际市场的扩展也没有因为在中国的失败而放慢脚步。
格力电器董事长董明珠对珠海银隆的信心,不仅表现在口头上。珠海市工商局最新公布的登记信息显示:珠海银隆新能源有限公司(简称珠海银隆)3月31日刚刚更新了股东名单。截至今年3月31日,珠海银隆共有24家股东。其中,广东银通投资控股集团有限公司持股为25.98%,为第一大股东;董明珠个人持股比例为17.46%,为第二大股东。广东银通投资控股集团有限公司的惟一股东是珠海银隆董事长魏银仓。前述工商信息的更新意味着,短短一个多月,董明珠又大幅增加了在珠海银隆的持股。今年2月,格力电器披露与珠海银隆200亿相互采购设备的关联交易时,曾公告披露,董明珠对银隆的持股比例已经上升到了10%。显然,短短一个多月这段时间,董明珠又对珠海银隆进行了增资。即便是按去年12月的增资估值来粗略估算,董明珠持有17.46%的珠海银隆股份估值也已超过20亿元。而董明珠个人目前在格力电器的持股市值也只有14亿元。去年11月,格力电器收购珠海银隆的计划正式告吹后,董明珠在一个月后的一场论坛上正式宣布以个人身份投资珠海银隆。董明珠当时称,她决定投资珠海银隆,不是因为(投资珠海银隆可以)盈利、牟利,她是“希望支持这个产业(编注:指新能源汽车)快速地发展”。董明珠表示,她愿意拿她所有的资产投入到珠海银隆里。按中集集团当时披露的信息,中集集团下属企业、董明珠个人、北京燕赵汇金国际投资有限责任公司、大连万达集团股份有限公司、江苏京东邦能投资管理有限公司5家单位或个人共同增资30亿,获得珠海银隆22.388%的股权。其中,中集集团下属企业增资2亿元入股珠海银隆,占比约为1.5%。王健林在接受央视记者采访时透露万达集团投资5亿元入股珠海银隆。在这场交易中,去年12月份,珠海银隆原股东众业达披露的信息显示:广东银通投资控股集团持股珠海银隆16.35%,为第一大股东;阳光人寿保险持股11.6%,为第二大股东;华融致诚持股8.7%;东方邦信持股8.28%;北京燕赵汇金和董明珠持有珠海银隆各7.46%的股份,并列第五大股东。珠海银隆的股东共有26家。在最新更新的工商信息中,原持股7.46%的北京燕赵汇金,已经从珠海银隆的股东名单中悄然消失,而董明珠持股又正好增持了7.46%。有分析认为,可能是燕赵汇金把自己的股份转让给了董明珠。另外,珠海银隆控股股东广东银通投资控股集团有限公司从之前持股16.35%,增至25.98%;原第三、第四大股东华融致诚和东方邦信都不在新股东名单中;万达和京东的股份保持不变。珠海银隆股东数量从26家变成了24家。董明珠身兼格力电器董事长、总裁职位,同时又是珠海银隆第二大股东。加上格力电器之前与珠海银隆签署了200亿关联交易协议,因此格力电器和珠海银隆的关系变得更为密切。根据格力电器之前披露的信息:珠海银隆2017年新能源汽车的产销量将在2016年基础上继续实现大幅增长,目标为实现3万辆左右新能源车辆的销售,实现营业收入300亿元左右。
4月7日消息,在日本的樱花正满开的这个季节,亚马逊中国又有动作了。前一阵英国亚马逊登陆亚马逊海外购的时候,就有不少人猜测,日本站也离我们不远了。果不其然,4月6日,我们俗称的“日亚”入驻亚马逊中国,在海外购开设日本商店。海外购日本商店首页亚马逊中国方面表示,来自日亚的13000多个品牌的近85万件日本商品已经登录海外购日本商店,涵盖了鞋服、箱包、首饰、运动、电子产品、母婴及动漫等品类。这些选品将从亚马逊日本运营中心直发中国,海外购还提供7~12日、5~9日和2~3日三个标准的配送服务。其实,在日亚对接亚马逊海外购之前,中国用户就已经可以在日亚直接下单并直邮中国了。目前来看,新开的海外购日本商店相比日亚直邮的优势主要在于,用户可以使用亚马逊中国的账号下单,购买过程及客服售后都实现了中文化,最重要的一点是,日本馆会直接减免日本消费税,这是日亚直邮做不到的。亚马逊中国还表示,Prime会员服务也将在近期覆盖日本商店的选品。那么,同步自日亚的商品,价格是否一样同步呢?对亚马逊海外购日本商店个别商品的价格与代购进行了对比。首先是曼丹的面膜,它在日亚的售价为564日元(约合人民币35.25元),在亚马逊海外购的售价为32.89元,与扣除日本消费税后的日亚售价基本一致(目前日本消费税为10%)。相比之下,上述面膜在朋友圈的代购价格为55元,淘宝代购的价格为54~69元不等(不含国内运费)。这么一看,似乎亚马逊海外购的价格更为亲民,但算上运费和进口税后就不一样了。按7~12日配送标准的运费计算,上述面膜加上运费后的订单价格达到了70.65元,加上进口税则会达到79.06元。如果选择日亚直邮,用户也需要支付基本相同的运费与进口税。如此一算,还是代购相对便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩,亚马逊海外购价格为112.01元,加上运费及进口税后为205.31元,合102元每盒。而朋友圈代购的价格则为78元每盒,淘宝代购的价格为59~69元每盒(含运费)。这一回合,海外购的选品在价格上依然没有优势。海外购日本商店部分商品与代购价格对比当然,Prime会员还是可以在满足一定条件下免海外运费的,而用户需要支付388元/年的会员费。至于亚马逊在货源稳定性和商品质量方面的优势能否弥补其价格略高的小缺点,则是一个见仁见智的问题了。有业内人士表示,亚马逊海外购日本馆的开放解决了海淘过程中最大的两个障碍——语言和支付。略高的运费源于其海外直邮的模式,如果部分爆款能在网购保税模式下走通,或许可以解决部分运费方面的短板。但也有人认为,亚马逊的目标用户以中产阶层为主,对商品价格并没有非常敏感,而是更注重品质与格调。日本馆此次上线了大量鞋服、箱包等轻奢、长尾类的商品仿佛也印证了这一点。不管怎样,亚马逊中国都在践行着它的国际品牌战略,选择开设日本馆的时机似乎也正是时候。根据亚马逊中国提供的数据,截至2016年末,前往亚马逊日本站点跨境网购的中国用户数量比2016年年初翻了五倍。左:亚马逊中国总裁张文翊;右:亚马逊日本总裁JasperCheung对于海外购日本商店未来的发展,亚马逊全球副总裁暨亚马逊日本总裁JasperCheung表示,日本亚马逊将和亚马逊中国团队密切合作,增加选品数量并不断提升购物体验。
