电子商务
1月8日,华尔街投行摩根士丹利(简称“大摩”)近日与多家大型中国互联网公司的管理层进行了接触,并据此发布了针对这些公司的研究报告。以下是摩根士丹利分析师PhilipWan及其团队对奇虎360(纽约证券交易所股票代码:QIHU)、京东(纳斯达克股票代码:JD)、唯品会(纳斯达克股票代码:VIPS)、携程网(纳斯达克股票代码:CTRP)和欢聚时代(纳斯达克股票代码:YY)作出的分析。1.奇虎360在PC搜索业务领域中继续落后于百度(纳斯达克股票代码:BIDU),而在移动搜索业务领域中则尚未开始取得收入:(奇虎360的)现有业务都已走上正轨。就PC搜索而言,管理层的目标是到2015年底时将其在搜索收入市场上所占份额提升至12%到15%(相比之下目前所占份额为6%到7%)。管理层预计,PC搜索业务的每点击成本(CPC)目前相当于百度的三分之一,覆盖范围则大致相当于百度的三分之二。因此,整体而言奇虎360的每流量商业化水平大致相当于百度的15%到20%。对于最近与酷派联手投资建立的合资公司,管理层指出拥有一个移动设备平台对该公司来说是很重要的,原因是其能够掌控整个生态系统。但是,奇虎360预计,移动设备平台上的竞争不会带来很大补助,并将大幅压低利润率。关于企业移动产品,奇虎360将会推出一整套的四五种服务,其中包括客户端+云保护服务和BYOD(自带设备)解决方案等。在2014年第三季度中,奇虎360已经进行了多项与企业安全业务有关的并购和投资交易。管理层指出,与企业安全业务有关的并购活动现在已经结束。就移动搜索而言,商业化进程尚未展开。酷派与百度之间的预安装合同将在3月份到期,管理层认为奇虎360将可获得好于百度合同的条款。2.投资者想要知道,京东将可在何时通过该公司与腾讯(香港证券交易所股票代码:0700)微信之间的合作赚取收入,以及将可在何时实现盈利。京东管理层看起来仍在“空口白话”,摩根士丹利预计该公司今年无法实现盈利:京东的微信频道已在最近取得了十分鼓舞人心的发展,其转换率有所提高。京东预计,限时特卖业务与这种以社交网络为基础的频道具有天然的契合性,原因是这种业务更多地与‘冲动购买’有关。京东对未来盈利的展望仍保持在-1%不变,不按照美国通用会计准则计算的净利润率将为盈亏平衡。在2015年中,京东将把重点放在争夺市场份额、渗透低线城市以及积极管理其领先产品类别(如3C产品,即计算机、通信和消费类电子产品)的利润率等方面。京东将寻求提高其现有产品类别的库存单位(SKU),而不是拓展至新的产品类别。服装类产品正在迅速增长(2014年第三季度的同比增长率为300%),这是京东平台上最大的第三方产品类别。截至2014年12月份为止,京东的仓库总建筑面积已达230万平方米,预计2015年的资本支出水平可能略高于此前预期,原因是工程款的支付时间被延后。在进行了内部组织重构以后,京东已于2014年第四季度再次将重心放在其限时特卖业务上,以便令第一方产品和第三方产品类别取得良好的平衡。在2014年第四季度中,预计京东的营销支出在公司营收中所占百分比仍保持稳定,未来京东将在低线城市中进行更多投资以构建自身品牌。面向供应商的仓储服务目前仍处在早期阶段。3.唯品会拥有一流的仓储和物流管理体系,而投资者想要了解更多相关信息。据摩根士丹利称,唯品会正在建设更多的仓库,可能开始收购快递公司:唯品会的场地出租计划已收到大型供应商的良好回馈,这项计划帮助降低了该公司的仓储成本,并为其供应商节省了逆向物流成本。唯品会已经获得了更多土地,可用于建设该公司的自建仓库,并且地方政府向其提供了很有利的地价。此外,目前唯品会的订单中有50%都是在内部履行的(也就是说,是由唯品会及其进行投资的附属机构履行的),预计这一百分比将在2015年达到70%。随着订单量的增长以及订单密度的提高,唯品会可能会寻求收购快递公司的控股股份,目前该公司持有这些公司的少数权益。唯品会对跨境电子商务业务仍持谨慎立场,认为这个业务领域中存在政策层面的监管不确定性。就并购活动而言,唯品会正考虑在母婴产品类别等移动商务垂直行业中进行‘补强型并购’。在2015年中,唯品会将继续把重点放在其核心折扣限时特卖业务的市场上,原因是目前该公司在这个市场上所占份额仍处在1%到9%区间的低到中段。这家公司目前已经覆盖了80%的中国现有服装公司,并将寻求提高库存单位/每品牌销售额。唯品会认为,该公司在其核心折扣限时特卖业务的市场上占据着颇具竞争力的地位,并且认为规模大于该公司的竞争对手加强限时特卖业务不会对其造成很大威胁,原因是服装类产品的限时特卖业务需要高度灵活的运营/仓库系统。4.在去年11月份,携程网宣布将以牺牲利润率为代价加大投资,这一消息令华尔街为之震动。这家公司的“抢地盘”立场并未发生改变:携程网重申了此前的业绩展望,即第四季度不按照美国通用会计准则计算的运营利润率环比下降25到26个百分点,主要由于酒店优惠券成本提高(对非美国通用会计准则运营利润率的影响为1到2个百分点)、采取了规模更大的品牌宣传活动以提高低线城市渗透率(影响为4到5个百分点)、以及IT和地面服务团队聘用活动的增加(影响为13个百分点)。携程网预计,运营利润率将在第四季度过后回升,预计2015年全年不按照美国通用会计准则计算的运营利润率将与2014年持平(我们预测为5%),其推动力来自于新聘人员生产力的提高(通常需要3到6个月时间)。携程网利润率在第四季度中遇挫的另一原因是,公司的营收增长受到季节性因素的不利影响。未来该公司利润率的能见度仍旧较低,原因是价格竞争等外部环境存在不确定性。携程网预计,2015年公司营收将实现30%以上的增长,其推动力来自于业务量增长40%到50%。除了实现营收增长以外,攫取市场份额是携程网在2014年中的首要任务,而2015年中仍将如此。另外,携程网还将重点关注提高运营效率的问题。携程网已对Travelfusion进行了投资,收购了该公司的多数股份。Travelfusion是一家总部位于英国的领先在线廉价航空运营商(LCC)旅游内容聚合公司,是DirectConnect全球分销解决方案的创新者。在2014年中,Travelfusion营收的同比增长速度达70%到80%。这项合作可能有助于携程网进一步增强其国际旅游业务的实力。5.最后但并非最不重要的一家公司则是欢聚时代。欢聚时代管理层发表了一种很有趣的观点:最近以来,中国的投资者正在从“新经济”转向“旧经济”:自发布2014年第三季度财报以来,欢聚时代的股价一直都呈现出下跌走势。在2014年12月份,欢聚时代股票的交投量显著下降;管理层表示,这主要是由于大量资金流入中国内地A股市场。欢聚时代的各项主要业务进展良好。在2014年第四季度中,音乐业务的增长速度再次环比加快。但是,由于2014年第三季度中游戏业务的营收基础较高,因此欢聚时代预计这项业务在2014年第四季度中的营收不会实现很大的环比增长。就在线约会业务而言,管理层预计其增长率将有所下降。欢聚时代将在未来几个季度中提供有关其游戏直播业务(现已使用‘虎牙’为品牌名)的更多细节信息。利润率方面,2014年第三季度中欢聚时代的销售和营销支出在营收中所占比例已经从两年前的1%上升至3%以上。管理层预计,这一占比将在2015年持稳在3%的水平。教育业务方面,管理层承认在线教育和在线娱乐是两回事,并表示欢聚时代并不具备运营在线教育业务的专业知识。最近,欢聚时代进行了两项与教育有关的投资,目的是引进熟悉这项业务的人才。就利润率前景而言,管理层预计2015年公司利润率将大致与2014年相当。
立足于成都、初期定位于儿童用品、服务于荷花池大成市场批发零售业务的手机端O2O平台的“地狗互联”近日宣布获得1000万元的天使投资,投资方为成都网货商会相关领导以及成都业界著名天使投资人和传统企业老板。成都地狗信息技术有限公司作为首个将传统电子商务和传统线下贸易和移动互联网相结合,打造一个全新的线下购物新体系。投资方代表表示,之所以投资该项目,除了看中该项目创新的“O2O+手机APP+儿童用品”模式外,还有一个原因是该项目定位:“地狗互联致力于提供商家对商家、企业对企业、企业对客户的移动互联网络o2o批发平台,为广大客户提供方便、快捷、稳定、安全的在线批发、零售应用服务,使批发和批发个人建立自己的o2o落地批发自主定价移动互联网平台”,这样看来,“儿童用品”只是个切入点而已,未来生长空间还有很大。目前传统的O2O电子商务模式,虽然在价格上比实体店销售具有一定优势,但与中国人的购物习惯还是有些抵触,实物质量与价格对应的预期存在较大的落差,网上商品品质参差不齐,购来的产品因质量,尺寸、色泽等各种不合预期的原因最终被束之高阁,花了钱还不能买到理想的产品,这也成为网购者回流到实体店最大的因素。而实体店面临的问题就是价格因素和空间局限,消费者的时间越来越碎片化,已经没有非常整块的时间逛大量地面店和网店、进行货比三家,选择质优价廉的商品,另一方面人们希望通过手机网络端更加方便的、精准进行购物,但又受困于网络购物所带来的不确定性以及不安全性。也就是这些因素让批发商和消费者之间的供需产生矛盾,矛盾事物中往往蕴含着机遇,地狗互联就是看准了这一点才迅速推出手机APP移动购物工具,而有了地狗互联这样的奇葩购物神器,消费者每天只需要花费自己碎片化的自由时间,利用地狗互联APP提供的地理定位功能进行有针对性的购物,既节约了时间,又能自主定价,还能体验在实体店购物的良好的体验以及对商品百分之百的确定性,这样双赢的创新模式,自然少不了跟随者。地狗互联联合创始人兼公司董事长孙才军指出:无论在从事传统商业经营还是互联网商业经营,其实最重要的是能否给广大消费者带来实质性的收益和好处,为广大消费者群体提供方便、快捷、简单、极致的购物模式,目前业界所提出的O2O商业模式从宏观的角度上落地性并不是很强,作为中国这个复杂而又简单的商业市场,中国的互联网商业市场未来的格局发展还真的需要广大互联网从业者和传统企业经营者共同去探讨和研究,我深信,中国的未来O2O市场必定是成为中国商业发展的零界点,同样也相信地狗在获得前期1000万元投资之后,会从线下和线上所面临的实际问题给出让广大消费者满意的解决方案,请相信地狗,相信你身边的传统门店。地狗天使投资人舒甫彬同样也表示:此次投资地狗只有一个简单的意图,相信地狗的商业模式将会是传统线下商家进军互联网领域做跨界营销最好的利器,同样也相信众投资人的眼光,作为地狗最大的投资人,他不但能给地狗带来丰厚的传统线下商家资源和资金支持,作为优秀的企业家,他也会全身心的投入到地狗的发展过程中,为地狗的成长贡献出自己绵薄的力量!同时,据研究机构的数据显示,在中国的移动用户(即手机使用者)数量是PC用户数量的5倍,移动互联网的价值将不可限量;把握住了这么多核心优势点,地狗互联何愁没有广阔的发展空间和市场前景,而作为有经验有眼光的投资者,不选择这样的产品,是不是太不符合他们的投资理念?
