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据投资界人士向36氪透露,宠物电商波奇网在今年年初已完成B轮2500万美元投资,领投机构据称是来自美国的一家老牌投资基金,而高盛等原有几家投资机构均参与了此轮的追加投资。在此之前,波奇于去年6月完成了来自高盛领投的A轮千万美元投资。波奇网是一家上海的综合性垂直宠物网站,2008年上线之初以宠物社区起家,目前服务涵盖宠物社区、商城、百科、医院等垂直领域,有超过300万注册用户。当然,波奇近几年的核心定位还是宠物行业网络零售公司,销售渠道覆盖淘宝、天猫、京东、易迅、一号店等多个渠道。另外,波奇从去年下半年还开始逐渐打造自有品牌商品。此外,波奇的O2O业务,即波奇宠物生活馆,类似团购模式,也在上海、广州、南宁、南京等城市加紧布局。2014年,波奇其中一项重要发展方向就是大力推进其O2O业务,主要拓展城市定在北京。同时,波奇的新一轮融资还将着重用于品牌建设、市场推广,核心是将波奇打造成一家传递温暖的宠物服务公司,而非仅仅是售卖宠物商品。放眼全球宠物市场,美国、英国、日本的宠物市场已发展到相当成熟的地步。据相关统计,2012年美国宠物市场规模已经达到了533亿美元,相当于3300亿元人民币。而国内宠物市场规模在2013年为400亿元人民币。换句话说,中国的宠物市场还有很大的发展潜力,而业内人士普遍认为今后中国宠物市场规模将按每年30%的速度增长。当然,目前来看,宠物互联网行业在中国虽历经十年的发展,但至今仍没诞生一家上市公司,仅出现网络宠物商品零售公司波奇,宠物社区狗民等几家业内大佬。而在宠物移动互联网领域,虽然近两年如雨后春笋般诞生出一大批创业公司,但大家现在都还处在摸着石头过河的阶段,离大佬、上市等宏伟目标还有相当长的一段距离。
【一起惠讯】3月3日消息,日前有消息称,微信将正式进军硬件行业,研发微信POS机“微POS”。一起惠从接近微信的人士方面了解到,这一消息基本属实,且目前微信POS机样机已经出来。据上述人士透露,微信POS机项目由腾讯微生活团队主导推进,主要将应用于本地生活服务行业,例如餐饮业。有报道称,微信早就成立了硬件工程师团队,规模在10个人左右,但这个团队也有可能是腾讯投资的一家硬件小公司。根据电商业内人士在微博中的爆料,二维码将在微信POS机的具体使用中起到关键作用。从其曝光的一张微POS支付介绍PPT可了解到其使用的大致步骤:商户端在微信POS机上输入金额,POS机自动生成一个二维码,顾客扫描该二维码可进入微信支付界面。而上文中提到的知情人士则表示,微信POS机的意义其实不仅仅局限在移动支付,还有一个很重要的意义在于O2O的线下验证。据了解,目前腾讯微生活会员卡用户凭借优惠券到线下消费时,店员一般是通过手动输入优惠码进行验证,效率相对较低,且难以沉淀消费数据。而使用微POS验证后,店员可利用微POS进行扫描或者其它形式的快捷验证。不过截至目前,腾讯官方并未公开披露关于微POS机的任何消息。庄帅透露,腾讯旗下高朋网已经开始在对这一硬件进行产品推介,而腾讯官方或将在3月20日左右正式公开这一信息。接近微信的人士预测,微POS机最晚将在今年6月正式在线下商户铺开。
昨天,来自华尔街投行人士的消息称,京东预路演遭遇冷场,在美国进行的多场与投资者见面沟通会没有取得预期效果。不过近期,通过实施“JD+”计划、提高免运费门槛,京东加紧给自己“增值”,而腾讯有意入股京东的传闻,也被认为有利于京东提高身价。1月30日晚间,京东向美国证券交易委员会提交IPO(首次公开招股)申请,计划赴美上市,最多融资15亿美元。昨天有消息称,京东目前在美国进行的多场预路演活动遭遇冷场,多场小范围和投资者的见面会均没有获得效果。另外,有了解京东路演筹备工作的人士也向记者透露,目前美国投资机构对京东估值较低,反应冷淡,京东IPO局势比较被动。对此消息,京东方面昨天不予置评。恰恰在这个时候,市场上传言腾讯有意入股京东,并且已经任命巴克莱担任顾问,参与收购交易。对此,腾讯和京东双方均未给出回应。除此之外,京东一方面刻意保持低调,另一方面加快了给自己“增值”的步伐。上周,京东接连宣布两个动作,先是加码化妆品电商,准备拿出等同于双十一的促销力度吸引女性用户。接着京东推出“JD+”计划,意欲摆脱只卖硬件的渠道商角色。昨天,京东宣布即日起对自营商品配送运费进行调整。调整后,金牌会员以下级别购买自营商品满59元免运费,钻石会员、企业会员购买自营商品满39元免运费,否则将加收5元运费。在此之前,京东金牌会员及以下级别订单满39元即可免运费,钻石、企业会员全场可无限额免运费。
【一起惠讯】2月28日消息,阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通在今年1月启动品牌卖家定向招募以来,已有大量国内知名品牌商陆续入驻。鞋服类更是包括了骆驼、斯波帝卡、劲霸、恒源祥、北极绒等70多个品牌。其中,骆驼已在速卖通开设了两家店铺,试图借此探索海外市场。日前,一起惠连线骆驼总经理万金刚得知,其在速卖通开设的两家店铺分别经营户外产品和休闲产品,户外店早在去年4月便开业了,休闲店则是于今年1月刚开启。目前,两个店铺SKU合计1000左右,休闲店由于入驻了速卖通品牌馆,单日UV过万。据介绍,骆驼的速卖通运营团队目前仅有4人,但后续会扩大规模。其涉足外贸业务,前期主要目的还是以宣传为主。