4月2日亚马逊已经悄悄推出一项退货服务，消费者可以将自己不满意的商品放入一个大型金属储物柜来选择退货，这些储物柜安装在美国主要城市中的车库、便利店或者杂货店中。这项退货服务将帮助解决长期困扰亚马逊和其他电商的退货难题。数据显示，有三分之一的网购最终被退回给商家。对于双向收取快递费的地区，商户成本会因用户的退货而增加。包装和快递成本是亚马逊公司的一笔大支出。在过去几年时间，该公司“大兴土木”，在主要城市中心修建自家仓库，借此来提升商品配送速度。2013年，亚马逊在订单执行方面的支出为85.9亿美元，而2012年为64.2亿美元。在过去几年时间，亚马逊也一直在公共场所建立大型储物柜自取点，方便市民在他们工作时也能收到包裹。亚马逊会将包裹放到储物柜中的小柜子里面，然后向消费者发送开锁密码。通常，亚马逊会给消费者2-3天时间去取包裹。同样地，消费者想要退货时，亚马逊会向他们发送打开某个特定柜子的密码，消费者将商品放入，UPS或者其他物流运营商会取走，退给亚马逊。这项服务将会为亚马逊节省部分物流成本，因为物流运营商会前往储物柜可以一次性取多个包裹。不过，亚马逊似乎将会向消费者收取相同的快递费。根据亚马逊网站信息，消费者在收到开锁密码后，仅有一个工作日时间来投递包裹，并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。当亚马逊在不断扩大其储物柜项目时，对手谷歌却在选择“收缩”。2012年，谷歌收购了一家提供类似储物柜服务的公司BufferBox。谷歌今年宣布，该公司将在本月关闭这项服务。

【一起惠讯】4月2日消息，一起惠获悉，今日，苏宁易购宣布设置免运费门槛，针对消费满48元以上的订单、自提订单和移动端产生的订单，苏宁将给予全场免运费的政策。消费者在苏宁易购购物，单个订单金额满48元，即可享受免费配送服务，若订单金额不足48元，需要收取5元运费。同时，订单加收的5元运费会在发票上有所体现。如果消费者购物配送方式为自提，则无需支付运费。此次苏宁所公布运费政策中有消费者配送方式选择自提可以不用支付运费的规则，而苏宁遍布全国近2000个物流自提点能够在最大程度上满足消费者的自提需求，这也是苏宁线下门店优势的发挥。此次苏宁易购调整运费政策并不包括移动端，目前，消费者在苏宁易购移动客户端下单依然享受免运费的服务政策。苏宁易购特别划出移动端为“免邮特区”，在运费政策调整的过渡时期继续执行免运费政策，在为消费者继续带来优惠的同时能够将流量更大程度上引到移动端。一起惠了解到，日前很多电商平台普遍上调了免运费的门槛，苏宁易购此次推出的满48元免运费的政策，在整个电商行业来说是偏低的。据苏宁物流事业部相关负责人介绍，此次苏宁易购将免运费门槛设置为48元，是综合考场行业内的普遍情况而确定的。苏宁上述负责人还表示，2014年是苏宁互联网转型战略执行年，提升用户体验成为工作目标，苏宁此次调整运费政策带来的将是更多的增值和差异化服务。有分析人士指出，伴随着国内电商行业逐渐发展成熟，电商之间的竞争已经从价格竞争升级为用户体验、服务质量的竞争。而随着物流、人力等各方面成本的上升，通过调整运费政策是大势所趋，也是回归理性的表现。

英国时尚电商ASOSPLC下周将发布半年报，此前国际市场的销售放缓令ASOS的未来蒙上阴影，自2月底ASOS股价达到71.95英镑高位以来，过去与一个月ASOS股价暴跌27.82%，近3月18日公布最新业绩当日就大跌约20%。在截至2014年2月28日的前两个月内，ASOSPLC零售销售总计1.37亿英镑，较前一年同期1.084亿英镑增长26%，但增幅比前一年同期的37%和本财年前四个月(2013年9-12月)的38%大幅回落，也远低于市场预期的32.5%，主要原因是世界其它市场的销售增幅因俄罗斯卢布和澳元等汇率负面影响骤降至3%，该地区的销售总额为3,345.4万英镑。伦敦股票经纪公司PanmureGordon3月28日周五发布报告，将ASOSPLC目标股价下调至60.51英镑，较周五收盘价有18.65%的增长空间，不过PanmureGordon在3月18日给予ASOS的目标价为61.26英镑。PanmureGordon维持ASOS持有评级，分析师SimonFrench表示ASOS经历2月份的低迷之后，在英国市场将回到传统水平，SimonFrench称ASOS在中国市场的前景值得期待。在ASOS业绩报告发布后，3月19日，多家券商和投行下调ASOS评级或目标价，SocieteGeneraleSA法国兴业银行将ASOS目标股价从66.80英镑大幅下调至54.55英镑，并将评级下调至卖出。NomuraHoldingsInc野村证券维持对ASOS的评级为中性，目标股价60英镑，CitigroupInc.花旗则将ASOS目标股价下调至70英镑，此前目标价为80英镑，维持买入评级；BarclaysPLC巴克莱维持增持评级，目标价60英镑;DeutscheBankAG德意志银行维持持有评级，下调目标股价至58英镑，此前目标价为62英镑。ASOS首席执行官NickRobertson此前表示集团今年将加大对英国和德国仓储以及IT的投入，投资金额从此前预期的5,500万英镑增加至最少6,800万英镑，使集团每年的销售能力增加至25亿英镑，比此前预测数据多出10亿英镑。以上投资项目以及对中国初创业务的投入将使截至2014年8月31日的本财年EBIT息税前利润率下降至6.5%，不及市场预测的7%，但NickRobertson有信心全年销售能够突破10亿英镑。正是因为投资加剧，高盛此前表示ASOS可能出现资金紧张，其估值上升的空间有限。而2013年12月初，研究机构研究机构LiberumCapital首度将ASOS纳入研究范围并将其目标价定为30英镑令业界哗然，彼时ASOS股价在60英镑左右震荡。2014年1月份，LiberumCapital两次维持ASOS卖出评级，其中1月10日维持30英镑目标价，1月28日则未给出目标价。LiberumCapital称虽然ASOSPLC目前业务状况良好，并相信其有长期增长潜力，但与其面的高股价并不匹配。LiberumCapital称ASOS具有很强的先发优势，但这一优势并不能转化为长期竞争力。LiberumCapital表示对ASOS的目标股价定为基于2015年ASOS25倍的EV/EBIT企业价值/息税前利润。ASOS的EV/EBIT增长率为3%，而以股价市值计算则增长率高达5%，这不符合90%概率的实际市场情况。至于ASOS的先发优势，消费者研究机构KantarWorldPanel时尚部门负责人IanMitchell此前在接受CNBC采访时也持相同态度，对于ASOS中文版上线问题，IanMitchell表示虽然对品牌寻找国际市场的机会表示支持，但是通常相同的策略在不同的国家会取得截然相反的结果，“任何品牌在国际市场都不会保证成功，在本土市场的成功只是因为主场。”IanMitchell表示ASOS很难在中国复制成功。ASOSPLC将于周三发布半年报。