财报显示,当当三季度交易总额(GMV)为37亿元,其中第三方平台业务交易额17.4亿元,继续保持强劲增势。受益于交易额增势,当当三季度营收20亿元,净利润2450万元,连续四个季度实现盈利,毛利率也连续两个季度稳定在18%以上,为三年来的最高值。而在销售类目上,三季度图书、百货和服装三驾马车带动当当保持稳健快速成长态势。受服装、孕婴童、母婴以及手机等品类旺销刺激,三季度当当第三方百货增长强劲,交易额17.4亿元,同比增长80%,增速超过大盘。此外,当当自营百货也呈加速趋势,三季度实现营收5.98亿元,增长42%,是上一季度增速的近5倍。三季度,作为当当护城河的图书业务继续加大领先优势。财报显示,三季度当当图书营收13.2亿元,比去年同期增长26.3%。据悉,今年当当加大开放平台,引入更多书店丰富品种,进口书和教育书两个细分领域呈现爆发态势。进口书三季度单季销量超过去年全年,教育书增长超过50%,打破了传统零售渠道的垄断。PK无线业绩成为当下互联网企业潮流。财报显示,当当无线业务在三季度发展迅猛,无线端流量首次超过50%,无线订单在整体订单中的占比达到24%,高于二季度的17%,是去年同期的2.4倍。而来自当当内部人士的消息称,当当无线客户端日均活跃用户(DAU)超过200万,也带动了新用户增长。当当购物手机客户端在9月推出无线三宝,即ChicNow/ChicGO、当当腔调、Iwant话题社区,主打时尚潮流元素,为手机用户进行个性化推荐,用户黏性显著提升。三季度当当发布新版读书4.0,在数字阅读体验方面打造全面领先优势。调研显示,首月用户推荐率(NSP)超过80%,远高于20%的平均水准。当季用户日均使用时长超过40分钟,数字书下载量也创历史新高。财报显示,三季度当当的技术研发和市场营销费用同比、环比均有显著增加,以支持无线业务扩张和移动市场的品牌推广,为实现无线弯道超车做储备。“三季度我们强力投入推动无线业务,已取得积极成果,我们冀望移动订单继续快速增长。”当当董事长俞渝表示。财报数据显示,当当三季度获取新客成本仅为30元,远低于其他电商。当当客户质量也一直高于同业,易观国际三季度报告显示,当当用户转化率排名电商第一。在物流方面,当当继续积极采用高效的社会化物流模式,三季度已开通天津到广州的高铁专列,大幅缩减时间,且成本降低。预计四季度渠道下沉和送货速度将再次提高。俞渝表示,“今天消费者寻找充满活力、乐趣和个性化的网上购物体验。当当拥有超过15年的电子商务经验,我们知道如何高效吸引新客户、建立忠诚度。我们将继续优化无线购物平台,发展服装、孕婴童、家居等目标品类,并有信心成功”。
印度被Facebook视为增长新用户的重要市场,但他们最近的新动作不是拉更多人上网,而是推移动支付。这基本是个确定要做的事情了。Facebook最近还在发布新职位的招聘,目标就是为了做新的支付功能。Facebook想找个印度市场上的移动支付业务负责人,工作内容包括跟银行合作,为WhatsApp提供支持服务。但WhatsApp在印度没有设办公室,新职位也要求在Facebook美国总部工作。印度科技新闻网站TheKen爆料称,Facebook旗下的即时通讯应用WhatsApp将在半年内上线移动支付功能。WhatsApp没有直接否认。该公司发言人告诉CNN:“印度对WhatsApp是个很重要的市场,我们正试图弄明白我们怎样能对印度数字化(DigitalIndia)的愿景做得更多。”在实际操作上,在WhatsApp内购买商品的体验可能跟微信更相似。公司将可以入驻WhatsApp建立公众号,给用户发送信息、提供打折优惠信息和购买链接。这是继Messenger之后,Facebook在旗下第二个即时通讯应用中增加支付功能,WhatsApp首先上线的是个人用户之间的转账服务。Messenger在2015年3月增加了同样的个人转账功能,随后在去年接入了更多的服务,例如打车服务Uber,跟现在的微信一样。这可能也是WhatsApp以后会接入的服务。在印度推进最主要的原因,可能跟当地推进的新移动支付系统有关系。《金融时报》引用知情人士称,WhatsApp可能加入印度政府去年推出的移动支付项目UnifiedPaymentsInterface(UPI)。这是个类似于微信支付、支付宝的服务,只需要印度智能手机用户下载这个名为UPI的app,就可以完成线上转账、支付。帮助开发移动支付系统UPI的公司iSPIRT称,WhatsApp要上线的移动支付功能只是在UPI这款移动支付工具上换个用户界面,没有自己开发新的支付系统。当然,印度是WhatsApp最大的市场、Facebook过去几年在印度电商相关业务上的投资也能为新功能背书。在印度本土,有2亿用户在使用WhatsApp聊天、发图片,同时也在做交易。CounterpointResearch分析师NeilShah称:“我已经看到人们销售婴儿服饰、药物、艺术品和工艺品——它(WhatsApp)已经变成了一个类似美国分类信息网站Craigslist般的平台了。”移动支付业务看上去是WhatsApp想通过自己10亿用户赚钱的新办法之一。这算是兑现了扎克伯格3年前的承诺,包括WhatsApp等Facebook旗下服务吸引到10亿用户量的时候,他们才会考虑赚钱的生意。