从邻居俄罗斯、乌兹别克斯坦、柬埔寨到马来西亚、新加坡,再到英国、美国,甚至冰岛,骆驼以站内信或直接电话的方式介绍自己的品牌。尤其是在零售业、制造业欠发达的国家,骆驼可借速卖通平台去扩大品牌知名度。万金刚告诉一起惠,在外贸业务的选品方面,骆驼会按照南北半球区分出合适当地的货品,比如巴西目前还是夏季,其会针对该市场参报一些凉鞋、T恤的大促活动。骆驼速卖通店提供的品类和天猫店基本吻合,除了小部分不适合空运的货品,比如露营灯、手电筒等。档次、定位也根据不同地域的客户购买力有相关区分。万金刚指出,速卖通目前的策略是大力开发俄罗斯和巴西市场,所以平台给予这两个市场的宣传力度非常大。而从销售上来看,俄罗斯和巴西市场的确给骆驼贡献了大概60%的销量值。不过,由于骆驼的外贸业务刚刚起步,其速卖通店铺的日均单量还没有达到3位数,而客单价大约在70到100美元之间。万金刚表示,目前,骆驼仍以国内市场为主,外贸业务只是一种尝试,但会进一步拓展海外市场,加大投入力度。对于速卖通平台假货、仿货的问题,骆驼方面指出,其店铺展示在速卖通首页的品牌馆,加上对淘代销授权的控制,品牌正品可以得到一定的保护。此外,速卖通在Twitter、Facebook等SNS平台的推广较好,买家来源也是遍布全球,加上2014年速卖通大力打造品牌专区的举动,这对骆驼来说是有吸引力的,符合其打造国际品牌的意图。
【一起惠讯】2月28日消息,一起惠获悉,印度电商平台Snapdeal于近日推出了一项在线教育学习类目,正式进军在线教育界。公司调整已经看出对这一类目足够重视,在线教育类目已放置在所有类目的首层。一起惠查看Snapdeal的在线教育页面看到,在这个页面上顾客可以得到认证考试、在线测试和专家课堂等在线教育课程,还可以购买课程的DVD和CD等。一些印度的教育品牌比如Edukart,Simplilearn,Meritnation,EasySkillz,PracticeGuru和TestFunda等都已经在Snapdeal的在线教育平台入驻,并且提供了在线课件的下载服务。Snapdeal的助理副总裁RishabhArora表示,尽管印度目前有很多提供课程指导的机构和教育品牌,但是缺少一个综合的平台将这些资源整合起来。为了将这些资源整合起来,为网上学习的用户提供了一个统一的在线学习的入口。通过新建这个在线教育频道,还允许那些没有全国性网站的在线教育机构到它的平台上来接入,可以为那些知名度不高的网站提供将近2000万的用户。
【一起惠讯】2月28日消息,据一起惠了解,自百度微购2013年上线后,食品生鲜类目是其最先推出的类目,目前食品类目的商家数量已经达到上千家。京拍档作为电商服务商和百度微购合作之后,将旗下服务的上百家食品类目商家导入百度微购平台。目前,京拍档在百度微购平台的销售额占其全网销售额的三分之一。百度微购是平台型的B2C网站,商家入驻后自行经营和发货,但是没有店铺概念,只以单品的形式进行销售。而且商家必须以企业的形式入驻,但注册资金无需在50万元以上。据一起惠了解,百度微购充分利用了百度内部流量,消费者通过百度搜索商品时将自动看到百度微购的产品,而且下单和支付体系较为简便。百度知道等其他百度业务也为其提供了部分流量。百度微购还将在移动端进行布局。目前,京拍档在百度微购平台10%的订单都来自于百度微购移动端APP。为了帮助商家利用大数据,百度微购充分利用百度地图提供的数据资源,百度地图可以显示不同地区消费者购买的情况和偏好。
【一起惠讯】2月28日消息,日前,阿里巴巴新组建O2O事业部,并披露了其2014年的重要目标——“千军万码”和“四通八达”。所谓“千军”即今年将有近五千家品牌商进入到整个阿里O2O战略范围中,包括线下10亿以上销售额、100家以上门店的公司,都在阿里巴巴O2O考虑范围之内。而这些传统门店都将面临商务电子化的全面改造。“百万级线下店铺会迁移到高德地图上来。消费者以后到线下购物会养成一个习惯,先查看地图,看看能不能领到优惠券。”阿里巴巴O2O品牌负责人指出,未来消费者的路径会先到线上再到线下。所谓“万码”则指的是二维码计划。阿里巴巴相信未来所有场景里面都会有二维码,品牌、店铺、导购员、会员、支付都有二维码身影,而所有人借助二维码分账功能变成淘宝客。“未来百万级的店铺,乃至所有传统媒体都会因为有分账二维码的呈现,出现完全不一样的商业模式。”上述人士表示。至于如何将千军和万码联系在一起,阿里巴巴给出的答案是另一战略“四通八达”。据介绍,四通指所有O2O场景中,必须打通以上四个重要环节。第一是流量打通,第二是会员体系打通,第三是支付体系打通,第四是商品打通。八达指的是八个重要业务场景里面,阿里巴巴为传统企业思考所有的解决方案。由此可见,一旦打通并形成一个完整的产业闭环,阿里巴巴将在线下建立一套新的生态体系,不仅解决了传统电商和传统零售之间双线冲突的问题,从产品端到服务端延伸出整条产业链。据悉,阿里O2O事业部成立之后,将以“三八节”为撬点,豁开整个线下市场。在3月1日至3月8日期间,手机淘宝将在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉8大城市的线下实体商业提供各种优惠活动。此外,手机淘宝宣布将和银泰商业、大悦城、新世界、华联、王府井等国内5大零售百货集团合作,打通手机、电脑、线下零售消费路径,共同探索全新的移动化、电商化消费模式。