3月28日，阿里云通过官方博客宣布，将云服务器、云储存和云数据库价格全面大幅下调。3月的最后几天里，阿里云、谷歌和亚马逊三大云计算巨头，或主动或被迫，相继投入到此场降价战役之中，而阿里巴巴集团副总裁王文彬则预测，云服务每年的价格至少降低30%以上，每三年的价格是现在的1/3—1/4。事实上，阿里云在3月25日已经悄无声息地将云服务器价格下调，11款降价的ECS云服务器中最高幅度达30%，而其前天宣布的云储存(OSS)降价更令人瞠目，用户使用较多的0-500G一档直减42%，几乎要比国内同行便宜了一半。而去年底刚刚发动价格攻势的数据库服务再次普降15%。“云计算是软硬件结合的创新，阿里云技术使得这些优势发挥得更充分，同时规模经济效应开始展现，是我们降价的理由。”王文彬表示。在中国电商激烈竞争中称王的阿里巴巴，素来以强大的服务著称，其云服务的运维能力更已经过了和数十万客户的大规模商用化磨合，磨出了本事。而在云计算领域，降价的并不只有阿里云一家，谷歌在上周二就已宣布，云服务器、云储存和数据库服务价格分别下调32%，68%和82%。一直被吐槽太贵的谷歌，这次还向广大开发者许诺要提供更好的服务，招招剑指亚马逊。这次被视为颠覆行业的举动早有迹象。谷歌副总裁乌尔斯·霍泽尔表示，他要把云计算发展为超过在线广告的公司大业务，去年谷歌在线广告达到了383亿美元。此外，云计算老大亚马逊这次被逼到了墙角。这次在阿里云和谷歌的进攻下，亚马逊在3月26日匆忙宣布了自己的降价计划，储存服务价格平均下降51%，EC2计算服务降价38%，大数据服务也降价27%到61%不等。与此同时，这次大降价之后，开发者关心的还是，谁更便宜？第三方做了一番统计，在谷歌和亚马逊宣布降价后，以一年期的同款(阿里云1核4G内存VS亚马逊和谷歌1核3.75G内存)价格为例，阿里云比谷歌便宜40%，比亚马逊便宜25%，而且阿里云的云服务器没有磁盘IO次数等名目繁多的额外收费。云储存上，阿里云也依旧领先亚马逊，和疯狂降价的谷歌不分伯仲。一个云计算行业观察者对此分析：“在阿里、谷歌和亚马逊的三国演义大降价之后，云计算这整个行业进入了一个新格局，从寡头坐享丰厚利润，变成了拼运维、拼供应链，看谁的服务和生态更好。这些竞争会加速IT产业的变革，让以云为主的IT生态变成更加方便和低价，受益的是全体企业用户。

【一起惠讯】3月21日刚上线的“国家队”搜索引擎中国搜索日前上线了购物频道，整体功能类似于百度的微购，用户可进入中国搜索购物频道挑选商品和购买，但暂时不能实现在搜索结果中完成购买。目前，中国搜索购物频道包含3C数码、服饰鞋包、食品饮料、家居个护等。合作的商家包括了京东商城、1号店等综合电商平台，此外包含了大量网络品牌和新生小品牌。在购物频道中，中国搜索购物频道并没有像一般电商平台那样按照多商品集中呈现的方式进行首页陈列，而是以瀑布流方式整合了部分团购产品或品牌爆款。此外，搜索页面还上线了商城导航栏目，为目前主流的综合B2C和垂直B2C进行流量引导。除了中国搜索增加了购物频道外，一起惠发现，在其站内还整合了房产服务平台、食品服务平台、家居服务平台和游戏推荐平台。据了解，中国搜索是“搜索国家队”重新整合后推出的产品，由盘古搜索和即刻搜索合并而成。和普通商业搜索相比增加了国情、理论等垂直搜索内容。