4月6日消息,国内二手车交易服务商大搜车宣布获1.8亿美元D轮融资。此次融资由美国华平投资集团领投,香港鼎珮投资集团、锴明投资、佐誉资本、海通国际、宜信新金融产业投资基金、晨兴资本跟投,高鹄资本为独家财务顾问。本轮融资距由蚂蚁金服领投的C轮融资还没到5个月时间。据悉,以技术和数据能力见长的大搜车,通过SaaS系统连接全国80%以上的二手车线下交易商,为他们提供数据、交易及金融服务,2016年的平台服务交易量达51.3万台,交易额696.8亿。大搜车创始人兼CEO姚军红表示,本轮融资资金将进一步投入到以科技手段提升汽车交易及金融服务的生态平台建设中,持续强化大搜车对车商的服务能力,同时继续扩大对“弹个车”产品的投入,年内完成10万台销售目标。华平方面表示,对大搜车的投资是其在中国汽车交易服务及金融服务领域的重磅出手。华平投资合伙人陈伟豪表示:“姚军红所带领的管理团队是行业内最出色的团队之一,大搜车的各个战略股东也将不断向公司输出战略资源,我们希望能够凭借华平的资源和出行、金融服务领域的经验,助力大搜车成长为中国汽车交易服务规模最大、最受欢迎的平台。在上一轮蚂蚁金服领投的融资之后,大搜车已经开始与蚂蚁金服展开业务合作,基于蚂蚁金服对外开放的金融、信用、风险控制等能力,在2016年11月推出首款金融服务产品“弹个车”,开创了“1成首付”的“先租后买”的购车新模式,并面向80后、90后用户群推出”1年长租+尾款购车”的方案。
根据搜于特集团股份有限公司(以下简称“搜于特集团”)2016年年度报告显示,茵曼所属公司广州市汇美时尚集团股份有限公司(以下简称“汇美时尚集团”)2016年年度营业收入为11.98亿元,去年同期为11.41亿元,同比增长5.00%;2016年年度净利润为2137万,去年同期为1762万元,同比增长21.28%。茵曼所属公司财报数据2015年3月,汇美时尚集团获得搜于特集团投资,搜于特集团持有汇美时尚集团60,489,054股股份,占其股份总数的25.20%,为机构第一大股东。汇美集团董事长兼CEO、茵曼品牌创始人方建华、单钰芳及其一致行动人持股数目为42.58%,为公司的实际控制人。汇美时尚集团股权构成2016年6月30日,汇美时尚集团宣布已在创业板提交上市申请。但在当年12月15日,据搜于特集团发布的公告透露,其投资的汇美集团因自身战略发展需要,拟对股权结构作出相应调整,因此向证监会申请撤回首次公开发行股票并在创业板上市的文件。据媒体从汇美时尚集团了解到,此次撤销上市申请,是由于方建华要增持公司股份,按照证监会相关规定所执行的行为。而且此次撤销上市申请,不意味着汇美集团会终止IPO进程的推进,明年公司会重新申请上市。根据报告,搜于特集团定位时尚生活产业综合服务提供商,主要从事品牌服饰运营、供应链管理、品牌管理、商业保理等业务。业绩方面,搜于特集团2016年年度实现营业总收入63.24亿元,较上年同期增长218.93%;实现归属于上市公司股东净利润3.62亿元,较上年同期增长86.47%。搜于特集团方面表示,报告期内,搜于特集团设立多家供应链管理、品牌管理公司。旗下供应链管理业务快速增长,带动公司业绩大幅度提升,成为公司主要的业务和利润来源。具体而言,2016年度供应链管理公司共实现营业收入43.24亿元,占全年营业总收入的68.37%,实现净利润1.70亿元,占公司净利润46.92%。从目前的收入构成来看,供应链管理业务之于搜于特集团,正如线上业务之于汇美集团。但事实上,汇美集团的野心正在往线下靠拢。2015年7月,汇美集团开始启动“茵曼+千城万店”模式。2016年9月29日,方建华在朋友圈公布,截至当天,“茵曼+千城万店”O2O项目的店铺销售额已破亿。今年1月17日,方建华发文称,2016年汇美集团在线下开了370多家体验店,已实现2个亿的销售目标。方建华认为,线上线下融合是所有品牌2017年的主旋律。“我也预言,未来五年,无论传统品牌还是线上品牌,不走全渠道这条路,终究会被这个时代所抛弃。”时隔半个月之后的2月2日,方建华在微博又晒出了茵曼线下业务的最新成绩。他透露,2017年首月茵曼线下业绩已经突破2800万元。“都说实体经济惨淡,电商也艰难,实际上没有那么糟糕;线上线下联动效应愈发强烈,新经济正在改变很多人的思想行动。”方建华这样说道。
近日有网友称,自己在北京侨福芳草地商场中发现了一个品牌,要先测量脚型再选购女鞋,据说可以“将女生从高跟鞋磨脚”的苦海中解脱出来。带着好奇来到芳草地,找到了网友描述的新品牌9631CM。它是谁?9631CM店面商品展示架用80只彩色女鞋构成的装饰墙休息区店员介绍,9631CM根据鞋跟高度将产品分为9CM、6CM、3CM和1CM,消费者可以根据场合、类型选择心怡的鞋子。“展示架上的都是购买的商品,不过装饰墙上的鞋子是专门定做用于装饰的,概不出售。”随后,店员推荐了可以测量脚型并推荐鞋子的服务。“我们店里有两个脚型测量仪,可以按照屏幕提示将双脚放入测量仪中进行测量。我们会根据您的数据推荐合适您脚大小和楦型的鞋子。”脚型测量仪脚型测量仪屏幕及数据分析页测量结束后,用户扫描二维码并完成电话注册,就可以跳转至个人数据分析页面。该数据会沉淀在9631CM的微信公众号中,之后用户在其微信商城中挑选鞋子时,系统自动推荐适合该用户的鞋码。不过发现,同一组数据竟会推荐出不同尺码。同一组数据推荐了不同尺码店员解释称,这样的结果并不是因为推荐不准,而是因为每款高跟鞋的楦型不同,系统会根据不同的设计,推荐用户穿某款鞋子最舒适的尺码。它从哪里来?据悉,9631CM是一个新兴的女鞋品牌,项目启动于2015年,最初的愿景是以脚型测量为基础,设计适合用户的鞋子,搭建自有电商平台。在项目启动后的一年里,公司一直专注于脚型数据测量仪的开发,进行数据和硬件上的准备。据介绍,品牌曾通过和线下门店合作收集数据,把脚型测量仪放在咖啡厅、美容院、鞋店等,但测量后的转化并不理想。“用户不了解品牌,对产品的设计和质感看不见摸不着。线上红利不再,线上推广就好比让用户在0交易量0评论的淘宝店买东西,不现实。”9631CM零售运营负责人周涛表示,品牌希望让用户直接感受它们的“精美设计和纯皮质感”,所以在收集了30000个数据时,选择了开自营线下店。除了该直营线下店外,9631CM还有微信公众号和App两个线上渠道,整个品牌的180个SKU均采用线上线下同款同价,定价在599~999元之间。9631CM将产品分为了四种高度和对应的场景:9cm代表夜店、6cm代表宴会、3cm代表职场、1cm代表休闲等,所有产品均由外贸女鞋设计师团队设计。周涛表示,9631CM的目标是为用户提供“高端定位、平民售价”的女鞋。“同等品质的女鞋在市面上的售价是在1200~1500元左右。”他透露,9631CM压低价格的秘诀是工厂资源,“我们创始人有超过20年的外贸经验,积累了很多工厂资源,保证鞋质量的同时尽可能压低了成本,并做到不提高价格。”