【一起惠网讯】2月27日消息,一起惠网最新获悉,申通快递已悄然上线美国官网“stoexpress.us”,并尝试内测转运业务,这可能是继顺丰之后,又一个有意扎堆海淘业务的国内民营快递公司。申通美国站从美国申通官网可看到申通正在加速推进海外业务的布局:包括开通美国仓储配送业务和美中普通快件业务;开设专用客服热线;在洛杉矶分公司营业;寻招加盟商,并面向全美招聘快递人才。实际上,申通于2013年就已经在洛杉矶注册并正式挂牌营业。随后,申通完成了对美国优晟速递的全资收购,但这些消息外界鲜有人知。在申通美国站上线并公开这一消息后,其布局跨境物流,以及网购转运(即海淘物流)的野心则可见一斑。根据申通美国站描述,其国际物流服务项目正是与优晟快递集团合作,而后者则已经推出了发往中国、乃至全世界各地商业快件,并可在香港完成中转。目前,美国申通转运业务于本月25日开启内测,以邀请码的形式逐步向用户开放。用户在注册后,可以获取美国申通各转运仓的地址,并实现在美国站订货。随后,货物将入美国申通的仓库,申通转运会以站内留言、Email、微信、手机短信等方式通知客户,最终根据客户提交的出库转运单,完成包裹快递发货环节。海淘转运正成为跨境物流行业炙手可热的业务板块之一。此前,顺丰曾借助自建平台“海购丰运”暗度陈仓,直接向国际电商配送市场淘金,其主要的方式就是通过海外仓和转运运作能力,为国内海淘消费者提供跨境物流等增值服务。不过,海淘转运仍然处于初级阶段,几乎鲜有成规模的企业;同时,受限于海关政策、物流和税收规则,海淘也游走于“灰色地带”,这让转运模式充满不确定性。相比于顺丰海淘业务更具透明性,仍在内测期的美国申通转运则相对信息闭塞,包括运费价格、代存货件时间等尚未对外公布。不过申通董事长陈德军曾明确表示,今年将是申通海外快速扩张的一年。据一起惠了解,国内企业一直垂涎于国际快递市场。顺丰已开通越南、美国、日本、马来西亚、韩国、新加坡等多国快递业务,及宅急送在2012年借道英国皇家邮政集团旗下的欧洲包裹业务提供商GLS公司出海欧洲。业界分析,国内快递业务利润大不如前,相比而言,国际业务则更具发展空间。尤其是在天猫国际、京东、唯品会纷纷涉足海淘业务,跨境通等名正言顺的第三方服务企业在政策鼓励下逐步走向成熟,海淘转运暗藏机遇。在此之前,国内电商企业苏宁也获得了国际快递业务经营许可,有可能直接瞄准国际快递业务。
鲜花由于脆弱的本质,要求在递送的时候必须有人签收。对于没法及时签收的用户,这个问题很让人苦恼。网络花店Bloom&Wild洞悉到用户的这一需求,推出一项新服务,将花束装在一个特殊的邮筒大小的包装内,通过邮筒进行鲜花投递,就像投递信件一样。Bloom&Wild采用了流行的订阅电商模式,客户选择他们想买的鲜花或作为特殊的礼物按照每周、每两周或每月进行递送。修剪后的鲜花被装进定制的盒子中,递送地址不必像其他鲜花网店还一样确保一定要有人来接收它,花束盒子可以很容易塞进一个标准的邮筒里。为了保持鲜花水分,不至于放在邮筒中时干枯,Bloom&Wild对花朵做了特别处理,采用网格和锁水膜进行保护。收件人要做的就是自己将花插入瓶中,鲜花可以保持一星期左右。花束的价格从13.95英镑起。
【一起惠讯】2月25日消息,在游戏成为借微信火爆移动端的行业后,电商们也开始蠢蠢欲动。一起惠了解到,团购网站高朋网近期将上线一款微信购物游戏,有意在微信游戏红利期搭顺风车。据悉,这款购物游戏名为“极速秒购”,由腾讯与高朋网联合研发,目前高朋已在官方账号“微团购”自定义菜单中加入了“极速秒购”频道。高朋方面称,2月26日该游戏将正式进行全网公测。有自媒体爆料称,“极速秒购”的玩法具体为:用户在购物之前必须从12款个性标签中选择5个标签作为“人物设定”,微团购将根据用户的标签推送商品,每个标签推送一款(也就是说,每个用户每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戏时间,时间一到,就会立即跳转到下一款商品。例如,用户若选择“极客”作为标签,微团购将可能推送只能手环;而若用户选择了“吃货”,则有可能接收到巧克力的商品推送。其余的标签还包括乐活、辣妈、爱爹妈、土豪、小清新、复古、宅、夜猫子等。据了解,该游戏中推送的商品均来源与相关商家的微信公众号,这些商家在“极速秒购”中可以推广自己的商品,也可以展示自己的微信号。而这一商品推送逻辑也或将是“极速秒购”最大的盈利空间所在。
【一起惠讯】2月25日消息,一起惠独家获悉,天猫在去年双十一O2O大计失利后,重起炉灶酝酿新一轮翻身战,3月8日,天猫将携线下大量品牌商在全国10个城市进行地毯式O2O联合推广,活动的最主要目的是借机让线下各品牌、百货、购物中心接入支付宝支付。一起惠截获的阿里内部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集团将投入大量资源开启O2O战役第一枪,活动规模相当于线上的双11。本次营销活动将让商家在流量、营销和成交端进行线上线下打通,为线下门店带去大量人流和成交。”而活动将围绕重点商圈购物中心、百货、商圈附近门店展开。阿里将和购物中心和百货进行沟通。品牌商在购物中心、百货内的专柜或店铺,无论直营还是加盟,都可以参与;商圈周边门店需结合具体业务由商家做判断和决策。阿里针对这次O2O大促推出的三大手法仍旧是“线上发会员卡线下享受优惠”、“线上发优惠券线下使用和核销”、“线下购物支持支付宝支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推广线下购物接入支付宝支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、发布会员卡和优惠券等工作,并要求3月1日彻底完成准备工作。