腾邦国际1月5日晚间公告,公司拟使用5500万募集资金对公司全资子公司重庆腾邦进行增资。增资完成后,将由重庆腾邦使用3492万元收购重庆游啊游电子商务公司持有的新干线旅行社60%股权。上述股权收购完成后,公司将使用1200万元与游啊游公司按照持股比例对目标公司进行同比例增资。此外,腾邦国际还拟使用693.925万元购买茂业东方时代物业,以满足新干线旅行社办公经营场所的需求。据公告,新干线旅行社主要经营入境旅游业务和国内旅游业务等。截至2014年11月30日,新干线旅行社资产总额4728.96万元,净资产649.57万元;2014年1-11月和2013年,其营业收入分别为2.07亿元和1.68亿元,净利润分别为572.66万元和43.21万元。腾邦国际称,新干线旅行社不仅具备西南区域优势机票产品,而且旅游业务也很成熟,开发了众多的旅游产品并有景区资源,它的加入不仅可以提高腾邦国际的机票产品竞争优势,提升公司在西南区域的市场份额,而且可以扩充公司产品线,增加旅游产品的占比;不仅B2B业务,腾邦国际的TMC业务和OTA业务也将受益于此而节省旅游产品采购成本、实现对客户的产品多样化供应,提高综合竞争力,并最终提高公司盈利能力和估值。同时,此次交易是腾邦国际从机票领域转向旅游行业,构建“大旅游生态圈”的又一重要举措。腾邦国际同时公告,为增强全资子公司深圳市前海融易行小额贷款有限公司的资本实力,拟以自有资金出资2亿元,将其注册资本由3亿元增加至5亿元。
尽管飞虎乐购刚刚倒下,但郭台铭并没有认输,代工巨头富士康又准备做电商了。有媒体报道称,富士康最近大肆从联想电商挖角,并从富士康内部选调了99名干部加入富连网电商部门。富连网是富士康2013年4月成立的电商平台,此前只是设立了天猫官方旗舰店,2014年11月,独立域名电商才正式上线。近几年的低迷表现,是富士康决意做电商的重大原因。相关数据显示,2012年,富士康集团亏损3.1亿美元;2013年虽然扭亏,但收益下降4.6%至49.9亿美元;2014年上半年,营业额为22.83亿美元,同比下跌7.8%,这已经是富士康连续四年出现下滑。受此影响,富士康不得不从单一的代工企业向生态系统型科技企业转型。2014年,郭台铭勾画了富士康“八屏一网一云”的蓝图,包括工作、教育、娱乐、家庭、安全、健康、电商、环保汽车等8大科技生活。其中,电商是这一规划的关键部分,也是富士康摆脱代工的桎梏、拥抱互联网的一个转折点。事实上,富士康早在2010年就已经试水电商业务,并在当时提出“四路门店+一个网站”的全消费渠道体系的构想。四路门店包括“万得城”、“赛博数码”、“敢闯数码”、“万马奔腾”,一个网站指的是电商平台“飞虎乐购”。然而,这个构想在四年后最终以失败结局。线下门店大量关闭,而雄心勃勃的“飞虎乐购”因为投入过低、员工内讧、定位模糊等原因几乎宣告失败。富士康做飞虎乐购的经过颇为曲折。2010年,富士康从新蛋中国(NeweggChina)挖来了杜家滨担任董事长,之后,这位新负责人却与郭台铭发生了冲突。杜家滨试图把飞虎乐购打造成类似新蛋的综合性电商平台,而郭台铭持意只卖3C产品。最后杜家滨负气出走,转由二把手田志尧挑大梁。在经历这一波折后,飞虎乐购陷入连年亏损。现在,飞虎乐购虽然仍在运营,但用富士康内部员工的话说,就是“半死不活”。首度进军电商出师不利,但所幸9000万元的投入对富士康帝国来说并没有造成太大的损失。于是,不服输的郭台铭打算再次发力B2C电商平台——富连网。或许是吃一堑长一智,富士康此次策略相对保守。富连网最初以试水的心态入驻天猫平台,主要销售自有品牌富可视的手机、平板、电视以及配件产品,获得了还不错的口碑。这让寄人篱下的富士康看到了希望。2014年11月,富连网独立域名电商平台低调上线,试图通过效仿京东自营+第三方平台的模式重出江湖。然而,刚刚从飞虎乐购阴影走出的富连网仍将面临诸多困难。缺乏电商基因是富士康做电商最大的“弊病”。虽然富士康早就有转型的想法,但骨子里的“工厂思维”思想一直根深蒂固。所谓的“工厂思维”看重的是成本和利润,主要竞争手段是价格,容易让企业注重短期收益,而忽视长远利益。而面向市场的电商平台,更需要关注的是消费者的需求。同时,富士康一边从联想电商部门挖人,一边又从自己的“亲信”中选调干部加入,或将再次引发员工内讧,当年飞虎乐购也存在这一问题。另外,虽然富士康为全球代工巨头,拥有丰富的品牌资源,但品牌厂商并不会因为富士康为其代工就直接给货。有媒体指出,富士康仍需要找二三级代理商拿货,因此并不存在多大的价格优势。目前富连网上已有苹果相关产品,相比京东、亚马逊并无优势。目前,天猫、京东、当当、苏宁易购、国美在线等巨头已经牢牢卡位国内B2C电商市场,而聚美优品、唯品会、美丽说等垂直电商也已瓜分了剩余市场。即使富士康进入电商领域并不晚,但几经周折之后,优势已经荡然无存。郭台铭曾表示:“近几年,台湾有许多品牌在一个个消失,没有核心竞争力当做后盾,品牌就毫无价值,但电子商务绝对是决定命运的关键因素”。电商是富士康实现“八屏一网一云”蓝图的关键一环,也是摆脱单一代工模式的重要手段,但错失良机的富连网能否承载富士康如此宏伟的梦想,仍将继续面临拷问。
万达集团1月4日宣布境外两家互联网投资基金作为财务投资人,出资10亿元,获得万达电商5%的股份。这意味成立4个月的万达电商估值200亿元,翻了4倍。此次万达电商引入的财务投资人分别为盛科有限公司以及香港虚德仁道电商投资有限公司,同为互联网投资基金,投资后分别持有万达电商的3%和2%的股份。万达电商公司成立于8月29日,万达、腾讯、百度在深圳签署战略合作协议,宣布在香港注册成立万达电商公司,注册资金50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权,计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司。之后,万达集团所持万达电商股权经过变更,王健林与万达商业(HK03699)各持万达电商35%股权。此次增发后,王健林、万达商业仍是万达电商的绝对控股方。目前,万达集团将电子商务列为四大支柱产业之一。12月26日,万达战略并购第三方支付公司—“快钱”,成为万达电商以及互联网金融领域支付平台。据悉,万达几十款O2O服务软件正在研发中,预计2015年四季度万达电商将全面上线运行。
最近,你可能已经看到了报道,阿里巴巴,中国最大的电子商务之王,是有意涉足游戏机业务。我不知道这些传言是否是真的。种种迹象表明阿里巴巴已经进军游戏,但中国的科技媒体一直对可能存在工程游戏机表现出一种很安静的态度。但不论这个猜测是否真的,但我可以负责任的告诉你,阿里巴巴进入使得游戏机市场陷入是一个糟糕透顶的坏主意。阿里巴巴不是一家游戏公司或者硬件公司首先,阿里巴巴在游戏或游戏市场压根就没有什么真正成功的历史。当然,在过去的几年里,它一直在进行着这方面的布局,并且取得了一系列的投资。但阿里巴巴只是一个电商品牌,这很难让中国的游戏玩家把阿里巴巴于个人爱好中的任何方面联系起来。手机游戏、PC游戏、游戏机,阿里巴巴在这些领域从来就没有做出过什么出色的成绩从而一炮打响。它甚至连一个流行的游戏分发平台都不曾拥有过,当然它肯定也从来没有产生过任何一个可行的游戏硬件。事实上,阿里巴巴压根就不曾硬件上取得成功,最强的举措进军硬件市场,就是通过使用其YunOS手机操作系统及品牌合作的手机。而但根据对官方YunOS店销售数字的分析,这些都不是卖的非常好。在中国,甚至有可能不会是一个游戏机市场是的,视频游戏机被禁止在中国在过去的十年,现在他们不是。但假设这将产生一个巨大的视频游戏市场这个观点无疑是愚蠢的,游戏机在中国可能已经获得法律的允许,但多年来中国的游戏玩家一直通过灰色市场获取游戏。走进任何一家中国城市的电子商城,很容易就能买到一台Xbox或PlayStation,通常只需要花费比海外市场多一点的成本就可以。另外,中的游戏经常会遭遇破解,所以游戏往往都是免费的。