据介绍,9631CM直营店的店面设计出自苹果概念店的设计师之手,打破了传统女鞋品牌店边柜和层板的形象,而凭借合理定价和脚型测量服务,开业不到一个月的直营店已经给出了一份不错的成绩:10天进店量260人,试穿160~170人,120人的成交,而这一定程度上说明其产品样式、舒适度、价格都可以被用户接受。“芳草地客流本身比较少,第一个月原本设定了15~18万的销售额,按照现在的数据应该可以达到22~25万。”周涛补充道。它到哪里去?至于来自传统品牌的竞争和线下重模式,周涛认为并不是问题:(1)仍存在市场空间。除了部分设计师品牌和买手店,品牌女鞋同质化严重,价格也缺乏竞争力。这类品牌赶上了好时机,进驻了大部分商圈,但设计感、皮质、舒适度很难满足新一批消费者需求。(2)线下店是鞋类品牌的必经之路。人们对鞋和服装的要求不同,鞋的舒适度和细节都更受重视;鞋和服装的购买习惯也不同,人们是真的需要才开始挑选鞋子,而且往往对想买的鞋子有一个预想。所以直接体验舒适度、看到鞋子风格非常重要。周涛坦言,9631CM也预判了进入市场的困难,如品牌知名度不足等。“好在实体商圈希望丰富品牌,面对入驻的很多女鞋背后都属于一个品牌的情况,实体商圈很欢迎有实力的新品牌,为它们注入新鲜血液。”他透露,当天店里就留下了8张招商人员的名片,因此他对后续的拓展也很有信心。9631CM今年的发展会集中在产品研发、线下拓展和品牌营销三方面:(1)就像提到红底鞋、雪地靴,大家都会想到某一个品牌一样,9631CM也会找到自己的基因,只要提及就会想到9631cm,不过该特点暂时保密。(2)在全国开12家直营店,主要覆盖北京、上海、成都等主要城市的一类商圈。(3)与有书等内容电商合作,围绕女性生活场景输出内容。9631CM还将在今年下半年启动个人定制服务。据透露,目前9631CM已经与两位意大利手工制作大师达成合作,未来将在250~300平米的旗舰店内,为二人设置专门的空间,现场为会员制作女鞋。而该旗舰店还会承载更多跨界合作,包括设计师、配饰、服装、展览等。
新品牌有态度作为中国最知名的电商企业,为何“当当”要升级更名换标?为何要从“网上购物‘享’当当”的口号升级为“敢做敢‘当当”?对此,当当品牌负责人表示,此次升级基于以下几方面的需要:形象升级:2014年是当当重要转折点,非图书业务比重已经超过60%,企业以全面转型综合购物电商,需要全新的形象重新诠释品牌内涵。顺应需求:随着电商行业逐渐发展成熟,消费者的需求越来越向时尚化、多样化、个性化升级,当当需要调整全新的品牌形象,满足用户需求;占据吉时:2014年11月9日,当当迎来十五周年,同时恰逢中国电商的双十一狂欢的契机,正可谓“天时地利人和”。历经十五年的成长,当当在以价格血拼的电商竞争环境中脱颖而出,不再是仅仅强调价格,而是宣扬一种品牌态度。“敢做敢‘当当”新口号不仅展现了当当始终坚守的原则,诚信经营,不售假、不做虚假促销、不做虚假宣传;同时,当当希望,社会公众在“敢做”的同时,也要敢“当当”,即发出属于自己的内心之声,努力工作、快乐生活亦要勇敢承担起社会与环境对个体的期待,付出属于自己的一份责任与担当。新口号有个性“当当”品牌升级后,去除了“网”字,在形式上更加简约。两个“当”字的叠加结合,使得“当当”两个字组合成为一个整体,字体叠加的形式容易形成速度感的印象。铃铛则能够很容易的让人将新标识与当当瞬间联系起来。同时日常生活中,铃铛发出的“铛铛”声是一种提示的声音,会给人一种购物提醒的暗示。从消费者的角度出发,新口号同时也代表着当当用户勇敢活出自我,敢做敢为的全新态度,一方面与时代和年轻个性用户群体更加紧密地连接,另一方面当当敢承担对消费者的承诺,从产品提供、购物体验、售后服务等多方面赢得用户认同和信任。如今,伴随中国消费市场即将迎来Z时代人群(注:80后、90后乃至00后人群)为主的消费浪潮,当当适时升级更名并推出全新口号,在同消费者沟通过程中,将更具穿透力、更易引发年轻群体的共鸣,从而有效拉近与年轻消费者的距离。新当当要颠覆在品牌升级与新口号的背后,是李国庆对当当网未来发展不破不立的坚定态度。2014年面对行业的快速变化,当当正以内生式的变革、超快速的应变,持续突破业务模式,即使可能颠覆当当自身巩固的市场地位,李国庆称之为“勇于革自己的命”。在图书领域,纸质书当当网已经占据线上50%的市场份额,是任何其他对手都难以逾越的“护城河”。但李国庆已将重心转到数字阅读领域,在内部推动数字阅读产品(当当读4.0)和免费、借阅等模式,预计电子书销售量将在3年内超过纸书,因为当当网超过一半的用户已形成数字阅读习惯。在服装领域,当当网加大力度向“时尚电商”进军,目标是在6000亿元服装市场中占有600亿元份额。经过2年多的高速成长,当当网服装品类销售额已仅次于图书,季度增速持续超过100%。目前,当当正以亿元为单位进行投入,全面布局上游服装设计、资深买手和中游时尚编辑团队;并与中国服装设计师协会及2000位设计师建立深度合作。与此同时,当当在“羊绒”等细分市场,整合上游资源打通全产业链链条,为消费者提供敢做敢当的放心购物体验。在无线领域,李国庆亲自挂帅内部无线旗舰事业部,打破壁垒,加快无线端的产品开发、用户体验、营销推广,探索与PC购物完全不同的颠覆性创新。9月当当在手机客户端独家推出ChicNow时尚购物、当当腔调及话题购物社区等“无线时尚三宝”,更为手机用户带来了如意随心的购物体验。现在,当当网每日手机访问用户数增长3倍,60%流量来自无线。可以说,当当网业务突破已走在了品牌前面。“今年是当当网创立15周年。我们需要重塑当当网的品牌,改变图书电商的固有认知,给自己注入‘时尚’的基因。”当当网CEO李国庆在内部信中写道。在创立15周年来临之际,当当品牌升级更名,以及新口号的提出,充分展现了极具当当特质的激情与梦想,或将开启自身的新篇章。