【一起惠讯】4月1日消息，一起惠获悉，美国在线家具零售商Wayfair于上周推出了独立的子品牌家具网站BirchLane，主要销售传统风格的家具和装饰品。Wayfair在一份声明中表示，旗下的Birchlane.com主要经营融入了新鲜灵感的传统家具。BirchLane是Wayfair旗下的新品牌，与Wayfair的宗旨相同，就是在网上为顾客提供家装需要的所有商品。据了解，Wayfair正在试图扩大经营范围腕足顾客的越来越多的要求，然而新推出的这个子品牌网站却是只为了专注于价格公道的传统家具。它的目标客户群是在美国境内的35岁至45岁的女性。Wayfair的执行创意总监ChristianeLemieux透露了更多关于BirchLane的细节，表示这个网站就是传统和创意结合的网站。这个品牌销售的商品就是为了适应不同层次的顾客对于外观和实用性的要求，这些经典的设计就是为了经受更长时间的考验。据一起惠了解，日前Wayfair刚刚获得了1.57亿美元的B融资，此轮融资由T.RowePriceAssociatesInc.领投。截止到目前，Wayfair在不到三年的时间里已经获得了3.58亿美元融资。Wayfair的波士顿总部已经有多达1600名员工，还在纽约、伦敦、柏林和悉尼开设了分部。在2013年，Wayfair共获得9.15亿美元的销售额。

【一起惠讯】3月31日消息，一起惠获悉，日前海尔电器公布截至去年底止全年财报。财报显示，去年海尔电器净利润达20.37亿元人民币，同比增长20.16%。海尔集团2013年的整体毛利率由2012年的16.1%调整至2013年之14.7%，下降1.4个百分点。扣除洗衣机业务及热水器业务之毛利率之下降，主要为本年具有较低毛利的渠道综合服务业务占比提升影响所致。期内，海尔电器营业额为622.63亿元，同比增长12%；毛利91.38亿元，同比增长2.2%。渠道综合服务业务收入575.67亿元，同比增长13.4%。渠道综合服务业务的收入增长，一方面得益於集团对中国三、四级家电市场的渠道网络管理的提升和虚实融合OTO模式，三、四级市场份额逐步提升。另一方面集团在社会化渠道、售后业务和电商渠道方面均取得较快增长。渠道综合服务业务整体毛利率为8.2%，与2012年持平。海尔电器电子商务分部收入增长迅速，同比增加3.05倍达到17.58亿元人民币。财报还显示，截至期末，海尔集团在县级市场拥有海尔专卖店超过8,000家、售卖多品牌家电的日日顺加盟店近千家；而在全国各级市场销售网点总数超过3万家。期内，物流分部的毛利率从2012年的7.7%提升至2013年的8.1%。这主要得益於集团对物流业务的梳理优化，为更多客户提供切合其业务特点的个性化物流服务，如端对端物流运输服务，库存管理服务及仓配一体解决方案。