“天猫O2O相关负责人在12月找我们沟通过此事。”有全国性品牌电商负责人向一起惠透露。而在他看来,支付宝此次借“O2O大促”卷土重来的目的在通知中已经体现的十分明显。商家称,在阿里的通知中有规定:线上发会员卡线下享受优惠需要先提交门店地址表,如果是需要核销的优惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技术团队完成相应工作。“支付宝占据了最关键的两个要素:人流和金流。所以进军线下对于支付宝而言,意义就十分重大。”某业内人士称。与此同时,微信支付也在全国范围内快速抢占市场,与支付宝的对决也已渐入高潮,微信支付已推出扫码支付、APP内支付和公共号支付,普及后基本可实现从线上到线下的完整闭环,直接构成了对支付宝的威胁。双龙争霸的过程中,不难遇到这样的情况,“我们刚刚接入了微信支付,支付宝就也来和我们谈合作准备接入支付。”某百货电商负责人告诉一起惠。据了解,阿里已经为此活动拉了大量资源支持,内部将此次活动作为双十一级别看待。事实上,去年双十一大促前,天猫就曾对外宣布称,将与线下百余品牌商联动营销,打O2O的第一枪,但由于遭到红星美凯龙、居然之家等线下家居卖场的抵制,计划遭到重创,而随后的收效也大打折扣。尽管最终以单天350亿交易额收官,但原本设想的O2O商业模型并未如天猫高管脑海中那样完美呈现。
【一起惠讯】2月24日消息,日前,阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通宣布,将正式上线小语种国家站,由巴西分站与俄罗斯分站打头阵。一起惠获悉,速卖通国家站是面向不同语种的买家设立的独立网站,届时将向卖家开通小语种发布产品的功能。在引流上,国家站会更具优势,将吸引更多本土买家来到网站。同时,速卖通还将向卖家提供多语言翻译服务,目前内容和定价尚未公布。速卖通方面表示,在新兴市场,有大量不具备英语能力的新买家,解决了网站的语言问题就能及时抓住这一客户群。而对于平台卖家来说,因为不懂小语种,会面临无法发布产品信息、无法和买家沟通、无法签订合同等困难。所以,速卖通的多语言翻译服务将发挥很大的作用。一起惠了解到,过去一年,速卖通在新兴市场的增长极为迅猛,俄罗斯及南美表现尤为突出,其中,阿根廷、巴西等地的平均增幅高达950%。巴西和俄罗斯成为速卖通集中火力去攻破的市场。而此次国家站的推出也将首先在这两个热门市场实现。据悉,速卖通上线国家站得到了大量卖家的拥护。有卖家指出,随着速卖通海外用户的积累和海外市场的拓展,上线小语种国家站是必然趋势,对买卖双方都是好事。还有卖家表示,多语言翻译服务非常有必要,但最期望的是产品能直接发布到小语种平台,或直接由系统翻译。另外,也有卖家建议速卖通出台旺旺自动翻译各国语言,实现直接使用中文输入进行交流。
【一起惠讯】2月24日消息,一起惠获悉,女装互联网品牌茵曼计划在两三年内启动IPO计划,并首度承认正在和阿里巴巴和IDG接触,接受来自双方的投资意向。如果此事成真,茵曼将成为首个成功上市的国内互联网品牌。至于是2016年还是2017年,茵曼创始人方建华没有给出明确的时间表,但来自业界的推断,这个时间点有可能来得更早,“也许就是明年”。关于茵曼的上市计划,知情人士的判断是,其一直希望能够玩到超车,超过裂帛的定位,从而成为电商圈里第一个上市品牌。相比于其他同行,茵曼的优势是,没有草根阶段,从一开始创业就有正规化的管理和良好的财务公开;另外,广州政府对茵曼的扶持力度很大,更有冲动去促成这个事情。“国内电商板块缺失,听说证监会方面有意为电商企业开辟绿色通道,削减不必要的监管环节,简化审批流程,从而鼓励电商企业落地创业板。”有业内人士指出。不过,美好的设想存在太多不确定性,政策推进仍需时间。而对于茵曼而言,更大的考验或许来自于业务本身。行业人士对茵曼目前经营状况的描述是“营收第一梯队,利润第三梯队”,这样的模式能否被国内资本市场认可,又或者即便上市,参照什么标准进行估值很难确定。另一方面,茵曼现阶段的现金流机构基本来自战略投资,账面上不缺钱,上市公开募股的理由不够充分。一起惠在连线茵曼CEO方建华时,其本人正赶赴杭州与阿里巴巴方面进行接洽。而此前,茵曼获得IDG和阿里巴巴各千万美金级别注资的消息不胫而走,其估值也一路高攀至1亿美金。对于投资事宜,方建华并没有正面否认,只是称无论IDG还是阿里巴巴,双方仍在洽谈之中,有意考虑。有知情人士透露,茵曼从阿里巴巴方面拿到的投资实际上是并非阿里巴巴集团抑或直属投资公司,而是阿里相关人士私人持股的基金,因此法律层面并不能称之为阿里集团的投资。方建华也强调,如果拿到阿里巴巴的投资,并不意味着有任何的利益关联,阿里也不会因此对茵曼特别关照,其看中的是茵曼作为互联网品牌的价值空间。但无论如何,拿到投资后茵曼手头上将会持有更为充裕的资金用于业务拓张。目前,包括茵曼、韩都衣舍、裂帛在内的几家互联网女装品牌都在不同程度的采取收并购策略。茵曼也于去年正式收购了淘品牌初语,开启了集团化作战的第一站。官方数据显示,茵曼2013年全年销售额达到7.6亿元,集团旗下另一品牌初语实现了3.6亿元的销售额。2013年双十一期间,茵曼官方旗舰店当天总销售额为1.207亿,位居女装类目第一。方建华预测,茵曼在2016年集团销售额将达到30亿-50亿元左右。如果想冲到这个量级,茵曼必须保持现有品牌增速的同时,不断让侧翼变得丰满。据悉,茵曼正在物色合适的传统线下品牌,有些企业已经无比接近。而茵曼还将在品类布局上寻求新的增长,比如现有的女鞋、箱包,以及接下来可能考虑的创意家居、藤椅、竹凳、陶瓷、精油等,这些细分类目的传统企业都有可能成为其吸纳的对象。方建华指出,茵曼收并购时主要有两个维度的考量:一是产品研发的独创性,二是要企业经营上具备互联网思维。“那些原先在线下产品线和品牌定位都追求大而全的,在收购后可能进行精简和改造,满足精品、小众市场。”