9月11日的一场T台秀宣告了,当当网势要将转型进行到底,服装才是未来的重中之重。当当网的目标是要在6000亿服装巿场中拿下600亿,这种空虚寂寞冷的口号姑且不谈,就先聊聊当当网为什么一而再再而三的加码服装品类,而且一直“时尚”不离口。卖书不如卖衣服,当当网的服装秀当当网和阿里同年成立,如今即将上市的阿里已经甩了当当网不止几条街的距离,而在图书领域深耕十几年的李国庆,已经深刻地领悟到,即便是当上老大,卖书终究是没有“钱途”的。看看从他身边跑过去的后起之秀们,京东就姑且不说了,连聚美优品和唯品会都把当当甩在了身后,京东从3C起家,聚美优品卖化妆品,唯品会做特卖,那一个都比卖书来得痛快。更何况别人做大之后,还想着抄当当网的老巢,比如京东,2010年推出图书业务,11年刘强东就喊着:图书音像业务三年内不赚毛利、五年内不赚净利。而且在移动互联时代,人们买书看书的频次越来越低,单一的图书品类已经很难再维系下去,转型已经是被迫的必由之路。当当网的转型始于2012年下半年,当时确立服装作为业务新重心,到现在两年过去了,交出的成绩单不可谓不好。其中服装类已经连续6个季度增速超过100%,销售额从2012年的5亿元飙升到2013年的27亿元,服装品类也成为图书以外的第二大品类。根据最新财报显示,当当网二季度服装日百等第三方平台交易实现14.3亿元,同比增长82%,其中服装品类交易增速高于平台,二季度规模已经超过整体平台交易额的50%。这些增长最直观的体现就是当当网已经连续3个季度实现盈利,其中二季度净利润2880万元人民币,而去年同期净亏损为6390万元人民币。保持高速增长、实现盈利,对于任何一家企业来说,这样的转型之路都会义无反顾的坚持下去,更何况这是在电商血拼的年代里。可以预见的是,以后当当网将会继续为服装加“戏”,甚至让服装成为其新的代名词。家家喊“时尚”,都想做大众消费的引领者去年9月,当当网宣布变身“时尚电商”,李国庆也给员工立军规发邮件,决心要从骨子里让员工时尚起来。其后,多家电商纷纷跟进,天猫发布了时尚战略,通过打造时尚媒体立体营销体系,建立电商时尚生态圈,京东则推出秋冬时尚新品发布会,并与《时尚芭莎》进行深度合作。一时间“时尚”也成了各家电商着力宣传点,都希望给自己打上“时尚”的烙印。之所以不约而同地选择这一方向,是因为都想做大众消费的引领者。今年8月初,当当网在其官微再次高调宣布,要做中国唯一一家拥有文化底蕴的最大综合类时尚电商。9月11日,当当网举办了2014当当网服装秋冬新品发布会,公布新的“T台加速”计划:扩建时尚编辑团队和买手团队,与服装设计师协会建立深度合作,创新无线时尚购物体验,一线领先拓展二三线。其中与中国服装设计师协会达成战略合作,创建中国原创设计扶持平台,让优秀的设计师在当当网上卖衣服,算是真正的朝“时尚”做出了实质性的探索。至于效果如何,有待大众消费者的检验。从目前来看,当当网的服装品类更多的是专注于“国内一线品牌”,即便是像“尾品汇”这样做折扣的频道,也是主打知名品牌,这和唯品会上多是三四线品牌不同,算是在走一条差异化竞争的道路,同时也正好可以名正言顺地扣上“时尚”这顶帽子。但在家家都喊着要“时尚”的时候,如何从中脱颖而出,在大众的心目中打上“时尚”的烙印,这是当当网不得不绞尽脑汁思考的问题,或许真的可以说,我们是卖书的,要做一家有文化底蕴的时尚电商。
3月30日消息,美图公司发布了最新业务数据,截止2017年1月,其活跃用户达到5.2亿。美图的影像及社区应用矩阵已在全球11亿台独立设备上激活。据美图披露,2016年,公司总收益同比增长112.8%至人民币15.786亿元,主要受惠于互联网服务及其他分部及智能硬件分部业绩的共同提升。美颜APP类应用在社交时代被广大女性拥护,但其商业变现路径却并不宽。此前,美图公司主要通过广告、美图手机等方式获利。当活跃用户达到5.2亿时,美图又开发了两项新业务:美铺与美图定制。美铺是时尚分享购物社区,主打“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺的买手制有何不同美图公司创始人兼CEO吴欣鸿表示,美图特别擅长在与“美”相关的垂直领域做出好产品。“我们希望在未来不仅帮用户管理虚拟世界的形象,还能帮助用户在现实世界中变美。美铺和美图定制,正是帮助用户在现实中变美的两款产品。”虚拟买手店的意思是,买手只要选货,不用囤货。不同于传统的B2C或C2C模式,美铺采取的是B2C2C的买手模式,由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者:时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入TA的买手店完成购买。最后,商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下享受销售分成。到目前已经入驻了数百个品牌。在产品上线前期,美铺邀请了时尚明星、知名设计师、知名时尚博主等在美铺分享时尚内容、创建买手店、营造潮流社区氛围。普通用户既可以跟着自己喜欢的达人购物,也可以在美铺成长为拥有自己买手店的时尚达人,并从中获得收益。美铺销售的雨伞美图方面介绍,全球时尚新品首发也是美铺的亮点之一。目前,已有品牌陆续在美铺做了独家首发。3月29日晚上8点,由Angelababy参与设计的幻影黑限量特别版美图T8在美铺平台全球首发,且售价与官网相同。美图公司电子商务高级副总裁张君表示:“我们目前拿到的品牌方佣金基本上会给到KOL,等用户积累到一定量级之后,未来美铺的收入将主要在营销方面的。”美图定制卖个性化定制产品美图定制是美图旗下的时尚个性化定制平台,目标是打通美图核心app矩阵,为全平台用户提供个性化的定制服务。一方面,美图定制甄选全球最优质的供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并充分发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图的海量爱美用户,也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了精准的流量池。美图定制的设计师平台发布会上,美图定制宣布与欧洲百年床品、卫生管理品牌Velfont合作推出“美颜枕套”,通过Velfont百年物理防螨经验,让爱美的美图用户在现实生活中也变美。