受电商冲击，实体店持续遭受着沦为体验店的阵痛，也就是说，许许多多顾客走进实体店，试好衣服，然后用手机在网上找到同款商品，用更低的价格购得。沦为体验店是实体零售商现在这个阶段的痛处所在。面对越来越多的顾客在网上购物，实体零售商的机会在哪里？最近，一份来自BIInetlligence的研究调查报告中称，有点出人意料的是，目前还出现了“网上体验店”的现象，也就是，不少顾客在网上浏览商品，了解商品参数，然后再到实体店购买的一种现象。其实，网上体验店并不是一个新事物，在早期的网购阶段，很多消费者都是在网上搜索商品，然后到实体店购买。而现在有所改变的是实体零售商们开始利用这个趋势和现象，在实体零售颓势下抓住这个机会，为顾客提供额外的服务，并且提升实体门店的销售额。在这份研究调查报告中，研究了实体门店体验店和网上体验店的比例，以及其他问题。是什么现象驱动了这种趋势？不同的实体门店体验店看起来会有什么不同？实体零售商有什么优势？面对网上体验店趋势，实体零售商做了哪些努力去提升销售额？实体门店体验店VS网上体验店1、“体验店”曾经被认为是实体零售商最大的威胁，但是现在看来，网上体验店的现象比实体体验店更加普遍。调查表明，美国有69%的人把网店当成购物前的体验店，在网上搜寻资料，然后去实体店购物，而仅有46%的人把实体店当成体验店，然后去网上购物。2、和大部分人预想不一样的是，实体门店体验店并不是年轻人的专属。事实上，年轻人更喜欢把网店当成体验店，比如他们在买电子产品、鞋子、运动装备、化妆品等物品时，更喜欢在网上浏览了解商品特性，然后再到实体店购买。3、亚马逊是那些把实体零售店当体验店，试完商品后，再去购物的首选网站。但同时，亚马逊也是顾客在其网站查看商品的性能和参数后，转而去其他地方购物的人数最多的网站。4、社交媒体已经不仅仅是网上商品推广的最好资源，也将成为实体零售商最好的推广渠道和资源。5、仅有一小部分实体零售商抓住了“网上体验店”这个趋势的机会。实体零售商意识到他们可以给消费者提供更多的服务，可以利用实体门店的真实购物体验和新技术，与网上的对手竞争。他们可以利用各种策略，比如经验丰富的销售人员、在门店可取线上订单、门店提供免费无线网络，智能手机优惠等方式，去推动这些在实体店体验的购物者消费。6、新技术的出现，可以提升购物体验。智能手机系统可以用来维护客人信息，机器手可以把衣服递进更衣室，无线技术可以标注门店的位置，智能手机能完成线上支付。7、以上这些变化背后的逻辑是：成功的实体零售商不仅仅把自己当成“供应商”，而是要把自己当成顾客周边随时可供调用的商品资源。零售家语：网店和实体店的“暧昧”关系正如研究调查报告中所提到的一样，网上沦为体验店并不是一个新现象，而是从网购一出现就伴随着存在的。虽然报告主要针对的是美国零售，但对比中国国内的零售业发展，其情形基本相近。从时间上看，网店和线下实体店的关系大致经历了三个不同的阶段：第一阶段，网店是实体店的体验店。网购刚兴起的时候，消费者对于网络上的商品的态度更多的是怕被骗，怕东西不如照片中的好，而更愿意相信实体门店的信誉和商品质量。但是在购物前如果能够更加了解商品特性就更能够买到自己中意的产品，所以消费者利用网络零售商了解商品，进而在线下商店购物。在这个过程中，就是网络零售商渗入消费者生活的初级阶段。第二阶段，实体门店沦为网络零售商的体验店。随着网络电商的迅猛发展，如国外的亚马逊，国内的淘宝、天猫、京东、1号店，因为没有店铺租金等费用，网上的商品价格优势凸显，再加上无条件退货、当天送达等各种配套服务逐步完善，图片也越拍越精致，商品参数越来越完善，而随着网络零售商品牌的树立，消费者对网购商品的信心大增。点点手指商品就能送到家，不仅省去了糟糕天气出门购物的麻烦，最主要的是商品价格占优绝对优势，这也是消费者在实体店试好商品，再在网上下单的最主要原因。在此过程中，实体店没有及时跟上时代的快速发展，完善自身的购物体验，通过有效方式降低自己的成本开支，而是选择了“不是你死就是我活”的封闭式竞争。以零售家家人自己购物体验为例：去年冬季我去实体门店购买大衣，因为价格较高，犹豫不定，想要发给朋友看看是否合适。我刚想要拍照，店员就厉声说：我们门店是禁止拍照的。其实，本来我是蛮中意那件大衣的，如果朋友说合适，我立马就会下单付钱。但是经店员这么一说，我购物兴趣全无，感觉自己做错了事情，也就放下大衣，从此不再光顾那家实体门店。另一方面，实体门店商品的价格也一直降不下去，也成为这轮竞争中完败的主要原因。在此阶段，网络购物完胜实体门店，线下的门店逐步沦为体验店。去年开始，就涌现大量实体门店关闭的消息。第三阶段，同生共荣阶段，也就是现在所谓的线上线下相融合（O2O，顾客为尊）的过程。实体零售商抱怨门店租金太贵，价格降不下来。可是殊不知，网络零售商也遇到了自己的阵痛。虽然没有门店租金压力，但是仓库的租金压力、工作人员的工资压力、物流的压力、甚至是包装的成本。除掉这些外，网络零售商还面临着顾客信息外泄、假货不断等种种的指责。其实，这是一些新事物发展到一定阶段以后的必然产物，问题不断暴露。如何应对这些问题，成为了竞争对手弯道超车的机会，也成为了行业洗牌的主要原因。在次过程中，不仅实体店成为体验店，不少网店也重新成为体验店，顾客变得更加敏锐，他们发现网购的不一定带来最大的实惠，他们渐渐觉得，无论网购还是在实体店消费，购买到价格公道、质量有保障的商品才是符合“初心”的需求。这也是，在实体零售商进军线上的线上的同时，纯电商们也在不断设法走到线下的原因。最终，我们必须用两只脚走路，才能走得更远，只用一只脚走路而且走得好甚至成为运动会的冠军的人毕竟是少数中的少数。所以，不管是实体零售商还是网络零售商，问题和威胁都存在，机会却也都存在。与其抱怨自己的困境，不如放开自己的心胸，接纳竞争对手，学习竞争对手，用更良好的购物体验来吸引消费者。比如网上的商店可以借助线下的门店，让消费者感触到实物，而线下的门店可以提供送货上门等网上零售商提供的服务。互相利用各自的优势，资源互补，服务好消费者，才是零售商的天职。

据经济之声《天下财经》报道，依靠公务机关的特殊性，特供酒一度在国内大受欢迎。不过，按广告法的规定，酒企不能以国家机关的名义进行广告宣传。去年，食品药品监督总局更是下发通知，不准生产标注“特供”“专供”“专用”“特制”“特需”等字样的白酒。这意味着，凡是市场上出现的特供酒都是违法或违规的。不过，在网上卖假特供酒，已经成为了贵州省茅台镇流行的营销手法。他们一个共同的特点是，产品一般没有统一定价。销售人员说，价格根据客户的购买量而定。比如一斤装的白盒内招酒，零售280块钱一瓶，每瓶只收100块钱多点就行了。和这些拥有独立网站的企业不同，淘宝网上更多是特供酒单品销售。这些特供酒、内招酒往往标注“茅台镇酒厂”。不过，有网店人员透露，其实都是些小厂子生产出来的，但反正消费者也不会认真追究，标的酒厂名字越大卖得越好。有的时候，这些网店还会玩文字游戏。比如一家生意红火的淘宝店，声称所出售的特供酒来自贵州茅台酿酒集团。而事实上，根本没有所谓的贵州茅台酿酒集团，我们平常所说的茅台，是“贵州茅台酒股份有限公司”。对此，茅台集团公关部人士也回应：现在市面上，凡是号称茅台集团及旗下技术开发公司、保健酒公司、茅台酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。钓鱼台国宾馆也声明，他们从2011年底开始，就已经完全停止使用“专供”、“特供”“专用”标识的商品。有着同样情况的还有人民大会堂的授权企业“华堂国际广告有限公司”。他们告诉记者，不光是特供产品，凡是标有“人民大会堂指定”的产品也早就下架。借助电商的销售方式，特供酒形成了一套完整的生态链。小企业的销售放在茅台镇，而成气候的企业，将销售公司设在北京，生产放在茅台镇。无论以何种形式出现，我们必须提醒消费者，这些特供酒都是假的。