英国最大的服装零售商玛莎百货最近推出一个新的电子商务网络平台,旨在扭转近十年来主要盈利业务板块持续缩水的颓势。雨果网从英国媒体《每日电讯报》2月18日的报道中了解到,玛莎百货是一个成立了130年之久的零售集团,其服装等主要业务的销售额连续十个季度出现下滑。玛莎表示,经过三年多的发展,新的电商平台终于正式上线。随后,亚马逊于2007年为其提供的原有网络平台将被替换掉。玛莎百货在线业务负责人LauraWade-Gery表示,我们将驾驶自己的“汽车”上路了,而不再租赁别人的车。玛莎百货CEO对新的网络平台寄予厚望,将其视为玛莎转型的重要战略步骤。玛莎百货耗费巨资,欲在三年内将自己转型为国际化、多渠道零售商,并通过玛莎旗下商店、互联网和移动设备终端将顾客联接在一起。这一新的网络平台将与其位于达宁顿堡的巨型电子商务配送中心互为补充。两者相得益彰,为2014年圣诞节的购物高峰做好准备,同时也为给顾客提供更佳的浏览和网购体验。相比之前的电商网站,新网站的商品图片数量增加了将近50%,同时还具备图片缩放功能,也有时装表演内容,为顾客提供360度的全方位视频体验。玛莎百货在线业务负责人LauraWade-Gery说得更直接:如果你上网买东西,你主要买的是商品图片——图片直接影响了消费者的购买决策。新网站还有专门设立一个编辑中心,顾客可以参与编辑网站内容。设立这一编辑中心的原因在于,玛莎百货研究后发现,主动参与网站内容编辑的顾客更愿意下单购物,其购物的可能性比一般顾客高出了24%。新电商网站的第一批目标客户群主要是玛莎原有的600万网购顾客,随后,玛莎网站将增加送货服务的种类并提高送货服务的质量。雨果网了解到,目前很多顾客经常进入玛莎百货的电子商务网站里浏览商品内容,但是不少顾客只浏览内容不购买任何东西,并且往往掉转头去竞争对手的网站里买东西。对于玛莎百货来说,推出这一经过优化的电子商务网站的奖赏在于,可以吸引1450万“游离在外“的网购者。
【一起惠讯】随着唯品会杀入化妆品市场,控股乐蜂网,化妆品电商格局再次出现拐点。综合性B2C开始选择化妆品品类作为发力点,并且纷纷引入特卖模式。乐蜂网和聚美优品在充足资金的背景下,则对抗升级。据悉,唯品会在昨天举办了“2.19”化妆品特卖会,力推自身的美妆频道。这是继“4.19”“7.19”之后唯品会最新推出的有一个大促节日。此前,有消息传出,唯品会特别在“2.19”设立化妆品特卖,并真正实现和乐蜂网的资源打通。但实际上,一起惠注意到,“2.19”没有显示出任何和乐蜂网的相关信息,唯品会方面则表示此次特卖会并没有和乐蜂网进行深度合作。这也显示出唯品会和乐蜂网还在进行暗中磨合,并没有完成清晰的合作规划和方案。活动当天唯品会首页放置了大屏活动页面入口,并且打出“美妆满200返200”和“品牌美妆1折起”的宣传标语。此次化妆品特卖节仍然将化妆品大牌的超低价限时促销作为关键的营销手段。包含了雅诗兰黛、迪奥、法国兰蔻、倩碧、欧莱雅等品牌的产品,进行为期1天的闪购特卖。有业内人士认为,虽然“2.19”品牌特卖会没有实现双方资源的打通,但是推动了3月份即将到来的化妆品电商价格战,使化妆品电商之间的竞争更加错综复杂。据悉,聚美优品3月1日将迎来4周年庆,首焦已经开放了活动商品提前看的展示页面,并且表示将打破底价。值得关注的是,聚美优品此次活动将服装鞋包类目放在了活动的重要位置。从团购模式转型聚美优品很早就开拓了晚间上新、限时限量销售的“超值特卖”模式,从而占据了线上化妆品销售的优势地位。未来,聚美优品则希望将这种模式复制到服装、鞋包等其他的品类,横向拓展自身的销售份额和体量。4周年庆,则是聚美优品进行试水的一次机会。而此次试水必然受到唯品会联合乐蜂网的阻击。唯品会控股乐蜂网的同时,双方宣布将于2月27日联合推出“桃花节时尚购物盛典”,据乐蜂网方面透露,今年“桃花节”期间,上万种时尚商品将在乐蜂网和唯品会两个平台上推出。乐蜂网和唯品会的携手意味着聚美优品不再唯一采取“特卖”模式的化妆品电商网站。聚美优品将和乐蜂网、唯品会在“特卖”模式中正面交锋。而据一起惠了解,随着天猫、京东等大型B2C平台也纷纷开辟美妆特卖频道,引入“特卖”模式,化妆品电商的厮杀一触即发。化妆品特卖存在多个平台和渠道,也让聚美优品的优势和特性将逐渐减弱。为此,聚美优品大量投放分众传媒广告,宣传每日10点开始超值特卖会,就是对“特卖”模式强调,希望给消费者建立先入为主的印象。