目前,美图定制已在潮自拍app上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域,为用户提供更多个性化定制服务。美图定制未来的版图美图做电商平台的底气美图此次推出的两个电商平台美铺和美图定制,就模式来说并无新鲜感,核心在于美图集聚了大量爱美的用户。根据AppAnnie的统计,以下载量计,美图已在2014年6月至2017年1月间屡次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身全球前八位iOS非游戏应用开发商之列。截至2016年12月31日,美图产品月活用户分布如下:l美图秀秀:1.01亿l美颜相机:1.26亿l美拍:1.14亿l其他:1.09亿此外,美图公司还透露了一个重要数据,自2014年5月推出以来,美拍用户的活跃性持续提升,2016年每个用户每天在美拍上所花费的平均时间约为28至36分钟,而2015年则为15至27分钟。手握庞大的精准用户,并且用户粘性还不错,美图很自然就推出与自身平台调性相符合的电商业务。美图公司方面透露,为了突出平台的调性,在选品上会非常严苛。之所以要做自营,也是为了与全球更多的潮牌合作。“我们的自营板块不会采购大量的产品,我们会在全球选一些尖货和潮流的首发,以一种很轻的模式。目前的仓储体系在香港和杭州都有。”至于平台上的定价,美图公司电子商务高级副总裁透露,20%是比较高的奢侈品,还有10%到20%可能是轻奢类的或者是设计师品牌。更多是国外的一些小众品牌是大家可以买得起的。“就像一个商场一样,一楼是大牌,二楼、三楼是小众、相对平民的品牌,这是很常规的商业模式。”在营造购物场景上,美图试图结合自己的特性做出与其他电商平台不一样的地方。美图方面透露,未来将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,助力品牌多维度地进行整合营销传播。比如,跟美图旗下核心产品做一些场景化的结合。“像刚才我们讲到的美妆相机,我们可以结合美妆相机的试妆功能,试妆后直接下单购买,开拓一些很好的场景化导入。关于收入我们有规划,但目前不便透露。”美图公司创始人兼CEO吴欣鸿从美图公司获悉,美图的人工智能技术日后也将运用在美铺上,为消费者提供精准的个性化推荐,降低品牌网络零售成本。而美图定制同样与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。美图公司成立于2008年10月,围绕着“美”创造了美图秀秀、美颜相机、BeautyPlus(美颜相机海外版)、潮自拍、美妆相机、美拍、美图手机等一系列软硬件产品。2016年12月15日,美图公司在香港联合交易所主板挂牌上市,股票代码1357。
当当网是全球知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。从1999年11月当当网正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务,在11个城市提供夜间递服务。除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其中当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在大力开放平台,目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家,2012年Q3并新增2000家入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
“因为理解,所以等待”——这一煽情的中文标题来自韩国乐天集团,24日起粘贴在其韩国主要酒店、商场、免税店外,显而易见目标是中国游客。韩国媒体26日对此议论纷纷。《中央日报》称,韩国政府出手无望,“束手无策的乐天打出感情牌”。韩国《中央日报》26日称,乐天在中国受到“集体炮轰”,2/3店铺处于关门停业状态,每月损失超过千亿韩元。中国民众也发起抵制乐天运动,乐天免税店本月销售额比去年同期下降25%。此前一直希望韩国政府出面的乐天集团,在毫无指望的情况下,危机感越来越强烈,因此开始展开自救行动。文章称,乐天集团常务李钟铉表示,此前曾希望通过中国媒体解释乐天“没有办法”的处境,但效果甚微,因此作为最后的手段,在韩国店铺内挂起大幅标牌,希望借来此的中国人之口向中国人民转达乐天的立场。目前中国是乐天的重要市场,集团销售总额的10%来自中国市场。一位要求匿名的乐天高层表示,万一“萨德”事态迟迟无法平息,不排除乐天关闭在华事业的可能,那么损失可能高达10万亿韩元。“乐天向中国求爱”,韩国《每日经济》26日称,自从上月底决定向部署“萨德”提供用地后,乐天在中国就处处受到抵制。似乎意识到问题的严重性,乐天最近积极展开对华公关,表现出绝不放弃中国市场的明确意志。从本月24日起,乐天在中国游客比较密集的乐天百货店出入口、总服务台和各大便利店等挂上大幅中文标牌,上书8个简体大字“因为理解,所以等待”,下面还有几行小字:“十寸光阴十年心,乐天始终如一将您放在心里,所以我们理解您”(如图)。其意思是,乐天理解中国人目前的愤怒情绪,希望等待未来中韩关系改善,拜托中国游客不要忘记光顾乐天店铺。据韩联社26日报道,为缓解在中国的困境,乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表,并扩大其权限,同时计划扩大宣传,提升乐天是“中国友好型”企业的形象。另外,为让供应商们放心供货,乐天还召开董事会,紧急筹措3600亿韩元(约合人民币22.5亿元)资金和货款,力挺乐天玛特运营。韩国《亚洲经济》26日称,乐天集团会长辛东彬当地时间23日接受美国媒体采访时公开表示,他热爱中国,绝不放弃中国市场。不过他也承认,眼下他并没有化解困局的办法,希望5月9日韩国大选诞生的新总统能够帮助缓和韩中紧张关系,为乐天恢复在华业务扫清障碍。一位中国的韩国问题专家26日对《环球时报》记者表示,乐天在中国运营多年,深谙中国社会的“套路”。打出“感情牌”,无非是为了两边当好人,既配合韩国政府部署“萨德”,也不损失在中国的经济利益。乐天的目的能否达到,要看中国人答不答应。