【编者按】对于起步晚、基础薄弱的外贸卖家来说，要在竞争激烈的跨境电商市场找到自己的天地似乎困难重重，既无法与同行大商家PK，也跟不上变化多端的市场节奏。如何才能开辟一条赖以求生的路径呢？外贸商家SreamPrice借移动电商平台wish翻身的案例或将让我们看到一种新的发展选择。SreamPrice是一家位于深圳的外贸商家，主营电子产品和服饰产品，从2009年起从事外贸批发业务，2011年才开始做外贸零售业务。目前，SreamPrice在eBay、速卖通、新蛋等平台都有投入，但效果都不太理想，正如其对自己的评价：起步晚，基础薄弱。2013年，SreamPrice在接触到硅谷创业公司wish后，开始考虑另辟蹊径。Wish是一个主打欧美市场的移动购物平台，卖家有一半来自中国，其面向小规模卖家的策略让SreamPrice看到了新的生存空间。SreamPrice谈到，以前其在选品上主要依靠eBay等大平台的市场数据分析，总在追赶，却一直掉队，非常被动。一方面，自身力量薄弱，与同行相比缺乏竞争优势，对海外市场动向的把控能力远远不够；另一方面，有限的市场份额被各种大玩家分食得所剩无几。而Wish为其提供了新的思路，那就是转移战场，去夺取同行还来不及顾及的移动用户。根据wish产品分享平台给出的热门产品数据，SreamPrice可以有针对性、有预见性地选择产品来聚焦推广，获得了良好的效果。从2013年10月起，其在wish移动渠道的销量大涨，目前已占到零售总业务60%以上的份额。据介绍，从欧美市场来看，移动消费需求比较大，而且移动端的交易具有一定的冲动性，因此，转化率比PC端更高，利润也更高。SreamPrice曾经做过一个测试，拿相同的产品在wish和eBay销售，定价相同的情况下，wish比eBay卖的更好。之后，其对该产品在eBay的价格下调20%，发现仍然不如wish销售得好。最后，其对该产品在wish的价格上调20%，结果仍然是wish卖得更好。这让SreamPrice明白，类似wish这种移动电商平台并不以价格取胜，与PC端的竞争不在于产品本身，而在于用户习惯和消费群体的差异，以及产品展示方式的差异。因为，移动用户相对更有个性，往往是看到自己喜欢的东西就下单，而不会过多地去对比。此外，由于移动端的特殊性，wish主动向用户推荐产品，并通过用户点赞和分享的情况来判断流行趋势，然后将这些信息反馈给卖家，让卖家对市场需求的把控更为准确。目前，SreamPrice一半以上的订单来自美国，其次是英国、意大利等欧洲国家，以及巴西、阿根廷等南美国家。一方面，移动电商在欧美国家的发展相对成熟，另一方面wish在欧美，尤其是美国有较好的基础。比如，wish与当地物流商合作，推出了一个名为“FullfillmentbyWish”的物流解决方案，并建立了覆盖东海岸的美国仓。因此，SreamPrice在wish平台的业务使用“FullfillmentbyWish”和邮政小包相结合的方式。一起惠了解到，SreamPrice负责wish业务的团队现在仅有6人，但随着业务规模的不断扩大，团队很快将扩大一倍以上。根据市场数据反馈，其正在进行产品线的拓展，新的方向将包括厨房用品、文具等，未来有望尝到更多移动购物趋势带来的甜头。

【一起惠讯】一份台湾最新数据显示，2013年大陆赴台人数中，团客部分同比下降6.52%，自由行部分同比增长173.57%，自由行逐渐成为新型的游台方式。而一起惠最新获悉，以自由行市场切入的国内首家跨岸O2O平台“来宝岛”日前已正式上线。“来宝岛”为网劲科技旗下平台，主要面向大陆游台的自由行用户群体，通过网站、移动端APP等媒介为旅台用户提供出行前、中、后的多种需求服务。据了解，台湾本身已经意识到大陆游客赴台自由行的价值，因此在逐渐放开自由行人数，如从此前每日3000人增至现在的4000人。网劲科技CEO游士逸谈到，新《旅游法》实施后，严限旅行社安排购物行程和自费项目，导致跟团游成本优势基本消失，反向推动了自由行的发展，而“来宝岛”也能顺势出位。游士逸透露，网劲科技能够发力在线旅游的一个优势背景，是去年森森百货以新台币6000万元增资网劲科技，并获得80%股权。网劲科技一方面从原有电商业务中抽身，另一方面“来宝岛”可以直接获得森森母公司东森集团的新闻网站、视频、电视购物、电商、旅游等资源。“我们希望把‘来宝岛’打造成大陆游台的入口，通过我们的跨岸购物物流优势，将商品、信息、服务整合入内，形成商业闭环。”“来宝岛”相关负责人这样说道。据其介绍，“来宝岛”将可以为到台游客提供深度游完和完整的信息服务。“来宝岛”将把达人整合，解决用户的游记、攻略、问答、社区、活动等问题。此外，来宝岛还在搭建旅游电商，将酒店预定、交通、住宿、网卡、签证等内容涵盖入内。据悉，截至目前，“来宝岛”目的地已涵盖了台湾20个城市，约2000个景点信息。

【一起惠讯】在电商纷纷涌入微信开通公众号之后，入驻“我的银行卡”成为一种新的时髦。一起惠了解到，包括易迅网、嘀嘀打车、大众点评、1号店、唯品会、美丽说、京东等在内的多家电商均已经或者正在筹备成为“我的银行卡”下一员，微信这一频道初步显露出开放平台的味道。电商扎堆“我的银行卡”据悉，最早入主“我的银行卡”的电商是腾讯系电商易迅网，以“精选商品”的形式每天在微信上线一定数量的商品。紧接着，2013年底，嘀嘀打车在获得腾讯又一轮融资之后高调入驻“我的银行卡”，并很快掀起一股微信打车风潮。此后大众点评、1号店也纷纷闯进微信这一离货币最近的区域。同样被传出将要入驻“我的银行卡”的还有美丽说和唯品会。2014年初，美丽说CEO徐易容在一封致合作商家的公开信中透露，美丽说与微信已经确认官方合作方案，将于2月份在微信“我的银行卡”频道中开设时尚购物入口，推荐美丽说的流行精品。然而截至目前，“我的银行卡”中并未出现美丽说的身影。唯品会CEO沈亚则在2013财年第四季度财报发布后的电话会议中透露，唯品会将入驻微信“我的银行卡-精选商品”板块，合作闪购内容，主要类目集中在服饰和鞋包。由此可见，微信正在通过整合其它电商平台的方式搭建一个全新的移动端开放平台。移动电商资深人士、《决战移动电商》作者周翔分析认为，微信正在通过微信支付这一绳线串起衣、食、住、行、娱、健等业务形态的产品，形成一个完整的链条。或复制QQ网购模式值得注意的是，微信这一整合B2C电商的方式很容易让人联想到此前QQ网购的开放平台发展模式。据一起惠了解，此前腾讯扶持QQ网购时期就主要采取了“特许经营”的方式，即在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作进行频道运营。而从“我的银行卡”目前的情况来看，则大有复制QQ网购策略的趋势，服装类的唯品会、食品类的1号店、生活服务类的大众点评、电器类的易迅，都成为类目的代表进驻微信。不过已经公开宣布将入驻微信的京东未来将以何种形式呈现，与易迅网以何种方式整合，还是个未解之谜。另外一个值得关注的是电商与微信合作的利益分配问题。根据唯品会沈亚的介绍，在与微信的合作中，主要涉及的费用是两个方面，一是入驻微信平台的佣金，佣金率在10%以下；另一个是使用微信支付的费率。并非前途一片光明不过尽管“我的银行卡”正在成为各大电商觊觎的流量入口，但其前景并非高枕无忧。业内人士分析称，一方面，微信目前在电商方面的能量实际还有限，习惯使用通讯属性的用户并不一定习惯在微信上购物；另一方面，“藏”在我的银行卡频道下，难免让用户的购物体验层级太深。因此，入驻“我的银行卡”能否在概念和实际效果上帮电商实现双丰收，还难下定论。

康美药业27日晚间发布的年报透露，电子商务平台将成为公司未来的战略核心。据了解，公司互联网第三方支付牌照和预付卡牌照已经获得中国人民银行广州支行审核通过，目前正在公示期，公示期后将待中国人民银行批准。分析人士认为，康美药业电子商务运作以及资源储备已十分成熟，公司有望做成集中药信息发布、B2B交易、仓储、质检、物流、金融支付的平台服务商。年报显示，公司2013年实现营业总收入133.58亿元，比上年同期增长19.65%；归属于上市公司股东扣非的净利润18.53亿元，比上年同期增长28.20%。值得注意的是，公司在年报中首次提出，电子商务将成为公司未来发展的战略核心，并提出将由中药全产业链发展模式倡导者到提供商角色的转变。据了解，公司近年来加大了信息化建设力度，涉足电子商务、电子支付、支付结算和清算系统技术开发等。目前，公司已在电子商务领域储备了一系列资源。其中，康美中药网为商务部第一批中药材电子商务示范平台，是行业最权威的中药材信息门户，依托其发布的康美·中国中药材价格指数，是首个由民营企业编制的国家级中药材指数。中药材大宗交易平台（e药谷）上线运行以来，制定上市品种标准6个，成交量达20多万吨，业务电子盘面达50多亿元，预计到2014年底总上市品种约为20个；此外，“康美之恋”健康云平台项目已启动，旗下康美商城（B2C平台）也已上线运行。而公司线上线下结合的中药材交易平台“康美中药城”预计将在5、6月份上线。

昨日，跨境电子商务平台“保税店.com”在成都宣布上线，来自沈阳综合保税区、无锡高新区综合保税区以及芜湖出口加工区保税物流园区的相关负责人现场与“保税店.com”分别签署了跨境电子商务平台合作协议，而在此之前，该平台已与海口综合保税区签约合作。据已在蓉落户的成都高新综保区优传供应链管理有限公司负责人介绍，该自贸区网购平台目前正努力与成都高新综合保税区商谈进一步合作事宜，希望未来成都综保区的各类“洋货”也能在“保税店.com”见到身影。据介绍，“保税店.com”借鉴了已试点城市跨境平台运营的经验，解决了跨境电商平台功能单一、商务模式陈旧的问题。目前，“保税店.com”一方面已经与各类国际百货公司集团、奢侈品集团等综合国际商品供应巨头达成合作，直接获得有竞争力的优质商品；另一方面与天猫、一号店等除了商品合作外，在交易流量的分享及推广方面也达成了一致。据打造该平台的厦门优传供应链公司相关负责人介绍，今后还将依托“保税店.com”在保税区内外打造国际综合商品体验中心、保税物流监管仓库、跨境电商总部大厦等物业实体，建设包括物流分拨设施、快件处理、国际综合商品保税展览展示、销售、金融结算等一系列配套物业投资。

昨日，被称为港股新一代“股王”的腾讯控股上演跳水行情，盘中最大跌幅达7.6%，创2011年10月以来最大单日跌幅，总市值也跌破万亿港元，并连累其他科技股和游戏股大跌。业界普遍认为，受到央行叫停二维码支付等政策影响，腾讯正在打造的O2O商业梦想严重受挫。昨日表现以来最大单日跌幅昨日，腾讯控股早盘低开低走，盘中最高跌7.6%，最低触及513港元，创2011年10月以来最大单日跌幅。最终报收521.5港元，下跌5.866%，市值为9720.76亿港元，跌破了万亿港元市值。腾讯高台跳水与此前的高歌猛进形成了巨大反差。今年以来，凭借微信以及全面布局移动电商业务，腾讯在资本市场炙手可热，股价曾突破630港元。然而，自本月10日腾讯公布入股京东消息以后，腾讯控股就下跌不止。14日，央行出手叫停了二维码支付和虚拟信用卡等业务，资本市场普遍看淡腾讯，认为“腾讯精心编织的O2O商业梦基本上要泡汤了”。与此同时，自央行出手干预市场的一周多来，港股的内地银行股迎来涨声一片，显示市场资金从新经济概念股又回流到传统金融股。原因上有监管“紧箍咒”下有业绩增速降在互联网金融加强监管的宏观背景下，比特币、二维码支付、虚拟信用卡，都成为了牵动金融监管政策大变的导火索，首当其冲的就是微信支付，这使得腾讯精心打造的商业链条将断掉“支付”一环。在业界看来，互联网金融快速发展已经带来了相关机构的管理瓶颈。尤其是随着大量网络平台的线上服务规模扩大到一定程度，风险控制的压力会急剧增加，而现行监管体系无法完全覆盖，专家认为适度的混业监管或是未来的一个选择，但涉及相关立法和监管体系的变化，需要较长时间，程序性问题会有很多，这些都会拖慢微信的商业步伐。微信活跃用户增长停滞除了受到监管政策影响，自身业绩“没那么漂亮”也是影响其股价下跌的重要因素。从腾讯2013年全年业绩看，该公司2013年净利润155亿，同比增长22%，这一增速是五年来最低。而备受投资者关注的是：微信纯社交活跃用户已增长停滞。数据显示，微信月活跃用户数的标准，已从每个季度的最后一个月在微信或Wechat上至少发送一条信息，变为：至少发送一条信息，或至少登录一次微信上的游戏中心，或至少更新一次朋友圈。这意味着，腾讯对微信的月活跃用户数的计入方法放宽了，连登录一次游戏中心或更新一次朋友圈，也算“活跃用户”，意味着腾讯社交活跃用户的增长可能并没有那么乐观。后市短期或受挫长期仍看高至700港元尽管近期遭遇重挫，但业界对腾讯前景仍多数看好。一方面，政策风险将逐步释放。就在本周一，央行对外表示暂停相关业务是意在风险防控而不是终止，未来将在进行充分论证的基础上，按照试点先行的原则开办相关业务。这些表态意味着腾讯的O2O商业计划只是暂时减缓，一旦“微信支付”获得监管层同意后大力铺向市场，腾讯借助O2O业务又将实现快速增长。高盛预计，腾讯的主营业务手机游戏今年可以贡献66亿港元收入，作为腾讯O2O中的重要一环，微信支付将在2017年获得423亿港元手续费收入。高盛以市盈增长率1.2倍计算，将腾讯18个月目标价由450港元上调至700港元。隐忧微信商业预期被透支拿下搜狗、大众点评和京东之后，传闻称腾讯还将以3亿美元以及微信入口，来换取优酷土豆20%股权。虽然两家公司官方昨日均对记者表示“不予置评”，但消息人士透露，两家确实在谈。知名IT经理人王冠雄认为，腾讯将继续采取这种“微信嫁女”的模式，通过投资来扩充平台实力，同时拉动业绩增长。一家第三方支付人士认为，现在腾讯的策略似乎是“变现+补充微信场景”。腾讯一直在做“加法”，在微信上创造各种商业场景；同时腾讯也在做“减法”：电商交出去了，搜索交出去了，现在又将把视频交出去。也有人认为，腾讯近期的多笔收购，其实对微信商业预期的一种透支，通过投资入股等资本手段，提前将微信流量变现。“腾讯把不良资源打包出售给行业内的领先者，这是彻底放弃这些领域，也等于把自己的未来给断送了。”有行内人士如此评价。