【一起惠讯】2月20日消息,有接近阿里无线的人士向一起惠透露,阿里巴巴无线部门近日启动人事大调整,现任所有高管都将换人。该人士透露,此轮“换血”之后,彭蕾、张勇和樊路远将代替陆兆禧、吴泳铭和汪海,执掌阿里无线业务。在新上任的三人之中,将以彭蕾为首。针对此事,一起惠联系到了阿里巴巴公关部,对方表示不予置评。上述消息人士分析,此次无线业务的人事变动,标志着阿里巴巴终于下定决心将两个集团的资源都整合进无线业务。未来阿里巴巴将会加重金融业务在无线端的比重,手机支付宝也会在阿里无线业务中占据更重要的位置。据一起惠了解,新上任的三人中,彭蕾和樊路远都能算做支付宝的嫡系,2010年1月21日起,彭蕾开始担当支付宝的CEO。2013年阿里小微金融服务集团成立,彭蕾出任CEO。而樊路远则长期担任彭蕾的副手,支付宝一拆为三后,樊路远出任支付宝国内业务事业群的总裁。从目前阿里的无线产品来看,“支付宝钱包”的发展得最为成熟,占据的市场份额也最大。但目前支付宝属于阿里小微金融服务集团,阿里无线事业部则属于阿里巴巴集团,二者的资源无法进行有效的整合。上述人士分析,在前两年,由于支付宝钱包和其他无线业务割裂所产生的问题并不明显,但随着移动互联网的发展,无线端已经变得越发重要,而微信支付等同类产品的出现,则让阿里深深地感受到了危机和焦虑,从而不得不拿出全部的精力和资源来应对。“实际上,不光光是电商业务,在移动支付领域,微信支付的加速扩张,已对支付宝钱包的发展构成了极大的威胁,而微信‘理财通’的推出也开始蚕食“余额宝”的市场份额。”该人士说道。相比与支付宝在无线端所面临的危机,目前阿里巴巴无线更大的挑战在于,其没有一个像微信一样的移动互联网入口级产品去支撑其众多的无线业务。这造成了阿里的各个无线产品在面对微信这一庞大的生态体系时,只能孤军作战。单是微信红包的惊鸿一瞥,已经让马云感到“诺曼底”偷袭的颤栗,随着腾讯战略投资大众点评、注资京东(传闻)等合作的陆续展开,阿里巴巴正面临前所未有的腹背夹击。而马云所言的“打着灯笼也找不到对手”,在移动互联网“三维打二维”的时代也不复存在。尽管支付宝的深度切入未必能立即改变这一现状,但基于支付宝的阿里金融产品与阿里无线的进一步横向打通,却能够极大缓解这一问题。“单独的支付宝或是单独的淘宝无线都不是杀手锏级别的,只有联合起来才有希望。”另一方面,阿里金融与虾米网、高德地图、淘点点等娱乐、本地生活类产品在无线端更深度地结合,将有利于在更碎片化的移动场景下创造出更丰富的消费场景。而张勇的进入,或许也是为了能够进一步将天猫系的资源整合进无线端。“从这次的人事变动上可以看出,阿里在面对微信咄咄逼人的进攻时,正在从过去的防守姿态变得主动起来。这是一个积极的信号,阿里这一次可以说是真的‘allin无线’去迎战微信等其他移动互联网产品。”该人士说道。
【一起惠讯】2月20日消息,王府井百货日前宣布启动和微信支付合作,在北京市百货大楼(王府井集团旗下,下称王府井百货大楼)消费时,扫微信二维码即可完成支付。但一起惠实地走访时却注意到,在多数场景下,微信支付可能仅仅是一个吸引用户的营销噱头,多数品牌商并没有接入该系统,收银台收银员对此也一知半解,大楼服务台工作人员也对该活动实情不详。“微信支付只是部分百货公司转型过程中动听的故事。”一家百货业电商负责人向一起惠坦承。10家品牌商明确表示店内不支持微信支付在北京市百货大楼店内,一起惠分别在北馆和南馆的多个楼层咨询了包括劳力士、欧米茄、TommyHilfiger、鄂尔多斯、绫致等10家品牌商,却没有任何一家品牌商表示十分熟悉该微信支付活动。微信活动体验区在王府井百货大楼劳力士店、欧米茄店旁边,一起惠就近咨询了这两家大牌店的店员,欧米茄店员直接告诉一起惠:“我感觉该活动主要目的就是让消费者绑定一个银行帐号(备注:指微信支付与银行卡绑定)。”随后走访的几家店面多数仅知道该活动为了吸引用户注册会员、关注服务帐号、了解打折信息,所有被访品牌店店员不清楚该活动具体事宜,也表示王府井百货方面未和店铺方面沟通此事。此前公开消息称,微信支付与绫致集团已经达成深度合作。然而,王府井百货大楼绫致旗下的几家店面相关负责人则告诉一起惠,这里的绫致店面是均是联营店,“我们只负责卖货,需要给消费者开票,消费者拿着票去收银台拿到回票,之后我们就可以把货交给消费者,在店内不能进行任何微信支付相关操作,产品标签上也没有二维码。”甚至在他们看来,此次宣传的微信支付环节很可能发生在收银台,只是可以不用在收银台付现或刷卡,仅通过微信扫一扫即可。收银台收银员:减少收银台不可能此前有消息称,王府井百货计划逐步加大微信支付等新支付渠道,而逐渐减少店内收银点数量。一起惠在北京百货大楼里的收银台收银员处得到了另一种说法:“减少收银点?不可能。如果这样,我只能告诉您这绝对只是一个长远的想法,想想场内实际到店消费的客户有多少?其中有多少人用到微信?有多少去扫码?扫码的过程中有多少绑定了银行卡?即使绑定,支付的人又真正有多少?算算比例就知道真实情况了。”一起惠发现,收银员基本对微信支付活动略知一二。不过,多个收银台明确表示,该微信支付活动现在与收银台没有任何关系,所谓的微信支付环节也并不发生在百货大楼的收银台附近。王府井百货大楼的收银台收银员多数年纪稍大,在35岁至45岁左右,从实际情况发现,多数收银员不太了解微信这样的新工具,也不了解微信支付等功能。随后,在另一个收银台人员口中,一起惠得知,王府井百货想做的仅是用绑定银行卡的微信帐号支付后到指定地点去取货,“当然目前这还是一个设想”。百货大楼服务台:完全不了解详情尽管有不少品牌商和收银台收银员都表示“大楼服务台应该知道此活动详情。”但是,一起惠在服务台发现,其同样不甚了解微信支付的真正情况。现场两位服务人员忙着填写单据,当被问及微信支付活动具体情况时,两位服务人员均表示该活动有专门的负责人,而具体事情只有在展台那里的活动人员知悉。“应该是别的系统的人在负责这个事情,我们也只是看到在展台那里有个小活动,我们对微信整个支付、计算流程完全不清楚。”服务人员这样告诉一起惠。一起惠在所谓的微信支付体验区时发现,该活动的主要体现方式是一个比较小的宣传墙,上面喷有较大的二维码和活动介绍。在晚上8点左右,现场并无现场服务人员。有收银台相关收银员介绍,“可能周末会有活动,平日估计不会有。”店内消费者:就是想让绑定银行卡事实上,在活动期间有不少消费者体验了这次微信支付活动,据称体验商品价格都是1分钱,王府井方面采用了统一的二维码,扫描该二维码后确实可以进行微信支付。该消费者介绍,这次活动最大的感受就是王府井方面希望用户绑定银行卡。体验“扫一扫”支付前,被告知需要先将银行卡与微信进行绑定。具体操作时,去王府井百货消费的用户需要在“我的银行卡”中填写姓名、身份证号、银行卡类型及预留电话。“这次是情人节活动,为期三天,支付1分钱就可以在可乐、冰红茶、指甲钳或者冈本中任选一款产品。”一个用户介绍。按照该用户的介绍,王府井百货方面的设想大致为:以后用户选购完商品后,售货员会通过手中特有终端输入信息现场制作商品二维码,用户只需扫描并进行支付即可完成交易。“交易完成后,微信会显示一份订单详情,其中显示着订单编号、商品、数量、价格以及下单时间,柜员通过核对订单编号确定完成交易,就可将商品交付。”该用户说,同时他表示,这一专项情人节活动除在活动现场的体验产品外,暂未涉及更多品牌与产品。业内人士:为百货转型和资本讲故事最近多家百货商都已宣布接入微信支付一事,一起惠也联系了曾供职于某大型百货商的高管对目前这一状况做以评述。这位人士分析到,现在几家百货商借微信进行炒作其实就是在百货转型路上讲的一个故事,“尤其是一些国有百货受到体制因素影响发展缓慢,经营节奏也迟迟与市场节奏不搭,会员优势很难发挥出来,传统百货在零售消费市场里逐渐降低。”“从现在百货店内客流、消费转化率等方面可以看出,传统百货商场再不转型,很可能被线上渠道进一步冲击。现在借助一些新的营销、支付工具可以重新把用户引来,同时可以给老百货加入不少新鲜血液。”该人士称。他还认为,最近百货零售股票也借助微信概念在二级市场炒作,不少股票连拉涨停,都与此有关,但从实际操作来看,“外围宣传的效果和实际操作的困难之间,还面临很多关键问题的解决。”一起惠日前刚刚连线过王府井百货电商方面负责人,获悉现在的微信支付等讯渠道都归于王府井新渠道项目组管理,而该项目组在王府井百货集团内十分重视,董事长都已亲自挂帅,其表现出来的拥抱变化的决心十分巨大。
在被传出秘洽腾讯电商,准备在互联网医药领域大干一场的九州通昨日午后发力涨停。作为国内最大的民营医药分销商,九州通此前曾高调牵手京东商城,共建京东好药师网。不过,这一被外界看好的联姻最终以分手告终。此番被传秘洽腾讯,九州通的互联网业务则被市场寄予了更多的想象空间。作为顶级互联网公司的腾讯,一直在与中国最大电子商务公司争抢中国网络市场的商机。就在上个月,阿里巴巴刚刚拿下创建全国药品监管码体系并拥有国内第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照。九州通承认接触腾讯“九州通正与互联网巨头腾讯密谋战略合作,进军互联网医药。”昨日这一消息令九州通股价飙升。不过,南都记者昨日联系九州通,该公司则否认已经与腾讯达成互联网医药方面的合作事宜。“其实,我们并未如外界所说的在进行秘洽,现在微信那么热,作为这么大的公司,我们去接触腾讯很正常。我们双方确实有一些意向性的接触,但还没有达成结论性的东西。连框架性的协议也没签署。”九州通董秘处一位负责人如是说。身为国内最大的民营医药商业巨头的九州通,最早于2009年布局电商业务,截至目前,已经拥有基于B2B的“九州通医药交易平台”,以及基于B2C的“好药师网上药店”、“去买药网”总计三个电商平台。这其中,“好药师网上药店”曾在2011年~2013年期间一度因京东商城入股而改名京东好药师,不过,这一电商与B2C持证企业的强强合作最终在2013年7月破裂。有分析人士则指,相比京东商城,腾讯拥有的客户数量和移动互联网平台,对尚缺客流量的九州通旗下电商业务而言,更具吸引力。南都记者昨日多方联系腾讯电商相关负责人、腾讯集团负责对外披露信息的负责人,询问秘洽进展,以及腾讯在互联网医药的布局计划,但截至记者昨日截稿,腾讯方面的相关回应并未发出。腾讯PK阿里?事实上,近年来,互联网巨头腾讯在药品B2C方面一直在寻求突破。2011年,广东东莞本土药品B2C企业健客网即曾宣布与腾讯达成战略合作关系,将成为腾迅旗下拍拍网的战略合作商。不过,随着拍拍网并入腾讯易迅网,以及各地食品药品监督管理局对药品B2C业务的严查,截至目前,腾讯易讯网购平台上已不见健客网踪影。苦于没有第三方网上药品销售资格证,腾讯旗下拍拍网此前还多次被媒体爆出“无证”售药问题。当然,同时被爆出这一问题的还有腾讯的竞争对手——阿里巴巴旗下的电商平台。不过,后者近日已借并购之手,不仅快速拿到了执照——95095医药B2C平台,同时还获得了为自身发展互联网医药的“护身符”——全国药品监管码体系。据业内人士介绍,阿里巴巴宣布10亿元控股中信21世纪科技有限公司,获得的不仅是95095医药平台的话语权。更为重要的是,中信21世纪科技有限公司还是国家药品监管码体系的创建者。基于这一体系,阿里巴巴将有望借大数据力推互联网医药产业发展。“阿里巴巴收购中信21世纪,足以引起医药电商界、药品零售产业以及医药全行业的重视,不能等闲视之。”中康资讯一位专家在接受南都记者采访时如是指,在其看来,阿里巴巴入主中信21世纪,势必刺激腾讯加速寻找合作伙伴。当然,也有分析指,控制渠道是腾讯扩张的惯用手法,有鉴于九州通与京东商城分手的前车之鉴,腾讯与九州通的合作能否持续健康发展,还存在一定变数。公开资料显示,由京东和九州通合资的京东好药师合作陷入僵局,原因即在于双方对京东好药师控股权的争夺。数据互联网医药产业增长惊人近年来,互联网医药产业增长十分迅速。根据中国网上药店理事会统计的数据显示,2012年全国医药B2C规模已达16.65亿元,较2011年增长300%。但16.65亿元相对全国药品零售额而言,依旧存在很大空间。有数据显示,2012年,光药品连锁企业百强合计销售就高达878.77亿元。
【一起惠讯】中俄双边交易的火爆引发了物流服务商的热情,为中俄跨境电商发展带来一线曙光。据一起惠了解,包括阿里巴巴、敦煌网、DX、中环运、DHL、paypal在内的外贸电商平台、外贸B2C和外贸服务商均先后推出了快速送达俄罗斯境内的物流产品,中俄货运配送效率大大提升,从原先的60天缩短到15天左右。相关资料显示,2012年,从中国入境的邮件量占俄罗斯邮政国际邮件的比例从8%增至17%。据aliexpress统计,目前每天发往俄罗斯的包裹已经达到3-5万单,2012年全年订单量年增长7倍,GMV年增长8倍。与此同时,ebay、亚马逊、lightinthebox,DX等独立电商平台在俄罗斯销售额近两年也都呈现两位数的大幅增长。在这股热潮的刺激下,解决中俄跨境物流难题则是推动双边电商贸易进入跨越式发展的重要举措。据一起惠了解,受限于历史和现实原因(海关政策、幅员广阔、基础设施差),俄罗斯物流并不能满足目前跨境电商发展的需要。首先,在时效性上,外贸电商通常使用的邮政小包寄到俄罗斯平均22.5天。但实际上,遇到清关积压、分拣积压等问题的时候派送时间会增加一倍,甚至延长至90天。试想用户购买一个手机壳,却需要等待90天,这样的体验显然并不能带来更多的二次交易。另一方面,丢货一直是俄罗斯物流不可避免的障碍。不管是大宗物流还是邮包,均缺乏透明的物流跟踪,包裹多日杳无音讯,一旦丢失,最多只能获赔运费而已,且流程即为漫长。虽然,目前市场上很多物流企业推出俄罗斯专线小包的服务,但是真正解决清关问题和分拣派送实质问题的委实不多。而一起惠注意到,在近期推出的一系列中俄物流配送解决方案中,对于时效性、通关能力方面则有了进一步的突破。如阿里巴巴“中俄通”明确指出,其一站式服务涵盖清关、退税、丢失包赔等多个环节。中环运国际物流旗下“俄邮宝”则承诺保障全程在线跟踪,以及30天未送达运费全额退还等政策。另一家名为俄速通(XRU.COM)的服务商则专注于俄罗斯全境配送,解决了俄罗斯一线城市的派送慢的问题,保证15天派送;其他二线城市基本30天也能如期派送。同时,支持配送流程可视化、2小时清关、全额赔付等服务。此外,PayPal也开始注重俄罗斯等新兴电商市场,与邮政、速递、海外仓储方面与多家国际知名服务商合作,增设专线物流,协助商户重点开拓俄罗斯市场。而作为老牌国际物流企业,DHL也于7月初开通了成都至俄罗斯的陆路联运线路,使运输时间比海运缩短了40天。业内人士指出,物流始终是跨境电商最大的成本支出,物流效率的提升对于销售额的增长至关重要,随着双边通关、支付、物流服务的进一步完善,供应链和资金周转速度将持续加速,从而为外贸行业带来更丰厚的利润。
在经历了三轮烧钱游戏后,打车软件之争开始进入“拼爹”阶段。昨日,嘀嘀打车与快的打车烧钱抢市的拉锯战再度升级。乘客使用移动支付每单获得的补贴金额在一天的时间如游戏般变动:11元、12元、13元……甚至20元。不过,与之前单纯的烧钱补贴PK相比,打车软件此次角力中,藏在嘀嘀打车和快的打车身后的腾讯和阿里也逐渐走向台前。嘀嘀打车于昨日零时起,不仅对用户随机减免12元-20元的打车费用,还与腾讯游戏联手,对每周使用嘀嘀打车微信支付车费10次以上的用户,赠送微信热门游戏中使用的装备道具等。消息一出,北京地区不少用户昨日出行纷纷选择嘀嘀打车和微信支付,但在上班高峰时段,不少用户和出租车司机发现,该软件出现宕机瘫痪情况,无法使用微信支付完成支付车费。对此,嘀嘀打车负责人回应称,这一是因为补贴力度较大吸引用户使用,二是由于打车高峰时段用户使用量骤增,服务器承受的压力也随之增大,目前已修复。就在嘀嘀打车用户骤增的同时,快的打车与支付宝也闻风而动,取消了刚实行十几个小时的11元补贴政策增加至13元。同时,对使用快的打车并用支付宝付款累计满5次的用户可获得在淘宝和天猫购物享受退货包邮的特权。由此不难看出,两大打车软件的新一轮比拼已不仅仅是单纯的烧钱补贴抢市,更为重要的是还获得了背后“金主”——腾讯与阿里资源上的鼎力助阵,这也预示着两大互联网巨头对打车软件市场和移动支付市场的争夺终于摆在了明面上。值得注意的是,腾讯和阿里纷纷将打车软件捆绑于自己的杀手级领域——微信和天猫淘宝,这足以证明腾讯和阿里两大巨头对打车软件背后的LBS(基于地理位置的服务)和O2O(线上-线下)领域的重视,打车软件在O2O领域是较团购等更直接的应用,用户更容易上手,因此双方都绝不会轻易认输。易观国际分析师王健在接受北京商报记者采访时指出:“可以说,在嘀嘀打车与快的打车分别接入微信支付和支付宝钱包之后,国内打车软件市场才开始真正进入‘拼爹’战,单纯的烧钱消耗战显然已经过时。”对于打车软件而言,烧钱战术只是权宜之计,无法长期持续,未来肯定要建立自己的商业模式,实现自我“造血”,而与游戏和电商相接可以说是打车软件厂商发展的一种尝试。