3月27日消息,有消息称共享单车平台ofo或将于4月接入滴滴出行的App上,届时用户可以直接在滴滴上面使用ofo的服务。对此,ofo和滴滴方面均不做回应。此前,滴滴曾参与了ofo最近三轮的融资。腾讯科技此前报道,一位共享单车投资人透露,ofo经过多轮融资以后,滴滴已经成为ofo最大股东,占股超过30%。“这意味着,滴滴在ofo的话语权更强了,同时,ofo的成与败,滴滴将是最大利息相关方。”目前,滴滴出行是涵盖了快车、专车、拼车、租车等多种出行方式的平台,接入ofo后可弥补其在短途出行领域的缺口;而对于ofo来说,接入滴滴平台后可获得来自滴滴的巨大流量和订单。面临目前共享单车领域的激烈斗争,ofo创始人戴威曾表示,自从去年11月ofo进城,ofo在多个方面已经超过摩拜;而校园市场ofo则垄断了99%。另一方面,戴威还表示,今年ofo目标投放200座城市,将覆盖到国内四线城市。他还表示目前ofo已经有了最高40%的净利润,今年很有可能盈利。
3月28日消息,据媒体报道,永辉将开发自己的时尚产品,开启永辉服饰自有品牌之路。预计4月下旬,永辉将在重庆南坪万达永辉超市,率先开出类似于主题百货业态的品牌店铺组合体。报道称,永辉服装商行计划推出4-5个自有品牌,对标ZARA的拿典、无印良品和宜家的DD尚品以及童装品牌TUTU,永辉品牌店铺组合体面积200至400平方米不等,300个sku起步。永辉方面希望用两到三个季节来验证其单店盈利模式,而后快速复制。而这些自有品牌的盈利来源,或将依赖永辉标志性的“合伙人制度”。零售渠道观察了解到,永辉超市曾在某招聘网站3月10日发布的一则招聘信息显示,永辉正在福州招聘服装新品牌项目合伙人,以期完善零售终端运作体系,优化客户库存结构,以及协助完成新店的开业支持。某招聘信息合伙人制度是永辉为实体零售业态贡献的一个特色解决方案。其核心在于,总部与经营单位根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,若实际经营业绩超过该标准,增量部分的利润按照一定比例,在总部和合伙人之间进行分配。永辉福建大区一份合伙人奖金结算规则资料显示,永辉最早在2012年12月开始在福建大区试点门店合伙人制度。2014年,在全公司试点推行,并在2015年以后逐渐完善并由仅合伙人覆盖到全体员工。根据永辉2016年半年度报告显示,从2016年下半年开始,永辉将在全国实施阿米巴核算体系,门店激励方案调整为合伙人+全职员工。从9月份开始全面落位品牌厂商合作制,零库存管理。永辉服装事业部改制为商行运行模式,升级门店VI及SI,多品牌运作,下半年将持续开店17家。发力服装自有品牌的背后,反映了永辉迫切要改革现有供应链体系。早期永辉的服装区域,均为F2C(厂商到消费者)模式,砍掉了中间商环节,使商品更具性价比。而按照永辉服装商行的设想,未来将是SPA(自有品牌服饰专营商店)模式的天下。SPA的模式最早由美国服装巨头GAP提出,并在UNIQLO、ZARA、H&M等快时尚品牌身上得到发展和完善。该模式的核心在于快速响应和准确供应,从商品策划、生产到零售一体化控制,对供应链的整合和管理能力有着极高的要求。耐人寻味的是,在上面提到的招聘信息里,任职要求写道“有欧时力、HM等品牌店铺管理经验的优先考虑。”这也与永辉将要采用的SPA模式遥相呼应。而永辉对供应链的改革在资本层面也有迹可循。今年1月17日,永辉发布公告称拟通过子公司永辉控股参股收购美国达曼国际公司股权,其中永辉控股将按40%的持股比例,交易对价约1.65亿美元。公告显示,达曼公司是全球最大的零售商服务企业,在自有品牌开发、全球采购和零售端执行方面具有专业能力和经验。达曼公司曾为包括永辉在内的,来自14个零售渠道的全球51个国家超过100家零售企业提供服务。有分析认为,目前国内零售企业的自有品牌开发还是处于起步阶段,对于零售企业而言,要独立开发打造自有品牌相对较为困难,而国际性的大公司拥有庞大的供应链,在打造自有品牌方面的经验比较丰富,相对而言,国内如永辉超市等零售企业的发展历史较短,更适合借助外力来构筑自有品牌,同时也更容易实现质量控制。尽管此次收购主要是为引入国外优秀品牌商品,打造高性价比的全球定制商品。但不可否认的是,达曼公司在供应链上的优势,也将为永辉自有服装品牌的发展起着举足轻重的作用。2017年以来,关店潮和倒闭潮席卷了全球零售业。差异化发展,也成了不少企业“开源”的战略目标。目前,沃尔玛、家乐福、华润万家、万宁等连锁巨头都在尝试用自有品牌来打开市场。业内人士称,对于零售企业来说,自有品牌是把“双刃剑”,成败的关键还在于产品质量。一旦出现质量问题,不止是毁品牌那么简单的事,背后的“金主”可能也要跟着遭殃。
据悉,马莎中国上海南京西路店、淮海中路店、环球港店将于4月1日起正式关店,自即日起闭店清仓,全场商品标签价5折(含食品、酒、减价商品)。近日,不少消费者都收到了马莎百货的闭店清仓促销短信。记者日前走访证实了这一情况,这家英国最大的跨国商业零售集团即将全部撤离申城。对此专家分析认为,败走申城虽有电商冲击的原因,但更多源于自身经营问题,导致水土不服。记者日前来到马莎百货南京西路店时看到,马莎百货的大门处写着大大的“闭店清仓全场五折”的字样。门口的通知上写着“本店4月1日正式关闭,售出商品概不退换”,另外通知还提醒消费者,“欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物”。记者走进店内时,已是一片冷冷清清。虽然全场商品正在对折抛售,但是前来“捡漏”的消费者并不是很多。收银台前,工作人员在聊天。一楼到三楼的楼层内,四周的货柜基本已全部拆除,楼层的中央区域摆放着各种打折衣物,从女装、男装到童装,等待着顾客的挑选。不过,购买的顾客也并不多,有顾客看了一两眼就走了,说是没什么可挑的。