尽管游戏机和非常便宜的游戏即将普及,但游戏机显然没有赶上一个好的时代,中国的游戏市场仍然受PC主导。现在禁令已经解除了,微软已经在中国发布了Xbox,并提供本地化的游戏盒在线服务,押注中国消费者将会形成一个良好付费习惯。但到目前为止,这看上去只是一个赌注而已。Xbox主机仅仅售出了10万台(包括预售),微软一直对销售数字守口如瓶,所以我想这种窘境或许很难改善。而索尼的游戏机的前景看起来也并不棒极了。如果微软和索尼的游戏主机都无人问津,那么阿里巴巴的噩梦可能要恶化上十倍。索尼和微软都有行之有效的游戏品牌,他们都有着成功的巨作游戏和IP,但阿里巴巴显然没有。我曾经批评过Xbox推出的游戏阵容,不讨论是否很弱,但至少这些游戏人们在之前都听说过。而阿里巴巴的游戏机能玩游戏,抱歉,我从来都不知道。微型游戏机?压根就无人问津这是可能的,阿里巴巴可能会把目前瞄准到微型游戏机领域,例如它的天猫魔盒。但反对的论点几乎是一样的,其他中国企业如华为,这些比阿里巴巴拥有更多硬件技术的企业-都已经尝试过基于手机操作系统的微型游戏机,但没有一个人能够点燃这个市场。再次,阿里巴巴无法为其微型游戏机提供对消费者具有足够吸引力的游戏,它可能从来就没有打算提供过;,在其YunOS应用商店里,现在的热门游戏在其他平台上同样拥有,其中许多游戏甚至是来自于阿里巴巴的竞争对手腾讯。阿里巴巴确实还有一个可能在游戏市场成功,那就是用一卡车的钱去进行一个真正大规模的投资,那样马云或许真的能生出让中国玩家真正感兴趣的游戏。这个可能性是存在的,但实现起来却几乎没有可能。阿里巴巴在游戏和硬件领域只有很少的经验,并且完全没有主打游戏,而试图进入的也会是一个相对小众化而又没有任何明显增长迹象的市场。如果阿里巴巴能够成功,那么我只能屏住呼吸,承认这是一个奇迹了。
宁波大宗商品交易所(简称:甬商所)表示:白银现货递延交易实时风控模式即将上线,这将是MTCS系统下首个体现多模式运行的子系统,意味着基于撮合模式的高流动性白银合约即将推出。MTCS系统是甬商所首创的多模式交易集中清算系统,共耗资5000万元,耗时2年,已于上月正式上线,为更多交易模式的上线提供强大的平台支持,使交易更多样化。一直以来,波动较大的白银现货,颇受诸多投资者青睐。而随着政府监管层,多次开展白银现货交易平台的整顿风暴,作为国家电子商务试点的全国资综合性大宗商品现货交易所的甬商所白银交易额迅猛提高,交收量也有很大的突破。“甬商所对交收的重视,实现了全国为数不多的线上交收,并创造了连续六周有交收的记录,是在各大交易所中独树一帜的。目前已经有了一点成绩,受到了上级监管部门的肯定。但这只是个开始,即将要上线的白银现货递延交易实时风控模式会进一步改善交易体验,满足交易商更多个性化的需求,尤其是交收的需求。”甬商所市场总监刘名鸣表示。不同于以往的模式,新模式突破了白银行业惯例,开创了风控新局面。在我国,白银的期货品种和T+D品种多参用逐日结算制度,当价格发生剧烈波动时,交易者将可能面临相当大的负现金流的风险。甬商所突破了技术上的难度,推出的白银实时风控模式,杜绝了负现金流的风险,且释放了大量资金,使客户保证金最低降到3%。新模式的上线,使甬商所的白银品种进一步与国际接轨。不仅打通了原来合约中16:00-18:00间的交易暂停时间,真正做到交易时间的连续性,使国内投资者能时刻规避国际银价波动带来的风险,又能抓住更多投资机会,博取更多的投资收益;而且学习国外交易市场:不设涨跌幅限制,给投资者留有无限的盈利空间,只要利用T+0控制好风险,则会有以小搏大的效果。为了让甬商所白银交收更加便利,新模式还进行了一系列的变革:采用白银的含税交易,免去交易交收价格不一致的现象;采用1KG、15KG、6OKG三个合约,方便个人交收小重量的工艺白银,企业交收大重量的工业白银;采用条件交收和无条件交收结合,配合基差交收功能,在提高交收效率的前提下,满足交易商更多个性化交收需求,预计很快,将会实现当日就能完成交收的良好局面。此次,甬商所还将引入“大宗商品对冲基金”的理念,发起“宁波大宗商品投资基金”,使新系统下的白银品种既能够体现撮合的公平、公开、公正性,又能使交易商体验到高流动性的优势。目前,该模式的前期测试、基金份额申购、招商等准备工作正在进行中。
昨日,美国科技博客网站GigaOM周六撰文称,移动支付的春天即将到来,2015年将是移动支付的“大学实验”之年。2015年,商家将在支付方式上为消费者提供前所未有的选择,而消费者也将以积极的态度去尝试这一切。在NFC传感器前面挥动iPhone6,以完成移动支付,这何尝不是一种娱乐。如果你的妹妹使用ApplePay为你买了一瓶啤酒,她会兴奋诉说体验。2015年将是移动支付的一个实验之年,高科技公司正在试图以新的支付方式取代传统的刷卡系统。在美国,这些实验将产生连锁反应,并改变支付行业的基础、规则和联盟。从Beacon到移动支付零售商们对Beacon技术寄予厚望,2015年将是Beacon被广泛使用的一年。通过互联网连接、具有蓝牙功能的Beacon设备,结合移动应用程序,能够让零售商对顾客进行室内定位,并向顾客提供基于位置的商品信息。Beacon还可收集并分析顾客的店内购物信息,以实现个性化的商品推荐,就像亚马逊现在所做的一样。举例来说,如果你正走在口腔卫生用品货架前面,Beacon可以检测到你的位置,并向你的手机发送电子牙刷打折信息。如果你要再次购买某种处方药,药店里的Beacon设备会在你走进药店的那一刻向你发送一个提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他们将能够推动销售增长,并为移动支付铺平道路。星巴克已经朝着这个方向迈出了步伐,许多零售商将随之而来。新的支付方式大多数拥有iPhone6的购物者将尝试苹果支付平台ApplePay,但实验将不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付宝、Coin、CurrentC和其他几十种移动支付技术将在2015年接受考验(或重新接受考验)。美国Stratos公司试图研发一种全功能的信用卡。该公司发现,美国有30%的智能手机用户在假日期间习惯使用手机支付来购物。消费者并不一定是觉得信用卡的不便才采用新的支付方式,他们可能纯粹是因为它们“很酷”或者时尚而乐于尝鲜。无卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付规则的设立者。当消费者在网上使用信用卡购物时,他们需要支付较高的费用。现在,既然消费者能够在店内采用在线支付,这种无卡(CardNotPresent)交易费用面临质疑。一名使用网上订餐平台OpenTable订餐的顾客说:如果客户现在就在餐厅内,他也需要支付较高的交易费用吗?随着无卡交易和有卡交易之间的界限变得模糊,Visa和MasterCard在2015年必须以某种方式解决或消除它们之间的费率差距。否则,它们将面临商家客户交易(MerchantCustomerExchange,MCE)联盟的严重挑战。MCE由沃尔玛领头,正在开发自己的支付系统CurrentC,以反击ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系统可以为零售商节省数十亿美元的交易费用。社交支付将找到盈利方式Twitter和Facebook都在准备推出自己的支付服务,而且它们将在2015年为这种服务找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger将采用对等网络支付,但两家公司都必须知道,真正的挑战是服务商家。他们可以采取“社交电子商务”方式,让人们可以在社交网站的品牌主页、帖子和推文内完成交易,而不需要将人们引至外部网站。像Visa和MasterCard一样,Facebook和Twitter可以从每一笔交易中收取费用。社交网站能够缩短消费者发现产品和购买产品之间的时间,因此可能提高商家的销售额。这或许最终让社交网络能够分到电子商务蛋糕中的一大块。任何事情都可能在2015年发生。今年年底,我们会看以Visa和MasterCard为首的亲信用卡阵营和反信用卡阵营之间更明显的分裂,而且后者正在试图推翻前者在支付行业的主导地位。苹果支付(信用卡阵营成员)和CurrentC(反信用卡阵营成员)之间目前的紧张关系只是未来局势的一个前奏。个体商户、支付技术公司和社交网络都将必须弄清楚自己的方向。
【一起惠讯】日前,一起惠获悉,一家名为万商汇的电商平台以B2Q(Q即质量,Quality)模式闯入视野。对此,记者连线万商汇CEO杨国建,就B2Q模式本身的运营思路和商业逻辑进行详解。据杨国建介绍,万商汇是一个大宗商品和大宗设备的交易平台,该平台在传统B2B模式上引入了第三方质检工程师。大宗商品卖家在万商汇上进行交易,交易达成之前平台会聘请一位兼职工程师对产品进行检验,并且采取本地兼职工程师来进行售后服务的形式,来保障买方的权益以及减低卖家的售后成本。为什么会选择B2Q这种模式?杨建国以自己在消防设备十年的工作经验为例给记者诉说了大宗设备交易的痛点。他表示,大宗设备交易对于买家来说,供应商提供给买方检测的小样品都是符合甚至超过采购质量要求的,但一旦下单后就会出现质量的差异,若劣质的物料进入生产后会导致生产方的巨额损失。“事前杜绝劣质产品是很必要的。”杨建国提到,对于卖家而言,当买卖双方建立供应链关系后,供应商往往无法兼顾离供应商较远的买家的售后服务。要做到全国范围的售后服务,对于比较小的供应商来说,是一个极大的成本支出。所以万商汇还引入兼职工程师来做售后的设备维护。当被问及兼职工程师的专业性的时候,杨建国表示,万商汇的工程师都是有相应的资格证书的,但不会对兼职工程师安排专业面试或其他更加专业的审核。“万商汇对于兼职工程师失责的处罚还是挺严的。”杨建国告诉记者,当买家经过第三方工程师质检后下单生产发现产品质量疑似有问题时,可以再引用同城市同类型的工程师对产品进行再检测,“如果发现问题,就判定第一位质检的工程师失责,会罚这位工程师两倍聘请工程师的工资。”据一起惠了解,万商汇九月底上线,现在入驻企业有两千多家,签约验货师有四百多人。对于未来的规划,杨建国告诉记者,现在万商汇把精力都集中在招商和兼职工程师招聘上。他提到万商汇的兼职工程师主要是通过专业的平台如58同城来招聘,以及通过质监局和一些企业推荐。一起惠了解到,2013年,我国大宗电子商务的交易额已经突破10万亿元,相当于社会消费总额的10.9%,已成为全球最大网络零售市场。“大宗商品交易的增长速度大约为8%到10%。”杨建国说道。
【一起惠讯】12月26日消息,2014年是医药电商快速发展的一年,2015年医药电商又会有哪些新变动?记者联系到111医药馆董事长龙岩,他表示医药电商在2015年将会出现首次销量大爆发,并且整个医药行业也会随之发生巨大改变。111医药馆董事长龙岩医药电商物流牌照放开门槛降低一起惠了解到,药品作为特殊的产品,对物流条件要求相对较高,整个仓储、运输、配送等物流领域都必须在符合国家《药品经营质量管理规范》(GSP)的标准下进行,但值得注意的是,目前国内绝大部分物流企业并不具备配送药品资质。正是因为如此,对医药电商企业而言,目前物流配送是限制规模发展的绊脚石,导致医药电商推出类似“1小时达”、“药急送”等服务难以兑现。但这一难题正在被市场解决,日前医药电商平台七乐康获得国内首张医药B2C物流牌照,宣布成立广州七乐康现代医药物流有限公司,正式开始自建现代医药物流系统。对此,龙岩判断到2015年国家将会降低医药物流牌照发放门槛,届时会一批有资质的医药和物流公司会获得医药配送资质。“今年下半年出来《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》表示,有医药经营许可证的企业经过备案就可以在线上经营药品,符合资质的物流和医药公司都可以做医药物流配送。《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》到明年应该就会实施,网上卖药与物流配送的门槛就会大大降低,医药电商只要有自己的仓储符合GSP的要求,不自建配送公司也可以在网上经营。”销量首次出现爆发式增长龙岩介绍说,正是因为配送条件不完善、国家监管政策不明朗,导致大部分医药零售企业对电商还是持观望态度,暂时只有一小部分的医药连锁在试水电商。“网上开药店前期在技术和营销上的投入较大,暂时市场上还没有成功的医药电商案例。加上医药连锁线下日子还不错,电商配送条件不完善、国家政策还未放开,所以目前只有一小部分的医药连锁在小心试水电商。”但在2015年,线下医药连锁这一观望的态势会发生改变,龙岩分析主要有两点原因。一是阿里健康的加入会加速医药分家。现在零售药房所占的市场份额大概在20%~30%,也就是3000~4000亿,还有一万多亿的处方药销售在医院完成,而国家将有望最快在2015年元旦开放处方药的网上销售。“市场倒逼医药分家,这一万多亿会有多少流到市场上?所有的医药连锁肯定都去争抢,市场格局将会发生大的变化。”二是《互联网食品药品经营监督管理办法》等新政推出,降低网上开店卖药门槛,完善医药电商物流配送条件,医药电商的高增长会被线下医药连锁所关注。一起惠了解到,天猫医药馆公布数据称,2014年天猫医药馆的医药类目双十一销售额同比增幅315%(除天猫医药馆的保健品、滋补品成交之外)。对此,龙岩表示,医药线上销售每年的增速与双十一的增速接近。“2012年全网医药零售12个亿,到2013年约40个亿,2014年很可能突破百亿。到了2015年新政出台以后,我估计全网销售300亿都不止了。尤其把阿里的处方药算上的话,这个市场就不知道是多大了。”市场集中程度变高为兼并重组做准备龙岩告诉记者,目前医药线上零售基本处在同质化竞争阶段,与其他品类的竞争点类似,但中间肯定有很多出位的机会。“因为药品是标准品,国家有专门系统GSP监控,质量不会有问题。大家比拼的还是价格、服务、发货速度。”与传统渠道相比,龙岩认为医药网上零售在每个竞争环节会厮杀得更厉害,并且日后线上和线下逐渐融合。“医药零售未来是立体化竞争模式,包括商品价格、顾客体验、服务水平等,在线上竞争优缺点则会被放得更大。”同时龙岩判断,未来医药零售的入口会呈现出多样性特征。“药店的入口会非常多,有从实体店过来的,有从PC端过来的,有从移动端过来的,移动还分很多很多的入口。可能还会出现虚拟性药店,打个比方,我是龙大夫,我拿着手机就可以给患者指导用药,我在网上的身份就是一个店铺。”正是互联网的覆盖面加宽,加上规模急速增长,龙岩判断未来医药连锁的行业集中程度会变得越来越高,出现全国性的大连锁企业。“现在医药连锁基本是在某个区域做得很强,还未出现真正意义上的全国医药大连锁。未来市场集中程度变高之后,区域性的小连锁日子会变得难过,部分会被大连锁并购或者重组。”出现新模式的服务公司一起惠了解到,111医药馆大药房已经在甘肃成立了民营医院。龙岩告诉记者,这是在为处方药网上零售布局。“如果我需要在线销售处方药,就需要有一家医院专门帮我们开处方。所以我自己成立了一家非营利性质的民营医院,这样我们有专门的医师团队可以在线为消费者服务了。”龙岩判断,医药电商一旦爆发起来,自建民营医药只是医药连锁采取的手段之一,在服务上面的创新和变化肯定会更加丰富。“拿客服举例,网上卖药不能只靠机器人,要需给消费者提供个性化的互动和咨询,这就需要一个专业的咨询团队。所以未来111医药馆网上药店除了一般的客服,还需要有专业的医生和药师,医生可以开处方,药师可以审核处方,这些远程都可以做。”流量入口被BAT把控针对百度、腾讯和阿里争相在医药电商上发力,龙岩认为三家大公司在医药领域的投入会快速速刺医药网上零售市场,其中阿里巴巴的优势更明显。“三家公司都是从移动端入手,阿里最大的优势就是先入为主,品牌影响力更强,并且拿到了最全的药品监管码,他们对整个药品流动的路线都会划清楚,最后肯定会控制网上医药零售格局,并且会影响到上游药品生产企业,因为他们有大数据。”此外,龙岩还分析,医药电商自己做独立B2C成本巨高,短期来看医药连锁肯定依赖阿里等大平台去发展电商。“医药网上零售最后很可能走嘀嘀打车的模式,只是医药行业的嘀嘀打车是BAT等大平台,作为医药连锁肯定要紧紧抱住平台来发展。”一起惠了解到,111医药馆的电商定位是一家专做药品特卖的网站,目前在北京、甘肃、陕西三个省市20多个城市拥有200多家连锁门店。龙岩在甘肃金昌起家,规模扩张中把总部从甘肃搬到北京。111医药馆试水电子商务已经有三年,经历了两次双十一,电商团队一共有200多人,其中物流有四五十个人,今年在2014年双11当天全网销售额达967万元,在天猫平台销售额达867万元位列天猫医药馆第六。
【一起惠讯】12月25日消息,自2007年创立以来便专注于出口业务的跨境电商企业有棵树开始迈进进口电商,利用海外仓优势及多年的海外探索经验整合供应链,面向国内市场进行全网销售。据一起惠了解,深圳有棵树科技有限公司的出口业务遍及eBay、阿里巴巴国际站、Amazon、速卖通等第三方跨境电商平台,同时也尝试过自建B2C网站,主营品类涵盖航模、数码电子、摄影器材、服饰鞋帽、美容、车载、灯具、安防、家居类等。据悉,转型进口电商后,有棵树将实行自采自销的模式,一方面采用整套的网点管理系统进行全网开店,另一方面也会开发自己的商城和移动App。有棵树CEO肖四清指出,在出口业务增长乏力、竞争日益加剧的环境下,有棵树从进口领域看到了机遇。对有棵树而言,转做进口最大的优势在于海外仓,目前,其在香港、美国、英国、德国、澳大利亚总共拥有5个仓库,这可以很好地服务于上游供应链。“第二点是,经过多年的积累,我们对海外市场非常了解,并且在几个主要国家市场都有自己的工作人员,对各个国家的文化、税务、法务及企业要求都比较清楚。另外,我们从一些牛逼的公司引进了掌握着海外采购资源的高级人才,在这基础上加入新成员,构建一个团队也是挺快的。”肖四清谈道。据肖四清透露,目前,有棵树所有的系统和仓储在进行“反向”调整,原有的供应链系统、物流、团队人员都会逐步转到进口业务中来。在公司的管理和运营方面,一起惠了解到,有棵树分别在深圳平湖华南城和平湖上木古设有两大办公区域。对于入驻华南城电子商务产业园,肖四清表示,不少同行老朋友聚集在这里,形成了一个圈子,如果大家一起去探索,供应链、物流、IT、管理等方面的问题就可以快速拉平,将有利于有棵树的新发展。
12月23日,《华尔街日报》在一篇名为《阿里的天猫国际网站面临困境》的文章中援引第三方数据指出,10个月前上线的天猫国际平台正面临困境,虽然一些商家取得了早期的成功,但大约70%的商铺“几乎没有成交量”,部分商家正在考虑撤出该网站。对此,阿里巴巴表示,不对第三方数据置评。文章称,在准备今年全球规模最大的IPO时,阿里巴巴还推出了一个购物平台(天猫国际)。这家中国电子商务公司将该平台宣传为在中国内地还是新面孔的外国品牌“进入中国的快速通道。”天猫国际的客流量只有阿里巴巴其他购物平台的一小部分。据一家数据供应商的数据显示,按照在中国的受欢迎度排名,该购物网站在近3500家网站中只排到了第311位,而阿里巴巴的淘宝和天猫购物网站分别位列第二和第五。天猫国际上的外国品牌称,阿里巴巴限制它们购买广告位。一些商铺每月只能售出少量产品,目前正在考虑撤出该网站。一家数字营销机构的首席执行长表示,对天猫国际进行的评估表明,该网站上约70%的商铺“几乎没有成交量”。今年2月推出这一网站的阿里巴巴称,该公司致力于帮助国际商家通过这一平台成功在中国立足,但该公司也说,各品牌要提升流量、创出名声需要时间。文章还称,商户若要在天猫国际注册,需要缴纳5000美元到10000美元的年费,同时还要支付25000美元的保证金(这笔钱可以退还)。一般而言,商户每完成一笔交易还要向阿里巴巴支付销售额3%到6%的佣金。
国美在线销售宝马豪车摆乌龙,原本170万元的宝马,却被标成了17万元“白菜价”销售,在短短几个小时内卖出十多辆。以为买了便宜货的消费者,被国美在线取消交易并退款。对此,消费者不满,要求赔偿损失。而律师也有不同看法,有人认为此事构成“重大误解”,有人则认为电商促销是常态,并无“重大误解”嫌疑。乌龙之后:“就当什么事情都没发生”?昨天,广东中山的张女士向记者讲述了整个事件的经过。12月13日凌晨,她接到朋友电话,说在国美在线有家宝马4S店不知道是搞促销还是怎么的,一款宝马550IXDIRVE卖17万元。登录相关网页一看,卖家叫北京宝泽行4S店,果然是17万元。正好家人近期有计划换车,她毫不犹豫地买了。全额支付17万元款项之后,一查才知道这车市场价格在170万元左右,当时张小姐心里十分开心。“商家能发货么?会不会耍赖说他们标错价格了不给我发货?我当时心里也有这样的担心。”没过两天,果然接到北京的电话。是4S店打来的,说是标错价格了,愿意退款并向她道歉,“大家就当什么事情都没发生”。“我当然不接受,不应该我为你的错误行为买单。”张女士说。国美反应:让客户“放心”不声不响取消订单张女士说,12月17日,她接到商家的电话,“对方说,我们商量好了,我们准备再送你一个大礼包表达我们的歉意,这个礼包是个宝马的书包。”对此,她表示不接受。12月19日,她拨通国美在线的人工投诉电话,工作人员说,会尽快处理,让她放心。没想到下午去后台查看,订单居然被取消了。这让她感到很气愤。“电商经营,最重要的是讲诚信。商家标错价格,要同消费者积极协商,不应该强权,强制取消订单,这是店大欺客的霸王做法。”张女士表示。张女士表示,自己上网看到了其他类似天猫等平台标错价格的处理情况才知道,这种情况以前也曾发生过。天猫对于商家标错价格有明确的规定,如果拒绝发货,就要赔偿消费者30%的损失,也就是5.1万元。另外一名花17万元购买了宝马的消费者昨天也表示,不同意商家单方面取消交易的做法,这是明显的违约行为。如果对方不履约或赔偿损失,将会和商家对簿公堂。商家回应:深表歉意赔偿30%难接受负责这款汽车销售的北京宝泽行汽车销售服务专营店工作人员关先生昨天表示,将宝马车的价格标错,系该店员工在价格输入时出现失误,少标了一个零,所以,原价170万元的车变成了17万元,有十多名消费者已经下单。他坦承,这件事情的确是由该公司员工操作失误造成,为此他们深表歉意。事情发生后,他们逐一给这些客户打电话道歉。他还表示,有客户向他们提出要求赔偿30%的损失,这让他们有些难以接受。记者最后致电国美在线,客服人员表示,事情发生以后,宝马方面向他们提出了取消交易的要求,他们也觉得商家标错了价格,于是按照商家的要求取消了交易。目前,他们正同商家和客户协商解决方案。关于具体的赔偿及标准问题,可能要由商家来负责解决。律师PK正方:不能取消了事广东法制盛邦律师事务所资深律师简正德昨天表示,国美在线和商家方面单方面以标错价格为由强制取消订单,属于违约行为,应承担违约责任。通常情况下,商家在网上商城明码标价,出售宝马的行为视为要约,消费者如果同意该价格并下单则视为承诺,消费者做出承诺后,合同就依法成立。合同成立后,消费者已经通过付款履行合同,商家强行取消订单不履行合同约定,构成违约。从电子商务促销的常态来看,这也并不能仅以成本来衡量低标价是否构成重大误解(也就是说,在当前网上商品经常促销的情况下,17万元买宝马并非重大误解)。因此,不能简单因员工录入失误就认定为是重大误解。广信君达律师事务所李春慧律师昨天也表示,商铺(网店)出售物品有明确价格、商品规格、明确的交货时间等方式,属于要约行为,而顾客下订单支付购买该商品,属于一个承诺行为。合同成立而且有效。顾客一旦下订单,并支付款项成功,双方之间的买卖合同应该成立并生效。反方:商家有权取消交易广东宝慧律师事务所蔺存宝律师昨天表示,根据我国合同法的有关规定,在缔结合同时,如果一方出现重大误解,在显失公平的情况下,就可以变更或取消合同。17万元买高档宝马,在一般意义上看,消费者很容易分辨出这其中可能存在误解,如果让交易发生,显然有失公平。如果商家是秒杀或让利,会在显著位置做出明示,既然没有,消费者应该能意识到自己17万元买宝马,这其中是有问题的。他表示,商家把价格少标了一个零,打错价格,商家也存在过错,属于缔约过失行为,由于缔约过失行为导致交易不成立,要承担责任,对于因此导致交易取消而给消费者带来的损失,要支付必要的成本。比如,向消费者支付利息。
一年前,奇虎360市值约100亿美元,小米估值约100亿美元;一年之后,奇虎360约70亿美元,但小米的最新估值则超过了400亿美元。一位小米内部人士对《第一财经日报》确认了小米的第六轮融资。这轮融资,高于此前市场传闻的400亿美元估值,但未到500亿美元。如果以此计算,小米将成为中国第四大互联网公司,排在阿里集团、腾讯和百度之后。在中国的硬件公司中,小米几乎相当于三个联想集团(目前市值约150亿美元)。截至目前,小米官方并未对投资细节表态。但此前外媒消息称,小米在新一轮融资中筹集逾10亿美元资金,由前摩根士丹利分析师季卫东运营的科技投资基金All-StarsInvestment领投。其他投资方还包括俄罗斯投资公司DSTGlobal、新加坡主权财富基金GIC以及马云旗下的云峰基金。4年时间,小米估值从2.5亿美元提升至超过400亿美元,翻了160倍。疯狂的小米,下一步的故事该怎么讲?身价翻160倍小米保持着每年完成一次融资的节奏。几乎每一轮融资完成后,它的身价都会“三级跳”。2010年4月,雷军及团队、晨兴创投、启明创投投资创立小米;2010年底又完成一轮新的融资,投资方多了IDG,公司估值2.5亿美元,全年累计融资4100万美元;2011年12月,小米获9000万美元融资,估值10亿美元;2012年6月底,小米宣布融资2.16亿美元,估值40亿美元;2013年8月,小米新一轮融资估值100亿美元。这一次,小米的估值超过400亿美元,与2010年时相比增长了160倍。在估值高涨背后,这家推出手机业务三年多的创业公司确实增长凶猛——2014年上半年,小米含税销售额约为330亿元人民币,同比增长149%。以年出货量6000万台计算,小米预期2014年全年营收有望超过700亿元人民币。如果小米获得400亿美元的估值,那么这一估值额接近今年预期营收的3倍多。今年11月,国际调研机构IDC以及StrategyAnalytics分别发布了全球智能手机市场第三季度的调研报告,这两份报告中,小米手机出货量以及市场份额排名全球第三位,紧随三星与苹果之后。伴随着出货量的快速增长,小米也成为国内电商格局中不容忽视的重要一极。据中国电子商务学会截至2014年6月底的中国B2C网络零售市场调研,小米已经是排名第三位的电子商务公司,前两位是淘宝系、京东商城。小米生态支撑小米公司估值飙升的,不仅仅是手机硬件出货。熟悉小米内部事务的知情人士对本报记者解读,未来的小米可以理解成:小米手机(含小米平板)、小米电视(含小米盒子)和小米路由器三大硬件核心产品线是“第一个小米”;MIUI及其所构建的移动互联网内容和服务生态相当于“第二个小米”;而小米计划花50亿美元投资的智能硬件100家公司将成为“第三个小米”。换句话说,建立在小米手机、MIUI生态起来的、手机之外小米生态的全新格局,是支撑小米400亿美元估值的原因之一。今年以来,雷军在投资领域频繁“出击”。从小米与顺为基金领投积木盒子进军互联网金融、雷军控股的北京瓦力文化传播有限公司投资华策影视,小米2500万美元入股iHealth进军移动医疗,再到金星投资与顺米投资凯立德,以及11月以3亿美元入股爱奇艺,10亿美元投资云计算、入股世纪互联,再到不久前以12.66亿入股白电巨头美的。这背后是小米积极推动小米智能硬件生态链计划。通过手机这个必备品,将家庭中的硬件设备连接在一起,小米逐渐打造了一个围绕着小米的手机(平板)、电视(盒子)和智能路由器三类核心硬件的周边硬件生态链,所有的这些智能产品,都是与小米手机相连,数据实现共享。但高估值的小米也不轻松。IDC数据显示,排名前两名的三星和苹果,分别以7810万部和3930万部的出货量占据23.8%和12.0%的市场份额。在联想收购摩托罗拉之前,根据IDC的数据,第三小米、第四联想和第五名的份额只差0.2%。这或许意味着围绕在联想和小米之间的这场全球“抢三”争夺战将会趋于白热化。雷军近日也对媒体坦言,说小米的压力源于三个问题,第一个是产能问题,第二个问题不断扩产以后风险越来越大,如何保证产品品质;第三个问题,是怎么精准预测销量,因为小米利润非常薄,随着小米的品类增多,有关各制式各型号,怎么能提高库存周转是个关键问题。小米如何解决好这三大问题,把自己规划清晰的生态建设真正做丰满,可能是未来数年间中国互联网科技业最大的看点之。
今天,《江苏省信息化发展报告2014》(以下简称《报告》)将正式发布。《报告》旨在向全社会介绍江苏信息化建设现状和面临的任务,期望对江苏信息化的建设和发展起到积极作用。《报告》提到,2013年江苏信息社会发展指数达到0.6052,位列全国各省区第二;2013年全省网上购物用户规模达2368万人,使用率达到62.8%,高出全国平均水平16.9个百分点。【信息化水平】全国第二《报告》全文共计七万余字,十二个章节,报告涵盖了全省信息化发展的各个领域。在总体性上对2013年全省信息化的发展状况进行了回顾概述。其中提到,2013年江苏省信息化发展水平指数达到95.32,位列全国各省区第二。2013年江苏信息社会发展指数达到0.6052,标志着信息社会发展从转型期进入发展期的初期阶段,位列全国各省区第二。此外,我省的信息基础设施能力大幅提升。随着大力实施宽带普及提速工程,并在全国率先建立升级信息通信基础设施建设联系会议制度,全省光纤到户覆盖家庭达1693万户,居全国第一位;固定宽带接入用户达到1431.3万户,居全国第三位;移动互联网用户达到5790.5万,相当于每3个人里有2人用上移动互联网,居全国第二位。全省IPTV用户已突破500万户,规模全国第一。全省广电网络双向化率已达75%。【电子商务】网购用户超两千万对于大多数市民来说,网络购物是接触信息化社会的重要途径之一。电子商务成为重要信息消费热点。全省电子商务应用进一步普及,经营业态日趋丰富,应用领域日益广泛和深入。2013年全省电子商务交易额1.2万亿元,网络零售额1800亿元,网络购物交易额占全社会消费品零售总额比重突破5%。2013年全省网上购物用户规模达2368万人,使用率达到62.8%,高出全国平均水平16.9个百分点。我省新一代信息产业发展也取得新进展。2013年新一代信息技术产业实现业务突破7000亿元,同比增长约30%,物联网产业实现业务收入2010亿元,同比增长约33%,软件业务收入首次突破5000亿元,达到5177亿元,同比增长27.2%。技术创新不断加强,2013年20家企业入选国家规划布局内重点软件企业和集成电路设计企业。南京成为国家重点布局的北斗产业基地。【电子政务】九成多政府网站发布信息公开目录电子政务领域也是信息化时代政府部门提高效率和公开程度的重要方式。目前,我省96.7%的政府网站发布信息公开目录,94.3%开通依申请公开功能,政务公开程度得到了大幅提高。社会管理信息化方面。公共安全、环境保护、文化教育、住房交通等事关民生和社会公共事业领域信息化创新发展,助力社会综合治理。教育信息化方面,将“信息化水平”列入教育现代化指标体系,江苏省教育资源公共服务平台基本建成。在卫生信息化方面,以电子病历为核心的临床信息系统已在80%以上二级医院和全部三级医院得到有效应用,为诊疗对象建立电子病历数据库。在人力资源和社会保障信息化方面,全省社会保障“一卡通”体系建设进展迅速,截至2013年12月底,全省社会保障卡持卡人数3240万。在公安、交通、住建、文化等其他社会管理信息化建设方面均有一些创新发展。
12月19日讯,天津市政府周五发布,天津航空物流区近日全面启动运营,天津航空物流区首批企业入驻并相继开工,首批20家龙头企业入驻,搭建跨境电商货运代理信息平台。2014年9月12日,市政府批准设立天津航空物流区。园区由天津空港经济区管委会负责开发、建设和管理,并成立了由海航等航空物流领军企业与天保控股公司合资的园区开发公司。园区以航空物流的综合产业体系为主导,大力发展航空运输、邮件快递、电子商务、航空金融、商务服务、航空维修、教育培训、综合服务等产业。园区设立以来,完成航空物流区控规,整合一期土地1322亩,全面启动基础设施建设;同时搭建跨境电商、航空运输、货运代理信息平台,完善商务环境,提高产业综合承载能力,目前已吸引包括中外运、中远空运、金鹿航空、顺丰在内的首批近20家航空物流龙头企业注册,其中顺丰、圆通、中外运即将开工建设。
【一起惠讯】10月底,阿里巴巴启动“千县万村”计划,一大波淘宝下乡运动正式开始。一起惠最新获悉,阿里巴巴研究院正式对外公布对接方案,并表示将分批分步骤实施,暂时不向第三方服务商开放。根据阿里巴巴的规划,千县万村计划将首选与地方政府对接,整合当地物流配送、培训机构、农副产品检验检测机构、农资农具厂家等资源,打造一个“消费品下乡、农村产品进城”的双向流通体系,并提供包括金融在内的综合服务。“第三方服务商申请暂时没有开放,将视项目进展情况决定。”阿里巴巴方面表示。也即意味着,与地方政府直接合作是目前阿里巴巴千县万村的初期规划,随后会逐步开通到各个省份及其对应的县城。据一起惠了解,阿里巴巴现行试点为广东省清远市阳山县,浙江省杭州市桐庐县。桐庐县有快递之乡之称,坐拥“三通一达”。据媒体报导,10月29日,桐庐县作为千县万村第一个县级运营中心正式启动,第一个村级服务站桐庐县富春江镇金家村服务站也正式运营。所谓服务站,阿里将在每个站点配备一名由村民兼任的代购员,并提供网线、电脑和大屏幕等设施。另一方面,阿里巴巴还为每个站点开设2万-3万元的担保账户。如果收到货后不满意,服务站会帮村民退货。在阿里研究院公开的对接方案中,那些希望加入千县万村计划、开展农村淘宝业务的地区,可以将个人信息以微博私信或微信的方式发送给阿里研究院,同时还可以参观阿里农村淘宝的试点。一起惠获悉,阿里巴巴千县万村计划是阿里农村战略的重要组成部分。未来3-5年内,阿里巴巴集团将投资100亿元,建立一个覆盖1000个县、10万个行政村的农村电子商务服务体系。阿里将投入人力,物力等资源在选定的县级城市开设县级服务中心站点,由县级服务中心站再去开拓合适的村级服务站。村级服务站由当地村民或合适做村民网购网销服务的店铺来运作。国务院发展研究中心预计,2014年全国农村网购市场总量将达1800亿元以上,2016年将突破4600亿元。而根据商务部数据,2013年我国农产品的交易总额在4万亿元左右,其中80%是通过传统市场实现,通过电子商务流通总量并不大,这也预示着还存在万亿级潜在市场。目前,阿里巴巴、京东等电商平台,以及顺丰等第三方服务商均将视野锁定在乡村和县域经济。除了采用刷墙等较为接地气的传统营销手段外,淘宝还开设了农村子域名网站,并借助淘宝存形成完整产业链布局。今年双11期间,阿里巴巴集团CEO陆兆禧出面表示,随着天猫和淘宝的影响力扩大,要在农业电商上逐步发力和渗透,让农副产品可以销售到城市,同时也让城市产品进军农村。另一方面,京东CEO刘强东则透露,京东明年底将在农村地区发展10万个送货代理,以帮助农民在当地实现就业。同时,借助京东的互联网渠道和供应链资源,开拓中国广大农村金融市场。
上海家化对外公布了《关于股票存在被实施退市风险警示及暂停上市风险的提示公告》,受此消息影响,上海家化昨日一度下挫近8%,最终收于35.2元/股,跌幅为4.3%。对于此事,上海家化在回应本报采访时表示,公司发布上述公告,是今年11月16日退市新规正式实施后,为充分揭示风险,保护投资者利益,沪市《股票上市规则》规定被立案调查的上市公司每个月需做一次风险提示,公司据此要求作出公告。上海家化还表示,关联交易信披违规属历史遗留问题,公司已经整改完毕,相应公告也已及时披露,对当前以及未来上海家化的经营业绩和市场表现并不会产生较大影响。恩怨仍未了距离葛文耀首次在微博上披露其与上海家化大股东平安信托的矛盾,已经过去两年多时间了。尽管上海家化否认上述风险警示提示会对上市公司产生影响,但上海家化与葛文耀之间的纠葛却一直在影响上市公司。在这个过程中,上海家化内部问题逐渐暴露在外界面前,二级市场上,公司股价也多次跳水。2013年5月15日,上海家化公告称,葛文耀继续担任上市公司董事长,辞去上海家化集团董事长一职。紧接着,有媒体报道上海家化高管利用“沪江日化”谋取利益,王浩荣账户3个月资金进出数百万元。尽管上海家化发出了澄清公告,但当时公司资产管理部副总监王浩荣受退管会委托代理投资理财一事浮出水面。在上述过程中,葛文耀与上海家化新任大股东平安信托的矛盾日益公开化。最终,葛文耀退出上海家化舞台。2013年9月17日上海家化发布公告称,公司董事长葛文耀因年龄和健康原因申请退休。此后,谢文坚站在了上海家化的火山口上,成为公司董事长。但上海家化并未就此消停。尤为让市场关注的是,在葛文耀退休之后,上海家化的高管动荡。先是上海家化召开董事会要求解除王茁公司总经理、董事职务,时任上海家化的总会计师兼财务总监丁逸菁也提出辞职申请,此后外界又爆出家化旗下电子商务公司部分电商负责人集体辞职等等。不过,一位上海家化的观察人士在接受本报采访时表示:“在谢文坚上任以来,公司的大部分高管未发生变更,业绩也未发生大的波动,但可惜的是,二级市场上,公司的股价却一直没有起色。”数据显示,上海家化今年前三季度实现营业收入41.68亿元,同比增长16.47%;实现归属于上市公司股东的净利润为7.28亿元,同比增长16.9%。旧事新伤上海家化内斗在快被市场淡忘之际,近日,上海家化工会向市场引爆了话题。上海家化工会称,近期公司退休职工多次群诉群访,反映退休职工的福利待遇问题。上海家化责成公司审计部门对退管会资金往来进行审计,在审计过程中,发现了公司前任领导人私设账外个人账户,私自带走退管会资金使用相关凭证,涉嫌挪用或侵占工会(包括退管会)资金的问题。而上海家化工会指向的是葛文耀安排王浩荣以其个人名义在银行营业部开立个人银行账户,将属于上海家化退管会的对外投资收益等款项陆续转入该个人账户,累计金额达到3077万元。对于此事,上海家化原董事长葛文耀连发数十篇微博在网上回应:“家化绝对没有小金库,也没有权威部门审查后定小金库。”不过旧事引发新伤的还有沪江日化与上海家化存在关联交易未披露一事。12月15日,上海家化对外公布了《关于股票存在被实施退市风险警示及暂停上市风险的提示公告》。追溯其原因,是上海家化于2013年11月20日收到证监会的《调查通知书》:“因公司存在涉嫌信息披露违法违规行为,根据有关规定,中国证券监督管理委员会决定对公司进行立案调查。”与此同时,上海家化还收到中国证券监督管理委员会上海监管局下发的《关于对上海家化联合股份有限公司采取责令改正措施的决定》,指出公司与吴江市黎里沪江日用化学品厂发生采购销售、资金拆借等关联交易中存在未及时披露等问题,对公司提出相应的整改要求。2013年12月18日,上海家化发布了《关于上海证监局行政监管措施决定书相关问题的整改报告》,于2014年2月12日召开五届十次董事会,审议通过《关于对与吴江市黎里沪江日用化学品厂发生的关联交易的整改措施落实的议案》。上海家化相关人士在接受采访时表示,截至公告日,公司尚未收到中国证券监督管理委员会相关调查结论。但在公告中,上海家化表示,如公司因前述立案调查事项触及《上海证券交易所股票上市规则(2014年修订)》相关条款规定的欺诈发行或者重大信息披露违法情形,公司股票将被实施退市风险警示。上述上海家化人士在接受本报采访时介绍,关联交易信披违规属历史遗留问题,公司已经整改完毕,相应公告也已及时披露,对当前以及未来上海家化的经营业绩和市场表现并不会产生较大影响。“公司已经发布了新的五年战略,将以此为契机,进一步完善制度建设和规范化管理”。
互联网投资热潮涌动下,酒水电商再获一笔融资。就在本周葡萄酒垂直电商平台品尚红酒拿到了启赋资本、同创伟业、浙江商投联投1.5亿的C轮融资。对于酒水电商而言,今年双十一让业界见识了其“烧钱”的热度。然而在以烧钱来带流量的背后,盈利问题却成为横亘在其面前的一道坎。“品尚红酒这三年累计下来是有盈利的。”品尚红酒董事长张辉军向南都记者表示,目前品尚的盈利模式还是依赖于前端产品的销售,通过消费者的复购率延展来获利。“品尚红酒的复购率高达68%。”在这种高复购率的背后,是曾在华为工作了12年的张辉军对大数据分析、利用的敏锐触觉。行业洗牌战后酒水电商的盈利难点据张辉军透露,5年时间,品尚红酒复合增长率超过100%,2013年销售超过600万瓶红酒。“在品尚红酒2010年上线时,大大小小的酒水网站有200多家,但现在基本都死掉了。”张辉军表示,当时那些酒水网站中,有些获得一些投资的也死掉了或停滞不前了。对于品尚红酒现在能迎来第三轮融资,张辉军坦言比较幸运。确实如张辉军所言,在热炒几年之后,现在酒类电商阵营中仍能为业界所熟知的仅有酒仙网、购酒网、也买酒、中酒网、品尚红酒等为数不多的幸存者。此轮品尚红酒获得1.5亿的融资,张辉军透露,这轮的估值在9亿元左右。“核心的亮点不仅在品尚红酒的规模,还有利润,这是投资人比较看重的。”张辉军这一句话道出了这轮酒水电商洗牌之后,行业关注点的转移:要既有规模也有利润。那么什么样的电商模式才能盈利?张辉军认为,B2C垂直电商遵循“三高一低”原则,必须是高毛利,毛利润50%以上,高价值,客单价比较高,高粘性,客户需要比较专业的服务,不容易被综合类电商垂直化,同时是低退货率,降低物流成本。真正赚钱的B2C,还有很多特点,比如都是自有品牌、重视呼叫中心与销售、有渠道资源支持、单品制胜的推广策略等。“品尚红酒的客单价在360元,毛利在40%-50%之间。”在酒水电商而言,对盈利模式各家也有所不同。此前酒仙网也曾公开表示从2011年开始已经实现轻盈利。其依赖于和酒厂合作开发专属产品以及帮酒厂做电商渠道的代运营等。比如酒仙网与泸州老窖合作开发的三人炫,其在推出市场短短几个月,这单一产品即实现100万瓶的销量。“代运营并不是我们的重点,我们的盈利模式主要来自于前端产品销售。”张辉军向南都记者透露,其实一个新客户到品尚红酒买酒,品尚红酒是不赚钱的,但是通过其复购率的延展,品尚红酒却能获得盈利。基于用户体验的重度垂直“品尚红酒的复购率有68%。”张辉军透露。这样一个复购率在葡萄酒垂直电商领域相对而言是相当高的。那么品尚红酒是如何粘住消费者的呢?“在技术领域有我们的优势,我们不希望通过简单的推广和拼命打广告、砸流量带来销售,而是希望技术驱动型地促成客户购买和客户体验。”张辉军透露,其会细致地分析用户的消费习惯,甚至会细到一个消费者喜欢哪一种类型的酒、消费频次是多少、离网时间等等。另外值得关注的是,相对于其他B2C酒水电商慎言线下开店,品尚红酒现在线下有80多家酒庄用以做客户体验把客户粘住。张辉军认为,这是为红酒消费者打造的完整生态,品尚红酒的核心竞争力也正在于重度垂直。“电子商务的核心是产品,这几年我们一直在整合上游的供应链,跟全球500多个酒庄达成了合作。另外,做互联网的人希望有空中部队做网络流量推广,线下有大量客户,并增强客户体验。所以品尚红酒从线上延伸到线下,希望在线下进行品牌、渠道和客户的延展。”在张辉军看来,平台做重了之后,壁垒才会更高。随着此轮融资的完成,张辉军同时透露了正在谋划登陆新三板,宣布启动“五年百亿”新战略。不过百亿战略之下,品尚红酒的定位似乎发生了微妙的变化———不再局限在葡萄酒领域。按照张辉军的规划,这百亿中,进口葡萄酒、啤酒、洋酒要实现65亿,而进口食品要实现35亿。张辉军透露,这样的产品架构,是在品尚红酒分析过其与进口葡萄酒的渠道重合度得出的。“我们发现白酒跟我们原有渠道的重合度只有8%,比如巧克力、西班牙火腿等复合度却高达25%-30%。”张辉军称,啤酒、洋酒、进口食品等是基于客户喜好做的延展,未来还会再延长。
最近,小米手环制造商华米科技宣布获得3500万美元的B轮融资,上一轮的投资方顺为资本(雷军系)跟投。实际上,从2009年开始,中国互联网行业投资并购就已风起云涌。在规模上,BAT(百度、阿里和腾讯)已基本进入千亿美元级别;在投资并购的布局上,三巨头也是一路高歌猛进,稳坐第一集团。而在BAT身后,小米、奇虎360、京东、唯品会等成长迅速,已跻身百亿美元俱乐部,组成第二集团。尤其是小米和奇虎360,近年来在投资并购方面频频出手,形成与BAT争抢布局未来市场之势。互联网巨头热衷投资自小米上月宣布10亿美元投资内容后,“雷军系”已接连高调宣布了多起投资,进行硬件生态全产业链布局。据不完全统计,小米今年总投资超过5亿美金。实际上,雷军系的表现,也是当下互联网巨头资本攻势的缩影。来自投中集团最新的统计数据显示,从2005年至今,BAT、小米、奇虎360已披露累计投资规模大约是240亿美元。投中研究院估算,五家公司历史总体的投资规模应在300亿美元以上。这5家市值排名居前的中国互联网企业,作为战略投资者,也在中国TMT领域的投资保持着很高的水准和活跃度。从并购的数量和金额来看,上述五家巨头开始进行大规模的投资并购,始于2009年至2010年这段时间。尤其是随着移动互联网时代逐步来临,中国互联网行业迎来一轮大规模的重塑。投中集团统计数据显示,今年1月至11月间,上述5家巨头投资额超过百亿美元。其中,阿里投资额达到70亿元美元,腾讯投资额也超过30亿美元。巩固本业完善产业链尽管BAT、小米、奇虎360在投资布局上令人眼花缭乱,不过其战略思路依然是强化优势,完善产业链。投中集团分析师王子威表示,上述五巨头的投资逻辑,就是巩固核心业务,对新业务提前布局,形成完善的产业链条或系统,并且设法寻找流量变现的方式。5家巨头为了实现各自的战略目标,其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎为支撑的广告收入一直是百度营收的绝对来源,而在内部和外部探索新业务方向时,主要以战略投资为主。具体来看,百度的投资形式多为收购和控股,一方面可以引进人才,一方面可以卡位新的业务。阿里可以算是BAT当中最为活跃的投资者。马云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一个目标是整合生态圈。实际上,阿里一直侧重于构筑完善的电子商务生态链,覆盖物流、数据服务、电商的交易支付、供应链金融等领域。而腾讯的投资方式以布局卡位为主,侧重战略上的前瞻性。其中,游戏领域一直是腾讯投资的重点。记者还发现,进入2014年以来,小米以及雷军的顺为基金涉及智能硬件、地图、手机浏览器、互联网金融、在线旅游、媒体资讯、本地生活服务、文化传媒、医疗健康、游戏等多个投资领域,表现极为活跃,更专注于移动互联网生态圈的建设。而与小米广泛布局的思路不同的是,奇虎360的投资主要覆盖在安全业务、游戏、移动互联网领域,专注以安全为切入点进行展开。纵深移动互联将是未来争夺重点在一场场投资战的背后,BAT、小米、奇虎360乃至整个中国互联网行业,都在享受着互联网行业爆发带来的红利。在未来,巨头的投资并购脚步并不会停下。王子威认为,在未来几年内巨头投资并购的核心将是全面深入移动互联网。他表示,移动互联网时代,O2O的加速布局,未来如何更快与线下结合,将会是各巨头业绩增长的重要看点。在王子威看来,围绕用户在教育、文化、娱乐、医疗健康、金融等垂直领域进行投资布局,提高用户粘性,满足用户更高层次的需求,依然将是各大巨头的重点。不仅如此,与物联网、云计算、大数据等技术结合的空间依然广袤。“各家的投资也将尽力弥补业务上的短板,比如,在支付环节一直处于劣势的百度要并购快钱,阿里在社交领域的不断尝试,腾讯和百度联手万达试水电商。”“作为五家企业当中唯一还未上市的小米,在投资并购是需要考虑为未来的IPO铺路。一方面可能会考虑到投资收益,即选择营收利润比较好的标的;另一方面会着重布局移动互联网的各个平台,构建完整的生态圈。”王子威认为。