3月27日讯，物产中拓内部人士表示，公司电子商务平台中拓钢铁网定位于第二方电子商务平台（B2B），于2013年投入运营，目前尚处于培育期，2013年全年成交量达30多万吨。大智慧通讯社是在投资者互动平台上获得上述信息的。上述人士表示，目前电商平台上的支付采用传统的线下支付渠道，客户可自由选择网银、承兑、刷POS、转账支票等多种支付方式。电商平台交易暂不收取任何交易手续费、会员服务费和保证金。

【一起惠讯】3月28日消息，在电商领域“一直很安静”的金鹰商贸集团开始发出声音。日前，金鹰商贸高层公开表示，电商的发展已经给公司业务造成较大损失，未来有意通过移动互联网进行反击。金鹰商贸董事长王恒在全年业绩记者会上表示，国内电商高速发展，预计已对公司营业造成15%的损失，公司未来将积极开拓O2O电商平台作为应对。金鹰首席信息官兼副总裁王明远则透露，公司去年在发展线上业务投入约4000万元人民币，未来会继续投入资金。而对于具体的电商规划，金鹰商贸的大方向认准了移动互联网和O2O。王明远表示，金鹰对O2O概念已经思考了很久，觉得O2O不是简单的一个线上下单、线下取货这么简单，一定要实现移动化、社交化。“百货卖场如果有可能逆袭纯电商企业，我觉得移动终端会是一个最大的机会。”一起惠了解到，实际上金鹰已经开始在移动互联网方面迈出步伐。早在2012年，金鹰商贸上线了自己的移动客户端“掌上金鹰”，据王明远透露，目前掌上金鹰App的总下载量已经超过110万。据悉，掌上金鹰的主要功能集中在商场活动信息发布、商品推荐、积分兑换等方面，不过目前无论是品牌折扣还是商品推荐，掌上金鹰都不支持用户在线下单，只给用户提供商品具体位置，引导用户到线下消费。除了独立的移动客户端，掌上金鹰还有计划在线下推出手机支付形式。据其官方透露，公司今年将全面推出手机支付及手机电子券。王恒预计，金鹰今年会有逾50%的柜台可使用移动支付收银，未来还将投入约4000万元人民币，以改善业务电子化。

【一起惠讯】日前，海尔旗下电商平台日日顺（RRS.COM）公布了其O2O战略，围绕家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大市场，打造一个开放的家居行业利益共同体和交互平台。日日顺不再只做卖家电的零售渠道，这个愿意吃更多“螃蟹”的新型电商平台，似乎有更大的野心。在日日顺的设想之中，电商平台RRS.COM，一边连接上述六大“家居”类目品牌商，另外几端，则分别延伸出更为丰富的产业形态，比如设计设团体和家装公司，而这些最终均于消费者利益及购买体验息息相关。为了承托这些设想，日日顺将在线下开足百家万平米的居家广场，而目前日日顺家居线下店只有上海和青岛两家。此外，日日顺还谋求海尔线下3万5千家加盟店转型物流服务商，并与家居广场打通，配合8万人的服务兵团与9万台送装一体货车，帮助平台商家从工厂到消费者的全链路价值体现。在日日顺的规划中，RRS.COM试图借助3千亿交易额的平台，撬动四百亿的装配服务市场。在这个宏远的目标之下，日日顺想要将自己塑造成家居行业的“菜鸟”，布上一张家居行业的专业配送网络。日日顺物流体系将通过网络结合社会物流资源，进而以开放平台的形式为日日顺平台的商家提供服务。据介绍，日日顺将上线干线运输抢单平台，这个平台类似嘀嘀打车的抢单模式，而日日顺平台则负责信息流与商品流进行整合。据一起惠了解，日日顺家居在天猫开设的旗舰店正式对外接单，为消费者提供家居商品的配送和安装。所覆盖的服务范围包括北京、天津、上海、江苏、浙江、河北、山西、福建、山东等31个省市，累计覆盖全国2247个城市。业内人士指出，从家电到家居，不仅是日日顺横向扩张的重要转折，也是海尔集团从家电品牌零售商向互联网领域、平台化转型的关键节点。

【一起惠讯】3月27日消息，一起惠获悉，垂直生鲜电商顺丰优选的京东商城旗舰店已经正式上线，顺丰优选京东旗舰店销售的商品全部是生鲜产品，与官网不同。店铺页面还设置了二维码，扫描可以进入到手机店铺。一起惠了解到，在顺丰优选的官方网站上销售的类目除生鲜之外，还包括酒水饮料、休闲食品和粮油副食等。而顺丰优选京东店的类目则只有生鲜，包括水果、蔬菜、肉类和水产等，包括国内生鲜和进口生鲜。业内人士分析，顺丰优选入驻京东在一定意义上补足了京东在生鲜方面的不足，把更多的蔬菜水果类生鲜商品带入到了京东。此外，对于所有垂直B2C网站而言，流量低迷是共性。顺丰优选的流量问题也一直是制约其发展的因素，入驻京东后将顺丰优选带来更多的流量资源。

香奈儿旗下的法国奢华内衣及泳装品牌Eres将于本周五首度登录奢侈品电商Net-a-Porter，开拓全球电子商务市场。据Eres营运总监OlivierMauny对WWD的介绍，率先上架的包括Eres春季系列以及全新的真丝系列SunWear，到了七月，更多品类将随秋装上市，包括家居服和羊绒单品。Eres目前的电子商务仅对欧洲客户开放，因此联姻全球奢侈品电商巨头Net-a-Porter将有助Eres打开全球市场，提升品牌形象，最重要是能够接触到具有特别战略地位的北美和亚洲客户。OlivierMauny指出亚洲的香港、台湾、中国内地和日本都是品牌发展的关键地区。