相比之下,四楼食品区域的酒类专柜人气较旺,不少顾客挑选五折出售的葡萄酒、起泡酒等,一买就是好几瓶。“这些存货售完后,我们也就差不多打包走人了。”工作人员的声音中似乎有些不舍。资料显示,马莎百货是英国最大的跨国商业零售集团,也是英国的代表性企业之一,在英国零售商当中具有较高的盈利能力。一直以来,马莎百货出口货品数量也在英国零售商中居首位。作为英国最大的跨国商业零售集团,马莎百货为何败走申城?对此,记者现场采访了多位前来扫尾货的消费者,在附近上班的白领刘小姐认为,马莎百货的服装过于保守,色调多为黑或者灰,即使是红色也是深红或者枣红色。还有年轻的消费者吐槽说,进入店内没有购物的欲望,“无论是比价格还是比款式,都比不过别的快时尚零售商。”在马莎百货的左右两侧,同样也是快时尚品牌Gap和H&M,不远处还有人潮涌动的优衣库。在附近逛街的消费者王女士说,虽然马莎的品牌在自己的国家有着多年历史,但在面对Zara,H&M,优衣库这些快时尚品牌时,品牌仍呈现出了一定的疲态。不过,记者了解到,其实马莎百货此前曾做出多种调整以更好地适应中国市场,比如女装方面50%都是小号的,男装方面大都是修身款。此外,马莎百货还积极拥抱电商,在天猫开设旗舰店。不过,调整的成效仍然平平,记者登录其天猫旗舰店发现,和颇具人气的天猫服装店相比,马莎百货的货品售卖记录都很小。对于马莎百货败走申城的原因,业内专家分析说,在中国人的消费观念里,对于品牌的认知比较看重,这也在很大程度上主导了中国人的消费方向,使其购买商品时更倾向于品牌商品。“而马莎百货进入中国至今,一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式,希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌,但同时对于营销和宣传的缺失,使得中国消费者普遍不接受这一模式。”上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货,其表示,马莎百货提供了一个反面教材,“他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店;他们的商品价格居于中档;他们的店铺规模完全不对;通常,他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女,然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。”
在今天进行的腾讯2016年全年业绩发布会上,针对阅文集团IPO的问题,腾讯总裁刘炽平确认,阅文集团即将从腾讯内部分拆上市,目标的上市地点会是香港。今年2月,汤森路透旗下IFR就曾援引消息人士的说法称,腾讯旗下的阅文集团计划于2017年在香港启动IPO(首次公开招股),融资最多8亿美元。但当时腾讯官方对此并未做出回应。2015年1月,腾讯文学和盛大文学宣布,将联合对方成立新公司“阅文集团”,对于原本属于盛大文学和腾讯文学旗下起点中文网、创世中文网等众多网文品牌进行统一管理和运营。
3月23日消息,淘宝在昨日正式发布了千人大咖登淘计划。淘宝达人平台总负责人闻仲表示,整个登淘计划可以用“4快”来概括,分别是快速入驻认证、快速获取流量、快速增粉方式和快速商业化扶持。闻仲在发布会上表示,淘宝的内容发展经历了三个过程:商品导购——原创资讯——淘宝直播。一年半之前,淘宝直播在北京开发布会时,内容大V的数量还不到1000人,现在已接近2万。闻仲还称:“当时我们计划三年在内容生产部分投入20亿。回头一看,这个目标很快被翻过去了,现在单月佣金的规模就达到了2亿。在2016年,淘宝优质内容每天的阅读数超过2亿,内容消费量同比2015年达到3位数的增长。”据介绍,目前淘宝用户的消费习惯是先种草再拔草,即先消费内容再购买商品。但目前淘宝的内容还处在供不应求的状态,本次登淘计划中淘宝将开放200个大咖席位,为他们在认证、流量和商业化变现等多方面提供扶持。那究竟什么样的内容生产者才是淘宝需要的“大咖”呢?对此,闻仲表示,内容生产者要成为“大咖”需要满足四点要求:1、能够持续生产原创内容2、在淘宝外也有自己影响力3、有商业变现的能力或者需求4、生活消费类的内容生产者对于本次满足要求进驻淘宝的内容达人,淘宝将会在4个方面提供支持和服务:一是快速入驻认证。淘宝达人可以快速认证大咖身份,在认证通过后,淘宝会在首页标明。二是快速获取流量。淘宝在流量方面,对入驻大咖提供“743”扶持计划:7是指7大渠道,分别是爱逛街、淘宝头条、有好货、必买清单、淘部落(更名为生活研究所)、淘宝直播和每日好店。闻仲介绍,这些渠道的日活均在千万以上;4是指4大内容,包括长文类型、短视频、圆桌问答和直播,这也是手机淘宝今年流量矩阵的重要组成部分;3是指有3类流量专属扶持。三是快速增粉方式。淘宝将为达人们提供三大增粉工具,两个粉丝回返阵地和一个粉丝互动工具。三大增粉工具具体是指:A、淘宝会在5月份推出流量互换功能。当每个大咖外部的粉丝关注了其淘宝账号后,淘宝会提供工具,让大咖们了解到现有和潜在粉丝的消费属性和画像。同时,淘宝还会对其进行流量补贴。B、在四月底或五月初,淘宝会开放商家转发达人内容功能,商家可以转发达人优质内容到微淘等阵地,让品牌和达人进行粉丝和内容对接,增加流量互通。C、预计在五月底或六月初,淘宝会推出粉丝头条和粉丝通,该工具可以为大咖提供精准的粉丝推送和置顶功能,帮助他们进行自运营。此外,两个粉丝回返阵地分别是微淘和淘宝达人订阅号。而互动工具包括群聊、投票等。同时,在五月份淘宝还会面向达人开放淘宝的穹顶(搜索直达)功能。用户在手淘首页搜索名字就可以来到达人的界面,这也是本次入驻大咖的专享功能。四是快速商业化扶持。在2017年除了V任务之外,淘宝还会为头部大咖提供供应链方面的支持。例如,对于服装类网红淘宝提供淘工厂的匹配对接;对于生活家居类的网红会提供供货中心的平台;对于海淘类的网红会提供进口验选。据悉,这些功能将会在7月份逐步开放。以下为淘宝千人大咖登淘发布会的现场PPT节选: